藥店的盈利模式精選(九篇)

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第1篇：藥店的盈利模式范文

一、電子商務(wù)教育的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題

(一)國(guó)外電子商務(wù)教育的發(fā)展情況

電子商務(wù)教育是應(yīng)全球電子商務(wù)實(shí)踐的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的。早在九十年代中期歐美各國(guó)的著名高校開始密切關(guān)注電子商務(wù)的研宄與教學(xué)并聯(lián)合計(jì)算機(jī)方面和管理類的師資力量共同主辦課程。例如美國(guó)著名的卡耐基梅隆大學(xué)在1998年由工業(yè)管理研宄院和計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)建了電子商務(wù)學(xué)院1999年宣布設(shè)立了世界上第一個(gè)電子商務(wù)碩士學(xué)位此后，洛約拉大學(xué)、布魯克林工業(yè)大學(xué)、哈佛商學(xué)院、密歇根大學(xué)商學(xué)院、羅切斯特大學(xué)、斯坦福大學(xué)等相繼開設(shè)電子商務(wù)課程或?qū)I(yè)。

除美國(guó)外英國(guó)的佩斯里大學(xué)、加拿大的新布倫瑞克大學(xué)、法國(guó)的里爾理工大學(xué)均在電子商務(wù)的教育領(lǐng)域進(jìn)行不斷的探索。值得一提的是加拿大的“數(shù)字化收藏”項(xiàng)目，該項(xiàng)目把內(nèi)容豐富的博物館資料、圖書館資料、學(xué)校資料及企業(yè)資料匯集起來并數(shù)字化其350個(gè)網(wǎng)站上存放有包括歷史、人文、多媒體課件、公共應(yīng)用計(jì)劃等大量的信息資源目的在于加強(qiáng)人們對(duì)于新媒體的學(xué)習(xí)，改善加拿大人的學(xué)習(xí)渠道以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來121

(二）我國(guó)電子商務(wù)教育的發(fā)展?fàn)顩r我國(guó)政府和教育部高度重視電子商務(wù)教育的發(fā)展，九十年代中后期一些高校率先在電子商務(wù)教育方面開始了各種方式的探索。教育部于2000年首先批準(zhǔn)了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中師范大學(xué)等13所高校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)，并批準(zhǔn)西安交通大學(xué)與華中師范大學(xué)設(shè)立電子商務(wù)第二學(xué)位2001年和2002年，教育部高教司先后在南京審計(jì)學(xué)院、西安交通大學(xué)召開了“全國(guó)首次電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)專題研討會(huì)”和首屆“全國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會(huì)議”，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、辦學(xué)模式以及相關(guān)軟硬件設(shè)施建設(shè)等方面進(jìn)行了廣泛的研討與交流。推動(dòng)了我國(guó)高校的電子商務(wù)教育迅速發(fā)展，開設(shè)電子商務(wù)課程或?qū)I(yè)的高校己由2001年13所增加到2002年的96所。

從總體看我國(guó)目前實(shí)現(xiàn)了從單一的電子商務(wù)課程教育向系統(tǒng)、獨(dú)立的專業(yè)教育的飛躍并形成了以高等院校為主體政府、企業(yè)、高等院校多位一體多渠道多層次的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。從長(zhǎng)期發(fā)展來看高校是中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主力軍擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)大規(guī)模高素質(zhì)電子商務(wù)人才的重任。目前全國(guó)增設(shè)電子商務(wù)課程教育或電子商務(wù)專業(yè)的院校不斷增加一些高校開設(shè)了碩士生和博士生的電子商務(wù)研宄方向有的學(xué)校還專門成立了電子商務(wù)學(xué)院和研宄所、實(shí)驗(yàn)室第二個(gè)渠道是政府職能部門組織的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)多為職業(yè)資格認(rèn)證目的在于滿足短期內(nèi)企業(yè)的需求通常由勞動(dòng)保障部制訂了相關(guān)的電子商務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、專門為企業(yè)的在職人員提供培訓(xùn)服務(wù)。信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)辦公室推出了以電子商務(wù)為核心的系列培訓(xùn)課程并分別在北京、上海、武漢等地建立了電子商務(wù)培訓(xùn)基地。第三個(gè)渠道是企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。這類培訓(xùn)通常具有員工的繼續(xù)教育和培訓(xùn)的性質(zhì)，并且成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一個(gè)有益的補(bǔ)充。

二、我國(guó)電子商務(wù)教育中存在的主要問題

從近年來我國(guó)電子商務(wù)教育發(fā)展的過程來看傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式存在以下主要問題：

（一）電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)方面缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。目前，高校中培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)科的構(gòu)建有三種不同的方式一是從計(jì)算機(jī)專業(yè)或信息管理專業(yè)延伸而來這種類型的電子商務(wù)專業(yè)主要偏重于技術(shù)型電子商務(wù)人才培訓(xùn)；二是從貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)衍生出來的通常是在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)上增加了一些電子商務(wù)管理方面的知識(shí)，這種類型的電子商務(wù)專業(yè)主要偏重交易型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)三是從管理學(xué)專業(yè)發(fā)展而來的企業(yè)電子商務(wù)，這種類型的專業(yè)主要為管理型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)使學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)管理?？梢娪捎诟黝惛咝Ｔ械膶I(yè)背景不同導(dǎo)致其側(cè)重點(diǎn)各異電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置也不盡相同。由此各院校電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)有待統(tǒng)一規(guī)劃。

(二）缺乏系統(tǒng)性的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案。由于電子商務(wù)是一種以高科技為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng)涉及到的知識(shí)門類相當(dāng)廣泛，具有跨專業(yè)和交叉學(xué)科的性質(zhì)，包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、商貿(mào)、企業(yè)管理和法學(xué)知識(shí)等眾多領(lǐng)域它的最終目的是培養(yǎng)既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、又懂商務(wù)理論、并能夠利用互聯(lián)網(wǎng)完成網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)復(fù)合型人才。所以電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)全新的學(xué)科體系而不是簡(jiǎn)單地把幾門學(xué)科、幾十門課程捏合在一起這就需要對(duì)專業(yè)性的培養(yǎng)方案進(jìn)行系統(tǒng)性研宄將企業(yè)管理活動(dòng)與電子商務(wù)有機(jī)整合，從而形成全新的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案。

(三）缺少具有豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、并具有創(chuàng)新精神的專業(yè)師資?，F(xiàn)有的師資都是從計(jì)算機(jī)、信息管理、工商管理、財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師經(jīng)過電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)而形成的非常缺乏既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有理論知識(shí)的專業(yè)師資。同時(shí)，電子商務(wù)推陳出新、不斷發(fā)展然而目前許多教師在新事物面前的適應(yīng)能力較差，對(duì)迅速變化轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)知識(shí)的接受能力常常滯后于學(xué)生。為緩解這一矛盾，可以考慮多吸收有豐富電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的年輕教師，同時(shí)盡可能大批量的培養(yǎng)相關(guān)人才。

(四）教學(xué)手段滯后，缺少教學(xué)實(shí)踐環(huán)境。電子商務(wù)人才應(yīng)突出能力培養(yǎng)加強(qiáng)教學(xué)試驗(yàn)設(shè)施的建設(shè)，創(chuàng)造適合于學(xué)生實(shí)務(wù)訓(xùn)練的硬件環(huán)境這樣有助于學(xué)生掌握電子商務(wù)基本的理論和操作技巧。但是由于國(guó)內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)管理的實(shí)際與國(guó)外相比存在較大的差距，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理的單位較少，因此電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠參加企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)較少，無法滿足電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性的要求，勢(shì)必影響人才素質(zhì)和能力。此外，國(guó)內(nèi)許多高校缺乏電子商務(wù)專業(yè)教育相關(guān)的配備環(huán)境，如電子教案、模擬練習(xí)課件學(xué)生實(shí)習(xí)基地等還要花大力氣盡快建立起來。

(五）專業(yè)課程設(shè)置欠規(guī)范教材建設(shè)脫離企業(yè)實(shí)際。一段時(shí)間以來由于電子商務(wù)作為熱門專業(yè)，使得一些院校受到市場(chǎng)需求經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，盡管不具備師資和軟硬件資源仍然在缺乏調(diào)研和可行性論證的情況下匆匆組建電子商務(wù)專業(yè)。一些院校是在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上加一些商貿(mào)理論，而另一些財(cái)經(jīng)類院校則是在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)上加入計(jì)算機(jī)專業(yè)課程結(jié)果目前各高校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)均存在較大的偏差專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)參差不齊。

另外目前的多種專業(yè)教材停留在低水平的內(nèi)容重復(fù)，未能形成系統(tǒng)的、成熟的電子商務(wù)理論知識(shí)體系框架。由于編寫教材的多為理論研宄人員，缺少企業(yè)從事電子商務(wù)實(shí)踐工作者的積極參與，導(dǎo)致教材內(nèi)容脫離企業(yè)管理的實(shí)際。

三、適應(yīng)電子商務(wù)要求的工商管理人才培養(yǎng)模式

企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了從聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上交易到構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)四個(gè)階段。在企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)階段企業(yè)需要的是大量懂信息技術(shù)的技術(shù)類人才。而目前，我國(guó)企業(yè)多數(shù)正處于網(wǎng)上營(yíng)銷和網(wǎng)上交易階段，原有的純技術(shù)和純商務(wù)人才顯然己經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需求，企業(yè)急需懂信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂現(xiàn)代商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)人才。與國(guó)外電子商務(wù)教育相比我國(guó)的電子商務(wù)教育模式滯后，其人才培養(yǎng)仍停留在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型這一初級(jí)水平上復(fù)合型商務(wù)管理人才的匱乏己經(jīng)成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。

(一)電子商務(wù)的專業(yè)特征及要求

電子商務(wù)專業(yè)的基本特點(diǎn)表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)電子商務(wù)專業(yè)的綜合性。電子商務(wù)是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)管理技術(shù)的有機(jī)整合它不是計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)方面的簡(jiǎn)單疊加而是多個(gè)學(xué)科的交叉融合。（2)電子商務(wù)專業(yè)技能的多重性。即要求電子商務(wù)專業(yè)人才掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多層面知識(shí)能力。（3)電子商務(wù)的實(shí)踐個(gè)性電子商務(wù)專業(yè)人才不僅應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的電子理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力，還應(yīng)當(dāng)具備分析、解決實(shí)際問題的能力。因此，學(xué)生要通過電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證有關(guān)理論提高認(rèn)識(shí)。

電子商務(wù)的以上特征要求培養(yǎng)實(shí)務(wù)型、復(fù)合型的電子商務(wù)專業(yè)人才，使電子商務(wù)人員既懂電子商務(wù)技術(shù)手段，又要熟悉現(xiàn)代物流管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上交易等商務(wù)運(yùn)作模式同時(shí)能夠迅速適應(yīng)電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境并熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)。

(二）對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

近年來，我國(guó)高校形成了管理型和技術(shù)型兩種電子商務(wù)辦學(xué)模式的對(duì)峙格局并逐步形成了各自的電子商務(wù)專業(yè)體系（如表1所示）。無論是管理型還是技術(shù)型電子商務(wù)辦學(xué)模式都僅僅適應(yīng)我國(guó)社會(huì)信息化初期的市場(chǎng)需要。當(dāng)前我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展己進(jìn)入了企業(yè)管理信息化建設(shè)階段電子商務(wù)技術(shù)正逐步向傳統(tǒng)企業(yè)滲透。電子商務(wù)人才不僅應(yīng)能全面掌握電子商務(wù)技術(shù)還要能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造所以我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)突破現(xiàn)有的“管理型技術(shù)型”的局限嘗試培養(yǎng)跨專業(yè)、具有多學(xué)科知識(shí)和技能的復(fù)合型人才。

(三）制訂和完善電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案

(1)明確培養(yǎng)目標(biāo)：雖然各個(gè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不必拘泥于某個(gè)刻板，但必須明確的是，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的既不是單純的經(jīng)濟(jì)管理人才，也不是單純的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。電子商務(wù)專業(yè)的總體培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展要求的、掌握現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)、熟練使用計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段從事商務(wù)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)的復(fù)合型高級(jí)管理人才。

(2)構(gòu)建專業(yè)知識(shí)體系構(gòu)架：電子商務(wù)是一種以通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的商務(wù)活動(dòng)，其理論根基是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息科學(xué)，其支撐技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)其活動(dòng)空間為環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、信息網(wǎng)絡(luò)安全等。從總體上，電子商務(wù)專業(yè)的課程體系由核心課程、專業(yè)必修課以及特色化分支系列課相互交叉構(gòu)成因此，電子商務(wù)的教育應(yīng)該是一個(gè)立體多維的知識(shí)體系。

(3)積極探索專業(yè)教學(xué)改革方式

首先，轉(zhuǎn)變專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)厚基礎(chǔ)，寬專業(yè)和專業(yè)間的交叉融合。電子商務(wù)專業(yè)具有顯著的多學(xué)科交叉特征為了培養(yǎng)跨專業(yè)、掌握多學(xué)科理論和技能的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才電子商務(wù)管理專業(yè)應(yīng)該以信息管理與商務(wù)管理交叉融合為基礎(chǔ)，以信息管理、經(jīng)貿(mào)理論、工商管理等專業(yè)知識(shí)為主干，使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)理論。除此之外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面增加臨近相關(guān)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，例如商務(wù)英語、商務(wù)模擬、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)相關(guān)知識(shí)從而寬口徑地培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的應(yīng)用型、復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才。

其次充分利用校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。由于電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，所以必須在理論教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室和試驗(yàn)環(huán)境的建設(shè)輔助安排配套試驗(yàn)和相關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。由于我國(guó)高校與企事業(yè)單位之間相對(duì)封閉、聯(lián)系較少，所以學(xué)生直接參與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)較少。而通過建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，并開發(fā)大型模擬教學(xué)軟件，可以彌補(bǔ)校外實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足。另外校園網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)科研信息化的重要平臺(tái)，為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。學(xué)生可以借助于校園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)參與模擬網(wǎng)上貿(mào)易、建立網(wǎng)上商店、開展日常管理、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)等諸多環(huán)節(jié)，從而增強(qiáng)他們的動(dòng)手能力。

再次，積極建立校外實(shí)訓(xùn)基地，采用校企聯(lián)合型人才培養(yǎng)模式為培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)實(shí)際電子商務(wù)管理的能力，必須盡可能地使學(xué)生接觸企業(yè)實(shí)際采用“高校十企業(yè)”的產(chǎn)學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式。一方面可以緩解高校建設(shè)電子商務(wù)配備設(shè)施不足的巨大壓力另一方面理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，可根據(jù)、社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

(4)強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，從根本上提高教學(xué)水平。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展必須時(shí)刻關(guān)注電子商務(wù)理論和實(shí)踐的發(fā)展并及時(shí)調(diào)整相關(guān)課程的設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容。這就要求高校擁有一批既掌握扎實(shí)理論基礎(chǔ)又有較強(qiáng)的實(shí)踐能力的專業(yè)師資隊(duì)伍同時(shí)教師應(yīng)根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際及時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)。為適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)不斷更新的要求一方面高等院校需要不斷吸收年輕的電子商務(wù)專業(yè)教師，另一方面對(duì)原有教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)同時(shí)鼓勵(lì)教師經(jīng)常深入企業(yè)實(shí)際了解電子商務(wù)管理的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。只有這樣才能提高教師的素質(zhì)從而改進(jìn)教學(xué)水平。

總之電子商務(wù)是利用信息技術(shù)為手段的商務(wù)運(yùn)作活動(dòng)，它是一門融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)為一體的綜合性學(xué)科，高等院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高

第2篇：藥店的盈利模式范文

答：健康事業(yè)模式的核心是：以消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者的去求為中心，根據(jù)消費(fèi)者的需求構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式，以給消費(fèi)者提供物超所值的服務(wù)來生產(chǎn)盈利。尤其是品牌藥的回歸將成為必然趨勢(shì)。

健康模式的第二重要的是與時(shí)俱進(jìn)、快速應(yīng)變。醫(yī)改是醫(yī)改，不是藥改，藥品經(jīng)營(yíng)只能適應(yīng)和配合新醫(yī)改的變化，因此連鎖藥店必須快速調(diào)整自己的品類結(jié)構(gòu)、重慶確定自己的定位、界定自己的服務(wù)、確定自己的商業(yè)盈利模式，以快速應(yīng)變構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三：健康事業(yè)模式是差異化的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力、不是價(jià)格戰(zhàn)，也不是攔截品牌藥、更不是一味強(qiáng)行主推高毛利產(chǎn)品。

第四：健康事業(yè)模式是回歸零售的本質(zhì)，藥品零售的本質(zhì)一是真正高水平的藥學(xué)服務(wù)、以顧客利益為導(dǎo)向的藥學(xué)服務(wù)；二是方便性，零售的便利是消費(fèi)者不去醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要?jiǎng)右?，第三是相?duì)便宜。但便宜是相對(duì)的不是絕對(duì)的。

二，現(xiàn)在藥店在做的一些轉(zhuǎn)型，比如說多元化，比如說傳統(tǒng)藥店注入大健康的元素等，需要哪些健康的商業(yè)模式？

新醫(yī)改下，連鎖藥店轉(zhuǎn)型時(shí)必然的，早轉(zhuǎn)早一天走出困境，大家不要懷疑新醫(yī)改政府推動(dòng)的力度，這是構(gòu)筑和諧社會(huì)的需求。

健康的商業(yè)模式首先要清楚的就是自己的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

比如大健康型藥店的構(gòu)建，必須明白消費(fèi)者其實(shí)不需要藥品，需要的是健康，大健康型藥店就必須把真正的健康檢測(cè)、健康管理服務(wù)、健康管理軟件、健康教育、深入細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)、高水平的醫(yī)學(xué)和藥學(xué)服務(wù)引進(jìn)來，否則就難以和醫(yī)療機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)。真正對(duì)消費(fèi)者健康狀況有改善，消費(fèi)者實(shí)惠買單的。

大健康型藥店不健康的模式就是簡(jiǎn)單的建個(gè)簡(jiǎn)單的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，然后以檢測(cè)和坐堂醫(yī)來賣藥和各種其它產(chǎn)品，把消費(fèi)者當(dāng)成搖錢樹。

三，目前工商企業(yè)在創(chuàng)立健康商業(yè)模式的過程中，有哪些是需要注意的？

答：首先是研判清楚目前的宏觀醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)環(huán)境和新醫(yī)改政策走勢(shì)，不做與大趨勢(shì)違背的事情。

第3篇：藥店的盈利模式范文

答：首先是藥品銷售額和銷售毛利受到來自新醫(yī)改社區(qū)門診零差率和門診藥費(fèi)報(bào)銷的巨大沖擊，這是不可逆轉(zhuǎn)的；其次是房租成本和人工成本的增加，坪效卻短期內(nèi)無法提升的沖擊；三是多元化雷聲大雨點(diǎn)小，始終是受到醫(yī)保定點(diǎn)店限售、消費(fèi)群培育較難，無法大幅度提升營(yíng)業(yè)額的挑戰(zhàn)；四是高毛利產(chǎn)品過渡推薦引起的客流下降或者高毛產(chǎn)品特多導(dǎo)致都賣得不好的沖擊和影響。

2. 從近年藥店品類結(jié)構(gòu)的調(diào)整來看，藥店正試圖將一些非藥品類作為新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)此您怎么看？

答：把非藥作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，無疑是完全正確的。問題是非藥品類要藥店自己培育起來，要做大這一品類才行，要把目標(biāo)消費(fèi)群體培育起來才行，并且逐步培育起自己的品牌才行。非藥品類不像品牌藥品可以作為攔截參標(biāo)，藥店通過輕松攔截即可獲利。此外，藥店的營(yíng)銷能力時(shí)明顯弱于非藥品工業(yè)廠商的營(yíng)銷能力的，但是藥店卻錯(cuò)誤的把這一還沒有培育起來的品類也當(dāng)做高毛利，把廠家想榨干，既要廠商零售價(jià)10、20扣供貨，作為自己的高毛利；還要廠商做促銷、培訓(xùn)、推廣，做消費(fèi)者教育，這是做不起來的最大問題。你達(dá)成新品類和增量品類，就得愿意配合廠商先把消費(fèi)習(xí)慣培育起來再說。須知，培育品類階段，不算人工成本，工業(yè)企業(yè)僅在廣告推廣方面的投入，就達(dá)到40-50%，藥店，你投入了嗎？

3. 值得注意的是，總結(jié)過去藥店在品類多元化積累下的經(jīng)驗(yàn)，并非所有的非藥品都能成為藥店新的盈利核心品種，那么在您看來，藥店開發(fā)新的盈利核心品種時(shí)，應(yīng)制定什么樣的選擇標(biāo)準(zhǔn)？作為商品供應(yīng)方，可以提供哪些方面的支持，更有利實(shí)現(xiàn)這些品類的盈利目標(biāo)？

答：選擇什么樣的非藥品類作為核心品種，首先要有標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)只有兩條：一條是你的企業(yè)盈利模式設(shè)計(jì)和門店業(yè)態(tài)定位，如果定位是藥妝店，無疑就是選擇藥妝類產(chǎn)品；如果定位健康城：那就是保健品、健康食品、醫(yī)療器械；如果是超市店中店，就必須參茸貴細(xì)類產(chǎn)品齊全；總之多元化先得確定你多元化的門店業(yè)態(tài)定位，然后再選擇相應(yīng)的產(chǎn)品；第二條標(biāo)準(zhǔn)是“一店一策”，就是你的門店商圈在那里，面對(duì)的顧客是什么人，再確定選擇他們所需要的產(chǎn)品。如果商圈是老年人多，就是老年人相關(guān)的康復(fù)保健養(yǎng)生理療等各種產(chǎn)品；年輕人多，肯定是母嬰類，或者藥妝類產(chǎn)品了；在學(xué)校旁邊，就該選擇眼鏡類產(chǎn)品。

4. 最后一個(gè)問題，根據(jù)目前零售業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的變化，您對(duì)未來藥店新盈利品類的發(fā)展趨勢(shì)作何預(yù)測(cè)？

答：不管怎么樣，藥店的多元化必須緊扣健康相關(guān)的產(chǎn)品，否則就是雜貨鋪了，基于此，我個(gè)人認(rèn)為藥店多元化，最容易成功的幾個(gè)品類如下：

藥食同源品類：藥店得秉承藥食同源類的中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化，率先做藥食同源中藥產(chǎn)品，這是藥店的強(qiáng)勢(shì)品類，不該是超市的優(yōu)勢(shì)品類，因?yàn)楹退幍甑倪@類產(chǎn)品和采購(gòu)把關(guān)才更到位，更能讓消費(fèi)者接受。

母嬰類產(chǎn)品：這是因?yàn)樗幍曛饕M(fèi)者是女性，約占70%，這類人群，自然也是嬰兒產(chǎn)品的密切關(guān)注者，為什么醫(yī)學(xué)配方奶粉不是藥店的主營(yíng)品類呢，就應(yīng)該把這些品類培育起來。

眼睛類產(chǎn)品：眼鏡是暴利產(chǎn)品，有關(guān)系到用眼安全衛(wèi)生，不能讓溫州人壟斷這個(gè)行業(yè)，歲率先打破這一品類暴利，就會(huì)象當(dāng)年老百姓打破藥價(jià)高一樣會(huì)取得成功。

醫(yī)療器械：醫(yī)療器械類產(chǎn)品，本來就是屬于輔助治療和治療、康復(fù)、養(yǎng)生、保健類產(chǎn)品。之類很多，至少有上千種。完全可以成為藥店的多元化品類之一。

第4篇：藥店的盈利模式范文

目前連鎖藥店經(jīng)營(yíng)定位的紊亂現(xiàn)象主要反映在三個(gè)方面：

1、盈利性的挑戰(zhàn)

由于對(duì)目前醫(yī)藥零售市場(chǎng)規(guī)律分析不夠，認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備不足，在浮躁的行業(yè)心態(tài)之下，連鎖藥店的發(fā)展多處于低水平重復(fù)和無序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，市場(chǎng)目標(biāo)和相應(yīng)投入產(chǎn)出失衡，投資預(yù)期和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)反差較大，連鎖藥店無論在單店和公司整體規(guī)模上都普遍面臨贏利性的挑戰(zhàn)。

在競(jìng)爭(zhēng)和盈利的壓力之下，平價(jià)藥店的出現(xiàn)和由此引出的價(jià)格戰(zhàn)，在擠出藥品（保健品）虛高定價(jià)的水分之余，也對(duì)高毛利低流量的藥店盈利模式造成沖擊，而對(duì)作為特殊商品的藥品來說，能否建立類似快速消費(fèi)品的低毛利、低庫存、高流量的終端盈利模式，目前少有成功的案例。

2、多元化的困惑

當(dāng)快速發(fā)展中遇到盈利問題時(shí)，千姿百態(tài)如同雜貨鋪一般的美國(guó)藥店頗受關(guān)注，用高購(gòu)買頻率的快速消費(fèi)品來帶動(dòng)低購(gòu)買頻率的藥品（保健品）銷售，提高藥店來客數(shù)，這種組合銷售模式讓國(guó)內(nèi)同行似有茅塞頓開之感，連鎖藥店多元化經(jīng)營(yíng)成了擺脫盈利困境的希望。

據(jù)一段時(shí)間的跟蹤調(diào)查，連鎖藥店的多元化嘗試中可謂百花齊放，食品、日用品、化妝品和提供便民服務(wù)等等，但非藥品（保健品）多未能超過20％的銷售占比。以目前多元化經(jīng)營(yíng)從集客效果、多元化商品銷售業(yè)績(jī)和對(duì)藥品（保健品）銷售促進(jìn)等回報(bào)來看，要面對(duì)全新的、更為激烈復(fù)雜的快速消費(fèi)品銷售市場(chǎng)環(huán)境，連鎖藥店多元化經(jīng)營(yíng)的各種投入產(chǎn)出又不免令人有些生疑，多元化到底是突破口還是“陷阱”？

3、定位的紊亂

連鎖藥店在盈利問題、專業(yè)化和多元化的模式選擇、投入上“經(jīng)濟(jì)規(guī)模”的把握以及“速度與效益”的平衡等方面的困惑，其實(shí)都來自一個(gè)不可逾越的核心問題——目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客群定位。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者未能將醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng)有效細(xì)分，而把目標(biāo)顧客群籠統(tǒng)地定義為“病人”的時(shí)候；當(dāng)經(jīng)營(yíng)者不了解顧客與醫(yī)藥相關(guān)聯(lián)消費(fèi)方式的時(shí)候；當(dāng)經(jīng)營(yíng)者不了解“二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場(chǎng)”消費(fèi)特點(diǎn)差異的時(shí)候，連鎖藥店經(jīng)營(yíng)定位的紊亂現(xiàn)象，以及在一系列相關(guān)問題上的盲目和困惑也就不足為奇了。

經(jīng)營(yíng)定位紊亂及其持續(xù)存在正成為遲滯中國(guó)連鎖藥店發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。 二、連鎖藥店的定位分析

任何零售形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都始于經(jīng)營(yíng)定位分析，目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶鎖定將使經(jīng)營(yíng)定位變得清晰，并對(duì)銷售策略展開有著明確的指導(dǎo)作用，連鎖藥店也不例外。

1、經(jīng)營(yíng)定位分析

經(jīng)營(yíng)定位成功的第一步是目標(biāo)市場(chǎng)分析，包括醫(yī)藥消費(fèi)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、“用藥”目標(biāo)顧客群描述和消費(fèi)行為分析，最終要找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)的切入點(diǎn)；第二步是確定與之相適應(yīng)的零售終端經(jīng)營(yíng)方式和手法，選擇藥店的經(jīng)營(yíng)模式，把握目標(biāo)市場(chǎng)的切入方法；第三是在零售終端的經(jīng)營(yíng)中不斷創(chuàng)新，通過差異化經(jīng)營(yíng)，建立和保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

筆者曾將物理學(xué)中“壓強(qiáng)”的概念引伸到零售業(yè)中，把它解釋為在某個(gè)細(xì)分化市場(chǎng)或局部經(jīng)營(yíng)方向上所形成的專業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)度?！皦簭?qiáng)”越大，市場(chǎng)的穿透力越強(qiáng)，零售終端對(duì)上游的影響越大。連鎖藥店目前問題的癥結(jié)就在于此，市場(chǎng)定位分析這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)被忽略和跳過，目標(biāo)顧客群過于寬泛或者含混不清，找不到或者找不準(zhǔn)切入點(diǎn)，“壓強(qiáng)”值太小，一進(jìn)入規(guī)模發(fā)展，反而為之所困。

2、零售業(yè)態(tài)發(fā)展

目前中國(guó)的零售業(yè)正處于快速發(fā)展之中，零售業(yè)格局的發(fā)展和變化正對(duì)連鎖藥店定位產(chǎn)生著的深刻影響。

藥店和超市原本是各自服務(wù)于不同的顧客需求，業(yè)態(tài)和市場(chǎng)區(qū)隔明顯，相互影響不大。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，在多元化經(jīng)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)下兩種業(yè)態(tài)之間相互滲透和融合隨之出現(xiàn)，當(dāng)沃爾瑪這類快速消費(fèi)品零售企業(yè)依據(jù)其龐大的終端銷售能力進(jìn)入醫(yī)藥零售業(yè)時(shí)，對(duì)原有的藥店來說無疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

所幸這種情況在中國(guó)零售市場(chǎng)上暫時(shí)尚未出現(xiàn)，反到是不少專業(yè)藥店和OTC藥品專柜開進(jìn)連鎖超市，使得具有專業(yè)品牌的連鎖藥店有機(jī)會(huì)從中獲益。但當(dāng)北京物美集團(tuán)通過收購(gòu)重組的形式控股了北京醫(yī)藥善和藥品公司，以及香港華潤(rùn)集團(tuán)正與重慶和平藥房洽談收購(gòu)和平藥房735間連鎖藥店的消息傳出，這又令人不禁為困境中連鎖藥店的未來捏了一把汗。

3、二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場(chǎng)的定位區(qū)隔

由于醫(yī)藥消費(fèi)政策、環(huán)境和消費(fèi)能力不同，中國(guó)醫(yī)藥零售市場(chǎng)同樣呈現(xiàn)出典型的二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場(chǎng)，由于連鎖藥店連年的快速發(fā)展，使得大中型城市的藥店市場(chǎng)密集度逐步提高，商品同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重，銷售份額和毛利率持續(xù)走低情況普遍存在；而廣大農(nóng)村的地區(qū)醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)稀少和服務(wù)水平較低，連鎖藥店的市場(chǎng)分布顯得極度不均衡。怎樣定義連鎖藥店在二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場(chǎng)上的定位區(qū)隔，這將對(duì)企業(yè)二元市場(chǎng)開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展策略的制定有著重要意義。

在大中型城市，連鎖藥店經(jīng)營(yíng)展示出各種不同的探索方向：專業(yè)藥店、生活便利型藥店、藥妝店、平價(jià)藥店和OTC藥品專柜等，所有一切嘗試都是建立于大中城市消費(fèi)人群的消費(fèi)水平和方式基礎(chǔ)上的，隨著目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分化工作的深入，還會(huì)產(chǎn)生新的連鎖藥店經(jīng)營(yíng)形式。

曾有調(diào)查顯示，低投入單體藥店在農(nóng)村的生存底線銷售額至少500元/日，多數(shù)鄉(xiāng)村一級(jí)市場(chǎng)上，農(nóng)民的藥品消費(fèi)能力難以支撐單體藥店的生存，因此農(nóng)村經(jīng)常是被忽略或者令人感到難以“啟齒”的“遠(yuǎn)期市場(chǎng)”。但農(nóng)村用藥水平低并不意味著沒有市場(chǎng)，而是要在搞清農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)方式的基礎(chǔ)上，選擇有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)手段，重慶和平藥房的“汽車藥房”下鄉(xiāng)趕集；重慶桐君閣大藥房與重慶市供銷社合作，在村級(jí)綜合服務(wù)社內(nèi)開設(shè)“藥品連鎖專柜”等，都是與農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)相適應(yīng)的有益探索，同時(shí)城鄉(xiāng)之間快速消費(fèi)品市場(chǎng)也同樣反映出典型的“二元市場(chǎng)”形態(tài)，這為連鎖藥店多元化經(jīng)營(yíng)（兼營(yíng)快速消費(fèi)品）提供了新的發(fā)展空間。

現(xiàn)在的二元（農(nóng)村和城鎮(zhèn)）市場(chǎng)存在著很大的差異，需要區(qū)別分析對(duì)待目標(biāo)市場(chǎng)切入點(diǎn)和切入手段。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略的展開，二元市場(chǎng)之間存在梯度演進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，近年來連鎖超市從中心城市向省會(huì)、地區(qū)和縣級(jí)城市發(fā)展，以及向中西部地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)就是這個(gè)發(fā)展過程的印證。

4、強(qiáng)勢(shì)零售終端的利潤(rùn)源上移

在零售業(yè)中，強(qiáng)勢(shì)零售終端十分注重縱向產(chǎn)供銷供應(yīng)鏈的資源整合及其運(yùn)作，家電銷售中的國(guó)美和蘇寧；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)投資的生鮮超市就是很好的例證。當(dāng)市場(chǎng)定位及其切入點(diǎn)選擇準(zhǔn)確，并在某個(gè)細(xì)分化市場(chǎng)上所形成了市場(chǎng)穿透力，零售企業(yè)的利潤(rùn)就不僅僅限于銷售利潤(rùn)，利潤(rùn)源將從批零進(jìn)銷差價(jià)向供應(yīng)鏈上游延伸，進(jìn)而產(chǎn)生局部細(xì)分化市場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和對(duì)上游影響控制力。

醫(yī)藥消費(fèi)市場(chǎng)也有同樣的發(fā)展規(guī)律，例如：廣州金康藥房的平價(jià)大賣場(chǎng)有效地結(jié)合藥品批發(fā)，為其平價(jià)經(jīng)營(yíng)模式做后盾支撐；在2002年底“一致湯文化節(jié)”上，深圳一致連鎖藥店與深圳市一致藥材公司聯(lián)合開發(fā)推出的十種藥膳進(jìn)補(bǔ)湯料，也顯示出產(chǎn)供銷一體化這篇大文章的內(nèi)容豐富多彩。 三、連鎖藥店經(jīng)營(yíng)定位的三大誤區(qū)

在連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)定位中，多元化與專業(yè)化的選擇一直是爭(zhēng)論頗多，又似乎久無定論，專業(yè)化步履維艱，多元化又不能得其門而入。深入分析連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)定位，這種兩難境地背后有著一些思維誤區(qū)。

1、多元化缺乏內(nèi)在關(guān)聯(lián)性

目前連鎖藥店的多元化嘗試中，效果不佳的一個(gè)重要原因是：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和商品品類組合上內(nèi)在消費(fèi)關(guān)聯(lián)程度不高，未能形成連鎖超市中常見的磁石商品和關(guān)聯(lián)商品之間的互動(dòng)關(guān)系，所以連鎖藥店在多元化項(xiàng)目選擇時(shí)，一定要強(qiáng)化目標(biāo)顧客群需求分析，回答好幾個(gè)問題：

（1）連鎖藥店多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目引進(jìn)的市場(chǎng)依據(jù)是什么？

目前可參照和模仿的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目很多，如何根據(jù)藥店的服務(wù)對(duì)象建立多元化項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)？連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中哪些項(xiàng)目是核心業(yè)務(wù)？哪些是可以產(chǎn)生聯(lián)帶消費(fèi)的關(guān)聯(lián)性經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目？如何以此演伸出商品組合結(jié)構(gòu)上的商品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。鎖定目標(biāo)顧客群，不斷通過數(shù)據(jù)分析來調(diào)整經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目組合，以便連鎖藥店的定位更加貼近顧客的消費(fèi)需求。

（2）對(duì)非藥品項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)準(zhǔn)備。

非藥品特別是快速消費(fèi)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)空間很大，但市場(chǎng)銷售規(guī)律迥然不同，在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度較高城市，連鎖藥店的快速消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)會(huì)面對(duì)來自各類連鎖超市和便利店非常大競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何確定快速消費(fèi)品在藥店商品結(jié)構(gòu)的地位、銷售預(yù)期和定價(jià)策略將是個(gè)關(guān)鍵，而低水平多元化經(jīng)營(yíng)只會(huì)導(dǎo)致藥店商品同構(gòu)化和銷售力不佳，這類問題在生活便利型藥店的探索中經(jīng)常能夠遇到。

對(duì)于連鎖藥店的核心業(yè)務(wù)來說，休閑食品、服裝、個(gè)人護(hù)理用品和保健品的關(guān)聯(lián)程度顯然不同，所以連鎖藥店有必要慎重考慮其多元化程度，根據(jù)多元化項(xiàng)目與藥店核心業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)度高低做出正確的項(xiàng)目選擇。例如：成都同仁堂在中藥材經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上推出藥膳餐廳，使其中藥材經(jīng)營(yíng)方面的品牌成功地向餐飲業(yè)延伸。

2、經(jīng)營(yíng)定位決策中缺乏實(shí)證分析

經(jīng)營(yíng)定位探索和調(diào)整是需要時(shí)間來進(jìn)行實(shí)證性分析，其中需要大量的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)積累和分析方法手段。1973年日本第一家7-11便利店的經(jīng)營(yíng)方式和商品結(jié)構(gòu)與現(xiàn)在已經(jīng)大不相同，成功的原因之一就是始終跟蹤目標(biāo)顧客消費(fèi)需求變化，通過實(shí)證性數(shù)據(jù)分析挖掘賣點(diǎn)，調(diào)整創(chuàng)新，不斷豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。而國(guó)內(nèi)的連鎖藥店多于參照和模仿，特別是在多元化經(jīng)營(yíng)中過多地效仿連鎖超市的商品選擇標(biāo)準(zhǔn)，缺乏在自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境下獨(dú)立的實(shí)證分析過程，這也是導(dǎo)致連鎖藥店定位紊亂，始終處于困惑之中不能解脫出來的原因之一。

一年四季，節(jié)氣時(shí)令不同，疾病多發(fā)與預(yù)防會(huì)各不相同，而多元化連鎖藥店的關(guān)聯(lián)銷售機(jī)會(huì)也隨之變化，準(zhǔn)確的整體市場(chǎng)銷售規(guī)劃能使銷售提升1/3?，F(xiàn)在國(guó)外連鎖藥店電腦管理系統(tǒng)(例如WALGREENS的BDM銷售系統(tǒng))應(yīng)用水平和指導(dǎo)作用以明顯超出國(guó)內(nèi)零售業(yè)的水平，國(guó)內(nèi)連鎖藥店的后臺(tái)電腦數(shù)據(jù)管理分析能力還存在很大差距。

3、專業(yè)化并不簡(jiǎn)單

第5篇：藥店的盈利模式范文

消費(fèi)者的困惑來自于：

1、無從知道好藥師的任何提示。京東首頁和商品分類中沒有醫(yī)藥館和健康館的絲毫信息，普通消費(fèi)者并非專業(yè)人士，基本沒有信息渠道去閱讀醫(yī)藥和投資領(lǐng)域新聞，從而知道好藥師的復(fù)活與開張。

2、好藥師沒有多少“藥味”。家用護(hù)理和醫(yī)療器械用品、滋養(yǎng)品、保健品、兩性用品是主流，偶爾有些治療感冒發(fā)燒的OTC產(chǎn)品，價(jià)格還比不過家門口的小藥店。日常用的各種藥品難覓蹤跡，還不如出去溜溜彎順道買回來方便實(shí)惠，還能刷刷醫(yī)保卡和會(huì)員卡，還有各種的促銷實(shí)惠。

3、就算是白領(lǐng)們習(xí)慣上網(wǎng)買方便，上班下單隔天就到貨，產(chǎn)品覆蓋種類和價(jià)格是否具備競(jìng)爭(zhēng)力放著不說，網(wǎng)上各種企業(yè)和商家直接銷售藥品，質(zhì)量誰來把控和保證，有無假藥和劣藥？如果就為了買盒幾塊錢的感冒藥，還要倒貼運(yùn)費(fèi)或者必須湊單買些不必要的積壓商品，就是敗家小美眉也鮮少心血來潮來醫(yī)藥會(huì)館踩個(gè)足跡跟一票。

京東好藥師與消費(fèi)者何干，何緣？還是僅僅是不冷不熱互不交叉的平行線？

營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)角度的困惑來自：

1、O2O只是個(gè)名詞轉(zhuǎn)換，換個(gè)時(shí)髦馬甲。京東效仿淘寶只做平臺(tái)地產(chǎn)商坐吃漁利，穩(wěn)賺不賠，完全不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和庫存壓力的經(jīng)營(yíng)思路選擇相當(dāng)精明。收費(fèi)項(xiàng)目多如牛毛，企業(yè)的實(shí)際銷量能否支撐電商平臺(tái)龐大的各項(xiàng)開支與投入，除了做做企業(yè)和產(chǎn)品形象，吃吃廣告回扣，有多少實(shí)際銷量可以拿來炫耀？醫(yī)藥電商不是趕時(shí)髦，不能把企業(yè)做成楊白勞。

2、醫(yī)藥網(wǎng)店與實(shí)體店之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)格維護(hù)的尷尬與矛盾依舊，價(jià)格低了真空上陣全線透明，嚴(yán)重沖擊實(shí)體藥店；高了絲毫不具競(jìng)爭(zhēng)力，賠本賺吆喝。同一款鈣制劑，淘寶網(wǎng)上不同藥店的價(jià)格相差一半。企業(yè)渠道管理和價(jià)格管理雙雙失控，質(zhì)量監(jiān)控同樣鞭長(zhǎng)莫及。

3、全民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥宣傳成本從哪里來，流量從哪里來，盈利模式從哪里來，快遞費(fèi)用從哪里來？

醫(yī)藥電商之于企業(yè)，究竟是花錢做廣告宣傳的平臺(tái)還是實(shí)現(xiàn)銷量的平臺(tái)，是系統(tǒng)健全的銷售平臺(tái)還是渠道管理混亂的竄貨平臺(tái)，都需要仔細(xì)考量，慎重規(guī)劃和實(shí)施。相對(duì)而言，只有毛利較高的高知名度成熟產(chǎn)品，企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)店、去掉各項(xiàng)支出與實(shí)體藥店持平或相差不多，或規(guī)模性增長(zhǎng)足以抵消各項(xiàng)費(fèi)用和投入的飛升，穩(wěn)妥而實(shí)效地增加電商銷售渠道，才有實(shí)際意義。

第6篇：藥店的盈利模式范文

目標(biāo)用戶

射擊需要靶子，目標(biāo)用戶就是項(xiàng)目的靶子，首先要想清楚，這個(gè)項(xiàng)目最終是由誰來買單。

這個(gè)事情聽起來很簡(jiǎn)單、很順理成章，但是并非所有人都能做到。最常犯的問題是大而全，認(rèn)為所有人都是自己的目標(biāo)用戶。當(dāng)你認(rèn)為所有人都是你的目標(biāo)用戶時(shí)，也就意味著所有人都不是你的目標(biāo)用戶。

目標(biāo)用戶一定要細(xì)分，一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)者要擅于為目標(biāo)用戶畫像，他們的性別、年齡、職業(yè)、居住城市、收入情況、購(gòu)物習(xí)慣、上網(wǎng)習(xí)慣等，對(duì)目標(biāo)用戶了解的越多，就越容易畫像，定位就越精準(zhǔn)，就越容易找到他們。

比較下面兩個(gè)關(guān)于目標(biāo)用戶的描述：

1、目標(biāo)用戶：3-14歲的孩子

2、目標(biāo)用戶：北上廣等大型城市、中高端家庭、身材發(fā)育有障礙的3-14歲孩子

孰優(yōu)孰劣，一目了然。

需求或痛點(diǎn)

找到目標(biāo)用戶后，下一步需要挖掘他們的需求或痛點(diǎn)。一個(gè)不能滿足需求解決痛點(diǎn)的項(xiàng)目，是沒有存在價(jià)值的。

人的需求是無限的，用戶的需求或痛點(diǎn)肯定有很多，你的項(xiàng)目到底解決哪個(gè)，需要明確。和確定目標(biāo)用戶一樣，這個(gè)地方容易出現(xiàn)的問題是貪多嚼不爛，很多人寫的項(xiàng)目計(jì)劃書中，自己的產(chǎn)品好像無所不能，什么問題都能解決，什么毛病都能治愈，這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。在現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品極大豐富的年代，大家需要的是一根針捅破天的產(chǎn)品，而不是什么都能做、什么都做不好的萬金油產(chǎn)品。

下面是兩個(gè)項(xiàng)目的痛點(diǎn)分析。通過比較可以看出，第一個(gè)項(xiàng)目解決的痛點(diǎn)就是一個(gè)：物流成本高，第二個(gè)項(xiàng)目解決的痛點(diǎn)很多，貌似應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)，但是，看完后你究竟記住了哪一個(gè)呢？

解決方案

針對(duì)用戶的需求或痛點(diǎn)，你的解決方案是什么。

針對(duì)同一個(gè)需求或痛點(diǎn)，解決方案可以有很多。

比如一個(gè)人感冒了，解決方案可以是去醫(yī)院看醫(yī)生，打針或吃藥，也可以是去附近藥店買點(diǎn)感冒藥直接服用，也可以是蓋上被子大睡一場(chǎng)。

要講清楚，你的解決方案是什么，是產(chǎn)品、服務(wù)還是其他？這個(gè)地方，建議做應(yīng)用場(chǎng)景分析，描述出實(shí)際的場(chǎng)景，用戶如何找到你，如何使用你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品如何解決用戶的痛點(diǎn)，用圖表形式，一目了然。

目前進(jìn)展

要說清楚目前的進(jìn)展，比如是構(gòu)思階段，還是已經(jīng)運(yùn)作，甚至已經(jīng)盈利。正如男女相親，要互相介紹各自的情況，工作、收入、家庭情況，彼此了解。

寫進(jìn)展情況時(shí)，需要注意幾點(diǎn)：

1）要實(shí)事求是，不弄虛作假。

眾籌的一個(gè)重大意義是將逐漸改變老實(shí)人吃虧的狀況，讓誠(chéng)信的人賺的更多。圈子很小，你做的事情，無論是好事還是壞事，都很容易被別人知道，所以要保持實(shí)事求是，積累自己的信譽(yù)，否則的話以后的道路會(huì)越來越窄。

2）用數(shù)據(jù)說話。

項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)間，目前用戶數(shù)量，收入情況，盈利情況，這些數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目至關(guān)重要，最好用圖表形式表示，翔實(shí)的數(shù)據(jù)加上明確的上升趨勢(shì)，會(huì)為項(xiàng)目增分不少。

發(fā)展空間

項(xiàng)目發(fā)展空間是投資人非常關(guān)注的問題，因?yàn)檫@個(gè)直接關(guān)系到投資收益。投資人比較喜歡的是位于主航道的項(xiàng)目，也就是未來可以有無限空間的項(xiàng)目。正如一條小溪，有的可以匯集成河，進(jìn)入湖泊，最終流入大海，前景遠(yuǎn)大，生生不息，有的卻只能等待干涸。

需要描述出項(xiàng)目的未來發(fā)展空間，以及未來1-3年的發(fā)展規(guī)劃和階段性目標(biāo)，讓投資人看到既有遠(yuǎn)大的理想，又有腳踏實(shí)地的計(jì)劃。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

這是至關(guān)重要但也最容易被忽略的內(nèi)容。

很多創(chuàng)業(yè)者容易犯的錯(cuò)誤是，眼里只有自己的項(xiàng)目，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)空氣。這是非常可怕的。在目前中國(guó)市場(chǎng)這么競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，沒有競(jìng)爭(zhēng)基本是不可能的。記?。喝魏我粋€(gè)想法，當(dāng)你想出來的時(shí)候，至少有10000人已經(jīng)想到了，100人已經(jīng)行動(dòng)了，10多個(gè)已經(jīng)做得不錯(cuò)了。

必須做競(jìng)爭(zhēng)分析，并清晰的描述出來，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，你的優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么。

如何知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況呢？

1）通過百度、google等網(wǎng)站查詢核心關(guān)鍵詞，看排名靠前的網(wǎng)站；

2）通過360助手、蘋果商店等查詢核心關(guān)鍵詞，看排名靠前的app；

3）找到目標(biāo)用戶，向他們咨詢。

完成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析后，可能會(huì)有兩種情況：

1）確實(shí)沒有找到強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；那么恭喜你，可以大膽去做了；

2）有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且有幾家已經(jīng)占據(jù)壟斷地位了。

那么去分析，他們的劣勢(shì)是什么，你的優(yōu)勢(shì)是什么？有沒有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車，如果有機(jī)會(huì)，大膽去做，如果沒機(jī)會(huì)，果斷放棄。

盈利模式

一個(gè)項(xiàng)目必須有盈利模式，否則無法持久?，F(xiàn)在很多O2O項(xiàng)目靠燒錢搶客戶，看上去聲勢(shì)浩大，熱鬧非凡，實(shí)際上內(nèi)強(qiáng)中干，如果不能盡快找到其他盈利途徑的話，是無法持續(xù)的。

盈利模式可以有下面幾種：

1）直接收費(fèi)

一手交錢一手交貨，最簡(jiǎn)單最直接的模式，超市買東西，菜市場(chǎng)買菜，飯店吃飯，都是這種模式。

2）先免費(fèi)再收費(fèi)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍使用這個(gè)模式，先推出免費(fèi)的公開課，獲取信任，然后推出高價(jià)的后端課程獲益。

3）永久免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)

典型的案例就是騰訊和淘寶。騰訊的qq永久免費(fèi)，但是在qq基礎(chǔ)上有很多增值服務(wù)，比如qq會(huì)員、qq游戲、qq裝備等，這些都是收費(fèi)的。淘寶也是如此，開店是永久免費(fèi)的，但是給你的是最基本的店鋪，開過淘寶的都知道，那個(gè)店鋪就相當(dāng)于一個(gè)毛坯房，根本不能產(chǎn)生銷量，要想賣出東西，你需要購(gòu)買旺鋪，需要花錢推廣，比如直通車、鉆展、首頁廣告等，要想管理好店鋪，需要購(gòu)買各種工具，后面有名目繁多的增值服務(wù)等著你交費(fèi)。

盈利模式是需要設(shè)計(jì)的，最好是連續(xù)的，系列化多樣化，不能僅有一個(gè)收費(fèi)渠道，那樣很容易中斷，要有多種方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)沖，有前期有中期有后期。比如前期靠培訓(xùn)獲得短期收益，中期靠咨詢獲益，后期靠運(yùn)作項(xiàng)目以及投資獲得長(zhǎng)期收益。

團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，很多投資人都說過，前期項(xiàng)目投資，看人重于項(xiàng)目。項(xiàng)目的商業(yè)模式比不上團(tuán)隊(duì)重要。

團(tuán)隊(duì)幾個(gè)要素：

1）要有帶頭大哥；

需要經(jīng)驗(yàn)、閱歷、威望等各方面都能頂上。

2）要有較長(zhǎng)磨合時(shí)間；

核心合伙人最好有較長(zhǎng)的共同經(jīng)歷，比如同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)等。

3）行業(yè)經(jīng)歷；

有些項(xiàng)目介紹團(tuán)隊(duì)時(shí)，喜歡寫的非常高大上，把一些稍微沾點(diǎn)邊的大腕都放上去，以為可以為項(xiàng)目加分，實(shí)際上這是無效的，大家都很清楚大腕們時(shí)間緊張，根本不可能投入到你的項(xiàng)目中，甚至連顧問都談不上，反而讓人覺得自己沒有底氣。與其寫大腕們，不如寫自己人的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)更有說服力。另外，兼職團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)是不靠譜的，特別是作為合伙人，必須全職投入，全力以赴。

4）優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；

第7篇：藥店的盈利模式范文

關(guān)鍵詞：OTC藥品 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 醫(yī)藥電子商務(wù) 策略創(chuàng)新

由于國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)藥品交易政策的改變和消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥需求的增加，OTC藥品網(wǎng)絡(luò)銷售正成為許多企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要途徑。但由于我國(guó)進(jìn)入藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)間較晚，經(jīng)驗(yàn)較少，其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)都處于進(jìn)一步的探索和發(fā)展的階段。所以，目前網(wǎng)上OTC藥品網(wǎng)絡(luò)銷售的模式和策略都是大同小異的，缺乏有效和創(chuàng)新的策略。大多數(shù)企業(yè)采用傳統(tǒng)的B2C模式物流，這很大程度上不能滿足消費(fèi)對(duì)于物流速度的要求，同時(shí)這又照成消費(fèi)者OTC藥品購(gòu)買成本的增加。因此，網(wǎng)絡(luò)OTC藥品營(yíng)銷需要新的有效的策略來實(shí)現(xiàn)更來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

一、我國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀

2005年開始，國(guó)家規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)上藥品交易的企業(yè)需取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)機(jī)構(gòu)資格證書》，截止2013年1月，取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格的企業(yè)共有119家，包括向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的B2C企業(yè)共49家，其中有5家企業(yè)B2C網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模達(dá)5000萬。據(jù)中國(guó)網(wǎng)上藥店理事會(huì)報(bào)告顯示：2011年醫(yī)藥B2C的規(guī)模達(dá)到4億， 2012年個(gè)人消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)藥前三季度交易規(guī)模達(dá)到10.9億元，估計(jì)2015年網(wǎng)上藥店藥品銷售規(guī)模將達(dá)到150億。我國(guó)醫(yī)藥B2C網(wǎng)絡(luò)銷售正蘊(yùn)藏著巨大的增長(zhǎng)潛力，但與美國(guó)相比，其網(wǎng)上藥店2010年的銷售規(guī)模已經(jīng)占到整個(gè)醫(yī)藥流通的30%，而我國(guó)卻只有不到1%。這是由于許多原因所照成的，例如國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)于市場(chǎng)的過多監(jiān)管和干預(yù)，網(wǎng)上藥店缺少推廣，網(wǎng)絡(luò)藥品的安全等問題都是藥品網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展的限制原因。

二、OTC藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

當(dāng)前OTC藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要策略是企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商場(chǎng)，聯(lián)合第三方網(wǎng)上企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，通過OTC藥品價(jià)格歧視銷售和網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳等策略。這些策略主要是基于當(dāng)前B2C網(wǎng)上商品的銷售模式，將OTC藥品當(dāng)成普通產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣，在產(chǎn)品的下單，出單，物流等方面都和普通商品采用一致的營(yíng)銷策略，這在很大程度下降低了企業(yè)OTC藥品銷售的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)很難將消費(fèi)者從實(shí)體藥品商店吸引到網(wǎng)上藥品商店中來。以下是本文提出的適合企業(yè)網(wǎng)上藥店進(jìn)行OTC營(yíng)銷時(shí)可以采用的策略。

1.提供實(shí)體藥店網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥體驗(yàn)

購(gòu)物體驗(yàn)是一種宣傳和促進(jìn)產(chǎn)品購(gòu)買的常用策略，尤其是對(duì)于在質(zhì)量，規(guī)格，性能等方面高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，例如OTC藥品，消費(fèi)者可以便捷的通過網(wǎng)絡(luò)來購(gòu)買這類產(chǎn)品。實(shí)體藥店是便于企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行藥品購(gòu)買指導(dǎo)和使用的主要場(chǎng)所，就目前的網(wǎng)上藥店來看，因?yàn)檎叩脑蛩械木W(wǎng)上藥店都要擁有實(shí)體終端才可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，所以線下的實(shí)體藥店就成為了一個(gè)宣傳網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥和培養(yǎng)網(wǎng)上消費(fèi)者的重要場(chǎng)所。加上消費(fèi)者對(duì)于實(shí)體店的品牌的認(rèn)可度高，對(duì)于實(shí)體店提供的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)服務(wù)會(huì)較強(qiáng)的信任感。這個(gè)體驗(yàn)過程可以包括網(wǎng)上藥店注冊(cè)，網(wǎng)上藥品服務(wù)咨詢，網(wǎng)上付款指導(dǎo)等方面。同時(shí)還可以提供消費(fèi)者手持終端的軟件，為消費(fèi)者推薦安裝企業(yè)的商場(chǎng)APP和支付軟件，已滿足消費(fèi)者隨時(shí)購(gòu)買OTC藥品的需要。

2.創(chuàng)建實(shí)體藥店聯(lián)盟

為了滿足消費(fèi)者對(duì)于藥品配送速度和藥品種類的需求，企業(yè)可以聯(lián)合實(shí)體藥店建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的藥店聯(lián)盟或者是會(huì)員藥店。這種聯(lián)盟和線上商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利益共享的盈利模式。會(huì)員藥店可以再線上展示其所有的OTC藥品，消費(fèi)者訂購(gòu)后由網(wǎng)上商場(chǎng)向會(huì)員藥店采購(gòu)商品并委托寄送訂單，這樣免除了部分企業(yè)藥店因?yàn)橐?guī)模等原因未能申領(lǐng)到互聯(lián)網(wǎng)交易執(zhí)照而不能提高網(wǎng)上藥品服務(wù)的同時(shí)是的原有企業(yè)將線下的銷售渠道延伸的更廣，配送OTC藥品速度更快。此外這種營(yíng)銷策略還可以對(duì)銷售區(qū)域進(jìn)行性劃分，為消費(fèi)者提高會(huì)員藥店的實(shí)體地址，從而實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)線下取藥的快捷服務(wù)。這也是實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)按需配送，節(jié)約成本的重要手段。

3.開發(fā)與推廣OTC藥品移動(dòng)終端軟件

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展是由于網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)的快速發(fā)展，它使得越來愈多的人通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)生活用品消費(fèi)和使用。在關(guān)注電腦終端商場(chǎng)建立的同時(shí)，積極開發(fā)和推廣移動(dòng)終端軟件成為各大B2C商場(chǎng)的重要目的。在2012的CNNIC統(tǒng)計(jì)塑膠中顯示，在手機(jī)網(wǎng)民中，使用手機(jī)購(gòu)買與支付的比例已經(jīng)達(dá)到39.7%。因此網(wǎng)上藥店要對(duì)于手機(jī)用戶的關(guān)注定能是未來的趨勢(shì)，終端軟件開發(fā)和推廣就成為便于消費(fèi)者使用和促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買藥品的重要策略。同時(shí)移動(dòng)終端軟件的使用可以讓企業(yè)便捷的為OTC藥品消費(fèi)者提供個(gè)性化和創(chuàng)新的服務(wù)。

4.構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥流程

當(dāng)前的網(wǎng)上藥店所提供的購(gòu)買流程指導(dǎo)主要是基于傳統(tǒng)的B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式：企業(yè)產(chǎn)品展示，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)下單，消費(fèi)者網(wǎng)上支付，企業(yè)接受訂單并通知物流派送。新型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥流程重點(diǎn)加入了網(wǎng)上藥店服務(wù)的功能：網(wǎng)絡(luò)門診，和藥品使用提醒服務(wù)選擇.因?yàn)樗幤纷鳛橐环N特殊的商品必然受到消費(fèi)者對(duì)其的高要求，所以如何為消費(fèi)者提供放心、安全的藥品成為網(wǎng)上藥店服務(wù)的主要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)門診的主要內(nèi)容包括對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行藥品購(gòu)買和使用的知道，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生為消費(fèi)者提高相關(guān)疾病的咨詢服務(wù)。在消費(fèi)者選定OTC藥品后，可以通過選擇藥品使用提醒服務(wù)來達(dá)到OTC藥品按時(shí)按量使用的目的。這種基于服務(wù)創(chuàng)新的新型購(gòu)藥流程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是為了在同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供中突出網(wǎng)上藥店的特點(diǎn)，同時(shí)在服務(wù)中創(chuàng)造產(chǎn)品的附加價(jià)值，培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體和增強(qiáng)企業(yè)品牌知曉度。

三、總結(jié)

以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的提出對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者來說都是大有裨益的。特別是為新進(jìn)的企業(yè)網(wǎng)上藥店提供了很好的參考。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)商品營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上，增加有這些帶有醫(yī)藥服務(wù)特色的營(yíng)銷策略，可以幫助企業(yè)進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。但對(duì)于每種行業(yè)的產(chǎn)品銷售來說，都要根據(jù)其自身產(chǎn)品特點(diǎn)和所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來進(jìn)行客觀的市場(chǎng)分析和討論才能制定出適合的營(yíng)銷策略。同時(shí)新的營(yíng)銷策略要經(jīng)過市場(chǎng)和消費(fèi)者的檢驗(yàn)后才能顯示出其真正的價(jià)值和作用，但隨著我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)OTC藥品銷售政策的開放和支持力度加大，各種相關(guān)法律法規(guī)的健全，以及人們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買藥品氛圍的加濃，OTC藥品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將取得長(zhǎng)久穩(wěn)健的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙巧.電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新[J].中國(guó)商貿(mào)，2011（32）：124-125.

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第8篇：藥店的盈利模式范文

Abstract： Taking Zhejiang Pharmaceutical College and Siming pharmacy to build a " Built-in community"-style training base as an example， the paper introduces the school-enterprise cooperation background， methods， content and mechanisms， on the basis of summing up the effectiveness of school-enterprise cooperation， further development of school-enterprise cooperation is envisaged.

關(guān)鍵詞： 校企合作；內(nèi)置共同體；實(shí)訓(xùn)基地

Key words： school-enterprise cooperation；built-in community；training base

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）30-0280-02

0 引言

根據(jù)社會(huì)與市場(chǎng)的需要，高職院校都在尋找積極有效的校企合作辦學(xué)方式。但目前的合作大多是學(xué)校有求于企業(yè)，企業(yè)參與合作辦學(xué)的積極性并不高。特別是在目前尚無較完善的政策法規(guī)保障情況下，高職院校如何尋找與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，激發(fā)企業(yè)參與合作的積極性，是一個(gè)普遍面對(duì)的難題。浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校在多年的辦學(xué)實(shí)踐中，深深認(rèn)識(shí)到依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)校企合作、堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合是全面提高學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本途徑。學(xué)校在校企合作理念和方式上進(jìn)行了積極有益的探索與創(chuàng)新，與寧波四明大藥房有限責(zé)任公司共建“內(nèi)置共同體”式的校內(nèi)實(shí)驗(yàn)藥店和物流中心就是一次校企合作的成功嘗試。

1 案例介紹

1.1 校企合作背景 多年來，浙江醫(yī)藥高等專科學(xué)校醫(yī)藥經(jīng)管類專業(yè)中的多門核心課程如《藥店經(jīng)營(yíng)與管理》、《GSP管理技術(shù)》、《醫(yī)藥商品學(xué)》、《醫(yī)藥營(yíng)銷》、《醫(yī)藥企業(yè)管理》、《藥品儲(chǔ)運(yùn)管理技術(shù)》等，由于缺乏醫(yī)藥企業(yè)真實(shí)的工作情境，學(xué)生對(duì)這些知識(shí)和技能的接受有“隔靴搔癢”之感，教學(xué)效果在一定程度上受到影響。

寧波四明大藥房有限責(zé)任公司是寧波本土歷史最悠久的醫(yī)藥零售企業(yè)，始建于二十世紀(jì)初，歷經(jīng)90多年歷史，已經(jīng)發(fā)展成為寧波最大的現(xiàn)代醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)。公司目前正處于高速發(fā)展階段，合格的醫(yī)藥零售服務(wù)和管理人才是制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素。公司每年不僅要花費(fèi)很多的人力、物力招聘和培養(yǎng)大批的醫(yī)藥人才，而且更要承擔(dān)大量零售服務(wù)和管理人才流失之痛。近年來，這些問題一直困擾著企業(yè)。與浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校聯(lián)姻，將藥店開進(jìn)學(xué)校，不僅可以充分利用學(xué)校的師資，而且可以讓學(xué)生提前在學(xué)校完成企業(yè)化訓(xùn)練，感受企業(yè)的文化，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而解決企業(yè)的醫(yī)藥人才瓶頸難題。

綜上所述，建設(shè)“內(nèi)置共同體”式的浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校四明大藥房校內(nèi)實(shí)驗(yàn)藥店和物流中心是一個(gè)學(xué)校、企業(yè)雙贏的項(xiàng)目。該實(shí)驗(yàn)藥店和物流中心項(xiàng)目自2007年初嚴(yán)格按照GSP要求建成，于2008年2月28日正式營(yíng)業(yè)，至今成果豐碩。

1.2 校企合作方式 學(xué)校能不能、企業(yè)愿不愿以生產(chǎn)車間（場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備）作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境下真情實(shí)景地實(shí)習(xí)，是學(xué)生能否通過實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)有效提高職業(yè)能力的重要條件?；谛Ｆ箅p方的共識(shí)和需求，浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校免費(fèi)提供場(chǎng)地和有關(guān)設(shè)施設(shè)備，將寧波四明大藥房有限責(zé)任公司的醫(yī)藥物流配送中心和一個(gè)零售藥店整體“請(qǐng)”進(jìn)了校園，從而將教室、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)室、物流倉庫有機(jī)地融合在一起，以“內(nèi)置共同體”的方式開展全方位合作。實(shí)訓(xùn)基地為學(xué)校醫(yī)藥經(jīng)管類專業(yè)中的如《藥店經(jīng)營(yíng)與管理》、《GSP管理技術(shù)》、《醫(yī)藥營(yíng)銷》、《醫(yī)藥企業(yè)管理》等多門專業(yè)核心課程提供藥店真實(shí)工作環(huán)境理實(shí)一體化教學(xué)平臺(tái)。

1.3 校企合作內(nèi)容

1.3.1 開創(chuàng)了“教學(xué)—實(shí)習(xí)—科研—生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)—社會(huì)服務(wù)”五位一體的“準(zhǔn)店長(zhǎng)班”辦學(xué)模式 以培養(yǎng)“準(zhǔn)店長(zhǎng)”為目標(biāo)，在這個(gè)內(nèi)置的真實(shí)環(huán)境中，不但真正實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)的工學(xué)結(jié)合，而且有關(guān)的專業(yè)教師還帶領(lǐng)學(xué)生一起研究藥店店面布局與盈利、藥店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與盈利、醫(yī)藥消費(fèi)者群體特點(diǎn)、藥品進(jìn)銷存等藥店經(jīng)營(yíng)與管理方面的知識(shí)與技能，這樣直接培養(yǎng)了教師的實(shí)踐教學(xué)技能和學(xué)生的創(chuàng)業(yè)管理能力。

1.3.2 共建共享專業(yè)師資庫 以“培養(yǎng)人才，服務(wù)企業(yè)”為目標(biāo)，組建了由學(xué)校專業(yè)教師和具有豐富經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家共同參與的動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的十人專業(yè)師資庫，該專業(yè)師資庫不僅承擔(dān)學(xué)生的培養(yǎng)任務(wù)，而且承擔(dān)企業(yè)職工的培訓(xùn)任務(wù)，校企雙方相得益彰。

1.3.3 共建共享實(shí)訓(xùn)基地 校企雙方共建了1900平米的寧波四明大藥房有限責(zé)任公司校內(nèi)醫(yī)藥物流配送中心，該中心不僅承擔(dān)了公司近100家連鎖藥店的配送任務(wù)，而且承擔(dān)了學(xué)?！端幤穬?chǔ)運(yùn)管理》、《醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈管理》、《藥品保管與養(yǎng)護(hù)》、《GSP管理技術(shù)》倉儲(chǔ)部分等課程的實(shí)踐教學(xué)。校企雙方共建了140平米的實(shí)驗(yàn)藥店，不但擁有了學(xué)校近7000名學(xué)生和近400名教職工的醫(yī)保藥品市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)，還承擔(dān)每天3批9個(gè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。

1.3.4 整合教學(xué)內(nèi)容，積極推進(jìn)課改 在校企合作的過程中，學(xué)校根據(jù)企業(yè)崗位知識(shí)和能力的需求，共同制訂教學(xué)方案，共同選擇教學(xué)內(nèi)容，共同編寫教材，大刀闊斧地對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行縱、橫雙向整合和優(yōu)化，使開設(shè)的課程更符合企業(yè)的需要，更適應(yīng)社會(huì)需求；在實(shí)踐教學(xué)上，以學(xué)生的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、職業(yè)能力、專業(yè)技能為主要培養(yǎng)目標(biāo)，開發(fā)出具有企業(yè)特色的以“就業(yè)熱身”為主線的實(shí)訓(xùn)課程。

1.3.5 聯(lián)合承擔(dān)研究項(xiàng)目 依托專業(yè)師資資源庫和基地，聯(lián)合承擔(dān)教研和科研項(xiàng)目，主要包括專業(yè)建設(shè)、課程改革、教學(xué)模式創(chuàng)新等教育教學(xué)項(xiàng)目以及藥店盈利模式、校企合作機(jī)制、藥店選址、藥品安全庫存、藥店會(huì)員制營(yíng)銷等方面的研究項(xiàng)目。

1.4 校企合作機(jī)制 浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校四明大藥房校內(nèi)實(shí)驗(yàn)藥店和物流中心建立了“利益依存、市場(chǎng)運(yùn)作、人才共享”的“內(nèi)置共同體”式校企合作機(jī)制。①利益上的相互依存，使共同體雙方聯(lián)系更加緊密。僅從學(xué)校方面講，雖然向合作企業(yè)提供了本屬于自己的設(shè)備、場(chǎng)地等學(xué)校資源，并提供給企業(yè)教師一定的課時(shí)津貼，但帶來的卻是以財(cái)力、物力換不到的人才培養(yǎng)質(zhì)量；同時(shí)“內(nèi)置共同體”式實(shí)訓(xùn)基地將教育的價(jià)值融入企業(yè)，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的組成部分。②引入市場(chǎng)機(jī)制，更利于企業(yè)與學(xué)校的發(fā)展?！皟?nèi)置共同體”式實(shí)訓(xùn)基地這一實(shí)體作為校企雙方的下屬部門，與企業(yè)一樣獨(dú)立核算成本與收益，克服了向?qū)W校提供教育產(chǎn)品與服務(wù)的短期行為，穩(wěn)定性和可靠性大為增強(qiáng)。③實(shí)現(xiàn)人才共享，體現(xiàn)“互惠、互利、互動(dòng)”原則。一方面校企雙方充分共享專業(yè)師資庫資源，共同參與學(xué)校和企業(yè)教育、培訓(xùn)以及項(xiàng)目研究，做到既是學(xué)校人又是企業(yè)人；另一方面，共同體培養(yǎng)的學(xué)生也成為了學(xué)校和企業(yè)共同的成果，做到既是學(xué)生又是員工。同時(shí)，正因?yàn)榻逃^程與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程的緊密結(jié)合，使學(xué)生的成長(zhǎng)和教師的提高有了企業(yè)檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，解決了職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)估等難題。

2 校企合作成效的突顯

2.1 推動(dòng)了課程改革和教材開發(fā) 基于真實(shí)工作情境，推動(dòng)了《藥店經(jīng)營(yíng)與管理》、《醫(yī)藥商品學(xué)》、《醫(yī)藥營(yíng)銷》、《醫(yī)藥物流與供應(yīng)鏈管理》、《GSP管理技術(shù)》、《藥品保管與養(yǎng)護(hù)》、《醫(yī)藥消費(fèi)者行為分析》、《醫(yī)藥銷售管理實(shí)務(wù)》等8門專業(yè)課程的教學(xué)改革，完成了1800名學(xué)生，36000學(xué)時(shí)的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，取得了良好效果。其中前4門專業(yè)核心課程已獲評(píng)校級(jí)優(yōu)秀課程，同時(shí)開發(fā)了相應(yīng)的校本教材。

2.2 提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量 基地運(yùn)行三年來，不僅為四明大藥房有限責(zé)任公司培養(yǎng)“準(zhǔn)店長(zhǎng)”30余名，其中韋凱、張娜、戴晶潔等12名學(xué)生在畢業(yè)后3個(gè)月就提任為公司下屬藥店的正式店長(zhǎng)，韋凱現(xiàn)任校內(nèi)實(shí)驗(yàn)藥店的店長(zhǎng)，比通常的店長(zhǎng)成長(zhǎng)之路縮短了至少1年時(shí)間；而且還為寧波海王星辰健康大藥房有限公司、寧波彩虹大藥房等知名醫(yī)藥連鎖企業(yè)培養(yǎng)輸送了20多名店長(zhǎng)和經(jīng)理；另外還有多名“準(zhǔn)店長(zhǎng)”班的學(xué)生畢業(yè)后即自行開辦藥店創(chuàng)業(yè)。

2.3 聯(lián)合組建了專業(yè)師資庫，服務(wù)社會(huì) 組建了動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的專業(yè)師資庫，其中進(jìn)庫的6名學(xué)校專業(yè)教師積累了較為豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備了雙師素質(zhì)，而且聯(lián)合承擔(dān)了教研、科研以及社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目8項(xiàng)，特別是聯(lián)合為寧波四明大藥房有限責(zé)任公司以及寧波彩虹大藥房有限公司提供了多次員工培訓(xùn)，取得了良好的社會(huì)效益。

2.4 “準(zhǔn)店長(zhǎng)”班畢業(yè)生受到社會(huì)好評(píng) 學(xué)校一直十分重視對(duì)“準(zhǔn)店長(zhǎng)”班畢業(yè)學(xué)生的跟蹤調(diào)查，與緊密合作企業(yè)建立了定期隨訪隨調(diào)制度，據(jù)近三年的調(diào)查結(jié)果顯示，“內(nèi)置共同體”培養(yǎng)的“準(zhǔn)店長(zhǎng)”班學(xué)生在企業(yè)更能安心工作，跳巢率較低，超過70%的學(xué)生留在首次就業(yè)單位；超過40%的學(xué)生獲得了升遷；學(xué)生普遍認(rèn)為母校對(duì)其職業(yè)成長(zhǎng)的作用主要體現(xiàn)在樹立了職業(yè)理想（81%）、職業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)（80%）以及個(gè)人綜合素質(zhì)（85%）的培養(yǎng)。同時(shí)企業(yè)方對(duì)“準(zhǔn)店長(zhǎng)”班畢業(yè)生的知識(shí)技能和適應(yīng)發(fā)展能力給予了很高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為他們相比其他院校同類畢業(yè)生具有較大的優(yōu)勢(shì)（90%），未來升遷的優(yōu)勢(shì)比較大。

3 校企合作未來的設(shè)想

3.1 仿真教學(xué)軟件的開發(fā)和應(yīng)用 在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中， 并不是完全依靠企業(yè)的硬件和軟件就能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生高技能的目的。從目前的情況來看，“內(nèi)置共同體”式實(shí)訓(xùn)基地資源有限，遠(yuǎn)不能滿足大批量高職學(xué)生的需求。解決這種“供不應(yīng)求”現(xiàn)狀的方法之一就是開發(fā)和應(yīng)用仿真教學(xué)軟件，提高實(shí)踐教學(xué)的效果。仿真教學(xué)軟件的開發(fā)需要學(xué)校教師、企業(yè)專家以及軟件開發(fā)技術(shù)人員的通力合作，遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，兼顧教學(xué)過程和成績(jī)考核。

3.2 企業(yè)專家與學(xué)校教師同堂“雙師”教學(xué) 當(dāng)前，理實(shí)一體化教學(xué)已得到大家的普遍認(rèn)可。但目前師資力量存在一些不足，企業(yè)專家缺乏系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，學(xué)校教師缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。解決這種不足的途徑之一就是企業(yè)專家與學(xué)校教師同堂“雙師”教學(xué)。當(dāng)然，同堂“雙師”教學(xué)不僅彌補(bǔ)了師資力量的不足，而且也是高質(zhì)量課堂教學(xué)的迫切需要。畢竟對(duì)于一個(gè)30人次的班級(jí)來說，僅一位教師是很難全程指導(dǎo)所有學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)的。

第9篇：藥店的盈利模式范文

急救車在移動(dòng)過程中，車上的X光片機(jī)同時(shí)開啟。幾乎就在車載X光片機(jī)拍照的同時(shí)，遠(yuǎn)在8公里之外的醫(yī)院就已經(jīng)收到了X光片機(jī)傳回來的數(shù)據(jù)報(bào)告，醫(yī)生們根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告一邊通過視頻指揮急救車上的醫(yī)生進(jìn)行急救，一邊商議下一步的診斷計(jì)劃……

跟以前只有等病人被送到醫(yī)院后醫(yī)生才能診斷相比，上述創(chuàng)新為搶救病人贏得了寶貴的時(shí)間。

而要實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果，前提是要實(shí)現(xiàn)高清視頻的穩(wěn)定傳輸。在2013 GSMA亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)首次將 4G移動(dòng)通信技術(shù)納入急救醫(yī)療體系，開啟了移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的新紀(jì)元。

看見未來

X光片機(jī)同步傳輸只是移動(dòng)醫(yī)療最基本的功能。

83歲的Sigrid Gorn正坐在客廳的椅子上，看著手腕上的血壓讀取器對(duì)著電視屏幕說：“好，看到了?！?/p>

電視機(jī)屏幕里則是面帶微笑的Malte Cornils，這位計(jì)算機(jī)專家正在德國(guó)柏林的查瑞特醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療中心與Gorn視頻通話。

“一切正常。”Cornils告訴Gorn，“我已經(jīng)收到你的血壓和脈搏測(cè)量值了?！?/p>

這是在波茨坦開展的老年人輔助系統(tǒng)實(shí)境測(cè)試，Gorn便是其中的一位參與者。此次為期50天的試驗(yàn)將測(cè)試“環(huán)境輔助生活”（AAL）項(xiàng)目研發(fā)的部分技術(shù)。AAL是德國(guó)聯(lián)邦教育與研究部撥款扶持的科研項(xiàng)目。

電信創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的健康研究與創(chuàng)新總監(jiān)Michael Balasch說：“項(xiàng)目首要目標(biāo)是打破孤立解決方案的模式，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的AAL平臺(tái)，另外則是通過推出開放標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，確保老年人能夠用上價(jià)格適中的AAL和遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案?！?/p>

以上是西門子公司在其《未來之窗》雜志中為人們描繪的一個(gè)情景。而這并不只是設(shè)想，它已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。

科技正驅(qū)動(dòng)著人類創(chuàng)造更好的醫(yī)療服務(wù)，移動(dòng)醫(yī)療就是趨勢(shì)之一。

移動(dòng)醫(yī)療，是指通過使用移動(dòng)通信技術(shù)（如移動(dòng)電話、衛(wèi)星通信）來提供醫(yī)療服務(wù)和信息，例如，通過PDA、移動(dòng)電話和衛(wèi)星通信來提供醫(yī)療信息和醫(yī)療服務(wù)等。2007年該概念首次提出，2009年被公眾接受，之后發(fā)展迅猛。

移動(dòng)健康時(shí)代

“移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)范圍很大，有低端也有高端?！痹诿绹?guó)加州健康科技集團(tuán)總經(jīng)理李瑞看來，移動(dòng)醫(yī)療有商機(jī)，大家會(huì)關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域。不過每個(gè)商家關(guān)注的領(lǐng)域不同，例如有的人只是提供檢測(cè)，有的人則提供老年服務(wù)，不同年齡層的醫(yī)療需求不同，也會(huì)有不同的模式去滿足不同的需求。

杏樹林信息技術(shù)有限公司是一家專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)用軟件開發(fā)的機(jī)構(gòu)，其創(chuàng)始人張遇升介紹了目前移動(dòng)醫(yī)療的情況。

2011年，張遇升選擇回國(guó)創(chuàng)業(yè)，杏樹林就此誕生，公司旨在為中國(guó)的醫(yī)務(wù)工作者提供基于智能手機(jī)和平板電腦的臨床信息服務(wù)。主要產(chǎn)品“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)”和“醫(yī)口袋”，是專門為醫(yī)務(wù)人員量身打造的免費(fèi)智能手機(jī)應(yīng)用，為醫(yī)生提供個(gè)性化的文獻(xiàn)和參考資料，包括藥典、檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)計(jì)算等。

移動(dòng)醫(yī)療主要包括醫(yī)院、醫(yī)藥公司等醫(yī)療服務(wù)相關(guān)組織；醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、健身教練等服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)專業(yè)人員；以及求醫(yī)問診的患者、及對(duì)醫(yī)療健康信息有需求的普通消費(fèi)者等三類用戶。

不同用戶市場(chǎng)，均有相應(yīng)的移動(dòng)醫(yī)療模式。

例如，Vocera公司針對(duì)醫(yī)院提供可供在醫(yī)生和護(hù)士佩戴的移動(dòng)設(shè)備，隨時(shí)發(fā)送、接受信息，通話并設(shè)置提醒，取代了以往在醫(yī)院里使用的BP機(jī)；而Zeo公司則主要以普通患者為目標(biāo)客戶的公司，其主要的產(chǎn)品是通過一個(gè)可佩戴的硬件來監(jiān)測(cè)心率、飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等生理參數(shù)。

具體來說，Zeo提供一個(gè)腕帶和頭貼通過藍(lán)牙和手機(jī)或其他設(shè)備來記錄晚上的睡眠周期。用戶通過監(jiān)測(cè)的得分變化和該指標(biāo)的平均值相比較，以對(duì)自己的睡眠有一個(gè)量化的了解。這也支持了Zeo對(duì)用戶提供個(gè)性化的睡眠指導(dǎo)。

而在中國(guó)，2000年成立的醫(yī)藥生命科學(xué)專業(yè)網(wǎng)站丁香園也在涉足移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。

丁香園旗下產(chǎn)品眾多，主要包括幫助醫(yī)生提供文獻(xiàn)檢索資料、求職信息、分享病歷等的“丁香客”，以及幫助醫(yī)生提高醫(yī)藥處方準(zhǔn)確性和安全性的“用藥助手”。

“以醫(yī)生為主要服務(wù)對(duì)象的模式很有想象空間，因?yàn)檫@有可能會(huì)吸引到藥廠的關(guān)注。丁香園之外，杏樹林、睿醫(yī)等新興企業(yè)都在服務(wù)醫(yī)生這個(gè)專業(yè)群體?！币患掖笮蜕缃痪W(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李力表示。

而針對(duì)普通消費(fèi)者推出可穿戴設(shè)備的天津九安公司在未來則更為看好物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，即將所有的數(shù)據(jù)電子化，對(duì)一個(gè)用戶的整個(gè)行為進(jìn)行追蹤。該公司自主研發(fā)的iHealth（智能血壓計(jì)、智能血糖儀等）被稱為在移動(dòng)平臺(tái)方面的最具潛力的創(chuàng)新性產(chǎn)品。《紐約時(shí)報(bào)》曾盛贊iHealth是國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)上四個(gè)最酷的產(chǎn)品之一，其也被業(yè)界認(rèn)為開啟了移動(dòng)健康時(shí)代。

超百億元的“蛋糕”

移動(dòng)醫(yī)療，帶來的不僅僅是醫(yī)療上的便捷，還帶來了巨大的市場(chǎng)空間。

“像我們之前沒有淘寶而現(xiàn)在有電商一樣，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，醫(yī)療市場(chǎng)也必將會(huì)有移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)空間?！崩钊鹫J(rèn)為，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)很好，一定是因?yàn)橛行枨蟮拇嬖凇，F(xiàn)在的醫(yī)療市場(chǎng)就像大家吃大鍋飯，機(jī)會(huì)非常多。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)18.6億元，較上一年增長(zhǎng)17.7%。預(yù)計(jì)到2017年底，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將突破百億元，達(dá)到125.3億元。

此外，中國(guó)在衛(wèi)生事業(yè)方面的“十二五”規(guī)劃，給移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)帶來利好。例如在基層醫(yī)療領(lǐng)域培訓(xùn)15萬名全科醫(yī)生，城鄉(xiāng)居民電子健康病歷建檔率達(dá)到全國(guó)人口的75%以上。

艾媒認(rèn)為，在未來5年，中國(guó)醫(yī)務(wù)人員的智能手機(jī)普及率將接近100%，醫(yī)患溝通平臺(tái)將較為完善，中國(guó)也將逐步建成以健康檔案為基礎(chǔ)的城市或區(qū)域醫(yī)療信息共享系統(tǒng)，為移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

這一切都表明，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)正在迎來春天。

“在中國(guó)這樣一個(gè)具有很大成長(zhǎng)空間而又處于變革期間的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)來說，機(jī)會(huì)多多，哪怕一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域出來，都是一個(gè)很大的體量?！崩盍φf。

探尋盈利模式

盡管瞄向了更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景，但由于醫(yī)療行業(yè)本身的特殊性以及人們對(duì)于就醫(yī)觀念的難以改變，先行試水移動(dòng)醫(yī)療的企業(yè)勢(shì)必需要先經(jīng)過一段艱難的開創(chuàng)之路。

“2012年國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療處于起步階段，各企業(yè)正積極布局，探索各種運(yùn)作方式，不過盈利模式尚未清晰?！卑阶稍儽硎?。

例如，春雨掌上醫(yī)生系統(tǒng)，該公司的產(chǎn)品是針對(duì)普通消費(fèi)者提供“自查+問診”的輕問診的工具類APP，也就是說，該公司主要希望解決用戶在有身體疾病癥狀的時(shí)候能隨時(shí)、隨地地利用手機(jī)做診前咨詢。

除了能夠用其查找附近的醫(yī)院、藥店等，產(chǎn)品還包含免費(fèi)以及收費(fèi)提問。

但目前該公司的付費(fèi)用戶并不多，而醫(yī)生的費(fèi)用則由春雨支付，盈利模式并不清晰，無論是用戶還是醫(yī)生都處于市場(chǎng)培育階段。

移動(dòng)醫(yī)療的先行者――“好大夫在線”平臺(tái)同樣也在耐心尋找盈利模式?！巴ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)提高效率來解決醫(yī)療資源緊缺問題，將是‘好大夫在線’未來盈利的方向?！痹摼W(wǎng)站創(chuàng)始人王航行曾對(duì)媒體表示。

目前“好大夫在線”平臺(tái)共有30萬名醫(yī)生，其中有5萬名活躍醫(yī)生，以免費(fèi)解答患者問題來積攢用戶群體。

不過，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“好大夫在線”從最初的網(wǎng)站留言回答進(jìn)階到付費(fèi)回答，可能是1對(duì)1或者1對(duì)2模式，這取決于用戶的付費(fèi)情況。但這種付費(fèi)一般都比較低。他認(rèn)為，“好大夫在線”的盈利模式難題實(shí)質(zhì)并不在于付費(fèi)低，而是手段，“醫(yī)生給患者看病，一定要看病歷資料，否則沒有辦法判斷病情?！?/p>

加州健康科技集團(tuán)旗下的“好醫(yī)友”同樣也是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)平臺(tái)，它提供的另一種操作模式：醫(yī)生和患者在這個(gè)平臺(tái)上有直接接觸的機(jī)會(huì)，并可在醫(yī)生端查看用戶病歷，從而給出咨詢和判斷。

“我們是基于客戶端去傳送相關(guān)信息，而非基于醫(yī)院端，醫(yī)院端是基于醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，而且在開放方面也面臨很多限制?！崩钊鹫f，通過平臺(tái)，患者可以享用目前中美乃至全球最優(yōu)秀的醫(yī)療資源，安全上傳、云端存儲(chǔ)病歷資料和健康信息供醫(yī)生研究參考，并直接同國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療專家面對(duì)面地進(jìn)行交流，體驗(yàn)可信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。這不僅對(duì)接了國(guó)外的醫(yī)療資源，而且同樣也給國(guó)內(nèi)的醫(yī)療資源提供了出口渠道。

用戶付費(fèi)，醫(yī)生或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行收費(fèi)，而“好醫(yī)友”平臺(tái)則在中間收取一定比例的平臺(tái)費(fèi)用。根據(jù)醫(yī)生端不同級(jí)別的情況，收取的比例也有所不同。

“我們會(huì)提供給醫(yī)生和患者進(jìn)一步的服務(wù)，例如病歷的壓縮和管理，給予患者不同的醫(yī)生推薦等等。”李瑞說，對(duì)“好醫(yī)友”來說，目前推廣的難度在于現(xiàn)在中國(guó)使用網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)比美國(guó)低，年齡大的人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用會(huì)有恐懼心理。

監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)難題待解

除盈利模式問題，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展還面臨很多醫(yī)療行業(yè)本身的特殊性。

例如醫(yī)療資源不足、配置不合理、看病難、貴等問題突出，醫(yī)改尚未到位。 大部分公立醫(yī)院信息系統(tǒng)開放度低、標(biāo)準(zhǔn)化低、數(shù)據(jù)共享能力欠缺。新興的移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域政策風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)較大等都是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的實(shí)際困難。

此外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)需要穩(wěn)定和安全，也正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟肋。 而目前的移動(dòng)醫(yī)療類APP并未給大多數(shù)普通消費(fèi)者帶來很好的消費(fèi)體驗(yàn)。

根據(jù)艾媒咨詢報(bào)告顯示， 2012年中國(guó)手機(jī)用戶對(duì)移動(dòng)醫(yī)療認(rèn)知度非常低，僅有8.6%的用戶了解移動(dòng)醫(yī)療，77.1%的用戶完全沒聽說過移動(dòng)醫(yī)療。報(bào)告分析認(rèn)為，目前移動(dòng)醫(yī)療APP實(shí)際應(yīng)用融入中國(guó)手機(jī)用戶的生活尚需一段時(shí)間。