經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十八屆五中全會(huì)強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等 相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房?jī)r(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、 能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為 萬元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費(fèi)用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年x月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆五中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀

態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng) 調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué) 習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活 動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分 解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為 %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的 時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。通過增加主管

去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā) 生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊皬d部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到 %，最高日創(chuàng)收為 元，最高日平均房?jī)r(jià)為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場(chǎng)調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收 萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。

(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗 位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計(jì) 多桌，約 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離

臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了 %，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行 布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患 起(客人未關(guān)門、關(guān)窗 起;不符合酒店電器使用規(guī)定 起)。

(五)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng) 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，

凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初 名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生 人次;登報(bào) 次、網(wǎng)上招聘 次，共計(jì)招聘 人次。

(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人 員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn) 余批，約 人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位 的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高 了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn) 批，約 人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。 酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"管理模式";三表現(xiàn)在"人治"管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng) 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

第2篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

一、“澆鑄成功的基石”――構(gòu)建系統(tǒng)知識(shí)框架，掌握基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn)

學(xué)生在復(fù)習(xí)歷史時(shí)總有千頭萬緒、無處著手之感。例如，掌握一個(gè)歷史事件，不僅要記憶該事件的基本史實(shí)，理解其本質(zhì)內(nèi)涵，還要把握其時(shí)代背景，這就對(duì)學(xué)生有了很高的要求。尤其近年來新課程標(biāo)準(zhǔn)的廣泛普及，高考文綜的綜合性能力要求更是日益凸現(xiàn)。例如中國(guó)古代政治史專題里的“專制主義中央集權(quán)制度”這一考點(diǎn)，除了涉及中國(guó)古代的政治制度、政治措施的沿革及其影響，還會(huì)觸及美蘇加強(qiáng)中央權(quán)力的措施等內(nèi)容。面對(duì)如此繁雜的知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)線索，學(xué)生大都存在記憶不全、不能由歷史現(xiàn)象歸納出本質(zhì)規(guī)律、未形成系統(tǒng)的知識(shí)架構(gòu)等問題，答題過程中也總會(huì)出現(xiàn)漏寫知識(shí)點(diǎn)、答案組織不完整、語言歸納不恰當(dāng)和概念運(yùn)用不熟等錯(cuò)誤。面對(duì)這一問題，關(guān)鍵重在夯基礎(chǔ)、抓落實(shí)。在復(fù)習(xí)之始就要根據(jù)學(xué)生實(shí)際制定詳細(xì)計(jì)劃，讓學(xué)生自己總結(jié)、自查自糾，教師一定要緊扣落實(shí)，日查月總，使學(xué)生一開始就從源頭上彌補(bǔ)自身的不足。同時(shí)對(duì)于階段特征和基本概念要反復(fù)檢查，務(wù)求記憶準(zhǔn)確、表述規(guī)范。

二、“把握成功的命脈”――深入解讀歷史史料，準(zhǔn)確審清題目要義

在解題訓(xùn)練中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握扎實(shí)，可答案卻總是答非所問、得分偏低的現(xiàn)象。高考?xì)v史中的考點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)出自課本，可不會(huì)有一道題是原原本本選自課本。這就對(duì)學(xué)生知識(shí)遷移的能力、歸納分析的能力提出了更高的要求。如何把試卷上的陌生考題轉(zhuǎn)化為熟悉的知識(shí)點(diǎn)，就要求教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生解題思維和解題能力的訓(xùn)練。最好讓學(xué)生從自己的答題模式中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)鞏固。試舉下例：

請(qǐng)回答：（1）材料一說明了蘇聯(lián)的經(jīng)濟(jì)政策發(fā)生了什么變化？依據(jù)所學(xué)知識(shí)指出開始變化的標(biāo)志性措施是什么？

（2）材料二反映了什么經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式？這種模式給美國(guó)帶來了20年代的經(jīng)濟(jì)繁榮，但也潛伏著深刻的危機(jī)。簡(jiǎn)述這種危機(jī)的表現(xiàn)。

（3）材料三中“大膽、持久”的“實(shí)驗(yàn)”是指什么歷史事件？它的本質(zhì)特點(diǎn)是什么？它對(duì)資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式有什么重大意義？

學(xué)生答題實(shí)錄：

（1） ①直接的辦法進(jìn)行社會(huì)主義生產(chǎn)和分配原則到國(guó)家資本主義上去。 ②新經(jīng)濟(jì)政策。（2）模式：自由資本主義模式。表現(xiàn)：①工人失業(yè) ②生產(chǎn)停滯③市場(chǎng)萎縮 ④造成嚴(yán)重的社會(huì)動(dòng)蕩。（3）事件:國(guó)家干預(yù)經(jīng)濟(jì)。本質(zhì)特點(diǎn):國(guó)家干預(yù)經(jīng)濟(jì)。意義：緩解了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，開創(chuàng)了國(guó)家干預(yù)經(jīng)濟(jì)模式。

從該生答題內(nèi)容來看，失誤原因主要是審題不清， 因此得分偏低。如第一問未緊扣“經(jīng)濟(jì)政策”和“標(biāo)志性措施”；第二問未抓住“20年代潛伏的危機(jī)”，沒有突出時(shí)代背景；第三問則混淆了事件和本質(zhì)的區(qū)別。由此可見，學(xué)生能否準(zhǔn)確審題是提升得分的關(guān)鍵。

審題的過程就是分析題目的過程，如何分析得到位、準(zhǔn)確，關(guān)鍵在于掌握方法與步驟。審題要先從分析問題入手，分析過程中必須要注意以下幾個(gè)方面：答題范圍(如根據(jù)材料、結(jié)合所學(xué)知識(shí)、根據(jù)材料并結(jié)合所學(xué)知識(shí))，答題要求（如概括、分析、歸納、比較等），答題角度（如原因、背景、評(píng)價(jià)、影響等），以及反映時(shí)代背景的限定詞語（如時(shí)間、人物、地點(diǎn)等），針對(duì)這些關(guān)鍵詞都要明確標(biāo)注，細(xì)化到每一個(gè)字，同時(shí)要聯(lián)系到所考察的時(shí)代背景、專題考點(diǎn)，務(wù)求做到心中有數(shù)。其次分析材料時(shí)一定要帶著問題讀材料，從材料中找出相應(yīng)史實(shí)，并做好標(biāo)記。而材料如何讀全，就要做到分層、分句概括，關(guān)鍵詞以抽象性或概念性強(qiáng)的詞語為主，表現(xiàn)時(shí)間、背景的詞語也不可忽視。當(dāng)然，審題時(shí)還要注意分值要求，如果分值較低，答題時(shí)就無需長(zhǎng)篇大論，以免浪費(fèi)時(shí)間。

三、“架起理想的橋梁”――規(guī)范答題格式，內(nèi)容緊扣考點(diǎn)

第3篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

一、總體備戰(zhàn)策略

一是一切立足于教材，把教材過幾遍，少則三遍，多則五遍。最初的一遍把教材粗讀一遍，根據(jù)考試大綱的要求，把教材知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系搞清楚。對(duì)教材的章節(jié)體系有個(gè)大概印象，對(duì)各個(gè)章節(jié)知識(shí)點(diǎn)聚集程度和重要程度有個(gè)初步了解。第二遍，就是要細(xì)讀。這一遍很重要，最好跟著會(huì)計(jì)網(wǎng)校老師教的基礎(chǔ)課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)一遍，要像過篩子一樣過一遍，達(dá)到對(duì)整本教材知識(shí)基本了解和掌握。第三遍，就是精讀。這一遍就是對(duì)教材去粗取精的過程，就是提煉知識(shí)點(diǎn)的過程。因?yàn)榭碱}全是根據(jù)一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)演化而來，而題目就是各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的變臉而已。特別關(guān)注老師的講義和習(xí)題，這是他們總結(jié)知識(shí)精華所在，省去自己總結(jié)歸納的功夫。如果通讀教材時(shí)間不夠充分，可直接看老師們講義，講義就是精簡(jiǎn)的教材，就是精讀的要點(diǎn)。看完三至五遍教材之后，爭(zhēng)取做到一提某個(gè)知識(shí)點(diǎn)后，拿到教材翻到知識(shí)點(diǎn)所在那一頁，這種火候就差不多了。

二是不要沉湎題海戰(zhàn)術(shù)，要提高戰(zhàn)術(shù)效率，節(jié)省時(shí)間，做到對(duì)知識(shí)點(diǎn)精確打擊。學(xué)習(xí)就是不斷對(duì)知識(shí)點(diǎn)反復(fù)的過程。這的確需要做一定的量的習(xí)題，才能熟悉知識(shí)點(diǎn)。但如果搞題海戰(zhàn)術(shù)，不計(jì)成本和時(shí)間反復(fù)做一些無用的習(xí)題，降低效率，浪費(fèi)寶貴時(shí)間。其實(shí)有一本重點(diǎn)習(xí)題集和過去三年的注會(huì)考試真題以及最后六套題已經(jīng)足夠充分。題目就是各個(gè)知識(shí)點(diǎn)變化，不要被表面迷惑。將各種題目的變形總結(jié)過一遍，就能認(rèn)出其真面目。值得注意的是對(duì)歷年真題一定要熟悉吃透，在講義和習(xí)題班講解里都貫穿了歷年真題，動(dòng)手做一下，對(duì)其解題思路要掌握，這樣再答考題時(shí)才不會(huì)大腦空白，沒有思路。所以，一些太簡(jiǎn)單題其實(shí)幫助不大，題海戰(zhàn)術(shù)只會(huì)讓人偏離正確方向，空費(fèi)時(shí)間精力。

三是多一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，越貼近實(shí)戰(zhàn)越好。因?yàn)樽?huì)考試一年僅有一次，每科也就兩三個(gè)小時(shí)，加起來也就十幾個(gè)小時(shí)，但你要經(jīng)過一年累計(jì)兩千多個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)過程，萬一有個(gè)閃失，得不嘗試。所以自己要盡可能模擬實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，制造考場(chǎng)陌生環(huán)境壓力，時(shí)間壓力，各種干擾壓力，盡量把困難估計(jì)足，讓失誤和錯(cuò)誤在演習(xí)中提前出現(xiàn)，這樣可以提前有個(gè)心理準(zhǔn)備。在最后沖刺半個(gè)月里，基本上要演練幾套題，做到心中有數(shù)，遇事不慌，頭腦清晰，順其自然。

四是在考試前最后七天非常關(guān)鍵。多聽聽名師的在線交流，這期間教材精讀已經(jīng)完成，也有了一些題量，實(shí)戰(zhàn)演練了幾套習(xí)題，心理有了些底氣。但這時(shí)臨近考期，很容易焦躁，這時(shí)將重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)過一遍，緊扣考試熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，吸收總結(jié)應(yīng)考經(jīng)驗(yàn)，舒緩緊張焦慮情緒，建立信心，讓大腦重新清晰起來。

五是信心。在考前最后幾天復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，做題都已經(jīng)不重要了，因?yàn)檫@些階段都已經(jīng)基本完成了，這時(shí)最重要就是信心。這個(gè)階段很容易因焦慮導(dǎo)致信心翻盤，使人崩潰。這時(shí)不要做太難題目，也不要鉆牛角尖了，最重要保持清醒的頭腦，充足的自信心。勝利就在眼前，但離目標(biāo)越接近，困難也越大，不要想考后得失，要集中精神考慮考場(chǎng)內(nèi)的事情。

二、各科目備戰(zhàn)策略

一是《會(huì)計(jì)》科目。如果是財(cái)會(huì)專業(yè)的同學(xué)不用太擔(dān)心，大家都是科班出身，只要重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)告。從原理上把握準(zhǔn)則應(yīng)對(duì)解題思路，對(duì)于非會(huì)計(jì)專業(yè)考生，備考時(shí)間又不寬裕的情況下，建議多看看講義和習(xí)題講解，精讀教材時(shí)間已不夠，多關(guān)注真題應(yīng)對(duì)思路，從題目還原知識(shí)點(diǎn)，可以有效節(jié)省時(shí)間，提高效率。

二是《審計(jì)》科目。因?yàn)閷徲?jì)這們課對(duì)大多數(shù)參加注會(huì)考試考生來說是很大挑戰(zhàn)，不少人其他科目都過了，結(jié)果最后被審計(jì)未通過。所以考生應(yīng)該使用比別的科目要多的時(shí)間關(guān)注這門課。多關(guān)注老師的講義，如果審計(jì)基礎(chǔ)薄弱，沒有應(yīng)考經(jīng)驗(yàn)的話。從基礎(chǔ)課程到提高班再到?jīng)_刺班，完整跟下來，會(huì)對(duì)抽象的審計(jì)流程有個(gè)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。再將歷年真題研究透，對(duì)答審計(jì)題目就不會(huì)陌生沒有思路。

三是《財(cái)務(wù)成本管理》科目。這門課對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)考生有難度，面對(duì)繁多的公式有點(diǎn)不知所措。建議多做習(xí)題課，著眼實(shí)戰(zhàn)，與知識(shí)點(diǎn)掛鉤，對(duì)各種出題思路總結(jié)非常完整。財(cái)管這門課很重視實(shí)際操作能力，要把做練習(xí)題時(shí)間安排多于研究教材時(shí)間，這樣才會(huì)在有限時(shí)間內(nèi)完成考試。公式關(guān)鍵在理解，即使沒記住也可以推出來。死記硬背的方式會(huì)導(dǎo)致備考最后階段引發(fā)混亂，因?yàn)楦骺菩枰洃洊|西太多，數(shù)學(xué)公式很抽象，不容易記憶，容易發(fā)生混亂。

第4篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 高一政治；課堂事例；選擇和運(yùn)用；經(jīng)濟(jì)生活

一節(jié)完整而成功的政治課需要有明確的理論結(jié)構(gòu)體系，突出的重難點(diǎn)，同時(shí)也要有豐富的課堂事例。教師要認(rèn)真鉆研教材，把握重難點(diǎn)，關(guān)注和了解學(xué)生，能選擇并利用合適的事例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)習(xí)思維，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，使高一政治課堂成為形式活潑、內(nèi)容充實(shí)、理論貫通、學(xué)生喜愛的課堂。

一、選擇恰當(dāng)?shù)氖吕?/p>

1.貼近生活，“接地氣”

高一新生要適應(yīng)高中生的角色，面對(duì)很多的挑戰(zhàn)。政治學(xué)科內(nèi)容發(fā)生的變化，讓學(xué)生在它面前產(chǎn)生了一些疑惑。為了緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，讓他們能夠較為輕松地吸收消化知識(shí)，高一政治教師在舉例時(shí)，可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，引用貼近學(xué)生生活和實(shí)際的“接地氣”的事例，讓他們感受到學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)生活》在生活中的價(jià)值，感覺到學(xué)習(xí)的樂趣，逐漸學(xué)會(huì)在生活中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，同時(shí)鞏固課堂知識(shí)。

例如，學(xué)習(xí)貨幣的基本職能時(shí)，可以列舉學(xué)生購買文具、書籍、生活用品等事例，學(xué)習(xí)信用卡的含義、作用和優(yōu)點(diǎn)時(shí)可以將它與學(xué)生常用的“飯卡”相結(jié)合；學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)又好又快發(fā)展時(shí)，可以列舉本地的典型事例，讓學(xué)生開動(dòng)腦筋，切實(shí)提出有效的方法……

2.簡(jiǎn)單明確，“針鋒相對(duì)”

高一《經(jīng)濟(jì)生活》的內(nèi)容體現(xiàn)一個(gè)由易到難的漸進(jìn)過程，知識(shí)的展現(xiàn)也遵循了由淺到深的原則。教師要引導(dǎo)學(xué)生從基礎(chǔ)開始，不斷拓展，逐漸掌握知識(shí)。因此，教師開始在選擇事例時(shí)應(yīng)該適當(dāng)降低難度，讓學(xué)生能在特定的背景知識(shí)下快速讀懂材料。材料要簡(jiǎn)單明確，設(shè)問要針對(duì)性強(qiáng)，一個(gè)問題對(duì)應(yīng)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生能迅速聯(lián)系課本知識(shí)，正確回答問題，這樣不僅能增強(qiáng)高一學(xué)生學(xué)好政治的信心，當(dāng)學(xué)生學(xué)會(huì)在題干中得出答案時(shí)，還會(huì)使他們認(rèn)識(shí)到閱讀和分析材料的必要性和重要性，養(yǎng)成良好的讀題習(xí)慣。

例如，在介紹影響價(jià)格的因素時(shí)，可以列舉影響豬肉價(jià)格的因素，應(yīng)突出養(yǎng)豬成本的提高對(duì)價(jià)格變化的影響，體現(xiàn)出價(jià)值對(duì)價(jià)格的決定作用，另外明確豬肉的供給量和人們對(duì)于豬肉的需求量發(fā)生的變化，體現(xiàn)供求關(guān)系對(duì)于價(jià)格的影響。對(duì)于其他的一些因素，教師在課前處理材料時(shí)就應(yīng)將之略去，避免造成學(xué)生答題混亂，指向不明確。

3.與時(shí)俱進(jìn)，收放自如

相對(duì)于照本宣科和空洞的理論講解，運(yùn)用生動(dòng)有趣、富有時(shí)代特征的事例，有利于學(xué)生更好地理解課本知識(shí)，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到類似問題時(shí)，能通過對(duì)事例的回憶，再現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)，并調(diào)動(dòng)知識(shí)點(diǎn)去解決問題，最終達(dá)到教學(xué)目的。所以，教師在課堂中可適當(dāng)選用較為生動(dòng)新穎的事例。

例如，在講到樹立正確的消費(fèi)觀時(shí)，可以列舉學(xué)生熟悉的影視明星做廣告來表現(xiàn)從眾心理引發(fā)的消費(fèi)，以當(dāng)前的“非主流”現(xiàn)象來表現(xiàn)求異心理引發(fā)的消費(fèi)等等，最終幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀。

但是，如果事例選用不恰當(dāng)或是教師引導(dǎo)不當(dāng)，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。例如，在課堂中運(yùn)用某網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，可能?huì)引起部分同學(xué)的興趣，活躍課堂氣氛。但是，如果將該游戲描述得過于詳細(xì)、生動(dòng)，不僅可能使學(xué)生的討論偏離主題，也有可能會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生產(chǎn)生興趣繼而沉迷其中耽誤學(xué)習(xí)，那就得不償失了。因此，教師要精心設(shè)計(jì)，合理安排，避免嘩眾取寵，真正發(fā)揮此類事例的作用。

二、巧妙運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖吕?/p>

1.構(gòu)建聯(lián)系，“前呼后應(yīng)”

一節(jié)課要列舉幾個(gè)事例，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但教師應(yīng)結(jié)合本課的知識(shí)點(diǎn)、重難點(diǎn)，做到前后聯(lián)系，前呼后應(yīng)。

課堂舉例要時(shí)刻圍繞教學(xué)內(nèi)容，為說明知識(shí)點(diǎn)服務(wù)，不可偏離主題。如果一個(gè)事例要轉(zhuǎn)好幾個(gè)彎才能聯(lián)系教材，不但不能幫助學(xué)生理解教材內(nèi)容，反而會(huì)把他們引入迷途。如果事例可以與課本中其他的知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系，可以把這些知識(shí)聯(lián)系起來，既使學(xué)生明白了新學(xué)的知識(shí)，又復(fù)習(xí)了原有的知識(shí)。

事例與事例之間的聯(lián)系。課本每一框都有明確的教學(xué)目的，這應(yīng)當(dāng)成為貫穿始終的主線。舉例是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的服務(wù)的，如果有可能的話，盡量通過一個(gè)事例，多個(gè)設(shè)問的方式把多個(gè)知識(shí)鏈接，層層深入。若是列舉了多個(gè)事例，可以選擇幾個(gè)有聯(lián)系的事例。例如，在介紹市場(chǎng)調(diào)節(jié)存在自發(fā)性這一弊端時(shí)，列舉了“毒牛奶”的事例，那么在介紹盲目性、滯后性等固有弊端時(shí)，完全可以從同一個(gè)事例“牛奶”入手，轉(zhuǎn)換角度解釋相應(yīng)內(nèi)容。

2.準(zhǔn)確定位，恰到“好處”

事例用在什么時(shí)機(jī)才能夠充分發(fā)揮作用呢？首先要定位，是用來導(dǎo)入新課，承上啟下，歸納總結(jié)，還是用來拓展延伸的。

導(dǎo)入新課的事例放在課堂開始，激發(fā)學(xué)生的求知欲，引出知識(shí)點(diǎn)；承上啟下的事例放在課堂中期，鞏固新學(xué)知識(shí)點(diǎn)，并引出下一個(gè)知識(shí)點(diǎn)；歸納總結(jié)的事例放在知識(shí)點(diǎn)講解之后，對(duì)之前的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)深化；用來拓展延伸的事例一般放在知識(shí)點(diǎn)學(xué)完之后，開拓思維，實(shí)現(xiàn)跨越。

例如，講解完儲(chǔ)蓄、股票、債券和商業(yè)保險(xiǎn)等投資理財(cái)方式之后，請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)“張大爺”家的“具體情況”，幫助他設(shè)計(jì)一套投資理財(cái)?shù)姆桨福㈥U明原因。這個(gè)事例能夠起到總結(jié)概括的作用，幫助學(xué)生歸納了各種投資理財(cái)方式的特點(diǎn)，同時(shí)也能拓展學(xué)生的思維，將課本知識(shí)運(yùn)用自己的家庭生活實(shí)際中來。

3.積極引導(dǎo)，傳遞“正能量”

高一政治《經(jīng)濟(jì)生活》特別強(qiáng)調(diào)對(duì)情感態(tài)度價(jià)值觀的培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立正確的觀念，例如正確的金錢觀、消費(fèi)觀、就業(yè)觀、科學(xué)發(fā)展觀等。所以教師要善于根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容，多用積極向上的、正面的事例去激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，振奮精神，增強(qiáng)信心，促進(jìn)全面發(fā)展。當(dāng)然，有時(shí)候不可避免會(huì)列舉一些較為消極負(fù)面的事例，此時(shí)，教師要給予評(píng)價(jià)，盡量消除負(fù)面影響，引導(dǎo)學(xué)生用樂觀積極地態(tài)度去解決問題，使他們產(chǎn)生積極向上的情感，樹立正確的觀點(diǎn)。

第5篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

Abstract： According to the strong comprehensive and practical discipline characteristic of the engineering economics course， combine the contents of the course with the project， make the teaching contents and teaching target implied in project tasks， and use the method of project driven for the research and practice of teaching methods.

關(guān)鍵詞：工程經(jīng)濟(jì)學(xué)；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)方法；教學(xué)評(píng)價(jià)

Key words： engineering economics；project driven method；teaching evaluation

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）35-0179-02

0 引言

《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》是工程管理專業(yè)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)課程中一門致力于培養(yǎng)學(xué)生從事工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的理論和實(shí)踐能力的專業(yè)基礎(chǔ)課程。工程經(jīng)濟(jì)學(xué)具有實(shí)踐性和綜合性的特點(diǎn)，通過引入項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，結(jié)合課程教學(xué)要求和學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)教學(xué)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是基于實(shí)踐項(xiàng)目，以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的一種課堂教學(xué)形式。根據(jù)課程章節(jié)的內(nèi)容在整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)中貫穿若干個(gè)由幾個(gè)子項(xiàng)目組成的典型實(shí)踐項(xiàng)目，將專業(yè)知識(shí)與項(xiàng)目任務(wù)緊密融合，以項(xiàng)目任務(wù)為主線逐步開展專業(yè)教學(xué)，這樣既符合教學(xué)大綱的教學(xué)要求，使學(xué)生掌握必要的理論知識(shí)，而且對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐能力大有裨益。

1 目前教學(xué)模式存在的問題

對(duì)于目前的專業(yè)課程教學(xué)來看，一方面整體水平不高，教學(xué)目標(biāo)不清晰，教學(xué)內(nèi)容陳舊；從知識(shí)傳授的角度看，教學(xué)手段落后，不注重能力訓(xùn)練，學(xué)生的主觀能動(dòng)性得不到充分發(fā)揮；而站在學(xué)生的角度來看，在刻板的應(yīng)試教育教學(xué)中迷失專業(yè)方向并且失去學(xué)習(xí)動(dòng)力的學(xué)生大有人在，而且這種教育教學(xué)模式不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。主要有以下幾點(diǎn)：

第一，《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》傳統(tǒng)教學(xué)模式相對(duì)單一，教學(xué)手段落后。從教學(xué)角度來看，工程經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂教學(xué)僅僅是按照理論教學(xué)方式宣講教材內(nèi)容，所涉及的案例只是要求運(yùn)用某一知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算，知識(shí)結(jié)構(gòu)無法形成系統(tǒng)。

第二，忽視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。從工程經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)模塊來看，目前國(guó)內(nèi)外大多數(shù)院校都缺少實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這方面的教學(xué)都有不少瑕疵，比如無法為學(xué)生接觸實(shí)踐項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)條件，許多學(xué)生學(xué)了三四年的專業(yè)知識(shí)卻依然沒能力進(jìn)行上崗操作，甚至無法運(yùn)用所學(xué)專業(yè)順利就業(yè)。

第三，課程學(xué)習(xí)存在較大難度。工程經(jīng)濟(jì)學(xué)中包涵一部分經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)，但是從教學(xué)情況來看，很多學(xué)生所欠缺的恰好是經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)，而高校的教學(xué)進(jìn)度不允許安排足夠的課時(shí)去系統(tǒng)地講解，直接導(dǎo)致這部分學(xué)生“半路出家”，聽課聽得一知半解，并且普遍覺得課程枯燥，缺乏學(xué)習(xí)興趣。

第四，相關(guān)教學(xué)評(píng)價(jià)體系不健全。目前大多數(shù)院校工程經(jīng)濟(jì)學(xué)仍沿用以考試和分?jǐn)?shù)為主的考評(píng)手段，所采用的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方式都相對(duì)單一，甚至未能形成一套完成的體系，教學(xué)評(píng)價(jià)的教育性和發(fā)展得不到充分發(fā)揮。

2 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的研究

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)是一種以項(xiàng)目實(shí)施為目的的“行為引導(dǎo)式”教學(xué)方法，由教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取適合的項(xiàng)目，以項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，先提出問題，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，再講解基本的理論知識(shí)，最后再以一個(gè)具體的項(xiàng)目運(yùn)用理論知識(shí)，完成項(xiàng)目的任務(wù)，在教師的引導(dǎo)下學(xué)生充分參與，學(xué)生能夠在完成任務(wù)的過程中，充分理解和運(yùn)用學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果。建立《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的基本模式，根據(jù)《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法原理，從學(xué)生必須學(xué)習(xí)的重點(diǎn)知識(shí)，參加的實(shí)踐環(huán)節(jié)，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐模擬來提高各方面的素質(zhì)，建立《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的基本模式。

《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容是根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)引發(fā)而來，再由點(diǎn)到面地演練整個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)過程，通過項(xiàng)目活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生掌握工程項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法知識(shí)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)整個(gè)《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容。

第一，教學(xué)目標(biāo)的重新建構(gòu)。傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生理論水平的能力，即學(xué)生在課程中所需要掌握理論知識(shí)的具體要求。而在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式下，結(jié)合工程經(jīng)濟(jì)學(xué)課程內(nèi)容特點(diǎn)，提出在下每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中的具體教學(xué)方法，進(jìn)而保證在各教學(xué)環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)各實(shí)踐能力目標(biāo)的培養(yǎng)。

第二，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的應(yīng)用。

2.1 課堂項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)

教師在課堂教學(xué)前事先設(shè)計(jì)好一些有代表性項(xiàng)目，再將該項(xiàng)目以提問題的方式分解成若干子項(xiàng)目，并以此為切人點(diǎn)，引出項(xiàng)目所涉及的相關(guān)章節(jié)或知識(shí)點(diǎn)，從而將教學(xué)大綱中所列出的學(xué)生需要掌握的知識(shí)點(diǎn)融入其中，使項(xiàng)目的分解子任務(wù)與大綱知識(shí)點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)（見表1）。

2.2 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)

根據(jù)學(xué)生的理論水平，結(jié)合課程進(jìn)度和教學(xué)要求科學(xué)地設(shè)計(jì)項(xiàng)目的難度和內(nèi)容，力求將理論知識(shí)與實(shí)踐內(nèi)容充分融合，防止理論與實(shí)際脫節(jié)。由學(xué)生自由建組，小組成員之間在合理分工的基礎(chǔ)上圍繞任務(wù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，組員之間互幫互助，并就一些問題進(jìn)行切磋交流，以達(dá)成階段性成果，直至順利完成整個(gè)項(xiàng)目。各小組在自主學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生始終處于主體地位，教師則從旁指導(dǎo)，只需在必要時(shí)刻針對(duì)小組成員集中反應(yīng)的某一問題進(jìn)行具體降解，引導(dǎo)學(xué)生通過相互的交流合作去解決問題，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的集體精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)大有裨益。各組在完成項(xiàng)目任務(wù)后，需要根據(jù)教師提出的要求將學(xué)習(xí)成果以電子文稿的形式反饋給教師，電子文稿應(yīng)該包括項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施流程以及實(shí)施階段存在的問題和對(duì)策，經(jīng)教師批閱指導(dǎo)后，再通過多媒體展示給全體同學(xué)，并接受同學(xué)的提問和改進(jìn)建議。

項(xiàng)目成果展示后，教師還需要通過問卷或口頭調(diào)研的方式就項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法的實(shí)施效果展開調(diào)研，針對(duì)該教學(xué)方式的問題和優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)反饋的信息。通過事先制訂的一套教學(xué)考核指標(biāo)來對(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法在工程經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第三，考核方式的完善。教學(xué)考核是課程教學(xué)效果的驗(yàn)收環(huán)節(jié)，一般采用期末閉卷考試的方式?？荚囈话銈?cè)重概念及理論知識(shí)的掌握程度，忽略知識(shí)的應(yīng)用實(shí)踐能力的測(cè)試，忽略了對(duì)教學(xué)過程中學(xué)生學(xué)習(xí)情況的考核。基于結(jié)果和過程并重的原則，將課堂提問、課后各個(gè)階段的相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目的完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力作為考核方式的補(bǔ)充。

3 結(jié)論

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法應(yīng)用在《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》的教學(xué)過程當(dāng)中，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式來說，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，由教師的單純的講授、灌輸知識(shí)點(diǎn)的授課模式轉(zhuǎn)變成教師講授、學(xué)生實(shí)踐、教師點(diǎn)評(píng)的教學(xué)模式，學(xué)生帶著問題去學(xué)，掌握課程的基本知識(shí)點(diǎn)，再通過完成項(xiàng)目任務(wù)的方式進(jìn)行理論知識(shí)的應(yīng)用，教師總結(jié)、評(píng)價(jià)學(xué)生的完成成果，學(xué)生也通過這一過程總結(jié)這一知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)狀況，補(bǔ)充遺漏的知識(shí)、加強(qiáng)薄弱知識(shí)點(diǎn)的再學(xué)習(xí)，通過這一系列的教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生對(duì)這一知識(shí)點(diǎn)的掌握就會(huì)比較扎實(shí)。但是在項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法教學(xué)過程中，一定要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選取適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，設(shè)置項(xiàng)目任務(wù)時(shí)要充分契合教學(xué)大綱的內(nèi)容，學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)的過程中，教師要做好引導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)的積極性，做好點(diǎn)評(píng)和總結(jié)工作。通過教學(xué)過程的實(shí)踐，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法能夠提高學(xué)生的理解問題和解決問題的能力，加強(qiáng)學(xué)生合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，作為工程管理專業(yè)的學(xué)生，提早接觸到項(xiàng)目，為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]周楠，閆淑榮.工程經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的思考[J].大學(xué)教育，2013（5）：87-91.

[3]唐艷娟.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程應(yīng)用探析[J].專業(yè)教學(xué)研究，2013（9）：107-108.

第6篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

2、cpa會(huì)計(jì)是基礎(chǔ)性科目，也是難度較大的科目，涉及的知識(shí)面廣且有很深的專業(yè)度。審計(jì)和財(cái)務(wù)成本管理都是圍繞會(huì)計(jì)這門課展開的。

3、cpa審計(jì)教材是通過外國(guó)的教材直接翻譯過來的，對(duì)于零基礎(chǔ)考生而言，較難看懂，需要較長(zhǎng)的時(shí)間理解并記憶這些知識(shí)點(diǎn)。

4、財(cái)務(wù)成本管理是cpa考試中計(jì)算量最大的一門課程，需要記憶的公式非常多，500多個(gè)原生公式，200多個(gè)衍生公式，還需要能夠靈活運(yùn)用。多總結(jié)、多做題是學(xué)好這門課的關(guān)鍵所在。

第7篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

（一）以教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)編制案例

經(jīng)濟(jì)教學(xué)不僅包括了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)習(xí)，還包括經(jīng)濟(jì)技術(shù)應(yīng)用教學(xué)，如經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)教學(xué)等。要使不同的教學(xué)內(nèi)容能夠得以完全展示并使學(xué)生的經(jīng)濟(jì)知識(shí)能夠貫穿起來，教師就有必要針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)用心編制不同的案例。如果教學(xué)內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)知識(shí)中的某一個(gè)細(xì)則，如經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，那么，教師所編制的案例就應(yīng)該是對(duì)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的詳細(xì)表述，學(xué)生應(yīng)該能夠在案例當(dāng)中總結(jié)出所要學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的知識(shí)點(diǎn)；如果教學(xué)內(nèi)容是對(duì)一個(gè)單元的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的總結(jié)，那么教師所編制的案例就應(yīng)該包括多個(gè)問題，案例應(yīng)該更加復(fù)雜，這樣才能使學(xué)生通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，形成對(duì)一個(gè)單元的知識(shí)的綜合建構(gòu)。

（二）根據(jù)教學(xué)目的選擇案例呈現(xiàn)的方式

呈現(xiàn)案例是案例教學(xué)法的關(guān)鍵，使用不同的方法呈現(xiàn)案例，學(xué)生對(duì)案例中的主要內(nèi)容的觀察角度不同，對(duì)案例的理解也不同。對(duì)于那些簡(jiǎn)短的、只包含個(gè)別知識(shí)點(diǎn)的案例，教師可以選擇多媒體的方式展示案例，例如，教師的教學(xué)目的是使學(xué)生注意到不同的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的影響，那么就可以將兩種統(tǒng)計(jì)方法和結(jié)論通過多媒體展現(xiàn)出來，這樣不僅節(jié)省課堂實(shí)踐，也使教學(xué)目標(biāo)更加明確；又如，教師的教學(xué)目的是使學(xué)生理解到不同的經(jīng)濟(jì)管理理論對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理決策的影響，則適合使用“課堂短劇”的形式呈現(xiàn)案例，事先提供案例，請(qǐng)學(xué)生自愿根據(jù)案例內(nèi)容編排劇本并在課堂上進(jìn)行角色扮演，這樣逼真的呈現(xiàn)案例的方式，不僅能夠使學(xué)生的注意力全部放在課堂案例上，使經(jīng)濟(jì)管理理論教學(xué)變得更加生動(dòng)而具有吸引力，還能使學(xué)生根據(jù)案例中的沖突對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的應(yīng)用形成更加深刻的印象；同時(shí)，學(xué)生準(zhǔn)備短劇表演的過程，實(shí)際上就是對(duì)經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行精研和學(xué)習(xí)的過程。

（三）對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行分析和總結(jié)

對(duì)案例進(jìn)行分析和總結(jié)，是案例教學(xué)法的教學(xué)效果之表現(xiàn)。教師需要在呈現(xiàn)案例之后，指導(dǎo)學(xué)生采用合適的方法進(jìn)行案例討論，小組合作方法是比較可取的。教師可以事先將學(xué)生按照學(xué)習(xí)成績(jī)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際能力進(jìn)行分組，保證每組學(xué)生的基本水平相同，并規(guī)定每個(gè)小組學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中的具體責(zé)任，如設(shè)置“觀察者”、“小組長(zhǎng)”等角色，使每組學(xué)生都能夠在小組討論中發(fā)表意見；在小組討論之后，教師給學(xué)生下發(fā)案例討論總結(jié)的表格，使案例報(bào)告的形式統(tǒng)一，使每個(gè)小組將討論結(jié)果綜合起來，得到對(duì)案例不同的見解和解決方案，最后由教師進(jìn)行總結(jié)。這樣一來，不但學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主動(dòng)性和積極性能夠完全發(fā)揮出來，不同的案例討論結(jié)果也能夠給學(xué)生以不同的啟發(fā)，幫助學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行范圍更廣、層次更深的思考，這就是學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)建構(gòu)的過程。

二、案例教學(xué)使用的原則

（一）以課堂控制保證案例教學(xué)的有效性

案例教學(xué)因其貼近生活、具有很強(qiáng)的直觀性和現(xiàn)實(shí)性，往往能激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情，但這并不意味著案例教學(xué)是輕松的教學(xué)。實(shí)際上，案例教學(xué)的實(shí)施并不輕松，其輕松教學(xué)的目的更非很好實(shí)現(xiàn)。案例教學(xué)的實(shí)施，以教師對(duì)課堂的高效引導(dǎo)和控制為基礎(chǔ)，這是案例教學(xué)發(fā)揮其教學(xué)作用的重要保障。

（二）以教學(xué)評(píng)價(jià)鞏固案例教學(xué)法的效果

案例教學(xué)法應(yīng)用在本科學(xué)校的經(jīng)濟(jì)教學(xué)中，使經(jīng)濟(jì)教學(xué)的效果得到全面的改善，其中最明顯的一點(diǎn)就是，學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的死記硬背少了，但當(dāng)他們真正面臨某個(gè)沖突情境的時(shí)候，能夠根據(jù)案例學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)和技能迅速做出判斷并進(jìn)行問題的解決，這是學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中獲得的能力，而這種能力并不能通過卷面考試中大量的和記憶有關(guān)的試題檢測(cè)出來。因此，教師應(yīng)該根據(jù)案例教學(xué)法的特點(diǎn)調(diào)整教學(xué)評(píng)價(jià)方式，對(duì)試卷題目類型進(jìn)行重新劃分，或?qū)Τ煽?jī)考評(píng)方式進(jìn)行創(chuàng)新，以便更好地判斷會(huì)計(jì)教學(xué)的實(shí)際效果。

三、結(jié)語

第8篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

高三的政治復(fù)習(xí)一般進(jìn)行三輪復(fù)習(xí)，第一輪主要目的是基礎(chǔ)能力過關(guān)，第二輪歸納專題、構(gòu)建知識(shí)體系，主要目的是綜合能力突破，下面給大家分享一些關(guān)于高三政治一輪復(fù)習(xí)策略，希望對(duì)大家有所幫助。

高三政治一輪復(fù)習(xí)策略一、要以課本為主 建構(gòu)體系

無論是應(yīng)付單科考試，還是綜合考試，都要以本為本，全面理解與掌握政治學(xué)科的三門課知識(shí)，以致于靈活應(yīng)用，進(jìn)而創(chuàng)造性地分析問題和解決問題。這些要求回歸課本，通覽全書，整合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，建構(gòu)知識(shí)體系，讓所學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)化，立體化，真正達(dá)到運(yùn)用自如的程度。比如說“經(jīng)濟(jì)效益”這一知識(shí)點(diǎn)，它自身包括含義、內(nèi)容、表示公式、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性與途徑，同時(shí)還要找到它與價(jià)值規(guī)律、國(guó)企改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征、市場(chǎng)交易的原則、商品的兩個(gè)基本屬性、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段等經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系;還要進(jìn)一步擴(kuò)展到哲學(xué)中一切從實(shí)際出發(fā)、具體問題具體分析、聯(lián)系的觀點(diǎn)、發(fā)展的觀點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展等知識(shí);另外還要聯(lián)系政治常識(shí)中的國(guó)家職能、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)等內(nèi)容，從而全面理解生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的高度統(tǒng)一的真正內(nèi)涵。

二、要注意復(fù)習(xí)課本的方法和技巧

復(fù)習(xí)課本不是像剛學(xué)習(xí)的時(shí)候那樣的細(xì)致，但也不是簡(jiǎn)單的翻一遍，或是單純的背誦一遍，必須要注意方法和技巧。雖說是第一輪復(fù)習(xí)，但實(shí)際上它包含兩遍：

第一，先把課本讀“厚”。具體做法是：結(jié)合《2010年考試大綱和考試說明》，把每一課的知識(shí)點(diǎn)都找出來，逐個(gè)消化。需要知識(shí)的識(shí)記，需要理解運(yùn)用的知識(shí)點(diǎn)，要再通讀一下課本上的相關(guān)內(nèi)容，特別是以自己不理解的重點(diǎn)問題，除了要問老師和同學(xué)之外，還要做少量相關(guān)的習(xí)題。這一遍復(fù)習(xí)不能留下任何的知識(shí)死角。要下苦功夫細(xì)致地復(fù)習(xí)，時(shí)間不夠要抽時(shí)間，把識(shí)記、看課本和做題有效地結(jié)合起來。另外，每復(fù)習(xí)一個(gè)階段要做一套檢測(cè)題，檢查一下自己知識(shí)點(diǎn)上還有沒有漏洞，以便及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

第二，再把課本讀“薄”。根據(jù)記憶規(guī)律，過一段時(shí)間還要進(jìn)行第二輪復(fù)習(xí)，但時(shí)間有限，必須找出可行的方法!每進(jìn)行完一個(gè)階段，就要及時(shí)地總結(jié)一下，用一個(gè)專門的本子，列出這一個(gè)階段的知識(shí)框架結(jié)構(gòu)，并找出里面重點(diǎn)的知識(shí)和自己認(rèn)為比較難的知識(shí)點(diǎn)，以備日后快速有效的復(fù)習(xí)。同時(shí)要做一個(gè)習(xí)題集，記錄下那些自己做錯(cuò)的且比較重要的試題，每次考試前都要抽時(shí)間翻一下。

三、處理好課內(nèi)和課外的關(guān)系

如果考生的政治基礎(chǔ)比較好，那么只要做好上面的兩步，并跟上老師的復(fù)習(xí)進(jìn)度，就基本可以了。但是如果考生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，那就要投入比較多的時(shí)間來做好第一步，除了課內(nèi)要跟上老師的復(fù)習(xí)進(jìn)度，還要安排好課外時(shí)間。比如，要抽出時(shí)間記憶知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)框架結(jié)構(gòu);要抽出時(shí)間做一定量的習(xí)題;要抽出時(shí)間理解和消化課本的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。在這個(gè)時(shí)間的安排上，我認(rèn)為：前一類學(xué)生的課外時(shí)間投入最好是每天50分鐘左右，而后一類學(xué)生的課外時(shí)間投入最少要90分鐘，用30分鐘時(shí)間記憶，30分鐘理解，30分鐘做題，等到基礎(chǔ)知識(shí)牢固了，可以適當(dāng)?shù)販p少課外的時(shí)間的投入。那種在考前突擊記憶的做法是十分有害的，歷次實(shí)踐證明：如果平時(shí)沒有時(shí)間，那么考前更沒有時(shí)間，也沒有好的心態(tài)去記憶，政治雖是文科，但同時(shí)要把功夫放在平時(shí)。

四、注意時(shí)事政治的積累

政治科考試的最大特點(diǎn)是和當(dāng)年的時(shí)政結(jié)合緊密。因此“兩耳不聞天下事，一心只背政治書”的做法無疑也是錯(cuò)誤的。所以，我們要在平時(shí)注意積累時(shí)政。步驟有兩個(gè)：

第一，在平時(shí)注意把當(dāng)月的重點(diǎn)時(shí)政記錄下來，并作一歸類?？梢苑譃檎晤悺⒔?jīng)濟(jì)類、文化類、科技類、體育類等，特別要注意各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的重大時(shí)政。

第二，在積累時(shí)政的過程中，把其與課本的復(fù)習(xí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)自己命題。這一步要求多角度、多方面去分析時(shí)政，用所學(xué)的知識(shí)自己跟自己提問，同時(shí)要注意平時(shí)考試中知識(shí)點(diǎn)和時(shí)政的結(jié)合角度。

作為高三學(xué)生要注意克服自己浮躁的毛病，要有“甘當(dāng)小學(xué)生”的心態(tài)去認(rèn)真做好第一輪的復(fù)習(xí)，不可太毛躁，切忌好高騖遠(yuǎn)和粗枝大葉，特別是不能眼高手低!該重新記的要記一下，該做的大題要做一下，不能只看看。組織答案也是一種能力，需要在平時(shí)培養(yǎng)，不能光用眼而不用手。在第一輪復(fù)習(xí)中，考生要平靜自己，一步一步地走，穩(wěn)扎穩(wěn)打，只有保持一份好的心態(tài)做好第一輪復(fù)習(xí)，才能在以后的復(fù)習(xí)中游刃有余，輕松制勝。

高考沖刺階段政治復(fù)習(xí)策略第一、重視對(duì)基本概念的記憶和理解，以不變應(yīng)萬變。如果對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)一無所知或知之不全，一旦考到就很難得到高分，對(duì)于考點(diǎn)的理解，必須抓住概念“是什么”、“為什么”和“怎么樣”。知其然，知其所以然。

第二、學(xué)會(huì)對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的整合和重組，真正做到融合貫通。例如，要正確回答“如何看待農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)物價(jià)的變動(dòng)”，必須對(duì)導(dǎo)致商品價(jià)格變動(dòng)的各種因素都有所了解，包括商品的價(jià)值、供求關(guān)系、貨幣本身的價(jià)值、紙幣的發(fā)行量、國(guó)家的政策、營(yíng)銷策略、消費(fèi)心理等。

第三、注重政治概念的敏銳性。近幾年的高考政治往往迎著社會(huì)熱點(diǎn)上，以現(xiàn)實(shí)問題為載體，設(shè)置一些新情景、新材料、多角度、多層面、全方位立意問題，所以，必須對(duì)熱點(diǎn)問題予以高度關(guān)注。

高考復(fù)習(xí)政治復(fù)習(xí)六大建議一、基本指導(dǎo)思想

要以課本為主。有些考生認(rèn)為：“課本沒什么看的!太簡(jiǎn)單了!”這種想法是絕對(duì)不可取的。“萬變不離其宗”，千變?nèi)f化的試題只是命題角度的變化，高考試題也同樣如此，它不會(huì)脫離《考試大綱》，不會(huì)脫離課本的知識(shí)點(diǎn)。所以在第一輪復(fù)習(xí)中，我們要把主要精力放在課本上。

二、要注意復(fù)習(xí)課本的方法和技巧

復(fù)習(xí)課本不是像剛學(xué)習(xí)的時(shí)候那樣的細(xì)致，但也不是簡(jiǎn)單的翻一遍，或是單純的背誦一遍，必須要注意方法和技巧。雖說是第一輪復(fù)習(xí)，但實(shí)際上它包含兩遍：

第一，先把課本讀“厚”。具體做法是：結(jié)合《考試大綱和考試說明》，把每一課的知識(shí)點(diǎn)都找出來，逐個(gè)消化。需要知識(shí)的識(shí)記，需要理解運(yùn)用的知識(shí)點(diǎn)，要再通讀一下課本上的相關(guān)內(nèi)容，特別是以自己不一理解的重點(diǎn)問題，除了要問老師和同學(xué)之外，還要做少量相關(guān)的習(xí)題。這一遍復(fù)習(xí)不能留下任何的知識(shí)死角。要下苦功夫細(xì)致地復(fù)習(xí)，時(shí)間不夠要抽時(shí)間，把識(shí)記、看課本和做題有效地結(jié)合起來。另外，每復(fù)習(xí)一個(gè)階段要做一套檢測(cè)題，檢查一下自己知識(shí)點(diǎn)上還有沒有漏洞，以便及時(shí)查漏補(bǔ)缺。我建議：以每?jī)烧n為一個(gè)階段，復(fù)習(xí)完兩課后做一套試題，自我檢測(cè)一下。

第二，再把課本讀“薄”。根據(jù)記憶規(guī)律，我們過一段時(shí)間還要重復(fù)復(fù)習(xí)一個(gè)前面我們復(fù)習(xí)進(jìn)的內(nèi)容，但時(shí)間有限，我們必須找出可行的方法!我的建議是：每進(jìn)行完一個(gè)階段(也就是兩課)，就要及時(shí)地總結(jié)一下，用一個(gè)專門的本子，列出兩課的知識(shí)框架結(jié)構(gòu)，并找出里面重點(diǎn)的知識(shí)和自己認(rèn)為比較難的知識(shí)點(diǎn)，以備日后快速有效的復(fù)習(xí)。同時(shí)要做一個(gè)習(xí)題集，記錄下那些自己做錯(cuò)的且比較重要的試題，每次考試前都要抽時(shí)間翻一下。

三、處理好課內(nèi)和課外的關(guān)系

如果考生的政治基礎(chǔ)比較好，那么只要做好上面的兩步，并跟上老師的復(fù)習(xí)進(jìn)度，就基本可以了。但是如果考生的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，那就要投入比較多的時(shí)間來做好第一步，除了課內(nèi)要跟上老師的復(fù)習(xí)進(jìn)度，還要安排好課外時(shí)間。比如，要抽出時(shí)間記憶知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)框架結(jié)構(gòu);要抽出時(shí)間做一定量的習(xí)題;要抽出時(shí)間理解和消化課本的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容。在這個(gè)時(shí)間的安排上，我認(rèn)為：前一類學(xué)生的課外時(shí)間投入最好是每天50分鐘左右，而后一類學(xué)生的課外時(shí)間投入最少要90分鐘，用30分鐘時(shí)間記憶，30分鐘理解，30分鐘做題，等到基礎(chǔ)知識(shí)牢固了，可以適當(dāng)?shù)販p少課外的時(shí)間的投入。那種靠考前突擊記憶的做法是十分有害的，歷次實(shí)踐證明：如果平時(shí)沒有時(shí)間，那么考前更沒有時(shí)間，也沒有好的心態(tài)去記憶，政治雖是文科，但同時(shí)要把功夫放在平時(shí)。

四、注意時(shí)事政治的積累

政治科考試的最大特點(diǎn)是和當(dāng)年的時(shí)政結(jié)合緊密。因此“兩耳不聞天下事，一心只背政治書”的做法無疑也是錯(cuò)誤的。所以，我們要在平時(shí)注意積累時(shí)政。步驟有兩個(gè)：

第一，在平時(shí)注意把當(dāng)月的重點(diǎn)時(shí)政記錄下來，并作一歸類?？梢苑譃檎晤悺⒔?jīng)濟(jì)類、文化類、科技類、體育類等，特別要注意各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的重大時(shí)政。

第二，在積累時(shí)政的過程中，把其與課本的復(fù)習(xí)相結(jié)合，學(xué)會(huì)自己命題。這一步要求考生多角度、多方面去分析時(shí)政，用所學(xué)的知識(shí)自己跟自己提問，同時(shí)要注意平時(shí)考試中知識(shí)點(diǎn)和時(shí)政的結(jié)合角度。

五、時(shí)間安排

由于各學(xué)校情況不一樣，所以考生的時(shí)間安排要和本學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度相吻合。下面僅以我們學(xué)校的時(shí)間安排為例給出建議，希望考生能舉一反三，合理安排自己的課外時(shí)間。第一輪復(fù)習(xí)時(shí)間總體控制一般在兩個(gè)半月，而政治常識(shí)相對(duì)于高三應(yīng)屆生而言比較陌生，所以用一個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)?？忌Y(jié)合自己的實(shí)際情況，如果哪一部分相對(duì)薄弱，就要投入的時(shí)間長(zhǎng)一些?？梢栽诟S老師同步復(fù)習(xí)的同時(shí)加大自己弱勢(shì)部分的復(fù)習(xí)。找出每天中自己記憶力比較好的時(shí)間段記一些比較難記的東西，找出自己理解力比較強(qiáng)的時(shí)間段做一些自己認(rèn)為比較難的部分的試題。但是要注意量，不可能花所有的課外時(shí)間去學(xué)習(xí)政治，畢竟還有其他功課，所以要合理安排好每一天的時(shí)間。比如今天有政治課，那么今天的課外時(shí)間就適當(dāng)少分一點(diǎn)時(shí)間給政治，只需把課堂上老師講的消化一下就可以了;如果今天沒有政治課，那就多分一些時(shí)間給政治，自己合理安排時(shí)間，可以預(yù)習(xí)下一節(jié)要講的內(nèi)容，也可以單獨(dú)找一些試題做一下以鞏固自己學(xué)過的知識(shí)。

六、心態(tài)調(diào)整

第9篇：經(jīng)濟(jì)知識(shí)點(diǎn)總結(jié)范文

一、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

經(jīng)濟(jì)法的教學(xué)內(nèi)容偏重于理論知識(shí)，需要學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行大量的記憶。而對(duì)中職學(xué)生來說，這堂課重理論的課程與其他課程相比來說顯得十分枯燥無趣，很難激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。然而，興趣是最好的老師，在教學(xué)過程中，教師的首要教學(xué)目標(biāo)就是用各種有效的方式提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（一）利用情境教學(xué)法

即使經(jīng)濟(jì)法教學(xué)過程中偏重于理論知識(shí)，但是最終的學(xué)習(xí)目標(biāo)仍然是要將所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際生活中，解決生活中所遇到的問題。在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中，每一章節(jié)的內(nèi)容都擁有極其深刻的內(nèi)涵，教師不妨嘗試?yán)们榫辰虒W(xué)的方法，將課程中需要講述的知識(shí)點(diǎn)融入一個(gè)個(gè)的小故事中，利用這些故事激發(fā)學(xué)生的興趣，然后引導(dǎo)他們深入地了解故事中的知識(shí)，以此完成教學(xué)課堂中的任務(wù)。

（二）采用多媒體手段

隨著社會(huì)中的高科技不斷發(fā)展，多媒體也在課堂教學(xué)中不斷普及，教師在教學(xué)中不妨嘗試?yán)枚嗝襟w手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中，多媒體的運(yùn)用可以讓復(fù)雜的知識(shí)變得簡(jiǎn)單，抽象的內(nèi)容變得生動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)中，教師可以利用視頻為學(xué)生播放案例，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺和聽覺，加強(qiáng)他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象。

（三）將生活引入課堂

經(jīng)濟(jì)法與生活息息相關(guān)，教學(xué)的目的也是要回歸生活。從生活的角度出發(fā)，將實(shí)際生活中的問題和學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合到一起是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效方式。因此，教師在教學(xué)中要利用生活中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生真切地感受到經(jīng)濟(jì)法與自己的生活息息相關(guān)。

二、探索可行的教學(xué)方式

在經(jīng)濟(jì)法教學(xué)過程中，教師要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況找到最適合他們的教學(xué)方法，在這里我將簡(jiǎn)要地為大家展示三種有效的教學(xué)方式。

（一）對(duì)比分析法

這種教學(xué)方法在很早之前就已經(jīng)被有效地運(yùn)用在教學(xué)中了，它主要是在學(xué)習(xí)過程中，通過對(duì)類似問題的對(duì)比找到兩者之間的差異和聯(lián)系，以此加深對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。在經(jīng)濟(jì)法的學(xué)習(xí)中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)學(xué)到容易混淆的詞語，例如有限責(zé)任公司和股份有限公司。在學(xué)習(xí)中，因?yàn)閮烧呙窒嗨?，給學(xué)生記憶到來了很大的困難。這時(shí)，教師就可以嘗試?yán)脤?duì)比分析法幫助學(xué)生進(jìn)行對(duì)比記憶，在這兩個(gè)概念中，對(duì)比的內(nèi)容包括了股東人數(shù)、注冊(cè)資本、出資方式等。之后通過詳細(xì)的分析，學(xué)生就會(huì)發(fā)現(xiàn)有限責(zé)任公司的股東人數(shù)有限制，而股份有限公司人數(shù)不少于五人但沒有上線。以此作為兩者之間的區(qū)分重點(diǎn)，其他的區(qū)別也就很容易記憶了。

（二）案例分析法

在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)習(xí)中，學(xué)生不可避免會(huì)接觸到大量的實(shí)際案例，而對(duì)這些案例進(jìn)行分析和歸納可以讓學(xué)生將抽象的知識(shí)點(diǎn)融入實(shí)際，找到案例的本質(zhì)，與此同時(shí)也可以加強(qiáng)他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。

例如，在經(jīng)濟(jì)法律的基本概念學(xué)習(xí)中，教師先給出三個(gè)案例讓學(xué)生進(jìn)行分析：（1）張某綁架了劉某的兒子以此換得贖金五萬元。

（2）甲不小心掉到了河里，向路過的乙求救，乙表示就他可以，但需要甲在得救之后給乙一萬元的“感謝金”。（3）一個(gè)9歲的男孩支付了六千余元購買了蘋果手機(jī)。這三個(gè)案例中哪一個(gè)屬于有效經(jīng)濟(jì)行為。在分析中，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)有效的經(jīng)濟(jì)法律行為已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生也很容易就會(huì)分析出這三個(gè)案例哪一個(gè)都不是有效的經(jīng)濟(jì)法律行為。此時(shí)，學(xué)生已經(jīng)能夠基本掌握有效經(jīng)濟(jì)法律的基本概念，教師就可以提出一些更復(fù)雜的案例，讓學(xué)生進(jìn)行小組討論，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。

（三）師生換位法

目前，在教學(xué)中要求注重學(xué)生的地位，要求教師在日常做到創(chuàng)新教學(xué)，充分與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。因此，我們提出了師生換位這一教學(xué)概念。

日常教學(xué)中，往往都是通過教師對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)讓學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)，師生換位就是要改變這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式，讓學(xué)生體會(huì)教師的角色，學(xué)生在學(xué)習(xí)后對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，找到重、難點(diǎn)內(nèi)容走上講臺(tái)，為全班學(xué)生進(jìn)行講解?；蚴窃谡n程結(jié)束后，學(xué)生組成小組，根據(jù)課程中的知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)題目，作為測(cè)評(píng)試卷對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行考評(píng)。這種師生換位的教學(xué)方式可以讓學(xué)生加強(qiáng)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，并且制作測(cè)評(píng)試卷還能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

總之，在經(jīng)濟(jì)法學(xué)習(xí)的過程中，有效的教學(xué)方式還有很多，教師不應(yīng)該拘泥于形式，而是要通過對(duì)學(xué)生的不斷了解，找到最合適他們的教學(xué)方式，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中能夠充分掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且可以有效地運(yùn)用到實(shí)際生活中。

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