綠色營(yíng)銷的意義精選(九篇)

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第1篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

論文關(guān)鍵詞：物質(zhì)主義；集體主義；計(jì)劃行為理論；綠色消費(fèi)行為

綠色消費(fèi)行為的影響因素很多，包括價(jià)值觀、環(huán)保態(tài)度、環(huán)境知識(shí)等等。其中，價(jià)值觀是個(gè)人或?qū)嶓w所期望的超越情景的目標(biāo)，這些目標(biāo)的重要性有差異，能夠作為個(gè)人生活或其它社會(huì)實(shí)體的指導(dǎo)原則。價(jià)值觀對(duì)人們綠色消費(fèi)行為時(shí)具有指導(dǎo)意義。學(xué)者們關(guān)于價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響進(jìn)行了較多研究(Schwatrz，1994；Homer，1988；Follows，1999；Chan，2001)，大多數(shù)側(cè)重研究集體主義價(jià)值觀、內(nèi)部導(dǎo)向價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為的直接或間接影響，而關(guān)于物質(zhì)主義和集體主義價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響研究以及融人計(jì)劃行為理論進(jìn)行的研究則較少。

一、物質(zhì)主義和集體主義

物質(zhì)主義定義為：“全心沉迷于追求物質(zhì)的需求與欲望，導(dǎo)致忽視精神層面的生活方式，對(duì)物質(zhì)的興趣完全表現(xiàn)在生活方式、意見(jiàn)及行為上”(Belk，1986)。換句話講，物質(zhì)主義是“消費(fèi)者對(duì)獲取和擁有物質(zhì)財(cái)富所持有的一種價(jià)值觀”。Belk對(duì)物質(zhì)主義的維度研究中，將物質(zhì)主義分為三種特性，其為占有欲(possessiveness)、心胸狹窄(nongenerosity)和妒忌(envy)。而在Schwarz(1992，1994)看來(lái)，集體主義社會(huì)就是公共社會(huì)，其特征是社會(huì)身份、共同承擔(dān)義務(wù)和社會(huì)期望。在集體主義社會(huì)里，社會(huì)組織(團(tuán)體經(jīng)過(guò)集中，形成了共同的命運(yùn)、共同目標(biāo)和共同價(jià)值觀)、個(gè)人是社會(huì)小成分，組成可供研究的組織結(jié)構(gòu)。如果將個(gè)體價(jià)值觀體系的結(jié)構(gòu)按兩個(gè)方面，即自我提升價(jià)值觀(如成就、享樂(lè)和權(quán)利)和自我超越價(jià)值觀(如集體主義、利他主義)。物質(zhì)主義則屬于以自我為中心、強(qiáng)調(diào)自我提高的生活價(jià)值觀，它容易與其他強(qiáng)調(diào)集體主義(普世、仁慈和宗教)導(dǎo)向或自我超越的生活價(jià)值觀產(chǎn)生沖突。在此研究基礎(chǔ)上，William等(2005)對(duì)物質(zhì)主義與個(gè)人其他價(jià)值觀之間關(guān)系進(jìn)行了跨文化的研究。結(jié)果顯示，物質(zhì)主義和個(gè)人價(jià)值觀中自我超越(如集體主義、利他主義)呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

物質(zhì)主義價(jià)值觀在某些國(guó)家表現(xiàn)的十分突出，且物質(zhì)主義帶來(lái)不良后果尤為明顯。目前東亞國(guó)家的文化中主要表現(xiàn)為集體主義價(jià)值觀，然而伴隨各國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放，這些國(guó)家也遭受物質(zhì)主義價(jià)值觀的侵襲。因此，有必要遠(yuǎn)離物質(zhì)主義，將自身的價(jià)值觀引向集體主義的精神層面上來(lái)(Aric和James，2002)”。物質(zhì)主義價(jià)值觀的人趨向于通過(guò)追求更多的物質(zhì)來(lái)提升自身地位，而宗教價(jià)值觀把集體主義價(jià)值觀念放于首要地位，強(qiáng)調(diào)節(jié)儉，它正好與物質(zhì)主義價(jià)值觀沖突(Mark和William，2008)。但是更多的情況下，人們作為消費(fèi)者是一個(gè)物質(zhì)主義價(jià)值觀和集體主義價(jià)值觀的結(jié)合體，他們?cè)谧鞒鱿M(fèi)決策，內(nèi)心是十分復(fù)雜的，而不簡(jiǎn)單受那種價(jià)值觀的引導(dǎo)。因此，將物質(zhì)主義和集體主義作為一對(duì)矛盾的價(jià)值觀來(lái)研究，物質(zhì)主義和集體主義(自我超越價(jià)值觀)發(fā)生沖突并共同影響消費(fèi)者的決策選擇。

二、價(jià)值觀(物質(zhì)主義、集體主義)對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響過(guò)程

研究者已經(jīng)證實(shí)了價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為有影響，Li(1997)發(fā)現(xiàn)集體主義導(dǎo)向?qū)χ袊?guó)香港消費(fèi)者的綠色產(chǎn)品信息搜尋和實(shí)際綠色消費(fèi)行為有顯著的直接影響]；Larouche和Barbaro(2001)以美國(guó)北部消費(fèi)者為例，研究了價(jià)值觀與消費(fèi)者溢價(jià)綠色消費(fèi)意向之問(wèn)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)只有集體主義和安全感兩個(gè)價(jià)值觀對(duì)溢價(jià)綠色消費(fèi)意圖有顯著的直接影響。目前學(xué)術(shù)界主要是將環(huán)境態(tài)度、環(huán)境信念及個(gè)人規(guī)范作為中介變量來(lái)研究?jī)r(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響。

(一)價(jià)值觀(物質(zhì)主義、集體主義)通過(guò)環(huán)境態(tài)度影響綠色消費(fèi)行為

西方研究者根據(jù)合作、幫助以及個(gè)人是否考慮組織目標(biāo)等方面對(duì)集體主義進(jìn)行了測(cè)量；他們對(duì)東方國(guó)家中集體主義導(dǎo)向的測(cè)量，表明集體主義作為一種東方傳統(tǒng)文化價(jià)值觀，反映了群體導(dǎo)向、和諧性質(zhì)以及與他人保持一致的行為。在這些研究中，集體主義導(dǎo)向包含了群體目標(biāo)優(yōu)先、感知和諧的重要性以及和他人一致。集體主義(如普世價(jià)值、f_愛(ài)與宗教)和環(huán)境態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系，因?yàn)樗麄兎从沉思w的利益、對(duì)他人提升的關(guān)心、自身利益的自我超越和賦予生活意義，亦即集體主義價(jià)值觀影響他們對(duì)綠色消費(fèi)行為的具體評(píng)價(jià)。McCarthy和Shrum(1994)研究表明，消費(fèi)者集體主義價(jià)值觀對(duì)再循環(huán)利用行為的評(píng)價(jià)有顯著影響，這種對(duì)再循環(huán)利用的積極的評(píng)價(jià)直接影響再循環(huán)行為。這一過(guò)程巾，集體主義通過(guò)再循環(huán)態(tài)度對(duì)再循環(huán)行為產(chǎn)生間接影響。價(jià)值觀對(duì)具體綠色消費(fèi)行為的影響一般通過(guò)具體的環(huán)境態(tài)度調(diào)節(jié)，當(dāng)涉及普遍意義上的綠色消費(fèi)行為時(shí)，學(xué)者們引用了環(huán)境關(guān)心的概念。Kilbourne和Pickett(2008)研究物質(zhì)主義價(jià)值觀與綠色消費(fèi)行為關(guān)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)物質(zhì)主義的價(jià)值觀影響個(gè)人的環(huán)境信念，進(jìn)而環(huán)境信念又對(duì)環(huán)境關(guān)心產(chǎn)生影響，最后環(huán)境關(guān)心對(duì)個(gè)人的綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生直接和間接的影響作用。

因此，價(jià)值觀通過(guò)態(tài)度這一中間變量對(duì)綠色消費(fèi)行為影響主要通過(guò)兩種方式：一般的環(huán)境態(tài)度和具體的環(huán)境態(tài)度，至于選擇哪種態(tài)度來(lái)測(cè)量?jī)r(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響，根據(jù)學(xué)者們選擇的具體的綠色消費(fèi)行為而定。從價(jià)值觀影響綠色消費(fèi)行為的結(jié)果看，物質(zhì)主義價(jià)值觀產(chǎn)生對(duì)綠色消費(fèi)行為的消極的評(píng)價(jià)，最終不利于綠色消費(fèi)行為的實(shí)施；而集體主義價(jià)值觀產(chǎn)生對(duì)綠色消費(fèi)行為的積極的評(píng)價(jià)，促使積極的實(shí)施綠色消費(fèi)行為。

(二)價(jià)值觀(物質(zhì)主義、集體主義)通過(guò)環(huán)境信念、個(gè)人規(guī)范影響綠色消費(fèi)行為

環(huán)境行為領(lǐng)域?qū)Α碍h(huán)境態(tài)度”的研究更偏重于考查“個(gè)體對(duì)環(huán)境和環(huán)境問(wèn)題持有的普遍態(tài)度”，即考查一般層面上的態(tài)度。相關(guān)的環(huán)境態(tài)度概念，還包括環(huán)境信念、環(huán)境意識(shí)、環(huán)境關(guān)心、環(huán)境情感等等。這里環(huán)境態(tài)度變量亦指環(huán)境信念，環(huán)境信念受個(gè)體的價(jià)值觀體系影響，它包含行為后果的意識(shí)和責(zé)任歸屬，信念再影響個(gè)人規(guī)范，個(gè)人規(guī)范是在特殊情境下對(duì)特殊行動(dòng)的自我期望。個(gè)人規(guī)范來(lái)源于內(nèi)在化的價(jià)值觀，這種內(nèi)在化規(guī)范是建立在對(duì)行為結(jié)果的意識(shí)反映和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。

學(xué)者們研究?jī)r(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響時(shí)，更多的是研究一般性的價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響，一般性價(jià)值觀的選擇大多采用Schwatrz(1992)對(duì)價(jià)值觀的分類方法，即將一般的價(jià)值觀劃分為兩個(gè)方面：自我提升價(jià)值觀和自我超越價(jià)值觀，自我提升是個(gè)人把自身利益放在第一位，自我超越則是個(gè)人超越自身利益，強(qiáng)調(diào)他人的利益；William等(2005)對(duì)Schwartz價(jià)值觀劃分方法進(jìn)行了驗(yàn)證，將物質(zhì)主義歸于自我提升維度下，而集體主義屬于自我超越范圍內(nèi)。學(xué)者們研究一般的價(jià)值觀(自我提升和自我超越)對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響為我們研究物質(zhì)主義和集體主義對(duì)綠色消費(fèi)行為影響提供了有利的依據(jù)。因此，自我提升價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為有負(fù)向影響說(shuō)明物質(zhì)主義價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為有負(fù)向影響，自我超越價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為有正向影響說(shuō)明集體主義價(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行有正向影響。Nordlund和Gar．viii(2002)驗(yàn)證了自我超越價(jià)值觀、自我提升價(jià)值觀和環(huán)境價(jià)值觀(以生態(tài)為中心的價(jià)值觀、以人類為中心的價(jià)值觀)、問(wèn)題意識(shí)以及個(gè)人規(guī)范對(duì)綠色消費(fèi)行為關(guān)系的層次模型，其中個(gè)人規(guī)范調(diào)節(jié)價(jià)值觀、問(wèn)題意識(shí)對(duì)環(huán)境友好行為的影響，結(jié)果顯示個(gè)人規(guī)范受到自我超越(集體主義)及問(wèn)題意識(shí)的激勵(lì)，進(jìn)而對(duì)綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。Nordlund和Garvill(2003)進(jìn)一步驗(yàn)證了“價(jià)值觀一信念一規(guī)范”理論在減少私人汽車使用行為方面的應(yīng)用，他們用路徑分析方法檢驗(yàn)價(jià)值觀、問(wèn)題意識(shí)、個(gè)人規(guī)范與合作意向關(guān)系這一層次模型，數(shù)據(jù)支持了假設(shè)模型：自我超越(集體主義)影響個(gè)人規(guī)范，同時(shí)義反過(guò)來(lái)影響減少私人汽車使用的意向“。Linda等(2005)將“價(jià)值觀一信念一規(guī)范”理論運(yùn)用到消費(fèi)者對(duì)能源政策接受程度的方面，并對(duì)荷蘭112個(gè)受訪者展開(kāi)研究，結(jié)果表明利他主義(集體主義)和利己主義(物質(zhì)主義)價(jià)值觀通過(guò)個(gè)人規(guī)范對(duì)綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。

(三)主觀規(guī)范和感知行為控制影響綠色消費(fèi)行為

從上面分析看出，價(jià)值觀通過(guò)態(tài)度、信念及個(gè)人規(guī)范對(duì)綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。但是，消費(fèi)者的消費(fèi)決策是復(fù)雜的心理過(guò)程，作為矛盾價(jià)值觀的結(jié)合體，消費(fèi)者作出決策并不是完全由哪種價(jià)值觀占主導(dǎo)，決策過(guò)程中還需要考慮主觀規(guī)范和感知行為控制等兇素影響。在此基礎(chǔ)上，本文引人了計(jì)劃行為理論(TheoryofPlannedBehavior，TPB)加以分析。Ajzen與Fishbein(1985)將理理論加以延伸，提了計(jì)劃行為理論，TPB分析了行為的形成過(guò)程，首先行為決定于個(gè)體的行為意圖；其次，行為意圖由行為態(tài)度、主觀規(guī)范以及感知行為控制所決定。TPB中除了前面提到的態(tài)度外，還包含主觀規(guī)范和感知行為控制。主觀規(guī)范指的是個(gè)體對(duì)于是否采取某項(xiàng)特定行為所感受到的社會(huì)壓力；亦即在預(yù)測(cè)個(gè)體行為時(shí)，那些個(gè)體的行為決策具有影響力的他人或團(tuán)體對(duì)于個(gè)體是否采取某項(xiàng)特定行為所發(fā)揮的影響作用。感知行為控制指的是個(gè)體知覺(jué)到采取某一行為的難易程度，反映個(gè)體過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期的阻礙。對(duì)于綠色消費(fèi)行為，中國(guó)消費(fèi)者的內(nèi)部社會(huì)影響(如家庭)和外部影響(如朋友、鄰居和親戚)是主觀規(guī)范的重要決定因素。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為自己擁有的資源與機(jī)會(huì)越多、所期望的阻礙越少時(shí)，對(duì)行為的認(rèn)知控制就越強(qiáng)，感知行為控制兇素發(fā)揮重要的作用。消費(fèi)者消費(fèi)決策時(shí)，行為不僅僅與態(tài)度、個(gè)人規(guī)范有關(guān)，還與個(gè)體主觀規(guī)范、感知到的行為控制有關(guān)。

消費(fèi)者做出消費(fèi)決策時(shí)，往往存在物質(zhì)主義價(jià)值觀和集體主義價(jià)值觀共存的現(xiàn)象，很難說(shuō)清是哪種價(jià)值觀支配他實(shí)施行為。作為一對(duì)矛盾價(jià)值觀的結(jié)合體，具有物質(zhì)主義價(jià)值觀的人暫時(shí)不會(huì)實(shí)施綠色消費(fèi)行為，但同時(shí)集體主義價(jià)值觀影響主觀規(guī)范，強(qiáng)烈的主觀規(guī)范可能迫使他實(shí)施該行為，此外，帶有物質(zhì)主義觀的人具有較強(qiáng)的自控能力，自信心非常強(qiáng)，對(duì)自己采取某一行為的難易程度也有較輕的估計(jì)，在某種程度上也可能采取綠色消費(fèi)行為；對(duì)帶有集體主義價(jià)值觀的人而言，面對(duì)環(huán)境的不確定性，感知采取某一行為具有困難的程度，將會(huì)遏制綠色消費(fèi)行為的發(fā)生，同時(shí)，物質(zhì)主義價(jià)值觀使得其主觀規(guī)范性很低，較低的主觀規(guī)范將無(wú)助于綠色消費(fèi)行為的發(fā)生。因此，消費(fèi)者實(shí)施綠色消費(fèi)行為還要考慮主觀規(guī)范和感知行為控制素。

(四)自信度作為調(diào)節(jié)變量對(duì)綠色消費(fèi)行為產(chǎn)生影響

綠色消費(fèi)行為指消費(fèi)領(lǐng)域中一切能減少環(huán)境污染、維持環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的行動(dòng)與作為，它的一個(gè)重要內(nèi)容就是綠色購(gòu)買。Vermeir和Verbeke(2008)將自信度(confidence)作為態(tài)度和綠色消費(fèi)傾向之間的調(diào)節(jié)變量，自信度即相信產(chǎn)品具有一定的可持續(xù)功能，如果自信度很低，消費(fèi)者不會(huì)特意去購(gòu)買某種綠色產(chǎn)品。自信度作為態(tài)度和綠色?肖費(fèi)傾向之間的調(diào)節(jié)變量同樣適用于其他綠色消費(fèi)行為當(dāng)巾，如果消費(fèi)者感知自身的綠色消費(fèi)行為將減少環(huán)境污染，并維持環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，該行為實(shí)施的可能性很大。

在中國(guó)，食品安全問(wèn)題越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的重視和關(guān)注。“三聚氰胺”事件之后，人們對(duì)食品的安全意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)綠色食品質(zhì)量的懷疑態(tài)度增強(qiáng)。將自信度作為調(diào)節(jié)變量衡量?jī)r(jià)值觀對(duì)綠色消費(fèi)行為的影響，更能動(dòng)態(tài)的、切合實(shí)際的反映消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)注態(tài)度。如果消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)食品質(zhì)量帶有～定的懷疑態(tài)度，無(wú)論是何種價(jià)值觀的消費(fèi)者，實(shí)施綠色消費(fèi)行為的可能性將較弱。

三、價(jià)值觀影響綠色消費(fèi)行為的作用模型

以上的分析，價(jià)值觀一方面通過(guò)態(tài)度、信念及個(gè)人規(guī)范這兩個(gè)變量來(lái)影響綠色消費(fèi)行為，但是現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，消費(fèi)者決策是復(fù)雜的心理過(guò)程，綠色消費(fèi)行為同時(shí)還受到主觀規(guī)范、感知行為控制、自信度的影響，自信度在其中起到調(diào)節(jié)作用。當(dāng)消費(fèi)者面臨兩難抉擇時(shí)，最終作出的決策是多方面因素共同作用的結(jié)果(圖1)。

第2篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

    [論文摘要] 在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,越來(lái)越多的企業(yè)在應(yīng)用時(shí)逐漸體驗(yàn)到電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的巨大利益。因此,將電子商務(wù)引入到綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售企業(yè)中,也是必然的選擇。其引入的主要步驟有:引入目標(biāo)的確定、成本收益的預(yù)算、商業(yè)網(wǎng)站的建立、電子商務(wù)下物流的考慮以及電子支付手段的選擇等。

    進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),電子商務(wù)在各個(gè)國(guó)家發(fā)生了很大的變化,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了許多商務(wù)模式。為了進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平,各行各業(yè)開(kāi)始從傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型的企業(yè)中,本文主要關(guān)注綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售企業(yè)如何運(yùn)用電子商務(wù)。

    一、相關(guān)概念以及實(shí)行的意義

    電子商務(wù)是指利用信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng),它不僅僅局限于商品的買賣,還包括基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)、企業(yè)資源再造、供應(yīng)鏈和物流管理等許多方面。

    綠色農(nóng)產(chǎn)品是指遵循可持續(xù)發(fā)展原則,按照特定的方式生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、貯藏,經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定、許可使用綠色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志的為人類生活所需的各種農(nóng)產(chǎn)品的總稱。

    在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中,普通農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相對(duì)比較大,而綠色農(nóng)產(chǎn)品由于價(jià)格比較高、消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)不足、分銷渠道過(guò)窄等因素的影響導(dǎo)致其市場(chǎng)份額相對(duì)比較低(占整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)額不足6%),雖然最近幾年綠色農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額有上升的趨勢(shì),但要想盡快取得高的市場(chǎng)份額,必須要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,采用新的電子商務(wù)模式,提高信息的溝通效果,拓展分銷渠道,加快資金的回收。因此,在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的21世紀(jì),綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),盡快選擇電子商務(wù)模式。

    二、電子商務(wù)在綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的具體應(yīng)用

    在綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中引進(jìn)電子商務(wù)的主要目的是拓展市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、建立有效持續(xù)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。因此,應(yīng)該通過(guò)一系列的步驟來(lái)引進(jìn)電子商務(wù)。

    1.設(shè)立企業(yè)引入電子商務(wù)的目標(biāo)

    不同的企業(yè)引入電子商務(wù)的目標(biāo)不太相同,有的強(qiáng)調(diào)的是信息溝通,有的則是快速的資金回收。對(duì)于綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商而言,其引進(jìn)電子商務(wù)的主要目標(biāo)首先應(yīng)該是有效的信息溝通,提高信息透明度,增強(qiáng)綠色消費(fèi)意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi),同時(shí)提高綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度;其次則是建立經(jīng)濟(jì)高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),拓展綠色農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道;最后還要強(qiáng)調(diào)資金的回收問(wèn)題,增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。因此,通過(guò)目標(biāo)的設(shè)立,可以確定綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最基本的步驟。

    2.成本預(yù)算和收益的預(yù)測(cè)

    建立電子商務(wù)需要企業(yè)有相應(yīng)的設(shè)備以及技術(shù)如計(jì)算機(jī)、磁盤、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),網(wǎng)頁(yè)制作等,并且需要支付一定的成本,如信息維護(hù)費(fèi)、網(wǎng)站申請(qǐng)費(fèi)等;但同時(shí)引入電子商務(wù)也可給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的利益,如可以加強(qiáng)企業(yè)的信息交流,給企業(yè)提供新的商機(jī),減少交易成本以及庫(kù)存成本等。由于綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)目前的市場(chǎng)盈利狀況不太樂(lè)觀,因此,在謹(jǐn)慎性的原則下,考慮到風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該對(duì)引入電子商務(wù)后增加的成本和增加的收益進(jìn)行分析預(yù)測(cè),同時(shí)在考慮綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的近期承受能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向的前提下,決定引入電子商務(wù)的時(shí)間、規(guī)模,以確保產(chǎn)生比較好的效果。

    3.建立商業(yè)網(wǎng)站

    建立電子商務(wù)的首要點(diǎn)就是先建立商業(yè)網(wǎng)站。綠色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)建立商業(yè)網(wǎng)站的主要目的是要通過(guò)網(wǎng)站宣傳企業(yè)產(chǎn)品,提高綠色消費(fèi)意識(shí),同時(shí)提高綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度。因?yàn)樵诰G色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)中,由于信息不對(duì)稱,導(dǎo)致顧客的搜尋成本比較高,因此顧客轉(zhuǎn)而購(gòu)買普通農(nóng)產(chǎn)品的幾率比較大,所以,建立網(wǎng)站時(shí)先要考慮介紹綠色農(nóng)產(chǎn)品的特征以及本企業(yè)生產(chǎn)綠色農(nóng)產(chǎn)品的詳細(xì)信息,同時(shí)要和政府部門的有關(guān)綠色農(nóng)產(chǎn)品方面的法律相鏈接,提高顧客的消費(fèi)意識(shí);其次要在網(wǎng)站上達(dá)到宣傳建立企業(yè)品牌的效果,通過(guò)建立有效的特色品牌、必要的廣告宣傳、傳統(tǒng)渠道的拓展等來(lái)達(dá)到相應(yīng)的目的;最后在網(wǎng)站上還應(yīng)有最新的綠色農(nóng)產(chǎn)品的信息,因?yàn)榫G色農(nóng)產(chǎn)品中有一些屬于顧客要求新鮮程度比較高的產(chǎn)品,如水果、蔬菜等,因此,應(yīng)注意對(duì)網(wǎng)站及時(shí)更新,以便提高網(wǎng)站的宣傳效果。

    4.電子商務(wù)下的物流配送

    綠色農(nóng)產(chǎn)品由于與普通產(chǎn)品的不同特性導(dǎo)致對(duì)其流通過(guò)程中的要求比較高,而在電子商務(wù)下,綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流配送要求得更高。一方面要求高效、合理、暢通的物流渠道;另一方面要求物流中要考慮綠色農(nóng)產(chǎn)品的的特點(diǎn),保證在物流過(guò)程中不受到污染。

    由于綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流要保證綠色農(nóng)產(chǎn)品快速、高效、無(wú)污染的到達(dá)顧客手中,因此在電子商務(wù)環(huán)境下,要考慮如何選擇承運(yùn)商、分銷商;如何進(jìn)行產(chǎn)品的綠色包裝;如何選擇便利、快捷的運(yùn)輸渠道等。這一些問(wèn)題要求電子商務(wù)下的物流的信息化、現(xiàn)代化以及社會(huì)化,所以綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)在強(qiáng)調(diào)自身力量的條件下一定要考慮得到社會(huì)和政府的支持,考慮采用企業(yè)物流或第三方物流等,力爭(zhēng)滿足電子商務(wù)對(duì)物流的要求。

    5.電子商務(wù)支付工具和支付系統(tǒng)的選擇

    在電子商務(wù)環(huán)境下,由于有許多交易都是在網(wǎng)上完成的,這就需要電子支付工具,如智能卡、電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票等。但是因?yàn)殡娮又Ц豆ぞ叩陌踩?、?guī)范性不太強(qiáng),因此,企業(yè)在選擇時(shí)要考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。在具體選擇支付工具時(shí),要考慮企業(yè)的實(shí)際情況和交易的金額大小,以此來(lái)決定是否選擇電子支付工具以及選擇哪種支付工具。

    通過(guò)以上不同的步驟,綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售企業(yè)將電子商務(wù)引入到企業(yè)中,將信息流(通過(guò)商業(yè)網(wǎng)站的建立)、物流和商流(物流配送環(huán)節(jié))、資金流(支付工具和系統(tǒng))融為一體,這樣可以達(dá)到宣傳綠色農(nóng)產(chǎn)品、拓寬銷售渠道、提高營(yíng)運(yùn)能力的效果。

    參考文獻(xiàn):

第3篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

論文摘要:綠色營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在近年來(lái)發(fā)展的又一個(gè)新階段，引起了各國(guó)營(yíng)銷學(xué)界的普遍關(guān)注。本文將從可持續(xù)發(fā)展理論的角度來(lái)闡述飯店業(yè)發(fā)展必須建立在生態(tài)環(huán)境的承受能力之上，符合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和道德規(guī)范，在飯店中強(qiáng)化綠色管理，培養(yǎng)人們的綠色意識(shí)和消費(fèi)精神，推廣綠色營(yíng)銷在酒店中的應(yīng)用和發(fā)展，最終將達(dá)到企業(yè)與社會(huì)的雙贏。

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，環(huán)保技術(shù)不高，環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，政府推行綠色營(yíng)銷難度較大，飯店取得IS014000認(rèn)證的難度也比較大，這些都說(shuō)明我國(guó)飯店在綠色營(yíng)銷方面欲達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，還有很長(zhǎng)的路要走。但是，在當(dāng)今世界綠色消費(fèi)需求必將席卷全球的情況下，我們的飯店要想在國(guó)際市場(chǎng)上增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和盡可能地?cái)U(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，取得可持續(xù)生存發(fā)展權(quán)，就必須走綠色營(yíng)銷之路。

1.飯店的綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略

1.1綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念

綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，正確處理保護(hù)環(huán)境，滿足消費(fèi)者需求和取得企業(yè)利益的關(guān)系，使企業(yè)既取得自身經(jīng)濟(jì)效益，又能滿足顧客需求和產(chǎn)生維持人類生存的社會(huì)效益。作為飯店來(lái)講，其綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略可以從幾個(gè)方面考慮:(1)樹(shù)立綠色理念(2)開(kāi)發(fā)綠色資源(3)強(qiáng)制綠色產(chǎn)品(4)制定綠色價(jià)格(5)選擇綠色渠道(6)開(kāi)展綠色促銷(7)樹(shù)立綠色形象，引導(dǎo)綠色消費(fèi) (8)實(shí)施綠色管理。

1.2飯店實(shí)施綠色營(yíng)銷的步驟

1.2.1選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位

一是沿用以往的細(xì)分市場(chǎng)，飯店根據(jù)綠色市場(chǎng)的潛力和自身?xiàng)l件，選取目標(biāo)市場(chǎng)。二是飯店直接針對(duì)綠色問(wèn)題或市場(chǎng)消費(fèi)綠化的程度進(jìn)行市場(chǎng)重新細(xì)分。

如:將飯店的各個(gè)部門劃分為以工程部分為主的節(jié)能降耗組、以客房部為主的節(jié)資回收組，以餐飲部為主的綠色消費(fèi)組、以人工部為主的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組，這樣更有利于飯店發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和發(fā)展目標(biāo)。

1.2.2綠色營(yíng)銷稽核與審查的SWOT法

SWOT法是指通過(guò)收集到信息，分析出公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)(Strength)與缺陷(Weakness)及它面對(duì)的外在機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)，改善企業(yè)的綠色營(yíng)銷對(duì)策，其工作內(nèi)容包括三方面的內(nèi)容:優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)估、機(jī)會(huì)分析和威脅分析。

1.3綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體內(nèi)容

1.3.1綠色產(chǎn)品

狹義而言，它指不包括任何化學(xué)添加劑的純天然食品或天然植物制成的產(chǎn)品;廣義而言，它指其生產(chǎn)、使用及處理過(guò)程符合環(huán)境要求，對(duì)環(huán)境無(wú)害或危害較小，有利于資源再生和回收利用的產(chǎn)品。概言之，“綠色產(chǎn)品”就是其在營(yíng)銷過(guò)程中比目前類似產(chǎn)品更有利于環(huán)保的產(chǎn)品。

1.3.2綠色價(jià)格

在綠色營(yíng)銷中，要求飯店對(duì)綠色產(chǎn)品需求、自然資源和生態(tài)環(huán)境價(jià)值等價(jià)格因素進(jìn)行分析，然后探索綠色產(chǎn)品定價(jià)的一般方法和策略問(wèn)題。影響綠色價(jià)格的因素:綠色需求，綠色成本，競(jìng)爭(zhēng)者行為，營(yíng)銷目標(biāo)，其他營(yíng)銷組合。

2.綠色消費(fèi)

2.1綠色消費(fèi)的內(nèi)涵

綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式，要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對(duì)環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品，以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。主要包括三方面的內(nèi)容:消費(fèi)無(wú)污染的物品;消費(fèi)過(guò)程中不污染環(huán)境;自覺(jué)抵制和不消費(fèi)那些破壞環(huán)境或大量浪費(fèi)資源的商品等。

2.2綠色消費(fèi)需要與綠色消費(fèi)需求

綠色消費(fèi)需求與傳統(tǒng)消費(fèi)有所不同，一般來(lái)講，綠色消費(fèi)具有如下特征:(1)綠色消費(fèi)屬于偏理性消費(fèi);(2)綠色消費(fèi)需求也是有節(jié)制的適度消費(fèi);(3)綠色消費(fèi)具有不穩(wěn)定性或變化性;(4)綠色消費(fèi)需求市場(chǎng)具有綜合性的特點(diǎn)。

2.3綠色消費(fèi)群體

從綠色消費(fèi)群體來(lái)看，作為新型的消費(fèi)者，首先是始于20世紀(jì)60年代激進(jìn)的環(huán)保運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)物之一。這些環(huán)境保護(hù)主義者，無(wú)疑是綠色消費(fèi)的最積極的群體。隨著對(duì)環(huán)境問(wèn)題的日益關(guān)注而產(chǎn)生新一代的消費(fèi)者，即所謂的新的綠色消費(fèi)一族-有人稱之為“新傳統(tǒng)主義者”。其次是普通后市民，作為一般的消費(fèi)者，在大多數(shù)情況下他們并不一定關(guān)心環(huán)境，但他們更多地從自身的身體健康、免受傷害的角度來(lái)考慮所購(gòu)商品的價(jià)值和自己的消費(fèi)行為。再次，是來(lái)自于關(guān)注環(huán)境與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。一方面是由于來(lái)自于綠色消費(fèi)者的需求壓力，另一方面是增加企業(yè)自競(jìng)爭(zhēng)力與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展地需要;還來(lái)自于國(guó)內(nèi)外不少的團(tuán)體和社會(huì)組織的呼吁和要求。

3.綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略在飯店中的具體應(yīng)用——以云南天恒大酒店為例

3.1實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，重點(diǎn)是節(jié)約資源、加強(qiáng)廢物的處理與控制，特別是要減少水、電、能源和物資的消耗

為了適應(yīng)服務(wù)業(yè)持續(xù)發(fā)展和貫徹綠色營(yíng)銷的需要，飯店在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中都應(yīng)實(shí)施4R原則:

3.1.1減量化原則(Reduce)

以云南天恒大酒店為例，它們重視設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和維修，延長(zhǎng)設(shè)備的更換周期，物品的年購(gòu)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，避免浪費(fèi)。“天恒”的職工食堂和有關(guān)餐廳使用的筷子是非一次性的，主要是為了樹(shù)立員工及消費(fèi)者的綠色意識(shí)，通過(guò)這種減量化原則，推進(jìn)綠色營(yíng)銷在飯店的順利實(shí)施。

3.1.2再使用原則(Reuse)

飯店應(yīng)貫徹物盡其用的原則，在確保不降低飯店的設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，物品要盡可能地反復(fù)使用，把一次性使用變?yōu)槎啻畏磸?fù)使用或調(diào)劑使用，延長(zhǎng)物品的使用期，推遲重置時(shí)間。如:天恒大酒店客房戶部盛洗室采用能夠重新灌裝的容器，減少一次性用品的用量，用印有飯店名字和標(biāo)識(shí)的小型肥皂取代小包裝的肥皂。另外飯店還鼓勵(lì)客人反復(fù)使用客房的毛巾等用品。 轉(zhuǎn)貼于 3.1.3再循環(huán)原則(Recycle)

在物品完成其使用功能之后，將其回收，重新變成可以利用的資源再生物質(zhì)。

以云南天恒大酒店為例，廢紙?jiān)傺h(huán)計(jì)劃是深受領(lǐng)導(dǎo)和員工歡迎的環(huán)保措施。它們把用過(guò)的多餐巾紙進(jìn)行循環(huán)再去利用，事先告知餐廳服務(wù)員在打拾桌面衛(wèi)生時(shí)，將布草與餐巾紙分類處理，做好回收工作，它排除了把舊報(bào)紙，廢紙和紙板等收集循環(huán)外，采用再生紙來(lái)印制宣傳單或再循環(huán)打字機(jī)墨帶等。天恒大酒店在客房部也采取了相應(yīng)的措施開(kāi)展綠色營(yíng)銷活動(dòng)，其中減少客房用品的浪費(fèi)也大有潛力可挖。如客房部報(bào)損棉織品的再利用。它們把報(bào)損的大床單或大浴巾等改成嬰兒床單或枕芯套、小燙機(jī)板套、吸塵器袋，擦鏡布、擦杯布等，一些小的毛巾料則可改為抹布拖把等等。

3.1.4替代原則(Replace)

應(yīng)充分利用自然能源和清潔燃料替代有污染的能源，以減少有害物質(zhì)的排放，如天恒大酒店供暖、供熱系統(tǒng)采用太陽(yáng)能，用綠色產(chǎn)品替代普通產(chǎn)品，減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生。如客房部使用無(wú)磷洗滌劑和清潔劑代有污染性的洗滌用品和清潔用品，用天然材料制品替代塑料制品，用無(wú)毒物品替代有毒物品;用可多次使用的物品替代一次性用品，減少污染物的排放。比如:可以采用可循環(huán)利用的懸掛式“沐浴洗發(fā)液”替代一次性使用的沐浴液、洗發(fā)液，這樣可以減少過(guò)量的化學(xué)污染物和塑料包裝物。

3.2不斷改善賓客、員工、所在地居民的生活條件，提高他們的生活品質(zhì)

3.2.1要不斷提高賓客的生活服務(wù)和利益

開(kāi)辟“綠色客房”?！熬G色客房”應(yīng)當(dāng)盡量采用有環(huán)境標(biāo)志的“綠色裝飾材料”，避免使用不可再生的資源或者帶有放射性物質(zhì)的裝飾材料，客房用品也應(yīng)盡量采用純天然的制品。

創(chuàng)辦“綠色餐廳”。云南天恒大酒店的做法值得借鑒:一是飯店優(yōu)先使用國(guó)家認(rèn)可的綠色食品，即一些無(wú)公害、無(wú)農(nóng)藥的素菜、水果、按防疫要求采購(gòu)肉禽類，保證餐飲原料品質(zhì)優(yōu)良。二是對(duì)客人的餐飲消費(fèi)及婚宴，會(huì)議訂餐進(jìn)行適度消費(fèi)的引導(dǎo)，并且在餐具上利用大、中、小三種尺寸的裝盤以供選擇，通過(guò)倡導(dǎo)適度消費(fèi)者，向傳統(tǒng)的消費(fèi)挑戰(zhàn)。三是鼓勵(lì)不吸煙或是有專門的吸煙場(chǎng)所。四是拒絕以珍稀野生動(dòng)植物為原料。

提供綠色服務(wù)。以“天恒”客人就餐為例:在客人點(diǎn)菜時(shí)，餐廳服務(wù)員在推薦、介紹菜肴時(shí)不能只考慮銷售額，而應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，向客人介紹經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、營(yíng)養(yǎng)均衡、食品不浪費(fèi)的菜式組合;在客人就餐后，能夠提供代客“保管剩酒”和“打包”服務(wù);在飯店服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，均力求做到引導(dǎo)客人進(jìn)行綠色消費(fèi)。

3.2.2要不斷提高飯店員工的生活質(zhì)量和利益

飯店除了設(shè)置專門環(huán)保管理人員之外，還應(yīng)進(jìn)行全員環(huán)境教育、通過(guò)培訓(xùn)、培養(yǎng)員工的綠色意識(shí)，積極貫徹實(shí)施飯店的綠色措施。飯店還應(yīng)采取措施鼓勵(lì)員工參與環(huán)保活動(dòng)。比如，天恒大酒店鼓勵(lì)員工提供綠色建議，對(duì)實(shí)施環(huán)保計(jì)劃表現(xiàn)積極，確有實(shí)績(jī)者將其事例記入員工檔案，作為獎(jiǎng)勵(lì)和晉升考之用。飯店還可將好人好事登載在飯店辦的報(bào)紙或雜志上，以資表彰。

3.2.3要不斷提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量和利益

飯店的客房、餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所、賓館車隊(duì)、會(huì)議廳等設(shè)備要采用適當(dāng)?shù)姆绞綖楫?dāng)?shù)鼐用裉峁┓奖?。飯店是一個(gè)較高檔次的消費(fèi)場(chǎng)所，由飯店推出綠色客房、開(kāi)展綠色服務(wù)、提供綠色食品，引導(dǎo)客人進(jìn)行綠色消費(fèi)，這對(duì)樹(shù)立公眾的環(huán)保意識(shí)有十分重要的意義。

3.3引導(dǎo)賓客進(jìn)行綠色消費(fèi)，培養(yǎng)員工、賓客和所在地居民的綠色意識(shí)，創(chuàng)建綠色企業(yè)文化，樹(shù)立員工的綠色理念

第4篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

在健康問(wèn)題成為人們普遍關(guān)注時(shí)，幾乎所有的食品企業(yè)都一致認(rèn)定——誰(shuí)最先打出綠色概念，誰(shuí)就將在行業(yè)掌握最強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。然而，實(shí)際上，在味精行業(yè)，這樣的聲音似乎還沒(méi)有足夠的響亮。我們服務(wù)的梅花味精就是綠色營(yíng)銷的一個(gè)典范。綠色營(yíng)銷的核心是提倡綠色消費(fèi)意識(shí)，進(jìn)行以綠色產(chǎn)品為主要標(biāo)志的市場(chǎng)開(kāi)拓，營(yíng)造綠色消費(fèi)的群體意識(shí)，創(chuàng)造綠色消費(fèi)的宏觀環(huán)境。綠色營(yíng)銷不僅僅是涉及產(chǎn)品生產(chǎn)的安全、健康，而且涉及品牌各種活動(dòng)都是提倡綠色健康的理念。味精作為人們?nèi)粘Ｉ铒嬍持械囊粋€(gè)習(xí)慣性消費(fèi)品，健康問(wèn)題似乎很容易被忽視，也很容易被觸及，已經(jīng)成為了人們的一個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)。作為全國(guó)味精行業(yè)的龍頭老大，梅花味精率先提出了綠色營(yíng)銷的概念，并且以很好的概念進(jìn)行傳播，完整的品牌規(guī)劃和傳播為品牌真正注入了活力，使品牌的生命力歷顯旺盛。而梅花取得的階段性成功，我們將其總結(jié)，主要可以歸為以下兩大方面。

富有創(chuàng)意的品牌創(chuàng)作

我們?cè)谧雒坊ㄎ毒漠a(chǎn)品傳播畫面做了大量的功課，在眾多的概念中尋找，最容易與消費(fèi)者溝通的語(yǔ)言，是美味，還是生活的感性訴求呢？其實(shí)都不是，我們找到了綠色這一概念，提出了百分百純糧釀造，百分百健康的概念。這一概念的出爐，立刻獲得了企業(yè)方的高度認(rèn)同，在提案闡述階段，更是掌聲如雷。梅花味精的董事長(zhǎng)在仔細(xì)聆聽(tīng)了我們關(guān)于概念演繹的闡述后，當(dāng)場(chǎng)拍案定下。為了表現(xiàn)純糧釀造的梅花味精，我們以簡(jiǎn)單的大創(chuàng)意進(jìn)行創(chuàng)作，5個(gè)玉米顆粒組成一個(gè)形象的梅花花朵，放之于水墨的梅花枝干上，寓意梅花味精就是用百分百的玉米釀造而成的。而我們?yōu)橹芜@一概念創(chuàng)作了一系列的報(bào)紙廣告，更是獲得了企業(yè)方的高度認(rèn)同，《原料篇》《工藝篇》《認(rèn)證篇》分別從不同的方面來(lái)闡述梅花味精生產(chǎn)過(guò)程的健康品質(zhì)保證。在這里我們僅僅摘其中一段來(lái)作形象的理解?！皹?biāo)題：從玉米種植開(kāi)始，精挑細(xì)選其中最健康、純種的玉米果子 /正文： 挑選最適合植種的有機(jī)土壤環(huán)境，梅花的糧農(nóng)們小心翼翼地種下了第一批玉米種子，也許您無(wú)法想象，我們的用心甚至超過(guò)了蜜蜂，小心的梅花糧農(nóng)一天要花掉10個(gè)鐘頭的時(shí)間，象照顧新生嬰兒一樣，來(lái)照顧玉米糧田。健康的生長(zhǎng)環(huán)境，有效防止了蟲害的侵襲，梅花玉米園里新生的玉米桿已經(jīng)迫不及待地競(jìng)相長(zhǎng)高，希望早日成熟，結(jié)出健康飽滿的玉米果子。/ 在充分享受了陽(yáng)光的照耀和雨露的浸潤(rùn)，等到秋天，玉米果子熟了，糧農(nóng)們并不急著去采。對(duì)于大多數(shù)玉米，那可是個(gè)不可企及的夢(mèng)想，它們要面臨的一場(chǎng)嚴(yán)格的體能測(cè)試。皮厚、直徑、克重，少數(shù)的玉米果子被認(rèn)為是最純種、健康的，它們被嚴(yán)格的選料師相中，成為了梅花家族的新秀成員。因?yàn)橛兴鼈?，梅花之名不?fù)眾望，正如您所津津樂(lè)道的！/ 而，我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些！”這是《工藝篇》中的一段文案，深刻地表達(dá)了梅花味精在為消費(fèi)者奉獻(xiàn)品質(zhì)絕佳的味精食品方面做出的努力。而這樣的一些文字配合了黃金飽滿的玉米果子，顯得形象而容易被解讀。

我們?cè)趥鞑ヒ?guī)劃中，將整合營(yíng)銷的概念，發(fā)揮到了極致。一個(gè)聲音，一個(gè)主畫面，一套VI，其中涉及到的電視廣告、廣播、報(bào)紙、戶外、以及各種終端物料，我們都以同樣的“百分百”主題和紅色的主畫面進(jìn)行統(tǒng)一傳播，從視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)甚至第六感，讓消費(fèi)者在不同場(chǎng)合接受到相同的視覺(jué)元素，從而形成對(duì)梅花味精的深刻認(rèn)知?！敖鹆！钡膫鞑ピ瓌t，也大抵如此，而這恰恰也是梅花的傳播的制勝關(guān)要。

系統(tǒng)立體的品牌營(yíng)銷

第5篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

高新技術(shù)企業(yè)相關(guān)內(nèi)涵及特點(diǎn)

（一）高新技術(shù)產(chǎn)品的特點(diǎn)

產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性。高新技術(shù)產(chǎn)品具有較高的科技含量，模仿者和造假者一般難以模仿， 這類產(chǎn)品具備獨(dú)特的特點(diǎn)和差異性，是高新技術(shù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品的復(fù)雜性。一般而言，高新技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程比較復(fù)雜，使用者不易了解產(chǎn)品的所有特性和功能，消費(fèi)者對(duì)其了解的程度較一般產(chǎn)品要低，故產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘相對(duì)較高。

產(chǎn)品的高風(fēng)險(xiǎn)性。由于市場(chǎng)和技術(shù)的不確定性，高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓要投入大量的人力、財(cái)力和時(shí)間，而研究開(kāi)發(fā)的成功率相對(duì)較低，因而具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。

產(chǎn)品創(chuàng)新非連續(xù)性。高新技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新既有對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、樣式進(jìn)行改良，也有技術(shù)上的重大突破使得產(chǎn)品的技術(shù)原理發(fā)生根本性變化，從而導(dǎo)致產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形式有顯著改善，而后一種創(chuàng)新在技術(shù)進(jìn)步上呈現(xiàn)非連續(xù)性，因而對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展，對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)的相對(duì)地位，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的沖擊最大。

產(chǎn)品的附加值和使用價(jià)值高。由于高新技術(shù)產(chǎn)品大多采用新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備，因而大大降低了生產(chǎn)成本。高新技術(shù)產(chǎn)品通常具備較高的科技含量和較復(fù)雜的技術(shù)組合，因而具有較多的功能和較高的使用價(jià)值，也是高附加值得以實(shí)現(xiàn)的根本。

（二）高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷的特點(diǎn)

市場(chǎng)需求不易預(yù)測(cè)。常用的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)技術(shù)是根據(jù)傳統(tǒng)產(chǎn)品的特性設(shè)計(jì)的，其一般前提是，產(chǎn)品技術(shù)的改變是漸近式的，顧客了解產(chǎn)品技術(shù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，了解產(chǎn)品的功能和用途，也了解自己對(duì)產(chǎn)品的需求程度。高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)具有明顯的不確定性，這也是由上述的高新技術(shù)產(chǎn)品的特點(diǎn)所決定的。

產(chǎn)品生命周期形態(tài)不理想。所謂理想的產(chǎn)品生命周期形態(tài)是指產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段短，產(chǎn)品的投入和成長(zhǎng)階段短，產(chǎn)品成熟階段較長(zhǎng)，產(chǎn)品衰退階段衰退速度比較緩慢。相對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)品而言，高新技術(shù)產(chǎn)品的生命周期形態(tài)不理想：一方面是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，而由于產(chǎn)品復(fù)雜性較高，顧客與潛在消費(fèi)者需要較長(zhǎng)時(shí)間才能認(rèn)識(shí)和接受這種新產(chǎn)品的用途和利益，所以產(chǎn)品投入期與成長(zhǎng)期時(shí)間也較長(zhǎng)；另一方面因?yàn)楦咝录夹g(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品成熟階段時(shí)間短，在產(chǎn)品進(jìn)入衰退期以后，市場(chǎng)需求往往急劇下降。

產(chǎn)品的高競(jìng)爭(zhēng)性。由于高新技術(shù)產(chǎn)品具有高附加值，能給企業(yè)帶來(lái)較好收益的特點(diǎn)，使得某一類產(chǎn)品可能會(huì)有多個(gè)企業(yè)在競(jìng)相研究和開(kāi)發(fā)，沒(méi)有一項(xiàng)技術(shù)可以成為永久的高新技術(shù)，沒(méi)有一項(xiàng)技術(shù)具有永久的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，當(dāng)產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)容易被學(xué)習(xí)時(shí)，其他企業(yè)會(huì)迅速模仿，甚至在模仿的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，擾亂產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃，使產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)縮小甚至消失。

渠道的獨(dú)特性。高新技術(shù)產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道已形成明顯的特點(diǎn)：科研和生產(chǎn)相結(jié)合，典型的例子就是日本的企業(yè)研究所，這樣，能使成果迅速商業(yè)化。形成高新技術(shù)交易市場(chǎng)。這類渠道以法國(guó)STTEF高新技術(shù)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)為代表，我國(guó)深圳高交會(huì)也屬于這種。高新技術(shù)商，這類商形成了一個(gè)以技術(shù)轉(zhuǎn)移、中介、咨詢體系為中心的新型信息流通體系。由于高新技術(shù)產(chǎn)品的復(fù)雜性和應(yīng)用的專門化，因特網(wǎng)的應(yīng)用使得高新技術(shù)產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道進(jìn)一步扁平化，分銷渠道的“短化”和“窄化”已成必然。

產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)服務(wù)的知識(shí)性、全面性。產(chǎn)品的科技含量增加，使得消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的需求遠(yuǎn)不止通常的安裝、維修那么簡(jiǎn)單，服務(wù)的要求更加廣泛，意味著貫穿售前售中及售后的全面服務(wù)。要求更加準(zhǔn)確、及時(shí)，營(yíng)銷的成敗更加體現(xiàn)在產(chǎn)品品牌和售后服務(wù)上面。

顧客價(jià)值的基本理論

（一）顧客價(jià)值的概念及其特點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷大師菲利普科特勒提出的顧客價(jià)值理論很好的解決了顧客感知價(jià)值理論的問(wèn)題?！邦櫩蛢r(jià)值是指總顧客價(jià)值與總顧客成本之差。總顧客價(jià)值就是顧客從某一特定產(chǎn)品和服務(wù)中獲得一系列的利益，而總顧客成本是在評(píng)估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)引起的顧客預(yù)計(jì)費(fèi)用。”在這概念的基礎(chǔ)上，科特勒進(jìn)一步提出了總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值，而總顧客成本則包括了貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精力成本。顧客價(jià)值與顧客滿意具有很強(qiáng)的相關(guān)性，當(dāng)顧客感知的效果能夠超過(guò)顧客的頂期，顧客就能夠產(chǎn)生滿意的感覺(jué)狀態(tài)。菲利普科特勒的顧客價(jià)值理論，受到了大部分理論界學(xué)者的認(rèn)可。

顧客價(jià)值的特點(diǎn)體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

顧客價(jià)值的層次性。顧客需求得到滿足是顧客價(jià)值感知的基礎(chǔ)，顧客需求的層次性決定了顧客價(jià)值也具有多個(gè)層次或維度。顧客從顧客價(jià)值的維度中需求滿足的越全面、越充分，顧客得到的利益就越大。

顧客價(jià)值的動(dòng)態(tài)性。顧客在社會(huì)中處于各種群體或組織中，當(dāng)其所處的群體或組織內(nèi)部需求發(fā)生變化時(shí)，會(huì)驅(qū)動(dòng)他們產(chǎn)生某些新的需求欲望。顧客價(jià)值也會(huì)發(fā)生變化，主要包括兩個(gè)方面：新的價(jià)值維度呈現(xiàn)出來(lái)并成為一個(gè)重要的價(jià)值維度；原有的價(jià)值維度重要性已經(jīng)發(fā)生改變。

顧客價(jià)值的主觀性。顧客價(jià)值是包含了顧客對(duì)企業(yè)市場(chǎng)提供物的主觀認(rèn)識(shí)，它受顧客個(gè)人因素的影響，不同的顧客對(duì)同樣的市場(chǎng)提供物可能會(huì)有完全不同的感知價(jià)值。另外，顧客價(jià)值還包括顧客對(duì)能夠滿足其需要的不同市場(chǎng)提供物進(jìn)行橫向比較的結(jié)果，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)為顧客對(duì)不同企業(yè)感知價(jià)值的相對(duì)大小。

（二）顧客價(jià)值管理的特點(diǎn)

1.顧客價(jià)值管理以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)。顧客價(jià)值管理是一種以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念，它通過(guò)為顧客創(chuàng)造價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的終極目標(biāo)。由于企業(yè)的資源和優(yōu)勢(shì)有限性，滿足所有顧客需求的愿望既不現(xiàn)實(shí)，也不經(jīng)濟(jì)。根據(jù)帕累托的80/20 法則，企業(yè)80%的收益是由20%的顧客創(chuàng)造的，因此，企業(yè)必須將有限的資源配置到能給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值增值的顧客群體身上。

2.顧客價(jià)值管理以顧客價(jià)值創(chuàng)造為核心。顧客價(jià)值創(chuàng)造是指企業(yè)為顧客提供的價(jià)值大于顧客所付出的成本。只有企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值，企業(yè)自身的價(jià)值才能得以實(shí)現(xiàn)，所以，顧客價(jià)值管理必須以顧客價(jià)值創(chuàng)造為核心。企業(yè)的全體員工要在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)文化的氛圍下，形成一個(gè)合作、協(xié)調(diào)的價(jià)值創(chuàng)造體系。

3.顧客價(jià)值管理重視提高顧客忠誠(chéng)度。辛德?tīng)栐赋觯簩?duì)于許多行業(yè)而言，公司的最大成本之一是吸引新顧客的成本，公司吸引一個(gè)新顧客的成本比留住一個(gè)老顧客成本高出4-6倍；顧客流失率每減少2%就相當(dāng)于降低10%的成本；與長(zhǎng)期利潤(rùn)相關(guān)的主要因素往往是顧客忠誠(chéng)，而非銷售量。要贏得顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，必須為顧客創(chuàng)造價(jià)值。萊希赫爾德曾經(jīng)指出，顧客忠誠(chéng)與顧客價(jià)值創(chuàng)造密切聯(lián)系，既是它的因，又是它的果。作為一種原因，忠誠(chéng)可以引發(fā)一系列經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，這些經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值；作為一種結(jié)果，忠誠(chéng)可以可靠地衡量出一家公司是否提供了優(yōu)質(zhì)的價(jià)值。

4.顧客價(jià)值管理是一套系統(tǒng)化的方法。顧客價(jià)值管理采用“由外而內(nèi)”的系統(tǒng)思考方法。這種方法要求決策者從環(huán)境入手，反思企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營(yíng)方向，將顧客的需求作為企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。顧客的價(jià)值是通過(guò)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造的，為此，顧客價(jià)值管理必須以顧客創(chuàng)造價(jià)值為核心，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，通過(guò)設(shè)計(jì)和建立順暢的內(nèi)部運(yùn)作流程，以確保各部門之間業(yè)務(wù)的有效銜接和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.顧客價(jià)值管理是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程。面對(duì)瞬息變化的市場(chǎng)，顧客的要求和感覺(jué)會(huì)隨著需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為不斷發(fā)生變化，這就要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地關(guān)注顧客價(jià)值的變化，并據(jù)此改變企業(yè)為顧客所提供的價(jià)值。

顧客價(jià)值視角的高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷管理流程

基于以上理論，本文把基于顧客價(jià)值的營(yíng)銷管理流程劃分，見(jiàn)圖1。

（一）選擇顧客價(jià)值

選擇顧客價(jià)值首先要識(shí)別顧客價(jià)值維度。顧客價(jià)值維度有多種分類，根據(jù)科特勒的觀點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該從產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值四個(gè)維度對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行管理，對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品屬于創(chuàng)新型產(chǎn)品，穩(wěn)定性有待市場(chǎng)考驗(yàn)，而且產(chǎn)品的服務(wù)性要求較強(qiáng)，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)價(jià)值對(duì)于企業(yè)應(yīng)該是具有重要戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵價(jià)值維度。在確定了關(guān)鍵價(jià)值維度以后，根據(jù)顧客價(jià)值對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而進(jìn)行顧客價(jià)值定位，結(jié)合企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，選擇有利于企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的那一部分顧客，集中精力為之提供價(jià)值。在這一階段，以顧客為導(dǎo)向的理念要始終貫徹，由于許多高新技術(shù)企業(yè)是技術(shù)人員所創(chuàng)，營(yíng)銷理念較為淡薄，尤其是那些中小型高新技術(shù)企業(yè)，更需要強(qiáng)化顧客導(dǎo)向的理念。

（二）創(chuàng)造顧客價(jià)值

強(qiáng)化研發(fā)部門與營(yíng)銷部門的緊密協(xié)作，以達(dá)到最大化地滿足顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上獲取較高的回報(bào)。營(yíng)銷和研發(fā)是高新技術(shù)企業(yè)中最為重要的部門，研發(fā)部門是高新技術(shù)企業(yè)的生存之本，也是其創(chuàng)造價(jià)值最高的部分，而營(yíng)銷部門則是企業(yè)傳遞價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵部門。營(yíng)銷部門與研發(fā)保持緊密聯(lián)系的具體意義主要在于：一方面，研發(fā)部門需要營(yíng)銷部門為其指明研究的方向、新產(chǎn)品的功能要求以及對(duì)新產(chǎn)品介紹給市場(chǎng)所需要的時(shí)間、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本提出一個(gè)預(yù)算；另一方面，營(yíng)銷部門需要研發(fā)部門為其提供新產(chǎn)品以響應(yīng)或創(chuàng)造市場(chǎng)需求以及對(duì)新產(chǎn)品作出詳細(xì)的技術(shù)說(shuō)明以配合宣傳。

重視產(chǎn)品的可靠性和柔性。高新技術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在于創(chuàng)新與高技術(shù)，而從另外一個(gè)角度講，這就無(wú)可避免地帶來(lái)可靠性較低的問(wèn)題。原因在于產(chǎn)品復(fù)雜性較高，顧客與潛在消費(fèi)者需要較長(zhǎng)時(shí)間才能認(rèn)識(shí)和接受這種新產(chǎn)品的用途和利益，這種新產(chǎn)品或新技術(shù)才能得到充分的市場(chǎng)檢驗(yàn)。因此，價(jià)值創(chuàng)造中，高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)該做到比其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更大的可靠性，努力縮短產(chǎn)品的成長(zhǎng)期。此外高新技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代比較快，為了避免顧客的損失，打消顧客的疑慮，產(chǎn)品的柔性（兼容和升級(jí)）非常重要，提高產(chǎn)品的柔性就意味著提高了顧客的價(jià)值。

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是服務(wù)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品本身的制造成本相比它所提供的無(wú)形信息和服務(wù)幾乎可以忽略，所以顧客的價(jià)值不僅取決于產(chǎn)品本身，更有賴于高質(zhì)量的服務(wù)。這種服務(wù)不僅包括售前、售中和售后全過(guò)程的服務(wù)，也包括提供一攬子解決方案的服務(wù)。在高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)中存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，顧客對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)缺乏了解和耐心，因此，通過(guò)為顧客提供送貨、培訓(xùn)、安裝、咨詢、售后等一攬子服務(wù)，是高新技術(shù)企業(yè)增加顧客價(jià)值的重要手段。

充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從營(yíng)銷成本來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)上的媒體廣告具有成本低且覆蓋面極廣的無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楦咝录夹g(shù)產(chǎn)品技術(shù)含量高且功能較復(fù)雜，需要更多更詳細(xì)地向消費(fèi)者傳播，而利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正好有這種優(yōu)勢(shì)，則不僅效果好而且成本大大降低，進(jìn)而降低了顧客購(gòu)買成本；從營(yíng)銷渠道來(lái)看，高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)窄而短，特別是大型的成系統(tǒng)的高新技術(shù)產(chǎn)品往往都采取直接渠道，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有全面和特殊的要求。這一般是中間商和零售商無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。而直銷對(duì)高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)投入的人力、物力是極大的。但運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，則直接使?fàn)I銷渠道扁平化，通過(guò)網(wǎng)上直銷，提供聲圖并茂、形象生動(dòng)的產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品詳細(xì)的使用說(shuō)明、操作要領(lǐng)、維修指導(dǎo)等。同時(shí)，使雙方間溝通也更迅速，能更及時(shí)、全面地為顧客服務(wù)，同時(shí)企業(yè)也可獲得更多市場(chǎng)信息，提高決策的正確性。

要培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)營(yíng)銷隊(duì)伍，重視員工滿意培養(yǎng)。高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷人員要求是既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷的銷售工程師，而這類人才比較稀缺，所以企業(yè)必須培養(yǎng)一批高素質(zhì)營(yíng)銷人員。這才能更好地溝通顧客、完善服務(wù)工作。員工是顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)者，他們的工作效率和質(zhì)量直接決定了顧客價(jià)值的高低，只有使員工滿意，他們才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值給顧客，才能實(shí)現(xiàn)顧客滿意和忠誠(chéng)。

（三）溝通顧客價(jià)值

由于產(chǎn)品的專業(yè)性強(qiáng)和技術(shù)含量高的特點(diǎn)，使市場(chǎng)對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)生要求解釋的壓力，尤其是對(duì)許多技術(shù)細(xì)節(jié)的說(shuō)明。因此高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該比傳統(tǒng)企業(yè)更加重視溝通與促銷。在溝通預(yù)算的發(fā)展、溝通計(jì)劃的制定實(shí)施、廣告媒體的選擇以及公共關(guān)系等諸多方面，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該有一套基于傳統(tǒng)營(yíng)銷又有一些特別之處的溝通方法。此外高新技術(shù)產(chǎn)品需求屬于引導(dǎo)性消費(fèi)需求，人們的消費(fèi)習(xí)慣、生活方式，甚至生產(chǎn)方式都具有慣性，突破消費(fèi)者認(rèn)知障礙和人們生活習(xí)慣和方式的慣性是高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷的首要任務(wù)。

高新技術(shù)產(chǎn)品的無(wú)形性極大地增大了消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的難度和購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)性。這極易使消費(fèi)者停留在認(rèn)知狀態(tài)而無(wú)法順利完成購(gòu)買行為的心理過(guò)程。消費(fèi)者最終放棄購(gòu)買或者即使購(gòu)買了也無(wú)法最大地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知和滿足感。因此，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)消費(fèi)者展開(kāi)個(gè)性化互動(dòng)和體驗(yàn)，了解顧客需求，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，與顧客建立良好關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

1.江林.顧客關(guān)系管理.首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2005

第6篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

關(guān)鍵詞：綠色壁壘；出口貿(mào)易；效應(yīng)分析

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及可持續(xù)發(fā)展的要求，一方面通過(guò)多邊貿(mào)易框架推動(dòng)著貿(mào)易的自由化；另一方面貿(mào)易保護(hù)主義又不斷抬頭，并且在其表現(xiàn)形式上出現(xiàn)了新的變化。發(fā)達(dá)國(guó)家運(yùn)用綠色壁壘對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品采取的貿(mào)易限制越來(lái)越多，使出口國(guó)尤其是發(fā)展中國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易受到很大影響。

目前綠色壁壘已日趨全球化，并呈加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家陸續(xù)制訂了一系列“綠色標(biāo)準(zhǔn)”和“綠色法規(guī)”。截至目前，國(guó)際社會(huì)已制定了一百五六十個(gè)環(huán)境與資源保護(hù)條約，同時(shí)各國(guó)制定的環(huán)保法規(guī)也越來(lái)越多。如德國(guó)就制訂了1800多項(xiàng)環(huán)保法律、法規(guī)和管理規(guī)章。對(duì)于食品進(jìn)口，許多國(guó)家都非常重視。1 991年，就有32個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)427種農(nóng)藥在食品中的殘留量制訂了標(biāo)準(zhǔn)。在紡織行業(yè)，目前最嚴(yán)格的要數(shù)國(guó)際環(huán)保組織制訂的《歐盟生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)》，它需要組成服裝產(chǎn)品的每一個(gè)部件都通過(guò)有關(guān)檢測(cè)和認(rèn)證。

2009年中國(guó)的出口額為12016億美元，首次超過(guò)德國(guó)，位居世界第二。作為一個(gè)發(fā)展中的出口大國(guó)，出口的商品大多為勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，受環(huán)保因素的影響較大，所以越來(lái)越多的出口產(chǎn)品受到發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)家環(huán)保法規(guī)的影響。

一、綠色壁壘的概念及其特點(diǎn)

1.綠色壁壘的概念及表現(xiàn)形式

綠色壁壘是指在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域，一些國(guó)家憑借其科技優(yōu)勢(shì)，以保護(hù)環(huán)境和人類健康為目的，通過(guò)立法或制訂嚴(yán)格的強(qiáng)制性技術(shù)法規(guī)，對(duì)國(guó)外商品進(jìn)行準(zhǔn)入限制的貿(mào)易壁壘。綠色壁壘的表現(xiàn)形式主要有綠色關(guān)稅、綠色市場(chǎng)準(zhǔn)入、“綠色反補(bǔ)貼”、“綠色反傾銷”、環(huán)境貿(mào)易制裁、推行嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及其他標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者的綠色消費(fèi)選擇、強(qiáng)制性綠色標(biāo)志、要求ISO14000認(rèn)證、繁瑣的進(jìn)口檢驗(yàn)程序和檢驗(yàn)制度，以及要求回收利用、政府采購(gòu)、押金制度等等。

2.綠色壁壘的主要特點(diǎn)

綠色壁壘與關(guān)稅壁壘和其他的非關(guān)稅壁壘相比，具有以下特點(diǎn)：保護(hù)環(huán)境和限制自由貿(mào)易的雙重性；保護(hù)方式的隱蔽性；保護(hù)內(nèi)容的廣泛性；實(shí)施的歧視性。

二、綠色壁壘對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易的靜態(tài)效應(yīng)分析

1.制約我國(guó)出口貿(mào)易量的增長(zhǎng)

面對(duì)綠色壁壘，我國(guó)出口企業(yè)不得不進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，包括采用新的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、新型環(huán)保材料以及進(jìn)行綠色認(rèn)證等等。這都將導(dǎo)致我國(guó)出口企業(yè)生產(chǎn)成本提高，從而削弱了中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，出口數(shù)量減少。如圖l所示。

在圖1中，橫軸表示數(shù)量，縱軸表示價(jià)格。S1線代表發(fā)展中國(guó)家某種產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)供給曲線，D線表示發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家該種產(chǎn)品的需求曲線。假設(shè)在實(shí)施綠色貿(mào)易壁壘前，國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展中國(guó)家某種商品的出口量與發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口量均衡，那么決定均衡價(jià)格為P1，均衡數(shù)量為Q1。當(dāng)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家該商品實(shí)施綠色貿(mào)易壁壘，出于發(fā)展中國(guó)家受生產(chǎn)技術(shù)、原料、管理等因素的制約，使生產(chǎn)成本提高，供給彈性變小，供給曲線S1向內(nèi)移至S，均衡價(jià)格上升到P2，貿(mào)易流量則下降為Q2。

2.使我國(guó)的貿(mào)易條件相對(duì)改善

如圖1所示，我國(guó)出口商品的價(jià)格由P1上升至P2，反映在下圖2中即表示為貿(mào)易條件由OF上移至OE。在0E相對(duì)價(jià)格下，我國(guó)的提供曲線也隨之而上移，即曲線OB。我國(guó)的提供曲線OB與外國(guó)的提供曲線OA相交于P點(diǎn)。從圖中可知，我國(guó)的貿(mào)易條件得到了改善。

3.短期內(nèi)使我國(guó)社會(huì)福利水平下降

從以上分析可知，當(dāng)外國(guó)采用了綠色貿(mào)易壁壘，一方面會(huì)導(dǎo)致我國(guó)出口量減少，帶來(lái)福利水平下降；而另一方面則相對(duì)改善我國(guó)的貿(mào)易條件帶來(lái)福利水平的提高。因此，從長(zhǎng)期來(lái)看綠色貿(mào)易壁壘對(duì)我國(guó)的總體影響是兩面的。但是在短期內(nèi)，我國(guó)出口企業(yè)無(wú)法改變其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也無(wú)法迅速完成產(chǎn)品的認(rèn)證和升級(jí)，所以其結(jié)果是出口減少，而貿(mào)易條件并未得到改善。短期內(nèi)福利水平下降。

三、綠色壁壘對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易的動(dòng)態(tài)效應(yīng)分析

2009年我國(guó)出口的地區(qū)分布主要集中在歐盟、美國(guó)、東南亞、日本、韓國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)。對(duì)它們的出口份額占我國(guó)外貿(mào)出口總額的60％，而這些國(guó)家(或地區(qū))多數(shù)是環(huán)保主義倡導(dǎo)者和擁護(hù)者，也是綠色貿(mào)易壁壘的發(fā)源地。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，綠色貿(mào)易壁壘對(duì)我國(guó)的影向更加深遠(yuǎn)。

1.競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)分析

有利于提高我國(guó)出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)展綠色貿(mào)易，不僅滿足了消費(fèi)者的需求，而且符合消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，雖然要承擔(dān)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的巨大開(kāi)支和風(fēng)險(xiǎn)，但產(chǎn)品通常能在市場(chǎng)上取得領(lǐng)先地位。企業(yè)若能積極開(kāi)發(fā)出綠色新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)形中就擁有了市場(chǎng)領(lǐng)先者的許多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，開(kāi)展綠色貿(mào)易有助f企業(yè)提高其國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)可改善我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.轉(zhuǎn)移效應(yīng)分析

(1)發(fā)達(dá)國(guó)家大量向我國(guó)轉(zhuǎn)移污染產(chǎn)品和有害廢棄物

由于我國(guó)環(huán)保法律、法規(guī)不健全，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)較低，起不到綠色保護(hù)的作用，造成了低標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的大量涌入。如許多進(jìn)口食品經(jīng)多次市場(chǎng)抽查都表明存在質(zhì)量低劣等問(wèn)題，法國(guó)洋酒牛血粉事件就是一個(gè)鮮明的例證。

(2)大量污染產(chǎn)業(yè)向我國(guó)轉(zhuǎn)移

在我國(guó)，雖然大部分外資企業(yè)擁有先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和設(shè)備，比較注意生態(tài)環(huán)保問(wèn)題，但是，也有一些企業(yè)利用中國(guó)較低的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和寬松的環(huán)境管理而把在本國(guó)或者境外受到限制或者達(dá)不到環(huán)境要求的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到中國(guó)。一些跨國(guó)公司利用我國(guó)“三來(lái)一補(bǔ)”等方面的政策，將一些高耗能、高污染的原材料進(jìn)口到我國(guó)，在我國(guó)生產(chǎn)加工后，再將制成品運(yùn)回國(guó)內(nèi)，將生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境成本轉(zhuǎn)移到我國(guó)，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程不僅嚴(yán)重污染我國(guó)環(huán)境，而且利用我國(guó)生產(chǎn)安全保障不到位的廉價(jià)勞動(dòng)力，直接危害我國(guó)人民的身體健康和生命安全。

四、我國(guó)應(yīng)對(duì)綠色壁壘的對(duì)策建議

1.應(yīng)加快環(huán)保立法，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法

首先，應(yīng)加快制定和完善環(huán)保法規(guī)制度，使之早日與國(guó)際環(huán)保慣例接軌。積極推行“綠色環(huán)境標(biāo)志”制度，加強(qiáng)外貿(mào)、環(huán)保、生產(chǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系合作，制定針對(duì)綠色壁壘的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓策略。其次，應(yīng)該加大對(duì)污染環(huán)境和破壞生態(tài)的企業(yè)行為的處罰力度，使排污者和破壞生態(tài)環(huán)境者得不償失，加大其外部不經(jīng)濟(jì)性運(yùn)作的成本。這包括經(jīng)濟(jì)成本、違法成本及刑罰成本，充分體現(xiàn)法律的剛性約

束。通過(guò)嚴(yán)格的執(zhí)法，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者確立污染破壞生態(tài)環(huán)境必受到處罰，并最終形成對(duì)生態(tài)環(huán)境破壞的高的預(yù)期成本的觀念。

2.實(shí)施綠色高科技發(fā)展戰(zhàn)略

調(diào)整國(guó)家現(xiàn)有的與發(fā)展趨勢(shì)不相符合的貿(mào)易與環(huán)境保護(hù)政策，鼓勵(lì)發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)。增加科技投入，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展綠色技術(shù)，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品。

其次，政府要進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，跟蹤吐界上最先進(jìn)的環(huán)?？萍汲晒?。大力引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的清潔生產(chǎn)技術(shù)、污染治理技術(shù)、“三廢”綜合利用技術(shù)，并有計(jì)劃地建立一批環(huán)保高新科技和產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)基地及高新技術(shù)孵化、輻射基地，以促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)的升級(jí)換代。

再次，對(duì)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的綠色產(chǎn)業(yè)給予扶持，實(shí)施優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其加入圍際競(jìng)爭(zhēng)行列。從而沖破國(guó)際綠色貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大在國(guó)際市場(chǎng)的貿(mào)易空間。此外，要加強(qiáng)宣傳教育，順應(yīng)綠色潮流，強(qiáng)化全民綠色經(jīng)濟(jì)意識(shí)。需要加大傳媒的宣傳力度，培育綠色經(jīng)濟(jì)行為。

3.充分利用WTO爭(zhēng)端解決機(jī)制

利用WTO的透明度原則積極收集各國(guó)的綠色壁壘信息和相關(guān)國(guó)家對(duì)抗綠色壁壘的案例，總結(jié)別國(guó)經(jīng)驗(yàn)，一方面為國(guó)家應(yīng)對(duì)綠色壁壘提供及時(shí)、有效的信息，另一方面幫助國(guó)家制定有效的綠色措施和制裁手段。

與此同時(shí)，善于靈活運(yùn)用WTO爭(zhēng)端解決機(jī)制解決綠色壁壘糾紛案，在磋商、調(diào)停無(wú)效的情況下，也可根據(jù)WTO有關(guān)規(guī)定實(shí)施貿(mào)易報(bào)復(fù)措施，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。并且還要培養(yǎng)熟悉WTO機(jī)制的專業(yè)人才為企業(yè)服務(wù)，改變企業(yè)過(guò)去在國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)中消極、不應(yīng)訴的被動(dòng)觀念，積極應(yīng)對(duì)綠色壁壘。

4.建立綠色壁壘的預(yù)警機(jī)制

組織有關(guān)的政府部門和科研部門組成強(qiáng)有力的研究隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)國(guó)外環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的研究，建立綠色壁壘信息中心和數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)將信息反饋給有關(guān)部門和企業(yè)。根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況，做好防范工作，以減少綠色壁壘對(duì)我國(guó)的不利影響。

5.積極推進(jìn)綠色認(rèn)證制度

ISO14000環(huán)境管理系統(tǒng)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)以后，很快在全球范圍內(nèi)被普遍承認(rèn)、采用或推行。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，是沖破綠色壁壘的行之有效、立竿見(jiàn)影的辦法，有利于把通過(guò)認(rèn)證的環(huán)保產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。

第7篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

摘 要：以2013 年資源型企業(yè)為研究樣本，通過(guò)多元線性回歸的方法分析環(huán)境規(guī)制對(duì)綠色創(chuàng)新績(jī)效的影響以及研發(fā)密度對(duì)兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用?；陟o態(tài)數(shù)據(jù)的研究結(jié)果表明，環(huán)境規(guī)制對(duì)綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效有顯著的負(fù)向影響，而對(duì)綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效有顯著正向影響；研發(fā)密度對(duì)環(huán)境規(guī)制與財(cái)務(wù)績(jī)效沒(méi)有調(diào)節(jié)作用，而對(duì)環(huán)境規(guī)制與環(huán)境績(jī)效起到正向調(diào)節(jié)作用。并針對(duì)研究結(jié)論提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞 ：環(huán)境規(guī)制 綠色創(chuàng)新績(jī)效 研發(fā)密度

隨著當(dāng)今社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們所面臨的環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越突出。為了更好地緩解經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)給環(huán)境帶來(lái)的壓力，我國(guó)現(xiàn)階段主要采用政府規(guī)制的方式。很多學(xué)者認(rèn)為，綠色創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境規(guī)制的明智選擇。但近年來(lái)一系列的環(huán)境污染事件，使我們不得不考慮環(huán)境規(guī)制是否真的促使企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新？環(huán)境規(guī)制對(duì)綠色創(chuàng)新影響的研究未得出一致結(jié)論，這是否表明兩者關(guān)系還受到企業(yè)內(nèi)部資源的制約？文章擬對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析探討。

一、文獻(xiàn)回顧

“波特假說(shuō)”于20 世紀(jì)90 年代早期被提出，即設(shè)計(jì)合理的環(huán)境規(guī)制政策能夠促使企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新補(bǔ)償作用，企業(yè)可以彌補(bǔ)甚至超過(guò)服從規(guī)制所帶來(lái)的成本。自從波特假說(shuō)提出后，人們開(kāi)始陸續(xù)關(guān)注環(huán)境規(guī)制對(duì)企業(yè)綠色創(chuàng)新的影響。一部分學(xué)者的研究在印證了波特假說(shuō)，如Lanoie (2011)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格的環(huán)境規(guī)制對(duì)研發(fā)有推動(dòng)作用；殷寶慶(2012)指出，環(huán)境規(guī)制政策適當(dāng)可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，繼而贏得發(fā)展。但也有部分學(xué)者的研究結(jié)論與波特假說(shuō)不符，例如，童偉偉等(2012)認(rèn)為，當(dāng)前環(huán)境規(guī)制政策主要促進(jìn)東部地區(qū)制造業(yè)企業(yè)的研發(fā)投入，對(duì)中西部地區(qū)制造業(yè)企業(yè)的促進(jìn)作用并不顯著。文獻(xiàn)表明，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新關(guān)系研究得出的結(jié)論并不一致。Baylis 等(1998)指出，企業(yè)綠色創(chuàng)新活動(dòng)需要較多的資金支持，因此創(chuàng)新投入資金較多的企業(yè)擁有更好的創(chuàng)新機(jī)會(huì)與能力。因此，文章在研究環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系時(shí)引入研發(fā)密度這一調(diào)節(jié)變量，擬對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入分析。

二、理論分析與假設(shè)

（一）基本假設(shè)

企業(yè)在面臨嚴(yán)厲的環(huán)境規(guī)制時(shí)沒(méi)有選擇權(quán)，只能嚴(yán)格遵守環(huán)境規(guī)制政策，否則會(huì)受到懲罰。面對(duì)環(huán)境規(guī)制，企業(yè)不能再以污染環(huán)境為代價(jià)來(lái)謀求企業(yè)發(fā)展，而應(yīng)該尋求一種環(huán)境與經(jīng)濟(jì)共同進(jìn)步的發(fā)展模式，綠色創(chuàng)新已逐漸成為企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境規(guī)制的選擇。綠色創(chuàng)新與其它創(chuàng)新不同：一方面，綠色創(chuàng)新可以提高企業(yè)的生產(chǎn)率，從而彌補(bǔ)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境規(guī)制所帶來(lái)的非生產(chǎn)性成本的增加，有效提升綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效；另一方面，通過(guò)綠色創(chuàng)新，企業(yè)可以提高自然資源的綜合利用率減少相關(guān)廢棄物的排放，從而有效提升綠色創(chuàng)新的環(huán)境績(jī)效。因此，提出以下假設(shè)：

H1a：環(huán)境規(guī)制對(duì)綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效有顯著正向影響。

H1b：環(huán)境規(guī)制對(duì)綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效有顯著正向影響。

（二）研發(fā)密度的調(diào)節(jié)作用

企業(yè)逐漸意識(shí)到綠色創(chuàng)新是解決環(huán)境問(wèn)題的重要手段，但由于企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)受到內(nèi)部資源（如資金）的限制，因此擁有足夠資金支持的企業(yè)在面臨環(huán)境規(guī)制時(shí)才有能力投入較多的研發(fā)資金。相關(guān)的文獻(xiàn)也表明，資金投入是限制企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新活動(dòng)的重要影響因素，Sanchez(1997)通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的研發(fā)度低是限制企業(yè)從事綠色創(chuàng)新的重要因素。程華(2010)指出，因此集中市場(chǎng)下的大公司在面臨相同規(guī)制下更有進(jìn)行創(chuàng)新的能力，大公司一般都有更多的研發(fā)資源和環(huán)境投資，它們能夠獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)新。鳳亞紅(2013)認(rèn)為，對(duì)擁有更多創(chuàng)新資源與能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其創(chuàng)新阻力也就因壁壘相對(duì)較低而變得越小。因此，提出以下假設(shè)：

H2a：研發(fā)密度正向調(diào)節(jié)環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系。

H2b：研發(fā)密度正向調(diào)節(jié)環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效的關(guān)系。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）樣本篩選與數(shù)據(jù)來(lái)源

選擇2013 年的深滬A 股上市的資源型企業(yè)為研究樣本，主要包括采掘業(yè)、制造業(yè)中的黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)以及有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)，一共163 家企業(yè)，剔除財(cái)務(wù)狀況異常(ST、*ST)以及數(shù)據(jù)不完整的公司，最后獲取樣本數(shù)量為98 家。樣本中企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)源于銳思數(shù)據(jù)庫(kù)、巨潮資訊網(wǎng)。

（二）變量的測(cè)量

1、因變量

（1）綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效

綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效是指企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新從而給企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益帶來(lái)的影響，它表現(xiàn)出創(chuàng)新活動(dòng)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)具有的溢出效應(yīng)。本文借鑒郭立新等(2010) 的做法，用銷售毛利率增長(zhǎng)率來(lái)衡量企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

（2）綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效

綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效是指企業(yè)通過(guò)綠色創(chuàng)新帶來(lái)的環(huán)境表現(xiàn)方面的改善，包括能耗、污染物排放的降低、原材料利用率的提高等。文章用內(nèi)容分析法來(lái)測(cè)量，假設(shè)企業(yè)如果通過(guò)綠色創(chuàng)新減少了對(duì)環(huán)境的破壞，取得了良好的環(huán)境績(jī)效，則會(huì)選擇積極的披露方式，反之，則會(huì)選擇消極的披露方式。因此，若企業(yè)定量披露對(duì)環(huán)境污染的減少，則賦值4，若企業(yè)定性說(shuō)明減少污染的排放，并沒(méi)有用具體的數(shù)字衡量，則賦值3，若企業(yè)未提及污染的減少，但了社會(huì)責(zé)任報(bào)告書，則賦值2，若企業(yè)只是在年報(bào)中簡(jiǎn)要說(shuō)明環(huán)境情況或者根本未提及環(huán)境改善情況，則賦值1。

2、自變量

用污染治理支出來(lái)代表企業(yè)面臨的環(huán)境規(guī)制，因?yàn)楫?dāng)企業(yè)面臨更加嚴(yán)厲的環(huán)境規(guī)制時(shí)，往往會(huì)花費(fèi)更多的支出在污染治理上。

3、調(diào)節(jié)變量

研發(fā)密度。企業(yè)年度R&D 投入是從研發(fā)資金投入角度反映企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新的內(nèi)部資源，一個(gè)企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)越多，就能更好地促使企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新。

4、控制變量

文章把企業(yè)年齡(企業(yè)成立年限的對(duì)數(shù))、流動(dòng)比率、固定資產(chǎn)比率這3 個(gè)變量作為控制變量。

四、實(shí)證結(jié)果分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)系數(shù)

運(yùn)用spss19.0 軟件，采用多元線性回歸方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。首先對(duì)變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性檢驗(yàn)。從表1 可看出，（1）樣本公司2013 年度的研發(fā)密度均值僅為1.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際上認(rèn)為達(dá)到5%才具有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。（2）流動(dòng)比例和固定資產(chǎn)比率的標(biāo)準(zhǔn)差分別為2.065、0.130，表明樣本公司的流動(dòng)比例相對(duì)于固定資產(chǎn)比率來(lái)說(shuō)差別較大。（3）環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效在10%的顯著性水平上相關(guān)，而且調(diào)節(jié)變量研發(fā)密度與財(cái)務(wù)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效在10%的顯著性水平上相關(guān)，適合進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)證分析。

（二）多元線性回歸分析結(jié)果

分析結(jié)果如表2 所示，三個(gè)模型的DW 值近似于2，說(shuō)明模型不存在多重共線性問(wèn)題，而且模型2 的F 值顯著，說(shuō)明環(huán)境規(guī)制對(duì)綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效的回歸整體上顯著。模型2 的回歸結(jié)果顯示：環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效顯著負(fù)相關(guān)，假設(shè)1a沒(méi)有得到驗(yàn)證，原因可能是綠色創(chuàng)新需要企業(yè)在期初投入大量研發(fā)資金，而且研發(fā)產(chǎn)出具有滯后性，即研發(fā)給企業(yè)帶來(lái)的財(cái)務(wù)績(jī)效需要經(jīng)過(guò)一定期限才可以體現(xiàn)，因此，基于靜態(tài)角度分析，環(huán)境規(guī)制增加企業(yè)成本從而使得綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效下降；環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效顯著正相關(guān)，假設(shè)1b 得到驗(yàn)證。模型3 是對(duì)調(diào)節(jié)變量的檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：在驗(yàn)證研發(fā)密度對(duì)環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用時(shí)，模型3 的擬合優(yōu)度大于模型2的擬合優(yōu)度，且交互作用顯著，因此可以認(rèn)為研發(fā)密度正向調(diào)節(jié)了環(huán)境規(guī)制與環(huán)境績(jī)效的關(guān)系，但對(duì)環(huán)境規(guī)制與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系沒(méi)有調(diào)節(jié)作用，假設(shè)2a 未得到驗(yàn)證，而假設(shè)2b 得到驗(yàn)證。

五、研究結(jié)論建議

以資源型企業(yè)作為研究對(duì)象，分析了環(huán)境規(guī)制與綠色創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，以及研發(fā)密度在兩者之間的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論表明：環(huán)境規(guī)制與財(cái)務(wù)績(jī)效負(fù)相關(guān)，這可能是因?yàn)檫x用的是截面數(shù)據(jù)且環(huán)境規(guī)制對(duì)綠色創(chuàng)新財(cái)務(wù)績(jī)效的影響存在一定滯后性，需要企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的綠色創(chuàng)新才能給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益；而環(huán)境規(guī)制與環(huán)境績(jī)效顯著正相關(guān)，而且企業(yè)的研發(fā)密度對(duì)兩者的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用。文章結(jié)論對(duì)提高資源型企業(yè)綠色創(chuàng)新績(jī)效具有一定的意義：首先，環(huán)境規(guī)制的強(qiáng)度越大，資源型企業(yè)取得的綠色創(chuàng)新環(huán)境績(jī)效越好，所以政府可以在一定程度上增加對(duì)企業(yè)環(huán)境污染的規(guī)制，促使企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新從而減少對(duì)環(huán)境的污染；其次，研發(fā)密度越大的企業(yè)在面臨環(huán)境規(guī)制時(shí)更有可能進(jìn)行綠色創(chuàng)新，所以政府可給予企業(yè)一定的資金支持，如可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行綠色創(chuàng)新項(xiàng)目的專項(xiàng)貸款給予優(yōu)惠政策。

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作者簡(jiǎn)介：

第8篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

關(guān)鍵詞：綠色營(yíng)銷;問(wèn)題;對(duì)策

1綠色營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀及問(wèn)題



（1）綠色營(yíng)銷觀念未得到應(yīng)有重視，企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷的積極性不高。

我國(guó)企業(yè)大多數(shù)還是堅(jiān)持傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，強(qiáng)調(diào)最大限度地刺激并滿足消費(fèi)者的需求。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多企業(yè)忽視了企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，忽視了事關(guān)企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。因此，很多企業(yè)不重視對(duì)綠色消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分，不掌握綠色營(yíng)銷的目標(biāo)消費(fèi)者的情況，使得企業(yè)的綠色營(yíng)銷失去根本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，綠色產(chǎn)品在我國(guó)GDP中的比例不足1%,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比明顯落后。這突出說(shuō)明了我國(guó)對(duì)綠色營(yíng)銷尚需加以更大的重視。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是追求利潤(rùn)最大化，但是由于綠色營(yíng)銷中較高的科技含量及相對(duì)較高的成本投入會(huì)直接影響企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入和利潤(rùn)，再加上其他非綠色營(yíng)銷企業(yè)造成的競(jìng)爭(zhēng)不公平情況，使得很多企業(yè)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、進(jìn)行綠色營(yíng)銷的動(dòng)力不足、力度不夠，只在傳統(tǒng)營(yíng)銷上下功夫而不愿意加大投入進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)工藝改造、綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、管理流程再造。這是一種典型的“營(yíng)銷近視”，只重視既有產(chǎn)品的營(yíng)銷，一味追求短期、微觀的經(jīng)濟(jì)利益，忽視市場(chǎng)需求的不斷變化，忽視綠色營(yíng)銷發(fā)展的前景，沒(méi)有看到綠色需求帶來(lái)的新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)、綠色問(wèn)題帶來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力方面的差異化，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的致命障礙。

（2）消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念淡薄，綠色消費(fèi)行為尚顯幼稚。

消費(fèi)者的綠色消費(fèi)除了取決于綠色需求外,還受價(jià)值觀、環(huán)保態(tài)度、環(huán)境生態(tài)知識(shí)、人口統(tǒng)計(jì)變量和生活方式等因素的影響，而綠色消費(fèi)對(duì)綠色營(yíng)銷又有拉動(dòng)的作用，是綠色營(yíng)銷發(fā)展的根本動(dòng)力，所以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念和綠色消費(fèi)行為是企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的前提和基礎(chǔ)。然而由于歷史原因，我國(guó)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)觀念相對(duì)淡薄，很多人對(duì)綠色產(chǎn)品、綠色消費(fèi)的概念認(rèn)識(shí)模糊，或者是對(duì)綠色產(chǎn)品不了解、不信任。另外由于社會(huì)文化背景不同、收入不同、綠色產(chǎn)品知識(shí)的不同等，使得消費(fèi)者的綠色消費(fèi)行為具有很大的差異性，總體說(shuō)來(lái)很不成熟，顯示出較大的盲目性和隨意性，缺少選擇綠色產(chǎn)品的主動(dòng)性。其中對(duì)于一些利己型的綠色產(chǎn)品，如綠色食品、綠色農(nóng)產(chǎn)品等接受程度較高，而對(duì)于一些利他型的綠色產(chǎn)品，如清潔燃料、高排放標(biāo)準(zhǔn)的汽車等接受程度較低。

（3）政府對(duì)綠色營(yíng)銷的調(diào)控措施尚有待加強(qiáng)。

政府作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的調(diào)控者，對(duì)于綠色營(yíng)銷負(fù)有倡導(dǎo)、調(diào)控和示范的作用。目前我國(guó)政府提出科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)“又好又快”地增長(zhǎng)，這對(duì)于開(kāi)展綠色營(yíng)銷是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。但除了倡導(dǎo)外，政府還應(yīng)在政策制定、市場(chǎng)調(diào)控、自身示范等方面加大力度。目前，綠色營(yíng)銷出現(xiàn)的許多問(wèn)題，如綠色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)秩序混亂，市場(chǎng)進(jìn)入及流通困難，企業(yè)綠色營(yíng)銷投入的政府鼓勵(lì)措施不足，綠色營(yíng)銷企業(yè)面臨的不公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，政府自身示范不夠等等，都說(shuō)明政府在推動(dòng)我國(guó)綠色營(yíng)銷方面尚有很多亟待解決的問(wèn)題。

2解決問(wèn)題的對(duì)策

2.1樹(shù)立并重視綠色營(yíng)銷觀念，提高企業(yè)綠色營(yíng)銷的積極性

企業(yè)要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，執(zhí)行國(guó)家的產(chǎn)業(yè)方針，順應(yīng)保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、可持續(xù)發(fā)展的歷史潮流，樹(shù)立并重視綠色營(yíng)銷觀念，擔(dān)負(fù)起企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到綠色營(yíng)銷所帶來(lái)的巨大的發(fā)展空間。從逆向思維的角度來(lái)看，我國(guó)目前處于起步的綠色營(yíng)銷雖然在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占比例較低，但這也正說(shuō)明了綠色營(yíng)銷的巨大發(fā)展?jié)摿Γプ∵@個(gè)難得的機(jī)遇對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行綠色消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查、細(xì)分，有針對(duì)性地開(kāi)展綠色產(chǎn)品的研發(fā)、綠色營(yíng)銷手段的引入、綠色企業(yè)文化的構(gòu)建，積極調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，爭(zhēng)取搶占綠色營(yíng)銷的先機(jī)。事實(shí)將證明，誰(shuí)能先意識(shí)到綠色營(yíng)銷的深遠(yuǎn)意義和發(fā)展趨勢(shì)并抓住這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位。2.2加強(qiáng)消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念的培養(yǎng)，引導(dǎo)正確的綠色消費(fèi)行為

消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念的培養(yǎng)和綠色消費(fèi)行為的引導(dǎo)對(duì)于企業(yè)的綠色營(yíng)銷而言意義不言而喻，這是綠色營(yíng)銷得以發(fā)展的根基所在，政府、企業(yè)、社會(huì)都對(duì)此負(fù)有義務(wù)。首先，政府可以通過(guò)制定政策法規(guī)，倡導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立綠色消費(fèi)觀念，營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)都崇尚環(huán)保節(jié)約的綠色營(yíng)銷環(huán)境；第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)其營(yíng)銷過(guò)程向消費(fèi)者宣傳綠色消費(fèi)的觀念，傳播綠色營(yíng)銷的知識(shí)，因?yàn)楹玫南M(fèi)者是教育出來(lái)的，消費(fèi)者的綠色需求相當(dāng)程度上與企業(yè)的教育、引導(dǎo)是分不開(kāi)的；第三，社會(huì)各方面，包括消費(fèi)者自身都應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)展的潮流，順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷變化的方向，自覺(jué)地加強(qiáng)對(duì)綠色消費(fèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己正確的綠色消費(fèi)觀?？傊?，通過(guò)各方共同努力，使得綠色消費(fèi)成為一種時(shí)尚，一種規(guī)范。有了較為成熟的綠色消費(fèi)者，綠色營(yíng)銷的發(fā)展便有了強(qiáng)大的基礎(chǔ)。

2.3加強(qiáng)政府調(diào)控職能，有效調(diào)控企業(yè)的綠色營(yíng)銷

政府要加強(qiáng)其宏觀調(diào)控職能，在綠色營(yíng)銷中起到更大的作用。首先，政府要倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、制定可持續(xù)發(fā)展政策，倡導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行綠色營(yíng)銷，加大對(duì)企業(yè)綠色營(yíng)銷的扶持力度，為其創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)于浪費(fèi)資源、破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)行為要加大懲處，實(shí)施綠色GDP，將企業(yè)的資源、環(huán)境消耗核算納入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系，對(duì)企業(yè)和各級(jí)政府實(shí)行新的綠色考核和審計(jì)；第二，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念、綠色消費(fèi)行為的引導(dǎo)，樹(shù)立良好的社會(huì)規(guī)范，使愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源成為人們的自覺(jué)行為；第三，規(guī)范綠色營(yíng)銷的市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善綠色認(rèn)證制度的推行，使消費(fèi)者能夠正確識(shí)別綠色產(chǎn)品，同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)上綠色產(chǎn)品良莠不齊混亂局面的整治力度；第四，加強(qiáng)政府自身的示范作用，政府要從自身做起，切實(shí)減少各種不必要的資源浪費(fèi)和對(duì)于環(huán)境的破壞，以實(shí)際行動(dòng)表明對(duì)綠色營(yíng)銷的支持。同時(shí)，政府采購(gòu)要堅(jiān)持實(shí)行綠色采購(gòu)，著力引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷，政府應(yīng)當(dāng)通過(guò)其綠色采購(gòu)行為向企業(yè)發(fā)出支持綠色營(yíng)銷的響亮信號(hào)。

綜上所述，綠色營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展雖然存在著各方面的問(wèn)題，但是通過(guò)企業(yè)、政府、社會(huì)的共同努力，從企業(yè)綠色營(yíng)銷觀念的樹(shù)立、政府調(diào)控職能的加強(qiáng)、消費(fèi)者綠色消費(fèi)觀念的培養(yǎng)幾個(gè)方面著手來(lái)解決這些問(wèn)題，綠色營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展還是具有非常美好的前景。

參考文獻(xiàn)

［1］黎建新.綠色購(gòu)買的影響因素分析及啟示［J］.長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006，（4）.

第9篇：綠色營(yíng)銷的意義范文

關(guān)鍵詞：綠色營(yíng)銷；優(yōu)勢(shì)；現(xiàn)狀

綠色營(yíng)銷是新的時(shí)代下出現(xiàn)的營(yíng)銷理念，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新的階段產(chǎn)生的營(yíng)銷方式。在綠色營(yíng)銷的實(shí)施下，就能夠?qū)€(gè)體以及企業(yè)消費(fèi)利益等進(jìn)行統(tǒng)一化的發(fā)展，通過(guò)綠色營(yíng)銷的理念融入，就能在資源能源方面得到有效節(jié)約。尤其是在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，注重綠色營(yíng)銷的理念應(yīng)用就比較重要。通過(guò)從理論層面加強(qiáng)綠色營(yíng)銷的發(fā)展研究，就能有助于綠色營(yíng)銷的作用充分發(fā)揮。

一、綠色營(yíng)銷的特征體現(xiàn)和思想觀念分析

1.綠色營(yíng)銷的特征體現(xiàn)分析

綠色營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)用中，其自身的特征也比較鮮明的呈現(xiàn)了。綠色營(yíng)銷的發(fā)展是在傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展起來(lái)的，又和傳統(tǒng)的營(yíng)銷有著諸多不同，主要就體現(xiàn)在產(chǎn)品是全過(guò)程綠色化的，在對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)選擇以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝方式等方面，都有著比較嚴(yán)格的要求，并對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響也比較注重，在綠色化的特征上就比較突出。在對(duì)綠色營(yíng)銷推行過(guò)程中，也需要政府方面的支持才能得以作用的發(fā)揮。在綠色營(yíng)銷的應(yīng)用中，需要一些制度的保障才能順利實(shí)施，在政府的管理下才能為綠色營(yíng)銷的實(shí)施創(chuàng)造良好健康的環(huán)境。

再者，綠色營(yíng)銷的綠色化特征是比較關(guān)鍵的。其主要就是將資源的可持續(xù)利用作為重要的目標(biāo)，在應(yīng)用中對(duì)生態(tài)環(huán)境的發(fā)展也比較關(guān)注。對(duì)再生資源的利用開(kāi)發(fā)比較重視，這樣就能將資源的消耗得以有效降低，通過(guò)綠色營(yíng)銷的策略應(yīng)用能對(duì)生態(tài)平衡發(fā)展維護(hù)有著積極意義。在綠色化方面主要是對(duì)營(yíng)銷策略的整合應(yīng)用比較重視，通過(guò)綠色營(yíng)銷的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力量加強(qiáng)就有著促進(jìn)作用。

2.綠色營(yíng)銷的思想觀念分析

綠色營(yíng)銷在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中，要能和當(dāng)前的可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)要求得以契合，這就在思想觀念上體現(xiàn)出先進(jìn)性。從綠色營(yíng)銷的思想觀念上來(lái)看，就有著多元化。其中在需求觀念層面，為能夠?qū)ζ髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就要能夠在具體的營(yíng)銷過(guò)程中，對(duì)綠色營(yíng)銷的需求觀念加以樹(shù)立，這也是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展得以有效滿足的重要保障。在新的理念上得以樹(shù)立才能對(duì)不合理的生產(chǎn)消費(fèi)方式得以避免。

再者，綠色營(yíng)銷的思想觀念中的資源觀念也是比較關(guān)鍵的。在營(yíng)銷過(guò)程中，要在資源觀念方面得以正確化的樹(shù)立，要能對(duì)自然資源以及需求供給的關(guān)系層面能得以協(xié)調(diào)化，并對(duì)資源的開(kāi)發(fā)得以合理化呈現(xiàn)，充分的應(yīng)用資源，這樣才能在綠色營(yíng)銷方面的實(shí)施得以效果的良好呈現(xiàn)。還要能在技術(shù)創(chuàng)新以及對(duì)新資源的開(kāi)發(fā)方面得以重視。這些方面都是綠色營(yíng)銷思想觀念當(dāng)中比較重要的內(nèi)容。

另外，綠色營(yíng)銷思想觀念中的效益觀以及環(huán)境觀層面，也是其比較重要的思想內(nèi)容。其在對(duì)綠色營(yíng)銷的應(yīng)用中，就對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)比較重視，環(huán)境作為人類的需要，對(duì)新供應(yīng)鏈的構(gòu)造以及環(huán)境問(wèn)題當(dāng)中產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性等，都要能得以充分重視。在效益觀念層面，對(duì)綠色營(yíng)銷的應(yīng)用對(duì)效益比較重視，對(duì)綠色營(yíng)銷的理念中的整個(gè)思想觀念，就能通過(guò)相應(yīng)的關(guān)系來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn)（如圖所示）。

二、綠色營(yíng)銷的重要性和其主要的優(yōu)勢(shì)分析

1.綠色營(yíng)銷的重要性分析

綠色營(yíng)銷在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展中加以應(yīng)用就比較重要，通過(guò)綠色營(yíng)銷的應(yīng)用不只是對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷效率和質(zhì)量能起到優(yōu)化的作用，能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式得到全新的塑造，使其在經(jīng)營(yíng)的水平上得以有效提升，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展就能起到推動(dòng)作用。綠色企業(yè)的應(yīng)用，能夠?qū)ζ髽I(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)有著積極意義，通過(guò)對(duì)綠色營(yíng)銷理念的有效應(yīng)用，就能對(duì)企業(yè)的資源合理化配置比較有利，從而最大程度的將資源利用率得以提升。在綠色營(yíng)銷的應(yīng)用下，也能擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)中的份額占有量，對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)的完善性也比較有利。同時(shí)能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)模式和良好形象塑造有著積極意義。

通過(guò)綠色營(yíng)銷的科學(xué)化應(yīng)用，對(duì)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益的追求方面也有著積極意義。有利于企業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)展的適應(yīng)能力得到加強(qiáng)，從而在經(jīng)濟(jì)效益的獲得方面就比較有利。在綠色營(yíng)銷的應(yīng)用下，對(duì)社會(huì)的發(fā)展需求也能得到有效滿足，在消費(fèi)文化的科學(xué)形成方面就比較有利，以及形成良好的公序良俗等。

2.綠色營(yíng)銷的主要的優(yōu)勢(shì)分析

綠色營(yíng)銷在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中之所以得到了廣泛應(yīng)用，主要就是其自身有著優(yōu)勢(shì)作用發(fā)揮。在對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面有著積極的作用，綠色營(yíng)銷對(duì)生態(tài)社會(huì)的建立以及社會(huì)全面發(fā)展也比較有利。對(duì)自然和社會(huì)發(fā)展的和諧性有著保障作用，能通過(guò)綠色營(yíng)銷的融入將資源利用率最大程度的提升。有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在企業(yè)發(fā)展中不僅在利益上有著追求，在環(huán)境效益方面也比較重視，在這一營(yíng)銷理念的融入下，就能對(duì)企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展有著積極促進(jìn)作用。

另外，綠色營(yíng)銷的有效應(yīng)用能為構(gòu)建綠色倫理得以促進(jìn)，在道德意識(shí)層面不斷的加強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)能在市場(chǎng)發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展地位。在綠色營(yíng)銷的理論應(yīng)用下，就能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)諸多的機(jī)會(huì)，從而將生產(chǎn)成本得以有效降低，只有在這些方面得到有效降低，才能保障企業(yè)發(fā)展的科學(xué)性。綠色營(yíng)銷是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要條件和理念支持，在這些優(yōu)勢(shì)上能得以充分發(fā)揮才能有利于企業(yè)的良好發(fā)展。

三、綠色營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題分析

1.綠色營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀分析

綠色營(yíng)銷在當(dāng)前的應(yīng)用發(fā)展中，已經(jīng)起到了很大積極作用，也取得了諸多的成就，企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中，已經(jīng)逐漸的認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的重要性，在進(jìn)行發(fā)展過(guò)程中，不只是對(duì)經(jīng)濟(jì)效益追求比較重視，在對(duì)社會(huì)效益的追求方面也比較注重。在綠色營(yíng)銷的理念融入下，使得企業(yè)在發(fā)展中的品牌形象樹(shù)立就有著加強(qiáng)。綠色營(yíng)銷在消費(fèi)者方面也得到了認(rèn)同，我國(guó)在綠色營(yíng)銷的實(shí)施過(guò)程中，在法律方面的制定也有了很大的進(jìn)步，對(duì)一些環(huán)保法規(guī)等逐漸的完善化。對(duì)綠色營(yíng)銷的重視已經(jīng)成為新的發(fā)展環(huán)境中的重要條件，企業(yè)在這一營(yíng)銷理念的融入下，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也進(jìn)行了調(diào)整，總體上是向著好的方向邁進(jìn)的。

2.綠色營(yíng)銷的發(fā)展問(wèn)題分析

從當(dāng)前我國(guó)的綠色營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中，還有著諸多問(wèn)題有待解決，這些問(wèn)題的存在就對(duì)綠色營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展有著阻礙。從實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的國(guó)民在整體的素質(zhì)上還有待加強(qiáng)提升，在對(duì)綠色消費(fèi)的意識(shí)方面相對(duì)比較薄弱，公眾的綠色消費(fèi)意識(shí)作為綠色營(yíng)銷當(dāng)中必不可少的內(nèi)容，只有通過(guò)對(duì)綠色的觀念能有深刻的了解和理解，才能有助于綠色營(yíng)銷的措施有效實(shí)施。但是從實(shí)際的發(fā)展情況來(lái)看，在這一方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

再者，由于在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ)還沒(méi)有強(qiáng)化體現(xiàn)，以及在綠色的技術(shù)應(yīng)用方面比較滯后。這就造成了綠色營(yíng)銷的的整體水平不是很高。在綠色的產(chǎn)品價(jià)格方面還比較高，在綠色的需求程度方面還沒(méi)有得到充足的體現(xiàn)，在生產(chǎn)力發(fā)展水平以及經(jīng)濟(jì)收入沒(méi)有得到平衡化發(fā)展的情況下，這就造成了綠色營(yíng)銷推廣過(guò)程中存在著很大的難度。

另外，對(duì)于我國(guó)的綠色產(chǎn)品供給方面還沒(méi)有得到充足體現(xiàn)，這就對(duì)我國(guó)居民的綠色消費(fèi)水平的有效提升有著阻礙。在一些綠色企業(yè)的發(fā)展方面，總體的規(guī)模相對(duì)比較小，在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面也比較缺乏，使得結(jié)構(gòu)相對(duì)比較單一化以及品種有限等。不僅如此，在對(duì)環(huán)境保護(hù)的完善性方面也沒(méi)有得到良好呈現(xiàn)，以及在政府的宏觀調(diào)控能力上還需進(jìn)一步加強(qiáng)，從整體上來(lái)看綠色營(yíng)銷的發(fā)展態(tài)勢(shì)還需要進(jìn)一步優(yōu)化。

四、綠色營(yíng)銷的理論和優(yōu)化發(fā)展策略

1.綠色營(yíng)銷的理論分析

從綠色營(yíng)銷的理論層面來(lái)說(shuō)，其體現(xiàn)在多個(gè)層面，在這些基礎(chǔ)理論的支持下，才使得綠色營(yíng)銷的應(yīng)用作用能得以良好體現(xiàn)。主要是將生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)以及環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要學(xué)科，作為綠色營(yíng)銷的重要理論基礎(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)發(fā)展的矛盾以及制約關(guān)鍵等進(jìn)行了揭示，并通過(guò)將營(yíng)銷作為重要的中心促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的良好發(fā)展。在綠色營(yíng)銷的支持理論當(dāng)中的可持續(xù)發(fā)展理論也是比較重要的基礎(chǔ)，以及在哲學(xué)理論作為支持理論，對(duì)實(shí)際營(yíng)銷發(fā)展有著重要促進(jìn)。

2.綠色營(yíng)銷的發(fā)展策略

為能夠促進(jìn)綠色營(yíng)銷的發(fā)展能得以優(yōu)化，這就需要從措施實(shí)施上進(jìn)行加強(qiáng)，筆者結(jié)合實(shí)際，對(duì)綠色營(yíng)銷的發(fā)展策略進(jìn)行了探究。通過(guò)這些策略的有效應(yīng)用，就能有助于綠色營(yíng)銷的理念進(jìn)一步深化，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也能起到促進(jìn)作用。

第一，加強(qiáng)綠色營(yíng)銷的應(yīng)用效率提升，就要注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的優(yōu)化策略實(shí)施。綠色產(chǎn)品是和人類生態(tài)環(huán)境以及社會(huì)環(huán)境的發(fā)展要求相契合的，企業(yè)在具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，就要注重將綠色化的理念得以融入。通過(guò)綠色技術(shù)以及設(shè)備的有效應(yīng)用，對(duì)能源資源進(jìn)行節(jié)約，只有在這些方面得以充分注重，才能保障綠色營(yíng)銷的質(zhì)量水平得以有效提升。在具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略實(shí)施中，就要能遵循相應(yīng)的原則，將資源最優(yōu)利用以及生態(tài)效益最佳等原則要充分重視。

第二，對(duì)綠色營(yíng)銷的科學(xué)化應(yīng)用，企業(yè)方面就要注重多方面措施的實(shí)施。要在綠色信息的搜集工作方面得以充分重視，將和綠色營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的一些信息能得以充分重視。還要能注重對(duì)綠色價(jià)格的合理化制定，在進(jìn)行價(jià)格制定過(guò)程中，就要能對(duì)資源節(jié)約利用等觀念得以充分重視，將其稱為綠色價(jià)格當(dāng)中的重要部分。然后就要能對(duì)綠色的渠道選擇得以充分重視，以及注重對(duì)綠色促銷的良好開(kāi)展。

第三，綠色營(yíng)銷的過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者行為也要進(jìn)行優(yōu)化。從具體的措施實(shí)施方面，就要能夠?qū)⑾M(fèi)者自身素質(zhì)加以提升，在綠色消費(fèi)的觀念意識(shí)上不斷提升。要能對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的作用得到充分有效的發(fā)揮，從而有效保障綠色營(yíng)銷的措施針對(duì)性實(shí)施，政府層面就要能對(duì)虛假的綠色營(yíng)銷行為進(jìn)行嚴(yán)肅治理。在綠色營(yíng)銷過(guò)程中的環(huán)保NGO作用發(fā)揮要充分重視，通過(guò)組織的作用就能對(duì)綠色營(yíng)銷起到促進(jìn)作用。

第四，對(duì)綠色營(yíng)銷的應(yīng)用發(fā)展過(guò)程中，政府方面也要能注重職能的發(fā)揮。政府對(duì)綠色營(yíng)銷的應(yīng)用效果有著很大影響作用，所以要能對(duì)綠色教育的責(zé)任能得以承擔(dān)，在綠色營(yíng)銷的思想基礎(chǔ)要能加以提供。通過(guò)多樣化的教育培訓(xùn)工作的實(shí)施，將全民的環(huán)境知識(shí)水平得以提升，以及在全社會(huì)的綠色意識(shí)上進(jìn)行有效增強(qiáng)?？茖W(xué)的來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者在綠色消費(fèi)觀念方面得以樹(shù)立。還要在綠色法規(guī)的建設(shè)方面得以完善化，從而對(duì)綠色消費(fèi)保障得以強(qiáng)化，要為綠色營(yíng)銷的良好開(kāi)展得以促進(jìn)。

除此之外，要能對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境得以改善，對(duì)一些虛假的綠色營(yíng)銷加以消除。這就需要能夠在綠色認(rèn)證的系統(tǒng)建立方面進(jìn)行加強(qiáng)，在綠色的知識(shí)宣傳方面進(jìn)行加強(qiáng)，以及在環(huán)境的管制方面進(jìn)行加強(qiáng)。只有在這些措施上進(jìn)行科學(xué)實(shí)施，才能有利于綠色營(yíng)銷的作用充分發(fā)揮。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)在綠色營(yíng)銷方面的發(fā)展還有諸多不足之處需要完善，這就需要結(jié)合實(shí)際對(duì)綠色營(yíng)銷的問(wèn)題解決得以充分注重。對(duì)綠色營(yíng)銷的策略實(shí)施過(guò)程中，就要能夠從各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。此次主要從綠色營(yíng)銷的發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及現(xiàn)狀等理論層面進(jìn)行了分析，并對(duì)實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)分析，然后結(jié)合實(shí)際對(duì)綠色營(yíng)銷的實(shí)施措施進(jìn)行了簡(jiǎn)要探究。通過(guò)此次的理論研究，對(duì)實(shí)際的綠色營(yíng)銷發(fā)展就有著積極意義。

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