營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

本土企業(yè)渴求的人才通常是“能力獨(dú)立于企業(yè)的人才”，即沒(méi)有公司任何支持也能做得很好的人才，也就是《把信送給加西亞》中羅文中校那樣“自動(dòng)自發(fā)”式人才，或者稱為“跑單幫”的人才。

跨國(guó)公司的人才通常是“能力依賴于團(tuán)隊(duì)和企業(yè)平臺(tái)的人才”，即在本企業(yè)干得很好，離開(kāi)企業(yè)就遜色了，這就是團(tuán)隊(duì)式人才。

本土企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：從跨國(guó)公司高薪招聘的人才，在本土企業(yè)經(jīng)常無(wú)用。究其原因，人還是原來(lái)的人，變化的只是他們依賴的團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)。

以我的觀察，從單兵作戰(zhàn)能力看。本土企業(yè)要高于跨國(guó)公司，從團(tuán)隊(duì)配合看，本土企業(yè)不是對(duì)手。本土企業(yè)的員工收入雖然不高，但人力費(fèi)用并不低。因?yàn)楸就疗髽I(yè)通常是用“摸著石頭過(guò)河的方式”篩選人才，能夠過(guò)河者就是羅文中校式的能人。據(jù)我觀察，本土企業(yè)招聘業(yè)務(wù)員的留存率(三個(gè)月試用期內(nèi))只有30％左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于跨國(guó)公司，

2004年，《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》率先發(fā)出了“走進(jìn)后業(yè)務(wù)員時(shí)代”的號(hào)召，本土企業(yè)感興趣的極多，要求筆者去講課、培訓(xùn)的也不少，但執(zhí)行起來(lái)困難重重，主要是因?yàn)槿狈F(tuán)隊(duì)和平臺(tái)。

正是因?yàn)橛猩贁?shù)“能人”，本土企業(yè)才能夠平地蠕起，從無(wú)到有，但是，寄希望于發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)或獵頭的方式求得更多的能夠以一當(dāng)十，以一當(dāng)百的營(yíng)銷(xiāo)人才，從而把企業(yè)從小做大，可能注定要失望，因?yàn)橄窳_文中校那樣的人才總是可遇不可求的。

企業(yè)只有發(fā)現(xiàn)了以一當(dāng)百，以一當(dāng)千的辦法，才能把企業(yè)從小做大，成功的企業(yè)并非人才濟(jì)濟(jì)，而是能夠讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。要做到這一點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化(模式化)、團(tuán)隊(duì)化是必由之路，專(zhuān)業(yè)化就是不培養(yǎng)全能人才，只培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。標(biāo)準(zhǔn)化就是讓業(yè)務(wù)員先做好標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，再做自選動(dòng)作。團(tuán)隊(duì)化就是通過(guò)互補(bǔ)形成相互依賴，相互貢獻(xiàn)的關(guān)系。

第2篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

“他們”跟，是為了得到什么？是為了成長(zhǎng)、為了金錢(qián)還是權(quán)利？

我?guī)А八麄儭备?，能給予他們什么？能給予他們經(jīng)驗(yàn)？知識(shí)？技能？

一、打造卓越團(tuán)隊(duì)抓干部管理三大法則

法則一：“沒(méi)有不好的兵只有不好的將?！敝鞴苡肋h(yuǎn)是被要求的對(duì)象，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)是被原諒的對(duì)象。

法則二：“主管你的名字叫——責(zé)任?！睂?duì)于主管，責(zé)任是第一位的?；鶎又鞴艿呢?zé)任沒(méi)有履行到位，一切免談。主管如果自身責(zé)任履行不到位，而動(dòng)輒對(duì)公司評(píng)頭論足，實(shí)際是在為自己的失職尋找托詞。不能任由這種狀態(tài)出現(xiàn)，否則將影響團(tuán)隊(duì)健康向上的風(fēng)氣。當(dāng)主管抱怨員工《工作日志》執(zhí)行不力時(shí)，首先檢查自己的《主管日志》是否做到位了。

法則三：“有情關(guān)懷，無(wú)情管理?！庇星殛P(guān)懷是前提，無(wú)情管理要到位。所謂管理是一種嚴(yán)肅的愛(ài)。注重落實(shí)好營(yíng)銷(xiāo)員的各項(xiàng)政治待遇、收入分配待遇等，在制度的落實(shí)和紀(jì)律要求上則公正嚴(yán)明。

二、帶隊(duì)伍十大法則

法則一：“沒(méi)有措施的管理就是空談?！备刹抗ぷ髟鷮?shí)的標(biāo)準(zhǔn)，就是看他的工作是否落實(shí)到了個(gè)人的頭上。各級(jí)主管要抓本職工作，樹(shù)扎實(shí)作風(fēng)，嚴(yán)防小干部說(shuō)大話。

法則二：“基本動(dòng)作的走形，是團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)危機(jī)的前兆?！薄拔宕笸苿?dòng)機(jī)制”、“二會(huì)三巡二示范”就屬于基本動(dòng)作。嚴(yán)密注視“基本動(dòng)作走行”，例：晨會(huì)、夕會(huì)、開(kāi)口率、轉(zhuǎn)介率、綠卡數(shù)量、工作日志管理等?！盃I(yíng)銷(xiāo)管理就是基礎(chǔ)管理”，低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。

法則三：“思想的統(tǒng)一，熱點(diǎn)的培育是牽引團(tuán)隊(duì)的第一著力點(diǎn)。”思想的統(tǒng)一重點(diǎn)在執(zhí)行層，不在傳達(dá)層。即關(guān)鍵在于看群眾是否接受。小事情炒出大文章，并讓大多數(shù)人認(rèn)可和接受，就是營(yíng)銷(xiāo)干部帶隊(duì)伍的重要手段，也是水平的體現(xiàn)。

法則四：“抓反復(fù)，反復(fù)抓?！弊シ磸?fù)是必然，不要指望一步到位，例如抓工日志，差勤；反復(fù)抓是必然的必然，使之成為可能。例：準(zhǔn)客戶的積累工作。

法則五：“分層次、抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓?！苯?jīng)常把團(tuán)隊(duì)分分層，把事排排隊(duì)。做事順序的不同，效果會(huì)隨之不同。有時(shí)策略比戰(zhàn)略重要。抓重點(diǎn)，上半年抓經(jīng)理，下半年抓主任。重點(diǎn)抓，上半年抓經(jīng)理中的新經(jīng)理，下半年抓主任中的準(zhǔn)主任。

法則六：“自主經(jīng)營(yíng)是團(tuán)隊(duì)管理的最高境界，企業(yè)化運(yùn)作是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的方向?！甭殬I(yè)化主管，人財(cái)物的合理配置，雇傭關(guān)系與合作關(guān)系的建立，職場(chǎng)有償使用，加強(qiáng)成本意識(shí)。

法則七：“大盤(pán)不動(dòng)炒個(gè)股?！蹦且粋€(gè)可能成為成績(jī)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，就重點(diǎn)投資那一個(gè)團(tuán)隊(duì)。樹(shù)立一批優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，樹(shù)立標(biāo)桿崗位，標(biāo)桿案例，標(biāo)桿業(yè)績(jī)。

法則八：“壓力與動(dòng)力要平衡?！眽毫εc動(dòng)力的平衡，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理的重要法則。團(tuán)隊(duì)管理既要通過(guò)激勵(lì)拉動(dòng)員工的活力和潛能，又要通過(guò)績(jī)效考核推動(dòng)員工進(jìn)步。

法則九：“熱熱鬧鬧搞形式，扎扎實(shí)實(shí)抓過(guò)程。”搞業(yè)務(wù)推動(dòng)和競(jìng)賽，重要的是嚴(yán)格、周密的過(guò)程控制。一個(gè)曲子節(jié)奏好了，效果一般不會(huì)壞，隊(duì)伍管理也一樣要講節(jié)奏。形式是美麗的，過(guò)程是殘酷的。不要一半對(duì)一半，全做到位才行。要做到貫徹貫徹再貫徹，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，追蹤追蹤再追蹤。

法則十：“結(jié)果論英雄?！睂?shí)力壓倒一切。例：今年上半年強(qiáng)調(diào)總量指標(biāo)，下半年強(qiáng)調(diào)功能指標(biāo)。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作十四點(diǎn)

一，所有時(shí)間內(nèi)都須保持良好而親切的態(tài)度——敞開(kāi)大門(mén)面對(duì)所有自己的部屬，歡迎他們，并顯示出對(duì)他們的尊重。

二，把好處與那些做出貢獻(xiàn)的人分享，并讓他們知道自己對(duì)組織是有所貢獻(xiàn)的。

三，如果屬下必須連夜加班時(shí)，得盡可能注意到他們的安全問(wèn)題。

四，當(dāng)知道屬下有生病、過(guò)于憂慮、壓力太大，或是心中有所疑惑等事情時(shí)，必須表示出高度的關(guān)懷之意。

五，有了好消息得讓所有相關(guān)的同仁們知曉。若有了成就，也要對(duì)每位相關(guān)的屬下表達(dá)肯定及感激之意，而不是貪得無(wú)厭地把所有功勞歸到自己一個(gè)人身上。

六，阻止謠言或風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)的傳播。不要背后說(shuō)長(zhǎng)道短，更不要搬弄是非。

七，在作出決定前可向人請(qǐng)教一番——尤其是當(dāng)這些決策和他們有關(guān)時(shí)更應(yīng)如此。

八，耐心聆聽(tīng)別人所說(shuō)的話，千萬(wàn)不要讓對(duì)方產(chǎn)生這個(gè)印象：你動(dòng)機(jī)不良或別有所圖。

九，鼓勵(lì)大伙兒互相協(xié)作。

十，即使是自己一個(gè)人工作，也要像在團(tuán)體里工作一樣，得隨時(shí)注意自己的行為舉止。

十一，下屬遭到誤解時(shí)，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)替他向大家或更高層管理人員解釋。這表明你能夠主持公道。下屬遭遇壞事，要加以慰問(wèn)，可以叫到一旁拍拍他的肩膀，詢問(wèn)自己能否幫上忙。

十二，同事精神沮喪時(shí)，要給予鼓勵(lì)。人生常會(huì)遇到不如意之事，別人的鼓勵(lì)可能使人一下子振作起來(lái)，因此，關(guān)照同事是管理人員的職責(zé)。

第3篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

［關(guān)鍵詞］匹配；團(tuán)隊(duì)；營(yíng)銷(xiāo)

［中圖分類(lèi)號(hào)］F270 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）1-0047-03

1 引 言

團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的基本單位已經(jīng)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)直接創(chuàng)造效益的責(zé)任,建設(shè)和管理好一支高效、忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的基石和利劍,也是企業(yè)具備持久市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。伴隨著工作團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,個(gè)體與團(tuán)隊(duì)匹配的內(nèi)涵及其對(duì)一些團(tuán)隊(duì)或個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效的作用機(jī)制引起了研究學(xué)者的關(guān)注,本文希望通過(guò)整理個(gè)人與團(tuán)隊(duì)匹配的相關(guān)文獻(xiàn),理清在團(tuán)隊(duì)的環(huán)境中同事之間的心理相容性如何影響營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展,以期對(duì)構(gòu)建和開(kāi)發(fā)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供參考。

2 文獻(xiàn)研究

2.1 個(gè)人―團(tuán)隊(duì)匹配理論

Werbel 和Gilliland 將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)匹配定義為一種新雇員與原有工作群體成員之間的匹配。后來(lái),Johnson將該定義擴(kuò)展到組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)時(shí)從已有的雇員中配置團(tuán)隊(duì)成員之間的匹配,并將匹配分為一致性匹配(Supplementary P-G fit)和補(bǔ)充性匹配(Complementary P-G fit)兩類(lèi)(見(jiàn)圖1)。

其中,一致性匹配是指新加入的團(tuán)隊(duì)成員與原有的團(tuán)隊(duì)成員具有共同的品質(zhì),這種共性使得新成員期望留在團(tuán)里,并且和老成員之間相互吸引,漸漸地,團(tuán)隊(duì)成員間這種共享的理念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)變成一些重要的團(tuán)隊(duì)規(guī)范,一些學(xué)者的實(shí)證研究也證實(shí)了一旦團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同團(tuán)隊(duì)工作規(guī)范,將表現(xiàn)出積極的工作態(tài)度,團(tuán)隊(duì)成員間共同的品質(zhì)也將有助于他們之間人際交流互動(dòng)；補(bǔ)充性匹配是指新加入的團(tuán)隊(duì)成員具有獨(dú)特的品質(zhì)或特征,這些特征能對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員起到很好的補(bǔ)充或支持作用,該匹配主要強(qiáng)調(diào)成員間特征和技能方面的互補(bǔ)。因此,補(bǔ)充性匹配在很大程度上影響團(tuán)隊(duì)任務(wù)導(dǎo)向和跨職能邊界導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。例如,成功地完成某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)可能需要團(tuán)隊(duì)成員具備項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、溝通、監(jiān)控、協(xié)調(diào)等多種能力,缺乏任何一種能力,都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗,這時(shí),該團(tuán)隊(duì)就要吸引具有跟老成員有互補(bǔ)能力的新成員進(jìn)入,來(lái)增加團(tuán)隊(duì)工作的有效性。大量的研究也證實(shí)了團(tuán)隊(duì)越具有多樣化的能力,團(tuán)隊(duì)工作效率越高。

對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義范圍我們可以將其理解為一個(gè)臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)到組織中任何形式的亞單位,如職能團(tuán)隊(duì)或某個(gè)區(qū)域團(tuán)隊(duì)或某個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),也可能是一些個(gè)體的特殊感情需要,使組織內(nèi)出現(xiàn)的亞文化團(tuán)體,如香煙文化、基層文化等,它雖然能滿足一些個(gè)體某些方面的需要,但不能替代組織的整體匹配,因此往往具有不穩(wěn)定性和短暫性。對(duì)于這種團(tuán)隊(duì)間的異質(zhì)性帶來(lái)的多元化匹配,只要加以正確的引導(dǎo),也可以最大限度地發(fā)揮個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,提高組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。而鑒于本文的研究需要,將團(tuán)隊(duì)定義為由為數(shù)不多的、相互之間技能互補(bǔ)、具有共同的信念和價(jià)值觀,愿意為共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)而奮斗的一群成員組成的群體。

以往對(duì)環(huán)境匹配的研究多關(guān)注個(gè)人與組織匹配和個(gè)人與工作匹配,對(duì)于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)匹配的研究相對(duì)較少。為了更好地區(qū)別和理解這三種匹配之間的關(guān)系,建立如圖2所示關(guān)系。

盡管已有學(xué)者對(duì)同事人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的相似性產(chǎn)生較高的興趣,然而,探討這類(lèi)匹配的前因和后果及對(duì)績(jī)效的作用機(jī)制的研究還較少。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的匹配某種程度上不僅可以有效地改善工作關(guān)系,還可以增加個(gè)體對(duì)一些重要的團(tuán)隊(duì)規(guī)范的認(rèn)同感,從而提高團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。例如,當(dāng)個(gè)體在某個(gè)團(tuán)隊(duì)里的匹配度較高時(shí),便能更利于團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,從而提高團(tuán)隊(duì)決策的有效性。Feldman也曾指出,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)匹配可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)一些團(tuán)隊(duì)規(guī)范的認(rèn)同感,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。當(dāng)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)同事之間有和諧的人際關(guān)系時(shí),更容易從同事那里獲得一些有價(jià)值的幫助。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及管理與開(kāi)發(fā)研究主要成果

隨著賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),且由于高新技術(shù)不斷應(yīng)用到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作方式、任務(wù)、環(huán)境發(fā)生新的變化,具體特點(diǎn)如下。

(1)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成復(fù)雜，各有不同的價(jià)值觀、文化和社會(huì)背景,所以要強(qiáng)化每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,使每一位營(yíng)銷(xiāo)人員都有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)感,將整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的愿景、價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)形成合力才能創(chuàng)造出高績(jī)效。

(2)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展需要整合大量知識(shí),如基本的產(chǎn)品知識(shí)、溝通的技巧、公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等,因此有必要招聘具有不同KSAs特征人進(jìn)入團(tuán)隊(duì),才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛力,根據(jù)每個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類(lèi)合作,以每個(gè)成員的互補(bǔ)性勝任力以支持和改善營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)過(guò)程和目標(biāo)達(dá)成。

(3)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一般都有兩種模式,鷹型團(tuán)隊(duì)和雁型團(tuán)隊(duì)。鷹型團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義,人人爭(zhēng)做銷(xiāo)售冠軍,團(tuán)隊(duì)成員間相互競(jìng)爭(zhēng)；雁型團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)成員之間合作互補(bǔ),注重團(tuán)隊(duì)配合,以團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效為目標(biāo)。新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員必須正確處理好個(gè)人與工作團(tuán)隊(duì)、個(gè)人所在工作團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,達(dá)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)匹配。

(4)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的流動(dòng)性往往高于其他崗位人員,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的流動(dòng)會(huì)帶走企業(yè)的一些重要客戶的信息和資源,不利于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與長(zhǎng)久發(fā)展,頻繁的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大的損失,應(yīng)建立一套完善的激勵(lì)與晉升機(jī)制吸引和留住企業(yè)關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)人員。

3 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的心理相容性管理

結(jié)合上述營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),根據(jù)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)匹配的相關(guān)知識(shí),本文認(rèn)為可以從以下幾個(gè)階段來(lái)建設(shè)和開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)(見(jiàn)圖3)。

3.1 團(tuán)隊(duì)成員招募階段

基于個(gè)體與團(tuán)隊(duì)匹配的營(yíng)銷(xiāo)成員招募首先要從工作分析和團(tuán)隊(duì)分析開(kāi)始。工作分析的目的是明確需要招聘具有哪些KSAs特征人才能完成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù),它為實(shí)現(xiàn)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性匹配提供了依據(jù)。團(tuán)隊(duì)分析的目的是根據(jù)組織內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的特殊性,而不是僅僅依據(jù)組織的特征來(lái)界定和評(píng)價(jià)工作環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)特定的工作職能使其具有特定的價(jià)值觀和工作規(guī)范,相比組織價(jià)值觀和工作規(guī)范而言,這種職能團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和行為規(guī)范更容易讓營(yíng)銷(xiāo)人員理解和接受,通過(guò)團(tuán)隊(duì)分析,可以讓?xiě)?yīng)聘者判斷自己的價(jià)值觀、需要、興趣等是否與團(tuán)隊(duì)特征相一致,它為個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的一致性匹配提供了依據(jù)。

3.2 人力資源的評(píng)價(jià)與選拔階段

招募者對(duì)應(yīng)聘者的特征的準(zhǔn)確判斷是選拔合適的營(yíng)銷(xiāo)成員的重要的一步,應(yīng)聘者在與招聘者的互動(dòng)過(guò)程中會(huì)有意無(wú)意地使用各種印象管理策略（如自我推銷(xiāo)、附和等),這將影響招聘者對(duì)應(yīng)聘者特征的知覺(jué),以及對(duì)其與團(tuán)隊(duì)匹配程度的判斷。結(jié)構(gòu)化面試可以提高面試的信度、效度,行為面試和情景面試是結(jié)構(gòu)化面試的兩種基本形式。首先，可以捕捉應(yīng)聘者是否具有該團(tuán)隊(duì)所需要的能力或個(gè)性特征,并對(duì)其未來(lái)行為作出預(yù)測(cè)和判斷。其次,對(duì)招聘者開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練,以提高對(duì)應(yīng)聘者印象管理策略的敏感性。

3.3 培訓(xùn)和社會(huì)化階段

社會(huì)化是實(shí)現(xiàn)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)匹配的重要內(nèi)容。1968年美國(guó)學(xué)者沙因?qū)ⅰ吧鐣?huì)化”概念引入組織,探討員工適應(yīng)組織的機(jī)制,首次提出“組織社會(huì)化”(Organizational Socialization)的觀點(diǎn),他認(rèn)為,組織社會(huì)化是企業(yè)員工從“組織外部人”發(fā)展為“組織內(nèi)部人”的過(guò)程。由此,可以將團(tuán)隊(duì)社會(huì)化理解為將新招募的員工從“團(tuán)隊(duì)外部人”發(fā)展成“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人”的過(guò)程,它是新員工學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作團(tuán)隊(duì)、新的工作角色以及團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、工作規(guī)范，使其自身行為與團(tuán)隊(duì)要求達(dá)到一致的過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是組織中的重要組成部分,而就營(yíng)銷(xiāo)工作本身而言,又是一個(gè)充滿實(shí)踐性的工作,所以營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的“社會(huì)化”過(guò)程是十分必要的。培訓(xùn)是社會(huì)化的基本形式之一,成功的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要具有多種能力的人才,包括組織能力、交流與溝通能力、應(yīng)變能力、洞察能力、整合能力等,從時(shí)間、內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)能力和形式等方面加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)力度,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展之路,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)化的進(jìn)程。

3.4 團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間支持

個(gè)體與團(tuán)隊(duì)匹配的核心思想是和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,不僅包括與本團(tuán)隊(duì)工作成員的匹配,還要注重與組織中其他工作團(tuán)隊(duì)之間的動(dòng)態(tài)匹配。由于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員具有異質(zhì)性,部分營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體行為獨(dú)立性強(qiáng),缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),表現(xiàn)出不穩(wěn)定、憂慮、愛(ài)出風(fēng)頭等特征,形成各種觀念碰撞的局面,存在人際沖突、分化的問(wèn)題。這時(shí),團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作思想,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通,使每一個(gè)成員都能找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)中的位置,知道自己承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)作出的貢獻(xiàn),把每一成員的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。通過(guò)加強(qiáng)一些團(tuán)隊(duì)間合作機(jī)制,開(kāi)展團(tuán)隊(duì)間學(xué)習(xí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間對(duì)彼此工作的理解,可以使?fàn)I銷(xiāo)人員在開(kāi)展工作時(shí)更方便地得到一些需要的信息,提高信息資源的利用率。

3.5 人力資源的戰(zhàn)略導(dǎo)向機(jī)制

從企業(yè)的戰(zhàn)略層次上看待營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的人力資源管理,構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理、薪酬政策、建立圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展激勵(lì)體系等戰(zhàn)略性措施來(lái)開(kāi)發(fā)員工心理承諾并發(fā)揮其價(jià)值。

3.6 學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

通用電氣的韋爾奇曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)組織不斷地從所有源泉學(xué)習(xí)的欲望和能力,以及迅速把這種學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)的做法,是它最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員自身的學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)成員的相互學(xué)習(xí),并不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新與整合,以提高團(tuán)隊(duì)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。這種團(tuán)隊(duì)成員間的學(xué)習(xí)氛圍不僅可以改善營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)個(gè)人主義、英雄崇拜主義的現(xiàn)狀,也將促進(jìn)成員之間的人際互動(dòng),有效改善團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)文化是構(gòu)建學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的“靈魂”,以文化為指導(dǎo),促使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí)并樹(shù)立正確的觀念，可以在團(tuán)隊(duì)中建立恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)制和保障機(jī)制。

4 結(jié) 論

基于個(gè)人與團(tuán)隊(duì)匹配的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)的核心思想是團(tuán)隊(duì)成員之間在價(jià)值觀、愿景、興趣及勝任能力之間的相容性,我們可以嘗試從以下幾個(gè)角度理解其影響團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效的作用機(jī)制。

4.1 社會(huì)交換理論視角

社會(huì)交換理論將人們一切互動(dòng)行為視為一種交換,不僅交換各種物質(zhì)資源，也交換信息、象征符號(hào)等。就營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)而言,營(yíng)銷(xiāo)成員依賴于從交換關(guān)系中獲得公平、和諧、互補(bǔ)的人際關(guān)系,以及工作歸屬感、技能提升等,團(tuán)隊(duì)依賴于從交換關(guān)系中獲得工作投入、低離職率、工作積極性、高的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

4.2 員工公民行為視角

在個(gè)體與團(tuán)隊(duì)匹配的模式下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)保持良好的社會(huì)交換關(guān)系,更重視與同事之間的人際交往,能夠換位思考,積極地促進(jìn)和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,因此,也就更愿意表現(xiàn)出一些組織公民行為(團(tuán)隊(duì)公民行為)。

4.3 公平理論

團(tuán)隊(duì)的交往公平性氛圍會(huì)調(diào)節(jié)員工感知團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的公仆型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工的公平感之間的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)成員被平等地對(duì)待,有助于增強(qiáng)員工個(gè)人的公平感,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員的一致性或互補(bǔ)性匹配使得他們成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一分子,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)有著重要的作用,其公平的身份地位也將影響其團(tuán)隊(duì)的集體工作態(tài)度，是影響員工個(gè)人的工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效的一個(gè)重要因素。

4.4 合作性理論

合作性理論認(rèn)為團(tuán)體成員感知他們的目標(biāo)一致,他們就會(huì)合作共事；感知目標(biāo)不相容,就會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)；感知目標(biāo)不相干,就會(huì)各行其是。

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第4篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

關(guān)鍵詞：狼性 羊性 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

眾所周知，營(yíng)銷(xiāo)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的重要環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé)。由于營(yíng)銷(xiāo)人員大多是思維活躍、不受約束、流動(dòng)率高、善于體現(xiàn)個(gè)人英雄主義的人，因此選擇適合營(yíng)銷(xiāo)人員特性的管理文化來(lái)對(duì)其加以引導(dǎo)和約束，促使其創(chuàng)造好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)成為一個(gè)難題。當(dāng)前狼性文化受到眾多企業(yè)的追捧，但狼性管理方式對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理是否適用？如何實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的高效管理？就成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者所關(guān)注的核心問(wèn)題。

一、狼性的內(nèi)涵

英國(guó)動(dòng)物學(xué)家艾利斯說(shuō)：“在所有哺乳動(dòng)物中，最有情感者，莫過(guò)于狼；最具韌性者，莫過(guò)于狼；最有成就者，還是莫過(guò)于狼?！保ㄩZ治民，2009）狼是一個(gè)群體性很強(qiáng)的動(dòng)物，具有敏銳的嗅覺(jué)，具有不達(dá)目的不罷休的精神，同時(shí)狼群是一個(gè)合作能力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。“狼性”是積極主動(dòng)、富有競(jìng)爭(zhēng)力和群體合作精神的體現(xiàn)，而狼群所具有的群體作戰(zhàn)、前赴后繼、不怕?tīng)奚木裾瞧髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)具有的精神。因此，分析狼性管理在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中的適用性將為企業(yè)構(gòu)建高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供一條可供選擇的道路。

二、狼性管理與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理

實(shí)踐證明，狼的智慧、狼的韜略以及狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。狼性管理強(qiáng)調(diào)的是強(qiáng)勢(shì)管理，“狼性文化”可總結(jié)為：第一，對(duì)市場(chǎng)極度敏感，善于捕捉戰(zhàn)機(jī)。第二，不懈進(jìn)取，意志堅(jiān)定。第三，智慧，戰(zhàn)術(shù)水平高。第四，分工明確，責(zé)任心極強(qiáng)。第五，團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力強(qiáng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同狼群的生存環(huán)境，充滿著弱肉強(qiáng)食的殘酷和功敗垂成的巨大挑戰(zhàn)，因此狼性管理同樣適用于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理。

1.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者——向狼王學(xué)習(xí)

在狼群中，總有一頭異常兇悍又異常智慧的狼王作為首領(lǐng)，在狼王強(qiáng)悍的領(lǐng)導(dǎo)下，狼群或單兵作戰(zhàn)，或組織行動(dòng)，極有章法。狼王是狼群中英明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)強(qiáng)的核心，它沉穩(wěn)老練，總攬全局；它充滿智慧，率領(lǐng)狼群頑強(qiáng)地奮戰(zhàn)不息；它善于發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的時(shí)機(jī)；它親臨戰(zhàn)場(chǎng)，身先士卒；它鎮(zhèn)定自如，臨危不亂。

從狼王身上可以看到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的地位猶如狼王的地位，因此營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要向“狼王”學(xué)習(xí)它沉穩(wěn)老練、總攬全局的能力、高瞻遠(yuǎn)矚的獨(dú)到眼光、超前的決策意識(shí)、親臨戰(zhàn)場(chǎng)、身先士卒的精神和臨危不亂的良好心態(tài)以及在團(tuán)隊(duì)中的模范帶頭作用，從而能夠?qū)κ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的判斷，做出正確的營(yíng)銷(xiāo)決策。

2.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員自身——向狼士學(xué)習(xí)

狼被稱為草原之王，其個(gè)體具有超強(qiáng)的自信、強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)、極強(qiáng)的耐性和超強(qiáng)的逆境生存能力等特質(zhì)。無(wú)論是數(shù)九寒天，或是炎炎烈日，狼都能忍受，從而能夠在險(xiǎn)惡的環(huán)境中不斷戰(zhàn)勝對(duì)手生存下來(lái)，成為陸地上食物鏈的最高單位之一。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員要想在其營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯中有所成就，就需要像狼一樣能夠適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。一是要學(xué)習(xí)狼的超強(qiáng)自信。樹(shù)立自己的強(qiáng)者心態(tài)，敢于面對(duì)和參與競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中磨練自己。二是在開(kāi)發(fā)新客戶的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)狼的耐性。三是學(xué)習(xí)狼的危機(jī)意識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)刻會(huì)發(fā)生變化，要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。四是學(xué)會(huì)狼的逆境生存能力。因此，作為營(yíng)銷(xiāo)成員自身如果能像狼一樣，樹(shù)立起強(qiáng)者心態(tài)、危機(jī)意識(shí)、有足夠的耐性和鍛煉出逆境生存能力，他將會(huì)在個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)生涯中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，取得職業(yè)生涯的成功。

3.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員之間——學(xué)習(xí)狼群的團(tuán)結(jié)協(xié)作

“狼者，群動(dòng)之族。”狼堪稱團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的典范，它們?nèi)壕由睿餐瑢ふ耀C物，共同面對(duì)大自然中危險(xiǎn)的境象，共同享受豐美的食物。狼群中的每一個(gè)成員，都緊密團(tuán)結(jié)在狼王周?chē)?。狼群每次攻擊獵物時(shí)都是團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，他們之間相互信任、相互配合、分工明確、職責(zé)明確、團(tuán)結(jié)一致，形成強(qiáng)大的執(zhí)行力和攻擊力。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要向狼群學(xué)習(xí)其團(tuán)隊(duì)精神，包括：第一，嚴(yán)密的組織紀(jì)律。一套科學(xué)有效的管理機(jī)制，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能夠時(shí)刻保持正常、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能對(duì)市場(chǎng)的任何變化永遠(yuǎn)保持高度的敏銳，快速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)，并采取一致的行動(dòng)。第二，成員責(zé)任明確。群狼捕獵的成功在于其角色分工明確又能團(tuán)結(jié)一致，同樣在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中也需要明確每個(gè)成員的職責(zé)，只有責(zé)任明確，才能協(xié)同作戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員需要相互支持，相互配合，讓每一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)都得到最充分的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能的最大化。第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。公司任何一個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成，都是團(tuán)隊(duì)成員共同努力的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)成員配合默契，決不內(nèi)耗，以團(tuán)隊(duì)的力量出擊市場(chǎng)與進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，就能以排山倒海之勢(shì)，掃除前進(jìn)路上的一切障礙，開(kāi)拓出更廣闊的市場(chǎng)空間。

4.狼性管理的弊端

在中國(guó)狼性管理成功的典范就是華為集團(tuán)。華為被稱為東方狼王，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是狼性企業(yè)文化。對(duì)華為而言，其銷(xiāo)售表現(xiàn)出了狼性最為鮮活的一面，那就是以整體力量向外攻擊，利用各種手段，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。它對(duì)勝利有著瘋狂的追求，對(duì)失敗有著不懈的忍耐。華為能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，得力于其獨(dú)樹(shù)一幟的狼性文化。

但是狼性管理是把雙刃劍。狼性中深藏著固有的本質(zhì)——?dú)埧釤o(wú)情、你死我活、為達(dá)目的不擇手段、無(wú)視人性等等，極易造成企業(yè)及員工在文化上的迷失。在與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拼殺中，置對(duì)方于死地將是惟一目的，即使一方獲勝，也會(huì)因失血過(guò)多元?dú)獯髠?，形成“兩敗俱傷”的結(jié)果。在企業(yè)內(nèi)部管理中，由于人性的缺失，很容易形成強(qiáng)硬的剛性文化，員工與老板之間以及員工與員工之間互相提防、互相猜忌，毫無(wú)信任感，產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗。

三、高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理——狼性和羊性的結(jié)合

基于“狼性文化”的弊端，學(xué)者提出了“羊性文化”和“羊性管理”的思想?！把蛐浴笔巧屏?、柔弱、任勞任怨與堅(jiān)韌不拔的代稱；又是聽(tīng)話、安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新、群體合作意愿以及循規(guī)蹈矩的表征。將“羊性”應(yīng)用到企業(yè)管理中，是一種溫和管理、人性化管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的尊重，尊重不同的價(jià)值觀、思想及不同的需求。

在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，如果管理者“狼性”十足，就會(huì)使下屬也沾染上這種“狼性”的無(wú)情、冷酷、置別人于死地而后快，從而使團(tuán)隊(duì)中的人情冷漠、自私貪婪與張狂傲慢之風(fēng)漸漲，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗。因此，需要將“羊性”成分添加到團(tuán)隊(duì)的狼性管理中，這就涉及到處理好“狼性”與“羊性”的關(guān)系，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

1.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求

團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)協(xié)調(diào)的過(guò)程，只有按照既定的理想目標(biāo)不斷協(xié)調(diào)才能走向成功；領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間是和而不同的“君子”關(guān)系，彼此是互補(bǔ)的，因此團(tuán)隊(duì)管理中更多的是認(rèn)同和溝通，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一種自愿服從的能力。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)以下措施促進(jìn)下屬的自愿服從：

（1）對(duì)個(gè)人成就感的管理。每個(gè)人都有尊嚴(yán)、成就感以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，成就感是每個(gè)人更高層次的需求。通過(guò)對(duì)人的需求進(jìn)行投資，運(yùn)用智慧來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)成就感的需要，就能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（2）運(yùn)用目標(biāo)管理，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的合力所指。可以將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)加以層層分解，明確每個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)，并盡量做到責(zé)任明確、目標(biāo)到人、切合實(shí)際、具體量化、時(shí)間限定，從而有效地保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的完成。

（3）有效地激勵(lì)下屬。針對(duì)有進(jìn)取心的營(yíng)銷(xiāo)人員，根據(jù)他們的不同需要實(shí)施合理的激勵(lì)措施，如建立早晚會(huì)提升體系、每天排出銷(xiāo)售龍虎榜、以會(huì)代訓(xùn)提升下屬技能、目標(biāo)動(dòng)態(tài)跟蹤考核制度等，必將更高效的激發(fā)員工的潛能。

（4）加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)管理和控制管理。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確自己在團(tuán)隊(duì)中所起的“催化劑”和“管理”的作用，把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的方向，提升團(tuán)隊(duì)成員的勝任力，勇于承擔(dān)責(zé)任，積極主動(dòng)地承擔(dān)起“狼王”的角色。同時(shí)需要時(shí)刻根據(jù)情況調(diào)整戰(zhàn)略，保證團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方向的正確性，對(duì)下屬的工作進(jìn)行跟進(jìn)和輔導(dǎo)，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突。

（5）對(duì)不同的員工進(jìn)行差異管理。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)應(yīng)員工的不同狀態(tài)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而使人盡其能，保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的達(dá)成。

2.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的要求——狼性執(zhí)行

如前所述，作為營(yíng)銷(xiāo)人員自身應(yīng)該向狼士學(xué)習(xí)，打造自己的狼性特質(zhì)，這主要體現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的狼性追求方面。由于業(yè)績(jī)來(lái)自結(jié)果，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的狼性要求，就是對(duì)結(jié)果的使命般追求，這就構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)成員的狼性執(zhí)行。這主要適用于團(tuán)隊(duì)成員（即基層員工）的“狼性”執(zhí)行，它是一種對(duì)結(jié)果的管理，是對(duì)業(yè)績(jī)的追求，是對(duì)事不對(duì)人，強(qiáng)調(diào)對(duì)制度和流程的執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從。但是，帶有“狼性”的員工也應(yīng)該將“羊性”優(yōu)秀的一面融入到自己“狼性”的一面，體現(xiàn)出人性。不論是“外柔內(nèi)剛還是外剛內(nèi)柔”，都是“羊性”與“狼性”有機(jī)結(jié)合的統(tǒng)一體。

總之，狼是一個(gè)群體性很強(qiáng)的動(dòng)物，狼群是一個(gè)合作能力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?！袄切浴笔欠e極主動(dòng)富有競(jìng)爭(zhēng)力和群體合作精神的一種體現(xiàn)，而狼群所具有的群體作戰(zhàn)、前赴后繼、不怕?tīng)奚木裾瞧髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)員工所應(yīng)具有的精神。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)狼王的沉穩(wěn)老練、總攬全局、臨危不亂、超前決策意識(shí)和身先士卒的以身作則精神，發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)的作用；團(tuán)隊(duì)成員自身需要學(xué)習(xí)狼的超強(qiáng)自信、耐性和逆境生產(chǎn)能力，從而適應(yīng)惡劣的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；團(tuán)隊(duì)成員之間需要學(xué)習(xí)狼群的團(tuán)結(jié)合作，保證團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。但是狼性管理是把雙刃劍，存在殘酷無(wú)情、你死我活、為達(dá)到目的不擇手段、無(wú)視人性等問(wèn)題，因此高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還需融入“羊性”管理的思想，平衡兩者的利弊，實(shí)現(xiàn)“狼性”和“羊性”的最佳結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆治民.如何打造真正的狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì).中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)，2009，3，10

第5篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

筆者有興于2006年4月份到S品牌具有野狼團(tuán)隊(duì)稱號(hào)的菏澤辦事處參觀學(xué)習(xí)一段時(shí)間，在此期間筆者通過(guò)對(duì)S品牌菏澤辦事處日常工作管理的耳聞目睹，真正的認(rèn)識(shí)到了什么是高效能團(tuán)隊(duì)的成功基因。

基因一：團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)要素 ——目標(biāo)管理、時(shí)間管理、績(jī)效管理

目標(biāo)管理、時(shí)間管理、績(jī)效管理并稱為團(tuán)隊(duì)管理的三要素，李凡是團(tuán)隊(duì)管理的高手，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)要素掌握的可謂爐火純青，通過(guò)一次營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)就可見(jiàn)一斑：

場(chǎng)景一]

時(shí)間：2006-4-1；

地點(diǎn)：S品牌菏澤辦事處

人物：全體業(yè)務(wù)人員（李凡、業(yè)務(wù)員12人、內(nèi)勤 小高、商 王經(jīng)理）

任務(wù)：區(qū)域月度工作例會(huì)

會(huì)前：核實(shí)與會(huì)人數(shù)

時(shí)間管理——強(qiáng)調(diào)日常工作的準(zhǔn)時(shí)性；

績(jī)效管理——通報(bào)、處罰遲到者。

會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要：

1、 市場(chǎng)人員的5分鐘述職報(bào)告：

目標(biāo)管理——跟進(jìn)落實(shí)人員日常工作目標(biāo)的明確性；

2、 3月份工作要求跟進(jìn)及銷(xiāo)售完成情況通報(bào)（分3月15日與3月31日兩批）：

目標(biāo)管理——任務(wù)達(dá)標(biāo)核實(shí)；

時(shí)間管理——工作執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃執(zhí)行的穩(wěn)定性，時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半；

3、 當(dāng)前市場(chǎng)問(wèn)題通報(bào)：

績(jī)效管理——日常工作獎(jiǎng)懲項(xiàng)

4、 4月份工作安排：

目標(biāo)管理——制定下月工作目標(biāo)；

5、 本月考評(píng)數(shù)據(jù)、流程及最終結(jié)果通報(bào)：

績(jī)效管理——透明的績(jī)銷(xiāo)考核流程。

6、 培訓(xùn)：

在這樣一個(gè)簡(jiǎn)短的月度銷(xiāo)售例會(huì)的召開(kāi)組織過(guò)程中，李凡的管理措施就涉及到了2個(gè)時(shí)間管理項(xiàng)，3個(gè)目標(biāo)管理項(xiàng)，3個(gè)績(jī)效管理項(xiàng)。當(dāng)然，這是一個(gè)成功的月度銷(xiāo)售例會(huì)，它的成功不僅僅在于會(huì)議召開(kāi)的過(guò)程，更在于對(duì)整體市場(chǎng)銷(xiāo)售的一個(gè)推動(dòng)，對(duì)整體銷(xiāo)售市場(chǎng)人員的一個(gè)素質(zhì)的提升。

基因二：團(tuán)隊(duì)效率提升的保證 ——培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進(jìn)

李凡不僅是一個(gè)管理高手，而且是一個(gè)帶團(tuán)高手。他經(jīng)常能夠通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進(jìn)三個(gè)步驟來(lái)保證其團(tuán)隊(duì)效率的提升。我們通過(guò)他對(duì)新業(yè)務(wù)人員的一次培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進(jìn)過(guò)程可以獲得深刻的認(rèn)識(shí)。

[場(chǎng)景二] 新業(yè)務(wù)上崗培訓(xùn)安排

人物：李凡、小劉（業(yè)務(wù)骨干）、小胡（新聘員工）

小胡是剛剛被公司分配來(lái)的一位大學(xué)生，屬于一名知識(shí)型員工，理論知識(shí)掌握比較多，但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。李凡考慮的小胡的實(shí)際情況，首先了解了小胡在公司總部接受的培訓(xùn)項(xiàng)目：公司概況、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)以及必要的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)；李凡認(rèn)識(shí)到有必要針對(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)對(duì)小胡進(jìn)行4周左右的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。李凡為小胡指定具體的培訓(xùn)日程（見(jiàn)表一）。

表一：新聘員工培訓(xùn)日程安排：

時(shí)間培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容及方式過(guò)程指導(dǎo)培訓(xùn)跟進(jìn)

第一周產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)運(yùn)做方法培訓(xùn)培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)研方法，通過(guò)一周實(shí)地調(diào)研了解競(jìng)品與本品的產(chǎn)品知識(shí)及市場(chǎng)運(yùn)做模式。晨會(huì)安排具體調(diào)研項(xiàng)目，晚會(huì)指導(dǎo)?！≈苋膛阃{(diào)研。每日上交調(diào)研日志，周末上交整體調(diào)研報(bào)告。

第二周客戶拜訪流程培訓(xùn)（室內(nèi)培訓(xùn)）拜訪9步驟、客戶溝通技巧、拜訪周期及技巧安排業(yè)務(wù)骨干小劉全程幫帶、指導(dǎo)。安排小胡晚例會(huì)總結(jié)拜訪收獲，大家點(diǎn)評(píng)。

第三周促銷(xiāo)活動(dòng)安排培訓(xùn)促銷(xiāo)申請(qǐng)流程、促銷(xiāo)準(zhǔn)備、過(guò)程控制、促銷(xiāo)結(jié)案填寫(xiě)的培訓(xùn)李凡講解促銷(xiāo)申請(qǐng)流程與結(jié)案填寫(xiě)，安排小胡跟進(jìn)1周內(nèi)所有促銷(xiāo)活動(dòng)。日常促銷(xiāo)巡視過(guò)程指導(dǎo)，幫帶，早會(huì)工作指導(dǎo)，晚會(huì)點(diǎn)評(píng)。

第四周日常銷(xiāo)售跟進(jìn)培訓(xùn)合理庫(kù)存管理、區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購(gòu)管理、銷(xiāo)售報(bào)表使用李凡指導(dǎo)“1.5倍庫(kù)存”培訓(xùn)，由業(yè)務(wù)小劉指導(dǎo)報(bào)表填寫(xiě)及導(dǎo)購(gòu)管理技巧。銷(xiāo)售報(bào)表的檢查與核實(shí)，終端現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售指導(dǎo)。

在對(duì)小胡進(jìn)行培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程中，李凡并沒(méi)有一味的進(jìn)行枯燥的室內(nèi)培訓(xùn)，也沒(méi)有進(jìn)行特意的培訓(xùn)課程安排，而是通過(guò)晨會(huì)、晚會(huì)一天兩次的工作例會(huì)以及業(yè)務(wù)人員的幫帶、個(gè)人的工作指導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程體現(xiàn)了李凡在團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)上魅力，體現(xiàn)培訓(xùn)、指導(dǎo)、跟進(jìn)在高效能團(tuán)隊(duì)建立中的重要性。

基因三：高效能團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的組織氛圍 ——協(xié)作、溝通、學(xué)習(xí)

高效能團(tuán)隊(duì)之所以高效，在于其團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作、溝通、學(xué)習(xí)，促成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、溝通、學(xué)習(xí)氛圍，是建立高效團(tuán)隊(duì)的必要條件。李凡對(duì)這一觀點(diǎn)有著深刻的理解。

[場(chǎng)景三] 周末賣(mài)場(chǎng)的終端促銷(xiāo)活動(dòng)安排

6：30　 菏澤辦事已經(jīng)聚集了很多員工，4名業(yè)務(wù)人員（2名市區(qū)業(yè)務(wù)、2名縣區(qū)業(yè)務(wù)）全部到齊另外還有4名商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)（2名促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、2名相臨賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)），他們正在向外搬運(yùn)宣傳物料，包括展柜、促銷(xiāo)品、條幅、海報(bào)以及宣傳品等等；

7：10　他們已4人（1市區(qū)業(yè)務(wù)與賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)帶領(lǐng)1縣區(qū)業(yè)務(wù)與相臨賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)）一組占領(lǐng)了室內(nèi)兩大賣(mài)場(chǎng)的最佳促銷(xiāo)位置；

7：30　賣(mài)場(chǎng)還沒(méi)有開(kāi)門(mén)，他們已經(jīng)將條幅掛在路邊，展柜已經(jīng)整齊的拜訪在賣(mài)場(chǎng)的門(mén)口，海報(bào)、促銷(xiāo)品都已粘貼、擺放到位。

7：50　4名室內(nèi)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在了辦事處，準(zhǔn)備晨會(huì)。

8：50　2名市區(qū)業(yè)務(wù)人員已經(jīng)出現(xiàn)在促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)了（2名縣區(qū)業(yè)務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入了自己的工作崗位）；

10：00　李凡出現(xiàn)在了一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的展柜前，他正在觀察消費(fèi)者對(duì)本次促銷(xiāo)的反映；

15：30　李凡出現(xiàn)在了另一個(gè)促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品堆頭前，他正在導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行溝通，了解當(dāng)日的銷(xiāo)售情況；

18：30　促銷(xiāo)活動(dòng)的8名導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)人員已經(jīng)聚集在辦事處進(jìn)行促銷(xiāo)總結(jié)、填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)表與促銷(xiāo)結(jié)案；李凡就現(xiàn)場(chǎng)巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并對(duì)如何提升現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)效果進(jìn)行培訓(xùn)，大家認(rèn)真的做著培訓(xùn)記錄。

周末終端促銷(xiāo)活動(dòng)的安排，足見(jiàn)李凡在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的強(qiáng)勢(shì)。他非常善于人員的團(tuán)隊(duì)組合安排，給團(tuán)隊(duì)人員以協(xié)作、溝通的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化在工作中鍛造團(tuán)隊(duì)，并適時(shí)的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)，給團(tuán)隊(duì)成員以隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。

基因四：團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效的保障：制度、感染、激勵(lì)

有效的銷(xiāo)售制度的建立可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為，通過(guò)榜樣的樹(shù)立與銷(xiāo)售英雄的打造，可以感染你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)持續(xù)上進(jìn)，有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)與褒貶激勵(lì)則可以持續(xù)推動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。制度、感染、激勵(lì)被稱為團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效的保障。李凡是這一管理思想的積極倡導(dǎo)者。

[場(chǎng)景四] S品牌菏澤地區(qū)辦事處布置

當(dāng)你走進(jìn)S品牌菏澤辦事處，迎門(mén)墻上是菏澤辦事處的文化標(biāo)語(yǔ)“發(fā)揚(yáng)亮劍精神，打造野狼團(tuán)隊(duì)”。左邊的墻上依次貼著“員工聘用管理規(guī)定”、“員工考勤管理規(guī)定”、“員工辭退與辭職管理規(guī)定” “員工績(jī)銷(xiāo)考核管理規(guī)定” “員工行為規(guī)范綱要” “銷(xiāo)售標(biāo)兵評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)” “業(yè)務(wù)人員晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”；另一面墻上則是“**月份菏澤各業(yè)務(wù)片區(qū)銷(xiāo)售曲線圖”、“**月份銷(xiāo)售標(biāo)兵的照片”、“**月份菏澤地區(qū)人員績(jī)效考核評(píng)分一覽表”等。簡(jiǎn)潔、規(guī)范是我對(duì)菏澤辦事處的第一感覺(jué)，朝氣、上進(jìn)是我對(duì)菏澤辦事處的第二感覺(jué)，競(jìng)爭(zhēng)、回報(bào)是我對(duì)菏澤辦事處的第三感覺(jué)。

第6篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

1、首先是團(tuán)隊(duì)的核心。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的核心人物掌握著團(tuán)隊(duì)的方向和建設(shè)，通過(guò)他的努力，企業(yè)得以快速發(fā)展。其它的事情好辦，關(guān)鍵是人是最難模仿的，企業(yè)難以尋找到與對(duì)手團(tuán)隊(duì)核心人物一模一樣的人，因而各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之間絕不一樣。

2、團(tuán)隊(duì)成員的共同的理念。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的共同理念的形成，不是喊喊口號(hào)那么簡(jiǎn)單的事情，需要對(duì)于團(tuán)隊(duì)環(huán)境的熏陶，需要團(tuán)隊(duì)成員的共性認(rèn)可，這種共性認(rèn)可是日積月累中產(chǎn)生的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是想模仿，也不是一朝一夕能夠完成的。

3、企業(yè)文化。成員大部分是從其它企業(yè)里引進(jìn)的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是原來(lái)的那個(gè)團(tuán)隊(duì)？ 這種想法是錯(cuò)誤的，任何的團(tuán)隊(duì)形成就像種子需要合適的土壤，這個(gè)土壤就是企業(yè)文化。企業(yè)文化可以直接作用于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)生作用。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化又是如此不同，產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)也同樣不同。一些營(yíng)銷(xiāo)高手，在這個(gè)企業(yè)中可以把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的很好，換個(gè)企業(yè)，同樣的做法，卻生出一些怪胎。桔生淮北則為桔，生于淮南則為枳，還是企業(yè)文化的問(wèn)題。

特點(diǎn)一：具備一定的延展性。它應(yīng)該能為企業(yè)打開(kāi)多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持，對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用。

可以這么毫不含糊的說(shuō)，只要營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，沒(méi)有什么產(chǎn)品是推不開(kāi)的，只要有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷(xiāo)中的什么困難都迎刃而解。如果把現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)比喻成海陸空的配合作戰(zhàn)，單純用廣告狂轟濫炸還是難以戰(zhàn)勝敵人，整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上還是依靠步兵，還是依靠的地面部隊(duì)。用我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，一點(diǎn)一點(diǎn)的把對(duì)手從市場(chǎng)上抹去。

特點(diǎn)二：發(fā)展或者滅亡都在于此

只要有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就可以取得跳躍式的發(fā)展。有一個(gè)酒廠的張經(jīng)理，由于不滿原單位的各種待遇，帶領(lǐng)了十幾個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。5年后這個(gè)白酒公司的年銷(xiāo)售額達(dá)到3個(gè)多億元，比原來(lái)單位酒廠的銷(xiāo)售額還高兩倍。問(wèn)到為什么成功，張經(jīng)理介紹到，這個(gè)產(chǎn)品的推廣沒(méi)有資金的支持，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和終端都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)一點(diǎn)的開(kāi)發(fā)出來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)培育出來(lái)，吃了很多苦，遇到很多困難，可是大家都挺了過(guò)來(lái)。企業(yè)超常規(guī)發(fā)展，從一開(kāi)始的幾十萬(wàn)元的年銷(xiāo)售額，每年都翻了幾番，一直到了現(xiàn)在幾億元的規(guī)模。可以這么說(shuō)，沒(méi)有這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有這個(gè)企業(yè)。

只要營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不垮，核心競(jìng)爭(zhēng)力就存在，企業(yè)就垮不了。有一家企業(yè)，體制很是落后，上次產(chǎn)品出了比較大的質(zhì)量事故，產(chǎn)品的口感質(zhì)量不敢恭維，甚至在產(chǎn)品中出現(xiàn)雜物，經(jīng)銷(xiāo)商美譽(yù)道“只有想不到的，沒(méi)有在酒中找不到的”，整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)有種要崩潰的感覺(jué)，我想這個(gè)企業(yè)無(wú)藥可救了。第二年，沒(méi)有想到這個(gè)企業(yè)重新站了起來(lái)，經(jīng)過(guò)了解才知道，是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)挺住了，只要團(tuán)隊(duì)不散，經(jīng)銷(xiāo)商就不會(huì)散，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)就不會(huì)散。

第7篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要重視并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化建設(shè)與管理，用訓(xùn)練有素的理念和方式來(lái)打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)勁的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，并培養(yǎng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)“扎硬營(yíng)、打死仗”持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神，才可能在區(qū)域市場(chǎng)所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝，取得輝煌的業(yè)績(jī)。

知人善任　無(wú)為而治

系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人首要關(guān)注的工作內(nèi)容，簡(jiǎn)要地描述就是：組建隊(duì)伍、搭建班子、制定規(guī)則、建立共識(shí)等。

由于中國(guó)人傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土觀念，喜歡拉幫結(jié)派，交親結(jié)友，在企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)決杜絕，這個(gè)用人觀不但作為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人自己應(yīng)該以身作則，對(duì)于下屬也要嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)一個(gè)就要調(diào)離一個(gè)。一些企業(yè)經(jīng)常發(fā)生一個(gè)主管辭職，帶走一批人員，造成崗位人員的真空，使企業(yè)陷入被動(dòng)局面這樣嚴(yán)重的后果。在理性、規(guī)范的現(xiàn)代管理中，大范圍的空降兵是不允許的，區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人必須防患于未然。一旦出現(xiàn)空缺管理崗位，盡可能從內(nèi)部人員提拔任命，竭力避免引用空降兵。人員選聘要本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則，為員工創(chuàng)造一個(gè)健康正常的工作氛圍，才可能使得新進(jìn)的人員招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。

新進(jìn)人員系統(tǒng)化的上崗培訓(xùn)也是非常重要，包括企業(yè)文化宣講、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、相關(guān)工作技能要求等內(nèi)容。充分利用事先編制的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)實(shí)施培訓(xùn)，不同崗位人員培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)。但是我們發(fā)現(xiàn)一些區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人并不是很重視這一點(diǎn)，新進(jìn)人員經(jīng)常在沒(méi)有正規(guī)上崗培訓(xùn)的情況下就匆匆就職，這不利于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的健康成長(zhǎng)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)一定是通過(guò)持續(xù)性的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練得到的，在足球場(chǎng)上那些顯要的足球團(tuán)隊(duì)經(jīng)常取得非常好的成績(jī)無(wú)不與幕后大量訓(xùn)練息息相關(guān)。新進(jìn)人員上崗培訓(xùn)以及后續(xù)的遞進(jìn)式培訓(xùn)不僅可以作為一項(xiàng)福利，也是營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的一種方式。

在人員分工配置方面要做到知人善任，力求把最合適的人才分配到最合適的區(qū)域或崗位里，讓其發(fā)揮所長(zhǎng)，展現(xiàn)自我。此外，還應(yīng)該根據(jù)不同人員的性格特點(diǎn)，進(jìn)行互補(bǔ)搭配，形成凝合力。一個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中容易有游擊習(xí)氣，在一開(kāi)始的時(shí)候?qū)I(yè)化分工不是那么明確，但是隨著企業(yè)慢慢壯大以后，就需要有專(zhuān)業(yè)化的分工。而當(dāng)專(zhuān)業(yè)化分工達(dá)到一定程度的時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化的協(xié)作就顯得很重要了。人員分工明確，崗位職責(zé)明晰是營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)定有序開(kāi)展的前提，區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人要避免事必躬親，過(guò)多干預(yù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部細(xì)致具體的工作中。

一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如果沒(méi)有規(guī)章制度、工作流程，并且明示告知出來(lái)，只是憑感覺(jué)憑人情憑個(gè)人發(fā)揮，隨意無(wú)序突發(fā)的事件就會(huì)層出不起，這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是烏合之眾，根本沒(méi)有高效的組織執(zhí)行力。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人要針對(duì)不同部門(mén)不同崗位設(shè)制精簡(jiǎn)的規(guī)章制度以及高效的工作流程，尤其關(guān)注銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)費(fèi)用、銷(xiāo)售報(bào)表等等關(guān)鍵制度流程。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不只講求彼此默契合作，更講求這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作成效，制度流程的建立出臺(tái)并不是局限營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展工作，而是規(guī)定營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員分工工作的方法，彼此合作的方式，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作，更高效地做好營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)工作，只有這樣區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人才不會(huì)把有限的精力過(guò)多投入到細(xì)小瑣碎的環(huán)節(jié)當(dāng)中。

除了人員選聘培養(yǎng)、分工協(xié)作、制度流程這些基本的功能以外，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很重要的一點(diǎn)就是要有一個(gè)共同的理念、信念、精神和目標(biāo)，這是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的魂魄。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人需要投入大量的精力在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里建立這樣一種共識(shí)，即我們?yōu)槭裁醋觥⑽覀優(yōu)檎l(shuí)做、我們?cè)趺醋?、我們做到什么境地等，?lái)激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力，把自己帶領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)逐漸培養(yǎng)成為一支充滿激情、斗志昂揚(yáng)、作風(fēng)硬朗的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。

授權(quán)要受控 相馬要賽馬

系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)管理是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人最核心的工作內(nèi)容，包括內(nèi)部日常管理、評(píng)估與考核、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處。

區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人要懂得授權(quán)，也就是授予營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各崗位人員各負(fù)專(zhuān)責(zé)，享有命令與執(zhí)行的權(quán)力；但是所被賦予的專(zhuān)責(zé)，區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人必須要進(jìn)行統(tǒng)馭，否則團(tuán)隊(duì)成員缺乏統(tǒng)籌擅自決斷就會(huì)造成無(wú)法挽回的損失。這就需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)日常管理，包括目標(biāo)管理、信息管理、例會(huì)管理、匯報(bào)管理、費(fèi)用管理等等。

目標(biāo)管理就是結(jié)果導(dǎo)向管理。它的重要意義在于：能夠確定營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)努力的方向；激勵(lì)員工自動(dòng)自發(fā)的精神，提高工作效率；更有助于區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人評(píng)核自己或下屬的績(jī)效。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理，是指在配合公司整體策略設(shè)定整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃（PLAN），安排工作進(jìn)度，將目標(biāo)額分解到各崗位人員切實(shí)執(zhí)行（DO），并使其有效達(dá)成，對(duì)其結(jié)果加以嚴(yán)格稽核（CHECK），然后據(jù)此進(jìn)行合理化調(diào)整（ADJUST）。

信息管理是業(yè)務(wù)過(guò)程管理的一個(gè)重要內(nèi)容。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人可以通過(guò)信息報(bào)表來(lái)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)狀況進(jìn)行了解，對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作效率進(jìn)行分析，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員，信息報(bào)表決不是敷衍了事的工作，而是可以作為自我管理的工具；缺乏信息質(zhì)量的報(bào)表，即使花費(fèi)很多時(shí)間去填寫(xiě)， 也沒(méi)有什么價(jià)值。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人要誠(chéng)懇、由衷地重視部屬上報(bào)的各類(lèi)信息報(bào)表，并及時(shí)加以處理或指示，這是信息管理的成功重點(diǎn)，否則團(tuán)隊(duì)成員失去填報(bào)的積極性。

為實(shí)現(xiàn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，最有效的工具之一是例會(huì)管理，即定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)，包括周例會(huì)、月例會(huì)、季度例會(huì)以及年度例會(huì)等。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人通過(guò)例會(huì)管理來(lái)傳達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)信息與經(jīng)營(yíng)指示、交流各地區(qū)市場(chǎng)表現(xiàn)信息、研討區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作回顧與規(guī)劃、商討營(yíng)銷(xiāo)薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)措施、評(píng)析營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作成效、交流區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)等。例會(huì)管理成效好壞在于區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人要注意不要只讓一部分人發(fā)言，不能搞一言堂；會(huì)議時(shí)間不宜太長(zhǎng)；會(huì)議要解決的關(guān)鍵問(wèn)題最好在3個(gè)以下，擬制會(huì)議備忘錄，并及時(shí)跟進(jìn)。

匯報(bào)管理是為了區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人及時(shí)把控營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作實(shí)施過(guò)程，及時(shí)對(duì)臨時(shí)、突發(fā)、特殊事件作出工作指示和銷(xiāo)售指導(dǎo)。匯報(bào)按形式可分為書(shū)面匯報(bào)、口頭匯報(bào)。書(shū)面匯報(bào)主要通過(guò)指呈簽、傳真、E-mail等來(lái)匯報(bào)，填報(bào)人一定要明確提出結(jié)果；分清主次陳述；以數(shù)字和客觀詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)；提出自己的建議及意見(jiàn)?？陬^匯報(bào)是指通過(guò)手機(jī)、電話、及時(shí)訊息等匯報(bào)，匯報(bào)人要抓住重點(diǎn)；先講結(jié)果；簡(jiǎn)單過(guò)程分析；提出自己的意見(jiàn)。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人可以要求部屬每天固定時(shí)間段進(jìn)行匯報(bào)。

區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用管理就是嚴(yán)密監(jiān)控區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在費(fèi)用預(yù)算、申請(qǐng)、審核、報(bào)銷(xiāo)等的全過(guò)程。費(fèi)用預(yù)算、規(guī)劃必須細(xì)致明晰，一定在公司要求的費(fèi)用率或費(fèi)用額度之內(nèi)。費(fèi)用的使用必須經(jīng)過(guò)申請(qǐng)審批，要禁絕部屬先斬后奏，擅自決斷，否則引來(lái)的費(fèi)用遺留問(wèn)題越來(lái)越多。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人在費(fèi)用審核時(shí)要特別關(guān)注費(fèi)用真實(shí)性以及費(fèi)用使用的效果。在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)一定在公司規(guī)定費(fèi)用率或額度范圍之內(nèi)，超過(guò)的部分將自行承擔(dān)；一旦發(fā)現(xiàn)存在虛報(bào)、假報(bào)、多報(bào)行為嚴(yán)懲不??；此外，報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用時(shí)應(yīng)要求營(yíng)銷(xiāo)人員提供規(guī)定的票據(jù)和資料。

區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人要組織對(duì)團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)的全方位評(píng)估，包括直接上級(jí)、直接下級(jí)、同級(jí)甚至客戶的評(píng)估意見(jiàn)；禁絕團(tuán)隊(duì)成員在評(píng)估時(shí)發(fā)生排斥異己、打擊報(bào)復(fù)、主觀武斷等有違職業(yè)道德行為。參考評(píng)估結(jié)果，區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人就要展開(kāi)績(jī)效考核，而考核指標(biāo)一定是客觀的、可量化的KPI指標(biāo)。客觀、公正的績(jī)效考核有助于區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

第8篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

自華為公司在國(guó)內(nèi)首先打造狼性文化實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)狼性文化和狼性精神的關(guān)注一直未有降溫，尤其是以狼性精神為靈魂的《亮劍》電視劇熱播以來(lái)、《狼道》、《狼圖騰》等研究狼性文化的書(shū)籍熱銷(xiāo)以來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者投入到研究狼性文化之中，越來(lái)越多的企業(yè)也在積極借鑒狼性文化打造自己的狼性團(tuán)隊(duì)。國(guó)內(nèi)也有一些培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)出《狼性團(tuán)隊(duì)》、《狼性總裁》等課程。

筆者從十多年的營(yíng)銷(xiāo)工作中深諳狼性文化在打造超級(jí)執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的重要意義，筆者作為強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)為核心的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師也以狼性文化為核心開(kāi)發(fā)出兩門(mén)課程：《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與潛能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練營(yíng)》、《狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》經(jīng)過(guò)多年來(lái)課程版本的不斷更新和完善，得到受訓(xùn)客戶青島海爾、中國(guó)移動(dòng)、中信銀行的一致好評(píng)，尤其是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，小家電著名品牌的創(chuàng)立者九陽(yáng)股份公司把這個(gè)課程的合約簽訂到了二年之后，決定在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全員訓(xùn)練，全面提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力和績(jī)效力。

根據(jù)我多年的狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的感悟，我認(rèn)為打造真正的狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須明白學(xué)習(xí)什么樣的狼性。

狼性有善有惡，打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，首先要明白讓營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)狼性的哪些東西。我在每次課程的開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)，我們是人不是狼，我們比狼更聰明，我們學(xué)習(xí)狼性是學(xué)習(xí)狼性的優(yōu)點(diǎn)，而不是讓我們變是狼。

英國(guó)動(dòng)物學(xué)家艾利斯說(shuō)：“在所有哺乳動(dòng)物中，最有情感者，莫過(guò)于狼；最具韌性者，莫過(guò)于狼；最有成就者，還是莫過(guò)于狼?！?/p>

我們要學(xué)習(xí)狼性的自信、自強(qiáng)、激情、團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌、負(fù)責(zé)任、奉獻(xiàn)等優(yōu)點(diǎn)而不是學(xué)習(xí)狼性的兇惡、殘暴和為達(dá)目的不講游戲規(guī)則的缺點(diǎn)。有一個(gè)客戶讓我給他們的學(xué)員通過(guò)狼性訓(xùn)練提升他們的攻擊性，要讓他們?nèi)嫦蚋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起攻擊，決不留情。我持有不同的觀點(diǎn)也與他進(jìn)行充分的交流，我認(rèn)為不是要訓(xùn)練學(xué)員與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以武夫之勇通過(guò)低價(jià)格、大促銷(xiāo)等低級(jí)的手段甚至是不正常競(jìng)爭(zhēng)手段與之血拼，而是要訓(xùn)練學(xué)員樹(shù)立強(qiáng)者心態(tài)，敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，以空前團(tuán)結(jié)的凝聚力，以最高效的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力，主動(dòng)積極地開(kāi)發(fā)客戶，為客戶提升最好的質(zhì)量服務(wù)，用真心打動(dòng)客戶，從而在任何方面都讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法超越，也既是營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)，現(xiàn)時(shí)也是狼性精神的實(shí)質(zhì)。

第一值得營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)的就是狼的超強(qiáng)自信。在動(dòng)物界里令人們驚奇的發(fā)現(xiàn)是，狼群絲毫不對(duì)自己的任務(wù)感到厭倦、心煩，它們會(huì)持續(xù)長(zhǎng)達(dá)好幾天的時(shí)間，用以觀察并監(jiān)控被它們盯上的獵物。狼從不相信他們是弱者，不論對(duì)手有多么強(qiáng)大，他們都相信自己有戰(zhàn)勝對(duì)手的方法。試問(wèn)各位營(yíng)銷(xiāo)人，我們面對(duì)工作的時(shí)候是否也是激情無(wú)限，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候是否也是超強(qiáng)自信？狼的生存環(huán)境與當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一致的，為什么許多營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)艱難的環(huán)境是抱怨和嘆息，而狼面對(duì)惡劣的生存環(huán)境卻表現(xiàn)也無(wú)限的激情？這一些皆來(lái)自于狼的自信。自信者才自強(qiáng)，作為營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)該熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)是最能磨練一個(gè)人的心志，最能鍛煉一個(gè)人的能力的職業(yè)，能夠讓一個(gè)人在人生職業(yè)的發(fā)展中更加順利，世界500強(qiáng)的CEO們大多數(shù)都是出身于銷(xiāo)售。自信不是源于能力，而是源于心態(tài)，只有擁有一個(gè)自信的心態(tài)，永遠(yuǎn)相信：我能！一切都不是難事。我在上課的時(shí)候經(jīng)常引導(dǎo)這張來(lái)自于網(wǎng)上的圖片，它很好的說(shuō)明的什么是自信！自信來(lái)自于你自己怎么看自己，而不是別人的看法，你相信自己才是最重要的。

第二值得學(xué)習(xí)的就是狼的危機(jī)意識(shí)。狼的生存環(huán)境極其惡劣，生存形勢(shì)風(fēng)云變幻，狼之所以能夠強(qiáng)勢(shì)生存，就是因?yàn)槔蔷哂袕?qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，從來(lái)不會(huì)安逸享受，放縱自己，從不自鳴得意 ，從不傲慢陶醉，而是以萬(wàn)變應(yīng)萬(wàn)變，以高度的警覺(jué)和敏銳的洞察力去尋找機(jī)會(huì)，規(guī)避危險(xiǎn)，總是在外界環(huán)境發(fā)生變化之前已經(jīng)調(diào)整好自己的生存策略，所以狼為成為草原之王。 而我在訓(xùn)練課程上我經(jīng)常問(wèn)學(xué)員一個(gè)問(wèn)題：面對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)，我們需要樹(shù)立“居安思?！钡囊庾R(shí)嗎？幾乎所有的學(xué)員都會(huì)異口同聲地說(shuō)：要！

當(dāng)我講到：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)根本不存在“安”的問(wèn)題！競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈，我們必須要有強(qiáng)烈的危機(jī)感！看不到危機(jī)是最大的危機(jī)！看到危機(jī)不去防范危機(jī)就是犯罪！不要抱怨對(duì)手的殘忍，競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)都是如此！我們根本不需要“居安思?！保且熬游Ｋ歼M(jìn)”，微軟永遠(yuǎn)在告誡員工：微軟離倒閉還有18個(gè)月。微軟一直活得很好。中國(guó)華為總裁任正非的《華為的冬天》幾乎華為員工人手一本，就是讓他們充滿強(qiáng)烈的危機(jī)感，時(shí)時(shí)都要當(dāng)成華為遇到嚴(yán)冬去面對(duì)，華為今天發(fā)展得很好”的時(shí)候?qū)W員們才如夢(mèng)初醒，接著響起熱烈而經(jīng)久的掌聲。

第9篇：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)范文

在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里，提升或者說(shuō)晉升的機(jī)會(huì)一定是有限的，并不是大家業(yè)績(jī)做的好就都晉升，名額只有1個(gè)或幾個(gè)，這時(shí)候?qū)σ恍┛释魂P(guān)注，但業(yè)績(jī)無(wú)法達(dá)到最前列的下屬如何去激勵(lì)呢？

去年我在為國(guó)內(nèi)某品牌做團(tuán)隊(duì)管理咨詢時(shí)，就遇到了管理者們所提出來(lái)的類(lèi)似困惑。針對(duì)團(tuán)隊(duì)里銷(xiāo)售做的特別好的業(yè)務(wù)人員，提升為主管是理所當(dāng)然的事情，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)講究“業(yè)務(wù)部門(mén)，業(yè)績(jī)掛帥”。

但現(xiàn)實(shí)中，團(tuán)隊(duì)中大部分的人員，都屬于業(yè)績(jī)不冒尖，但也可以接受的地步，類(lèi)似于此類(lèi)業(yè)務(wù)人員如何進(jìn)行激勵(lì)呢？我當(dāng)時(shí)給的答案就是巧妙的使用“大人物引導(dǎo)法”。

首先，人類(lèi)的需求是沒(méi)有什么就渴望什么，當(dāng)下屬的銷(xiāo)售人員們發(fā)覺(jué)同事的照片經(jīng)常出現(xiàn)在公司墻上業(yè)績(jī)榜的前幾名，自己的心理偶爾會(huì)有些失落。此時(shí)其內(nèi)心其實(shí)也很渴望能夠象同事一樣以“大人物”的形象出現(xiàn)在公司的墻面上——當(dāng)以業(yè)績(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)不可能的情況下，是否能有其他的方法呢？

在咨詢過(guò)程中，我給出的操作方法就是，讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都能夠把自己的照片放到墻上去展示，去當(dāng)“大人物”，這就是員工個(gè)人風(fēng)采展示，配一張大照片，然后自己在旁邊寫(xiě)上本月的目標(biāo)銷(xiāo)售額，寫(xiě)上個(gè)人的銷(xiāo)售宣言和個(gè)人的興趣、愛(ài)好等等。很多含蓄的銷(xiāo)售人員不好意思說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)關(guān)系，我們找團(tuán)隊(duì)里他（她）最好的朋友，讓那個(gè)朋友幫其說(shuō)，這個(gè)朋友我給起了個(gè)名字，叫“爆料人”——很輕松、娛樂(lè)的方式就可以把團(tuán)隊(duì)成員的情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)。

第二掌：“競(jìng)賽調(diào)動(dòng)法”——如何做到少花成本多辦事，對(duì)員工做好“愿景管理”

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員之間本身也存在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，那么如何把這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系良性的最大化呢？操作思路可參考如下：

（1）規(guī)定參加者為團(tuán)隊(duì)所有業(yè)務(wù)人員；

（2）我們管理者規(guī)定業(yè)務(wù)人員需完成的額定任務(wù)額。對(duì)達(dá)到相應(yīng)銷(xiāo)售目標(biāo)的人員給予特別的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、福利等。獎(jiǎng)勵(lì)的條件可分2種：一是按照一定期間的每一個(gè)人的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)，如周、月、年等期間內(nèi)的銷(xiāo)售成績(jī)比例支付；二是按特定商品的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)，如限定銷(xiāo)售商品項(xiàng)目，某種特定商品或庫(kù)存品銷(xiāo)售時(shí)。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以頒發(fā)獎(jiǎng)金，也可以贈(zèng)給獎(jiǎng)品——比如完成100%業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售人員，均贈(zèng)29寸彩色電視機(jī)一臺(tái)（細(xì)節(jié)：該獎(jiǎng)品價(jià)格低廉，但獲獎(jiǎng)人員搬運(yùn)時(shí)由于體積龐大，會(huì)產(chǎn)生高價(jià)值的作用）。

（3） 讓優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員出名，使杰出員工的成績(jī)受到肯定和推崇，并獲得受尊重的地位。

具體執(zhí)行步驟如下：

（1）爭(zhēng)當(dāng)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售狀元活動(dòng)，設(shè)商品銷(xiāo)售狀元獎(jiǎng)：根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售政策，努力做好銷(xiāo)售促進(jìn)工作，超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，完成率居首的員工（可并列）。

（2）爭(zhēng)當(dāng)銷(xiāo)售能手活動(dòng)，設(shè)最佳銷(xiāo)售能力獎(jiǎng)：超額完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，任務(wù)量完成率最高的員工5名。

獎(jiǎng)懲辦法

獲“商品銷(xiāo)售狀元”者，頒發(fā)獎(jiǎng)金并提供國(guó)外旅游；

獲“最佳銷(xiāo)售能手”者，頒發(fā)獎(jiǎng)金并提供國(guó)內(nèi)旅游；

成為“銷(xiāo)售狀元”和“最佳銷(xiāo)售能手”的非編制員工，可轉(zhuǎn)為公司正式編制人員；