過度包裝的解決方案精選(九篇)

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第1篇：過度包裝的解決方案范文

Abstract： In recent years， with the rise of e-commerce industry， China's express industry has been developing in full swing. This article mainly investigates the current situation of express packaging waste and the problems difficult to solve. Through data collection and rigorous post-analysis， a complete set of express packaging recycling measures are put forward， and some countermeasures are proposed for the problems in the current express packaging.

關(guān)鍵詞： 節(jié)能減排；快f包裝；循環(huán)模式

Key words： energy saving and emission reduction；express packaging；recycling mode

中圖分類號：F713.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）23-0092-02

0 引言

快遞業(yè)作為一個新型行業(yè)，在我國僅有短短30年的發(fā)展時間，但如今它已經(jīng)成長為發(fā)展速度最快、發(fā)展?jié)摿薮蟮膽?zhàn)略性新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)。截止2014年，我國快遞業(yè)務(wù)量已超過美國和日本居全球第一。2016年我國快遞量313.5億件，年收入破4000億元，同比增長48%，2010-2015年的復(fù)合增速為43.7%，收入規(guī)模達(dá)到2770億元，同比增長35%。巨大的快遞業(yè)務(wù)量將帶來海量快遞包裝的使用，若對其處理不當(dāng)，勢必會造成資源的浪費(fèi)與環(huán)境的污染。中國包裝聯(lián)合會會長助理王躍中曾對媒體表示："在城市固體廢物中，包裝物一般能占到20%左右。從目前的情況看，隨著快遞業(yè)務(wù)量的激增，包裝物的占比在不斷增加。"因此，解決包裝污染問題迫在眉睫，對于快遞包裝循環(huán)利用的體系也亟需建立。

1 發(fā)展循環(huán)快遞包裝模式阻力重重

1.1 快遞包裝用材不適于循環(huán)利用 要想實現(xiàn)快遞包裝的循環(huán)利用，一個耐用簡潔、衛(wèi)生可降解的快遞包裝必須被設(shè)計出來。目前傳統(tǒng)的包裝材料有：紙、塑料、玻璃、布料及泡沫等。而其中的不可降解材料憑借其廉價簡便的特性深受快遞行業(yè)“恩寵”，這類材料都在一定程度上造成了資源浪費(fèi)和環(huán)境污染，且一些包裝用料不適于循環(huán)利用時的清潔與保質(zhì)，難以推動快遞包裝多次利用的模式進(jìn)程。

1.2 快遞包裝循環(huán)利用化的成本問題 眾所周知，快遞行業(yè)對人力資源要求極高，因此花費(fèi)的人力資源成本極大。如今又加之推行快遞包裝循環(huán)化舉措，其未知的高昂成本與難操作性會讓大多快遞公司打退堂鼓。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅曾表示：“我相信綠色、環(huán)保的材料，是每一家物流公司都希望去做的。但是無法避免現(xiàn)實問題――成本?！毙虏牧系难邪l(fā)，新型包裝方式的設(shè)計，相關(guān)的回收基站與人力投入等都需要大量的財力支持。綠色的快遞包裝使用不僅是技術(shù)問題，還是經(jīng)濟(jì)成本問題。

1.3 快遞包裝循環(huán)利用的衛(wèi)生與安全問題 多數(shù)快遞員曾表示，多次使用的包裝的衛(wèi)生問題必會是人們擔(dān)心的焦點。例如一次性木筷和回收筷子相比雖然浪費(fèi)木頭，污染環(huán)境，但是相比普通筷子使用方便，更加衛(wèi)生。此外，對于使用循環(huán)包裝是否會使個人信息泄漏也是使群眾擔(dān)心的問題。

1.4 民眾對快遞包裝循環(huán)利用意識淡薄 快遞包裝在循環(huán)利用時多少會出現(xiàn)包裝破損、不衛(wèi)生等情況。而消費(fèi)者普遍希望多包幾層，認(rèn)為這樣能夠更好地保護(hù)他們的物品。此外，他們介意收到“舊包裝”，認(rèn)為舊包裝不干凈，不安全。由此可見，人們對循環(huán)快遞包裝存在較多意見不愿使用，殊不知這樣大大加劇了快遞對環(huán)境的污染。

2 調(diào)查方案與數(shù)據(jù)分析

2.1 調(diào)查方案 為了解不同社會群體對循環(huán)快遞包裝發(fā)展的看法與建議，以便于提出更好的解決方案，我們針對一般群眾、電商與快遞公司這三類不同的研究對象，在北京、石家莊及溫州地區(qū)實行問卷調(diào)查和電話訪談。其中調(diào)查問卷發(fā)放800份，回收710份，有效回收率為88.75%。

2.2 調(diào)查數(shù)據(jù)分析

2.2.1 一般群眾問卷分析 根據(jù)我們組所設(shè)計的群眾問卷的內(nèi)容，我們將問題劃分為四部分模塊，分別為網(wǎng)購主要人群與購買次數(shù)、群眾對現(xiàn)有包裝的使用與看法、群眾對于新型循環(huán)包裝的看法與群眾對于循環(huán)包裝模式的傾向性調(diào)查。在網(wǎng)購群體中，學(xué)生和白領(lǐng)類職業(yè)占主體，且其月均網(wǎng)購次數(shù)在3次以上。這類人群普遍接受過高等教育，有利于循環(huán)包裝措施的實行。關(guān)于群眾對現(xiàn)有快遞包裝的看法，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有35.8%的群眾認(rèn)為現(xiàn)有包裝不環(huán)保利用率低，可見人們確實對包裝的一次性浪費(fèi)感到不滿，這有利于我們循環(huán)包裝模式的運(yùn)行。有26.3%的群眾認(rèn)為包裝過度，其余群眾認(rèn)為包裝異味大且不安全。這給我們組對于循環(huán)包裝的設(shè)計提出了要求，不僅是包裝材料選擇要耐磨可靠，在循環(huán)利用模式下的清潔工作也要到位。群眾對于新型循環(huán)包裝的看法，有78%的群眾表示支持，在這類人群中，近五成的群眾希望采用新型塑料包裝盒。塑料包裝向來耐用，不易損壞而且易消毒，適合的商品包裝種類多，適合作為循環(huán)利用包裝。在群眾對于循環(huán)包裝模式的傾向性調(diào)查中，我們組統(tǒng)計有46.2%的群眾希望采用押金的形式使用循環(huán)包裝，這方法可有效提高循環(huán)包裝的回收率，且可避免部分群眾不返還循環(huán)快遞包裝的現(xiàn)象。這方法可有效提高循環(huán)包裝的回收率，且可避免部分群眾不返還循環(huán)快遞包裝的現(xiàn)象。也有33%的群眾希望采用現(xiàn)有包裝形式，見群眾對現(xiàn)有包裝還是比較滿意的，要讓人們接受循環(huán)快遞包裝并逐漸取代傳統(tǒng)包裝有一定難度。其余群眾選擇綠色可降解的包裝材料并支付一定費(fèi)用，這方法是可行的，且我國早已研制出此類包裝，但成本問題一直阻礙其發(fā)展。

2.2.2 電商問卷分析 根據(jù)我們這些問題的調(diào)查顯示：大部分商家在包裝材料上的花銷大概分布在5000到20000左右，且大部分調(diào)查結(jié)果顯示多數(shù)包裝由自己店家提供。有82.35%的電商表示偶有產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)損壞的現(xiàn)象，這使得他們在包裝用量上會過度。在包裝廢棄物品處理上，大家都互相推脫這項環(huán)保義務(wù)，難以達(dá)成一個共識來集中處理快遞包裝產(chǎn)生的垃圾。其實商家更關(guān)心的是利益問題，處理好循環(huán)包裝的成本問題是我們所需解決的問題。

2.2.3 快遞公司電話訪談 通過電話咨詢，我們了解到了幾家快遞公司對目前快遞包裝環(huán)保方面的看法。中通公司表示，當(dāng)今快遞轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)過多，目標(biāo)是實現(xiàn)直達(dá)。因為過多轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)會帶來不必要的能源浪費(fèi)，汽油資源與人力資源都將為此付出許多，無法實現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。此外，中通公司方面還表示過多的轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)使得包裝破損的幾率大大增加，當(dāng)消費(fèi)者與電商得不到商品安全的保障時，自然會希望商品多包幾層，導(dǎo)致過度包裝現(xiàn)象的泛濫。他們還強(qiáng)調(diào)，想要實現(xiàn)快遞包裝循環(huán)使用，政府的監(jiān)督與制定相應(yīng)政策是最有效的方法，若政府只是給些建議性的指導(dǎo)，那此項目將很難實施。中通公司方面也給出了關(guān)于快遞包裝循環(huán)使用的意見，其主要內(nèi)容就是民眾參與度要提高，要治本也治標(biāo)，再多的環(huán)保形式也擋不住群眾的冷落態(tài)度，因此倡導(dǎo)群眾參與其中是重中之重的事情。

3 建立循環(huán)快遞包裝回收模式的建議

3.1 節(jié)約資源――一套完備快遞包裝循環(huán)措施

3.1.1 在快遞收發(fā)點建立循環(huán)基站 同快遞公司合作，共同推進(jìn)節(jié)能較少浪費(fèi)的綠色快遞道路。在多家快遞收發(fā)站中或者快遞集中收發(fā)地帶建立循環(huán)快遞包裝的基站。既方便了用戶使用新型快遞包裝，又能大大的降低循環(huán)快遞包裝的門檻，使得人們更愿意使用。

3.1.2 多條主線并行政策 根據(jù)目前市場行情，我們制作的包裝循環(huán)流程圖共分為三大主線：①一般網(wǎng)購線：用戶從一般淘寶電商購買物品，店家找快遞公司提供包裝。②特殊網(wǎng)購線：這種網(wǎng)購由電商自己提供包裝，一方面為了宣傳本公司產(chǎn)品，多加了幾層紙箱，殊不知無形中大大加大了紙張的浪費(fèi)，對環(huán)境造成了污染。另一方面是方便自己發(fā)貨。由此我們?yōu)檫@些用戶同快遞公司一樣提供新型包裝。③普通快遞使用線：考慮到大眾消費(fèi)者使用快遞，我們?yōu)榭爝f收發(fā)站設(shè)立相應(yīng)的基站，為用戶提供方便。

3.1.3 信用積分制度 根據(jù)我們的調(diào)查，得出以上新型循環(huán)模式，這種模式使得快遞包裝多重循環(huán)。根據(jù)每位用戶的使用情況，做出信用評分，記錄到網(wǎng)上信用額度，使得包裝前需繳納押金，每次完成一次行為較好的使用都會做電子記錄并為該用戶增長信用額度，如果不歸還等信用差的行為，扣除信用額度，扣除到一定信用積分如果想再次使用需重新繳納押金。

3.1.4 建立循環(huán)包裝的完善機(jī)構(gòu) 針對用戶對循環(huán)快遞包裝衛(wèi)生問題的擔(dān)憂，以及對循環(huán)快遞包裝是否能保護(hù)好他們的物品，我們建立了循環(huán)包裝的維護(hù)清潔站，確保我們的循環(huán)包裝能夠多次使用，大大的保障了循環(huán)包裝的干凈衛(wèi)生。

3.2 針對目前快遞包裝所存在問題的解決方案 ①目前市場上包裝紙盒的尺寸多采用定制的方式，所以造成了多小散亂的現(xiàn)象。我們可根據(jù)《GBT4892-2008硬質(zhì)直方體運(yùn)輸包裝尺寸系列》，制定出一套完整的可循環(huán)包裝盒的大小尺寸標(biāo)準(zhǔn)以使用與循環(huán)包裝模式。②現(xiàn)如今，為了迎合消費(fèi)者對貨物保護(hù)的需求，^度包裝現(xiàn)象嚴(yán)重。采用新型可循環(huán)包裝可以大大降低對紙箱的依賴，多次循環(huán)更是減少了對紙張的消耗。并且如今在包裝中在添加可循環(huán)充氣緩沖物，可以大大降低運(yùn)輸過程中貨物的撞擊擠壓，完全能夠達(dá)到用戶對貨物安全的要求。

4 結(jié)語

我國的低碳物流事業(yè)好比是一輛疾馳的列車。以循環(huán)包裝模式為車頭，相關(guān)企業(yè)作車身，而車輪象征著群眾。車頭提供動力保障，引領(lǐng)方向。車身作為中介物，它銜接著車身與車輪，讓這趟列車協(xié)調(diào)運(yùn)作。車輪則是關(guān)鍵的一環(huán)，若沒用它的支撐與參與，恐怕這趟列車永遠(yuǎn)到不了終點。節(jié)能減排事業(yè)是全社會的責(zé)任，快遞包裝的循環(huán)利用能在很大程度上節(jié)約資源，減少碳排放。愿我們社會成員共同努力，讓這輛名為“低碳物流”的列車駛向終點。

參考文獻(xiàn)：

[1]尹曉琴，等.快遞業(yè)專用包裝設(shè)計及其共用系統(tǒng)推廣研究[J].物流技術(shù)，2008，27.

[2]王璐.對快遞企業(yè)包裝回收的探索[J].商情，2011（8）：33.

第2篇：過度包裝的解決方案范文

進(jìn)入20世紀(jì),人們對生態(tài)問題傾入更多的關(guān)注,環(huán)境保護(hù)受到人類異乎尋常的重視,人們逐漸認(rèn)識到自身發(fā)展所賴以生存環(huán)境的重要性,在環(huán)保的浪潮下,崇尚自然、原始、健康的觀念深入民心。在生態(tài)包裝的創(chuàng)新意識的支配下,設(shè)計師與消費(fèi)者不僅在滿足促銷及成本合理化的需求,而是向生態(tài)包裝方向發(fā)展,如何樹立國民的環(huán)保消費(fèi)意識,增強(qiáng)設(shè)計師應(yīng)有的生態(tài)設(shè)計意識,是我們要探討的問題。

一、樹立國民的環(huán)保消費(fèi)意識

我國目前還沒有商品包裝的法律法規(guī)?，F(xiàn)實過度包裝立法在我國雖然不能說是空白,但與其他領(lǐng)域的法律法規(guī)的建設(shè)相比還是比較薄弱。所以政府在向國民宣傳上要加大力度,開展簡化包裝、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的運(yùn)動,呼吁企業(yè)和消費(fèi)者過度包裝會導(dǎo)師資源浪費(fèi)、環(huán)境污染、生態(tài)破壞、增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。媒體還應(yīng)該引導(dǎo)簡約消費(fèi)和綠色消費(fèi)的理念,這樣包裝生產(chǎn)企業(yè)自然會按消費(fèi)者的要求去做。

1.規(guī)范國民的“禮節(jié)”意識

民俗禮節(jié)是最貼近傳統(tǒng)文化土壤。體現(xiàn)健康、美好、幸福的禮節(jié),表達(dá)出無論是東方和西方、過去和現(xiàn)在節(jié)日一到在我國不同地區(qū)、民族團(tuán)聚慶祝時贈送包裝禮品,是表達(dá)情感最好的方式。于是,為滿足消費(fèi)者的心理需求的禮品紛紛登臺亮相。千姿百態(tài)、異彩紛呈的商品包裝出乎意料。層層疊疊、裝飾精美、設(shè)計巧妙、豪華昂貴的禮品使人們驚喜。消費(fèi)者圖虛榮、講氣派、重禮節(jié)為禮品外表買單。更使消費(fèi)者在打開包裝驚喜后,廢棄的是不適用的高價包裝物。

如月餅包裝在我國一盒月餅2kg,月餅的重量只有0.5kg,盒子的重量竟達(dá)1.5kg。近年來,這樣的新聞并不鮮見。盡管政府部門大力提倡綠色消費(fèi)、限制過度包裝現(xiàn)象是“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生。”其重要原因還是國民的“重禮”消費(fèi)意識在買單。過度包裝指包裝孔隙率較高,包裝材料組成復(fù)雜,包裝物過重。選擇這種商品更是一種不理智的消費(fèi)行為。消費(fèi)者應(yīng)杜絕購買過度包裝的商品,讓過度包裝物積壓在商場,以此給銷售企業(yè)發(fā)出信號。企業(yè)應(yīng)當(dāng)區(qū)別普通商品和禮品,區(qū)別對其包裝做出不同的要求。改革過分包裝,發(fā)展適度包裝,盡量減少使用包裝材料,降低包裝成本,節(jié)約包裝材料資源,減少包裝材料廢棄物的產(chǎn)生量,維護(hù)消費(fèi)者利益。

2.規(guī)范國民的“義利”意識

在一個地域上生活的人群,為了自身的生存與發(fā)展,總是要把某種需求作為指導(dǎo)自己實踐活動的現(xiàn)實目標(biāo)與長期目標(biāo),并為之執(zhí)著地追求與奮斗。如此,就形成了一個相對不變的價值選擇與行動方向。在中國的土地上,幾千年來的“義”、“利”之辨從來都是價值取向的核心問題。其最終的價值取向是現(xiàn)代觀念與主張公平合理的功利主義。認(rèn)為“利”與“義”應(yīng)該兼重,即應(yīng)承認(rèn)“義”因“利”而貴,“利”由“義”而正。這種觀點符合市場經(jīng)濟(jì)競爭機(jī)制,具有旺盛的生命活力和永恒的審美價值。

過分的功利主義導(dǎo)致了包裝設(shè)計的模式化。過度包裝是指商品包裝超過了所需的程度,形成了不必要的包裝保護(hù)或美化,其表現(xiàn)形式是耗用材料過多、分量過重、內(nèi)部容積過大、用料過檔、裝潢過華、成本過高等等,大大超過了保護(hù)、美化商品的要求,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種名不副實的感覺。這種過度包裝不僅沒有起到應(yīng)有的美化、促銷作用,相反卻給消費(fèi)者以累贅的感覺,產(chǎn)生逆反心理。而且過度包裝會增加一些不必要的費(fèi)用,抬高包裝成本。充分利用包裝的魅力來促銷,是正當(dāng)合法的、無可厚非的,但只有在包裝務(wù)實的前提下,才能起到促銷增值的作用。特別是那些制作得貌似首飾盒的月餅包裝,雕琢繪制得華麗、繁瑣的硬塑料盒,且不說兩層塑料包裝對人體的危害,其成本之昂貴、價格之高也足以令人咋舌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通人的購買水平。令人遺憾的是這些包裝盒僅僅幾天時間就大部分進(jìn)入了垃圾箱,既污染了環(huán)境也浪費(fèi)了資源。

二、增強(qiáng)設(shè)計師的生態(tài)設(shè)計意識

隨著社會的發(fā)展,人們對包裝要求不是基本功能和量的增加,而是轉(zhuǎn)向追逐環(huán)保、生態(tài)等精神滿足。設(shè)計師們應(yīng)該全面地掌握有關(guān)商品的信息,發(fā)現(xiàn)和明確這種期待的目標(biāo),將之視覺體現(xiàn)于包裝上,一旦事前有所期待,被正確的表現(xiàn)并被消費(fèi)者所解讀,那么包裝便實現(xiàn)了其功能。

1.實踐包裝上的生態(tài)設(shè)計

包裝的生態(tài)設(shè)計在21世紀(jì)是設(shè)計領(lǐng)域中的一個熱點,對生態(tài)的回歸使其具有劃時代的意義。在生態(tài)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的生命周期中,生態(tài)包裝設(shè)計既要降低商品包裝成本,又要降低包裝廢棄物對環(huán)境的污染程度。所以在包裝設(shè)計中,設(shè)計師要不斷地創(chuàng)新生態(tài)包裝實踐,使各種因素在動態(tài)發(fā)展中求得平衡,以此來提高生產(chǎn)效率、降低資源消耗、消除環(huán)境污染、實現(xiàn)包裝設(shè)計可持續(xù)性發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計,全國鐵路列車餐車上一年消耗8億多只快餐盒,其中近50%被丟棄在鐵路沿線。中國每天都有60多萬個泡沫塑料飯盒扔出火車窗外。由于EPS泡沫塑料的不可降解性,白色污染成為全球的一大公害。從1996年開始我國許多城市嚴(yán)禁使用泡沫塑料飯盒,但要徹底根治白色污染任務(wù)還很艱巨。我們可以設(shè)置更多的垃圾桶,粘貼教育海報,這也許會有一些益處。但如何將包裝設(shè)計成為可以降解的或含毒素少的包裝物,即一種可降解轉(zhuǎn)化為肥料的盒子,是一種美好的設(shè)計理念。另外在食品使用之后,還可以把它當(dāng)作飛盤扔出去。既可以增加歡樂了氣氛,又將這些盤子變成小鳥的食材。 所以設(shè)計師在各種情況下,將不同思路和知識結(jié)合起來,轉(zhuǎn)化為新的可持續(xù)的包裝廢棄物在利用的解決方案。使我們設(shè)計師的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力得到有效體現(xiàn)。

2.增強(qiáng)設(shè)計師的生態(tài)意識

設(shè)計師們做出過度包裝或虛假包裝,然后告訴消費(fèi)者要有生態(tài)意識。而消費(fèi)者又能怎么辦?設(shè)計師決定了產(chǎn)品包裝物的如何使用和處理,這是自己的一種責(zé)任,不能將有毒而無法循環(huán)的包裝問題轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。包裝設(shè)計直接關(guān)系到你如何定位自己為一名生態(tài)設(shè)計師。

包裝設(shè)計師的生態(tài)意識從以下3點體現(xiàn):

材料的處理者:如果只注意材料的處理,那么他們只會考慮再循環(huán)材料和植物性油墨,或是用更昂貴還是低廉卻有害的材料間徘徊。如何制作設(shè)計出精美而又環(huán)保的產(chǎn)品包裝,是需要多的機(jī)制制約。設(shè)計師們第一個思考問題應(yīng)該是:如何采用可循環(huán)的包裝,可再生的包裝,設(shè)計思路是通過與客戶的溝通,往往會產(chǎn)生出更經(jīng)濟(jì)的解決方案。

(2)信息的制造者:如果是信息的創(chuàng)造者,就會主動影響生產(chǎn)需要和品牌效果。2006 年英國一項運(yùn)用于食物包裝設(shè)計中的“食物過敏原圖像系統(tǒng)”設(shè)計就突破了以往包裝設(shè)計關(guān)注的領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查,有20% 的英國人口受到食物過敏的危害,而且這個數(shù)字以每年5% 的速度遞增。2005年11月,歐盟規(guī)定在所有事先包裝的食品包裝上都要標(biāo)明該食物是否含有12種常規(guī)主要過敏原中的任何一項。于是,包裝設(shè)計師關(guān)注到了這一設(shè)計需要,設(shè)計出一套12個過敏原圖表系統(tǒng),將這12個過敏原簡約視覺化,通過圖像描述其性質(zhì),通過簡縮的文字描述其內(nèi)容,通過色彩表現(xiàn)其種類,這一設(shè)計一經(jīng)推出受到很大關(guān)注,并被翻譯成各種歐洲文字流傳使用,適用范圍也從開始的包裝設(shè)計擴(kuò)展到商店的貨架、家庭購物網(wǎng)站、餐館菜單等。該設(shè)計在被推廣的同時,也體現(xiàn)出存在著很大的國際化市場和革新機(jī)遇。

(3)變革的設(shè)計者:如果是變革者,那么他將可能改變品牌與消費(fèi)者的行為和結(jié)果。設(shè)計師如何以更環(huán)保、社會責(zé)任感的態(tài)度和方式來經(jīng)營包裝設(shè)計,實現(xiàn)設(shè)計師物化產(chǎn)品的,完成成果對社會的一定影響,需要設(shè)計師們能將生態(tài)包裝設(shè)計與可持續(xù)性發(fā)展視為己任才能實現(xiàn)。如常被用于待客的一次性紙杯。用一次性紙杯盛放飲料自然顯得比較衛(wèi)生,但是每次用過就要扔掉難免有些浪費(fèi),畢竟杯子主體部分大都沒有被“污染”。多層環(huán)保杯在紙杯口進(jìn)行了設(shè)計處理,將紙杯口分成三層,每次使用過之后, 只要撕掉最上面那層與使用者“親密接觸”的“污染部分”就可以了。如此一來,一個紙杯可以分為三次使用,大大節(jié)約了資源。

第3篇：過度包裝的解決方案范文

下面，筆者根據(jù)在高端白酒行業(yè)多年的營銷實踐，總結(jié)了以下十點高端白酒買斷品牌營銷中經(jīng)常會遇到的過失，并且提出了相對應(yīng)的解決方案。希望能夠讀者一點啟發(fā)和借鑒作用。

過失一：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者不注重高端白酒買斷品牌的戰(zhàn)略品牌規(guī)劃工作，只是從包裝的奢華、精美和具有差異化上下功夫，沒有掌握科學(xué)定位的要點，很多高端白酒品牌買斷品牌沒有明確的市場定位。

個案分析：

李老板的公司是一家以經(jīng)營五糧液、茅臺等高端白酒強(qiáng)勢品牌為主的酒類經(jīng)銷商。2007年在某白酒企業(yè)集團(tuán)買斷了一款高端白酒品牌。李老板全力參與了這款酒的包裝，從包裝設(shè)計上的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了親自把關(guān)，要求設(shè)計公司主要從新穎獨特、尊貴奢華以及極具差異化等幾個方面來詮釋包裝的內(nèi)容，所以李老板對這款白酒的市場潛力非常自信。他認(rèn)為，與同類產(chǎn)品相比，他的產(chǎn)品具有非常強(qiáng)勢的競爭能力。但是，當(dāng)產(chǎn)品正式上市時，很多經(jīng)銷商并沒有象李老板所期望的那樣反響強(qiáng)烈，這給李老板潑了一盆冷水。很多經(jīng)銷商在看了產(chǎn)品之后，普遍都問了兩個問題：一個是品牌規(guī)劃方面的問題，一個是產(chǎn)品的定位問題。就是說公司將會對產(chǎn)品進(jìn)行怎樣力度的品牌化運(yùn)作，產(chǎn)品的核心賣點是什么。李老板很茫然，主品牌那么強(qiáng)勢、那么有影響力，為什么經(jīng)銷商也會對作為五糧液子品牌的產(chǎn)品也提出這樣非常專業(yè)化運(yùn)作的要求？

解決方案：

1、建立一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放茟?zhàn)略規(guī)劃管理體系，并且嚴(yán)格按照規(guī)范體系進(jìn)行品牌建設(shè)工作。

2、重新認(rèn)識定位的重要性，把清晰、明確的定位作為戰(zhàn)略的核心要素。

過失二：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者急功近利、品牌開發(fā)過渡、很多買斷品牌嚴(yán)重透支主品牌價值，注重短期銷售業(yè)績的回報，以招商和渠道運(yùn)作為主，不能建立有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

個案分析：

李老板心里很清楚買斷品牌的最終歸屬權(quán)不是自己，而是廠家。自己只是其在某一個市場發(fā)展階段的此品牌運(yùn)營者而已。所以李老板自然心里有自己的想法，在打造品牌上，不僅要投入很大的資源而且還要有耐心，這項工作是一個長期系統(tǒng)化的工程，如果買斷權(quán)中途出現(xiàn)變數(shù)，自己前期的付出將會白白地喪失掉了，在這方面要承擔(dān)很大不可控的風(fēng)險。所以，為了短期的利潤營收，李老板的做法是通過主品牌的影響力，把營銷戰(zhàn)略重心放在了通過進(jìn)行跑馬圈地式的招商和渠道運(yùn)作進(jìn)行資源的聚攏工作上，對于傷害品牌價值的一些做法只要廠家不出面干涉，就聽之任之。

解決方案：

1、作為高端白酒主品牌的廠家要嚴(yán)格審批買斷品牌的運(yùn)營者是否具有經(jīng)營的資質(zhì)與能力，是抱著投資的心態(tài)還是投機(jī)的心態(tài)來運(yùn)作買斷品牌的，廠家要進(jìn)一步提高買斷經(jīng)營的門檻。

2、廠家要要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，建立一個高端白酒買斷品牌的市場運(yùn)作監(jiān)控考核機(jī)制，對于買斷品牌傷害主品牌價值與形象的市場運(yùn)作行為要給與相應(yīng)的處罰與制止。

過失三：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者不能充分關(guān)注市場的營銷細(xì)分工作，也不能準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的決策行為，導(dǎo)致對目標(biāo)消費(fèi)者的了解不夠深入，忽視了構(gòu)建顧客價值、滿意和忠誠的工作。

個案分析:

讓李老板很煩心的一件事情是，公司發(fā)起了一場全國聲勢浩大的新品上市與產(chǎn)品品鑒酒會的促銷運(yùn)動。李老板想通過這個活動，把每個地區(qū)的核心消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者群體都挖掘出來。在每個巡回的市場，酒會的規(guī)模搞的都很大，現(xiàn)場的氣氛都很熱烈，酒喝掉了不少，人人都說酒是好酒，飯錢也花掉了不少。每次酒會結(jié)束之后，他都會要求所在市場的經(jīng)銷商對這些人員在適當(dāng)?shù)臅r間里進(jìn)行顧客回訪工作。但是，反饋不理想、銷售業(yè)績還是上去不。他后來發(fā)現(xiàn)在來的這些人群中，真正對他的產(chǎn)品能形成消費(fèi)決策的人卻不多。李老板很納悶，問題到底處在哪里？

解決方案：

1、菲利普科特勒說，“在市場細(xì)分時應(yīng)應(yīng)用更先進(jìn)的技術(shù)，例如利益分割、價值分割以及忠誠度分割”。在高端白酒行業(yè)，消費(fèi)者需求的新變化會經(jīng)常左右產(chǎn)品營銷的成功。所以在產(chǎn)品上市之前要對消費(fèi)者進(jìn)行360度的觀察，要深刻地理解消費(fèi)者的行為。，找到真正屬于自己的那一個消費(fèi)群體。

2、建立一個以消費(fèi)者需求創(chuàng)新為中心的核心價值階梯，支持消費(fèi)者態(tài)度和行為的信仰體系。

3、建立與消費(fèi)者信息溝通的反饋機(jī)制，并且對反饋的信息做出及時的處理解決方案。

過失四：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者沒有充分地掌握科學(xué)的定價決策體系，導(dǎo)致了很多高端白酒品牌在同一個價格帶區(qū)間品牌數(shù)量過于集中，陷入循環(huán)的惡性競爭狀態(tài)。

個案分析：

在招商與渠道運(yùn)作的過程中，李老板越來越覺得，他的產(chǎn)品價格政策體系從一開始就進(jìn)入了一個高端白酒買斷品牌最為集中的的價格帶區(qū)間，在這個區(qū)間的競爭是非常激烈的。為了爭奪渠道資源，各個競爭品牌都相互加大促銷資源的投入力度，競爭陷入一片紅海。甚至被很多業(yè)內(nèi)人士看作這是產(chǎn)品的死亡地帶?，F(xiàn)在，由于促銷政策透支過度，產(chǎn)品的價格體系已經(jīng)開始混亂，各級經(jīng)銷商怨聲載道。李老板每天都要接到很多經(jīng)銷商抱怨的電話，自己也只能疲于應(yīng)付。李老板也開始意識到，對定價的復(fù)雜性缺乏了解，在消費(fèi)者和競爭者都處在一個相當(dāng)復(fù)雜的環(huán)境中時，如果草率地、隨意地定價一定會付出代價的。

解決方案：

1、 高端白酒的決策者要掌握科學(xué)的定價決策體系，要了解產(chǎn)品在每一個價格帶區(qū)間的競爭

狀況，確定產(chǎn)品在整個產(chǎn)品組合中的角色，通過基于產(chǎn)品線的情況而不是個別產(chǎn)品來確定產(chǎn)品價格體系。

2、 高端白酒的營銷決策者們要對高端白酒的價格現(xiàn)實與變動情況有深入的了解，對消費(fèi)者

和競爭者進(jìn)行系統(tǒng)的分析。首先，分析定價方案將會在未來的市場上占據(jù)多大的市場份額，會產(chǎn)生多大的銷量？其次要分析它會對利潤產(chǎn)生多大的影響。獲利能力如何？最后，還要考慮白酒行業(yè)產(chǎn)業(yè)演變的發(fā)展趨勢，預(yù)知當(dāng)前的營銷行為將會怎樣影響到未來的價格走勢。

3、 要建立一個高效率的運(yùn)作團(tuán)隊進(jìn)行進(jìn)行定價的決策和價格管理。

過失五：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者不能根據(jù)市場環(huán)境的變化對傳統(tǒng)的商業(yè)增長模式進(jìn)行創(chuàng)新，舊有的利潤模式已潛伏著成長的危機(jī)，忽視了掌握模式對發(fā)展所起到的作用。

個案分析：

本來李老板想通過買斷品牌的運(yùn)作方式，能夠給公司業(yè)務(wù)帶來新一輪的增長。但是自從經(jīng)營了這款買斷的高端白酒后，李老板和他的團(tuán)隊普遍都感覺到在這個增長的平臺上很難象他們所希望的那樣獲得增長，所以壓力越來越大。李老板覺得很多他的同行過去都是以產(chǎn)品創(chuàng)新的商業(yè)增長模式獲得了倍增式的成長，自己采取同樣的方式為什么就不靈了呢？其實李老板不知道，他的失敗正是因為他的模式出現(xiàn)了問題，現(xiàn)實的市場環(huán)境下，他忽視了需求創(chuàng)新這一新的商業(yè)增長模式正在替代或正彌補(bǔ)舊有模式的不足。

解決方案：

1、要善于打破舊有的商業(yè)增長模式，建立新的商業(yè)增長模式。（參見本人的《高端白酒需求創(chuàng)新的驅(qū)動戰(zhàn)略》一文）

2、借用張維迎教授在《2010商業(yè)模式》一書中的觀點是“以客戶而不是以企業(yè)自身為出發(fā)點，以一整套的服務(wù)與解決方案而不是以單純的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求，提升客戶價值，進(jìn)一步革新企業(yè)商業(yè)模式?！?/p>

過失六：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者們不能有效地掌握和監(jiān)測競爭對手的情況，經(jīng)常性地基于粗淺的市場調(diào)查或者沒有市場調(diào)查的情況下進(jìn)行營銷決策，加大了市場運(yùn)作的風(fēng)險。

個案分析：

李老板在白酒行業(yè)里應(yīng)該算是前輩級的人物了。從過去在糖酒公司當(dāng)老總到現(xiàn)在自己擁有億元級資產(chǎn)的大型白酒營銷公司，在行業(yè)里很受尊重。所以李老板覺得憑借自己在行業(yè)里這么多年的經(jīng)驗，對市場的把握應(yīng)該不會有偏差，所以經(jīng)驗主義在李老板的身上表現(xiàn)的特別明顯。這次推出的這款高端白酒買斷品牌，李老板雖然也聽了一些經(jīng)銷商的意見，也讓公司里的業(yè)務(wù)人員和市場部門的人員做了一些了解和調(diào)查，但是他主觀地認(rèn)為競爭對手對他的產(chǎn)品不會構(gòu)成很大的威脅。所以他就沒有過多地去了解及時準(zhǔn)確、有效的關(guān)于競爭品牌、競爭對手和消費(fèi)者的情況。結(jié)果產(chǎn)品經(jīng)過市場的檢測后，他才發(fā)現(xiàn)與自己產(chǎn)品能夠形成競爭的產(chǎn)品數(shù)量之多，競爭環(huán)境的惡劣程度是他始料未及的。

解決方案：1、摒棄經(jīng)驗主義，強(qiáng)化市場部功能，組建營銷調(diào)研機(jī)構(gòu)，進(jìn)行精確有效的調(diào)研工作。

2、制定一套衡量營銷效率的標(biāo)準(zhǔn)體系，及時對營銷決策效果進(jìn)行評估。

3、建立銷售預(yù)測系統(tǒng)與競爭對手的監(jiān)測系統(tǒng)。及時掌握銷售的態(tài)勢與競爭對手的營銷動向，以正確地判斷市場的競爭態(tài)勢。

過失七：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者大多數(shù)都沒有考慮建立一個高效的市場運(yùn)作組織或者借助咨詢公司的力量對市場進(jìn)行策劃工作，在市場策劃方面存在著若干問題。忽視了市場部門對品牌運(yùn)作所起到的重要作用。

個案分析：

現(xiàn)在的大型白酒經(jīng)銷商大多數(shù)都會有自己的市場部門，但是每個公司對市場部門的理解和運(yùn)用是不一樣的。很多公司的市場部門只是銷售部的一個附屬機(jī)構(gòu)，并沒有真正地發(fā)揮出市場部們應(yīng)有的功能和作用，只是一個簡單的廣告執(zhí)行部門或者促銷執(zhí)行部門。李老板的公司就是這種情況。策劃工作往往也是他們的軟肋，在他們的公司往往找不出一個清晰、明確的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)和具體的營銷戰(zhàn)術(shù)的描述性文字。即使個別的一些公司有，也是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和縝密的思路，可執(zhí)行性不高的東西。李老板只是參照了同類產(chǎn)品最近一兩年在市場上的表現(xiàn)，給自己的產(chǎn)品定了一個銷售目標(biāo)，支撐這個目標(biāo)的相配套的營銷策略以及相應(yīng)的資源并沒有真正考慮進(jìn)去。所以，李老板也沒有形成一個有效的市場運(yùn)作套路，想到哪打到哪，哪里有問題就在哪里解決。所以，從自己的營銷團(tuán)隊到經(jīng)銷商渠道體系都感覺到比較混亂。

解決方案：

1、 建立高效運(yùn)作的市場部門運(yùn)作組織，充分發(fā)揮出其真正的工作的職能。

2、 建立一種標(biāo)準(zhǔn)的營銷策劃模式，幫助確定公司關(guān)于目標(biāo)如何達(dá)成的一系列營銷方案。

3、 建立市場部門運(yùn)作組織的績效考核機(jī)制。

過失八：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者未能有效地整合上游廠商到最終消費(fèi)者各個環(huán)節(jié)上的資源，營銷價值鏈上成員之間關(guān)系欠佳，忽視了需求創(chuàng)新的行業(yè)本質(zhì)。

個案分析：

理查德林奇在《公司戰(zhàn)略》一書中講過，“盡管高利潤率活動中存在著價值鏈，但也并不就意味著所有的這些活動都會給公司帶來競爭優(yōu)勢”。李老板也許在高端白酒行業(yè)的價值鏈里體驗到了高端白酒品牌的高利潤率給公司帶來的成長，但是他沒有理解透他的產(chǎn)品所要表達(dá)的競爭優(yōu)勢是價值鏈上各種要素的有效整合。廠家----品牌—公司員工---各級經(jīng)銷商-----消費(fèi)者，每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該傳遞著產(chǎn)品本身的競爭優(yōu)勢，這是營銷一個產(chǎn)品成功的主要路徑。但是，李老板的資源整合功力還是欠火候，從很多消費(fèi)者對產(chǎn)品的反應(yīng)冷漠看，李老板沒有抓住需求創(chuàng)新的白酒行業(yè)的本質(zhì)，這樣破壞性的信息依次地傳遞并影響到每一個環(huán)節(jié)，從而弱化了產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

解決方案：

1、 加強(qiáng)與廠家的溝通、合作，把廠商的關(guān)系從普通的合作層面上升到戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。

2、 加強(qiáng)品牌的建設(shè)工作，突破依附型關(guān)系的瓶頸，在主品牌主外創(chuàng)造出自己的一個獨特銷售主張。

3、 發(fā)展和改進(jìn)顧客驅(qū)動戰(zhàn)略，給客戶提供一整套的服務(wù)與解決方案。

過失九：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者加強(qiáng)自身專業(yè)技能的提升不夠或者流于形式，也不注重對團(tuán)隊的建設(shè)與培養(yǎng)計劃，所以缺乏對新的營銷技術(shù)的最大化利用。

個案分析：

雖然李老板自詡為是一個愛學(xué)習(xí)的人，也經(jīng)常參加各種工商管理班、總裁班的學(xué)習(xí)課程。但是大多都是流于形式或者趕時髦，不是由于時間等各種問題半途而廢，要不就是派一個公司里的助手去幫他完成聽課的任務(wù)，所以并沒有對公司的經(jīng)營有太大的幫助，自身在專業(yè)理論的能力上也沒有明顯的提升。

還有李老板雖然在不斷地給自己用各種形式充電，但是對團(tuán)隊的培養(yǎng)卻沒有一個系統(tǒng)的計劃，他認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人只是在某一個市場的發(fā)展階段對公司有利用價值，過了這個階段，他的價值就不會對公司的發(fā)展有貢獻(xiàn)了，所以，在用人的問題上，他從來都是不會主動下大力氣去培養(yǎng)這些人。所以導(dǎo)致了團(tuán)隊的凝聚力不強(qiáng)，核心員工的流動頻率加大；所以最近這些年李老板的公司總是趕不上營銷變革的速度，比如，互聯(lián)網(wǎng)的利用程度、營銷自動化的應(yīng)用、營銷決策模型的開發(fā)與應(yīng)用、商業(yè)模式的更新與開發(fā)等等。通過這款高端白酒品牌的開發(fā)，李老板也看到了他們在這些方面的不足。

解決方案：

1、 建立正確的人才決策機(jī)制。李老板如果希望公司能夠進(jìn)入一個業(yè)績持續(xù)增長的平臺，他必須要明白獲取績效的兩個基本平臺就是培養(yǎng)自己杰出的領(lǐng)導(dǎo)力和建立優(yōu)秀高管團(tuán)隊的能力。

2、 德魯克說“組織需要個人為其做出所需的貢獻(xiàn)；個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具”。公司為了提高員工個人給公司創(chuàng)造利潤的能力，需要給員工提供一個能夠激勵員工個人不斷成長的職業(yè)規(guī)劃的路徑。

過失十：

高端白酒買斷品牌的營銷決策者普遍都不愿意在產(chǎn)品的品牌傳播上進(jìn)行全面而廣泛投入，缺少有效的廣告運(yùn)動策略，導(dǎo)致大多數(shù)高端白酒品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度不夠，從而出現(xiàn)了高端白酒買斷品牌數(shù)量多，但是總體銷量和市場表現(xiàn)不盡人意。

個案分析：

李老板曾經(jīng)和一家廣告策劃咨詢公司有過關(guān)于這款高端白酒的廣告策劃與投放的討論，也曾希望通過廣告咨詢公司對品牌的傳播起到一定的推動作用，但是后來李老板還是由于這款產(chǎn)品的品牌歸屬問題放棄了這個想法。所以產(chǎn)品也是由于廣告力度不夠，消費(fèi)者對產(chǎn)品不太了解，影響到了產(chǎn)品的總體銷量。

解決方案

1、 高端白酒買斷品牌的營銷決策者要盡最大能力與廠家進(jìn)行協(xié)商，一方面要求延長品牌的使用周期，另一方面要嘗試采取多種有利于品牌建設(shè)的合作方式進(jìn)行合作。

2、 根據(jù)自身的資源配置情況，制定出一套切實可行的、低成本的、有效的廣告運(yùn)動策略并且去執(zhí)行它。

第4篇：過度包裝的解決方案范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)會計；內(nèi)控；現(xiàn)狀；完善措施

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷改革與發(fā)展，會計制度也在不斷革新，企業(yè)越發(fā)凸顯自主經(jīng)營的特點，企業(yè)要想在新時期下生存下去，就要改善自身的管理，如今，企業(yè)會計內(nèi)控制度已經(jīng)成為各個企業(yè)必須掌握的科學(xué)管理方法。加強(qiáng)企業(yè)會計內(nèi)部控制，可以有效避免挪用公款、夾款私逃等企業(yè)內(nèi)部惡性事件產(chǎn)生，對于強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理水平、提高企業(yè)的競爭力、推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1.企業(yè)會計內(nèi)控制度的含義

企業(yè)會計內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部為了有效地進(jìn)行經(jīng)營管理而制訂的一系列相互聯(lián)系、相互制約、相互監(jiān)督的措施和方法[1]。企業(yè)會計內(nèi)控制度是一種科學(xué)的管理手段，能夠保證會計信息的真實性、會計工作人員的操作規(guī)范性和會計工作的穩(wěn)定性。通過實施會計內(nèi)控制度，可以促進(jìn)企業(yè)對資源的合理利用，保證資金的安全，降低業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，有利于管理者做出正確決策，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)會計內(nèi)控包括控制環(huán)境、評估風(fēng)險、溝通、控制活動、監(jiān)督等過程。其中，控制環(huán)境是指對會計工作人員的選擇，會計工作人員既要具備良好的道德修養(yǎng)，又要具備專業(yè)的知識技能；評估風(fēng)險是指將經(jīng)營風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險控制在可接受的水平之內(nèi)；溝通是指企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)內(nèi)部和外部的有效溝通；控制活動是指對內(nèi)部稽核、文件記錄、披露等活動的控制；監(jiān)督是指對企業(yè)經(jīng)營活動實施的全面而系統(tǒng)的監(jiān)督。一個企業(yè)會計內(nèi)控制度的好壞，取決于實施的會計制度是否服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，能否保證會計信息真實與完整、保證企業(yè)經(jīng)營活動順利進(jìn)行，以及是否遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)會計準(zhǔn)則的要求。

2.我國企業(yè)會計內(nèi)控制度的現(xiàn)狀分析

2.1企業(yè)會計內(nèi)控制度落后

許多企業(yè)管理者認(rèn)為會計內(nèi)控制度只是控制成本費(fèi)用，保證資產(chǎn)安全性，把執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度等同于執(zhí)行了會計內(nèi)控制度，因而未建立內(nèi)控制度或內(nèi)控制度不完整、不系統(tǒng)，缺乏科學(xué)性和合理性，雖然與上級行業(yè)規(guī)定或國家法規(guī)無抵觸，但是不符合企業(yè)具體情況和業(yè)務(wù)處理要求[2]。有些企業(yè)的會計內(nèi)部控制只有個別管理者在負(fù)責(zé)，缺乏全套的會計內(nèi)控制度，因為這些管理者一方面可能缺乏會計內(nèi)控的知識，另一方面，他們本身職責(zé)在身、工作繁忙，難免會對會計內(nèi)控工作造成疏忽。即使有些企業(yè)建設(shè)了與企業(yè)狀況相符的會計內(nèi)控制度，但是缺乏連貫性和創(chuàng)新能力，導(dǎo)致會計內(nèi)控制度缺乏生命力，當(dāng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境或者政治經(jīng)濟(jì)政策發(fā)生改變之時，企業(yè)的內(nèi)控制度不能隨之變動，將導(dǎo)致會計內(nèi)部控制的時效。此外，我國企業(yè)大多缺乏內(nèi)部審計，內(nèi)部監(jiān)督做得不夠，且缺乏部門間的相互制衡機(jī)制，責(zé)任制建立的不完善，企業(yè)缺乏對工作人員的約束力，當(dāng)有問題出現(xiàn)時，各個部門間互相推卸責(zé)任，損失只能由企業(yè)承擔(dān)，無法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任?；蛘咂髽I(yè)在出現(xiàn)問題后才開始整治，喪失了會計內(nèi)控制度的原本功能。

2.2企業(yè)會計內(nèi)控執(zhí)行部門執(zhí)行力弱

企業(yè)會計的內(nèi)控制度執(zhí)行部門是對企業(yè)會計內(nèi)部制度的健全性和執(zhí)行情況進(jìn)行全面審計的重要部門，同時也具備分析和解決企業(yè)內(nèi)控制度在執(zhí)行過程中所遇到的問題的關(guān)鍵部門[3]。企業(yè)會計內(nèi)控制度執(zhí)行情況的好壞，影響著企業(yè)財務(wù)狀況的好壞和經(jīng)營狀況的好壞。要想實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，就要確保企業(yè)會計內(nèi)控制度的有效執(zhí)行。然而，我國企業(yè)會計內(nèi)控執(zhí)行部門組織約束力低、管理效力差，對內(nèi)控工作落實不到位，即使是有章可循，也執(zhí)法不嚴(yán)，對內(nèi)控制度的執(zhí)行力不夠，讓企業(yè)會計內(nèi)控制度成為了“本本主義”，成為了流于形式為了應(yīng)付檢查的擺設(shè)。此外，有些企業(yè)的企業(yè)文化不夠和諧，造成很多部門對內(nèi)控執(zhí)行部門的工作不予支持的現(xiàn)象，他們的不配合或者拖延會大大降低企業(yè)會計內(nèi)控執(zhí)行部門的執(zhí)行力，影響會計內(nèi)控工作的效率。

2.3企業(yè)內(nèi)控工作人員素質(zhì)偏低

我國企業(yè)會計內(nèi)控工作人員綜合素質(zhì)普遍較低，風(fēng)險防范意識較差，在工作中較少制定風(fēng)險預(yù)案計劃，不能較好地控制風(fēng)險，一旦風(fēng)險出現(xiàn)會對企業(yè)造成較大損失。且由于一些企業(yè)內(nèi)控部門的工作人員自身水平不足，對于企業(yè)會計內(nèi)控制度執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，不能及時發(fā)現(xiàn)和妥善解決，影響整體的工作效率。還有一些工作人員職業(yè)道德素質(zhì)低下，缺乏內(nèi)控意識，不能抵御不良影響，因為個人關(guān)系而徇私情或者為了私人利益弄虛作假，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控制度喪失了原本的公正性，脫離了會計內(nèi)控制度的本來目的。

2.4企業(yè)會計內(nèi)控信息化程度低

在我國企業(yè)會計內(nèi)控制度建設(shè)過程中，還不能有效地推進(jìn)信息化在會計內(nèi)控工作中的應(yīng)用，部門企業(yè)沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，目光放得不夠長遠(yuǎn)，把握不住發(fā)展機(jī)會。在傳統(tǒng)工作方式占主導(dǎo)的情況下，我國會計工作量繁復(fù)，且工作效率低下，錯誤率也較高。在會計信息繁多的情況下，缺乏會計信息系統(tǒng)的便捷處理，加大了管理者做出決策的難度，進(jìn)而會計內(nèi)部控制便難以有效地實施。

3.我國企業(yè)會計內(nèi)控制度完善措施

3.1完善企業(yè)會計內(nèi)控制度

首先，應(yīng)根據(jù)會計內(nèi)控相關(guān)規(guī)范，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)會計內(nèi)控制度設(shè)計經(jīng)驗，打造和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相符合的科學(xué)合理的企業(yè)會計內(nèi)控制度，確保會計工作的順利展開。一個完善的企業(yè)會計內(nèi)控制度體系，應(yīng)包括科學(xué)的財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核查制度、庫存盤點制度、財務(wù)結(jié)算制度、財務(wù)報銷制度、會計憑證等各方面[4]。其次，要加強(qiáng)對會計基礎(chǔ)工作的控制，會計基礎(chǔ)工作的控制就是指要在日常工作中做好會計憑證的填制和整理，確保會計憑證的真實性和可靠性，其主要包括稽核控制、憑證控制、報銷控制以及賬簿控制，會計基礎(chǔ)工作的控制是實現(xiàn)會計控制目標(biāo)的關(guān)鍵[5]。再次，對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵控制點和以前出現(xiàn)過問題的節(jié)點應(yīng)進(jìn)行針對性的企業(yè)會計內(nèi)控制度設(shè)計與改進(jìn)，此外，還應(yīng)建立健全事前控制、事中控制、事后控制的全面企業(yè)會計內(nèi)控制度。最后，對內(nèi)控相關(guān)部門建立權(quán)責(zé)分明的管理制度，將權(quán)力與責(zé)任明確到個人，促進(jìn)各個部門之間的分工合作，相互監(jiān)督，降低風(fēng)險，保證企業(yè)健康運(yùn)行。

3.2加強(qiáng)內(nèi)部審計

內(nèi)部審計是會計內(nèi)控制度的一種常見形式，我國會計內(nèi)控制度中內(nèi)部審計的缺位，減弱了會計內(nèi)控制度的監(jiān)督效力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)內(nèi)部審計刻不容緩。企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的內(nèi)部審計部門，采用專門的審計人員對企業(yè)的會計信息進(jìn)行內(nèi)部審計，賦予審計部門相應(yīng)的權(quán)力以確保其他部門對審計工作的配合。通過審計工作人員對財務(wù)活動進(jìn)行的科學(xué)評價，能夠有效降低重大錯報風(fēng)險，保證企業(yè)會計內(nèi)部控制制度的嚴(yán)密性和完整性，增強(qiáng)公眾對企業(yè)的信心，提高企業(yè)的社會形象。

3.3提升工作人員專業(yè)素質(zhì)

會計內(nèi)控工作人員的素質(zhì)高低決定著會計內(nèi)控工作的質(zhì)量，應(yīng)意識到會計內(nèi)控工作人員對企業(yè)發(fā)展的重要性。會計內(nèi)控工作需要工作人員具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的會計內(nèi)部控制意識，辦事一絲不茍、精益求精。首先，可通過提高薪酬和許諾廣闊的發(fā)展前景，吸引優(yōu)秀會計內(nèi)控工作者加入到企業(yè)中來。其次，可通過定期培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)能力。再次，可通過科學(xué)的獎懲制度，對違規(guī)操作的工作人員進(jìn)行處罰，對表現(xiàn)出眾的工作人員進(jìn)行獎勵，以規(guī)范會計內(nèi)控工作人員的操作，防范業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。最后，可通過后備梯隊建設(shè)，加強(qiáng)對骨干工作人員的培養(yǎng)，避免人才流失。

3.4促進(jìn)會計內(nèi)控信息化建設(shè)

會計信息化是未來會計行業(yè)的必然發(fā)展趨勢，在會計內(nèi)部控制制度建設(shè)中，應(yīng)充分利用信息時代、大數(shù)據(jù)時代、云計算和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，加強(qiáng)會計內(nèi)控信息化建設(shè)，建立一套完備的會計內(nèi)控信息系統(tǒng)，實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品成本、費(fèi)用、利潤等記錄的便捷和核算的自動化，降低會計工作的繁復(fù)程度，減少會計工作錯誤的出現(xiàn)，提高工作效率，有效控制企業(yè)的經(jīng)營活動。加入信息化的會計內(nèi)控制度是新型的財務(wù)管理方式，將會實現(xiàn)會計核算、監(jiān)督和管理的職能，實現(xiàn)會計工作的內(nèi)部控制，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。小結(jié)雖然我國企業(yè)會計內(nèi)控制度起步較晚，但是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)會計內(nèi)控制度正在逐步發(fā)展完善，企業(yè)管理層逐漸認(rèn)識到企業(yè)會計內(nèi)控制度在經(jīng)營管理活動中的重要性，企業(yè)會計內(nèi)控制度突破了原有的薄弱性。通過不斷對企業(yè)會計內(nèi)控制度的研究與優(yōu)化，形成企業(yè)會計內(nèi)控的方法，使企業(yè)會計內(nèi)控制度更好地發(fā)揮管理和監(jiān)督的作用，規(guī)范企業(yè)的會計行為，進(jìn)而逐步地提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率、提高企業(yè)的競爭力。參考文獻(xiàn)：[1][2]崔愛霞.淺談企業(yè)會計內(nèi)控制度建設(shè)的幾個問題[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2015(07):180-182.[3]鄭曉玲.論我國企業(yè)會計的內(nèi)控問題及對策[J].科技展望,2015(20):228-229.[4]胡文明.小企業(yè)會計內(nèi)控常見問題及應(yīng)對策略[J].財務(wù)與審計,2015(04):130-131.[5]蘇廣娜.試析企業(yè)會計內(nèi)控的必要性和策略[J].經(jīng)濟(jì)科苑,2015(24):291.（一）對包裝減量化的思考雖然，為環(huán)節(jié)環(huán)境問題及解決資源消耗嚴(yán)重的問題，我們應(yīng)該大力提倡包裝減量化，但也需要引起注意的是，所謂的減量化包裝并非就是盲目無規(guī)則的減量，而是要緊密的結(jié)合商品具體情況進(jìn)行最為適度的包裝。對于產(chǎn)品包裝減量化要有一個更為深刻的認(rèn)識和理解。1.包裝減量化的本質(zhì)并非完全否定包裝，也不是徹底的拋棄產(chǎn)品包裝，而是將產(chǎn)品包裝中某些不必要的功能去除，同時去除多余的修飾性包裝，減少無用細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品真正所需要的包裝要素進(jìn)行提煉和精簡，以此來降低產(chǎn)品包裝過程中所造成的材料不必要浪費(fèi)，從而最大限度的節(jié)省資源，降低成本。2.減量化包裝也并非是僅指包裝材料用量的減少，同時還應(yīng)該涵蓋了對包裝各個環(huán)節(jié)中的資源消耗及能量利用情況進(jìn)行考查，從而實現(xiàn)包裝過程中所涉及到的各種資料及能源的利用率的不斷提高。3.在進(jìn)行產(chǎn)品包裝減量化的同時，要正確的處理好產(chǎn)品包裝與循環(huán)利用二者之間的關(guān)系，也就是要求設(shè)計者能夠緊密的結(jié)合產(chǎn)品可循環(huán)利用的實際情況進(jìn)行減量化包裝，如果盲目追求包裝的減量化，就容易降低產(chǎn)品包裝循環(huán)利用的使用次數(shù)，由此以來依然未得到資源節(jié)約的目的。4“.減量”并不是“減質(zhì)”，對產(chǎn)品實施的包裝減量化，在保證包裝用料最少的同時，也要確保對產(chǎn)品進(jìn)行包裝的根本目的--保護(hù)產(chǎn)品、方便運(yùn)輸。（二）對包裝減量化的建議針對于目前我們實施的減量化包裝、綠色包裝，又該如何采取措施強(qiáng)化實施呢？相關(guān)的法律法規(guī)的完善應(yīng)該作為第一步驟內(nèi)容進(jìn)行。1.國家制定相關(guān)的政策規(guī)定，規(guī)定強(qiáng)制回收產(chǎn)品和包裝物的具體名錄，同時也要規(guī)定其具體回收辦法；2.對于過度包裝的產(chǎn)品，國家也要制定出具體的價格政策及稅收政策，積極鼓勵無包裝產(chǎn)品及高檔產(chǎn)品簡單包裝，注重產(chǎn)品包裝要對生態(tài)自然的無害性，并且能夠進(jìn)行回收再利用；3.因為在目前的包裝標(biāo)準(zhǔn)中還存在一定的漏洞，所以在設(shè)計者進(jìn)行包裝設(shè)計時，應(yīng)將包裝層數(shù)及成本價格進(jìn)行公示，提供給社會公眾及相關(guān)監(jiān)管部門一簡單明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)；4.將部分行業(yè)的商品與額外的包裝進(jìn)行分開銷售；5.擴(kuò)大生產(chǎn)者的責(zé)任，使生產(chǎn)者在生產(chǎn)包裝過程中就應(yīng)該注意到日后的回收問題，嚴(yán)厲打擊過度包裝的行為。結(jié)語目前隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的市場競爭也日益激烈，同時企業(yè)的發(fā)展也面臨著自然資源的制約，如何才能實現(xiàn)與自然生態(tài)資源的和諧相處，持續(xù)發(fā)展，已成為現(xiàn)階段一重大課題。對于我國包裝行業(yè)，由于傳統(tǒng)的包裝形式存在著較大的資源浪費(fèi)，也會造成較大的環(huán)境污染，所以我們極力提倡綠色包裝，包裝減量化作為實現(xiàn)綠色包裝的主要途徑之一，在節(jié)約資源，減少環(huán)境污染，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，從而獲得更強(qiáng)的市場競爭力，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程等方面發(fā)揮出了重要的作用。

作者:劉海平 單位:長春桐林環(huán)境景觀工程有限公司

參考文獻(xiàn)：

[1]曾鳳彩,王雯婷,王富晨.論減量化設(shè)計方法在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要性[J].設(shè)計,2014,02:185-186.

[2]孟思源.淺析包裝的減量化設(shè)計[J].五邑大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版),2010,03:72-75.

[3]李昕.可持續(xù)包裝解決方案:通過創(chuàng)新、設(shè)計和測試實現(xiàn)包裝減量化[J].中國包裝工業(yè),2010,06:58.

第5篇：過度包裝的解決方案范文

基于國內(nèi)外綠色包裝設(shè)計研究的優(yōu)秀成果和生態(tài)文明理論，探討了綠色包裝的設(shè)計系統(tǒng)，并對綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)進(jìn)行模塊劃分和結(jié)構(gòu)建模。從系統(tǒng)性的設(shè)計視角分析了綠色包裝從設(shè)計到廢棄全生命周期的生態(tài)環(huán)境友好問題，為解決包裝所帶來的諸多生態(tài)環(huán)境問題提供系統(tǒng)模型參考，以期改善商品包裝與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系，促進(jìn)我國生態(tài)文明建設(shè)。

關(guān)鍵詞：

綠色包裝；設(shè)計系統(tǒng)；模塊劃分；結(jié)構(gòu)模型

1概述

包裝可以讓生活更美好，但過度包裝以及無節(jié)制地使用商品包裝會造成嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境問題，因而包裝與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系問題日益引起人們的重視。為了減少包裝帶來的負(fù)面影響，提高包裝生態(tài)環(huán)境的友好性，對包裝物的綠色設(shè)計要求越來越嚴(yán)格，越來越全面。包裝設(shè)計不再是傳統(tǒng)設(shè)計模式下以保護(hù)內(nèi)裝物、方便流通、促進(jìn)銷售、提升商品附加價值為主要目的的外觀設(shè)計，而是成為了與人的消費(fèi)觀念、社會發(fā)展、科技進(jìn)步和生態(tài)環(huán)境密切相關(guān)的包裝設(shè)計系統(tǒng)。因此，本文試圖用生態(tài)文明建設(shè)理論破解當(dāng)前包裝所帶來的諸多生態(tài)環(huán)境問題，以系統(tǒng)性視角思考包裝的材料選用、工藝制造、零售陳列、消費(fèi)使用、廢棄物處理和周轉(zhuǎn)流通等問題，構(gòu)建“從搖籃到搖籃”的綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)，從理論模型上破解包裝發(fā)展與生態(tài)環(huán)境可持續(xù)性的矛盾。綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)是一種基于生態(tài)文明建設(shè)視域，以綠色設(shè)計創(chuàng)新為主導(dǎo)，統(tǒng)籌人、自然生態(tài)和社會發(fā)展等要素，組成“從搖籃到搖籃”的包裝設(shè)計系統(tǒng)。商品包裝的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、廢棄等過程都離不開綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)，包裝設(shè)計系統(tǒng)的綠色化是生態(tài)文明建設(shè)過程中一個必要的環(huán)節(jié)。“系統(tǒng)研究綠色設(shè)計不僅可以從設(shè)計理論、方法和手段上改善這種狀況。而且可以改變傳統(tǒng)的設(shè)計理念和模式。”[1]建立綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)，就是要破解包裝所帶來的生態(tài)環(huán)境問題，創(chuàng)新包裝設(shè)計理念和設(shè)計思考方式，處理好與包裝的造型形態(tài)、流通、材料工藝和廢棄物等有關(guān)的綠色環(huán)保問題。通過綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)的建立，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立良好的生態(tài)文明觀，推崇綠色消費(fèi)，并最終推動綠色包裝法規(guī)的構(gòu)建，從而更深層次地創(chuàng)建持續(xù)良性的包裝體系，改善當(dāng)前包裝垃圾帶來的資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及其他社會問題。

1.1綠色包裝的發(fā)展階段綠色包裝又稱環(huán)境友好包裝或生態(tài)包裝，這個概念最早源于1987年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展委員會的《我們共同的未來》。其核心理念是保護(hù)生態(tài)環(huán)境和減少資源消耗，具體表述為“3R1D”（減量化，reduce；再利用，reuse；再循環(huán)，recycle；可降解，degradable）?？傮w說來，綠色包裝設(shè)計的發(fā)展可分為以下4個階段：1）包裝廢棄物回收處理興起階段20世紀(jì)60—70年代，各國政府機(jī)構(gòu)為了減少包裝對環(huán)境的影響，提出了直接從包裝廢棄物回收處理上進(jìn)行管理的綠色包裝實施辦法。這一階段主要注重在包裝使用后末端的局部性綠色環(huán)保處理，這在一定程度上減少了包裝廢棄物對環(huán)境的影響，但在包裝的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)等前中端缺乏綠色環(huán)保措施，因而無法達(dá)到真正意義上的可持續(xù)的綠色包裝發(fā)展要求。2）“3R1D”階段20世紀(jì)80年代，聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署拉德瑞爾女士組織專家研究并提出清潔生產(chǎn)的“3R1D”原則，成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論的核心要素?！?R1D”作為當(dāng)今世界比較普及的綠色包裝發(fā)展要求，在包裝發(fā)展過程中取得了一定的成效?！?R1D”原則從根本上豐富了包裝的綠色性內(nèi)涵，促進(jìn)了包裝業(yè)的綠色發(fā)展。3）“從搖籃到墳?zāi)埂彪A段“從搖籃到墳?zāi)埂钡奶岱ㄔ从谏芷诶碚摚╨ifecycleanalysis，LCA）。它注重包裝從選用原材料，到加工、制造、使用、再使用，直至再循環(huán)和最終廢物處置的整個過程綠色化，這是一種全面、系統(tǒng)、科學(xué)的綠色包裝分析研究方法，在20世紀(jì)90年代中后期得了到廣泛的認(rèn)同與重視。但是，生命周期分析的線性的綠色包裝模式，使自然資源開發(fā)利用無法真正做到徹底地安全環(huán)保，沒有從根源上解決包裝的環(huán)境保護(hù)問題。4）“從搖籃到搖籃”階段美國著名生態(tài)建筑師麥克唐納與環(huán)境研究專家邁克爾•布朗嘉特根據(jù)自然物質(zhì)不斷循環(huán)的現(xiàn)象，提出了“從搖籃到搖籃”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)設(shè)計理念，從而將設(shè)計理念從生長到消亡的線性發(fā)展模式（“從搖籃到墳?zāi)埂保嵘健皬膿u籃到搖籃”的循環(huán)發(fā)展模式。“如果人類想要實現(xiàn)真正的繁榮，我們將必須會模仿自然界高效應(yīng)的、含有養(yǎng)分流和新陳代謝的‘從搖籃到搖籃’系統(tǒng)，這個系統(tǒng)不存在廢棄物的概念。根除廢棄物的概念意味著，產(chǎn)品、包裝和系統(tǒng)從設(shè)計開始，就理解廢物不存在的觀念。”[2]95綠色生態(tài)包裝產(chǎn)品設(shè)計要求在策劃階段就仔細(xì)考慮其廢棄物的處理問題，為廢棄物設(shè)計好循環(huán)回收的方式和路徑，并將“廢物即養(yǎng)分”“使用可再生能源”和“提倡多樣性”的“從搖籃到搖籃”設(shè)計原則應(yīng)用到綠色包裝的原材料開采、產(chǎn)品制造和使用、循環(huán)利用的所有環(huán)節(jié)中，減少包裝對生態(tài)環(huán)境的沖擊[3]。

1.2我國應(yīng)有的綠色包裝設(shè)計思想隨著對綠色包裝設(shè)計的倡導(dǎo)，人們越來越認(rèn)識到包裝可持續(xù)發(fā)展的重要性，并注重推行綠色包裝設(shè)計。我國為了減少包裝浪費(fèi)、環(huán)境污染和克服西方發(fā)達(dá)國家設(shè)立的“綠色貿(mào)易壁壘”，全面推廣了綠色包裝設(shè)計，并取得了不少成效[4]。但我國的綠色包裝設(shè)計還不夠普及，層次上仍處在比較低的水平：一方面，綠色包裝設(shè)計只在少數(shù)品牌及產(chǎn)品上進(jìn)行推廣，全面系統(tǒng)的執(zhí)行非常欠缺，“垃圾圍城”和垃圾處理引發(fā)的社會問題時有發(fā)生；另一方面，綠色包裝設(shè)計主要關(guān)注包裝物本身的“綠色”與否，而忽視了消費(fèi)者對推動綠色包裝設(shè)計的重要作用。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)廣大消費(fèi)者參與綠色包裝設(shè)計的系統(tǒng)中，從而徹底有效地推進(jìn)綠色包裝的可持續(xù)發(fā)展。因此，基于“從搖籃到搖籃”的綠色設(shè)計理念，創(chuàng)建綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)模塊，以梳理各包裝要素間的相互聯(lián)系，對未來進(jìn)行系統(tǒng)化的綠色包裝設(shè)計及相關(guān)法規(guī)政策的制定都具有非常重要的現(xiàn)實意義。商品包裝引起的白色垃圾污染以及自然資源消耗等環(huán)境問題已成為世界性的問題，普及和推廣綠色包裝設(shè)計思想是一項艱巨的任務(wù)。從已有的國內(nèi)外推廣綠色包裝的經(jīng)驗來看，對綠色包裝設(shè)計進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃和調(diào)控是必不可少和卓有成效的?！凹夹g(shù)的發(fā)展使人們不再按照單個機(jī)器，而是按照‘系統(tǒng)’去思考”[5]1。我國包裝應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)系統(tǒng)的綠色設(shè)計，要從“廢棄物回收處理”“3R1D”和“從搖籃到墳?zāi)埂钡木€性發(fā)展理念轉(zhuǎn)向基于系統(tǒng)論和模塊化觀點的“從搖籃到搖籃”生態(tài)化理念，把綠色包裝設(shè)計各環(huán)節(jié)的基本要素作為整體系統(tǒng)相互作用的關(guān)系模塊加以綜合考慮和評價。這種設(shè)計思想應(yīng)主要表現(xiàn)在以下3個方面：1）整體、系統(tǒng)的綠色環(huán)保包裝的實際效果優(yōu)于個別包裝。當(dāng)前，我國的綠色包裝在個別地區(qū)、個別企業(yè)、個別品牌和個別產(chǎn)品得到了推廣，但從整個社會而言，包裝對環(huán)境的沖擊仍在不斷加劇。包裝所帶來的環(huán)境問題需要整體地、系統(tǒng)地加以解決。

包裝的綠色化不能以個別子系統(tǒng)的最優(yōu)為目標(biāo)，而是要以整個系統(tǒng)各要素間的協(xié)調(diào)達(dá)到整體最佳為目標(biāo)。系統(tǒng)是“處于相互作用中的要素的復(fù)合體”[5]31，其“整體大于部分之和”[5]51，有機(jī)整體的綠色包裝系統(tǒng)優(yōu)于個別綠色包裝的機(jī)械組合或簡單疊加的綠色環(huán)保措施。因此，包裝的綠色化發(fā)展首先要建立綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)。2）將綠色包裝進(jìn)行模塊化的綜合分析，并以包裝設(shè)計模塊的形式優(yōu)化整體綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)。綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)的建立與實施，不僅僅是針對一個包裝器物的單體，而是針對由該器物所需要的材料、加工工藝、廢棄物處理和相關(guān)物流倉儲、銷售、使用等系統(tǒng)性的包裝環(huán)節(jié)所構(gòu)成的相互作用中的要素的復(fù)合體?！叭绻覀冎懒艘粋€系統(tǒng)所包含的所有組成部分以及它們之間的各種關(guān)系，那么就可能從組成部分的行為推導(dǎo)出這個系統(tǒng)的行為?！盵5]51可見，龐雜的綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)可以通過模塊劃分的方式，使之形成簡單的模塊結(jié)構(gòu)，其能清晰顯現(xiàn)包裝綠色環(huán)保的措施及路徑，從而有助于包裝實現(xiàn)“從搖籃到搖籃”全過程的綠色環(huán)保。3）“從搖籃到搖籃”的全過程生態(tài)環(huán)保包裝更符合我國生態(tài)文明建設(shè)的要求。恩格斯說：“世界不是一成不變的集合體，而是過程的集合體?！本G色包裝設(shè)計系統(tǒng)就是要突破現(xiàn)有單體包裝綠色化的局限，構(gòu)建關(guān)聯(lián)包裝物之間及其過程的集合體?！胺畔隆a(chǎn)—廢棄’的陳舊模式和由它衍生的固執(zhí)的‘生態(tài)效率’理念，讓我們迎接不是單純追求效率，而是充分考慮了各種因素和人類需求的效應(yīng)的全新挑戰(zhàn)吧！”[2]66綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)既要解決包裝本身的綠色環(huán)保，又要引導(dǎo)外部環(huán)境條件的改善，更要適應(yīng)外部環(huán)境條件的影響、制約，從而實現(xiàn)包裝與生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。基于上述3個方面的設(shè)計思想，借助綜合分析的研究方法，運(yùn)用模塊與結(jié)構(gòu)的形式加以表述，簡明扼要地呈現(xiàn)綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)各個要素之間的相互關(guān)系，能夠幫助包裝設(shè)計師感性直觀地掌控包裝設(shè)計方案的綠色性。這種“系統(tǒng)思考”不是要把復(fù)雜的問題搞得更復(fù)雜，再去解決，而是要求看到問題背后的那些模式，那些模式一旦清晰呈現(xiàn)，其反倒更貼近直覺，更容易把握[6]。模塊結(jié)構(gòu)式的設(shè)計系統(tǒng)思考能夠簡化包裝設(shè)計系統(tǒng)的復(fù)雜性，同時讓抽象的包裝設(shè)計思考變得更加直觀。將綠色設(shè)計思想與模塊化設(shè)計方法結(jié)合起來，可以同時滿足產(chǎn)品的功能屬性和環(huán)境屬性：一方面可以縮短產(chǎn)品研發(fā)與制造周期，增加產(chǎn)品系列，提高產(chǎn)品質(zhì)量，快速應(yīng)對市場變化；另一方面，可以減少或消除對環(huán)境的不利影響，方便重用、升級、維修和產(chǎn)品廢棄后的拆卸、回收和處理[7]。

2綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)模塊

綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)模塊用倒三角的形態(tài)由低到高呈現(xiàn)模塊構(gòu)成要素的最佳比例關(guān)系。高一級的構(gòu)成要素要比低一級的更綠色環(huán)保，而同一級的本地化構(gòu)成要素要比非本地化的更綠色環(huán)保。模塊用級別高低與比例大小直觀地反映各模塊構(gòu)成要素在綠色環(huán)保性方面的優(yōu)劣。同時，倒三角的形態(tài)示意包裝設(shè)計時盡可能縮小低級而擴(kuò)大高級的綠色包裝措施。從業(yè)者可簡潔明了地了解和認(rèn)識綠色包裝各個要素和環(huán)節(jié)的綠色環(huán)保要求。筆者將綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)分成七大主要模塊。

2.1監(jiān)測與評估模塊該模塊如圖1所示，其把綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)的監(jiān)測與評估的主要參考指標(biāo)做了分級處理，從高到低分別為預(yù)防、減量化、重復(fù)利用、回收再生、能源回收和廢棄處理等。預(yù)防是綠色包裝設(shè)計最好、最高級的包裝綠色化措施，是從業(yè)人員首先要考慮的指標(biāo)要素，可低成本甚至零成本地減少包裝對生態(tài)環(huán)境的沖擊。其次是運(yùn)用減量化的方法控制包裝各個環(huán)節(jié)的資源消耗及其環(huán)境影響，從而達(dá)到包裝綠色化的指標(biāo)。以此類推，重復(fù)利用和回收再生利用也具有較好綠色環(huán)保性，其中包裝的直接重復(fù)利用比回收再利用更減少能耗。能源回收和廢棄處理是相對低級的包裝綠色環(huán)保指標(biāo)，兩者都存在二次污染環(huán)境的風(fēng)險。包裝直接廢棄處理不僅會造成材料資源的大量浪費(fèi)，還會因包裝降解和不可降解物污染土壤、水體和空氣，是包裝設(shè)計需要徹底避免的指標(biāo)。

2.2材料選用模塊該模塊如圖2所示，其為針對包裝設(shè)計方案中材料選用提出的指標(biāo)性分類。根據(jù)包裝材料與生態(tài)環(huán)境之間的友好性從高到低分別為原生態(tài)可再生材料、回收非再生利用材料、回收再生利用材料、可降解新材料、可再生新材料和其他新材料等。原生態(tài)可再生的綠色包裝材料源于自然，更能友好地回歸自然，符合“廢物即養(yǎng)分”的“從搖籃到搖籃”生態(tài)環(huán)保要求。原生態(tài)包裝不需要繁雜的工藝，也不會產(chǎn)生太多的能耗，但能更好地體現(xiàn)地方特色和人文蘊(yùn)涵?！吧锶κ俏覀冐敻坏膩碓?，我們維持我們生活的資本來源，只要我們用毒素和廢物污染去破壞這個系統(tǒng)，我們就是在破壞我們的天然資本，降低我們將文明延續(xù)下去的能力?！盵8]36在進(jìn)行包裝設(shè)計時，要充分利用和選擇能回歸自然的原生態(tài)包裝材料和工藝，盡可能減少包裝廢棄物對生態(tài)環(huán)境的破壞?！拔覀儾槐厝幷撛摪盐覀兊膹U物放在哪兒，誰為此付錢，多長時間以后毒素會滲入地下，而是應(yīng)該努力設(shè)計出能夠精美地模仿自然界中的頂峰生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)?！盵8]67讓包裝的材料選用、加工制造、使用消費(fèi)、廢棄物處理等整個生命周期符合生態(tài)規(guī)律，使包裝生產(chǎn)能夠融入自然生態(tài)體系中，形成良好的綠色包裝生態(tài)體系。波蘭設(shè)計師MajaSzczypek設(shè)計的一款由原生態(tài)干草壓制塑形而成的雞蛋包裝盒 是一個很好的實例。這款包裝除了其外包裝上有一圈顏色亮麗的標(biāo)簽紙外，整體使用廉價的干草壓制塑形，無其他不可降解的輔助材料，使用后的包裝可通過自然的方式回歸到生態(tài)環(huán)境中。該包裝簡單、自然又不失趣味，讓消費(fèi)者從干草材質(zhì)的包裝盒上感受到內(nèi)裝物的自然品質(zhì)。由于回收利用的綠色包裝材料具有很好的環(huán)保性能，加之非再生的回收材料在加工環(huán)節(jié)上更具綠色環(huán)保性，因此在新材料領(lǐng)域，應(yīng)盡可能地選用可降解的環(huán)境友好型材料，這樣可以在廢棄物處理環(huán)節(jié)上節(jié)省大量的能耗和成本。在同類材料中，首選本地材料更能提高包裝的綠色環(huán)保性。如美國設(shè)計師JimWarner設(shè)計的360紙水瓶就是由100%可再生的竹或棕櫚葉組成的紙基材料制成。該包裝在滿足包裝功能性需求下由可回收材料制成，減少了產(chǎn)品整個生命周期中的能耗，與傳統(tǒng)的塑料水瓶相比，可以減少90%~95%的聚合物。360紙水瓶無需額外的包裝材料就可以組裝集約儲運(yùn)，減少了在流轉(zhuǎn)運(yùn)輸過程中的資源消耗，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的綠色環(huán)保性能。由于包裝材料的選用能夠直接影響包裝的綠色環(huán)保性能，因此，在包裝設(shè)計過程中，做好包裝材料的選用工作可有效提升包裝的綠色環(huán)保水平。

2.3工藝制造模塊該模塊如圖5所示。要從器物結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)其綠色環(huán)保性能，就要選用綠色的制造工藝。簡化包裝器物的工藝制造過程是從業(yè)者需要遵循的核心理念。如美國Plastipak公司的創(chuàng)新型包裝，其在印刷技術(shù)方面就是將商品的圖形標(biāo)貼直接印刷在硬質(zhì)容器上。不需要標(biāo)貼基材，減少了標(biāo)貼和膠水的使用及廢棄回收，節(jié)省了標(biāo)簽、膠水和原材料組件的生產(chǎn)和運(yùn)輸，簡化了包裝印刷生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，提升了產(chǎn)品投入市場的速度。就現(xiàn)階段而言，可重復(fù)組裝、可拆卸組裝和標(biāo)準(zhǔn)化工藝是綠色包裝器物工藝制造的主要指標(biāo)。

2.4流通倉儲模塊該模塊如圖7所示。包裝在流通和倉儲環(huán)節(jié)上的綠色化是一個常被忽視的問題，除了包裝本身減量化可以減少包裝運(yùn)輸過程中的能耗外，適當(dāng)?shù)陌b流通倉儲也可有效地提高包裝的環(huán)保性。例如，LeCreuset易折疊包裝盒通過巧妙的結(jié)構(gòu)設(shè)計，打破原有包裝盒不可折疊的局限，在同等包裝材料、制作成本和功能需求情況下，可有效減少空包裝在流通倉儲過程中的空間占有量和能耗，為消費(fèi)使用帶來便利。選用本地的集約化儲運(yùn)是相對優(yōu)化的包裝流通方案，最理想的當(dāng)屬零儲運(yùn)的包裝設(shè)計方案。

2.5零售陳列模塊該模塊如圖9所示。零售陳列作為商業(yè)包裝必不可少的呈現(xiàn)方式，其器物結(jié)構(gòu)的綠色環(huán)保性不可忽視。雖然零售陳列環(huán)節(jié)的環(huán)保比重相對較少，但也是需要關(guān)注的設(shè)計細(xì)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行本地零售陳列的同時，考慮包裝組合堆碼的方便性和展示空間的利用率。例如可本諾（Coppeneur）巧克力包裝通過抽拉折疊的結(jié)構(gòu)設(shè)計，巧妙地展示出產(chǎn)品與品牌的文化韻味。設(shè)計者在追求包裝在零售陳列中的獨特形式的同時，應(yīng)考慮在這期間包裝堆碼和周轉(zhuǎn)的空間利用，減少資源浪費(fèi)；在滿足內(nèi)裝物屬性需求的前提下，使包裝具有可拆卸性、可折疊性，這更能彰顯其優(yōu)秀的綠色環(huán)保性能。

2.6消費(fèi)使用模塊消費(fèi)使用模塊如圖11所示。消費(fèi)者是推動綠色包裝設(shè)計的原動力，消費(fèi)大眾的生態(tài)文明觀對綠色包裝的發(fā)展能夠起到?jīng)Q定性的作用。從某一角度看，消費(fèi)大眾是推動綠色包裝的主力軍，讓消費(fèi)者參與推廣綠色包裝是提升包裝整體綠色水平的重要環(huán)節(jié)。如巴西的CicloVerdeTaeq白茶包裝就是一個閉環(huán)回收系統(tǒng)：先收集可回收利用材料，然后將其捐獻(xiàn)給由巴西660戶低收入家庭組成的合作社，合作社經(jīng)過篩選，將纖維素材料賣給紙板制造商，紙板制造商再將材料銷售，最后生產(chǎn)出CicloVerdeTaeq產(chǎn)品的包裝。CicloVerdeTaeq使廢棄的包裝材料得到重新利用，減少了自然資源的浪費(fèi)，讓消費(fèi)者參與了生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，同時提高了低收入家庭的收益，增強(qiáng)了消費(fèi)大眾參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的積極性。本模塊從消費(fèi)者的視角將包裝按環(huán)保性能的高低分為零包裝、原生態(tài)包裝、可再生包裝、適度包裝、一般包裝和奢華包裝。奢華包裝深受消費(fèi)者的青睞，但在包裝的整個生命周期都充斥著資源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染，在包裝設(shè)計時要盡可能地避免。除了一般性的包裝，適度包裝和可再生包裝是當(dāng)下包裝的發(fā)展主流，原生態(tài)包裝和零包裝是未來綠色包裝努力發(fā)展的方向。

2.7廢棄物處理模塊該模塊如圖13所示。包裝廢棄物的生態(tài)化處理是綠色包裝設(shè)計的一個關(guān)鍵指標(biāo)，也是包裝整個生命周期最末端的環(huán)保措施。根據(jù)現(xiàn)有包裝廢棄物處理措施，按環(huán)保性能的高低可分為自然堆肥、重復(fù)利用、回收再生、能源回收、填埋處理和其他處理方式。自然堆肥是最理想的包裝廢棄物處理方式，但很少有包裝能達(dá)到這樣的環(huán)保指標(biāo)。自然堆肥處理包裝要求包裝的材料本身具有原生態(tài)特征，并在加工過程中不得使用非環(huán)保的輔助材料。此類包裝的大量使用可從根本問題上解決包裝的生態(tài)環(huán)境問題。如美國EcoCradle蘑菇材質(zhì)包裝為用可完全再生的菌絲（蘑菇的“根”）和區(qū)域性農(nóng)副產(chǎn)品所制造的產(chǎn)品緩沖包裝，是理想的可持續(xù)、高效益、原生態(tài)包裝解決方案，其廢棄物可直接作為農(nóng)業(yè)堆肥回歸生態(tài)系統(tǒng)。戴爾電腦公司為實現(xiàn)2020年包裝零廢棄的目標(biāo)，推出了以竹、麥梗、稻草和蘑菇等生物材料為基材的新型電腦包裝。目前戴爾已推出了筆記本用的竹包裝和服務(wù)器用的蘑菇包裝，并準(zhǔn)備全面啟動用麥梗和稻草作為包裝材料的項目。利用這些可降解的生物基材料，既可解決麥梗和稻草焚燒造成環(huán)境污染和蘑菇廢棄物利用問題，也可通過自然降解的方式實現(xiàn)最佳的包裝廢棄物處理。新一代的戴爾電腦蘑菇“活包裝”，用模具將棉花、谷殼、小麥皮等普通農(nóng)業(yè)廢棄物壓制成包裝物，并將蘑菇種子植入其中，蘑菇菌利用包裝物中的糖分和碳水化合物長成蘑菇菌絲，可輕松地將廢棄的包裝物降解為有機(jī)肥料回歸土壤。上述包裝廢棄物自然降解是目前最理想的包裝廢棄物處理方式，但現(xiàn)實生活中大部分的包裝廢棄物都被填埋處理，只有少量的包裝被回收利用。減少包裝廢棄物的填埋，增加其回收利用，是今后綠色包裝設(shè)計的必然趨勢。在包裝廢棄物的回收利用中，直接重復(fù)利用最具環(huán)保性，回收再生利用和能源回收利用次之，其他包裝廢棄物處理方式則應(yīng)當(dāng)盡可能少采用。如Lee牛仔褲品牌推出由印度Happy工作室設(shè)計的“NeverWasted”多功能變形包裝袋，不僅選用環(huán)保的再生紙作為原材料，而且還設(shè)計成拆分后變成筆筒、告示貼、書簽等可再利用的小物件，從而使包裝廢棄物能夠物盡其用，增加其重復(fù)利用率。

3綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)

上述七大主要模塊從理論上架構(gòu)了“從搖籃到搖籃”的綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)的復(fù)合體系。從綠色包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、綠色包裝外觀設(shè)計和綠色包裝廢棄物處理為一體的維度定義了綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)（如圖17所示）。該系統(tǒng)以綠色包裝設(shè)計的監(jiān)測和評估為主要結(jié)構(gòu)平臺，將材料選用、工藝制造、零售陳列、消費(fèi)使用和廢棄物處理等五大模塊通過流通倉儲模塊實現(xiàn)包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、包裝外觀設(shè)計和包裝廢棄物處理的綠色環(huán)保。模塊結(jié)構(gòu)關(guān)系表明，理想狀態(tài)的綠色包裝，是在設(shè)計之初就采用各模塊最高一級綠色環(huán)保指標(biāo)的包裝要素構(gòu)成目標(biāo)包裝設(shè)計方案?！叭魏螘r候任何體系生產(chǎn)出來的副產(chǎn)品，如果是危害而不是促進(jìn)生命，那么它就是一種形式的浪費(fèi)，從定義上來講，就是不經(jīng)濟(jì)的。一個持久的、真正的經(jīng)濟(jì)不會產(chǎn)生廢物?！盵8]49好的包裝設(shè)計方案應(yīng)該盡可能使包裝及其副產(chǎn)品都具有較高的綠色化標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能避免局部綠色化造成的假綠色環(huán)保包裝。

4綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)模塊與結(jié)構(gòu)的國際環(huán)境研究機(jī)構(gòu)專家

MichaelBraungart認(rèn)為“從搖籃到搖籃”設(shè)計理念背后的意圖是“設(shè)計出高利潤的產(chǎn)品，它的成分能夠?qū)崿F(xiàn)生態(tài)周期循環(huán)和技術(shù)周期循環(huán)。同時對環(huán)境和人類的健康有積極的影響”[9]。從系統(tǒng)論的角度將“從搖籃到搖籃”的綠色包裝設(shè)計以模塊化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)各個環(huán)節(jié)和構(gòu)成要素，對于包裝設(shè)計師和相關(guān)從業(yè)者來說具有以下4個方面的價值：1）理清綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)實施的主要模塊與結(jié)構(gòu)?！皬哪骋唤嵌瓤词且粋€系統(tǒng)，到了另一角度就成了分支系統(tǒng)。系統(tǒng)科學(xué)認(rèn)為，系統(tǒng)是不同分支組成部分的有機(jī)融合，而不是機(jī)械式的堆積或隨意的、可以分離的關(guān)系。”[10]13認(rèn)識和理解包裝“從搖籃到搖籃”全程的綠色設(shè)計系統(tǒng)，需要對模塊劃分和結(jié)構(gòu)建模的方法進(jìn)行梳理，并建立起各個設(shè)計要素之間的有序聯(lián)系，從而為包裝設(shè)計師提供全方位的綠色設(shè)計參考。2）直觀地呈現(xiàn)綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)模塊中各種包裝構(gòu)成要素的綠色環(huán)保性能指標(biāo)。設(shè)計師在包裝創(chuàng)意時大多運(yùn)用感性而直觀的方式進(jìn)行思考，因而直觀性的綠色包裝設(shè)計指標(biāo)具有很強(qiáng)的實踐意義。倒三角的模塊圖淺顯地反映出各模塊構(gòu)成要素的綠色環(huán)保水平，從而使包裝設(shè)計師比較簡明地把握綠色包裝設(shè)計的各項指標(biāo)，整體提升包裝的綠色化水平。3）為當(dāng)前包裝所面臨的難以解決的環(huán)境問題以及綠色包裝的發(fā)展提供新的思路。要真正解決包裝對環(huán)境的影響問題，必須以“整體大于部分之和”的系統(tǒng)論觀點，從包裝設(shè)計源頭上入手，以確保包裝能夠“從搖籃到搖籃”?！耙粋€循環(huán)的和恢復(fù)型的經(jīng)濟(jì)是搖籃到搖籃的全程思考，因為每個產(chǎn)品或副產(chǎn)品甚至在被生產(chǎn)出來以前就想好了它隨后的形態(tài)。設(shè)計者必須從一開始就把這一產(chǎn)品將來的用途和避免廢物考慮在內(nèi)。”[8]67設(shè)計師在進(jìn)行包裝設(shè)計時，要保證構(gòu)成包裝的要素和環(huán)節(jié)都能夠做到高級別的綠色環(huán)保，才能富有實效地改善當(dāng)前包裝不當(dāng)所造成的環(huán)境問題。4）明確設(shè)計和設(shè)計師在包裝與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展中的責(zé)任。包裝設(shè)計師肩負(fù)著協(xié)調(diào)包裝與環(huán)境關(guān)系的使命，減少包裝對環(huán)境的沖擊，促進(jìn)包裝與環(huán)境的和諧發(fā)展成為包裝設(shè)計和包裝設(shè)計師的職責(zé)。時至今日，不負(fù)責(zé)任的包裝設(shè)計制造了大量沖擊環(huán)境的包裝物，給生態(tài)環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染。維克多•帕博尼科甚至在《為真實世界而設(shè)計》中認(rèn)為：“是他們創(chuàng)造了各種新的不可分解的垃圾而使我們的環(huán)境雜亂不堪，是他們選擇的材料和制作過程使我們呼吸的空氣受到污染，設(shè)計師，已經(jīng)成為一個危險的種群?！盵10]16因此，提高包裝設(shè)計師的綠色修養(yǎng)迫在眉睫。設(shè)計師需要肩負(fù)起生態(tài)文明建設(shè)的重任，并通過綠色包裝設(shè)計系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)看清綠色包裝整個生命周期各個環(huán)節(jié)構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系，從整體上提升包裝的綠色環(huán)保性，使包裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)和推動生態(tài)文明的建設(shè)。

5結(jié)語

第6篇：過度包裝的解決方案范文

但由于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)中國銀監(jiān)會的不懈努力，今天這個行業(yè)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。銀監(jiān)會2001年頒布《信托法》，2007年頒布《信托公司管理辦法》，將信托公司從銀行和政府部門的機(jī)構(gòu)投資者轉(zhuǎn)化為開發(fā)和發(fā)行投資產(chǎn)品的平臺。隨著新商業(yè)模式開始成型，管理資產(chǎn)(AUM)總額大幅飆升。2006至2010年間，整個行業(yè)的管理資產(chǎn)額的年復(fù)合增長率達(dá)到72.4%，截至2011年9月底已達(dá)4.1萬億元人民幣。

全面覆蓋

過去，信托公司的主要優(yōu)勢在于其靈活性。與銀行、經(jīng)紀(jì)人和基金經(jīng)理不同，信托公司幾乎參與了中國金融業(yè)的每一個領(lǐng)域，其產(chǎn)品差不多覆蓋了中國所有現(xiàn)有資產(chǎn)類別，從基礎(chǔ)設(shè)施項目和資產(chǎn)證券（主要是所謂的“銀行信托產(chǎn)品”，即重新包裝的銀行貸款）到公共和私募基金，以及藝術(shù)品或紅酒等其他資產(chǎn)。

這種靈活性有利于信托公司發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，并迅速開發(fā)迎合相應(yīng)需求的產(chǎn)品。例如2008和2009年，中國央行要求銀行貸款以刺激經(jīng)濟(jì)。甚至央行擴(kuò)大的配額也不能滿足銀行發(fā)放貸款的胃口，銀行轉(zhuǎn)向信托公司購買產(chǎn)品，以在盈虧平衡表上減除貸款。政府隨后試圖通過限制地產(chǎn)銷售和貸款控制流動性和房價，從而在地產(chǎn)開發(fā)商中創(chuàng)造出對地產(chǎn)信托形式融資的巨大需求。

但該行業(yè)的靈活性同時也是一個弱點。盡管信托公司提供了多種金融服務(wù)，但舉例來說，它們在融資方面無法與銀行競爭，在投資管理方面無法與投資管理競爭。結(jié)果是信托公司盡管過去幾年中快速增長，卻不斷從一個產(chǎn)品抽逃到另一個產(chǎn)品。有時是這些細(xì)分市場已經(jīng)被其它金融機(jī)構(gòu)所放棄，例如，由于銀行拒絕給地產(chǎn)開發(fā)商貸款，房地產(chǎn)信托公司應(yīng)運(yùn)而生，這意味著滿足這些需求的信托公司可能承擔(dān)更大的風(fēng)險。

信托公司在品牌、管理和分銷方面也很弱。隨著時間的推移，它們越來越像是對其他金融機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充，這在其投資產(chǎn)品組合中顯而易見。第三季度末，該行業(yè)管理資金的40%來自于銀行信托產(chǎn)品，其實質(zhì)就是包裝銀行服務(wù)的產(chǎn)品。由于缺乏管理能力，僅有約3%的管理資產(chǎn)來自于其投資管理業(yè)務(wù)中最富活力的私募基金，僅有0.01%來自于私人股本和合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者(QDII)信托基金。其余超過半數(shù)的管理資產(chǎn)，來自于各種貸款或債務(wù)投資信托基金。

風(fēng)險多多

很多人在思考，由于其現(xiàn)有投資產(chǎn)品組合，信托業(yè)是否面臨著相當(dāng)大的風(fēng)險。答案是某一產(chǎn)品的違約風(fēng)險可能比投資者想象的要小，但還存在著他們可能還沒意識到的其它風(fēng)險。

例如，備受責(zé)難的銀行信托基金實際上相對安全，因為銀行通常將其優(yōu)良的貸款資產(chǎn)用于這些產(chǎn)品，而不像西方的擔(dān)保債務(wù)憑證。此外，信托公司對這些產(chǎn)品的介入僅限于包裝，讓它們看起來更像銀行產(chǎn)品而非信托產(chǎn)品。大多數(shù)信托公司提供的貸款產(chǎn)品也很安全，因為通常由貸款方的股權(quán)或資產(chǎn)作擔(dān)保。只有某些領(lǐng)域的違約風(fēng)險較高，如房地產(chǎn)信托，但只占信托行業(yè)管理資產(chǎn)總額的約0.8%。

中國銀監(jiān)會真正擔(dān)心的不是違約風(fēng)險，而是信托公司未能在產(chǎn)品再包裝以外建立有競爭力的業(yè)務(wù)。中國的信托行業(yè)還是最近才從致命錯誤中重生。風(fēng)險在于如果信托公司不能確立對其它金融機(jī)構(gòu)的競爭優(yōu)勢，可能再度陷入幾年前盛行的危險管理方式中去。

過去幾年中，信托公司與中國經(jīng)濟(jì)一起陷入疲軟。當(dāng)經(jīng)濟(jì)反彈時，金融業(yè)管理資產(chǎn)總額有可能快速增長。銀監(jiān)會的目標(biāo)是，在流動性回歸時，中國的信托行業(yè)能做到良好的專業(yè)定位，并在有益于經(jīng)濟(jì)體系方面處于有利地位。為此，銀監(jiān)會實行了與銀行資本充足率類似的制度，規(guī)定信托公司必須持有至少2960萬美元或40%的凈資產(chǎn)，以高者為準(zhǔn)。銀監(jiān)會還要求各公司減少對銀行和房地產(chǎn)信托的投資。

前景不明

第7篇：過度包裝的解決方案范文

關(guān)鍵詞：綜合管踐；機(jī)電安裝；施工管理與技術(shù)

Abstract: based on the subway station, the mechanical and electrical installation project pipeline construction management and comprehensive technology actual construction paper summarizes and analyzes the comprehensive pipeline construction and installation of introduced the subway has been applied in the construction.

Keywords: comprehensive pipe line; Mechanical and electrical installation; Construction management and technology

中圖分類號： TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

引言：地鐵站電氣安裝工程大部分作業(yè)內(nèi)容屬于地下建筑工程，由于建筑結(jié)構(gòu)的原因，建筑空間是有限的，專業(yè)管線包括（給排水、消防供水管道，通風(fēng)，空調(diào)，制冷冷卻水，電力照明，氣體滅火，消防無線通信信號，高電壓供電，屏蔽門等）。每個系統(tǒng)都有相應(yīng)的技術(shù)和程序，也不能盲目追求高，足夠的維修空間，離開安全隱患；如何使整個地鐵工程綜合管線施工，合理安排，達(dá)到盡可能全面的管道設(shè)計使用功能的同時，既美觀又便于操作維修后，做好綜合管線安裝工程施工管理和技術(shù)指導(dǎo)，尤其重要的是，應(yīng)該從以下幾方面的機(jī)電一體化管道安裝工作。

一、各管線優(yōu)化工作

施工前，使用設(shè)計圖和計算機(jī)技術(shù)，機(jī)電工程專業(yè)線位置的每個專業(yè)深化設(shè)計，施工工藝及合理安排，力爭最大限度地實現(xiàn)設(shè)計和施工的合理結(jié)合，有效地協(xié)調(diào)各電器和專業(yè)活動，以滿足施工，監(jiān)督實施和設(shè)計要求，實現(xiàn)了工程質(zhì)量和綜合效益最大化。首先確定最佳范圍和計劃的項目，早期組織人員熟悉圖紙，深入現(xiàn)場調(diào)查，了解土木工程結(jié)構(gòu)施工進(jìn)度，優(yōu)化工作準(zhǔn)備；在此基礎(chǔ)上，聯(lián)系專業(yè)建設(shè)單位，設(shè)計單位，監(jiān)理單位及其他有關(guān)各方的綜合管線特別聯(lián)合審查圖紙，需求，路徑和建議，解決方案；在各自的專業(yè)管道由各自的專業(yè)分別優(yōu)化電子版本的集成線路圖，包括海拔、路徑、直徑、保溫層厚度和其他重要信息；然后總結(jié)了各種專業(yè)管道布置圖，根據(jù)工藝要求，管道布置原理，結(jié)合空間位置等因素，合理安排管道疏，對整個機(jī)電工程專業(yè)管線深化設(shè)計；開始的討論，得出最終確定綜合管線施工圖紙，頒發(fā)的施工隊施工作業(yè)。

二、施工工序的安排

工程開工前，項目總工程師主持項目協(xié)調(diào)會議，分析困難的位置及問題，深化總體安排過程和綜合管線技術(shù)。施工工序安排，根據(jù)管道直徑“小”，“難”等布局原則，綜合管線建設(shè)；在該地區(qū)的管道，從頂部向底部，嚴(yán)格控制海拔同時施工，還應(yīng)考慮到隨后的過程。提供合理的操作空間，方便后面的建設(shè)條件。交叉引用“管水電工，讓風(fēng)管，管道松管，壓力管道無壓管，一般管道允許功率管”調(diào)整，確定合理的施工順序，保證施工質(zhì)量和安全性的同時，保證管線的布局整齊美觀，安裝合格，這本身也對工程進(jìn)展促進(jìn)保障。積極執(zhí)行程序的銜接工作，如設(shè)備室內(nèi)裝飾專業(yè)在砌體墻，專業(yè)的安裝應(yīng)及時提供管道嵌入圖和孔的墻體安裝；完成專業(yè)應(yīng)及時墻設(shè)備，管線預(yù)埋，然后專業(yè)裝飾墻面的處理。在吊頂內(nèi)管道敷設(shè)完成之前，在天花板上，如果該設(shè)備是在天花板嵌入，和專業(yè)裝修同步建設(shè)；專業(yè)的安裝施工，嚴(yán)格按照接口結(jié)構(gòu)。

三、綜合管線施工布置及關(guān)鍵控制點

1）管道伸縮手柄：管道不再設(shè)置膨脹接頭，金屬軟管，伸縮管的電氣管道，金屬軟地面，風(fēng)管采用阻燃帆布軟基。管道穿越變形縫，伸縮縫應(yīng)設(shè)置，確保有足夠的伸縮余量；伸縮縫設(shè)置伸縮縫的間距和長度與專業(yè)相關(guān)的法規(guī)。

2）線導(dǎo)致引進(jìn)堵：管道壁或進(jìn)口箱與保護(hù)套管，小管道（電氣）直接與耐火粘土堵塞；大型管道密集包裝材料，耐火粘土封堵端頭，端安裝防墜保護(hù)支架。

3）管道控制閥安裝：水系統(tǒng)管道閥門安裝操作方便操作和維修；空氣系統(tǒng)管道閥門主要消防閥，空氣閥，防火閥和空氣閥有氣流方向的要求，安裝方向和氣流方向，同時確保操作手柄動作不受影響，有布線和操作空間。

4）鐵路線電纜跟蹤處理原則：原則，避免鐵路包裝

位于沿軌道，低嵌入不銹鋼外殼（確保交通不影響）；也可以但不沿軌道頂部鋪設(shè)，頂部安裝特別加固，確?？拐?，電纜不允許聯(lián)合維修點。

5）軌道區(qū)綜合管線的空間位置嚴(yán)格，涉及駕駛安全；施工安裝前，根據(jù)設(shè)計圖紙進(jìn)行測量，不侵限案件根據(jù)圖紙，結(jié)構(gòu)調(diào)整支持入侵限制或采取其他措施調(diào)整；禁止侵限，且安裝牢固，抗震。

6）地鐵入口和管道：引進(jìn)導(dǎo)致防水剛性外殼，外殼采用膨脹水泥灌漿防滲堵；電纜鋪設(shè)完成使用膨脹防火密封膠密封或聚氨酯泡沫防水堵漏或油麻地瀝青封堵，封堵完成后做試驗，無滲漏。

7）壓力管道推力，盡量不要直接作用在結(jié)構(gòu)柱；考慮到安全，通過綜合管架系統(tǒng)傳導(dǎo)到最常見的結(jié)構(gòu)柱承受。

8）安裝的接線盒，明包裝結(jié)合，避免過度交叉；手動報警按鈕，報警，報警設(shè)備的底部箱應(yīng)安裝；消火栓箱內(nèi)置（背后的墻體達(dá)到防火要求），電力分配，控制箱安裝，同一類型的，同一位置時，安裝方側(cè)，海拔團(tuán)結(jié)；身體遠(yuǎn)離墻壁安裝，符合較低的進(jìn)出。

9）樓梯上方的空間較小的管道，管道布置空間是特別擁擠，施工前要現(xiàn)場查看，測繪，測繪，剖面，空間布局，指導(dǎo)安裝，有必要設(shè)計調(diào)整改造方案，保證整體效果和管道功能。

10）設(shè)備區(qū)走廊管道相對集中，綜合管線綜合懸掛系統(tǒng)的共同框架的敷設(shè)安裝，安裝前應(yīng)力計算，確定掛衣架系統(tǒng)規(guī)格，產(chǎn)品加工，鍍鋅加工，裝配方便，牢固可靠。

11）設(shè)備區(qū)走廊管道相對集中，在綜合管線安裝防火擋煙的后續(xù)行動，特別是安裝后不能阻擋位置，密封成型后的管道安裝，消防煙阻斷及時跟進(jìn)并有效，管道安裝完成后的總泄漏檢查失蹤火災(zāi)煙氣，確保它不漏煙煙霧。

12）安裝成品保護(hù)防止損壞防腐層的關(guān)注；管道安裝完成后從頂部向底部防止污染，保溫，隔熱層是安裝牢固，填充密度，保證隔熱效果。

13）車站控制室，信號設(shè)備，通信設(shè)備室，控制室，公共安全控制室等重要設(shè)備靜電地板槽安排在通信信號專業(yè)為主，采用封閉式線槽上下2層，電源，信號線槽分開，布局，避免靜電地板支撐的位置；其他專業(yè)的接口電纜嚴(yán)格區(qū)分的電源，信號電纜敷設(shè)或單獨共槽穿管敷設(shè)，牢固地固定，垂直和水平，嚴(yán)禁私拉亂拉；進(jìn)口通道和控制柜電纜防火密封。

14）燈、電源配電箱應(yīng)不高于水（尤其是水管接頭管閥不應(yīng)低于或接近電氣設(shè)施，如有必要，調(diào)整位置）；管道膨脹節(jié)至少可以拆卸方便，便于維修操作閥。

15）通風(fēng)系統(tǒng)回風(fēng)不應(yīng)設(shè)置在配電柜配電設(shè)施，避免冷凝水的影響，設(shè)備安全運(yùn)行。廣州地鐵三號線的第一部分和通過站綜合管道安裝施工。項目部給予足夠的重視，加強(qiáng)了綜合管線的施工管理及技術(shù)指導(dǎo)，建設(shè)中的作用。

結(jié)束語：

地鐵站機(jī)電安裝工程綜合管線布置涉及各種專業(yè)，需要更協(xié)調(diào)的能源投入，了解綜合管線布置的原則和技術(shù)要求，給予高度重視，做好施工管理和技術(shù)指導(dǎo)，為綜合管線施工做的更好，提高施工質(zhì)量，避免返工，提高效率，確保操作安全、維護(hù)方便。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：過度包裝的解決方案范文

如今，市場上相當(dāng)比例的新產(chǎn)品注定會失?。欢?0年前，新產(chǎn)品失敗的比例卻低得多。是什么讓現(xiàn)在企業(yè)成功推出新產(chǎn)品變得如此艱難呢？

我們一直在找尋一套方法，幫助管理者不斷開發(fā)大量的新產(chǎn)品和新服務(wù)。多數(shù)產(chǎn)品會變得陳舊過時，無論是在意識層面還是潛意識層面，消費(fèi)者都需要不斷地變化。在最發(fā)達(dá)的市場，多數(shù)公司都能夠很熟練地運(yùn)用基本的營銷策略（如市場細(xì)分、目標(biāo)市場鎖定、市場定位等）來開發(fā)新產(chǎn)品和新市場。然而，這種營銷策略已經(jīng)開始暴露出其不足之處―企業(yè)可以繼續(xù)細(xì)分市場，但最終結(jié)果將是市場小得無利可圖。所以，今天，企業(yè)不能再延續(xù)無限細(xì)分市場的老路，而必須另辟蹊徑開創(chuàng)造出具有市場價值的新產(chǎn)品。如果企業(yè)能夠進(jìn)行水平而非垂直的思考，在很多情況下，他們不但能發(fā)掘出新產(chǎn)品，而且能夠發(fā)現(xiàn)令市場振奮的新產(chǎn)品類別。

水平營銷是傳統(tǒng)營銷的必要補(bǔ)充

傳統(tǒng)的垂直營銷(Vertical Marketing)思維往往是在市場細(xì)分、目標(biāo)市場鎖定和市場定位結(jié)束后，運(yùn)用4P營銷組合來制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。但是，我們不能忘了，營銷始于對消費(fèi)者需求的研究，同時還包括如何滿足需求。運(yùn)用垂直思維的企業(yè)很容易忽視了這一點，只顧著銷售自己的產(chǎn)品。

因此，企業(yè)運(yùn)用垂直思維進(jìn)行的創(chuàng)新實際上只是對產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)，而不是改變其本質(zhì)，它假定的前提是市場固定不變。

誠然，這些創(chuàng)新方法能夠擴(kuò)大市場規(guī)模，能夠?qū)撛陬櫩娃D(zhuǎn)化為現(xiàn)實顧客，但是，這些創(chuàng)新方法并沒有創(chuàng)造出新產(chǎn)品或新市場，創(chuàng)新總是出現(xiàn)在原產(chǎn)品所屬的類別中。我們需要行業(yè)外部的新思維。

水平營銷(Lateral Marketing)思維正是對垂直營銷思維的一種補(bǔ)充，它通過對產(chǎn)品作適當(dāng)改動來產(chǎn)生新用途、新情境、新目標(biāo)市場以開創(chuàng)新類別，從而重組市場。實際上，并不存在水平營銷優(yōu)于垂直營銷而能夠替代垂直營銷的說法，兩者是不可或缺的互補(bǔ)關(guān)系。而且，如果新類別開創(chuàng)后沒有垂直營銷來提供多樣性，水平營銷也不能充分地發(fā)展。

根據(jù)以上的分析，我們能發(fā)現(xiàn)，水平營銷創(chuàng)新的成功率可能不高，但是一旦成功，其獲得的利潤將十分可觀。而垂直營銷的創(chuàng)新更容易產(chǎn)生，它的創(chuàng)新能以更簡單、更經(jīng)濟(jì)、更快速的方式進(jìn)行。垂直營銷思維生產(chǎn)出來的新產(chǎn)品，生產(chǎn)更快、成本更低，產(chǎn)品的生命周期也更短。這迫使企業(yè)不得不頻繁地進(jìn)行垂直營銷創(chuàng)新―速度就是一切。以乳品飲料為例，企業(yè)只需要調(diào)配出一種口味，設(shè)計出新的包裝，一個新產(chǎn)品就誕生了。所以，每個銷售旺季各家企業(yè)都在打新品促銷戰(zhàn)，產(chǎn)品的同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重。

水平營銷的步驟和結(jié)果

與市場營銷慣例不同，水平營銷起始于選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)。我們可以選擇當(dāng)前投放市場的產(chǎn)品，在發(fā)展中創(chuàng)新；或者是選擇一種我們難以競爭的產(chǎn)品或服務(wù)，來尋找其替代品。

第一步：選擇垂直營銷戰(zhàn)略的一個層面

一旦選定了產(chǎn)品，我們最好的途徑就是使用垂直營銷方案將一種產(chǎn)品或服務(wù)分解成許多部分。這樣既利于營銷團(tuán)隊的合作，也能夠從完整的商業(yè)角度來看待所有相關(guān)的因素。

我們將垂直營銷過程簡化成市場、產(chǎn)品和其余營銷組合三個主要層面，來配合水平營銷。市場層面包括功能或需求、消費(fèi)者和購買者，以及用途和情境；產(chǎn)品層面包括實際的解決方案；營銷組合層面則是怎樣去銷售產(chǎn)品。

以紙尿片為例，如果我們從市場層面來進(jìn)行水平營銷，就要聚焦紙尿片的功能和使用者，可以考慮為開始脫離紙尿片的孩子專門設(shè)計新款；如果從產(chǎn)品層面來界定水平營銷，只用對紙尿片的款式進(jìn)行更改；如果從營銷組合層面來進(jìn)行水平營銷，就可以推出以某種付款方式進(jìn)行銷售的紙尿片。

從市場或產(chǎn)品層面進(jìn)行水平營銷，很容易導(dǎo)致新品種的產(chǎn)生；而從其他營銷組合層面進(jìn)行水平營銷，則容易產(chǎn)生亞類別或創(chuàng)新的商業(yè)戰(zhàn)略。

第二步：進(jìn)行橫向置換，制造營銷空白

制造空白是水平營銷的基礎(chǔ)，沒有空白，就沒有水平營銷。制造空白的惟一方法是暫時中斷邏輯思維。

幾乎所有的技巧都是以這6種基本操作方法為基礎(chǔ)的―替代、反轉(zhuǎn)、組合、夸張、去除、換序。這6種方法可以應(yīng)用于三個層面中的任何一個，因此，一旦選定了產(chǎn)品或服務(wù)，并確定了焦點，你只需從這6種方法中任選一種并應(yīng)用于你的焦點上，就可以制造出一個空白來。讓我們從產(chǎn)品層面來看看如何應(yīng)用這6種操作方法：

替代―用熱狗甜餅替代熱狗卷；

反轉(zhuǎn)―不送貨上門的比薩餅；

組合―裝有汽車油量顯示器的鋼筆；

夸張―200升裝的可樂；

去除―不帶顯示器的筆記本電腦；

換序―看過照片之后再沖洗膠卷。

第三步：運(yùn)用評估技巧填補(bǔ)空白

很多人可能會發(fā)現(xiàn)，我們運(yùn)用上面6種方法制造出來的空白，很多是不合邏輯、沒有價值的，純屬浪費(fèi)時間。所以，我們必須分析這些營銷空白的價值，對其進(jìn)行評估。

首先，我們要逐步跟蹤這些空白刺激所引發(fā)的整個購買過程，想象一個“假設(shè)”的購買者如何完成信息收集、購買決定、產(chǎn)品使用等整個過程，然后將想象的情境作為“歷史”記錄下來。然后，我們在那些不合理的空白刺激中尋找積極因素，并思考是否能夠運(yùn)用其他的方法來產(chǎn)生那么積極的效果。最后，我們要找到一個可能的情境（如你身邊的人、地點、時間、場合等）來使空白刺激產(chǎn)生意義。然后，移動或改變空白刺激，直到它適合那個情境為止。

例如前面所提到的通過換序思維方法，我們發(fā)現(xiàn)了“看過照片之后再沖洗膠卷”這個營銷空白，由此產(chǎn)生了照片預(yù)覽服務(wù)。顧客可以要求將照片沖洗成很小的尺寸，看過每一張照片后，再沖洗值得放大到正常尺寸的照片。而“用熱狗甜餅替代熱狗卷”的思路產(chǎn)生了一種可愛的兒童午后小吃，巧克力夾心餅干居然模仿起各種各樣的三明治：熱狗、漢堡包、火腿和奶酪。

水平營銷過程有三種結(jié)果：

舊產(chǎn)品、新功能―效果是擴(kuò)大了垂直營銷領(lǐng)域；

新產(chǎn)品、新功能―效果是創(chuàng)造了一個新的市場或類別；

新產(chǎn)品、舊功能―效果是創(chuàng)造了一種新的亞類別。

第9篇：過度包裝的解決方案范文

為規(guī)范倉庫部門的操作和管理，提高工作效率，減少因?qū)嶋H操作中不必要的人為失誤給公司帶來損失，現(xiàn)按照倉庫部門的工作特性及公司的相關(guān)管理要求，制定本工作流程及操作規(guī)范，請公司各級倉庫管理部門認(rèn)真學(xué)習(xí)理解并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

第一部分：倉庫工作流程

倉庫部門的工作流程可劃分為三個主要部分：

（1）到貨管理。

1、接收人員要到位：倉庫主管應(yīng)統(tǒng)籌好倉庫人員工作，及時安排人手接收到貨物流，并分派好物流自提人手，有序完成驗收入庫。

2、貨運(yùn)清單要核對：編碼、品類、規(guī)格、數(shù)量、單價、結(jié)算方式都要認(rèn)真核對清楚，尤其是要防止運(yùn)費(fèi)出現(xiàn)不合理收取的情況。

3、拆包檢查要有序：待拆包貨物堆放不能影響其他同事作業(yè)，應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)拆包檢查，擺放整齊有序，做好外觀件的保護(hù)措施。按公司規(guī)定進(jìn)行驗貨檢查后再進(jìn)行入庫和上倉。

4、標(biāo)簽信息要準(zhǔn)確，貼標(biāo)上倉要規(guī)范：確保標(biāo)簽信息內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，粘貼時要符合公司管理的規(guī)范性要求，上倉的工序也要合規(guī)，倉位設(shè)置要合理，不規(guī)范不合理的地方及時調(diào)整。

5、系統(tǒng)登記要及時：完成上倉后要在規(guī)定時間內(nèi)錄入庫存管理系統(tǒng)，錄入過程中要確認(rèn)貨品和倉位信息是否需要調(diào)整，必須保證系統(tǒng)內(nèi)的信息準(zhǔn)確無誤。

（2）發(fā)貨管理。

1、發(fā)貨清單要確認(rèn)：發(fā)貨清單一律以業(yè)務(wù)部門開出的電腦銷售清單為準(zhǔn)，倉庫主管應(yīng)先對清單按緩急、難易、大小進(jìn)行排序，同時對當(dāng)天倉庫的人員按標(biāo)簽打印、提貨、打包這三個工序進(jìn)行分組，并預(yù)留機(jī)動支持人員。

2、標(biāo)簽提貨要比對，提貨急件要排序：標(biāo)簽打印的過程也是發(fā)貨清單復(fù)核的過程，包括對貨品信息、物流安排都要按準(zhǔn)確性、合理性進(jìn)行二次確認(rèn)。倉庫主管應(yīng)在上一個流程排序的基礎(chǔ)上，針對急件采購的情況基于工作效率的考慮再次進(jìn)行排序，同時要注意統(tǒng)籌各個工作小組的時間節(jié)點、人員調(diào)度和取急件的次序安排。

3、打包要求要看清，退貨確認(rèn)要及時：打包要按客戶提出的發(fā)貨要求進(jìn)行包裝，發(fā)貨人的簽名和印章手續(xù)要完備，封包動作要到位。出現(xiàn)退貨時應(yīng)明確要求業(yè)務(wù)部門經(jīng)手人員必須在24小時之內(nèi)給出明確的處理意見，否則就封存退貨貨品并通知財務(wù)部門按實際發(fā)生的損失扣減當(dāng)事人工資或獎金。

（3）庫存盤點管理。

1、即日盤點要執(zhí)行：每天上班后倉庫主管應(yīng)第一時間安排倉庫人員對庫存實物實行掃碼盤點，確保實物的數(shù)量、等級、品質(zhì)和擺放倉位等信息與系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)完全一致。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。

2、庫房整理要常態(tài)：保證庫房總體布局合理，提升效率和準(zhǔn)確度是倉位設(shè)計的前提，要做到庫房整理常態(tài)化，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時消除安全隱患，清理管理死角和黑洞。

（備注：以上工作流程是為了以簡化的文字描述清楚倉庫管理工作的流程和要點，后面附上各項工作的具體操作指引，請各位同事對照相應(yīng)工作節(jié)點，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握公司的操作要求與規(guī)范。）

一、到貨處理

1、物流送貨到倉庫（或到物流自提）分以下步驟

（1）采購人員在下單時，要和供應(yīng)商確認(rèn)托運(yùn)的物流公司及運(yùn)輸方式，統(tǒng)一預(yù)留收貨聯(lián)系電話，方便到貨通知和統(tǒng)一管理。

（2）核實物流清單的信息，是否為本公司貨物、件數(shù)、運(yùn)費(fèi)的支付方式。

（3）按貨運(yùn)單清點貨物實際單號、發(fā)貨人、件數(shù)是否一致，如有不同需當(dāng)場告知物流公司負(fù)責(zé)人，檢查包裝外觀有沒有破損，如有破損的要當(dāng)場當(dāng)著物流公司人員開箱檢查，造成貨損的需協(xié)商解決。

（4）對貨物運(yùn)費(fèi)憑以往經(jīng)驗進(jìn)行估算，是否純在物流亂收費(fèi)情況，如運(yùn)費(fèi)過高，提貨人員需及時和物流交涉，并告知采購人員，采購人員也可告知發(fā)貨方，讓發(fā)貨方和物流溝通，盡量將運(yùn)費(fèi)降到合理水平。

（5）當(dāng)貨物確認(rèn)無誤到達(dá)倉庫后，需將不同單號的貨分開，擺放在規(guī)定的到貨區(qū)，以備拆包人員按順序拆包檢查。

2、本地供應(yīng)商送貨（基本急件為主）

（1）倉庫主管要事先安排人員負(fù)責(zé)接收。

（2）當(dāng)供應(yīng)商送貨到倉庫時，負(fù)責(zé)接貨的人員要主動接收，確定所送產(chǎn)品是否屬公司業(yè)務(wù)需要，清單抬頭是否為本公司名稱，確定后，對照清單的內(nèi)容進(jìn)行檢查，（編碼、數(shù)量、質(zhì)量、價格、結(jié)算方式）是否與業(yè)務(wù)采購要求相符，如有問題，當(dāng)場告知供應(yīng)商的送貨人員，如供應(yīng)商能夠換貨的，確認(rèn)好換貨時間，不可影響倉庫打包發(fā)貨，供貨商解決不了的，及時告知我方相關(guān)業(yè)務(wù)員，說明問題所在，以業(yè)務(wù)員的決定處理。核對無誤的，在清單上簽名，將清單交財務(wù)完成后續(xù)結(jié)款工作。產(chǎn)品需擺放到規(guī)定急件區(qū)域，如產(chǎn)品沒有實物碼和豐田編碼，需用便簽貼寫上編碼和等級貼于產(chǎn)品上，方便打包人員提貨。

3、到貨拆包檢查（分以下步驟）

（1）倉庫管理負(fù)責(zé)人視倉庫實際工作情況，合理安排人員按物流單號分批拆箱，一般以大件簡單的件先拆，檢查好可快速上倉，避免占用場地。不可幾個單號同時進(jìn)行，以免不同供應(yīng)商的貨物混淆，或因受其他工作影響，不能完成拆包檢查任務(wù)，避免出現(xiàn)問題時不能及時找到問題根源。如因其他工作比較忙，不能安排人員清點的，要及時將所到貨物堆放到到貨待檢區(qū)，不可占用其他區(qū)域場地和通道，以免影響其他工作不能按照既定區(qū)域作業(yè)。

（2）拆箱人員要在規(guī)定的區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，不可隨意找個地方拆箱，做到拆箱有序，整理出來的產(chǎn)品要擺放整齊，不可直接擺放到地面，尤其是外觀件，要做好保護(hù)。及時找到清單進(jìn)行編碼和數(shù)量核對，并將清單交給倉庫負(fù)責(zé)人統(tǒng)一拍照給采購確認(rèn)入庫。如沒有找到清單的，及時反饋給負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人告知采購（到的是什么貨、什么單位、件數(shù)）等信息，采購需及時將準(zhǔn)確的清單提供給倉庫，方便倉庫人員清點。

（3）按采購人員進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行仔細(xì)驗貨（如：原廠、下線、精仿）等，檢查產(chǎn)品外觀（是否有安裝痕跡、花、劃傷、斷腳、總成是否齊全）等，實際到貨及清單是否和豐田原廠標(biāo)準(zhǔn)編碼貨號一致，不能確認(rèn)編碼的產(chǎn)品要告知倉庫管理負(fù)責(zé)人，可通過采購人員和查詢光碟進(jìn)行確認(rèn)，不可用以往的經(jīng)驗去隨意下定論，避免產(chǎn)品貨號不一致，導(dǎo)致后續(xù)工作出錯。

（4）檢查無誤的產(chǎn)品按上倉和發(fā)貨要求規(guī)范外包裝、清理灰塵、需要做防銹的鐵件噴防銹油，按產(chǎn)品各自的特性做好保護(hù)，以免在搬運(yùn)和上倉出貨途中損壞。自配包裝不可過小或過大，造成視覺上效果不佳，盡量按照原廠的標(biāo)準(zhǔn)去配置，紙箱的包裝箱口要對整齊，膠帶紙長度適中，塑料袋切口要直，封口平整，所包產(chǎn)品在袋內(nèi)有一定活動空間為宜。

（5）確認(rèn)無誤的產(chǎn)品整理好后擺放在規(guī)定的區(qū)域等待上倉，檢查出來有問題的產(chǎn)品存放到規(guī)定區(qū)域，做好登記（編碼、數(shù)量、什么問題，最好拍照、供貨商）等信息，交負(fù)責(zé)人和采購溝通，由采購當(dāng)天給出處理意見，倉庫按得到的處理意見需在一天內(nèi)處理完畢。

4、到貨上倉

（1）負(fù)責(zé)上倉的管理人員，按照業(yè)務(wù)入庫的信息，核實實際到貨（供貨商、編碼、數(shù)量、質(zhì)量），將確認(rèn)無誤的產(chǎn)品上倉標(biāo)打印出來，如沒有倉位的要調(diào)整好倉位再打印上倉標(biāo)。

（2）貼上倉標(biāo)簽時，負(fù)責(zé)人要先核對所貼產(chǎn)品貨號、等級是否一致，確認(rèn)一致后貼一個確定，方可交由其他人員操作，并做到監(jiān)督檢查。

（3）貼標(biāo)簽人員一定要按負(fù)責(zé)人的要求進(jìn)行操作，標(biāo)簽所貼位置要在產(chǎn)品上倉后朝倉位外面位置（紙箱包裝的可貼在頭上或側(cè)面，袋子包裝的統(tǒng)一貼在袋口左上方）以便出庫提貨時方便識別，標(biāo)簽必須貼平整粘牢，防止脫落粘到其他產(chǎn)品上。標(biāo)簽是按入庫數(shù)量打印的，貼完一個產(chǎn)品應(yīng)該是標(biāo)簽沒多沒少，如標(biāo)簽出現(xiàn)有多有少的情況，需馬上核實情況，是什么原因?qū)е碌模ㄏ劝l(fā)貨了、有殘次需退貨、放到其他地方去了）等，并得到相應(yīng)問題的解決答案。

（4）貼完標(biāo)簽后的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)上倉的人員要及時將產(chǎn)品按倉位上倉，上倉前需在上倉標(biāo)簽上蓋上工號章，上到倉位上的產(chǎn)品需擺放整齊（盒子倉位的貨擺放以不翻動其他貨能提貨出庫為標(biāo)準(zhǔn)，大的倉位盡量不要將不同產(chǎn)品疊放，標(biāo)簽一致朝外，方便提貨。

（5）當(dāng)上倉人員發(fā)現(xiàn)所上倉產(chǎn)品的倉位不合理，需及時告知負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人視實際情況進(jìn)行分析，如卻需調(diào)整的，必須確定好新倉位，更改電腦倉位信息，并打印新上倉標(biāo)替換之前的標(biāo)簽。

（6）負(fù)責(zé)人確定上倉產(chǎn)品和電腦數(shù)據(jù)無誤后，及時將入庫產(chǎn)品歸到庫存里，方便業(yè)務(wù)銷售。必須做到所進(jìn)庫上倉產(chǎn)品電腦有數(shù)，采購未入庫的到貨產(chǎn)品禁止上到倉位上，應(yīng)該擺放在待上倉區(qū)等待上倉。

備注：產(chǎn)品上倉的擺放注意事項

1、提前做好倉庫倉位的合理布局，分產(chǎn)品的大小、數(shù)量、輕重、長短、外觀、屬性（電器、塑料、鐵件）、流動性等。

2、每個倉位的產(chǎn)品分布均勻，避免有的倉位擠有的倉位空。

3、重不壓輕，輕的產(chǎn)品基本容易損壞，也不方便提貨。

4、編碼或外觀相似的產(chǎn)品盡量分開倉位擺放，減少提貨時辨認(rèn)的時間。

5、流動性好的產(chǎn)品應(yīng)存放在易上易取、離發(fā)貨區(qū)近的倉位。

6、相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品需放相近的區(qū)域（如同車型的杠左右支架）

7、擺放整齊，與貨位外沿齊平，不可伸到貨位之外，影響庫容庫貌，影響通道通行。

8、每天上午安排人員對倉位進(jìn)行整理，保持整齊的庫位和庫容庫貌。

9、提貨人員需按清單的內(nèi)容提貨，先確定所需產(chǎn)品的位置，方可提貨，不可隨意的翻動產(chǎn)品找貨，取完貨后可隨手整理倉位。

二、出庫管理

1、為了更好的完成任務(wù)和提高效率，需將倉庫人員按崗位進(jìn)行分工，專人負(fù)責(zé)每項工作。

2、負(fù)責(zé)清單分配的人員，當(dāng)接收到發(fā)貨打包清單時，以客戶、運(yùn)輸方式、物流時間等，按清單上的要求，分門別類將清單整理好，

3、倉庫人員一律以本公司業(yè)務(wù)員開出的電腦銷售清單為準(zhǔn)，如有不符，倉管員有權(quán)拒絕提貨發(fā)放。

4、負(fù)責(zé)到庫房提貨的倉管員要服從負(fù)責(zé)人的安排，將急的和貨齊的先提貨，按銷售清單的編碼、數(shù)量、倉位到貨位提貨出庫，不允許多發(fā)或欠發(fā)，嚴(yán)禁先發(fā)貨后補(bǔ)手續(xù)，以免后續(xù)沒有對接好而漏單，造成財務(wù)賬目和倉庫庫存不準(zhǔn)確。

5、庫房提貨人員要對倉庫的布局和庫位熟悉，并大致熟悉所需產(chǎn)品的外觀，提貨時需按庫房由里到外，由易到難的順序進(jìn)行作業(yè)，減少反復(fù)走動的時間，在遇到自己解決不了的問題時，需及時尋求他人幫助，減少將時間浪費(fèi)在難拿難找的件上。

6、當(dāng)負(fù)責(zé)提貨出庫的倉管員將產(chǎn)品出庫到發(fā)貨區(qū)后，需將產(chǎn)品交給另一個同事進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核人員先用掃描槍掃描清單二維碼得到清單信息，在掃描每個產(chǎn)品的上倉標(biāo)簽是否正確，掃描下一個件時，必須先確定上個件是否正確，直至掃描槍顯示全部核對成功，方可證明所出庫產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤。驗單人員也需大致的對產(chǎn)品進(jìn)行檢查，是否有貨損和貼錯標(biāo)簽的可能。確認(rèn)無誤的交給打包人員打包，或?qū)⒇浐颓鍐我黄饠[放在待打包區(qū)域。

7、給門市客戶發(fā)貨時，首先要確定清單的有效性，現(xiàn)金單有沒有蓋收款章，掛賬單有沒有客戶簽名，如無相應(yīng)條件可拒絕發(fā)貨。提貨和發(fā)貨人員不可同一人完成，避免出錯，提貨人員需在兩聯(lián)清單提貨人處簽名，發(fā)貨人也需在單上簽名和蓋上已發(fā)貨章，在對方檢查沒有問題后，需在產(chǎn)品上蓋上工號章或易碎貼，以便客戶萬一退貨時辨認(rèn)，所做記號盡量在產(chǎn)品的背面和不易除去的地方。如客戶單上有急件的，必須仔細(xì)核對編碼、等級及數(shù)量，保證和單據(jù)一致，急件未齊的，要確認(rèn)到貨時間，并告知客戶。

三、打包

1、負(fù)責(zé)打包的人員，在打包前需做好場地的清理，備好打包所需的紙箱、拉伸膜、氣珠棉、膠帶紙等，包括使用工具的有序擺放，做好準(zhǔn)備，隨時接收打包任務(wù)。

2、打包人員要聽從負(fù)責(zé)人的安排，自身也要熟悉每天基本打包的內(nèi)容（客戶、物流、打包方式、急緩）等信息。

3、當(dāng)提貨人員將貨提到打包區(qū)域，打包人員按清單掃碼清點核實貨物，當(dāng)掃碼機(jī)里的內(nèi)容全部清除，數(shù)量沒多沒少，沒有提示編碼錯誤，方可認(rèn)為所提庫存貨物準(zhǔn)確。

4、清單里有急件的，必須按清單的要求到急件到貨區(qū)提貨，按照編碼、等級、數(shù)量仔細(xì)核對，不能確定的，要請示負(fù)責(zé)人，不可私自做決定。急件未齊的，可先完成其他有貨產(chǎn)品工作（如換包裝、貼標(biāo)簽、摳易碎貼）等，視未到急件的大小作相應(yīng)的計劃準(zhǔn)備。

5、當(dāng)貨齊的清單，打包人員視客戶要求或業(yè)務(wù)的要求，對產(chǎn)品進(jìn)行換包裝、貼標(biāo)簽等工序，在這個過程當(dāng)中，需大致對產(chǎn)品進(jìn)行檢查，檢查是否有貨損和貨不對情況。

6、打包時，最后核對清單和件數(shù)是否一致，根據(jù)清單產(chǎn)品的外觀等因素進(jìn)行分類，分鐵件、塑料件、電器件、外觀的大小及輕重，在用合適的包裝箱進(jìn)行打包保護(hù)，盡量避免在物流途中損壞。一份單分幾件打包的，要在清單上注明每件里面是什么產(chǎn)品，清單也必須放在明顯的地方，方便客戶查找。

7、打包過程中，要搭配合理，件數(shù)少、體積小、避免晃動、擠壓、過度填充，尤其是外飾件和易損件要注意保護(hù)好，封箱膠的使用不是纏的越多越好，打包的貨是小件的，可以適當(dāng)多封幾道，大件的封好箱口，紙箱不會散開就行，如需包拉伸膜的，紙箱上更加不用封太多膠帶，以免浪費(fèi)。

8、打完包的清單必須簽名，在電腦上對所打包的單號進(jìn)行打包員、登記件數(shù)等信息，打印發(fā)貨地址單貼于所打的包裝箱上，貼地址單時要注意貼在明顯位置貼牢。

9、打完一份單后，需將打包相關(guān)的工具等歸位，方便他人使用。打完的包裝不可隨意擺放，需堆放到規(guī)定的區(qū)域，同份單的包裝要放一起，方便發(fā)貨下單和清點。

10、全部流程完成后，必須清理打包場地，為下一單打包營造干凈、整潔、寬敞的場地。

備注：打包注意事項

（1）打包前必須仔細(xì)清點核對所打包產(chǎn)品和清單要求是否一致，仔細(xì)檢查質(zhì)量是否合格。

（2）對需要更換外包裝的，必須按要求更換，并保證產(chǎn)品的干凈度。

（3）貼標(biāo)簽時，不得隨意張貼，需按規(guī)范操作。

（4）打包產(chǎn)品需做上記號，方便退貨及出問題時辨認(rèn)和溝通。

（5）區(qū)分所打包產(chǎn)品的性質(zhì)，將易損件和鐵件分開打包。

（6）對易損件必須做好保護(hù)，打包好不能晃動，以免損壞。

（7）個別產(chǎn)品難搭配難打包的，需請示負(fù)責(zé)人提供幫助，不得擅自決定。

（8）打包件數(shù)及體積在安全的情況下盡量精簡，以節(jié)省包裝紙和運(yùn)費(fèi)。

（9）打包的簡易視物流的要求及產(chǎn)品安全性，如需釘箱保護(hù)的必須釘箱。

（10）如對打包產(chǎn)品發(fā)貨物流及其他情況有異議的，需及時提出（如油類發(fā)空運(yùn)）等。

（11）如有欠貨的，必須在清單上注明，并登記所欠產(chǎn)品的各信息，以備到貨后及時補(bǔ)發(fā)。

（12）打包完成后需在底單上簽名，并按發(fā)貨地址及運(yùn)輸方式分區(qū)擺放，以免出現(xiàn)漏發(fā)錯發(fā)。

（13）每完成一份清單時，需對所打包區(qū)域進(jìn)行清理，工具及其他歸位到規(guī)定位置。

四、物流發(fā)貨

1、負(fù)責(zé)發(fā)外地貨物的負(fù)責(zé)人，要清楚物流公司的情況（收貨點、收貨時間和截止時間、），所發(fā)貨物的客戶、運(yùn)輸方式、件數(shù)、運(yùn)費(fèi)支付方式、到貨送貨等情況。

2、倉庫主管應(yīng)安排人員將當(dāng)天需要發(fā)貨的信息登記，后打印出來交給負(fù)責(zé)發(fā)貨人員，發(fā)貨人員按清單信息裝車，核對好數(shù)量和其他信息是否一致，如有出入，及時查明問題所在，保證準(zhǔn)確性。

3、裝車時，需要對發(fā)貨路線進(jìn)行規(guī)劃，將發(fā)貨表內(nèi)的客戶以物流線路由內(nèi)到外進(jìn)行裝車，方便發(fā)貨卸車。發(fā)貨過程中，要保證卸車的貨和發(fā)貨表登記內(nèi)容相同，并核對物流公司所開具的物流清單是否正確。有些物流公司會亂開價格，發(fā)貨人員需憑經(jīng)驗核實，盡量將運(yùn)費(fèi)降至合理價位，減少公司費(fèi)用也為客戶相應(yīng)的減少費(fèi)用，確定無誤的，及時在發(fā)貨表上相應(yīng)的客戶欄里登記好單號、發(fā)貨時間、發(fā)貨人。

4、在發(fā)貨途中，如因時間趕不上，或物流公司原有，導(dǎo)致貨物沒有按照業(yè)務(wù)人員的要求發(fā)給指定的物流公司時，不可隨意更改物流公司，需及時告知倉庫主管或聯(lián)系相應(yīng)業(yè)務(wù)員，告知其實際情況和解決辦法，最終處理方式以業(yè)務(wù)員和倉庫主管為準(zhǔn)。

5、發(fā)貨完成到公司后，將發(fā)貨表和物流單交給相關(guān)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人需對發(fā)貨信息進(jìn)行核對，在規(guī)定的時間內(nèi)將物流單號及其他相關(guān)信息錄入電腦，并以短信的方式將發(fā)貨信息告知相應(yīng)的客戶。發(fā)貨表和物流清單由專人負(fù)責(zé)保管，定期清理，做好回訪工作，可由倉庫負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，確認(rèn)客戶是否按正常物流時間收到貨，收貨時間出現(xiàn)異常的，負(fù)責(zé)人應(yīng)及時跟物流公司取得聯(lián)系，了解情況，直至客戶收到貨為止。

五、退貨處理

退貨分采購?fù)素浐弯N售退貨，采購?fù)素浄謧湄浲素浐捅镜丶奔少復(fù)素?，銷售退貨分銷售給外地客戶以物流退貨和門市銷售退貨。

1、采購備貨退貨

（1）采購人員從外地或本地供應(yīng)商采購回來的產(chǎn)品，檢查有不符合標(biāo)準(zhǔn)的，登記好情況（客戶、編碼、數(shù)量、什么問題）等，盡量拍照片，及時反饋給部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人對情況進(jìn)行核實，確認(rèn)情況屬實后，將有問題的產(chǎn)品存放在規(guī)定區(qū)域等待處理。負(fù)責(zé)人即時將信息反饋給采購人員，當(dāng)采購人員接到倉庫負(fù)責(zé)人的信息時，必須在當(dāng)天給出處理意見，倉庫按采購的處理意見在一個工作日內(nèi)完成處理。特殊產(chǎn)品或客戶未能在規(guī)定時間處理的，負(fù)責(zé)人要做好登記，必須要有相關(guān)人員的處理意見和計劃處理的時間。負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)跟進(jìn)及時處理。

（2）急件采購?fù)素浀?，外地客戶以物流方式退貨給我們公司時，收貨人員要仔細(xì)核對物流單，點清件數(shù)，并檢查外包裝是否有損壞，運(yùn)費(fèi)給付方式等，確認(rèn)無誤的退件，要統(tǒng)一存放到規(guī)定區(qū)域，并在物流退貨到貨登記本上登記好，告知退貨檢查登記人員登記。登記退貨的負(fù)責(zé)人要每天規(guī)定時間查看登記本和退貨存放區(qū)域，及時將退貨的產(chǎn)品詳細(xì)記錄好（客戶、退貨時間、編碼、數(shù)量、問題、是否本公司產(chǎn)品）等，登記好后即時反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)，無論退貨前客戶有和業(yè)務(wù)溝通的還是沒有溝通的，業(yè)務(wù)人員必須在接到倉庫反饋信息后當(dāng)天給出處理結(jié)果，倉庫按業(yè)務(wù)的處理要求一天內(nèi)處理完畢。

六、即日盤點

即日盤點是對昨天銷售過的庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點，確保電腦數(shù)量和庫存一致，查清實際庫存數(shù)量，能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)不同問題及時解決，為日常業(yè)務(wù)經(jīng)營做好保障。

1、每天上午上班后，倉庫負(fù)責(zé)人視前一天的銷售情況給與盤點時間安排人員進(jìn)行盤點，盤點人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行工作，對即日盤點系統(tǒng)里的全部數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)掃碼盤點，要做到盤點的產(chǎn)品倉位、數(shù)量、品質(zhì)、等級等信息準(zhǔn)確無誤，對于數(shù)量少的產(chǎn)品，一定要逐個掃描確定數(shù)量，對于數(shù)量多批量的，可清點數(shù)清數(shù)量后在機(jī)器上輸入數(shù)字確認(rèn)，盤點過程中要對所盤倉位進(jìn)行整理，不得亂翻亂放，對倉位不合理的在盤點完成后，向管理負(fù)責(zé)人提出整改建議，盤點出來有問題的需要復(fù)核，確實有問題的必須報告負(fù)責(zé)人處理。

2、對盤點時發(fā)現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)人需要安排他人進(jìn)行重新盤點復(fù)核，對于確認(rèn)錯誤的，負(fù)責(zé)人要馬上進(jìn)行解決，通過各種途徑確認(rèn)錯誤是如何產(chǎn)生的，理清問題原因后，相關(guān)人員及時作出一個合理的解決方案，及時將問題處理好。

七、庫房整理

為了在上倉和提貨時能夠快速、準(zhǔn)確的提高工作效率，并能在整理的過程中對貨位及產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、分配、調(diào)整等工作，以及發(fā)現(xiàn)不良品及時處理，提高即日盤點的時效性。使工作場所井井有條。

1、倉庫負(fù)責(zé)人每天安排人員對庫房區(qū)域進(jìn)行整理，要明確整理的目的和要求，盡量利用空閑時間，整理人員分區(qū)負(fù)責(zé)，在整理的過程中，按要求和實際倉位情況，做到貨物不伸到通道，避免影響通行。不同產(chǎn)品盡量不要疊加，避免存取不方便。盒子貨位內(nèi)的產(chǎn)品要理清楚，對于同個盒內(nèi)的品種或數(shù)量過多，要及時調(diào)整，做到清晰可見。

2、在整理過程中，也是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的機(jī)會，對所整理的產(chǎn)品外觀及編碼更加深入的了解，提高個人的業(yè)務(wù)專業(yè)水平。

3、要多觀察，尤其是滯銷產(chǎn)品的保存情況，鐵件是否生銹、紙箱是否發(fā)霉長蟲、是否要變質(zhì)等情況，如有問題，及時上報處理，并能提出相應(yīng)的處理意見建議。

八、庫容庫貌

合理布局總體庫房，按工作所需劃分各功能區(qū)域，最大限度的利用平面和空間，利于作業(yè)優(yōu)化，以最短的距離，最少的搬運(yùn)環(huán)節(jié)，完成一項工作。集中布置，節(jié)省貨架及其他配套設(shè)施的投資。

倉庫主要分以下區(qū)域：

（1）通道，通道要保持暢通。

（2）辦公區(qū)，辦公區(qū)盡量設(shè)置在入口處，方便溝通。

（3）工具區(qū)，工具統(tǒng)一擺放，方便管理和易取。設(shè)置在打包區(qū)域。

（4）到貨區(qū)，設(shè)置在庫房外，以臨時擺放清點驗貨為主。

（5）庫存區(qū)，按不同產(chǎn)品分類，存放入庫后待銷售的產(chǎn)品。

（6）急件區(qū)，當(dāng)天銷售外調(diào)產(chǎn)品臨時擺放，易設(shè)置在打包區(qū)邊上。

（7）退貨區(qū)，到貨及客戶退貨貨損待處理產(chǎn)品存放。

（8）打包區(qū)，當(dāng)天銷售發(fā)貨打包區(qū)域，易設(shè)置在離庫房出口近的位置。

（9）待處理區(qū)，受其他工作影響，未能及時處理的產(chǎn)品臨時堆放。