企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；供應(yīng)鏈；問(wèn)題；對(duì)策

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的日益密切和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中小企業(yè)將面臨日益激烈的國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何提高中小企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是擺在我們面前的重要議題。以供應(yīng)鏈角度作為全新管理模式是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新需要。但數(shù)量相當(dāng)龐大的中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中往往只關(guān)注于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和維持，而對(duì)供應(yīng)鏈管理卻知之不多。

二、中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在問(wèn)題分析

1.缺乏誠(chéng)信，難以建立協(xié)作機(jī)制

供應(yīng)鏈管理要求我們必須進(jìn)行全新的合作運(yùn)行模式，加強(qiáng)企業(yè)間的密切聯(lián)系，應(yīng)該使供應(yīng)鏈上企業(yè)之間具有誠(chéng)信合作的基礎(chǔ)和意愿。我國(guó)中小企業(yè)受傳統(tǒng)觀念影響，加之自身經(jīng)營(yíng)松散的特點(diǎn)，誠(chéng)信度和可信度普遍較低，缺少品牌意識(shí)。這就使得供應(yīng)鏈上中小企業(yè)與其他企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)定高效的合作機(jī)制方面缺乏誠(chéng)信基礎(chǔ)的保障。

2.信息共享滯后，資源整合能力低下

供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)是物流、商流和信息流的統(tǒng)一，涉及到多個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)及用戶，具有跨地域、跨時(shí)空協(xié)作的多重特點(diǎn)，對(duì)信息共享的依賴程度高，供應(yīng)鏈系統(tǒng)能及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)離不開(kāi)相關(guān)信息在供應(yīng)鏈中及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞，這就需要現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合，并根據(jù)整合資源全新把握整體情況。但對(duì)于許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)設(shè)施落后、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺失，難以有效地實(shí)現(xiàn)信息交流和共享。由于供應(yīng)鏈中信息流通不暢，導(dǎo)致企業(yè)的采購(gòu)和生產(chǎn)與市場(chǎng)需求難以結(jié)合，企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)能力弱。

3.企業(yè)資源整合程度低。

供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)在于通過(guò)采用系統(tǒng)方法來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員使整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用總成本最低，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。通過(guò)對(duì)個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的資源進(jìn)行最佳配置，從而獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，許多中小企業(yè)的各分系統(tǒng)資源整合和優(yōu)化程度低，系統(tǒng)之間互通互連性差，資源配置和利用效果差，難以實(shí)現(xiàn)資源共享。特別是傳統(tǒng)思維習(xí)慣，個(gè)別企業(yè)從自身利益角度出發(fā)，只注重個(gè)體企業(yè)的私有利益，充分參與意愿不迫切，使得整合效果欠佳，不能最大限度發(fā)揮整個(gè)供應(yīng)鏈效能。

4.缺乏供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)人員

供應(yīng)鏈管理要想在企業(yè)得以順利實(shí)施和應(yīng)用，就需要具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)鏈管理人才的參與。而供應(yīng)鏈管理需要更高綜合素質(zhì)的人才，要求懂得一定的專業(yè)技術(shù)能力，同時(shí)還應(yīng)具備技能能力所包含的處理事務(wù)相關(guān)的諸多技術(shù)的綜合型人才。但是一些中小企業(yè)由于自身的局限性，人力資源管理能力較弱，企業(yè)自身實(shí)力有限，難以吸引和留住供應(yīng)鏈方面人才，造成人才缺失。人才缺乏一直是小企業(yè)供應(yīng)鏈管理所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題，亟待解決。

三、中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)采取的對(duì)策

1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立合作共贏關(guān)系

中小企業(yè)受過(guò)去舊的思想觀念“小而全”思維影響，難以走出自我封閉誤區(qū)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，要積極開(kāi)拓，建立客戶為中心的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，建立密切的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)關(guān)系。以供應(yīng)鏈整體利益為基礎(chǔ)，充分協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的資源，發(fā)揮整個(gè)供應(yīng)鏈的最大效用，從而借力實(shí)現(xiàn)單個(gè)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.借力信息化，集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

中小企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)的信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息傳統(tǒng)和交流的效率。鑒于中小企業(yè)自身實(shí)力較弱，信息化水平較低，建設(shè)資金短缺等原因，可借助政府的信息化建設(shè)的扶持和合作計(jì)劃，并積極引進(jìn)高校和相關(guān)研究所的智力資源，聯(lián)合進(jìn)行企業(yè)信息化的改造和實(shí)踐。加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)和相關(guān)管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，逐步建立和完善集成化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，形成鏈上各企業(yè)之間集成化的協(xié)調(diào)運(yùn)作關(guān)系。

3.整合資源，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)含義是供應(yīng)鏈上各企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而達(dá)到整體效益最佳。通過(guò)供應(yīng)鏈管理從而達(dá)到合理利用企業(yè)的內(nèi)外部資源，達(dá)到效用最大化。在供應(yīng)鏈管理下需要企業(yè)首先進(jìn)行資源的優(yōu)化組合和配置。通過(guò)對(duì)企業(yè)所擁有的內(nèi)外部資源的分析，確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)資源優(yōu)化配置決策，增強(qiáng)企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)對(duì)內(nèi)部資源與外部資源進(jìn)行有效整合，可以在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中進(jìn)一步增強(qiáng)中小企業(yè)的實(shí)力。

4.加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的人才培養(yǎng)

供應(yīng)鏈管理的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)具備供應(yīng)鏈管理方面的人才并進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)踐。鼓勵(lì)在校學(xué)生以校企共建培訓(xùn)實(shí)踐基地的形式參與中小企業(yè)管理實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)。還應(yīng)設(shè)立專門(mén)的研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要定制完整的供應(yīng)鏈培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和企業(yè)整體文化素質(zhì)的發(fā)展，為中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供良好的人才保障。各個(gè)中小企業(yè)建立完整的用人制度，激勵(lì)優(yōu)秀的人才能夠留下、愿意留下為企業(yè)發(fā)展盡力。建立面向激烈的市場(chǎng)環(huán)境管理機(jī)制，能使人才才能得到充分的發(fā)揮，公司的決策也會(huì)更合理、更高效。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；產(chǎn)供銷；績(jī)效評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）18-0033-04

中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，醫(yī)藥商業(yè)七大類商品總銷售額從2002年的1 925億元，增長(zhǎng)到2011年的9 426億元，十年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為19.3%。從二十一世紀(jì)初開(kāi)始中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代，行業(yè)利潤(rùn)率的低點(diǎn)出現(xiàn)在2004年，一度下滑到0.55%，直至2007年，才回升到1%以上。據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2011年醫(yī)藥商業(yè)毛利率為7.20%，利潤(rùn)率2.20%。盡管當(dāng)前中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢(shì)，但處于微利環(huán)境下的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)一直在做大量的、有益的嘗試，試圖打破困局，提升盈利能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)供應(yīng)鏈管理成為眾多醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，學(xué)習(xí)、吸收、運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想、戰(zhàn)略來(lái)規(guī)劃指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已成為一種趨勢(shì)。

1 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的背景、定義

1.1 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的背景

早期的觀點(diǎn)認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少?gòu)的原材料和收到的零部件，通過(guò)生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動(dòng)傳遞到用戶的一個(gè)過(guò)程。因此，供應(yīng)鏈也僅被視為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)物流過(guò)程，它所涉及的主要是物料采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)和分銷諸部門(mén)的職能協(xié)調(diào)問(wèn)題，最終目的是為了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，降低物流成本，從而提高經(jīng)營(yíng)效率。此后，隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化和企業(yè)間相互協(xié)調(diào)重要性的上升，人們逐步將對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)之間，從而，供應(yīng)商被納入了供應(yīng)鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產(chǎn)品由原料到最終產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)理解供應(yīng)鏈的。在這種認(rèn)識(shí)下，加強(qiáng)與供應(yīng)商的全方位協(xié)作，剔除供應(yīng)鏈條中的“冗余”成分，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作速度成為核心問(wèn)題。進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，人們對(duì)供應(yīng)鏈的理解又發(fā)生了新的變化：由于需求環(huán)境的變化，原來(lái)被排斥在供應(yīng)鏈之外的最終用戶、消費(fèi)者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供應(yīng)鏈的范圍。這樣，供應(yīng)鏈就不再只是一條生產(chǎn)鏈了，而是一個(gè)涵蓋了整個(gè)產(chǎn)品“運(yùn)動(dòng)”過(guò)程的增值鏈。

1.2 傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷定義

傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷系統(tǒng)是“將即定的產(chǎn)品通過(guò)“貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移”不斷向下游轉(zhuǎn)移，直至最終消費(fèi)者，“實(shí)現(xiàn)商品在空間上更接近于最終消費(fèi)者而不是商品需求滿足性上更接近于消費(fèi)者的需求”，每一個(gè)上游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所關(guān)心的“如何縮小空間轉(zhuǎn)移的代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)”。系統(tǒng)中的企業(yè)是 “競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下的價(jià)格搏弈者”。

1.3 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的基本定義

供應(yīng)鏈（Supply Chain）是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流等流程的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。系統(tǒng)中的企業(yè)是“協(xié)作機(jī)制下的價(jià)值創(chuàng)造者”。

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是對(duì)供應(yīng)鏈所涉及組織的集成和對(duì)物流、信息流、資金流的協(xié)同，以滿足用戶需求和提高供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

2 目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

2.1 傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷盈利模式

傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷模式認(rèn)為，對(duì)消費(fèi)者需求滿足依靠的是“產(chǎn)品”，產(chǎn)品從工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)完畢后，其價(jià)值就已經(jīng)恒定，下游的分銷企業(yè)、零售企業(yè)是產(chǎn)品空間的轉(zhuǎn)移者，即“在空間上更接近消費(fèi)者”。如果價(jià)值在產(chǎn)品生產(chǎn)后就已經(jīng)恒定，那么，所有工業(yè)的下游企業(yè)就成了對(duì)該價(jià)值的“分食者”，分食的多少，體現(xiàn)為分銷過(guò)程中，上游與下游之間的價(jià)格搏殺；分食的多少，不是以其創(chuàng)造價(jià)值多少來(lái)衡量的，而是由博弈能力和技巧來(lái)決定的。企業(yè)不關(guān)心價(jià)值創(chuàng)造（即增值活動(dòng)），而是全力關(guān)注和提升其博弈能力和技巧，例如對(duì)供應(yīng)信息掌握的更多。上、下游企業(yè)之間對(duì)有限價(jià)值空間競(jìng)爭(zhēng)性地分食，形成了雙方合作的不穩(wěn)定性，因此傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷系統(tǒng)是一種“松散型的交易模式”。

2.2 供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的盈利模式

供應(yīng)鏈則是以最終顧客的需求為導(dǎo)向，終端顧客的需求置于整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭。供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)主體根據(jù)下游客戶需求，與上游客戶共同進(jìn)行滿足方案的設(shè)計(jì)（協(xié)同），并與其上游的節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)方案組織共同制造，以此類推，供應(yīng)鏈運(yùn)作最終的結(jié)果是：所有節(jié)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體共同為終端顧客的需求滿足而提供增值性的創(chuàng)造服務(wù)。其過(guò)程是針對(duì)終端顧客的需求，不斷地進(jìn)行最終產(chǎn)品（方案執(zhí)行）的“共同制造”。每一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源不是分享其他企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造的價(jià)值，而是通過(guò)“共同制造”中，節(jié)點(diǎn)企業(yè)為最終價(jià)值所進(jìn)行的增值活動(dòng)獲取相應(yīng)的回報(bào)。同時(shí)，由于“共同制造”所形成的協(xié)同效應(yīng)，價(jià)值創(chuàng)造的效果和效率都比獨(dú)立創(chuàng)造更大。每個(gè)企業(yè)都在追逐利潤(rùn)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的企業(yè)亦是如此，只是其盈利的模式是創(chuàng)造價(jià)值獲得回報(bào)，而不是分食其他企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都關(guān)注如何為滿足終端顧客的需求創(chuàng)造更多的價(jià)值以及如何使上、下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同性更強(qiáng)，協(xié)同效率更高。供應(yīng)鏈的本質(zhì)是協(xié)作機(jī)制下的創(chuàng)新增值服務(wù)鏈。

2.3 目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

當(dāng)今國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)受公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)降低成本的迫切需求、政府招投標(biāo)政策（省級(jí)藥品招標(biāo)、基本藥物招標(biāo)）等因素的影響，醫(yī)藥流通行業(yè)的整體毛利率水平一直在不可逆轉(zhuǎn)地向下走。如何迅速轉(zhuǎn)變、改良傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷方式、打造出新的盈利模式，無(wú)論是新崛起的醫(yī)藥商業(yè)巨頭還是區(qū)域性中小型企業(yè)，都一直在做大量的、有益的實(shí)踐，試圖打破困局。

在過(guò)去，商業(yè)企業(yè)各自與區(qū)域內(nèi)的同類對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，這要求每個(gè)實(shí)體都要足夠強(qiáng)大以對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能否勝利，取決于其相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。但是在國(guó)際上，一些新的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則已經(jīng)出現(xiàn)了，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)環(huán)境的變化，那就是企業(yè)都不能僅依靠自己的壯大而贏得勝利。大型流通企業(yè)要獲得市場(chǎng)上的統(tǒng)治地位，不是通過(guò)與本行業(yè)中單個(gè)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是靠加強(qiáng)與其在同一條供應(yīng)鏈上的上游制造商、供應(yīng)商、下游零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。從本質(zhì)上來(lái)講，獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)治地位要靠整個(gè)供應(yīng)鏈，靠供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)來(lái)講，要想生存和發(fā)展，必須改變傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷模式，比供應(yīng)鏈中的其他成員更好地?fù)?dān)負(fù)市場(chǎng)功能，在運(yùn)作上做得更好。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展徹底改變了供應(yīng)鏈上的物流、信息流、資金流的交互方式和實(shí)現(xiàn)手段。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)開(kāi)始把他們的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)向與上下游客戶業(yè)務(wù)間的協(xié)同上，如實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存、信息系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨、協(xié)同分銷、核心商品集成及出現(xiàn)了第三方物流甚至第四方物流等模式，努力使供應(yīng)鏈上成員間的業(yè)務(wù)銜接更加緊密，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加協(xié)同化。目前國(guó)內(nèi)少數(shù)特大型商業(yè)流通企業(yè)正采用一系列供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)，努力提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但仍然存在不少問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)國(guó)內(nèi)絕大部分中小型的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)供應(yīng)鏈管理缺乏全面清晰的認(rèn)識(shí)和了解，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中只能零碎的、片面的使用供應(yīng)鏈管理的策略、戰(zhàn)術(shù)。

3 存在問(wèn)題

3.1 對(duì)如何有效的進(jìn)行供應(yīng)鏈管理缺乏全面清晰的認(rèn)識(shí)

和理解

處于微利時(shí)代下的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來(lái)越大，傳統(tǒng)的采供銷模式已經(jīng)很難適應(yīng)和支撐企業(yè)在新的商業(yè)環(huán)境下的快速發(fā)展。而絕大數(shù)企業(yè)的決策層、管理層缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理知識(shí)的全面認(rèn)識(shí)和掌握，未能真正將供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)有機(jī)的融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，不能夠?qū)ι唐?、供?yīng)商、客戶、物流、信息、資金、服務(wù)、庫(kù)存等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的要素進(jìn)行全面的梳理協(xié)調(diào)規(guī)劃，因而在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生了很多共性問(wèn)題：

①采購(gòu)模式不合理，經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)采購(gòu)，致使成本得不到有效控制，無(wú)法將規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢(shì)；

②客戶信用管理不完善，相當(dāng)數(shù)額的應(yīng)收帳款不能及時(shí)收回，造成資金周轉(zhuǎn)慢，且易發(fā)生壞賬。

③倉(cāng)庫(kù)功能定位不合理，造成商品擺放不合理，無(wú)法實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸集約化。

④庫(kù)存管理不合理，造成庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢、資金占用大。

⑤業(yè)務(wù)流程不合理，存在重復(fù)勞動(dòng)和管理盲區(qū)，造成作業(yè)和管理成本居高不下。

3.2 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制還不夠靈活

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制還不夠靈活，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)遲鈍，缺乏透明的供應(yīng)鏈信息，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力較差，供應(yīng)鏈中各組織之間的信息系統(tǒng)不通暢。溝通不暢又導(dǎo)致供需信息失真和傳輸延遲，對(duì)市場(chǎng)的需求不敏感，如經(jīng)營(yíng)過(guò)程中庫(kù)存的積壓或缺貨現(xiàn)象等。

3.3 信息化水平有待進(jìn)一步提升

信息技術(shù)水平不高，企業(yè)缺乏利用先進(jìn)的信息技術(shù)以快速獲得整條供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息，無(wú)法作出精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)和決策。絕大部分醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息管理只能圍繞企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，對(duì)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)外資源一體化聯(lián)位的趨勢(shì)則難以適應(yīng)。而且，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通流域還沒(méi)有形成統(tǒng)一的藥品標(biāo)準(zhǔn)編碼，不同領(lǐng)域之間不能兼容，造成信息處理和流通效率的低下。

3.4 供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)組織缺乏信任和溝通

供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)組織缺乏信任和溝通，較少考慮合作企業(yè)的利益，導(dǎo)致各方利益分配不均。供應(yīng)鏈協(xié)作性不高，形成供應(yīng)鏈方式的戰(zhàn)略聯(lián)盟、建立信任和依賴關(guān)系的基礎(chǔ)不牢靠。整個(gè)供應(yīng)鏈存在過(guò)高的庫(kù)存、較差的產(chǎn)品流動(dòng)性，整體優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)不出來(lái)。

3.5 醫(yī)藥物流規(guī)?；?、集中化程度有待進(jìn)一步提高

目前我國(guó)的醫(yī)藥物流還只是處在傳統(tǒng)物流的發(fā)展階段，有相當(dāng)多的中小型醫(yī)藥流通企業(yè)仍然保留著“小而全”的組織形式，從藥品的采購(gòu)到銷售全過(guò)程的一系列物流活動(dòng)完全由企業(yè)自身獨(dú)立承擔(dān)。制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)及醫(yī)藥零售企業(yè)都在投資建設(shè)自己的物流中心，物流各環(huán)節(jié)割裂，建設(shè)及經(jīng)營(yíng)成本較高，物流資源不能充分利用，不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，造成資源嚴(yán)重浪費(fèi)。

4 對(duì)策

4.1 明確企業(yè)的發(fā)展定位，用供應(yīng)鏈管理的思想規(guī)劃、設(shè)

計(jì)、推進(jìn)日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

隨著城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生需求的日益擴(kuò)大、政府新醫(yī)改政策的刺激、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)要突破現(xiàn)有微利環(huán)境的困局，需在新一輪的發(fā)展中找準(zhǔn)目標(biāo)，迅速提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略定位，要因勢(shì)利導(dǎo)建立起與自己休戚相關(guān)的供應(yīng)鏈體系，可學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的行業(yè)發(fā)展變化要素及規(guī)律，表1為美國(guó)醫(yī)藥分銷業(yè)的分類和特點(diǎn)整理所得，對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下發(fā)展定位的制定有一定的參考作用。

4.2 用供應(yīng)鏈管理的思想迅速提升企業(yè)采購(gòu)管理能力

在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)方式和傳統(tǒng)采供銷模式下的采購(gòu)方式有所不同，這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

①?gòu)摹盀閹?kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)”的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的采購(gòu)模式是為庫(kù)存而采購(gòu)，采購(gòu)部門(mén)并不關(guān)心上游生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，不了解生產(chǎn)的進(jìn)度和下游終端客戶對(duì)產(chǎn)品需求的變化，因此采購(gòu)過(guò)程缺乏主動(dòng)性，采購(gòu)部門(mén)制定的采購(gòu)計(jì)劃很難適應(yīng)客戶需求的變化。在供應(yīng)鏈管理模式下，采購(gòu)活動(dòng)是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，最終端用戶需求訂單產(chǎn)生采購(gòu)訂單，然后采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)訂單，這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫(kù)存成本，提高了物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

②從“采購(gòu)管理向外部資源管理”轉(zhuǎn)變。需要改變以往單純?yōu)閹?kù)存而采購(gòu)的管理模式，提高采購(gòu)的柔性和市場(chǎng)響應(yīng)能力，加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和縱向合作，完善供應(yīng)商的考核、評(píng)估、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，培育核心供應(yīng)商及戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立新的供需合作模式。

③從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，供應(yīng)商與需求企業(yè)之間是一種簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，因此無(wú)法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問(wèn)題，而基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的采購(gòu)方式為解決這些問(wèn)題創(chuàng)造了條件。這些問(wèn)題是：第一，庫(kù)存問(wèn)題。在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式下，供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都無(wú)法共享庫(kù)存信息，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都獨(dú)立地采用訂貨點(diǎn)技術(shù)進(jìn)行庫(kù)存決策，不可避免地產(chǎn)生需求信息的扭曲現(xiàn)象，因此供應(yīng)鏈的整體效率得不到充分提高；但在供應(yīng)鏈管理模式下，通過(guò)雙方的合作伙伴關(guān)系，供應(yīng)與需求雙方可以共享庫(kù)存數(shù)據(jù)，因此采購(gòu)的決策過(guò)程變得透明多了，減少了需求信息的失真現(xiàn)象。第二，風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。供需雙方通過(guò)戰(zhàn)略性合作關(guān)系，可以降低由于不可預(yù)測(cè)的需求變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，比如運(yùn)輸過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)、信用的風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)等。第三，通過(guò)合作伙伴關(guān)系可以為雙方共同解決問(wèn)題提供便利的條件，通過(guò)合作伙伴關(guān)系，雙方可以為制定戰(zhàn)略性的采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃共同協(xié)商，不必要為日?，嵤孪臅r(shí)間與精力。第四，降低采購(gòu)成本問(wèn)題。通過(guò)合作伙伴關(guān)系，供需雙方都從降低交易成本中獲得好處，由于避免了許多不必要的手續(xù)和談判過(guò)程，信息的共享避免了信息不對(duì)稱決策可能造成的成本損失。第五，戰(zhàn)略性的伙伴關(guān)系消除了供應(yīng)過(guò)程的組織障礙，為實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)創(chuàng)造了條件。

4.3 用供應(yīng)鏈管理的思想進(jìn)行庫(kù)存管理

4.3.1 庫(kù)存成本分析

①訂購(gòu)成本。是指為了訂購(gòu)貨物所發(fā)生的成本，包括直接成本（貨物本身的成本亦稱貨物成本或購(gòu)置成本）和間接成本（訂購(gòu)手續(xù)費(fèi)、電話傳真、差旅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、貨物的驗(yàn)收入庫(kù)費(fèi)、貨款支付的手續(xù)費(fèi)等）。由于藥品是一種特殊的商品，對(duì)安全、質(zhì)量、有效期有嚴(yán)格的要求，在訂購(gòu)過(guò)程中的費(fèi)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它產(chǎn)品。

②持有成本。是指在倉(cāng)庫(kù)中為了保持存貨而發(fā)生的成本，即貨物從入庫(kù)到出庫(kù)期間所發(fā)生的成本。它包括存貨占用資金引起的機(jī)會(huì)成本、倉(cāng)庫(kù)保管費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施的運(yùn)行費(fèi)、維修費(fèi)、折舊費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)工作人員的工資以及倉(cāng)庫(kù)的其他日常管理費(fèi)等。醫(yī)藥商品生命周期短，有失效日期限制，入庫(kù)后需根據(jù)不同類別歸類擺設(shè)和保管，定期盤(pán)點(diǎn)，加上醫(yī)藥商品的消費(fèi)者是特殊人群，臨床用藥要求高，因此藥品在庫(kù)成本相對(duì)其他行業(yè)要高。

③缺貨成本。是指因存貨不足或斷貨而導(dǎo)致不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的需求所造成的經(jīng)濟(jì)損失。一種是原材料的短缺造成生產(chǎn)的停滯引起的經(jīng)濟(jì)損失；一種是產(chǎn)品脫銷引起的銷售脫節(jié)停滯帶來(lái)的利潤(rùn)損失。醫(yī)藥商品原則上不允許缺貨或斷貨，普通商品缺貨或斷貨后果只是企業(yè)的信譽(yù)度降低、客戶滿意度降低、利潤(rùn)降低，而醫(yī)藥商品的缺貨現(xiàn)象所帶來(lái)的后果極其嚴(yán)重，它不僅僅是失去利潤(rùn)，更重要的是可能危及人的生命，因此醫(yī)藥行業(yè)缺貨成本更顯高昂。

4.3.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理

供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理就是為了實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，這里的“零庫(kù)存”不是無(wú)庫(kù)存，也不是指將自己的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給上游或下游，而是通過(guò)信息共享全面合作消除不該存在的庫(kù)存，整體上消除整條供應(yīng)鏈的不良庫(kù)存，從而使庫(kù)存總成本最低。目前庫(kù)存管理思想主要有供應(yīng)商管理庫(kù)存、面向供應(yīng)鏈庫(kù)存管理設(shè)計(jì)技術(shù)和聯(lián)合庫(kù)存管理技術(shù)協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、補(bǔ)給等。以上三種庫(kù)存管理模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在理解的基礎(chǔ)上需靈活運(yùn)用。

4.4 加強(qiáng)信息化建設(shè)

應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，加快信息化進(jìn)程，加快信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)網(wǎng)以及供應(yīng)鏈資源的整合，廣泛運(yùn)用Internet、條碼技術(shù)、EDI、射頻技術(shù)、MIS、GPS、GIS在內(nèi)的多種信息技術(shù)的支持，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)中產(chǎn)生的大量信息進(jìn)行及時(shí)有效的收集、處理和分析，實(shí)現(xiàn)縮短在途時(shí)間、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、及時(shí)供貨和保持供應(yīng)鏈的連續(xù)與穩(wěn)定等管理目標(biāo)。此外，集成化供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)施，也將保證供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫(kù)存狀態(tài)信息和產(chǎn)品在途信息等實(shí)現(xiàn)高度信息化共享和集成。

4.5 樹(shù)立正確的現(xiàn)代醫(yī)藥物流觀念，合理發(fā)展第三方物

流

國(guó)家正積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)國(guó)內(nèi)有實(shí)力的醫(yī)藥流通企業(yè)通過(guò)重組、兼并、合作的方式進(jìn)行整合，努力打造百億級(jí)、千億級(jí)的大型、特大型流通企業(yè)。針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)大規(guī)模資產(chǎn)投入發(fā)展醫(yī)藥物流的舉措、走重資產(chǎn)還是輕資產(chǎn)的發(fā)展之路，企業(yè)是自建物流還是委托第三方物流，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮，因企制宜。

針對(duì)中小型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，第三方物流應(yīng)該成為其主流選擇。利用第三方物流公司，將藥品物流業(yè)務(wù)外包給第三方專業(yè)的物流公司來(lái)做，可以幫助企業(yè)縮短商品在途時(shí)間，減少商品周轉(zhuǎn)過(guò)程中的費(fèi)用和損失，減少自建物流中心的風(fēng)險(xiǎn)。第三方物流應(yīng)將自己的平臺(tái)變成公共性的平臺(tái)，盡可能地提供給更多的企業(yè)使用。這樣的話，才能實(shí)現(xiàn)效率和效益的雙豐收。

4.6 建立、完善供應(yīng)鏈管理的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制

建立供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估體系，使供應(yīng)鏈成員能夠深入地了解供應(yīng)鏈管理績(jī)效及其存在的價(jià)值，并以供應(yīng)鏈整體績(jī)效的貢獻(xiàn)程度為目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)及利益分配。其次，各成員在掌握醫(yī)藥供應(yīng)鏈整體績(jī)效后，便能清楚地了解和發(fā)現(xiàn)自身與競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈之間的差距，從而適時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)。主要措施有以下幾種：

①鑒于我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的供應(yīng)鏈遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外的發(fā)展，應(yīng)該及時(shí)借鑒其先進(jìn)的績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)的發(fā)方法及模擬軟件，對(duì)我們的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整，目前廣泛應(yīng)用的方法主要有比較分析法、調(diào)查表分析法、層次分析法、平衡記分卡；評(píng)價(jià)模型主要有Lummus模型、SCOR模型、Roger模型、SCPR模型。由于醫(yī)藥供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，目前還沒(méi)有一種方法能夠比較全面系統(tǒng)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，各企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所處的發(fā)展階段，適宜選用，并加以改善。

②成立專門(mén)的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)來(lái)研究各個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)立及指標(biāo)具體的劃分，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)收集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)信息及相關(guān)組織的最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)建立評(píng)價(jià)集，使評(píng)價(jià)目標(biāo)具有可比性。同時(shí)建立相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效趨勢(shì)進(jìn)行分析并定期績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。

③可以根據(jù)供應(yīng)鏈環(huán)境的變化改變績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法，使得供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

中小企業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化分析

（一）約束理論相關(guān)問(wèn)題綜述

約束理論是企業(yè)在生產(chǎn)管理運(yùn)作中改進(jìn)流程及如何實(shí)施這些改進(jìn)的一整套管理理念和原則方法，它可以幫助企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中識(shí)別自身問(wèn)題及約束，并進(jìn)行必要的改進(jìn)措施消除這些約束，最終達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。約束理論是解決企業(yè)生產(chǎn)瓶頸和獲取最大有效產(chǎn)出的管理技術(shù)，尤其注重對(duì)制造業(yè)中各種制約因素的分析和規(guī)范，以支持企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程的連續(xù)改進(jìn)。該理論認(rèn)為，客觀系統(tǒng)中存在著關(guān)鍵約束環(huán)節(jié)，其中最薄弱的一環(huán)決定了整體系統(tǒng)的承載能力，因此，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的約束條件和環(huán)節(jié)是改善管理的起點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言，約束可能來(lái)源于內(nèi)部或者外部，是有形也可能是無(wú)形，企業(yè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)上必然存在約束，這是企業(yè)優(yōu)化物流系統(tǒng)，進(jìn)行企業(yè)物流管理調(diào)控和優(yōu)化的主要原因。在企業(yè)物流目標(biāo)方面，為了衡量有效業(yè)績(jī)，約束理論在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)成本基礎(chǔ)上提出了運(yùn)行費(fèi)用、庫(kù)存和有效產(chǎn)出三項(xiàng)指標(biāo)，涵蓋了TP思維法、DBR法和緩沖庫(kù)存等具體方法。

（二）中小企業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化分析

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量在1000萬(wàn)家以上，產(chǎn)值占全國(guó)工業(yè)總產(chǎn)值的六成左右，因此，中小企業(yè)的成長(zhǎng)性，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。但是，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才等方面不具有優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈流程再造也相對(duì)滯后。近年來(lái)，我國(guó)供應(yīng)鏈環(huán)境快速變化，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力成為其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。雖然面臨著同樣的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中一般處于弱勢(shì)地位，對(duì)核心企業(yè)的依賴較大，加之其自身的技術(shù)和綜合實(shí)力往往不足以支撐其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，被淘汰的危險(xiǎn)較大。所以，中小企業(yè)在日益激烈的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)自身的生存和發(fā)展，已經(jīng)成為其面臨的核心問(wèn)題之一。約束理論下，中小企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，穩(wěn)固的供應(yīng)鏈合作關(guān)系已經(jīng)成為中小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈一般由上游供應(yīng)商、制造商、下游批發(fā)零售商以及消費(fèi)者等多個(gè)節(jié)點(diǎn)組成，中小企業(yè)往往處于供應(yīng)鏈的從屬地位。由于所處的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，中小企業(yè)限于自身的弱勢(shì)地位，穩(wěn)固的供應(yīng)鏈合作關(guān)系已經(jīng)成為其參與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。因此，中小企業(yè)要基于供應(yīng)鏈目標(biāo)、價(jià)值取向等選擇相應(yīng)的合作伙伴參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作關(guān)系。

其次，當(dāng)前的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)下，中小企業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)日益成為建立在自身核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)。約束理論認(rèn)為，企業(yè)的資源是有限的，尤其對(duì)于中小企業(yè)而言，其立足于本行業(yè)、充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是十分關(guān)鍵的，中小企業(yè)集中自身資源發(fā)揮專長(zhǎng)即核心業(yè)務(wù)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前提。所以，在當(dāng)前的供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)認(rèn)清其核心競(jìng)爭(zhēng)力是參與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。

再次，信息約束對(duì)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理提出了新的要求。當(dāng)前供應(yīng)鏈管理環(huán)境的變化表明，信息約束越來(lái)越制約著供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)上企業(yè)的合作。解決信息不對(duì)稱問(wèn)題，提高信息共享程度，完善客戶需求驅(qū)動(dòng)的無(wú)縫供應(yīng)鏈，往往能夠降低供應(yīng)鏈成本，減少信息延遲，保證供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。但是，當(dāng)前中小企業(yè)對(duì)信息化的投入普遍不足，對(duì)供應(yīng)鏈需求反饋機(jī)制認(rèn)識(shí)不足。因此，基于約束理論，中小企業(yè)完善供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息的共享和傳遞。

最后，供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化要求中小企業(yè)更有效地獲取用戶體驗(yàn)和需求信息，這與中小企業(yè)自身技術(shù)力量限制的矛盾越來(lái)越突出。在供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，信息反饋機(jī)制對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)作方向至關(guān)重要，但中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)主要依靠經(jīng)銷商的訂單進(jìn)行信息反饋，對(duì)用戶需求的反應(yīng)未必真實(shí)，且受到信息不對(duì)稱和逆向選擇的限制，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理整體效果不佳。

供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化下中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀分析

（一）當(dāng)前我國(guó)企業(yè)物流發(fā)展的特點(diǎn)分析

近年來(lái)，我國(guó)物流業(yè)發(fā)展迅速，尤其隨著企業(yè)物流需求的迅速增長(zhǎng)，企業(yè)物流占社會(huì)物流總量的比重穩(wěn)步上升，發(fā)展速度也快于其他行業(yè)。一方面，我國(guó)企業(yè)物流逐步從生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)向采購(gòu)、服務(wù)環(huán)節(jié)拓展，循環(huán)物流成為重要的發(fā)展趨勢(shì)。另一方面，我國(guó)企業(yè)物流管理的目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)了從“加快銷售、降低成本”向“提高效率、系統(tǒng)優(yōu)化”的轉(zhuǎn)型。除此之外，隨著企業(yè)物流體系的發(fā)展，企業(yè)管理精細(xì)化和專業(yè)化趨勢(shì)明顯，物流管理逐步由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，行業(yè)特征也越來(lái)越明顯。而從社會(huì)投資看，物流信息化產(chǎn)業(yè)成為投資熱點(diǎn)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，技術(shù)和裝備水平也有了較大提高。未來(lái)幾年，企業(yè)物流將迎來(lái)高速成長(zhǎng)期。不過(guò)，我國(guó)企業(yè)物流發(fā)展中還存在一系列的問(wèn)題。

（二）約束理論下中小企業(yè)物流管理問(wèn)題分析

第一，我國(guó)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的組織化程度不高，物流成本普遍偏高。一方面，中小企業(yè)受限于自身的資金和技術(shù)實(shí)力，供應(yīng)鏈管理的投入不足，企業(yè)在物流體系建設(shè)方面往往又缺乏規(guī)劃，實(shí)際效益較差。比如，中小企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)局限于原有的存儲(chǔ)功能，流轉(zhuǎn)性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨運(yùn)汽車空駛率高。另一方面，中小企業(yè)的即時(shí)采購(gòu)能力較差，原材料庫(kù)存期限過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致物流成本較高。

第4篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

[關(guān)鍵詞]國(guó)有鋼鐵企業(yè)；物流供應(yīng)鏈；成本管理；經(jīng)濟(jì)效益

[中圖分類號(hào)]F426 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）6-0034-02

近年來(lái)，我國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的矛盾越來(lái)越突出，這對(duì)我國(guó)國(guó)有鋼鐵企業(yè)的發(fā)展提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在一定程度上加快了國(guó)有鋼鐵企業(yè)的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型，提高了企業(yè)對(duì)物流成本控制的重視程度。然而，很多國(guó)有鋼鐵企業(yè)的成本管理仍舊停留在傳統(tǒng)意義的成本控制上，對(duì)物流供應(yīng)鏈成本管理缺乏足夠深入的認(rèn)識(shí)，制約了鋼鐵企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

1 物流供應(yīng)鏈成本管理的主要特征

1.1 以物流供應(yīng)鏈總成本最低為根本目標(biāo)

在企業(yè)的物流管理活動(dòng)中，“效益背反”的情況時(shí)有發(fā)生，而在供應(yīng)鏈環(huán)境下表現(xiàn)得尤為明顯，例如，企業(yè)物流供應(yīng)鏈中各職能部門(mén)之間的合作、企業(yè)分工以及物流服務(wù)水平等都會(huì)對(duì)物流成本產(chǎn)生一定的影響。同時(shí)，企業(yè)物流成本的控制與供應(yīng)商和銷售商之間的聯(lián)系也是不可分割的，企業(yè)在對(duì)物流成本進(jìn)行控制的過(guò)程中，如果只是站在自身的角度追求局部物流成本的降低，則很有可能影響到企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈上的物流效率以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)物流供應(yīng)鏈的成本管理，是以物流供應(yīng)鏈總成本最低為根本目標(biāo)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)站在供應(yīng)鏈的角度，與上下游企業(yè)以及內(nèi)部各職能部門(mén)之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流成本降低的重要目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.2 以供應(yīng)鏈上全部物流活動(dòng)為管理對(duì)象

在傳統(tǒng)的企業(yè)物流管理模式下，企業(yè)的物流成本核算與管理主要是局限在企業(yè)從工廠到客戶之間的商品流動(dòng)領(lǐng)域，即所謂的銷售物流和企業(yè)內(nèi)物流，這顯然存在很大的局限性，也難以適應(yīng)企業(yè)在新形勢(shì)下物流成本控制工作的各種要求。物流供應(yīng)鏈下的成本管理，除了傳統(tǒng)的企業(yè)物流管理內(nèi)容外，成本核算的內(nèi)容更加廣泛，已經(jīng)涵蓋企業(yè)供應(yīng)鏈上與上下游企業(yè)相關(guān)的全部物流活動(dòng)，尤其是將回收物流成本、供應(yīng)物流成本、廢棄物物流成本等納入到企業(yè)的物流成本核算體系后，企業(yè)的物流管理水平和成本核算能力將會(huì)得到明顯提升。

1.3 更加重視物流總成本與物流服務(wù)水平之間的關(guān)系

由于企業(yè)的物流成本投入與物流服務(wù)水平之間存在著效益背反性，高水平的物流服務(wù)雖然可以帶來(lái)收入和業(yè)務(wù)量上的增加，往往需要有更高水平的物流成本投入，但兩者并非呈線性關(guān)系。因此，物流供應(yīng)鏈下的成本管理工作需要從企業(yè)供應(yīng)鏈管理的全局出發(fā)，在全面分析企業(yè)物流流程的基礎(chǔ)上，綜合考慮企業(yè)在各個(gè)物流環(huán)節(jié)物流成本的投入和物流效率、物流效益之間的關(guān)系，以求實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈上物流服務(wù)的最優(yōu)化和綜合效益的最高化。

2 影響國(guó)有鋼鐵企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本的主要因素2.1 國(guó)有鋼鐵企業(yè)的物流運(yùn)作效率不高

對(duì)于國(guó)有鋼鐵企業(yè)的物流而言，主要涉及生產(chǎn)活動(dòng)中所需要的原材料進(jìn)廠，儲(chǔ)存、加工、包裝，直到成品出廠等各個(gè)環(huán)節(jié)，包括物料在車間與車間之間、車間與倉(cāng)庫(kù)之間以及各個(gè)生產(chǎn)工序之間的流轉(zhuǎn)等活動(dòng)。當(dāng)前國(guó)有鋼鐵企業(yè)的物流管理主要是針對(duì)運(yùn)輸、包裝、庫(kù)存、裝卸、搬運(yùn)等傳統(tǒng)物流作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行局部的管理與控制，加上企業(yè)物流組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)不夠完善，物流供應(yīng)鏈上各個(gè)部門(mén)之間缺乏充分的溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致國(guó)有鋼鐵企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的本位主義比較嚴(yán)重，割裂了物流系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素之間的有效聯(lián)系，在很大程度上導(dǎo)致了鋼鐵企業(yè)物流運(yùn)行效率的低下。例如，有的國(guó)有鋼鐵企業(yè)單純?yōu)榱私档驮牧系倪\(yùn)輸成本，多采取批量采購(gòu)、集并運(yùn)輸?shù)奈锪鞣绞?，卻同時(shí)帶來(lái)了庫(kù)存成本上升的問(wèn)題，違背了企業(yè)物流系統(tǒng)的“效率背反”關(guān)系，從而導(dǎo)致了鋼鐵企業(yè)物流總成本的上升和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下降。

2.2 國(guó)有鋼鐵企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本管理的整體性、協(xié)調(diào)性不強(qiáng) 長(zhǎng)期以來(lái)，由于國(guó)有鋼鐵企業(yè)在物流成本管理過(guò)程中，缺乏供應(yīng)鏈管理的整體意識(shí)，各個(gè)部門(mén)之間缺乏必要的協(xié)調(diào)，很多物流成本管理人員只知道從自身所處部門(mén)的局部利益出發(fā)，對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體效益不夠重視。但是，鋼鐵企業(yè)的物流供應(yīng)鏈成本管理是一個(gè)系統(tǒng)、一體化的供需系統(tǒng)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，如果各個(gè)部門(mén)之間缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)，不重視與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，容易帶來(lái)國(guó)有鋼鐵企業(yè)與上下游企業(yè)之間出現(xiàn)高庫(kù)存、低保障度、物流資源利用效力低下等問(wèn)題，這對(duì)國(guó)有鋼鐵企業(yè)成本控制目標(biāo)以及整體經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)顯然是非常不利的。

2.3 國(guó)有鋼鐵企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平較低 物流管理的標(biāo)準(zhǔn)化，能夠有效降低企業(yè)物流業(yè)務(wù)的難度，減少企業(yè)的物流損失，提高作業(yè)速度和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)鋼鐵企業(yè)對(duì)物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理，對(duì)鋼鐵企業(yè)在整體上實(shí)現(xiàn)物流成本的節(jié)約，而現(xiàn)代信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用，可以促進(jìn)物流信息在上下游企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間信息的共享，有助于企業(yè)作業(yè)效率、快速響應(yīng)和物流速度的提升。但是國(guó)有鋼鐵企業(yè)受制于傳統(tǒng)物流管理模式等因素的影響，信息技術(shù)在供應(yīng)鏈物流管理中的應(yīng)用明顯偏少，物流管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，使得企業(yè)在物流信息的收集、傳遞與應(yīng)用方面的能力受到了很大的影響，在降低企業(yè)物流效率的同時(shí)，也在一定程度上增加了企業(yè)的物流成本。

2.4 對(duì)物流供應(yīng)鏈成本管理的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，組織設(shè)置不合理 近年來(lái)，物流成本管理雖然在鋼鐵行業(yè)得到了部分企業(yè)的重視，但是國(guó)有鋼鐵企業(yè)很少基于供應(yīng)鏈角度對(duì)物流成本管理工作進(jìn)行重視，很難從整體上實(shí)現(xiàn)物流成本的節(jié)約。這主要是因?yàn)閲?guó)有鋼鐵企業(yè)并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到物流供應(yīng)鏈物成本管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要價(jià)值，影響了企業(yè)物流成本核算體系的完善以及物流組織管理機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置，導(dǎo)致企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本管理徒有形式，無(wú)法充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用與職能。

3 加強(qiáng)國(guó)有鋼鐵企業(yè)物流供應(yīng)鏈成本管理的有效措施3.1 樹(shù)立物流供應(yīng)鏈總成本最低的成本管理理念

對(duì)于國(guó)有鋼鐵企業(yè)而言，局部范圍以及單個(gè)企業(yè)的物流成本最低并不代表能夠在整個(gè)物流供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)成本最低的目標(biāo)。國(guó)有鋼鐵企業(yè)只有充分樹(shù)立物流供應(yīng)鏈總成本最低的理念，在物流成本控制過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到各個(gè)物流成本控制環(huán)節(jié)與其他環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，將各個(gè)物流成本控制的節(jié)點(diǎn)有效聯(lián)系起來(lái)，才能充分發(fā)揮企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈成本管理上的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流成本的最大化節(jié)約。

3.2 加大信息技術(shù)的利用，提高物流供應(yīng)鏈成本管理的信息化水平 隨著以計(jì)算機(jī)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為物流信息系統(tǒng)的建立和優(yōu)化提供了有力的技術(shù)支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)國(guó)有鋼鐵企業(yè)與批發(fā)商、供應(yīng)商之間的有效聯(lián)結(jié)，大大提高物流成本的控制水平。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以將高科技的信息溝通和傳送系統(tǒng)整合起來(lái)，并充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)之間建立一個(gè)信息暢通傳遞的橋梁，以期提高供應(yīng)鏈物流成本的管理效率。

3.3 加強(qiáng)同供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的溝通與協(xié)作

通常情況下，物流供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)物流成本的上升都有可能帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的降低，最終損害到國(guó)有鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此，國(guó)有鋼鐵企業(yè)一定要在整個(gè)供應(yīng)鏈上加強(qiáng)同上下游企業(yè)之間的聯(lián)系與協(xié)作，以最高的效率、最低的供應(yīng)鏈物流成本，提供最高質(zhì)量的物流服務(wù)水平，從只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的物流成本轉(zhuǎn)變到關(guān)注企業(yè)內(nèi)部成本的同時(shí)，從企業(yè)的單個(gè)物流職能部門(mén)擴(kuò)展到整條供應(yīng)鏈上所有的物流職能部門(mén)，也關(guān)注整個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)之間發(fā)生的交易成本，加強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈上所有企業(yè)彼此之間的協(xié)調(diào)與合作，實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接，進(jìn)而對(duì)物流供應(yīng)鏈成本進(jìn)行最有效的管理。

3.4 建立適用于整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

國(guó)有鋼鐵企業(yè)以單個(gè)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部職能部門(mén)為對(duì)象的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致了企業(yè)只是盲目追求自身利益或內(nèi)部職能部門(mén)利益的最大化，而忽略甚至損害了供應(yīng)鏈上合作伙伴企業(yè)的利益，導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，最終損害國(guó)有鋼鐵企業(yè)的自身利益。因此，國(guó)有鋼鐵企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)以整個(gè)供應(yīng)鏈為對(duì)象的績(jī)效評(píng)估和考核機(jī)制，以期持續(xù)降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本，提升供應(yīng)鏈物流成本管理的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在對(duì)物流活動(dòng)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要查看物流活動(dòng)是否還有提升的空間，以使整個(gè)供應(yīng)鏈的整體利益最大化；供應(yīng)鏈成本管理的組織機(jī)構(gòu)要建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，并制定考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。

4 結(jié) 論

綜上所述，隨著國(guó)有鋼鐵企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷惡化，國(guó)有鋼鐵企業(yè)只有對(duì)物流管理給予更高的重視，加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈下的成本管理與控制，以及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間，與上下游企業(yè)之間的溝通與協(xié)調(diào)，建立以整個(gè)供應(yīng)鏈為對(duì)象的物流成本管理模式，促進(jìn)國(guó)有鋼鐵企業(yè)物流服務(wù)水平的不斷提高和物流成本的持續(xù)節(jié)約，才能持續(xù)提高國(guó)有鋼鐵企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李東海，王巍.供應(yīng)鏈管理模式下的第三方物流運(yùn)輸特點(diǎn)分析[J].黑龍江交通科技，2011（6）.

第5篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

摘 要 物流管理與供應(yīng)鏈管理之間有著十分密切的關(guān)系，既有聯(lián)系又有區(qū)別。本文就此問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析探討，以期能更好的認(rèn)識(shí)兩者之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞 物流管理 供應(yīng)鏈管理 關(guān)系

所謂物流管理，是指社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料和實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)，控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理是指為了滿足顧客的需要，從原材料到最終產(chǎn)品的過(guò)程中，為了獲取有效的物資運(yùn)輸和儲(chǔ)存，以及高質(zhì)量的服務(wù)和有效的相關(guān)信息所做的計(jì)劃、操作和控制，它是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制的職能。顯然，物流管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要組成部分，兩者之間有著緊密的聯(lián)系，但也存在著一定的區(qū)別。

一、物流管理與供應(yīng)鏈管理之間的聯(lián)系

人們普遍認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是隨著物流管理的發(fā)展而提出和逐步獲得完善的，但是發(fā)展至今，物流管理已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的—個(gè)重要組成部分。他們之間存在十分密切的聯(lián)系，其主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）從管理內(nèi)容看

物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。由于物流在供應(yīng)鏈中的地位，決定了物流管理必然成為供應(yīng)鏈管理的重要部分。物流運(yùn)作的最終目標(biāo)是以最低成本實(shí)現(xiàn)最大客戶價(jià)值，即在規(guī)定的時(shí)間將特定的產(chǎn)品以準(zhǔn)確的方式安全地送交指定的顧客。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，有賴于供應(yīng)鏈思想的指導(dǎo)；而供應(yīng)鏈的實(shí)施有賴于物流平臺(tái)的支持，鏈上任何一種商品運(yùn)動(dòng)，都是物流、信息流、資金流和商流的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，而其中的物流是任何虛擬化手段都難以實(shí)現(xiàn)的，鏈條的順暢，必須有物流的支持。因此只有加強(qiáng)物流管理，才能保證供應(yīng)鏈的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）從系統(tǒng)角度看

物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，沒(méi)有物流，供應(yīng)鏈中生產(chǎn)的產(chǎn)品的使用價(jià)值就無(wú)法得以實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)鏈也就失去了存在的價(jià)值。同時(shí)供應(yīng)鏈管理是物流管理的延伸與發(fā)展。供應(yīng)鏈管理是在物流管理的基礎(chǔ)上出現(xiàn)并得到發(fā)展的。在物流管理的基礎(chǔ)上，將跨企業(yè)管理的范圍擴(kuò)展到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、制造等各項(xiàng)職能的一體化發(fā)展。供應(yīng)鏈管理將物流管理提升到了戰(zhàn)略層次，不僅僅關(guān)注內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更將外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)納入擴(kuò)展性企業(yè)范圍，它使原來(lái)流通渠道與企業(yè)物流的對(duì)立走向企業(yè)物流的共生，在這種新型的物流管理體制下，相關(guān)聯(lián)企業(yè)加強(qiáng)合作，有效控制供應(yīng)鏈上物流、資金流、價(jià)值流、信息流等，提升各相關(guān)聯(lián)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、物流管理與供應(yīng)鏈管理之間的區(qū)別

傳統(tǒng)的物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應(yīng)鏈管理則是把供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)性。傳統(tǒng)物流管理是計(jì)劃?rùn)C(jī)制，而供應(yīng)鏈管理是協(xié)商機(jī)制，是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，通過(guò)協(xié)調(diào)需求和存貨之間的關(guān)系，來(lái)減少或消除供應(yīng)鏈成員之間的緩沖庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)全程的自動(dòng)化、系統(tǒng)化管理。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)依賴戰(zhàn)略管理，最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不是系統(tǒng)中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的簡(jiǎn)單連接。供應(yīng)鏈管理是20世紀(jì)90年代才出現(xiàn)的新的管理模式，并隨之出現(xiàn)了集成供應(yīng)鏈概念，通過(guò)與其他的供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行物流的協(xié)調(diào)，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)。一般而言，供應(yīng)鏈管理涉及制造問(wèn)題和物流問(wèn)題兩個(gè)方面；物流管理涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域問(wèn)題。具體來(lái)看，供應(yīng)鏈管理與物流管理之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下兩方面：

（一）從管理對(duì)象及導(dǎo)向目標(biāo)看

物流管理的對(duì)象是物流活動(dòng)和與物流活動(dòng)直接相關(guān)的其他活動(dòng)，其內(nèi)容是不可以隨意無(wú)原則擴(kuò)大的。而供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容要更廣，既包括商流、信息流、資金流、增值流的管理，也包括物流管理，其沒(méi)有明顯的研究界線。物流為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)子集，兩者并非同義詞。而供應(yīng)鏈管理將許多物流以外的功能穿越企業(yè)之間的界限整合起來(lái)，其功能超越了企業(yè)物流的范圍。在導(dǎo)向目標(biāo)上，物流管理的目標(biāo)是以最低的成本產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，這個(gè)目標(biāo)是在企業(yè)總體戰(zhàn)略下的物流管理目標(biāo)。而對(duì)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理，其目標(biāo)是以供應(yīng)鏈為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物流和接口物流的同步優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)則是以供應(yīng)鏈為導(dǎo)向，提升客戶價(jià)值和客戶滿意度，獲取供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）從管理模式及層次看

首先，物流管理主要是從企業(yè)的角度考慮供應(yīng)、存儲(chǔ)和分銷，沒(méi)有深層次理解其他企業(yè)內(nèi)操作，企業(yè)之間只是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。而供應(yīng)鏈管理的節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，要求對(duì)供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行緊密的協(xié)作控制，結(jié)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，能實(shí)現(xiàn)利益上的“雙贏(Win—Win)”。其次，物流管理強(qiáng)調(diào)一個(gè)企業(yè)的局部性能優(yōu)先，獨(dú)立的分析和研究企業(yè)的相關(guān)的問(wèn)題，不考慮與其他企業(yè)功能的關(guān)系。而供應(yīng)鏈管理將每個(gè)企業(yè)當(dāng)作供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)，在信息技術(shù)支持下，采用綜合的方法研究相關(guān)的問(wèn)題。最后，物流管理經(jīng)常是面向操作層次的，而供應(yīng)鏈管理更關(guān)心戰(zhàn)略性的問(wèn)題，側(cè)重于全局模型、信息集成、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面的問(wèn)題。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，供應(yīng)鏈管理是在物流管理由內(nèi)部一體化向外部一體化發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的一種管理思想，與物流管理之間存在不可割裂的聯(lián)系，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。這是因?yàn)?，供?yīng)鏈管理本身就是價(jià)值增值的過(guò)程，有效管理好物流過(guò)程，對(duì)于提高供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平，起著舉足輕重的作用。另一方面，供應(yīng)鏈管理雖源于物流管理，卻高于物流管理，與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的一體化的物流管理是有著根本區(qū)別的。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

由于對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究重點(diǎn)和研究方法有所不同，供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)也是有所區(qū)別的，筆者將供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)分成兩類：一類是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)；另一類是供應(yīng)鏈管理的決策優(yōu)化技術(shù)。其中供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)不僅包括管理系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)，更包括對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理體系的研究，而供應(yīng)鏈管理的決策優(yōu)化技術(shù)則主要通過(guò)數(shù)學(xué)建模的方式來(lái)解決供應(yīng)鏈管理中的決策問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈管理的更換應(yīng)用。具體如下：

1.1供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技術(shù)。即根據(jù)供應(yīng)鏈管理體系結(jié)構(gòu)結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理系統(tǒng)。在供應(yīng)鏈管理誕生的初期通常使用ElectronicDataInterchange技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這種技術(shù)很好地滿足了當(dāng)時(shí)供應(yīng)鏈管理的需求。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)已經(jīng)逐漸地開(kāi)始以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行構(gòu)建，比較有名的管理系統(tǒng)如SAP公司的等都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的與傳輸，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的信息共享，完成協(xié)作。目前，專家學(xué)者們將目光瞄向人工智能技術(shù)，希望通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的自主決策，但從實(shí)際情況來(lái)看，這種技術(shù)不夠成熟，無(wú)法大范圍的推廣使用；二是供應(yīng)鏈管理的體系結(jié)構(gòu)研究。嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理的體系結(jié)構(gòu)并不屬于供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)，只是一種理論上的研究，但是由于其是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的重要前提，因此筆者才將其視為供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵技術(shù)。

1.2供應(yīng)鏈管理的決策優(yōu)化技術(shù)在供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中會(huì)涉及到一系列的管理問(wèn)題，如生產(chǎn)決策、產(chǎn)地決策、運(yùn)輸決策、合作伙伴的選擇決策等，決策的好壞與否決定了供應(yīng)鏈的效率高低，因此一直以來(lái)都備受各個(gè)企業(yè)的重視。而供應(yīng)鏈管理決策優(yōu)化技術(shù)是通過(guò)數(shù)學(xué)建模的方式來(lái)為企業(yè)管理者提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù)的一種技術(shù)。例如產(chǎn)地決策主要包括生產(chǎn)位置、倉(cāng)庫(kù)和貨源三個(gè)內(nèi)容，其對(duì)供應(yīng)鏈的效率、企業(yè)的效益有著最直接的影響。如果僅僅依靠管理者的主觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策往往會(huì)出現(xiàn)重大的失誤，對(duì)企業(yè)造成很大的影響，這種情況下可以通過(guò)線性規(guī)劃、啟發(fā)式算法或者仿真等方法來(lái)進(jìn)行求解，從而保證決策的正確性。此外，合作伙伴的選擇決策可以通過(guò)招標(biāo)法、直觀法、數(shù)學(xué)規(guī)劃與統(tǒng)計(jì)概率法來(lái)解決，生產(chǎn)決策可以通過(guò)排隊(duì)論模型、網(wǎng)絡(luò)流模型或者流體近似法來(lái)求解等。

2供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用趨勢(shì)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)逐步的開(kāi)始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)與電子經(jīng)濟(jì)并存的時(shí)代，電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為了主流商務(wù)模式。所謂的電子商務(wù)指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其并不僅僅指依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，還包括利用其他電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加效益的商務(wù)活動(dòng)。從供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，筆者認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理在未來(lái)將更多地應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)原材料的查詢和采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品信息的展示等。

2.1企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理在企業(yè)內(nèi)部，供應(yīng)鏈管理將逐步通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)處理商務(wù)操作和工作流，同時(shí)增加對(duì)重要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的存取，以便于企業(yè)內(nèi)部之間能夠共享信息，共同解決客戶問(wèn)題。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理還能夠更好地提高企業(yè)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的靈活性，對(duì)市場(chǎng)的變化做出最及時(shí)的反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)。

2.2企業(yè)與合作伙伴之間的供應(yīng)鏈管理在以往，企業(yè)與合作伙伴之間的聯(lián)系往往是通過(guò)工作人員來(lái)進(jìn)行聯(lián)系，而這也導(dǎo)致了信息的延后性。而將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)和合作伙伴之間，一方面能夠保證信息的真實(shí)性和時(shí)效性，另一方面能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和合作伙伴之間在商務(wù)處理上連接起來(lái)，形成一個(gè)虛擬企業(yè)，共同為整體供應(yīng)鏈提高增值服務(wù)。

第7篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理，有利于企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與需求的有機(jī)結(jié)合，有利于提高企業(yè)管理水平。電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)管理中的物流配送作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，僅處于基礎(chǔ)配送階段――貨物配送階段，只是企業(yè)轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)環(huán)境；供應(yīng)鏈管理；物流配送；企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：

F25

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）08004802

0引言

物流配送――第三方物流，作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，逐步促進(jìn)企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的發(fā)展和進(jìn)步。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)在供應(yīng)鏈管理（物流配送）方面的發(fā)展取得不小的進(jìn)步。

國(guó)際狀況而言，雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理也在不斷的發(fā)展，但由于國(guó)外企業(yè)供應(yīng)鏈管理在發(fā)展方面更注重建立信息化、多功能、高層次、廣范圍的物流配送體系，所以國(guó)外企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展速度。

1供應(yīng)鏈管理的概述

1.1供應(yīng)鏈的概述

（1）供應(yīng)鏈的概念。

供應(yīng)鏈就是圍繞著核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制作中間產(chǎn)品或者是最終產(chǎn)品，最后由網(wǎng)絡(luò)銷售到各個(gè)消費(fèi)者手中的閉合的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

（2）供應(yīng)鏈的種類。

1.2供應(yīng)鏈管理的概述

1.2.1供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。

供應(yīng)鏈管理是企業(yè)運(yùn)作中集成的管理思想和方法，整個(gè)運(yùn)作過(guò)程是從供應(yīng)商到用戶的運(yùn)作，運(yùn)作過(guò)程中擔(dān)負(fù)計(jì)劃和控制的職能。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。從企業(yè)角度分析，通過(guò)改善供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作中的信息流、物流、資金流，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2.2物流配送

從商品流通的經(jīng)營(yíng)方式看的一種商品流通方式。是一種現(xiàn)代的流通方式。物流配送是物流中十分重要的一環(huán)，它不僅聯(lián)系著商流、資金流，更是企業(yè)和消費(fèi)者面對(duì)面的接觸，是消費(fèi)者體會(huì)企業(yè)服務(wù)的第一步。

物流配送主要分為：

（1）備貨：配送活動(dòng)的第一步，包括準(zhǔn)備好貨源、集中貨物、訂貨等，還包括這些過(guò)程中的質(zhì)量檢查、交接。

（2）儲(chǔ)存：要選擇交通便利、地價(jià)便宜的地方，有利于減少成本，方便配送。

（3）分揀及配貨：物流配送中的一個(gè)比較簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)，雖然簡(jiǎn)單但是并不是不重要，注重的方面是對(duì)貨物的保護(hù)，不能在分揀中破壞了貨物，造成不必要的損失。

（4）配裝：一方面保證商品不被損壞，另一方面，需要對(duì)配送的貨物進(jìn)行有效分組，既達(dá)到車輛有效載運(yùn)，又能通過(guò)合理配裝降低企業(yè)成本。

（5）配送運(yùn)輸：物流配送的核心。

（6）送達(dá)服務(wù)：配送環(huán)節(jié)中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服務(wù)的好壞直接決定企業(yè)的口碑。

（7）配送加工：通過(guò)配送加工可大大提高用戶滿意度。

2供應(yīng)鏈管理的發(fā)展及企業(yè)影響

2.1供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

供應(yīng)鏈管理在發(fā)展過(guò)程中起到很大的推動(dòng)作用。在21世紀(jì)的今天，電子商務(wù)不斷發(fā)展的現(xiàn)代時(shí)期，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的閉環(huán)管理。只有企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不斷的完善，企業(yè)才能得到更為充分的發(fā)展。

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整而逐漸深入，企業(yè)只有通過(guò)自我約束，才能在時(shí)代背景下促進(jìn)自身的發(fā)展。國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理行業(yè)發(fā)展較晚，而國(guó)外供應(yīng)鏈管理巨頭對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的需求及生產(chǎn)資源的掌握，對(duì)本土企業(yè)缺乏了解，導(dǎo)致國(guó)際供應(yīng)鏈管理領(lǐng)先企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不突出。

2.2供應(yīng)鏈管理的企業(yè)影響

（1）提高客戶滿意度。

企業(yè)在發(fā)展供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，提高用戶的滿意度是最終的，也是最根本的目的。供應(yīng)鏈管理在企業(yè)發(fā)展中所運(yùn)用的各種方式，方法，都是以提高客戶滿意度作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，提高客戶滿意度也是整個(gè)企業(yè)賴以生存的發(fā)展根本。

（2）節(jié)約成本，增加利潤(rùn)。

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)大大降低供應(yīng)鏈內(nèi)部的交易成本，供應(yīng)鏈的有效管理促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，大大縮短了企業(yè)的交易時(shí)間，減少了企業(yè)的交易成本。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，由于成本和資金的節(jié)約，有利于增加企業(yè)的收入，最終導(dǎo)致在不斷的發(fā)展中積累大量的交易利潤(rùn)。

（3）降低貨物儲(chǔ)存水平。

企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程中，不斷的對(duì)物流配送的貨物儲(chǔ)存水平進(jìn)行完善。供應(yīng)商在發(fā)展過(guò)程中能夠隨時(shí)掌握貨物的庫(kù)存信息，充分發(fā)揮組織管理能力，在發(fā)展中組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，因此企業(yè)已無(wú)必要維持較高的存貨水平。

（4）減少循環(huán)周期。

通過(guò)供應(yīng)鏈的自動(dòng)化，預(yù)測(cè)的精確度將大幅度的提高，這將導(dǎo)致企業(yè)不僅能生產(chǎn)出需要的產(chǎn)品，而且能減少生產(chǎn)的時(shí)間，提高顧客滿意度。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，人們逐漸步入信息化時(shí)代。Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的逐步發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境的變化。在電子商務(wù)這樣一個(gè)大的環(huán)境下供應(yīng)鏈管理在發(fā)展中成為一個(gè)新興問(wèn)題，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及而產(chǎn)生。隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)必須面臨的問(wèn)題。物流配送作為企業(yè)供應(yīng)鏈重要的組成部分，在供應(yīng)鏈管理中起到不可或缺的重要作用。因此，用電子商務(wù)強(qiáng)大的技術(shù)手段來(lái)提高管理中的物流配送管理和供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作效率，是管理在電子商務(wù)環(huán)境下必然的變革和發(fā)展。

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第8篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

本文介紹了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景，闡述了供應(yīng)鏈管理的基本概念，分析了供應(yīng)鏈管理過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，最后提出了供應(yīng)鏈管理研究的前沿問(wèn)題以及未來(lái)研究方向。

關(guān)鍵詞：

供應(yīng)鏈管理；牛鞭效應(yīng)；前沿

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加強(qiáng)，給世界經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)及相關(guān)領(lǐng)域帶來(lái)前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理理論正是在現(xiàn)代信息技術(shù)、生產(chǎn)制造技術(shù)的推動(dòng)下，在縱向一體化管理理念的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)市場(chǎng)需求多樣化的需要發(fā)展演化而來(lái)的現(xiàn)代管理思想。在經(jīng)歷了企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、縱向一體化管理階段之后，1980年以來(lái)，以快速響應(yīng)市場(chǎng)、增加企業(yè)柔性、降低成本為目的的供應(yīng)鏈管理思想已經(jīng)被接受并在實(shí)踐中取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、供應(yīng)鏈管理提出的背景

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，職能部分都相互獨(dú)立的進(jìn)行生產(chǎn)和管理，只注重本部門(mén)內(nèi)部的利益最大化，缺少有效的信息集成。由此就會(huì)產(chǎn)生這樣的一種現(xiàn)象，即市場(chǎng)上微小的需求波動(dòng)可能會(huì)造成廠商生產(chǎn)計(jì)劃方面巨大的不確定性。這種現(xiàn)象在沈厚才的文章中提到，由LeeH.L.定義為牛鞭效應(yīng)，即“向供應(yīng)商訂貨量的波動(dòng)程度（方差）會(huì)大于向其顧客銷售量的波動(dòng)程度（方差），并且這種波動(dòng)程度沿著供應(yīng)鏈向上游不斷擴(kuò)大（如圖1）。這種現(xiàn)象將給企業(yè)造成嚴(yán)重的后果，例如庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、產(chǎn)品成本過(guò)高等等問(wèn)題，這種將導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。然而當(dāng)今企業(yè)之間比的不僅僅是生產(chǎn)速度，更是供貨速度，供應(yīng)鏈管理就應(yīng)運(yùn)而生了。

二、供應(yīng)鏈管理的概念與發(fā)展

上世紀(jì)80年代之后，企業(yè)業(yè)務(wù)流程受到了廣泛的關(guān)注，企業(yè)的各項(xiàng)資源，如人力資源、財(cái)務(wù)資源，都是通過(guò)業(yè)務(wù)流程來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。1980年，哈佛商學(xué)院MPorter教授在其著作中提到，價(jià)值鏈模型作為一種業(yè)務(wù)流程模型，把企業(yè)中為顧客以及企業(yè)自身造的價(jià)值聯(lián)系在了一起。美國(guó)WillianC.Copacino將供應(yīng)鏈管理定義為“Theartofmanagingtheflowofmaterialsandprod-uctsfromsourcetouser”。Felix將供應(yīng)鏈描述成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于根據(jù)消費(fèi)者意愿來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品分配。盡管對(duì)于供應(yīng)鏈管理目前尚且沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義，我們能從上述定義中總結(jié)出供應(yīng)鏈的幾大要素：1）參與者：供應(yīng)商，生產(chǎn)商，銷售商，以及運(yùn)輸商等。2）供應(yīng)鏈活動(dòng)：原材料采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造、送達(dá)顧客等。3）供應(yīng)鏈涉及的三種流：物流，資金流，信息流。作者認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是廠商根據(jù)消費(fèi)者需求，從原材料采購(gòu)一直到產(chǎn)品的最終分銷到消費(fèi)者手中，對(duì)所有資源的整合與管理過(guò)程，通過(guò)對(duì)物流、資金流和信息流的集成實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大化。供應(yīng)鏈管理理論是在近20年來(lái)，企業(yè)在管理實(shí)踐中不斷摸索、不斷總結(jié)形成的，其發(fā)展過(guò)程可以概括如下：1）從采購(gòu)管理到供應(yīng)鏈管理。企業(yè)與其原材料供應(yīng)商不再是單純的買賣交易關(guān)系，而是緊密的合作關(guān)系，具體體現(xiàn)在與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系和供應(yīng)商數(shù)目的少量化。2）QR、E-CR的發(fā)展：流通配送領(lǐng)域的大變革。QR和ECR的出現(xiàn)使得各行各業(yè)的企業(yè)面臨從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷和流通配送顯得越來(lái)越重要。但隨著買方市場(chǎng)中需求的多樣化，企業(yè)一方面面臨產(chǎn)品積壓，另一方面顧客想要的東西沒(méi)有，造成機(jī)會(huì)浪費(fèi)。3）組織重構(gòu)給SCM帶來(lái)的變化。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化促使供應(yīng)商相繼進(jìn)行組織重構(gòu)，從原來(lái)單一注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量轉(zhuǎn)向優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈改進(jìn)提供給“最終顧客”的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量4）BPR與IT對(duì)SCM的促進(jìn)。使用信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR）從根本上重新思考了企業(yè)的工作方式，大幅度的改善質(zhì)量、成本、服務(wù)等現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這種變革思想對(duì)供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)起了極大的促進(jìn)作用。5）SCM對(duì)TOC理論的吸收。TOC理論（theoryofconstraints，約束理論）的中心思想是：一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出速度和產(chǎn)出量取決于系統(tǒng)的瓶頸環(huán)節(jié)，管理的目標(biāo)應(yīng)該放在尋找并消除這樣的瓶頸環(huán)節(jié)上，在其他的環(huán)節(jié)致力于改進(jìn)并無(wú)多大意義。SCM在很大程度上吸收了TOC理論，充分考慮生產(chǎn)線的制造能力，零部件的供應(yīng)能力，流通配送環(huán)節(jié)的運(yùn)輸能力等約束條件，提供全面的優(yōu)化計(jì)劃方案。6）全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)SCM的促進(jìn)?？鐕?guó)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、加工裝配以及最后的產(chǎn)品銷售，往往在不同國(guó)家的不同地區(qū)，這意味著企業(yè)的供應(yīng)鏈變得更長(zhǎng)、更復(fù)雜，更需要強(qiáng)有力的管理手段。7）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的SCM。隨著IT的迅速發(fā)展和價(jià)格的迅速低廉，基于WEB的技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)在SCM中的可用手段大大增加，這些信息技術(shù)也使企業(yè)的SCM更為有效和高效。

三、供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中的問(wèn)題

問(wèn)題主要有：1、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)高效運(yùn)作的關(guān)鍵措施之一，但目前我國(guó)的狀況是，各行業(yè)紛紛制定自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但缺乏與國(guó)際接軌的全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；2、企業(yè)間沒(méi)有建立良好的合作伙伴關(guān)系；3、產(chǎn)品不規(guī)范；4、信息共享程度低；5、缺乏供應(yīng)鏈整體評(píng)價(jià)系統(tǒng)；6、人才問(wèn)題，我國(guó)供應(yīng)鏈管理發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，目前國(guó)內(nèi)缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。四、供應(yīng)鏈管理前沿問(wèn)題及未來(lái)研究方向

（一）綠色供應(yīng)鏈

綠色供應(yīng)鏈的研究始于綠色采購(gòu)，建議通過(guò)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇合適的原材料，同時(shí)注重再生利用。綠色化涉及的問(wèn)題主要包括三部分：一是產(chǎn)品生命周期全過(guò)程的制造問(wèn)題；二是環(huán)境影響問(wèn)題；三是資源優(yōu)化問(wèn)題。1996年由美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)資助的密歇根州立大學(xué)制造研究會(huì)進(jìn)行“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”研究，首先提出綠色供應(yīng)鏈的概念。環(huán)境惡化、資源短缺、公眾環(huán)境意識(shí)的提高是其產(chǎn)生的主要原因。

（二）基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是一種高水平的電子商務(wù)應(yīng)用，它要求企業(yè)具備：1）強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，高水平的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，功能完善的電子商務(wù)系統(tǒng)；2）強(qiáng)大的核心能力。

（三）供應(yīng)鏈信息化

供應(yīng)鏈信息化可以提高商務(wù)活動(dòng)的敏感性，對(duì)市場(chǎng)變化做出更快反應(yīng)，更好的為客戶提供服務(wù)。企業(yè)之間可以通過(guò)電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理構(gòu)成連結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)虛擬企業(yè)。信息的暢通有利于合作伙伴之間高度信息共享，共同為整體供應(yīng)鏈提供增值服務(wù)。通過(guò)電子商務(wù)使客戶與企業(yè)提供雙向交互通信息，節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，提高了交易效率。

（四）供應(yīng)鏈敏捷化

供應(yīng)鏈信息個(gè)性化、實(shí)時(shí)性的要求對(duì)供應(yīng)鏈提出了更高的敏捷性要求，供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須做出快速靈活的反應(yīng)，因此敏捷化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)要支持分布、異構(gòu)環(huán)境下應(yīng)用系統(tǒng)“即插即用”的敏捷性要求，也就是說(shuō)支持企業(yè)內(nèi)部已有系統(tǒng)和新系統(tǒng)的快速集成，同時(shí)也要支持參與供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的企業(yè)間不同供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的信息集成要求。除了上述講到的問(wèn)題之外，關(guān)于供應(yīng)鏈管理的前沿問(wèn)題還有以下這些：

1、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是伴隨著萬(wàn)維網(wǎng)的產(chǎn)生而一直存在的，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過(guò)程中必然會(huì)存在著多種形式的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，如何做到對(duì)公司和客戶的網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)是今后值得研究的問(wèn)題。

2、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的全球化。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的全球化問(wèn)題是公司指充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建各類合作型供應(yīng)共同體，以形成全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)全球化發(fā)展將成為供應(yīng)鏈發(fā)展的一個(gè)前沿。

3、需求鏈。需求鏈試著隨著消費(fèi)者在供應(yīng)鏈中主導(dǎo)地位日益突出，消費(fèi)者需求將成為供應(yīng)鏈發(fā)展的導(dǎo)向，這時(shí)供應(yīng)鏈就將向需求鏈發(fā)展轉(zhuǎn)變。

4、虛擬供應(yīng)鏈。如耐克公司和戴爾公司那樣，虛擬供應(yīng)鏈?zhǔn)侵改切┗谌蚧奶摂M企業(yè)以強(qiáng)大的信息技術(shù)支持和服務(wù)為基礎(chǔ)而組建的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈，而這都將成為未來(lái)關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究方向。

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第9篇：企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；供應(yīng)鏈管理

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用，將會(huì)使整個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈變得完全透明起來(lái)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一件產(chǎn)品的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)物流體系進(jìn)行管理。企業(yè)可以監(jiān)督和信息共享產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的流通情況，還可以分析和預(yù)測(cè)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各階段將會(huì)產(chǎn)生的信息，通過(guò)各階段產(chǎn)品信息的預(yù)測(cè)，估算出意外發(fā)生的概率或未來(lái)的趨勢(shì)，能提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，加快企業(yè)的反應(yīng)速度。

1供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈（Supply Chain）的概念是從擴(kuò)大的生產(chǎn)（Extended Produetion）概念發(fā)展來(lái)的，它將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延。彼得.德魯克提出的“經(jīng)濟(jì)鏈”成為供應(yīng)鏈的最早來(lái)源，之后由邁克爾.波特發(fā)展成為“價(jià)值鏈”，最終發(fā)展演變?yōu)楝F(xiàn)在的“供應(yīng)鏈”供應(yīng)鏈?zhǔn)且院诵钠髽I(yè)為中心，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從原材料采購(gòu)開(kāi)始到生產(chǎn)出中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品，然后由銷售系統(tǒng)將產(chǎn)品銷售到中間客戶或終端消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、分銷商、零售商、直至最終消費(fèi)者鏈成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式?？偟膩?lái)說(shuō)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型

2供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM） 由 Michael E. Porter 在 1985 年提出，供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和物流有效結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品，旨在滿足服務(wù)水平的同時(shí)將供應(yīng)鏈成本降到最低，并在正確的時(shí)間（Right Time）將正確數(shù)量（Right Quantity）的正確商品（Right Product）配送到正確地點(diǎn)（Right Place）的一套管理方法，使生產(chǎn)銷售總成本達(dá)到最低，供應(yīng)鏈管理最為重視企業(yè)間合作。供應(yīng)鏈管理的特征可以總結(jié)為三個(gè)方面，首先，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)的物流鏈并拓展至企業(yè)外部伙伴；然后，在需求波動(dòng)的時(shí)候取得產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)提供的靈活性；最后，提高價(jià)值鏈階段的透明度。一家企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理，其最終想達(dá)到以下三個(gè)目的：第一，通過(guò)提高交貨的靈活性和可靠性達(dá)到提升客戶的最大滿意度；第二，借助供應(yīng)鏈管理降低庫(kù)存，減少生產(chǎn)及分銷的費(fèi)用達(dá)到降低公司的成本的目的；第三，錯(cuò)誤成本去除，異常事件消弭，使得企業(yè)整體流程品質(zhì)最優(yōu)化。

3電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理分析

3.1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作。供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息交流共享成為實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)與合作的關(guān)鍵。但在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，供應(yīng)鏈管理存在著很多問(wèn)題。其中電商企業(yè)中其供應(yīng)鏈管理的主要問(wèn)題，主要各方面表現(xiàn)在兩個(gè)方面：即爆倉(cāng)和物流效率兩個(gè)方面。如果某電子商務(wù)公司缺乏供應(yīng)鏈一體化管理機(jī)制那么將會(huì)直接導(dǎo)致爆倉(cāng)后果。如何解決供應(yīng)鏈中的需求不確定、供應(yīng)不確定、生產(chǎn)不確定、環(huán)境不確定等難以對(duì)付的問(wèn)題是當(dāng)下加快電子商務(wù)發(fā)展迫在眉睫的需要解決的問(wèn)題。

3.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式信息流管理、資金流管理和物流管理構(gòu)成供應(yīng)鏈管理的三大部分。隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使得信息和資金透明、快速并準(zhǔn)確地在供應(yīng)鏈各成員節(jié)點(diǎn)之間傳遞，極大地改善了供應(yīng)鏈管理中信息流管理和資金流管理。突破改變傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)范疇是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理模式必然要求，供應(yīng)鏈上企業(yè)不再各自為政，應(yīng)把企業(yè)內(nèi)部及與供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種往來(lái)業(yè)務(wù)視為一個(gè)整體功能過(guò)程，通過(guò)有效透明協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、資金流、物流，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)集成起來(lái)管理，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，以適應(yīng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的新要求。由于電子商務(wù)的核心企業(yè)與上游供應(yīng)商、下游終端客戶、銀行、物流中心之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息的快速交換，同時(shí)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間也能進(jìn)行信息互通，通過(guò)電子商務(wù)的應(yīng)用，能傳統(tǒng)模式而有效地將供應(yīng)鏈上各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)孤島連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)信息集成和共享。在交易環(huán)節(jié)，電子商務(wù)需進(jìn)一步做好完善物流管理環(huán)節(jié)，盡量縮減供應(yīng)鏈中物流所需時(shí)間，使物流管理與信息流和資金流管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一同步，進(jìn)而建立起一個(gè)真正強(qiáng)大的、反應(yīng)快速的供應(yīng)鏈管理體系。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理就必須按照以下的策略進(jìn)行安排：

1）采取第三方物流（3PL）方式積極改善企業(yè)外部物流情況。所謂第三方物流是指企業(yè)與供需方之外的第三方（一般為專業(yè)物流企業(yè)）簽訂完成全部或部分物流服務(wù)的契約的物流運(yùn)作模式。第三方物流是電子商務(wù)發(fā)展的必然結(jié)果，適應(yīng)物流一體化趨勢(shì)，也是當(dāng)今世界物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

2）組建完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，改革企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理模式。供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)均以完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施為基礎(chǔ)，因此供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)集成，能確保供應(yīng)鏈管理中信息流資金流暢通，能確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)作。

3）進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造（BPR），實(shí)施 ERP 系統(tǒng)。企業(yè)流程再造是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程做根本性的思考和徹底重建。通過(guò)流程再造，著重改善企業(yè)的生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)和物流速度等方面，最大限度地使企業(yè)適應(yīng)以顧客為中心的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

4）加強(qiáng)協(xié)同整合。電子商務(wù)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不再是企業(yè)各自為政單打獨(dú)斗的競(jìng)爭(zhēng)。要想在電子商務(wù)環(huán)境下生存，要想提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就必須在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)加強(qiáng)相互信息共享的意識(shí)。供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互資源共享信息交流，減少錯(cuò)誤信息傳達(dá)，降低不必要的浪費(fèi)，最終提升經(jīng)營(yíng)的效率。

5）重視客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management ，CRM）建設(shè)?？蛻絷P(guān)系管理是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的延伸。客戶關(guān)系管理突破供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的地域和組織限制，將終端客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、分銷商整合，真正解決供應(yīng)鏈中上下游管理問(wèn)題，各節(jié)點(diǎn)反饋信息折射到供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共贏。

4總結(jié)

供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前任何企業(yè)求生存求發(fā)展不可避免將遇到的戰(zhàn)略手段，本文通過(guò)分析傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理所遭遇的問(wèn)題，提出了在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下如何優(yōu)化電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理流程，并結(jié)合社會(huì)上的電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際供應(yīng)鏈管理模式，最后分析出以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略。由于本作者能力和精力有限，加之電子商務(wù)所涉及的范圍十分廣泛，物聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新思想更是不斷涌現(xiàn)，本文研究非常有限，不夠全面和深入，希望以后有機(jī)會(huì)通過(guò)自己的深入學(xué)習(xí)了解掌握更深層次的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí)。

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