環(huán)境行為學(xué)理論精選(九篇)

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第1篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

【關(guān)鍵詞】 合作需求；　薪酬差距；　企業(yè)規(guī)模；　高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模；　技術(shù)水平

一、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)回顧

（一）理論基礎(chǔ)

合作需求，顧名思義，即企業(yè)對(duì)整個(gè)組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)性的需求程度。不同的企業(yè)環(huán)境，對(duì)于協(xié)調(diào)性的需求程度是不一樣的?；诮M織合作的理論基礎(chǔ)，影響企業(yè)合作需求的主要因素有四個(gè)：組織任務(wù)類型和組織中的依賴關(guān)系水平、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)和組織的環(huán)境波動(dòng)性。組織的任務(wù)類型和組織的依賴關(guān)系水平可以從一個(gè)企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中得到體現(xiàn)，多元化戰(zhàn)略包含了公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)單元數(shù)、各個(gè)業(yè)務(wù)之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系等。組織結(jié)構(gòu)主要是指一個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、組織的規(guī)模、組織構(gòu)造等。技術(shù)主要是指一個(gè)公司的技術(shù)先進(jìn)性與復(fù)雜性。組織的環(huán)境波動(dòng)性，主要是指公司經(jīng)營(yíng)中面臨的不確定性。

目前對(duì)于薪酬差距研究的理論主要是錦標(biāo)賽理論和行為學(xué)理論。錦標(biāo)賽理論是由Lazer和Rosen（1981）提出的，它認(rèn)為在合作生產(chǎn)和任務(wù)相互依存的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)條件下，隨著監(jiān)督難度的提高，大的薪酬差距可以降低監(jiān)督成本，為股東和人的利益一致提供強(qiáng)激勵(lì)，因此當(dāng)企業(yè)內(nèi)部合作需求增加時(shí)，企業(yè)更傾向于擴(kuò)大薪酬差距來(lái)促進(jìn)合作；而行為學(xué)理論則與錦標(biāo)賽理論持相反的觀點(diǎn)，它從心理學(xué)的角度對(duì)薪酬差距進(jìn)行研究。行為學(xué)理論強(qiáng)調(diào)合作創(chuàng)造績(jī)效，認(rèn)為薪酬差距在一定程度上不利于合作，即大的薪酬差距將會(huì)阻礙公司績(jī)效的提高。 因此，當(dāng)企業(yè)合作需求增加時(shí)，企業(yè)更傾向于減少內(nèi)部的薪酬差距來(lái)減少薪酬差距對(duì)合作的破壞，即減少薪酬差距來(lái)促進(jìn)合作。

（二）文獻(xiàn)回顧

在合作理論模型中，Crowston（1991）提出組織協(xié)調(diào)機(jī)制的影響因素主要有兩個(gè)：一是組織要素或活動(dòng)間的依賴關(guān)系水平，二是組織結(jié)構(gòu)類型。McCann和Galbraith（1981）在分析組織中的依賴關(guān)系水平與組織協(xié)調(diào)機(jī)制之間的關(guān)系的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)隨著組織中依賴關(guān)系水平的增加，對(duì)合作的需求也不斷增加。Mintzberg（1979）在考察組織協(xié)調(diào)問(wèn)題的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)每種合作機(jī)制通常都是與特定的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境相適應(yīng)的，比如結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的組織通常采用直接監(jiān)督機(jī)制，所以他認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)類型也是影響組織合作機(jī)制的制訂與選擇的一個(gè)重要因素。同時(shí)，Kling和Kraemer（1999）的研究表明，技術(shù)對(duì)組織協(xié)調(diào)機(jī)制的影響突出地體現(xiàn)在技術(shù)對(duì)協(xié)調(diào)工具及協(xié)調(diào)技術(shù)的改進(jìn)上。而在考察組織合作機(jī)制對(duì)組織合作績(jī)效的影響的過(guò)程中，Cheng（1982），Kim（1988），Argote（1982）等發(fā)現(xiàn)組織合作所面對(duì)的任務(wù)的不確定性特征也是影響組織合作機(jī)制的基本因素之一。

關(guān)于合作需求與薪酬差距的研究還較少，Andrew和James（2001）將合作需求作為一個(gè)指標(biāo)引入到薪酬差距的研究中，分別從行為學(xué)理論和錦標(biāo)賽理論兩個(gè)理論研究合作需求對(duì)薪酬差距的影響，最后實(shí)證結(jié)果部分支持行為理論的預(yù)期，而部分則支持錦標(biāo)賽理論。在我國(guó)，張正堂（2007）從技術(shù)復(fù)雜性、企業(yè)規(guī)模、多元化程度和公司環(huán)境四個(gè)方面考慮合作需求，來(lái)分別研究合作需求與薪酬差距的關(guān)系，結(jié)果大部分支持行為學(xué)理論的預(yù)期。魯海帆（2007）從多元化戰(zhàn)略引起的合作需求入手，以多元化中各業(yè)務(wù)間相關(guān)程度和業(yè)務(wù)種類數(shù)量來(lái)衡量合作需求，分別從錦標(biāo)賽理論和行為學(xué)理論的角度對(duì)合作需求對(duì)薪酬差距本身以及薪酬差距對(duì)業(yè)績(jī)的激勵(lì)作用提出假設(shè)，結(jié)果表明，從薪酬差距的設(shè)定角度來(lái)看，多元化中各業(yè)務(wù)間相關(guān)程度和業(yè)務(wù)種類數(shù)量的增加會(huì)加大高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)的薪酬差距。

二、研究假設(shè)

本文認(rèn)為當(dāng)合作需求增加時(shí)，企業(yè)更傾向于縮小薪酬差距，減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不公平感，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。因此，本文預(yù)期合作需求越強(qiáng)，高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部薪酬差距越小。從而提出：

假設(shè)1：合作需求與高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部薪酬差距負(fù)相關(guān)。

在衡量合作需求時(shí)，本文考慮了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)發(fā)展水平兩個(gè)因素，其中組織結(jié)構(gòu)又通過(guò)企業(yè)規(guī)模和高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模兩個(gè)子變量來(lái)衡量，因此，它們與薪酬差距的關(guān)系如下：

假設(shè)1a：企業(yè)規(guī)模與高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部薪酬差距負(fù)相關(guān)。

假設(shè)1b：企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模與高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部薪酬差距負(fù)相關(guān)。

假設(shè)1c：企業(yè)技術(shù)水平與高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部薪酬差距負(fù)相關(guān)。

三、變量選擇、研究樣本與模型構(gòu)建

（一）變量選擇

1.高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的薪酬差距：本文采用絕對(duì)薪酬差距（即CEO層級(jí)和非CEO層級(jí)薪酬之差的自然對(duì)數(shù)）來(lái)反映高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的薪酬差距。

高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的薪酬差距（Gap）=ln（CEO層級(jí)薪酬-非CEO層級(jí)平均薪酬）

2.合作需求變量：本文合作需求變量衡量選取企業(yè)規(guī)模（Size）、企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模（Mannum）、企業(yè)技術(shù)水平（Tec）三個(gè)變量：

（1）企業(yè)規(guī)模（Size）：本文采用企業(yè)當(dāng)年員工總?cè)藬?shù)的自然對(duì)數(shù)來(lái)衡量。

（2）高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模（Mannum）：本文采用企業(yè)當(dāng)年年報(bào)中公布的全體高管人數(shù)為指標(biāo)來(lái)衡量。

（3）技術(shù)水平（Tec）：本文采用技術(shù)投入率即企業(yè)的研發(fā)支出與企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的百分比來(lái)衡量技術(shù)水平。

第2篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

關(guān)鍵詞：外教體驗(yàn)式教學(xué) 《組織行為學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué) 運(yùn)用 思考

組織行為學(xué)是管理類學(xué)科的核心課程和入門(mén)基礎(chǔ)課程。組織行為學(xué)源自西方，它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究企業(yè)組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。

組織行為學(xué)因其基礎(chǔ)的專業(yè)地位和跨多學(xué)科的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一直以來(lái)被視為衡量管理學(xué)科教學(xué)水平的試金石。將雙語(yǔ)教學(xué)引入組織行為學(xué)可以讓學(xué)生領(lǐng)略原汁原味的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，在提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的同時(shí)，能夠?qū)W會(huì)用英語(yǔ)思維方式思考和掌握國(guó)外的原著學(xué)科，增強(qiáng)對(duì)世界一流學(xué)術(shù)大師及其思想的深入了解。未來(lái)在全球化背景下的市場(chǎng)活動(dòng)中可以如魚(yú)得水，運(yùn)用自如，不斷了解和掌握專業(yè)領(lǐng)域最新的知識(shí)和技能。

我國(guó)高等院校大力推行雙語(yǔ)教學(xué)迄今已有十多年時(shí)間，將雙語(yǔ)教學(xué)引入《組織行為學(xué)》的學(xué)校數(shù)以百計(jì)，但取得良好教學(xué)效果的不多。除了目前我國(guó)高校普遍缺乏雙語(yǔ)教師、學(xué)生外語(yǔ)應(yīng)用能力不足的客觀條件限制，還有部分原因在于學(xué)科本身，組織行為學(xué)是一門(mén)廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性與應(yīng)用性，在校大學(xué)生尤其是本科生專業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱，雙語(yǔ)教學(xué)效果不理想也在情理之中。為解決這一難題，我校在2012年引進(jìn)了美國(guó)威斯康星大學(xué)一位有多年國(guó)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的外教擔(dān)任組織行為學(xué)的任課老師，外教的教學(xué)很受學(xué)生歡迎，取得了很大的成功。外教的成功經(jīng)驗(yàn)給我們最大的啟示是，雙語(yǔ)教學(xué)的關(guān)鍵不在于英語(yǔ)語(yǔ)言能力，而在于采用互動(dòng)體驗(yàn)式的教學(xué)方法。

體驗(yàn)式教學(xué)引入管理學(xué)科的教學(xué)和培訓(xùn)已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)，自引入之日起就給管理學(xué)科的教學(xué)模式帶來(lái)了革命行動(dòng)影響，按照國(guó)際通行的說(shuō)法，凡是以活動(dòng)開(kāi)始的，先行后知的，都可以算是體驗(yàn)式教學(xué)和培訓(xùn)。而外教的教學(xué)方法充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式教學(xué)的精髓，讓學(xué)生知行合一，自然而然地掌握了專業(yè)知識(shí)。

一、 體驗(yàn)式教學(xué)在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的理論基礎(chǔ)

1 984年美國(guó)人大衛(wèi)·科爾伯(David Kolb)正式提出了體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論，這一理論建立在杜威的實(shí)用主義哲學(xué)、萊文的社會(huì)哲學(xué)、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展論等理論的基礎(chǔ)之上；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)的核心角色和情感成分對(duì)學(xué)習(xí)的作用，旨在用“體驗(yàn)”這個(gè)詞來(lái)區(qū)分體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論和傳統(tǒng)的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論與行為學(xué)習(xí)理論：并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了體驗(yàn)學(xué)習(xí)模型——“體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”。一個(gè)完整的體驗(yàn)教學(xué)過(guò)程通常是學(xué)習(xí)者從具體體驗(yàn)(CE)開(kāi)始的，它是觀察和反思的基礎(chǔ)，通過(guò)觀察和反思(RO)，學(xué)習(xí)者將自己在體驗(yàn)中的感受和所處的情景結(jié)合起來(lái)綜合分析，從中提取精華，形成觀點(diǎn)或抽象概念(AC)，然后又用這些新發(fā)展的概念來(lái)檢驗(yàn)行為的積極性并作為行動(dòng)的指南來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的行為，建立新的目標(biāo)，主動(dòng)嘗試及承受新的挑戰(zhàn)，從而再產(chǎn)生新的體驗(yàn)。

教育心理學(xué)理論認(rèn)為，學(xué)生接受教育是在一定的心理狀態(tài)下進(jìn)行的，當(dāng)學(xué)生處于心情愉快、注意力集中、思維敏捷的心理狀態(tài)時(shí)，就容易接受教育；反之，教育的影響力就很難內(nèi)化。當(dāng)代大學(xué)生借助無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)可以輕易接觸豐富的知識(shí)和信息，而親身參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、讓每個(gè)人都有表現(xiàn)和表達(dá)自己的機(jī)會(huì)是體驗(yàn)教學(xué)的最大特色。在極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣的同時(shí)，使他們的心理處于良好的狀態(tài)，可以高效率地接受教育和理解知識(shí)。

成人教學(xué)理論研究證實(shí)，與兒童相比，成人更多地通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐、理解來(lái)接受教育。體驗(yàn)教學(xué)使學(xué)生在親自參與活動(dòng)的過(guò)程中理解專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用場(chǎng)合，它與教師在課堂上單純地灌輸理論知識(shí)相比更容易被這個(gè)年齡階段的學(xué)生所接受。

體驗(yàn)式教學(xué)法主張，學(xué)習(xí)是一個(gè)通過(guò)獲得經(jīng)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)教學(xué)的主體是學(xué)生，教師的主要任務(wù)不在于教學(xué)，而是作為輔導(dǎo)者加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和積極性的培養(yǎng)，放手讓學(xué)生進(jìn)行參加體驗(yàn)。作為學(xué)生親身參與的一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，在組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用體驗(yàn)式活動(dòng)，可以鼓勵(lì)學(xué)生在趣味的環(huán)境中輕松領(lǐng)會(huì)枯燥難懂的專業(yè)知識(shí)和術(shù)語(yǔ)，并在活動(dòng)中加以有效運(yùn)用。在真實(shí)模擬企業(yè)管理實(shí)踐的活動(dòng)中積極獲取最新的專業(yè)知識(shí)，有效克服了學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的障礙。而和外教的近距離互動(dòng)，使學(xué)生可以在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)同時(shí)可以有效提高英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)能力，讓語(yǔ)言能力不再成為限制學(xué)生學(xué)習(xí)效果的短板。

二、 外教體驗(yàn)式教學(xué)方法在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)際運(yùn)用

2.1 通過(guò)活動(dòng)設(shè)計(jì)真實(shí)再現(xiàn)管理實(shí)踐環(huán)境

組織行為學(xué)是有關(guān)組織管理和運(yùn)作的知識(shí)，具有高度的實(shí)踐性、真實(shí)性和互

動(dòng)性。組織行為學(xué)課程的教學(xué)要求它的學(xué)生在掌握相關(guān)理論及概念的同時(shí)，還要掌握使用這些相關(guān)理論及概念的情境等方面的基本知識(shí)。但是，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中許多相關(guān)知識(shí)無(wú)法在課堂上呈現(xiàn)給學(xué)生。外教所設(shè)計(jì)的活動(dòng)具有高度的擬真性，因此可以彌補(bǔ)這一不足。它可以將教學(xué)目的、訓(xùn)練內(nèi)容以及組織行為學(xué)課程的特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起，創(chuàng)造情境，激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性，從而取得事半功倍的教學(xué)效果。比如在團(tuán)隊(duì)角色和定位的教學(xué)環(huán)節(jié)中，外教設(shè)計(jì)了兩個(gè)活動(dòng)場(chǎng)景來(lái)貫穿整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，首先讓班上每個(gè)同學(xué)隨機(jī)抽取一張撲克牌，然后將手中牌能湊成順子的同學(xué)組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組來(lái)模擬構(gòu)建真實(shí)工作環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)游戲的意義在于讓學(xué)生在游戲中體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中個(gè)人通常沒(méi)有選擇同事的權(quán)利，在新工作環(huán)境中不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)、和誰(shuí)共事，你都得先接受現(xiàn)實(shí)，然后想辦法盡快和同事打成一片這才有可能順利合作并創(chuàng)造好的工作業(yè)績(jī)，這也是我們平時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的個(gè)人要適應(yīng)環(huán)境的大道理。一個(gè)輕松愉快的游戲讓學(xué)生對(duì)一個(gè)老生常談的大道理有了深刻的領(lǐng)會(huì)并將受益終生。第二個(gè)游戲中，外教讓同一個(gè)小組的同學(xué)模擬一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)自主討論決定創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目并確定團(tuán)隊(duì)成員的分工，選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演，充分地體會(huì)團(tuán)隊(duì)角色的差異和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用。體驗(yàn)活動(dòng)把真實(shí)的世界帶進(jìn)課堂，能使學(xué)生產(chǎn)生“身臨其境”的真實(shí)感。正是這種真實(shí)感使學(xué)生仿佛置身于真情實(shí)景之中，在真切的體驗(yàn)中順利完成學(xué)習(xí)過(guò)程，并能夠?qū)I(yè)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，為學(xué)生將來(lái)可以勝任組織中的工作做好準(zhǔn)備。

2.2聯(lián)系生活體驗(yàn)生動(dòng)闡釋專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論

組織行為學(xué)是一門(mén)涉及多領(lǐng)域知識(shí)的邊緣學(xué)科，課程中包括大量抽象、枯燥的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論模型，為幫助學(xué)生更好地理解這些術(shù)語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)，外教設(shè)計(jì)了一系列真實(shí)簡(jiǎn)單的生活場(chǎng)景，讓學(xué)生參與分享生活體驗(yàn)的同時(shí)正確快速理解這些難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)。

舉例說(shuō)來(lái)，《組織行為學(xué)》將學(xué)習(xí)定義為人的行為發(fā)生相對(duì)永久的變化，這有別于人們的常識(shí)也不好理解。外教設(shè)計(jì)了一個(gè)與學(xué)生平日學(xué)習(xí)生活高度相關(guān)的活動(dòng)，在幫助學(xué)生準(zhǔn)確理解“學(xué)習(xí)”這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)的同時(shí)，還促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。外教在第一天上課時(shí)就注意到班上大多數(shù)同學(xué)都沒(méi)有記筆記的習(xí)慣，他就有意識(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)的“學(xué)習(xí)就是相對(duì)永久改變?nèi)说男袨椤边@一核心概念展開(kāi)探討，為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解，外教當(dāng)堂決定把記課堂筆記作為平時(shí)的課程測(cè)驗(yàn)并計(jì)入期末總評(píng)分?jǐn)?shù)，一學(xué)期下來(lái)，班上的同學(xué)都養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)效果有了提高，對(duì)“學(xué)習(xí)”的概念也有了深刻的理解，對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)可以改變組織中人的行為的理論有了真實(shí)的體會(huì)和信心，而這正是《組織行為學(xué)》理論的核心價(jià)值。類似的還有現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)生移動(dòng)課桌，通過(guò)分析桌子的移動(dòng)原因來(lái)幫助學(xué)生理解心理學(xué)的歸因理論；通過(guò)逐步拉長(zhǎng)設(shè)定距離讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)比賽立定跳遠(yuǎn)來(lái)幫助大家理解期望對(duì)員工的激勵(lì)作用等等。這一系列緊貼學(xué)生日常生活的體驗(yàn)活動(dòng)幫助學(xué)生在輕松而富有生活氣息的氛圍中理解和掌握了枯燥難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)，效果非常明顯。

2.3 近距離互動(dòng)有效提高學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)基本上是應(yīng)試教育，缺乏聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練，大部分本科生甚至研究生掌握的只是“啞巴英語(yǔ)”，并不能使用英語(yǔ)與人進(jìn)行交流和溝通。這也從很大程度上限制了我國(guó)專業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)的深入開(kāi)展，教學(xué)效果很難保證。 但外教的體驗(yàn)式教學(xué)很好的解決了這一問(wèn)題，體驗(yàn)教學(xué)的特色就是將課堂講的內(nèi)容減少到最少，大部分學(xué)習(xí)內(nèi)容交給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，老師在學(xué)習(xí)的過(guò)程中主要起到輔導(dǎo)的作用，大部分課堂時(shí)間老師和學(xué)生都在模擬真實(shí)環(huán)境的教學(xué)場(chǎng)景中互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)背景配合形體動(dòng)作、表情和多媒體設(shè)備學(xué)生可以很好地理解外教的語(yǔ)言和思想，而角色參與也要求也要求學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行互動(dòng)交流。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還得到了英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)方面的訓(xùn)練，加強(qiáng)了用英語(yǔ)與人進(jìn)行交流和溝通的能力。

三、外教體驗(yàn)式教學(xué)方法的不足之處和改進(jìn)建議

兩個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐證明，外教的體驗(yàn)式教學(xué)是很成功的，也給我們雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展以很多啟發(fā)，最重要是讓我們的明白了一點(diǎn)，雙語(yǔ)課的教學(xué)效果很大程度上決定于講課方式的選擇。但深思之后，我們也發(fā)現(xiàn)外教的體驗(yàn)式教學(xué)法也有改進(jìn)的余地，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1、 體驗(yàn)活動(dòng)式教學(xué)與有限的知識(shí)點(diǎn)覆蓋的矛盾：體驗(yàn)式教學(xué)主張把老

師教授的內(nèi)容減到最少，而讓學(xué)生自主完成大部分學(xué)習(xí)內(nèi)容，課堂上的大部分時(shí)間花在活動(dòng)的組織和開(kāi)展上，相應(yīng)就減少了老師講解專業(yè)知識(shí)的時(shí)間。為彌補(bǔ)這一不足，國(guó)外大學(xué)的商學(xué)院的老師會(huì)列出書(shū)單，有時(shí)一門(mén)課列出的參考書(shū)目和雜志達(dá)幾百種之多，要求學(xué)生在課前課后花大量的時(shí)間預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。而我國(guó)大學(xué)的課程設(shè)置卻無(wú)法保證學(xué)生有充足的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)時(shí)間，以我校為例，在我校上外教《組織行為學(xué)》雙語(yǔ)課的是大二的學(xué)生，為掙夠畢業(yè)的學(xué)分他們有的學(xué)期要選修多達(dá)10以上的課程，不可能在一門(mén)專業(yè)課上花過(guò)多的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)時(shí)間，而邊緣學(xué)科的特點(diǎn)決定了組織行為學(xué)所涉及的專業(yè)知識(shí)既多又廣，體驗(yàn)教學(xué)模式下極有限的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間是不夠的，從學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的角度看，體驗(yàn)式教學(xué)法確實(shí)有所欠缺。這個(gè)問(wèn)題解決呼喚我國(guó)整體高等教育制度的反思與改革。

2、 體驗(yàn)活動(dòng)式教學(xué)與標(biāo)準(zhǔn)化的矛盾：我校外教《組織行為學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的

成功畢竟只是個(gè)案，一堂課的教學(xué)效果很受個(gè)人風(fēng)格和狀態(tài)的影響，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮也很重要。如何把外教的個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)加以復(fù)制和推廣，以推進(jìn)我國(guó)整體雙語(yǔ)教學(xué)水平的提升，這就涉及到一個(gè)課程標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。就這個(gè)問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，那就是授課形式的體驗(yàn)活動(dòng)化，授課內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化。也即把一堂課所要講解的全部知識(shí)點(diǎn)在一個(gè)框架下按順序列出來(lái)，針對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的案例、小測(cè)驗(yàn)、思考題和體驗(yàn)活動(dòng)并分配相應(yīng)的教學(xué)時(shí)間，把這些內(nèi)容按順序排列逐個(gè)寫(xiě)成詳細(xì)的教案，這樣一來(lái)，無(wú)論是活動(dòng)還是案例討論等都會(huì)對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，主題明確，時(shí)間也容易控制，拿著這樣一份教案，那怕是新任課老師也可以很快上手，自如地開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)，教學(xué)的效果也可以得到相應(yīng)的保證。

體驗(yàn)式教學(xué)法引入我國(guó)高校課堂的時(shí)間并不長(zhǎng)，我校外教的成功實(shí)踐啟發(fā)了我們的教改思路并樹(shù)立了一個(gè)成功的范例。在體驗(yàn)活動(dòng)中學(xué)生的表演才能、表達(dá)能力、創(chuàng)作構(gòu)思能力、組織能力等都被調(diào)動(dòng)起來(lái)運(yùn)用到課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高，效果明顯，是很值得推廣的教學(xué)模式。相信只要我們堅(jiān)持下去，體驗(yàn)式教學(xué)法一定會(huì)幫助我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)開(kāi)創(chuàng)一條成功之路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳昊，覃美絨 ，Role-play在組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用研究，現(xiàn)代工貿(mào)商業(yè)[J]，2010，（22）

第3篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

摘要：對(duì)項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法進(jìn)行了剖析，闡述了項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法實(shí)施的步驟和方法，并設(shè)計(jì)了通過(guò)推行項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法達(dá)到提升教學(xué)效果的方法。實(shí)踐證明，取得了良好的教學(xué)效果，并提出創(chuàng)新發(fā)展設(shè)想。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法；教學(xué)效果；創(chuàng)新設(shè)想

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-4311（2010）01-0120-02

隨著“應(yīng)用型本科學(xué)院”目標(biāo)在學(xué)院的確立，各項(xiàng)教學(xué)改革都在不斷推行與實(shí)踐。其中項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法在教學(xué)中被廣泛地采用，并在實(shí)踐中得到應(yīng)用與發(fā)展，日益顯示出其獨(dú)有的特點(diǎn)與重要性。本文著重論述項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法在消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，以使之得到更大的發(fā)展與完善。

1 項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法在消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的必要性與重要性

1.1 消費(fèi)者行為學(xué)的學(xué)科地位與特點(diǎn)

1.1.1消費(fèi)者行為學(xué)的學(xué)科地位。

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者行為學(xué)是適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者需求愈加多樣的營(yíng)銷環(huán)境及形勢(shì)而產(chǎn)生的，具有跨學(xué)科的性質(zhì)，是心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、文化人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的綜合，因此，消費(fèi)者行為學(xué)課程涉及知識(shí)面廣，消費(fèi)者行為學(xué)的研究運(yùn)用了相關(guān)學(xué)科的最新研究成果，計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理學(xué)的研究成果廣泛應(yīng)用于消費(fèi)者行為的研究中。同時(shí)研究的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大和深化，有關(guān)論著迅速增加[1]。20世紀(jì)70年代后，世界各國(guó)商業(yè)院校普遍開(kāi)設(shè)了消費(fèi)者行為學(xué)課程，經(jīng)過(guò)近百年的發(fā)展，消費(fèi)者行為學(xué)已是管理領(lǐng)域最有影響的學(xué)科之一。在歐美國(guó)家，消費(fèi)者行為學(xué)一直是商學(xué)院學(xué)生與其他相關(guān)專業(yè)（如廣告、傳播專業(yè)）學(xué)生的一門(mén)必修課程。在市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系中占有重要地位，是研究市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略及其組合的基本出發(fā)點(diǎn)。在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)環(huán)境下，如果企業(yè)能夠了解和掌握消費(fèi)者的行為特征及發(fā)展趨勢(shì)，就能夠有效地制定營(yíng)銷策略，并在此基礎(chǔ)上制定整體戰(zhàn)略，從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，消費(fèi)者行為學(xué)也是非營(yíng)利性組織需要研究的一門(mén)學(xué)科，便于為消費(fèi)者更好地履行服務(wù)的職能[2]。

1.1.2消費(fèi)者行為學(xué)的特點(diǎn)與難點(diǎn)。

（1）消費(fèi)者行為學(xué)具有跨學(xué)科的性質(zhì)，因此也具有知識(shí)點(diǎn)涵蓋多的特點(diǎn)，要求講授的教師具有的知識(shí)面要廣，并且能夠?qū)⒏鞑糠值膬?nèi)容有機(jī)地聯(lián)系在一起，而不是各自分立，做到各學(xué)科知識(shí)的融會(huì)貫通有一定的難度。

（2）要求教師的講授方法要多樣。

不能僅有傳統(tǒng)板書(shū)，還要配合多媒體技術(shù)加以輔助講授，將案例法、項(xiàng)目訓(xùn)練法、啟發(fā)教學(xué)法、情境模擬教學(xué)法、演示法等方法融合到教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，使課堂變得生動(dòng)活潑，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到提升。

（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不濃。

針對(duì)這種普遍的現(xiàn)象，教師不僅要備課，還要備學(xué)生，即定期或不定期地對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷或口頭的方式，了解學(xué)生對(duì)哪些內(nèi)容感興趣，對(duì)哪些內(nèi)容比較厭煩，哪些知識(shí)比較薄弱，并且能夠及時(shí)調(diào)整自己的授課方式[3]。這樣，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和興趣來(lái)積極組織授課，用組織課堂授課內(nèi)容和講授的方法來(lái)激發(fā)學(xué)生聽(tīng)課的積極性及領(lǐng)悟力，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

1.2 項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法的特點(diǎn)及其在消費(fèi)者行為學(xué)課程教學(xué)中應(yīng)用的必要性和重要性

1.2.1項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法的特點(diǎn)。

項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法是將與實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容相關(guān)的教學(xué)試驗(yàn)、工作實(shí)例或訓(xùn)練任務(wù)等各種活動(dòng)與教學(xué)過(guò)程相結(jié)合而產(chǎn)生的一種教學(xué)方法，側(cè)重于將項(xiàng)目的實(shí)踐融入到理論課教學(xué)之中，針對(duì)學(xué)生的專業(yè)方向，組織安排學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生成為活動(dòng)主體，教師成為輔助角色，建立以學(xué)生為主體的特色教學(xué)方式。

（1）實(shí)踐性。能夠?qū)⑾M(fèi)者行為學(xué)的基本概念和理論，結(jié)合當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。分析與識(shí)別消費(fèi)者的各種行為和心理特征。

（2）協(xié)同性。以小組的形式進(jìn)行訓(xùn)練，有效組織每個(gè)小組成員，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，完成小組的任

務(wù)。

（3）主動(dòng)性。學(xué)生是訓(xùn)練的主體，能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。

1.2.2必要性與重要性。

項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法能夠真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，與學(xué)院的辦學(xué)宗旨與特色——“應(yīng)用型本科學(xué)院”——相適應(yīng)，力爭(zhēng)做到學(xué)生在實(shí)踐中將教學(xué)目標(biāo)要求掌握的內(nèi)容理解、深化，這是個(gè)行為能力或習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程，只有在行動(dòng)中才能學(xué)到，即“在做中學(xué)”，在小組的活動(dòng)形式下，使小組中每個(gè)同學(xué)的優(yōu)勢(shì)與能力得以共享與擴(kuò)展，提倡團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作，從而產(chǎn)生“1+1>2”的群體協(xié)同效應(yīng)，也要將能力培養(yǎng)與素質(zhì)訓(xùn)練相結(jié)合，使學(xué)生成為同時(shí)具備較強(qiáng)全面性的應(yīng)用能力和扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)的大學(xué)生，為將來(lái)在就業(yè)中快速適應(yīng)工作要求、在工作中有所創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 實(shí)施項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法的方案與措施

2.1 基本方案

2.1.1分組。

對(duì)所講授課程的班級(jí)（每個(gè)班級(jí)有30人左右），按照10人一組來(lái)分組。同時(shí)讓每組成員推選出項(xiàng)目小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組項(xiàng)目的組織管理。

2.1.2安排項(xiàng)目訓(xùn)練題目。

教師根據(jù)消費(fèi)者行為學(xué)的教學(xué)目標(biāo)和進(jìn)度來(lái)安排題目，其中，教學(xué)目標(biāo)是引導(dǎo)整個(gè)教學(xué)過(guò)程和考核訓(xùn)練結(jié)果的依據(jù)。

2.1.3項(xiàng)目訓(xùn)練成果展示。

學(xué)生們可以以各種多媒體技術(shù)來(lái)展示也可以根據(jù)項(xiàng)目訓(xùn)練課題的題目用情景劇等藝術(shù)形式展示成果，這能夠體現(xiàn)學(xué)生綜合能力的基本狀況。

2.1.4訓(xùn)練結(jié)果分析評(píng)價(jià)。

分為教師評(píng)定學(xué)生與學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的方式。

2.2 實(shí)施措施

2.2.1項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法秉承的原則。

在安排項(xiàng)目訓(xùn)練題目，制定目標(biāo)的過(guò)程中，根據(jù)目標(biāo)管理的SMART原則進(jìn)行實(shí)施：

（1）Specific目標(biāo)要明確。根據(jù)教師安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行搜集資料、組織活動(dòng)。

（2）Measurable目標(biāo)可量化。以數(shù)據(jù)作為活動(dòng)的目標(biāo)，便于量化比較。

（3）Attainable目標(biāo)具有可達(dá)性。制定的目標(biāo)不能過(guò)大，由組員自行制訂，由組長(zhǎng)予以確認(rèn)。

（4）Relevant目標(biāo)與組織要結(jié)合。要結(jié)合所安排的訓(xùn)練內(nèi)容和小組計(jì)劃，與小組宗旨相結(jié)合，為提高小組整體水平的目標(biāo)服務(wù)。

（5）Timetable即目標(biāo)要有時(shí)限。根據(jù)教師要求的時(shí)限按時(shí)保質(zhì)保量地完成任務(wù)，因?yàn)轫?xiàng)目訓(xùn)練課程的安排按照教學(xué)進(jìn)度是每?jī)纱握n安排一次實(shí)訓(xùn)，所以，在兩次課課后安排學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練，時(shí)限一般為2周。

2.2.2項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法實(shí)施的時(shí)機(jī)。

每2次理論課之后安排一次與理論緊密聯(lián)系的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，分析涵蓋的知識(shí)點(diǎn)，及時(shí)對(duì)前述理論進(jìn)行消化理解，提升學(xué)生對(duì)消費(fèi)者行為學(xué)理論的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐感受。

2.2.3訓(xùn)練成果展示方法。

（1）學(xué)生們以小組的成果形式，選派組內(nèi)一名或2名成員到講臺(tái)，利用多媒體工具，展示成果，另外還可以用手繪圖片、powerpoint報(bào)告、flash動(dòng)畫(huà)、廣告片等形式。

（2）也可以根據(jù)訓(xùn)練題目用情景劇等藝術(shù)形式展示成果。

2.2.4訓(xùn)練結(jié)果分析評(píng)價(jià)方法。

（1）教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目成果做分析，指出優(yōu)點(diǎn)與不足，最后給出每個(gè)小組的成績(jī)，以營(yíng)建一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力，為下一步的項(xiàng)目訓(xùn)練活動(dòng)打下基礎(chǔ)。

（2）小組各自總結(jié)每次實(shí)訓(xùn)的不足與經(jīng)驗(yàn)，每次項(xiàng)目訓(xùn)練成果展示課結(jié)束后，每小組都要進(jìn)行小組總結(jié)，總結(jié)不足與經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他組的長(zhǎng)處，研討小組下一步訓(xùn)練方式，達(dá)到良好的訓(xùn)練效果。

3 實(shí)踐成果與創(chuàng)新發(fā)展設(shè)想

3.1 實(shí)踐成果

項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法是一種重要且有效的方法，是訓(xùn)練學(xué)生具備分析消費(fèi)者行為能力、制定企業(yè)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。具體成果如下：

（1）培養(yǎng)、提高了學(xué)生的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作的精神。

在執(zhí)行小組任務(wù)時(shí)要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，內(nèi)部要有分工、協(xié)作，各組之間開(kāi)展競(jìng)賽，這樣會(huì)極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)學(xué)生的合作意識(shí)、管理能力的提高會(huì)有很大幫助。

（2）有效地增強(qiáng)了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

通過(guò)項(xiàng)目訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論解釋和分析企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，對(duì)《消費(fèi)者行為學(xué)》教學(xué)的內(nèi)容體系理解得更加深刻。

（3）增強(qiáng)了文獻(xiàn)檢索能力，開(kāi)展科學(xué)研究的能力。

學(xué)生通過(guò)各種渠道對(duì)資料進(jìn)行搜尋、總結(jié)，這樣就相應(yīng)地培養(yǎng)了他們查閱文獻(xiàn)和寫(xiě)論文的能力，為他們將來(lái)做學(xué)術(shù)研究、做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）使學(xué)生養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣，同時(shí)，在成果展示時(shí)，也鍛煉了學(xué)生良好的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力及臨場(chǎng)發(fā)揮的能力。

（5）提高了計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力。

通過(guò)利用各種多媒體軟件展示項(xiàng)目成果，如powerpoint、flash、photoshop等軟件的利用，使各個(gè)小組的訓(xùn)練成果圖文并茂、富有感染力及影響力，也提高學(xué)生的注意、形成良好的感知、促成理解和學(xué)習(xí)、達(dá)到良好的記憶。

總之，在《消費(fèi)者行為學(xué)》課程的講授過(guò)程中，通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目訓(xùn)練教學(xué)法，師生互動(dòng)，以學(xué)生為主體，營(yíng)造了一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建了全體同學(xué)愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)探索、愛(ài)創(chuàng)新的氛圍，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，也加深了對(duì)理論的理解和增強(qiáng)了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。另外，通過(guò)這種訓(xùn)練加強(qiáng)了教師對(duì)課堂的教學(xué)管理。

3.2 創(chuàng)新設(shè)想

3.2.1訓(xùn)練法訓(xùn)練內(nèi)容多元化。

使項(xiàng)目訓(xùn)練法成為實(shí)現(xiàn)能力本位教育的一條有效途徑，依據(jù)布盧姆的教育目標(biāo)理論，教育目標(biāo)可歸納為認(rèn)知能力、技術(shù)（操作）能力和情意能力三大領(lǐng)域，教育的功能是要保持三大領(lǐng)域的和諧統(tǒng)一[4]。因此，為了達(dá)到獲得能力的目標(biāo)，在不脫離消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)大綱的要求下，設(shè)定更多切合實(shí)際的訓(xùn)練題目，使學(xué)生接受更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

3.2.2訓(xùn)練法的實(shí)施方法多樣化。

除了安排學(xué)生自己組建小組進(jìn)行訓(xùn)練，還可以在相關(guān)企業(yè)建立專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生在基地的訓(xùn)練更加豐富充實(shí)，訓(xùn)練范圍更加廣泛，使學(xué)生的創(chuàng)新思維能得到發(fā)展，使學(xué)生的能力最大限度地提升。

3.2.3訓(xùn)練法成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用化。

以訓(xùn)練的具體成效為判斷標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將相關(guān)企業(yè)也作為評(píng)判的參考，把企業(yè)意見(jiàn)反饋到教學(xué)中去。在教學(xué)中定期和企業(yè)中專業(yè)人士溝通，聽(tīng)取評(píng)價(jià)意見(jiàn)，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生業(yè)務(wù)能力的評(píng)價(jià)，了解企業(yè)變化的需求。不斷調(diào)整教學(xué)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方法[5]。

參考文獻(xiàn)

[1]榮曉華.消費(fèi)者行為學(xué)[M].第二版.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006：1-40.

[2]吳振陽(yáng)等譯.消費(fèi)者行為學(xué)（原書(shū)第十版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009：1.

[3]張建香.消費(fèi)者行為學(xué)課程教學(xué)改革的探索[J].天津市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（2）：37-38.

第4篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

關(guān)鍵詞：行為經(jīng)濟(jì)學(xué)；心理；決策

一、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)溯源

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)研究在復(fù)雜的、不完全理性的市場(chǎng)中投資、儲(chǔ)蓄、價(jià)格變化等經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的學(xué)科，是經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的有機(jī)組合。標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論假定人的行為是理性的、不動(dòng)感情的、自私的、追求自身效用最大化的，即認(rèn)為所有非理性的行為皆不存在。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)卻認(rèn)為人的行為所追求的遠(yuǎn)不僅限于此，他們還關(guān)注公平、互惠和社會(huì)地位等許多其他方面。

二、研究對(duì)象和研究方法

從研究的內(nèi)容上看，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)第一階段的發(fā)展主要關(guān)注于指出傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)的不足。而正在進(jìn)行中的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展的第二次浪潮，不僅僅局限于對(duì)傳統(tǒng)假設(shè)的挑戰(zhàn)，還進(jìn)一步運(yùn)用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析工具，將修正后的假設(shè)融入經(jīng)濟(jì)模型。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)將心理學(xué)，主要是“行為決策”領(lǐng)域的研究引入傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析框架，“行為決策”的研究對(duì)象一般分為“判斷”和“選擇”兩大類?！芭袛唷痹谛袨閷W(xué)研究中的含義是，人們?cè)诠烙?jì)某一事物發(fā)生概率的時(shí)候整個(gè)決策過(guò)程是如何進(jìn)行的。行為學(xué)研究中“選擇”的含義是，人們?cè)诿鎸?duì)多個(gè)可選事物的情況下，是如何做挑選的。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究一般分為四步：識(shí)別傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論所運(yùn)用的假設(shè)、模型；識(shí)別反常規(guī)現(xiàn)象；改造原有模型，使之普適性更強(qiáng)；檢驗(yàn)新的行為經(jīng)濟(jì)模型。尋找該模型的新推論，并論證其對(duì)謬與否。

三、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)基本內(nèi)容

第一，預(yù)期理論。該理論對(duì)傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)決策理論做出了修正，證明不確定條件下的判斷和決策，許多都系統(tǒng)地偏離了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，特別是偏離期望效用理論。“預(yù)期理論”有三個(gè)基本理論觀點(diǎn)：面臨“獲得”，人們傾向于“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”；面臨“損失”，人們傾向于“追求風(fēng)險(xiǎn)”；獲得和損失是相對(duì)于“參照點(diǎn)”而言的。人們常常對(duì)結(jié)果偏離某一非固定偏好水平（如現(xiàn)狀）的方式，而不是對(duì)用絕對(duì)項(xiàng)衡量的結(jié)果更加敏感。這種對(duì)變化而不是大小的重視可能與心理學(xué)的認(rèn)知法則有關(guān)。根據(jù)這種法則，人們對(duì)外部環(huán)境（如溫度和光線）的變化而不是其強(qiáng)度更敏感。而且，與偏好水平相比，在同等大小的損失和收益之間，人們常常更討厭發(fā)生損失。

第二，啟發(fā)式認(rèn)知偏向。人們?cè)谧髋袛嗟倪^(guò)程中，會(huì)走一些思維捷徑。這些思維的捷徑，有時(shí)幫助人們快速地做出準(zhǔn)確的判斷，但有時(shí)會(huì)導(dǎo)致判斷的偏差。這些因走捷徑而導(dǎo)致的判斷偏差，就稱為“啟發(fā)式偏向”。三種最典型的啟發(fā)式偏向：一是代表性偏向?！按硇云颉笔侵溉藗兒?jiǎn)單地用類比的方法去判斷。如果甲事件相似于乙類事件，則甲就屬于乙，與乙同類。使用“代表性”進(jìn)行判斷往往會(huì)導(dǎo)致過(guò)度自信。二是可得性偏向?！翱傻眯云颉笔侵府?dāng)人們需要做出判斷時(shí)，往往會(huì)依賴快速得到的信息，或是最先想到的東西，而不是去致力于挖掘更多的信息。可得性偏向又分為四種表現(xiàn)形式：事件的可追溯性所造成的可得性偏向；被搜索集合的有效性所造成的可得性偏向；想象力所造成的可得性偏向；幻覺(jué)相關(guān)所造成的可得性偏向。三是錨定效應(yīng)。錨定效應(yīng)是指當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做定量估測(cè)時(shí)，會(huì)將某些特定的數(shù)值作為起始值，這些起始值就像“錨”一樣使估測(cè)值落于某一區(qū)域中。如果這些“錨”定的方向有誤，那么估測(cè)就會(huì)產(chǎn)生偏差。錨定效應(yīng)有三種體現(xiàn)：不充分的調(diào)整；在連續(xù)和獨(dú)立事件的估測(cè)偏向；主觀概率分布的估測(cè)偏差。

第三，心理賬戶。心理賬戶的研究主要關(guān)注三個(gè)因素：一是收入的來(lái)源。根據(jù)錢來(lái)源的不同，人們會(huì)將它們分到不同的賬戶中去，不同賬戶的邊際消費(fèi)傾向是不一樣的。人們會(huì)把自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢存起來(lái)不舍得花，但是如果是一筆意外之財(cái)，可能很快就花掉了。這其實(shí)說(shuō)明人們?cè)陬^腦里分別為這兩類錢建立了兩個(gè)不同的賬戶，掙來(lái)的錢和意外之財(cái)兩者是有區(qū)別的。二是收入的支出。人們會(huì)將收入分配到不同的消費(fèi)項(xiàng)目中去，各個(gè)項(xiàng)目之間資金不具有完全替代性。三是對(duì)心理賬戶核算的頻率。對(duì)心理賬戶是每天核算，每周核算，還是每年核算，對(duì)人們的決策行為有很大的影響。

第四，行為生命周期假說(shuō)。生命周期假說(shuō)假設(shè)人們能夠事先估計(jì)一生的收入，然后通過(guò)合理安排儲(chǔ)蓄和消費(fèi)來(lái)平滑一生的消費(fèi)，這樣就能達(dá)到貨幣效用最大化。如果人一生的每個(gè)階段的效用函數(shù)都是邊際效用遞減，并且每一期的消費(fèi)沖動(dòng)都是相同的并且可以細(xì)分，那么總效用就可視為每一期效用的凈現(xiàn)值總和，也只有在這種情況下，這一理論才是可被接受的。行為生命周期假說(shuō)為原先的理性假說(shuō)添加了三個(gè)重要的行為學(xué)變量：“自我約束”變量；“心理賬戶”變量；“心理定格”變量。

第五，自我約束問(wèn)題?？梢愿鶕?jù)對(duì)“自我約束問(wèn)題”意識(shí)的程度不同，將人們分為三種不同的類型：一是成熟型。他們充分意識(shí)到自身存在“自我約束問(wèn)題”，并且傾向于準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)將來(lái)的行為。二是幼稚型。他們根本沒(méi)有意識(shí)到自身存在的“自我約束問(wèn)題”，因此會(huì)錯(cuò)誤地預(yù)測(cè)自己將來(lái)的行為。三是偏幼稚型。這類人能夠意識(shí)到自身的“自我約束問(wèn)題”，但低估了這一問(wèn)題所造成的影響。在儲(chǔ)蓄活動(dòng)中，“自我約束問(wèn)題”可能產(chǎn)生兩種行為傾向：一是“幼稚拖延”，當(dāng)人們認(rèn)為在未來(lái)他們的效用函數(shù)會(huì)發(fā)生變化時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)這種“幼稚拖延”。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為，雖然今天明擺著是這樣的，但是明天會(huì)有所不同。他們沒(méi)能意識(shí)到明天的自己也將不再是今天的自己，因此當(dāng)明天到來(lái)時(shí)，他明擺著也會(huì)是拖延。二是“成熟提前”，當(dāng)成熟型決策者將消費(fèi)現(xiàn)有的收入看作是一項(xiàng)愉快的活動(dòng)時(shí)，由于他們對(duì)未來(lái)的自己有充分的認(rèn)識(shí)。他們對(duì)自己說(shuō)：如果明天我會(huì)把今天的儲(chǔ)蓄都花光的話，那么為什么我今天還要儲(chǔ)蓄呢？于是在沒(méi)有成本（如稅收優(yōu)惠）的前提下，成熟型決策者也會(huì)拖延儲(chǔ)蓄。

參考文獻(xiàn)：

1、(美)阿蘭?斯密德著;劉璨,吳水榮譯.制度與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004.

2、(美)加里?S?貝克爾著;王業(yè)宇譯.人類行為的經(jīng)濟(jì)分析[M].三聯(lián)出版社,1985.

第5篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

闡述了墓園發(fā)展的背景，分析了墓園景觀存在問(wèn)題的原因，并提出了一些解決方法，以供參考。

關(guān)鍵詞：

墓園；景觀設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)方法

1墓園發(fā)展的背景

通俗講，墓園是為逝者公民提供遺體或骨灰安葬的公共場(chǎng)所，是公墓的現(xiàn)代化演變。我國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家，隨著人口老齡化日益嚴(yán)重，年死亡人數(shù)正在迅速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)每年的死亡人數(shù)在800萬(wàn)以上。由于中國(guó)人一直有“入土為安”的傳統(tǒng)思想，并且國(guó)家政策已限制各地胡亂下葬，因此，使得一些城市大量新建墓園。我國(guó)已經(jīng)擁有2000多個(gè)殯葬園區(qū)，它們已經(jīng)成為城市生活環(huán)境的重要組成部分。我國(guó)公墓的景觀建設(shè)還處于起步階段，沒(méi)有從根本上解決城市用地資源緊張和墓地需求量大兩者間的矛盾。現(xiàn)在墓園僅僅是人們?yōu)榱思o(jì)念己故親人才會(huì)進(jìn)入的場(chǎng)所，而其它時(shí)間卻少有人進(jìn)入。

2墓園景觀存在問(wèn)題的原因

2.1城市的擴(kuò)張和公墓需求增加當(dāng)今社會(huì)，人口過(guò)度膨脹，特別是城市人口的迅速增長(zhǎng)，導(dǎo)致人口老齡化嚴(yán)重，公墓建設(shè)也隨著巨大需求迅速增加，使得一些城市墓葬用地?cái)U(kuò)展過(guò)快，導(dǎo)致大部分墓園缺少設(shè)計(jì)，建設(shè)帶有很大的隨意性。

2.2中國(guó)的殯葬文化中國(guó)受封建思想的影響，平民百姓的墳冢毫無(wú)美觀可言，氣氛陰森，讓人毛骨悚然、避之不及。改革開(kāi)放以后，隨著園林藝術(shù)的復(fù)興和人們思想上的解放，人們的觀念才有所轉(zhuǎn)變，但是我國(guó)現(xiàn)代公共墓園的建設(shè)起步較晚，人們對(duì)于墓園的普遍認(rèn)識(shí)還停留在祭祀燒紙傳統(tǒng)觀念中，加之中國(guó)人對(duì)鬼神由來(lái)已久的敬畏心理及落后的殯葬觀念影響，滋長(zhǎng)了不良?xì)浽嵊^念的畸形生長(zhǎng)。

2.3墓園景觀缺失情感設(shè)計(jì)中國(guó)墓園的景觀設(shè)計(jì)僅能滿足最簡(jiǎn)單的功能耍求,設(shè)計(jì)師通常只是參考公園的設(shè)計(jì)方法，簡(jiǎn)單地將公園和墓地結(jié)合。墓地是人們祭奠親人的地方，是人類情感和精神的載體，公墓的情感寄托是公墓的靈魂所在，但是，我國(guó)墓園對(duì)精神空間和情感的設(shè)計(jì)思考不夠，缺少情感氛圍的營(yíng)造。

3研究的目的和意義

3.1目的研究墓園景觀設(shè)計(jì)，除了使墓園滿足基本使用功能需求外，還要充分滿足在墓園活動(dòng)者的生理、心理和行為特性，以及風(fēng)俗文化、生活環(huán)境、歷史背景等方面的需求。要求墓園的設(shè)計(jì)能滿足人在墓園中對(duì)尺度、功能等的生理需求，同時(shí)滿足人在公園中能夠?qū)崿F(xiàn)交往，獲得美的享受，精神上的放松或共鳴等心理需求，讓使用者與景觀保持一種融洽和諧的關(guān)系，并提煉出能讓人們解讀、傳達(dá)感情的元素。

3.2意義墓園作為城市的產(chǎn)物，與城市發(fā)展緊密聯(lián)系。墓園景觀的改善可以提升公墓用地的利用價(jià)值，緩解墓園對(duì)城市發(fā)展、城市風(fēng)貌帶來(lái)的負(fù)面影響和改善城市人居環(huán)境。用人性化的景觀設(shè)計(jì)思想來(lái)改造、建立公墓，消除了人們對(duì)墓地的畏懼感和對(duì)城市風(fēng)貌和城市生活空間產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。這一方式能有效提升公墓用地的利用價(jià)值，緩解生活空間與殯葬用地之間的矛盾，使墓園不僅是城市的殯葬用地，還是具有濃郁人文氣息的公共綠地，并且對(duì)滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文明需求具有積極意義。

4解決的方法

4.1相關(guān)理論研究和文獻(xiàn)收集通過(guò)研究風(fēng)水理論、中國(guó)造園學(xué)理論、人性化設(shè)計(jì)、環(huán)境行為學(xué)理論、城市生態(tài)學(xué)理論、地域文脈理論、中國(guó)殯葬文化、景觀設(shè)計(jì)學(xué)理論等相關(guān)理論研究及應(yīng)用，為課題的研究提供理論背景，在相關(guān)理論的支撐下，確定研究的目標(biāo)、理念、原則及方法，并最終建立人性化墓園設(shè)計(jì)理論體系。

4.2實(shí)地調(diào)研和文獻(xiàn)收集對(duì)我國(guó)具有代表性的墓園進(jìn)行走訪調(diào)查，并從墓園傳統(tǒng)殯葬觀的應(yīng)用、傳統(tǒng)風(fēng)格的塑造、墓園景觀環(huán)境的營(yíng)造、墓園人文環(huán)境的氛圍烘托等幾個(gè)層面入手。根據(jù)論文的研究角度，調(diào)研國(guó)內(nèi)比較有代表性的墓園，重點(diǎn)調(diào)研一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，兼顧經(jīng)濟(jì)水平低地區(qū)的墓園。重點(diǎn)調(diào)查具有傳統(tǒng)風(fēng)格、韻味，以人文理念建立優(yōu)秀墓園，有側(cè)重點(diǎn)地調(diào)查一些國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)公墓的建設(shè)情況。在實(shí)地調(diào)研過(guò)程中，注意圖像和文字資料的收集。

4.3實(shí)踐案例分析通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目的工程實(shí)踐，在功能性、景觀打造特點(diǎn)、傳統(tǒng)文化的運(yùn)用等方面進(jìn)行劃分，詳細(xì)解讀墓園的總圖布局、水景設(shè)計(jì)、植物設(shè)計(jì)、景觀空間、建筑小品、墓碑設(shè)計(jì)，并從景觀塑造的細(xì)節(jié)方面加以分析和總結(jié)，最后進(jìn)行系統(tǒng)的歸納總結(jié)，為論文的研究提供理論和技術(shù)，以理論聯(lián)系實(shí)際。

第6篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

【關(guān)鍵詞】城市公園 環(huán)境 游人行為

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，現(xiàn)代化建設(shè)的需求也早就被提上日程，其中，城市建設(shè)就是現(xiàn)代化建設(shè)的重要表現(xiàn)之一。城市建設(shè)可以營(yíng)造良好的城市休閑空間，而城市公園則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本載體。城市公園具有為城市居民提供休息、鍛煉、娛樂(lè)和交流的多方面的功能，已經(jīng)成為城市居民生活的重要組成部分。從環(huán)境保護(hù)的角度看，城市公園對(duì)城市綠化、吸收汽車尾氣及其他污染氣體、美化城市環(huán)境等方面也起到了很大的作用?？傮w來(lái)看，城市公園不管是對(duì)城市居民還是城市本身都是很重要的。本研究就是希望通過(guò)對(duì)南京市南湖公園和鄭和健康主題公園（以下簡(jiǎn)稱鄭和公園）這兩個(gè)公園的調(diào)查研究，了解城市公園環(huán)境與游人行為的現(xiàn)狀，總結(jié)出特征和規(guī)律。進(jìn)一步說(shuō)，希望結(jié)合環(huán)境行為學(xué)的相關(guān)理論，分析城市公園中環(huán)境和行為的相互關(guān)系，指導(dǎo)城市的空間設(shè)計(jì)，真正達(dá)到以人為本，人與自然的和諧統(tǒng)一。

一、概念定義

（一）公園

在《公園設(shè)計(jì)規(guī)范》中對(duì)公園有一個(gè)相對(duì)全面的定義：“公園是供公眾游覽、觀賞、休憩、開(kāi)展科學(xué)文化及鍛煉身體等活動(dòng)，有較完善的設(shè)施和良好的綠化環(huán)境的公共綠地?！?/p>

（二）環(huán)境行為學(xué)

環(huán)境行為學(xué)以心理學(xué)的一些基本理論和方法為基礎(chǔ)，同時(shí)引入了人的認(rèn)知活動(dòng)，分析人類與環(huán)境是如何相互作用、相互影響的。關(guān)于人、行為與環(huán)境的關(guān)系，有以下幾種論點(diǎn)：第一種認(rèn)為人與環(huán)境是相互作用的過(guò)程；第二種認(rèn)為環(huán)境是行為模式不可分的部分；第三種認(rèn)為我們與環(huán)境是相互塑造的，即我們塑造了環(huán)境，環(huán)境又塑造了我們。環(huán)境能影響人的行為，通過(guò)設(shè)計(jì)改變公園環(huán)境可能引導(dǎo)游人破壞性的行為。

二、選取調(diào)查地點(diǎn)的原因

筆者選取了南湖公園和鄭和公園這兩個(gè)調(diào)查對(duì)象的具體原因如下：第一、基本的一點(diǎn)是南湖公園和鄭和公園都是免費(fèi)開(kāi)放的，并不存在免費(fèi)與收費(fèi)之間的對(duì)比。第二、從人口密度和流動(dòng)性維度看，這兩個(gè)公園都屬于高密度高流動(dòng)性。特別是在雙休日或者法定的節(jié)假日，人流量是相對(duì)較多的，更加有利于筆者的觀察和訪談。第三、南湖公園和鄭和公園附近都有一些小區(qū)，所以兩個(gè)公園的活動(dòng)人群主要以老人和孩子居多，生活氣息更加濃厚，容易形成固定的人群，便于發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。

三、公園環(huán)境分析

（一）公園簡(jiǎn)介

南湖公園位于城西的莫愁湖南面，它是南京第一座開(kāi)放式活水公園，于2007年底向游人全面開(kāi)放。它與莫愁湖公園隔街相望，與和平市民廣場(chǎng)遙遙相對(duì)，是河西地區(qū)居民又一個(gè)休閑的好去處。南湖公園占地約15萬(wàn)平方米，其中水面約6萬(wàn)平方米，分設(shè)了市民廣場(chǎng)、文化廣場(chǎng)、極限廣場(chǎng)和東花園四大功能區(qū)。

鄭和健康主題公園（簡(jiǎn)稱鄭和公園）位于南京市秦淮區(qū)太平南路的中段東側(cè)，始建于1953年，原名為太平公園， 1985年5月3日為紀(jì)念鄭和下西洋80周年而更名為鄭和公園。公園占地2.2公頃，建筑面積2100平方米，園內(nèi)還有庭院式的鄭和紀(jì)念館。

（二）公園環(huán)境特征

1.綠化配置

公園的綠化配置一直是公園環(huán)境質(zhì)量好壞的標(biāo)志之一。城市公園的一項(xiàng)重要功能就是優(yōu)化城市的生態(tài)環(huán)境，為城市居民提供更加優(yōu)質(zhì)的宜居環(huán)境。南湖公園和鄭和公園綠化配置上總體上看還是不錯(cuò)的。公園的綠化覆蓋率不低于總體面積的百分之七十（包含水面），兩個(gè)公園已經(jīng)基本達(dá)標(biāo)。尤其是南湖公園，植物景觀優(yōu)美，多采用自然式植物的配置方式。

但是這兩個(gè)公園也存在一個(gè)共同的問(wèn)題，就是植物的種類較少，花卉品種缺乏，難以體現(xiàn)南京的地域特色，鄭和公園問(wèn)題更加突出。還有就是植被破壞嚴(yán)重，游人的踩踏使很多植被被破壞，地皮。有些地方甚至在草坪中間被人為地踩踏出了一條路。不僅影響美觀，也會(huì)使更多的游人在不知不覺(jué)中加重踐踏草地。

2.基礎(chǔ)設(shè)施

從總體上看，南湖公園和鄭和公園的基礎(chǔ)設(shè)施都是不完善的。首先是鍛煉的健身器材，相較于公園的人流量來(lái)說(shuō)，健身的器材是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，難以滿足需求。其次是公園的座椅設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施和照明設(shè)施，都是相對(duì)匱乏的。座椅不足，廁所服務(wù)范圍太小，照明設(shè)施經(jīng)常會(huì)被損壞等問(wèn)題。公園的基礎(chǔ)設(shè)施在筆者看來(lái)還有一個(gè)比較重要的但是往往會(huì)被忽略的問(wèn)題，就是公園的指示標(biāo)志，尤其像是南湖公園和鄭和公園這樣的非景觀性的公園，指示標(biāo)志（如公園的導(dǎo)游指示圖牌、垃圾回收標(biāo)志、廁所指示牌等）是非常少而且不清晰的。缺乏對(duì)這方面的重視，會(huì)使游人感覺(jué)不便，會(huì)給游人留下些許的遺憾。

四、游人行為特征分析

（一）游人型

通過(guò)觀察，筆者將游人分為以下幾種類型。休憩型：閑坐、聊天、觀看風(fēng)景或者坐在座椅上休憩。娛樂(lè)型：唱歌、唱戲、跳廣場(chǎng)舞等，以老年人居多。鍛煉型：做健身運(yùn)動(dòng)、跑步、散步、打羽毛球等進(jìn)行鍛煉活動(dòng)。散客型：外地游客或者是偶然路過(guò)的游人，這種散客不是太多。

第7篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

    論文摘要：責(zé)任會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理會(huì)計(jì)制度的創(chuàng)新,與行為科學(xué)理論緊密結(jié)合。企業(yè)可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及綜合考核與評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的最大化。 

一、行為科學(xué)理論 

行為科學(xué)是“運(yùn)用自認(rèn)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法,研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人(包括低級(jí)動(dòng)物)的行為的一門(mén)科學(xué)”,是20世紀(jì)40年代哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梅約創(chuàng)立的。如今行為科學(xué)理論已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理,它著重論述如何在企業(yè)管理中有效地進(jìn)行“激勵(lì)”與“領(lǐng)導(dǎo)”,這種在企業(yè)管理中的行為科學(xué)成為組織行為學(xué),它是行為科學(xué)理論的一個(gè)重要分支。 

二、責(zé)任會(huì)計(jì)制度 

而責(zé)任會(huì)計(jì)制度是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的重要組成部分,所謂責(zé)任會(huì)計(jì)制度是指以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為基本原則,以責(zé)任中心為對(duì)象,對(duì)其所分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、控制、核算以及業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)的一種會(huì)計(jì)制度。適當(dāng)?shù)呢?zé)任會(huì)計(jì)劃分,能夠清楚地界定每個(gè)責(zé)任會(huì)計(jì)主體的權(quán)責(zé)角色,再加上恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和控制,就能夠提高主體成員的工作效率,而且還能改善組織的整體表現(xiàn)。相反,如果企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)管理之間相互脫節(jié),那么就會(huì)產(chǎn)生延誤決策、引發(fā)沖突、行政管理成本高漲和士氣低落等問(wèn)題。 

三、責(zé)任會(huì)計(jì)中的行為科學(xué) 

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。對(duì)企業(yè)而言,其管理層關(guān)注的核心問(wèn)題在于:如何提高企業(yè)員工的忠誠(chéng)及承諾度,如何激勵(lì)員工更加積極地投入到工作中去,如何使員工的實(shí)際工作行為及績(jī)效對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生正面的影響從而提升整個(gè)部門(mén)和企業(yè)的效能。另外,當(dāng)今高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,使得員工的價(jià)值不僅體現(xiàn)在他們所擁有的勞動(dòng)力上,還在于他們能夠產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的思想和觀點(diǎn)。 

行為科學(xué)理論中的“人本”觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)管理的關(guān)鍵在于人,人的能動(dòng)性的發(fā)揮程度與企業(yè)管理的效應(yīng)成正比,對(duì)人的管理和充分調(diào)動(dòng)起人的積極性是企業(yè)管理的核心問(wèn)題。責(zé)任會(huì)計(jì)制度應(yīng)用行為科學(xué)理論,劃分責(zé)任單位,確定責(zé)任目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理,踐行團(tuán)隊(duì)建設(shè),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的最大化。 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為行為科學(xué)理論在責(zé)任會(huì)計(jì)中的一大應(yīng)用,有其突出的優(yōu)點(diǎn):觀念相似、利益相關(guān)的人員組成責(zé)任群體,能夠?qū)崿F(xiàn)成員間的互補(bǔ)與密切協(xié)作,整合個(gè)體資源形成群體優(yōu)勢(shì),是有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),每個(gè)責(zé)任群體部門(mén)都可以深入發(fā)展自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),這樣群體在專業(yè)技術(shù)和職能方面有很強(qiáng)的革新性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以產(chǎn)生“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。此外,責(zé)任群體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)允許每個(gè)單位擁有自己的激勵(lì)和控制體系來(lái)滿足自身的需要并加強(qiáng)每個(gè)單元的優(yōu)勢(shì)。 

然而,在我國(guó)的組織情境中,對(duì)于行為科學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用還處于較低的水平。一方面,企業(yè)員工經(jīng)常擔(dān)心就工作問(wèn)題公開(kāi)發(fā)表自己的看法會(huì)影響責(zé)任群體的和諧和挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不僅無(wú)法影響到管理層的決策,還可能會(huì)為自己的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利的影響。這種擔(dān)心正是責(zé)任會(huì)計(jì)制度發(fā)展不完善的結(jié)果。另一方面,我國(guó)具有發(fā)展?jié)摿Φ拇蟠笾行推髽I(yè)雖然積極學(xué)習(xí)國(guó)外的企業(yè)管理理論,卻只重于形式上的模仿,沒(méi)有觸及整個(gè)企業(yè)模式的核心,導(dǎo)致責(zé)任會(huì)計(jì)制度的發(fā)展不能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化的績(jī)效。 

2.激勵(lì)機(jī)制。行為科學(xué)理論在管理學(xué)中的應(yīng)用,歸根結(jié)底是要提高經(jīng)濟(jì)效益,提高經(jīng)濟(jì)效益的前提是滿足人的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生引發(fā)于兩個(gè)因素:一是內(nèi)部因素,即需要,包括生理需要和心理需要;另一個(gè)是外部因素,即刺激,包括物質(zhì)刺激和精神刺激。行為科學(xué)認(rèn)為,要使人們產(chǎn)生某種積極行為,就要通過(guò)一定的方式激發(fā)起人們的某種動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)激發(fā)起來(lái)了,行為就自然產(chǎn)生。而行為產(chǎn)生后,就必然會(huì)產(chǎn)生一定的目標(biāo)。通過(guò)動(dòng)機(jī)對(duì)行為與目標(biāo)之間的合理引導(dǎo)與調(diào)解,就可以激發(fā)和保持人的積極性 ,使人們的工作情緒、精神狀態(tài)保持在為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所必需的高效率水平上。這在責(zé)任會(huì)計(jì)管理制度中的具體表現(xiàn)為激勵(lì)機(jī)制。 

行為科學(xué)理論指導(dǎo)下的責(zé)任會(huì)計(jì)制度與傳統(tǒng)的管理制度相比,能夠提供更加有作用的激勵(lì)工具:新的薪酬體系針對(duì)的是責(zé)任中心群體而非個(gè)人,同時(shí)新的薪酬體系的計(jì)量基礎(chǔ)不是職位而是責(zé)任群體對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),它的核心也不是定期升職和自動(dòng)浮動(dòng)工資,而是對(duì)任務(wù)的興趣、獲得的成功和輝煌;新的保障體系也并不單純?yōu)榱吮Ｕ暇蜆I(yè)(只為你提供有保障的工作而不管工作本身是什么),還要保障員工的就業(yè)能力——這種能力能增加就業(yè)者在內(nèi)部和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的價(jià)值;新的忠誠(chéng)也不是要忠于老板或是忠于公司,而是要忠于要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),為目標(biāo)尋找機(jī)會(huì)、推進(jìn)任務(wù)、贏得聲譽(yù)。 

目前被我國(guó)企業(yè)廣泛采用,并且行之有效的激勵(lì)機(jī)制是工資分配制度的改革,通過(guò)責(zé)任群體的薪酬與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤取代傳統(tǒng)的月薪制,是責(zé)、權(quán)、利更加緊密地結(jié)合,有利于在企業(yè)內(nèi)部形成利益激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)責(zé)任群體中各個(gè)單位的積極性和創(chuàng)造力,為企業(yè)留住有才能敢于創(chuàng)新的人。 

3.考核與評(píng)價(jià)。對(duì)于實(shí)行責(zé)任會(huì)計(jì)制度的企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)價(jià)時(shí),除了要對(duì)成本、利潤(rùn)、投資回報(bào)率、剩余收益等價(jià)值指標(biāo)進(jìn)行考核,各責(zé)任中心還應(yīng)在報(bào)告中用文字說(shuō)明對(duì)人的管理概況。通過(guò)這種方式,才能為企業(yè)最高管理部門(mén)對(duì)責(zé)任中心業(yè)績(jī)的考評(píng)提供更為客觀的依據(jù),而且也為最高管理部門(mén)提供了可以改進(jìn)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的有價(jià)值的信息。通常,企業(yè)可以借鑒以下考核步驟(責(zé)任中心的任務(wù)應(yīng)主要圍繞著流程而非職能,把顧客需求作為績(jī)效目標(biāo);減少流程中的子過(guò)程以使責(zé)任中心扁平化,最好平行組織責(zé)任群體,每個(gè)群體盡量控制可能多的步驟,這比有很多責(zé)任群體但每個(gè)責(zé)任群體管理很少步驟要好得多;高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理流程的績(jī)效;把績(jī)效目標(biāo)與評(píng)估所有活動(dòng)對(duì)顧客滿意度的作用聯(lián)系起來(lái);組織任務(wù)和設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是責(zé)任群體而不是個(gè)人,單獨(dú)的個(gè)人行為沒(méi)有能力去持續(xù)改進(jìn)工作流程;盡可能把責(zé)任性和非責(zé)任性的活動(dòng)相合并,讓責(zé)任群體自覺(jué)承擔(dān)雇傭、評(píng)價(jià)和計(jì)劃的責(zé)任;強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工都應(yīng)該發(fā)展各種能力;對(duì)個(gè)人技能的發(fā)展和責(zé)任群體精神進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),而不是對(duì)個(gè)人單獨(dú)的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)),如果責(zé)任主體能夠高度吻合以下標(biāo)準(zhǔn),那么可以肯定的是,行為科學(xué)理論已經(jīng)深入滲透到企業(yè)中,并將為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。 

 

參考文獻(xiàn): 

第8篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 挑戰(zhàn) 發(fā)展趨勢(shì)

一、管理學(xué)的流派及演進(jìn)

1、管理學(xué)的流派

20世紀(jì)初誕生的管理學(xué)隨著理論研究者和實(shí)踐者的努力，理論與實(shí)踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮，流派疊出，新理論新思想不斷產(chǎn)生。哈羅德?孔茨曾寫(xiě)過(guò)兩篇著名的論文《論管理理論的叢林》（1961年）和《再論管理理論的叢林》（1980年），對(duì)1980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等進(jìn)行精辟的歸納與分析。他認(rèn)為到1980年為止，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派，典型的有：古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等等?？茖W(xué)管理原理代表人物是泰羅，該學(xué)派認(rèn)為，管理本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法，因?yàn)槿说目茖W(xué)工作和協(xié)作及對(duì)人的激勵(lì)與效率關(guān)系的研究實(shí)為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。古典組織理論學(xué)派代表人物是法約爾和韋伯，他們對(duì)管理活動(dòng)中的各類組織及其行為進(jìn)行了深入地研究。行為科學(xué)學(xué)派代表人物有梅奧（E.Mayo）、馬斯洛（A.H.Maslow）、麥格雷戈（D.MeGregor）、盧因（K.Lewin）以及穆頓（J.S.Mouton）等，他們有的研究人際關(guān)系，有的研究人的需求與行為關(guān)系，也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問(wèn)題，還有的研究正式組織中非正式組織問(wèn)題、雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動(dòng)力學(xué)過(guò)程，后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德（C.I.Barnard），其研究成果不過(guò)是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運(yùn)作。決策理論學(xué)派代表人物西蒙（H.A Simon）（1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者），認(rèn)為決策貫徹管理的全過(guò)程，管理就是決策，組織就是決策，組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作，除上述觀點(diǎn)為組織方面的外，其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究?jī)?nèi)容不過(guò)是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派是專門(mén)研究經(jīng)營(yíng)理論及經(jīng)營(yíng)中的管理問(wèn)題。

2、管理理論的演進(jìn)

管理自產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了很多階段，按照楊文士教授的觀點(diǎn)基本可以劃分為5個(gè)階段：

第一階段：古典管理理論階段（20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代）。這一階段是管理理論形成階段，標(biāo)志是泰羅的《科學(xué)管理原理》及法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》，馬克斯?韋伯的《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論》。在這一階段，泰勒重點(diǎn)研究工廠如何提高效率，中心理論是配備一流工人、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、嚴(yán)格的分工等，雖然這些理論相對(duì)經(jīng)驗(yàn)管理具有一定的科學(xué)成分，但是把人作為經(jīng)濟(jì)人，忽略了人的其他需求。法約爾的重要貢獻(xiàn)是界定了管理的五項(xiàng)職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。這些職能使管理的內(nèi)容更加明晰，對(duì)于后來(lái)的管理理論研究具有深遠(yuǎn)的意義。但隨著組織環(huán)境的變化，如人力資源的重要性的提高，信息技術(shù)的發(fā)展，使管理的職能又有新的拓展。馬克斯?韋伯的主張是建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的、理想的行政組織體系，因此被稱為組織理論之父。其他的管理學(xué)者還包括英國(guó)的厄威克與美國(guó)的吉利克，他們的研究理論是對(duì)前者的古典組織理論階段的研究重點(diǎn)，側(cè)重于從管理職能、組織方式方法上研究效率問(wèn)題，對(duì)人的心理、能動(dòng)性沒(méi)有考慮。

第二階段：行為科學(xué)理論階段及管理理論的叢林階段（20世紀(jì)30年代末到60年代）。20世紀(jì)30年代初席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使企業(yè)陷入低谷之中，如何從蕭條中復(fù)蘇，是管理學(xué)研究關(guān)注的焦點(diǎn)。這一時(shí)期管理學(xué)理論主要從人的行為角度出發(fā)尋求答案，具有代表性的理論成果包括：馬斯洛的需求層次理論；赫茨伯格的雙因素理論；麥克利蘭的成就激勵(lì)理論，該理論認(rèn)為，人們被要按高標(biāo)準(zhǔn)工作或者在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的愿望激勵(lì)著；麥格雷戈的人的特性理論；波特和勞勒提出的復(fù)合激勵(lì)模型――波特?勞勒模式。這些行為科學(xué)理論都是對(duì)影響行為的因素進(jìn)行分析，試圖提高人的工作積極性，進(jìn)而提高組織績(jī)效。因此行為科學(xué)理論側(cè)重于人的行為分析。20世紀(jì)40年代到60年代，出現(xiàn)了各種各樣的管理理論，被稱為管理理論的叢林，這些管理學(xué)家都是從不同角度提出自己對(duì)管理學(xué)的不同見(jiàn)解，如巴納德的社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派，西蒙的決策學(xué)派，德魯克的經(jīng)驗(yàn)學(xué)派等。這一階段管理理論叢林出現(xiàn)的原因是由于各種不同背景的管理學(xué)家對(duì)管理和管理學(xué)的定義和所包含的范圍，沒(méi)有取得一致意見(jiàn)。這樣就降低了管理理論的科學(xué)價(jià)值，不能對(duì)實(shí)際管理人員起指導(dǎo)作用。

第三階段：以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時(shí)代（20世紀(jì)60年代后期到80年代初）。這一階段管理學(xué)界研究的重點(diǎn)是企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境變化，謀求企業(yè)的不斷發(fā)展，較為突出的是管理學(xué)引進(jìn)了戰(zhàn)爭(zhēng)的詞匯――“戰(zhàn)略”，安索夫的《公司戰(zhàn)略》一書(shū)的問(wèn)世，開(kāi)創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)代。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》的出版，標(biāo)志著戰(zhàn)略管理理論體系的形成。戰(zhàn)略管理階段強(qiáng)調(diào)企業(yè)根本的長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和策略。同時(shí)這個(gè)階段還強(qiáng)調(diào)企業(yè)和外界環(huán)境的關(guān)系，如勞倫斯和羅斯奇合著的《組織與環(huán)境》（1969年），卡斯特和羅森茨維克的《組織與管理――系統(tǒng)權(quán)變的觀點(diǎn)》，這些管理學(xué)家的觀點(diǎn)是企業(yè)組織應(yīng)根據(jù)外界環(huán)境制定自己的戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的影響。同期邁克爾?波特（1980年）發(fā)表的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰，深刻分析所處的外部環(huán)境，如五種競(jìng)爭(zhēng)力量，三種基本戰(zhàn)略等，根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。總之，戰(zhàn)略管理階段側(cè)重于從企業(yè)戰(zhàn)略的高度制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃以及自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。

第四階段：企業(yè)再造時(shí)代（20世紀(jì)80年代到90年代）。80年代以后，企業(yè)組織越來(lái)越不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境發(fā)展，盲目擴(kuò)張的“大企業(yè)病”成為企業(yè)適應(yīng)快速響應(yīng)市場(chǎng)的阻礙，而信息技術(shù)的發(fā)展在技術(shù)上提供了支持，因此邁克爾?海默與詹姆斯?昌佩合著的《再造企業(yè)――管理革命的宣言書(shū)》闡述了企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，快速的響應(yīng)市場(chǎng)，必須要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，使企業(yè)重獲活力，因此BPR為起點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程再造成為這一時(shí)期的新的管理熱點(diǎn)。這一階段管理學(xué)的研究熱點(diǎn)是對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行重組，打破原來(lái)的組織分割，建立面向市場(chǎng)能快速反應(yīng)的組織形式。

第五階段：全球化和知識(shí)管理時(shí)代的組織管理（20世紀(jì)90年代以后）。1990年，彼得?圣吉所著的《第五項(xiàng)修煉》標(biāo)志著學(xué)習(xí)組織管理方式的成立，這種觀點(diǎn)認(rèn)為在目前經(jīng)濟(jì)激蕩的時(shí)期，誰(shuí)能掌握比對(duì)方更多的知識(shí)和能力，誰(shuí)就更能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此應(yīng)把整個(gè)企業(yè)建立成學(xué)習(xí)型組織。除了學(xué)習(xí)型組織之外，90年代還有一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題就是虛擬組織，虛擬組織與傳統(tǒng)的實(shí)體組織不同，它是圍繞核心能力，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段與全球范圍內(nèi)的組織建立合作，合作的目的達(dá)到后，合作關(guān)系隨即解散，因此這種組織能快速響應(yīng)市場(chǎng)，使企業(yè)的適應(yīng)能力更強(qiáng)。這一階段研究的重點(diǎn)是企業(yè)如何能更快的響應(yīng)市場(chǎng)，側(cè)重點(diǎn)是組織的創(chuàng)新。

二、新時(shí)期管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

1、組織的資源由以勞動(dòng)力、土地、資本為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)與信息為主

傳統(tǒng)的資源如勞動(dòng)力、土地、資本和自然資源支撐了20世紀(jì)的發(fā)展。但21世紀(jì)，知識(shí)與信息將成為發(fā)展的最大資源。這一轉(zhuǎn)變意味著傳統(tǒng)的資源配置模式無(wú)法滿足需求，未來(lái)的資源配置模式必須變革。

2、組織的成員由經(jīng)濟(jì)人向社會(huì)人，自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變

在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀(jì)中，大眾迫于生計(jì)更多地像一個(gè)追逐利益的經(jīng)濟(jì)人，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體系，然而在物質(zhì)甚為豐富、人類生活有了大步提高之后，人們也許開(kāi)始擺脫經(jīng)濟(jì)人的頭銜，此時(shí)不僅經(jīng)濟(jì)體系需要重構(gòu)，對(duì)人們工作努力的驅(qū)動(dòng)源恐怕也需要重構(gòu)。

3、組織內(nèi)外環(huán)境的變化

環(huán)境變化速度愈來(lái)愈快，一些巨大的僵化的組織已不能敏捷地變化自己以適應(yīng)環(huán)境，從而導(dǎo)致衰落乃至消亡。新世紀(jì)的到來(lái)使得一些肩負(fù)組織重托的人不得不為組織的生存與發(fā)展而擔(dān)心，于是便有“第五項(xiàng)修煉”一說(shuō)，以針對(duì)現(xiàn)時(shí)組織。21世紀(jì)中只有具有學(xué)習(xí)能力和超然思維的有機(jī)體才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗的地位。

4、21世紀(jì)人們的倫理將發(fā)生全新的變化

20世紀(jì)人的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀(jì)發(fā)生變化之后，作為管理的出發(fā)者，其價(jià)值觀念、思維方式等都將發(fā)生不可預(yù)知的變化。然而，重利不重義的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來(lái)構(gòu)造未來(lái)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價(jià)值觀和行為方式。

5、信息爆炸將導(dǎo)致自信息搜索的困難

21世紀(jì)是信息的世紀(jì)，是信息爆炸的世紀(jì)，信息越充分，人們就越難及時(shí)搜索到自己所需要的信息，除非有比現(xiàn)今更為有效的信息搜索方法與技術(shù)。信息社會(huì)中的人就像一艘孤立無(wú)援的船獨(dú)自在大海中尋覓。從所需信息的角度來(lái)看，一個(gè)個(gè)生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是不充分信息的擁有者，如何在他們之間架起溝通的橋梁，可能是21世紀(jì)管理學(xué)的拓展方向。

6、組織內(nèi)部由分工走向綜合

即將過(guò)去的20世紀(jì)是專業(yè)化分工大發(fā)展的世紀(jì)，人類從專業(yè)化分工獲得了巨大的收益，20世紀(jì)的文明可以說(shuō)是專業(yè)化分工的文明。然而分工愈深愈細(xì)愈有可能偏離本原要旨，使綜合性的問(wèn)題難以處理和解決。21世紀(jì)可能是重返綜合的世紀(jì)，人類或許可從綜合中獲得更大的收益，企業(yè)或許能在綜合中獲得新生，管理學(xué)或許要?jiǎng)?chuàng)造綜合性的理論與方式方法。

三、對(duì)未來(lái)管理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)

1、管理要素的側(cè)重點(diǎn)變化且不斷出現(xiàn)新的管理要素

通過(guò)管理學(xué)理論的演進(jìn)路徑，我們可以發(fā)現(xiàn)環(huán)境變化導(dǎo)致管理要素重要程度變化，導(dǎo)致管理理論的演進(jìn)變化，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，信息技術(shù)、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致知識(shí)、信息、時(shí)間、人才等要素成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵，因此圍繞著這些要素的管理成為未來(lái)的管理趨勢(shì)。如信息管理、人本管理、柔性管理、知識(shí)管理等。另外管理使命不再是提高效率，首要任務(wù)將是精心培植核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、管理競(jìng)爭(zhēng)主體的變化――組織變革

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)并不簡(jiǎn)單的是各個(gè)單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者的需求變化，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏銳程度，誰(shuí)最先搶占市場(chǎng)，誰(shuí)就能最快的滿足消費(fèi)者的需求，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，因此圍繞最終消費(fèi)者而建立的戰(zhàn)略聯(lián)系或者供應(yīng)鏈成為競(jìng)爭(zhēng)的主體。管理活動(dòng)的趨勢(shì)不再局限于單個(gè)組織的內(nèi)部，而是擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)流程；集中所有資源專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等新型組織形式應(yīng)運(yùn)而生，而圍繞著新的組織形式的信息管理、戰(zhàn)略管理成為未來(lái)的管理重點(diǎn)。

3、管理客體：企業(yè)之間企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的變革

經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使未來(lái)的管理重點(diǎn)不只是組織內(nèi)部的事務(wù)，更加關(guān)注組織與全球的關(guān)系；管理的重點(diǎn)應(yīng)是組織間的競(jìng)合關(guān)系、文化融和，競(jìng)合雙贏；開(kāi)始研究企業(yè)間的合作，研究整個(gè)供應(yīng)鏈的效率；運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新理論分析管理問(wèn)題背后的行為動(dòng)機(jī)。

4、管理學(xué)的研究方法變革

管理內(nèi)容由對(duì)人、事物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的管理；研究方法突破定性分析，注重?cái)?shù)學(xué)模型、經(jīng)濟(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 芮明杰：管理學(xué)：現(xiàn)代的觀點(diǎn)[M].上海人民出版社，2000.

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[3] 哈德羅?孔茨：管理學(xué)[M].貴州：貴州人民出版社，1982.

第9篇：環(huán)境行為學(xué)理論范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 傳統(tǒng)消費(fèi) 消費(fèi)行為

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生與發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了重大變化，其獲取商品信息、購(gòu)買商品的便利性增強(qiáng)，這從根本上促進(jìn)了消費(fèi)者消費(fèi)觀念、消費(fèi)形式和消費(fèi)角色以及消費(fèi)行為的變化，從而在消費(fèi)需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、決策過(guò)程等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理方面表現(xiàn)出突出的特征。在這樣的背景下，消費(fèi)方式也由傳統(tǒng)的柜臺(tái)、商場(chǎng)消費(fèi)步入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代。

1 消費(fèi)行為的定義

任何一種消費(fèi)活動(dòng)，都是既包含了消費(fèi)者的心理活動(dòng)，又包含了消費(fèi)者的消費(fèi)行為。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)，是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。營(yíng)銷是有規(guī)律可循的，消費(fèi)者心理及行為與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系，二者相互影響，相互作用。企業(yè)必須以充分滿足顧客的需求為中心，以市場(chǎng)為中心和以消費(fèi)者為導(dǎo)向，采取行之有效的營(yíng)銷策略去占領(lǐng)市場(chǎng)。

美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將消費(fèi)者行為學(xué)定義為“人類用以進(jìn)行生活上的交換行為的感知、認(rèn)知、行為以及環(huán)境的動(dòng)態(tài)互動(dòng)結(jié)果”。從這個(gè)定義中，我們可了解到消費(fèi)者行為是動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的，以及是與交易行為有關(guān)的。

Roger D.Blackwell認(rèn)為，消費(fèi)行為特指從市場(chǎng)流通角度觀察的、人作為消費(fèi)者時(shí)對(duì)于商品或服務(wù)的消費(fèi)需要，以及使商品或服務(wù)從市場(chǎng)上轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里的活動(dòng)。

學(xué)者Kanuk&Schiffman對(duì)消費(fèi)者行為的定義是：消費(fèi)者在產(chǎn)品上滿足其需要時(shí)所表現(xiàn)的一系列行為――尋找產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品、評(píng)定產(chǎn)品和處理產(chǎn)品。但是，研究者Vyas對(duì)此提出了異議，他認(rèn)為，消費(fèi)者行為應(yīng)該是消費(fèi)者者在取得產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品的使用與獲得產(chǎn)品服務(wù)之前，并在決定將要進(jìn)行這一系列活動(dòng)時(shí)的決策過(guò)程，并在這一系列活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)持續(xù)有影響的經(jīng)驗(yàn)消費(fèi)行為。

2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2012年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到2.42億人，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升至42.9%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新的無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)，它具備與傳統(tǒng)購(gòu)物方式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。從近十年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成交金額快速增長(zhǎng)來(lái)看，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為非常值得研究。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的研究首先要考慮消費(fèi)者個(gè)體自身因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響，如消費(fèi)者的年齡、性別、受教育程度、月可供支配收入等。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者所處的地域、社會(huì)、文化、個(gè)人等各個(gè)方面因素都會(huì)影響消費(fèi)者的心理里與行為。但是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下，各因素的影響也呈現(xiàn)出有別于以往的特點(diǎn)，如表1。

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷背景下的消費(fèi)者心理與行為的研究均是以傳統(tǒng)的消費(fèi)者心理與行為學(xué)作為基礎(chǔ)，并為形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獨(dú)特的消費(fèi)者心理與行為學(xué)理論體系。為我們分析傳統(tǒng)消費(fèi)行為與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為之間的異同打下了很好的基礎(chǔ)。

3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為過(guò)程

傳統(tǒng)的消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程一般認(rèn)為可分為五個(gè)階段，即產(chǎn)生購(gòu)買需求信息搜索選擇評(píng)價(jià)相關(guān)信息做出購(gòu)買決策購(gòu)后評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)消費(fèi)模式下，消費(fèi)者的信息來(lái)源大多為媒體廣告和朋友交流，要想對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)格等因素做比較，則需要花費(fèi)大量的成本去多個(gè)店鋪和商場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)。與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)購(gòu)物過(guò)程，購(gòu)買需求產(chǎn)生后，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索的方式對(duì)目標(biāo)商品進(jìn)行篩選，并通過(guò)網(wǎng)站的對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)介紹、網(wǎng)絡(luò)店鋪的信譽(yù)等級(jí)、之前的消費(fèi)者對(duì)該商品的評(píng)價(jià)等各方面對(duì)商品做出初步評(píng)估，再通過(guò)具體的溝通方式與店家進(jìn)行深入溝通交流，對(duì)整個(gè)商品及服務(wù)信息做到詳細(xì)的了解；綜合個(gè)方面的信息，當(dāng)商品的綜合信息滿足消費(fèi)者的需求時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)做出購(gòu)買決策荊所需商品加入購(gòu)物車，填寫(xiě)好個(gè)人收獲信息后提交訂單；消費(fèi)者下單后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行、支付寶或其他支付方式付款；店家收到付款通知后與消費(fèi)者確認(rèn)收貨信息，并聯(lián)系快遞企業(yè)，給消費(fèi)者發(fā)貨。最后，消費(fèi)者收到貨物后，確認(rèn)付款，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)此次網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)各個(gè)方面，如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、快遞服務(wù)等做出評(píng)價(jià)。

劉麗華在“虛擬市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買流程”中將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過(guò)程分為“喚起需求、信息對(duì)接、比較選擇、購(gòu)買決策和購(gòu)后反饋”五個(gè)階段。吳延鳳則將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本流程一般分為三個(gè)階段：購(gòu)買前、購(gòu)買中、購(gòu)買后。購(gòu)買前包括五個(gè)階段：潛在需求的喚醒―收集信息―購(gòu)買方式選擇―購(gòu)買商家選擇―購(gòu)買產(chǎn)品選擇。購(gòu)買中包括兩個(gè)階段：支付方式選擇―等待接受產(chǎn)品。購(gòu)買后包括兩階段：售后服務(wù)―售后評(píng)價(jià)。

4 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為與傳統(tǒng)消費(fèi)行為比較

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與實(shí)體店鋪消費(fèi)存在許多的不同點(diǎn)，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論將消費(fèi)者決策過(guò)程劃分為需求確認(rèn)、信息收集、比較選擇、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)五個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)這一工具發(fā)生的，在五個(gè)階段均與傳統(tǒng)消費(fèi)有所差別。具體比較結(jié)果見(jiàn)表2。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費(fèi)者心理與行為的研究尚處于初級(jí)階段，目前已有的研究主要是分析影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理與行為的因素，但研究變量比較混亂，也不夠全面，還有很多的變量都未被納入到研究范圍。本文也只是試圖在眾多的研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的論著中尋找蛛絲馬跡，淺顯地分析傳統(tǒng)的消費(fèi)行為與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為之間的異同，希望能為相關(guān)電商企業(yè)制定相關(guān)的營(yíng)銷策略提供一些幫助。

參考文獻(xiàn)

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