廣播電視業(yè)務(wù)知識(shí)精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的廣播電視業(yè)務(wù)知識(shí)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：廣播電視業(yè)務(wù)知識(shí)范文
一、新舊制度修訂的大體概況
從章節(jié)分布上看，新制度多了一個(gè)章節(jié)，體現(xiàn)在第十二章“財(cái)務(wù)監(jiān)督”；從字?jǐn)?shù)上看，新制度多了兩千多字，舊的8500多字，新制度則有11000余字；從條數(shù)上看，新制度84條，比舊制度多了24條；從稱呼上看，各級(jí)各類廣播事業(yè)單位舊制度簡(jiǎn)稱為“事業(yè)單位”，而在新制度上則統(tǒng)稱為“廣播電視事業(yè)單位”；從內(nèi)容上，舊制度第五章節(jié)的“結(jié)余及其分配”修訂成“結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余管理” [1]。
二、舊制度中財(cái)務(wù)制度中存在的問(wèn)題
（一）滯后于財(cái)政體制改革發(fā)展的需求
1977年至今，廣播電視事業(yè)的財(cái)政體制改革已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化，特別是改革開(kāi)放后我國(guó)在財(cái)政體制改革上的力度和廣度不斷深化，突出體現(xiàn)在資產(chǎn)管理改革、政府采購(gòu)改革、政府收支分類改革、政府部門預(yù)算改革、國(guó)庫(kù)集中支付制度改革等方面[2]。舊制度在改革深化中很多內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)展的需求，特別是國(guó)家實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)廣播電視事業(yè)單位管的比較死，如：只能講宣傳任務(wù)社會(huì)效益，不能突出經(jīng)濟(jì)效益，間接排斥商品和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；廣播電視在資金籌集渠道上不能多元發(fā)展、多種經(jīng)營(yíng)[3]；廣播電視單位財(cái)務(wù)收支高度集中，利益分配單一等等都滯后與單位自身的發(fā)展，舊制度的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式難以適合新的需求。另外，廣播電視單位在單位性質(zhì)和業(yè)務(wù)內(nèi)容等方面也發(fā)生變化，單位規(guī)模、收入來(lái)源、經(jīng)費(fèi)支出去向、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等都發(fā)生改變，出現(xiàn)了不少新的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，難以做到與時(shí)俱進(jìn)。
（二）開(kāi)放性與全面性略顯不足
舊制度在開(kāi)放性和全面性上同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有很多不足。在開(kāi)放性上對(duì)不少制度里的內(nèi)容規(guī)定的過(guò)細(xì)，操作性和時(shí)代感不強(qiáng)，不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，也難以做到制度保持相應(yīng)穩(wěn)定的要求，如經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制方法、固定資產(chǎn)報(bào)廢、固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、開(kāi)戶銀行等方面都有特定的規(guī)定，大大制約了財(cái)務(wù)的管理體制發(fā)展[2]。在全面性上也存在諸多不足：從范圍上看舊制度的范圍局限在各級(jí)政府行政主管部門所屬的各類廣播電視事業(yè)單位，未包括非政府部門主管的單位；在清算中沒(méi)有把“分立”的部分考慮在內(nèi)，致使清算不全面；在資產(chǎn)管理上，沒(méi)有把“在建工程”納入資產(chǎn)管理[2]，導(dǎo)致在建的工程在決算報(bào)表上與實(shí)際的資產(chǎn)數(shù)字不相符，存在漏洞；在財(cái)務(wù)管理中，對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有做規(guī)定，導(dǎo)致一些經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)無(wú)章可循。
（三）財(cái)務(wù)監(jiān)督和監(jiān)管不完善
財(cái)務(wù)監(jiān)管作為國(guó)家財(cái)政監(jiān)督的基礎(chǔ)，是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，然而，在舊制度中缺乏財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理，也出現(xiàn)了系列的問(wèn)題急需要解決。我國(guó)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的內(nèi)控程序大致可以分為三層。一是發(fā)票管理，二是行政管理，三是財(cái)務(wù)監(jiān)督，特別是在監(jiān)督管理中存在不少漏洞。如以假發(fā)票報(bào)銷的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，滋生了很多腐敗的現(xiàn)象；報(bào)銷的范圍越來(lái)越大，公私?jīng)]有分清楚；借用公款報(bào)銷很多私人消費(fèi)的經(jīng)費(fèi)，公款揮霍和貪污現(xiàn)象屢禁不止；加上財(cái)務(wù)人員和單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不明，在一定程度上引發(fā)信息分類混亂、處理票據(jù)滯后、憑證收集不全等現(xiàn)象出現(xiàn)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)工作混亂。
（四）會(huì)計(jì)從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊
廣播電視事業(yè)單位遍布全中國(guó)，規(guī)模和級(jí)別也各不相同，會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)差異也大相徑庭。舊制度中對(duì)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求沒(méi)有做過(guò)多的要求，缺乏規(guī)范管理，不少單位的會(huì)計(jì)從業(yè)人員學(xué)歷較低、素質(zhì)不高、專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理工作難以到位，也間接影響到單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（五）財(cái)務(wù)分析指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)核算不完善
財(cái)務(wù)分析作為政策制定、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、預(yù)算指導(dǎo)和執(zhí)行的基礎(chǔ)和依據(jù)，是財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)的進(jìn)一步利用，隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入，財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的需求量也在發(fā)生變化，如成本效益關(guān)系、資產(chǎn)管理等方面都缺乏一個(gè)可用的統(tǒng)一指標(biāo)。而在經(jīng)費(fèi)預(yù)算上，改變以往以為跑門路、要經(jīng)費(fèi)的被動(dòng)局面，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，強(qiáng)化成本意識(shí)，特別是要提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，要提高資金的合理利用和公共服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。但舊制度中經(jīng)濟(jì)核算深度顯然就顯得單薄。
三、新制度改革的主要修改內(nèi)容和成果
（一）體現(xiàn)財(cái)政體制改革成果
新制度的修訂改變了舊制度中不適合、不規(guī)范、不完整的情況，在我國(guó)建立起現(xiàn)代公共預(yù)算制度整體框架的基礎(chǔ)上把合理編制單位預(yù)算放在首位，規(guī)范了預(yù)算編制的辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行；在預(yù)算編制原則上也堅(jiān)持“合法合規(guī)、注重績(jī)效”的原則，強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理的重要性，取消預(yù)算外資金的提法，將預(yù)算外的資金也納入預(yù)算管理[2]。在資產(chǎn)管理改革上，也增加有效利用和合理配置資產(chǎn)的任務(wù)，提出資產(chǎn)所包括的范圍，強(qiáng)化資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制制度和貨幣資金內(nèi)部管理制度的完善。同時(shí)新制度注重對(duì)資產(chǎn)處理、出租出借資產(chǎn)、對(duì)外投資的管理，對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，及時(shí)變更資產(chǎn)的分類，在橫向資產(chǎn)和縱向資產(chǎn)上都加強(qiáng)了管理，突出大型儀器設(shè)施設(shè)備的共享共用，體現(xiàn)信息化管理。此外，對(duì)政府收支分類改革和收支兩條線的改革也進(jìn)行修改，可以實(shí)現(xiàn)政府收支活動(dòng)劃分的科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，在國(guó)庫(kù)集中支付制度改革和政府采購(gòu)改革上也突出資金使用的透明度，在源頭上杜絕腐敗。
（二）體現(xiàn)廣播電視事業(yè)單位自身改革的發(fā)展成果
新制度的修訂也體現(xiàn)了廣播電視事業(yè)單位自身改革的成果，規(guī)范了收入和支出經(jīng)費(fèi)、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余經(jīng)費(fèi)管理。在廣播電視節(jié)目的制作、傳輸、接收、檢測(cè)、播放等業(yè)務(wù)活動(dòng)或者輔助活動(dòng)上也有了明確的說(shuō)明；在事業(yè)收入中增加了節(jié)目銷售收入、播放收入和制作收入，刪除了節(jié)目交換收入和無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入；把原來(lái)結(jié)余資金分成結(jié)轉(zhuǎn)資金和結(jié)余資金兩部分，防止二者相混淆，扭轉(zhuǎn)資金被挪用的可能；建立健全支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)績(jī)效管理的支出加權(quán)管理，明確各種贊助、罰款和捐贈(zèng)不計(jì)入成本費(fèi)用[2]。
（三）強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
新制度對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)督有了新的要求，加強(qiáng)對(duì)廣播電視事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)財(cái)務(wù)的控制和監(jiān)督，要求在全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，突出日常監(jiān)督同專項(xiàng)監(jiān)督相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督雙管齊下，建立起完善的內(nèi)外部監(jiān)督控制制度，在監(jiān)督上還要接受主管部門、財(cái)政和審計(jì)部門的監(jiān)督。建立防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)格控制廣播電視事業(yè)對(duì)外投資，規(guī)范借入款項(xiàng)管理，對(duì)審批手續(xù)也進(jìn)行嚴(yán)格的審批，不違反規(guī)定舉借債務(wù)并提供擔(dān)保。
（四）體現(xiàn)開(kāi)放性和全面性的特點(diǎn)
新制度中對(duì)舊制度中的很多不合理成分進(jìn)行修剪，也新增了改革開(kāi)放的新成果。體現(xiàn)在：突出財(cái)政改革的成果；擴(kuò)大廣播電視財(cái)務(wù)使用的范圍，把非政府行政部門主管的單位也納入財(cái)務(wù)管理的范疇；把“在建工程”納入資產(chǎn)管理范圍內(nèi)[2]，分立的部分也算在清算范圍之內(nèi)。此外新制度突出改革的穩(wěn)定性，對(duì)新增的內(nèi)容在具體的操作和程序、方法及步驟上沒(méi)有做過(guò)多的要求，但對(duì)原則性、整體性的把握有一個(gè)大致的范圍和說(shuō)明。
在會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置上也更加全面和具體。對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)資格人員提出上崗的具體要求，明確要求廣播電視事業(yè)單位均要配備具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員。同時(shí)對(duì)總會(huì)計(jì)師也有了具體的說(shuō)明，明確職責(zé)和崗位勝任條件。
第2篇：廣播電視業(yè)務(wù)知識(shí)范文
一、縣級(jí)廣播電視行政執(zhí)法依據(jù)、范圍
1、廣播電視方面現(xiàn)行的主要法規(guī)、規(guī)章：
（1）國(guó)務(wù)院制定頒布的行政性法規(guī)：《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》、《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》等。
（2）國(guó)家廣電總局制定的主要規(guī)章：《有線電視管理規(guī)定》、《〈衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定〉實(shí)施細(xì)則》、《有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)安全管理辦法》、《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》、《廣播電視視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)管理辦法》、《境外電視節(jié)目引進(jìn)、播出管理規(guī)定》、《廣播電影電視行政處罰程序暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》等。
（3）省、自治區(qū)、直轄市出臺(tái)的主要地方性法規(guī)，如《湖北省衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理辦法》。
2、目前，縣級(jí)廣播電視行政執(zhí)法的范圍主要有：
（1）對(duì)違法設(shè)立廣播電視臺(tái)、站和有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)施的行為進(jìn)行查處；
（2）對(duì)廣播電視臺(tái)、站、有線電視網(wǎng)絡(luò)及其他視聽(tīng)媒體違法播放、傳送廣播電視類節(jié)目的行為進(jìn)行查處；
（3）對(duì)違法銷售、設(shè)置、使用衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施的行為進(jìn)行查處；
（4）對(duì)損壞、破壞廣播電視設(shè)施、妨礙廣播電視設(shè)施安全，阻礙廣播電視設(shè)施設(shè)立的違法行為進(jìn)行查處；
（5）對(duì)違法設(shè)立廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)單位或違法從事廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行查處；
（6）對(duì)違法設(shè)立有線電視共用天線工程設(shè)計(jì)、安裝單位和衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施安裝單位或違法從事有線電視共用天線工程設(shè)計(jì)、安裝及衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施安裝業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行查處；
（7）對(duì)違法從事視頻點(diǎn)播系統(tǒng)安裝、開(kāi)展視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)、為視頻點(diǎn)播活動(dòng)供片的行為進(jìn)行查處；
（8）對(duì)擅自從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目的行為進(jìn)行查處。
二、縣級(jí)廣播電視行政執(zhí)法遭遇的四大難題
1、遭遇廣播電視法律法規(guī)真空的難題。部分廣播電視法律法規(guī)條文籠統(tǒng)，實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中操作性不強(qiáng)，處罰找不到相應(yīng)的條款，使管理工作出現(xiàn)盲目性和隨意性。行政許可法實(shí)施前，各行各業(yè)對(duì)本系統(tǒng)的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，廣播電視僅僅保留了一些涉及國(guó)家政治安全、信息安全、傳播安全的大項(xiàng)目，而基層廣播電視企事業(yè)單位實(shí)際最需要的行政執(zhí)法項(xiàng)目卻被清理了。
2、遭遇廣播電視法律法規(guī)需要執(zhí)法，但實(shí)際工作中不能執(zhí)法的難題。《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》第九條規(guī)定“個(gè)人不得安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施。如有特殊情況，個(gè)人確實(shí)需要安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施并符合國(guó)務(wù)院廣播電影電視行政部門規(guī)定的許可條件的，必須向所在單位提出申請(qǐng)，經(jīng)當(dāng)?shù)乜h、市人民政府廣播電視行政部門同意后報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政部門審批”。但目前很多農(nóng)村群眾未經(jīng)許可，擅自安裝了衛(wèi)星地面接收設(shè)施。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我縣私自非法安裝地面衛(wèi)星電視接收裝置約2萬(wàn)戶。年，“鑫諾3號(hào)”和“中星6B”衛(wèi)星發(fā)射成功，原有接收亞洲3S、亞洲4號(hào)，亞太6號(hào)、亞太2R、中衛(wèi)1號(hào)和鑫諾1號(hào)(中央40路廣播)其6顆衛(wèi)星廣播電視節(jié)目全部調(diào)整到接收兩顆專用衛(wèi)星。國(guó)家、省、市廣電部門為讓農(nóng)村群眾更好地收看電視節(jié)目，要求縣廣播電視局工程技術(shù)人員為群眾（包括私自安裝使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施的用戶）提供轉(zhuǎn)星咨詢服務(wù)和技術(shù)保障。轉(zhuǎn)星調(diào)整后，農(nóng)村群眾認(rèn)為私自安裝使用衛(wèi)星地面接受設(shè)施已得到了國(guó)家認(rèn)可，不再是違法行為。按照依法行政的要求，廣播電視部門應(yīng)該開(kāi)展行政執(zhí)法，規(guī)范衛(wèi)星地面接收設(shè)施的安裝和使用。但為了保障群眾的收視權(quán)益，廣播電視部門不僅不能執(zhí)法，而且還要提供技術(shù)服務(wù)，讓處在基層的縣級(jí)廣播電視部門陷入需要執(zhí)法又不能執(zhí)法的尷尬境地。
3、遭遇廣播電視法律法規(guī)無(wú)人理會(huì)的難題。一是部分廣播電視法規(guī)的規(guī)格和層次較低，缺乏權(quán)威性和法律約束力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止目前，我國(guó)共有23件法律有涉及廣播電視的條款、7件廣播電視行政法規(guī)、39件廣播電視部門規(guī)章。由于大多數(shù)受眾和用戶不懂廣電法規(guī)，不了解條文，廣播電視法規(guī)意識(shí)十分淡薄。許多群眾對(duì)于擅自截傳有線電視信號(hào)，無(wú)證銷售、安裝、使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施等行為不以為然。今年，部分省的電信部門擅自開(kāi)展了IP電視業(yè)務(wù)，國(guó)家廣電總局對(duì)此發(fā)文作出了“屬于違規(guī)行為，情節(jié)嚴(yán)重，依照相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)予嚴(yán)處和停辦”的處理，但有的地方IP電視業(yè)務(wù)仍在違規(guī)發(fā)展。
二是縣級(jí)廣播電視行政執(zhí)法在實(shí)際執(zhí)行中受到其他部門過(guò)多牽制，單一個(gè)廣播電視行政管理部門顯得孤立無(wú)援，嚴(yán)重影響了行政監(jiān)管和行政執(zhí)法。根據(jù)《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》，“地衛(wèi)”設(shè)施生產(chǎn)環(huán)節(jié)歸信息產(chǎn)業(yè)部門管理，銷售環(huán)節(jié)歸工商部門管理，進(jìn)口環(huán)節(jié)歸海關(guān)和商務(wù)部門管理，而廣播電視部門只管理安裝使用環(huán)節(jié)。要管住“衛(wèi)星鍋”需要信息產(chǎn)業(yè)、工商、公安等多個(gè)部門的配合。行政執(zhí)法過(guò)程中，涉及的部門過(guò)多，牽制的因素過(guò)繁，勢(shì)必影響廣播電視行政執(zhí)法的效能發(fā)揮和執(zhí)法水平的提高。
4、遭遇執(zhí)法人員少、經(jīng)費(fèi)不足的難題。加強(qiáng)廣播電視執(zhí)法工作，可以為廣播電視事業(yè)的健康有序發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好、安全、高效的運(yùn)行環(huán)境。長(zhǎng)期以來(lái)，縣級(jí)廣播電視行政執(zhí)法力量相當(dāng)薄弱。執(zhí)法人員少，沒(méi)有給執(zhí)法人員配備必需的裝備，經(jīng)費(fèi)又不足，大多數(shù)行政執(zhí)法人員未接受過(guò)基本法律知識(shí)培訓(xùn)便上崗執(zhí)法，幾乎不能完整地履行執(zhí)法職能。我縣僅有5人具備廣播電視行政執(zhí)法資格，沒(méi)有一個(gè)專職人員編制，遇到執(zhí)法任務(wù)，往往是臨時(shí)抽調(diào)力量完成。由于沒(méi)有專職的行政執(zhí)法隊(duì)伍，造成廣播電視系統(tǒng)的行政執(zhí)法行為不規(guī)范，執(zhí)法水平不高。
三、加強(qiáng)縣級(jí)廣播電視行政執(zhí)法的對(duì)策建議
依法進(jìn)行廣播電視管理，是國(guó)家賦予廣播電視部門的行政職能。要適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，認(rèn)真履行依法行政的職責(zé)，樹(shù)立廣播電視執(zhí)法的權(quán)威和形象，切實(shí)保障廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展，筆者認(rèn)為要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、及時(shí)修改完善法律法規(guī)條文。廣播電視是一個(gè)高速發(fā)展、更新速度很快的行業(yè)。隨著廣播電視事業(yè)的快速發(fā)展以及高新技術(shù)在廣播電視領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，部分出臺(tái)時(shí)間較早的廣播電視法律法規(guī)，在施行過(guò)程中出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題。對(duì)于不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)、不能發(fā)揮作用的廣播電視法律法規(guī)，建議上級(jí)要及時(shí)修改完善。
2、廣泛深入學(xué)習(xí)、宣傳廣播電視法規(guī)、規(guī)章，增強(qiáng)法制觀念。一是加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的普法宣傳，提高廣大職工的法律意識(shí)。在系統(tǒng)內(nèi)部不但要宣傳國(guó)家基本法律，而且要深入宣傳廣電部門自己的法規(guī)、規(guī)章，使廣大職工明確廣電部門的權(quán)利與職責(zé)、自身的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范自身行為，從而提高依法管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)及廣電基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。做為一名廣電執(zhí)法人員，不但要學(xué)習(xí)掌握本系統(tǒng)的法律法規(guī)，而且要學(xué)習(xí)國(guó)家的基本法律以及與執(zhí)法有關(guān)的行政法律法規(guī)。只有這樣，執(zhí)法人員在案件處理中才能做到有條不紊，正確運(yùn)用法律，正確處理事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。二是充分發(fā)揮廣播電視媒體的優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)上廣泛深入宣傳廣電法規(guī)、規(guī)章，使廣大人民深入了解廣電法規(guī)、規(guī)章，規(guī)范自己的行為。三是及時(shí)把新的法規(guī)、規(guī)章和中央、省市關(guān)于廣播電視事業(yè)的批示精神及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。
3、嚴(yán)格按行政執(zhí)法程序執(zhí)法，真正做到依法行政，內(nèi)外一致。依法行政不僅要求實(shí)體合法，而且要求程序合法。是否遵循法定程序，有無(wú)規(guī)范的法律文書，是衡量具體行政行為是否合法有效的重要標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)法人員只有嚴(yán)格按法定程序處理案件，亮證執(zhí)法，制作行政案件法律文書，才能確保執(zhí)法行為合法有效，才能真正達(dá)到依法管理、依法行政的目的。
第3篇：廣播電視業(yè)務(wù)知識(shí)范文
一、存在的主要問(wèn)題
1、對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不足。
對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵精神實(shí)質(zhì)和根本要求學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不足，缺乏系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)、理解、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性不足。思想不夠解放，對(duì)于分管的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作發(fā)展思想不夠清晰，效能意識(shí)和執(zhí)行力不夠強(qiáng)，分管的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作提高經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收水平的瓶頸難以突破；廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年未能實(shí)現(xiàn)全面展開(kāi)，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平相對(duì)于廣播電視事業(yè)發(fā)展滯后。
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠，存在因循守舊思想。
自己多年分管經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作，產(chǎn)生了經(jīng)驗(yàn)主義的思想和工作方法，習(xí)慣于按部就班，過(guò)于強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作的規(guī)律性，缺乏開(kāi)拓性，受經(jīng)驗(yàn)意識(shí)，常規(guī)作法制約，在面對(duì)工作中出現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題和嚴(yán)峻局面時(shí)缺乏勇于開(kāi)拓，敢于突破的意識(shí)和辦法。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變化優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略，整合經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的力度難以提高，生活?yuàn)蕵?lè)頻道經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收近年來(lái)難以走出低谷，醫(yī)療藥品廣告比重問(wèn)題難以解決，缺乏破解之道，對(duì)局（臺(tái)）廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成制約。
3、工作缺乏主動(dòng)性，執(zhí)行力有待提高。
日常工作中存在保守思想，提任領(lǐng)導(dǎo)干部工作多年，拼博精神淡漠了，工作積極主動(dòng)性不夠強(qiáng)了，有些工作困難強(qiáng)調(diào)客觀因素多了，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少了，業(yè)務(wù)工作滿足于布置安排，缺少針對(duì)性的探討和尋求解決問(wèn)題的辦法。對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)執(zhí)行力不夠，有時(shí)存在應(yīng)付了事現(xiàn)象。
4、黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格自律意識(shí)有待加強(qiáng)。
擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)多年，分管經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作思想上能夠警鐘長(zhǎng)鳴，廉潔自律，但在日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作中一些公款吃喝，公車、公活私用，業(yè)務(wù)接待中把握規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)尺度有時(shí)不夠嚴(yán)格等問(wèn)題仍有存在未能徹底解決。日常工作中工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)對(duì)自己失之于寬。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因
一是自身理論學(xué)習(xí)不夠深入，思想素質(zhì)、理論素養(yǎng)、科學(xué)發(fā)展觀沒(méi)能完全運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己言行，從而導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上和工作中存在一些偏差，認(rèn)識(shí)水平不夠高，踐行能力不強(qiáng)；二是缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想不夠解放，因循守舊缺乏新思路新思想，同時(shí)宗旨觀念責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)；
三、整改措施
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要理論，學(xué)習(xí)有關(guān)廣播電視發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念，新思維，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市的文件精神，提高自己的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論功底，堅(jiān)定自己的政治信念，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、要積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身鍛煉，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，要擺正位置，做到到位不越位。要講究方法，注重實(shí)際，要開(kāi)拓廣告市場(chǎng)，積極進(jìn)取，把經(jīng)營(yíng)工作提高到一個(gè)新的水平。
3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
第4篇：廣播電視業(yè)務(wù)知識(shí)范文
根據(jù)國(guó)家對(duì)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換提出的“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推進(jìn)、廣電實(shí)施、市場(chǎng)運(yùn)行、群眾認(rèn)可”的指導(dǎo)思想和省、市關(guān)于數(shù)字電視轉(zhuǎn)換的有關(guān)精神，結(jié)合實(shí)際，我縣有線電視轉(zhuǎn)換的總體目標(biāo)是：按照“統(tǒng)一引資、統(tǒng)一設(shè)備、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理”的原則和“先城區(qū)后農(nóng)村、循序推進(jìn)”的目標(biāo)。在市廣電局建立起有線數(shù)字電視接入服務(wù)的基礎(chǔ)上，年5月30日前完成城區(qū)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，年底前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，與此同時(shí)，加快全縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造進(jìn)程，逐步推進(jìn)全縣部分公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，力爭(zhēng)在2015年國(guó)家規(guī)定的期限內(nèi)完成全縣城鄉(xiāng)有線數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換。在確保廣播電視安全的前提下，鼓勵(lì)廣電部門進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，吸納社會(huì)資源，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，力爭(zhēng)使我縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)大容量、寬頻帶、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化集廣播電視節(jié)目和綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信息為一體的多功能雙向傳輸系統(tǒng)，從而促進(jìn)廣播電視產(chǎn)業(yè)的更好更快發(fā)展.
二、項(xiàng)目運(yùn)作方式
近年來(lái)，我縣廣播電視事業(yè)在縣鄉(xiāng)各級(jí)黨委、政府的重視支持下得到了較快的發(fā)展，特別是年以來(lái)，縣廣電局積極運(yùn)作，通過(guò)政府貼息、職工集資、銀行貸款、企業(yè)投資等途徑籌集資金，架設(shè)開(kāi)通了市縣、縣鄉(xiāng)廣播電視光纜主桿線路，大大提高了有線電視的入戶率，目前全縣有線電視用戶已達(dá)1.3萬(wàn)多戶，其中城區(qū)有線電視用戶接近6000戶，為推進(jìn)和實(shí)施有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作奠定了基礎(chǔ)。
我縣有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換項(xiàng)目工程將采用通過(guò)市廣電局統(tǒng)一招商引資，引進(jìn)昊騰科技開(kāi)發(fā)有限公司資金，并由該公司設(shè)計(jì)、施工，與縣廣電局雙方共同合作共同運(yùn)營(yíng)管理的模式。該項(xiàng)目一期工程城區(qū)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換總投資預(yù)算約為400萬(wàn)元，根據(jù)雙方已經(jīng)協(xié)商待簽的《數(shù)字電視項(xiàng)目引進(jìn)投資協(xié)議書》，昊騰科技開(kāi)發(fā)有限公司投入工程總造價(jià)的90%，我縣財(cái)政配套10%。甲乙雙方合作期限原則為三年，即昊騰科技開(kāi)發(fā)有限公司計(jì)劃從三年合作期內(nèi)有線電視數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)收入中收回全部投資，如合作期內(nèi)未能收回投資額度，無(wú)條件順延合作期限，直至投資收回。二期工程實(shí)施五大集鎮(zhèn)的有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，從年開(kāi)始逐步實(shí)施。
三、具體實(shí)施步驟
第一階段：前期準(zhǔn)備及宣傳啟動(dòng)階段。主要是完成有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)方案及相關(guān)批文。完成數(shù)字電視前端機(jī)房設(shè)備的安裝調(diào)試。利用廣播電視媒體資源，對(duì)數(shù)字電視相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，數(shù)字電視前景意義，機(jī)頂盒發(fā)放辦法，運(yùn)營(yíng)維護(hù)收款標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行廣泛宣傳。
第二階段：?jiǎn)?dòng)機(jī)頂盒發(fā)放階段。從年三月起至年5月底前完成城區(qū)網(wǎng)絡(luò)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，并以光節(jié)點(diǎn)為單位逐步關(guān)斷模擬信號(hào)，對(duì)條件成熟的用戶群采用按光節(jié)點(diǎn)直接轉(zhuǎn)換的方式過(guò)渡到數(shù)字信號(hào)。
第三階段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換階段。按照先易后難，先公路沿線后邊遠(yuǎn)農(nóng)村的原則，對(duì)條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，對(duì)新發(fā)展用戶直接提供數(shù)字節(jié)目信號(hào)，力爭(zhēng)在國(guó)家規(guī)定時(shí)限內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全縣有線電視整體轉(zhuǎn)換。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
縣有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換后，電視節(jié)目將由現(xiàn)在的42套增加到118套，其中基本節(jié)目68套，付費(fèi)節(jié)目50套。根據(jù)省委、省政府《關(guān)于推進(jìn)全省城市有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《省物價(jià)局關(guān)于有線數(shù)字（填擬）電視收費(fèi)問(wèn)題的通知》（甘從費(fèi)[]113號(hào)）精神，全省實(shí)施數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)適用于我縣數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。
1、免費(fèi)配送機(jī)頂盒和智能卡。凡在冊(cè)有線電視用戶預(yù)交兩年運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)，為用戶免費(fèi)配送一臺(tái)機(jī)頂盒和智能卡；對(duì)一戶多機(jī)的用戶（副機(jī)僅限于用戶房?jī)?nèi)），副機(jī)所需機(jī)頂盒由用戶自行到縣廣電局購(gòu)買。機(jī)頂盒售價(jià)為550元/套（含智能卡）；新入網(wǎng)用戶交納主機(jī)初裝費(fèi)并預(yù)收兩年運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)，為用戶免費(fèi)配送一臺(tái)機(jī)頂盒（含智能卡）。欠費(fèi)用戶交清所欠維護(hù)費(fèi)后，預(yù)交兩年運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)，再發(fā)放機(jī)頂盒。新建小區(qū)住宅用戶不再提供模擬信號(hào)，機(jī)頂盒發(fā)放條件按新入網(wǎng)用戶執(zhí)行。
2、建設(shè)費(fèi)（初裝費(fèi)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)原在冊(cè)有線電視用戶整體轉(zhuǎn)換安裝主機(jī)、副機(jī)終端時(shí)不再繳納建設(shè)費(fèi)（初裝費(fèi)）；新入網(wǎng)有線數(shù)字電視用戶，按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取360元的建設(shè)費(fèi)（初裝費(fèi)），增裝用戶機(jī)頂盒的，按原標(biāo)準(zhǔn)收取100元建設(shè)費(fèi)。對(duì)新入網(wǎng)有線數(shù)字電視的單位用戶（包括賓館、旅店等），按原標(biāo)準(zhǔn)收取450元的建設(shè)費(fèi)（初裝費(fèi)）
3、基本節(jié)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《省物價(jià)局關(guān)于有線數(shù)字（模擬）電視收費(fèi)問(wèn)題的通知》精神，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展及居民承受能力制定運(yùn)營(yíng)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中城區(qū)每戶按24元/月/機(jī)收??；安裝終端副機(jī)的用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按12元/月/機(jī)收取，此標(biāo)準(zhǔn)報(bào)縣物價(jià)局備案。
4、增值業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字電視業(yè)務(wù)開(kāi)通后，為加大數(shù)字電視功能及綜合信息業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度，努力為廣大有線數(shù)字電視用戶提供更多專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)需求。廣電部門將開(kāi)發(fā)系列增值業(yè)務(wù)，用戶自行選擇訂購(gòu)付費(fèi)頻道等增值服務(wù)。其中股票包每月按10元執(zhí)行；央視包1（9套節(jié)目）每月按15元收??；文廣包（22套節(jié)目）每月按15元收取。
5、相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換期間，用戶需辦理搬遷、移機(jī)、報(bào)停開(kāi)通業(yè)務(wù)時(shí)，收費(fèi)按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、過(guò)渡期間模擬節(jié)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有線數(shù)字電視轉(zhuǎn)換之后，按照國(guó)家相關(guān)政策，暫保留6套模擬電視節(jié)目，即中央1臺(tái)、中央2臺(tái)、中央7臺(tái)、衛(wèi)視、一套、自辦節(jié)目。收取模擬電視節(jié)目用戶5元/月/機(jī)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)。
廣電部門將在新聞媒體、收費(fèi)場(chǎng)所對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文件、投訴舉報(bào)電話和服務(wù)質(zhì)量承諾、服務(wù)熱線面向社會(huì)予以公示，接受群眾監(jiān)督。對(duì)于將要實(shí)施整體轉(zhuǎn)換的單位（院落、小區(qū)）和居民區(qū)，在實(shí)施轉(zhuǎn)換前向用戶進(jìn)行公示，以便用戶臨時(shí)辦理有線數(shù)字電視轉(zhuǎn)換相關(guān)手續(xù)。
五、相關(guān)配套工作
第5篇：廣播電視業(yè)務(wù)知識(shí)范文
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
參加我們今天總結(jié)表獎(jiǎng)大會(huì)的廣電中心領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
首先，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和公司全體員工對(duì)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)剛才受到表獎(jiǎng)的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和獲得公司科技成果獎(jiǎng)的部門和員工表示熱烈的祝賀！下面，我就200*年公司的經(jīng)營(yíng)管理情況作一個(gè)全面的總結(jié)，同時(shí)，安排部署2005年公司的發(fā)展思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)和具體任務(wù)。
200*年是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年，是公司乘勢(shì)而上，加速擴(kuò)張，全面實(shí)施發(fā)展計(jì)劃的一年,也是取得歷史最好效益的一年。一年來(lái)公司在市委、市政府和廣電中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全優(yōu)質(zhì)傳輸為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，正確把握改革和發(fā)展的大局，圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”的工作重心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體員工弘揚(yáng)企業(yè)精神，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作程度進(jìn)一步提高，一支具有高度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、濃厚的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)較為精湛的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍已經(jīng)形成。200*年，公司實(shí)現(xiàn)總收入2500萬(wàn)元，比上年度增長(zhǎng)19％；新增有線電視用戶4791戶，實(shí)現(xiàn)收視費(fèi)收入1200萬(wàn)元，初裝費(fèi)收入183萬(wàn)元；新增互聯(lián)網(wǎng)接入個(gè)人用戶4032戶，集團(tuán)用戶增長(zhǎng)35戶；完成數(shù)據(jù)及頻道資源開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)收入987萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)38％，慶陽(yáng)分公司收入130萬(wàn)。廣告公司克服政策影響及市場(chǎng)壓力完成170萬(wàn)元，超出年初指標(biāo)4倍。200*年，我們?nèi)娉~完成了年初制定的工作指標(biāo)，各項(xiàng)主要指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，實(shí)現(xiàn)了公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展的目標(biāo)。
200*年，公司主要抓了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、提高管理水平。
一年來(lái)，我們以建設(shè)一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)的廣電產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，理清工作思路，爭(zhēng)取各方面的支持，努力建設(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏，百折不撓，克服困難，大力推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)化管理和規(guī)范化運(yùn)作，發(fā)展**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力
為把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤政、具備執(zhí)政能力的領(lǐng)導(dǎo)集體，我們首先加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)16屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確地政績(jī)觀。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在發(fā)展IP電話、數(shù)字電視等新業(yè)務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)班子都能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律正確、及時(shí)地調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)決策，以最小的投入，獲取最大的收益。其次是在班子中形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，做到各分管工作有計(jì)劃、有制度保障。三是抓勤政。在監(jiān)管支隊(duì)系統(tǒng)集成、護(hù)城河、衛(wèi)國(guó)路改造工程等工作中，趙錫銘總監(jiān)、楊振春總工、李慧深副總經(jīng)理以及班子其他成員都親臨一線與員工同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，樹(shù)立了班子形象和威信，影響和帶動(dòng)了全體員工，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。和不足，理清思路。我們提出的指導(dǎo)思想是：夯實(shí)基礎(chǔ)，提升實(shí)力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以品牌建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障，認(rèn)真實(shí)踐以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)作模式，努力實(shí)現(xiàn)**網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。
2005年公司的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)是：
1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元；
2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；
3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團(tuán)用戶12戶；
4、有線電視收視維護(hù)費(fèi)收繳達(dá)到1200萬(wàn)元，有線初裝100萬(wàn)；
5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬(wàn)，專網(wǎng)收入70萬(wàn)；
6、慶陽(yáng)分公司完成業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)；
7、廣告公司年創(chuàng)利潤(rùn)80萬(wàn)；
8、對(duì)93年建設(shè)的分配網(wǎng)進(jìn)行改造，計(jì)劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個(gè)樓頭放大器予以取消；
9、開(kāi)展數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)務(wù)，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開(kāi)展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務(wù)的發(fā)展思路；
10、積極開(kāi)發(fā)IPTV業(yè)務(wù)。
圍繞新的指標(biāo)，我們要做好幾個(gè)方面的工作：
一、繼續(xù)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。按照黨的16屆四中全會(huì)要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團(tuán)隊(duì)駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設(shè)先進(jìn)文化的能力以及構(gòu)建和諧社會(huì)的能力。
二、重視人力資源開(kāi)發(fā)，努力提高員工素質(zhì)。開(kāi)展以自學(xué)、交流、專業(yè)培訓(xùn)等多種方式員工隊(duì)伍培訓(xùn)工作，使公司向?qū)W習(xí)型企業(yè)過(guò)渡。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能。跟上技術(shù)創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
三、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)工作需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。
四、安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。
五、跟蹤研究NGN、NGI技術(shù)的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專線接入能力，繼續(xù)按電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)，提高運(yùn)維水平，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。
六、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
七、圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”這一核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)展工作，召開(kāi)青年員工座談會(huì)和四項(xiàng)專題工作研討會(huì)。
八、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)。
同志們，一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年依然是科技突飛猛進(jìn)、信息化夢(mèng)想成真的時(shí)代，更是**廣電網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立強(qiáng)烈機(jī)遇意識(shí)、緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫公司發(fā)展新輝煌的黃金時(shí)期。搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進(jìn)攻關(guān)！作為信息化建設(shè)的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)涵提高相結(jié)合，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運(yùn)營(yíng)企業(yè)。翹首未來(lái)，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡(luò)公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進(jìn)步的主題！
元旦將至，祝大家新春快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
努力提高中層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)調(diào)溝通能力。對(duì)中層以上管理干部集中進(jìn)行管理知識(shí)、執(zhí)行力、營(yíng)銷制勝和商務(wù)禮儀培訓(xùn)。并充分利用每月中層干部例會(huì)，研討和灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們的管理團(tuán)隊(duì)在思想觀念、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力協(xié)調(diào)溝通能力等方面的素質(zhì)有了明顯的提高。收費(fèi)部的侯學(xué)志主任、運(yùn)維處的趙懷春等部門主任在責(zé)任重、壓力大的情況下，勇挑重?fù)?dān)，積極與各部門溝通協(xié)調(diào)配合，帶領(lǐng)員工出色地完成了本部門的工作任務(wù)，體現(xiàn)了我們管理團(tuán)隊(duì)的日趨成熟。
200*年公司還繼續(xù)開(kāi)展了全員培訓(xùn)工作，各部室制定了培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃組織員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)、制度等基礎(chǔ)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀等教程，并在全體員工中開(kāi)展了向新時(shí)代中國(guó)工人許振超的學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)，在技術(shù)、業(yè)務(wù)上一批踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍已經(jīng)形成。在今年的交警工程和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程中涌現(xiàn)出了很多象王忠華、謝鵬一樣肯鉆研、肯吃苦的同志，他們邊學(xué)習(xí)、邊設(shè)計(jì)、邊訂貨、邊施工，克服一個(gè)又一個(gè)困難，交出了一份優(yōu)秀的答卷，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。運(yùn)維處的劉洋、王殿力利用業(yè)余時(shí)間把維護(hù)維修工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)出來(lái)，并把解決問(wèn)題的方法編成通俗易懂的維修手冊(cè)，使一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成大家的經(jīng)驗(yàn)，提高了這個(gè)維修隊(duì)伍的水平，特別是接話員對(duì)用戶在線技術(shù)支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對(duì)目前維護(hù)維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難，積極地想辦法，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件，使得圖紙查詢工作更加簡(jiǎn)單，更加方便，而且通過(guò)電子圖表的形式更加有利于保存和修改，經(jīng)過(guò)維護(hù)維修人員兩個(gè)月的使用，大大提高了維修人員的工作效率。
3、全方位管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
200*年公司依然在各項(xiàng)管理制度上從細(xì)從嚴(yán)，把加強(qiáng)企業(yè)管理作為公司的一項(xiàng)中心工作目標(biāo)，與做好各項(xiàng)日常工作相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作秩序管理、工程運(yùn)維質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范管理、預(yù)算管理和倉(cāng)庫(kù)管理。
200*年公司繼續(xù)加強(qiáng)稽查普查管理工作，普查總戶數(shù)50499戶，拆除私接欠費(fèi)1350戶，處罰20戶，補(bǔ)交金額191，252.00元。配合稽查工作的電視專題片在**電視臺(tái)《法在身邊》欄目中播出，取得了較好的社會(huì)效果，嚴(yán)厲打擊了破壞有線電視的不法行為。
200*年共完成21項(xiàng)87條行政工作、財(cái)務(wù)管理、合同、網(wǎng)站、質(zhì)檢、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修編，進(jìn)一步推動(dòng)了公司管理工作向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)，使得各項(xiàng)工作有條不紊，秩序井然，沒(méi)有出現(xiàn)管理上的真空，保證了公司健康有序地發(fā)展。
二、繼續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”的發(fā)展思路，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
1、保持技術(shù)領(lǐng)先，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)是公司的命脈。200*年，我們秉承“利用先進(jìn)技術(shù)保障業(yè)務(wù)開(kāi)展”“主動(dòng)維護(hù)、加強(qiáng)網(wǎng)管”的思路，狠抓工程、維修質(zhì)量，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度化，使技術(shù)發(fā)揮出對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐作用。
按照計(jì)劃，今年我們完成了全市的以太網(wǎng)改造工作；對(duì)慶陽(yáng)地區(qū)、紙板廠以及部分電視信號(hào)質(zhì)量不好的樓房、平房進(jìn)行了有線電視工程改造；配合市政府完成環(huán)護(hù)城河綠化帶改造工程及青年大街衛(wèi)國(guó)路擴(kuò)建工程；鋪設(shè)管道光纜共計(jì)150余公里。升級(jí)改造后的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性比以前有了很大的提高，用戶報(bào)修呈明顯下降的趨勢(shì)。
在完成去年城域網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)工作的基礎(chǔ)上，以邊洪志為首的網(wǎng)管隊(duì)伍積極探索，認(rèn)真實(shí)踐，四月份，制定了《IP運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了運(yùn)維管理制度，每周召開(kāi)一次運(yùn)維分析，是運(yùn)維工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、主動(dòng)化的新水平，今年全網(wǎng)故障率下降率達(dá)到了73％。3月份，我們重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)了IDC機(jī)房整個(gè)的物理分布和IDC系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，11月，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要再次對(duì)托管主機(jī)接入交換機(jī)升級(jí)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抗攻擊能力。今年我們還完善了“用戶管理系統(tǒng)”軟件。加強(qiáng)了光纖管理工作，抽調(diào)曹殿杰負(fù)責(zé)光纖的核對(duì)工作，對(duì)五個(gè)分中心的光纖進(jìn)行整理核對(duì)，清理光纜60余根，光纖3600條左右，開(kāi)接頭盒近20余處，補(bǔ)充大芯數(shù)光纜色序表8處，并建立了環(huán)網(wǎng)光纖色序表。為加強(qiáng)光纖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，公司組織人員開(kāi)發(fā)“光纖管理軟件”。4月份公司召開(kāi)了質(zhì)量工作會(huì)議，加強(qiáng)了質(zhì)檢工作。
今年公司的技術(shù)資料整理工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，技術(shù)部門完成了A、B平臺(tái)兩張網(wǎng)的系統(tǒng)完整資料整理工作。其中有線A平臺(tái)共計(jì)209個(gè)光站、寬帶B平臺(tái)170個(gè)片區(qū)全部資料整理工作完畢。同時(shí)完成了網(wǎng)吧、集團(tuán)用戶資料整理工作。為維護(hù)維修提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)下一步開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。
200*年公司完成了有線電視的安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作，完成了重慶衛(wèi)視和中央少兒頻道的轉(zhuǎn)播工作，解決了遼寧3、遼寧4、**1、3等頻道微波、光信號(hào)不好的問(wèn)題。
隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的逐步穩(wěn)定，新技術(shù)的不斷成熟，公司的業(yè)務(wù)也得到了進(jìn)一步的拓展。200*年，公司承攬了**市交警公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)集成項(xiàng)目和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程，并與中國(guó)電信合作嘗試開(kāi)展了IP電話業(yè)務(wù)。在這幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我們學(xué)習(xí)了技能，鍛煉了隊(duì)伍，開(kāi)拓了新的領(lǐng)域，在公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義。今年公司還專題召開(kāi)了數(shù)字電視工作研討會(huì)，密切關(guān)注數(shù)字電視的發(fā)展，并做好了技術(shù)儲(chǔ)備。
2、創(chuàng)新理念、真誠(chéng)服務(wù)、打造服務(wù)新品牌
200*年我們堅(jiān)持走“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量?jī)?nèi)容制勝”之路，強(qiáng)化“以客戶為本、服務(wù)無(wú)窮”的理念，繼續(xù)打造延伸服務(wù)等服務(wù)品牌，在報(bào)修接話員、收費(fèi)、安裝、上門維護(hù)等工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)手段，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷改進(jìn)服務(wù)流程，深層次服務(wù)水平不斷提高。
今年我們堅(jiān)持執(zhí)行了電話回訪制度，從每月不同的回訪內(nèi)容，獲得用戶反饋的第一手信息，掌不同時(shí)間段內(nèi)用戶對(duì)我們的售前、售中、售后服務(wù)存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們及時(shí)調(diào)整和改善。今年撥打回訪電話5800次，處理用戶投訴30余起。
今年公司大廳收費(fèi)工作量驟增，日接待量最高將近600人，為強(qiáng)調(diào)提高工作效率和服務(wù)意識(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)柜臺(tái)收費(fèi)員的教育管理，并由原來(lái)一個(gè)人收費(fèi)增加到2個(gè)人收費(fèi)。在收費(fèi)中我們經(jīng)常會(huì)遇到態(tài)度比較蠻橫、特困戶、殘疾人等一些特殊用戶。面對(duì)這樣的用戶我們保持了良好的服務(wù)態(tài)度，耐心講解我們的收費(fèi)政策，針對(duì)實(shí)際情況來(lái)變通收費(fèi)方式，服務(wù)用戶。對(duì)一位到我們收費(fèi)大廳來(lái)交費(fèi)的手拄雙拐、家庭困難的殘疾用戶，我們考慮到他特殊情況同意這個(gè)用戶可以按季度交費(fèi)，而且由我們收費(fèi)人員上門收取。這個(gè)用戶非常感動(dòng)，之后他總是比我們規(guī)定他交費(fèi)的日期提前好多天，自己到大廳交費(fèi)。在收費(fèi)服務(wù)工作中我們盡量把用戶的要求考慮周全，樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，也促進(jìn)了收費(fèi)工作。今年有線電視收視費(fèi)提前2個(gè)多月超額完成了年初公司制定的指標(biāo)。
200*年公司共接待寬帶網(wǎng)報(bào)修8588次；有線電視報(bào)修9265次，都做到了及時(shí)維修，得到了廣大用戶的認(rèn)可。在維修工作中涌現(xiàn)出一些感人事例。公司的一個(gè)有線電視用戶，是一個(gè)聾啞人，有線電視出現(xiàn)了毛病讓我們派人維修，當(dāng)崔鵬第一次到他們家維修的時(shí)候，看到這位用戶是靠燈的閃亮來(lái)提示他來(lái)開(kāi)門，當(dāng)時(shí)崔鵬深深感到了他的不易。為了能讓他看好有線電視，崔鵬把手機(jī)號(hào)碼告訴了他，讓他有困難的時(shí)候就發(fā)個(gè)信息，從此以后，無(wú)論是不是工作時(shí)間，不管天氣怎樣，只要是他的信息求助，崔鵬都是有求必應(yīng)，從不拒絕。象這樣的同志還有很多，象這樣的事例不勝枚舉，它從一個(gè)側(cè)面反映出我們的員工一種敬業(yè)的精神，真正地把用戶裝進(jìn)了心里。
公司寬帶網(wǎng)用戶的不斷增加，延伸服務(wù)的工作量也在加大，一年來(lái)共為用戶維修電腦2074臺(tái)，同時(shí)上門為行動(dòng)不便或有困難的用戶服務(wù)，共維修電腦47臺(tái)次。共舉辦三期計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)行了二十二次專題講座，參加人數(shù)達(dá)365人次。在網(wǎng)站上設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)開(kāi)展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，在廣大用戶中樹(shù)立守信用、服務(wù)優(yōu)的良好形象。
大客戶服務(wù)是服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)。04年大客戶服務(wù)工作基本上圍繞網(wǎng)吧、醫(yī)保網(wǎng)、交警聯(lián)網(wǎng)和企事業(yè)單位展開(kāi)工作。為確保服務(wù)，我們靈活調(diào)配人力物力資源，將網(wǎng)管隊(duì)伍劃入大客戶服務(wù)體系，提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證。我們還特別加強(qiáng)了與客戶的溝通、聯(lián)絡(luò)，在維修的同時(shí)與他們交流網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，使其能夠處理一些小的問(wèn)題。為方便大客戶用戶報(bào)修和投訴，下半年我們?cè)黾恿舜罂蛻魣?bào)修電話，并且實(shí)行大客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告制度，及時(shí)地溝通和反饋服務(wù)中的信息。在對(duì)交警、醫(yī)保等大客戶售后服務(wù)工作中，市場(chǎng)部的宿東同志不分份內(nèi)份外，默默無(wú)聞，塌實(shí)工作，受到了兩個(gè)單位的高度好評(píng)。對(duì)大客戶我們還實(shí)行了“大客戶開(kāi)通工作閉環(huán)程序”，贏得了在大客戶競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。
所有的這些工作為市場(chǎng)的鞏固與發(fā)展起到了積極、富有成效的作用。公司在打造精品服務(wù)品牌的過(guò)程中注重做細(xì)做精做實(shí)，注定了我們會(huì)贏得客戶、贏得市場(chǎng)、也贏得明天。
3、加快應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，豐富網(wǎng)上內(nèi)容
200*年公司為增加內(nèi)容服務(wù)，完善了網(wǎng)站功能，重做郵箱系統(tǒng)；完成音樂(lè)頻道改版；與音樂(lè)改版同時(shí)進(jìn)行的，還有網(wǎng)絡(luò)電視的改版工作；并完成了《走進(jìn)**》、《襄平時(shí)訊》、《廣電在線》、《下載》頻道及信息港首頁(yè)的改版工作；我們還對(duì)影院的功能進(jìn)行了完善。200*年上傳影視劇3000多部集，歌曲1300多張專輯1萬(wàn)5千多首；MTV庫(kù)存專輯達(dá)到414張4000多首，F(xiàn)LASH作品1648件。圖文頻道與廣告公司合辦，走出欄目專業(yè)化、個(gè)性化，收視率大幅提高，為廣告創(chuàng)收指標(biāo)起到了保證作用。在內(nèi)容建設(shè)工作中，公司牢固樹(shù)立喉舌意識(shí)，把握正確的輿論導(dǎo)向，配合市委、市政府的中心工作，錄入并傳播《襄平時(shí)訊》近萬(wàn)條，音頻信息及時(shí)上傳，視頻信息2400多條，同時(shí)全力建設(shè)維護(hù)好《東北新聞網(wǎng).**新聞網(wǎng)站》。
今年年初慶陽(yáng)分公司劃歸網(wǎng)絡(luò)公司后，在加快慶陽(yáng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造進(jìn)程的同時(shí)，全心全意做好慶陽(yáng)地區(qū)的新聞報(bào)道工作。全年共發(fā)稿790余篇，開(kāi)設(shè)欄目20幾個(gè)，配合慶化公司在不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，突出報(bào)道有關(guān)新聞，保證了一方穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地為慶化公司提供了新聞宣傳服務(wù)。
4、深入開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，打造公司形象。
200*年，為樹(shù)立公司品牌，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)影響力，實(shí)現(xiàn)寬帶飛入尋常百姓家，今年，我們針對(duì)不同的用戶群體分階段組織開(kāi)展了一系列主題營(yíng)銷活動(dòng)。兩會(huì)期間開(kāi)展了以“三網(wǎng)合一”為主題的宣傳；完成了春運(yùn)期間、大學(xué)生假期的宣傳；成功的進(jìn)行了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日的宣傳”；較好地完成了首屆**職工才藝大賽的冠名賽事宣傳，播出專題片55期；舉辦了第一屆“有線寬帶”杯CS大賽；在首屆**佛教文化旅游節(jié)期間，在中華廣場(chǎng)大屏幕進(jìn)行了字幕廣告和專題片的宣傳；成功舉辦了第三屆“有線寬帶杯”3vs3街頭籃球賽；制作10幅路牌廣告；并對(duì)公司的品牌廣告進(jìn)行了二次調(diào)整，在電視媒體多次播出；全年在省市新聞媒體發(fā)稿23篇。
今年我們嘗試開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈合作，提升業(yè)務(wù)整體實(shí)力，與實(shí)達(dá)電腦簽訂了捆綁銷售協(xié)議，合作發(fā)展寬帶用戶106戶，同時(shí)與聯(lián)想電腦的合作也有了很好的意向。我們也積極與光明科教信息公司溝通協(xié)作，擬在學(xué)生寒假之前推出遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)教育業(yè)務(wù)。
通過(guò)配合不同時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行的大力宣傳，目前公司已逐步樹(shù)立廣電網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)品牌和公眾形象，使得公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn)、新興業(yè)務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁，對(duì)于**網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，200*年無(wú)疑是經(jīng)營(yíng)發(fā)展頻創(chuàng)佳績(jī)的一年。
三、整合網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)公司規(guī)模效益增長(zhǎng)
今年年初根據(jù)國(guó)家廣電總局《關(guān)于加強(qiáng)有線廣播電視站管理》的文件精神，按照“一城一網(wǎng)”的要求和遼寧慶陽(yáng)化工（集團(tuán)）有限公司主輔分離的原則，經(jīng)**市人民政府批準(zhǔn)同意，慶陽(yáng)有線廣播電視站人員、資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)從200*年1月1日起，全部移交給**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司。移交后的慶陽(yáng)有線廣播電視站更名為**信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)有限公司慶陽(yáng)分公司。分公司成立后在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下逐步規(guī)范了慶陽(yáng)分公司的各項(xiàng)工作，完成了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，使慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)與市區(qū)同步，受到慶陽(yáng)地區(qū)廣大用戶的歡迎。慶陽(yáng)分公司今年超額完成了年初總公司制定的工作目標(biāo)，慶陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)已成為**廣電寬帶城域網(wǎng)的有益延伸。
今年，我們還收回了紙機(jī)廠有線電視網(wǎng)絡(luò)，收回后對(duì)該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了徹底改造，使得有線電視信號(hào)質(zhì)量得到明顯改善，入戶率明顯提高。六月份，公司與太子河區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)簽定了提供信號(hào)協(xié)議，規(guī)范了管理，同時(shí)增加年收入12萬(wàn)元。
整合后的有線電視網(wǎng)絡(luò)便于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和規(guī)模效益增長(zhǎng)，也為我市廣播電視事業(yè)發(fā)展和加快我市信息化進(jìn)程打下了基礎(chǔ)。
四、黨團(tuán)建設(shè)注重實(shí)效，積極建設(shè)企業(yè)文化，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的政治保障。
1、公司黨總支和團(tuán)總支緊緊圍繞公司和廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大局，抓住思想建設(shè)的重點(diǎn)，組織黨團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)及兩個(gè)《條例》及總書記的西柏坡講話精神。通過(guò)黨建工作的開(kāi)展，公司全體黨員干部在工作中都能做到身先士卒，吃苦在前。在護(hù)城河、青年大街、衛(wèi)國(guó)路改造工程中，在全體班子成員的帶領(lǐng)下，公司上下同心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)同志與一線施工人員一起不眠不休的工作奮斗在施工現(xiàn)場(chǎng)，極大的鼓舞了士氣，在施工最緊張的時(shí)刻公司全體員工主動(dòng)放棄休息，與一線施工人員一起奮戰(zhàn)，加快了施工進(jìn)度，確保了改建工程的順利進(jìn)行。
2、公司團(tuán)總支針對(duì)青年員工多、團(tuán)員多的特點(diǎn)，于年初召開(kāi)青年員工座談會(huì)，鼓勵(lì)廣大員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；開(kāi)展青年志愿者、青年文明號(hào)誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)；組織青年團(tuán)員參加“九一八”紀(jì)念館，培養(yǎng)青年員工吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。
3、企業(yè)文化深入人心，公司凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。積極發(fā)揮黨、團(tuán)組織的作用，開(kāi)展了以“我與公司一起成長(zhǎng)”為主題的征文、三人籃球賽、排球賽等體育比賽系列活動(dòng)，成功舉辦了三周年慶典活動(dòng)。公司員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，大大提高了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，并能自覺(jué)維護(hù)公司來(lái)之不易的大好形勢(shì)。
4、精神文明建設(shè)取得豐碩成果。在市場(chǎng)化和企業(yè)化進(jìn)程中，我們主動(dòng)參與、援助公益事業(yè)，策劃并召集成立了“資助貧困學(xué)生愛(ài)心聯(lián)盟”，共資助了數(shù)百名農(nóng)村貧困小學(xué)生，在全市的范圍內(nèi)樹(shù)立了公司的良好的企業(yè)形象。卓有成效的文明創(chuàng)建活動(dòng)為公司贏得了客戶，企業(yè)的真誠(chéng)付出也得到了各界的認(rèn)可。今年公司被市委評(píng)為誠(chéng)信單位典型，獲得了工商部門頒發(fā)的“重和同守信用”單位榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得了省“精神文明單位”的光榮稱號(hào)。
公司黨團(tuán)工作卓有成效的開(kāi)展，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展、為廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政治保障。
作為起著黨和政府喉舌作用、保證安全優(yōu)質(zhì)傳輸?shù)膹V電網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化建設(shè)重任的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，公司一年的跋涉與拼搏，濃縮成無(wú)數(shù)璀璨奪目的閃光點(diǎn)。我們之所以能取得這樣的成績(jī)，是市委、市政府關(guān)心支持的結(jié)果；是在廣電中心黨委領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，保持良好精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，艱苦奮斗的結(jié)果。一年來(lái)，公司全體干部職工憑著對(duì)**廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的滿腔熱情和執(zhí)著追求，用心血和汗水譜寫了動(dòng)人的篇章。根據(jù)工作的需要，大家不分節(jié)假日，不分白天黑夜，加班加點(diǎn)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，付出了艱辛的勞動(dòng)，取得了來(lái)之不易的成果。據(jù)辦公室的統(tǒng)計(jì)，今年全年公司加班工時(shí)是1338小時(shí)。在這里，我謹(jǐn)代表公司班子向全體干部員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！
為了更好的發(fā)展，2005年根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，公司提出要保持清醒的頭腦，反驕破滿，認(rèn)真查找差距和不足，理清思路。我們提出的指導(dǎo)思想是：夯實(shí)基礎(chǔ)，提升實(shí)力，要繼續(xù)把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以品牌建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)為保障，認(rèn)真實(shí)踐以客戶為中心、以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)作模式，努力實(shí)現(xiàn)**網(wǎng)絡(luò)可持續(xù)、快速發(fā)展，把企業(yè)逐步做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。
2005年公司的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和任務(wù)是：
1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元；
2、發(fā)展有線電視用戶3000戶；
3、發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶2500戶，集團(tuán)用戶12戶；
4、有線電視收視維護(hù)費(fèi)收繳達(dá)到1200萬(wàn)元，有線初裝100萬(wàn)；
5、寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入400萬(wàn)，專網(wǎng)收入70萬(wàn)；
6、慶陽(yáng)分公司完成業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)；
7、廣告公司年創(chuàng)利潤(rùn)80萬(wàn)；
8、對(duì)93年建設(shè)的分配網(wǎng)進(jìn)行改造，計(jì)劃改造舊樓100棟；原CM系統(tǒng)完成以太網(wǎng)改造的1000個(gè)樓頭放大器予以取消；
9、開(kāi)展數(shù)字付費(fèi)電視業(yè)務(wù)，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策變化確定公司開(kāi)展數(shù)字電視、寬帶電話業(yè)務(wù)的發(fā)展思路；
10、積極開(kāi)發(fā)IPTV業(yè)務(wù)。
圍繞新的指標(biāo)，我們要做好幾個(gè)方面的工作：
一、繼續(xù)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。按照黨的16屆四中全會(huì)要求，培養(yǎng)并不斷提高公司管理團(tuán)隊(duì)駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，發(fā)展民主政治的能力，建設(shè)先進(jìn)文化的能力以及構(gòu)建和諧社會(huì)的能力。
二、重視人力資源開(kāi)發(fā)，努力提高員工素質(zhì)。開(kāi)展以自學(xué)、交流、專業(yè)培訓(xùn)等多種方式員工隊(duì)伍培訓(xùn)工作，使公司向?qū)W習(xí)型企業(yè)過(guò)渡。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能。跟上技術(shù)創(chuàng)新步伐，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
三、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)工作需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，再造工作流程，繼續(xù)完善現(xiàn)代化企業(yè)制度。
四、安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作要常抓不懈，防范工作要常抓不懈。
五、跟蹤研究NGN、NGI技術(shù)的發(fā)展。提高和完善城域網(wǎng)VPN組網(wǎng)和專線接入能力，繼續(xù)按電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)，提高運(yùn)維水平，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。
六、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
七、圍繞“技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹(shù)立形象”這一核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)展工作，召開(kāi)青年員工座談會(huì)和四項(xiàng)專題工作研討會(huì)。
八、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在企業(yè)中的作用，搞好企業(yè)文化建設(shè)。
同志們，一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年依然是科技突飛猛進(jìn)、信息化夢(mèng)想成真的時(shí)代，更是**廣電網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立強(qiáng)烈機(jī)遇意識(shí)、緊跟技術(shù)發(fā)展潮流，汲取科技精華，續(xù)寫公司發(fā)展新輝煌的黃金時(shí)期。搶抓機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，迎難而上，奮進(jìn)攻關(guān)！作為信息化建設(shè)的主力軍，我們自有不凡的膽略和氣魄：堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)涵提高相結(jié)合，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，保持旺盛的可持續(xù)發(fā)展的能力，努力打造一流的現(xiàn)代化廣電運(yùn)營(yíng)企業(yè)。翹首未來(lái)，我們有理由相信，在向更高層次的不斷躍升中，**網(wǎng)絡(luò)公司的足跡必將昭示出更加繁榮與進(jìn)步的主題！
