班組培訓(xùn)管理精選(九篇)

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第1篇：班組培訓(xùn)管理范文

班組員工培訓(xùn)工作中存在的不足之處

班組是企業(yè)的細胞，班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點，使企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標、管理思想，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向最終都要落實到每一個班組。搞好班組員工培訓(xùn)工作，是電力企業(yè)構(gòu)建高素質(zhì)員工隊伍的前提和基礎(chǔ)，但在班組培訓(xùn)工作中還存在一些不足之處，導(dǎo)致班組培訓(xùn)效果不佳。

（1）員工參與班組培訓(xùn)活動的積極性差，參與熱情不高，大多數(shù)情況屬于被動式培訓(xùn)。造成這種情況的原因有兩個：首先培訓(xùn)內(nèi)容的實用性差，對提高員工技能水平、改進生產(chǎn)工藝流程、提升安全工作質(zhì)量沒有多大的益處，久而久之，造成員工對待班組培訓(xùn)有了“參與培訓(xùn)和不參與培訓(xùn)一個樣”的思想認識；其次班組很多時候生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾日益突出，特別是采取24小時倒班制的運行班組，只能在員工下班后加班搞培訓(xùn)，占用了員工個人的休息時間，直接導(dǎo)致員工參與班組培訓(xùn)工作的熱情度降低。

（2）班組培訓(xùn)手段過于單一、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。分散式培訓(xùn)模式的特點是靈活方便，但是由于缺乏有效的監(jiān)督管理手段進行統(tǒng)一管理，難以對培訓(xùn)開展情況實現(xiàn)過程管控，容易造成培訓(xùn)工作流于形式，培訓(xùn)工作質(zhì)量根本無從談起；因此，目前班組培訓(xùn)多數(shù)情況下采取集中式培訓(xùn)模式，但同時由于受制于課程設(shè)計、人員到位、場地設(shè)施等多種因素的制約，集中培訓(xùn)的頻次不宜過高，而且這種培訓(xùn)模式的靈活度明顯不足，誤發(fā)有效的滿足員工的個性化培訓(xùn)需求，亟需引入其他培訓(xùn)形式加以豐富。

（3）開展班組員工培訓(xùn)管理工作難度大、效率低，無法及時全面的掌握員工培訓(xùn)情況。員工培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計劃編制、培訓(xùn)課程實施、培訓(xùn)效果檢查、培訓(xùn)質(zhì)量提升等過個環(huán)節(jié)，但是由于缺少一個統(tǒng)一的培訓(xùn)管理平臺，導(dǎo)致培訓(xùn)管理工作繁雜，工作量大，直接造成班組培訓(xùn)工作質(zhì)量不高，培訓(xùn)管理人員難于及時有效的掌握每一名班組成員的培訓(xùn)情況，不利于班組整體培訓(xùn)工作的扎實推進和高效開展。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)在班組培訓(xùn)工作中的開發(fā)和應(yīng)用

針對班組員工培訓(xùn)工作中存在的不足之處，邯鄲供電公司調(diào)控中心電網(wǎng)調(diào)控班開發(fā)和應(yīng)用了一套基于計算機網(wǎng)絡(luò)平臺的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，借助該系統(tǒng)實現(xiàn)班組培訓(xùn)工作的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、自動化辦公、智能化管理，有效提升班組培訓(xùn)管理工作水平，取得了很好的效果。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)設(shè)計思路

基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)一個班組員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對班組培訓(xùn)工作的全過程管理，使得班組培訓(xùn)管理者可以實時、快捷、全面掌握員工培訓(xùn)情況，能夠豐富班組培訓(xùn)形式，增加班組培訓(xùn)靈活度，提升員工參與班組培訓(xùn)的積極性。

（1）任務(wù)式培訓(xùn)：培訓(xùn)管理者能夠利用員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)定期或不定期的給班組員工設(shè)定培訓(xùn)任務(wù)，并可通過該系統(tǒng)監(jiān)督每位員工培訓(xùn)任務(wù)的完成情況；班組員工利用該系統(tǒng)可自動獲取當(dāng)前培訓(xùn)任務(wù)，在按要求完成培訓(xùn)任務(wù)后，可應(yīng)用該系統(tǒng)來展示培訓(xùn)任務(wù)完成情況。

（2）互動式培訓(xùn)：能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)管理者與班組員工之間，以及班組員工之間的培訓(xùn)交流和互動。

（3）自助式培訓(xùn)：應(yīng)用該系統(tǒng)，班組員工可結(jié)合培訓(xùn)需求、所處環(huán)境、參與時間等自身情況合理的安排和參與班組培訓(xùn)，實現(xiàn)自助式培訓(xùn)。

（4）開放式培訓(xùn)：設(shè)計一個開放式培訓(xùn)平臺，員工培訓(xùn)可以不受時空限制，不拘泥于原有的集中式培訓(xùn)模式，能夠隨時隨地、隨心所欲的參與班組培訓(xùn)。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)功能

該系統(tǒng)除具備用戶信息管理、登錄權(quán)限設(shè)置、試題管理、組卷考試、查詢統(tǒng)計等功能外，還重點開發(fā)了培訓(xùn)管理功能，闡述如下：

（1）班組培訓(xùn)工作綜合管理功能。登錄系統(tǒng)后，所有班組成員的培訓(xùn)工作開展及完成情況一目了然。①班組成員每完成一項培訓(xùn)任務(wù)，可相應(yīng)地獲得一定的積分并且積分進行累加，通過在系統(tǒng)首頁查看總積分情況，即可比較直觀的了解該員工的總體培訓(xùn)工作情況。②班組成員當(dāng)前（月）培訓(xùn)工作完成情況采用數(shù)字化動態(tài)化實時顯示，直接在系統(tǒng)首頁查看該動態(tài)數(shù)字，即可掌握該員工當(dāng)前（月）培訓(xùn)工作完成情況。③在系統(tǒng)主頁面選中某位員工，即可查看該員工詳細的培訓(xùn)工作完成情況。為了保證培訓(xùn)任務(wù)能夠真實到位完成，一般要求員工以人工書寫紙質(zhì)記錄的形式完成技術(shù)問答、技術(shù)講課、業(yè)務(wù)考試等培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)任務(wù)完成后，將紙質(zhì)記錄轉(zhuǎn)換為電子圖片、錄音、視頻等形式上傳至培訓(xùn)管理系統(tǒng)。

（2）培訓(xùn)需求即時上傳功能。每月25日定為員工培訓(xùn)需求集中調(diào)查日，班組員工能夠以WORD、EXCEL等電子文檔的形式將自己的培訓(xùn)需求上傳至班組培訓(xùn)管理系統(tǒng)的“培訓(xùn)需求”欄；此外，在其它時間，員工也可以隨時將自己的培訓(xùn)需求、意見或建議上傳至培訓(xùn)管理系統(tǒng)。每月月底班組培訓(xùn)管理人員負責(zé)將班組員工的培訓(xùn)需求進行整理、匯總，并綜合考慮當(dāng)前培訓(xùn)工作要求、電網(wǎng)實際工作情況、員工培訓(xùn)需求等合理制定班組下月培訓(xùn)計劃。另外，為鼓勵員工參與班組培訓(xùn)的積極性，培訓(xùn)管理者將根據(jù)人員上傳的培訓(xùn)需求、建議或意見的具體情況，給予一定的培訓(xùn)積分，該積分將自動的累計入員工個人培訓(xùn)總積分中。

（3）培訓(xùn)任務(wù)自動提示功能。班組培訓(xùn)管理員將月度培訓(xùn)計劃編制完成后，可將該培訓(xùn)計劃上傳至培訓(xùn)管理系統(tǒng)“培訓(xùn)計劃”欄內(nèi)，并且可以將計劃中所列的內(nèi)容通過系統(tǒng)向相應(yīng)人員分配培訓(xùn)任務(wù)和指標。培訓(xùn)任務(wù)和指標分配完成后，系統(tǒng)會通過兩種方式通知相應(yīng)人員，一種方式是手機短信提示。系統(tǒng)自動向相應(yīng)人員的手機發(fā)送培訓(xùn)任務(wù)短消息；另一種方式是人員登錄培訓(xùn)管理系統(tǒng)后，系統(tǒng)會自動彈出一個培訓(xùn)任務(wù)對話框，用來提示人員當(dāng)前的培訓(xùn)任務(wù)。

（4）培訓(xùn)任務(wù)完成情況查詢統(tǒng)計功能。培訓(xùn)管理員可登陸培訓(xùn)管理系統(tǒng)，點擊“當(dāng)前（月）培訓(xùn)任務(wù)完成情況查詢”按鈕，系統(tǒng)即可以列表的形式顯示所有班組成員當(dāng)前（月）各項培訓(xùn)任務(wù)的完成情況，點擊“歷史培訓(xùn)任務(wù)完成情況查詢”按鈕，系統(tǒng)即可以列表的形式顯示所有班組成員的歷史培訓(xùn)任務(wù)完成情況。

此外，該系統(tǒng)還具備培訓(xùn)資源共享、在線培訓(xùn)互動交流等多項功能。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)用效果

（1）實現(xiàn)了班組培訓(xùn)工作的規(guī)范化、標準化管理。利用培訓(xùn)管理系統(tǒng)，從培訓(xùn)工作的需求調(diào)研、計劃編制、課程實施、效果檢查、質(zhì)量提升等各個環(huán)節(jié)進行了規(guī)范管理，實現(xiàn)了對班組培訓(xùn)工作的全過程監(jiān)督、實時化控制，班組培訓(xùn)管理工作效率大幅提升，培訓(xùn)管理工作水平明顯提高；同時，為每一名員工建立了電子培訓(xùn)檔案，詳細、如實的記錄了員工的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)行為和培訓(xùn)軌跡，實現(xiàn)了員工培訓(xùn)工作的標準化管理。

（2）有效的整合了班組培訓(xùn)資源。將班組所有培訓(xùn)資料以文檔、PPT、錄音、視頻等形式集中上傳和保存在培訓(xùn)管理系統(tǒng)“培訓(xùn)資源”欄內(nèi)，實現(xiàn)了培訓(xùn)資源的有效整合和精益管理，消除了原有班組培訓(xùn)資料分散式、雜亂狀管理情況。

（3）能夠全面、實時掌控員工培訓(xùn)情況。通過應(yīng)用培訓(xùn)管理系統(tǒng)，培訓(xùn)管理者和相關(guān)人員可以快捷、方便的查看每一名員工培訓(xùn)工作情況，在督促員工完成相關(guān)培訓(xùn)工作的同時，也可不斷改進和提升班組培訓(xùn)工作，實現(xiàn)了培訓(xùn)工作的動態(tài)化管理。

（4）員工參與班組培訓(xùn)的方式靈活。應(yīng)用培訓(xùn)管理系統(tǒng)，員工可以結(jié)合自己的工作安排、工余時間來合理選擇培訓(xùn)模式和培訓(xùn)時間，參與班組培訓(xùn)的形式更加豐富和靈活，擺脫了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的困擾，消除了集中培訓(xùn)模式存在的弊端。

第2篇：班組培訓(xùn)管理范文

關(guān)鍵詞：淺談；發(fā)電廠；運行班組；管理

發(fā)電廠運行班組的管理工作總結(jié)起來包括了安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理工作，在運行班組管理過程中，我們需要從各個方面不斷加強管理體制建設(shè)，確保運行過程的高效安全。

1. 班組安全生產(chǎn)管理

發(fā)電廠在日常管理和運行過程中，很重要的一個問題就是安全管理問題，因為在發(fā)電廠運行管理過程中一旦出現(xiàn)安全問題，那么不但會造成企業(yè)的經(jīng)濟利益喪失，同時可能造成非常嚴重的后果。發(fā)電廠在安全運行管理過程中，一定要制定嚴格的管理制度，避免出現(xiàn)違章情況，在班組內(nèi)部全面推行安全質(zhì)量標準化工作，不斷地完善和健全安全規(guī)章制度建設(shè)，從而確保發(fā)電廠運行過程中的安全管理。在安全運行管理過程中，班組員是管理過程中的重要組成監(jiān)督人員，因此一定要做好崗位職責(zé)的工作。

班組是個人比較關(guān)注的安全生產(chǎn)問題，也是企業(yè)、部門安全生產(chǎn)制度向個人的推行者，每個人都是安全工作的主體，要扎實做好事故預(yù)想、風(fēng)險控制、工作交接等基本的工作，那么才能夠確保整個電廠的安全運行管理。作為班組長，在日常的安全管理工作開展過程中，一定要保持冷靜的態(tài)度和清晰的頭腦，做好整個班組成員的工作監(jiān)督和檢查，對于容易出現(xiàn)問題的地方，一定要親自去不定時地進行監(jiān)督檢查。在班組管理過程中，一定要對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)過程進行有效管理和監(jiān)督，讓擅長的人去做擅長的工作，做好班組內(nèi)部的工作分工安排，從而提高班組的工作效率，做到安全在我心，堅決貫徹執(zhí)行兩票三制，做好電廠運行過程中的安全生產(chǎn)管理。

2.班組經(jīng)濟運行管理

發(fā)電廠是高能耗單位，節(jié)能降耗是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展利用的有效途徑，發(fā)電廠在進行安全生產(chǎn)的過程中，首先需要知道自己是一個企業(yè)，而企業(yè)的目的就是為了獲利，那么在運行過程中，一定要提高能源利用效率，降低生產(chǎn)成本，從而不斷地提高企業(yè)的獲利水平。在企業(yè)工作開展過程中，需要重視節(jié)能工作的深入開展，提升生產(chǎn)指標，科學(xué)管理，實抓實干，切實做好班組內(nèi)的經(jīng)濟運行管理，企業(yè)是由一個一個班組組成的，那么在企業(yè)生產(chǎn)過程中，每個班組都保證自己處于高效率的安全生產(chǎn)運行過程中，那么整個企業(yè)就處于高效率的安全生產(chǎn)運行管理過程中。作為班組主要從以下幾方面做好經(jīng)濟運行管理。

2.1搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量

發(fā)電廠的獲利能力就是通過發(fā)電來賺取經(jīng)濟利益，那么在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)的獲利能力在很大程度上是取決于企業(yè)的發(fā)電量水平。因此在班組內(nèi)部，就需要不斷地提高本班組的發(fā)電水平，爭取搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量。在企業(yè)內(nèi)部爭做先鋒模范代表，從而鼓勵其他班組，互相之間形成良好的競爭和合作關(guān)系，讓自己在電廠中享有較高的聲譽。在進行發(fā)電量的搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)的過程中，一方面可以通過降低班組內(nèi)的單位發(fā)電量成本來爭取多發(fā)電量，另一方面就是通過提高電量的品質(zhì)，比如穩(wěn)定、安全等從而以較多的優(yōu)勢去參與電網(wǎng)的競價。

2.2企業(yè)牽頭，值長帶頭，全員參加

在整個班組內(nèi)部，要想實現(xiàn)好的運行管理，那么必須要有一個大的優(yōu)良的環(huán)境作為支撐，那么這個大的優(yōu)良的環(huán)境就是指企業(yè)自身，企業(yè)內(nèi)部開展優(yōu)良發(fā)電，安全運行管理實施的策略，從而帶動值長參與，提高其參與度和熱情，那么在班組運行管理過程中，值長帶頭，就可以鼓勵全員參加，一方面提高競爭水平，一方面班組內(nèi)部員工之間又形成競爭合作關(guān)系，從而實現(xiàn)企業(yè)牽頭，值長帶頭，全員參加的運行管理機制。

3.班組培訓(xùn)管理

企業(yè)員工在電廠運行管理過程中，如果只是固守陳規(guī)，那么在電廠不斷地發(fā)展改革過程中，很容易就被淘汰，甚至影響企業(yè)的發(fā)展，因此在企業(yè)發(fā)展過程中，需要不斷地提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)培訓(xùn)和教育，發(fā)電廠運行隊伍的培訓(xùn)基本上是以小組開展，那么員工培訓(xùn)任務(wù)就是進行班組培訓(xùn)管理。在班組培訓(xùn)過程，需要制定長期的、合理的、系統(tǒng)的工作計劃和培訓(xùn)內(nèi)容，不斷地提高員工的專業(yè)技能素質(zhì)，同時也要加強對員工安全工作意識的培養(yǎng)，使得其在工作過程中，將安全放在第一位，從而保護自己，保證電廠的安全運行管理。

在當(dāng)前的發(fā)電廠班組員工培訓(xùn)過程中，對于一些員工，尤其是一些老員工，認為我不需要知道這些理論知識，我只要看到問題可以解決就可以了，但是他并不知道如果沒有正確的理論指導(dǎo)，那么很多操作都是危險的、錯誤的、不安全的，雖然在這次的操作過程中沒有出現(xiàn)問題，但是時間久了，可能就會出現(xiàn)問題。因此對于這類員工，一定要加強理論知識指導(dǎo)，在班組內(nèi)部，形成技術(shù)員工和知識員工之間的互相培養(yǎng)，通常老員工技術(shù)好，理論知識欠缺，新員工理論知識豐富，但是技術(shù)上相對缺乏經(jīng)驗，因此新老員工之間互相形成合作培養(yǎng)關(guān)系，從而提高整個班組的員工素質(zhì)。

4.班組文明管理

文明生產(chǎn)管理是班組管理中最輕的一個環(huán)節(jié)，但也是非常容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，下面我總結(jié)了一下在班組文明管理過程中，需要注意的一些事項。

第一，班組管理者必須站在企業(yè)和部門的高度上看問題，實現(xiàn)管理過程，監(jiān)督自己的班組，起到承上啟下的作用。第二，班組管理者及時地發(fā)現(xiàn)上級制度的不足和漏洞，從而在班組內(nèi)部制定相應(yīng)的管理措施和制度，從而及時地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。第三，班組內(nèi)部應(yīng)該定期開展政治學(xué)習(xí)、工會活動學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)部樹新風(fēng)，摒棄惡習(xí)，在思想上幫助員工提高安全管理運行。

5.結(jié)束語

電廠管理過程中，班組作為一個最基本也是最重要的單元，對于企業(yè)發(fā)展有著重要的影響，那么企業(yè)在經(jīng)營過程中，要想提高企業(yè)的獲利能力，那么就必須從班組做起，做好班組安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理，從而提高發(fā)電廠的運行管理效率。

參考文獻：

[1]于德營.淺談發(fā)電廠運行班組管理[J].河南科技，2013（12）：215.

第3篇：班組培訓(xùn)管理范文

（一）地方煤礦人力資源管理現(xiàn)狀。

目前，大多數(shù)地方煤礦的人力資源配置狀況是：一線緊，二線松，三線庸。即：井下一線崗位，苦、臟、累、險崗位缺員；輔助崗位、地面崗位、機關(guān)崗位超員。雖然大多數(shù)對人浮于事、人滿為患的狀況進行過數(shù)次改革，效果并不十分明顯。在勞動力資源方面，綜合素質(zhì)普遍不高，尤其是生產(chǎn)一線的工人，由于過去盲目擴充隊伍造成人員過剩，導(dǎo)致生產(chǎn)一線工人大多數(shù)是臨時工或季節(jié)工，其素質(zhì)很低；正式職工，不論能力水平高低，都想往管理崗位混，造成了各層管理機關(guān)管理水平參差不齊，無法進行科學(xué)合理的崗位設(shè)計和職務(wù)設(shè)計，由于管理和監(jiān)督機制不力，這些現(xiàn)象長期難以消除。

（二）地方煤礦人力資源管理的重要性。

地方煤礦的生產(chǎn)管理和人力資源管理職能相距甚遠，使得人力資源管理工作只能被動的服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不能發(fā)揮其主動功能。如人才的調(diào)動或跳槽使急需大量職業(yè)管理者，人力資源部就必須提拔或從外部大量招聘，要及時迅速的滿足了管理的需要，結(jié)果可能導(dǎo)致數(shù)量上完成任務(wù)、質(zhì)量效果卻很差。例如：去年某煤礦部分職工合同工到期，使部分區(qū)隊缺少大量的技術(shù)工人，地方煤礦人力資源部為了及時彌補人力資源，就從技校招收了大量工人，但由于這些職工工作經(jīng)驗不豐富，對工作環(huán)境不熟悉、很難及時適應(yīng)工作的正常開展，不能滿足發(fā)展的迫切需要。因此人才管理與管理要充分接合起來相互溝通，來滿足發(fā)展的迫切需要。

招聘、薪資福利、績效管理、培訓(xùn)工作以職能形式各自獨立，而對領(lǐng)導(dǎo)者和其他管理者來說，需要解決的人力資源問題往往是跨越這些職能，例如如何吸引優(yōu)秀人才并保留他們，如何對員工進行考核評價，如何激勵員工，如何培養(yǎng)職業(yè)管理者等。只有系統(tǒng)的解決這些問題才能使人力資源真正發(fā)揮功效。故此，我們提倡著眼長遠的人力資源管理，提醒高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)者必須從全新的角度，以系統(tǒng)、全局的眼光來理解人力資源管理，即我們提出在內(nèi)部建立基于遠景和經(jīng)營戰(zhàn)略層層落實的人力資源管理。

二、地方煤礦人力資源目前面臨的問題

目前各個地方煤礦之間的競爭日趨激烈，尤其是經(jīng)濟的滲透、文化的滲透非常迅速。人們對新事物的接受能力也遠比以前強得多。地方煤礦在地方煤礦排名并不高，而“人力資源”和“創(chuàng)新能力”則更加靠后。影響的正常運轉(zhuǎn)，甚至?xí)υ斐芍旅拇驌?。這說明地方煤礦的人力資源開發(fā)管理不好，造成人力資源管理面臨著風(fēng)險。

（一）對人才和人力資源的認識不足。

對人才和人力資源的認識不足，缺乏行之有效的、能夠反映個人業(yè)績和貢獻的薪酬體系。人才是地方煤礦最重要的資源，而且人才資源始終是地方煤礦的稀缺資源。既然是稀缺資源那就應(yīng)該有相應(yīng)的價值體現(xiàn)，可是這一點在地方煤礦卻沒有得到很好的體現(xiàn)。在地方煤礦人力資源的開發(fā)、管理上采取一系列粗放式的、放任自流的方式，從而處于落后的狀況，同時受過去搞平均主義的影響，自然不可能有什么薪酬激勵制度。經(jīng)過這幾年的地方煤礦改革，應(yīng)該說這方面已經(jīng)有了很大改善，終于可以講物質(zhì)激勵了，也終于講業(yè)績和貢獻。但問題依然存在，主要是物質(zhì)激勵和約束機制不合理，不能充分地體現(xiàn)個人的業(yè)績和貢獻，因而也就不能充分調(diào)動員工的積極性和主動性。當(dāng)然，也有一些地方煤礦過分地強調(diào)個人的業(yè)績，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴重，這顯然是業(yè)績指標設(shè)置不合理，忽視了團隊協(xié)作的作用和力量。

（二）人力資源管理與煤礦的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。

人力資源管理的觀念、體制和機制落后，圣象地板人力資源管理與煤礦的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。地方煤礦作為開采特殊行業(yè)，受自然條件的影響，生產(chǎn)方式和生產(chǎn)條件的制約技術(shù)含量相對較低，屬于勞動密集型行業(yè)，職工整體文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)普遍較低。人力資源管理問題原來長期得不到地方煤礦領(lǐng)導(dǎo)的重視，近幾年雖然已有所好轉(zhuǎn)，但重視不足的問題仍然存在，我國地方煤礦的人力資源部門在很大程度上是為管理地方煤礦的工作人員設(shè)置的，而不是為地方煤礦發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了地方煤礦人力資源部門的管理性質(zhì)，而忽視了服務(wù)性質(zhì)，當(dāng)然，這也是歷史的必然性，在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，地方煤礦就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國家的計劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。長期以來，我國地方煤礦的人力資源部門都稱為勞動工資人事部門或組織干部人事部門，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近幾年來雖賦予了一些新的內(nèi)涵，但從總的來說，我國地方煤礦并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與地方煤礦發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。

（三）缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機制。

我國國有地方煤礦也不是沒有人才，而是沒有利用好人才。首先是選人機制有問題，地方煤礦基本上領(lǐng)導(dǎo)提議，然后組織人事部門考察，最后又地方煤礦黨委任命。這本來沒什么，但是由于地方煤礦的所有者是抽象的國家，經(jīng)營者卻是具體的個人，這就難以保證負責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機制正好為這些行為提供了運作空間，因此難以做到公平、公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說明、工作指標以及配套的權(quán)利和獎懲標準，傳統(tǒng)的人事管理使地方煤礦人員很難做到人事相宜，人事配置手段較弱，形不成合理流動、優(yōu)化配置機制。

（四）知識層次高帶來的人員流動性大。

現(xiàn)在有能力的人不斷地調(diào)整自己的工作，以找到自己能夠充分發(fā)揮能力的最佳點。很多單位都有“有本事的人留不住”的現(xiàn)象。即使沒有很高學(xué)歷和能力的人也在躍躍欲試，希望能夠以改變環(huán)境的想法來爭取多掙些錢，多實現(xiàn)一些自己的價值等等。這種不斷的流動，對工作所需的管理人員提拔、工資待遇、員工技術(shù)要求、培訓(xùn)等提出了新的要求。在發(fā)展中的地方煤礦，主要缺少的是高級、中級管理人員及技術(shù)骨干。地方煤礦人才也不少，但往往由于工作安排不當(dāng)、對其關(guān)心不夠、挫傷了他們的積極性和上進心，部分職工收入偏低，致使人力資源流失，不少中層管理人員及技術(shù)骨干“出走、跳槽”到其他礦務(wù)集團發(fā)展，造成人才相對缺乏。

三、地方煤礦人力資源的管理的策略與建議

當(dāng)今社會，各個競爭的實質(zhì)是人才的競爭，煤礦也是如此，誰擁有人才，誰就擁有發(fā)展的優(yōu)勢。煤礦走向市場，我們清晰地認識到，要讓在競爭中生存發(fā)展，關(guān)鍵要使勞動者及時更新知識技能，提高素質(zhì)，開發(fā)現(xiàn)有人力資源，而這一切離不開教育培訓(xùn)工作。

（一）開發(fā)人力資源的關(guān)鍵是教育培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)要有科學(xué)性和針對性。要使培訓(xùn)工作在整個人力資源開發(fā)中發(fā)揮重要作用，增強培訓(xùn)的科學(xué)性和針對性是十分重要。為了鼓勵員工向?qū)W習(xí)型、創(chuàng)新型發(fā)展，建立一種寬松的、自主性強的工作環(huán)境，營造一種學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)地方煤礦職工的素質(zhì)不同，接收知識的能力不一樣，因此培訓(xùn)工作要有科學(xué)性、針對性。首先，培訓(xùn)工作要建立在科學(xué)合理的人才預(yù)測和規(guī)劃基礎(chǔ)之上，要深入細致的職工的現(xiàn)狀調(diào)查和崗位分析，確定職工培訓(xùn)目標、內(nèi)容和方法。第二，確定、細化培訓(xùn)的標準和內(nèi)容，建立配套的培訓(xùn)管理制度，是職工培訓(xùn)能否落到實處的重要保障。

2.建立完整的教育培訓(xùn)體制、形式多樣化。教育培訓(xùn)是一項面向全礦干群，這里的地方煤礦干群應(yīng)包括管理人員和技術(shù)工人。如果只重視對管理人員的教育培訓(xùn)而忽視對技術(shù)工人的教育培訓(xùn)，或只重視對技術(shù)工人的教育培訓(xùn)而忽視對管理人員的教育培訓(xùn)，這顯然是不行的，管理和生產(chǎn)是緊密聯(lián)系的。我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容需要確定培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)形式靈活多樣，不拘一格，比如理論考核、月度崗位練兵、安全技術(shù)競賽、現(xiàn)場觀模、一日一題等，同時鼓勵職工自學(xué)成才，鼓勵職工創(chuàng)造發(fā)明，培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)樂趣，使職工愿學(xué)樂學(xué)。

3.強化班組培訓(xùn)工作。建立了完整的教育培訓(xùn)體制，班組培訓(xùn)是其中一個重要的組成部分。然而現(xiàn)在的班組培訓(xùn)還存在一定的問題：有的流于形式；有的班組培訓(xùn)員從書本上找到題目，連同答案用筆一劃，交給班里職工，讓他們輪流記在筆記本上；有的班組聽說要檢查的時候就草草地集中突擊；甚至有的班組培訓(xùn)時常是由班組培訓(xùn)員一個人代勞。長此以往，職工的素質(zhì)得不到提高，將會落伍，的發(fā)展也會大受影響。鑒于這種情況，教育培訓(xùn)工作應(yīng)強化班組培訓(xùn)工作，使班組培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。

4.培訓(xùn)內(nèi)容因人而異。煤礦職工素質(zhì)不同，每一位職工所掌握的技能水平也不同?，F(xiàn)在的培訓(xùn)，特別是班組培訓(xùn)，往往是統(tǒng)一命題，即每個人答一樣的題。這樣一來，就使那些已經(jīng)會的職工覺得班組培訓(xùn)是浪費時間，從而對班組培訓(xùn)抱有無所謂的態(tài)度。所以提倡培訓(xùn)內(nèi)容因人而異，針對不同職工的不同情況進行培訓(xùn)，這樣可以使職工之間互相有個比較。一旦培訓(xùn)內(nèi)容的深度有所不同，就會在無形中形成競爭，為班組創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工學(xué)習(xí)的積極性，更好地開展教育培訓(xùn)工作。

（二）開發(fā)人力資源采用激勵機制。

第4篇：班組培訓(xùn)管理范文

關(guān)鍵詞：階梯式培訓(xùn)；目標；績效考核；控制

一、階梯式培訓(xùn)的目標描述

1、階梯式培訓(xùn)的理念和策略

班組成員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供電。現(xiàn)今電力發(fā)展日新月異，技術(shù)、管理等方面對人員素質(zhì)的要求越來越高，滿足于現(xiàn)有的知識已不能適應(yīng)電力發(fā)展的需要，終身學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)應(yīng)貫串我們的工作全過程之中。作為縣級供電公司的基層班組，近些年來，調(diào)控一體化、地縣一體化、三集五大等改革不斷推出，新的要求不斷提出，此時此刻，正所謂“逆水行舟，不進則退”，因而，及時、準確、定位的培訓(xùn)就顯得尤為重要。因此階梯式培訓(xùn)的理念是：根據(jù)班組員工的文化差異和接受能力，因勢利導(dǎo)，結(jié)合工作，分層次接受培訓(xùn)，邊干邊學(xué)，讓每一位員工更出色。

應(yīng)對公司發(fā)展面臨的新形勢，階梯式培訓(xùn)工作必須采取多種方式，要結(jié)合日常工作中遇到的故障情況和技術(shù)難題，采用技術(shù)講課、故障案例分析、工作過程培訓(xùn)等多種方式，引導(dǎo)班組成員主動思考，讓班組成員在培訓(xùn)中學(xué)到知識和技術(shù)，提高培訓(xùn)的針對性、實用性、有效性。建立階梯式培訓(xùn)管理制度、階段性培訓(xùn)目標及培訓(xùn)效果的評估制度，不斷完善階梯式培訓(xùn)。

2、階梯式培訓(xùn)的范圍和目標

2.1管理范圍：

a.編制班組階段性（年度）培訓(xùn)計劃，并組織實施。

b.工作過程中的技術(shù)講課。

c.結(jié)合大修、試驗過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，開展專題分析討論；

d.結(jié)合故障案例解剖與分析，開展專題分析討論。

2.2最終目標：

a.幫助班組成員不斷提高其知識、技能和能力，以不斷適應(yīng)工作的需要。員工擔(dān)任某項業(yè)務(wù)及職責(zé)現(xiàn)在或未來所必要的知識、技能及態(tài)度和組織期待的職務(wù)水平與員工的實際能力與水平之間往往存在著差距，如何彌補或拉近這其間的差距，就必須依賴于良好的訓(xùn)練與培訓(xùn)。

b.調(diào)動班組成員的工作積極性，培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立正確的人生觀和價值觀。

c.提高班組的工作效率和管理成效，不斷適應(yīng)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的需要。

二、階梯式培訓(xùn)的主要做法

1、階梯式培訓(xùn)工作流程圖

2、主要流程說明:

2.1 培訓(xùn)需求包括的兩個方面

⑴企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的培訓(xùn)需求；⑵員工能力提升需要所產(chǎn)生的培訓(xùn)需求。前者由專業(yè)管理部室提出，后者由人力資源部組織征集，并負責(zé)協(xié)調(diào)并反饋給各部室。公司各專業(yè)部門在前一年度的11月完成相關(guān)專業(yè)本年度的專業(yè)培訓(xùn)需求申報，同時形成公司本年度的標準化培訓(xùn)項目；公司每年1月通過人力資源管理住處系統(tǒng)進行員工培訓(xùn)需求征集。

2.2 設(shè)計和策劃培訓(xùn)

工區(qū)各班組根據(jù)班組成員文化素質(zhì)、技能水平、年齡、接受能力等各種差異，將培訓(xùn)對象分成數(shù)類，同一層次的歸為一類，根據(jù)“缺什么、補什么、同時還能接受什么”的原則來設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，在每年年末制訂班組下一年階梯式培訓(xùn)計劃，內(nèi)容要涵蓋日常工作中出現(xiàn)的技術(shù)難題、以及新設(shè)備和新技術(shù)的運用，明確培訓(xùn)方式方法、確定受訓(xùn)人、課時、開班時間，培訓(xùn)計劃兼顧每一位員工的技術(shù)水平，突出針對性和適用性。

2.3 實施階梯式培訓(xùn)

組織培訓(xùn)報名、培訓(xùn)資源準備、了解受訓(xùn)人能力狀況，了解其能力差距，圍繞培訓(xùn)項目內(nèi)容，結(jié)合工作中遇到的問題開展培訓(xùn)。

2.4 評估培訓(xùn)結(jié)果

培訓(xùn)班結(jié)束時應(yīng)對照培訓(xùn)需求說明和培訓(xùn)計劃，以及培訓(xùn)實施記錄對培訓(xùn)過程進行評估，確認培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)果評估應(yīng)該包括對培訓(xùn)學(xué)員的考核、對培訓(xùn)組織及對培訓(xùn)教師的評價以及對培訓(xùn)需求的反饋等等。

2.5 過程監(jiān)控

培訓(xùn)過程的四個階段要進行監(jiān)控，由公司人力資源部組織具有足夠能力并獨立于被監(jiān)控對象的人員，按照規(guī)定的程序收集培訓(xùn)過程中各個階段的全部記錄，及時完成不同階段的評審以發(fā)現(xiàn)不合格項，并采取糾正或預(yù)防措施。

3、階梯式培訓(xùn)主要做法

3.1 技術(shù)講課采用“倒置法”，由難至簡，激發(fā)員工主動思考的欲望

技術(shù)講課是班組培訓(xùn)的常用方式，但其培訓(xùn)效果與講解人員的授課技巧和聽課人員的學(xué)習(xí)心態(tài)有著必然聯(lián)系。一些講師喜歡按照課本內(nèi)容由淺至深、循序漸進，但這并不符合班組培訓(xùn)的特點，班組成員的學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷參差不齊，由簡至難、由淺到深，反而越到后來，聽的人越糊涂，厭學(xué)的人就越多。于是我們常常選擇工作中遇到的一些實際問題為講課內(nèi)容，采用倒置的方法來授課。例如，試驗班結(jié)合反措的要求，針對運行中電容型設(shè)備末屏必須可靠接地開展了一次技術(shù)講課。授課時首先直入主題，介紹了如果末屏接地不良將會照成局部過熱、放電等現(xiàn)象，嚴重威脅設(shè)備安全運行。然后再就放電原因等問題，由深至淺進行講解，從電壓分布、電容分壓一直追述到電容元件的基本概念。隨著內(nèi)容的越來越簡單，大家感覺這些知識并不難，而且會積極的反思之前不太清楚的問題。通過反思，引導(dǎo)員工帶著問題去思考、效果往往事半功倍。

3.2 故障案例分析可提高員工成就感，增強求知欲望

每年電網(wǎng)中均有一些設(shè)備故障和缺陷存在，一線生產(chǎn)班組應(yīng)及時地組織培訓(xùn)。例如：電氣試驗班組在設(shè)備預(yù)防性試驗過程中發(fā)現(xiàn)一起110kV變壓器高壓套管電容量增加10%左右、主屏介質(zhì)損耗較上次試驗明顯增加，油中出現(xiàn)乙炔含量的異常情況。立即組織班組員工討論分析得出結(jié)論為該套管內(nèi)部有高能量放電、主電容屏擊穿兩屏，屬于重大設(shè)備缺陷。對該套管進行更換后，該班組組織了高壓試驗、油化驗、變電檢修三個工種的綜合培訓(xùn)。主要講解了高壓套管的原理結(jié)構(gòu)，并對故障設(shè)備進行了解體分析。這一次的培訓(xùn)效果尤其明顯，檢修人員提高了設(shè)備解體、安裝的技能水平，掌握了檢修中的關(guān)鍵工藝；試驗和油化驗人員從各自專業(yè)角度總結(jié)出了這起設(shè)備故障的特征數(shù)據(jù)量。新進員工通過感性認識進一步掌握了設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理，資深員工更是積累了寶貴的工作經(jīng)驗。最主要的是由于設(shè)備解體后查找出的故障原因和班組成員預(yù)先判斷的原因基本一致，大大增強了員工的自信心和成就感，提高了工作積極性和求知欲望，有位新進員工感慨到：原來經(jīng)驗就是積累的。充分利用這些案例分析進行培訓(xùn)，不僅解決了生產(chǎn)中急需處理的問題，還能多方面的提高員工的業(yè)務(wù)水平，緩解了培訓(xùn)長期性與企業(yè)發(fā)展迫切性的矛盾。為企業(yè)培養(yǎng)高技能員工奠定了堅實的基礎(chǔ)。

4、階梯式培訓(xùn)管理績效考核與控制

4.1 做好階梯式培訓(xùn)的具體實施

根據(jù)年度計劃，組織階梯式培訓(xùn)的準備及具體實施，實施培訓(xùn)項目、加強培訓(xùn)班管理，努力提高培訓(xùn)的適用性，跟蹤培訓(xùn)效果。

4.2 管理制度及考核辦法

a、為了充分發(fā)揮公司培訓(xùn)資源作用，理順公司專業(yè)培訓(xùn)管理流程，提高培訓(xùn)效果。根據(jù)省、市公司相關(guān)文件精神及《儀征市供電公司專業(yè)培訓(xùn)項目管理辦法》，由人力資源部對階梯式培訓(xùn)的實施及效果進行督促、檢查和指導(dǎo)。

b、為貫徹落實江蘇省公司《關(guān)于頒發(fā)〈核心班組生產(chǎn)技能人員技能水平動態(tài)考評管理辦法（試行）的通知〉，建立起以能力為導(dǎo)向、業(yè)績?yōu)橹攸c的生產(chǎn)技能人員技能水平動態(tài)考評機制，結(jié)合本公司實際情況，制定了《儀征市供電公司核心班組生產(chǎn)技能人員技能水平動態(tài)考評管理實施細則》，指明了考評對象，規(guī)定了考核周期，明確了職責(zé)分工、指定了考評內(nèi)容、規(guī)范了工作流程。

4.3培訓(xùn)記錄清單

三、評估與改進

1、階梯式培訓(xùn)的評估方法

1.1 評估目的

評估的目的是為了進一步了解階梯式培訓(xùn)項目的實施是否有利于增進組織員工的績效，提高員工的技能。通過評估信息的反饋，可為培訓(xùn)部門調(diào)整課程的難度和內(nèi)容提供必要的依據(jù)，從而使培訓(xùn)朝著更加良性合理的方向運轉(zhuǎn)，收到更好的效果。

1.2 評估內(nèi)容和范圍

評估的內(nèi)容主要為：觀察班組成員的反應(yīng)；檢查班組成員的學(xué)習(xí)結(jié)果；檢查今后工作中的工作正確性和工作效率；

培訓(xùn)班效果評估表

2、階梯式培訓(xùn)存在的問題

一是縣級公司班組人數(shù)少，再將他們分層次培訓(xùn)，增大了培訓(xùn)的工作量；二是部分人員年齡偏大，接受能力差，給培訓(xùn)帶來了一定的難度；三是部分老同志認為自己工作經(jīng)驗豐富，對新生事物的接受態(tài)度比較審慎，培訓(xùn)的新知識不愿接受。

3、今后的改進方向或?qū)Σ?/p>

3.1 培養(yǎng)和增強員工的職業(yè)精神。在使得員工能夠盡自己最大努力為企業(yè)做出貢獻的諸多因素中，職業(yè)精神發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。一個企業(yè)的員工身上所表現(xiàn)出的職業(yè)精神水平的高低，在很大程度上就代表了整個企業(yè)的水平。要做到培養(yǎng)和增強員工的職業(yè)精神，這是員工培訓(xùn)起碼的標準，也是其他所有目標的前提。

3.2 提高和增強員工的專業(yè)水平和工作能力。在企業(yè)的日常運作過程中，員工會遇到各種各樣的困難和問題。如何有效的解決這些困難和問題，就要求員工具備一定的專業(yè)水平和工作能力。工作能力又分為工作基本能力和工作中處理實際問題的能力。工作基本能力是指員工從事自身所處崗位的工作所需要的知識和技能。而工作中處理實際問題的能力就包括了心理素質(zhì)、理解能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、組織能力和調(diào)節(jié)能力等方面。這些能力對于員工在質(zhì)量和數(shù)量上取得優(yōu)秀的工作成績是必不可少的。

3.3 培養(yǎng)員工的團隊合作精神。在現(xiàn)代社會的激烈競爭環(huán)境中，傳統(tǒng)意義上的個人“英雄”已越來越少，一個企業(yè)的成功更多的依賴于一個企業(yè)團隊的成功。所以，員工培訓(xùn)有必要使得員工理解企業(yè)中必然存在的差異性、多樣性和相互依賴性，正確處理好自身與組織、與他人之間的關(guān)系，增強團隊合作精神，在協(xié)作中促進自身和企業(yè)的共同進步。

第5篇：班組培訓(xùn)管理范文

論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；教育培訓(xùn)；培訓(xùn)手段

長期以來，大唐碧口水力發(fā)電廠（以下簡稱“我廠”）根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標和生產(chǎn)經(jīng)營需要，通過開展各項教育培訓(xùn)工作，使我廠職工的學(xué)歷層次和專業(yè)技能水平得到了顯著提高。自2002年我廠劃歸到大唐集團公司以來，我們面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。在這新的體制和環(huán)境下，我廠緊緊圍繞集團公司“兩型、四化、三個能力”發(fā)展戰(zhàn)略，以培養(yǎng)、建設(shè)一支思想過硬，技術(shù)精湛的一流職工隊伍為宗旨，強化教育培訓(xùn)管理，狠抓各項教培計劃、措施的落實，經(jīng)過五年來的努力，已在全廠營造出良好的教育培訓(xùn)氛圍；教育培訓(xùn)體系也日臻完善；教育培訓(xùn)管理更為科學(xué)；教育培訓(xùn)的形式和效果也不斷創(chuàng)新和提高。筆者作為培訓(xùn)專責(zé)，通過總結(jié)這些年的培訓(xùn)工作，認為我廠培訓(xùn)工作已取得了一定成績，但還有許多地方需要進一步加強。

一、五年來已取得的成績

1.認識到位，領(lǐng)導(dǎo)重視，共創(chuàng)良好的培訓(xùn)氛圍

教育培訓(xùn)工作在我廠一度曾處于一種非常尷尬的位置，曾經(jīng)有人戲言培訓(xùn)工作是“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行，新技術(shù)、新工藝、新材料在生產(chǎn)和管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，特別是優(yōu)勝劣汰、競爭上崗等激勵機制在企業(yè)的實施，極大地激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，各級領(lǐng)導(dǎo)對職工教育培訓(xùn)的重要性也有了更為深刻的認識。教育培訓(xùn)已不僅僅是為了滿足創(chuàng)一流的指標需求，而是企業(yè)自身發(fā)展的客觀需要；教育培訓(xùn)也不僅僅是企業(yè)管理者的要求，而是全體職工的自覺行動。

2.規(guī)范管理體系，完善管理制度，提高管理效率

提高教育培訓(xùn)管理水平，培養(yǎng)一流的職工隊伍必須以科學(xué)的教育培訓(xùn)管理體系為基礎(chǔ)，完善的教育培訓(xùn)管理制度為保障。五年來我們以制度的建設(shè)為切入點，完善了三級教育培訓(xùn)網(wǎng)體系；成立了“職工教育委員會”、“職工考試、考核委員會”；制定了《職工培訓(xùn)管理辦法》、《師徒關(guān)系管理辦法》等，修訂了《職工外出培訓(xùn)管理辦法》、《大唐碧口水力發(fā)電廠員工學(xué)歷教育管理規(guī)定》、《大唐碧口水力發(fā)電廠特種作業(yè)人員培訓(xùn)管理規(guī)定》等規(guī)定；圍繞人才工程，成立了大唐碧口水力發(fā)電廠人才評價中心及“112人才工程”評價委員會，制定了《人才強企工作實施辦法》，并以此為基礎(chǔ)，制定了《大唐碧口水力發(fā)電廠員工崗位自學(xué)成才管理辦法》，這一系列標準制度的建立和完善，從根本上保證了教育培訓(xùn)的科學(xué)有序管理。

3.不拘泥于培訓(xùn)形式，強化培訓(xùn)效果

近年來，我廠打破了單一、沉悶的培訓(xùn)模式，圍繞不同時期的重點工作，結(jié)合各部門的人員狀況，開展了形式多樣的培訓(xùn)工作，從而使培訓(xùn)工作出現(xiàn)了“百花齊放”的可喜局面。例如電氣分場率先開展了大班組培訓(xùn)的嘗試，他們將全分場檢修人員分成兩組，其中一組全天培訓(xùn)，另一組正常工作，兩組人員每月輪換一次；在具體培訓(xùn)內(nèi)容上仍然打破班組界限互學(xué)，在培訓(xùn)形式上主要以技術(shù)講課為主并結(jié)合講課內(nèi)容穿行技術(shù)比武和崗位練兵，取得了較好的效果?！耙换í毞挪皇谴?，滿園春色才是春”，電氣分場在職工培訓(xùn)方面的不斷嘗試，帶動了全廠培訓(xùn)工作的全面發(fā)展。運行分場開展的機電互學(xué)，機械分場開展的全分場范圍內(nèi)的鉗工技術(shù)比武，激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)熱情，保證了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。

4.立足崗位，拓寬渠道，全面提升職工的文化素質(zhì)

由于我廠地處偏遠的隴南山區(qū)，交通不便，文化落后，所以無論是人才的引進，還是人才的培養(yǎng)，都存在著先天不足。為此，針對全廠職工的文化現(xiàn)狀，既考慮崗位的實際需求，又放眼于企業(yè)的長遠發(fā)展，多層次、多專業(yè)、多形式地開展學(xué)歷教育。五年來共有96人參加了成人高等學(xué)歷教育，其中已有2人碩士研究生畢業(yè)，11人本科畢業(yè)，?？飘厴I(yè)52人；8人畢業(yè)于成人中專教育，23人在讀。

5.以《崗位培訓(xùn)手冊》實施為契機，強化崗位培訓(xùn)管理，提高職工的崗位技能

為從根本上解決以往培訓(xùn)工作的盲目性、重復(fù)性和隨意性，我們在生產(chǎn)崗位和管理崗位積極推行《崗位培訓(xùn)手冊》，認真按照《崗位培訓(xùn)手冊》進行培訓(xùn)，有助于克服以往培訓(xùn)中的盲目性、隨意性和簡單、重復(fù)的現(xiàn)象，能起到事半功倍的效果。從2003年起，我廠又將職業(yè)技能鑒定手冊納入班組日常培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)工作更為科學(xué)、有效，并使員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。

二、存在的不足

1.培訓(xùn)評估機制不健全

到目前為止，我廠還沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系。一是培訓(xùn)效果測評的方法單一，主要以考試或培訓(xùn)后的匯報為主。二是評估指標與重點停留在以培訓(xùn)人次數(shù)、時間、經(jīng)費執(zhí)行率為評估指標的階段。三是評估內(nèi)容不全面，評估與實際工作脫節(jié)。多數(shù)的培訓(xùn)評估僅僅對培訓(xùn)課程中所授予的知識和技能進行考核，沒有深入到工作績效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來的效益上來，評估工作只

是在最初級的層次上開展，更談不上事后的跟蹤調(diào)查。

2.培訓(xùn)手段比較落后

隨著科技的進步，管理和技術(shù)培訓(xùn)的手段越來越先進。電子教材、數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仁挛锏某霈F(xiàn)，為培訓(xùn)手段應(yīng)用帶來了廣闊的空間。我廠因為地處山溝，與外界聯(lián)系不太方便，所以在獲取先進的培訓(xùn)理念、應(yīng)用先進的技術(shù)進行職工培訓(xùn)這方面發(fā)展仍較為緩慢，缺乏運用便捷的網(wǎng)絡(luò)進行培訓(xùn)的有效方式。

3.管理人員的培訓(xùn)需求和內(nèi)容不明確，缺乏針對性

隨著電力體制改革的不斷深化，需要培養(yǎng)一大批適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要的管理人才，所以管理人員的培訓(xùn)顯得更為重要。我廠沒有將本企業(yè)發(fā)展目標、崗位的任職資格要求、管理人員的技能差異和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來設(shè)計和明確管理人員的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)的深度也不夠。

轉(zhuǎn)貼于

三、關(guān)于加強職工培訓(xùn)工作的幾點認識

從培訓(xùn)管理的角度，管理培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程，涵蓋培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容安排、培訓(xùn)方法創(chuàng)新、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機制等各個環(huán)節(jié)。

1.注重需求分析，科學(xué)制定年度教育培訓(xùn)計劃

需求分析是做好人才有效開發(fā)尤其是制定培訓(xùn)目標及課程開發(fā)、培訓(xùn)實施的基礎(chǔ)和前提，是保證培訓(xùn)工作成本效益最大化的有利工具。實踐中，考慮以下三個方面，一是崗位要求和管理改革的需要；二是企業(yè)人事的變動，如升職、降職、崗位輪換等；三是提高管理績效的要求。了解員工的具體信息后，根據(jù)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，以及生產(chǎn)準備、全能值班、點檢定修等關(guān)鍵生產(chǎn)崗位培訓(xùn)，針對不同培訓(xùn)對象，分類型、分專業(yè)、分層次制定最科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃。

2.加強考核評估工作，努力提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果

在培訓(xùn)項目的執(zhí)行過程中，加強培訓(xùn)項目質(zhì)量管理工作，培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進行評估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對目標的實現(xiàn)程度；效益性是指培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。為此，一方面，要將培訓(xùn)納入考核，迫使受訓(xùn)人員克服因工作太忙，沒時間或懶散，不求改變的心理，認真完成培訓(xùn)任務(wù)。另一方面，在培訓(xùn)之后，還要由被培訓(xùn)者所在單位就培訓(xùn)項目對被培訓(xùn)者進行測評，以確定其培訓(xùn)效果及實際應(yīng)用能力，并根據(jù)評估情況，進行獎勵或考核，同時作為下一次培訓(xùn)具體方案的參考，從而實現(xiàn)培訓(xùn)項目的閉環(huán)管理。

3.創(chuàng)建碧口水力發(fā)電廠職業(yè)技能鑒定試題庫網(wǎng)站

隨著我廠自動化水平的不斷提高，計算機在我廠的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛了。為提高全廠人員的理論知識和技能水平，運用便捷的網(wǎng)絡(luò)進行培訓(xùn)，我廠準備聯(lián)系相關(guān)單位，創(chuàng)建碧口水力發(fā)電廠職業(yè)技能鑒定試題庫網(wǎng)站，然后對各班組的試題進行收集及整理工作，匯總后，將各專業(yè)崗位技能培訓(xùn)試題庫充實到網(wǎng)站中去，使員工在工作不繁忙的情況下自己進入網(wǎng)上試題庫答題，或在崗位技能考試時用來答題，提高員工學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

4.加強管理人員教育培訓(xùn)

積極創(chuàng)造條件，開展企業(yè)亟須人才的培養(yǎng)。針對經(jīng)營管理工作的現(xiàn)狀分析，目前市場營銷、資本運作、工程管理、法律以及人力資源管理等專業(yè)人才在我廠尤為緊缺。因此，今后采取“請進來、送出去”的方式，將通過綜合素質(zhì)考核和專業(yè)分析選拔確定的培養(yǎng)對象選送到國內(nèi)知名大學(xué)專門學(xué)習(xí)，或者聘請國內(nèi)知名大學(xué)教授或本企業(yè)高級技術(shù)主管，采取報告、講座和學(xué)術(shù)交流等形式，提高管理人員的專業(yè)知識和工作能力。同時，加快管理人員職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格培訓(xùn)。按照國家和集團公司的相關(guān)規(guī)定，在財會、概預(yù)算、審計、統(tǒng)計、安全及政工管理等管理崗位逐步實行“持證上崗”制度，制定完成取證的計劃，在規(guī)定的期限內(nèi)取得崗位資格證書。

5.積極組織開展技能大賽，加強技能人才的培養(yǎng)

通過認真總結(jié)以往技能大賽經(jīng)驗，規(guī)范技能大賽各項管理工作，精心策劃技能大賽項目，使其更貼近實際，貼近生產(chǎn)，采取多種形式即崗位抽調(diào)考、競賽、在崗技能測試等，增加全員參與性，通過征求各部門意見，廣泛開展大范圍的技術(shù)比武，在比賽時盡量將各專業(yè)融合在一起，不但使員工都能參與，還盡量促使員工向一專多能方向發(fā)展，從而進一步調(diào)動技能人員學(xué)習(xí)崗位技能知識的積極性，提高一線人員的崗位技能，從中選拔優(yōu)秀人才。

第6篇：班組培訓(xùn)管理范文

“四標一精”培訓(xùn)管理的主要內(nèi)涵

“四標”即四個標準化建設(shè)：一是完善培訓(xùn)管理體系，建立培訓(xùn)組織架構(gòu)，明確各級人員的任務(wù)、責(zé)任和目標；制定相關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范各項培訓(xùn)工作，形成培訓(xùn)體系標準化。二是建立需求調(diào)研模型，制定計劃編制導(dǎo)則，規(guī)范計劃編制內(nèi)容，建立層層分解、層層落實的年、季、月培訓(xùn)計劃，形成培訓(xùn)計劃標準化。三是以責(zé)任明確、規(guī)范高效為原則，梳理專業(yè)培訓(xùn)、技能競賽等工作流程，并不斷優(yōu)化、整合，注重節(jié)點控制，形成培訓(xùn)過程標準化。四是建立評估模型，注重量化評估手段，對培訓(xùn)工作的全過程進行評估，實現(xiàn)流程的持續(xù)優(yōu)化和工作的持續(xù)進步，形成培訓(xùn)評估標準化。

“一精”即以細化、量化、流程化、標準化為手段，以細節(jié)控制為主要內(nèi)容，實施全過程精細化管理，實現(xiàn)培訓(xùn)管理各單元精確、高效運行，支撐并推動“四標”建設(shè)。

基于“四標一精”培訓(xùn)管理模式的實踐

1.建立組織架構(gòu)，健全規(guī)章制度，形成培訓(xùn)體系標準化。

企業(yè)成立以經(jīng)理任組長、分管培訓(xùn)副經(jīng)理任副組長的教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，人力資源部組織牽頭協(xié)調(diào)，培訓(xùn)中心負責(zé)培訓(xùn)實施，相關(guān)各部門具體落實，確定各級行政主要負責(zé)人為本部門全員培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，建立健全公司、部室、班組三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，明確公司、部室及班組培訓(xùn)管理的內(nèi)容及培訓(xùn)職責(zé)。

為保證培訓(xùn)工作的有序開展，根據(jù)上級培訓(xùn)要求，企業(yè)結(jié)合實際，制定了《“十二五”教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，修訂完善了《教育培訓(xùn)管理辦法》、《普調(diào)考和離崗培訓(xùn)管理辦法》等標準制度。建立健全了教育培訓(xùn)經(jīng)費管理細則和教育培訓(xùn)監(jiān)督、約束、激勵機制，一方面做到培訓(xùn)資金專項管理，?？顚Ｓ?；另一方面，保障了培訓(xùn)活動制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

2.構(gòu)建調(diào)研模型，規(guī)范計劃編制，形成培訓(xùn)計劃標準化。

構(gòu)建調(diào)研模型。開展培訓(xùn)需求調(diào)研是實施培訓(xùn)工作的首要任務(wù)，培訓(xùn)需求調(diào)研依據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃和教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，從組織需求、崗位需求和員工個人需求三個層面進行。人力資源部每年11月左右向各單位發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表進行培訓(xùn)需求調(diào)研活動，各部門結(jié)合本單位實際開展培訓(xùn)需求調(diào)研并形成需求調(diào)研報告。

規(guī)范計劃編制。通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，按照“5W1H”（Why、What、Who、When、Where、How）的原則，制定年度培訓(xùn)計劃，做到定目標、定措施、定內(nèi)容、定時間、定地點、定方式等。根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，進行層層分解，制訂季度、月度培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)班的培訓(xùn)方案，對各類培訓(xùn)班的授課時間、地點、內(nèi)容、參加人員以及授課教師等進行細致的安排。對于有特殊情況不能按計劃實施培訓(xùn)的，承辦部門要在計劃辦班前一周填寫月度培訓(xùn)計劃調(diào)整申請書，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)整，確保培訓(xùn)計劃的剛性管理。

3.優(yōu)化培訓(xùn)流程，規(guī)范管理節(jié)點，形成培訓(xùn)過程標準化。

在培訓(xùn)實施過程中，遵循PDCA循環(huán)管理模式，即計劃—實施—檢查—總結(jié)。以計劃為指導(dǎo)按照專業(yè)培訓(xùn)、技能競賽管理流程開展相關(guān)培訓(xùn)、競賽工作。

專業(yè)培訓(xùn)管理。一是規(guī)范培訓(xùn)項目。根據(jù)月度培訓(xùn)計劃，在每期培訓(xùn)前，培訓(xùn)中心和承辦單位均按照培訓(xùn)實施方案制定《培訓(xùn)項目實施安排表》，主要包括培訓(xùn)項目、項目編號、主辦單位、培訓(xùn)地點、報到時間、培訓(xùn)對象、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、師資安排、預(yù)計天數(shù)、培訓(xùn)學(xué)時等內(nèi)容。二是加強培訓(xùn)組織。制作培訓(xùn)班通知模板，包括培訓(xùn)時間、地點、對象、內(nèi)容等；規(guī)范培訓(xùn)報名，根據(jù)培訓(xùn)通知，參培部門按照培訓(xùn)班報名回執(zhí)表表樣，上報本單位參培人員，并督促參培員工按時參加專業(yè)培訓(xùn)。三是規(guī)范培訓(xùn)考核。按照績效考核辦法對相關(guān)部門的辦班情況進行考核，對按計劃完成的不獎不罰，對未按計劃開展的進行扣分處罰。四是規(guī)范培訓(xùn)評估。培訓(xùn)評估采取理論考試、問卷調(diào)查的形式開展，評估結(jié)束，及時將評估意見反饋到培訓(xùn)中心、實施部門、學(xué)員所在單位及人力資源部，為下一步培訓(xùn)工作提供幫助和依據(jù)。五是規(guī)范培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，對培訓(xùn)過程中形成的考勤記錄、培訓(xùn)課件、考試試卷、評估表等資料進行整理歸檔。

技能競賽管理。一是優(yōu)化競賽方案。根據(jù)人力資源部下發(fā)的競賽計劃，相關(guān)專業(yè)部室初擬競賽方案，培訓(xùn)中心組織召開技術(shù)研討會并對方案進行修訂、改進，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)。二是優(yōu)化競賽實施。組織成立命題小組，由專業(yè)部室相關(guān)專家擔(dān)任命題成員，保證試題的合理性、正確性；聘請第三方監(jiān)考、第三方閱卷，保證競賽的公平、公正。三是強化競賽考核。按照績效考評辦法，根據(jù)競賽成績提出考核意見，對獲獎單位進行獎勵，如獲得團體前三名分別給相關(guān)單位加3、2、1分。對不及格涉及的單位進行處罰。四是規(guī)范競賽總結(jié)。組織召開總結(jié)表彰會議，進行競賽點評，公布獲獎名單；統(tǒng)一定制證書和獎杯，對先進個人和團體進行表彰。

4.運用量化手段，開展過程評估，形成培訓(xùn)評估標準化。

培訓(xùn)全過程評估的原則是以培訓(xùn)的基本流程為主線，將一個培訓(xùn)項目分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后三個階段，依據(jù)對各階段測度的設(shè)計、培訓(xùn)目標的量化、信息的收集和處理來設(shè)計全方位的矩陣式流程評估。

第一階段：培訓(xùn)前評估。此階段中，主要包括需求分析與調(diào)研、培訓(xùn)方式方法的選擇、教師的選聘、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案的論證等，由專家、領(lǐng)導(dǎo)或同行參與評估，其他環(huán)節(jié)由專職人員進行評估。在子流程的設(shè)計中注重評估點的細化。如，培訓(xùn)需求子流程中涉及組織層面、崗位層面和個人層面需求清單、分析結(jié)論和建議等評估點，列出了是否依據(jù)勝任崗位能力要求，找準了能力需求的缺口；是否提出了明確的、有針對性的培訓(xùn)需求點；是否確定了可行的目標；是否通過問卷、座談、個人訪談等方式做過詳細的需求調(diào)查與分析等。

第二階段：培訓(xùn)中評估。將此階段分為培訓(xùn)實施準備和實施過程兩個子流程，其中以開班前準備、開班典禮、考試考核、項目總結(jié)為重點。采取定性和定量，靜態(tài)和動態(tài)相結(jié)合的方式，對評估的各環(huán)節(jié)進行評估。如，隨機聽課、檢查聽課筆記、工作日志、對教師授課質(zhì)量進行定量測評、考核分析學(xué)員成績、召開各層面座談會等方法。

第三階段：培訓(xùn)后評估。此階段主要采取“柯氏四級評估法”進行，運用三個層次調(diào)查的方式開展，即學(xué)員自評、有關(guān)人員填寫調(diào)查問卷和重點人員訪談。實施培訓(xùn)后評估，由評估小組形成評估報告，將評估結(jié)果反饋到培訓(xùn)中心、實施部門、學(xué)員所在單位及人力資源部。

5.追求精細管理，推動“四標”建設(shè)，不斷提高培訓(xùn)實效。

細化基礎(chǔ)管理。通過梳理、制定、修訂有關(guān)管理制度和標準，進一步規(guī)范崗位職責(zé)，明確責(zé)任分工；通過健全、統(tǒng)一文件資料、培訓(xùn)記錄和臺賬等，增強培訓(xùn)檔案管理，提高工作效率。

細化管理流程。流程化管理是結(jié)合PDCA管理思想，將培訓(xùn)工作沿縱向分成制訂計劃、組織實施、檢查考核、總結(jié)歸檔等四個連續(xù)單元，將作業(yè)過程細化為工序流程，然后進行分析、簡化、優(yōu)化、整合，形成科學(xué)的工作管理平臺，增強培訓(xùn)管理的實用性和可操作性。

第7篇：班組培訓(xùn)管理范文

一、酒店培訓(xùn)工作的重要性

1、培訓(xùn)是提升酒店核心競爭力的重要手段

培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是酒店最根本、最主要的競爭優(yōu)勢。員工是企業(yè)的寶，培訓(xùn)是企業(yè)的根，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。員工通過培訓(xùn)了解酒店發(fā)展前景、適應(yīng)酒店特有的文化、酒店的服務(wù)標準等，從而更好地為酒店服務(wù)。

2、培訓(xùn)有利于穩(wěn)定員工隊伍

酒店大部分工作都要同客人發(fā)生直接或間接的接觸，其服務(wù)大部分都是面對面的，員工只要有一點失誤或不稱職都有可能永遠失去顧客。如果在思想上、知識上、技能上對員工進行培訓(xùn)，可以提高人氣，提高酒店的競爭力。酒店行業(yè)也是一個人員流動性非常大的行業(yè)，要想達到預(yù)期經(jīng)營目標，留住員工，就必須要進行強化性的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展

培訓(xùn)有利于加快員工適應(yīng)環(huán)境的速度，從而減輕了緊張情緒，不至于茫然不知所措。并且受過培訓(xùn)的人對工作有自豪感、充滿自信心，能相對獨立地做出決策，有利于員工自身的健康發(fā)展。通過培訓(xùn)，員工可以擴大視野，并且能學(xué)到許多新知識和較為先進的工作方法以及操作技能技巧，提高自身市場競爭能力。

4、培訓(xùn)有利于提升酒店的服務(wù)質(zhì)量

培訓(xùn)有利于提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)酒店服務(wù)人員中，學(xué)歷層次不高，外來務(wù)工人員也占有一定比例，而酒店又主要是憑借專業(yè)服務(wù)人員隊伍的知識、專業(yè)技能為旅游客人提供服務(wù)的。酒店要根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品不斷變化的需求不斷對員工進行培訓(xùn)，促使員工掌握更多更高的服務(wù)技能和手段，這既可以提高他們的服務(wù)質(zhì)量，又可以讓他們看到自己的發(fā)展前途，調(diào)動員工學(xué)習(xí)積極性和工作積極性，增強在這個行業(yè)繼續(xù)工作的信心和決心，使人力資源流動趨于合理。

5、培訓(xùn)有利于培育良好企業(yè)文化

企業(yè)文化是在特定的社會歷史條件下企業(yè)長期進行經(jīng)營管理活動， 為實現(xiàn)自身目標而有意識或無意識形成的， 由酒店全體員工普遍認可并遵循的， 具有企業(yè)特色的價值觀念、團隊意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。它是從意識和行為上影響員工， 明確企業(yè)發(fā)展目標， 激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性， 加強員工信心， 提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力， 愛崗敬業(yè)， 居安思危， 與時俱進。

6、培訓(xùn)有利于建立良好的團隊精神

一般酒店的服務(wù)或管理工作不是靠某一個人或幾個人就能做好的，酒店業(yè)務(wù)的特點之一就是需要良好的團隊精神。因此，美國飯店管理界認為飯店管理理論是機器理論，即飯店猶如一臺機器，需要各零部件都處于完好狀態(tài)并配合默契才能使其正常運轉(zhuǎn)，任意一個零部件的不佳都會使機器不能正常運行甚至癱瘓。這說明飯店業(yè)務(wù)需要所有人員的精誠合作才能實現(xiàn)其預(yù)定目標。

二、酒店培訓(xùn)工作的特點

1、培訓(xùn)具有專業(yè)性、實踐性

酒店培訓(xùn)工作不是盲目的，它是一項有計劃、有組織的工作。酒店通過相關(guān)計劃，有針對性地預(yù)先制訂酒店培訓(xùn)工作的目標、方針和過程，制定達到酒店培訓(xùn)目標的方法和措施，科學(xué)合理地動員組織、協(xié)調(diào)酒店的人、財、物去實現(xiàn)酒店培訓(xùn)的計劃目標，為保證服務(wù)的高質(zhì)量而開展的培訓(xùn)工作也必須是實實在在、可操作的，這樣才能確保達到提高酒店員工素質(zhì)的目的。當(dāng)我們研究酒店服務(wù)質(zhì)量下降的原因時不難發(fā)現(xiàn)，問題往往在于我們的管理人員在堅持“三個關(guān)鍵”方面做得不夠，沒能做到“關(guān)鍵的時刻，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，去及時地處理和解決關(guān)鍵的問題”。當(dāng)然，服務(wù)人員未能做到在任何崗位、任何時候都嚴格按照標準化服務(wù)程序向客人提供服務(wù)，也是服務(wù)質(zhì)量下降的原因之一。這就要求我們從實際出發(fā)，以提高酒店經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量為目標，強調(diào)培訓(xùn)的針對性、實用性?！案墒裁磳W(xué)什么，缺什么補什么”，有目的地去設(shè)置不同類型的培訓(xùn)課程

2、培訓(xùn)具有靈活多樣的形式

酒店內(nèi)部工種繁多，技術(shù)要求不同，酒店培訓(xùn)對象既有管理人員、班組長、服務(wù)員、也有新員工等層次。根據(jù)職級要求的不同，培訓(xùn)也是多學(xué)科、多層次、多形式的；針對不同崗位的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合不同職務(wù)層次的實際需要，堅持靈活多變原則。不同的層級，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)程度的深淺，培訓(xùn)方式以及要求上都應(yīng)有所不同。員工培訓(xùn)的類型可大致分為：

①大課講解。涉及理念意識、知識常識等應(yīng)知方面的培訓(xùn)，人多時可采取大課講解，配以PPT概要。

②小課互動。涉及“案例分析”、“英語會話”等方面的培訓(xùn)，人少時可采取小課互動，探討交流等。

③班務(wù)會點評。涉及儀表檢查、工作布置等，可在每天約15分鐘的“班務(wù)會”上簡要點評等。

④單獨解答。對新入職員工進行《員工手冊》的培訓(xùn)，可采取讓其先自行閱讀，再單獨解答等。

⑤實操幫教。對新入職人員崗位業(yè)務(wù)技能的“傳幫帶”等；可安排專人進行一階段的跟班實操幫教。

⑥演練示范。涉及“消防撲救”、“英語會話”、“接待禮儀”、“投訴處理”等方面的培訓(xùn)，可采取邊培訓(xùn)、邊演練，相互之間進行示范交流等；這樣，有助于對培訓(xùn)內(nèi)容的真正理解與掌握。

⑦比賽觀摩。涉及“崗位業(yè)務(wù)”、“英語會話”等，可在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，階段性地組織比賽交流；這樣，無論是對參賽者，還是對觀摩人員，都能獲得印象深刻的培訓(xùn)效果。

⑧參觀考察。涉及“酒店產(chǎn)品”、“市場定位”、“經(jīng)營理念”等方面的培訓(xùn)，可采取出外參觀考察等。

3.培訓(xùn)貴在堅持，持之以恒

酒店培訓(xùn)工作隨著酒店本身和外在環(huán)境的發(fā)展變化而不斷進行改革、變化的。近年來，隨著高科技和新技術(shù)在酒店中不斷使用，酒店的經(jīng)營和管理日趨復(fù)雜，酒店管理的專業(yè)知識和技術(shù)也不斷變化，酒店員工專業(yè)知識和技術(shù)水平必須不斷更新和充實才能滿足需要，所以酒店培訓(xùn)工作是一項經(jīng)常性的活動，酒店培訓(xùn)是一項以崗位培訓(xùn)和技能訓(xùn)練為重點的一項綜合活動，酒店員工培訓(xùn)工作是為提高酒店市場競爭力服務(wù)的，只有立足于酒店的需要、市場的需要，才能真正提高員工的素質(zhì)，促進酒店的發(fā)展。

4、培訓(xùn)任務(wù)艱巨，實施困難

酒店全天營業(yè)，24小時為客人提供服務(wù)，員工需要輪班工作，因此酒店培訓(xùn)要在保證酒店正常運營的特殊條件下進行，因而培訓(xùn)任務(wù)十分艱巨，實施安排比較困難。主要表現(xiàn)在培訓(xùn)課程或活動的時間安排與出勤控制具有相當(dāng)?shù)碾y度，往往要受到經(jīng)營業(yè)務(wù)的沖擊而不能按計劃進行。因此，酒店人力資源部在計劃安排培訓(xùn)課程或活動時，要充分估計到實施過程中的變化可能，盡量使培訓(xùn)課程或活動做到時間緊湊與內(nèi)容精練。同時，在計劃安排中。要準備各種應(yīng)急與應(yīng)變的措施，以適應(yīng)酒店培訓(xùn)的多變特點，使培訓(xùn)工作取得滿意的效果。

三、酒店如何有效開展培訓(xùn)工作

1、建立完善酒店培訓(xùn)管理制度

①總經(jīng)理為酒店總培訓(xùn)師

負責(zé)制訂長遠培訓(xùn)目標與計劃；審批具體的培訓(xùn)計劃；監(jiān)督與指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實施；規(guī)劃與撥付培訓(xùn)經(jīng)費等。

②人力資源部全面負責(zé)酒店的培訓(xùn)

酒店人力資源部對培訓(xùn)工作負有組織、指導(dǎo)、檢查、考核、協(xié)調(diào)、服務(wù)責(zé)任，負責(zé)制訂、實施酒店培訓(xùn)工作計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整、補充和完善，負責(zé)組織編寫、審定培訓(xùn)教材，培訓(xùn)師資的培養(yǎng)與聘請；各層次人員的培訓(xùn)安排；培訓(xùn)效果的評估及培訓(xùn)工作的總結(jié)等。協(xié)助各部門組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流培訓(xùn)經(jīng)驗。

③部門總監(jiān)/經(jīng)理為培訓(xùn)師

各部門設(shè)有培訓(xùn)師/員，指定專人負責(zé)培訓(xùn)工作，負責(zé)制定和落實本部門培訓(xùn)工作計劃，并結(jié)合實際情況制定本部門培訓(xùn)工作制度，包括：工作制度、考核制度、考勤制度等。完善員工培訓(xùn)檔案，并由專人管理。負責(zé)部門培訓(xùn)計劃的制訂與執(zhí)行；安排部門員工參加酒店組織的各項培訓(xùn)等。

④班組主管/領(lǐng)班為培訓(xùn)員

負責(zé)執(zhí)行和實施部門培訓(xùn)計劃；對新進員工進行帶教培訓(xùn)等。

2、做好培訓(xùn)分工與合作，對員工進行針對性培訓(xùn)

①人力資源部主要負責(zé)公共課的培訓(xùn)

酒店人力資源部負責(zé)公共課的培訓(xùn)，負責(zé)組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加店內(nèi)、店外相關(guān)的在崗提高專題培訓(xùn)，負責(zé)組織崗位資格培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員晉升與再教育培訓(xùn)。培訓(xùn)項目有新進員工入店培訓(xùn)（酒店簡介、員工手冊、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生知識、消防知識）、外語培訓(xùn)（英語、日語）、專題培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、特殊工種復(fù)證培訓(xùn)（會計上崗證、治安上崗證、電梯操作證等）、電腦培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等。

②部門主要負責(zé)崗位技能的培訓(xùn)

各部門負責(zé)本部門崗位業(yè)務(wù)技能、專業(yè)技術(shù)等級的培訓(xùn)，包括專業(yè)理論與業(yè)務(wù)實操。培訓(xùn)項目有新進員工崗位理論知識、崗位職責(zé)、操作技能、操作程序的培訓(xùn)；在崗員工技能培訓(xùn)；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；晉級培訓(xùn)等。

3、制定合理有效的培訓(xùn)計劃

制定計劃是酒店管理的首要職能，培訓(xùn)工作也應(yīng)該先制定計劃。一個切實可行的培訓(xùn)計劃，像路標一樣指引培訓(xùn)活動，培訓(xùn)工作應(yīng)該在科學(xué)的分析培訓(xùn)需求的情況下，針對性的制定培訓(xùn)計劃。一份完整的培訓(xùn)計劃應(yīng)該包括培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的目標、培訓(xùn)對象和內(nèi)容、培訓(xùn)的范圍、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的時間地點、培訓(xùn)的費用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師、考核方法等。培訓(xùn)計劃可分為長期、中期、短期三類，其中中長期培訓(xùn)以提高整個酒店的人員素質(zhì)為目標，短期計劃則以應(yīng)急培訓(xùn)為主。

①定期召開培訓(xùn)工作例會

每月培訓(xùn)情況，酒店及部門都應(yīng)做好“培訓(xùn)匯總”；人力資源部將匯總整理成“培訓(xùn)報告”，報酒店總經(jīng)理審核；然后，定期向管理公司相關(guān)部門遞交“月度培訓(xùn)報告”和“年度培訓(xùn)報告”。人力資源部每月月底召開一次培訓(xùn)工作例會，參加對象為各部門培訓(xùn)員。主要對本月工作進行小結(jié)，并具體布置下月培訓(xùn)工作計劃，使其成為酒店、部門、班組培訓(xùn)工作溝通的橋梁。

②建立班組培訓(xùn)臺帳

班組培訓(xùn)臺帳由培訓(xùn)員負責(zé)記錄，培訓(xùn)師負責(zé)保管，主要記錄班組的培訓(xùn)工作情況，每年年底交人力資源部存檔。人力資源部可隨時對培訓(xùn)臺帳進行抽查。

③建立員工個人資料檔案

員工個人資料檔案包含以下內(nèi)容：員工個人培訓(xùn)檔案卡、外語等級證書、上崗證書、個人培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)小結(jié)、獎罰情況等，以此作為今后調(diào)職、晉升的依據(jù)。

4、科學(xué)地進行培訓(xùn)效果的評估

員工培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個階段。它是通過建立培訓(xùn)效果評估指標和標準體系，對員工培訓(xùn)是否達到了預(yù)期的目的，培訓(xùn)計劃是否有效地實施進行全面的檢查、分析和評價，讓后將評估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓(xùn)計劃，以及進行培訓(xùn)需求分析的依據(jù)。從而對今后的培訓(xùn)工作起促進作用，使培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法更符合實際、更完善而有實效。也有利于調(diào)整教學(xué)方法、改進教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平。

第8篇：班組培訓(xùn)管理范文

關(guān)鍵詞：修井作業(yè)；井控；認識

隨著油田注水開發(fā)時間的延續(xù)，作業(yè)過程中易導(dǎo)致一、=級井控失敗的惡性井噴失控事件。為此，提高井下作業(yè)井控水平，杜絕失控井噴則成了穩(wěn)定隊伍、提高效益的關(guān)鍵。 　一、并控的基本概念

1　井控 　實施油氣井壓力控制的簡稱。即，通過一定的控制手段保持井底壓力與地層孔隙壓力保持平衡，保證修井過程的順利進行。

2　井控分級

一級井控(又稱主井控或初級井控)：指僅用合理的修井液液柱壓力平衡地層孔隙壓力，實現(xiàn)沒有地層流體侵入井內(nèi)．井口無溢流產(chǎn)生的井控技術(shù)。

二級井控：指地層流體侵入井內(nèi)，井口出現(xiàn)溢流、井涌后，通過地面設(shè)備及時關(guān)井，使井口回壓和井筒液柱壓力共同平衡地層壓力．并通過洗壓井等井控技術(shù)排除氣侵修井液，重建井底壓力平衡達到一級井控的井控技術(shù)。

三級井控：指一、二級井控失敗，發(fā)生井噴失控后，利用專門的設(shè)備和技術(shù)重新恢復(fù)對井口的控制，使之達到二級井控狀態(tài)．進一步恢復(fù)到一級井控的井控技術(shù)。

3　井涌

溢流進一步發(fā)展，修井液大流量涌出井口的現(xiàn)象稱為井涌。

4　井噴失控

指無法用常規(guī)井控裝置控制井口噴勢，而出現(xiàn)敞噴的現(xiàn)象。

二、老油區(qū)的地質(zhì)特點

1　地層非均質(zhì)性和對圈閉認識的不完全性。油田長期注水開發(fā)在油藏內(nèi)部形成了不同程度的異常高壓區(qū)。

2　開發(fā)程度的不同，使油層之間的壓差不斷加大。特別是注水開發(fā)的不完善性，使層間矛盾進一步加劇。

3　油層之間壓力系統(tǒng)各不相同，油層壓力也各有所異。多層開發(fā)井中，地層之間噴、漏間互現(xiàn)象屢見不鮮。

4　油水井投產(chǎn)時間長，套損、管外穿等現(xiàn)象在眾多開發(fā)井中存在。使原本復(fù)雜的井內(nèi)矛盾進一步加劇。

三、井噴失控的危害

1　井噴失控打亂了正常的工作秩序

井噴失控一旦發(fā)生，尤其是當(dāng)井噴失控一時難以控制時，相關(guān)單位將投入大量的人力、物力組織搶險工作，給正常生產(chǎn)帶來極大的影響。

2　井噴失控使其修井作業(yè)更加復(fù)雜化

1)對地層膠結(jié)情況造成嚴重破壞t 2)地層砂在流體攜帶下無控制的噴出，對井口裝置、井控設(shè)備造成嚴重的破壞。3)長時間的無控制井噴，易造成井下套變、套破等嚴重損傷。

3　井噴失控極易導(dǎo)致火災(zāi)

發(fā)生井噴失控易導(dǎo)致流體中的砂粒與井口碰撞、摩擦引發(fā)火災(zāi)，給搶險帶來更大的困難和危險。

4　影響經(jīng)常周圍居民的正常生活和生產(chǎn)

發(fā)生井噴失控，會影響到周圍居民的正常生活和生產(chǎn)，流體中的有毒有害氣體，還對搶險人員、周邊居民產(chǎn)生極大的威脅。

5　井噴失控將造成嚴重的環(huán)境污染

井噴失控發(fā)生后，將造成大面積的環(huán)境污染。給農(nóng)田、水利、漁牧業(yè)生產(chǎn)帶來傷害。

6　井噴失控將會破壞地下油氣資源

發(fā)生井噴失控，會造成油氣資源的損失浪費，甚至失去油藏開發(fā)價值。

7　井噴失控會造成人力、物力、財力上的巨大浪費

實施井噴搶險，會造成大量的人力、物力和財力的消耗，同時，易造成地層坍塌和地面塌陷，導(dǎo)致油氣井報廢和機毀人亡的惡性事故。

8　井噴失控將對單位的聲譽產(chǎn)生無法彌補的影響

井噴失控，會對隊伍管理、施工能力、企業(yè)形象等造成極其惡劣的影響，對企業(yè)的生存發(fā)展不利。

四、井控危害的消減措施

1、建立完善的井控管理體系

按著“以人為本、預(yù)防為主、全員控制”的工作理念．建立縱到底、橫到邊、組織周密的井控管理體系。

2、完善井控管理制度 　建立完善的管理制度是促進工作持續(xù)改進，管理水平不斷提高的基礎(chǔ)。沒有完善的制度約束，各種井控標準、井控措施就難以落實至各環(huán)節(jié)，井控工作就會出現(xiàn)紕漏，就難免發(fā)生井控事故。

1)分級管理制度。按著“責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一”的原則，將井控管理的責(zé)、權(quán)、利逐級分解，直至班組、個人。使大井控的理念、意識深入到每級組織、每名員工，形成人人關(guān)心井控，人人執(zhí)行井控標準，逐一落實井控措施的良好氛圍。

2)井控培訓(xùn)、演練制度。努力通過輪訓(xùn)讓員工全面、系統(tǒng)的了解井控知識和操作方法，讓崗位人員熟練一、二級井控的實施對策和操作方法，用最短的時間實現(xiàn)井控成功。

3)防噴器定期試壓、檢測制度。通過加強防噴器定期試壓、監(jiān)測，確保所用防噴器性能完好、實用有效。

4)防噴器配套、安裝制度。在全面了井史資料的情況下合理配套、標準安裝，確保滿足井控需要。

5)井控監(jiān)督檢查制度。按著分級管理的原則逐級完善井控監(jiān)督檢查制度，促進各項井控制度、措施的有效落實。

6)開工檢查驗收制度。接著分級管理的原則逐級完善開工檢查驗收制度。促進各施工現(xiàn)場嚴格落實“三標管理”。推動各項井控制度、措施的有效落實。

7)建立防硫化氫防護應(yīng)急制度及井控工作例會制度。

3　加強井控配套、檢測，建全井控資料

1)加強井控裝備配套，完善井控設(shè)備檢測。

2)編制詳細的井控裝備安裝、試壓標準及操作規(guī)程，日常管理，維護、使用細則等。

3)實施井控裝備追蹤編號，建全井控裝備投產(chǎn)、檢測、保養(yǎng)、使用及報廢等相關(guān)資料。

4)建全井控培訓(xùn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急搶險等日常管理資料。做到有據(jù)可查．促進各項制度的嚴格落實。

4　加強井控培訓(xùn)、嚴格培訓(xùn)效果考核

1)明確培訓(xùn)取證的崗位、輪訓(xùn)周期、培訓(xùn)內(nèi)容、考核辦法和井控取證培訓(xùn)管理辦法。

2)選擇適合現(xiàn)場條件和隊伍基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)教材，制定詳細的培訓(xùn)計劃。并認真組織培訓(xùn)。

3)編制壘面的鑒定考核細則，對學(xué)員的掌握情況進行考核。對參加培訓(xùn)、考核合格的人員，頒發(fā)井控培訓(xùn)合格證，實施持證上崗。

4)井控培訓(xùn)應(yīng)以自然班組為單位，按著理論與實踐相結(jié)合的原則組織開展。

5、編制完善各級應(yīng)急預(yù)案，強化班組預(yù)案演練

第9篇：班組培訓(xùn)管理范文

我礦認真貫徹落實上級一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神，堅持“三個并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)和“四大”主題活動，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井“四五級聯(lián)動”安全培訓(xùn)經(jīng)驗，借助培訓(xùn)體系貫標平臺，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實干，注重效果，圓滿地完成了全年各項培訓(xùn)任務(wù)，教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項崗位人員”外培完成264期1564人，完成計劃的105.6%；安全內(nèi)培完成28期4147人，完成計劃的117.9%；崗前培訓(xùn)完成9人；黨員政治培訓(xùn)完成7期405人，完成計劃的112.5%；繼續(xù)教育完成3期106人，完成計劃的100%；技能鑒定內(nèi)部培訓(xùn)完成7期498人，完成計劃的622%；管理認證培訓(xùn)完成1期60人，完成計劃的150%。進而達到了全員培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%，學(xué)員滿意率100%；“三項崗位人員”持證上崗率100%；教師持證上崗率100%，專職教師多媒體課件教學(xué)100%。我礦保持了濟寧市、集團公司職工教育和安全培訓(xùn)先進單位榮譽；首次獲得魯西煤監(jiān)分局安全培訓(xùn)先進單位；“235”培訓(xùn)方式課題獲集團公司企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎，并獲山東省企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎。

一、主要認識和體會

（一）改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對培訓(xùn)基地按照“保四爭三”的目標要求，不斷增加投資，改善辦學(xué)條件，新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地，增加學(xué)員的感性認識，促進理論與實踐的相互結(jié)合，保證四級安全培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)全面推進、高位達標。

（二）因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。在各項安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級培訓(xùn)大綱要求，又突出我礦薄煤層炮采礦井特色，采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合，使各項安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視、認識提高是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實際，礦充實了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會議，研究解決職工教育中出現(xiàn)的問題，使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分，為我們開展工作提供了力量源泉。

（四）健全機構(gòu)、充實力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開展，重新聘任了20余名區(qū)隊、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達標，更加適應(yīng)四、五級聯(lián)動教學(xué)的需要。

（五）整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，使各項安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時，按照制度規(guī)定的條款，以嚴治學(xué)，教考分離，實行動態(tài)的準軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。

二、主要工作完成情況

1.校容校貌煥然一新

今年以來，我礦按照“實際實用、循序漸進、逐步完善”的原則，我礦狠抓了職校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合教育培訓(xùn)資源，使之逐步達到“模擬教學(xué)現(xiàn)場化、課堂教學(xué)電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學(xué)要求。一是狠抓了職?，F(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備的購置，在原有的基礎(chǔ)上，今年又投資7.5萬元新增計算機14臺，教職員工達到了“一人一室一機”；投資4.5萬元擴建了計算機教室，為全面實現(xiàn)“機考”奠定了可靠基礎(chǔ)，大大地提高了勞動效率。二是投資1.2萬元建立了多媒體教室1口，實行集中控制，專職教師所有課程實現(xiàn)課件教學(xué)；投資1.8萬元更換了學(xué)生桌椅60套，投資1萬元更換了教師辦公桌椅8套，投資10萬元粉刷裝修了全部校舍，校容校貌煥然一新。三是投資近200萬元建設(shè)的薄煤層炮采實訓(xùn)基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬元購置了鐵質(zhì)書架22架，投資1萬元購置鐵質(zhì)檔案櫥10組，圖書閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來，校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來的首次，為正規(guī)辦學(xué)創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。

2.培訓(xùn)體系規(guī)范運作

今年以來，按照集團公司培訓(xùn)管理體系貫標要求，一是修改完善了本礦培訓(xùn)管理體系檢查標準，認真組織了基層區(qū)隊貫標運行情況內(nèi)審，促進了基層區(qū)隊業(yè)余規(guī)范化運作。二是教培中心利用自己設(shè)計的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術(shù)學(xué)習(xí)記錄兩個“一本通”，規(guī)范區(qū)隊班組培訓(xùn)行為；利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理，使培訓(xùn)辦班資料一目了然，防止了缺項漏查現(xiàn)象。三是認真開展教學(xué)教研，教培中心教師分工負責(zé)，每月下井或下現(xiàn)場2次，包保、督促、指導(dǎo)基層區(qū)隊業(yè)余辦學(xué)，認真開展論文評比、優(yōu)質(zhì)教案評選、學(xué)員評教、教師互評活動，教學(xué)質(zhì)量大大提高。，我礦組織教學(xué)課件評比2次，論文評比2次，對成績優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎勵，教師教學(xué)教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上，所有培訓(xùn)都按照“需求確認——設(shè)計策劃——實施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評價——培訓(xùn)改進”程序，規(guī)范運作。如：今年初，通過崗位能力差距確認，發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機對新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料掌握不熟練，動手能力較差的問題，就安排他們在機廠車間進行實物現(xiàn)場教學(xué)，解疑答難，學(xué)習(xí)效果明顯提高。

3.“一個學(xué)習(xí)”先行一步

“一個學(xué)習(xí)”即黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級黨委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作部署，黨委中心組政治學(xué)習(xí)每月不少于2次，起到表率作用；支部書記例會每月1次，起到引導(dǎo)作用；礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識有獎學(xué)習(xí)競賽活動，673名黨員參賽，起到普及作用；第三、四季度，我礦先行一步舉辦學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀黨員輪訓(xùn)班5期285人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們以領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題，黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中，并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟任務(wù)完成情況及時通報，做到了把目標講明、任務(wù)講清、問題講透、措施講通。政治教育活動的正常進行，使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強，廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固，為礦井改革發(fā)展營造了濃厚的輿論氛圍，企業(yè)文化建設(shè)又有了新的突破。

4.“兩項培訓(xùn)”超額完成

“兩項培訓(xùn)”即“三項崗位人員”外培和全員安全換證培訓(xùn)。，是我礦安全培訓(xùn)的“大年”。首先，落實了職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn)，全礦2538人通過了崗前考試。其次，狠抓新工人安全知識強化培訓(xùn)，組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班4期，培訓(xùn)學(xué)員226人，為他們獨立頂崗創(chuàng)造了條件。其三，為緩解工學(xué)矛盾，堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓(xùn)方法，先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班3期、培訓(xùn)學(xué)員13

6人，生產(chǎn)班組長換證培訓(xùn)班6期、培訓(xùn)學(xué)員321人，舉辦一般工種人員培訓(xùn)班10期、培訓(xùn)學(xué)員435人，共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓(xùn)活動的正規(guī)進行，促進了我礦質(zhì)量標準化建設(shè)不斷升級和安全生產(chǎn)作好周期的持續(xù)延長，礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故，到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天；礦井質(zhì)量標準化達標奪得煤業(yè)公司“五連冠”。

5.“三個推進”卓有成效

一是“四五級聯(lián)動”培訓(xùn)初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級聯(lián)動”培訓(xùn)實施辦法》，按照典型示范、遞次推進、培訓(xùn)一體、任務(wù)共擔(dān)的原則，首先在采煤二區(qū)、掘進二區(qū)、機電工區(qū)進行了試點。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能，認真編制并實施內(nèi)部培訓(xùn)計劃和分解落實指令性培訓(xùn)計劃；基層區(qū)隊在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓(xùn)的同時，重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓(xùn)；所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員，我們就進行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路，確保職工學(xué)練結(jié)合，學(xué)以致用。教培中心為12個井下生產(chǎn)區(qū)隊設(shè)計了教師備課記錄簿和職工學(xué)習(xí)記錄簿兩個“一本通”；創(chuàng)新了培訓(xùn)檔案管理“一清單”。教培中心教師堅持每月2次的下井實習(xí)和生產(chǎn)區(qū)隊的技術(shù)課督導(dǎo)，促進了教學(xué)效果的持續(xù)攀升。二是技術(shù)比武開展正常。教培中心以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)隊班組和學(xué)習(xí)型職工”為抓手，引導(dǎo)職工樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，實現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結(jié)合型轉(zhuǎn)變，以區(qū)隊為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術(shù)比武活動，選出技術(shù)能手13人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中，獲得第4名的好成績。三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應(yīng)薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才，與職工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)舉辦的采礦、機電中專班，教學(xué)工作正常開展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊班組長將完成學(xué)業(yè)，提高了生產(chǎn)骨干的學(xué)歷水平。同時，緊跟集團公司“金藍領(lǐng)”培訓(xùn)項目步伐，制定并實施了北宿煤礦學(xué)歷教育獎勵辦法，利用高、中級技能鑒定的途徑，做到“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”四位一體，鼓勵技術(shù)人才脫穎而出，增強了企業(yè)發(fā)展后勁。，全礦600余名職工參加技能培訓(xùn)和鑒定，創(chuàng)出歷史之最；50余名職工獲得學(xué)歷獎勵；60余名職工踴躍報考成人高考，職工學(xué)習(xí)的積極性空前提高。

6.“四個確保”順利實現(xiàn)

一是培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。按照“學(xué)習(xí)先進、獨立自主、創(chuàng)新求效”的原則，以培訓(xùn)管理體系運行為載體，繼續(xù)完善了我礦“235”安全培訓(xùn)方式和“6m”培訓(xùn)模式。充分利用現(xiàn)有資源，土法上馬、土洋結(jié)合，自建了適應(yīng)我礦實際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機、信號把鉤工、井下電鉗工等19個工種的考試題庫，安全知識抽考全面實現(xiàn)了“機考”，使之更加體現(xiàn)標準化、制度化、正規(guī)化培訓(xùn)和考核，不斷增強了安全培訓(xùn)和考試考核的針對性和實效性。二是培訓(xùn)任務(wù)全面完成。按照“統(tǒng)一標準、強制培訓(xùn)、分級管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則，根據(jù)四級安全培訓(xùn)機構(gòu)的權(quán)限，及時足額的將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)，持有效證件上崗率始終達到100%。同時，堅持重心下移，大力開展四、五級聯(lián)動培訓(xùn)。各生產(chǎn)區(qū)隊充分利用周一安全活動日、周二技術(shù)課、班前班后會等有效時間，積極開展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn)，將安全培訓(xùn)重點任務(wù)落實到基層。教培中心教師和區(qū)隊兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，采取師生互動、教學(xué)相長、職工表達、教師講評、電化教學(xué)等“自助式”教學(xué)方法，激勵學(xué)員動眼、動腦、動口、動手的積極性，使之寓教于樂，深入淺出，通俗易懂。有關(guān)單位按時開展“每季一評”，抽查基層區(qū)隊業(yè)余辦學(xué)情況，獎罰分明、獎罰對等，為培訓(xùn)工作的有效開展提供了支撐。三是培訓(xùn)機構(gòu)高位達標。在搞好教學(xué)管理的同時，我們加大了職教硬件達標建設(shè)，四級機構(gòu)三級配置，適當(dāng)增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、設(shè)施、設(shè)備、場地，提高設(shè)備的完好率、使用率，增加了學(xué)員的感性認識，促進了理論與實踐的相互結(jié)合，四級安全培訓(xùn)機構(gòu)高位達標、動態(tài)達標。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認真實施了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，確保培訓(xùn)場所、設(shè)備、師資、計劃、經(jīng)費“五個落實”，嚴把入學(xué)、考勤、課時、教學(xué)、考核、發(fā)證“六個關(guān)口”，使安全培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓(xùn)管理體系運行考核辦法、評分標準，教培中心等單位每季對區(qū)隊培訓(xùn)工作情況進行一次全面檢查，每半年進行一次考核獎懲。我礦分別組織安全活動、技術(shù)課和“三違”人員“過三關(guān)”檢查4次，培訓(xùn)管理體系貫標檢查2次，安全培訓(xùn)情況抽考4次，按照以獎為主、獎罰對等的原則，進行了獎勵和處罰。，在職工培訓(xùn)方面，共獎勵職工350多人次，獎勵資金10萬余元，處罰職工30余人次，處罰金額0.6萬元。

三、存在的主要差距