環(huán)境設計調(diào)研報告精選(九篇)

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第1篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

關鍵詞：人體工程學；設計；教學改革

人體工程學是設計專業(yè)重要的學習內(nèi)容，也是專業(yè)基礎必修課之一。它主要服務于實用藝術，為提高事物的使用功效和舒適度提供科學依據(jù)和保障。在現(xiàn)代生活中，隨著科技成分在社會生活中所占比重的增大，人體工程學已成為實用藝術不可缺少的組成部分。這門課程教學的成效也直接關系到后續(xù)的設計類專業(yè)課程教學是否能順利展開，對相應的設計理論課也起到示范作用。如何使藝術設計專業(yè)的學生正確理解人體工程學的內(nèi)涵，并將該課程的知識更好地應用于實際的設計項目當中，是一個值得所有專業(yè)教師共同探討的重要課題。

一、教學中存在的問題分析

1.教學模式陳舊，缺乏針對性。人體工程學對于設計類的學生來說是一門非常頭疼的課。部分院校的藝術設計由于辦學時間不長、師資力量不足等原因，在人體工程學教學時還是采取傳統(tǒng)的“課堂理論知識灌輸+課終閉卷考試”的模式進行教學。學生普遍有厭學心理，雖然靠在考前死記硬背都能基本過關，但考過之后很快就忘記。

2.學生在校期間的學習和社會實際脫節(jié)，難以使學生從現(xiàn)實層面了解課程內(nèi)容。人體工程學是實踐性很強的專業(yè)，但在學校期間的學習往往和社會實際脫節(jié)，難以使學生從現(xiàn)實層面了解課程內(nèi)容。

3.教學手段和方法缺乏啟發(fā)性。目前的教學比較趨于傳統(tǒng)的教學模式。理論課程主要以教師授課為主，教授人體生理學、人體心理學的基礎知識等。課程中安排的實踐教學主要是對簡單的家具進行測繪，然后在計算機上進行仿真。這種授課方式?jīng)]有跳出傳統(tǒng)模式固有的框架，在教學過程中缺乏啟發(fā)性，難以激發(fā)學生的創(chuàng)造潛能。

二、教學方法探討

1.多元化的教學方法。（1）重視設計實踐教學。在信息多元化的社會中，學生自主學習的渠道越來越多樣化，教師要根據(jù)時代的變化不斷更新自己的教育理念。目前的教育方法主要還是以教師單方面授課、學生個人動手實踐的模式居多。根據(jù)現(xiàn)實需要，教師也可挑選網(wǎng)上設計招標項目，如家具、展廳或環(huán)境小品的設計等，讓學生自組團隊，設計投標，當然教師也可虛擬課題進行。在這種實戰(zhàn)或模擬的互動教學中，學生會更加投入，互相協(xié)作并且了解哪方面欠缺，為以后自學指明了方向，有利于完善他們的知識結構。（2）合理運用多媒體。在課件的設計上采用多媒體課件形式，將繁雜枯燥的理論知識化為淺顯易懂的圖表，靈活運用多種直觀形式如文字、圖形、聲音、視頻等，將傳統(tǒng)教學中的各種信息表現(xiàn)出來，在較短時間里，讓學生的各種感官并用，利用多種信息渠道，提高對信息的吸收率，加深對知識的理解，從而達到優(yōu)化教學的目的。（3）結合案例進行講授。為了使學生在具體的設計中能更好地運用人體工程學原理，更好地理解其使用范圍和應用方法，在教學中就應注重運用豐富、典型的案例進行闡釋，通過對具體案例的評析、講解和討論，使學生更好地理解人體工程學和本專業(yè)的關系，學會進行相關知識和方法進行設計。例如：在“人體測量與數(shù)據(jù)應用”這一章中，為了更好地理解各個人體測量數(shù)據(jù)的應用范圍及應用場景，除了選擇書中介紹的案例外，還參考了大量和藝術設計相關的案例，特別是大量的人體測量數(shù)據(jù)與環(huán)境設計和室內(nèi)設計的關系，像室內(nèi)展廳設計中的空間設計、展具設計等，就會涉及到身高、立姿雙手上舉高、眼高的相關尺寸等。

2.靈活進行課程設計。雖然人體工程學是理論課程，但是它的作業(yè)最好要求學生以簡單的設計形式來完成，或者開設相應的課程設計進行輔助教學。（1）調(diào)研報告。調(diào)研報告可以很好地引導學生對所學理論知識的重新理解，本課程設計了一次調(diào)研報告：“用人體工程學眼光去審視我們的校園環(huán)境”，要求學生認真觀察思考，從室外環(huán)境景觀――寢室、教室、繪圖室、閱覽室等――坐具、寢具、文具等三個角度，去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活和校園環(huán)境當中不合理的人體工程學問題。此次作業(yè)可隨著課程章節(jié)內(nèi)容的展開逐步進行調(diào)研及資料的搜集，重點在發(fā)現(xiàn)問題，深入分析問題和提出完善的解決方案。（2）小課題的設計。本課程安排了一次小課題設計“工作椅設計”，根據(jù)人體尺寸依據(jù)及椅子設計原則，分析目前學生用椅的缺點，設計一種適合學生用的椅子。作業(yè)提交內(nèi)容包括效果圖、必要的結構圖、基本外觀尺寸圖及設計說明。（3）大課題的設計。大課題設計既是實踐性教學的重要環(huán)節(jié)之一，又是教學的核心內(nèi)容。以小型空間設計作為設計題目，如居室設計、書房設計、小酒吧設計、小辦公環(huán)境設計或專賣店設計等，制定完整的任務書，要求根據(jù)空間功能恰當?shù)胤指羁臻g、布置和營造空間，尺寸處理要滿足人的心理和行為需求，其中的家具及用具設計要以人的舒適使用為宜，并將設計意圖以效果圖的形式體現(xiàn)出來。

第2篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

關鍵詞：“新常態(tài)”；環(huán)境設計；教學改革；工科院校

我國進入“新常態(tài)”后，經(jīng)濟發(fā)展速度的放緩使人力資源市場需求結構產(chǎn)生了一系列的新變化，從而嚴重影響了高校畢業(yè)生的就業(yè)狀況。傳統(tǒng)的環(huán)境設計專業(yè)教學如何順應“新常態(tài)”的發(fā)展，培養(yǎng)出更符合社會需求的創(chuàng)新性人才成了該專業(yè)教育亟待解決的問題。

1形勢：“新常態(tài)”對環(huán)境設計專業(yè)人才提出了更高的要求

在國家經(jīng)濟增長速度放緩的總體形勢下，建筑裝飾行業(yè)迎來了巨大挑戰(zhàn)：房地產(chǎn)投資和政府基本建設的大幅壓縮、部分樓堂館所項目的停建和裝修檔次的嚴格控制，使建筑裝飾工程資源有所縮減，行業(yè)競爭日益激烈。與此同時，社會對建筑裝飾品質(zhì)，如舒適性、藝術性、環(huán)保性等方面的要求也在不斷提高。在此背景下，專業(yè)基礎扎實、創(chuàng)新能力和實踐能力強、富有專業(yè)精神的設計人才將是未來裝飾行業(yè)所急需的人才。

2問題：滯后的教學體系使人才培養(yǎng)與實際需求無法順利對接

以筆者所在的工科院校環(huán)境設計專業(yè)為例，歷年畢業(yè)生的專業(yè)素質(zhì)反映出學校在人才培養(yǎng)定位和教學體系等方面還相對滯后：第一，人才培養(yǎng)目標定位不明確，側重于美學的學科框架和理論體系無法完全契合工科大學自身的特點和師資、生源等現(xiàn)實條件，以致學生的各方面技能較為平均，與美術學院和其他文科大學同專業(yè)學生相比缺乏學科優(yōu)勢和專業(yè)特長。第二，課程體系建設不完善。具體表現(xiàn)在：教學觀念滯后，知識更新緩慢；專業(yè)基礎課程沒有得到足夠的重視，學生的規(guī)范意識薄弱，設計作品經(jīng)常犯常識性錯誤；專業(yè)課程的設置脫離實際，學生的設計紙上談兵、閉門造車，甚至照搬、抄襲的情況仍然相當普遍；實踐課程流于形式，對學生實踐能力的提高沒有起到預期效果。第三，現(xiàn)有的教學評價體系存在兩方面問題：一是成績評價的依據(jù)較單一，忽視了對學生綜合能力的考察，缺乏系統(tǒng)性和全面性。二是考核方式重結果、輕過程，缺乏對學習過程的評價，導致學生只關注最后的方案表達，對于設計過程重視不夠，難以保證學習效果。

3對策：“新常態(tài)”下環(huán)境設計專業(yè)的教學改革措施

3.1量身定制人才培養(yǎng)目標

工科院校的環(huán)境設計專業(yè)與美術學院和文科大學的同類專業(yè)相比，無論是辦學條件、師資力量、學術水平，還是學生的專業(yè)基礎都有較大差距，但在文理交叉和高新技術應用方面又具有一定優(yōu)勢。因此，在工科背景支持下的環(huán)境設計專業(yè)要提升就業(yè)市場的品牌效應，需要找準自身的專業(yè)定位，利用工科資源和優(yōu)勢，突出人才培養(yǎng)的特色。

3.2以提高設計應用能力為目的教學改革

（1）將“工作室”模式引入專業(yè)設計課程群?！肮ぷ魇摇苯虒W模式早在20世紀初期就被德國包豪斯學院應用于當時的藝術設計教學體系中，如今已作為一種成熟的模式廣泛應用于全世界的高校教學中。從國內(nèi)外成功的設計教育經(jīng)驗來看，成立設計“工作室”對培養(yǎng)學生的實踐能力、就業(yè)能力和職業(yè)精神有很大的幫助。因此，首先，要構建專業(yè)教學“工作室”運行機制，將“工作室”模式貫穿每個階段的專業(yè)設計課程中。其次，要充分利用社會資源，聘請經(jīng)驗豐富的設計師、設計教育同行和本校教師合作，共同指導“工作室”的課題研究，使學生及時了解新的設計觀念和設計方法，促進設計同行之間、高校之間的良好互動。最后，要積極尋求本土企業(yè)的支持，將“工作室”的研究課題與企業(yè)在研項目相結合，由企業(yè)提供設計條件和技術支持，構建設計、工程、市場緊密銜接的設計創(chuàng)新鏈條，提高設計專業(yè)人才的創(chuàng)新能力和實踐能力。（2）搭建多學科交叉的選修課程體系。環(huán)境藝術設計專業(yè)涉及多個領域和學科，要求設計師在專業(yè)的基礎上兼顧多面。例如，在公共建筑的裝飾項目中，必須了解建筑物理的相關知識和消防、電氣、空調(diào)等系統(tǒng)的運行原理和使用規(guī)范；在辦公場所設計中，需要清楚企業(yè)形象識別系統(tǒng)的設計內(nèi)涵和使用原則，以便研究企業(yè)的標識、標準字、標準色等在設計中的應用。因此，選修課程的開設要注重各藝術設計學科之間的交叉和滲透，精簡課程數(shù)量，提高教學質(zhì)量。（3）培養(yǎng)學生的設計深化能力。由于課時原因，室內(nèi)設計課程中除了講授設計的基本設計原則和方法外，往往沒有條件再針對裝飾細節(jié)進行專項講解和練習，以致學生容易忽略對細節(jié)的關注，設計作品粗糙、品質(zhì)較低。在“新常態(tài)”的時代背景下，建筑裝飾工程要求設計師具備更高水平的方案深化能力。對此，應適當增加專業(yè)課程的課時，同時強調(diào)設計細節(jié)的重要性，針對一些重要的裝飾細節(jié)，安排2~4課時的專項練習，如裝飾造型的收邊處理、石材的鋪貼和拼花練習等。

3.3教學評價體系從看“結果”到看“過程”

進一步改革教學評價體系，將設計過程納入考核范圍，全方位考察學生的綜合能力。第一，設計過程中采用分段評分制，對設計前期調(diào)研、初案設計、方案深化等階段性成果進行分段評分，作為平時成績的來源。一方面，有利于學生重視設計過程、教師掌控設計進度；另一方面，也在很大程度上促使學生進行原創(chuàng)，杜絕抄襲。第二，設計成果的評價多元化。評價主體為任課教師組成的評分小組，對一些重要課程和實踐項目可邀請校外專家、設計師和項目負責人參與評分。評價的內(nèi)容不再局限于設計成果，可以將調(diào)研報告、設計草圖、方案匯報等納入考核范圍，進行綜合評分。利用互聯(lián)網(wǎng)建立師生教學信息交流平臺，將評價的結果即時傳達給學生，幫助學生發(fā)現(xiàn)不足，分析并解決問題。綜上所述，“新常態(tài)”下工科院校環(huán)境設計專業(yè)的教學改革應根據(jù)設計市場對專業(yè)人才的新要求，結合工科院校的專業(yè)特長和學校的辦學條件，明確人才培養(yǎng)目標。搭建與崗位需求接軌的課程體系，注重細節(jié)研究和設計規(guī)范訓練，加強實踐教學體系與課堂教學體系的融合，創(chuàng)建以工作室為主要形式的設計教學模式，為提高學生設計能力和就業(yè)競爭力作出大膽嘗試。

參考文獻：

［1］中國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與未來形勢展望［J］.住宅產(chǎn)業(yè)，2015（11）.

［2］王文玲.環(huán)藝專業(yè)工作室制實踐教學模式探討［J］.山西建筑，2011（7）.

［3］倪明.環(huán)境藝術設計教學體系新構建探析［J］.大舞臺，2015（12）.

第3篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

各小組撰稿人、策劃人員、設計創(chuàng)意人員都要有針對性地到圖書館、書店、網(wǎng)站搜集相關的文字、圖片資料，有的還需要深入巴克瑞西點坊索取更為詳盡的商業(yè)信息。之后，各小組將搜集到的所有資料進行整理，經(jīng)過論證確立好設計目標。最后，教師聽取每組的匯報，肯定每一小組的工作，并對下一階段工作提出要求。市場調(diào)查研究根據(jù)確定的設計目標，針對消費者的實際需求、結合市場狀況研究各類信息資料、報告調(diào)研結果。目前的發(fā)展趨勢是網(wǎng)上市場調(diào)研，其優(yōu)點主要表現(xiàn)在提高調(diào)研效率、節(jié)約調(diào)查費用、調(diào)查數(shù)據(jù)處理比較方便、不受地理區(qū)域限制等方面。在巴克瑞西點坊的廣告市場調(diào)研中，各小組不同程度地采用了網(wǎng)上調(diào)研的方法。負責人組織本組成員設計出相應的調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容包括購買西點的原因、西點新鮮程度的影響、西點的消費人群、西點屋的環(huán)境以及西點的消費方式等。之后，確定抽樣方案及樣本容量。如針對巴克瑞西點的不同年齡層次以及不同消費方式的消費者進行分類調(diào)查，了解如學生、上班族以及老人各自不同的購買動機、消費習慣以及購買頻率等，也可針對店食以及外賣不同的消費方式進行調(diào)研，還可進行西點的包裝設計、店內(nèi)的環(huán)境設計的等情況進行調(diào)查。根據(jù)市場調(diào)研情況，撰寫出調(diào)研報告。創(chuàng)作構思草圖利用調(diào)研報告做好思維導圖，把創(chuàng)意性詞語和記憶性詞語這些文字要素與圖形、色彩聯(lián)系起來，各小組集中討論商定找出創(chuàng)意閃光點，產(chǎn)生最能吸引人、最能引發(fā)聯(lián)想和深刻思考的創(chuàng)意，設計出設計草圖若干幅。這一階段要善于利用草圖展現(xiàn)創(chuàng)意，及時將大腦中的創(chuàng)意思維通過畫筆迅速的表達出來。比如，巴克瑞西點坊是一家專業(yè)經(jīng)營時尚面包、芝士蛋糕、西點等烘焙食品的連鎖機構，下設生產(chǎn)工廠、連鎖門店，所以設計的元素基本上可以蛋糕跟面包的產(chǎn)品圖片為主。在創(chuàng)意構思過程中，戶外燈箱設計小組反復討論后認為戶外廣告在室外街頭，目標客戶是匆匆而過的行人，要求廣告在繁雜擁擠的信息空間內(nèi)脫穎而出，因此用極為簡潔單純的視覺表現(xiàn)，更能引發(fā)人們的關注。［3］所以畫面中采用了巴克瑞西點坊主打明星產(chǎn)品———泡芙和黑森林蛋糕的圖片為主要表現(xiàn)對象，文字部分僅采用主廣告語和品牌標志表現(xiàn)(圖略)。在完成一系列草圖后，適時地選擇一些草圖改進發(fā)展為初稿。方案完成后，等一段時間再對它們進行重新的審視，是否真地傳遞信息準確有力，是否真的與眾不同。教師鼓勵學生在小組之間相互欣賞評價，以此來檢驗創(chuàng)意是否真的可行。創(chuàng)意小組考慮到食品最重要的要素就是新鮮，所以將廣告語中的“新鮮”二字在表現(xiàn)時選擇放大突出處理。

項目設計完善大量的設計方案是設計質(zhì)量的保證，只有竭盡全力的思考，全方位多角度的設計，才可以創(chuàng)造出多個不同的設計方案。各小組的設計創(chuàng)意人員聯(lián)合其他成員將完成的廣告初稿進行比較，確立最佳的方案，并提出修改意見，如文字、圖形、色彩等要素在版面排列方面還可以有哪些改進的地方等，之后由設計創(chuàng)意人員反復修改予以完善。比如在巴克瑞西點坊宣傳冊的設計中，同學反復討論后覺得可以采用剪切的標志分割左右兩邊的畫面，以虛線與剪刀為標志，表示剪下來，可以當現(xiàn)金用的。此階段既考察創(chuàng)意設計人員的廣告創(chuàng)意水平，又檢驗各組員的溝通表達、協(xié)組織能力，是一項綜合能力的考察。形成最終定稿將最具表現(xiàn)力的方案深入發(fā)展，進一步探索表現(xiàn)的可能性，竭盡所能地嘗試表現(xiàn)創(chuàng)意的各種技巧，尋找最佳的表現(xiàn)手法對創(chuàng)意進行最深刻最恰當?shù)谋磉_。推敲圖形、文字、色彩等這些設計要素的各種表現(xiàn)。比如巴克瑞西點坊宣傳冊的設計，在展示品牌及產(chǎn)品本身的基礎之上采用了抵用券的形式，主要考慮到對于產(chǎn)品的宣傳有較好的幫助，可以起到二次宣傳的作用。根據(jù)創(chuàng)意去創(chuàng)造圖像，是制造新鮮、表現(xiàn)到位的關鍵。數(shù)字化時代，我們的設計表現(xiàn)手段必須跟上時代的發(fā)展，所以巴克瑞西點坊產(chǎn)品系列廣告的設計采用實物拍攝加電腦輔助設計的方法。攝影表現(xiàn)時，可以聘請專業(yè)攝影師，也可以自己動手去拍攝。各小組的電腦設計人員根據(jù)最終定稿進行電腦設計制作。作品交流展示各項目小組將設計成品選擇恰當?shù)膶嵤┓绞?，原則是使客戶廣告費達到最經(jīng)濟有效的利用。當今時代，刻字、布幅等老的廣告業(yè)務已經(jīng)跟不上現(xiàn)代社會的需求，廣告需要更好的表現(xiàn)力，所以很多廣告客戶選擇噴繪，噴繪有更好的色彩、更多的藝術變化、更強的表現(xiàn)力。所以巴克瑞西點坊廣告設計的最終輸出方式選擇了噴繪，其廣泛的應用空間保證了戶外燈箱、宣傳畫冊、門店展架等不同方式的廣告宣傳。之后，各小組將項目成果匯總進行展示交流，可采用作品實物展示與敘述講解相結合、也可采用多媒體課件匯報演示，將自己在項目設計過程中如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的辦法，項目設計過程中的心得體會與大家共享。設計成果評價設計成果評價不僅要對廣告作品的完成質(zhì)量如廣告的創(chuàng)新力、銷售力、傳播力等方面進行評價，還要對學生在設計項目中的表現(xiàn)情況如團隊協(xié)作精神、參與競爭意識等方面進行評價。評價方式有自我評價、小組評價、教師評價、企業(yè)評價等。學生在多方位的評價體系中可以更好地認識到自己的優(yōu)點，以激發(fā)其主動性和積極性，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，以完善日后的學習。最后再由指導教師和企業(yè)行家共同評價給出各小組的成績。

項目選定的合理性教師提供的項目所涉及的知識、技能是否以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，是否基于廣告設計實際工作過程進行課程開發(fā)與設計。項目的選定要符合目前廣告設計行業(yè)對人才的需求，以職業(yè)崗位為導向，以能力培養(yǎng)為本位，注重引導學生從策略方法向準確有效的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)發(fā)展。項目實施的可行性教師提供的項目要考慮能否引起學生興趣，內(nèi)容是否是學生比較熟悉的，否則會導致項目難以順利完成。通過實施教、學、做一體化的教學模式，在教學項目的設計上由易到難，從客戶溝通開始到前期策略，到創(chuàng)意構思、設計、表現(xiàn)，使學生由入門新手逐漸轉變?yōu)榫哂袆?chuàng)新精神的設計能手。項目評價的公正性在進行設計成果評價時，教師既要看學生設計作品的完成質(zhì)量，更要關注他們在項目進行過程中的綜合表現(xiàn)。要考慮采用發(fā)展性的評價機制來調(diào)動學生的學習積極性和主動性。比如多維性評價，從作品定位、創(chuàng)意、制作等方面進行評價;階段性評價，從完成工作任務的階段過程中進行評價;還有校企結合評價，企業(yè)專家與學校教師相結合方式進行評價。要突出過程考核，注重能力考核。廣告設計課程中采用項目式教學突破了傳統(tǒng)的教學模式，其以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為基本規(guī)律，重視動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，保持學生在校學習與實際工作的一致性。科學地運用項目式教學，是推進高職院校藝術教學改革、培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有效途徑。我們的藝術教學只有不斷地探索，走出學校、面向市場、步入社會，才能為裝潢公司、廣告公司、設計事務所及其他相關行業(yè)輸送更多具有創(chuàng)造能力和實踐能力的設計人才。

作者：孫璐周軍單位：揚州職業(yè)大學

第4篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

1.項目化教學《園林景觀設計》課程設計在實際教學操作中評價存在的問題

《園林景觀設計》是環(huán)境設計專業(yè)的一門實用性很強的主干課程之一，構建以就業(yè)需求為導向職業(yè)能力的項目化教學評價體系是保證項目化教學質(zhì)量全面發(fā)展，有利于培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力，有利于學生在真實的項目實踐中透徹地理解書本中空洞的設計原理，有利于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和解決實際問題的綜合職業(yè)能力。但項目化教學《園林景觀設計》課程設計在實際教學操作中評價存在的以下問題：（1）評價過程中欠透明公開評價過程是構建民辦高校職業(yè)能力的項目化教學評價體系重要組成部分，在評價中，既要關注職業(yè)能力的評價，也要關注職業(yè)技能的評價。項目化教學《園林景觀設計》課程設計評價體系需評價者對項目的流程有整體的把握，具備較強的綜合管理能力和實踐能力。目前，一些民辦高校欠缺實踐與理論相結合的“雙師型”園林景觀設計課程教師，一些教師還欠缺評價的能力，對于每一個被評價者無法給出正確的評價指導，導致評估過程中欠透明公開。（2）過程性的評價不強通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，收集到學生們都是相同的信息，產(chǎn)生同樣的場地評估和匯報結果，學生逐漸地對《園林景觀設計》課程熱情不高。教師不能從學生設計過程中適時得到信息反饋，及時調(diào)整教與學的狀態(tài)，很難為學生職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)提供一個良好的環(huán)境。（3）評價手法較單一民辦高校大部分的學生成長于一個以“教”為中心，強調(diào)技巧、規(guī)則和記憶的教育環(huán)境中，“分數(shù)”和“評級”制度成為評估教學質(zhì)量優(yōu)劣的唯一標尺。職業(yè)核心能力的評價，需要評價的主體是多元的，包括評價個人、小組、教師、企業(yè)四位一體。一些教師有時候會將某次測試分數(shù)等同于學生的整體素質(zhì)能力，把不佳的教學效果歸因于教學條件差，可能導致教師從無法全面地評價自己的整體教學設計。一些學生會把自己的不佳學業(yè)表現(xiàn)歸因于教師或歸因于自己的環(huán)境等。一些教師給予學生要么合格，要么不合格，沒有分析性的評價和解釋性的評價。在職業(yè)核心能力評價中，采取學生自評、互評的辦法。學生根據(jù)教師提供職業(yè)核心能力評價標準，逐項對自己進行評價，充分了解自己能力的不足，以便及時改正。

2.構建職業(yè)能力培養(yǎng)的《園林景觀設計》課程項目化教學評價體系依據(jù)和原則

根據(jù)國務院總理2010年5月5日主持召開國務院常務會議，審議并通過《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》明確指出：“今后十年我國教育改革發(fā)展要貫徹優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進公平、提高質(zhì)量的方針。重點擴大復合型、技能型、應用型人才培養(yǎng)規(guī)模”。這是經(jīng)濟轉型背景下國家層面首次將應用型人才培養(yǎng)寫入正式文件。結合民辦高?！秷@林景觀設計》課程的教學大綱要求，構建職業(yè)能力培養(yǎng)的項目化教學評價體系需要以下原則。（1）鼓勵性原則就是讓學生體驗到成功與進步，讓學生在評價活動中看到自己成長的足跡，培養(yǎng)學生自我激勵能力，挖掘自身潛能，從而產(chǎn)生進步的動力。采取有效措施培養(yǎng)學生的學習積極性，利用多種方法激發(fā)學生的求知欲。鼓勵學生積極、主動對自己的學習情況進行評價，整個評價過程，也就是對學生學習情況和成績評估、測試的過程。（2）互動性原則互動是指在主客體間構成相互作用的過程，動態(tài)生成過程是在教學的“互動”中形成的，作為教學活動中的每個人，這里的“互動”不僅指學生與學生，都既是信息的接受者，又是傳遞者、重組者和生成者。學生是學習的主體，也應是評價的主體，還包括教師與學生之間的各種活動?！秷@林景觀設計》課程教學中，互動性原則是指人與景觀之間、人與人之間發(fā)生物理的、情感的、化學的相互作用。應極力提倡以人為本的教育思想，學生是學習的主體，也應該是評價的主體。（3）形成性評價為主的評價原則形成性評價是一種過程性評價，貫穿于教學的全過程，著重關注在學習過程中學生學習效果，隨時激發(fā)學生的學習動機，產(chǎn)生新的學習需求，是相對于傳統(tǒng)的終結性評價而言的。構建職業(yè)能力的《園林景觀設計》課程項目化教學形成性評價是自我評價能力，開發(fā)學生的自我評價能力，幫助學生有效調(diào)控自己的學習過程，以利他們具備反思和自我管理能力，更應形成性評價為主的原則。（4）四位一體的多元性評價原則四位一體綜合評價體系是基于四個獨立評價之上的綜合動態(tài)評價，評價不僅應當是多維的，而且應當是多元的。由學校景觀專業(yè)教師、景觀設計企業(yè)設計師、受評價學生和學生成員組成團隊對于園林景觀設計成果在量性評價綜合基礎上的作出質(zhì)性的評價。評價標準和條款，必須公開、公平、公正、合理的評價，經(jīng)得起實踐考驗，能反映受評價學生的工作態(tài)度、思想品德、工作能力、學識水平、技術水平等綜合素質(zhì)。

3.構建職業(yè)能力的項目化教學評價實施方案及評價方法

在進行構建職業(yè)能力的《園林景觀設計》課程項目化教學評價時，將量的評價和質(zhì)的評價相結合，強調(diào)課堂教學必須與實踐教學緊密地結合起來。（1）進行項目實施前的評價，組建項目小組項目實施前的評價是為了更好地了解學生的狀態(tài)，主要針對學生的性格特點、能力水平和學習風格診斷性評價，以便對項目活動的實施做出最有效的安排。學生以小組為單位成立項目小組（2-3人），進行合理的小組分工，使項目活動有效順利地展開。各項目小組成立后，應盡快組織召開項目小組專題會議，將項目小組總體目標任務進行分解，明確項目節(jié)點、完成時間和責任人，并制訂措施，編制方案，明確目標，落實責任。在園林景觀設計的前期，教師帶領項目小組到實地調(diào)研，通過拍攝、速寫或以文字記錄等方式，獲取場地風向、日照、植物配置、景觀朝向以及使用者活動需求的第一手資料，作靜態(tài)觀察和記錄，互相討論與切磋，共同提高技術水平，然后寫出調(diào)研報告。這個階段主要訓練學生溝通和交流能力、團隊協(xié)作能力、判斷和決策能力、信息獲取和處理能力以及信息的組合和應用等能力。充分的調(diào)動了學生學習、實訓的積極性，鍛煉了學生的團隊協(xié)作精神，培養(yǎng)了學生的崗位職業(yè)能力，提高課程的教學效果。（2）形成性的項目中期評價在項目實施到一半的時候，要對學生進行職業(yè)核心能力的中期測評，主要依據(jù)項目評價指標體系、教師觀察、小組測評等方面，對學生職業(yè)核心能力的程度進行分析。項目組成員根據(jù)場地性質(zhì)及設計要求，確定功能分區(qū)、視線分析、景觀分區(qū)、植物素材、空間序列等環(huán)節(jié)，確定最適合的設計方案完成方案構思階段。在不同方案在比選過程中，教師要根據(jù)場地特征評價出學生的優(yōu)劣方案。教師利用評價掌握學生在園林景觀設計項目活動中完成的進度和出現(xiàn)的問題，教師應在現(xiàn)場指導和講解，及時對項目的相關任務進行調(diào)整，有針對性地調(diào)整教學策略。在中期階段結束后，學生利用評價的信息反思自身的學習狀態(tài)，檢測自己的學習效果，發(fā)現(xiàn)小組內(nèi)存在的問題，及時調(diào)整活動進程，根據(jù)中期測評結果修定項目實施的方案。（3）多元性的項目終結性評價在項目最終完成之后，多元性的項目終結性評價是對學生小組工作的評定與認可，檢測學生學習園林景觀設計知識程度的重要途徑，也是反映學校辦學的質(zhì)量和教學效果重要指標之一。《園林景觀設計》成績評定由出勤率和課堂表現(xiàn)（30分）、前期和中期過程評定（30分）與最終設計作品評定（40分）三部分組成。終結性評價必須以考查學生項目設計與創(chuàng)新設計知識綜合應用能力為目標，根據(jù)學生在項目實施過程中應在溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力三個方面的表現(xiàn)做出評定。最終由設計作品的設計構思、植物配置形式、主要景點手繪透視效果圖和意境解釋圖片合理性等進行評定。任課教師在考評過程中，要綜合組員互評、學生自評、教師評價和企業(yè)專家四部分，以實現(xiàn)崗位職業(yè)能力為目標，重視崗位知識技能及其綜合素質(zhì)的發(fā)展對項目實施過程、技巧等及時進行總結，確保項目實施的真實性和嚴肅性，評價和驗收階段之后的優(yōu)秀作品可以做成展板長期展示。

4.結語

第5篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

關鍵詞：裝潢；藝術設計；專業(yè)人才；需求；調(diào)研報告

一、調(diào)查任務和目的

通過調(diào)研和收集裝潢藝術設計專業(yè)學生的社會人才需求狀況的信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對裝潢藝術設計專業(yè)人才知識、能力、素質(zhì)的要求的變化趨勢，為裝潢藝術設計專業(yè)的招生規(guī)模、學生就業(yè)指導提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、教學計劃和課程大綱的修訂、教學的改革提供依據(jù)和幫助。本次調(diào)查突出對裝潢藝術設計專業(yè)平面設計方向的需求進行調(diào)查。

調(diào)查對象包括廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等。裝潢藝術設計專業(yè)往屆畢業(yè)生用人單位的領導、人事管理部門和生產(chǎn)技術人員，以及往屆畢業(yè)生。

二、社會需求分析

“衣食住行”是人們生活的基本要求。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，人民生活水平日益提高，新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。近年來，廣告行業(yè)持續(xù)升溫，藝術設計專業(yè)漸已成為新興的熱門行業(yè)，專業(yè)設計人才偏少。市場經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設計人才。

長期以來，廣告行業(yè)魚龍混雜，從業(yè)人員良莠不齊，正規(guī)廣告公司人才市場占有份額相對較小。社會經(jīng)濟的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，使人們對藝術審美理念正發(fā)生著改變。隨著近年來國家的宏觀調(diào)控及廣告行業(yè)一系列相關政策和法規(guī)的出臺，藝術設計行業(yè)將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，一批規(guī)模小設計水平低的公司將被重組兼并。個性化、時尚化、正規(guī)化、專業(yè)化的藝術設計公司正逐漸占領市場的主流陣地。因此，迫切需要大批具有系統(tǒng)專業(yè)知識和先進設計理念的藝術設計人員，這在客觀上為高等職業(yè)教育藝術設計專業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和機遇。

三、調(diào)查結果

（一）市場概況

據(jù)2016年年底的統(tǒng)計，我國廣告從業(yè)人員共有170.9萬人，其中管理人員16.2萬人，占9.47%，業(yè)務人員80.8萬人，占47.27%，其他人員是73.9萬人，占43.23%。按照地區(qū)來看，廣告從業(yè)人員82%集中在中、東部，中部地區(qū)27.29%，沿海地區(qū)含北京占到54.70%，而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國的18.01%。按企業(yè)性質(zhì)來說，個體私營企業(yè)的從業(yè)人員相對集中，占42.77%，國有企業(yè)從業(yè)人員占11.72%，國有事業(yè)單位占11.26%，集體企業(yè)占11.23%，集體事業(yè)占1.27%，個體私營企業(yè)外商投資企業(yè)占1.21%，聯(lián)營企業(yè)占1.21%，其他單位占19.33%。

（二）職業(yè)狀況

在廣告公司，大多數(shù)都是從事于平面設計工作，很少涉及到立體空間設計。但對技術含量的要求并沒有降低。現(xiàn)在的廣告公司，很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣，而平面設計又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報紙廣告中，使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球，對平面設計人員而言，是至關重要的。

然而，目前我國廣告從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，知識面不廣，外語水平較低，服務意識薄弱，溝通能力和創(chuàng)造能力不強，法制觀念淡漠，還存在結構不合理、分布不平衡的矛盾，急需與之配套的專業(yè)在職培訓和知識更新。

（三）就業(yè)領域

裝潢設計專業(yè)畢業(yè)生分布在廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關領域，以及IT行業(yè)中美術設計、頁面開發(fā)制作、界面設計、電子商務等當今熱門的行業(yè)。

（四）薪酬水平

廣告公司的平面設計人員的待遇還是十分可觀的，前提是你必須能源源不斷地提供足以打動人心的創(chuàng)意。一般設計人員的工資在3500―4500元之間；高級設計師工資在5000―7000元之間；美術指導的工資在7000―9000元之間。

（五）專業(yè)要求

（1）強烈敏銳的感受能力；（2）發(fā)明創(chuàng)造的能力；（3）對作品的美學鑒定能力；（4）對設計構想的表達能力；（5）具備全面的專業(yè)技能，需要掌握的軟件：熟練操作Coreldraw 或 Illustrator；圖像照片處理軟件：Photoshop；大量文字排版件：Pagemaker；方正排版等等。

四、調(diào)查結論

通過上述調(diào)查與分析，我們總結認為：平面設計分類及就業(yè)崗位目前常見的平面設計項目，可以歸納為十大類：網(wǎng)頁設計、包裝設計、DM廣告設計、海報設計、平面媒體廣告設計、POP廣告設計、樣本設計、書籍設計、刊物設計、VI設計。

本專業(yè)在校生，要掌握現(xiàn)代平面廣告設計理念與電腦藝術創(chuàng)作的技能，熟悉經(jīng)濟、文化和藝術等相關學科知識，了解中外平面藝術設計行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有現(xiàn)代廣告策劃、創(chuàng)意、制作和的能力，具備市場分析、策劃和組織大型活動的能力，以及設計公司經(jīng)營管理的知識和技能，為中外企業(yè)進行形象策劃。能自主創(chuàng)業(yè)。從藝術素質(zhì)來講，通過藝術設計思維能力的培養(yǎng)、藝術設計方法和設計技能的基礎訓練，具備本專業(yè)設計創(chuàng)新的基本素質(zhì)，這一點對在市場上的發(fā)展尤為重要。還要建立市場營銷觀念，具有分析和解決具體操作問題的基本能力；具有較強的語言與文字表達，人際溝通以及協(xié)調(diào)的基本能力；熟練掌握運用電腦能從事專業(yè)藝術設計工作，具備與裝潢藝術設計相關行業(yè)實施和經(jīng)營管理等能力。

根據(jù)近年來裝潢藝術設計專業(yè)就業(yè)情況分析和省內(nèi)相關學校調(diào)查顯示，平面設計專業(yè)畢業(yè)生可在廣告公司、印刷制版公司、設計室、報社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等單位工作，因此，裝潢藝術設計專業(yè)人才就業(yè)前景非常廣闊。

五、建議

1.裝潢藝術設計是集功能、藝術與技術于一體，涉及藝術和科學兩大領域的許多學科內(nèi)容，要有與之相適應的教育內(nèi)容體系。如何能培養(yǎng)出知識面寬，綜合素質(zhì)強，具有整體思維能力的裝飾藝術設計人才，是制定專業(yè)建設計劃思考的重點。

2.建設以室內(nèi)設計為依托，側重于建筑內(nèi)環(huán)境設計、展覽展示設計和模型設計與制作的裝潢藝術設計專業(yè)，打造本校裝潢藝術設計專業(yè)的獨特辦學特色。

3.設計教育中不能只滿足于設計方法和技藝的傳授，在藝術和設計之中，創(chuàng)造是設計的靈魂。在課程建設和教學上，要樹立以培養(yǎng)學生創(chuàng)造性的思維方法、解放學生的創(chuàng)造力為主線的設計教育思想。

4.結合裝潢藝術設計專業(yè)的特點，提高職業(yè)院校裝潢藝術設計專業(yè)的教學水平，應根據(jù)社會市場的需要，以培養(yǎng)應用型職業(yè)技術人才為主。并以此為目標，探索與之相適應的教學規(guī)律，師資結構、教材系列和與其相對應的實訓基地。

第6篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

關鍵詞：工作室；技能+創(chuàng)意；藝術設計；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G715文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2013）11-0009-05藝術設計專業(yè)教學有其獨特的教學規(guī)律，強調(diào)發(fā)散性形象思維，對學生自主性學習要求高，在注重學生技能培養(yǎng)的基礎上，更加強調(diào)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，產(chǎn)學研一體化特征比較明顯。提高藝術設計專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要構建與之相應的人才培養(yǎng)模式。根據(jù)服裝設計、廣告設計、動漫設計、環(huán)境藝術設計等多個專業(yè)探索與實踐的經(jīng)驗，本文提出了以“建構主義”理論為指引，以“包豪斯”學院實踐經(jīng)驗為基礎，結合我國藝術專業(yè)教育的實際，探索以工作室為平臺，以項目為載體，構建“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式。

一、藝術設計專業(yè)人才培養(yǎng)的重要意義

藝術設計專業(yè)不僅僅對應文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，而且滲透于所有的產(chǎn)業(yè)之中。一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈包括總體策劃、產(chǎn)品設計、原料采購、加工制造、物流運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營和終端零售等七個環(huán)節(jié)，其中加工制造是整個產(chǎn)業(yè)鏈中最低端的部分，而產(chǎn)品設計居于產(chǎn)業(yè)鏈的中高端，藝術設計是產(chǎn)品設計的核心。依據(jù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)進行分類，藝術設計包括服裝設計、建筑設計、環(huán)境設計、室內(nèi)設計、廣告設計、包裝設計、工藝品設計、工業(yè)產(chǎn)品設計、動漫設計、展示設計……

近幾年，房地產(chǎn)業(yè)的興起，帶動了建筑、環(huán)境規(guī)劃、園林景觀、綠化、室內(nèi)裝飾、家具、廚具、燈具、家紡等產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，藝術設計人才是支撐這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵。

在以汽車、電腦、電視、手機、數(shù)碼相機等為代表工業(yè)產(chǎn)品中，外觀設計成為產(chǎn)業(yè)的重要驅動力，以注重產(chǎn)業(yè)外觀設計為重心而成功開發(fā)出iPhone和iPad兩款產(chǎn)業(yè)的蘋果公司，在近一兩年引領世界電子產(chǎn)品的潮流，提升了藝術設計在工業(yè)產(chǎn)品設計中的地位。

以動漫影視和游戲為代表的動漫產(chǎn)業(yè)則是異軍突起的一個新興產(chǎn)業(yè)。國家出臺了一系列扶持政策，包括資金、人才培養(yǎng)、媒體準入及播放時間控制等，對推動我國動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，直到至關重要的作用。

以國際會議展覽中心為平臺，以中國進出口的商品交易會為品牌的系列會展活動，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的另一個引擎，會展業(yè)的核心之一即是產(chǎn)品展示。

隨著區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，特別是在《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008-2020年）》中，將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，廣州市近年將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)列為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)之一，藝術設計專業(yè)人才的需求將呈穩(wěn)步增長的趨勢。

以廣州地區(qū)為核心的珠江三角洲地區(qū)是我國改革的前沿，產(chǎn)業(yè)轉型升級是未來相當長一段時間內(nèi)的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重點，產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展需要大量的藝術設計人才作支撐，積極創(chuàng)新藝術設計人才培養(yǎng)模式，不斷提高藝術設計人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

二、基于工作室平臺的藝術設計人才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀作為設計學起源和目前國際頂尖設計類大學的德國包豪斯學院，自世紀之初就創(chuàng)建了以設計制作工作室為核心藝術設計人才培養(yǎng)模式?！鞍浪埂蹦Ｊ浇逃砟铙w現(xiàn)在：強調(diào)藝術與技術的和諧統(tǒng)一，主張集體創(chuàng)作是設計的核心，力求學生作業(yè)與企業(yè)項目有機結合。這一理念在現(xiàn)代藝術設計教育中得到不斷的發(fā)展，被賦予新的內(nèi)涵。

我國近年在以工作室為平臺的藝術設計職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式方面進行了非常的有益的探索與實踐，以下是幾個具有典型代表性的模式：

浙江工業(yè)大學藝術學院孫以棟等構建了基于工作室制的“厚德健行，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的藝術設計人才培養(yǎng)模式，主要強調(diào)學生創(chuàng)新意識和面向市場創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)；桂林電子工業(yè)學院寧紹強等從工作室的概念、功能與任務、設置、教師配置、教學組織、操作與管理等方面，探索了營造藝術設計人才培養(yǎng)的實踐環(huán)境的方法；廣州番禺職業(yè)學院張來源提出了“技能+項目”的藝術設計人才培養(yǎng)模式構想，通過合理選擇項目設計教學內(nèi)容，形成與工作任務相匹配的項目教學模塊，借助“公司化”實訓管理制度和運行方案，推進實訓全真性、職業(yè)性、企業(yè)性的教學改革，培養(yǎng)了學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)；沈陽職業(yè)技術學院焦萬鵬等提出了“系部+公司制”人才培養(yǎng)模式，推廣“以組為建制，以實踐工程項目為載體，以公司工作過程為平臺”的教學模式；長沙民政職業(yè)學院的楊可妮提出重建高職藝術設計專業(yè)項目工作室教學體系， 以真實項目為載體，將真實項目引入課堂，以工作室為單位，借鑒企業(yè)的管理流程，建立專業(yè)標準、課程體系標準、教學模式、師資標準，并以此進行課堂管理、教學設計和教學評價的教學體系。

以上研究，為以項目為載體，構建“技能+創(chuàng)意”人才培養(yǎng)模式的課題研究提供了良好的借鑒，但它們都將焦點集中到了“工作室制”本身，忽略了學生知識與能力的成長過程。學生不可能一入校門就具備完成企業(yè)項目的能力，其創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)需要建立在良好的技能基礎之上。

三、基于工作室平臺，以企業(yè)項目為載體，構建“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

藝術設計專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是為企事業(yè)單位培養(yǎng)具有先進的設計理念，扎實的設計知識與技能，良好的設計創(chuàng)意，并能付諸實施的綜合能力強的專業(yè)設計人才。國內(nèi)外大量的教學探索與實踐證明，基于工作室平臺，將項目引入教學是提高藝術設計專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效模式。

1.構建“技能+創(chuàng)意”人才培養(yǎng)模式的理論依據(jù)

基于工作室平臺，以項目為載體，構建“技能+創(chuàng)意”的藝術設計人才培養(yǎng)模式，主要是基于瑞士心理學家讓?皮亞杰創(chuàng)建的“建構主義”理論和國際頂尖設計類大學的德國包豪斯學院的教學實踐。

皮亞杰建構主義學習觀主要有以下三點思想：①科學學習不是從零開始，而是基于原有知識經(jīng)驗背景的建構；②科學學習不是接受現(xiàn)成的知識信息，而是基于原有經(jīng)驗的概念轉變；③科學學習既是個體建構過程，也是社會建構過程。通俗來講，建構主義強調(diào)以學生為中心的教學方法，認為學習是一個循序漸進的過程，注重經(jīng)驗的積累，重視情景體驗式和互動協(xié)作的教學模式。德國包豪斯學院的辦學理念是：①強調(diào)藝術與技術的和諧統(tǒng)一；②主張集體創(chuàng)作是設計的核心；③力求學生作業(yè)與企業(yè)項目進行有機結合。

?教師工作室建設?1基于工作室平臺，以項目為載體，構建“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式 2.學生職業(yè)能力成長規(guī)律

學生剛入校門時并不具備完成企業(yè)項目的能力，企業(yè)的真實項目往往具有很強的時效性，設計標準要求高，產(chǎn)品制作要求一次成型，講究成本核算。及時地按企業(yè)要求完成真實項目，對于專業(yè)技能較低的大多數(shù)學生來說存在很大的困難。

學生的設計知識與技能需要一個循序漸進的積累過程，創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)應建立在良好的技能基礎之上。只有通過模擬或仿真項目的反復訓練，學生取得較強的專業(yè)技能之后，才能充分利用工作室平臺，高效率、高標準、高質(zhì)量完成企業(yè)真實項目，取得預期的經(jīng)濟效益。

我們認為藝術設計專業(yè)教學可分為三個階段：專業(yè)基礎課程群的模擬項目教學，專業(yè)課程群的仿真項目教學，專業(yè)核心和綜合能力訓練課程群的真實項目實習教學。在第一個階段主要完成知識學習和基本技能訓練，將模擬項目、比賽項目滲透到專業(yè)基礎課，完成基礎課為專業(yè)課搭橋的實踐性教學任務；在第二階段主要完成專業(yè)綜合技能訓練，將仿真項目和部分難度較低的真實項目引入專業(yè)實踐課，通過“單項訓練――專項訓練――綜合訓練”漸進的教學過程，培養(yǎng)學生從設計定位、構思、設計及表現(xiàn)的全流程職業(yè)綜合技能；在第三個階段主要是著力提高創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力，將企業(yè)真實項目引入專業(yè)核心課程、專業(yè)綜合實踐課程，由企業(yè)和學校雙方共同完成綜合訓練教學任務，培養(yǎng)學生適應社會和崗位的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

學生三個階段的能力訓練都可以通過工作室這一平臺實現(xiàn)，但介于目前我國職業(yè)教育中師資、場地和設備等資源有限與大規(guī)模教育相矛盾的現(xiàn)實，第一、二階段的技能訓練最好主要集中在模擬企業(yè)的生產(chǎn)流程和環(huán)境而建成的大規(guī)模的實訓中心完成，前兩階段少部分技能訓練和第三階段的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)在工作室平臺中完成，可以實現(xiàn)以最低的成本取得最大的效益的目的。

3.“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

基于工作室平臺，以企業(yè)項目為載體，構建“技能+創(chuàng)意”的人培養(yǎng)模式的內(nèi)涵包括二個層面：第一層面，模擬企業(yè)生產(chǎn)流程和環(huán)境，建設一批大規(guī)模仿真實訓中心，配置相應的工作室，將模擬項目和仿真項目引入課程教學，主要培養(yǎng)學生的專業(yè)技能；第二個層面，與品牌企業(yè)合作共建生產(chǎn)性實訓基地，配置一批創(chuàng)意設計工作室，將企業(yè)項目引入專業(yè)教學，以工作室為平臺組建由企業(yè)專家、教師與學生共同組成項目開發(fā)團隊，完成企業(yè)項目的產(chǎn)品開發(fā)和教學任務，在加強專業(yè)技能訓練的基礎上，著力提升學生的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力。

四、“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式的探索與實踐我院藝術設計類專業(yè)在多年的人才培養(yǎng)實踐中，不斷積累，探索出一條適應于藝術設計專業(yè)的道路，總結提煉出“技能+創(chuàng)意”的人才培養(yǎng)模式。具體的探索與實踐過程如下：

1.“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式的構建

根據(jù)藝術設計職業(yè)教育規(guī)律，基于工作室平臺，“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式的構建主要包括專業(yè)人才培養(yǎng)專項調(diào)研，課程體系的構建，專業(yè)教學團隊的建立與培養(yǎng)，實訓場所及工作室的建設，模擬、仿真和企業(yè)真實項目在教學中的應用實踐、遞進式能力訓練和人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的構建等環(huán)節(jié)。具體實施步驟如下：

（1）通過組織專題研討會、訪談、問卷調(diào)查等方式，與企業(yè)專家、兄弟院校專家和畢業(yè)生進行交流與溝通，了解產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展變化及崗位能力需求的變化，深刻分析目前人才培養(yǎng)方案存在的問題。

（2）按照專業(yè)和專業(yè)方向，根據(jù)崗位能力需求及發(fā)展趨勢，優(yōu)化原有的課程體系或者按照“模塊化、遞進式、重素養(yǎng)、強實踐、雙證書”原則重構課程體系，重點構建 “以專業(yè)技能為基礎，以創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力為特色”的遞進式能力培養(yǎng)的實踐教學體系。

【專業(yè)基礎模塊】：專業(yè)素描、設計色彩、構成、圖案設計、專業(yè)表現(xiàn)技法、設計基礎；

【專業(yè)核心模塊】：材料及應用、專題設計、后期制作、項目管理；

【專業(yè)拓展模塊】：計算機輔助設計、攝影、展示、品牌策劃、營銷；

【綜合實踐模塊】：認知實習、市場調(diào)查（專業(yè)考察）、寫生、材料應用實訓、專題設計實訓、制作實訓、專業(yè)采風、畢業(yè)綜合實踐（半年頂崗實習、畢業(yè)設計與論文）以上的課程體系是各類設計崗位具有的共同能力及對應的通用課程體系，不同的行業(yè)對專業(yè)能力的要求還有一些特殊的要求，對應的課程體系也有所不同，或存在不同的側重點。

如現(xiàn)代服裝業(yè)強調(diào)服裝工藝、服裝品牌策劃、服裝營銷、服裝展示等方面的能力；廣告業(yè)強調(diào)創(chuàng)意和項目策劃能力；環(huán)境規(guī)劃強調(diào)總體規(guī)劃、園林、綠化設計能力；室內(nèi)裝飾業(yè)強調(diào)燈光與照明、家具與廚具設計能力；影視動漫業(yè)強調(diào)原畫創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作、音樂運用、三維建模、后期合成與制作等能力，動漫游戲業(yè)強調(diào)程序設計、游戲關卡設計、多音頻與視頻等多媒體設計、運動規(guī)律等方面的能力，因此，各專業(yè)方向對應的專業(yè)核心課程將有所變化。

（3）通過從企業(yè)引進高水平的一線技術人才和能工巧匠，有計劃派專業(yè)教師進行專業(yè)能力進修和到企業(yè)進行頂崗實踐等措施，建立一支高素質(zhì)、高技能的教學團隊，通過縱橫向項目研究和為企業(yè)提供技術咨詢服務等途徑，不斷加強師資隊伍建設，特別是提高教學團隊的實戰(zhàn)能力。

（4）依據(jù)課程體系，模擬企業(yè)生產(chǎn)流程和真實工作環(huán)境，建立基于工作過程的模擬或仿真，同時滿足集中講授、分組討論、教學做一體化教學需要的專業(yè)實訓室，根據(jù)課程需要配置相應的基礎訓練工作室；與企業(yè)深度合作，共同建立生產(chǎn)性實訓基地，按照設計方向建立以培養(yǎng)學生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力的工作室，如圖1。

圖1專業(yè)配套創(chuàng)意設計工作室配置圖 （5）將模擬、仿真和企業(yè)真實項目引入課程教學，按照競賽和職業(yè)資格能力要求，建立課程標準，組織開發(fā)校本教材，調(diào)整優(yōu)化課程教學內(nèi)容，建立“項目―任務”的課程內(nèi)容體系，并根據(jù)內(nèi)容選擇多媒體講授、案例分析、情景體驗、分組討論等相應的教學方法，組織課堂教學。

（6）根據(jù)課程特點按類別分階段組織專業(yè)技能訓練、綜合技能訓練和創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力訓練。

第一階段，以模擬項目和競賽項目作為教學內(nèi)容，在專業(yè)實訓室或工作室平臺上，組建專業(yè)教師、和學生共同組成的小組，按照“市場調(diào)研（采風、考察）――示范教學――創(chuàng)意構思――分組討論――項目設計――互動交流――完成設計――作品展示――教學評價”的教學流程組織課程教學活動，實現(xiàn)以項目為主線的專業(yè)技能訓練目的。

第二階段，將仿真項目作為教學內(nèi)容，借助生產(chǎn)性實訓基地，按照“市場調(diào)研――示范教學――創(chuàng)意構思――分組討論――項目設計――互動交流――產(chǎn)品設計――產(chǎn)品制作――產(chǎn)品展示――教學評價”的教學流程組織課程教學活動，達到以仿真項目培養(yǎng)學生從設計定位、構思、設計及表現(xiàn)的全流程職業(yè)綜合技能的目的。

第三階段，以企業(yè)真實項目為教學內(nèi)容，借助創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)工作室平臺，組建企業(yè)、專業(yè)教師和學生共同組成的產(chǎn)品研發(fā)小組，按照“市場調(diào)研――創(chuàng)意構思――分組討論――項目設計――互動交流――產(chǎn)品設計――產(chǎn)品制作――產(chǎn)品營銷”的教學流程組織課程教學活動，達到以真實項目開發(fā)培養(yǎng)學生創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力的目的。

（7）建立注重過程考核和由企業(yè)、教師、學生、市場共同參與的多元化教學評價機制。學生學習過程中，每一步教學活動很重要，團隊合作、集體精神更加重要，在完成企業(yè)真實項目時，最終的產(chǎn)品能否得到市場的承認與肯定，將是教學效果的最好評價，因此，建立由市場檢驗的教學考核評價機制，是人才培養(yǎng)模式中很重要的一環(huán)。

2.“技能+創(chuàng)意”人才培養(yǎng)模式探索與實踐工作取得的成果

學院在服裝設計、廣告設計與制作、環(huán)境藝術設計、動漫設計與制作等專業(yè)領域，從人才培養(yǎng)課程體系的建構、工作室的配置、項目的引進與切入、教學團隊的構建、教學活動的開展、專業(yè)技能的訓練、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，到教學評價等環(huán)節(jié)進行多年的探索與實踐，取得了顯著的成效。服裝設計專業(yè)建有工作室6個，環(huán)境藝術設計專業(yè)建有工作室2個，廣告設計與制作專業(yè)建有工作室2個，動漫設計與制作專業(yè)建有工作室4個。

以工作室為平臺，教師學生團隊獲得市級及以上的課題研究6項，其中，國家教育科學規(guī)劃課題1項，省級教育科學規(guī)劃課題2項，市教育科學規(guī)劃課題3項，與企業(yè)橫向合作課題30多項。公開30多篇，公開出版教材20多部。

教師指導學生參加技能競賽獲獎100多項，其中包括動漫設計與制作專業(yè)學生作品榮獲2009年全國大學生原創(chuàng)動畫大賽銅獎（國家級），2012年屆中國大學生綠色游戲動漫設計大賽3D游戲三等獎，2013年中國大學生綠色游戲動漫策劃一等獎，2011廣東省第21屆“高校杯”軟件設計大賽動漫作品類二等獎，在2011年、2012年、2013年廣州市屬高職院校動漫設計與技能大賽10多個一等獎。 服裝設計專業(yè)學生獲得2009年廣東省大學生時裝設計銀獎；藝術設計（影視動畫）專業(yè)學生獲得2011年、2012年、2013年廣州市屬高職院校動漫設計與制作影視動畫作品5個一等獎。廣告設計工作室的教師與學生合作創(chuàng)作的陶藝、廣告、插畫、裝幀、包裝作品在全國多個專業(yè)賽事中獲得20多個獎項。如教師陶藝作品第二屆中國西部陶藝精品年度展二等獎，“傳承與創(chuàng)新―工藝美術作品展”金獎；學生設計作品獲“廣東之星設計-印藝大獎賽” 裝幀類一等獎，“中南星獎”（學生組）裝幀類二等獎，“創(chuàng)意中國-第五屆全國設計藝術大獎賽”一等獎，“中國包裝創(chuàng)意設計大賽”（學生組）設計類二等獎。環(huán)境設計工作室教師和學生合作創(chuàng)作的設計素描作品《流淌》 獲得世界藝術家聯(lián)合總會、中國文化藝術交流中心、世界華人藝術家協(xié)會、世界華人藝術精品大展組委會等聯(lián)合舉辦的“世界華人藝術精品大展”金獎，并榮獲“金紫荊藝術獎”；學生參加全國大學生“第六屆中國環(huán)藝設計學獎”榮獲居住空間工程方案“優(yōu)秀獎”。

各工作室承接了企業(yè)項目30多項，其中影響較大的有：服裝設計專業(yè)為承牌設計制作香云紗100多款，為標奇牛仔開發(fā)產(chǎn)品200多款，為嬰適康童裝開發(fā)產(chǎn)品300多款；廣告設計專業(yè)為廣州手表廠的第十六屆亞運會紀念手表外觀設計項目，設計的多款手表暢銷于歐美市場，在國內(nèi)引起強烈反響。環(huán)境設計工作室：與廣州尚逸裝飾設計有限公司合作，創(chuàng)作了保利房中環(huán)廣場、沈陽保利十二橡樹莊園、北京宋莊美術館、保利廣場金沙洲等10多個項目的環(huán)境與室內(nèi)裝飾設計方案，獲得用戶的采用，并投入實施。

3.展望

“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式獲得廣州市政府、教育局、財政局的大力支持，不僅在市教育科學“十二五”規(guī)劃課題中獲得立項，并在市教育局主持的國家教育體制綜合改革試點項目中獲得立項，2012年市財政已經(jīng)批準150萬元專項資金用于10個工作室的建設，為進一步探索“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式提供有力保障。

為了規(guī)范工作室建設，有效利用工作室這一平臺，加強校深度合作，學院在總結以往的經(jīng)驗基礎上，提出了工作室的建設與管理新思路，要求每個工作室每年必須完成相關專業(yè)人才培養(yǎng)工作專題調(diào)研并撰寫詳細的專題調(diào)研報告，修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，組建企業(yè)專家、教師、學生共同組成的教學研發(fā)團隊，承擔企業(yè)項目或縱向研究課題，將項目內(nèi)容與教學緊密結合在一起，以此進一步深化人才培養(yǎng)模式改革，不斷豐富辦學成果。

五、結論

藝術設計專業(yè)人才培養(yǎng)有著與其它學科專業(yè)不同的特點，特別重視學生的實戰(zhàn)能力訓練和創(chuàng)意能力的培養(yǎng)，強調(diào)藝術與技術的和諧統(tǒng)一，主張集體創(chuàng)作是設計的核心，要求學生對市場具有很強敏感性，只有通過工作室這一平臺，將模擬項目、仿真項目和企業(yè)真實項目，分階段循序漸進地引入教學環(huán)節(jié)，使學生在知識與技能達到一定基礎上，充分利用創(chuàng)意工作室平臺，以企業(yè)項目為載體，力求讓學生作業(yè)與企業(yè)真實項目進行有機結合，從而培養(yǎng)學生的綜合創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)能力，不斷完善“技能+創(chuàng)意”藝術設計人才培養(yǎng)模式。

參考文獻：

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[2]寧紹強，穆榮兵.從包豪斯的“作坊”到今天的“工作室”――設計藝術人才培養(yǎng)的實踐環(huán)境營造探討[J].藝術教育，2010（3）.

[3]張來源.“技能+項目”教學模式培養(yǎng)高職藝術設計人才的思考[J].藝術評論，2007（9）.

第7篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

轉變應天學院市場營銷專業(yè)校企合作思路,新的校企合作思路是:“兩個轉變、三個強化、四個整合”“兩個轉變”即人才培養(yǎng)模式由學校單邊培養(yǎng)轉變成學校與企業(yè)雙邊共同培養(yǎng),教學體系由單一的教學體系轉變?yōu)榫C合的教學體系?！叭齻€強化”即強化實踐意識、強化創(chuàng)新意識、強化團隊意識。通過強化實踐意識,使學生通過工學交替、頂崗實習等環(huán)節(jié),參與企業(yè)的培訓和實習,讓學生更好地融入企業(yè);強化團隊意識,通過在企業(yè)的學習,培養(yǎng)學生的團隊意識,使學生實習實訓室有集體榮譽感?！八膫€整合”即針對企業(yè)的要求,整合教學資源、整合課程結構、整合教學內(nèi)容、整合教學方法。將前期積累的實驗、實習實訓基地等資源,以及后期的訂單班資源進行合理的規(guī)劃與整合,以發(fā)揮教學資源的最大效益。整合課程教學結構和教學內(nèi)容,基本理論做到“必須”、“夠用”,專業(yè)知識做到“實用”、“管用”。

整合教學方法,充分利用信息技術,并引進新的企業(yè)授課方法,增加授課地點,并在此基礎上將不同的教學手段與方法進行整合,使這些方法更能貼近學生的實際。針對校企合作,重新定位專業(yè)人才特色:培養(yǎng)效能型人才。(1)培養(yǎng)學生的四大基本效能:能學、能想、能說、能干。市場營銷專業(yè)通過企業(yè)調(diào)研以及畢業(yè)生調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要員工具有學習的能力、創(chuàng)新能力、語言表達能力、較強的做事能力。在如今這個飛速變化的社會里,我們教育的目的不僅僅是為了今后學生能從事某一特定的職業(yè),而是為了讓他們對充滿不確定性的未來做好準備,最基礎而又最重要的是教會他們學習的能力。(2)培養(yǎng)學生的四大專業(yè)效能:能調(diào)研、能策劃、能銷售、能管理。我們市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學生有在企事業(yè)單位工作的,也有自己創(chuàng)業(yè)的,所以我們的學生要懂技能、懂管理、寬知識、能創(chuàng)業(yè)。企業(yè)的營銷工作都始于市場調(diào)研,因此市場營銷專業(yè)的學生應該具有市場調(diào)研的能力,包括制定調(diào)研方案、設計調(diào)查表、收集資料、分析數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)研報告的能力。專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新:針對校企合作,差異化定位、職能化培養(yǎng)。(1)專業(yè)培養(yǎng)方向差異化。2012年,市場營銷專業(yè)分為兩個培養(yǎng)方向,分別是營銷策劃方向和市場經(jīng)營與連鎖管理方向。這本身就是差異化定位了,在制定培養(yǎng)方案和教學計劃時,已有針對性地制定計劃和方案。而且效果已有顯現(xiàn),不僅招生情況良好,而且有企業(yè)找到市場營銷專業(yè),協(xié)商與連鎖或策劃專業(yè)未來合作事項。(2)訂單培養(yǎng)差異化。市場營銷專業(yè)正與五星電器合作,準備在2013年上半年開始五星電器訂單班,共1個班,約30人。我們改變了以往由學校單邊培養(yǎng)的模式,真正轉變成學校與企業(yè)雙邊共同培養(yǎng)人才的模式。訂單班的學生由學生自愿報名、五星挑選的方式,課程的教學也由以往學校老師的單一教學轉變?yōu)槠髽I(yè)和學校老師共同制定教學計劃、共同授課、工學結合的教學模式。(3)頂崗實習差異化。市場營銷專業(yè)每個學生的性格和能力本身就具有一定的差異性,所以我們針對學生的特點,從學生的優(yōu)缺點和興趣特長出發(fā),根據(jù)人才特性進行差異化定位。

專業(yè)教學創(chuàng)新:打造適應校企合作的技能化營銷教學。(1)建立適應企業(yè)技能的課程體系。根據(jù)合作企業(yè)對人才的要求,學校建立以素質(zhì)培養(yǎng)、知識學習和技能訓練三結合的課程結構模式。本著理論“必須”、“夠用”,專業(yè)知識“實用”、“管用”的原則,減少理論課時比例,增大技能課的比重。市場營銷教學計劃緊扣社會和企業(yè)的技能需求,教學計劃中的實踐、實訓內(nèi)容與企業(yè)所需技能無縫連接。并把集中實習列入教學計劃,委派專人負責組織和指導,校企共同進行考核,通過課程體系技能化和教學過程的實踐化,把技能實踐教學落到實處。(2)改變教學方法手段,講練結合一體化。適應校企合作教育的目標,突出對學生的技能能力培養(yǎng)。把代表職教特色的“職業(yè)技能教學”作為教學方法改革的重中之重,將企業(yè)的任務作為學習案例和學習項目引入課堂,從而改變以往引用“過去時”案例的現(xiàn)狀。在教學地點上將過去單純的“固定教室”轉變?yōu)椤肮潭ń淌摇⒁惑w化教室、實訓教室、企業(yè)課堂”等多種教學地點的選擇。相對集中的理論課在固定教室上,相關的技能實踐可在一體化教室、實訓室上,有些技能可以帶到企業(yè)現(xiàn)場教學。這樣可以講將練結合一體化,加強學生的技能訓練。(3)企業(yè)技能實訓作為實訓教學的中心。市場營銷實訓方案支撐和促進學生職業(yè)技能能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成。在原有實訓體系上加大與企業(yè)的合作,以真實工作任務為依據(jù)整合、序化教學內(nèi)容,進行基于工作過程的課程開發(fā)與設計,教、學、做相結合,理論與實踐一體化。而職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成則包括全真仿真環(huán)境設計在內(nèi)的職業(yè)素質(zhì)訓練、職業(yè)認識、團隊精神培養(yǎng)、企業(yè)文化理念的認知等內(nèi)容。通過這兩大體系的課程開發(fā)可以使學生在畢業(yè)時與企業(yè)的用人需求無縫對接。為畢業(yè)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展打下扎實的基礎。(4)開展針對性的技能性訂單班教學。我們與五星電器正在洽談訂單班,目前我們已與五星一起將教學計劃中的課程進行了調(diào)整。刪除了《國際貿(mào)易理論與實務》、《市場經(jīng)濟基礎知識》、《中小企業(yè)納稅實務》、《連鎖企業(yè)特許經(jīng)營》、《奢侈品銷售管理》,將《品牌策劃實務》和《市場營銷策劃》合并,《經(jīng)濟法案例解析》、《商務應用文寫作》縮減課時,《商品學》由五星電器各產(chǎn)品類的負責人來講,講課地點有固定教室也有賣場。其他很多專業(yè)課程基本都由市場營銷專業(yè)老師和五星電器相關部門的專業(yè)人員共同完成,五星電器的教學模式更多的是培訓或完成具體項目任務,校企合作共同授課的模式更有力地培養(yǎng)了學生的技能。(5)學歷教育考核與企業(yè)技能鑒定考核結合。在市場營銷專業(yè)教學改革中,必須把素質(zhì)教育和證書教育結合起來,強化學生對職業(yè)技能考核的重視度。市場營銷專業(yè)在教學計劃中規(guī)定學生必須取得相關的職業(yè)技能證書,在課程設置和教學安排上,專業(yè)課和技能課都與職業(yè)技能鑒定接軌。

師資發(fā)展創(chuàng)新:培養(yǎng)適應校企合作所需的老師。(1)打造雙師型教學團隊。為了使老師能跟上企業(yè)的步伐,能更好指導學生完成企業(yè)的任務,我們一直培養(yǎng)雙師型老師,除了加強老師的教學以外,定期安排老師到相關的對口企業(yè)掛職鍛煉,培養(yǎng)老師市場營銷專業(yè)技能。在訂單班的教學中,安排老師聽五星電器的老師所講的課,不管是講座、報告還是實踐教學,都該學習企業(yè)的經(jīng)驗。除了現(xiàn)有的校級技能大賽以外,可以鼓勵老師參與省級以上的各項技能大賽。(2)申請考試改革,加大技能考核。目前營銷教研室加大課程考試改革,不僅改變了以往的書面考試方式,還進一步加大與企業(yè)合作,加大技能考核的力度,比如將企業(yè)的任務項目拿來考試,考核標準參考企業(yè)的標準。這實現(xiàn)了校企共同出題、共同考核,同時培養(yǎng)學生的技能,能使學生畢業(yè)后就融入企業(yè)的工作。通過這幾年的努力,校企合作取得一定的成果。合作的企業(yè)中大都是大企業(yè),涉及到家電、房產(chǎn)、保險、酒店管理、百貨業(yè)等。這些企業(yè)都有較多的校企合作的經(jīng)驗,并有完善的保障體系,這使我們的校企合作取得良好的效果。市場營銷教研室在未來校企合作發(fā)展的道路上,若一直貫穿著創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神,定會發(fā)展的更好、更長遠。

作者：王薇 石林 芮琳琳 單位：應天職業(yè)技術學院

第8篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

廣東、四川、北京、上海等省市做為全國會展經(jīng)濟的高端市場，競爭高度集中，同類參展商短兵相接、爭奪客戶，入寶山卻空手而歸的事情并不鮮見。企業(yè)要在這樣一個完全向買方市場傾斜的環(huán)境中脫穎而出，“嚴慎甄別，科學決策，精心籌備、全力操作，完善后續(xù)服務”是保證會展招商成功的關鍵。筆者將多年主辦、承辦展會和參展、參觀的體會與諸君分享，并求教方家。

一、嚴慎甄別、選擇展會

在決定參展之前，必須考慮自身的需要和市場條件，以展示招商、企業(yè)形象宣傳、學習交流三大功能為目標價值取向，從展覽的規(guī)模、時間、地點、專業(yè)程度、目標市場、參展目的等各方面，做調(diào)研、選擇，綜合專家意見，決定是否參展。

一問：展會主辦者的權威性、行業(yè)地位。

企業(yè)應鑒別動輒以“中國”、“國際”冠名的酒展，這其中不乏拉大旗做虎皮的。要打全國市場的，宜選擇由中國酒協(xié)（商會）、中糖集團舉辦，在業(yè)內(nèi)具有相當影響的展會；要重點突破區(qū)域市場的，最好去面向局部地區(qū)的協(xié)會（商會）主辦，有各地專賣局（辦）支持的展會。

二問：展會的市場影響、市場輻射范圍

該展會是否覆蓋了你所需的市場。輻射范圍不同，參展商構成差異較大，對招商效果影響很大。

三問：專業(yè)觀眾的數(shù)量、質(zhì)量——這是展會成敗的重要元素

人氣旺并不意味著展會的成功，能吸引真正具有商業(yè)價值的客戶才是展商最關心的。廣交會之所以讓眾多國內(nèi)企業(yè)趨之若騖，就在于進場的十幾萬海外專業(yè)觀眾。

四問：展會的宣傳傳媒、推廣方式、力度

是否在主流傳媒與網(wǎng)站（如《糖煙酒周刊》（原《華糖商情》）、《新食品》（原《糖酒快訊》）、《酒海觀潮》）上展會邀請，在宣傳上的投入是多少，參展者和參觀者的反饋如何？

五問：展會的舉辦時機。

展會與特殊節(jié)假日或事件不沖突，與廣告和促銷季節(jié)相吻合。酒類企業(yè)宜在七、八月參展，使其成為新產(chǎn)品的臺，使經(jīng)銷商在國慶中秋銷售旺季前，有足夠的時間鋪貨、進店，廠商的生產(chǎn)也能配合。

六問：以往屆次展會的成效

研究以往該展會技術及貿(mào)易方面的匯報、新聞資料、觀眾類別的調(diào)研報告、協(xié)會（商會）和參展商、參觀者的評價。查閱往期的《會刊》，比較主流企業(yè)是否每屆都參展，推斷該展會的成效。

七問：主辦單位提供的服務內(nèi)容

酒類行業(yè)有會前、會外會商，開幕即是閉幕的慣例。入住客房較早，賓館接待、人員食宿、出行交通、禮儀、翻譯等配套服務要有充分；展品與樣品的運輸、通關、檢疫，展位裝修以及新聞會、新產(chǎn)品上市會、商務、會后服務等服務要配套。

八問：贊助條件與回報權益

贊助是參展商在同行競爭中得以鶴立雞群的首選方式，這個時期目標客戶最集中，宣傳到達率最高，效果最佳。只要自身條件允許，應該考慮好鋼用在刀刃上。但要考察主辦單位的贊助方法是否有針對有效，回報權益是否苛刻，回報條款是否物超所值。

九問：展會訂位情況

展覽會需提前多久開始預訂展位，參展者可否自行選擇裝修布置展位，是否接受參觀，參觀門券如何申請辦理等？

十問：展會場地情況

展館的高度及寬度限制，地板單位面積重量限制，對音量及燈光及其表演活動等方面的限制等

二、精心策劃、周密籌備

凡事預則立、不預則廢。要達到預期的招商目的，前期準備至關重要。準備工作主要涉及如下方面：

1、策劃參展戰(zhàn)略。著眼于企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的大勢，運用整合策略，概括最具吸引力的自身優(yōu)勢，分析經(jīng)銷商的投資意向、投資領域、相關費用標準、項目材料要求等；提煉會展招商的核心理念，要深遠而有感召力，讓受眾能一下子領會并記住，產(chǎn)生強烈的沖動來參加。所有工作都一定要圍繞核心理念來展開。

2、 編制會展招商策劃流程。編制籌備、布展、撤展的日程計劃、參展人員培訓計劃、當?shù)厥袌稣{(diào)查計劃、安排展覽現(xiàn)場或場外的招待會、差旅日程、訪客回應處理程序、展覽期間的約談訪問計劃、拜訪當?shù)刂攸c客戶等計劃。以上這些方案都要盡可能表格化、清晰表現(xiàn)工作計劃等。

3、參展招商信息。在展會開幕前一個月至兩周內(nèi)，將企業(yè)參展信息（突出的市場潛力、產(chǎn)品賣點、展位號、住房號等）告知經(jīng)銷商與潛在客戶，起到先入為主的作用。途徑主要有種：郵寄邀請函或門票，電子郵件和媒體廣告。專業(yè)媒體可選擇《糖煙酒周刊》、《新食品》、《酒海觀潮》，產(chǎn)經(jīng)媒體可選擇《中國經(jīng)營報》、《銷售與市場》，全國性的大眾媒體可選擇《南方周末》、區(qū)域性媒體可選擇《南方都市報》等。

4、制作展覽（招商）資料。以圖文并茂形式介紹企業(yè)的緣起、背景、產(chǎn)品情況、銷售政策、市場管理制度、終端建設策略，讓經(jīng)銷商全面了解企業(yè)、產(chǎn)品及市場運作思路，增進合作信心。包括企業(yè)畫冊、銷售管理手冊、產(chǎn)品手冊、傳單、新聞稿和影視VCD、會議禮品等。招商資料應制作精美，與品牌風格相吻合。

5、網(wǎng)絡傳播。借助參展商與展覽網(wǎng)頁的鏈接，提高公司知名度，在線答復參觀者的問題，做展覽期間的約談。網(wǎng)頁上參展主題和不涉密的圖片、下載的產(chǎn)品示范，上網(wǎng)者可先在網(wǎng)路上簡單了解廠商的產(chǎn)品，再至會場取得詳細資料。列出未來參展一覽表，方便客戶做參觀規(guī)劃，提高展覽現(xiàn)場辨識度。

6、設計制作展位。展位是企業(yè)的臉面，一線品牌適宜根據(jù)展位面積、位置及周圍環(huán)境設計展位，采用特裝布展，特裝成本高但發(fā)揮空間大，在氣勢上震撼客商、打壓競爭者，提高經(jīng)銷商的凝聚力和招商效果。展位設計搭建可由展會當?shù)貙I(yè)展覽工程公司實施；拉網(wǎng)展架整體流暢，不拘于三面圍板式結構，突出公司形象和傳遞產(chǎn)品信息，價格適宜，便于攜帶，要充分應用聲、光、電、色彩、人員組合的良好氛圍。

7、培訓參展人員。酒類企業(yè)普遍缺乏專職展覽招商的人員。對臨時抽調(diào)人員和翻譯的培訓內(nèi)容包括：企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場現(xiàn)狀、銷售政策、銷售渠道組建方式、主要競爭對手、談判技巧及相關的營銷技能。要注意鼓舞士氣，讓參展人員尤其是新手樹立自信，從容應對客戶，培訓要做到信息共享、明確責權，并進行流程研討。培訓的方式有課程式、導演式和會議式等。

8、準備物料。物料提前準備好，會使現(xiàn)場工作有條不紊，省去不少麻煩。物料有：招商的資料、樣品銷售找零的錢幣、飲料、廣告用品、禮品、名片盒、簽名通訊錄、簽字筆等辦公文具等；準備大量代表參展商產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品，帖上公司標簽，贈送索取樣品的客商。

9、保障措施。制定制度，由專人保管資料、名片、現(xiàn)金、帳冊、文件包；制定保健的措施、發(fā)生意外時人員疏散計劃、消防的措施、戶外雨天工作程序等。

三、把握現(xiàn)場、全力操作

展會時間短，現(xiàn)場環(huán)境嘈雜、擁擠，要獲得最佳效果，應注意以下幾個事項：

1、會場安排與會外洽談相結合。有的攤位小而參展人員多，可在展館附近的賓館酒店租用會議室，或在下榻的賓館與客戶接洽，創(chuàng)造較寬松的洽談環(huán)境。也可利用夜晚等閉館時間，更廣泛深入地接觸經(jīng)銷商。

2、 統(tǒng)一應對，靈活掌握招商政策。按分工對口接待，避免介紹政策不一致，招致客商的不滿；酒飲品市場的地區(qū)差異較大，資格不必強求一致，類似大連、青島這類經(jīng)濟實力超過省會的城市，企業(yè)需要在權衡整體利弊的情況下，變通單一省級總的渠道策略，以免今后渠道沖突。

3、收集信息。展會是個短期信息爆炸的場所，要進行廣泛地收集客戶和競爭者、競品的各方面信息。收集信息時既要注重信息的針對性；要注意不斷改進收集資料、獲取信息的手段；要對信息及時加以處理，并提高加工處理信息的能力。

4、合理分配人力資源。根據(jù)參展人員的能力、經(jīng)驗，分配工作任務。商務談判、對外聯(lián)絡、后勤服務、展會信息收集，都應具體到人，主次分明，這樣才能在實戰(zhàn)中做到分工合作、相輔相成。

5、形象禮儀。員工的素質(zhì)反映企業(yè)文化，所有參展人員注意自身形象，最好統(tǒng)一穿著企業(yè)商務裝，面對客戶不卑不亢，有禮有節(jié)，絕對禁止在攤位上閑聊、打個人電話、下棋、打撲克牌和輕慢、誹議客商的行為。

6、方案的實施要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法，不得隨意變更時間、地點、出席會議的人員等，在萬不得已的情況下才改變會議的有關事項。

7、實地觀察后觀察展會情況，盡早預約明年場地。

四、會后銜接、積極跟進

1、 主動征詢和收集客商對整個展會招商工作的意見。

2、 跟蹤招商活動中捕捉到的信息，對新接觸的客商要保持聯(lián)系。對有意向的合作項目，要創(chuàng)造條件促其盡快簽約。

3、 對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作，促使客商資金盡快到位，使合作項目進入實質(zhì)性的實施和建設階段。

4、 依據(jù)跟蹤反饋工作的制度，分工到人，明確職責，并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。

5、 做好善后公關工作（如寄出謝卡）。

五、認真評估、總結改進

依據(jù)達標程度、信息傳播的范圍、活動的社會影響力、活動的可操作性、操作過程的合理性和協(xié)調(diào)性和投入的資金與產(chǎn)生的經(jīng)濟效益的比例等，認真做好對活動的評估。包括：

1、 經(jīng)實踐檢驗的目標是否正確。

2、 計劃是否合理和高效。

3、 計劃實施是否達到要求，實施的方法技巧是否恰當。

4、 預算與結算的對比。

5、 活動的效益評價。

6、 成功的經(jīng)驗。

第9篇：環(huán)境設計調(diào)研報告范文

關鍵詞：農(nóng)民工就業(yè)；信息服務工具；設計

中圖分類號：F241.1文獻標識碼：A文章編號：1008-2670(2012)01-0090-06

收稿日期：2011-09-10

基金項目：人力資源與社會保障部世界銀行貸款“農(nóng)民工培訓與就業(yè)”專項“開發(fā)適合農(nóng)民工的就業(yè)服務項目及服務工具研究”（MOHRSS-101）

作者簡介：李堅（1961-），男，遼寧東溝人，東北大學社會保障研究所所長、教授，研究方向：中國社會保障政策、慈善事業(yè)。

多年來政府不斷加大解決農(nóng)民工就業(yè)問題的投入，但農(nóng)民工對此的反應卻遠遠不如政府的預期。農(nóng)民工就業(yè)的主要渠道依然依靠自然結合的鄉(xiāng)土人際關系，而非來自公共就業(yè)服務部門。究其原因，除了城鄉(xiāng)二元體制的制度性壁壘以外，重要的一點在于目前就業(yè)服務機構為農(nóng)民工提供的就業(yè)服務水平過低，其工作方法過于簡單，工作流程和標準還不夠規(guī)范，這些工具及其設計上的不足造成了信息服務工作水平的低下，使其不僅無法滿足農(nóng)民工的就業(yè)需求，還限制了公共就業(yè)機構提供就業(yè)信息服務的發(fā)展，嚴重影響了其服務質(zhì)量和水平的提升。因此，開發(fā)和完善農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具不僅必要而且急需。

一、概念及理論

（一）就業(yè)信息服務工具概念

就業(yè)信息是指有關就業(yè)方面的消息和情況，包括勞動政策法規(guī)、經(jīng)濟形勢、社會職業(yè)變化、就業(yè)崗位供需情況、勞動用工制度、行業(yè)與職務的薪金水平、用人單位的崗位需求等信息。農(nóng)民工就業(yè)信息服務，是就業(yè)服務主體如勞動力市場和就業(yè)服務中心，向農(nóng)民工提供的就業(yè)信息和職業(yè)介紹服務。農(nóng)民工就業(yè)信息服務體系可分為村級勞動保障聯(lián)絡點、縣鄉(xiāng)級公共服務就業(yè)平臺、城市公共就業(yè)服務平臺三個層次。其中的城市公共就業(yè)服務機構，特別是輸入地城市的公共就業(yè)服務機構，是農(nóng)民工就業(yè)信息服務體系中最為關鍵的一環(huán)。

農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具是就業(yè)服務主體為滿足農(nóng)民工就職需要提供就業(yè)信息服務時采用的各種手段和載體。就業(yè)信息服務工具按內(nèi)容可分為實物工具，如春風卡、宣傳冊、撲克、LED顯示屏和聯(lián)網(wǎng)的計算機、宣傳欄、告示板、觸摸屏和就業(yè)展板等；政策工具，如小額貸款政策和減免農(nóng)民工就業(yè)登記費用的政策；方法工具，如招聘宣傳和信息咨詢技巧。按信息服務的流程可分為信息收集工具、信息整理工具、信息工具和信息咨詢工具。

（二）工具設計

工具設計是指為了達到某種實用目標，按照一定程序，借助合理方法，使特定工具從構想變?yōu)閷嶋H操作手段的探索創(chuàng)新過程。在本文中，設計一詞包含了研發(fā)、規(guī)范、整合三種含義。研發(fā)即研究與開發(fā)，指運用科學技術新知識，對信息服務工具進行創(chuàng)新性的使用；規(guī)范即對現(xiàn)有的服務工具給予標準化和程序化，使原來抵牾的工具得到合理、科學地安置；整合則是將散亂的要素通過某種規(guī)律或者規(guī)則形成一個有價值、有效率的整體。

喬納森提出了建構主義學習環(huán)境設計(Constructivist Learning Environments，即CLEs)理論，其CLEs設計模型包含六個基本要素，分別是問題、相關案例、信息資源、認知工具、會話或協(xié)作工具和社會背景支持。問題是整個學習環(huán)境設計的焦點和核心，其他五個要素的設計都要圍繞著問題進行。在學習資源設計時要建立或利用信息資源庫，如文本、圖片、聲音、視頻等，提供引導使用者正確查找信息的方法。這六個基本要素非常全面地概括了設計工作的步驟和應當考慮的因素，對于農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計，提供了設計內(nèi)容和設計流程方面的有益啟示。

關于認知工具，喬納森進行了清晰的界定，認為認知工具是促使學習者參與并輔助特定認知過程的操作性手段。其中，問題/任務表征工具、靜態(tài)動態(tài)知識（數(shù)據(jù)庫、語義網(wǎng)絡）建模工具、操作支撐工具和信息搜集工具需要重點考慮。他認為技術可以并且應該成為有意義學習的工具。對這些技術工具我們可以從兩方面來理解：一是硬工具，如計算機、多媒體技術等實物工具；二是軟工具，如思想、方法、技巧等非實物工具。非實物工具能夠幫助他人獲取信息，做出決策，使農(nóng)民工能更有效地解決就業(yè)問題。

山東財政學院學報2012年

第1期李堅：農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計

二、農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具設計的現(xiàn)狀

（一）工具設計的不足

從設計主體來看，當前農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計主體是缺位的。政府和公共就業(yè)服務機構盡管已經(jīng)從思想上認識到了提高就業(yè)信息服務水平的必要性和緊迫性，但出于各種原因，還沒有專業(yè)的部門和專門的人才從事工具設計工作，應當做好此項工作的部門沒有做到位。

從設計理論和流程來看，目前還沒有適用于就業(yè)信息服務工具設計的理論框架和分析方法。學界通常將農(nóng)民工就業(yè)服務的研究重點放在經(jīng)驗調(diào)查層面，例如城市融入、維權等方面，而對于就業(yè)信息服務的研究才剛剛起步，缺少可操作性強的研究設計。另外，有關實用工具設計問題的研究多套用產(chǎn)品設計中的基本流程，即發(fā)現(xiàn)問題、制作設計方案、制作模型、測試評估及優(yōu)化、設計結果的推廣。本文采用了加以簡化的設計流程，但此流程是否真正適合農(nóng)民工信息服務工具的設計，還有待實踐的確認。

（二）工具自身的缺陷

設計工作的不足，直接決定了信息服務工具的缺陷，主要體現(xiàn)在：

總體結構不均衡，工具多而服務工具少，服務工具無論軟件還是硬件都非常薄弱。2009年2月6日人力資源和社會保障部了《農(nóng)民工就業(yè)問題的有關情況和對策措施》，文件明確提出：“各地要加強信息搜集和工作，在輸出地和輸入地之間搭建勞務對接平臺”。從工作難度來看，就業(yè)信息收集的難度要遠遠大于，因此，在上級沒有死命令而只有原則性的要求時，各地方的公共就業(yè)服務機構往往選擇了難度小的工作，即在農(nóng)民工集中出行的季節(jié)推行“春風行動”，既留下了工作的痕跡，又完成了專項行動的任務。但是，就業(yè)信息收集是就業(yè)信息服務的基礎，缺乏設計合理的服務工具，即使活動搞得再轟轟烈烈鋪天蓋地，效果也是會大打折扣的，它在大大提高農(nóng)民工求職成本的同時，也降低了公共就業(yè)服務機構的工作效率。盡管各級政府都在提出重視農(nóng)民工就業(yè)信息的收集，但目前能找到的有詳細規(guī)定的文件只有2005年一份。

在信息服務工具管理方面，就業(yè)服務機構沒有安排專業(yè)的管理人員，許多具有現(xiàn)代科技含量的服務設施利用率很低，如沈陽的魯園農(nóng)民工市場，雖然有LCD大屏幕，但此屏幕經(jīng)常不是黑屏一片，就是只有關于市場的簡單介紹，很少見就業(yè)信息的滾動播放。農(nóng)民工大量聚集在市場周圍，與招工者一樣，選擇的都是最原始的方法―隨機詢問和面談，讓人感覺農(nóng)民工市場的設備不過是擺設而已。

從信息服務工具的層次和深度來看，目前的信息服務工具存在著簡單、形式化、缺乏細化設計和消除時滯的辦法，以市場勞務價格為基礎測算人工成本，采集數(shù)據(jù)信息時處理方法的差異影響了數(shù)據(jù)的可比性。

三、農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計步驟及結果評估

（一）工具設計的基本步驟

農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具設計工作的過程可以劃分為以下幾個基本步驟：

第一步，前期調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，全面了解當前農(nóng)民工就業(yè)信息服務的基本情況。一是從期刊、報紙、官方網(wǎng)站的農(nóng)民工就業(yè)政策等文獻中掌握當前農(nóng)民工就業(yè)信息服務的流變和現(xiàn)狀。二是實地調(diào)查了解就業(yè)服務機構開展農(nóng)民工就業(yè)信息服務的情況，掌握先進的經(jīng)驗，獲取實物工具，了解工作開展的困難及原因，奠定設計工作的基礎。

第二步，分析問題，尋求設計上的理論支撐。在對城市公共就業(yè)服務機構提供的農(nóng)民工就業(yè)信息服務進行調(diào)查的基礎上，摸清當前農(nóng)民工就業(yè)信息服務的內(nèi)容，分析其不足和可改進的空間。形成對農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的內(nèi)容、功能和特點方面的認識，分析服務工具定義不清晰、內(nèi)容不明確和不完整、操作的不規(guī)范之處，找出服務工具的不足，明晰設計服務工具的目的和意義所在。同時，在設計的過程中嘗試從不同的理論角度解決此問題。

第三步，設計工具，自查自省。信息服務工具可分為非實物工具和實物工具兩大類，因此在設計層面也分為理論設計和實踐設計。理論設計中對設計的概念、設計的目的意義、設計的原則和對象等進行理論性的闡述。在實踐設計中，首先針對現(xiàn)有服務工具及其設計上的問題進行分析；其次對服務工具設計工作的主體及其聘用與建設作出安排；最后是服務工具實際設計過程的展開，包括設計創(chuàng)意，試制、規(guī)范、整合的操作實踐，設計成果的實驗測試，設計過程的督導總結等。

第四步，工具設計結果的評估與推廣。由于農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計在國內(nèi)似乎尚未實現(xiàn)，我們在選擇設計結果的測評方法時，可以借鑒項目評估的機構、評估程序和方法，在評估內(nèi)容上盡量貼近農(nóng)民工就業(yè)信息服務的需要，特別是適應就業(yè)服務機構內(nèi)部使用的需要。

（二）工具設計結果的評估

信息化是將來農(nóng)民工就業(yè)服務工作的發(fā)展趨勢，設計并應用以計算機信息技術為基礎的農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具將會給提高公共就業(yè)服務機構的工作水平和質(zhì)量帶來較大的助益。但要想從中得到收益，必須預先做好評估和驗收農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具設計結果的制度安排。

首先要明確設計結果評估的原則、機制、機構及程序。評估工作應當堅持分類評定、客觀公正的原則；實行政府指導、社會參與、獨立運作的工作機制；設立相應的評估委員會和評估復核委員會，前者負責進行評估工作，如制定評估實施方案、組建評估專家組、組織實施評估工作、作出評估等級結論并公示結果；后者負責社會組織評估的復核和對舉報的裁定工作。在評估期間，評估機構和評估專家有權要求參加評估的設計主體提供必要的文件和證明材料，參加評估的設計主體應當予以配合，如實提供有關情況和資料。

設計結果評估工作應當依照下列程序進行：（1）對服務工具進行評估的通知；（2）審核服務工具的設計主體參加評估資格；（3）組織考察和提出初步評估意見；（4）審核初步評估意見；（5）公示評估結果并向設計主體送達通知書；（6）受理復核申請和舉報。

其次需要規(guī)定設計結果評估的內(nèi)容和標準。2001年7月，信息產(chǎn)業(yè)部公布了國家信息化指標構成方案。這個方案基本上是按照指數(shù)法的思路，綜合了波拉特法和指數(shù)法等國際上主要的指標體系的優(yōu)點，再結合中國的國情，最終確定了6個要素（信息資源、信息網(wǎng)絡、信息技術應用、信息產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化政策法規(guī)和標準）和對應的20項指標。實踐中農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具設計結果的評估可以借用上述指標體系。

但由于信息工具通常僅包含硬件工具，而硬件工具只是服務工具的一個子內(nèi)容，完整的服務工具還應該包含流程、標準等非實物工具。因此，對農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計結果的評估主要應該從設計的主體、設計的內(nèi)容、實物工具的效能和工具設計的方法四個方面來進行。

四、農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具設計的主要內(nèi)容

從服務工具的設計工作來看，農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計工作包含了對服務工具的開發(fā)性設計、整合性設計和規(guī)范性設計，下面就從這三方面入手，具體闡述農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具設計工作的主要內(nèi)容。

（一）工具的開發(fā)

在技術層面，現(xiàn)代化的信息技術為服務工具提供了最豐富的技術手段。除了目前已經(jīng)普遍使用的計算機聯(lián)網(wǎng)技術以外，利用電信技術和手機終端實現(xiàn)信息服務也可作為就業(yè)信息服務的工具之一。手機短信以移動電話(GSM、CDMA、小靈通) 為信息終端，是一種普及程度超過計算機網(wǎng)絡終端的信息交互手段。手機短信具有不受空間束縛、信息傳播時效性強、雙向互動、成本低、操作便捷等優(yōu)勢，是當前最為高效的農(nóng)民工就業(yè)信息收集與工具。例如移動公司推出的飛信平臺，可以便捷地將該平臺及平臺最新招聘信息傳遞給有需求的農(nóng)民工，農(nóng)民工也可以在飛信平臺上自由地交流。

在管理層面，打破干部、工人身份界限的傳統(tǒng)人事管理體制，貫通人才和勞動兩個市場，做到一點登記，全區(qū)服務。例如，南通市比較分析了人才市場信息系統(tǒng)和勞動就業(yè)管理服務系統(tǒng)的異同，搭建了數(shù)據(jù)交換庫用來存儲對方需要的業(yè)務數(shù)據(jù)，開發(fā)了數(shù)據(jù)交換軟件，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中式管理。在人才市場服務大廳專設了城鎮(zhèn)就業(yè)管理窗口，通過專線與金保工程數(shù)據(jù)庫連結，直接辦理單位錄用備案、退工手續(xù)及失業(yè)保險金審核等業(yè)務工作，實現(xiàn)了從招聘――錄用備案――參保納險――停保退工――失業(yè)保險金核定的“一站式”服務，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理。借助現(xiàn)代信息技術，兩個市場實現(xiàn)了貫通，原來各自孤立的人員信息庫得以整合，真正實現(xiàn)了人力資源和社會保障的“同人、同城、同庫”，實現(xiàn)了人員信息狀態(tài)的唯一標識。

（二）工具的整合

信息源一般分為實物型信息源、文獻型信息源、電子型信息源和網(wǎng)絡型信息源。結合本文的研究內(nèi)容，實物型信息源是指公共就業(yè)服務機構、用人單位和農(nóng)民工三者在信息交流與共享的過程中直接產(chǎn)生的信息，例如招聘會現(xiàn)場、職業(yè)介紹中心或者就業(yè)服務機構現(xiàn)場、座談會等等。文獻型信息源主要是指承載著系統(tǒng)的知識信息的各種載體信息源，例如與農(nóng)民工就業(yè)信息收集相關的書籍、報刊和公文等。電子型信息源是指通過使用電子技術而實現(xiàn)信息傳播的信息源，包括廣播、電視等媒體。網(wǎng)絡型信息源是指蘊藏在計算機網(wǎng)絡中的有關信息而形成的信息源。因此，應當對應不同的信息源，采用因地制宜、因時制宜的方法進行整合。

在方法性工具的整合上，可采取如下方法：

社會調(diào)查法。指就業(yè)服務機構的工作人員通過觀察和詢問等方法直接從求職的農(nóng)民工那里了解求職的具體需要，通過這個途徑來收集信息。收集農(nóng)民工就業(yè)信息時，通常使用資料登記法，即就業(yè)服務機構提供規(guī)范的登記表格，由農(nóng)民工或用工單位填寫，完成后交還公共就業(yè)服務機構的工作人員，由工作人員進行處理。

觀察法。公共就業(yè)服務機構通過座談、深入就業(yè)服務工作實地采樣，在現(xiàn)場進行觀察，利用錄音、錄相、拍照或者筆錄等方法收集信息。當然，單憑觀察是無法實現(xiàn)收集的信息目的的，它應當與詢問法、實物工具相結合，共同完成信息收集工作。

建立聯(lián)系法。就業(yè)服務部門加強與企業(yè)等用人單位的聯(lián)系，采用上門詢問和電話調(diào)查等方式獲得需要的信息。通過與用工單位的聯(lián)系，不僅獲得了大量的就業(yè)信息，而且加強了就業(yè)服務部門與用工單位之間的聯(lián)系，也激發(fā)了用工單位主動與就業(yè)服務部門聯(lián)系的積極性。

網(wǎng)絡搜集法。在農(nóng)民工就業(yè)信息的收集中，有很多網(wǎng)絡信息可以利用。例如，“民工網(wǎng)萬千就業(yè)對接工程”、 CCTV7《陽光大道》欄目、《農(nóng)民日報》、《中國縣域經(jīng)濟報》、《建筑》、《農(nóng)家女》、中國農(nóng)民工維權網(wǎng)等單位都經(jīng)常舉辦或登載關注農(nóng)民工、關注職業(yè)藍領就業(yè)的公益性活動或信息。

在工具的渠道整合上，可采取如下渠道：

面向農(nóng)民工的就業(yè)服務專門機構。專門機構指全國各級勞動力市場、就業(yè)服務中心。勞動力市場和就業(yè)服務中心同上級主管部門有密切聯(lián)系，受主管部門的監(jiān)督和管理，所以該機構提供的信息可信度較高，也較為準確，而且專業(yè)對口性強。除此之外，各級公共就業(yè)服務機構、各類職業(yè)介紹所也會舉行“雙向選擇就業(yè)會”、“供需見面會”、“農(nóng)民工就業(yè)市場”、“用人單位招聘會”等。這些方式針對性、目的性非常強，可以當場簽訂協(xié)議，對農(nóng)民工來說，既直觀又有效率。

職業(yè)中介服務機構（含勞務輸出及輸入組織）。職介機構是勞動力市場的重要載體，每年為用人單位輸送數(shù)以萬計不同層次、不同專業(yè)的人才，成為我國勞動力市場的重要組成部分。這些機構通過電視、雜志、報紙、廣播、宣傳單、小手冊等提供求職就業(yè)信息。一部分農(nóng)民工輸出地和輸入地還成立了勞務服務公司，提供從家鄉(xiāng)到用人單位的直送，對于農(nóng)民工而言，這樣的渠道十分便捷和方便，獲取務工機會也相對多些。

媒體廣告。媒體是就業(yè)信息最為普遍的傳播渠道，它包括公共場所公告板、宣傳櫥窗、廣播電視、報紙雜志、信息簡報以及網(wǎng)絡。這些渠道都可以收集和企業(yè)招聘信息，滿足農(nóng)民工直觀、長時間尋找并瀏覽招聘信息的需要。尤其是就業(yè)信息簡報，成本低廉，便于攜帶，參考時間長，除了刊登招聘崗位以外，還可以求職登記、技能培訓資訊、創(chuàng)業(yè)項目、勞動力市場工資價位、公共部門服務電話、農(nóng)民工維權中心電話等信息。

就業(yè)網(wǎng)站。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國各類人才信息網(wǎng)將近2500個，網(wǎng)上招聘每天都在各用人單位提供的大量的信息。二代農(nóng)民工通常會利用網(wǎng)絡收集就業(yè)信息和已就業(yè)人士傳授的就業(yè)經(jīng)驗、面試經(jīng)驗。

各類農(nóng)民工非政府組織（NGO）和非營利組織（NPO）。盡管中國草根勞工NGO不足百家，但其在整個非政府組織領域里所表現(xiàn)出來的極大熱情和使命感，在提升自身發(fā)展的同時，也有效地服務了廣大的農(nóng)民工。非政府組織中不乏各領域的專業(yè)人才，他們集中在一起，成為服務農(nóng)民工的一支生生不息的隊伍。已經(jīng)成為農(nóng)民工服務品牌的有北京“小小鳥”打工熱線、北京市協(xié)作者文化傳播中心、北京農(nóng)家女實用技能培訓學校等。

在實物性工具的整合上，各地可根據(jù)情況酌情處理。

實物性工具是指具體承載著信息的實物工具，包括圖像、表格、各種柱狀圖、計算機等硬件設備和管理軟件等軟件設備。由于各地的工作條件參差不齊，難以要求裝備統(tǒng)一的硬件設備。

（三）工具的規(guī)范

服務工具的使用人員方面。應當從管理制度方面加以規(guī)范和補充。從農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的設計角度出發(fā)，服務工具中應當包括工作人員的激勵制度和處罰制度，只有有獎有罰，才能避免出現(xiàn)干好干壞一個樣的不作為現(xiàn)象。

服務工具的評價標準方面。針對目前公共就業(yè)服務機構評價工作標準不完整不規(guī)范的現(xiàn)象，服務工具評價項目應當分為多種多類，基本應當包括的有總體評價、分期評價、工作人員的自我評價、來自服務對象農(nóng)民工的評價、對服務工具軟硬件使用情況的評價及對公共就業(yè)服務機構的政風行風評價。

服務工具的利用率方面。信息的利用率即有效的信息占全部原始信息的百分率。比率的高低直接表明了信息服務水平的高下，因為它與使用服務工具的工作人員的業(yè)務水平高低、信息平臺的內(nèi)容是否健全、工作人員是否具有很強的識別信息的能力都有密切的聯(lián)系。

工作的自檢方面。工作是否建立了信息反饋系統(tǒng)。信息反饋是指公共就業(yè)服務機構的工作人員及時發(fā)現(xiàn)工作的偏差，并根據(jù)偏差進行調(diào)節(jié)和改進，起的是防微杜漸的作用。如果沒有自檢性質(zhì)的信息反饋系統(tǒng)，則不易及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。因此，公共就業(yè)服務機構的管理機構應當將信息反饋工作落到實處，定期對各種數(shù)據(jù)作分析以建立靈活高效的信息反饋系統(tǒng)。

五、結語

目前，全國各地幾乎都啟動了面向農(nóng)民工就業(yè)的服務項目，但由于資源受限，渠道簡單，內(nèi)容不充實，操作不規(guī)范，難以滿足農(nóng)民工日益增長的就業(yè)需求。

從中國社會發(fā)展的角度來看，利用科技手段進行信息收集、提供信息服務是日后公共就業(yè)服務機構發(fā)展的必然趨勢。本文從設計層面，對信息服務工具進行了整合性的探討，期望為日后搭建就業(yè)信息服務平臺提供思想基礎。作為農(nóng)民工輸入地城市的公共就業(yè)服務機構，如若就業(yè)機構健全、人員充實且素質(zhì)高、服務設備和軟件齊備、科學技術手段先進，可以考慮進行農(nóng)民工就業(yè)信息服務工具的系統(tǒng)性設計和專項試點。

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The Design of Employment Information Service Tools for Peasant Workers

LI Jian

（Institute of Social Security, Northeastern University, Shenyang 110819，China

）