后勤服務(wù)工作調(diào)研報告精選(九篇)

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第1篇：后勤服務(wù)工作調(diào)研報告范文

同志們：

大家好，今天我們召開民工子女就學(xué)難調(diào)研小組的第一次會議，主要是研究部署此次調(diào)研任務(wù)，明確分工，落實職責(zé)，確保此次調(diào)研工作的順利進行。

對民工子女就學(xué)難的調(diào)研具有重要的意義，民工子女就學(xué)難已經(jīng)成為一項社會問題，做好這一調(diào)研，是功在當(dāng)代、利在千秋的事業(yè)。希望大家堅定信心，群策群力，抓好各項任務(wù)目標的落實，為社會主義和諧社會的構(gòu)建做出應(yīng)有的貢獻。

接下來，我將對此次調(diào)研工作做具體安排。此次調(diào)研我們將對學(xué)校、不上學(xué)的民工子女家庭，以及政府相關(guān)部門進行調(diào)查，我將統(tǒng)籌安排這項工作，負責(zé)與各方的商洽，咱們在座的七個人，一人負責(zé)此次工作的后勤服務(wù)工作，其它的六人按每兩人一組進行調(diào)研，大家對此有沒有什么意見，希望大家踴躍發(fā)言。（稍作停頓）

第2篇：后勤服務(wù)工作調(diào)研報告范文

政府辦公室是綜合辦事機構(gòu),其職能是圍繞政府中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。主要表現(xiàn)在周到服務(wù)，得力辦事，講求效率，事事表率。因此，緊緊圍繞政府中心工作，服從和服務(wù)于政府中心工作，就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針，近年來，縣政府辦在強化內(nèi)部管理，提高報務(wù)水平方面做了大量工作。

一、以制度為依托，在管理上做文章

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。作為一個綜合辦事機構(gòu)，特別是政府辦公部門，沒有一整套科學(xué)、嚴謹、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，縣政府辦以完善制度為著眼點，在紀律、政務(wù)和事務(wù)管理方面制定了13項工作制度和20項崗位責(zé)任制。在充分考慮辦公室工作特點和人員結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，進一步嚴明了紀律，規(guī)范了運作。紀律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強了全體工作人員的全局意識、責(zé)任意識和時間觀念，為辦公室工作的有序運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文閱辦及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻譯工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵，在調(diào)動政務(wù)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。例如，為了提高信息報送質(zhì)量，出臺了信息獎懲辦法，給每個秘書人員按季度定了信息采用任務(wù)（市級以上），未完成任務(wù)的受罰，超額完成任務(wù)的給予獎勵。事務(wù)管理方面，制定了財務(wù)、車輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財會紀律，節(jié)約了開支，保證了行車安全，機關(guān)社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項工作的有序運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動了全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，做到了各負其責(zé)，各司其職，互相配合，團結(jié)協(xié)作，使整個工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進行。

二、以推進政府中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫

辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標準。因此，我們要求全體干部職工必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時提供比較準確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實好決策、指示和黨的各項方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。

（一）做好辦文工作，確保政令暢通。為了確保文件的有效運轉(zhuǎn)，縣政府辦在強化硬件建設(shè)的同時，還采取了一些行之有效的措施。一是加快辦文速度。對所要辦理的文件，一般要做到當(dāng)日文件當(dāng)日清，電信公文及其它緊急公文隨到隨辦。二是提高辦文質(zhì)量。無論收文處理還是發(fā)文處理，都按《國家行政機關(guān)公文處理辦法》嚴格規(guī)范，堅決克服有法不依、有章不循的現(xiàn)象，把辦文質(zhì)量的好壞，作為對有關(guān)工作人員年終考核的一條重要依據(jù)。三是嚴格按制度辦文?？砂l(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，部門上行文件不需要領(lǐng)導(dǎo)看的堅決卡掉，該由部門發(fā)的文件由部門自行發(fā)文，不包攬，不升格。

（二）做好辦會工作，提高會議質(zhì)量。辦會工作一直堅持按程序進行。一是會前工作。包括材料準備、會議審定、會議通知、會前檢查四項。嚴格會議制度，及時做好會議議題的收集、篩選工作，嚴把列會、會議規(guī)格關(guān)。不開無準備的會，不開準備不足的會，以切實提高會議議事質(zhì)量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發(fā)、會議記錄、內(nèi)外聯(lián)系等四項，并且嚴格會議紀律，定期通報會風(fēng)會紀情況。三是會后工作。及時做好會議精神的傳達貫徹、催辦督查、信息反饋。

（三）強化督查工作，狠抓貫徹落實。多年來，我們一直把督促檢查作辦辦公室的一項十分重要的工作，常抓不懈。督查的內(nèi)容主要有各級文件、會議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實辦理情況。對督查的每項內(nèi)容，都確定專人具體落實，爭取做到事事有著落，件件有回音。

（四）深入調(diào)查研究，發(fā)揮“外腦”作用。開展深入細致的調(diào)查研究，是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的基礎(chǔ)和前提?？h政府辦始終要求歸口秘書和分管主任要掌握比領(lǐng)導(dǎo)更為詳實的基礎(chǔ)情況。要實現(xiàn)這一要求，必須通過深入調(diào)研，只有這樣，才能及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況，“外腦”作用才能充分發(fā)揮出來。在調(diào)研方式上，除隨同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研外，還專門安排工作人員深入基層專項調(diào)研。如果時間緊，信息量大，便通過電話、問卷等形式進行調(diào)研。每項調(diào)研結(jié)束后，都要求寫出調(diào)研報告，篩選出好的調(diào)研報告，刊登在《某縣政訊》（專版）供領(lǐng)導(dǎo)參閱。通過采取有效的調(diào)研形式，目前，我們基本能夠隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的情況，很大程度上提高了工作效率。

第3篇：后勤服務(wù)工作調(diào)研報告范文

今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。

一、牢固樹立服務(wù)意識。

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響;領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。

為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關(guān)系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動中爭取主動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理

職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。

二、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。

三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)問題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

四、存在問題：

辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進一步提高和加強，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。

五、下半年工作打算：

1、 繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、 本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個好“管家”;

3、 進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

范文二：公司辦公室工作總結(jié)范文

20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責(zé)。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責(zé)任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

第4篇：后勤服務(wù)工作調(diào)研報告范文

過去的一年是不平凡的一年，是碩果累累同時充滿滄桑的一年。感謝在20__年我最困難的時候伸出援助之手的朋友們，感謝在我一路走來一直關(guān)心和支持我的朋友們。沒有你們的支持，就沒有我的成長和平穩(wěn)度過難關(guān)。

一年來，在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作，也取得了一定的成效，但是距大家的期望還有不少差距，還存在不少問題，特別是情緒急躁，工作方式方法有時欠妥，協(xié)調(diào)工作做得不夠，宏觀把握不準等，還需要在新的一年里改進工作缺點和不足，爭取各方面工作有較大進步。

20__年是十師推進經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是辦公室經(jīng)受考驗，面對繁重工作任務(wù)的一年。我作為新任辦公室主任，能夠在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以扎實的工作態(tài)度，創(chuàng)新務(wù)實的工作作風(fēng)，注重團結(jié)實干，參到點子上，謀到關(guān)鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”的工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要述職如下：

一、重協(xié)調(diào)，強進度，信息化工作有了新成果

成立了農(nóng)十師信息中心，調(diào)配了人員，配備了設(shè)施。完成了《北屯在線》系統(tǒng)升級和數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換，內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)全部開通，覆蓋了機關(guān)36個部門、8個團場和師直52個企事業(yè)單位，共建設(shè)接入點483個，綜合布線21公里，內(nèi)網(wǎng)計算機配置460多臺，建成視頻會議室10個，基本可實現(xiàn)無紙化辦公。另外，外事、僑務(wù)、法制工作有條不紊，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

二、抓學(xué)習(xí)，重廉潔，自身素質(zhì)取得新提高

面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求，特別是我剛走上辦公室主任工作崗位，我始終把學(xué)習(xí)放在首位,加強理論學(xué)習(xí)，撰寫讀書筆記，不斷提高理論和政策水平。堅持原則，不斷改進工作作風(fēng)。做到顧大局、識大體，堅決執(zhí)行民主集中制原則，自覺維護班子的團結(jié)。發(fā)揚民主，虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評；勇于改革，敢于負責(zé)，嚴格管理，勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅持嚴格自律，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的目標要求自已，始終做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，扎扎實實辦事，把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上，做一個廉政勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部。

三、創(chuàng)思路，訂制度，不斷提高服務(wù)水平

一是找準位置，理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質(zhì)的基礎(chǔ)上，我積極借鑒成功經(jīng)驗，充分調(diào)動大家的工作積極性，圍繞工作大局，調(diào)整工作方法，進一步理清了辦公室工作思路，即政務(wù)工作要堅持“參政有方，謀略有度，言之有時”；事務(wù)工作要“堅持工作原則，靈活掌握方法，提升服務(wù)水平”，使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政，確保了各項工作的順利開展。同時，加強了對基層辦公室的工作指導(dǎo)，開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索，勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒，但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時，我十分注重思考和探索，積極開展調(diào)查研究，了解全師經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀，特別就如何當(dāng)好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度，改進作風(fēng)。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度，做到職責(zé)明確，紀律嚴明。

四、抓業(yè)務(wù)，重實效，開創(chuàng)辦公室工作新局面

緊緊圍繞師黨委的中心工作，站在全局的高度，多層次協(xié)調(diào)，全方位服務(wù)，有效的推進了各項工作，完成了年度責(zé)任目標確定的任務(wù)。

（一）著眼全局，充分發(fā)揮參謀助手作用

將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道，站在全局的高度，抓重點、抓大事，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考依據(jù)；組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層，調(diào)查研究，并結(jié)合各自的分工寫出調(diào)研報告；科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動，對全師的重要會議和師黨委常委的活動，辦公室能夠提出意見，統(tǒng)籌安排，為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，抓落實創(chuàng)造了條件。

（二）明確分工，充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作

按照辦公室工作職責(zé)，進一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工，大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。

1、強化管理，搞好辦公室建設(shè)。始終堅持“以人為本”的思想，對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文(來源：文秘站 ）明部局創(chuàng)建開展了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”工程。改進學(xué)習(xí)方式方法，進一步增強了干部隊伍的政治意識，提高了干部隊伍的能力和水平，樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神，要有謙虛謹慎的態(tài)度，要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng)，要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作，人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度，配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品，保證了工作的正常開展和任務(wù)的完成。

2、高效規(guī)范，抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖，不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況，按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務(wù)。嚴格執(zhí)行《機關(guān)公文處理條例》，對辦文程序等有關(guān)事宜進行了進一步規(guī)范、充實，行文工作做到了及時、準確、嚴密、規(guī)范。

3、高度負責(zé)，做好機要保密工作。高度重視機要保密工作，做到通信絕對暢通，密碼絕對安全。密碼設(shè)備更新和傳輸升級平穩(wěn)過渡。全年共各類電報5841份，沒有發(fā)生壓誤和丟失電報等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳 教育，組織了大規(guī)模的保密案例展和計算機保密安全檢查，購置了必備設(shè)備。健全和完善了規(guī)章制度，加大了督促檢查和工作指導(dǎo)。

4、協(xié)調(diào)推進，做好檔案、史志工作。重點抓了檔案目標管理考核工作，加大了計算機檔案管理軟件的普及和運用，全年共立卷歸檔2093卷，接待和調(diào)閱檔案資料785人次，加強了國家重點檔案和保護工作，檔案搶救和保護項目順利通過兵團審批。扎實推進史志工作，181團簡史已通過三級年審，184團、188團簡史初稿復(fù)審已基本完成，師簡史已完成前期準備工作，即將進入撰寫階段。

5、積極穩(wěn)妥，做好工作。工作頭緒繁多，情況復(fù)雜，事關(guān)重大。進一步強化了工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，認真開展職工重復(fù)上訪問題專項治理工作，進一步加強法治宣傳教育工作，特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次，與去年相比有大幅度下降。

6、嚴格要求，做好后勤服務(wù)工作。制訂并完善了機關(guān)各項工作管理制度，做到了機關(guān)事務(wù)管理有章可循；在提高服務(wù)質(zhì)量上，我們不斷學(xué)習(xí)借鑒外地、外單位的先進經(jīng)驗，改進工作方法，努力實現(xiàn)后勤服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn)；在接待工作上，我們堅持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則，全年共接待來賓2.85萬人次。在財務(wù)管理上，我們完善了財經(jīng)紀律，實行了部門預(yù)算，簡化了辦事程序，改革了財務(wù)弊端，嚴格了報銷審核，同時統(tǒng)籌運作，確保了機關(guān)部門預(yù)算的正常執(zhí)行。在車隊安全管理上，加強了安全管理和駕駛員的素質(zhì)教育，進一步提高了為師領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)部門的服務(wù)水平。在加強機關(guān)消防、安全工作上，我們實行了節(jié)假日輪流值班制度，加強了技術(shù)防范措施，確保了機關(guān)安全。同時對機關(guān)會議室和老辦公樓進行了改造裝修，改善了辦公條件。

7、提高質(zhì)量，做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實施決策的重要因素。今年在提高信息質(zhì)量、確保信息時效、拓寬信息來源、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等方面進行了一系列加強和改進的措施，全年收集、反饋各類信息40期，上報兵團信息165條。

8、緊跟進度，做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項，重點工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作；對全師各級各部門年度目標責(zé)任落實情況進行了專項督查。全年下發(fā)督查通知9份，整理督查情況12期，督查專報19期，為師黨委和師領(lǐng)導(dǎo)了解決策落實情況提供了參考。

20__年，辦公室將圍繞“內(nèi)部和諧、外部順暢、運作規(guī)范、高效一流”的工作目標，進一步提高工作水平、管理水平、服務(wù)水平，認真履行好自己的工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查和日常運轉(zhuǎn)的職能作用，不斷創(chuàng)新工作機制，狠抓各項工作任務(wù)落實，為促進和實現(xiàn)師黨委各項工作的高效運轉(zhuǎn)再做新貢獻。

第5篇：后勤服務(wù)工作調(diào)研報告范文

一年來，在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下做了一些的工作，也取得了一定的成效，但是距大家的期望還有不少差距，還存在不少問題，特別是情緒急躁，工作方式方法有時欠妥，協(xié)調(diào)工作做得不夠，宏觀把握不準等，還需要在新的一年里改進工作缺點和不足，爭取各方面工作有較大進步。

2009年是十師推進經(jīng)濟社會跨越發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是辦公室經(jīng)受考驗，面對繁重工作任務(wù)的一年。我作為新任辦公室主任，能夠在師黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以扎實的工作態(tài)度，創(chuàng)新務(wù)實的工作作風(fēng)，注重團結(jié)實干，參到點子上，謀到關(guān)鍵處，真正履行了“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”的工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要述職如下：

一、重協(xié)調(diào)，強進度，信息化工作有了新成果

成立了農(nóng)十師信息中心，調(diào)配了人員，配備了設(shè)施。完成了《北屯在線》系統(tǒng)升級和數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換，內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)全部開通，覆蓋了機關(guān)36個部門、8個團場和師直52個企事業(yè)單位，共建設(shè)接入點483個，綜合布線21公里，內(nèi)網(wǎng)計算機配置460多臺，建成視頻會議室10個，基本可實現(xiàn)無紙化辦公。另外，外事、僑務(wù)、法制工作有條不紊，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

二、抓學(xué)習(xí)，重廉潔，自身素質(zhì)取得新提高

面對新形勢對干部隊伍的高標準、嚴要求，特別是我剛走上辦公室主任工作崗位，我始終把學(xué)習(xí)放在首位,加強理論學(xué)習(xí)，撰寫讀書筆記，不斷提高理論和政策水平。堅持原則，不斷改進工作作風(fēng)。做到顧大局、識大體，堅決執(zhí)行民主集中制原則，自覺維護班子的團結(jié)。發(fā)揚民主，虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評;勇于改革，敢于負責(zé)，嚴格管理，勤奮敬業(yè)。辦公室處在眾人矚目、比較特殊的位置。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，我始終擺正位置，不做先斬后奏、越位犯規(guī)的事。我始終堅持嚴格自律，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的目標要求自已，始終做到廉潔、奉公、守法，干干凈凈干事，堂堂正正做人，扎扎實實辦事，把思想和精力集中用在工作上和事業(yè)上，做一個廉政勤政的領(lǐng)導(dǎo)干部。

三、創(chuàng)思路，訂制度，不斷提高服務(wù)水平

一是找準位置，理清思路。在進一步明確辦公室工作職能和性質(zhì)的基礎(chǔ)上，我積極借鑒成功經(jīng)驗，充分調(diào)動大家的工作積極性，圍繞工作大局，調(diào)整工作方法，進一步理清了辦公室工作思路，即政務(wù)工作要堅持“參政有方，謀略有度，言之有時”;事務(wù)工作要“堅持工作原則，靈活掌握方法，提升服務(wù)水平”，使辦公室能夠全力做好以文輔政、以謀輔政、以會輔政、以查輔政，確保了各項工作的順利開展。同時，加強了對基層辦公室的工作指導(dǎo)，開展了基層辦公室主任到師辦公室掛職鍛煉和組織辦公室同志到團場考察活動。二是不斷探索，勇于實踐。辦公室工作千頭萬緒，但我堅持做到忙而有序。在做好日常工作的同時，我十分注重思考和探索，積極開展調(diào)查研究，了解全師經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀，特別就如何當(dāng)好辦公室主任進行了全方位的思考。三是健全制度，改進作風(fēng)。進一步建立健全了辦公室及黨支部各項工作制度，做到職責(zé)明確，紀律嚴明。

四、抓業(yè)務(wù)，重實效，開創(chuàng)辦公室工作新局面

緊緊圍繞師黨委的中心工作，站在全局的高度，多層次協(xié)調(diào)，全方位服務(wù)，有效的推進了各項工作，完成了年度責(zé)任目標確定的任務(wù)。

(一)著眼全局，充分發(fā)揮參謀助手作用

將辦公室的各項工作納入為師黨委中心工作服務(wù)的軌道，站在全局的高度，抓重點、抓大事，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和層次。充分發(fā)揮信息的主渠道作用，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策參考依據(jù);組織協(xié)調(diào)師領(lǐng)導(dǎo)深入基層，調(diào)查研究，并結(jié)合各自的分工寫出調(diào)研報告;科學(xué)安排領(lǐng)導(dǎo)活動，對全師的重要會議和師黨委常委的活動，辦公室能夠提出意見，統(tǒng)籌安排，為領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事，抓落實創(chuàng)造了條件。

(二)明確分工，充分搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作

按照辦公室工作職責(zé)，進一步明確了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的分工，大力支持并積極配合副主任抓好各項工作。

1、強化管理，搞好辦公室建設(shè)。始終堅持“以人為本”的思想，對辦公室的干部隊伍提出了新的要求。一是以支部牽頭結(jié)合文明部局創(chuàng)建開展了“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”工程。改進學(xué)習(xí)方式方法，進一步增強了干部隊伍的政治意識，提高了干部隊伍的能力和水平，樹立了辦公室良好的對外形象。二是建立齊心協(xié)力的工作機制。要求辦公室全體人員要有吃苦耐勞的精神，要有謙虛謹慎的態(tài)度，要有齊心協(xié)力的工作作風(fēng)，要有按規(guī)距程序辦事的意識。做到了人人心中有工作，人人身上有擔(dān)子。三是盡最大努力為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。完善了制度，配備了必要的工作設(shè)施和辦公用品，保證了工作的正常開展和任務(wù)的完成、高效規(guī)范，抓好文秘工作。緊跟師黨委意圖，不斷提高以文輔政水平。積極主動地了解和掌握全師改革發(fā)展和穩(wěn)定的情況，按要求高質(zhì)量完成了師黨委及師領(lǐng)導(dǎo)要求起草的各種重要文件、重要講話等各類文稿的任務(wù)。嚴格執(zhí)行《機關(guān)公文處理條例》，對辦文程序等有關(guān)事宜進行了進一步規(guī)范、充實，行文工作做到了及時、準確、嚴密、規(guī)范。

3、高度負責(zé)，做好機要保密工作。高度重視機要保密工作，做到通信絕對暢通，密碼絕對安全。密碼設(shè)備更新和傳輸升級平穩(wěn)過渡。全年共各類電報5841份，沒有發(fā)生壓誤和丟失電報等失泄密事故。大力開展了形式多樣的保密宣傳教育，組織了大規(guī)模的保密案例展和計算機保密安全檢查，購置了必備設(shè)備。健全和完善了規(guī)章制度，加大了督促檢查和工作指導(dǎo)。

4、協(xié)調(diào)推進，做好檔案、史志工作。重點抓了檔案目標管理考核工作，加大了計算機檔案管理軟件的普及和運用，全年共立卷歸檔2093卷，接待和調(diào)閱檔案資料785人次，加強了國家重點檔案和保護工作，檔案搶救和保護項目順利通過兵團審批。扎實推進史志工作，181團簡史已通過三級年審，184團、188團簡史初稿復(fù)審已基本完成，師簡史已完成前期準備工作，即將進入撰寫階段。

5、積極穩(wěn)妥，做好工作。工作頭緒繁多，情況復(fù)雜，事關(guān)重大。進一步強化了工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，認真開展職工重復(fù)上訪問題專項治理工作，進一步加強法治宣傳教育工作，特別是確保了黨的十七大期間無重大赴京上訪事件。全年共接待群眾來信來訪1515件(人)次，與去年相比有大幅度下降。

6、嚴格要求，做好后勤服務(wù)工作。制訂并完善了機關(guān)各項工作管理制度，做到了機關(guān)事務(wù)管理有章可循;在提高服務(wù)質(zhì)量上，我們不斷學(xué)習(xí)借鑒外地、外單位的先進經(jīng)驗，改進工作方法，努力實現(xiàn)后勤服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)高效運轉(zhuǎn);在接待工作上，我們堅持熱情友好、勤儉節(jié)約的原則，全年共接待來賓2.85萬人次。在財務(wù)管理上，我們完善了財經(jīng)紀律，實行了部門預(yù)算，簡化了辦事程序，改革了財務(wù)弊端，嚴格了報銷審核，同時統(tǒng)籌運作，確保了機關(guān)部門預(yù)算的正常執(zhí)行。在車隊安全管理上，加強了安全管理和駕駛員的素質(zhì)教育，進一步提高了為師領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)部門的服務(wù)水平。在加強機關(guān)消防、安全工作上，我們實行了節(jié)假日輪流值班制度，加強了技術(shù)防范措施，確保了機關(guān)安全。同時對機關(guān)會議室和老辦公樓進行了改造裝修，改善了辦公條件。

7、提高質(zhì)量，做好信息工作。信息工作是影響師黨委制定和實施決策的重要因素。今年在提高信息質(zhì)量、確保信息時效、拓寬信息來源、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等方面進行了一系列加強和改進的措施，全年收集、反饋各類信息40期，上報兵團信息165條。

8、緊跟進度，做好督查工作。緊貼師黨委的工作思路、圓滿完成了師黨委重大事項，重點工程及重要批示件的督促、檢查及反饋工作;對全師各級各部門年度目標責(zé)任落實情況進行了專項督查。全年下發(fā)督查通知9份，整理督查情況12期，督查專報19期，為師黨委和師領(lǐng)導(dǎo)了解決策落實情況提供了參考。

2010年，辦公室將圍繞“內(nèi)部和諧、外部順暢、運作規(guī)范、高效一流”的工作目標，進一步提高工作水平、管理水平、服務(wù)水平，認真履行好自己的工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查和日常運轉(zhuǎn)的職能作用，不斷創(chuàng)新工作機制，狠抓各項工作任務(wù)落實，為促進和實現(xiàn)師黨委各項工作的高效運轉(zhuǎn)再做新貢獻。

第6篇：后勤服務(wù)工作調(diào)研報告范文

__*縣紀委

近年來，為深化基層政務(wù)公開，推進政務(wù)服務(wù)工作，著力構(gòu)建服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府、廉潔政府，在區(qū)紀委的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,__*以政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)為載體，以深化行政審批制度改革為抓手，進一步創(chuàng)新形式，規(guī)范內(nèi)容、完善管理措施，扎實有效開展政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)各項工作，提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，促進了社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

__*于20__年6月成立了行政審批辦證大廳。20__年12月18日，按照區(qū)市關(guān)于建立縣級政務(wù)服務(wù)中心的要求，根據(jù)實際，在行政審批辦證大廳的基礎(chǔ)上，更名設(shè)立__*政務(wù)服務(wù)中心，同時在國稅局、地稅局、交警大隊、人社局設(shè)立4個政務(wù)服務(wù)分中心。中心成立后，按照區(qū)市政務(wù)服務(wù)中心管理機構(gòu)設(shè)置模式，成立了__*政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室，為正科級行政機構(gòu)，行政編制5名，其中領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名，機關(guān)后勤服務(wù)事業(yè)編制1名?？h政務(wù)服務(wù)中心位于____政府綜合樓二樓，辦公面積1700多平方米（包含4個分中心），目前共有37個單位在中心設(shè)立辦事窗口。

二、主要措施

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)。一是按照自治區(qū)關(guān)于進一步推進集中行政審批事項提高行政效能的通知要求，成立了進一步推進集中辦理行政審批事項提高行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，負責(zé)抓政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開的落實工作，__*監(jiān)察部門負責(zé)通知擔(dān)任副組長，成員由9個相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成，下設(shè)辦公室負責(zé)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開的具體事務(wù)。二是加大政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)投入。20__年4月投入12.35萬元____政務(wù)服務(wù)中心場所建設(shè)，投入10萬元改善__政務(wù)服務(wù)中心辦公設(shè)備，添置桌椅、投影機、觸摸屏、復(fù)印機等，投入20萬元完善__*政務(wù)服務(wù)中心人社局分中心建設(shè)。

（二）扎實推進集中辦理行政審批事項工作。一是調(diào)整職能，整合部門股室。20__年結(jié)合機構(gòu)改革，各部門調(diào)整、理順部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能關(guān)系，整合本部門股室，在不增加人員編制的情況下，增設(shè)行政審批股，并成建制進駐政務(wù)服務(wù)中心，代表本部門受理政務(wù)服務(wù)事項，減少了申請件在部門內(nèi)部股室流轉(zhuǎn)時間，提高了辦事效率，方便了群眾辦事。二是集中辦公，充分授權(quán)。將全縣所有履行行政許可、非行政許可服務(wù)事項部門的相關(guān)職權(quán)全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心管理。鑒于我縣政務(wù)服務(wù)中心場地不足，在設(shè)立一個主中心，集中33個部門對外辦公的同時，還設(shè)立了國稅、地稅、人社局、交警四個分中心。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口的部門均充分授權(quán)到位，駐中心窗口工作人員有受理權(quán)、審核權(quán)、協(xié)調(diào)處置權(quán)、辦理結(jié)果送達權(quán)等權(quán)力。目前，駐政務(wù)服務(wù)中心的計生局、經(jīng)貿(mào)局、工商局、民政局、公安局、林業(yè)局、房管所、質(zhì)監(jiān)局、交通局、氣象局等10個部門窗口工作人員被賦予了應(yīng)訴權(quán)、制證權(quán)和審批權(quán)，實現(xiàn)一級審批，提高了行政效能。

（三）規(guī)范行政審批管理。一是縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室根據(jù)自治區(qū)下發(fā)的全區(qū)保留的行政許可、非行政許可項目目錄，認真清理縣本級政務(wù)服務(wù)項目，各部門則規(guī)范審批項目的審批流程、審批標準，壓縮審批時限，規(guī)范審批操作，并將清理后所保留的行政許可、非行政許可項目的 “八公開”（即審批項目名稱、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、法定時限、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準）內(nèi)容在政務(wù)信息網(wǎng)上公開，同時在電子監(jiān)察網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)中心窗口公開。二是規(guī)范各項收費行為。縣財政局委托中國銀行武鳴支行和縣信用聯(lián)社進駐縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立兩個統(tǒng)一收費窗口，對涉及行政審批收費和非稅收費的項目全部統(tǒng)一到收費窗口收費，規(guī)范了行政事業(yè)性收費和非稅收費行為。

（四）加強集中行政審批工作監(jiān)督檢查。一是嚴格執(zhí)行“三項制度”，縣監(jiān)察局、績效辦、政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室組成聯(lián)合督查組，對各 部門行政審批服務(wù)進行跟蹤督查，同時，縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室還制定政務(wù)服務(wù)中心明查暗訪制度，聘請政府“特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員、效能監(jiān)察員”組成明查暗訪組，對政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口的審批服務(wù)質(zhì)量、審批效率等進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)違反“三項制度”、辦事拖拉等行為的，經(jīng)調(diào)查核實后，由縣績效辦通報批評或由縣監(jiān)察局追究責(zé)任。二是強化政務(wù)服務(wù)考評制度，將政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的各項指標納入年度績效考核體系，對不愿進駐政務(wù)服務(wù)中心、不按規(guī)定在政務(wù)服務(wù)中心受理或 “兩頭受理”、不遵守政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)規(guī)定的部門，在年終績效考評中，按績效考評細則進行扣分，通過這項措施，促進部門加強政務(wù)服務(wù)力量，不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(五)深化政務(wù)服務(wù)向基層延伸。根據(jù)《__*市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸實施意見的通知》文件精神，縣委、縣政府加大鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)力度，加快工作進度。一是制定方案，明確目標，落實責(zé)任，強力推進鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。縣政府辦公室及時制定印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)__*縣推進政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開向鎮(zhèn)延伸工作實施方案》，明確工作職責(zé)，細化工作任務(wù)，保障建設(shè)經(jīng)費，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)；從財政劃撥一定經(jīng)費作為鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)經(jīng)費，目前已經(jīng)落實10萬元統(tǒng)一采購部分辦公設(shè)備分配給各鎮(zhèn)，保障了鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)工作有序進行；二是深入基層調(diào)研，確定試點中心，做實鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。去年底，縣委、政府組織相關(guān)人員到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心的選址進行調(diào)研，并確定__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)、__*鎮(zhèn)等鎮(zhèn)為我縣鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心試點鎮(zhèn)。三是以點帶面，全面鋪開推進鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。在完成試點建設(shè)的基礎(chǔ)上，縣委、政府決定擬用半年時間，全面完成鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。

三、主要成效

20__年至今,我縣政務(wù)服務(wù)中心共受理辦結(jié)審批服務(wù)事項40351件，接待來人來電咨詢1386人次，平均日辦結(jié)率達59.86%。據(jù)電子監(jiān)察系統(tǒng)統(tǒng)計顯示，我縣政務(wù)服務(wù)中心辦理承諾件承諾提速48.3%,辦理提速85.1%。政務(wù)中心廉潔、高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)得到了群眾的認可，取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。

（一）公開高效的辦事效率，贏得辦事群眾的贊譽。政務(wù)服務(wù)中心公開了審批項目所需材料、收費依據(jù)和標準、申辦流程等，使辦事群眾一目了然；同時實行集中審批辦證，為申辦者提供一站式、面對面的審批辦證服務(wù)，減少了審批環(huán)節(jié)，簡化了辦事程序，縮短了審批時限，提高了辦事效率。政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)使以前“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的一家一家跑審批，變成主辦部門“一個窗口”受理、相關(guān)部門并聯(lián)辦理，提高了政務(wù)服務(wù)效率,深受群眾的歡迎。

（二）有效的監(jiān)督機制，促進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的提高。政務(wù)服務(wù)中心集中政府各職能部門一起對外辦公，成為各職能部門展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的大舞臺，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室完整的管理制度及電子監(jiān)察和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，促進各部門積極采取措施，提高本部門的工作效率和服務(wù)水平。中心各辦事窗口工作人員工作積極主動、認真負責(zé)，接待群眾熱情周到，“為群眾著想、方便群眾”成為全體人員的共識。辦事群眾和中心工作人員雙方平起平坐，敞開式、面對面、透明的人性化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，杜絕了暗箱操作，辦事群眾得到了公開透明的行政服務(wù)，有了被尊重的感覺。

（三）優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)，為投資者提供了良好的投資環(huán)境。政務(wù)服務(wù)中心的建立和高效運作，為客商、企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)，優(yōu)化了投資環(huán)境，有力促進了對外開放、招商引資和經(jīng)濟區(qū)域合作。中心為投資者提供聯(lián)合審批，提速辦結(jié)，為投資商爭得了時間，搶到了商機。群眾反映，以前辦件事要滿城跑，還不一定能找到人，現(xiàn)在只到中心一個地方就可以辦完，而且中心的工作人員服務(wù)態(tài)度好、工作效率高，最快的一個證2分鐘就到手了，特別是中心統(tǒng)一推行“一次性告知”制度后，辦事更加方便。聯(lián)合審批比以往節(jié)省了三分之二的時間，既方便又快捷。

（四）完善的監(jiān)督機制，促進了廉政勤政建設(shè)。政務(wù)服務(wù)中心建立行政審批事項跟蹤督察工作制度,實行規(guī)范運作、陽光操作，減少了人情審批、關(guān)系辦證的土壤和條件，從源頭上防治腐敗,解決了過去各自為政、暗箱操作、說不清道不明的一些不廉潔問題，真正把“公開、公平、公正”落到了實處，有效的制約了權(quán)力濫用。同時，在中心設(shè)置投訴電話和評議、建議、投訴箱，并制定《行政審批投訴督查管理辦法》等，方便群眾投訴，接受社會各界的監(jiān)督，有效促進了廉政勤政建設(shè)。

（五）一站式的辦公模式，轉(zhuǎn)變了政務(wù)服務(wù)中心管理方式。政務(wù)服務(wù)中心實行集中審批辦證，加強了行政審批事項批后監(jiān)管，有力促進了政府部門工作從微觀事務(wù)轉(zhuǎn)向宏觀指導(dǎo)，從直接管理轉(zhuǎn)向間接調(diào)控，從重審批輕監(jiān)管轉(zhuǎn)向規(guī)范審批加強監(jiān)管，從單純批辦轉(zhuǎn)向綜合服務(wù),政府部門服務(wù)的功能進一步提高。

四、存在問題及建議

雖然我縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作取得了一定的成效，但離上級黨委、政府的要求還有差距，工作中也還存在一些困難和不足，主要是：一是因各級政務(wù)服務(wù)中心沒有統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，造成了辦公場地重復(fù)建設(shè)、資金和資源浪費；二是由于縣財政困難，對鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心資金投入十分有限，遠不能滿足鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的需要。

兩點建議：一是政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)中心進行管理、辦理后，區(qū)、市、縣、鎮(zhèn)自上而下，應(yīng)該統(tǒng)籌各職能部門的辦公場地建設(shè)，整合資金，規(guī)劃好區(qū)、市建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的配套資金，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）級政務(wù)服務(wù)中心品位；二是盡快落實自治區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開“十二五”規(guī)劃，使區(qū)、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）五級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)能早日規(guī)范建設(shè)。

第7篇：后勤服務(wù)工作調(diào)研報告范文

員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【一】

進入公司工作已經(jīng)快兩個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

三、體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！

員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【二】

進入公司的三個月時光里，在引導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的工作流程，現(xiàn)在基礎(chǔ)能完成各項分配到的工作；同時讓我充足感受到了引導(dǎo)們海納百川的胸襟，領(lǐng)會到了同事的團結(jié)向上，和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。

在試用期期間，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。

但是試用期的時候，我有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。

由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引導(dǎo)和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷進步充實自己，盼望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導(dǎo)對我的期望與栽培；實現(xiàn)自己的斗爭目的，體現(xiàn)自己的人生價值，我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造出更多的價值

員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【三】

在公司3個月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認真的學(xué)習(xí)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到xx項目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨立的完成工作中的各項事務(wù)，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

在學(xué)習(xí)的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做的較差；

2、對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性不夠；

3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；

4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。

過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【四】

我于20xx年x月x日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下：

一、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見帶給參考。

二、幫忙采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作帶給便利；

并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是用心主動的協(xié)助采購帶新人，將自己明白的和在工作中就應(yīng)著重注意的問題都教給xx，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

三、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原先的成本會計突然離職，在沒有任何交接的狀況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司狀況，不斷的對工作進行改善，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為xx庫、公司流動庫、公司原材料庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進行了匯總，構(gòu)成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。

四、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。

五、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。

七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，所以前段時間一向延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求，重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己明白的分享給大家。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定20xx【五】

時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。

在xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。