演講要點(diǎn)及技巧精選(九篇)

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第1篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

原告：吳美麗，女，80歲。

原告：文佳明，男，58歲。

原告：文佳穎，女，54歲。

原告：文佳鳳，女，35歲。

被告：北京北影錄音錄像公司。

被告：廣州俏佳人文化傳播有限公司。

被告：上海電影制片廠。

影片《三毛學(xué)生意》是二十世紀(jì)五十年代由上海電影制片廠拍攝、文彬彬等主演的一部電影作品。文彬彬于1972年1月死亡。原告吳美麗系文彬彬之妻，原告文佳明、文佳穎、文佳鳳系文彬彬之子女。

1997年7月，上海電影制片廠所屬東方影視發(fā)行有限責(zé)任公司與廣州俏佳人文化傳播有限公司簽訂協(xié)議，由上海電影制片廠將其攝制的包括《三毛學(xué)生意》在內(nèi)的50部電影作品在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）的VCD小影碟制品的獨(dú)家出版制作及發(fā)行權(quán)，授權(quán)給廣州俏佳人文化傳播有限公司，授權(quán)期限為4年。上海電影制片廠對(duì)此出具了授權(quán)書(shū)。此后，上述影片VCD小影碟制品即由北京北影錄音錄像公司予以出版發(fā)行，由廣州俏佳人文化傳播有限公司負(fù)責(zé)總經(jīng)銷(xiāo)。

1997年底，原告在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)《三毛學(xué)生意》VCD制品，即與被告聯(lián)系，要求支付文彬彬的表演報(bào)酬，被拒絕。原告即向上海市黃浦區(qū)人民法院提起訴訟，稱(chēng)：按照我國(guó)著作權(quán)法第三十九條的規(guī)定，被許可復(fù)制發(fā)行的錄音錄像制作者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向表演者支付報(bào)酬。由于VCD與電影載體不同、制作程序不同、表現(xiàn)形式不同，就發(fā)生向電影作品中的表演者支付報(bào)酬的問(wèn)題。上海電影制片廠許可廣州俏佳人文化傳播有限公司使用電影《三毛學(xué)生意》，已收取5萬(wàn)元的許可費(fèi)，但不能對(duì)抗表演者應(yīng)取得的報(bào)酬。要求三被告支付文彬彬表演報(bào)酬5萬(wàn)元。

被告北京北影錄音錄像公司答辯稱(chēng)：本公司與俏佳人公司訂有協(xié)議，由俏佳人公司負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)節(jié)目版權(quán)并制成VCD小影碟，由我公司負(fù)責(zé)出版。《三毛學(xué)生意》是由俏佳人公司所購(gòu)并經(jīng)上海電影制片廠合法授權(quán)，符合法律規(guī)定。請(qǐng)求駁回原告的訴訟請(qǐng)求。

被告廣州俏佳人文化傳播有限公司答辯稱(chēng)：根據(jù)我國(guó)著作權(quán)法的規(guī)定，電影作品的著作權(quán)由制片者享有。我公司將電影《三毛學(xué)生意》制成音像制品，經(jīng)過(guò)上海電影制片廠合法授權(quán)，符合我國(guó)著作權(quán)法的規(guī)定。我國(guó)著作權(quán)法錄像制品的概念中并不包括電影。請(qǐng)求駁回原告的訴訟請(qǐng)求。

被告上海電影制片廠答辯稱(chēng)：我廠對(duì)《三毛學(xué)生意》一片依法享有著作權(quán)，有權(quán)將其許可給任意第三方使用。電影作品的其他載體（包括VCD）另行支付表演者報(bào)酬，不符合我國(guó)法律規(guī)定。電影作品是將眾多作者和表演者及其他創(chuàng)作活動(dòng)凝結(jié)在一起的復(fù)雜集合體，他們的創(chuàng)作不可分割地融進(jìn)了同一表現(xiàn)形式中。根據(jù)我國(guó)著作權(quán)法第十五條的規(guī)定，電影作品的導(dǎo)演、編劇、攝影等享有署名權(quán)，著作權(quán)的其他權(quán)利由制片者享有。表演者在電影作品中已經(jīng)依法享有署名權(quán)，不享有電影作品的其他權(quán)利。原告的訴訟請(qǐng)求沒(méi)有法律上的依據(jù)，應(yīng)予駁回。

「審判

黃浦區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：原告援用我國(guó)著作權(quán)法第三十九條規(guī)定作為其主張權(quán)利的依據(jù)。該條規(guī)定：“錄音錄像制作者對(duì)其制作的錄音錄像制品，享有許可他人復(fù)制發(fā)行并獲得報(bào)酬的權(quán)利（第一款）。被許可復(fù)制發(fā)行的錄音錄像制作者還應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向著作權(quán)人和表演者支付報(bào)酬（第二款）”。本案是否適用該規(guī)定，應(yīng)明確下列問(wèn)題：（1）錄音錄像制作者與制片者的區(qū)別。錄音錄像制作者為作品的傳播者，屬鄰接權(quán)主體范疇；制片者為作品的權(quán)利人，屬著作權(quán)的主體范疇。上海電影制片廠為電影作品《三毛學(xué)生意》的制片者。（2）錄音錄像制品與電影作品的區(qū)別。錄音錄像制品屬鄰接權(quán)客體；電影作品是著作權(quán)的客體。《三毛學(xué)生意》屬電影作品。

上海電影制片廠是電影作品《三毛學(xué)生意》的制片者，享有該電影作品的著作權(quán)。其許可他人使用該作品，是對(duì)其著作權(quán)的行使，符合我國(guó)著作權(quán)法的規(guī)定。依著作權(quán)法第三十九條的規(guī)定，被許可復(fù)制發(fā)行的錄音錄像制作者應(yīng)向表演者支付報(bào)酬，但不能據(jù)此推出電影作品制片者許可他人使用電影作品而產(chǎn)生表演者權(quán)。該條規(guī)定僅限于錄音錄像制品的范圍，不能擴(kuò)大到電影作品。

電影膠片與VCD光盤(pán)是作品的不同載體，VCD《三毛學(xué)生意》只是電影作品《三毛學(xué)生意》不同形式的復(fù)制，并不改變電影作品《三毛學(xué)生意》的權(quán)利性質(zhì)。VCD《三毛學(xué)生意》是電影作品《三毛學(xué)生意》著作權(quán)人行使權(quán)利的結(jié)果。

綜上所述，由于電影作品制片者承擔(dān)了制片的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)變動(dòng)而產(chǎn)生的新利益應(yīng)由制片者享有。電影作品的表演者在取得片酬后，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與其無(wú)涉，表演者不應(yīng)再分享制片者的市場(chǎng)利益。故原告要求三被告支付文彬彬作為電影作品《三毛學(xué)生意》中的表演者在該作品以VCD形式制作后的表演報(bào)酬，于法無(wú)據(jù)，不予支持。根據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第三條第（五）項(xiàng)、第十條、第十五條，《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零六條的規(guī)定，該院于1998年12月17日判決如下：

四原告要求三被告給付文彬彬表演報(bào)酬5萬(wàn)元的訴訟請(qǐng)求不予支持。

「評(píng)析

本案的主要法律問(wèn)題，是電影演員對(duì)其曾參與演出的電影作品在以電影膠片以外的載體形式完整表現(xiàn)時(shí)，能否對(duì)這種載體的制作者主張表演者權(quán)，如能主張，具體的能主張表演者權(quán)中的哪項(xiàng)權(quán)能。對(duì)這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)從以下五方面認(rèn)識(shí)：

第一，從廣義上講，電影演員也是一種表演者，即在電影作品中扮演某種角色的表演者。電影演員在其參與演出的電影作品中，也享有表明其演員身份的權(quán)利（依照慣例，演員表中只列主要演員）；對(duì)社會(huì)而言，電影演員也享有保護(hù)其在電影作品中扮演的角色形象不受歪曲的權(quán)利；對(duì)制片人而言，電影演員有因參與演出而從制片人處獲得片酬（報(bào)酬）的權(quán)利。電影演員的這些權(quán)利與著作權(quán)法第三十六條規(guī)定的表演者權(quán)內(nèi)容相同或極為近似。因此，在一般人的認(rèn)識(shí)中，將電影演員歸入表演者范疇，并認(rèn)為電影演員也享有該條規(guī)定的表演者的所有權(quán)利，不足奇怪。

第二，從著作權(quán)法第四章“出版、表演、錄音錄像、播放”一章的權(quán)利性質(zhì)來(lái)看，該章主要規(guī)定的是鄰接權(quán)的問(wèn)題，表演者權(quán)在該章第二節(jié)中規(guī)定，顯然是將表演者權(quán)作為鄰接權(quán)的內(nèi)容加以規(guī)定的。因而，表演者一方面因表演他人作品而產(chǎn)生對(duì)被表演作品的著作權(quán)人的著作權(quán)義務(wù)關(guān)系，另一方面又因表演而產(chǎn)生對(duì)其表演所享有的權(quán)利，即表演者權(quán)。而電影作品中的電影演員，是制片人雇請(qǐng)的從事表演藝術(shù)的人員，雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系在性質(zhì)上屬勞動(dòng)或勞務(wù)合同法律關(guān)系，電影演員并不與制片人或者電影作品的原創(chuàng)作品著作權(quán)人發(fā)生著作權(quán)關(guān)系；同時(shí)，因電影作品著作權(quán)除各創(chuàng)作成分的署名權(quán)歸各創(chuàng)作成分的作者享有，著作權(quán)的其他權(quán)利由制片人享有，因此，電影作品的使用權(quán)是由制片人整體享有和對(duì)外行使的，電影作品以電影膠片以外的載體形式復(fù)制使用，是制片人的權(quán)利，而不是其中包括電影演員在內(nèi)的各種創(chuàng)作成分的作者的權(quán)利，制片人由此獲得的是使用許可的報(bào)酬，并不是代表各創(chuàng)作成分作者行使使用權(quán)而取得的報(bào)酬。就電影作品的整體使用而言，產(chǎn)生的是制片人的權(quán)利，不是各種創(chuàng)作成分的作者的權(quán)利，包括電影演員在內(nèi)的各創(chuàng)作成分的作者要求在制片人行使電影作品使用權(quán)所獲得的報(bào)酬中分得一羹的請(qǐng)求，在慣例和法理上都是不成立的，雙方之間沒(méi)有這樣的實(shí)體權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第三，從著作權(quán)法第四章第二節(jié)規(guī)范的內(nèi)容來(lái)看，表演者所享有的“許可他人從現(xiàn)場(chǎng)直播”和“許可他人為營(yíng)利目的錄音錄像，并獲得報(bào)酬”的權(quán)利，顯然不是電影演員可直接享有的權(quán)利。因?yàn)樵谂臄z電影作品中，這種許可權(quán)是歸享有電影作品著作權(quán)的制片人享有的，不可能歸某個(gè)電影演員享有。該兩項(xiàng)權(quán)利是表演者作為鄰接權(quán)主體時(shí)對(duì)任意第三人所享有的權(quán)利，電影演員并不享有這種鄰接權(quán)。

第2篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

ptt的四個(gè)重點(diǎn)：（1）投入多少，收獲多少；參與多深，領(lǐng)悟多深（2）未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。（3）太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新（4）做我所學(xué)，進(jìn)而叫我所做。

一、 ppp表：目的（p）、目標(biāo)、過(guò)程（p）、收獲、要領(lǐng)（p）

二、 人格三層次：思想、感覺(jué)、行為

三者的關(guān)系平衡，如果三者在一個(gè)平面上就會(huì)感到適應(yīng)，否則就會(huì)不舒服

相互影響：不同的培訓(xùn)方法可以達(dá)到同樣的培訓(xùn)效果。

三、 有效表達(dá)的三階段及處理重點(diǎn)：

事前重點(diǎn)處理自己，事中重點(diǎn)處理學(xué)員，事后重點(diǎn)處理自己

四、 自我管理之一：開(kāi)心金庫(kù)——遇到開(kāi)心或興奮的事情記錄下

來(lái)，等遇到壓力的時(shí)候拿出來(lái)調(diào)節(jié)心情，運(yùn)用的思維模式是昨天可以影響今天。

五、 自我管理之二：預(yù)言未來(lái)——用憧憬未來(lái)的心態(tài)，使我們變得

更積極和自信。運(yùn)用的思維模式是明天也可以影響今天。

六、 課程結(jié)構(gòu)（理性了解與感性認(rèn)知坐標(biāo)系）

理性了解：關(guān)于內(nèi)容，追求的效果是“叫好”，解決的問(wèn)題是“說(shuō)什么”

理性了解需要充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備時(shí)需要注意的是：寫(xiě)出要點(diǎn)、列出大綱、收集資料、試著發(fā)表、協(xié)助發(fā)問(wèn)

七、感性認(rèn)知：關(guān)于技巧，追求的效果是“叫座”解決的問(wèn)題是“怎么說(shuō)”

感性認(rèn)知：常用的技巧有——圖表、故事、案例/舉例、比喻、游戲、活動(dòng)。

八、建立講師威信

（一）尋找與學(xué)員之間的共同或共通點(diǎn)

（二）緩解學(xué)員的壓力

（三）建立良好的第一印象

（四）與學(xué)員建立同理心（站在學(xué)員的角度，理解學(xué)員為什么這么做）

專(zhuān)業(yè)講師應(yīng)該具備的特質(zhì)：

（1）有正確理念（以學(xué)員為中心，保證課程按設(shè)計(jì)進(jìn)行）

（2）經(jīng)歷過(guò)訓(xùn)練，

（3）有專(zhuān)業(yè)能力（語(yǔ)言、收集需求、課程設(shè)計(jì)）

（4）能掌控場(chǎng)面（明確培訓(xùn)目標(biāo)、了解學(xué)員、冷靜處理、抓住教學(xué)機(jī)會(huì)、對(duì)提問(wèn)分類(lèi)、解答、掌握節(jié)奏）

九、發(fā)問(wèn)技巧（專(zhuān)業(yè)講師的基本功）

形式：批準(zhǔn)性、一般性、特定性、封閉性、開(kāi)放性

回答：查證（把握發(fā)問(wèn)者的真實(shí)需求）、反問(wèn)（給學(xué)員一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，激發(fā)其思考）、轉(zhuǎn)移

發(fā)問(wèn)作用：?jiǎn)l(fā)思考、了解學(xué)員的狀況、集中學(xué)員注意力、培

養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力

十、激發(fā)參與

方法：提問(wèn)、回饋、活動(dòng)

回饋：演講完畢，通過(guò)收集資料，不斷反省以求進(jìn)步。

方法：自我回饋、他人回饋、提問(wèn)、做活動(dòng)、私下溝通

專(zhuān)業(yè)回饋：先肯定、認(rèn)同，說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō)可以改進(jìn)的地方，未來(lái)可以更好的地方。

以上就是三天兩夜中關(guān)于有效表達(dá)的十大知識(shí)點(diǎn)，本次培訓(xùn)以體驗(yàn)式的培訓(xùn)為主，分別進(jìn)行了1分鐘演講，3分鐘演講和5分鐘演講。當(dāng)看到自己1分鐘臺(tái)上演講的視頻回放的時(shí)候，好多問(wèn)題自己都能夠清楚的看出來(lái)，比別人指出來(lái)的感觸更深?，F(xiàn)在回頭看看每一次的填寫(xiě)的表格感覺(jué)自己確實(shí)進(jìn)步了不少，從剛開(kāi)始的特別緊張，所有的注意力都在自己身上，到后來(lái)的相對(duì)鎮(zhèn)定，注意力開(kāi)始轉(zhuǎn)移到所講的內(nèi)容及學(xué)員。

第3篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

【關(guān)鍵詞】教學(xué)；建構(gòu)主義；高職；口才

據(jù)美國(guó)勞工部調(diào)查報(bào)告《對(duì)學(xué)校的請(qǐng)求》 ，21世紀(jì)職場(chǎng)的必備技能包括三大基礎(chǔ)和五大能力，其中傾聽(tīng)能力，口頭表達(dá)能力，溝通、鼓勵(lì)、說(shuō)服能力等都是構(gòu)成的關(guān)鍵要素。要培養(yǎng)符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 要求的勞動(dòng)者，我們就必須注重發(fā)展學(xué)生的高階能力 ，更新教學(xué)觀念、改革教學(xué)模式，從教師主導(dǎo)、學(xué)生被動(dòng)的接受型模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主導(dǎo)、教師輔助的探究型教學(xué)模式。

1．發(fā)展高階能力，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

如何才能通過(guò)演講與口才課程培養(yǎng)出能說(shuō)會(huì)道、適應(yīng)新世紀(jì)職場(chǎng)要求的人才呢？這就要求培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)造性思維，學(xué)會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遠(yuǎn)遷移，發(fā)展學(xué)生的高階能力。過(guò)去，我們往往重視教師對(duì)課程理論的系統(tǒng)解讀，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的機(jī)械記憶和近遷移應(yīng)用，忽視學(xué)生的互動(dòng)創(chuàng)造，難以適應(yīng)知識(shí)時(shí)代對(duì)智能型人才的需要?，F(xiàn)在，我們必須轉(zhuǎn)變重知輕行的價(jià)值取向，打破從理論到實(shí)踐的客觀主義教學(xué)傾向，發(fā)揮學(xué)生的主體性，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中理解、體驗(yàn)理論，建構(gòu)出對(duì)自己有實(shí)際指導(dǎo)意義的知識(shí)。

知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助學(xué)習(xí)獲取知識(shí)的過(guò)程及他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。因此，我們應(yīng)轉(zhuǎn)換師生角色，減少教師外部控制、加強(qiáng)學(xué)生自我控制學(xué)習(xí)：一方面，教師從獨(dú)唱者轉(zhuǎn)變?yōu)榘樽嗾?，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者、合作者，以自己的學(xué)養(yǎng)、人格魅力、課堂組織能力與應(yīng)變能力來(lái)推動(dòng)學(xué)生多聲部演唱的來(lái)臨；另一方面，學(xué)生從傾聽(tīng)者轉(zhuǎn)變?yōu)檠莩撸蔀檎n堂的真正主角、教學(xué)的參與者和伙伴。而教師在少講授多傾聽(tīng)中表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)參與者的尊重，也會(huì)幫助學(xué)生樹(shù)立信心、激發(fā)他們的表現(xiàn)欲，達(dá)到幫助其突破自我、開(kāi)口演講的目的。

2．建構(gòu)學(xué)習(xí)情境，革新教學(xué)模式

實(shí)踐證明，傳統(tǒng)“權(quán)威——依存”的教學(xué)模式存在著低階能力的目標(biāo)傾向、學(xué)生機(jī)械接受學(xué)習(xí)等弊端。改變單一、程式化的教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂組織形式，喚醒學(xué)生主體，解放沉默的大多數(shù)，促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)，是課程改革的方向所在。具體來(lái)說(shuō)，我們可以從“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話(huà)”和“意義建構(gòu)”這四方面來(lái)建構(gòu)學(xué)習(xí)情境，革新《演講與口才》的課程教學(xué)模式。

2．1　情境。任何學(xué)生都不是白紙一張，總是帶著自己的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也就總是與一定的社會(huì)文化背景即“情境”相聯(lián)系的。在實(shí)際情境下學(xué)習(xí)，可以使學(xué)習(xí)者能利用自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)去同化新知識(shí)，建立知識(shí)理論與主體經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系，從而賦予新知識(shí)以意義。因此，在教學(xué)中，教師應(yīng)善于利用學(xué)生的情感興趣點(diǎn)，精心創(chuàng)設(shè)與生活實(shí)際相符的教學(xué)情境。

由于本門(mén)課程所培養(yǎng)的言語(yǔ)交際能力與人們?nèi)粘Ｉ蠲懿豢煞?，這就決定了它可設(shè)置情境的豐富性和多樣性：無(wú)論是學(xué)習(xí)合作、課余活動(dòng)，還是生活場(chǎng)面、社會(huì)生活都可運(yùn)用于教學(xué)，通過(guò)角色扮演、討論參與等多種方式，引導(dǎo)學(xué)生探究、建構(gòu)知識(shí)意義。在創(chuàng)設(shè)情境時(shí)，應(yīng)注意把握三個(gè)原則：一是要與知識(shí)技巧相聯(lián)系，二是要與學(xué)生的生活興趣相契合，三是要注意控制難易度。

例如，在問(wèn)答策略一章的教學(xué)中，筆者就精心設(shè)置了兩個(gè)情境：新聞會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和求職面試環(huán)節(jié)。這兩個(gè)情境，既與問(wèn)答技巧理論緊密聯(lián)系，又與學(xué)生生活實(shí)際相關(guān)，能充分引發(fā)學(xué)生的好奇心和探究欲。在情境一中，為了模擬這個(gè)未曾親歷的情境，學(xué)生就必須課前查閱大量相關(guān)資料，了解新聞會(huì)的準(zhǔn)備工作、人員設(shè)置、具體流程和注意事項(xiàng)，并挖掘選題意義，在此過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自主性和參與意識(shí)。在課堂上，任請(qǐng)兩組同學(xué)上臺(tái)模擬：第一組是抗震救災(zāi)募集資金新聞會(huì)，第二組是求職面試，表演組以外的同學(xué)扮演記者。第一組同學(xué)的選題切合時(shí)事、關(guān)注度高，因而同學(xué)能提出許多有價(jià)值的問(wèn)題，如怎樣保證所募款項(xiàng)的監(jiān)督、使用等。然而，同學(xué)卻又對(duì)“記者發(fā)難”準(zhǔn)備不足，回答也乏技巧，不能提供有效信息、身陷尷尬。第二組同學(xué)所選主題是自己和其他同學(xué)都很熟悉、易把握的對(duì)象，在情境二中，通過(guò)對(duì)求職面試環(huán)節(jié)的再現(xiàn)，幫助同學(xué)們提前了解了求職面試的內(nèi)容程序、準(zhǔn)備要點(diǎn)及用人單位的需求關(guān)注，理解了面試應(yīng)答的技巧策略，更好地規(guī)劃和準(zhǔn)備自己的職業(yè)與未來(lái).于是，提問(wèn)者眾多、回答者應(yīng)對(duì)得宜，掀起了課堂的一個(gè)。

通過(guò)這一情境教學(xué)，生動(dòng)地呈現(xiàn)出問(wèn)答技巧，同學(xué)們很容易就明白了什么是準(zhǔn)備充分、選題準(zhǔn)確、表達(dá)清晰，也領(lǐng)會(huì)了有效的問(wèn)答方式，并激發(fā)了他們學(xué)習(xí)相關(guān)理論的主動(dòng)性和實(shí)踐的積極性。在情境二中，通過(guò)對(duì)求職面試環(huán)節(jié)的再現(xiàn)，幫助同學(xué)們提前了解了求職面試的內(nèi)容程序、準(zhǔn)備要點(diǎn)及用人單位的需求關(guān)注，理解了面試應(yīng)答的技巧策略，更好地規(guī)劃和準(zhǔn)備自己的職業(yè)與未來(lái)。

通過(guò)創(chuàng)設(shè)這種貼近生活、利于學(xué)生能動(dòng)創(chuàng)造力發(fā)揮的情境，引導(dǎo)學(xué)生在具體的實(shí)踐環(huán)境中自覺(jué)思考、探究并應(yīng)用理論，激發(fā)學(xué)習(xí)的認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力 和自我提高內(nèi)驅(qū)力 ，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的有效記憶和遠(yuǎn)遷移，化“死”的理論為“活”的認(rèn)知，在學(xué)校和工作場(chǎng)所之間建立起有機(jī)聯(lián)系。

2．2　協(xié)作與會(huì)話(huà)。協(xié)作，包括自我協(xié)作與相互協(xié)作，即通過(guò)自我爭(zhēng)辯與小組內(nèi)部討論提高自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)分組，完成小組任務(wù)目標(biāo)——認(rèn)識(shí)組員、選舉組長(zhǎng)、設(shè)計(jì)標(biāo)志、描述愿景和完成項(xiàng)目任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值尊嚴(yán)的驅(qū)使下，學(xué)生不再是孤立的個(gè)體，在合作與競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中，通過(guò)自我協(xié)商和與他人協(xié)商，鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力，提高了個(gè)體創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第4篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

一、學(xué)校重視，同事合作，充分準(zhǔn)備

1、在活動(dòng)之前，實(shí)驗(yàn)設(shè)備維護(hù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)與暖通協(xié)會(huì)就對(duì)所有參賽隊(duì)員進(jìn)行了培訓(xùn)，如word、autocad三極管的檢查及其焊接、滴定管的使用。并且詳細(xì)的寫(xiě)了活動(dòng)策劃書(shū)及各個(gè)比賽項(xiàng)目的評(píng)分準(zhǔn)則。

2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，老師的配合，使得活動(dòng)得以順利地完滿(mǎn)結(jié)束。例如系領(lǐng)導(dǎo)為培訓(xùn)提供了投影儀及培訓(xùn)場(chǎng)地，同時(shí)專(zhuān)業(yè)老師在技術(shù)方面給予了指導(dǎo)。使得參賽人員的技能水平有了極大的提高。

二、報(bào)名踴躍，參與積極

自活動(dòng)宣布開(kāi)始，各部就積極激勵(lì)學(xué)生參加，而學(xué)生也自發(fā)地組織起來(lái)，對(duì)各自參賽項(xiàng)目方面的知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與補(bǔ)充。

三、活動(dòng)精彩，令人回味

比賽伊始，刑德山主任作了重要講話(huà)，他就此次技能比武大賽的必要性作了重要解釋?zhuān)?duì)參賽選手寄予了深厚的期望。并宣讀了比此次比賽章程。比賽正式開(kāi)始后，首先進(jìn)行的是筆試題的解答，四名參賽人員沉著冷靜。其次進(jìn)行的是工程制圖，參賽人員熟練的畫(huà)圖技巧及測(cè)量工具的靈活使用場(chǎng)外觀眾深深折服，時(shí)時(shí)傳來(lái)雷鳴般的掌聲。接下來(lái)同時(shí)進(jìn)行的是word操作與管道連接，參賽人員對(duì)辦公軟件word的熟練操作，對(duì)管鉗，扳手等各種工具的熟練使用使評(píng)分老師都大為驚嘆，autocad的操作與三極管的鑒別、焊接技術(shù)及萬(wàn)用表的使用就是精彩的延續(xù)；最后進(jìn)行的即興演講更是將本次活動(dòng)推向一個(gè)，四位同學(xué)的演講深深打動(dòng)了在場(chǎng)的每一位老師與學(xué)生，掌聲久久不息。比賽結(jié)束后；李東雄老師對(duì)本次大賽作出了重要點(diǎn)評(píng)，鼓勵(lì)同學(xué)們勤于動(dòng)手，鍛煉自己的實(shí)踐能力。此次大會(huì)圓滿(mǎn)地落下了帷幕。

四、不足之處，努力方向

1、比賽之前雖然對(duì)比賽工具進(jìn)行了檢查與檢修，但在比賽過(guò)程中仍有部分工具出現(xiàn)了問(wèn)題，影響了比賽的進(jìn)度與效果。在以后的比賽中我們應(yīng)對(duì)工具進(jìn)行嚴(yán)格的檢修，而且要有備份的工具。

2、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂?；顒?dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒(méi)有完成自己的分工。今后要把各項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人，避免人員之間的互相推諉。

3、試題的保密工作及其評(píng)分準(zhǔn)則不夠完善。

第5篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

二、重要新聞活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)每節(jié)政治課都進(jìn)行，事先由學(xué)生準(zhǔn)備，在打預(yù)備鈴后的二分鐘內(nèi)，由兩位同學(xué)（一位講國(guó)內(nèi)新聞，一位講國(guó)際新聞）向全班同學(xué)近一二天內(nèi)發(fā)生的新聞。學(xué)生對(duì)新聞活動(dòng)很感興趣，從開(kāi)學(xué)第一天起到學(xué)期結(jié)束從未間斷過(guò)，而且又十分認(rèn)真。學(xué)生們認(rèn)為，新聞活動(dòng)：一是開(kāi)闊了視野；二是有利于養(yǎng)成關(guān)心時(shí)事政治的好習(xí)慣，如堅(jiān)持每天早上收聽(tīng)“新聞廣播”節(jié)目，晚上收看中央電視臺(tái)的“新聞聯(lián)播”節(jié)目；三是有利于培養(yǎng)動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口能力。此外，還極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣。

三、國(guó)情教育活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間放在每周的最后一節(jié)政治課上進(jìn)行。資料全由學(xué)生去尋找或編寫(xiě)，尋找資料的原則，一般是由近及遠(yuǎn)、就地取材，可讓學(xué)生看得見(jiàn)摸得著、可信度強(qiáng)、有真實(shí)感。開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，目的不僅為了鍛煉學(xué)生“說(shuō)”的能力，更重要的是為了培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感、增強(qiáng)民族凝聚力。學(xué)生通過(guò)編寫(xiě)家鄉(xiāng)史，抒發(fā)愛(ài)國(guó)情，不但可培養(yǎng)熱愛(ài)家鄉(xiāng)之戀，還可逐步升華為愛(ài)國(guó)之情，付諸將來(lái)報(bào)國(guó)之行。

四、心得體會(huì)交流活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間是放在學(xué)完了某一個(gè)單元或某個(gè)章節(jié)后的正課上進(jìn)行。每人上臺(tái)演講的時(shí)間約二分鐘左右。

一般要求演講者脫稿上臺(tái)去“說(shuō)”。一個(gè)在臺(tái)上“說(shuō)”，臺(tái)下由評(píng)分小組進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分小組成員由課代表、小組長(zhǎng)、演講者本人、老師組成，是自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合，最后確定一個(gè)分?jǐn)?shù)記入記分冊(cè)上，學(xué)生為了奪取高分，因此許多學(xué)生演講前在家里對(duì)著三聯(lián)櫥鏡子進(jìn)行試講，研究演講用語(yǔ)、注意演講情感、考慮演講姿勢(shì)、選擇演講位置、協(xié)調(diào)演講動(dòng)作、進(jìn)入演講角色，有的學(xué)生還請(qǐng)爸爸媽媽做評(píng)判?？傊?，學(xué)生在為想成為一個(gè)未來(lái)的演說(shuō)家而努力著。

五、口試活動(dòng)。多年來(lái)，為了真正使“應(yīng)試教育”向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，我在政治課教與考的問(wèn)題上進(jìn)行了多方面的探索和實(shí)驗(yàn)。主要措施是對(duì)期中期末兩次傳統(tǒng)考試摻入口試內(nèi)容，口試和筆試各半記分。事先，把列入期考的試題送入“題庫(kù)”或“題簽”，臨考時(shí)由學(xué)生自抽其中一題為該生的口試題，學(xué)生抽出題目后，略作三、五分鐘的思考，再上臺(tái)面向全班同學(xué)答題，口試者的答題時(shí)間不得超過(guò)三分鐘，這是一個(gè)規(guī)定。在評(píng)分這一環(huán)上，為了避免老師打個(gè)人感情分，因此成立了一個(gè)評(píng)分小組（其成員同上），這樣確定的分?jǐn)?shù)更具有客觀性，又便于操作，分?jǐn)?shù)公開(kāi)，如口試者認(rèn)為給的分?jǐn)?shù)不合理，可再共議商量，實(shí)行二次終身“裁決”制。這種做法，雖在時(shí)間上拉長(zhǎng)了一點(diǎn)，但多年實(shí)驗(yàn)證明是受學(xué)生歡迎的。因?yàn)檫@確實(shí)既減輕了學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，又避免了“考試背條條”的“八股式”的陣式。這種做法，老師雖辛苦一點(diǎn)，但老師正是堅(jiān)持了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。因此，有的學(xué)生在周記中反映：“還是口試開(kāi)心?！?/p>

第6篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)“說(shuō)”的能力；三分鐘演講活動(dòng)；新聞活動(dòng)；口試活動(dòng)；辯論活動(dòng)

在課堂教學(xué)中許多名家都重視培養(yǎng)學(xué)生“說(shuō)”的能力。我國(guó)著名教育家葉圣陶先生早就指出：“在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四個(gè)字中間，說(shuō)最為基本。”但從目前的教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看，最被忽視的就是“說(shuō)”的訓(xùn)練。其實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生“說(shuō)”的能力不單純是語(yǔ)文教師的事，各科教師都應(yīng)通力協(xié)作，共同挑起此大任。然而，“說(shuō)”這種能力的訓(xùn)練，在教師與學(xué)生中并未得到重視。教學(xué)實(shí)踐證明，在政治課教學(xué)中重視“說(shuō)”的訓(xùn)練，有利于學(xué)生“聽(tīng)”“思”“析”能力的鍛煉。“說(shuō)”對(duì)學(xué)生的思維能力、觀察力、注意力、記憶力、分析力、概括和綜合力、聯(lián)想和想象力都有益處。為提高學(xué)生“說(shuō)”的能力，我總結(jié)出多種訓(xùn)練方法，主要有以下幾種：

一、三分鐘演講活動(dòng)

這項(xiàng)活動(dòng)放在每節(jié)政治課開(kāi)講前三分鐘進(jìn)行，這是個(gè)固定節(jié)目。演講的順序是按學(xué)生學(xué)號(hào)為序，演講者事先略作準(zhǔn)備，根據(jù)具體要求確定內(nèi)容，擬一個(gè)提綱，或?qū)憘€(gè)演講稿，演講內(nèi)容可根據(jù)課本內(nèi)容或當(dāng)前的熱門(mén)話(huà)題，提出問(wèn)題讓大家答辯。我的做法是：在開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行演講訓(xùn)練時(shí)，先對(duì)開(kāi)場(chǎng)白、吐字、語(yǔ)調(diào)等單項(xiàng)進(jìn)行分解訓(xùn)練，然后對(duì)表情、眼神、手勢(shì)等項(xiàng)目進(jìn)行綜合訓(xùn)練，演練時(shí)有一個(gè)人自練，也有幾人一起互練，演練后對(duì)演講的主題、觀點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言技巧、表情語(yǔ)態(tài)等方面一起評(píng)說(shuō)。因?yàn)榉惭葜v都要面對(duì)聽(tīng)眾，要突出政治課的特色，有針對(duì)性、條理性和通俗性。實(shí)踐證明，演講能彌補(bǔ)教材內(nèi)容的欠缺，使之從課堂引向課外、聯(lián)系實(shí)際、與其他學(xué)科縱橫延伸，既豐富了教學(xué)內(nèi)容，又開(kāi)拓了學(xué)生視野。同時(shí)，演講還擴(kuò)大了學(xué)生的閱讀容量，多方面獲取外界信息，其成效是十分顯著的。其次，演講不僅能有效地培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)話(huà)能力，而且能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的積極性，促進(jìn)學(xué)生之間思想溝通、情感交流，在眾多思想情感的撞擊下，便于我們了解學(xué)生的思想脈搏，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助他們提高辨識(shí)力、免疫力。總之，演講對(duì)學(xué)生各方面的成長(zhǎng)確有幫助。每節(jié)政治課用三分鐘演講是做了一項(xiàng)利于學(xué)生發(fā)展的切切實(shí)實(shí)的工作，何樂(lè)而不為呢？

二、新聞活動(dòng)

此項(xiàng)活動(dòng)每節(jié)政治課都進(jìn)行，事先由學(xué)生準(zhǔn)備，在打預(yù)備鈴后的兩分鐘內(nèi)，由兩位同學(xué)（一位講國(guó)內(nèi)新聞，一位講國(guó)際新聞）向全班同學(xué)近一兩天內(nèi)發(fā)生的國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大時(shí)事政治。學(xué)生在收集新聞時(shí)首先強(qiáng)調(diào)一個(gè)“新”，其次是“大”，再兼顧“地方新聞”。學(xué)生對(duì)新聞活動(dòng)很感興趣，從開(kāi)學(xué)第一天起到學(xué)期結(jié)束從未間斷過(guò)。在政治課課堂教學(xué)中開(kāi)展新聞活動(dòng)：一是有利于開(kāi)闊學(xué)生的視野；二是有利于學(xué)生養(yǎng)成關(guān)心時(shí)事政治的好習(xí)慣；三是有利于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的能力。此外，還極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)政治課的興趣。

三、口試活動(dòng)

多年來(lái)，為了真正使“應(yīng)試教育”向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，我在政治課教與考的問(wèn)題上進(jìn)行了多方面的探索和實(shí)驗(yàn)。主要措施是對(duì)期中期末兩次傳統(tǒng)考試摻入口試內(nèi)容，口試和筆試各半記分。事先，把列入期考的試題送入“題庫(kù)”或“題簽”，臨考時(shí)由學(xué)生自抽其中一題為該生的口試題，學(xué)生抽出題目后，略作三五分鐘的思考，再上臺(tái)面向全班同學(xué)答題，口試者的答題時(shí)間不得超過(guò)三分鐘，這是一個(gè)規(guī)定。在評(píng)分這一環(huán)上，為了避免老師打個(gè)人感情分，因此成立了一個(gè)評(píng)分小組，這樣確定的分?jǐn)?shù)更具有客觀性，又便于操作及分?jǐn)?shù)的公開(kāi)。如口試者認(rèn)為給的分?jǐn)?shù)不合理，可再共議商量，實(shí)行二次終身“裁決”制。這種做法，雖在時(shí)間上拉長(zhǎng)了一點(diǎn)，但多年實(shí)驗(yàn)證明是受學(xué)生歡迎的。因?yàn)檫@確實(shí)減輕了學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)避免了“考試背條條”的“八股式”的陣式。這種做法，老師雖辛苦一點(diǎn)，但老師正是堅(jiān)持了為學(xué)生服務(wù)的宗旨。因此，有的學(xué)生在周記中反映：“還是口試開(kāi)心。”

四、辯論活動(dòng)

辯論是一個(gè)更高層次的“說(shuō)”的訓(xùn)練形式，是在前幾種“說(shuō)”基礎(chǔ)上的綜合應(yīng)用。因?yàn)樵谵q論前固然要有充分的準(zhǔn)備，然而在辯論過(guò)程中，要邊聽(tīng)對(duì)方的話(huà)，邊歸納要點(diǎn)，然后運(yùn)用自己的知識(shí)來(lái)確立自己的辯論內(nèi)容。這一切都是在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的，辯論時(shí)雙方思維均處于最緊張、最活躍的狀態(tài)。這樣學(xué)生思維的敏捷性、靈活性、注意力的集中定向、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變等多方面的能力都會(huì)得到鍛煉和發(fā)展。實(shí)踐證明，辯論活動(dòng)是學(xué)生“說(shuō)”訓(xùn)練的最高層次，也是一種極好的鍛煉機(jī)會(huì)。

第7篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

關(guān)鍵詞 文化共享工程 培訓(xùn)工作 培訓(xùn)師 授課技巧

中圖分類(lèi)號(hào)：G127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

全國(guó)文化信息資源共享工程（以下簡(jiǎn)稱(chēng)文化共享工程）是一項(xiàng)文化創(chuàng)新工程，為促進(jìn)文化共享工程更快更好地發(fā)展，人才隊(duì)伍的建設(shè)——培訓(xùn)工作就突顯得日益重要。文化共享工程為更有力地推進(jìn)培訓(xùn)工作，提高各地師資綜合素質(zhì)和授課技能，提升培訓(xùn)效果，于2013年6月舉辦了“全國(guó)文化信息資源共享工程省級(jí)師資骨干培訓(xùn)班”，筆者有幸參加，在培訓(xùn)班上學(xué)到了系統(tǒng)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化的培訓(xùn)方法，感受到它是很有意義、很有價(jià)值的學(xué)習(xí)理論，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)效果顯著和學(xué)習(xí)方式自然兩個(gè)方面。在培訓(xùn)課程中學(xué)到的培訓(xùn)方法既有講授，又有游戲、角色扮演、小組討論等，學(xué)員都要主動(dòng)出擊，帶著問(wèn)題參加學(xué)習(xí)，掌握了很多實(shí)用、有效的科學(xué)方法和技能技巧。本次培訓(xùn)不僅啟發(fā)了思路，開(kāi)闊了視野，更主要的是聯(lián)系到實(shí)際工作引發(fā)思考，受益匪淺。并切實(shí)體悟培訓(xùn)的訣竅：“像培訓(xùn)自己一樣培訓(xùn)他人”、“使學(xué)習(xí)者學(xué)有所成”的重要意義。

1培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

吉林省圖書(shū)館根據(jù)《全國(guó)文化信息資源共享工程培訓(xùn)工作規(guī)劃》文件精神，針對(duì)從事文化共享工程工作的基層人員專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平差異大，特別是在廣大農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，對(duì)區(qū)、縣、支中心領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干建設(shè)的基層服務(wù)點(diǎn)人員開(kāi)展了培訓(xùn)工作，并取得了較好的效果和成績(jī)。我館的培訓(xùn)工作主要通過(guò)集中面授、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽活動(dòng)等多種方式開(kāi)展資源建設(shè)、基層服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用等多方面的培訓(xùn)。在這里筆者主要對(duì)集中面授培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題結(jié)合本次文化共享工程培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，找出一些實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和解決方法。

吉林省圖書(shū)館在文化部全國(guó)文化信息資源共享工程2011年度培訓(xùn)工作中獲得了一等獎(jiǎng)，但是根據(jù)多次參加培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作還存在著許多問(wèn)題，尤其是培訓(xùn)講師的水平直接影響培訓(xùn)質(zhì)量。以省中心以面授形式舉辦吉林省各地區(qū)支中心骨干技術(shù)人員培訓(xùn)班為例，本培訓(xùn)班其中培訓(xùn)內(nèi)容之一是以區(qū)、縣支中心從事宣傳工作的人員為主要對(duì)象，傳授有關(guān)新聞工作的基本知識(shí)，分析案例、分享經(jīng)驗(yàn)等，培養(yǎng)與提高寫(xiě)作能力、攝影攝像水平、捕捉新聞的技能等，其中講授攝影的教師和講授視頻編輯的講師收到了完全不同的授課效果，從聽(tīng)課現(xiàn)場(chǎng)和課后反饋來(lái)看，更是不可同日而語(yǔ)。攝影課教師攝影理論豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)，之前曾是吉林省的首席攝影師之一，他在授課過(guò)程中不僅結(jié)合自己過(guò)去新奇的拍攝的特例講課，讓學(xué)員們分組討論，出列實(shí)戰(zhàn)攝影看效果，而且語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，牢牢抓住培訓(xùn)學(xué)員的注意力，學(xué)員在陣陣笑聲中激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣，印象非常深刻，攝影知識(shí)接受又快又好。而攝像編輯教師是理論知識(shí)非常淵博的教授，授課嚴(yán)肅認(rèn)真，有條不紊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，然而課堂氣氛非常沉悶，甚至一些學(xué)員聊天、打瞌睡，課后訴苦說(shuō)太難聽(tīng)不懂，沒(méi)興趣，屢屢如此，我們省中心培訓(xùn)班主辦者非?？鄲蓝鴽](méi)有更好的解決方法。筆者通過(guò)本次共享工程培訓(xùn)師系統(tǒng)性、實(shí)用性都很強(qiáng)的科學(xué)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新的授課思路，從而印證了兩位講師不同授課效果的根源。另外，基層工作人員不重視培訓(xùn)工作，認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有太多的實(shí)際意義，參加的積極性不高也是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。

2參加全國(guó)文化信息資源共享工程省級(jí)師資骨干培訓(xùn)班的培訓(xùn)感悟

2.1破冰之旅

“破冰活動(dòng)”是一種非常人性化和科學(xué)化的培訓(xùn)前奏?！捌票鳖櫭剂x，是打破人際交往間懷疑，猜忌，疏遠(yuǎn)的樊籬，就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層，通過(guò)“破冰”活動(dòng)幫助人們放松并變得樂(lè)于交往和相互學(xué)習(xí)，改善人際關(guān)系。我們知道，興趣是最大的動(dòng)力，最好的老師。以往我們?cè)诠蚕砉ぷ鲗?shí)際培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)主辦的培訓(xùn)往往由于培訓(xùn)教師授課方式單調(diào)、枯燥、灌輸性強(qiáng)，而使學(xué)員缺乏興趣，不能全身心投入到學(xué)習(xí)內(nèi)容上，結(jié)果培訓(xùn)講師花了很大力氣卻收效甚微。而“破冰”游戲活動(dòng)，寓教于樂(lè)是最理想的培訓(xùn)方式，如：超級(jí)訪問(wèn)、串名字游戲等都能促使師生之間、受眾者之間變得輕松、友善從而使培訓(xùn)課程更易于接受和有吸引力，它起到了非常好的熱身和先導(dǎo)作用。如果我們文化共享工程培訓(xùn)班的講師能運(yùn)用多種多樣的培訓(xùn)方法使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，既加深了我們學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握，又充分地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓(xùn)方法較以往的被動(dòng)式的培訓(xùn)方法將更為科學(xué)、更為有效，大大地提高了我們的培訓(xùn)質(zhì)量。

2.2受歡迎的培訓(xùn)

受歡迎的培訓(xùn)能夠激發(fā)學(xué)員的積極性，提高學(xué)員的溝通技巧。受歡迎的培訓(xùn)與培訓(xùn)需求、培訓(xùn)師的個(gè)人素質(zhì)、課程結(jié)構(gòu)化、教學(xué)方式方法等都有密切的關(guān)系。培訓(xùn)前首先要做好培訓(xùn)的需求性調(diào)研，使課程內(nèi)容與學(xué)員有直接關(guān)系，除傳統(tǒng)的問(wèn)卷、訪談、座談等方法外還可利用博客、論壇、微信等互動(dòng)工具及時(shí)與學(xué)員取得溝通是更為有效的方法，然后根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)修改培訓(xùn)大綱，增加學(xué)員感興趣或想學(xué)的內(nèi)容，剔除學(xué)員覺(jué)得不適用或老化的內(nèi)容，再按照新的培訓(xùn)大綱組織培訓(xùn)素材，并樹(shù)立需求牽引與需求引導(dǎo)并重的培訓(xùn)觀念。所謂需求牽引，就是根據(jù)基層需要開(kāi)展培訓(xùn)，滿(mǎn)足基層人員需要，提高他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平；所謂需求引導(dǎo)，就是通過(guò)推介各種新理念、新觀點(diǎn)、新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)，介紹宏觀政策、發(fā)展規(guī)劃等，拓展基層人員視野，激發(fā)他們因地制宜不斷創(chuàng)新。另外，講師的表現(xiàn)應(yīng)能得到學(xué)員的認(rèn)可、依賴(lài)，讓學(xué)員覺(jué)得參與課程很容易和有趣，有吸引力。

3成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師

3.1對(duì)成年人的學(xué)習(xí)原則

成年人的學(xué)習(xí)原則的提法使我們眼前一亮，因?yàn)榕嘤?xùn)師的身份角色必定也是在講師與學(xué)員之間轉(zhuǎn)換，所以這更適合被培訓(xùn)人員的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，更受所有成年學(xué)員們歡迎。成年人的學(xué)習(xí)訣竅是：“像培訓(xùn)自己一樣培訓(xùn)他人?！庇^察下圖美國(guó)緬因州的國(guó)家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室的研究成果“學(xué)習(xí)金字塔”。

通過(guò)上圖我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動(dòng)學(xué)習(xí)者，而學(xué)習(xí)支持的關(guān)鍵要素包括：學(xué)習(xí)能力、知識(shí)背景和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。成年人的學(xué)習(xí)原則就是：自愿打開(kāi)思維，關(guān)注學(xué)員的需要，實(shí)踐上合理“利用”學(xué)員已有的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境，任其自由進(jìn)步和發(fā)展，促使學(xué)員多使用知識(shí)并加深印象。對(duì)于學(xué)員有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：假設(shè)所有學(xué)員都具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、廣博的知識(shí)背景及強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，我們?cè)撛趺磁嘤?xùn)呢？就完全可以把學(xué)習(xí)資料給他們讓他們自學(xué)；對(duì)于在學(xué)習(xí)能力、知識(shí)背景及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面有欠缺的學(xué)員來(lái)說(shuō)，我們的工作就是：補(bǔ)足學(xué)員缺乏的東西，營(yíng)造和控制學(xué)習(xí)氛圍，為其提供反饋和成功的褒獎(jiǎng)，讓學(xué)習(xí)者學(xué)有所成。

3.2課堂授課技巧：課堂控場(chǎng)技術(shù)和互動(dòng)教學(xué)

培訓(xùn)講師應(yīng)有較高的素質(zhì)，要有豐富的學(xué)識(shí)，不能僅憑自己人經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)別人，還應(yīng)該讓學(xué)員多操作、多實(shí)踐，少說(shuō)多做。

培訓(xùn)師的工作僅憑熱情是不夠的，培訓(xùn)師還應(yīng)該很好地掌握課堂授課技巧，這其中包括三大要點(diǎn)：PPT制作要點(diǎn)、精彩演講講授和實(shí)用培訓(xùn)技巧。

（1）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代培訓(xùn)的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)就是可以使學(xué)員在自己方便的時(shí)間以便捷的方式開(kāi)展學(xué)習(xí)，而要保障學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期有效， 并吸引住學(xué)員，這就需要擁有內(nèi)容豐富特色突出 質(zhì)量?jī)?yōu)良的培訓(xùn)課件，PPT制作最重要的原則和方法是：內(nèi)容為王，大道至簡(jiǎn)。使課件更好地為培訓(xùn)師課堂講課服務(wù)，具體地說(shuō)就是制作PPT使用簡(jiǎn)實(shí)的背景、使用清晰的字體、每張幻燈片都要強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)、內(nèi)容層級(jí)要明顯、制作要風(fēng)格統(tǒng)一，文字要簡(jiǎn)潔，并增加視覺(jué)元素，多利用圖表的魅力等。

（2）培訓(xùn)師最重要的職業(yè)素養(yǎng)是要有精彩的演講技巧，這就要注重：授課時(shí)突出主題，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，一針見(jiàn)血，懸念及曲折，吸引學(xué)員，辭約而旨達(dá)（破題：用語(yǔ)義的轉(zhuǎn)折、對(duì)立等手法來(lái)制造“波瀾”以實(shí)現(xiàn)破題）。授課過(guò)程中可以適當(dāng)設(shè)置橋段，方法是使用自問(wèn)自答的方式來(lái)破題，先說(shuō)現(xiàn)象再共同探究原因引導(dǎo)形成共識(shí)再繼續(xù)進(jìn)展，設(shè)問(wèn)提問(wèn)讓學(xué)員說(shuō)出答案，創(chuàng)造性策劃適當(dāng)插入笑點(diǎn)，注意加強(qiáng)與學(xué)員現(xiàn)實(shí)比照，給出結(jié)果時(shí)要引申和具化。

3.2課堂控場(chǎng)技術(shù)和互動(dòng)教學(xué)

培訓(xùn)課上有一個(gè)精彩開(kāi)場(chǎng)的首因效應(yīng)，學(xué)員就會(huì)從驚訝到產(chǎn)生興趣到接納。培訓(xùn)老師在授課過(guò)程中，神采飛揚(yáng)，著裝明亮，肢體語(yǔ)言豐富且略夸張，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣；在設(shè)計(jì)課程時(shí)，預(yù)先應(yīng)計(jì)劃好如何不斷交叉調(diào)動(dòng)學(xué)員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等神經(jīng)系統(tǒng)，都能保持學(xué)員在課堂上良好的精神狀態(tài)。另外，培訓(xùn)師忠于學(xué)員，使學(xué)員積極參與活動(dòng)，增加互動(dòng)，活躍氣氛，集思廣益，啟發(fā)思維也是非常重要的。有時(shí)候課堂上講故事能起到出乎意料的作用，緊扣主題帶有哲理性的故事可以活躍課堂氣氛，引導(dǎo)學(xué)員在故事中得到啟示。課堂控場(chǎng)技術(shù)是演講必備，組織好研討類(lèi)課程、游戲類(lèi)課程，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與課程，保持學(xué)員良好的精神狀態(tài)，多做課堂的應(yīng)答練習(xí)，就能夠做一個(gè)控場(chǎng)、把握主題、活躍現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)師。

互動(dòng)教學(xué)法包括頭腦風(fēng)暴法、運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)法、示范教學(xué)法、情景模擬法和學(xué)員互評(píng)法等較先進(jìn)的教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)過(guò)程中培訓(xùn)師可以穿插使用各種培訓(xùn)方法：小組討論法可使學(xué)員之間相互交流，溝通；游戲法可使學(xué)員在玩耍中領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容的含義；角色扮演法則使學(xué)員設(shè)身處地地從角色角度著眼，體會(huì)角色的感受。培訓(xùn)師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中，暢所欲言，給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，就會(huì)收到非常好的教學(xué)效果。

培訓(xùn)師界極為推崇我國(guó)著名教育家陶行知倡導(dǎo)的“教學(xué)做合一”，即“在做中教，乃是真教；在做中學(xué)，乃是真學(xué)”。做一個(gè)隨時(shí)搜集素材的有心人，對(duì)所搜集的資源做到取之于民用之于民，在講中學(xué)，在做中學(xué)，在練中學(xué)，不斷充實(shí)自己，多閱讀，多反思，提升個(gè)人修養(yǎng)和工作水平，這樣才能逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，并使基層培訓(xùn)人員把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，融會(huì)貫通，指導(dǎo)日常的工作和學(xué)習(xí)，達(dá)到培訓(xùn)最佳效果。

吉林省圖書(shū)館文化共享工程分中心今后將根據(jù)培訓(xùn)者需求，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)講師通過(guò)更有效的形式展開(kāi)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高培訓(xùn)水平，為基層培訓(xùn)出技術(shù)過(guò)硬、善于工程管理且動(dòng)態(tài)穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。為文化共享工程培訓(xùn)出更多優(yōu)秀基層人才，更好地支持共享工程建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

關(guān)鍵詞：口譯　口譯教學(xué)　口譯互動(dòng)教學(xué)

一、口譯互動(dòng)教學(xué)模式提出的依據(jù)

口譯的即時(shí)性、不可預(yù)測(cè)性、涉及領(lǐng)域廣等特點(diǎn)要求口譯人才要有出色的聽(tīng)力理解能力、高度的注意力、超強(qiáng)的記憶力、寬廣的知識(shí)面、超強(qiáng)的雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換和表達(dá)能力、一心多用能力靈活現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力等必備素質(zhì)。這些技能和素質(zhì)都需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，需要在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉，專(zhuān)題知識(shí)的積累也不是僅儀靠九十分鐘的課堂就能實(shí)現(xiàn)的。我國(guó)的口譯教學(xué)歷史還很短，僅有不到二十年的時(shí)間，還沒(méi)有形成統(tǒng)一的科學(xué)模式，目前很多高校教師還沒(méi)有樹(shù)立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，仍在沿用專(zhuān)題教學(xué)加語(yǔ)言教學(xué)的傳統(tǒng)的口譯教學(xué)模式，采用專(zhuān)題為主線的教材，由老師放錄音，學(xué)生進(jìn)行翻譯，老師再進(jìn)行簡(jiǎn)單講解的教學(xué)模式。這種牽著學(xué)生走、學(xué)生被動(dòng)接受的填鴨教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)不了口譯人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

授之以魚(yú)不如授之以漁。作為一名口譯教師，應(yīng)采用靈活的教學(xué)方法，由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的幫助者、促進(jìn)者，讓學(xué)生親身體驗(yàn)真實(shí)的口澤環(huán)境中的困難與挑戰(zhàn)，使學(xué)生由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w和知識(shí)能力的主動(dòng)獲取者，必須注意激發(fā)學(xué)生的口譯學(xué)習(xí)熱情，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，創(chuàng)建以學(xué)生為中心的口譯課堂教學(xué)模式，讓學(xué)生主動(dòng)愉快地學(xué)習(xí)，在此模式下對(duì)學(xué)生進(jìn)行口譯理論、專(zhuān)題知識(shí)、口譯技巧、聽(tīng)力理解、短時(shí)記憶、口譯筆記、雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換、譯語(yǔ)表達(dá)等口譯技能等方面的教學(xué)?；谝陨铣霭l(fā)點(diǎn)，本文探索了互動(dòng)的口譯教學(xué)課堂模式，供大家探討指正。

二、口譯互動(dòng)教學(xué)的原則

口譯互動(dòng)教學(xué)要遵守以下教學(xué)原則：

1.技能訓(xùn)練為主的原則

口譯專(zhuān)家吉爾提出了連續(xù)傳譯的口譯模式：Phase I：CI=L+N4-M+C，PhaseⅡ：CI=Rem+Read+P(Gile，1995)即：連續(xù)傳譯(第一階段)=聽(tīng)力與分析+筆記+短期記憶+協(xié)調(diào)，連續(xù)傳譯(第二階段)=記憶+讀筆記+傳達(dá)。可見(jiàn)口譯技能在口譯過(guò)程中的重要性。“建立技能意識(shí)是翻譯者跨入翻譯殿堂的第一步。技能意識(shí)建立得越早，登堂入室之時(shí)就會(huì)來(lái)得越快，反之亦然。”(劉宓慶，1999)口譯技能掌握的好壞直接決定口譯工作的質(zhì)量。由于口譯的技能性很強(qiáng)，而技能的掌握叉需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練，因此技能訓(xùn)練是口譯教學(xué)的重要組成部分。

2.理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則

由于口譯是一種技能性很強(qiáng)的語(yǔ)言活動(dòng)，只有有針對(duì)性地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和練習(xí)，才能真正掌握這門(mén)技能并嫻熟地進(jìn)行實(shí)際口譯工作，因此實(shí)踐是口譯教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。但是沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐。仲偉合教授說(shuō)過(guò)，“一般來(lái)說(shuō)，掌握一定翻譯理論的譯者在從事翻譯實(shí)踐時(shí)。往往比對(duì)理論一竅不通的人目的明確、方法靈活?！?仲偉合，2007)授之以魚(yú)不如授之以漁，因此在口譯教學(xué)時(shí)必須讓學(xué)生了解相應(yīng)的口譯理論，如口譯的定義、特點(diǎn)、分類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)、譯員素質(zhì)要求以及口譯技巧、口譯技能等。

3.因材制宜原則

口譯教學(xué)及教學(xué)材料的選擇要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平變化由易到難、循序漸進(jìn)，切合學(xué)生的實(shí)際。一開(kāi)始可以先進(jìn)行視譯訓(xùn)練，待學(xué)生能夠初步掌握口譯技巧和邏輯分析能力時(shí)，再選用音頻和視頻材料?？梢杂删溥^(guò)渡到段，由對(duì)話(huà)過(guò)渡到篇章，在不打消學(xué)生積極性的前提下逐步加深難度。

4.與時(shí)俱進(jìn)原則

口譯教學(xué)在教材的基礎(chǔ)上，要注意時(shí)效性、生動(dòng)性，可以選擇最近發(fā)生的口譯現(xiàn)場(chǎng)視頻材料，如楊瀾訪談、剛召開(kāi)的兩會(huì)溫總理記者招待會(huì)、中國(guó)發(fā)展論壇、奧巴馬演講等，這些視頻材料不僅新鮮有趣，可以最大限度地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生口譯技能的提高，同時(shí)由于這些材料涉及的知識(shí)面也很廣泛，對(duì)于學(xué)生專(zhuān)題知識(shí)的積累也有極大幫助。

三、口譯互動(dòng)教學(xué)的模式

口譯互動(dòng)教學(xué)可采取以下一些模式：

1.課前新聞播報(bào)

每堂課開(kāi)始時(shí)，讓兩名同學(xué)用英文報(bào)道國(guó)內(nèi)外最新消息，另外兩名同學(xué)當(dāng)翻譯。促進(jìn)學(xué)生在課下通過(guò)閱讀英文報(bào)刊或者看英文節(jié)目如CCTV9提高自己的英語(yǔ)水平，開(kāi)闊自己的視野，鍛煉口頭表達(dá)能力。

2.命題演講或模擬大會(huì)演講

每堂課由兩名同學(xué)進(jìn)行英語(yǔ)演講，還有兩名同學(xué)分別擔(dān)任他們的口譯譯員。既鍛煉了學(xué)生英語(yǔ)演講能力，也鍛煉了作為譯員的同學(xué)與發(fā)言人合作以及漢語(yǔ)表達(dá)能力和普通話(huà)能力。之后還可由同學(xué)進(jìn)行提問(wèn)，譯員翻譯成英語(yǔ)，演講者回答后再由譯員翻譯成漢語(yǔ)，鍛煉了演講者的英語(yǔ)表達(dá)能力，也鍛煉了作為聽(tīng)眾同學(xué)的交流與反應(yīng)能力及譯員的雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換能力?；蛘咛崆按_定專(zhuān)題內(nèi)容，一位同學(xué)充當(dāng)發(fā)言人，另一位當(dāng)譯員。之后讓同學(xué)就兩人表情、發(fā)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速及相互配合情況提出改進(jìn)意見(jiàn)。

3.譯前準(zhǔn)備 　 由于口譯涉及的知識(shí)面不僅廣泛，而且往往會(huì)涉及到帶有專(zhuān)業(yè)性的主題，因此要求學(xué)生在學(xué)一個(gè)專(zhuān)題前，閱讀該領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)題專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)，查找并了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)含義，老師也可指定文章讓學(xué)生閱讀，或留一些術(shù)語(yǔ)讓學(xué)生課下查閱，課上通過(guò)提問(wèn)的方式進(jìn)行檢查。實(shí)踐證明，這不僅對(duì)于課上該口譯專(zhuān)題的順利進(jìn)行行之有效，而且可以幫助學(xué)生積累足夠的專(zhuān)題詞匯，了解相關(guān)專(zhuān)題知識(shí)，彌補(bǔ)學(xué)生口譯過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，開(kāi)闊學(xué)生的知識(shí)面，同時(shí)還可以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

4.邏輯整理訓(xùn)練

選擇一些邏輯性強(qiáng)的論說(shuō)文或者演講類(lèi)材料，讓學(xué)生迅速找出整篇文章的邏輯關(guān)系，理清思路，學(xué)會(huì)斷句理解，提高學(xué)生理解分析源語(yǔ)能力和邏輯思維能力。

5.口譯技巧訓(xùn)練

選擇一些有代表性的句子，邊讓學(xué)生練習(xí)口譯，邊講解增詞、減詞、轉(zhuǎn)換、解釋性口譯、繞譯、一句多譯等口譯技巧。在碰到不熟悉的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)可以進(jìn)行繞譯，涉及到有國(guó)情、文化內(nèi)涵、或時(shí)事縮語(yǔ)的詞語(yǔ)或者漢英諺語(yǔ)時(shí)可以做解釋性口譯。當(dāng)然對(duì)于一些國(guó)情特色詞語(yǔ)或者習(xí)語(yǔ)如果已有特定的詞匯或?qū)?yīng)的英文，就要作為術(shù)語(yǔ)或習(xí)慣表達(dá)背下來(lái)。一句多譯是讓學(xué)生通過(guò)詞匯替換、句法轉(zhuǎn)換、邏輯變化靈活地進(jìn)行口譯。

6.搭橋翻譯

讓同學(xué)在閱讀源語(yǔ)的同時(shí)，輪流接續(xù)口譯整篇文檔。要求同學(xué)迅速理解，并用目的語(yǔ)快速譯出。這對(duì)于提高學(xué)生的迅速理解能力，快速反應(yīng)表達(dá)能力，養(yǎng)成順句驅(qū)動(dòng)的口譯習(xí)慣都有幫助。同時(shí)這也是同聲傳譯的一種形式。鮑川運(yùn)曾說(shuō)過(guò)英語(yǔ)句子順序往往是線性的，既意義按其出現(xiàn)在句中的順序向下延伸，從語(yǔ)法結(jié)構(gòu)上看，形態(tài)看

起來(lái)像串結(jié)構(gòu)緊密的葡萄，因此采用順句驅(qū)動(dòng)的口譯方法不僅合理，而且可以提高效率并且不易丟掉信息。

7.源語(yǔ)概述

選擇不同語(yǔ)體的材料，聽(tīng)完一段話(huà)，讓學(xué)生概述主要內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的邏輯分析能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)不同語(yǔ)體的特點(diǎn)把握其邏輯，如論證類(lèi)有論點(diǎn)、論證、論據(jù)。禮儀演說(shuō)類(lèi)會(huì)鮮明表示自己的態(tài)度立場(chǎng)。敘述類(lèi)會(huì)僅僅圍繞事件發(fā)生的先后順序按時(shí)問(wèn)地點(diǎn)人物事件展開(kāi)。描述類(lèi)會(huì)圍繞時(shí)空關(guān)系展開(kāi)。該項(xiàng)訓(xùn)練可培養(yǎng)學(xué)生注意力專(zhuān)注，耳聽(tīng)腦記抓要點(diǎn)的能力，使學(xué)生了解說(shuō)話(huà)人的意圖，識(shí)別主題思想，把握核心句，養(yǎng)成正確的聽(tīng)力習(xí)慣，以意群而不是單詞為單位進(jìn)行聽(tīng)辨，理清話(huà)語(yǔ)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，培養(yǎng)聽(tīng)辨理解過(guò)程中有意識(shí)篩選、縮小記憶容量、濾掉冗余信息的能力。

8.源語(yǔ)復(fù)述

聽(tīng)完一句或一段話(huà)后，讓學(xué)生完整地用源語(yǔ)復(fù)述出來(lái)。強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)容和意義的完整，不要求語(yǔ)言形式的一致性，因此不同于背誦。此訓(xùn)練在培養(yǎng)學(xué)生快速反應(yīng)能力、聽(tīng)力理解和短期記憶力的同時(shí)，同時(shí)也訓(xùn)練脫離源語(yǔ)外殼理解語(yǔ)言的能力，是口譯靈活性方面的訓(xùn)練。“進(jìn)行口譯，永遠(yuǎn)不要忘記其目的是傳遞意思，永遠(yuǎn)不要過(guò)分去遷就原文短句結(jié)構(gòu)和短句字詞，切莫按照原文字詞和結(jié)構(gòu)去翻譯，因?yàn)樽衷~和結(jié)構(gòu)都只是些符號(hào)，指明了道路通往的方向，但卻不是道路本身?！?達(dá)妮卡?賽萊斯科維奇，1992)

9.口音辨別訓(xùn)練

讓學(xué)生聽(tīng)來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的人講的英語(yǔ)，猜測(cè)國(guó)籍，熟悉各種不規(guī)范的英語(yǔ)及其發(fā)音特點(diǎn)，以便適應(yīng)口譯現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。

10.不同語(yǔ)體聽(tīng)辨訓(xùn)練

讓學(xué)生聽(tīng)脫口秀、禮儀演講、辯論、訪談、新聞、詩(shī)歌甚至天氣預(yù)報(bào)各種語(yǔ)體的源語(yǔ)，讓學(xué)生了解六種主要話(huà)語(yǔ)類(lèi)型；即敘述言語(yǔ)體、論證言語(yǔ)體、介紹言語(yǔ)體、禮儀性演說(shuō)體、鼓動(dòng)演說(shuō)體、對(duì)話(huà)言語(yǔ)體各種語(yǔ)體的特點(diǎn)，通過(guò)語(yǔ)氣及各種非語(yǔ)言因素理解說(shuō)話(huà)人意圖的能力及口譯時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)各種語(yǔ)體的能力。

11.影子跟讀訓(xùn)練　，可以選擇相對(duì)簡(jiǎn)單、生活化的語(yǔ)速較慢的英文材料讓學(xué)生跟讀，根據(jù)學(xué)生的接受情況，逐漸加大難度，選擇數(shù)字多、并列成分多的語(yǔ)言材料，進(jìn)一步選擇純正的美音或英音演講材料，讓同學(xué)同步跟讀源語(yǔ)。這項(xiàng)訓(xùn)練不僅有助于學(xué)生改善聽(tīng)力技能，強(qiáng)化短期記憶能力，因?yàn)槭沁吢?tīng)邊說(shuō)，還提高學(xué)生一心多用，有效分配注意力的能力，同時(shí)可以幫助學(xué)生規(guī)范語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、重音、語(yǔ)氣和節(jié)奏等，使學(xué)生發(fā)音純正。

12.數(shù)字口譯練習(xí)

介紹數(shù)字轉(zhuǎn)換技巧及多位數(shù)、小數(shù)、分?jǐn)?shù)、不確定數(shù)、倍數(shù)的譯法，同時(shí)選擇專(zhuān)門(mén)的數(shù)字練習(xí)材料，讓學(xué)生聽(tīng)記譯。因?yàn)閿?shù)字之間的低相關(guān)性，使數(shù)字記憶成為口譯中的一個(gè)難點(diǎn)，因此數(shù)字口譯練習(xí)應(yīng)貫穿貫穿整個(gè)學(xué)期。

13.雙人互動(dòng)訓(xùn)練

兩人一組，只讓其中～人聽(tīng)源語(yǔ)。之后該同學(xué)將聽(tīng)到的源語(yǔ)譯給第二位同學(xué)，之后交換。互相交流，口譯內(nèi)容是否完整，譯文是否可接受，表達(dá)是否流利。提高口譯技能雙語(yǔ)的轉(zhuǎn)換和表達(dá)能力。

14.譯人語(yǔ)概述

要學(xué)生將聽(tīng)到的源語(yǔ)概括并譯成目標(biāo)語(yǔ)。教會(huì)學(xué)生有的放矢，抓重點(diǎn)，理解源語(yǔ)邏輯的能力，不僅培養(yǎng)學(xué)生的源語(yǔ)理解能力，并且培養(yǎng)學(xué)生迅速進(jìn)行雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換的能力。提倡口譯答案的多樣化，不要讓學(xué)生把參考答案視為唯一標(biāo)準(zhǔn)選擇。培養(yǎng)學(xué)生活學(xué)活用、靈活應(yīng)變的能力，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有更好。

15.譯入語(yǔ)復(fù)述訓(xùn)練或聽(tīng)譯訓(xùn)練

源語(yǔ)由短句短段逐漸過(guò)渡到長(zhǎng)句長(zhǎng)段，根據(jù)學(xué)生的接受情況，由易到難。這是綜合性的訓(xùn)練，要求學(xué)生正確，完整譯出源語(yǔ)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)譯文靈活多樣，一句可多譯，既有助于學(xué)生注意力、記憶力的培養(yǎng)，也有助于口譯技巧和表達(dá)能力的提高。如果說(shuō)筆譯時(shí)“能直譯的則直譯，不能直譯或直譯效果不好則意譯”的話(huà)，那么口譯時(shí)則“應(yīng)主要采用意譯，不要主動(dòng)考慮使用直譯。而只是在意譯過(guò)程中自然地使用一些直譯”。這樣才能從大處著眼，抓住原話(huà)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，快速、靈活而又正確完整地再現(xiàn)原話(huà)。(王學(xué)文，1993)

16.譯入語(yǔ)同聲復(fù)述

學(xué)生在聽(tīng)到源語(yǔ)的同時(shí)用目的語(yǔ)完整譯出。該訓(xùn)練同樣要求內(nèi)容完整，不要求語(yǔ)言形式的完全一致。這是一項(xiàng)綜合訓(xùn)練。由于要求學(xué)生能夠在聽(tīng)的同時(shí)理解記憶并且譯出，該訓(xùn)練在訓(xùn)練短期記憶力的同時(shí)，還訓(xùn)練了聽(tīng)力技能、利用舊信息預(yù)測(cè)新信息的能力，以及源語(yǔ)理解、注意力分配、及雙語(yǔ)表達(dá)能力的訓(xùn)練。

17.讀一記一譯練習(xí)

要求學(xué)生在有限時(shí)間內(nèi)讀完一段材料，并整理成口譯筆記，之后把材料收起，憑借筆記復(fù)述閱讀材料的內(nèi)容，再口譯成目的語(yǔ)。該項(xiàng)訓(xùn)練不僅鍛煉學(xué)生抓住關(guān)鍵詞和主要邏輯有效記筆記的能力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生閱讀筆記、再現(xiàn)原文的能力及雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換能力。

18.聽(tīng)一記一譯練習(xí)

讓學(xué)生聽(tīng)一段1―2分鐘的材料，邊聽(tīng)可邊記筆記，之后給學(xué)生留時(shí)間整理筆記，然后讓學(xué)生根據(jù)筆記復(fù)述并譯成目的語(yǔ)。這是聽(tīng)力理解、記憶、筆記能力和雙語(yǔ)轉(zhuǎn)換表達(dá)能力的綜合訓(xùn)練。

19.三角對(duì)話(huà)練習(xí)

在口譯訓(xùn)練的初期，由于學(xué)生昕解能力、記憶能力、筆記能力還都未得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，可選擇內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單的語(yǔ)句較短、內(nèi)容更口語(yǔ)化的對(duì)話(huà)材料，如主題為陪同、導(dǎo)游、現(xiàn)場(chǎng)采訪的交替口譯材料。把學(xué)生分為三人一組，一人說(shuō)英語(yǔ)，一人說(shuō)漢語(yǔ)，第三人是譯員。讓學(xué)生進(jìn)入角色，體驗(yàn)譯員與談話(huà)人的相互溝通配合。這樣不枯燥，學(xué)生還都得到了鍛煉。

20.口譯會(huì)議觀摩及實(shí)戰(zhàn)

讓學(xué)生觀看現(xiàn)場(chǎng)的記者招待會(huì)、新聞會(huì)、訪談節(jié)目、紀(jì)錄片錄像，如兩會(huì)后的總理答中外記者問(wèn)、中國(guó)發(fā)展論壇，讓學(xué)生感受現(xiàn)場(chǎng)氣氛，感受口譯員的角色意識(shí)，并讓學(xué)生適當(dāng)參與，找差距不足從而確定自己努力的方向。

21.模擬商務(wù)會(huì)談

三人一個(gè)小組，分別為中方代表，外方代表和譯員。這項(xiàng)訓(xùn)練可以激勵(lì)學(xué)生了解相關(guān)商務(wù)談判知識(shí)，提高交流、表達(dá)、溝通協(xié)商等口譯工作所需的實(shí)際能力。另外通過(guò)角色扮演，還可以讓學(xué)生意識(shí)到了解相關(guān)專(zhuān)題知識(shí)及術(shù)語(yǔ)以及進(jìn)行課前準(zhǔn)備的重要性，讓學(xué)生思索如何扮演好發(fā)言人和譯員的角色，如何與發(fā)言人相互配合。

22.模擬記者招待會(huì)

教師提前確定幾個(gè)主題，如外交問(wèn)題、國(guó)情問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、經(jīng)貿(mào)問(wèn)題等，讓同學(xué)課下準(zhǔn)備，把班級(jí)同學(xué)分成兩組，每組選定幾名同學(xué)做發(fā)言人講話(huà)，稿件上課前準(zhǔn)備好，每個(gè)發(fā)言人安排一位對(duì)應(yīng)的翻譯，其余的同學(xué)充當(dāng)另一組的記者。當(dāng)一組的發(fā)言人講話(huà)并由譯員翻譯時(shí)，本組的記者及其翻譯充當(dāng)觀眾，另一組的記者進(jìn)行提問(wèn)，由發(fā)言人的譯員譯出。發(fā)言人回答，其譯員譯給記者。這樣全班大部分的同學(xué)都參與了進(jìn)來(lái)。

23.建立自主學(xué)習(xí)網(wǎng)站

老師定時(shí)上傳最新口譯現(xiàn)場(chǎng)音頻與錄

像資料，同學(xué)也可上傳，大家共同分享視聽(tīng)資料，促進(jìn)口譯能力提高。

24.建立口譯實(shí)踐基地

盡量利用地緣優(yōu)勢(shì)，與外事部門(mén)、外貿(mào)部門(mén)、外企、或有相關(guān)需求的單位結(jié)成長(zhǎng)期合作伙伴，學(xué)生可以擔(dān)任志愿者到現(xiàn)場(chǎng)一線感受口譯，鍛煉實(shí)際工作能力。

口譯具有現(xiàn)場(chǎng)壓力大，即時(shí)性強(qiáng)，不可預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)，口譯教學(xué)應(yīng)克服以往專(zhuān)題口譯加語(yǔ)言教學(xué)的傳統(tǒng)口譯教學(xué)模式，因?yàn)檫@種單調(diào)而且被動(dòng)的接受模式對(duì)學(xué)生十分不利，不僅嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)不利于學(xué)生對(duì)實(shí)際口譯現(xiàn)場(chǎng)的口譯能力的培養(yǎng)。口譯教學(xué)應(yīng)該應(yīng)該采取多種多樣的教學(xué)方法，盡量在真實(shí)或模擬情境下進(jìn)行，一方面學(xué)生始終有新鮮感，課堂氣氛活躍，不至于覺(jué)得枯燥乏味，產(chǎn)生畏難情緒；另一方面，讓學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)行主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不但可使學(xué)生積極參與，而且使學(xué)生注意力更為專(zhuān)注，并且培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)能力。因此采用互動(dòng)教學(xué)的方式對(duì)學(xué)生口譯能力的提高有重要意義。

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第9篇：演講要點(diǎn)及技巧范文

一、明白素質(zhì)要求，提高自身實(shí)力

首先有必要建立業(yè)務(wù)員的能力素質(zhì)模型，并讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都能明白要做一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力，只有明確方向和標(biāo)準(zhǔn)，才知如何去努力奮斗！銷(xiāo)售精英=良好心態(tài)+職業(yè)素養(yǎng)+工作激情+專(zhuān)業(yè)技能，所以正確認(rèn)識(shí)和解讀優(yōu)秀業(yè)務(wù)員行銷(xiāo)方程式就顯得極為重要。我認(rèn)為成功業(yè)務(wù)員具備如下特征：

1、高尚的職業(yè)涵養(yǎng)和正常平和、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，正確的人生觀、價(jià)值觀，飽滿(mǎn)的工作激情，積極的處事態(tài)度，堅(jiān)韌不撥的信心對(duì)從事推銷(xiāo)工作的人來(lái)說(shuō)非常重要。良好的品格和頑強(qiáng)的毅力是走向成功的資本。新業(yè)務(wù)員上崗之初一定會(huì)遇到困難，在困難、挫折和失敗面前如不能始終保持穩(wěn)定的情緒，在同客戶(hù)談判陷入僵局時(shí)不能談笑風(fēng)生，應(yīng)對(duì)自如，就會(huì)陷于被動(dòng)局面，挫傷銳氣。因此、我們強(qiáng)調(diào)新業(yè)務(wù)員要有一個(gè)良好的心態(tài)和過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樾膽B(tài)決定行為，行為影響結(jié)果。誠(chéng)實(shí)守信是業(yè)務(wù)員必須遵守的基本原則，最犯忌的就是信口開(kāi)河，言行不一，見(jiàn)利忘義，甚至采取“坑蒙拐騙”的惡劣做法對(duì)待公司或客戶(hù)，損公肥私，大發(fā)個(gè)人不義之財(cái)。

2、良好的個(gè)人形象。要讓客戶(hù)接受你的推銷(xiāo)解決方案，并成功地銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，必須懂得先要成功推銷(xiāo)你自己，讓客戶(hù)認(rèn)可和接受你，成為他的朋友，那么新業(yè)務(wù)員就邁出了關(guān)鍵的一步，成功了一大半。誠(chéng)實(shí)、干練、穩(wěn)重和守信的個(gè)人形象能給客戶(hù)留下良好的印象，所以業(yè)務(wù)員在同客戶(hù)接觸時(shí)，一定要注意自己的衣著打扮、一言一行、一舉一動(dòng)、禮貌禮儀和個(gè)人衛(wèi)生，加強(qiáng)與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò)，在促成業(yè)務(wù)的條件下，要善于換位思考，真心實(shí)意為客戶(hù)著想，公平公正地處理好公司、客戶(hù)和個(gè)人三者之間的關(guān)系。

3、較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。業(yè)務(wù)員在向客戶(hù)和消費(fèi)者介紹企業(yè)情況、推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，需要有出色的口頭表達(dá)能力和良好的溝通能力，具體的要求是怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有邏輯性，這一點(diǎn)是極為重要，它能打動(dòng)客戶(hù)的心，引發(fā)客戶(hù)對(duì)你的興趣和好感。

4、具有一定的學(xué)習(xí)能力，悟性高、會(huì)學(xué)習(xí)和善思考。市場(chǎng)千變?nèi)f化，各種新情況、新問(wèn)題會(huì)隨時(shí)發(fā)生，營(yíng)銷(xiāo)理念和銷(xiāo)售方式也在不斷發(fā)展變化，這就要求新業(yè)務(wù)員要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)，不斷充電的觀念，隨時(shí)掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的新知識(shí)、新理論和新方法，才能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

5、較強(qiáng)的心理承受能力。新業(yè)務(wù)員在初上“戰(zhàn)場(chǎng)”，一定要有心理準(zhǔn)備，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，挫折與失敗便會(huì)經(jīng)常光臨你、陪伴你，這是家常便飯的事。新業(yè)務(wù)員要做好屢敗屢戰(zhàn)、百折不撓和永不言敗的充分心理準(zhǔn)備，從世界上最偉大的十位推銷(xiāo)大師成功的心路歷程都能尋找到他們前期的失敗身影。美國(guó)推銷(xiāo)之神費(fèi)蘭克·貝德加告誡初入門(mén)者：“從失敗走向成功是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須跨躍的門(mén)檻”，因此，在碰到挫折時(shí)，既不要畏懼，也不要回避，不經(jīng)歷風(fēng)雨磨練，怎能茁壯成長(zhǎng)？沉著冷靜、遇事不慌和積極應(yīng)對(duì)是每個(gè)業(yè)務(wù)員不可或缺的重要品質(zhì)。

6、克服恐懼感是新業(yè)務(wù)員必須要過(guò)的關(guān)口。焦慮、沮喪、悲觀、消沉是推銷(xiāo)員的天敵。主要是克服“三怕”心理：一是行業(yè)情況不熟，怕自己不懂行規(guī)；二是與客戶(hù)交往心虛、底氣不足，怕被客戶(hù)譏笑；三是業(yè)務(wù)技能不夠，怕拿不到業(yè)務(wù)；對(duì)此可以通過(guò)“查、訪、問(wèn)”讓自己摸著石頭過(guò)河。查：就是通過(guò)查企業(yè)資料或行業(yè)雜志（上網(wǎng)查找更好），讓自己對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)有個(gè)大概的了解；訪：親自到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，觀察和體驗(yàn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌及公司產(chǎn)品狀況；問(wèn)：與專(zhuān)業(yè)人士、經(jīng)銷(xiāo)商或銷(xiāo)售前輩交流，帶著問(wèn)題向他們請(qǐng)教。

明白了業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和能力要求，接下來(lái)的就是要全身心地投入到學(xué)習(xí)訓(xùn)練和工作實(shí)踐當(dāng)中去，此外還可以多看一些成功人士的書(shū)籍，如卡耐基，世界推銷(xiāo)大師的個(gè)人自傳，從中廣泛汲取別人的成功經(jīng)驗(yàn)為我所用，這一點(diǎn)尤其重要，它能為你在實(shí)戰(zhàn)中提供幫助或指導(dǎo)，借鑒別人成功經(jīng)驗(yàn)，減少你失敗或碰壁的可能，以便少走彎路，少碰釘。

二、進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)流程

為了盡快讓新業(yè)務(wù)員上手，優(yōu)秀的公司具有一套完整的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃。所有業(yè)務(wù)員必須通過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn)，經(jīng)測(cè)試合格后才能正式下到一線進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)鍛煉。培訓(xùn)形式為：課堂學(xué)習(xí)、車(chē)間實(shí)習(xí)（包括開(kāi)發(fā)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部）、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)訓(xùn)練、跟隨銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)拜訪訓(xùn)練等。

培訓(xùn)的內(nèi)容為：1、技術(shù)能力培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品運(yùn)用技能培訓(xùn)，熟知產(chǎn)品特性、功能和作用，并能給客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。2、企業(yè)文化培訓(xùn)：公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、工作態(tài)度、職業(yè)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)，明確公司提倡的是什么，反對(duì)的是什么？只有全面洗腦，認(rèn)同公司文化的人，才能有資格上崗，才會(huì)有激情全身投入，真誠(chéng)關(guān)心客戶(hù)，為客戶(hù)提供最佳解決方案（包括產(chǎn)品或服務(wù)）。3、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)：基本銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，如《消費(fèi)心理學(xué)》等；專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)，如《客戶(hù)關(guān)系管理》等。4、口才演講訓(xùn)練：參加“大眾演講課程班”培訓(xùn)，親自上臺(tái)演講鍛煉，就能克服膽怯、恐懼和畏縮的弱點(diǎn)，提高自信心，增強(qiáng)勇氣，挖掘自身潛力，讓自己徹底跳出象牙塔，這是新業(yè)務(wù)員事業(yè)獲得成功的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。多年以來(lái)的實(shí)踐證明：行之有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)制是培養(yǎng)和建立一支優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的最好辦法。

新業(yè)務(wù)員全面熟悉業(yè)務(wù)流程是做好本職工作的起碼條件。1、要極度熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熱愛(ài)的業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù)；2、要懂得自己的產(chǎn)品，這一點(diǎn)相當(dāng)重要，沒(méi)有客戶(hù)愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員打交道，因?yàn)槟愀緹o(wú)法說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)員進(jìn)入公司要搞清楚：公司的核心業(yè)務(wù)是什么？公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？公司的組織機(jī)構(gòu)怎樣？公司的業(yè)務(wù)流程如何？公司的客戶(hù)是誰(shuí)？公司為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)？滿(mǎn)足客戶(hù)什么樣的需求？公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)有何特色？公司的對(duì)策是什么？公司的銷(xiāo)售政策是什么？公司產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)策略是什么？對(duì)業(yè)務(wù)流程的了解是新手開(kāi)好頭、起好步的關(guān)鍵一招，必須做好、做足。

新手上崗應(yīng)把握業(yè)務(wù)流程和工作要點(diǎn)。一是做好整理。將本公司的產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、上市備查材料、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售樣品、名片、電話(huà)號(hào)碼薄整理成冊(cè)，以備急需。二是虛心請(qǐng)教。向公司銷(xiāo)售經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及下市場(chǎng)的注意事項(xiàng)。三是合理設(shè)計(jì)。根據(jù)自己的習(xí)慣和優(yōu)勢(shì)，如公司沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程或流程不完善，可自行設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程包括四個(gè)方面：怎樣尋找客戶(hù)、如何詢(xún)問(wèn)客戶(hù)、如何展示公司的產(chǎn)品資料、從客戶(hù)的角度和需求上如何說(shuō)服客戶(hù)。四是注重演練。找同單位的新手或利用休閑時(shí)間讓朋友扮演客戶(hù)角色，用自己設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程來(lái)模擬訓(xùn)練。只有了解以上內(nèi)容，新業(yè)務(wù)員的思路才會(huì)清晰，信心才會(huì)增強(qiáng)，干勁才會(huì)沖天。

三、推行“導(dǎo)師制”，實(shí)施“傳幫帶”

作為一名新業(yè)務(wù)員僅有理論知識(shí)和明白業(yè)務(wù)員的能力素質(zhì)模型還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)磨練。但是如果單靠新業(yè)務(wù)員自身去摸索，既要交納更多學(xué)費(fèi)，還會(huì)付出更大代價(jià)，而且成長(zhǎng)的過(guò)程也會(huì)拉長(zhǎng)。正因如此，許多企業(yè)開(kāi)始推行“導(dǎo)師制”，指定資深業(yè)務(wù)員或銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)“傳幫帶”，以便加快新業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)步伐。這種方法成效顯著，深受業(yè)務(wù)員的歡迎和喜愛(ài)！

企業(yè)為了讓新業(yè)務(wù)員早日上崗，都應(yīng)該建立《業(yè)務(wù)員導(dǎo)師指導(dǎo)制》，明確規(guī)定資深業(yè)務(wù)員或主管必須具備培養(yǎng)和指導(dǎo)新業(yè)務(wù)員的能力，只有具備培養(yǎng)和指導(dǎo)新業(yè)務(wù)員的能力，才能有資格被提拔到更高一級(jí)的崗位，否則就不能提升，這也有益于防止老業(yè)務(wù)員有技不傳，獨(dú)占、獨(dú)享資源。同時(shí)在職務(wù)說(shuō)明書(shū)里也明確規(guī)定每個(gè)上級(jí)崗位都有負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬的責(zé)任。

主管在實(shí)施“傳幫帶”時(shí)，可以按照如下五步走：第一步我做你看。在訪問(wèn)客戶(hù)時(shí)先由主管來(lái)做，新手在一旁觀看上司如何做；這時(shí)主管應(yīng)該最好是拜訪陌生的客戶(hù)，讓新手學(xué)習(xí)如何面對(duì)陌生的客戶(hù)，該怎么介紹公司及自己等。第二步我做你幫。由主管主要負(fù)責(zé)商談及介紹，新手在一旁幫著做一些輔助的工作。第三步你做我?guī)?。主要由新業(yè)務(wù)員來(lái)做，然后主管在一旁幫著做。第四步你做我看。在拜訪客戶(hù)的時(shí)候，主管可以基本不參與，讓新手自己做，但要監(jiān)看著他如何做。第五步你做我管。在以后的工作中，就由新手自己獨(dú)立開(kāi)拓客戶(hù)，主管只要做好管理及監(jiān)督工作就行，如遇失敗或出現(xiàn)問(wèn)題，可幫著總結(jié)及指導(dǎo)。在這五個(gè)步驟中，新手每個(gè)階段都有要有小結(jié)，以便上司根據(jù)存在問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)修正。

四、掌握銷(xiāo)售技巧，積極進(jìn)入角色

正確掌握銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能，才能提高自身的業(yè)務(wù)能力和績(jī)效，作為一個(gè)合格的推銷(xiāo)員，必須具備以下基本技巧：1、處處表現(xiàn)出讓人信賴(lài)的感覺(jué)，獲得客戶(hù)的信任，你就比別人多一份勝算的把握。2、不可浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間，初次拜訪最好不要超過(guò)十分鐘，而且還要事先預(yù)約，并千萬(wàn)別忘了約定下次拜見(jiàn)的時(shí)間。3、對(duì)顧客講實(shí)話(huà)，表現(xiàn)出誠(chéng)懇的態(tài)度，培養(yǎng)雙方的感情，以求建立穩(wěn)固的關(guān)系，要先交朋友后做生意，明確推銷(xiāo)員是以推動(dòng)客戶(hù)關(guān)系導(dǎo)向型的工作方式為主。4、著力于建立自己的行業(yè)資訊信息庫(kù)，并以開(kāi)放的心態(tài)與同行分享資源，這樣你才能向同行討教，遇到難題別人才肯幫你。5、敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，只要是公司產(chǎn)品或服務(wù)存在的問(wèn)題就要如實(shí)承認(rèn)，想方設(shè)法解決。6、善用營(yíng)銷(xiāo)工具4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）、4C（顧客、成本、便利、溝通）等方法，幫助你做好推銷(xiāo)工作。如果把握不準(zhǔn)，方法不當(dāng)，處理不好或者急于求成，那么煮熟的鴨子也會(huì)飛了。

具體的實(shí)戰(zhàn)操作技巧是拜見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，衣著整潔、大方自信、跟客戶(hù)打招呼時(shí)，面帶微笑，聲音要宏亮；見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)，要用適當(dāng)?shù)姆绞皆?xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，不能馬上向客戶(hù)灌輸本公司產(chǎn)品或服務(wù)，因?yàn)檫@樣無(wú)異于向客戶(hù)灌輸“信息垃圾”。向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和公司銷(xiāo)售政策時(shí)，一定要先談要點(diǎn)，然后圍繞要點(diǎn)再展開(kāi)談，讓客戶(hù)始終感覺(jué)到你說(shuō)得有條有理。要善于發(fā)掘客戶(hù)關(guān)注的利益點(diǎn)，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點(diǎn)來(lái)突顯本企業(yè)產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值。業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后，要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開(kāi)客戶(hù)，防止客戶(hù)簽約后出現(xiàn)常見(jiàn)的“吃虧、后悔”情結(jié)，避免節(jié)外生枝。最后仍然要說(shuō)的是，市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無(wú)返顧地投身其中，方能體會(huì)到“百煉成鋼”的奇妙。

作為一名推銷(xiāo)員，你還要走出以下銷(xiāo)售誤區(qū)：1、沒(méi)能以充滿(mǎn)激情的心態(tài)全身進(jìn)入工作狀態(tài)；2、沒(méi)有設(shè)身處地為客戶(hù)著想；3、不能事先有效規(guī)劃每天的工作；4、低估客戶(hù)；5、急于成交；6、缺乏必勝的競(jìng)爭(zhēng)心理；7、遺忘老客戶(hù)；8、攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；9、不懂得傾聽(tīng)客戶(hù)和反駁客戶(hù)（對(duì)待客戶(hù)最好是善于傾聽(tīng)、解釋、說(shuō)服和引導(dǎo)）。這些都是新業(yè)務(wù)員必須忌諱的，切記，萬(wàn)萬(wàn)不可犯這些常規(guī)錯(cuò)誤。