校園后勤管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的校園后勤管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：校園后勤管理范文

關(guān)鍵詞：節(jié)約型校園;　高校;　后勤管理

我國(guó)是能源匱乏國(guó)，又有傳統(tǒng)節(jié)儉精神，尤其是當(dāng)下我國(guó)倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)，不僅符合生態(tài)發(fā)展的原則，也符合人類未來發(fā)展的利益。從我國(guó)的高校來看，在其資源配置方面以及后勤管理中，未能做到物盡其用，占用了資源，閑置了資源，所以，在創(chuàng)建高校的節(jié)約型校園的號(hào)召之下，應(yīng)該對(duì)其中的諸多問題加以重新認(rèn)識(shí)，利用新時(shí)期的改革之風(fēng)，建立起完善的高校后勤管理制度，并通過節(jié)約型校園建設(shè)為建設(shè)社會(huì)主義節(jié)約型國(guó)家出一份力。

一、概述

所謂的節(jié)約型校園主要是集中于從時(shí)間、效率方面和諧程度方面對(duì)校園進(jìn)行新型管理。其中最為關(guān)鍵的部分在于讓學(xué)生抓住機(jī)遇、爭(zhēng)分奪秒，讓學(xué)校改變教學(xué)方法與模式，利用各種資源進(jìn)行校園實(shí)力的增強(qiáng)，表面上看是“節(jié)約”，實(shí)際上是“增加”，也就是說，通過在制度管理、時(shí)間觀念、行動(dòng)速度、后勤補(bǔ)給等方面的改善來達(dá)到“以少勝多”，以較少的支出，獲得最大的效益。另一方面，通過節(jié)約型的建設(shè)，可以形成一種凝聚力，增加人與自然，人與人之間的關(guān)系，從而解決兩者這間的沖突，以此達(dá)到各方面的和諧統(tǒng)一。從后勤部門來分析，主要是集中于對(duì)于各種人力、物力、財(cái)力的效益的認(rèn)識(shí)，通過科學(xué)的管理制度從而做到各方面的節(jié)約、節(jié)能環(huán)保，使節(jié)約理念、節(jié)約的制度與節(jié)約的行動(dòng)相結(jié)合，共同構(gòu)建起一個(gè)和諧適度的發(fā)展與消費(fèi)模式，促進(jìn)后勤部門的改革、增加校園整體的節(jié)約能力，提升學(xué)生的整體素質(zhì)，保障校園的節(jié)約型結(jié)構(gòu)的完成與完善。

二、現(xiàn)狀及問題分析

首先，我國(guó)的高校后勤保障體系要素多、分支系統(tǒng)繁雜，在條件裝配方面具有廣泛的物質(zhì)基礎(chǔ)，在服務(wù)實(shí)施中也包括衣食住行等各方面的管理，所以，后勤的職能較多，服務(wù)范圍較廣，但是在實(shí)際的資源配置中，存在不合理因素，比如，對(duì)于資源能源的降耗問題，對(duì)于服務(wù)的效率問題等，主要體現(xiàn)在“吃大鍋飯”的方面，這是因?yàn)槭艿絺鹘y(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維的束縛，在管理方式上，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一支出，浪費(fèi)現(xiàn)象較多，如“長(zhǎng)流水，長(zhǎng)明燈”一直存在；其次，在水電管網(wǎng)系統(tǒng)中，設(shè)施陳舊，線路老化，管道銹跡斑斑，存在滴漏現(xiàn)象，尤其是在計(jì)量基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面還有所不足；第三，在管理方面，權(quán)力體現(xiàn)不足，從目前高校的管理情況看，后勤所得到的授權(quán)有限，其管理范圍只停留于水電氣表的查抄，各種設(shè)備的維修，真正的配置資源的管理權(quán)力未能得到真正的全現(xiàn)；第四，從專業(yè)技術(shù)人員的隊(duì)伍力量建設(shè)來看，相對(duì)較為薄弱，水電空調(diào)鍋爐及其他設(shè)備的維修人員專業(yè)技術(shù)不強(qiáng)，整體素質(zhì)欠缺，一方面達(dá)不到維修服務(wù)所需的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面還制約著新技術(shù)的引進(jìn)與推廣；第五，由于校園內(nèi)的能源資源消耗缺乏對(duì)于市場(chǎng)的敏感，尤其是在使用與導(dǎo)向方面，不能從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的商品規(guī)律角度出發(fā)，去實(shí)行更為有效的資源管理與效率提升，因此對(duì)于節(jié)約概念理解不足，對(duì)于節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)烈，主動(dòng)性也不高，未能積極參與到節(jié)約型校園的建設(shè)中。

三、構(gòu)建策略

1.更新理念，從全局出發(fā)。首先，應(yīng)該廣泛的征求意見，通過培根原則，以問卷調(diào)查表的形式展開意見采納與征尋；其次，應(yīng)該及時(shí)組織起一個(gè)部門，讓其專門管理此項(xiàng)事物，可以通過借取其他院校的經(jīng)驗(yàn)，然后根據(jù)自身的具體情況加以改善；第三，應(yīng)該從更高的角度對(duì)其進(jìn)行全局縱觀，構(gòu)建一個(gè)功能齊備、設(shè)計(jì)合理、又能夠體現(xiàn)校內(nèi)文化。充分的將人與自然的關(guān)系、人與人的關(guān)系、個(gè)人自身的素質(zhì)關(guān)系等加以明確化，再通過局部的研究分析，從而設(shè)計(jì)出可行性強(qiáng)的節(jié)約型校園建設(shè)方案。2.增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，注重氛圍營(yíng)造。我國(guó)的基本國(guó)策中就有控制人口、節(jié)約資源一項(xiàng)，并且根據(jù)對(duì)傳統(tǒng)節(jié)約美德的挖掘與研究，提出了解決現(xiàn)代化與人類間矛盾的辦法，并很好的將其融入到了中國(guó)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型及建設(shè)之中。教育是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)，人才培養(yǎng)的基地，社會(huì)棟梁的培育場(chǎng)所，為了體現(xiàn)出這一點(diǎn)，在節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)中，更應(yīng)該使學(xué)校也進(jìn)行節(jié)約型建設(shè)，從而與我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化發(fā)展相適應(yīng)，為我國(guó)人才的培養(yǎng)提供更多的品德教育，行為教育，以此來達(dá)到全面素質(zhì)教育的目標(biāo)。首先，應(yīng)該使其認(rèn)識(shí)到我國(guó)的資源匱乏的現(xiàn)實(shí)，其次，應(yīng)該使其繼承并發(fā)揚(yáng)我國(guó)的傳統(tǒng)價(jià)值觀，第三，應(yīng)該讓其樹立起社會(huì)主義的核心價(jià)值觀念，以社會(huì)主義的方針來進(jìn)行自我素質(zhì)的培養(yǎng)，比如價(jià)值觀、榮辱觀、節(jié)約觀等，都是社會(huì)主義所強(qiáng)調(diào)的發(fā)展觀念。第四，高校后勤部門應(yīng)該主動(dòng)的采取積極措施，響應(yīng)這一號(hào)召，與校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等保持密切聯(lián)系，通過學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)以及校報(bào)等媒介做好宣傳工作，把校園節(jié)約行動(dòng)與政府要求相結(jié)合，努力的從行動(dòng)中做好資源節(jié)約的保障工作。比如可以從意識(shí)上灌注“節(jié)約資源，人人有責(zé)”的意識(shí)，通過樹立節(jié)約標(biāo)兵，開展節(jié)約類的主題活動(dòng)，通過實(shí)際的節(jié)約展覽，營(yíng)造出校園的節(jié)約建設(shè)氛圍，提升學(xué)校進(jìn)行節(jié)約型建設(shè)的程度，增加其活躍度、鼓動(dòng)起學(xué)生的熱情，并組織一些演講競(jìng)賽等，使“節(jié)約型校園”得到進(jìn)一步的深化理解，從理念到行動(dòng)，再到理論的創(chuàng)建以及實(shí)踐的再次轉(zhuǎn)化等。另一方面，應(yīng)該進(jìn)行計(jì)量管理，后勤需強(qiáng)化管理手段，引導(dǎo)師生的消費(fèi)觀念與方式，使其自覺的進(jìn)行節(jié)能環(huán)保行動(dòng)，提升資源利用率與使用效率。3.鼓勵(lì)創(chuàng)新，促進(jìn)節(jié)能技術(shù)開發(fā)。節(jié)能的關(guān)鍵點(diǎn)還是在于技術(shù)，所以，除了引入一些尖端的技術(shù)及應(yīng)用之外，高校的后勤管理還應(yīng)該以高校所占據(jù)的人才優(yōu)勢(shì)，與社會(huì)研發(fā)機(jī)構(gòu)或力量相結(jié)合，使兩者互相提供幫助，從而增加節(jié)能技術(shù)的開發(fā)、引進(jìn)等，以期達(dá)到“節(jié)約型校園”的建設(shè)。同時(shí)，通過校企結(jié)合的方式，也可以使學(xué)生得到更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)社會(huì)的人才需求有一個(gè)正確的認(rèn)知，對(duì)社會(huì)的知識(shí)及科學(xué)發(fā)展水平有一個(gè)較為真實(shí)的認(rèn)知，而且利用這一過程，還可以使學(xué)生的聰明才智得到發(fā)揮，并且鼓勵(lì)其進(jìn)行一些技術(shù)改造，技術(shù)創(chuàng)新，將研究轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的節(jié)約動(dòng)力。另一方面，還應(yīng)該從后勤服務(wù)的各環(huán)節(jié)入手，從餐飲服務(wù)、灶頭、燈具，總之，從水、電、氣各方面進(jìn)行節(jié)能環(huán)保的改進(jìn)，通過各種器具的更新，提高其節(jié)約效率，通過各種管理方式的集約化，達(dá)到限制浪費(fèi)現(xiàn)象的目的，從而將額外的盈余讓利于學(xué)生，使學(xué)生真正的從節(jié)約中受惠。4.增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善激勵(lì)機(jī)制。校園節(jié)約型建設(shè)，需要與節(jié)約型社會(huì)相契合，所以應(yīng)該從各個(gè)方面協(xié)調(diào)各組織間的關(guān)系，從而增加其覆蓋面，擴(kuò)大其影響范圍，全面開展節(jié)約型建設(shè)，以此形成一股社會(huì)風(fēng)潮，從而對(duì)更多的人產(chǎn)生效果，共同為節(jié)約型社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)出各自的一份力量。在該方面，應(yīng)該通過各組織的協(xié)調(diào)溝通，建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，通過與節(jié)約行動(dòng)相適應(yīng)的評(píng)估，通過設(shè)定指標(biāo)、監(jiān)督、定期考核、對(duì)資源能源計(jì)量化等辦法，使其與各部門間的利益協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)起來，對(duì)于超過限制指標(biāo)的可以給予相應(yīng)懲罰，對(duì)于在指標(biāo)內(nèi)的，可以予以獎(jiǎng)勵(lì)，從而形成較為完善的管理制度，推動(dòng)校園節(jié)約型建設(shè)。

四、結(jié)語

總之，我國(guó)高校的發(fā)展中存在著資源不足的問題，而且經(jīng)費(fèi)方面也有諸多弊端，所以，對(duì)于其中的浪費(fèi)現(xiàn)象應(yīng)該加以重視，提倡節(jié)約型校園建設(shè)，從后勤管理制度入手，對(duì)其進(jìn)行一系列的革新，應(yīng)該積極采取校園內(nèi)宣傳，從戰(zhàn)略上進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì)及規(guī)劃，進(jìn)行科技力量的轉(zhuǎn)化，科學(xué)合理的配置校內(nèi)資源，從而達(dá)到理念與行動(dòng)上的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度管理與節(jié)約型建設(shè)的聯(lián)合，構(gòu)建起節(jié)約型的校園新風(fēng)貌。

作者:黃城武 單位:廣西師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)

參考文獻(xiàn)：

[1]陳婉.也談高校后勤管理與節(jié)約型校園建設(shè)[J].教育財(cái)會(huì)研究,2013(3).

[2]仲宏.基于"構(gòu)建節(jié)約型校園"視角的高校后勤管理[J].中國(guó)成人教育,2014(7).

第2篇：校園后勤管理范文

一、管理與服務(wù)原則

高校后勤管理工作既是管理又是服務(wù)，管人、管財(cái)、管事、管物同時(shí)服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生，處理好管理與服務(wù)兩者之間的關(guān)系，是提升管理水平與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，也是高校后勤管理者必須掌握的一門“藝術(shù)”。何為管理，管理是指通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。何為服務(wù)，服務(wù)是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?dòng)。從字面意義上看管理與服務(wù)是兩個(gè)毫不相干的詞語，但是在后勤管理上，他們卻產(chǎn)生了奇妙的融合，是構(gòu)成后勤管理工作的兩大基礎(chǔ)。服務(wù)于教學(xué)，一方面需要根據(jù)教學(xué)大綱的要求，有計(jì)劃、有步驟地配備各類資源，如：教學(xué)儀器、圖書資料等，為學(xué)校教學(xué)工作的正常開展提供良好的物質(zhì)條件。另一方面根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn)，安排工作計(jì)劃，制定工作流程，與學(xué)校教學(xué)工作緊密配合、協(xié)調(diào)一致。如：書本發(fā)放，安排教室，學(xué)生住宿安置，學(xué)生用餐安置等，為學(xué)校教學(xué)工作順利進(jìn)入正常階段做出保證。服務(wù)于師生，除了解除師生的后顧之憂，更要為師生創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活上的各種方便。例如，新生入學(xué)后的宿舍安置，食堂的飯菜質(zhì)量，校園環(huán)境衛(wèi)生等。免除師生的后顧之憂，讓師生把全部的時(shí)間和精力投入到緊張的教學(xué)活動(dòng)中去。由此可見，服務(wù)的同時(shí)便是管理，管理的目的是為了更好地服務(wù)，服務(wù)對(duì)象的滿意是檢驗(yàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。

二、樹立正確人才觀

在全國(guó)人才工作會(huì)議上指出，做好人才工作，落實(shí)好人才戰(zhàn)略，必須樹立適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求的科學(xué)人才觀，克服在人才問題上的各種不合時(shí)宜的觀念。落實(shí)科學(xué)人才觀，利用科學(xué)人才觀指導(dǎo)后勤隊(duì)伍建設(shè)。人才的個(gè)性差異，不僅表現(xiàn)在能力類型特點(diǎn)上，而且表現(xiàn)在能力水平上，也就是能力的大小不同。恰當(dāng)?shù)氖褂萌瞬?，做到職能相稱，量才錄用，既不能大材小用，也要避免小材大用。如若大材小用，會(huì)產(chǎn)生以下幾方面的不良后果：一來挫傷人才積極性；二來在成人才的浪費(fèi)；最嚴(yán)重的是會(huì)導(dǎo)致人才流失，最終為他人所用。如若小材大用，讓能力不足的人擔(dān)任人才素質(zhì)要求較高或與他能力不相匹配的職位，不僅浪費(fèi)他的能力，而且消耗他的精力，并且辦事效率低下，甚至事倍無功，給教學(xué)任務(wù)帶來阻礙，影響正常教學(xué)秩序。作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)按照能及匹配原則，將具有不同能力，安排到相應(yīng)等級(jí)的崗位上，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賦予相應(yīng)的權(quán)力。除了人才的職能相稱，量才錄用，人才間的科學(xué)匹配也是十分重要的。日本松下幸之助說過：“人才的組合正是人類微妙之處，如果是機(jī)器一加一必定等于二，但是人的組合如果得當(dāng)?shù)脑?，一加一往往變成三甚至五；反之，可能變成零甚至得到?fù)效果?！比缒挲g的匹配，年長(zhǎng)者閱歷廣、經(jīng)驗(yàn)多、威信高，但體力減弱，適合參謀和咨詢工作；中年者成熟穩(wěn)重，知識(shí)面廣，決斷力強(qiáng)，適合領(lǐng)導(dǎo)指揮；青年人想象力強(qiáng)，接收新鮮事物快，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，適合需要?jiǎng)?chuàng)新精神的工作。還有能力的匹配，要有精明的決策者，高超的組織者，踏實(shí)的執(zhí)行者，機(jī)靈的反饋者，廉明的監(jiān)督者，共同組成結(jié)構(gòu)合理，分工明確的團(tuán)隊(duì)。但是我認(rèn)為最重要的還是氣質(zhì)的匹配，最為后勤管理部門，我們更多地是充當(dāng)服務(wù)者的角色，這就要求我們時(shí)刻牢記，以人為本，服務(wù)為先的理念。缺乏奉獻(xiàn)精神，自我為中心的人，是不適合高校后勤管理部門的。

三、提高執(zhí)行力

執(zhí)行力，狹義的解釋是指完成工作計(jì)劃的能力，廣義的解釋是指完成工作任務(wù)的學(xué)問和策略。凡是執(zhí)行力強(qiáng)的，工作就有成效，受到了師生的充分肯定。相反，如果執(zhí)行力弱，工作往往拖拉遲緩、辦不成事、誤事，影響教學(xué)任務(wù)的完成。我認(rèn)為提高執(zhí)行力需要做好以下幾點(diǎn)：

1.模范帶頭作用

設(shè)崗定責(zé)，科學(xué)界定和細(xì)化每個(gè)崗位的工作職責(zé)，以權(quán)責(zé)相稱為原則，建立責(zé)任目標(biāo)管理制，做到責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起，嚴(yán)于律己，遇到問題解決問題，不找借口、不推諉，以自己的模范行為，調(diào)動(dòng)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.保持學(xué)習(xí)思考

“工欲善其事，必先利其器”。執(zhí)行力包括執(zhí)行任務(wù)所需的知識(shí)和技能，要靠學(xué)習(xí)和思考來不斷提升?！皹?biāo)桿高遠(yuǎn)，方能打破路徑依賴”，站得高才能看得遠(yuǎn)；面對(duì)具體問題時(shí)從多角度去思考，就會(huì)使自己把正在做的事做得更有條理、更有章法；從對(duì)方的角度去思考，就會(huì)使自己把工作把握得更全面、更周到。

3.加強(qiáng)多方溝通

良好的溝通是成功的一半，內(nèi)部溝通是前提，集思廣益，共同協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，自上至下群策群力，達(dá)到事半功倍的效果；外部溝通是保障，通過與服務(wù)對(duì)象的溝通獲得反饋信息，對(duì)服務(wù)對(duì)象反饋來的事實(shí)或感受做出正面回應(yīng)，不能帶有抵觸情緒?；蛟S我們個(gè)人對(duì)于某些人或事的理解有偏差，因?yàn)閭€(gè)人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會(huì)歪曲我們聽到的事實(shí)，所以加強(qiáng)多方溝通是非常有必要的。

4.領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公

第3篇：校園后勤管理范文

關(guān)鍵詞：高校；后勤；安全；問題；原因

黨的十提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的宏偉藍(lán)圖。構(gòu)建和諧高校是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要方面，而和諧校園的構(gòu)建又需要建設(shè)安全校園，加強(qiáng)安全校園的管理，后勤安全管理是校園安全管理中的重中之重。由于高校后勤服務(wù)所涉及的范圍廣，包括學(xué)校教學(xué)、管理、科研和學(xué)校的教師、學(xué)生生活的各方面，任務(wù)重、難度高、責(zé)任大，關(guān)系到學(xué)校改革與發(fā)展，關(guān)系到學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。因此，高校后勤服務(wù)的根本要求是安全，安全作為后勤實(shí)體的第一要?jiǎng)?wù)，必須常抓不懈。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，隨著高校后勤社會(huì)化改革不斷深化，我國(guó)高校的后勤安全工作仍然面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。那么如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，切實(shí)抓好高校后勤安全工作，是值得我們重點(diǎn)研究的課題。

一當(dāng)前形勢(shì)下高校后勤安全工作存在的問題

（一）一校多區(qū)的運(yùn)行給高校后勤安全工作帶來安全隱患

高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使得學(xué)生數(shù)量迅速增加，再者學(xué)生基本素質(zhì)良莠不齊，而學(xué)校配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)于學(xué)生數(shù)量的增長(zhǎng)來說是滯后的，這增大了高校后勤校園公共安全隱患。首先，由于擴(kuò)建的許多高校有多個(gè)校區(qū)，而且各校區(qū)之間的距離較遠(yuǎn)，對(duì)于突況的反應(yīng)處置在時(shí)間上會(huì)相對(duì)遲緩，給后勤安全管理帶來了巨大風(fēng)險(xiǎn)。其次，并校組建的一些新高校，各校區(qū)之間的辦學(xué)理念、發(fā)展思路、文化差異、教學(xué)管理、管理人員素質(zhì)等方面的差異較大，發(fā)展也不平衡，導(dǎo)致校園安全管理難度加大。比如很多高校建設(shè)的新校區(qū)沒有修建配套的教職工宿舍，或者有教工宿舍，因離市區(qū)較遠(yuǎn)，教職工不愿意住在新校區(qū)，這導(dǎo)致下課、下班后，新校區(qū)就成了只有學(xué)生的孤城，給安全管理帶來風(fēng)險(xiǎn)。

（二）經(jīng)費(fèi)投入不足嚴(yán)重制約高校后勤安全管理

很多高校認(rèn)為，后勤服務(wù)工作不是學(xué)校的中心工作，對(duì)后勤的重要性認(rèn)識(shí)達(dá)不到一定的高度，認(rèn)為后勤只要維持運(yùn)行就可以了，導(dǎo)致對(duì)后勤的經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。同時(shí)高校有些領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門對(duì)后勤社會(huì)化改革存在著一定程度上的誤解，認(rèn)為后勤既然社會(huì)化，一切由社會(huì)來說話了，所以忽略了學(xué)校后勤進(jìn)行公益所應(yīng)給的政策支持和經(jīng)費(fèi)投入，導(dǎo)致該配置的安全設(shè)施沒有配置，該改造的危舊房屋不能改造，該采取的安全技防措施不到位，這些都極大地制約了高校后勤安全管理工作的有效性。

（三）后勤員工隊(duì)伍層次性多、流動(dòng)性大及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的缺失增加后勤管理的風(fēng)險(xiǎn)

隨著高校后勤服務(wù)社會(huì)化的逐步推進(jìn)，高校聘請(qǐng)社會(huì)人員擔(dān)任員工越來越多。人員的層次越來越多，有正式在編輯員工，有合同員工，還有臨時(shí)工和鐘點(diǎn)工。加上近年用工人力成本的不斷增加和用工難的出現(xiàn)，高校后勤員工隊(duì)伍流動(dòng)性比較大。剛培訓(xùn)完的員工隨時(shí)有可能走，這就導(dǎo)致高校后勤對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)成本增加，大多高校招工進(jìn)來基本上不培訓(xùn)就上崗，就是培訓(xùn)也是蜻蜓點(diǎn)水，達(dá)不到效果。后勤員工隊(duì)伍層次性多、流動(dòng)性大及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的缺失增加高校后勤安全管理風(fēng)險(xiǎn)。

（四）高校后勤社會(huì)化改革原有利益格局的打破帶來了新的不安全因素

在高校后勤服務(wù)社會(huì)化改革中，大多數(shù)高校采取了后勤實(shí)體整體從學(xué)校剝離之后，重新組建成為后勤集團(tuán)，原有的后勤職工的利益進(jìn)行了重新調(diào)整，部分員工因后勤改革而下崗、待崗、離崗待退或轉(zhuǎn)崗分流，這部分人容易對(duì)改革產(chǎn)生不滿情緒，甚至出現(xiàn)抵觸或?qū)剐袨?，這是高校后勤社會(huì)化改革中面臨的新的不安全和不穩(wěn)定因素，必須妥善處理。

（五）不斷開放的辦學(xué)模式加大了高校后勤安全管理的難度

為了深化我國(guó)高等教育改革，許多高校不斷開放辦學(xué)模式，由以前的關(guān)門辦學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式辦學(xué)。高校的生源結(jié)構(gòu)日趨多樣，由招收國(guó)家全日制學(xué)生發(fā)展為開展各種培訓(xùn)班，很多高校還招收了國(guó)外留學(xué)生。同時(shí)，各高校之間的交往活動(dòng)不斷增加，校內(nèi)外學(xué)術(shù)交流更加頻繁，高校與地方、企業(yè)的聯(lián)系也不斷加強(qiáng)，高校校園可以算得上是一個(gè)較復(fù)雜的小社會(huì)。許多高校風(fēng)景秀麗，由各種鍛煉設(shè)施，也吸引了周邊的許多人員前來校園參觀、游玩，或者進(jìn)行鍛煉，這些外來人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致了校園內(nèi)會(huì)發(fā)生一些治安、刑事案件，這些點(diǎn)多面廣的情況無疑極大地增加了后勤安全管理難度。

（六）基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的老化給高校后勤安全管理帶來的隱患

很多高校辦學(xué)歷史悠久，水電設(shè)備設(shè)施都是上個(gè)世紀(jì)設(shè)計(jì)購(gòu)買安裝的，存在線路老化、插座松動(dòng)、水管網(wǎng)漏水等情況。電梯、物業(yè)用設(shè)備設(shè)施也年代久遠(yuǎn)，維護(hù)、保養(yǎng)和檢測(cè)不及時(shí)，定期巡檢維護(hù)、應(yīng)急故障處理也不到位，存在嚴(yán)重的安全隱患。

（七）校園“一卡通”等高科技產(chǎn)品的開發(fā)與使用存在的安全隱患

在當(dāng)今信息技術(shù)發(fā)達(dá)時(shí)代，“一卡通”網(wǎng)絡(luò)科技產(chǎn)品使用起來既靈活方便，又省時(shí)經(jīng)濟(jì)，目前在高校已廣泛使用。校園“一卡通”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)雖然具備許多優(yōu)點(diǎn)特性，但是，該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在著許多不容忽視的安全問題：系統(tǒng)漏洞問題；計(jì)算機(jī)病毒的破壞；三是來自網(wǎng)絡(luò)外部的破壞；四是校園網(wǎng)內(nèi)部的攻擊等。

二高校后勤安全問題的主要原因分析

（一）高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤安全管理重視不夠

高校的后勤管理工作關(guān)系到高校發(fā)展的基礎(chǔ)和穩(wěn)定，是高校學(xué)校管理工作中的有機(jī)組成部分。高校領(lǐng)導(dǎo)把教學(xué)科研等工作擺在學(xué)校中心位置，而對(duì)后勤工作的地位和作用缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，重視不夠多。具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面。一是在對(duì)人員的引進(jìn)不重視。高位領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為后勤工作就是服務(wù)，人人都能搞，不需要高層的人才，這嚴(yán)重制約后勤服務(wù)工作質(zhì)量提升。二是對(duì)后勤投入不足。高校往往對(duì)教學(xué)科研的投入充足，而對(duì)后勤用于日常維護(hù)、場(chǎng)地改造、設(shè)備設(shè)施更新投入嚴(yán)重不足。

（二）高校后勤自身管理水平不高

高校后勤管理工作量龐大并且種類繁雜，師生的學(xué)習(xí)、工作和生活后勤保障、水電等能源的使用和管理、固定資產(chǎn)的采購(gòu)使用和管理等。后勤自身管理水平有待提高。一是后勤自身管理觀念陳舊；二是后勤隊(duì)伍建設(shè)缺乏科學(xué)性和專業(yè)性；三是后勤管理不到位；四是后勤管理模式落后；五是后勤管理技術(shù)手段落后。

（三）后勤員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高

隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展，各高校的校園面積成倍擴(kuò)大，各種先進(jìn)設(shè)施設(shè)備不斷增加，后勤管理服務(wù)職能也在不斷增加，使得后勤員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，正式工、合同工和臨時(shí)工相互混雜，后勤員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，存在的問題主要有如下幾個(gè)方面：一是部分員工文化素質(zhì)較低。有的工勤人員學(xué)歷偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，思想落后，自主學(xué)習(xí)能力差。有些高校將部隊(duì)安置人員、征地拆遷的農(nóng)民、引進(jìn)人才的無學(xué)歷的家屬都安置在后勤，他們中多數(shù)人是是小學(xué)或初中畢業(yè)乃至文盲。他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想意識(shí)和價(jià)值取向不盡如人意，普遍只看重眼前利益和既得利益，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。二是管理能力較差，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。高校的后勤是以服務(wù)學(xué)校的教學(xué)、科研和師生員工為宗旨的。但是有些員工業(yè)務(wù)能力較差，辦事效率低下，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。由于高校臨時(shí)工的待遇低，新聘用的一般是沒有技術(shù)含量的普通員工，難以招聘到有專業(yè)特長(zhǎng)的管理技術(shù)人才。

（四）后勤安全管理宣傳溝通不夠

高校后勤社會(huì)化是高等教育改革的重要內(nèi)容。后勤服務(wù)面臨師生對(duì)后勤服務(wù)高質(zhì)量的日益增長(zhǎng)的需求與現(xiàn)有服務(wù)水平之間的矛盾，師生對(duì)后勤服務(wù)工作不了解不理解。面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)，做好高校后勤宣傳溝通工作顯得尤為重要。但目前后勤在加強(qiáng)與學(xué)校各職能部門的溝通和與師生的溝通存在明顯不足。一是溝通手段單一。主要是利用學(xué)校的報(bào)紙、網(wǎng)站、少量的座談會(huì)等。二是溝通互動(dòng)相對(duì)單一。所有溝通一般都由后勤部門主動(dòng)召集，召集參與座談的學(xué)生多以學(xué)生干部為主，而學(xué)生往往只是這些系列活動(dòng)或座談會(huì)的一個(gè)被動(dòng)聽眾，被動(dòng)的聽取后勤所傳達(dá)的信息，對(duì)于學(xué)生所反映的問題，后勤只是當(dāng)場(chǎng)拍板表示要解決，會(huì)后就不了了之了。三是溝通形式單一，主要通過會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等形式。后勤用于與師生進(jìn)行溝通的形式單一，很難吸引師生的興趣，讓他們主動(dòng)參與到溝通中來。

參考文獻(xiàn)

[1]周振海.校園“一卡通”網(wǎng)絡(luò)的安全分析與對(duì)策[J].電子世界,2012,10：24-25．

[2]尚亞民.高校后勤管理社會(huì)化改革問題及對(duì)策研究[J]教育與職業(yè).2010，33：40-41

[3]李相佑,杜峰.高校后勤管理存在的問題和對(duì)策探討[J]．教育教學(xué)論壇,2013,57：16-17．

[4]孫中江.高等教育“后大眾化”視閾下高校后勤管理之思[J].世紀(jì)橋,2011,21：133-134．

第4篇：校園后勤管理范文

關(guān)鍵詞：中職院校；后勤管理；創(chuàng)新

后勤管理工作作為學(xué)校的一項(xiàng)重要性保障工作，具有一定的復(fù)雜性。它不僅是我國(guó)教育領(lǐng)域內(nèi)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，還是學(xué)校中學(xué)生和老師順利進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的重要前提。所以，在當(dāng)代社會(huì)快速發(fā)展的大環(huán)境下，學(xué)校后勤管理工作也必須適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，徹底擺脫各種各樣的束縛性管理模式，從而選擇更加合適的后勤管理模式。作為中職院校也是如此，中職院校必須根據(jù)自身的特點(diǎn)，從多方面對(duì)中職院校的后勤管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，改革后勤管理模式。只有這樣，才能使中職院校的后勤管理滿足當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需要，因此，創(chuàng)新后勤管理模式已經(jīng)變得非常重要。

中職院校后勤管理是中職院校管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是中職院校工作無法替代的組成部分，是中職院校教學(xué)工作能夠正常進(jìn)行的一項(xiàng)根本保障。研究中職院校后勤管理工作，不僅能夠促進(jìn)中職后勤管理工作的改進(jìn)，而且對(duì)于中職院校管理工作以及整個(gè)教學(xué)工作的改進(jìn)都有著很好的推動(dòng)作用。

只有真正認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校教育活動(dòng)中的地位和作用，才能真正重視起后勤管理工作。

一、中職院校的后勤管理工作的重要性

1.后勤管理的工作是辦好中職院校的物質(zhì)保證

后勤管理作為中職院校的一項(xiàng)重要工作，不僅是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)保障，而且還為師生創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，使其能一心一意地投入到教學(xué)和科研工作中去。倘若沒有學(xué)校后勤管理工作的全力配合，學(xué)校的教育教學(xué)工作就會(huì)變得寸步難行，學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)將無法順利展開。因此，作為中職院校，必須認(rèn)真加強(qiáng)后勤管理工作，從而使學(xué)校的本職任務(wù)――教學(xué)工作能夠順利進(jìn)行，提高學(xué)生的畢業(yè)質(zhì)量，創(chuàng)造和諧的校園環(huán)境。

2.后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作順利進(jìn)行的保障

中職院校的教學(xué)活動(dòng)能否順利進(jìn)行，受到多種因素的影響，而最重要的一項(xiàng)是學(xué)校后勤管理工作。它在中職院校教學(xué)中有著不可替代的作用。對(duì)于中職院校后勤管理工作人員來說，需要想方設(shè)法發(fā)揮學(xué)校人、財(cái)、物等方面的最大潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)校所有人員的積極性，才能使后勤工作具有生機(jī)和活力。

3.做好學(xué)校后勤管理工作有利于提高中職院校的招生量

中職院校不同于高等教育等學(xué)校，其招生難度較大，同時(shí)學(xué)生選擇中職院校時(shí)的選擇性大，隨意性強(qiáng)。因此，中職院校的后勤管理的水平高低，必定會(huì)對(duì)生源的吸引力有不同程度的影響。目前很多中職院校都存在這樣一些現(xiàn)象，學(xué)生入學(xué)后發(fā)現(xiàn)校內(nèi)的食堂和宿舍管理等較亂，難以滿足其生活要求，便直接選擇退學(xué)并進(jìn)入后勤管理較好的其他中職院校。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，學(xué)生對(duì)其校內(nèi)生活質(zhì)量也有了一定的提高，這就對(duì)中職院校的后勤管理提出了相應(yīng)的要求。

那么，在我們真正認(rèn)識(shí)到后勤管理工作在教學(xué)工作中的重要程度和不可替代的同時(shí)，我們不得不面對(duì)的就是當(dāng)前社會(huì)下中職院校所暴露出來的各種問題。

二、中職院校的后勤管理存在的問題

1.管理松散

由于缺乏重視，導(dǎo)致后勤管理在大部分中職院校中都存在管理松散的情況。一方面缺乏相關(guān)的后勤管理規(guī)定，另一方面對(duì)于下發(fā)的相關(guān)管理規(guī)定，視而不見或者難以實(shí)施。最為明顯的便是后勤上的食堂管理，很多中職院校的食堂管理存在不少問題，比如學(xué)生吃飯時(shí)不排隊(duì)、學(xué)生打飯現(xiàn)場(chǎng)混亂、食堂飯菜隨意漲價(jià)、飯菜質(zhì)量難以保障等。這些都是因?yàn)楹笄诠芾硭缮⑺鶎?dǎo)致的，必須引起中職院校后勤管理人員的高度重視，否則會(huì)使學(xué)生培養(yǎng)出許多不良習(xí)慣，影響學(xué)生的畢業(yè)質(zhì)量。

2.后勤管理團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力有待改善

中職院校的很多管理人員業(yè)務(wù)能力較低，很多都是因?yàn)轶w制等因素導(dǎo)致上崗門檻低，使得后勤工作團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)不高，水平較低，對(duì)后勤工作的進(jìn)行產(chǎn)生不利的影響。另外，部分中職院校由于缺乏對(duì)學(xué)校后勤管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致其業(yè)務(wù)能力有待提高。特別是在學(xué)校信息化高科技設(shè)備越來越多的情況下，部分后勤管理人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)能力，才能將各項(xiàng)高科技設(shè)備的潛能真正發(fā)揮出來，進(jìn)而提高學(xué)校的管理能力。

3.中職院校的財(cái)政來源少，財(cái)務(wù)狀況不佳

現(xiàn)在很多的中職院校，由于經(jīng)費(fèi)來源不足，運(yùn)行成本高，導(dǎo)致學(xué)校財(cái)務(wù)一直處于負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)，最終形成惡性循環(huán)，使學(xué)校的后勤工作難以維持，硬件設(shè)施跟不上，教學(xué)師資力量下降，最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)質(zhì)量下降等，對(duì)整個(gè)學(xué)校的影響甚大。

所以說，目前中職院校后勤管理確實(shí)存在各種各樣的問題，這都需要我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦兄饌€(gè)來解決，同時(shí)也要求我們?cè)诤笄诠芾矸矫妫粩嗟剡M(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)新管理思路，完善后勤管理，提高工作效率。

三、改進(jìn)中職院校后勤管理工作的措施

1.規(guī)范操作，優(yōu)化管理

要使學(xué)校的后勤工作流程規(guī)范，管理到位，就必須做到以下幾點(diǎn)：學(xué)校的相關(guān)票據(jù)必須嚴(yán)格管理，按規(guī)定的程序辦理；學(xué)校采購(gòu)要實(shí)行部門申請(qǐng)流程，審批權(quán)限劃分清楚，采購(gòu)流程要做到透明到位；對(duì)于食堂衛(wèi)生等，應(yīng)該定期進(jìn)行檢查，發(fā)揮學(xué)生的監(jiān)督作用，要求食堂定期進(jìn)行殺菌消毒作業(yè)，保證食堂不出現(xiàn)任何的衛(wèi)生安全隱患；加強(qiáng)學(xué)生的宿舍管理，制定相應(yīng)的管理制度，并嚴(yán)格實(shí)施，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔規(guī)范的住宿環(huán)境；加強(qiáng)校內(nèi)超市和商店的衛(wèi)生監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)超市和商店的過期產(chǎn)品進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)食品衛(wèi)生事故。在以上幾方面中，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)學(xué)生食堂和宿舍管理進(jìn)行規(guī)范，這兩點(diǎn)比較貼合學(xué)生的日常生活，而學(xué)生通常對(duì)這兩個(gè)部門的意見和反饋信息最多，同時(shí)也最容易引起學(xué)生的不滿。

2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高后勤管理水平

對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的中職院校來說，后勤管理工作具有綜合性強(qiáng)，復(fù)雜性高等難點(diǎn)。對(duì)于后勤工作人員，要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，有條件的還可以引進(jìn)高效的管理軟件工具，利用好現(xiàn)代化的財(cái)物管理工具，可以更好、更有效地管理好學(xué)校的資產(chǎn)。特別是在科技力量發(fā)展迅速的環(huán)境下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)將會(huì)有效地提高自身素質(zhì)、提升管理理念。結(jié)合實(shí)際工作，最大限度地發(fā)揮理論知識(shí)在后勤管理工作中的指導(dǎo)作用，才能更好地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，有效地提高實(shí)際工作能力。比如經(jīng)常組織中職院校后勤管理人員到其他院校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，參加社會(huì)上一些相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

3.建立健全各類相關(guān)規(guī)章制度及安全預(yù)案

要完善相應(yīng)的規(guī)章制度和安全預(yù)案，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)要?jiǎng)澐值轿?，明確崗位職責(zé)，并建立考核制度。同時(shí)，為貫徹國(guó)家提出的“以人為本”的思想，要積極利用學(xué)校的各種宣傳途徑和活動(dòng)主題，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，根據(jù)具體的環(huán)境特征，制訂緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，成立有領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的突發(fā)事件應(yīng)急處理小組，并進(jìn)行相應(yīng)的演練，提高師生的安全意識(shí)。

4.優(yōu)化中職院校的資產(chǎn)管理工作

中職院校后勤管理既要避免資源浪費(fèi)，消除不合理支出，又要利用好自身的資源，進(jìn)行各種合理的創(chuàng)收。開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)是中職院校后勤工作的基本準(zhǔn)則。在目前中職院校財(cái)政收入途徑少、國(guó)家和地方教育補(bǔ)貼難的情況下要重視創(chuàng)收投資，根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)校的資源能力，盡可能地增加自身收入，同時(shí)，有計(jì)劃地安排教育經(jīng)費(fèi)。這方面可以借鑒德國(guó)、新加坡等國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，增加學(xué)校的創(chuàng)收途徑。針對(duì)中職院校的這種情況，要最大限度地提高已有經(jīng)費(fèi)的價(jià)值效益。對(duì)于后勤的相關(guān)管理人員來說，務(wù)必要求其把每筆錢都用在最需要的地方。

總之，中職院校作為職業(yè)教育的一個(gè)重要組成部分，對(duì)社會(huì)各方面的產(chǎn)業(yè)具有實(shí)實(shí)在在的促進(jìn)作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著不可替代的作用。中職院校的后勤管理雖然表面上沒有學(xué)校的教學(xué)工作顯得那么重要，但卻是任何一個(gè)中職院校所必須的參與環(huán)節(jié)，其對(duì)整個(gè)教學(xué)工作有著舉足輕重的作用。因此，做好中職院校的后勤管理工作，對(duì)中職院校的辦學(xué)具有非常重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡深.高校后勤管理信息化處理能力的建設(shè)[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（03）.

[2]白麗冰.淺談?dòng)每茖W(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)高校后勤服務(wù)工作[J].寧科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（04）.

[3]蔣雪峰.淺析中學(xué)學(xué)校后勤管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010（12）.

[4]張海濤.高校后勤社會(huì)化改革的新思考[J].河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2002（05）.

[5]李素珍.學(xué)校后勤管理之淺見[J].咸寧學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（02）.

[6]楊卉.淺析農(nóng)村寄宿制學(xué)校中人文關(guān)懷的缺失[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2010（05）.

[7]林彬.高校行政后勤服務(wù)管理的作為和境界[J].高校后勤研究，2011（04）.

[8]鄭家建.加快義務(wù)教育階段農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)[J].政協(xié)天地，2009（04）.

第5篇：校園后勤管理范文

[關(guān)鍵詞]高校后勤;人力資源管理;文化建設(shè)

隨著高校后勤集團(tuán)所面臨的校園環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和政治環(huán)境的不斷發(fā)展變化，高校的人力資源體系建設(shè)也面臨著新的問題和新的機(jī)遇。當(dāng)前，在我國(guó)高校后勤人力資源建設(shè)中普遍重視人才引進(jìn)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工發(fā)展和薪酬福利管理，建立了較為完善和現(xiàn)代化的高校后勤集團(tuán)人力資源管理體系。但后勤人員的文化建設(shè)普遍缺乏，存在觀念陳舊、理論不足、措施缺乏等情況，制約了高校后勤人力資源最大效用的發(fā)揮，不利于高校后勤“三服務(wù)，兩育人”宗旨的實(shí)現(xiàn)。

一、高校后勤文化建設(shè)與人力資源建設(shè)的協(xié)同關(guān)系

高校后勤社會(huì)化改革的目標(biāo)是建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代大學(xué)制度的新型高校后勤保障體系，無論從社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，還是現(xiàn)代大學(xué)制度的角度來說，后勤人力資源建設(shè)和后勤文化建設(shè)都具有協(xié)同關(guān)系，在高校后勤的人力資源管理中注重文化建設(shè)，對(duì)建立一支符合高校后勤社會(huì)化改革目標(biāo)的員工隊(duì)伍有著重要作用。

（一）文化建設(shè)有助于解決人力資源管理中的部分問題

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理和人力資源管理的重要內(nèi)容。當(dāng)前高校后勤存在的諸多亟待解決的問題，可以從文化建設(shè)的角度尋求一定的解決方案。（1）員工流動(dòng)性大問題。研究調(diào)查顯示，計(jì)算編外人員流動(dòng)性的情況下，高校后勤員工的流動(dòng)性達(dá)到30%左右。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)研究成果普遍認(rèn)為，企業(yè)文化的構(gòu)建是降低員工流動(dòng)性的有效途徑，可以通過構(gòu)建“以人為本”的雇傭理念，關(guān)注人力資本的“人性”特征和構(gòu)建和諧的組織氛圍等方式有效降低員工流動(dòng)性，同時(shí)提高員工的規(guī)范性和主動(dòng)性。（2）外聘員工管理困難問題。外聘員工比例較高是當(dāng)前高校后勤的重要特征，外聘員工普遍存在著文化素質(zhì)偏低、用工管理不健全、專業(yè)技能弱和流動(dòng)性大等問題。由于高校后勤的特殊性，外聘員工的高比例必然長(zhǎng)期存在，對(duì)其管理困難的解決途徑中，進(jìn)行外聘員工的文化建設(shè)是最有效的途徑之一。（3）高校后勤服務(wù)管理水平較低。當(dāng)前高校后勤的服務(wù)管理在很多時(shí)候依然停留在較低水平，各組織、部門存在條塊分割，并沒有建立較為統(tǒng)一的員工文化和企業(yè)文化，員工甚至包括部分管理層都存在服務(wù)意識(shí)低下，對(duì)高校后勤功能認(rèn)識(shí)不足等問題。良好的文化建設(shè)有助于建立后勤員工責(zé)任意識(shí)、激勵(lì)意識(shí)和效率意識(shí)，有助于提高當(dāng)前高校后勤的管理服務(wù)水平。（4）高校后勤與高校文化脫節(jié)。高校普遍重視校園文化建設(shè)，各高校也在長(zhǎng)期發(fā)展中形成了具有各自特色的校園文化。高校后勤存在的文化缺乏或與高校本身文化脫節(jié)甚至抵觸，直接影響了高校后勤的育人功能發(fā)揮。高校后勤的組織文化必須契合高校整體文化，才能實(shí)現(xiàn)與高校的協(xié)同發(fā)展。

（二）文化建設(shè)有利于提升高校后勤的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

高校后勤人力資源的文化建設(shè)不局限于人員的組織文化建設(shè)，還包括市場(chǎng)文化建設(shè)。當(dāng)前高校后勤員工在轉(zhuǎn)型過程中對(duì)市場(chǎng)把握不夠準(zhǔn)確，對(duì)市場(chǎng)化運(yùn)作模式不熟悉，依然存在行政化思維，導(dǎo)致高校后勤整體缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，無論是管理層還是普通員工沒有將自身定位為一個(gè)完全的市場(chǎng)化主體，造成效率低下和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。

（三）文化建設(shè)有利于提高高校后勤員工的整體形象

由于轉(zhuǎn)型期和歷史遺留問題，高校后勤在社會(huì)、師生和學(xué)校中的形象不太好。一是由于高校后勤隊(duì)伍龐雜，素質(zhì)良莠不齊，缺乏文化的引導(dǎo)和束縛，導(dǎo)致管理問題頻發(fā)，給學(xué)校和相關(guān)監(jiān)管部門帶來一定的管理難度和負(fù)擔(dān)，難以提高服務(wù)質(zhì)量，滿足師生的服務(wù)需求；二是高校后勤對(duì)市場(chǎng)文化和校園文化把握不準(zhǔn)，在人力資源建設(shè)中忽視這兩個(gè)方面的文化建設(shè)，在校園文化不斷發(fā)展時(shí)沒有實(shí)現(xiàn)自身的文化提升，造成了組織文化缺位；三是高校后勤普遍缺乏對(duì)校園文化的了解和重視，與校園需求脫節(jié)，導(dǎo)致其在師生中形象較差。要扭轉(zhuǎn)當(dāng)前高校后勤的整體形象，必須在后勤人力資源管理中引入文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，在管理層、窗口單位和普通員工的各類層級(jí)人員中實(shí)現(xiàn)文化培養(yǎng)和文化建設(shè)。

二、高校后勤人力資源管理中文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）高校后勤人力資源管理中文化建設(shè)的主要方式

高校后勤集團(tuán)進(jìn)行文化建設(shè)的主要途徑：一是培訓(xùn)。培訓(xùn)是高校后勤人力資源文化建設(shè)的主要手段。實(shí)際情況看，培訓(xùn)的頻率、規(guī)模以及范圍均非常有限，對(duì)基層員工的培訓(xùn)覆蓋面較小；培訓(xùn)內(nèi)容多集中在安全知識(shí)和基本技能領(lǐng)域，對(duì)文化建設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容（包括德育、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)文化等）僅占10%。二是組織文化活動(dòng)。高校后勤的組織文化活動(dòng)一是以人力資源建設(shè)為主導(dǎo)方向的組織文化活動(dòng)，如部門文化建設(shè)、部門精神理念設(shè)計(jì)和部門活動(dòng)；二是以工會(huì)為主導(dǎo)的員工文化活動(dòng)，如各類文體活動(dòng)等。但這兩類活動(dòng)存在著對(duì)文化建設(shè)理解膚淺、參與度低，激勵(lì)性差等問題。三是表彰與激勵(lì)。表彰與激勵(lì)是人力資源管理中的重要內(nèi)容，其在一定程度上也具有文化建設(shè)的作用，即樹立文化標(biāo)桿，倡導(dǎo)文化方向的作用。但當(dāng)前高校后勤人力資源管理中普遍忽視表彰的文化建設(shè)作用，僅僅將其視為一個(gè)激勵(lì)措施。

（二）高校后勤人力資源管理中文化建設(shè)的缺失

一是人力資源管理中文化建設(shè)總量偏低。人力資源管理的重心依然集中在信息檔案管理、薪酬管理、激勵(lì)與考核等方面，對(duì)以文化建設(shè)為代表的“軟實(shí)力”缺乏重視。二是人力資源管理中文化建設(shè)的方式匱乏。人力資源管理中對(duì)文化建設(shè)的手段無外乎上述三種，且第三種在實(shí)踐中的功能還未能充分發(fā)揮。三是人力資源管理中文化建設(shè)的實(shí)效性低。文化建設(shè)沒有成為高校后勤人力資源管理的目標(biāo)，只是其附帶的一項(xiàng)工作，缺乏專門的保障和評(píng)價(jià)體系，其實(shí)效性很低。

三、高校后勤人力資源建設(shè)中的文化建設(shè)維度構(gòu)建

（一）高校后勤人力資源管理中的市場(chǎng)文化構(gòu)建

市場(chǎng)文化的構(gòu)建是高校后勤企業(yè)化、市場(chǎng)化的直接要求。高校后勤人力資源管理中的市場(chǎng)文化構(gòu)建，可以參考企業(yè)管理中企業(yè)文化構(gòu)建的相關(guān)框架，同時(shí)考慮高校后勤與普通企業(yè)之間的區(qū)別。具體來說，可以從如下幾個(gè)層面在人力資源管理中構(gòu)建高校后勤的市場(chǎng)文化。（1）精神文化。在高校后勤的員工隊(duì)伍中進(jìn)行符合高校后勤的精神文化構(gòu)建，是其市場(chǎng)文化的基礎(chǔ)。這一基礎(chǔ)既包括市場(chǎng)文化的最基本概念，如誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、公平交易等社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的市場(chǎng)文化，還包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所倡導(dǎo)的甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的精神；同時(shí)也包括高校后勤在參與市場(chǎng)活動(dòng)中所必須有的更高標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量保障，安全第一，服務(wù)與盈利的平衡等。精神文化的構(gòu)建有賴于后勤人力資源部門在各類培訓(xùn)、文化活動(dòng)、表彰等具體行為中的傳播。（2）制度文化。制度文化是高校后勤員工文化的基礎(chǔ)，是整個(gè)高校后勤文化的中堅(jiān)和橋梁。制度文化主要是通過一系列制度和規(guī)范，通過規(guī)范和激勵(lì)的方式使高校后勤員工遵循制度規(guī)范，包括各類行為準(zhǔn)則、行業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度。良好的制度文化一方面要依靠人力資源部門和其他業(yè)務(wù)管理部門配合制定科學(xué)合理的制度體系，另一方面也需要依靠人力資源部門在文化建設(shè)中將制度文化從具體制度中抽象出來，作為文化建設(shè)的專門途徑，配合制度體系的實(shí)施，達(dá)到預(yù)期的效果。（3）行為文化。行為文化是精神文化和制度文化的外化表現(xiàn)，通過高校后勤員工的精神風(fēng)貌、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、服務(wù)措施等方面來具體表現(xiàn)，是與高校師生、企業(yè)合作伙伴接觸時(shí)所表現(xiàn)出來的屬于高校后勤的特有組織文化。行為文化的構(gòu)建，不僅僅是在管理干部、也不僅僅是在編內(nèi)職工，應(yīng)該覆蓋到包括編外職工在內(nèi)的整個(gè)高校后勤人力資源隊(duì)伍，并根據(jù)各個(gè)層級(jí)的不同工作特點(diǎn)制定不同行為文化的構(gòu)建措施。

（二）高校后勤人力資源管理中的校園文化構(gòu)建

市場(chǎng)文化與高校后勤的企業(yè)屬性密切相關(guān)的，是高校后勤在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)的主要方面，但不能忽視校園文化在文化建設(shè)中的重要地位。高校后勤來源于高校、立足于高校并且服務(wù)于高校，其人力資源管理和文化建設(shè)都必須契合相應(yīng)的校園文化，才能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同發(fā)展。（1）高校后勤人力資源管理對(duì)校園文化的吸納。在高校后勤人力資源管理中，進(jìn)行校園文化構(gòu)建，首先應(yīng)該對(duì)當(dāng)前校園文化進(jìn)行吸納。即清楚地分析和認(rèn)識(shí)所服務(wù)高校的校園文化內(nèi)涵，在后勤集團(tuán)員工中培育適應(yīng)校園文化的企業(yè)文化。如在崇尚自由、包容的高校校園文化氛圍中，高校后勤也應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生和老師的主體作用，重視建立類似“學(xué)生總經(jīng)理助理”“圍合分團(tuán)委”“食堂監(jiān)督崗”這樣的組織，制定相應(yīng)的組織管理措施，將其納入后勤人力資源系統(tǒng)，配合開展工作，從而調(diào)整自身和學(xué)校文化的契合度，最終提高學(xué)校師生對(duì)后勤員工和后勤文化的整體認(rèn)可程度。（2）高校后勤人力資源管理對(duì)校園文化的反作用。高校后勤在人力資源管理中，不僅僅要吸納和契合校園文化，還應(yīng)該通過自身員工的文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)校園文化的反作用，以達(dá)到“服務(wù)育人”的目的。后勤集團(tuán)員工作為與高校師生接觸時(shí)間最長(zhǎng)、面積最廣的學(xué)校工作人員，其體現(xiàn)出來的組織文化，必然會(huì)對(duì)學(xué)生造成較大的影響，這一影響，已經(jīng)在部分高校后勤集團(tuán)“光盤行動(dòng)”的文化建設(shè)中得到了體現(xiàn)。一個(gè)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、友善的后勤員工，必然會(huì)對(duì)其服務(wù)對(duì)象帶來文化上的反思和進(jìn)步。

（三）高校后勤人力資源管理中的政治文化構(gòu)建

高校后勤的思想政治工作是高校思想政治工作密不可分的一部分，不但關(guān)系著高校后勤各項(xiàng)任務(wù)的完成，還關(guān)系著后勤員工隊(duì)伍建設(shè)和育人宗旨的實(shí)現(xiàn)。因此，在高校后勤人力資源管理的文化構(gòu)建中，還必須強(qiáng)調(diào)政治文化。政治文化的構(gòu)建，首先要處理好人力資源管理與政治文化之間的關(guān)系。人力資源管理不僅僅是管理員工的進(jìn)、升、退等業(yè)務(wù)性工作，同時(shí)還包括員工素質(zhì)的養(yǎng)成和整體能力的提升。政治文化的構(gòu)建，要加強(qiáng)政治文化與后勤管理之間的融合。高校后勤的人力資源管理普遍借鑒企業(yè)管理方式，依靠經(jīng)濟(jì)杠桿、行政管理和紀(jì)律手段等方式來實(shí)現(xiàn)人力資源的管理，而思想政治工作與如上管理手段是相輔相成、互相滲透的關(guān)系。因此，在后勤集團(tuán)的人力資源管理中應(yīng)注重將政治文化建設(shè)融入到企業(yè)管理手段中。政治文化的構(gòu)建，需要?jiǎng)?chuàng)新方法，如結(jié)合技能競(jìng)賽開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，通過與高校其他部門合作引入師生進(jìn)行行為教育，加大表彰宣傳力度進(jìn)行榜樣教育等。

參考文獻(xiàn)

[1]李慶波,石金波.事業(yè)單位編外人員管理機(jī)制研究[J].人民論壇.2011（32）:230

[2]楊一瓊.基于企業(yè)文化視角的和諧雇傭關(guān)系構(gòu)建[J].生產(chǎn)力研究,2011,（12）:247.

[3]初漢明,王京虎,項(xiàng)雪峰.高校后勤員工隊(duì)伍培訓(xùn)工作探討[J].高校后勤研究,2013,（5）：55.

[4]黃左女.高校后勤編外員工的激勵(lì)探析[J].高教論壇,2013,（11）.

[5]馬衛(wèi)東.現(xiàn)代大學(xué)制度與高校后勤管理的價(jià)值融合[J].教育理論與實(shí)踐.2013,（36）.

第6篇：校園后勤管理范文

論文摘要：隨著辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和教育資源的優(yōu)化配置，深化高校后勤改革的步伐進(jìn)程日益加快。如何提高后勤人力資源管理的水平以適應(yīng)高校后勤的發(fā)展，成為高校后勤企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本文從高校后勤人力資源特征分析，重點(diǎn)闡述了高校后勤人力資源管理存在的問題，最后提出了改進(jìn)高校后勤人力資源管理的對(duì)策措施。

高校后勤社會(huì)化改革是高等教育領(lǐng)域的一項(xiàng)重要改革，是大學(xué)辦學(xué)模式的重大轉(zhuǎn)變，是高等教育發(fā)展的重要舉措。近年來，我國(guó)高校后勤社會(huì)化改革不斷深化，高校后勤已由原來的行政部門轉(zhuǎn)變?yōu)榧婢呓?jīng)營(yíng)與服務(wù)雙重性質(zhì)的后勤服務(wù)集團(tuán)。這種改革不僅減輕了學(xué)校的負(fù)擔(dān)，而且激發(fā)了后勤的活力，取得了一定的實(shí)效。但由于歷史原因、高校后勤企業(yè)自身性質(zhì)以及服務(wù)對(duì)象的特殊性，使高校后勤企業(yè)依然面臨內(nèi)部管理中的戰(zhàn)略、組織及人力資源等方面的問題，深刻認(rèn)識(shí)和妥善處理這些問題，對(duì)于推動(dòng)高校后勤改革的深化，構(gòu)建和諧的校園生活環(huán)境，都具有重要意義。

一、高校后勤人員主要特征

后勤集團(tuán)實(shí)際上是原有高校行政部門轉(zhuǎn)型而來，為了順利實(shí)現(xiàn)過渡和轉(zhuǎn)型，維持改革的穩(wěn)定性，企業(yè)即吸收了原有在編人員，也消化了一部分非在編人員，同樣存在引進(jìn)的新進(jìn)人員。人員結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)、個(gè)體需求等方面都有著其鮮明的特征。首先，后勤企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。高校后勤集團(tuán)的工作人員構(gòu)成是比較復(fù)雜的，一般情況下，總體分為在編與非在編，細(xì)分的情況下在編工作人員又可分為干部編制與工人編制，非在編工作人員可分為聘用員工與臨時(shí)員工，在編人員一般是由老職工、教職員工家屬、學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整分流人員等，非在編員工一般是由集團(tuán)通過招聘聘用的高學(xué)歷職工與農(nóng)民工等。因此高校后勤集團(tuán)工作人員的年齡構(gòu)成、知識(shí)水平、工作能力等方面都有著很大的不同，結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。其次，工作人員流動(dòng)性大。高校后勤集團(tuán)屬于人力資源密集型的服務(wù)行業(yè)，然而從事技能性工作的大部分都是非在編人員，由于工作強(qiáng)度相對(duì)較大且回報(bào)相對(duì)較少，這就必然會(huì)造成人員流動(dòng)過大。第三，員工的需求多樣化。由于高校后勤集團(tuán)的人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，員工還負(fù)擔(dān)著經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的雙重壓力，其所面對(duì)的服務(wù)對(duì)象和身處的環(huán)境也比較特殊，在要求員工服務(wù)質(zhì)量提高的時(shí)候，也要滿足他們對(duì)于物質(zhì)與精神的需求，這樣才能使員工更好地進(jìn)行工作。

二、高校后勤人力資源管理現(xiàn)狀及問題

受長(zhǎng)期以來高等學(xué)校計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛和學(xué)校辦社會(huì)的模式的影響，高校后勤企業(yè)還沒有積極轉(zhuǎn)變觀念，企業(yè)管理者沒有真正意義上的實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化，企業(yè)在管理和人員素質(zhì)以及員工激勵(lì)等方面存在諸多問題。

（一）缺乏明確的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，組織管理較為混亂

很多高校后勤企業(yè)仍然把自身定位為高校的分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)的戰(zhàn)略主體意識(shí)不強(qiáng)，缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，尚未建立系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理體系，也沒有完善的戰(zhàn)略目標(biāo)。在后勤企業(yè)內(nèi)部，對(duì)各下屬經(jīng)營(yíng)服務(wù)部門缺乏戰(zhàn)略性指導(dǎo)；發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃的制定執(zhí)行過程缺乏溝通和員工的參與，造成企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不了解，不關(guān)心。受高校事業(yè)單位管理模式的影響，某些高校后勤企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置不科學(xué)，崗位職責(zé)不清晰，崗位調(diào)整不規(guī)范，多頭指揮、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍。很多崗位多頭管理，有事實(shí)上缺乏監(jiān)督，成為無人管理。這種現(xiàn)象破壞了組織結(jié)構(gòu)的合理性，影響了整體組織效率的優(yōu)化，使企業(yè)內(nèi)部人員管理較為混亂。

（二）員工素質(zhì)有待提高，缺乏留住人才的環(huán)境和條件

目前，后勤企業(yè)干部、員工文化水平整體上偏低，領(lǐng)導(dǎo)班子中具有本科畢業(yè)水平的不足40%，懂管理的中高層管理人員和年青技術(shù)骨干長(zhǎng)期缺乏，不能很好地滿足社會(huì)化改革的需要。而由于人的素質(zhì)不高，一方面，使得人的職業(yè)觀念淡薄、敬業(yè)精神較差、責(zé)任心不強(qiáng)。表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者身上，往往是缺乏創(chuàng)業(yè)精神和事業(yè)心;表現(xiàn)在一般勞動(dòng)者身上，則是缺乏現(xiàn)代雇傭意識(shí)和主動(dòng)精神。另一方面，后勤員工大多來于學(xué)校教工親屬、拆遷戶農(nóng)民及學(xué)校改革分流的部分員工，年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、能力水平參差不齊。部分員工危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，吃“大鍋飯”思想嚴(yán)重。同時(shí)，高校后勤集團(tuán)中層以上管理人員大多缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，管理理念與管理思想跟不上時(shí)代，后勤運(yùn)行只是在原有模式上徘徊，真正做出新舉措、新突破的不多。另外，高校后勤集團(tuán)半事業(yè)半企業(yè)的狀況，使得高校后勤引進(jìn)人才難，留住人才更難，給高校后勤可持續(xù)健康發(fā)展帶來很大影響。

（三）缺乏有效的員工激勵(lì)機(jī)制

高校后勤集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制不健全首先表現(xiàn)在，還沒有構(gòu)建起對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的薪酬體系。在編員工的工資主要是根據(jù)事業(yè)單位的工資級(jí)別執(zhí)行，在崗位工資與績(jī)效工資稍微拉開差距，但是，依然缺少量化標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置崗位工資與績(jī)效工資時(shí)，并沒有結(jié)合后勤集團(tuán)的實(shí)際情況。非編工作人員與在編工作人員的收入差距很大。其次是高校后勤集團(tuán)不能科學(xué)合理地對(duì)人力資源進(jìn)行配置，公平的用人機(jī)制仍然只是表象，沒有考慮到員工的精神需求，沒有以公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使優(yōu)秀員工能夠脫穎而出，最后是沒有對(duì)員工進(jìn)行有意識(shí)的激勵(lì)，對(duì)激勵(lì)方式方法的了解不深，造成無法良好地運(yùn)用。 轉(zhuǎn)貼于

三、推進(jìn)高校人力資源管理的優(yōu)化對(duì)策

（一）合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)

高校后勤的經(jīng)營(yíng)管理需要大量復(fù)合型人才，即在具備組織和管理才能的同時(shí)，還要能熟悉教育規(guī)律、學(xué)校情況、師生需求和學(xué)校后勤現(xiàn)狀，這樣才能制定出切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，取得管理成效。因此，高校后勤干部的配置，應(yīng)選拔那些黨性、事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，熱愛后勤服務(wù)事業(yè)、擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理、具有創(chuàng)新精神的人才。此外，一部分師生資源，可以由后勤和學(xué)校共享。如學(xué)生勤工儉學(xué)、年青教師兼職、輔導(dǎo)員充當(dāng)宿舍管理員等都可以在一定程度上優(yōu)化后勤人力資源結(jié)構(gòu)。通過這種途徑，既可以降低成本，減少對(duì)新職工的觀察期，還可以讓參與后勤工作的師生增進(jìn)對(duì)后勤服務(wù)具體項(xiàng)目的了解，理解后勤服務(wù)、支持配合后勤工作。后勤部門也可激發(fā)參與后勤工作的師生創(chuàng)新意識(shí)，用他們的敏捷思維為后勤出謀劃策，制定出受師生們歡迎、貼近師生實(shí)際需要的服務(wù)措施，利用他們文化程度高、易于接受現(xiàn)代文明和新生事物的特點(diǎn)，給員工們樹立一個(gè)文明禮儀典范和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到“雙贏”效果。

（二）積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，努力提高員工素質(zhì)

企業(yè)的人才素質(zhì)決定了企業(yè)的成敗，那些擁有熟練的技能、高等級(jí)的服務(wù)素質(zhì)的員工，是高校后勤集團(tuán)的寶貴人才，而高素質(zhì)的人才都是需要較長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來的。所以高校后勤集團(tuán)的技能培訓(xùn)必須圍繞在為教育服務(wù)、為研究服務(wù)、為師生服務(wù)的中心上。根據(jù)這個(gè)中心，有效地開發(fā)和使用各種資源，積極地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高服務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力與個(gè)人素質(zhì)。要根據(jù)高校的實(shí)際需求，科學(xué)合理的采用各種培訓(xùn)方法，提高員工素質(zhì)，使企業(yè)能夠健康、可持續(xù)的發(fā)展。這就要求高校后勤集團(tuán)的人力資源管理者能夠從分的發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性、積極性、主動(dòng)性。深入到后勤工作當(dāng)中，充分地了解后勤狀態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)服務(wù)需求，盡心盡力地布置好每一次的培訓(xùn)內(nèi)容，保證培訓(xùn)的效率和質(zhì)量，以使員工經(jīng)過針對(duì)性的培訓(xùn)后能夠及時(shí)地滿足高校的需求，形成一條良好的循環(huán)發(fā)展鏈，促使高校后勤集團(tuán)可以高速發(fā)展和不斷進(jìn)步。

（三）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)績(jī)效考核。

后勤人力資源管理的一項(xiàng)重要職能就是要建立一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高后勤企業(yè)的服務(wù)水平。最有效的激勵(lì)機(jī)制就是構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系，進(jìn)行績(jī)效考核。

人力資源績(jī)效考核評(píng)價(jià)使后勤工作者在心理上受到督促，將自己的評(píng)估結(jié)果同其他人進(jìn)行比較，將自己的工作表現(xiàn)同組織要求相比較，從而有效地激發(fā)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，產(chǎn)生激勵(lì)作用，促使其提高績(jī)效水平?？?jī)效考核還會(huì)對(duì)后勤工作者產(chǎn)生信息反饋，后勤工作者還會(huì)獲得有關(guān)其績(jī)效需要改進(jìn)的方面的建設(shè)性和針對(duì)性的指導(dǎo)，從而促進(jìn)其發(fā)展。

績(jī)效考核結(jié)果必須與薪酬和獎(jiǎng)懲相掛鉤，否則績(jī)效考核就成了無源之水、無本之木。薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬，薪酬結(jié)構(gòu)類型主要有以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、以職位為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)、以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)等。高校后勤企業(yè)應(yīng)對(duì)原有薪酬體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，采用績(jī)效導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，并逐漸彌合事業(yè)單位編制員工與外聘員工之間的薪酬差距。考評(píng)結(jié)果可以根據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)設(shè)置為優(yōu)秀、良好、合格、改進(jìn)、不合格五個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同檔次的績(jī)效工資或獎(jiǎng)金發(fā)放比例。對(duì)于連續(xù)獲得優(yōu)秀或考核不合格的部門或個(gè)人，應(yīng)給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)（可以是非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)勵(lì)）和懲罰，對(duì)于特別突出的員工，可以作為后備人才儲(chǔ)備，在晉升和培訓(xùn)方面重點(diǎn)關(guān)注，加強(qiáng)培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]齊宏欣.高校后勤人力資源管理中的問題和對(duì)策研究[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)(綜合版)，2008，(3).

第7篇：校園后勤管理范文

關(guān)鍵詞：本科院校；后勤；管理水平

圍繞學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展這兩條主線，進(jìn)一步加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，在原有的基礎(chǔ)上突破工作難點(diǎn)、找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，構(gòu)建安全、高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障體系，不斷的提高后勤管理水平。

1 加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政教育

（一）堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

根據(jù)學(xué)校黨委的統(tǒng)一部署和要求，積極組織開展“兩學(xué)一做”和“爭(zhēng)當(dāng)四有好老師”活動(dòng)，通過黨支部集中討論學(xué)習(xí)、微黨課大家講等形式，結(jié)合自學(xué)，不斷加強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)和思想認(rèn)識(shí)，并結(jié)合實(shí)際工作，強(qiáng)化工作執(zhí)行力，強(qiáng)化工作責(zé)任心，強(qiáng)化工作效果，提高服務(wù)師生的質(zhì)量。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中全面貫徹“細(xì)心用心貼心為師生服務(wù)”的后勤服務(wù)宗旨，堅(jiān)持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向，強(qiáng)化了后勤內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)，努力提高管理和服務(wù)水平。

（二）高度重視廉政風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

以落實(shí)巡視工作整改內(nèi)容為契機(jī)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為一項(xiàng)日常工作來抓，毫不松懈，一抓到底。要求科以上干部以及敏感崗位工作人員按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，自覺履行好各自在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職責(zé)。強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步完善制度措施、改進(jìn)方式，加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、干部選拔任用、財(cái)務(wù)預(yù)算、基建工程、后勤服務(wù)、校辦企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，每學(xué)期就各項(xiàng)制度開展貫徹落實(shí)管理制度專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

2 攻堅(jiān)克難，扎實(shí)有序地推進(jìn)重點(diǎn)地推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

（1）加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

教師公共租賃房項(xiàng)目的順利開標(biāo)，師范學(xué)院辦公樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍改造工程、鹽倉(cāng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，宿舍道路工程已竣工。加快實(shí)施籃球場(chǎng)改造、公租房市政工程、體育館舞臺(tái)改造工程，創(chuàng)業(yè)學(xué)院、圖書館天井改造等項(xiàng)目。

（2）要?jiǎng)?chuàng)新理念抓謀劃， 加強(qiáng)重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。

針對(duì)重大項(xiàng)目支撐不足現(xiàn)狀，要?jiǎng)?chuàng)新理念、廣開思路，不斷提升項(xiàng)目謀劃的深度和廣度。緊密對(duì)接國(guó)家和自治區(qū)重點(diǎn)支持的投資方向和政策，重點(diǎn)圍繞自治區(qū)和市“十三五”重大發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞學(xué)校發(fā)展平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)資源和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，重點(diǎn)在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、民生保障、節(jié)能減排等領(lǐng)域，謀劃生成一批見效快、落地快的大項(xiàng)目，切實(shí)增強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃的前瞻性和針對(duì)性，推動(dòng)一批重大項(xiàng)目入庫。

3 不斷完善配套設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）加強(qiáng)飲水安全工程的建設(shè)。

項(xiàng)目隨著師生健康意識(shí)不斷提高，傳統(tǒng)的供水方式在水質(zhì)、衛(wèi)生、安全性、成本等方面都無法滿足師生的要求。進(jìn)行了調(diào)研，查閱了飲水技術(shù)和解決方式的最新動(dòng)態(tài)，了解其他學(xué)校、單位目前使用的飲水方式，提出了采用BOT模式，在校內(nèi)裝設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)純凈水生產(chǎn)和輸送系統(tǒng)，在宿舍、辦公、教學(xué)區(qū)域安裝了飲水機(jī)，確保校內(nèi)飲用水水質(zhì)新鮮、潔凈、健康。使廣大師生員工的飲水安全問題得到進(jìn)一步保證，降低了學(xué)校飲用水成本的同時(shí)也創(chuàng)造了一定的收益。

（二）節(jié)能工作進(jìn)一步深化，管理水平不斷提高。

成立水電中心，在體育館、風(fēng)雨球館、圖書館等重要區(qū)域安裝獨(dú)立的水表和電表進(jìn)行節(jié)能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行每月數(shù)據(jù)分析和對(duì)比，也為明年同一時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋瑥亩贸鲆欢ǖ臄?shù)據(jù)依據(jù)，為以后北校區(qū)推行電量定額管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。同時(shí)通過所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)多少，知道所用水用電是否偏高，并查找偏高的原因。

4 繼續(xù)深化后勤改革，提高服務(wù)水平

實(shí)行水電管理分區(qū)巡查制度，落實(shí)責(zé)任分區(qū)，定期對(duì)水電設(shè)施進(jìn)行檢查。加快一卡通建設(shè)，完成資產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件購(gòu)置、安裝并組織各部門開展資產(chǎn)管理系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作，利用新系統(tǒng)對(duì)全校資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。重新修訂了資產(chǎn)管理制度，使資產(chǎn)管理更科學(xué)化、合理化。食堂管理人員實(shí)行了輪崗制度，每月召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，統(tǒng)計(jì)日人均營(yíng)業(yè)額、日人均成本等指標(biāo)，實(shí)行減員增效的總體目標(biāo)。

5 加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大工作的督辦力度

堅(jiān)持每周工作例會(huì)制度、來文來函限時(shí)辦結(jié)制度、辦文信息反饋制度、合同審批以及報(bào)賬限時(shí)辦理制度。每月進(jìn)行工作回頭看，由處辦公室統(tǒng)計(jì)各科重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)一步理順和規(guī)范后勤處內(nèi)部管理w制，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。配合做好各項(xiàng)大型活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)和布置工作。如：校慶、學(xué)生開學(xué)、畢業(yè)典禮等餐飲、電力、醫(yī)療保障等。維修及時(shí)、服務(wù)到位。綜合管理科按要求將各部門的來函進(jìn)行登記，由后勤辦公室督辦，每月底做好辦文情況統(tǒng)計(jì)，交處領(lǐng)導(dǎo)審核，避免工作拖拉、推諉扯皮，有效提高工作效率。完成校內(nèi)各項(xiàng)基建、水電、辦公設(shè)備、設(shè)施等維修工作。執(zhí)行外賣進(jìn)校登記備案制度。出版了垃圾食品危害的板報(bào)和食品安全法有關(guān)視頻在各食堂進(jìn)行播放；與學(xué)校伙管會(huì)開展“健康飲食、快樂生活”系列宣傳活動(dòng)。做好日常門診工作和重大活動(dòng)醫(yī)療值班工作，進(jìn)一步提高我校師生對(duì)艾滋病的預(yù)防意識(shí)和防控能力；監(jiān)控肺結(jié)核等傳染疾病，積極做好校園防疫工作。

6 建立機(jī)制破難題

破難題不是只解一道題，要舉一反三，在破難題的過程當(dāng)中完善機(jī)制，在面上解決更多的問題。要全面落實(shí)解決問題長(zhǎng)效機(jī)制。通過建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期召集職能部門、問題涉及的相關(guān)單位，就重要問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行研究協(xié)商，會(huì)商會(huì)辦。要進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)分類包案制度，以個(gè)案化解帶動(dòng)解決一類問題，分門別類、抓住本質(zhì)，就事論策、就事論法，從而有效化解好積留的問題。要建立健全督導(dǎo)檢查問題處理跟進(jìn)機(jī)制，實(shí)行“一月一協(xié)調(diào)、一季一督查”，及時(shí)掌握問題發(fā)展動(dòng)態(tài)變化，并對(duì)問題滾動(dòng)管理，有進(jìn)有出，滾動(dòng)落實(shí)。

7 要完善機(jī)制強(qiáng)合力， 加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)工作

繼續(xù)實(shí)施校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重大項(xiàng)目工作制度，落實(shí)一個(gè)項(xiàng)目、一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底的“四個(gè)一”工作機(jī)制，全面負(fù)責(zé)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、督查等工作。在堅(jiān)持以往考核督辦機(jī)制的同時(shí)，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面也采取了新的措施，充分調(diào)動(dòng)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

第8篇：校園后勤管理范文

關(guān)鍵詞：高校后勤 人力資源管理 思考

在高校后勤社會(huì)化改革的實(shí)際進(jìn)程中，校內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們?cè)絹碓缴钋畜w會(huì)到后勤企業(yè)增長(zhǎng)最稀缺的資源其實(shí)不是貨幣和財(cái)物，而是具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)而又踏實(shí)于后勤工作的管理者。隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，在以管理服務(wù)為主的事業(yè)型單位向以經(jīng)營(yíng)服務(wù)為主的企業(yè)型實(shí)體轉(zhuǎn)變及發(fā)展過程中，如何管理高校后勤人力資源，為后勤改革和發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保障，已逐漸成為后勤改革的重要課題。

一、高校后勤人力資源的現(xiàn)狀及問題

建立現(xiàn)代企業(yè)制度、實(shí)施法人治理結(jié)構(gòu)、實(shí)行企業(yè)現(xiàn)代化管理、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是所有企業(yè)的共同特征，但遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持為教學(xué)、科研、環(huán)境、師生生活服務(wù)，以達(dá)到管理育人、服務(wù)育人的目的是高校后勤企業(yè)區(qū)別于社會(huì)企業(yè)的顯著特點(diǎn)。因此，高校后勤必須在最大限度保障教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)的基本需求下微利經(jīng)營(yíng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造育人環(huán)境，其企業(yè)文化與學(xué)校的教學(xué)、科研相融合并和諧發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，高校后勤人力資源的合理利用與優(yōu)化配置至關(guān)重要。但在高校后勤社會(huì)化的進(jìn)程中，我認(rèn)為存在以下問題：

1.人力資源管理部門功能弱化

在高校中，人力資源的管理主體屬高校人事部門，后勤人力資源管理部門功能弱化。其具體表現(xiàn)在：人力資源多層管理，人事管理隨意性較大，合適的人難以到達(dá)合適的位置。人力資源管理的一些職能，如：招聘、員工晉升和降級(jí)、績(jī)效考核等職能都由高校人事部門直接管理，整合于一般管理之中，對(duì)于許多事情通常都是按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，被動(dòng)做出反應(yīng)。對(duì)于工作分析、教育培訓(xùn)等在工作中沒有得到充分有效的運(yùn)用，離“以人為本，注重潛能開發(fā)，講求投入產(chǎn)出，進(jìn)入決策過程”的主動(dòng)開發(fā)型工作相距甚遠(yuǎn)。員工工作的主動(dòng)性和積極性難以開發(fā)出來。

2.人力資源結(jié)構(gòu)不合理

高校后勤企業(yè)是勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)，人員隊(duì)伍龐大。從其人員構(gòu)成來看，有以下五個(gè)方面的特點(diǎn)：一是年齡結(jié)構(gòu)不合理；學(xué)校引進(jìn)的多是教學(xué)、科研人員，基本上不招后勤正式職工。從我院情況看，40歲以上人員占后勤職工的85%，30歲以下的不足5%，缺乏生機(jī)與活力，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是工種結(jié)構(gòu)不合理；普通工人多，專業(yè)技術(shù)人員不足，達(dá)不到相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)和實(shí)踐操作能力，從我院情況看，專業(yè)電工、水工、綠化工嚴(yán)重缺乏。三是知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理；具有本科以上學(xué)歷的不足10%，初中以下文化程度的人員眾多，導(dǎo)致后續(xù)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力不足。四是臨時(shí)工多，普遍存在著文化素質(zhì)較低、觀念更新不足、技術(shù)水平不高、服務(wù)意識(shí)淡薄、管理能力不強(qiáng)的問題。

要想推動(dòng)學(xué)校后勤企業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵員工有著非常重要和不可替代的作用。因此，如何吸納培養(yǎng)高素質(zhì)員工是當(dāng)務(wù)之急。

3.人力資源管理理念落后，員工觀念陳舊，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

目前，多數(shù)高校后勤對(duì)人力資源在后勤發(fā)展中的作用認(rèn)識(shí)不足，更沒有意識(shí)到人力資源管理在現(xiàn)代高校后勤管理中的核心地位，對(duì)人才市場(chǎng)需求和市場(chǎng)變化關(guān)注不夠，對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)需求了解不足。加上后勤員工文化素質(zhì)較低，長(zhǎng)期受事業(yè)型管理模式影響，觀念陳舊，服務(wù)意識(shí)淡薄，管理能力不強(qiáng)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，容易滿足現(xiàn)狀，“等、靠，要”思想嚴(yán)重，不具備較強(qiáng)的市場(chǎng)能力和社會(huì)能力，更缺乏充分利用和分配現(xiàn)有資源的能力。

4.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

高校后勤企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，雖然近幾年在政府的統(tǒng)一主導(dǎo)下進(jìn)行了社會(huì)化改革，但人力資源的優(yōu)化配置并沒有良好的基礎(chǔ)。加之在傳統(tǒng)的后勤管理體制影響下，高校后勤工資一直沿用事業(yè)工資管理模式，忽視勞動(dòng)者的貢獻(xiàn)差異，以及后勤不同程度地存在著因人設(shè)崗、用人不當(dāng)、人浮于事等現(xiàn)象，導(dǎo)致后勤職工的工作積極性難以調(diào)動(dòng)，工作的主動(dòng)程度、負(fù)責(zé)程度、規(guī)范程度均較低，更缺乏創(chuàng)造性。因此在高校中缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，不能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

二、強(qiáng)化高校后勤人力資源管理的方法和對(duì)策

為了實(shí)現(xiàn)高校后勤社會(huì)化改革的目標(biāo)，盤活人力資源，必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置、科學(xué)管理，最大限度發(fā)揮他們的經(jīng)營(yíng)能力和應(yīng)變能力。根據(jù)上述的幾個(gè)問題，我認(rèn)為當(dāng)前高校后勤人力資源管理應(yīng)主要采取以下幾方面的對(duì)策：

1.提高人力資源管理部門的地位

從戰(zhàn)略高度把人力資源管理部門提升到經(jīng)營(yíng)決策的戰(zhàn)略部門，而不僅僅是執(zhí)行部門。一方面，高層管理者應(yīng)當(dāng)在職能范圍內(nèi)給后勤人力資源管理部門授權(quán)、放權(quán)，使用人方面更具有適用性和專業(yè)性；另一方面，人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)盡快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人事管理向?qū)嶓w人才資源管理的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。工作中要多從人力資源管理角度出發(fā)，分析利弊，決定取舍，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，特別是在人員調(diào)配、干部任免、考核等重大事項(xiàng)上充分發(fā)揮參謀作用。

2.合理配置人才，保證組織高效運(yùn)行

高校后勤企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，雖然近幾年在政府的統(tǒng)一主導(dǎo)下進(jìn)行社會(huì)化改革，但人力資源的優(yōu)化配置并沒有良好的基礎(chǔ)。多數(shù)高校后勤積聚了龐大的后勤隊(duì)伍，結(jié)構(gòu)不盡合理。要讓后勤充滿生機(jī)，讓員工時(shí)刻都保持積極向上的心態(tài)，就必須競(jìng)爭(zhēng)上崗，在后勤范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的人才流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人才資本的置換。

2.1內(nèi)部著手：合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)

目前高校后勤急需創(chuàng)新人才，他們?cè)诰邆浣?jīng)營(yíng)、管理才能的同時(shí)如果能熟悉教育規(guī)律、熟悉學(xué)校情況、師生需求和學(xué)校后勤現(xiàn)狀，則會(huì)很快進(jìn)入角色，提出切合實(shí)際的管理方案，取得管理成效。而學(xué)校應(yīng)選拔那些黨性強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛后勤服務(wù)事業(yè)、懂管理、有創(chuàng)新精神的人才充實(shí)后勤管理隊(duì)伍，發(fā)揮相應(yīng)的作用。此外，一部分師生資源，可以由后勤和學(xué)校共享，如雙師型教師聘為顧問、學(xué)生勤工儉學(xué)、年青教師兼職、輔導(dǎo)員充當(dāng)宿舍管理員等都可以在一定程度上優(yōu)化后勤人力資源結(jié)構(gòu)。利用他們接受的文明意識(shí)給員工們樹立一個(gè)文明禮儀典范和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，起到“雙贏”結(jié)果。

2.2外部著手：實(shí)行市場(chǎng)靈活配置

后勤實(shí)體按實(shí)際需要和服務(wù)宗旨應(yīng)建立一套符合后勤人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)的招聘及管理系統(tǒng)，引進(jìn)懂教育規(guī)律、懂管理的人才，為后勤隊(duì)伍增添“新鮮血液”，激活后勤人力資本的活力。

在今后的發(fā)展中，高校后勤因?qū)嵭衅髽I(yè)化將大量運(yùn)用靈活的市場(chǎng)配置法，引進(jìn)人才，充實(shí)管理干部和專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，降低人力投入資本，有效改善人力資源的結(jié)構(gòu)。

2.3科學(xué)設(shè)計(jì)薪酬制度

科學(xué)設(shè)計(jì)薪酬制度，樹立正確的工作價(jià)值導(dǎo)向物質(zhì)利益是人們從事一切活動(dòng)的物質(zhì)動(dòng)因，也是員工產(chǎn)生積極性的物質(zhì)基礎(chǔ)。滿意的薪酬管理制度是企業(yè)人力資源管理的核心，對(duì)企業(yè)發(fā)展影響巨大。建立具有激勵(lì)功能的薪酬體系，對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率起著至關(guān)重要的作用。

只要是合法所得，就要敢讓他拿。改革工資制度要突出崗酬結(jié)合的特點(diǎn)，從制度上杜絕論資排輩的現(xiàn)象。職工不受年齡資歷的限制，從事什么崗位領(lǐng)取什么工資，從而使那些在技術(shù)崗位、關(guān)鍵崗位及一線苦、臟、累、險(xiǎn)崗位的職工工資全面增長(zhǎng)，并明顯高于一般崗位的職工工資。工資與工作強(qiáng)度、責(zé)任大小及工作實(shí)績(jī)掛鉤，淡化職工等級(jí)工資，多勞多得，少勞少得，不勞不得。除了工資以外，其它的諸如獎(jiǎng)金、福利、津貼和股票期權(quán)等報(bào)酬也要充分體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的效益優(yōu)先原則，形成收入按崗位、論貢獻(xiàn)的機(jī)制，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的精神，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，激發(fā)其努力進(jìn)取的工作熱情。

2.4建立科學(xué)的績(jī)效考核體系

量化考核，建立一個(gè)全方位的科學(xué)公正的人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)行量化管理和考核，減員增效，合理分流，不養(yǎng)閑人，滿負(fù)荷工作?？?jī)效評(píng)價(jià)體系是定期考察和評(píng)價(jià)個(gè)人或工作小組業(yè)績(jī)的一種正式制度，其主要目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和提高員工的業(yè)績(jī)，并能提供一種對(duì)組織中人力資源優(yōu)劣勢(shì)的剖析?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果可以為增加報(bào)酬提供合理決策的基礎(chǔ)，可以為加薪獎(jiǎng)勵(lì)的公平化提供保證。

2.5重視員工培訓(xùn)

實(shí)行全員培訓(xùn)是人力資源總量增加、質(zhì)量提高、組織持續(xù)發(fā)展的重要途徑。通過培訓(xùn)，能全面提高職工良好文化、技術(shù)素質(zhì)。后勤部門必須強(qiáng)調(diào)從發(fā)展的戰(zhàn)略眼光上把全員培訓(xùn)制納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中，制定有效的制度和措施。

2.5.1實(shí)行全員培訓(xùn)制首先要明確各崗位的工作規(guī)范、技術(shù)、質(zhì)量要求；其次要在教育經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)基地、學(xué)科內(nèi)容等方面給予保障，第三必須有一整套目標(biāo)明確、制度完善的培訓(xùn)體系，并嚴(yán)格結(jié)合考核實(shí)行，將培訓(xùn)和結(jié)果與員工考核、晉升、晉級(jí)等結(jié)合起來，提高員工自主學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的積極性。

2.5.2實(shí)行培訓(xùn)要注重重點(diǎn)突破，要有明確的培訓(xùn)方向和目標(biāo)，在實(shí)行全員培訓(xùn)的同時(shí)有意識(shí)地培養(yǎng)高、精、尖的后勤專業(yè)人才和后勤管理人才，培養(yǎng)出一批后勤人力資源的精華。

2.6引入競(jìng)爭(zhēng)：允許人才合理流動(dòng)

一是后勤應(yīng)徹底打破傳統(tǒng)人事管理制度，打破干部與工人身份的界限，打破事業(yè)編制與企業(yè)編制的界限，建立公平、公正、客觀、科學(xué)的聘用制，建立“能進(jìn)能出、能上能下”的全員聘用制。

二是建立合理流動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才資本的置換。

輪崗制是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗人員實(shí)行任期制，屆滿自動(dòng)解聘，打破鐵交椅，實(shí)行輪崗。輪崗制可以激發(fā)員工的憂患意識(shí)，激勵(lì)他們不斷提高知識(shí)和技能；并通過在不同崗位上的鍛煉，深入實(shí)際，積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干和掌握多項(xiàng)技能。管理人員通過職務(wù)輪換，可以開闊眼界，增強(qiáng)全面分析、判斷能力；與各部門進(jìn)行廣泛接觸和深入了解，有利于今后工作的開展。同時(shí)，輪崗制也便于職工找到最適合自己的崗位，發(fā)揮最大潛能。同時(shí)后勤公司也能通過這種橫向流動(dòng)最大限度地發(fā)現(xiàn)人才，建立后備人才庫；合理使用人才，發(fā)展人才，增強(qiáng)公司整體功能。

2.7物質(zhì)、精神雙重激勵(lì)原則

高校后勤要把培養(yǎng)員工正確的價(jià)值觀作為一個(gè)永恒的主題，通過職工們積極向上的價(jià)值觀來增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。 在日常工作中，要加強(qiáng)職工思想教育；營(yíng)造積極和諧的人際關(guān)系和良好的企業(yè)內(nèi)環(huán)境、提高企業(yè)整體精神風(fēng)貌；建立平等的用人機(jī)制；提供給員工可以充分施展才能的工作舞臺(tái)，一個(gè)創(chuàng)造發(fā)展的空間；以取得成功的愉悅感來激勵(lì)員工不斷超越自己，更新自己，借助內(nèi)在提高進(jìn)一步發(fā)揮自身潛力，達(dá)到優(yōu)化配置的目的。

總之，高校后勤應(yīng)樹立以人為本的理念，承認(rèn)并強(qiáng)調(diào)人是后勤企業(yè)的主體，將吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才、發(fā)展人才作為人力資源的根本目標(biāo)，最大限度地釋放人才能量，發(fā)揮人才的有效作用，穩(wěn)步實(shí)施改革，推進(jìn)高校后勤社會(huì)化的步伐。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫國(guó)權(quán).關(guān)于高校后勤人力資源開發(fā)的思考[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，（4）.

[2]尤春卉.高校后勤企業(yè)人力資源管理中的問題及對(duì)策 [J].經(jīng)濟(jì)師，2005，（1）.

第9篇：校園后勤管理范文

關(guān)鍵詞：高校后勤；人力資源；管理

高校后勤社會(huì)化改革已經(jīng)取得了階段性成果，但高校后勤人力資源管理還處于較低水平。高校后勤人力資源管理是人力資源管理的重要組成部分，隨著高等教育的不斷發(fā)展和高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，人力資源管理的觀念也要隨之更新。這對(duì)正處于后勤實(shí)體由原來的事業(yè)型管理單位向經(jīng)營(yíng)企業(yè)型實(shí)體轉(zhuǎn)變的發(fā)展，更有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和決定性意義。因此，分析現(xiàn)階段高校后勤人力資源現(xiàn)狀及存在的問題，探索如何解決現(xiàn)存問題，實(shí)施好人力資源管理，進(jìn)一步促進(jìn)和完善后勤社會(huì)化改革是擺在我們后勤人面前的一門重要課題。

一、高校后勤人力資源管理的現(xiàn)狀

目前絕大部分高校后勤，由于沒有把人上升到資本的高度來認(rèn)識(shí)，所以對(duì)人力資源在高校后勤發(fā)展中所起的作用認(rèn)識(shí)不足，沒有認(rèn)識(shí)到人力資源是高校后勤發(fā)展的關(guān)鍵，更意識(shí)不到人力資源管理在現(xiàn)代高校后勤管理中的核心地位，因而就不可能從戰(zhàn)略的高度來部署人力資源管理工作。此外，高校后勤缺少一支高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍[1]。

長(zhǎng)期以來，高校后勤人事、財(cái)物、經(jīng)營(yíng)都隸屬學(xué)校管理，實(shí)行統(tǒng)管統(tǒng)分模式，后勤所有工作完全依賴于學(xué)校，再加上眾多歷史性原因，后勤隊(duì)伍的建設(shè)始終滯后于學(xué)校前進(jìn)的整體步伐。后勤人員大多來源于學(xué)校教工親屬、接轉(zhuǎn)的下崗職工、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員以及學(xué)校改革分流的部分員工。年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、能力水平參差不齊，使得高校后勤人力資源管理存在諸多問題。后勤人員的觀念更新困難。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的用人模式在高校后勤人員的頭腦中根深蒂固，傳統(tǒng)觀念與看法成為思維定勢(shì)，與當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高校后勤社會(huì)化運(yùn)作模式極不適應(yīng)，后勤人員的危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。根據(jù)高校后勤用人制度改革的“無情分離，有情操作”原則，絕大部分后勤隊(duì)伍繼續(xù)保留。高校后勤社會(huì)化改革實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)后，中層以上管理人員大多缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，管理理念與管理方法跟不上時(shí)代，后勤運(yùn)行還只是在原有模式上徘徊，真正做出新舉措、新突破不多。高校后勤引進(jìn)人才難，留住人才更難。高校后勤要發(fā)展、壯大，關(guān)鍵是人才問題。求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的人才，比任何資源都更珍貴。然而，高校后勤實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)卻又與學(xué)校行政管理難舍難分，后勤的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)范圍受到市場(chǎng)空間的限制，要想發(fā)展成真正意義上的大型現(xiàn)代企業(yè)比較困難。有抱負(fù)、有才能的現(xiàn)代企業(yè)管理型人才，難以在高校后勤生根發(fā)芽、開花結(jié)果。社會(huì)化改革后的高校后勤實(shí)施獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，缺乏一系列行之有效的制度體系。高校后勤社會(huì)化改革后，符合企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代企業(yè)制度缺位或不健全、不完善。即使建立了一系列制度，但因傳統(tǒng)的用人觀念和管理制度等多種原因的影響而無法有效執(zhí)行。如何做到人事制度完善合理與切實(shí)有效執(zhí)行相結(jié)合，是高校后勤社會(huì)化改革的一項(xiàng)重點(diǎn)和難點(diǎn)。如果不更新觀念，樹立危機(jī)感，而對(duì)服務(wù)質(zhì)量和水平的提高漠然置之，那么高校后勤產(chǎn)業(yè)不僅會(huì)失去信譽(yù)，還會(huì)失去生存空間，被淘汰出局[2]。

二、構(gòu)建高校后勤企業(yè)現(xiàn)代人力

資源管理體系的一些思路隨著高校后勤社會(huì)化的進(jìn)一步深入，現(xiàn)有高校后勤企業(yè)必將面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何吸引和留住管理人才和技術(shù)骨干，如何調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，是高校后勤企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)。高校后勤管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)人的管理，即通過民主管理手段，最大限度地激發(fā)全體職工的責(zé)任心、使命感、創(chuàng)新精神和服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，使科學(xué)的管理機(jī)制散發(fā)的活力長(zhǎng)久不衰[3]。

(一)合理調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)

高校后勤的經(jīng)營(yíng)管理需要?jiǎng)?chuàng)新型人才，即在具備經(jīng)營(yíng)和管理才能的同時(shí)，還要能熟悉教育規(guī)律、學(xué)校情況、師生需求和學(xué)校后勤現(xiàn)狀，這樣才能制定出切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)， 取得管理成效。因此，高校后勤干部的配置，應(yīng)選拔那些黨性、事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，熱愛后勤服務(wù)事業(yè)、擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理、具有創(chuàng)新精神的人才。此外，一部分師生資源，可以由后勤和學(xué)校共享。如學(xué)生勤工儉學(xué)、年青教師兼職、輔導(dǎo)員充當(dāng)宿舍管理員等都可以在一定程度上優(yōu)化后勤人力資源結(jié)構(gòu)。通過這種途徑，既可以降低成本，減少對(duì)新職工的觀察期， 還可以讓參與后勤工作的師生增進(jìn)對(duì)后勤服務(wù)具體項(xiàng)目的了解，理解后勤服務(wù)、支持配合后勤工作。后勤部門也可激發(fā)參與后勤工作的師生創(chuàng)新意識(shí)，用他們的敏捷思維為后勤出謀劃策，制定出受師生們歡迎、貼近師生實(shí)際需要的服務(wù)措施，利用他們文化程度高、易于接受現(xiàn)代文明和新生事物的特點(diǎn)，給員工們樹立一個(gè)文明禮儀典范和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到“雙贏”效果。

(二)重視人力資源管理，創(chuàng)新人力資源管理理念

1. 要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理理念，以人為本，視員工為資源而非成本。以人為本，就是要將員工作為價(jià)值創(chuàng)造的主體，注重員工的工作滿意感和工作生活質(zhì)量的提高，盡可能地減少對(duì)員工的控制與約束，更多地為員工提供幫助與咨詢，幫助個(gè)人在組織中成長(zhǎng)與發(fā)展。更加注重管理人才；實(shí)踐證明，留住人才，不僅要待遇留人，而還必須事業(yè)留人、感情留人。并為他們提供可施展才能的舞臺(tái)。

2. 要把人力資源管理納入企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，從戰(zhàn)略高度重視現(xiàn)代人力資源管理體系的構(gòu)建。以充分分析和考慮現(xiàn)有人力資源狀況為基礎(chǔ)，確定不同時(shí)期的人力資源計(jì)劃。堅(jiān)持群體結(jié)構(gòu)合理化原則，使人員組合能夠發(fā)揮出群體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)人才綜合效益的提高[4]。

3. 要加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍。針對(duì)后勤人員學(xué)歷低、知識(shí)水平差，一可根據(jù)實(shí)際工作需要，引進(jìn)有較高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人才，二有計(jì)劃組織后勤職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采取“走出去”外出學(xué)習(xí)，也可“請(qǐng)進(jìn)來”把專家請(qǐng)來對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，來提高后勤人員的思想和業(yè)務(wù)水平。

4. 建立健全新型的人才管理機(jī)制，建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。應(yīng)對(duì)每個(gè)員工以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，注重他們的能力，應(yīng)從“伯樂選馬”轉(zhuǎn)向公開賽馬。

(三)優(yōu)化人力資源隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，重視核心員工隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新人力資源激勵(lì)機(jī)制，完善績(jī)效考核

1. 要優(yōu)化人力資源隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，循序漸進(jìn)。建立員工保障體系和構(gòu)建企業(yè)化的薪酬體系。優(yōu)化人力資源隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，要根據(jù)國(guó)家政策的要求，逐步建立全員聘任制，建立員工保障體系；要淡化身份管理，強(qiáng)化崗位管理，建立人員能進(jìn)能出，管理干部能上能下的用人機(jī)制，打造適才適用、發(fā)揮才干的用人環(huán)境；要脫離事業(yè)單位的工資體系，建立后勤企業(yè)實(shí)際的企業(yè)化的薪酬體系，實(shí)現(xiàn)以崗定薪、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬。

2. 要充分重視核心員工隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)的各級(jí)管理者和重要技能崗位人員屬于核心員工。核心員工的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)不僅決定著整個(gè)后勤人力資源的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，而且決定著后勤經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，決定著整個(gè)后勤事業(yè)的發(fā)展成敗。要根據(jù)核心員工的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，把每個(gè)人都合理地安排到相應(yīng)崗位上，并賦予相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，給他們以施展才能的空間；在日常工作和生活上要真正用心地給予他們充分的信任、理解、支持、關(guān)心和照顧。

3. 要進(jìn)一步建立和完善各種激勵(lì)制度。人都是有需要的，其未滿足的需要產(chǎn)生工作動(dòng)機(jī)。也是激勵(lì)因素。有效的激勵(lì)不僅可以激發(fā)員工潛能、鼓舞員工士氣，而且可以增強(qiáng)組織凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。高校后勤在實(shí)施人力資源開發(fā)的過程中，要總結(jié)以往實(shí)施激勵(lì)的經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)激勵(lì)作用與功能的認(rèn)識(shí)，豐富和健全激勵(lì)手段，正確把握激勵(lì)方向、激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、激勵(lì)程度，著力形成一套科學(xué)有效的激勵(lì)制度。

4. 績(jī)效考核采用全方位考核方法，定性和定量相結(jié)合，將業(yè)績(jī)考核與員工利益掛鉤，以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)和約束，從績(jī)效考核發(fā)展到績(jī)效管理。

(四)建立健全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高校后勤人力資源的有效配置

人力資源的優(yōu)化配置就是根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的客觀需要，科學(xué)合理地調(diào)配人力資源，提高人力資源使用效率和使用價(jià)值，謀求人與事、人與物的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)人力資源與物質(zhì)資源、自然資源的科學(xué)結(jié)合。包括人力資源的教育、培訓(xùn)、管理以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用與調(diào)劑等諸多環(huán)節(jié)，通過政策、法律、制度和科學(xué)方法的運(yùn)用，提高人的素質(zhì)和能力，力求人盡其才、才盡其能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。以人為本的管理理念為高校后勤人力資源的有效配置提供了新思路，它改變了過去“以事為中心”的狀態(tài)，更多地對(duì)員工實(shí)行民主的、自主的管理，強(qiáng)調(diào)自我與團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同，充分尊重員工自我及其發(fā)展，注重對(duì)員工積極性的調(diào)動(dòng)，鼓勵(lì)員工參與組織的管理活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 齊宏欣．高校后勤人力資源管理中的問題和對(duì)策研究[J]．河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008(3)．

[2] 諸桂莢．高校后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題和對(duì)策[J]．產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008(1)．