信息資源服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：信息資源服務(wù)范文

_________（以下稱“甲方”）

_________（以下稱“乙方”）

鑒于：

乙方開(kāi)通并運(yùn)營(yíng)著_________網(wǎng)（_________），并通過(guò)該網(wǎng)站向用戶提供有關(guān)液壓商貿(mào)等方面的信息資源服務(wù)；

甲方同意依據(jù)本協(xié)議，接受乙方向其提供的專業(yè)有償信息資源訂購(gòu)服務(wù)?！榇?，甲、乙雙方訂立本協(xié)議如下：

第一條　信息資源訂購(gòu)服務(wù)

1．1　甲方要求乙方提供下a類信息資源，a類信息資源服務(wù)費(fèi)為_(kāi)________元／年。

1．2　本協(xié)議第1．1條所述的a類信息資源具體包括如下方面的內(nèi)容：

（1）免費(fèi)加入企業(yè)大全；

（2）查詢_________網(wǎng)及其它需收費(fèi)查看的內(nèi)容；

（3）將配件供應(yīng)信息到_________網(wǎng)“供求信息”欄目；

（4）_________網(wǎng)一級(jí)欄目首頁(yè)精美圖標(biāo)廣告宣傳。宣傳時(shí)間為壹年，具體內(nèi)容由甲方擬定；具體欄目由甲方指定并與乙方協(xié)商；

（5）定期收到_________網(wǎng)電子郵件，郵件內(nèi)容含：液壓行業(yè)新聞；最新的液壓求購(gòu)供求信息；最新的液壓求租信息；最新的液壓整機(jī)招標(biāo)信息；

1．3　乙方承諾：根據(jù)本協(xié)議，自乙方收到甲方支付的信息服務(wù)費(fèi)后的第二個(gè)工作日起，登錄_________網(wǎng)”，并享受為期壹年的有關(guān)服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議第一條的規(guī)定。

第二條　信息服務(wù)費(fèi)

根據(jù)第1．1條的選擇，甲方在合同簽定后兩日內(nèi)一次性向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

第三條　甲方的權(quán)利與義務(wù)

3．1　甲方依據(jù)本協(xié)議享有如下權(quán)利：

（1）在其如數(shù)支付了信息服務(wù)費(fèi)后，要求乙方在_________網(wǎng)上向其提供依據(jù)本協(xié)議其所訂購(gòu)的a類信息資源；

（2）________________________________

3．2　甲方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)如下義務(wù)：

（1）未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得以任何形式復(fù)制、散布、出售、出版、廣播、轉(zhuǎn)播其自乙方得到的信息資源。

（2）在_________網(wǎng)上有關(guān)信息時(shí)，甲方不得惡意的、不真實(shí)的、欺詐性的或易引起他人歧義的信息，且甲方應(yīng)對(duì)其所的所有信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性及完整性承擔(dān)一切責(zé)任。

第四條　乙方的權(quán)利與義務(wù)

4．1　乙方根據(jù)本協(xié)議享受如下權(quán)利：

（1）根據(jù)本協(xié)議第二條的規(guī)定，向甲方收取信息服務(wù)費(fèi)。

（2）___________________________

4．2　乙方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)承擔(dān)如下義務(wù)：

（1）對(duì)甲方根據(jù)本協(xié)議第1．1條所指定的信息資源進(jìn)行組織、編輯；

（2）___________________________

第五條　協(xié)議的終止及爭(zhēng)議的解決

5．1　本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期為壹年。

5．2　在執(zhí)行本協(xié)議中發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果不能協(xié)商解決，甲乙雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)提出仲裁。仲裁結(jié)果對(duì)雙方具有同等的約束力。

甲方（蓋章）：_____________

聯(lián)系地址：_________________

電話：_____________________

傳真：_____________________

郵政編碼：_________________

授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年_______月_____日

簽訂地點(diǎn)：_________________

乙方（蓋章）：_____________

聯(lián)系地址：_________________

電話：_____________________

傳真：_____________________

郵政編碼：_________________

授權(quán)代表（簽字）：_________

第2篇：信息資源服務(wù)范文

電子政務(wù)建設(shè)中的“信息孤島”現(xiàn)象普遍存在，政務(wù)信息資源的發(fā)現(xiàn)與利用效率低下已經(jīng)嚴(yán)重制約了電子政務(wù)建設(shè)的健康發(fā)展，為了減少資源重復(fù)采集、多方建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府間業(yè)務(wù)高效協(xié)同和信息共享，為企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供“一站式”政務(wù)信息資源服務(wù)，對(duì)政務(wù)信息資源進(jìn)行有效整合已經(jīng)成為電子政務(wù)建設(shè)中必要且緊迫的任務(wù)。

本文從政務(wù)信息資源整合的需求出發(fā)，首先對(duì)信息資源整合的國(guó)內(nèi)外發(fā)展情況以及相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行綜述，并對(duì)政府組織結(jié)構(gòu)和政務(wù)信息資源等特點(diǎn)分別進(jìn)行建模分析，在此基礎(chǔ)上，基于 WebServiCes思想和目錄結(jié)構(gòu)重載了政務(wù)環(huán)境下目錄服務(wù)的概念，構(gòu)筑了異構(gòu)政務(wù)信息資源目錄服務(wù)模型。在該模型框架體系中，主要分為三大主要子模型，一是政務(wù)目錄服務(wù)資源信息模型、二是資源互動(dòng)雙方通信模型的建立、第三，也是尤為重要的一部分即政務(wù)信息資源目錄服務(wù)中心模型的構(gòu)筑。

在建模過(guò)程中，首先對(duì)模型總體架構(gòu)及層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究闡述，構(gòu)筑信息子模型和通信子模型并利用WSDL以及SOAP等協(xié)議給出其實(shí)現(xiàn)機(jī)制。文章著重探討了注冊(cè)過(guò)程子模型，核心研究了目錄服務(wù)中心的構(gòu)建策略，主要包括基于緩存和排隊(duì)機(jī)制的服務(wù)中心注冊(cè)策略研究，利用并行注冊(cè)方式緩解目錄服務(wù)中心大規(guī)模信息資源注冊(cè)壓力問(wèn)題;基于元數(shù)據(jù)的信息資源存儲(chǔ)策略研究，利用元數(shù)據(jù)映射將注冊(cè)資源映射為適于政務(wù)領(lǐng)域資源表述方式及目錄服務(wù)中心的存儲(chǔ)形式;采用適用于中國(guó)國(guó)情和政府組織結(jié)構(gòu)的資源分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)目錄服務(wù)中心注冊(cè)資源目錄體系結(jié)構(gòu)，并采用個(gè)性化目錄描述器設(shè)計(jì)資源目錄展現(xiàn)策略;最終對(duì)模型查詢處理策略進(jìn)行了研究，并利用多種手段對(duì)其優(yōu)化處理，形成了一套完整的目錄服務(wù)中心模型構(gòu)筑策略的研究。

政務(wù)信息資源目錄服務(wù)模型的構(gòu)筑研究及其在政務(wù)領(lǐng)域信息資源整合中的應(yīng)用，可以輕松實(shí)現(xiàn)異地異構(gòu)政務(wù)信息、資源透明共享、交換與集成，并且通過(guò)合理目錄體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)及導(dǎo)航，分布環(huán)境一F孤立復(fù)雜資源得以關(guān)聯(lián)，無(wú)序的資源得以有序化，為使用者提供“一站式”信息資源查找和定位服務(wù)，使用戶得以以最短路徑尋找到需要的信息，實(shí)現(xiàn)分布式異構(gòu)多元信息源有效的整合。本文的研究為政府海量信自、資源整合的進(jìn)一步研究提供了參考，對(duì)實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源增值，促進(jìn)資源發(fā)現(xiàn)、共享與利用效率具有理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞:電子政務(wù);信息、資源整合;

緒論

十六大指出:“信息化是我國(guó)加快實(shí)觀工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”。政府作為國(guó)家信息化的先行者與實(shí)踐著，己把電子政務(wù)作為政府工作和國(guó)家信息化建設(shè)的重要戰(zhàn)略，并力圖通過(guò)電子政務(wù)的建設(shè)與應(yīng)用來(lái)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)群體的建設(shè)與發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、提高現(xiàn)代化管理水平、政府行政效率以及工作的透明度等。政務(wù)信息資源作為電子政務(wù)建設(shè)的基石與核心，產(chǎn)生于政府行政過(guò)程中并直接影響政府施政的準(zhǔn)確性與高效性。

資料表明，政務(wù)信息占社會(huì)總信息量80%以上，這些信息資源作為國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略資源，受到各級(jí)政府、企事業(yè)單位乃至全社會(huì)的關(guān)注。從地位上看，它在一個(gè)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、文化領(lǐng)域中具有重要的戰(zhàn)略意義;從作用看，它是政府部門、企業(yè)單位、公眾個(gè)人社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展普遍需要、不可或缺的重要資源。電子政務(wù)的有效運(yùn)行，也必須以這些海量的數(shù)據(jù)和信息為基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)貼于 1.1問(wèn)題的提出

政府辦公自動(dòng)化、行政審批、決策支持等電子政務(wù)業(yè)務(wù)，都以數(shù)據(jù)和信息的存儲(chǔ)、交換、共享為基礎(chǔ)。因此，有效管理、合理開(kāi)發(fā)和利用政務(wù)信息資源對(duì)促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、提高行政效率、增強(qiáng)監(jiān)管和服務(wù)能力、推動(dòng)全社會(huì)信息化持續(xù)健康發(fā)展有重要意義。為在施政過(guò)程中獲得最有力信息資源支持，并能夠最大限度的管理利用現(xiàn)有信息資源，

我國(guó)各級(jí)政府加大力度建設(shè)電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)局部提升了政府工作效率，但是仍舊不能夠滿足政府跨部門及與全社會(huì)業(yè)務(wù)協(xié)同的需要。信息資源開(kāi)發(fā)利用的發(fā)展極不平衡，存在急待解決的問(wèn)題:

(l)政府部門信息獨(dú)占性嚴(yán)重。電子政務(wù)建設(shè)至今，雖然信息資源服務(wù)范圍發(fā)生變化，但資源的開(kāi)發(fā)和管理還以政府為主體，據(jù)統(tǒng)計(jì)，政府控制著國(guó)內(nèi)約80%的信息資源，而電子政務(wù)推行的“十二”金工程更是進(jìn)一步確立了政府部門對(duì)信息資源的高占有率和權(quán)威性。并且，由于政府對(duì)國(guó)家管理的特殊性和長(zhǎng)久以來(lái)形成的封閉思維觀念，導(dǎo)致真正開(kāi)放且流動(dòng)的信息資源不能夠滿足市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要。

(2)政務(wù)信息資源查找困難。一方面由于海量信息資源無(wú)序而雜亂的分布在政務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)中，缺乏統(tǒng)一的管理;另一方面政務(wù)信息資源廣泛存在于分布式環(huán)境中，資源擁有部之間缺乏有效的共享機(jī)制與協(xié)同技術(shù)，導(dǎo)致信息需求者難以發(fā)現(xiàn)既存資源。

(3)政府各部門間信息資源難以相容。一方面由于政府部門各自為政，政務(wù)信息資源缺乏統(tǒng)一采集標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)類型、格式與存儲(chǔ)方式差異嚴(yán)重，導(dǎo)致部門間信息資源不一致、政務(wù)信息資源目錄服務(wù)模型研究不完整;另一方面政務(wù)信息資源多方采集、重復(fù)采集現(xiàn)象普遍，數(shù)據(jù)不能同步更新，造成部門間信息資源不一致。

(4)政務(wù)系統(tǒng)難以互聯(lián)互通。一方面由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各政務(wù)系統(tǒng)分散建設(shè)，缺乏交互接口，導(dǎo)致系統(tǒng)難以兼容，信息資源難以共享信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重;另一方面系統(tǒng)構(gòu)建技術(shù)多樣化，難于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間互聯(lián)互通。這些全部直接影響信息資源的管理利用，使信息資源的價(jià)值不能夠充分發(fā)揮，導(dǎo)致政府業(yè)務(wù)不能進(jìn)行順暢、高效的銜接，行政效率低下。lwkoo.cn 碩士論文

為了解決上述問(wèn)題、提高政府工作效率，充分利用政府以及社會(huì)中的信息資源，必須提供有效的技術(shù)手段整合現(xiàn)有的信息資源，提高政府部門對(duì)信息資源的共享水平和利用效率。

第3篇：信息資源服務(wù)范文

關(guān)鍵詞： 數(shù)字化校園； 信息資源整合； 信息服務(wù)； 信息挖掘

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2015）08-76-02

Service-oriented information resources integration in colleges and universities

Chen Fangfang， He Xiaobo

（Information Construction and Management Office， Chongqing Medical University， Chongqing 400016， China）

Abstract： In the process of the construction of digital campus， based on the application systems and relying on computer and network technology， colleges and universities collect the campus information on teaching， management and service， storage and use them， and make full use of the information resources. However， the information resources of colleges and universities are scattered. Facing with the vast amounts of information，teachers and students are often confused， and can not get the effective information. On the basis of the research on the actual distribution of the information resources in colleges and universities， an integration strategy for university information resources， which can make the information resources in the data layer forming the subject， is put forward. This strategy can better integrate all kinds of scattered information， and solve the problem of the indetermination of information resources， it provides the basis for the information mining of colleges and universities.

Key words： digital campus； information resources integration； information service； information mining

0 引言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬，極大地開(kāi)闊了人們的視野，提高了人們的工作效率。教育信息化使得高校能充分利用學(xué)校各種信息資源，結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)手段，促進(jìn)高校技術(shù)的升級(jí)、知識(shí)面的拓展以及教學(xué)科研成果的進(jìn)一步創(chuàng)新，因此也越來(lái)越得到重視。

隨著信息化的發(fā)展，高校已進(jìn)入信息資源整合階段[1-2]。面對(duì)海量的校園信息，如何對(duì)其進(jìn)行有效的整合進(jìn)而為師生提供有效的信息化服務(wù)，是高校信息化發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)。本文提出了將數(shù)據(jù)層信息按主題進(jìn)行分類的高校信息資源整合策略，并在實(shí)際建設(shè)中得以應(yīng)用。

1 高校信息資源分布現(xiàn)狀及高校信息資源整合

1.1 高校信息資源分布現(xiàn)狀

我國(guó)高等院校信息化的建設(shè)過(guò)程大致可分為三個(gè)階段：IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段、信息化應(yīng)用推進(jìn)階段以及信息化服務(wù)優(yōu)化階段[3]。在信息化應(yīng)用推進(jìn)階段，高校建立了多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并且相互獨(dú)立，相應(yīng)地，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)堆積了師生大量信息。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，較好地滿足了業(yè)務(wù)部門的管理需求，然而對(duì)師生群體而言，這些信息資源的分散存儲(chǔ)并沒(méi)有得到合理利用。因此，將這些信息整合并以個(gè)性化的展示（如填表服務(wù)）服務(wù)于師生，才能體現(xiàn)出信息的價(jià)值。

此外，高校為教學(xué)科研等提供了較多的信息服務(wù)，如圖書館電子資源、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線選課等服務(wù)。豐富的校園信息資源較好地滿足了師生的需求，雖然師生普遍表示教學(xué)科研服務(wù)可以接受，但仍存在教學(xué)科研信息資源提供了但實(shí)際使用的卻較少、有些需要的資源反而找不到，以及對(duì)所需要的資源不能明確的問(wèn)題。

1.2 高校信息資源整合

信息資源整合主要是指根據(jù)系統(tǒng)論的原則，依據(jù)一定的需要，對(duì)各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對(duì)象、功能結(jié)構(gòu)及互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行融合、類聚和重組，重新構(gòu)建一個(gè)新的有機(jī)整體，形成一個(gè)效能更好、效率更高的新的信息資源系統(tǒng)[4]。信息資源整合將分布式環(huán)境中的信息在正確的時(shí)間、以正確的方式，將正確的信息傳送給正確的使用者。其主要的兩種技術(shù)手段為：一是采用國(guó)際通用的數(shù)據(jù)標(biāo)引和描述標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)異構(gòu)的信息資源進(jìn)行梳理加工，實(shí)現(xiàn)信息資源在格式、內(nèi)容上的整合；二是借助軟件工具和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成檢索。

高校中，師生個(gè)人信息資源、圖書館電子資源、教學(xué)科研等信息資源分散存儲(chǔ)在人事系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)、教務(wù)科研系統(tǒng)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，采用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)不統(tǒng)一，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)不統(tǒng)一，導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)信息資源無(wú)法整合并服務(wù)于師生。

信息資源的整合方法、途徑和手段多種多樣，但一般來(lái)說(shuō)包括三個(gè)層面：其一是數(shù)據(jù)層（又稱資源層），即把有關(guān)信息資源集中為一體；其二是操作層（又稱服務(wù)層或中間層），即通過(guò)軟件或平臺(tái)對(duì)有關(guān)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一利用；其三是系統(tǒng)層（又稱應(yīng)用層），即包含數(shù)據(jù)內(nèi)容、軟件系統(tǒng)以及基礎(chǔ)設(shè)置的全面整合[5]。高校信息資源存在分散存儲(chǔ)的情況，對(duì)數(shù)據(jù)層信息進(jìn)行整合的方法，將不相關(guān)聯(lián)的、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源按一定主題、一定的任務(wù)進(jìn)行智能化整合，融合成一個(gè)能夠科學(xué)地揭示信息內(nèi)容、完整地維護(hù)信息形態(tài)、充分地展現(xiàn)信息價(jià)值的有序信息整合體，從而更好地服務(wù)于師生。

2 高校信息資源的數(shù)據(jù)層整合規(guī)劃

2.1 整合的高校信息資源數(shù)據(jù)層架構(gòu)

為提高高校信息資源的有效利用，實(shí)現(xiàn)以師生為核心，并為其提供人性化的信息服務(wù)，設(shè)計(jì)出整合的高校信息資源數(shù)據(jù)層架構(gòu)，見(jiàn)圖1。

[主題數(shù)據(jù)庫(kù)] [OLAP數(shù)據(jù)庫(kù)][共享數(shù)據(jù)庫(kù)] [數(shù)據(jù)交換庫(kù)] [數(shù)據(jù)抽取] [數(shù)據(jù)抽取] [人事數(shù)據(jù)庫(kù)] [學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)] [教務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)] [一卡通數(shù)據(jù)庫(kù)] [科研數(shù)據(jù)庫(kù)][……] [人事管理系統(tǒng)][學(xué)生管理系統(tǒng)][教務(wù)管理系統(tǒng)][一卡通管理系統(tǒng)][科研管理系統(tǒng)][……]

圖1 整合的高校信息資源數(shù)據(jù)層架構(gòu)

從圖1可以看出，在整合的高校信息資源數(shù)據(jù)層（共享數(shù)據(jù)庫(kù)）規(guī)劃中，包含主題數(shù)據(jù)庫(kù)和OLAP數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.2 整合的高校信息資源數(shù)據(jù)層構(gòu)成

2.2.1 主題數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃

主題數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)綜合性的數(shù)據(jù)庫(kù)，它是面向某一業(yè)務(wù)主題的。高校主題數(shù)據(jù)庫(kù)的建立前提是必須對(duì)校園內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行梳理、分類和歸納，將具有一定關(guān)聯(lián)度的若干數(shù)據(jù)類整合在一起，形成一個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)。

在主題數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃中，主要包含師生個(gè)人主題數(shù)據(jù)庫(kù)、教學(xué)科研信息資源主題庫(kù)。

師生個(gè)人主題數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃中，以教師為例，在建設(shè)一個(gè)以教師為主題的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，由于包含教師信息的業(yè)務(wù)系統(tǒng)很多，因此需要將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中與教師相關(guān)的信息整合在一起，建立一個(gè)主題庫(kù)。如：在教務(wù)系統(tǒng)中涉及教師的信息有教學(xué)計(jì)劃、課程安排、考試管理及成績(jī)管理等；在科研系統(tǒng)里有科研計(jì)劃、科研經(jīng)費(fèi)及科研成果等信息，而在財(cái)務(wù)系統(tǒng)里有教師的工資信息、一卡通信息及相關(guān)的繳費(fèi)信息等。同理，在其他系統(tǒng)中與教師相關(guān)的信息也很多，因此，可以通過(guò)教師主題，將相關(guān)信息整合，形成一個(gè)完整的教師主題庫(kù)。在此基礎(chǔ)上，可以提供師生個(gè)人基本信息服務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)服務(wù)及填表服務(wù)等多種服務(wù)。師生個(gè)人主題數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃將分散在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息整合，并提供個(gè)性化的師生服務(wù)，如教師填表服務(wù)、學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)等。

教學(xué)科研信息資源主題數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃中，整合了校內(nèi)的電子圖書信息、視頻、網(wǎng)上授課等與教學(xué)科研相關(guān)的信息。在此基礎(chǔ)上，可以增強(qiáng)教學(xué)科研資源的推薦服務(wù)、圖書館功能擴(kuò)展服務(wù)、視頻服務(wù)及網(wǎng)上授課等服務(wù)。師生可在整合的教學(xué)科研資源庫(kù)中定制自己所需的具體教學(xué)科研資料，能較好地解決師生資源找不到、資源不明確的問(wèn)題。

2.2.2 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃。

高校各業(yè)務(wù)部門的歷史數(shù)據(jù)資源按主題進(jìn)行歸納整合，存入OLAP數(shù)據(jù)庫(kù)中。OLAP是共享多維信息的快速分析，它是跨部門、面向主題的，其基本特點(diǎn)是快速性、可分析性、多維性、信息性和共享性[6-7]。OLAP能及時(shí)獲得信息和管理大容量的信息，它處理與應(yīng)用有關(guān)的任何邏輯分析和統(tǒng)計(jì)分析，能提供多維數(shù)據(jù)分析的多維視圖。高校OLAP數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃能夠?yàn)樾＜?jí)決策者提供查詢分析服務(wù)，以易于理解的圖表等表現(xiàn)形式提供給決策者。

整合的高校信息資源數(shù)據(jù)層由師生個(gè)人主題數(shù)據(jù)庫(kù)、教學(xué)科研信息資源主題數(shù)據(jù)庫(kù)等主題數(shù)據(jù)庫(kù)及OLAP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)共同構(gòu)成。數(shù)據(jù)層的整合規(guī)劃能夠較好地為師生提供校內(nèi)信息資源，且隨著服務(wù)需求的變化，可以靈活建立多個(gè)主題滿足師生的信息需求。

3 校園信息挖掘

數(shù)據(jù)挖掘是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程[8-9]。數(shù)據(jù)挖掘可以理解為，在龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找有價(jià)值的隱藏事件，并利用人工智能、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)的科學(xué)技術(shù)，將其數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有價(jià)值的提取和深入分析，找到其中的知識(shí)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展中的需求問(wèn)題建立不同的挖掘模型，以此作為提供企業(yè)進(jìn)行決策分析的參考依據(jù)。

整合的高校信息資源數(shù)據(jù)層存儲(chǔ)著大量的教務(wù)、科研、一卡通、圖書借閱等多種信息。這些信息具有不完全性、有噪聲、信息模糊和隨機(jī)分布等特點(diǎn)，通過(guò)不同的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)建模可以產(chǎn)生多個(gè)應(yīng)用，提供多個(gè)科學(xué)決策依據(jù)。比如在師資建設(shè)方面可以發(fā)現(xiàn)哪些專業(yè)需要加強(qiáng)師資；對(duì)教學(xué)建設(shè)方面可以了解教師的教學(xué)情況；對(duì)圖書借閱的分析，可以發(fā)現(xiàn)哪些圖書流動(dòng)性較小，哪些圖書比較受歡迎；對(duì)一卡通的分析可以了解學(xué)生的消費(fèi)情況，為決策者判斷是否貧困及發(fā)放補(bǔ)助提供支持。

4 結(jié)束語(yǔ)

校園信息資源的整合將分散的信息按一定的主題、一定的任務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，能充分展現(xiàn)信息的價(jià)值，服務(wù)于師生，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行校園信息挖掘，為決策者提供信息支持。重慶醫(yī)科大學(xué)在信息化建設(shè)中，重視對(duì)信息資源的整合利用，成功建設(shè)了師生個(gè)人主題數(shù)據(jù)庫(kù)。下一步，將建立服務(wù)于師生的其他主題庫(kù)及OLAP數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)更多基于這些主題數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)，并在校園信息資源整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行校園信息挖掘的研究。

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第4篇：信息資源服務(wù)范文

云服務(wù)是云計(jì)算得以實(shí)現(xiàn)的具體形式。各種云計(jì)算的研究與開(kāi)發(fā)，最終都要?dú)w結(jié)到提供更加靈活、方便、適應(yīng)個(gè)性需求的服務(wù)，即所謂的云服務(wù)。因此云服務(wù)也是云計(jì)算實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)志。信息資源管理與云計(jì)算的相關(guān)研究中，云服務(wù)是最需要關(guān)注而且也是最重要的領(lǐng)域。

本期專稿發(fā)表的一組文章，是鄧仲華教授主持的人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“信息資源云體系與服務(wù)模型研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：11JJD630001）和國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目“云計(jì)算環(huán)境下圖書館的信息服務(wù)等級(jí)協(xié)議研究”（批準(zhǔn)號(hào)：71173163）的部分研究成果。內(nèi)容包括：《面向信息資源云服務(wù)的知識(shí)分類研究》探討適合于云服務(wù)的知識(shí)分類組織方法；《虛擬化與信息資源云服務(wù)》分析信息資源虛擬化以實(shí)現(xiàn)云服務(wù)的技術(shù)問(wèn)題；《圖書館云服務(wù)的參與方關(guān)系模型研究》結(jié)合圖書館云服務(wù)的特點(diǎn)，研究云服務(wù)中的各個(gè)參與方及其特征，提出了圖書館云服務(wù)參與方的關(guān)系模型；《美國(guó)圖書館的云服務(wù)》考察美國(guó)圖書館的云服務(wù)并分析對(duì)我國(guó)的啟示。

摘 要：知識(shí)分類是信息資源云中重要的基礎(chǔ)部分。文章考察了現(xiàn)有的典型的知識(shí)分類方法，分析總結(jié)了他們各自的特點(diǎn)，針對(duì)信息資源云構(gòu)建過(guò)程中的特征，從用戶需求和知識(shí)的使用頻率穩(wěn)定性兩個(gè)維度出發(fā)，探討了適合于信息資源云服務(wù)的知識(shí)分類方法。

關(guān)鍵詞：信息資源 云服務(wù) 知識(shí)分類

中圖分類號(hào)： G203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1003-6938（2012）03－0001-05

Research on Knowledge Classification for Cloud Service of Information Resources

Abstract Knowledge classification is the important basis of cloud service of information resourcesand ways of classification are varied. This paper examines the existing typical methods of knowledge classification, analyzes and concludes each characteristic. According to the feature of cloud service of information resources and from the dimension of user' needs and the stability of the use frequency, this paper designs a knowledge classification which is suitable to cloud environment of information resources.

Key words information resources； cloud service； knowledge classification

知識(shí)是一個(gè)龐雜系統(tǒng)，必須通過(guò)適當(dāng)?shù)姆诸惙椒?，才能將知識(shí)資源進(jìn)行有效的組織。知識(shí)分類是知識(shí)檢索及知識(shí)服務(wù)的必要條件，特別是在構(gòu)造知識(shí)性云服務(wù)時(shí)，服務(wù)內(nèi)容的提取既涉及到知識(shí)體系本身，又與傳播過(guò)程中知識(shí)受體的背景知識(shí)相互作用。這就要求知識(shí)分類既要適應(yīng)傳統(tǒng)的知識(shí)組織，又要滿足云服務(wù)所提出的新要求。

在當(dāng)前云服務(wù)的發(fā)展中，通常將云服務(wù)分為三個(gè)層次：應(yīng)用層服務(wù)（AaaS）、平臺(tái)層服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)設(shè)施層服務(wù)（IaaS）。這種分層的概念，較好的揭示了層次上的特點(diǎn)，因而成為目前普遍采用的云服務(wù)層次模型［1］。但這種三層方案忽略了信息資源這一重要因素，不便于云服務(wù)體系中的資源組織與管理，影響了信息資源在云服務(wù)中的應(yīng)有作用。事實(shí)上，信息資源可作為一個(gè)輔助層（獨(dú)立于三層模型之外）進(jìn)行單獨(dú)的組織與構(gòu)建，它可以對(duì)上面三層服務(wù)進(jìn)行“預(yù)服務(wù)”，即進(jìn)行資源的合理組織，以使上面三層在提供服務(wù)時(shí)更高效［2］。

信息資源層要對(duì)各層提供支持，所以要根據(jù)各層的特點(diǎn)采用合適的知識(shí)分類方法。各種知識(shí)分類方法并沒(méi)有好壞（或優(yōu)劣）之分，而只有適合的程序有高有低，在云服務(wù)中這種表現(xiàn)尤為明顯。因此分析它們的特點(diǎn)和適用的場(chǎng)合就是信息資源云的構(gòu)建研究的重要任務(wù)。

1 現(xiàn)有的典型的知識(shí)分類

知識(shí)分類是根據(jù)知識(shí)管理的需要和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)比較，把人類的全部知識(shí)按照相同、相異、相關(guān)等屬性劃分成為不同類別的知識(shí)體系，以此顯示其在知識(shí)整體中的應(yīng)有位置和相互關(guān)系。知識(shí)分類可作為尋求知識(shí)的出發(fā)點(diǎn)，它猶如學(xué)海的航標(biāo)，既可指明求學(xué)的門徑，也可為從事知識(shí)管理的人提供理論指導(dǎo)，以便使紛繁復(fù)雜的知識(shí)得以依類分理，各有歸屬，從而建立起次序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的知識(shí)世界［3］。

各種知識(shí)分類方式都有其明確的目的，如隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的分類方案就是為了研究知識(shí)的轉(zhuǎn)移與傳播而提出的。從應(yīng)用目標(biāo)的視角分析，知識(shí)分類方式可以歸為三種，它們分別是：揭示知識(shí)本質(zhì)的分類、用于管理/檢索的分類以及用于知識(shí)運(yùn)動(dòng)規(guī)律研究的分類。

1.1 關(guān)于知識(shí)本質(zhì)的分類

很多大家，包括孔子、柏拉圖、亞里士多德、黑格爾、文德?tīng)柊?、培根、笛卡爾、恩格斯、錢學(xué)森等等，都對(duì)知識(shí)的本質(zhì)和分類作過(guò)探討。

知識(shí)起源于人們的日常生活需要。中外許多大家在研究知識(shí)本質(zhì)的分類時(shí)，雖顯現(xiàn)出不同的分類方式，但是都體現(xiàn)出了滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枰倪@一特性。儒家的杰出代表孔子在講學(xué)時(shí)就已經(jīng)采用了分科授徒的方式，體現(xiàn)其經(jīng)世致用的思想特征。西方哲學(xué)家亞里士多德對(duì)知識(shí)的分類（理論知識(shí)、實(shí)用知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)）也是源于人類的實(shí)踐活動(dòng)，其目的同樣是為了解決人類在客觀世界中所出現(xiàn)的問(wèn)題。

1.2 用于管理/檢索的分類

知識(shí)的積累，必須有相應(yīng)的管理手段。在圖書館學(xué)和教育研究學(xué)界，這種用于管理而產(chǎn)生的分類方式體現(xiàn)的尤為明顯。

在圖書館學(xué)中，主要是進(jìn)行圖書的分類。圖書分類法以其載體類型分為傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法（受控）和網(wǎng)絡(luò)信息分類法（不受控），傳統(tǒng)文獻(xiàn)分類法以紙質(zhì)圖書為媒介，而網(wǎng)絡(luò)信息分類法以網(wǎng)絡(luò)為媒介。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)分類法，大多是以學(xué)科類目為基準(zhǔn)，以文獻(xiàn)搜索查找為目的。而網(wǎng)絡(luò)信息分類法是以網(wǎng)絡(luò)信息資源為對(duì)象，以主題為聚類標(biāo)準(zhǔn)的分類方法。通過(guò)對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)信息的標(biāo)引，建立網(wǎng)絡(luò)信息分類導(dǎo)航系統(tǒng)，提供瀏覽式的分類查詢手段［4］。

在教育研究學(xué)界中，無(wú)論是以教育為目的的分類法（事實(shí)性知識(shí)、概念性知識(shí)、程序性知識(shí)和原認(rèn)識(shí)知識(shí)），還是以研究為目的的分類法（知識(shí)二分法、學(xué)科三分法等），都是為了對(duì)知識(shí)進(jìn)行更系統(tǒng)的管理，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教育研究的目標(biāo)。

1.3 關(guān)于知識(shí)運(yùn)動(dòng)的分類

波蘭尼按知識(shí)的形態(tài)將知識(shí)分為言傳知識(shí)和意會(huì)知識(shí)（即顯性知識(shí)和隱性知識(shí)），這種分類方式依照了知識(shí)的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，把人自身的活動(dòng)看作知識(shí)動(dòng)態(tài)生成和表達(dá)的源泉，揭示了人的內(nèi)在知識(shí)底蘊(yùn)與人類活動(dòng)的關(guān)系。簡(jiǎn)而言之，關(guān)于知識(shí)運(yùn)動(dòng)形態(tài)的種種分類，目的是為了研究知識(shí)的轉(zhuǎn)移與傳播，加強(qiáng)人類對(duì)知識(shí)的交流和共享。現(xiàn)代，人類的實(shí)踐生產(chǎn)活動(dòng)中，特別是涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，關(guān)于知識(shí)的分類大多是以知識(shí)的運(yùn)動(dòng)形態(tài)為基礎(chǔ)，進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)際性劃分。

2 相關(guān)文獻(xiàn)管理的分類法

2.1 體系分類法

體系分類法是一種直接體現(xiàn)知識(shí)分類的等級(jí)概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，是通過(guò)對(duì)概括文獻(xiàn)信息內(nèi)容及某些外表特征的概念進(jìn)行邏輯分類（劃分與概括）和系統(tǒng)排列而構(gòu)成的［4］。體系分類法的主要特點(diǎn)是按學(xué)科、專業(yè)集中文獻(xiàn)，并從知識(shí)分類角度揭示各類文獻(xiàn)在內(nèi)容上的區(qū)別和聯(lián)系，提供從學(xué)科分類檢索文獻(xiàn)信息的途徑。

《七略》：漢代的劉向、劉歆根據(jù)當(dāng)時(shí)的國(guó)家藏書完成的圖書分類目錄。它基本上是按照?qǐng)D書的內(nèi)容性質(zhì)來(lái)劃分的，綜合性的系統(tǒng)反映藏書的分類目錄，共有六大類三十八小類。我國(guó)圖書館學(xué)界普遍認(rèn)為《七略》是我國(guó)第一部圖書分類法［5］。

《杜威十進(jìn)分類法》（Dewey Decimal Classification， DDC）：是圖書館廣為使用的分類法，這個(gè)分類系統(tǒng)最早在1837年時(shí)Melvil Dewey有此分類構(gòu)想，于1876年正式出版。DDC是用傳統(tǒng)的學(xué)科來(lái)分類，總共以10個(gè)主要的學(xué)科（main classes）來(lái)涵括所有的知識(shí)體系，每個(gè)大類下細(xì)分10類（divisions），接著又再分成10小類（sections）。它的十個(gè)大類（main classes）分別是：總論、哲學(xué)、宗教、社會(huì)科學(xué)、語(yǔ)言、自然科學(xué)和數(shù)字、技術(shù)（應(yīng)用科學(xué)）、藝術(shù)、美術(shù)和裝飾藝術(shù)、文學(xué)、地理、歷史及輔助學(xué)科［6］。

《中國(guó)圖書館圖書分類法》：簡(jiǎn)稱《中圖法》，是目前中國(guó)大陸地區(qū)圖書情報(bào)界使用最廣的綜合性分類法。它把全部圖書分為/列寧主義/思想、哲學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)、綜合性圖書知識(shí)5大部類，總共22個(gè)大類［7］。

《中圖科學(xué)院圖書館圖書分類法》：簡(jiǎn)稱《科圖法》，是對(duì)圖書的一種分類方法，將知識(shí)門類分為5大部分，在這5個(gè)基本部類序列的基礎(chǔ)上，組成了25個(gè)基本大類。

2.2 分面分類法

分面分類法，也稱組配分類法或分析-綜合分類法等。其構(gòu)成原理為：主要依據(jù)概念的分析與綜合原理，將概括文獻(xiàn)、信息、事務(wù)的主題概念組成“知識(shí)大綱-分面-亞面-類目”的結(jié)構(gòu)，按照一定的組配規(guī)則，通過(guò)各個(gè)分面類目之間的組配來(lái)表達(dá)文獻(xiàn)主題的一種分類法。阮岡納贊的《冒號(hào)分類法》、布朗的《主題分類法》、布利斯的《布利斯書目分類法（2版）》等是分面分類法的代表。

2.3 半分面分類法

半分面分類法，亦稱體系-組配分類法，是介于體系分類法與分面分類法之間的一種分類法。它基本上是體系分類法大量采用分面分類方法的結(jié)果，即大量使用各種通用復(fù)分表、專用復(fù)分表、類目仿分以及組配符號(hào)等，并且使分類號(hào)盡量保持分段的組配形式，在詳細(xì)列舉類目結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，廣泛喜歡用各種組配方式編制的分類法。這種分類法具有直觀性較強(qiáng)的特點(diǎn)，也有較強(qiáng)的文獻(xiàn)主題概念的組配功能。其主要代表為《國(guó)際十進(jìn)分類法》［8］。

2.4 網(wǎng)絡(luò)信息分類法

網(wǎng)絡(luò)信息分類法必須要滿足網(wǎng)絡(luò)信息組織的需要、滿足網(wǎng)絡(luò)用戶信息查詢的需要、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境的特點(diǎn)。其分類的對(duì)象類型多種多樣，包括文本、圖像、多媒體、網(wǎng)站等等。網(wǎng)絡(luò)信息分類法的基本功能是通過(guò)對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)信息的標(biāo)引，建立網(wǎng)絡(luò)信息分類導(dǎo)航系統(tǒng)，提供瀏覽式的分類查詢手段。典型代表為分眾分類法。

分眾分類的英文原名“FOLKSONOMY”一詞公認(rèn)是由著名的信息構(gòu)建專家Thomas Vander Wal所創(chuàng)，以“Folk”（民間的）和“Taxonomy”（分類體系）所組成。因此，通俗的講，“FOLKSONOMY”指的就是平常百姓的分類管理系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)通常又翻譯成“大眾分類法”、“自由分類法”、“通俗分類法”、“群落分類法”等［9］。其特點(diǎn)為平面性、主觀性、社會(huì)性、時(shí)效性。目前在社會(huì)化書簽、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及圖片視頻分享網(wǎng)站得到了廣泛的應(yīng)用［10］。

3 分類方法對(duì)比研究總結(jié)以及在信息資源云環(huán)境下的適用性

沒(méi)有哪一種方法是適用于所有情況的，分類方法都是根據(jù)當(dāng)下所要達(dá)到的目標(biāo)為導(dǎo)向來(lái)進(jìn)行的。

（1）關(guān)于知識(shí)本質(zhì)的分類方法。關(guān)于知識(shí)本質(zhì)的分類大多源于哲學(xué)分類。哲學(xué)分類是很多分類方法的基礎(chǔ)，特別是在一些應(yīng)用場(chǎng)景（領(lǐng)域）分類中。正是由于其基礎(chǔ)性的地位，所以它的分類方法較為宏觀，不夠細(xì)化。

（2）關(guān)于管理/檢索的分類方法。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)分類法的設(shè)置大都是以學(xué)科類目為基準(zhǔn)，在文獻(xiàn)搜索查找中是具有優(yōu)勢(shì)的。但是如果放在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或信息資源云環(huán)境下，就不一定適用。哥倫比亞大學(xué)圖書館參考館員Ellyssa Kroski在2005年就指出，圖書館自上而下的階層式分類法的優(yōu)點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分類顯然不適宜［11］。例如：用戶現(xiàn)在需要一個(gè)資源，涉及到數(shù)學(xué)、物理、經(jīng)濟(jì)和宗教四個(gè)方面的知識(shí)，這時(shí)用戶需要的是一種平面性的查找。如果按照文獻(xiàn)分類的方法去進(jìn)行查找，自上而下，層層遞進(jìn)，這樣就給用戶的使用造成了負(fù)擔(dān)，而且不能最大限度的滿足用戶的需求。這樣有悖于云服務(wù)的目的。

網(wǎng)絡(luò)信息分類法，是以網(wǎng)絡(luò)資源為分類對(duì)象，這一點(diǎn)和信息資源云環(huán)境下的分類是有共同點(diǎn)的，都是對(duì)資源的分類，而且都與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。近年來(lái)，影響最大的是分眾分類法。

分眾分類以標(biāo)簽（TAG）的方式進(jìn)行分類，通過(guò)標(biāo)簽的字號(hào)大小以及顏色的不同來(lái)表示其“受歡迎”的程度，能夠?qū)崿F(xiàn)快速而自動(dòng)的信息聚類，生成系列加權(quán)列表和標(biāo)簽云（Tag Cloud），具有較強(qiáng)的大眾趨同性、直觀性和易用性［12］。分眾分類所適用的環(huán)境以及它“標(biāo)簽”的概念，與信息資源云環(huán)境下的知識(shí)分類的應(yīng)用場(chǎng)境相似，但存在一些問(wèn)題：①分眾分類法在使用過(guò)程中是“多對(duì)一”的映射關(guān)系，多個(gè)用戶需求一項(xiàng)資源。而信息資源云環(huán)境下的分類所反映的是“一對(duì)多”的映射，因?yàn)槭且粋€(gè)用戶需求多項(xiàng)資源。②分眾分類法在使用中的優(yōu)點(diǎn)，是組織用戶之間互相推薦和共享信息。而目前的云計(jì)算基本上還是私有云為主導(dǎo)，各個(gè)用戶之間的資源有各自的私密性。

（3）關(guān)于知識(shí)運(yùn)動(dòng)形態(tài)的分類方法。關(guān)于知識(shí)運(yùn)動(dòng)形態(tài)的分類主要體現(xiàn)在具體的應(yīng)用場(chǎng)景中。大多是以實(shí)際場(chǎng)景中的具體需求為導(dǎo)向，在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)分類。這種分類方法不具有普適性，而且基本上是在傳統(tǒng)環(huán)境中進(jìn)行的，與信息資源云環(huán)境各個(gè)方面相去甚遠(yuǎn)，所以不適用于信息資源云環(huán)境。但是也有其可取性，如，云計(jì)算是一種商業(yè)服務(wù)模式，目前的應(yīng)用主要是企業(yè)用戶為對(duì)象，那么經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景中的一些分類的方式可以為其提供一些參考。

每一種分類都有其優(yōu)缺點(diǎn)，沒(méi)有絕對(duì)完美的劃分，也不存在好或壞。我們?cè)谝粋€(gè)新的環(huán)境重新進(jìn)行資源知識(shí)分類時(shí)，要根據(jù)所在場(chǎng)景的具體要求去處理、分劃。

4 面向用戶需求的信息資源云環(huán)境下的知識(shí)分類

信息資源云環(huán)境下的知識(shí)分類有兩點(diǎn)需要把握。一是要符合其應(yīng)用場(chǎng)景，以尋求一種適合的知識(shí)類型的劃分，這體現(xiàn)了用戶對(duì)知識(shí)類型的需求。二是要找尋一種適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的快速便捷的分類方法，以提高其服務(wù)的有效性，這體現(xiàn)了用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的需求。

曾偉生曾從投入和產(chǎn)出兩個(gè)方面對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類，按知識(shí)關(guān)鍵度和知識(shí)可用度這兩個(gè)維度把知識(shí)劃分成為了四類：發(fā)展類知識(shí)；生存類知識(shí)；一般類知識(shí)；邊緣類知識(shí)［13］。另一種基于知識(shí)的使用頻率和穩(wěn)定性差異，把知識(shí)分為常規(guī)性知識(shí)和非常規(guī)性知識(shí)［14］。這兩種分類方案可作為我們?cè)谥R(shí)類型劃分上的重要參考。

分眾分類法的標(biāo)簽TAG也是使用頻率的一個(gè)體現(xiàn)，且它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分類方法。用分眾分類法的部分可取的手段，從“知識(shí)使用頻率及穩(wěn)定性”這個(gè)維度進(jìn)行類別劃分，提供給用戶快捷方便的服務(wù)。

在此，從用戶需求和知識(shí)使用頻率及穩(wěn)定性這兩個(gè)維度出發(fā)，參考曾偉生分類以及分眾分類法的標(biāo)簽TAG，我們可以把知識(shí)分為四類（見(jiàn)圖1）。

4.1 內(nèi)容劃分

偶發(fā)類知識(shí)：使用頻率低并且因時(shí)、因地、因認(rèn)知客體而異的知識(shí)，用戶需求度不高。這類知識(shí)不是人們有意識(shí)獲取的知識(shí)，通常是由于偶然，或無(wú)意識(shí)地保留下來(lái)的知識(shí)。

常規(guī)類知識(shí)：此類知識(shí)已經(jīng)形成了一定的規(guī)范化和程序化，穩(wěn)定性很高，在用戶群中也形成了約定俗成的概念，因此需求度并不高。

發(fā)展類知識(shí)：此類知識(shí)可劃分到隱性知識(shí)一類，穩(wěn)定性不高，但有導(dǎo)向作用，價(jià)值性較高。

核心類知識(shí)：此類知識(shí)是用戶目前最需求的一部分。

4.2 類與類之間的區(qū)別

用戶高頻使用，但并未進(jìn)行深度挖掘的，屬于成熟的，并且約定俗成的歸為常規(guī)類。同樣高頻使用，但是在不同維度進(jìn)行了深度挖掘，則歸為核心類。

用戶使用頻率低，并且顯示出只是一種表面層次的使用的歸為偶發(fā)類。同樣使用頻率低，但是通過(guò)TAG的關(guān)聯(lián)關(guān)系，顯示出用戶對(duì)資源有挖掘的，則稱之為發(fā)展類。

4.3 特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)

類別的劃分并不是一成不變的，它具有擴(kuò)展性，流動(dòng)性，更替性。擴(kuò)展性適應(yīng)了信息資源云的主要特征。流動(dòng)性較好地反映了知識(shí)的游離性質(zhì)，例如核心類的知識(shí)，由于知識(shí)的更新和擴(kuò)展，原屬于這一部分里的知識(shí)需求度降低或者說(shuō)是使用頻率降低，它就會(huì)流動(dòng)到常規(guī)類或發(fā)展類之中去。而發(fā)展中的知識(shí)，在用戶的使用過(guò)程中，隨著它使用頻率的升高以及進(jìn)一步的知識(shí)挖掘，就流動(dòng)到核心類。更替性體現(xiàn)在，當(dāng)一類知識(shí)它的使用率越來(lái)越低，直到一個(gè)值的時(shí)候，它會(huì)被替代，而不存在于這些分類當(dāng)中。

4.4 缺陷及解決辦法

這種理論模式在實(shí)際的使用中，需要引入一些參數(shù)。例如影響因子、權(quán)重等，來(lái)比較清晰客觀的進(jìn)行處理。另外還需要克服TAG辨識(shí)的模糊性。例如一詞多義的時(shí)候，TAG就會(huì)有判斷上的錯(cuò)誤。這需要利用語(yǔ)義概念，引入同義詞控制技術(shù)來(lái)進(jìn)行優(yōu)化［15］，以達(dá)到用戶使用的最優(yōu)效果。同義詞控制系統(tǒng)采用基于語(yǔ)義的人工智能技術(shù)，系統(tǒng)基于語(yǔ)義分析方法自動(dòng)對(duì)相同或者是相近語(yǔ)義的標(biāo)簽進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，將語(yǔ)義相近或相同的關(guān)鍵字合作，再進(jìn)行使用頻率統(tǒng)計(jì)。更高階的同義詞控制的目標(biāo)就是智能化地識(shí)別TAG的低相關(guān)度的問(wèn)題，采用語(yǔ)義近似或相同的其他關(guān)鍵字來(lái)避免標(biāo)簽的模糊性，保證分類的清晰有用。目前基于XML的同義詞控制還不能完全解決標(biāo)簽的模糊問(wèn)題，在未來(lái)的語(yǔ)義平臺(tái)上，有望實(shí)現(xiàn)更加智能化的同義控制。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著技術(shù)的進(jìn)步，云計(jì)算的影響越來(lái)越深，信息資源管理的發(fā)展需要傳統(tǒng)的分類方法作出改變來(lái)適應(yīng)云計(jì)算的深入。以用戶需求和知識(shí)的使用頻率穩(wěn)定性兩個(gè)維度出發(fā)，提出的知識(shí)分類方法是適應(yīng)這種改變的需要。文中分析為這種分類方法的優(yōu)點(diǎn)、缺陷及應(yīng)對(duì)方案，但還有很多不完善之處。隨著技術(shù)的不斷加強(qiáng)，如何更快的解決這些不完善的地方，這是值得我們研究探討的問(wèn)題。

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第5篇：信息資源服務(wù)范文

關(guān)鍵詞:公共信息服務(wù) 資源整合 平臺(tái)建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和人們對(duì)其的日益依賴，我國(guó)的電子政務(wù)平臺(tái)日漸走入人們的視線，也就是說(shuō)政府辦公走向了網(wǎng)絡(luò)，這給人們了解政府相關(guān)信息，提高各項(xiàng)制度實(shí)施的透明性提供了很好的幫助。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示早在2001年我國(guó)政府網(wǎng)的覆蓋范圍已達(dá)到了百分之九十五，可見(jiàn)電子政務(wù)近年來(lái)已經(jīng)成為政府辦公的主流。而且隨著電子政務(wù)的不斷發(fā)展，近年來(lái)公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)更使其辦公自動(dòng)化和透明化上了一個(gè)層次，通過(guò)完善的平臺(tái)建設(shè)可以將眾多的信息資源驚醒整合，不斷提高了政府部門的辦事效率，也使得市民對(duì)政府的一言一行了如指掌，從而減少各項(xiàng)政策在上傳下達(dá)過(guò)程中存在的誤差，提高政策實(shí)施效果，同時(shí)也加強(qiáng)了政府部門的輿論監(jiān)督工作，這對(duì)于社會(huì)大眾來(lái)講都是非常有益的。

本文主要論述目前我國(guó)公共信息服務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)狀及在信息資源整合方面的問(wèn)題所在，并給出可行的解決問(wèn)題的具體方法，供有關(guān)人士參考查閱。

一、淺議我國(guó)公共信息服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

就目前的形式來(lái)看，我國(guó)公共信息平臺(tái)的發(fā)展跟國(guó)家本身在其上面的經(jīng)濟(jì)投入和對(duì)平臺(tái)建設(shè)的重視程度等都有很大的關(guān)系。盡管這些年的努力取得了很多成績(jī)，但是我國(guó)的公共信息服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展仍舊處于原始階段，仍舊存在很多問(wèn)題。

(一)定位不明

我國(guó)很多單位設(shè)置的信息服務(wù)平臺(tái)過(guò)于簡(jiǎn)單，認(rèn)為服務(wù)平臺(tái)只要能夠提供在線辦事就可以，錯(cuò)誤的認(rèn)為信息化是建設(shè)公共信息服務(wù)平臺(tái)的目的，因此所提供的對(duì)外服務(wù)僅僅是按照傳統(tǒng)的行政職能而劃分的，僅僅是改變了一種傳遞方式，由紙質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮佣?，服?wù)平臺(tái)的定位不十分明確。像是在企業(yè)注冊(cè)過(guò)程中審核手續(xù)比較繁瑣，必須要走工商、稅務(wù)及國(guó)稅等部門遞交材料進(jìn)行申請(qǐng)，這種電子政務(wù)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化其本身存在的價(jià)值，對(duì)于簡(jiǎn)化工作流程沒(méi)有任何幫助，也沒(méi)有達(dá)到提高工作效率的目的，而且因?yàn)榉?wù)內(nèi)容的過(guò)于簡(jiǎn)單很難解決市民們的各種問(wèn)題。所以說(shuō)這樣的電子政務(wù)平臺(tái)對(duì)于相關(guān)工作人員及社會(huì)大眾來(lái)講沒(méi)有實(shí)質(zhì)的意義。

(二)信息孤立封鎖嚴(yán)重，不能實(shí)現(xiàn)資源共享

人們說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，這句話用在電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)上也是很有必要的。但現(xiàn)行的電子政務(wù)平臺(tái)卻因?yàn)樵谙到y(tǒng)的簡(jiǎn)歷上缺乏規(guī)劃而造成很多信息被封鎖和孤立，加之?dāng)?shù)據(jù)格式也不一致，使得很多信息不能實(shí)現(xiàn)共享，導(dǎo)致相同的數(shù)據(jù)在各個(gè)不同的系統(tǒng)中重復(fù)出現(xiàn)，且并不一致。本該協(xié)同一致的業(yè)務(wù)流程由于傳統(tǒng)方式而被人為地分割，使得業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間無(wú)法形成寫作，造成了大量的“信息孤島”，很多信息也無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(三)信息“黑洞”不受重視

紛繁復(fù)雜的需求使得公共信息服務(wù)平臺(tái)即使存在80%的相似性，仍有20%的信息空白，形成所謂的 “黑洞”效應(yīng)。隨著時(shí)間的推移，人民的需求發(fā)生快速的發(fā)展，IT技術(shù)也在飛速的發(fā)展，一直以來(lái)公共信息服務(wù)平臺(tái)的雖然一直都在重復(fù)修建，但其日益增加的需求仍然沒(méi)有得到很大的改善和發(fā)展，不斷的投入不僅不會(huì)滿足業(yè)務(wù)需求，相反會(huì)造成大量的浪費(fèi)。

二、如何進(jìn)行信息資源整合

對(duì)于公共信息服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，整合構(gòu)架是成功建設(shè)平臺(tái)的必要條件和關(guān)鍵。我們必須通過(guò)現(xiàn)代成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合時(shí)下流行的智能操作技術(shù)，通過(guò)系統(tǒng)的研發(fā)和技術(shù)探討來(lái)進(jìn)行整個(gè)鞏新平臺(tái)的信息資源整合，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)平臺(tái)的根本作用，對(duì)于此項(xiàng)工作的具體事宜，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行探討：

(一)數(shù)據(jù)整合

數(shù)據(jù)整合是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和綜合的過(guò)程，具體說(shuō)來(lái)是改造原來(lái)各分離系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，使之可以用統(tǒng)一的方式進(jìn)行訪問(wèn)。一般情況下，數(shù)據(jù)整合有兩種方式，一是整合物理位置上分離數(shù)據(jù)，另一種是整合異構(gòu)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整合在整個(gè)是整個(gè)信息資源整合的基礎(chǔ)也是關(guān)鍵，它要求我們必須建議一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)集成框架，而且要保證各種異構(gòu)數(shù)據(jù)及個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的信息管理工作的良性循環(huán)，它主要采用數(shù)據(jù)聚合和數(shù)據(jù)復(fù)制相結(jié)合的策略，將數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的處理以滿足整個(gè)電子政務(wù)平臺(tái)的需要。

(二)應(yīng)用整合

應(yīng)用整合的目的主要是將原本分散于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)通過(guò)相應(yīng)的操作進(jìn)行整合，以便提供給相應(yīng)的公眾以體現(xiàn)其信息的價(jià)值。這種信息處理方法主要是通過(guò)各系統(tǒng)間的操作將應(yīng)用服務(wù)整合和訪問(wèn)界面整合這兩項(xiàng)工作做到最好。

(三)流程整合

流程整合的主要作用是為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和高效化服務(wù)的，它是電子政務(wù)平臺(tái)信息資源的匯總核心，它可以打破各部門的行政劃分而獨(dú)立存在，如此一來(lái)便可打破傳統(tǒng)，對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化，通常在這一環(huán)節(jié)我們提倡統(tǒng)一管理，這樣有利于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

(四)管理整合

管理整合的目的主要是進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)部的統(tǒng)一管理，集成平臺(tái)各組織間的應(yīng)用及形成人機(jī)有效結(jié)合的機(jī)制，關(guān)于這點(diǎn)很多文章中都有闡述，這里就不再贅述了。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜合全文，本文通過(guò)對(duì)電子政務(wù)平臺(tái)信息資源整合的實(shí)踐過(guò)程，完善論述其電子政務(wù)平臺(tái)信息資源建設(shè)的步驟。為了提高我國(guó)的公共信息服務(wù)系統(tǒng)，我國(guó)必須要建立統(tǒng)一的、唯一的信息資源目錄體系，通過(guò)這種最大限度的資源整合和資源共享讓我國(guó)的公共信息服務(wù)平臺(tái)更好的為大家服務(wù)，也使我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展走上新的臺(tái)階。

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第6篇：信息資源服務(wù)范文

一、目前檔案信息資源利用服務(wù)存在的不足

（一）服務(wù)理念相對(duì)落后

檔案信息資源服務(wù)工作在以往的工作過(guò)程中，只是注重檔案資源的儲(chǔ)存，對(duì)于檔案資源的利用沒(méi)有概念上的認(rèn)知，在我國(guó)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)發(fā)生巨大變化的今天，傳統(tǒng)的檔案信息資源服務(wù)工作模式已經(jīng)不能夠滿足社會(huì)實(shí)現(xiàn)需求，必須要卸下傳統(tǒng)觀念的束縛，面向社會(huì)、為社會(huì)發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。但是我國(guó)對(duì)于檔案信息資源的利用還處于起步階段，受到我國(guó)基本國(guó)情的影響，在檔案信息資源服務(wù)利用過(guò)程中不能以用戶為工作的核心、而且工作的公開(kāi)、公正性不高，工作效率低同時(shí)也對(duì)檔案的使用造成許多麻煩。既定的檔案信息資源服務(wù)理念與實(shí)際工作相脫離，工作人員在工作中一味的循規(guī)蹈矩，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

（二）服務(wù)設(shè)施不夠健全

在社會(huì)信息化背景下，檔案部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)體系的構(gòu)建、檔案人員素質(zhì)等多方面都需要改進(jìn)。主要表現(xiàn)在：一方面，服務(wù)機(jī)構(gòu)單一、孤立?，F(xiàn)有的機(jī)構(gòu)服務(wù)是單循環(huán)形式的服務(wù)，用戶直接面對(duì)檔案信息資源服務(wù)部門即檔案部門，缺乏用戶的有效評(píng)價(jià)及反饋，不利于服務(wù)工作水平的提升，同時(shí)，現(xiàn)有的檔案信息資源服務(wù)機(jī)構(gòu)單指各級(jí)各類的檔案館（室），局限在檔案部門，缺乏與其他機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。另一方面，檔案工作人員素質(zhì)尚未完全達(dá)到信息化的要求，檔案人員技術(shù)水平、知識(shí)量、工作效率等方面需要進(jìn)一步提升。

（三）服務(wù)方式“被動(dòng)”單一

服務(wù)方式以被動(dòng)服務(wù)為主。按服務(wù)設(shè)施和方法的不同，目前檔案館為利用者提供的具體服務(wù)主要有閱覽服務(wù)、檔案內(nèi)容復(fù)制、檔案證明、檔案目錄、檔案展覽、檔案咨詢及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的檔案服務(wù)。除了檔案目錄、檔案展覽、網(wǎng)絡(luò)檔案利用帶有局部主動(dòng)性外，其他還是采取“等客上門”、“你來(lái)我調(diào)”的傳統(tǒng)被動(dòng)服務(wù)方式。

服務(wù)內(nèi)容單一。現(xiàn)有的服務(wù)產(chǎn)品仍是以紙質(zhì)作為提供檔案信息資源的主要形式，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的檔案信息資源服務(wù)工作開(kāi)展少且缺乏系統(tǒng)性。而對(duì)于原件基礎(chǔ)上的檔案加工品的宣傳開(kāi)發(fā)力度不夠，在一定程度上也影響了檔案信息資源的利用。

二、優(yōu)化檔案信息資源利用服務(wù)

優(yōu)化包括兩層含義：一是在原來(lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)；二是創(chuàng)造新的方法或途徑，使原有系統(tǒng)功能增強(qiáng)。優(yōu)化檔案信息資源利用服務(wù)是通過(guò)檔案信息資源的充分利用，實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值，使用戶更快捷、迅速、高效地利用檔案信息資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。優(yōu)化檔案信息資源利用服務(wù)工作，包括：

（一）服務(wù)理念的優(yōu)化

進(jìn)行主動(dòng)開(kāi)放式的服務(wù)模式，檔案管理部門要明確檔案工作的服務(wù)內(nèi)容，積極主動(dòng)地展開(kāi)服務(wù)工作，同時(shí)在工作中吸取工作經(jīng)驗(yàn)，深入思考，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)服務(wù)的深度。卸下傳統(tǒng)觀念的束縛，認(rèn)識(shí)到檔案管理部門積極主動(dòng)展開(kāi)檔案服務(wù)工作的意義，根據(jù)社會(huì)的實(shí)際需要，不斷地開(kāi)闊新的服務(wù)領(lǐng)域，將檔案的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，并取得良好的社會(huì)效益。

以用戶為中心的個(gè)性化服務(wù)理念。要繼續(xù)貫徹以用戶為中心的理念，以滿足用戶信息需求為中心開(kāi)展服務(wù)工作。要深化個(gè)性化服務(wù)理念，按照公眾需求情況設(shè)計(jì)檔案網(wǎng)站主頁(yè)。深化以用戶為中心的個(gè)性化服務(wù)理念，不僅能滿足用戶需求，也有利于深層次開(kāi)發(fā)檔案信息資源，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。

信息知識(shí)服務(wù)理念。要樹(shù)立信息知識(shí)服務(wù)理念，有效進(jìn)行知識(shí)開(kāi)發(fā)和組織，提供給用戶所需的知識(shí)。檔案部門向用戶提供的不單是檔案，也不單是信息，而是一種知識(shí)。

（二）服務(wù)設(shè)施的優(yōu)化

優(yōu)化檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置。在用戶與服務(wù)部門中間增加中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)作為溝通用戶與檔案服務(wù)部門的一個(gè)平臺(tái)，對(duì)用戶的需求進(jìn)行整理，并把具體的要求傳達(dá)給檔案部門；對(duì)檔案部門提供的信息進(jìn)行整合，并反饋給用戶；對(duì)檔案信息資源的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，將自身和用戶對(duì)檔案部門服務(wù)的評(píng)價(jià)信息整理反饋給檔案部門，以改進(jìn)檔案信息服務(wù)質(zhì)量，提高檔案機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率。

開(kāi)展機(jī)構(gòu)合作。建設(shè)與國(guó)際相連的信息資源的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并把此網(wǎng)絡(luò)融入整個(gè)社會(huì)的服務(wù)系統(tǒng)中。一方面，通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，尤其是國(guó)外檔案機(jī)構(gòu)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作程序、管理模式等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；另一方面，通過(guò)與各類信息機(jī)構(gòu)或服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，提高檔案信息資源服務(wù)的質(zhì)量。

（三）服務(wù)方式的優(yōu)化

第7篇：信息資源服務(wù)范文

在個(gè)性化信息資源組織體系中，存在著結(jié)構(gòu)、來(lái)源各異的信息資源，需要對(duì)其進(jìn)行整合，本文擬對(duì)個(gè)性化知識(shí)門戶中的信息資源整合問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究。

1基于個(gè)性化服務(wù)的信息資源整合問(wèn)題的提出

1.1個(gè)性化信息服務(wù)對(duì)信息資源整合的要求

以用戶為中心的個(gè)性化信息服務(wù)模式，是指為了方便用戶利用其各種數(shù)字化資源，充分利用各種智能化技術(shù)對(duì)不同類型、不同特點(diǎn)的數(shù)字化資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)信息資源、信息技術(shù)、信息內(nèi)容的集成，使目前信息資源組織系統(tǒng)的公共用戶界面變得簡(jiǎn)單、友好，并且使用戶能利用同一檢索表達(dá)式或檢索詞對(duì)各種數(shù)字化資源進(jìn)行同步檢索，實(shí)現(xiàn)同一主題信息資源的一步到位的檢索與查詢。同時(shí)，還可以根據(jù)某些用戶特定的信息需求定制具有個(gè)性化特點(diǎn)的用戶界面來(lái)提供符合其特定需求的具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息和信息服務(wù)。

個(gè)性化的信息服務(wù)是以信息資源整合和信息服務(wù)集成系統(tǒng)的建立為基礎(chǔ)的，如果沒(méi)有完備的資源整合體系作后盾，無(wú)縫的、貼切的、高效的、主動(dòng)的、一站式的信息服務(wù)模式則是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

個(gè)性化信息需求及服務(wù)要求信息資源必須進(jìn)行整合。由于目前的信息資源組織體系并沒(méi)有將其提供的各種信息資源整合為一個(gè)整體，只是簡(jiǎn)單地將各種商用數(shù)據(jù)資源和非商用數(shù)據(jù)資源連接到機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上提供信息服務(wù)。所以，目前絕大多數(shù)信息資源組織體系給用戶提供的用戶界面是一個(gè)既相當(dāng)復(fù)雜又不考慮不同用戶信息需求差異的公共用戶界面。用戶使用不同的資源往往需要使用不同的檢索軟件并需要對(duì)路徑及其它一些參數(shù)進(jìn)行必要的設(shè)置，這樣就大大增加了用戶檢索和利用數(shù)字化信息資源的麻煩。[1]

目前信息資源組織體系中各種數(shù)字化資源的非整體化狀態(tài)，致使其用戶界面復(fù)雜單一，檢索方式迥然不同。即使專業(yè)檢索人員要查檢有關(guān)某一主題的信息資源，也是一件相當(dāng)麻煩和復(fù)雜的事情，更何況絕大多數(shù)用戶并不了解各種檢索技術(shù)、各種數(shù)字化資源的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，且信息需求各異。所以，把信息資源組織體系諸要素有機(jī)地鏈接成一個(gè)整體，使得一般用戶在一個(gè)簡(jiǎn)單、友好的公共用戶界面上，利用一個(gè)檢索表達(dá)式或檢索詞，能得到面向主題的“一步到位”的信息服務(wù)，是信息資源組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。建立以用戶為中心的集成信息服務(wù)與個(gè)性化定制服務(wù)相結(jié)合的用戶服務(wù)模式，是信息資源組織體系滿足信息用戶多元化、多層次、個(gè)性化信息需求，改進(jìn)數(shù)字化資源的利用率，提高服務(wù)質(zhì)量的必由之路。[2]

1.2基于個(gè)性化服務(wù)的信息資源整合

信息資源整合是一種信息資源優(yōu)化組合的存在狀態(tài)，是依據(jù)一定的需要，對(duì)各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的資源系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容、功能結(jié)構(gòu)及其互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行類聚和重組，重新結(jié)合為一個(gè)新的有機(jī)整體，形成一個(gè)效能更好、效率更高的新的信息資源體系。信息資源的整合程度直接關(guān)系到信息資源能否被高效吸收與利用。

整合是連接現(xiàn)代信息資源組織與傳統(tǒng)信息資源組織的橋梁。傳統(tǒng)信息機(jī)構(gòu)已建立起大量的電子化、網(wǎng)絡(luò)化的書目數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，指引讀者使用圖書館館藏。最著名的書目數(shù)據(jù)庫(kù)是OCLC的WorldCat數(shù)據(jù)庫(kù)[3]，該數(shù)據(jù)庫(kù)集合了全世界3萬(wàn)多個(gè)圖書館的4000萬(wàn)條書目記錄。這些用MARC格式保存的書目記錄自然應(yīng)該成為信息資源組織體系的一部分。由于數(shù)字化信息只是人類信息的一部分，傳統(tǒng)方式組織的書目信息也將日益增長(zhǎng)。所以要將數(shù)字化信息與非數(shù)字化信息有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，組成一個(gè)廣泛的、有序的和完整的信息組織體系。由于傳統(tǒng)書目信息和數(shù)字信息資源的組織，在技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)等方面有較大的差別，怎樣建立起這兩種信息組織之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也是信息資源組織研究的課題。[4]

基于個(gè)性化服務(wù)的信息門戶將數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和文檔中的信息轉(zhuǎn)變成可利用的信息，并把這些信息傳送到用戶面前。通過(guò)集成化的方法把原有應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)一個(gè)核心組件服務(wù)器（即應(yīng)用服務(wù)器的服務(wù)之一）集成在一起，能夠獲取其他應(yīng)用系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)和消息，所有獨(dú)立的、分散的應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)事件、消息和數(shù)據(jù)的相關(guān)性集成為一個(gè)有機(jī)整體。由于分布、異構(gòu)的信息系統(tǒng)將是數(shù)字信息環(huán)境的主流形態(tài)，因此整合檢索和整合瀏覽是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的迫切要求。目前雖有多方面的探索，但仍處于初步發(fā)展階段。而互操作性又涉及系統(tǒng)的、語(yǔ)法的、結(jié)構(gòu)的和語(yǔ)義的4方面的問(wèn)題。我們不可能奢望已存信息系統(tǒng)以及即將建立的信息系統(tǒng)全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。我們只能最大限度地追求接口標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)跨主題信息網(wǎng)關(guān)檢索，從而為用戶提供高質(zhì)量的信息檢索服務(wù)。[5]

信息資源整合應(yīng)立足于信息資源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化整合。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性是指系統(tǒng)中各要素之間所形成的某種關(guān)系，是系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)系的反映。相同的要素具有不同的結(jié)構(gòu)形式時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生不同的功能和效果。

信息資源系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)整合包括橫向和縱向結(jié)構(gòu)整合。橫向結(jié)構(gòu)指的是信息資源專業(yè)學(xué)科上的相互關(guān)聯(lián)性，橫向整合即對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)中相同學(xué)科專業(yè)的信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合。縱向結(jié)構(gòu)指信息資源在空間上的相互關(guān)聯(lián)性，縱向整合即是將不同學(xué)科專業(yè)的信息資源整合為具有多維立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的有機(jī)知識(shí)整體。

結(jié)構(gòu)是功能的基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)決定功能。要發(fā)揮信息資源系統(tǒng)的整體功能，必須合理地整合結(jié)構(gòu)，構(gòu)建有效發(fā)揮功能的信息資源體系結(jié)構(gòu)。[6]

基于個(gè)性化服務(wù)的信息資源整合方式優(yōu)勢(shì)有：首先，能夠整合多種渠道多種媒體的數(shù)字信息，不僅包括文字、還包括圖像、音頻、視頻等不同載體、不同介質(zhì)的數(shù)字信息。其次，能夠?qū)崿F(xiàn)不同類型、不同級(jí)次（一次和二次）資源間的鏈接，建立其圖書、期刊、會(huì)議、機(jī)構(gòu)、人物等科學(xué)研究所需核心資源和相關(guān)資源間的整合與鏈接關(guān)系。第三，能夠保持知識(shí)體系的整體性和關(guān)聯(lián)性，通過(guò)知識(shí)因子的有序化和知識(shí)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)狀化，溝通相互隔絕的學(xué)科領(lǐng)域，使之成為相互滲透、相互作用的有機(jī)體，發(fā)揮科學(xué)知識(shí)的整體功能。第四，能夠形成具有新的組織結(jié)構(gòu)和功能的資源系統(tǒng)。這種整合不是簡(jiǎn)單的集合和鏈接，而是剔除冗余、重復(fù)和劣質(zhì)信息，形成一個(gè)獲取便捷、利用率高的新的信息資源體系。[7]

理想的信息資源整合把各種信息資源透明地、無(wú)縫地鏈接在一起，讓用戶十分方便地使用這些資源而感覺(jué)不到他的每一步操作所調(diào)用的可能是不同的資源。

在個(gè)性化知識(shí)組織門戶中，經(jīng)過(guò)信息資源的整合，提供統(tǒng)一的檢索界面，用戶的信息利用將會(huì)變得非常便利，這也是數(shù)字資源開(kāi)發(fā)、組織和管理所追求的一個(gè)重要的目標(biāo)。

2個(gè)性化知識(shí)門戶中信息資源整合的構(gòu)想

在個(gè)性化知識(shí)門戶中，信息資源的整合與系統(tǒng)組織形式有：建立開(kāi)放資源系統(tǒng)、信息資源的整合導(dǎo)航、信息資源的無(wú)縫鏈接與動(dòng)態(tài)重組。

2.1建立開(kāi)放資源系統(tǒng)

從技術(shù)角度，個(gè)性化知識(shí)門戶采用開(kāi)放結(jié)構(gòu)，開(kāi)放地集成各種分布、異構(gòu)和多樣化信息資源和服務(wù)系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)構(gòu)建滿足各種用戶群或業(yè)務(wù)流程需要的虛擬信息服務(wù)機(jī)制。

之所以采用開(kāi)放體系，是因?yàn)橛脩裘媾R的是一個(gè)分布的信息環(huán)境，需要充分利用各種現(xiàn)有和未來(lái)的、自建或引進(jìn)或鏈接的、采用各種技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)模式的資源與服務(wù)系統(tǒng)，無(wú)論這些系統(tǒng)分布在什么地方。為了支持用戶在分布環(huán)境中搜尋、獲取和利用信息，個(gè)性化知識(shí)門戶需要能夠?qū)Ψ植己投鄻踊馁Y源和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行搜尋、調(diào)用和集成，支持互操作和整合處理以及相應(yīng)的集成管理，形成邏輯的集成服務(wù)。而這一切，又要在信息技術(shù)和用戶需要不斷發(fā)展、信息資源組織技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)不斷變化的情況下建立，因此必須在按照一個(gè)邏輯體系來(lái)構(gòu)建相應(yīng)的資源與服務(wù)體系的同時(shí)，爭(zhēng)取適應(yīng)新的技術(shù)與機(jī)制（包括新的資源與服務(wù)類型）的發(fā)展。[8]

開(kāi)放資源系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是：制定信息資源系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)放描述、開(kāi)放數(shù)據(jù)接口和開(kāi)放服務(wù)接口規(guī)范，建立對(duì)資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化定制加工和個(gè)性化組織的政策機(jī)制和權(quán)益管理機(jī)制，建立對(duì)服務(wù)系統(tǒng)功能與流程進(jìn)行系統(tǒng)化集成和個(gè)性化重組的政策機(jī)制和權(quán)益管理機(jī)制，支持第三方（包括市場(chǎng)力量）按照規(guī)則開(kāi)發(fā)、組織和提供個(gè)性化知識(shí)化特色服務(wù)。

2.2信息資源的整合導(dǎo)航

信息資源整合強(qiáng)調(diào)導(dǎo)航能力，因?yàn)樾畔①Y源組織體系提供的信息，不管是專業(yè)性的還是綜合性的，如果不提供導(dǎo)航能力，用戶就像是在大海中迷路的船只一樣。導(dǎo)航的途徑是多種多樣的，既有基于資源類型的導(dǎo)航，也有基于知識(shí)分類體系的導(dǎo)航，同時(shí)也可以按照字順瀏覽等。美國(guó)國(guó)家教育圖書館上，就按照資源的提供網(wǎng)站，向用戶提供導(dǎo)航，讓人一目了然。OhioLink提供了按主題瀏覽、資源類型、首字母來(lái)提供導(dǎo)航功能。[9]

筆者認(rèn)為，隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快，信息資源數(shù)量將會(huì)越來(lái)越多，在基于個(gè)性化服務(wù)的信息資源組織系統(tǒng)中，全面收集信息資源的相關(guān)信息，提供包含刊名、URL、數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源、ISSN、學(xué)科分類、主題詞、資源類型、出版機(jī)構(gòu)、使用權(quán)限、刊物被著名檢索系統(tǒng)收錄情況、刊物通信地址、刊物簡(jiǎn)介等在內(nèi)的導(dǎo)航服務(wù)十分必要。同時(shí)應(yīng)重視對(duì)引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的開(kāi)發(fā)研究工作，建立基于信息資源共享的信息機(jī)構(gòu)聯(lián)機(jī)電子資源檢索平臺(tái)，并提供各信息機(jī)構(gòu)的虛擬館藏信息，以便開(kāi)展電子資源的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。

中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館為支持科研用戶方便有效地搜尋、發(fā)現(xiàn)和選擇利用各種數(shù)字信息資源和其它信息資源，建立多個(gè)分布的學(xué)科信息門戶網(wǎng)站，提供權(quán)威和可靠的學(xué)科信息導(dǎo)航，整合學(xué)科信息資源與服務(wù)系統(tǒng)，將學(xué)科信息資源與服務(wù)整合到用戶桌面。[10]

2.3信息資源的鏈接與動(dòng)態(tài)重組

在信息資源組織系統(tǒng)中，普遍存在著信息資源分散組織的現(xiàn)狀。如不同格式的電子文檔、多媒體文件無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和查詢；基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)建立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法高效地完成內(nèi)容全文檢索和主題檢索；自建數(shù)據(jù)庫(kù)和引進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由于來(lái)源、所用管理系統(tǒng)的不一，各數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一維護(hù)管理，資源與資源之間缺乏按照知識(shí)主題的整合，各個(gè)分散的資源之間缺乏有機(jī)聯(lián)系，不同信息資源無(wú)法實(shí)現(xiàn)集中、統(tǒng)一地上網(wǎng)并實(shí)現(xiàn)檢索界面、檢索方法的統(tǒng)一。

所謂信息鏈接與動(dòng)態(tài)重組，指在已建立的信息資源體系基礎(chǔ)上，將有關(guān)信息內(nèi)容鏈接起來(lái)形成新的信息鏈或信息集合，從而實(shí)現(xiàn)信息的重組。[11]這種鏈接重組重要不依靠作者事先建立的鏈接，而是專門建立相應(yīng)的鏈接機(jī)制，有意識(shí)地根據(jù)用戶的特定需要和信息內(nèi)容內(nèi)在關(guān)系來(lái)進(jìn)行面向用戶的信息組織，可以看成是用戶界面層的信息組織機(jī)制。

在基于個(gè)性化服務(wù)的信息資源組織系統(tǒng)中，要實(shí)現(xiàn)信息資源的無(wú)縫鏈接，即通過(guò)統(tǒng)一界面方便快捷地檢索到信息資源組織體系內(nèi)的所有分布式異構(gòu)資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索界面、統(tǒng)一檢索平臺(tái)、統(tǒng)一用戶認(rèn)證。

在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)這些多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理；為異構(gòu)、分布式資源提供統(tǒng)一的權(quán)限管理機(jī)制和安全機(jī)制；對(duì)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和檢索；在統(tǒng)一管理和統(tǒng)一檢索的基礎(chǔ)上為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

使用MARC格式對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的電子資源進(jìn)行整合，將“實(shí)體資源”與“虛擬資源”融于一體，建立基于OPAC的一站式檢索，提供“一站式”(One-stopShopping)信息服務(wù)。

2.3.1信息鏈接與動(dòng)態(tài)重組的形式

信息鏈接具有多樣化的形式，如：

(1)知識(shí)性鏈接。主要是信息內(nèi)容與相關(guān)的知識(shí)組織體系鏈接，包括與詞匯表、敘詞表、分類表等的鏈接，通過(guò)建立鏈接可解釋有關(guān)信息內(nèi)容、按知識(shí)組織體系顯示及組合信息內(nèi)容，或進(jìn)一步支持利用知識(shí)組織體系的映射。

(2)參考文獻(xiàn)鏈接。主要指文摘索引與它們所標(biāo)引的文獻(xiàn)之間的鏈接，目前已成為各個(gè)文摘索引和全文期刊出版系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能之一，并逐步走向跨出版商跨系統(tǒng)的、可本地控制的開(kāi)放式鏈接機(jī)制。

(3)引用網(wǎng)絡(luò)鏈接。主要鏈接引用目標(biāo)文獻(xiàn)的文獻(xiàn)、被目標(biāo)文獻(xiàn)引用的文獻(xiàn)、同被引文獻(xiàn)、引文耦合文獻(xiàn)等。這類系統(tǒng)往往融合參考文獻(xiàn)鏈接功能，但能進(jìn)一步通過(guò)引文關(guān)系來(lái)鏈接相關(guān)文獻(xiàn)，還可對(duì)引用鏈接實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，從而形成一個(gè)以文獻(xiàn)為中心的不斷更新的相關(guān)信息集合。[12]

(4)語(yǔ)義鏈接。主要是利用語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)和概念集等，將信息內(nèi)容與那些雖然沒(méi)有直接語(yǔ)言關(guān)系或引文關(guān)系，但有一定邏輯聯(lián)系的信息內(nèi)容連接起來(lái)，例如關(guān)于某一疾病的文獻(xiàn)與那些和該疾病有并發(fā)關(guān)系的其他疾病的文獻(xiàn)鏈接起來(lái)。語(yǔ)義鏈接需要知識(shí)組織體系和推理的支持，往往體現(xiàn)為虛擬的動(dòng)態(tài)的鏈接。

(5)重組性鏈接。其重點(diǎn)不在具體文獻(xiàn)的檢索，而是對(duì)一批信息內(nèi)容按照特定體系重新組織，而這個(gè)體系可能是動(dòng)態(tài)定義和個(gè)性化的，例如個(gè)性化資源系統(tǒng)，按不同分類體系或同一分類體系的不同層面組織資源體系，按主題分類組織檢索結(jié)果。[13]

2.3.2信息鏈接與動(dòng)態(tài)重組的模式

在個(gè)性化信息資源組織體系中，需要對(duì)信息資源進(jìn)行鏈接與動(dòng)態(tài)重組，其方式有淺入深依次為：書目管理系統(tǒng)OPAC與數(shù)字資源的整合、通過(guò)聯(lián)合檢索達(dá)到一定程度的整合、建立統(tǒng)一元數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)整合檢索達(dá)到更高層次的整合。

(1)書目管理系統(tǒng)OPAC與數(shù)字資源的整合。書目管理系統(tǒng)OPAC與數(shù)字資源的整合有兩種方法：第一種方法是通過(guò)元數(shù)據(jù)融合達(dá)到統(tǒng)一檢索的目的，第二種方法是通過(guò)建立關(guān)聯(lián)達(dá)到相互調(diào)用的目的。

(2)通過(guò)聯(lián)合檢索達(dá)到一定程度整合目的。它的實(shí)現(xiàn)有兩種方法：一是通過(guò)執(zhí)行Z39.50協(xié)議，聚合不同平臺(tái)上的異構(gòu)OPAC數(shù)據(jù)庫(kù)，建立書目整合檢索系統(tǒng)。如上海地區(qū)圖書館所采用的“Webpac檢索系統(tǒng)”的“多數(shù)據(jù)庫(kù)檢索”，可在統(tǒng)一檢索界面上通過(guò)著者、題名、主題、關(guān)鍵詞、標(biāo)書號(hào)等途徑，檢索上海交通大學(xué)圖書館、華東師范大學(xué)圖書館、復(fù)旦大學(xué)圖書館、上海圖書館的OPAC書目信息，不需要在各個(gè)圖書館不同的OPAC界面間來(lái)回切換。二是利用數(shù)據(jù)商提供的MARC數(shù)據(jù)，根據(jù)圖書館制定的數(shù)字資源著錄標(biāo)準(zhǔn)，將數(shù)字資源導(dǎo)入OPAC，形成實(shí)體和虛擬館藏的書目整合檢索系統(tǒng)。

(3)建立統(tǒng)一元數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)整合檢索達(dá)到更高層次的整合。通過(guò)支持分布的數(shù)字信息系統(tǒng)間的互操作、無(wú)縫交換和共享信息資源與服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)邏輯的集成信息服務(wù)機(jī)制，并按數(shù)字資源的邏輯關(guān)系組織成立體網(wǎng)狀、相互聯(lián)系的知識(shí)資源系統(tǒng)。如中國(guó)試驗(yàn)型數(shù)字式圖書館，它的數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)是進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)及整合各類數(shù)字資源的基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源的深層標(biāo)引和分布式資源庫(kù)的跨庫(kù)鏈接。

3基于個(gè)性化服務(wù)的信息資源整合展望

信息資源整合與重組是個(gè)性化服務(wù)發(fā)展和信息資源多樣性發(fā)展的產(chǎn)物。隨著數(shù)字資源的迅猛發(fā)展和個(gè)性化服務(wù)的普遍實(shí)施，可供利用的信息資源層出不窮，資源整合與重組勢(shì)在必行。但由于數(shù)據(jù)庫(kù)集成開(kāi)發(fā)商為了維護(hù)自己的利益，在制作數(shù)據(jù)資源的過(guò)程中往往對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了種種限制，如對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行加密，使一般人難以讀懂和理解其數(shù)據(jù)格式；同時(shí)還存在版權(quán)問(wèn)題，這給信息資源整合與重組帶來(lái)了一定的限制。目前，對(duì)資源整合與重組的探討還處于萌芽狀態(tài)，還是一個(gè)有待于探討的領(lǐng)域。本文在個(gè)性化服務(wù)的信息資源組織中初步探討了其資源整合與重組問(wèn)題，其實(shí)現(xiàn)還有待于信息資源組織領(lǐng)域和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)商的共同努力。

第8篇：信息資源服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：開(kāi)發(fā) 農(nóng)村檔案信息資源 有效服務(wù) 農(nóng)村建設(shè)

前言：

當(dāng)前，國(guó)家大力提倡發(fā)展新農(nóng)村，建設(shè)新農(nóng)村，這具有非凡的歷史意義。一直以來(lái)黨和政府對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村建設(shè)以及農(nóng)民生計(jì)等問(wèn)題都給予了高度的重視。當(dāng)前，在積極推進(jìn)我國(guó)新農(nóng)村的建設(shè)中，始終堅(jiān)持提高農(nóng)民思想素質(zhì)、文化素養(yǎng)以及農(nóng)村社會(huì)整體文明程度。放活、多予、少取，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源工作，才能從根本繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、推動(dòng)具有中國(guó)特色的新農(nóng)村建設(shè)。

1. 開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源工作要從基層做起

在當(dāng)前形勢(shì)下，積極推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義農(nóng)村建設(shè)工作是全社會(huì)的重任，在社會(huì)主義新型農(nóng)村的建設(shè)工作中，主動(dòng)積極地搞好農(nóng)村檔案信息基礎(chǔ)建設(shè)，是檔案資源機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)。為貫徹中央關(guān)于減免地方農(nóng)業(yè)稅、扶持農(nóng)民糧食生產(chǎn)等惠農(nóng)支農(nóng)等政策，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、提高農(nóng)村生產(chǎn)能力全面提高，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，對(duì)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源工作給予高度重視。[1]建立健全農(nóng)村基層檔案信息資源規(guī)章制度，完善各崗位工作職責(zé)以及聽(tīng)取各方工作意見(jiàn)，指派專人進(jìn)行相關(guān)材料的采集、整理以及歸檔保管等工作，并將檔案資料管理的各個(gè)環(huán)節(jié)作為有效服務(wù)農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，并將其列入常規(guī)工作程序之中，為下一步開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源提供充分的物質(zhì)保障。農(nóng)村基層檔案信息行政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督與指導(dǎo)、積極配合，根據(jù)具體要求與實(shí)際情況制定出農(nóng)村檔案信息資源的管理標(biāo)準(zhǔn)，配合做好檔案信息資源的整理、存檔以及立卷等工作。

2. 積極利用農(nóng)村檔案管理中心資源

由于我國(guó)建設(shè)新農(nóng)村的步伐正在積極推進(jìn)，并逐漸深化，因此產(chǎn)生的各種社會(huì)問(wèn)題與深層矛盾也尤為明顯。而此時(shí)，如何保持現(xiàn)有農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定，并朝著健康有序的方向發(fā)展，是我黨和各級(jí)政府的工作重點(diǎn)，也是開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源工作中一項(xiàng)艱難而又緊迫的課題。

我國(guó)農(nóng)村檔案信息資源直觀的反映出農(nóng)村改革變化的發(fā)展歷程、人口變動(dòng)、土地承包、農(nóng)民收入、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化調(diào)整以及政府公開(kāi)等一系列真實(shí)的情況，對(duì)保證農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定，起著十分重要的作用。所以，農(nóng)村檔案信息資源工作者一定要牢牢樹(shù)立投身農(nóng)業(yè)發(fā)展、服務(wù)農(nóng)村與農(nóng)民的思想，強(qiáng)化工作力度，立足“一個(gè)中心”，認(rèn)真抓實(shí)抓好。各地方農(nóng)村要以當(dāng)?shù)貙?shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，建立農(nóng)村檔案信息資源管護(hù)中心，活是現(xiàn)行文件的利用中心，檔案信息資源管護(hù)工作者要讓檔案積極地“走出去”，利用豐富的信息資源為推進(jìn)我國(guó)新農(nóng)村的建設(shè)提供更度政策支持，同時(shí)積極拓展檔案信息資源的窗口服務(wù)力度，促進(jìn)農(nóng)村檔案信息資源建設(shè)的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)范圍更廣的網(wǎng)絡(luò)查詢功能，以滿足有效地服務(wù)于農(nóng)村建設(shè)。

3. 完善社區(qū)信息檔案，促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村文明建設(shè)

開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源，建立健全農(nóng)村檔案信息資源管護(hù)制度，對(duì)于維護(hù)和穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義朝著可持續(xù)方向前進(jìn)，有著十分重要的作用。[2]因此，我國(guó)檔案部門會(huì)同各個(gè)相關(guān)部門機(jī)構(gòu)徹底貫徹《建檔管理辦法》與《檔案法》，在全國(guó)范圍內(nèi)選定試點(diǎn)進(jìn)行全面地推行，把農(nóng)村檔案信息資源的管理維護(hù)工作并入社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之一，對(duì)其施行統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一規(guī)劃。不斷完善社區(qū)信息檔案，促進(jìn)我國(guó)精神文明、社會(huì)文明、物質(zhì)文明、政治文明長(zhǎng)足有序地發(fā)展，以此來(lái)確保有效、高效地服務(wù)于農(nóng)村建設(shè)。

4. 注重村務(wù)檔案制度建立，為農(nóng)村建設(shè)提供有力保障

在社會(huì)高度發(fā)展的今天，農(nóng)村社會(huì)在前進(jìn)中的矛盾盡管表現(xiàn)在不同的方面，但是其核心問(wèn)題終歸還是物質(zhì)利益與制度建設(shè)，某些村子因?yàn)殚L(zhǎng)期相關(guān)制度不完善、政策不落實(shí)，財(cái)政管理制度不十分健全，農(nóng)村檔案信息資源管理無(wú)專人專管、責(zé)任沒(méi)有落實(shí)到具體人員上，導(dǎo)致農(nóng)民查無(wú)實(shí)據(jù)，一旦遇到問(wèn)題，就會(huì)引發(fā)農(nóng)民集體上訪。使用建立健全以農(nóng)村財(cái)務(wù)公開(kāi)為中心的村務(wù)檔案制度， 是當(dāng)前開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源工作的重中之重。積極落實(shí)農(nóng)村各項(xiàng)管理制度，搞好農(nóng)村農(nóng)民自治工作，這樣才能最大程度上確保農(nóng)村檔案信息資源更為有效地服務(wù)于農(nóng)村建設(shè)，確保農(nóng)民群眾享受法律范圍內(nèi)賦予的各種權(quán)力。注重村務(wù)檔案制度的建立，抓好檔案采集、管理工作，為日后查詢提供依據(jù)，為農(nóng)村建設(shè)提供政策上的有力保障。

5. 開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源，促進(jìn)農(nóng)村旅游發(fā)展

大自然是人類賴以生存的環(huán)境，人類的生產(chǎn)以及生活各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)自然，人類各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步與自然息息相關(guān)，而其中，農(nóng)村憑借獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，成為了渾然天成的自然景致。如何利用農(nóng)村檔案信息資源，為開(kāi)發(fā)農(nóng)村旅游提供可靠的參考依據(jù)，也是有效服務(wù)農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。作為農(nóng)村檔案信息資源的從業(yè)人員，可以結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀粌?yōu)勢(shì)編輯名人傳記或者與農(nóng)村旅游景點(diǎn)相關(guān)的文化記載；另外相關(guān)人員還可以配合實(shí)際情況收集整理相關(guān)的名人詩(shī)詞，多方面將本地資源介紹給游客，通過(guò)宣傳打造農(nóng)村品牌形象。[3]農(nóng)村檔案信息資源管護(hù)工作人員還要充分利用農(nóng)村得天獨(dú)厚的自然風(fēng)景，以及充滿文化底蘊(yùn)的人文歷史進(jìn)行旅游宣傳，打造名勝、名人、名山等旅游品牌，最大程度提高農(nóng)村知名度與美譽(yù)度，從而有效服務(wù)農(nóng)村建設(shè)。

總結(jié)：

隨著我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，建設(shè)新農(nóng)村開(kāi)發(fā)農(nóng)村檔案信息資源迫在眉睫。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，農(nóng)村檔案信息資源管理工作者要認(rèn)真、積極地對(duì)待農(nóng)村檔案信息資源的開(kāi)發(fā)，從基層工作做起落實(shí)農(nóng)村檔案的收集、整理與存檔工作；積極利用農(nóng)村檔案管理中心資源，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；完善社區(qū)信息檔案，促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村文明建設(shè)；注重村務(wù)檔案制度建立，為農(nóng)村建設(shè)提供有力保障。從實(shí)際出發(fā)，為廣大農(nóng)民查閱與利用檔案提供最便捷的條件，只有這樣使農(nóng)村檔案信息資源更有效服務(wù)農(nóng)村建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王紅娟，代國(guó)輝.關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村檔案信息資源共享問(wèn)題的思考[J]. 山東檔案. 2011（01）

[2]楊惠娟.農(nóng)村檔案信息資源共享工作初探[J]. 檔案與建設(shè). 2011（01）

[3]李玳明，劉佳敏，胡靜.農(nóng)村檔案信息資源共享工程建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J]. 中國(guó)檔案. 2010（08）

第9篇：信息資源服務(wù)范文

一、圖書館信息資源建設(shè)的概念和重要性

圖書館之中所存在的大量信息資源，是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所必須的文化財(cái)富，同時(shí)也是圖書館為社會(huì)提供信息服務(wù)的關(guān)鍵，在這其中包含了大量的精神文明。而圖書館所涉及到的信息資源完善建設(shè)，實(shí)際上就是針對(duì)不同的信息性質(zhì)、社會(huì)需求，采取有規(guī)劃、有選擇、有組織、有管理資源建設(shè)工作，使得信息資源能夠形成一個(gè)完整的體系。這對(duì)于圖書館做好相應(yīng)的信息建設(shè)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上起到了至關(guān)重要的作用，沒(méi)有信息資源的建設(shè)，圖書館信息服務(wù)也就無(wú)從談起。

二、立足本職工作，如何做好圖書館的信息服務(wù)

1.信息資源保障

圖書館之中所存在的豐富信息資源館藏，實(shí)際上就是做好信息服務(wù)工作的關(guān)鍵所在，如果說(shuō)信息資源的質(zhì)量水平不高，那么信息服務(wù)工作也就無(wú)法充分的滿足社會(huì)需求。因此，必須要針對(duì)館藏工作加以完善，確保做好各方面的資源配置工作。不單單要對(duì)于信息資源保障性進(jìn)行完善，同時(shí)要重視相應(yīng)的館藏目錄、二次文獻(xiàn)收集工作。保證能夠及時(shí)的對(duì)于各類數(shù)據(jù)庫(kù)、信息館藏、搜索引擎等進(jìn)行完善的建設(shè)。

特別提一下期刊資源的配置創(chuàng)新。期刊館藏應(yīng)在大量收集印刷型期刊的同時(shí)，加大電子期刊的入藏力度，這要根據(jù)本館經(jīng)費(fèi)、讀者需求及配套設(shè)施情況而定。在現(xiàn)階段印刷型期刊還不能完全被數(shù)字期刊替代的情況下，他們之間的配置大致可以遵循三個(gè)原則：一是印刷型和電子型并列收集，回溯服務(wù)和定題服務(wù)主要依賴電子期刊；二是印刷型和電子型交叉收集，即高利用率的兩種類型都加以收集，而低利用率的只收電子期刊；三是印刷型和電子型分開(kāi)收集，即同樣的內(nèi)容收集了其中一個(gè)類型就不再收集另外一個(gè)類型。

2.深化文獻(xiàn)信息服務(wù)

（1）加大咨詢服務(wù)的力度。圖書館在提供相應(yīng)信息服務(wù)工作的過(guò)程中，其中所存在的根本目的，就是要進(jìn)行信息傳遞。而在未來(lái)信息服務(wù)工作發(fā)展的過(guò)程中，除了傳統(tǒng)信息供應(yīng)方式以外，還要對(duì)于信息咨詢服務(wù)進(jìn)行完善。信息咨詢服務(wù)工作之中，不僅僅涉及到了對(duì)于用戶問(wèn)題的解答，還需要提供相應(yīng)決策提供支持。圖書館要充分的發(fā)揮出自身的信息資源優(yōu)勢(shì)，解決互聯(lián)網(wǎng)所不能查詢到的信息需求。

如何提高用戶使用率正是接下來(lái)我們要更加深入思考的問(wèn)題。另外，期刊閱覽室也兼有解答讀者咨詢的工作。除了要對(duì)本館文獻(xiàn)資源布局有一定的了解外，使用現(xiàn)代化的服務(wù)手段也是必須的。當(dāng)用戶提出咨詢請(qǐng)求時(shí)，工作人員可利用電腦迅速查詢到用戶所需的資料，如本館文獻(xiàn)資料無(wú)法滿足需求時(shí)也可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，從而最大限度地滿足用戶需求。

（2）建設(shè)各具特色的數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書館之中的文獻(xiàn)信息資源以及信息服務(wù)工作在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中，實(shí)際上要依托數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作來(lái)運(yùn)行。而在實(shí)際針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作進(jìn)行強(qiáng)化期間，其存在的基礎(chǔ)就在于文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作中包含了音像數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)、書目數(shù)據(jù)庫(kù)等。此外，不同地區(qū)的圖書館采取不同的特色館藏資源建設(shè)工作，對(duì)于地區(qū)的特色館藏服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，有著極為重要的意義。特色數(shù)據(jù)庫(kù)除了能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐奈幕厣Ｗo(hù)提供幫助意外，還能夠?yàn)榫W(wǎng)上資源提供互補(bǔ)，達(dá)到信息資源完善的目的。

3.深化文獻(xiàn)信息服務(wù)的條件

（1）樹(shù)立正確的服務(wù)觀念。

雖然說(shuō)在當(dāng)前科技技術(shù)飛速發(fā)展的過(guò)程中，圖書館本身服務(wù)工作無(wú)論是質(zhì)量上還是水平上，都有了大幅度的提升。但是，在科技技術(shù)的影響下，本身思想就較為保守的圖書館單位，對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展的意識(shí)并不強(qiáng)，極少有變通的資源開(kāi)發(fā)動(dòng)作。因此，在當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，圖書館除了要對(duì)于相應(yīng)圖書館事業(yè)進(jìn)行完善以外，還必須要針對(duì)思想觀念進(jìn)行更新。并且努力的強(qiáng)化每個(gè)圖書館工作人員的個(gè)人素質(zhì)以及職業(yè)道德，以正確的思想觀念來(lái)為讀者提供完善的信息服務(wù)工作。

（2）培育高素質(zhì)人才。現(xiàn)代化的圖書館建設(shè)，如果說(shuō)僅僅通過(guò)硬件設(shè)施來(lái)進(jìn)行發(fā)展，必然是無(wú)法滿足現(xiàn)代飛速發(fā)展的信息時(shí)代需求的。必須要建立起一支完善、熟練掌握相應(yīng)技能的管理隊(duì)伍。圖書館館員是讀者與館藏文獻(xiàn)信息之間的橋梁，圖書館現(xiàn)有人員素質(zhì)的高低關(guān)系到圖書館開(kāi)展高層次信息服務(wù)的成敗。我們的文獻(xiàn)信息服務(wù)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)精神、熟練掌握現(xiàn)代化通訊技術(shù)的能力、較高的英語(yǔ)水平、高水準(zhǔn)的圖書情報(bào)技能和知識(shí)，還應(yīng)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。要改變目前“重內(nèi)輕外”的人員結(jié)構(gòu)，要將具有較強(qiáng)信息意識(shí)放到服務(wù)讀者的第一線。