家校溝通的原則與技巧精選(九篇)
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第1篇：家校溝通的原則與技巧范文
一、必須具備的兩點意識
1.要有尊重學生家長的意識
家長和教師在經(jīng)歷、經(jīng)驗、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，決定了教師與家長在教育孩子方面具有互補的必要性和可能性。不論在任何情況下請家長到校，都應(yīng)主動給家長讓座、面帶微笑，特別是學生犯錯誤時要求家長到校時更應(yīng)注意：主動和家長聯(lián)系，以表明老師的誠意和態(tài)度;在與家長談話時，要尊重家長，不當家長面訓斥學生;在一個單獨的環(huán)境里向家長說明情況，征求家長意見，形成共識;雙方共同教育學生，達到共同教育學生的目的。
2.與家長聯(lián)系溝通要有理性意識
與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細準備好約見的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設(shè)計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談學生的優(yōu)點和問題。會見后，要及時總結(jié)自己在交談時方法是否得當，還應(yīng)考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后再和家長交談時需要改進和注意的方面。
二、班主任與家長交流和溝通時的一些心理技巧
1.溝通前的準備
古今中外的教育家都強調(diào)環(huán)境對教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認為，物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財富?！耙牢覀兛?，用環(huán)境，用學生制造的周圍情景……進行教育，這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一。上海市兒童少年心理發(fā)展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個有問題的孩子，他（她）的背后往往存在一個有問題的家庭。從實際來看，離異家庭或單親家庭中的學生性格多有孤僻，或者偏激，有的進取心特強而脾氣火爆;有的意志消沉，不思進取。所以，我們說，環(huán)境塑造了人。
了解學生的家庭情況，搞清楚學生的生活環(huán)境，掌握學生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對癥下藥，采取有針對性的措施。
2.尊重家長是溝通的第一原則
尊重家長、善待家長，是做好家校溝通工作的前提。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長。結(jié)果會使家長產(chǎn)生逆反心理，與教師對著干。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣，才能真正促進家校溝通的正常開展。
3.見面溝通時要先揚后抑，讓家長的心理有一個適應(yīng)過程
教師與學生家長接觸，往往離不開評價學生。在家長面前評價學生，首先要肯定學生的陽光面，肯定主流，肯定進步，肯定成績。這樣彼此之間容易達到心理平衡。我們應(yīng)該極力避免在與家長的交談過程中，由于學生所出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生教師和家長相互責備對方“沒有教育好學生”的心理阻礙，導(dǎo)致搞僵關(guān)系。其次要樹立正確的“學生觀”，客觀地、全面地評價每個學生，使學生家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務(wù)是與家長的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。再次要講究方式，尋找共同語言，更要注意語言技巧。切忌挫傷家長的自尊心。
4.用教育理念來分析、說服家長
很多家長把孩子送到學校，并不見得對學校非常放心。當我們教育學生的時候，有的家長會想：“這么點小事，何必興師動眾！”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。面對這樣的家長，我們需要同家長交流教育的理念，不僅要告訴家長怎么教育學生，還要說明為什么這樣做。說服家長認同我們的教育措施。如果沒有教育理念、目的、目標的交流，家長不知你怎么想，他怎么會支持你？應(yīng)讓家長感受到，班主任是可以信賴的人。他的孩子交給你，一百個放心！
三、幾點溝通的策略
1.重視第一次家長會，給家長留下良好的印象
第一次家長會就顯得格外重要。班主任要高度重視，精心準備，著裝得體，給家長良好的第一印象，博得家長的信任。
2.以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁
第2篇：家校溝通的原則與技巧范文
【關(guān)鍵詞】家校合作；高職大學生自殺干預(yù)機制；心理干預(yù)
近年來，高校學生自殺事件不斷出現(xiàn)在公眾視野中，給社會造成了負面影響，使許多家庭陷入巨大的悲慟之中。這個問題受到了社會各界及學校的高度關(guān)注。經(jīng)調(diào)查，我國大學生入學率呈上升狀態(tài)，高達0.2‰，是其他群體的2～4倍[1]。當代社會發(fā)展日新月異，大學生身處在復(fù)雜的社會環(huán)境、學習環(huán)境中，承受的壓力較大，心理問題日益凸顯。在對高職大學生心理危機事件的干預(yù)過程中，家校合作模式發(fā)揮了舉足輕重的作用。
一、家校合作的基本理念
教育是一項復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，家庭和學校都扮演著重要的角色[2]。家庭是人生中的第一所學校，家庭教育具有不可替代性。父母對子女的教育，是一對一的教養(yǎng)。學校教育是一種責任教育，具有不可推卸性。教師對學生的教育，是一對多的培養(yǎng)[3]。家校合作就是使家庭教育與學校教育互相融合，讓家長參與到學校教育中。這就需要以新的目光來審視學校和家庭教育的性質(zhì)、家長和教師的責任、家校合作的重要意義[4]，在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮出家庭和學校教育的優(yōu)勢，并形成互補，達到事半功倍的效果。
近年來頻發(fā)的大學生自殺事件也深刻地反映出高職院校心理健康教育方面存在不足，也反映出高職院校在構(gòu)建和深化基于家校合作模式的大學生自殺干預(yù)機制方面存在不足。因此，基于家校合作視角下的高職大學生自殺干預(yù)機制構(gòu)建顯得尤為重要。
二、家校合作視角下的高職大學生自殺干預(yù)機制構(gòu)建
下面主要圍繞家校合作視角下的高職大學生自殺干預(yù)機制構(gòu)建展開重點研究。
（一）建立家校合作制度，扎實家校合作的制度基礎(chǔ)
現(xiàn)代生活的方方面面都離不開制度，高校的管理和運行都要做到有據(jù)可依，家校合作亦是如此，要建立健全制度和章程[4]。家校合作制度的建立，要根據(jù)學校的實際情況而定，要規(guī)范、連續(xù)，既能使家長參與學校教育的行為得以規(guī)范，有章可循，又能使學校充分利用好各種資源，為學生和家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[5]。家校合作制度的建立要遵循三方面原則。第一，合法原則。家校合作制度的最終落腳點是為學生的健康發(fā)展提供有利條件，因此要以相關(guān)的法律法規(guī)為準繩，使學生和家長的利益得到維護。第二，有效原則。通過制度，使學生的身心健康得到保護，使家校合作步入規(guī)范化、順暢化的軌道。第三，自愿原則。離開了家長的認可與支持，家校合作無異于坐而論道，制度要充分體現(xiàn)出民主，有效調(diào)動家長參與的積極性。
（二）通過多渠道增進家校溝通，及時發(fā)現(xiàn)大學生的心理健康問題
一是學校要與家長及時溝通，通過多種形式，如家長會、家長開放日、家長委員會等，及時了解學生在校外的思想動向，摸清他們的情況，在家庭與學校之間架起溝通的橋梁。
二是學校要建立起家校合作平臺。學?？梢栽O(shè)置家長咨詢室、家長信箱、家長留言處，了解學生的心理危機，及時聘請專業(yè)心理教師答疑解惑。作為高職院校的教師，要留意學生的言行，及時將學生在校表現(xiàn)尤其是異常的舉動反饋給家長，在家長的幫助下，疏導(dǎo)學生的心理障礙，防患于未然。父母或教師與學生的溝通都要委婉，不能粗魯?shù)剡M行指責，讓學生從內(nèi)心深處接受批評并及時改正。
三是高校輔導(dǎo)員應(yīng)與家長常溝通。我們現(xiàn)在生活在信息時代，通過電話、短信進行聯(lián)系最普通不過了，尤其適合偏遠地區(qū)的學生家長。在條件允許的情況下，可以建立起家長QQ 群、微信群、飛信群，這樣既能多人同時交流，又能夠傳輸視頻，使教師與家長的溝通趨向日?；τ诟呗氃盒］o導(dǎo)員來說，還可以通過這些平臺及時學生活動的照片或文字資料，使家長零距離了解到學生校園生活的點點滴滴，并能為活動的開展提出合理建議。
輔導(dǎo)員作為主要德育教師，又是大學生成長道路上的引路人，不能只憑滿腔熱情工作，要將工作做好，做細，及時記錄好學生的心理問題。例如可以利用每周定的某一日來開展“學生談心活動”。輔導(dǎo)員要找自己觀察到的存在心理問題的學生談心，為他們進行心理疏導(dǎo)，并記錄好談話內(nèi)容，及時反饋給任課教師和家長。同樣，與家長進行交流時，也要記錄下談話內(nèi)容，并時常翻閱，找到緩解學生心理壓力的最佳方法，使家校合作扎實有效。
（三）家校高度重視心理干預(yù)環(huán)節(jié)，合作制訂心理干預(yù)方案
心理干預(yù)要注重預(yù)防，學校要積極進行宣傳和教育，做好心理普查。在新生入學之前，學校要將心理教育宣傳資料寄給家長，讓家長了解到這一年齡段學生中常見的心理問題以及如何進行干預(yù)。在開學之初，要為新生舉行心理講座，使學生意識到心理問題也是一種疾病。定期開展心理普查活動，為每個學生建立起心理檔案。在心理普查的過程中，要廣泛搜集資料，進行心理測驗，留意每個學生的狀態(tài)，更要與家長進行溝通，了解學生的成長環(huán)境、心理特征，尤其要調(diào)查學生是否有精神疾病史，是否存在心理陰影。多維度搜集資料后，將每個學生的情r進行匯總、分析，反饋給家長。作為家長，要積極配合學校做好心理普查，提供真實有效的信息。
如果發(fā)現(xiàn)學生的心理存在異常，就要進行及時、有效的干預(yù)。首先要告知家長，和家長一起商量出最佳的干預(yù)方法。不可否認，有的家長由于意識不到位或是責任感不強，不能配合學校做好干預(yù)工作。因此學校要反復(fù)做工作，也可以從法律的角度出發(fā)，使家長意識到心理健康對學生的重要意義，保證子女人身安全是自己應(yīng)盡的義務(wù)。一旦學生有自殺的跡象，更要在第一時間內(nèi)讓家長趕到現(xiàn)場，或是通過電話進行溝通，用親情融化學生內(nèi)心的堅冰，竭力挽救反常學生的生命。如果是由于家庭問題引起的，與家長溝通了解問題的根源，根據(jù)情況妥善處理。對出現(xiàn)自殺傾向的學生，學校要嚴格監(jiān)護，做到24小時有教師或同學陪伴，直至家長帶其就醫(yī)為止。
在危機后處理階段，當學生自殺身亡或是自殺未遂，家長往往無法控制自己的情w，過于悲傷，不理智，甚至昏厥，這都屬于情理之中。學校要遵循以人為本的原則，體諒為人父母的不易，理性處理問題。當家長行為過激，觸犯了法律，可以請司法部門處理。
（四）實行家校合作聯(lián)動機制，增強應(yīng)對潛在自殺危機的實效性
學校要建立并完善心理危機檢測措施，及時了解和應(yīng)對學生的心理障礙。家長和學校要慢慢學會包容學生，使他們能夠自我調(diào)節(jié)。
一是家長發(fā)現(xiàn)孩子心理或行為的異樣，應(yīng)及時與輔導(dǎo)員溝通，了解孩子在學校的表現(xiàn)，雙方共同努力，及時進行疏導(dǎo)。家長也可以參與到學校活動之中，多學習心理知識，掌握與孩子溝通的技巧，使孩子愿意向自己傾吐苦悶與煩惱。
二是學校可以開設(shè)家長課堂，為家長舉行知識講座，發(fā)放心理知識資料，使家長對教師和學校產(chǎn)生信任，也可以設(shè)置心理專線、家長論壇，實現(xiàn)有效的雙向溝通。但在實際操作過程中，不少學校的家校交流平臺被束之高閣。因此，應(yīng)建立起監(jiān)督機制，使交流平臺發(fā)揮出實效。
（五）重視學生的校園人際關(guān)系構(gòu)建，創(chuàng)造良好的心理環(huán)境
大學生出現(xiàn)心理障礙，多數(shù)是由于不和諧的人際關(guān)系造成的，如師生關(guān)系、家庭關(guān)系、同學關(guān)系等，一旦處理不當，便會郁郁寡歡，產(chǎn)生心結(jié)。高職院校的輔導(dǎo)員和心理教師，要及時教給學生處理人際關(guān)系的技巧，使學生能夠坦然面對復(fù)雜的人際關(guān)系，改善學生的心理環(huán)境。
為大學生構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，需要從三方面入手：一是要引導(dǎo)學生明確生命的意義，理解無數(shù)人為自己的成長付出了努力與艱辛；二是在學生中組織多種文體活動，緩解學生的壓力，增進交流，建立友情；三是引導(dǎo)學生以陽光的心態(tài)面對社會，通過豐富多彩的社會實踐活動，使他們學會與人相處的方式、方法，增強心理承受能力。
三、結(jié)語
總而言之，家庭與學校在培養(yǎng)學生方面具有共同的責任和目標：希冀學生成為獨立的個體，能夠適應(yīng)日新月異的社會變化，學會生存，健康發(fā)展。這一目標的達成，需要家校密切配合，從而培養(yǎng)出身心健康的高素質(zhì)人才，盡可能地減少自殺等事件的發(fā)生。
【參考文獻】
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第3篇：家校溝通的原則與技巧范文
師生關(guān)系是學校生活中最基本的一種人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵，而良好的師生關(guān)系的建立則有賴于師生之間的有效溝通。每天與學生相處幾小時的教師，特別是相處時間更久的班主任，更要正確認識與學生溝通的重要性。并要懂得一定的溝通技巧，這樣既能增強教學效果，又能避免師生隔閡和沖突?，F(xiàn)代猶太教最著名的教育哲學家布貝爾甚至認為，教育的全部意蘊都包含在師生關(guān)系中，教育過程甚至可以看作是師生關(guān)系形成和建立的動態(tài)過程。因為教育的目的和任務(wù)。并不是單純傳授文化知識，發(fā)展學生的創(chuàng)造能力，而且更要培養(yǎng)學生的交往能力。教會學生如何與人相處，如何建立良好的人際關(guān)系。在學校教育中，師生之間的溝通，是學生獲得人際交往技能和建立價值觀念體系的基礎(chǔ)。
許多教師都十分想與學生進行有效的溝通，他們也學習了許多許多關(guān)于如何與學生溝通的教育理論，而且非常愿意學以致用。但是一旦碰到實際的問題時，教師們往往會棄所學的理論不顧。這并不是說教師們不愿將理論用于實踐，而是實際的問題太靈活、太瑣碎，系統(tǒng)的理論無法具體、有效地解決問題。這就是理論與實踐的矛盾。在季洛特的《師生之間》一書中，一位教師的話可能道出了許多教師的心聲，他說：“我業(yè)已知道學童的需要，由衷的知道。他需要你予其接納、尊重、喜歡、信賴，需要你予其鼓勵、支持、打氣、使其高興；他還需要自己有能力去探詢、實驗、獲得成就?！宜啡钡氖撬_門的智慧、弗洛伊德的洞察力、愛因斯坦的知識和南丁格爾的奉獻精神?！?/p>
一、首要原則：就事論事。不針對學生的個性與品格
教師要尊重學生的人格，師生在人格上是絕對平等的。因為學生和教師一樣都是獨立的個體，都是“人”。一位賢明的教師對學生講話的方式就象對家里的訪客。主人對客人總是以禮相待、留有情面的。教師若能像對待自己的客人一樣對待學生，師生關(guān)系就會得到很大的改善。
教師們也許會覺得很難做到這一點。那么至少記?。涸谔幚韱栴}、批評學生時就事論事。不要批評、詆毀學生的品性與人格。其實，這就是對學生人格的重視和尊重。讓我們舉一些學校實際生活中常會碰到的事來說明教師該如何尊重學生。案例：學生因為沒做作業(yè)而撒謊。老師會有什么反應(yīng)呢?教師A：“不做作業(yè)么，就是太懶!作業(yè)不做，讀書不好好讀，撒謊倒學得很快!你這樣子下去能有什么出息?”教師B：老師悄悄把他叫到一旁，拍拍他的腦袋說：“把作業(yè)補上就行了，何必說謊呢?”
二、了解與接納
接納是這樣的一種心理品質(zhì)：“教師相信學生是一個有價值的人，并想盡一切辦法讓學生相信他自己是一個有價值的人幫助學生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認同，而且它們必須改變，但是，他在老師的眼中仍然是一個有潛力和價值的人。”
老師不要求學生先改正錯誤，變得完美，然后才接受他，而應(yīng)是始終無條件地相信學生自己有朝好的方面去無限發(fā)展的可能性，這是接納較完整的品質(zhì)。美國著名心理學家、咨詢專家高頓認為接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受令學生深思，敞露自己的情感；不接受則使學生焦慮不安，導(dǎo)致反抗致使交流滯塞、終止。但大多數(shù)教師都認為如果你接受一個孩子，他會保持老樣子，所以要他將來變好的最好辦法就是告訴他你對他的行為不能接受。師生間之所以會出現(xiàn)交流不暢正是因為教師通常的反應(yīng)方式一訓斥、命令、探詢――使學生感到自己是不對的、不應(yīng)該的、不可接受的。
三、不要帶有敵意的盤問、諷刺、挖苦
1.學生遭到敵意的盤問時，就像把他的掛在絞刑架上，任人拷打追問。
2.機智的老師避免有害無益的盤問。
案例：學生――我還沒有準備好參加考試，教師若盤問學生會找借口、防衛(wèi)自己的謊話。因此，老師說―一問題來了!你想我們該如何解決?你的意見怎樣?
3.教師這種不劇烈的反應(yīng)對學生具有長遠的影響力。對于學生今后的成長是一種潛在的傷害，因此教師對學生的基本態(tài)度應(yīng)該是：尊重、自治、自我負責。
4.尖酸刻薄的教師尤其損害學生的身心健康，使學生容易產(chǎn)生心理問題。老師的工作是幫助學生解決問題，絕不是傷害學生。例如，當教師看到教室里一片凌亂，他可以說：“我看到的是一片混亂的教室，我很不高興，也有點生氣。教室是學習的地方，應(yīng)該保持整潔”。但絕不能說：“你們這群懶惰豬!看看你們把教室搞得像豬圈一樣，你們怎么這么不負責任”，這種話只會讓學生覺得教師很兇、很野蠻，而起不到任何教育作用。
四、積極聆聽而不急于救助
學生出現(xiàn)負性情緒時，老師要謹言慎行，不要擾亂學生的感覺。學生出現(xiàn)困難時，積極聆聽就可使溝通保持順暢。當教師積極聆聽學生表達的情感時，學生感到教師是理解自己、尊重自己的。積極聆聽幫助學生以直接有效的方式表達自己的感受。一旦學生表達了，且被教師接受了，學生的問題也就解決了。
五、保持適當適時的交流溝通
適當適時的溝通可以改善教育的效果，適當?shù)臏贤ㄊ且环N成就，它需要學習、預(yù)習準備和自律。溝通要真誠，沒有什么比造作更有害。虛情假意容易被人識破，前蘇聯(lián)教育家加里寧曾說過：世界上沒有任何東西比學生的眼睛更能觀察到那些細枝末節(jié)的變化。因此，教師與學生的交流必須讓學生感覺老師是真切的關(guān)心，關(guān)注和幫助他。
第4篇：家校溝通的原則與技巧范文
摘要:高校師生之間缺乏有效的教育溝通的現(xiàn)象較為常見。缺乏有效的教育溝通,師生之間就無法建立真誠理解和相互信任的關(guān)系,就無法實現(xiàn)教學目的,無法取得教學實效,教育也不可能成功。缺乏有效教育溝通的原因,主要是教師缺乏積極性、學生缺乏主動性以及師生都缺乏溝通技巧。根據(jù)溝通理論,文章將教育溝通分為三種類型,并提出了實現(xiàn)教育溝通的有效途徑。
關(guān)鍵詞:高校師生;教育溝通;教學質(zhì)量
一、問題的提出
在日常的教學活動中,不乏以下現(xiàn)象:一是在課堂上,教師照本宣科,極少互動,學生或昏或睡,神游物外;二是課外時間,教師極少找學生補“課”,學生也極少找教師探討問題;三是上完一門課程,任課教師不知道部分學生的姓名,有些學生也不知道任課教師的姓名;四是師生之間仿佛隔著一堵高墻,誰也猜不透誰的心思。學生有牢騷和不滿:老師為什么不理解自己,為什么老師這么不負責任?教師也有不滿和失望:為什么學生不好好學習?為什么學生不配合自己?不滿和對抗在師生關(guān)系中表現(xiàn)得很突出。
透過以上現(xiàn)象,不難發(fā)現(xiàn)問題所在,這就是師生之間缺乏有效的教育溝通。
二、師生缺乏溝通的原因分析
1.教師缺乏溝通的積極性
以高職院校為例。高校擴招后,教師的職業(yè)壓力越來越大。一方面,學校設(shè)置的專業(yè)越來越多,而每個專業(yè)的平均招生數(shù)越來越少。因為教師不足,每一班級的學生越來越多,其直接的后果是,在一個學期里,每個教師所負責的課程數(shù)最多達到5～6門,每一個班級的學生數(shù)普遍達到60-70人。如果要保質(zhì)保量地完成教學任務(wù),教師的工作壓力可想而知。
近年來推行的素質(zhì)教育和各種教育改革又不斷地對教師的學歷、能力提出更高的要求。許多教師不得不在忙碌工作后參加進修。尤其現(xiàn)在教師職業(yè)也實行聘任制度,并且還開始在社會上推行教師資格考核,教師們不得不正視優(yōu)勝劣汰的職業(yè)競爭問題。
沉重的職業(yè)壓力導(dǎo)致教師情緒緊張、厭倦工作、逃避責任、對學生冷漠……他們不愿再耗費大量的時間和心力與學生溝通,更害怕因與學生多溝通而惹出更多的“麻煩事”。有時候,教師還可能將自己的不良情緒發(fā)泄在學生身上,從而導(dǎo)致師生溝通狀況更趨惡化。
2.學生缺乏溝通的主動性
學生學習的積極性不高。高校與社會的近距離接觸,使學生的個人目標帶有深刻的社會烙印。學生的具體目標有:學歷,學習,拍拖,賺錢,游玩。由于相當一部分學生的主要目標不是學習,而是學歷,他們只求能夠通過考試,拿到畢業(yè)所需的學分。因此,這些學生不注重平時的勤學苦練。既然學習積極性不高,他們對從教師那里接受到多少知識也就要求不高,更不會為了學到更多知識而主動找教師了。
以自我為中心?，F(xiàn)在,絕大部分的本科以下的大學生都是90后,他們具有較強的個性,總認為自己就是最好的、自己做的就是對的,不善于接納別人,也不會主動與別人溝通,總認為別人應(yīng)主動找他們溝通。但是,由于高校擴招,學生增多,基于時間的有限性,教師即使想要主動與所有學生進行溝通,也心有余而力不足。如果學生不主動,那么他和教師溝通的機會就更少了。
3.缺乏溝通技巧
不可否認,許多教師都想與學生進行有效的溝通,反之亦然。盡管他們或多或少地學習了一些溝通理論,卻無法學以致用。面對各種各樣的實際問題,他們只好按照自己的習慣來處理。由于缺乏溝通技巧,溝通效果不盡人意。
三、師生缺乏溝通的危害
前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過:“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師,不愿意與老師開誠相見,那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑的,任何教育都是不可能有的?！薄罢嬲慕逃馕吨撕腿诵撵`上最微妙的接觸,學校是人們心靈相互接觸的世界。”這說明,沒有教育溝通,教育過程就無法實現(xiàn)。
現(xiàn)代心理學研究表明:缺乏有效的教育溝通,師生之間就無法建立真誠理解和相互信任的關(guān)系,就無法形成和諧安寧的課堂氣氛,就無法實現(xiàn)成功的教學。
在我們身邊,不難發(fā)生這樣的現(xiàn)象:因師生之間缺乏良好溝通,有些學生對老師心存芥蒂甚至抱怨和記恨,他們的學習態(tài)度和生活情緒因此而逐漸惡化,原本可以成為很優(yōu)秀的學生逐漸變成后進學生。
無數(shù)的教學實踐表明,缺乏有效的教育溝通,就無法實現(xiàn)教學目的,就無法取得教學實效,教育也不可能成功。
四、教育溝通的有效途徑
溝通,原意為通過開溝使兩水相通的意思。目前對溝通的定義,據(jù)不完全統(tǒng)計有150多個。概括來主要有以下幾種:①共享說:強調(diào)溝通是傳者與受者對信息的分享;②交流說:強調(diào)溝通是有來有往的雙向的活動;③影響(勸服)說:強調(diào)溝通是傳者欲對受者(通過勸服)施加影響的行為;④符號說:強調(diào)溝通是符號(或信息)的流動等。
本文采用以下的溝通定義:不同個體或組織之間圍繞各種信息所進行的傳播、交換、理解和說服工作。溝通不僅局限于信息的傳播和交換,其核心在于“通”,即理解、說服并采取行動。
教育溝通是指教育者與受教育者之間通過有效語言和其它方式,達成互識或共識的一種人際溝通。教育溝通發(fā)生在教育過程中的各個環(huán)節(jié)和時段,是教育過程中的一個普遍存在。
在教學過程中,教育溝通一般有以下三種模式:第一種模式是單向溝通,即學生單向性地接受,這也是傳統(tǒng)的教育溝通形式(俗稱“填鴨式”)。第二種模式是雙向溝通,即學生對教師的教學產(chǎn)生了簡單的個別的信息反饋,構(gòu)成了傳授與反饋的互動式的運動。第三種模式是多向溝通,即學生與教師、學生與學生間的相互溝通同時展開。
1.從“心”開始溝通
一是樹立平等溝通意識。教師的職業(yè)功能是“傳道、授業(yè)、解惑”,在日常的教學過程中,往往不自覺地扮演“教育者”或“權(quán)威”的角色。但隨著學生主體意識的不斷加強,學生越來越不認同教師這個“權(quán)威”的角色定位,而希望教師扮演“朋友”的角色;希望在與教師的交往中,教師能以平等的心態(tài)對待他們,師生雙方從而縮短心理距離,使溝通得以順利進行。平等的溝通意識要求教師要尊重學生,學生要自立自信。
二是主動體諒對方。這包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。由于在溝通過程中存在各種各樣的溝通障礙,而溝通的效果取決于雙方同時克服障礙的程度,因此,每次都做到有效溝通,幾乎不可能。當缺乏有效溝通時,誤會就會產(chǎn)生。因此,師生之間互相體諒就必不可少。設(shè)身處地為別人著想,體會對方的感受與需要,在溝通過程中充分傳達有關(guān)信息,幫助對方正確接收,做出積極而合適的回應(yīng),這樣才能及時消除溝通障礙和雙方之間的誤會。
2.遵循溝通原則
師生雙方都應(yīng)遵循溝通的原則,即堅持積極主動地進行溝通。
對于教師而言,有效地與學生進行溝通,可以了解學生的個性特征、學習態(tài)度和學習情況,及時掌握學生動態(tài),針對學生的不同特點因材施教,實現(xiàn)教學目的,順利完成教育教學任務(wù)。對于學生而言,積極與老師進行溝通,不但為順利完成學習任務(wù)、身心健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),而且學會與他人溝通將是成功人生的一大助力。既然師生雙方都有與對方溝通的動機,就要化動機為動力,大步走向溝通的大門。就溝通而言,沒有開始,就沒有更好。
教師還應(yīng)遵循如下原則:鼓勵學生作出反饋和抱怨;及時處理學生的反饋和抱怨;找出令學生不滿的問題之所在,迅速加以解決;告訴學生,教師采取了哪些措施以解決問題;定期自我評估獲得學生反饋的能力。
學生應(yīng)遵循如下原則:針對教師在教育過程中的行為和自己的學習情況作出客觀的評價,并將該評價以及自己的學習感受,主動向教師發(fā)出信息;接納教師,相信教師能與學生分享知識,幫助學生健康成長;定期評估獲得教師反饋的能力。
3.掌握溝通技巧
一是善于傾聽。據(jù)統(tǒng)計,聽、講、讀、寫四種溝通方式的使用率分別占45%、30%、l6%、9%,可見,聽是最主要的溝通方式。要善于傾聽,就要做到:(1)保持開放的心態(tài),充分接收各種信息(包括語言信息和非語言信息,明顯信息和隱藏信息);(2)保持注意力;(3)積極反饋,給予講話者以幫助;(4)克制插話,在發(fā)現(xiàn)對方闡述的事實存在明顯的錯誤或在觀點上與自己相反時,不要急于表達自己的知識或觀點。
二是正確接收溝通信息。接收信息的過程,是對收到的信息進行解碼的過程,即將收到的信息符號理解、恢復(fù)為信息發(fā)出者的思想,然后用自己的思維方式去理解這一信息。要正確接收,就要做到:(1)擁有共同語言;(2)角色互換,不能以己之心度人之腹;(3)正向回饋,以正面的情感、積極的敘述去呈現(xiàn)所接收到的信息;(4)認識防衛(wèi)轉(zhuǎn)機,了解防衛(wèi)轉(zhuǎn)機的本質(zhì),熟悉常用的幾種方式如合理化、補償、投影等。
三是積極反饋。多數(shù)的溝通失敗源于溝通一方不知道如何做出有效回應(yīng)。在正確地接收了對方的完整信息(包括語言信息和非語言信息,明顯信息和隱藏信息)后,接收方要進行積極回應(yīng):(1)對即將發(fā)出的信息進行正確的編碼,選擇接收者容易理解、接受和記憶的語言,熟練使用語句變換術(shù);(2)保持語言信息和非語言信息(如體態(tài)語)的一致性;(3)選擇適當?shù)臏贤ㄇ?不同的溝通渠道適用于傳遞不同的信息。
4.構(gòu)建課堂多向溝通
構(gòu)建課堂多向溝通(教師――學生,學生――學生),可以突破單向溝通(教師學生)和雙向溝通(教師――學生)的局限性,引入更多的溝通者,可以創(chuàng)造一種師生間的交往和合作關(guān)系,充分調(diào)動師生分享知識的積極性。
構(gòu)建課堂多向溝通的具體做法是:(1)在教學過程中,教師通過因材施教,讓每一位學生各有所長,然后由學生來教學生;(2)在課堂上,一學生提出的問題由另一學生進行解答;(3)教師組織學生進行團隊對抗性練習。
課堂多向溝通有助于建立學習群體。學習群體在彼此尊重與期待的前提下,加強了信息的互動交流,通過研究探索,促進學習思維的創(chuàng)新,加速了新舊信息間的碰撞、變動和融合,順利實現(xiàn)知識內(nèi)化。
學習群體形成后,多向教育溝通過程將從課堂上向課堂外延伸,知識分享過程也隨之延伸,這將為實現(xiàn)教學目的、完成教學任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
5.暢通課外溝通渠道
目前,全國各地的大學城已經(jīng)頗具規(guī)模,廣州大學城就是其中之一。大學城投入使用后,人們就非議不斷,最突出的一點是大學城“孤島化”。大學生們感嘆:在大學城見老師難。其實,并非只有大學城的大學生有這樣的感嘆。這說明,大學生需要溝通渠道與教師進行課外溝通,特別是面對面的課外溝通。
一個無奈的事實是:因?qū)W校離家越來越遠,教師呆在學校的時間越來越短,教師能與學生進行課外溝通的時間也越來越少。要暢通課外溝通渠道,可嘗試以下做法:(1)在每門課程開始的第一節(jié)課,師生互留電子通訊方式,如電話、電子郵箱、QQ號等,在第一時間里師生共同培養(yǎng)課外溝通的積極性和主動性;(2)教師在學校設(shè)立“接待日”,每周在不用上課的時候固定安排一天或半天專門接待有當面溝通需要的學生;(3)設(shè)立“師生溝通信箱”,方便有特殊溝通需要的學生。
第5篇：家校溝通的原則與技巧范文
20**年5月我有幸成為**區(qū)社區(qū)發(fā)展學院的第一批學員，接受較為系統(tǒng)的專業(yè)培訓，許多資深專家精辟的講解，理論與實踐相結(jié)合，通俗易懂。課后還組織學員們進行討論，進一步了解社會工作基礎(chǔ)理論、社會工作實務(wù)技巧及國外社會工作的發(fā)展狀況，使我們明白了一個社會工作者應(yīng)當具備哪些素質(zhì)，應(yīng)承擔哪些社會責任，怎樣做才算一位合格社會工作者。我也倍加珍惜這次難得的學習機會，現(xiàn)將點滴體會匯報如下：
一、學習專業(yè)理論、指導(dǎo)工作實踐
近半年的系統(tǒng)學習,使我們初步掌握了社會工作的意義、作用、價值、倫理、社會工作領(lǐng)域、社會工作的產(chǎn)生和發(fā)展，極大地開闊了我們知識視野，從中吸取有益營養(yǎng)，豐富了我的知識，為我們今后更好地從事社區(qū)工作打下了良好的基礎(chǔ)，能把學到的理論能與實踐有機結(jié)合，在自己工作崗位上會發(fā)揮更大的作用。學習中也使我們清楚地認識到社區(qū)工作者對自己在社會中所處的地位和應(yīng)盡的職責。認識到每個個體無論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實現(xiàn)的權(quán)利和需要。我們的服務(wù)對象就是社區(qū)的廣大居民群眾，我們要將完善和發(fā)揮工作對象的社會功能為已任。社工的宗旨和目標是幫助社區(qū)解決社會問題，使社區(qū)獲得應(yīng)有的福利和能力。
二、掌握工作技巧、服務(wù)千家萬戶
作為一名社工，當初我認為只要有愛心，工作扎實就可以了。通過這次學習使我明白了社會工作實務(wù)技巧在工作中至關(guān)重要，僅靠仁愛之心，工作態(tài)度扎實是遠遠不夠的。課中專業(yè)老師為我們例舉了大量的案例，分析了如何通過個案工作、小組工作及社區(qū)工作來解決問題，課后我也對照自已工作中遇到的一些情況，學會用專業(yè)的技巧與方法去處理，真正把這些技巧應(yīng)用到社區(qū)工作中，的確收到立竿見影的效果，給服務(wù)對象帶來更多實惠。例如，家住**小區(qū)的劉某是社區(qū)的低保家庭，其本人下崗后與讀高中的女兒相依為命，生活十分艱苦，對于該戶的情況，我們已為其辦理了低保，雖然從生活上用政策幫助了他們，但如何用社工專業(yè)價值觀去幫助他，是我們更大的目標，為此，我們與劉某談心，進一步了解他的工作能力及內(nèi)心顧慮等，鼓勵他再就業(yè)。起初，劉某情緒消極、抵觸，不愿與外界多接觸，經(jīng)過我們反復(fù)地做工作，不斷引導(dǎo)他自已戰(zhàn)勝困難、增強自信心。終于，劉某克服自卑的心里，毅然決定到一家公司當保安，盡管工作累了一點，但心里充實多了。這個案例我們運用了社工的價值理念----助人自助的原則。其實，社區(qū)工作中接觸的許多事例都可稱之為案例，工作對象都是一個個案主，有效地解決問題需要更多方法與技巧，過去我們與服務(wù)對象溝通，認為只要語言上溝通就可以了，通過學習使我大開眼界，明白了與服務(wù)對象溝通時要注意溝通語調(diào)、溝通表情、身體語言等。專業(yè)技巧還包括支持、引領(lǐng)、影響。結(jié)合一些案例將理論與實踐有機結(jié)合，提高我在工作中解決復(fù)雜問題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為社會服務(wù)。
三、挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要
第6篇：家校溝通的原則與技巧范文
關(guān)鍵詞：溝通；師生關(guān)系；背景；現(xiàn)狀
中圖分類號：G630 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2851（2013）-08-0116-01
新課程改革和高效課堂都提倡以學生為本教育教學理念，老師要以促進學生健康全面發(fā)展為己任，以促進學生長遠發(fā)展為奮斗目標。面對新課程改革，學校更需要創(chuàng)建和諧民主師生關(guān)系，學生與老師溝通、家與學校溝通將架起一座通向成功橋梁，進一步提高教育教學質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代化教育需要。
一、當前西部農(nóng)村學校家與學校溝通大背景
教育已成為人民群眾日益關(guān)注話題，伴隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，人民群眾逐漸認識到教育重要。青少年是社會發(fā)展未來，因此，針對青少年教育就是為明天繁榮奠定基石。然而當人民群眾開始認真面對教育這一話題時，就會發(fā)現(xiàn)它實在是一個相當龐大而又極其復(fù)雜工程，其中存在問題十分混亂。在此背景下，本人選擇了這一研究課題。本人擬從家與學校溝通基本理論研究著手，通過調(diào)查家與學校溝通中所存在障礙之現(xiàn)狀，并對該現(xiàn)狀進行障礙性因素剖析，從而提出改進家與學校溝通建議，以達到進一步完善和改進家與學校溝通目。
二、西部農(nóng)村現(xiàn)有家與學校溝通現(xiàn)狀
1.老師和學生家長作為學生共同的教育者，在教育學生的問題上有著共同目標，教育目雖一致，但教育任務(wù)有不同，能力素質(zhì)有差異，加強彼此之間互動也就成為一種必然需要。長期以來，西部農(nóng)村學校、老師與學生家長溝通途徑和方法主要有以下三種：一是召開學生家長會，包括全體學生家長會和部分學生家長座談會，這個會一般一學期一到兩次，主要是學校領(lǐng)導(dǎo)和老師向?qū)W生家長匯報學校工作，通告學校計劃；部分學生家長座談會，不定期舉行，通常針對部分學生共性問題進行探討，聽取學生家長意見，擬訂解決措施。二是家訪，是老師了解家庭教育情況重要途徑，但要花費大量課余時間；三月是學生家長簽字、聯(lián)絡(luò)本，作為對家訪一種補充，時效性較強，但深度不夠，電話、一線通，是方式信息化版本，同樣存在不夠深入問題。
2.還有學校大型活動，通過邀請學生家長參與學校活動，一定程度上能促進學生家長關(guān)注學校教育，密切家與學校聯(lián)系。在現(xiàn)今人民群眾工作壓力節(jié)奏緊張情況下，上述一些傳統(tǒng)方式容易受到擠壓，功能往往得不到很好發(fā)揮。家與學校溝通就是學生家長與學校之間交流與聯(lián)系，通過這一方式，讓學生家長與學校共同分擔教育學生、乃至管理學校責任，使學生家長成為學校教育重要因素。近幾年，我國西部農(nóng)村學校生源迅速減少，大部分學生寄宿學校，因此，提供一流教育服務(wù)，全面細致家與學校聯(lián)系，就顯得十分重要。
三、家長不愿到學校去
1.由于勞動壓力大，學生家長們或多或少地被迫減少了教育子女時間和精力，傳統(tǒng)尊師重教變成了完全依賴學校和老師，常常將本應(yīng)屬于自己教育職能交給了學校，托給了老師。這種“家與學校關(guān)系”容易導(dǎo)致學校強權(quán)，忽視學生個性發(fā)展和自主意識，學生家長僅是教育委托者，沒有發(fā)揮其應(yīng)有教育作用。
2.隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)意識增強，在教育領(lǐng)域興起人本主義教育思潮，學生家長和老師關(guān)系有發(fā)展成為客戶與服務(wù)者關(guān)系苗頭，為了迎合學生家長對學校好評，學校儼然成了呵護學生服務(wù)機構(gòu)。這樣“家與學校關(guān)系”難免會貶低學校地位，容易使學校失去應(yīng)有教育感召權(quán)威，學校淪為純粹意義上服務(wù)機構(gòu)，可能會影響學校教育功能正常發(fā)揮。
四、老師不愿家長到學校來
1.也有老師不愿讓學生家長介入學校教育。有老師說，以前多好啊，學生家長放手讓老師管，一切聽從老師安排，現(xiàn)在學生家長會時不時指手畫腳，干擾我們正常教育教學活動。筆者認為，片面埋怨學生家長是不合適，也不能解決問題，老師應(yīng)順應(yīng)形勢，合理進行疏導(dǎo)和溝通，把學生家長力量整合進來。
第7篇：家校溝通的原則與技巧范文
關(guān)鍵詞：家仿；溝通；責任
2周歲的孩子，好比一顆剛剛破土而出的嫩芽，是那么的柔弱與嬌?。贿M入托班，是他們跨入集體生活的第一步，無論是對寶寶還是對家長，都是一次不小的考驗。進入陌生環(huán)境，寶寶會焦慮、哭鬧、排斥；家長會擔心、徘徊。此時，老師的角色是相當重要的――讓寶寶順利度過進入新環(huán)境的焦慮期，在幼兒園找到安全的棲息地，愿意上幼兒園；讓家長放心、安心地工作。
結(jié)合我?guī)邪嗟慕?jīng)驗，談幾點關(guān)于做好托班家長工作的體會：
一、有計劃、有目的的家訪
1.開學前家訪
“良好的開端是成功的一半?！睘榱诉_到事半功倍的效果，開學前與班上每一位家長預(yù)約家訪，為了提高保教質(zhì)量，還設(shè)計了家長調(diào)查問卷，包括幼兒情況（健康狀況、飲食衛(wèi)生習慣、基本生活自理能力、交往、興趣愛好）及家長情況（文化程度、教育子女方式、入園后關(guān)注的問題、交流平臺、對老師的建議、對幼兒園的建議），適時和寶寶進行互動游戲，讓寶寶對老師有初步的認識。
2.學期中家訪
所謂學期中家訪，是指在日常教學中，根據(jù)幼兒的發(fā)展情況或需求進行的一次家訪。如：小龍返回臺灣接近一個月，返園后出現(xiàn)了不合群、沒有規(guī)則等問題，我們當即與其媽媽約了時間，前往家訪。認真地傾聽媽媽敘述小龍返臺的一個月生活，委婉地向媽媽講述了返園后小龍的狀態(tài)和表現(xiàn)，虛心地聽取了媽媽的建議，
坦誠地交流了我們的想法，爭取家園配合。
二、以誠相待，用心溝通
溝通是彼此心靈的一次交匯，首先，善待每一位孩子，家長從孩子身上能直觀地感受到老師的“用心”；其次，對待家長要尊重、一視同仁，不是敷衍式的問候，更不是華而不實的表面工作，而是對家人般的坦誠與謙遜。為了讓家長體會到這份“用心”，我們運用的途徑是相當豐富的：有面談、約談、電話、博客、家校錄錄通、家園聯(lián)系本、制作海報等，滿足了不同家長的需求。
溝通是需要技巧的。所謂技巧，不是報喜不報憂，更不是“掩飾”或“說謊”，而是交流時的表達方式，是一門藝術(shù)。我的經(jīng)驗是：（1）先揚后抑，寶寶點滴的進步都值得家長喜悅；（2）實話實說，但要把握好“真話”的分寸和委婉的態(tài)度；（3）要淡化孩子的缺點和錯誤，尤其不要對孩子的錯誤下定論。提出孩子的錯誤，目的不是批評，而是希望家長支持，共同將孩子教育好。
這份用心之所以得到認可，是因為我們執(zhí)著――
每天早上，主班老師負責組織寶寶們進行平行游戲，配班老師負責接待并與家長進行簡短的溝通，溝通雖然短，但內(nèi)容是有意義的，如：寶寶最近食欲差，向家長了解寶寶在家吃飯的情況，是否零食吃得多，還是身體不舒服。在第一時間溝通并采取相應(yīng)措施，家長覺得老師的責任心在，心里暖暖的。博客，是我園的一大亮點，每周我們至少要更新3次，有圖加文的日志，也有動畫視頻，讓家長更直觀地了解寶寶在園的一日生活。海報，是我們家長工作的另一個新穎途徑。每周，我們會選取不同的活動內(nèi)容，以圖加文的方式展示，家長可以看到孩子活動的照片、對活動的介紹等。同時，家園聯(lián)系本也受到了工作忙、沒空接送寶寶的家長們的青睞，為此，我們選擇寶寶在園時各個環(huán)節(jié)的照片打印粘貼并附上文字，讓這部分家長對寶寶在園的情況、進步也了如指掌。
三、勇于承擔責任，妥善處理寶寶間的糾紛
托班幼兒語言表達能力不完善，通常愛推人、抓人、咬人，有的寶寶甚至連續(xù)被欺負，難免引起家長的不悅。我的做法如下：
1.從自身找原因，明確指出這是自己工作的疏忽，并向家長說明事故發(fā)生的原因，盡量詳細地描述出事情的經(jīng)過，誠懇地道歉并力求家長諒解。
2.做好雙方家長的工作，避免家長與家長之間產(chǎn)生誤會或矛盾，爭取“大事化小，小事化了”。
3.對于較嚴重的事故，及時向園長匯報，并做好家訪工作，以平復(fù)家長情緒，阻止事態(tài)進一步發(fā)展。如：張××，不太會說話，剛開學那段時間，隔三差五被小朋友欺負，不是被推了摔跤，就是被抓傷或被咬，家長出現(xiàn)情緒我們也是可以理解的。常言道：有理不打笑臉人。我們以誠懇的態(tài)度、委婉的語言、真誠的道歉，給家長說明事情發(fā)生的經(jīng)過以及我們將采取的措施，最終還是獲得了家長的理解與寬容。日后工作中我們也更加關(guān)注他，使其不再受到傷害，用心呵護著他，使他情緒不受影響，愿意繼續(xù)來幼兒園。
第8篇：家校溝通的原則與技巧范文
一、教育——變“訓導(dǎo)”為“內(nèi)省”
我們一般認為，學生是受教育的對象，教師是道德的楷模。于是在班集體建設(shè)中，我們更多地進行管理而不是教育?！肮芾怼币允聻楸荆瑸榱私⒘己玫闹刃?，要求大家必須遵守規(guī)則，至于為什么遵守、如何遵守，并不重要。學生對規(guī)則的遵守往往出于對控制或懲戒手段的服從。而“教育”則是以人為本，從人性的角度出發(fā)，理解、尊重學生。學生遵守規(guī)則是因為認同道德規(guī)范或倫理。兩種管理思路，效果不同，境界亦有別。
如何讓學生“內(nèi)省”冷冰的規(guī)則呢？自然要通過德育活動，或者說，要通過創(chuàng)設(shè)德育情境，而不是僅靠學習規(guī)則，甚至背誦規(guī)則。學校的德育課程體系一般有三類：認知性課程體系、活動性課程體系和隱形課程體系。其中，活動性課程體系是核心，也是學生內(nèi)省的主要渠道。我校每學年、每個月均有校級“德育活動課程”，并構(gòu)成了課程體系。如9月有新生入學典禮和“名著節(jié)”；10月有“體育節(jié)”；11月是“擁抱大自然”“教學節(jié)”；12月是“愛心嘉年華”；3月是“科技節(jié)”；4月是“英語節(jié)”；5月是“藝術(shù)節(jié)”；6月是“九年級畢業(yè)典禮”。每次活動均有計劃、實施、新聞花絮、評價等課程要素。比如，“愛心嘉年華”包括“美食一條街”“才藝大舞臺”“作品繽紛秀”等板塊，活動豐富多彩，成為了學生的“狂歡節(jié)”。所有愛心款項全部進入“杜鵑花愛心基金”，“愛心基金”流向最需要幫助的青海省玉樹地區(qū)某學校的“失依兒童”。這種浸潤式的“活動德育”比千萬句的“訓導(dǎo)”更能直抵人心。
二、班規(guī)——變“制定”為“約定”
在文章《我們到底需要怎樣的班規(guī)》中，我對一則暗訪來的“班規(guī)”進行了點評。班規(guī)是用來約定大家行為的，但在內(nèi)容上要把握幾個原則：第一，班規(guī)要“合法”，而不僅僅是合班主任的個人意志。所有的條目均要符合《未成年人保護法》《中學生守則》等法律法規(guī)，也只有這樣才能體現(xiàn)其權(quán)威性。第二，班規(guī)要全面。它是一種養(yǎng)成性公約，應(yīng)具有全面性，不能僅指向?qū)W習。第三，不要“堵”要“疏”?！安唬ㄔS、準）字牌”班規(guī)不是班規(guī)，而是禁令。第四，違反班規(guī)的處罰要在法律與道德許可的范圍內(nèi)。一些班主任之所以熱衷于“‘不’字牌”班規(guī)，是因為有了它，就有了處罰學生的理由——你違規(guī)了嘛。對于未成年人，國家并沒有賦予我們處罰權(quán)，于是，我們自己在尋找一種“權(quán)力”，似乎有了權(quán)力，班級管理就萬事大吉了。
班規(guī)要合法，要關(guān)注養(yǎng)成的各個方面，要告訴學生怎樣去做，對于違反者予以教育，而不是僅給予處罰。這樣，我們的班規(guī)才能登堂入室，用心靈贏得心靈。這些原則怎么實現(xiàn)？改“制定”為“約定”，如班主任可以設(shè)定大的框架，然后讓學生添加具體條目；不要急于求成，“約定”的過程就是學生自我教育的過程，也是班主任不斷幫助學生糾偏的過程。班規(guī)“約定”好后還要表決，三分之二及以上學生支持并通過才能正式頒布實施?？傊?，要讓學生接受你，就從和學生“約定”班規(guī)做起。
三、談話——變“救火”為“防火”
一些班級總是事情多，班主任“摁住葫蘆起了瓢”，成了忙碌的“救火隊員”。何以如此？一方面，沒有開展班風建設(shè)，缺少有效的集體教育；另一方面，對于班級可能出現(xiàn)的問題缺少預(yù)見導(dǎo)致措施無法及時跟進。了解學生并成為他們的朋友是解決問題的根本辦法。如何了解？“無事溝通”不失為一種好辦法。蘇霍姆林斯基說，當孩子們意識到你在教育他的時候，教育的作用就已經(jīng)失去了。所謂“無事溝通”，就是在學生沒有出問題前多與學生交流，防患于未然。正如李鎮(zhèn)西老師所言“用心靈贏得心靈”，即是在提醒我們要向?qū)W生敞開自己的心靈，做孩子們的朋友。
現(xiàn)在，溝通的方式多了，以前我主要通過日記與孩子們交流。那年，我們班有一位女生過于敏感，經(jīng)?！耙詼I洗面”，為了開導(dǎo)她，初中三年，我在她的日記本上寫了不下兩萬字的留言。高中時，她已經(jīng)變得很豁達了，給我寫信表示感謝。我對她說：不要感謝我，我是用那兩萬字，陪你一起成長！現(xiàn)在，我已經(jīng)不再做班主任，但我還是跟孩子們建立了一個Q群——“快樂家族”，我們經(jīng)常在里面聊天。他們的班主任一直“嫉妒”我和學生的關(guān)系，對此，我笑稱：“班主任是你，但班主任工作我們一起做！”
四、家訪——變“告狀”為“報喜”
“好生”盼望老師家訪，“差生”擔憂老師家訪是人之常情。
家訪作為家校溝通的一種方式，要講究方法和技巧。對于班級里的特殊學生，家訪時“報喜”會讓家長喜出望外，他們的直覺是你愛他的孩子。如我班有位女孩成績平平，有時還不完成作業(yè)，我在家訪時不談學習，只了解她在家學習的習慣和時段，并表揚她極富愛心，中午經(jīng)常喂養(yǎng)學校附近的流浪貓。早上，流浪貓們會到門口迎接她；晚上放學去送她。學生都知道我“報喜不報憂”的習慣，總是問我：老師，你什么時候去我家？當然，“報喜”之后，會在學校約談學生，綜合分析他（她）在學習等方面的優(yōu)勢和不足。有了“報喜”的情感鋪墊，此時，學生一定會對你敞開心扉。
五、班刊——變“班刊”為“博客”
上世紀80年代中期，我剛參加工作，縣教育局號召我們向一位班主任學習。當時這位班主任還是位民辦教師，最讓我們感動的是他用自己可憐的工資買來一大張白紙，裁好后印制“班級小報”，大概叫“小荷”之類。當他展示歷年的“小荷”時，我們很“震撼”，后來這位老師最終沒能轉(zhuǎn)正而去當了記者。我們很難想象，在那種印刷條件下，他是如何堅持一星期出一期“小荷”的。那可是刻蠟板，上油印機一張張推印出來的??！
第9篇：家校溝通的原則與技巧范文
（1）職業(yè)道德缺失，風險意識淡薄。有些財務(wù)人員受不良社會風氣的影響，缺乏愛崗敬業(yè)的精神，廉潔自律意識不強，法制觀念意識淡薄，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德。在實際工作中，缺乏原則性，常常打人情牌，對手續(xù)不全、不合理法之事不敢予以回絕，甚至出現(xiàn)了一些違法亂紀的案例。還有些財務(wù)人員風險意識淡薄，未能對財務(wù)風險進行及時評估和防范，因而時有高校利益受損，數(shù)據(jù)被篡改、信息泄露等事件的發(fā)生，對高?？焖俳】档某掷m(xù)發(fā)展造成不良的影響。
（2）知識結(jié)構(gòu)老化，創(chuàng)新能力較差。近年來，雖然高校財務(wù)人員的理論知識和專業(yè)技能整體上有了很大的提高，但仍有一些財務(wù)人員在知識結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面存在參差不齊的現(xiàn)象，這雖有高校領(lǐng)導(dǎo)忽視了財務(wù)人員知識更新?lián)Q代的客觀原因，也有財務(wù)人員的主觀因素；同時，由于高校財務(wù)工作流動性較差，缺乏激勵競爭機制，很多財務(wù)人員常常十幾年亦或終身不曾挪過位的大有人在,造成有些財務(wù)人員不思進取，安于現(xiàn)狀，只求無過不求有功，缺乏與時俱進的創(chuàng)新精神和終身學習的理念，對新事物新知識的學習缺乏興趣。另外，每年的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓往往也流于形式。
（3）主動服務(wù)意識不強，溝通協(xié)調(diào)能力較差。隨著高校資金量的不斷擴大，財務(wù)人員的工作量和工作壓力越來越大。但在實際工作中，卻常常得不到相應(yīng)的工作激勵，也缺少晉升和進修的機會，因此，很多財務(wù)人員始終處于被動服務(wù)的狀態(tài)，缺乏積極主動服務(wù)的意識，不重視提高自己的服務(wù)質(zhì)量，擺正自己的思想和位置，見了熟人和領(lǐng)導(dǎo)，就笑臉相迎；而對一般報賬人員的焦慮煩躁則漠然待之；有些財務(wù)人員，雖然業(yè)務(wù)能力很強，嚴格遵守財會制度，秉公處事，但是由于溝通協(xié)調(diào)能力不強，再加上一進入工作狀態(tài)，就自然而然表情嚴肅、刻板，久而久之容易引起師生的不滿情緒，認為財務(wù)處門難進，臉難看，事難辦。
二、提高高校財務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)的建議
（1）加強法制與職業(yè)道德教育，強化法制觀念和風險意識。職業(yè)道德缺失問題是關(guān)系到財務(wù)管理工作質(zhì)量高低和財務(wù)信息真假的問題。應(yīng)加強財務(wù)人員的職業(yè)道德和法制教育，培養(yǎng)財務(wù)人員愛崗敬業(yè)、堅持原則、誠信自律的精神，促使財務(wù)人員筑牢誠實守信、不做假賬的思想防線，依法履行崗位職責，嚴守機密，自覺維護高校利益，自覺抵制各種利益誘惑；應(yīng)通過政治學習和專題講座等途徑，加強廉潔自律的警示教育，強化法制觀念，促使財務(wù)人員有效預(yù)防違法犯罪行為。在加強職業(yè)道德建設(shè)和強化法制觀念的同時，應(yīng)強化財務(wù)人員風險意識；在實現(xiàn)財務(wù)信息共享的同時，應(yīng)加強對財務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護、儲存、保管、安全等方面的控制，防范財務(wù)數(shù)據(jù)被篡改等財務(wù)風險。
（2）加強業(yè)務(wù)培訓，提高職業(yè)技能素質(zhì)。高校應(yīng)加強財務(wù)人員的培訓、管理、考核、監(jiān)督工作，建立培訓制度化、常規(guī)化，健全繼續(xù)教育制度，促進財務(wù)人員不斷提高科學文化和更新專業(yè)知識，解決財務(wù)人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)老化等問題；定期進行全方位、多層次、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓，促進財務(wù)人員提高職業(yè)判斷能力和運用信息化手段的能力；應(yīng)鼓勵財務(wù)人員通過參加職稱考試、課題研究和學術(shù)研討等途徑，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。
（3）完善操作流程管理，實行激勵和輪崗制度。加強財務(wù)實務(wù)操作流程管理，建立健全財務(wù)人員問責機制，明確各崗位財務(wù)人員的責任范圍。通過激勵機制，充分調(diào)動財務(wù)人員的積極性和主動性，提升職業(yè)榮譽感和事業(yè)成就感，從而保持財務(wù)工作的高效性。實行定期輪崗，使每一個財務(wù)人員都有機會接觸每個崗位，全面熟悉和掌握各個崗位業(yè)務(wù)，培養(yǎng)財務(wù)人員一人多崗，一崗多能的業(yè)務(wù)能力和協(xié)作精神，促進財務(wù)人員相互交流，克服成見，有效預(yù)防因在同一崗位上任職過長而產(chǎn)生的職務(wù)犯罪。
