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開拓海外市場的重要性精選(九篇)

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開拓海外市場的重要性

第1篇:開拓海外市場的重要性范文

未來三到五年,是汽車企業(yè)奠定市場競爭地位的重要機(jī)會。領(lǐng)先的汽車企業(yè)需要牢牢抓住每一個(gè)市場機(jī)遇,以便形成明確的市場競爭優(yōu)勢;表現(xiàn)不佳的企業(yè)應(yīng)該盡最大努力在競爭中形成差異化優(yōu)勢,在未來三到五年內(nèi)建立起核心能力,否則,它們將逐漸被市場所淘汰。我們認(rèn)為汽車企業(yè)應(yīng)該從四個(gè)方面構(gòu)建自己的能力戰(zhàn)略,從而在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下更好地參與市場競爭。

首先,成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略是制勝的關(guān)鍵。越來越多的跨國汽車企業(yè)將研發(fā)重心放在了中國,創(chuàng)新領(lǐng)域的競爭早已拉開帷幕。若要在競爭中取勝,汽車企業(yè)就必須以最快的速度研發(fā)出創(chuàng)新且受市場歡迎的產(chǎn)品,必須升級現(xiàn)有的汽車生產(chǎn)技術(shù),創(chuàng)造更多革新性的設(shè)計(jì)與功能。根據(jù)最新的媒體消息,吉利汽車顯然深諳其道,準(zhǔn)備在未來五年對沃爾沃汽車投資110億美元,旨在加強(qiáng)研發(fā)力量并升級沃爾沃汽車的技術(shù)。但需要明確的是,產(chǎn)品創(chuàng)新能力不僅包括研發(fā)能力,還涉及管理流程、產(chǎn)品投資、決策流程、組織架構(gòu)等多方面的企業(yè)能力。此外,在產(chǎn)品戰(zhàn)略中,如何吸引頂尖設(shè)計(jì)人才并給予充分授權(quán)也是獲得產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素之一。

其次,銷售及營銷創(chuàng)新不容忽視?,F(xiàn)在中國汽車消費(fèi)市場的細(xì)分越來越復(fù)雜。在市場環(huán)境不明朗的情況下,汽車企業(yè)應(yīng)該試著進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場并展開主動(dòng)競爭。汽車企業(yè)需要制定創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略,以便在不同的細(xì)分市場中迅速且準(zhǔn)確地推廣產(chǎn)品及品牌。應(yīng)該運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)等新媒體,覆蓋特定的細(xì)分市場。在三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)等低層級市場上,應(yīng)該運(yùn)用有效且富含創(chuàng)意的傳播方法和工具,從而保證傳播的效果。同時(shí),汽車企業(yè)若要抓住低層級市場的機(jī)遇,就應(yīng)該重視渠道模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新:汽車企業(yè)應(yīng)該在偏遠(yuǎn)地區(qū)采取更靈活的零售方式,并且通過不斷完善服務(wù),有效捕捉到客戶的潛在需求,不斷提升客戶體驗(yàn),迅速贏得顧客對品牌的青睞。

第2篇:開拓海外市場的重要性范文

關(guān)鍵詞:海外市場;策略研究;國際化;SWOT分析;大慶油田

中圖分類號:F74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)27-0263-02

SWOT 分析法是企業(yè)戰(zhàn)略中普遍使用的一種有效的分析方法,即通過企業(yè)自身的優(yōu)勢(Strengths)和劣勢(Weaknesses),以及企業(yè)外部環(huán)境所帶來的機(jī)會(Opportunities)和威脅(Threats)進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上提出最適合的戰(zhàn)略對策。用SWOT法分析大慶油田的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,有助于企業(yè)更清晰地找準(zhǔn)自身定位和發(fā)展方向。

一、國際化經(jīng)營的內(nèi)部環(huán)境分析

1.國際化經(jīng)營的優(yōu)勢(S)。(1)一體化優(yōu)勢。大慶油田具有從工程技術(shù)服務(wù)、油田開發(fā)、油田地面建設(shè)、裝備制造產(chǎn)品銷售到后勤保障服務(wù)等全方位的油田開發(fā)業(yè)務(wù)鏈,這是大慶油田最大的優(yōu)勢。通過發(fā)揮這一優(yōu)勢,可以轉(zhuǎn)變海外服務(wù)模式,開拓高端技術(shù)服務(wù)市場。在增加工程服務(wù)工作量的同時(shí),通過交鑰匙工程、項(xiàng)目大包、總包、捆綁服務(wù)和單項(xiàng)投標(biāo)等形式,向投入少、風(fēng)險(xiǎn)低、高技術(shù)、高回報(bào)的定向井、水平井、鉆井液等高端技術(shù)擴(kuò)展。與國內(nèi)外工程技術(shù)服務(wù)商相比,大慶油田資源整合能力強(qiáng),一體化優(yōu)勢明顯。(2)擁有一批國際先進(jìn)水平的特色技術(shù)。經(jīng)過五十年的勘探開發(fā),大慶油田逐步建立了一套適合于陸相盆地勘探開發(fā)的核心技術(shù)。在勘探技術(shù)方面,形成了一套巖性油藏識別方法,發(fā)展了薄互層巖性油藏勘探開發(fā)技術(shù);建立了火山巖相模式、火山巖儲層分析和評價(jià)、火山巖圈閉識別與素描技術(shù),發(fā)展了一套地質(zhì)、地球物理和地球化學(xué)方法相結(jié)合的火山巖氣藏識別評價(jià)技術(shù)系列;探索出了復(fù)雜構(gòu)造地質(zhì)成像,高分辨率地震處理、低信噪比地震資料處理、地震儲層反演與屬性分析、全三維可視化解釋技術(shù)等五套成熟的地震資料目標(biāo)處理解釋技術(shù)。(3)品牌優(yōu)勢。大慶油田作為全國最大的油田,經(jīng)過五十年的勘探開發(fā),不僅形成了一整套陸相復(fù)雜油田勘探開發(fā)理論和核心技術(shù),而且大慶油田的名聲也響徹海內(nèi)外,特別是近十年大慶油田大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,大力開拓海內(nèi)外市場,使大慶油田的名聲由“耳聞”變成“目睹”。(4)擁有一批素質(zhì)相對較高而勞動(dòng)力成本較低的隊(duì)伍。海外石油項(xiàng)目基本上都是在第三世界,作業(yè)條件和生活環(huán)境非常艱苦,甚至存在安全問題。在這種情況下,以“鐵人精神”為代表的大慶石油員工克服了許多困難,這對跨國勘探開發(fā)起到了重要的作用。

2.國際化經(jīng)營的劣勢(W)。(1)外部市場業(yè)務(wù)發(fā)展欠平衡。外部市場業(yè)務(wù)發(fā)展欠平衡主要包括兩方面的含義:首先是區(qū)域結(jié)構(gòu)欠平衡,其次是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)欠平衡。區(qū)域結(jié)構(gòu)欠平衡主要體現(xiàn)在目前大慶油田的外部市場仍然以國內(nèi)業(yè)務(wù)為主,而且主要區(qū)域又集中在大慶周邊地區(qū),海外市場業(yè)務(wù)還比較薄弱。而海外市場業(yè)務(wù)又多集中在中東、非洲等風(fēng)險(xiǎn)大的市場上,高端市場比例小。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)欠平衡主要體現(xiàn)在鉆井單項(xiàng)業(yè)務(wù)拉動(dòng),其他業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。(2)不熟悉國際環(huán)境。了解和掌握目標(biāo)市場的政治、經(jīng)濟(jì)、法律信息是開發(fā)國際市場的前提??鐕笮褪凸径加写笈?jīng)驗(yàn)豐富的專家從事這方面的研究,使得他們在項(xiàng)目的競標(biāo)上更具針對性,并且已建立詳細(xì)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)范和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法,保證公司效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相比之下,大慶油田只注重項(xiàng)目的實(shí)施,不注重當(dāng)?shù)胤烧摺⑹袌鲂畔⒌姆治鲅芯?,?jīng)常是項(xiàng)目實(shí)施完畢就退出這一市場,沒有形成對目標(biāo)市場從地理、人文環(huán)境到政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境的一個(gè)總體認(rèn)識。(3)設(shè)備和技術(shù)方面距世界先進(jìn)水平尚有差距。盡管我們的設(shè)備和技術(shù)在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平,可在某些方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了國際市場的要求。例如我們的泥漿泵,盡管在國際上比較先進(jìn),但實(shí)現(xiàn)不了無級變速,無法滿足甲方要求;固控設(shè)備90%美國制造,完全符合API標(biāo)準(zhǔn),但個(gè)別國產(chǎn)設(shè)備沒有達(dá)標(biāo),這就影響了我們鉆機(jī)的整體配置水平。(4)國際化人才不足。國際化人才的缺乏主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。一是人才儲備不足。目前公司大部分高水平、高技能的員工都已輸送到海外市場,后續(xù)人員出現(xiàn)斷檔,海外人才儲備梯隊(duì)尚未形成。二是海外市場復(fù)合型人才稀缺。懂外語、通商務(wù)、技術(shù)精、善管理的復(fù)合型人才缺少,多專多能的優(yōu)秀操作員工匱乏,在一定程度上影響了項(xiàng)目運(yùn)行。三是現(xiàn)有海外人員素質(zhì)參差不齊,不能完全適應(yīng)接軌國際的要求,管理水平、工作經(jīng)驗(yàn)、與甲方溝通等業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。四是海外市場雇員素質(zhì)比較低。海外雇員幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)牧民,受語言、勞動(dòng)觀念、培訓(xùn)環(huán)境等因素影響,技術(shù)技能水平提高緩慢。

二、國際化經(jīng)營的外部環(huán)境分析

1.國際化經(jīng)營的機(jī)會(O)。(1)石油資源國的對外開放政策。世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)復(fù)蘇態(tài)勢,對能源特別是對油氣需求持續(xù)增長,資源國逐漸加大油氣勘探開發(fā)力度,20世紀(jì)90年代以來,亞太地區(qū)的印尼、馬來西亞等國加大了石油工業(yè)對外開放的力度;拉美地區(qū)的委內(nèi)瑞拉、巴西等國近幾年頻繁進(jìn)行石油開發(fā)項(xiàng)目對外招標(biāo),就連20世紀(jì)60年代一直控制比較嚴(yán)格的中東地區(qū)的伊拉克、沙特、科威特等國也打開了國門,大量的油田開發(fā)項(xiàng)目對外招標(biāo),項(xiàng)目規(guī)模大,競爭激烈。(2)國家層面中央積極開展能源外交。中國長期以來一直堅(jiān)持獨(dú)立自主、和平外交政策,為中國石油企業(yè)跨國經(jīng)營創(chuàng)造了良好環(huán)境。近年來,能源外交進(jìn)入新一輪活躍期,其重要性越來越受到重視。中國也積極開展能源外交,維護(hù)中國能源安全。通過與俄羅斯、中亞國家、海灣國家和非洲等油氣富集國家開展“合縱“能源外交,與印度、越南、日本、韓國、美國開展”連橫“能源外交,中國能源外交成效顯著。大慶油田可以憑借中國的國際影響、對外政策和自身優(yōu)勢,謀求與國際大石油公司開展多種形式的合作。國家層面的能源外交為大慶油田海外業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。(3)集團(tuán)公司對海外項(xiàng)目的支持。為推動(dòng)集團(tuán)公司海外業(yè)務(wù)的順利開展以及各下屬油田單位及各專業(yè)公司積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,中石油集團(tuán)公司對海外項(xiàng)目逐步實(shí)行“大安保、大后勤、大環(huán)境”以及統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的“三大一統(tǒng)一”安保體系,為大慶油田海外項(xiàng)目安全啟動(dòng)和平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了條件。

2.國際化經(jīng)營面臨的威脅(T)。(1)資源國政治經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定,安保形勢嚴(yán)峻。在海外石油合作中,資源國占主導(dǎo)地位,資源國政治經(jīng)濟(jì)形勢的變化會對企業(yè)帶來直接影響。伊拉克安全局勢依然脆弱并伴隨著反復(fù),蘇丹南北形勢因公投增加了能源合作與海外防恐風(fēng)險(xiǎn),蒙古對外政策不明朗以及中蒙兩國民間情感、宗教等深層次矛盾比較突出。這些潛在的不安定因素都會對大慶油田的海外業(yè)務(wù)開展造成威脅。(2)海外資源國的法律和合同規(guī)格高。資源國為了吸收外資,必然要給外國石油公司獲得利潤的機(jī)會;同時(shí)為了保護(hù)自身的利益,制定了外國投資法、石油法和石油合同等法律法規(guī),防止外國公司獲取暴利,所以跨國勘探開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)門檻很高,許多在國內(nèi)可以經(jīng)營的項(xiàng)目,在國外就很難經(jīng)營。(3)合作區(qū)塊勘探開發(fā)難度加大。當(dāng)今世界上許多資源國具有悠久的油氣勘探開發(fā)歷史,這些國家推出的合作項(xiàng)目要么是由于缺乏勘探開發(fā)資金,要么是由于區(qū)塊勘探開發(fā)難度大,主要體現(xiàn)在技術(shù)難度和成本高兩方面。如果沒有相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù),很難介入這類項(xiàng)目,即使獲得這類項(xiàng)目,其經(jīng)濟(jì)效益也比較差。

三、國際化經(jīng)營的對策分析

1.堅(jiān)持一體化發(fā)展戰(zhàn)略,依靠綜合實(shí)力贏得競爭優(yōu)勢。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)處于良好的發(fā)展態(tài)勢、能源需求不斷增加,在國家能源外交政策帶動(dòng)下,中國石油企業(yè)越來越多地參與到國際石油合作中,這些都為大慶油田海外業(yè)務(wù)的拓展提供了良好的機(jī)會。綜合考量大慶油田公司的資源狀況、發(fā)展現(xiàn)狀以及與競爭對手的比較,一體化優(yōu)勢是大慶公司最為明顯的優(yōu)勢,一體化模式將是推進(jìn)大慶油田海外業(yè)務(wù)發(fā)展的有效路徑。

2.實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,大力提高核心競爭力。近年來,跨國石油公司不斷進(jìn)行資產(chǎn)重組,更新技術(shù)裝備,加大科研投入,并通過采用新技術(shù)來降低成本,提高勘探成功率。面對日益激烈的競爭局面,一方面我們必須重視科技開發(fā),加大科研投入;另一方面要通過合作引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù),搞好引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新工作。努力跟蹤世界先進(jìn)技術(shù),形成自己的優(yōu)勢技術(shù)體系。

3.實(shí)施品牌戰(zhàn)略,建立適應(yīng)國際化經(jīng)營的管理機(jī)制。面對日益激烈的國際環(huán)境和市場全球化,必須以國際化標(biāo)準(zhǔn)塑造自身形象,以品牌經(jīng)營為核心,注重品牌策劃,塑造品牌形象。公司內(nèi)部從高層到一般員工都應(yīng)具備品牌觀念,學(xué)會應(yīng)用品牌管理,建立適應(yīng)國際化經(jīng)營的管理機(jī)制。

第3篇:開拓海外市場的重要性范文

關(guān)鍵詞:奇瑞汽車;國際化戰(zhàn)略;汽車產(chǎn)業(yè)

國際化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過品牌的跨國際流動(dòng),在國際上建立起自己品牌的強(qiáng)勢地位的戰(zhàn)略過程。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國汽車產(chǎn)業(yè)的國際化進(jìn)程也在穩(wěn)步推進(jìn)。當(dāng)前,中國已有汽車制造商100余家,涵蓋了外資、合資與中國自主品牌三大種類。在本土品牌與跨國品牌共存的情況下,汽車企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)、品牌的推廣到國際化戰(zhàn)略,競爭日益激烈。作為本土品牌的奇瑞汽車,曾連續(xù)11年成為中國最大的乘用車出口企業(yè),連續(xù)9年蟬聯(lián)中國自主品牌銷量冠軍,成為中國自主品牌中的代表和精品。奇瑞汽車的出現(xiàn),打破了“中國人不能造轎車”的歷史,以其嶄新的車型、良好的性能創(chuàng)造了強(qiáng)大的品牌影響力,使其在國際汽車市場上有了自己的一席之地。

一、奇瑞汽車國際化發(fā)展過程

奇瑞汽車股份有限公司成立于1997年1月8日,是一家從事汽車生產(chǎn)的國有控股企業(yè)。奇瑞作為中國汽車品牌中銷售量最為突出的汽車制造商,創(chuàng)始以來一直注重開拓國際、國內(nèi)兩個(gè)市場,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,經(jīng)過近20年的發(fā)展,奇瑞汽車已成為中國最大的國產(chǎn)汽車整車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售企業(yè),也是中國第一個(gè)將整車、CKD散件、發(fā)動(dòng)機(jī)以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的轎車企業(yè)。

1.奇瑞汽車海外發(fā)展歷程

奇瑞汽車海外戰(zhàn)略發(fā)展歷程主要分為三個(gè)階段:第一階段是2001年至2003年以出口為主的發(fā)展階段。企業(yè)初步完成海外市場布局,在一些發(fā)展中國家和新興市場建立健全銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò);第二階段是2004年以對外投資為主的發(fā)展階段。在一些海外重要市場建立生產(chǎn)基地,并使這些基地具備一定的周邊福射能力:第三階段是2008年以來,奇瑞汽車在國外核心技術(shù)的基礎(chǔ)上自主創(chuàng)新,進(jìn)行改造和升級,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、品牌影響度和售后服務(wù)能力。?

2.奇瑞汽車海外經(jīng)營策略

經(jīng)過長期的探索,奇瑞海外經(jīng)營策略日益成熟。在市場進(jìn)入上實(shí)施新建散件組裝和制造工廠(SKD、CKD)、在國外設(shè)立合資企業(yè)、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過合資合作的形式依托海外市場的技術(shù)資源,實(shí)現(xiàn)成本的最優(yōu)化,也使自己的品牌在海外迅速做大做強(qiáng)。區(qū)位選擇上,將中東、俄羅斯、東南亞市場作為自己國際化的主體,將拉美、澳大利亞作為輔助。主要選擇與中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為相似、生產(chǎn)成本低、市場開發(fā)難度小的地區(qū)作為自己的海外基地,大大降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。產(chǎn)品定位上,將“中低端”家庭與商務(wù)用車作為自己的主要品牌定位,在汽車產(chǎn)品的價(jià)格、外形、功能等方面均與“中低端”汽車的品牌定位相匹配,使其在中東,東南亞市場成為“高實(shí)用性、高性價(jià)比”的代表。市場競爭上,采取“差異化,低價(jià)格,高技術(shù)”的做法。對出口不同目標(biāo)市場的車型進(jìn)行強(qiáng)化,迎合目標(biāo)市場國家消費(fèi)者的購買心理,也成功達(dá)到出口的目標(biāo)。

3.奇瑞汽車國際化戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)

奇瑞汽車國際化發(fā)展除了政府的支持外,企業(yè)自身國際化戰(zhàn)略的正確實(shí)施是關(guān)鍵。首先體現(xiàn)在生產(chǎn)基地和營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)國際化,奇瑞汽車十分注重海外市場的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)基地建設(shè)。特別是近幾年,海SDK/CKD工廠建設(shè)的速度明顯加快,不僅有力的支持和促進(jìn)了奇瑞的海外市場開拓進(jìn)程,也成為其海外銷售規(guī)??焖贁U(kuò)張的基礎(chǔ)。其次,售后服務(wù)國際化。奇瑞汽車已在其主要出口國家,建立了一整套適應(yīng)品牌國際化發(fā)展的售后服務(wù)保障和培訓(xùn)體系,該體系使其在國際市場的擴(kuò)張有了保證,也為其品牌國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下了深厚的基礎(chǔ)。最后,信息平臺建設(shè)國際化。奇瑞通過整合網(wǎng)絡(luò)及電商平臺,創(chuàng)新線上線下營銷模式,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷、高效營銷,使其整車在海外的銷量不斷增加。

二、中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,中國汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初步形成了產(chǎn)品種類完備、生產(chǎn)技術(shù)水平不斷提升、配套齊全的產(chǎn)業(yè)體系。在商用車、乘用車各領(lǐng)域有了快速的發(fā)展,產(chǎn)品體系逐漸健全,逐漸融入全球化生產(chǎn)體系中。尤其是近幾年,汽車產(chǎn)銷快速增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷得到改善,汽車企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)向好,在中低端市場形成了局部競爭力。2015年中國汽車制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入70156.9億元,同比增長4.8%;全年利潤總額為6071.3億元,同比增長1.5%。然而作為第一汽車產(chǎn)銷大國,中國尚缺少世界級的自主汽車品牌。在品牌、技術(shù)、品質(zhì)、運(yùn)營管理等方面都與發(fā)達(dá)國家汽車企業(yè)巨頭有較大差距,海外市場的拓展也還處于初級起步階段。未來中國汽車產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展將是一個(gè)長期的、漸進(jìn)的過程。在汽車市場的國際化進(jìn)程不斷加快,市場多元化、細(xì)分化、專業(yè)化的趨勢也在不斷加快,并且在競爭日益白熾化的形勢下,中國汽車企業(yè)如何突破低端形象的困境,在國際化進(jìn)程中更好的獲得自身發(fā)展,將成為當(dāng)前面臨的重要問題。

三、奇瑞汽車對我國汽車產(chǎn)業(yè)國際化的啟示

通過對奇瑞汽車國際化進(jìn)程的研究,本文發(fā)現(xiàn)奇瑞汽車之所以能成為中國目前自主品牌中的代表和精品,離不開政府的支持和企業(yè)自身國際化戰(zhàn)略的正確實(shí)施,其國際化進(jìn)程對中國汽車產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展有很好的借鑒作用。

1.強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新思維,推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)與國際接軌

奇瑞深諳技術(shù)創(chuàng)新的重要性。早在2000年,奇瑞就開始開發(fā)新能源技術(shù),至2005年就已完成多項(xiàng)國家863電動(dòng)汽車重大專項(xiàng)研發(fā)課題;奇瑞2014年的eQ堪稱新能源汽車的創(chuàng)新之作,而2015年擁有創(chuàng)新科技的純電動(dòng)車艾瑞澤3EV和插電式混合動(dòng)力汽車艾瑞澤7PHEV的同臺亮相,是對奇瑞新能源汽車領(lǐng)域自主研發(fā)能力的肯定與展示。因此,強(qiáng)化汽車產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新思維與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌是十分必要的。首先,要提高自主研發(fā)技術(shù),使產(chǎn)品技術(shù)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。其次,嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。再次,重視售后服務(wù),使售后服務(wù)體系與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。最后,推進(jìn)信息化建設(shè),與國際汽車制造業(yè)接軌。

2.優(yōu)化國際競爭策略,抓住國際發(fā)展機(jī)遇

汽車企業(yè)要獲得持久的成功,國際化經(jīng)營是必由之路。十多年的海外市場試水,奇瑞已探索出四種模式,從最初的整車出口到散件CKD出口,到尋找合資伙伴共同建廠,再到獨(dú)立建廠,奇瑞的戰(zhàn)略逐漸轉(zhuǎn)向“屬地化”。因此,中國汽車企業(yè)進(jìn)入海外市場,目前還應(yīng)依據(jù)比較優(yōu)勢原則,采取循序漸進(jìn)、逐步進(jìn)入的戰(zhàn)略,堅(jiān)持以低端市場為突破口,在發(fā)展中國家站穩(wěn)腳跟后,逐步向發(fā)達(dá)國家市場滲入。同時(shí)采取產(chǎn)品差異化策略,盡量避開與領(lǐng)先品牌的競爭,逐步穩(wěn)固自身品牌形象,當(dāng)品牌得到海外消費(fèi)者的認(rèn)可后再考慮將中高端產(chǎn)品導(dǎo)入海外市場,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的“走出去”向“走進(jìn)去”蛻變與升級,在新一輪汽車產(chǎn)業(yè)“洗牌”中獲得國際競爭新優(yōu)勢。

3.加強(qiáng)國家政策的引導(dǎo)與扶持、推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展

正是享受國家政策扶持,奇瑞汽車得以快速發(fā)展。政府應(yīng)通過政策、法規(guī)等措施對中國汽車產(chǎn)業(yè)的國際化給予宏觀上的調(diào)控與引導(dǎo),根據(jù)不同的企業(yè)做好差異化與分類定位,因地制宜、因勢利導(dǎo)、突出特色,推進(jìn)汽車企業(yè)的兼并、重組,減少惡性競爭。不斷推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)集群化、國際化發(fā)展,摒棄“大而全、小而全”和“一哄而上”的國際化投資戰(zhàn)略,利用我國現(xiàn)行的汽車產(chǎn)業(yè)管理體制能夠集中性地、大規(guī)模地進(jìn)行戰(zhàn)略部署的優(yōu)勢,發(fā)揮規(guī)模效益,走出一條中國汽車產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展的新路子。

總之,在本土品牌與跨國品牌共存,競爭日益激烈的情況下,在未來的發(fā)展中,中國汽車產(chǎn)業(yè)只有進(jìn)一步提高自主技術(shù),促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)國際化;嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)國際化;優(yōu)化國際競爭策略,抓住國際發(fā)展機(jī)遇;重售后服務(wù),促進(jìn)售后服務(wù)體系國際化;才能夠更有效的實(shí)施國際化戰(zhàn)略。

參考文獻(xiàn):

[1]楊桂.奇瑞汽車股份有限公司國際化戰(zhàn)略研究[D].蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文,201506.

[2]王娟.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰(zhàn)略淺析[J].上海汽車,201007.

第4篇:開拓海外市場的重要性范文

人民幣對美元持續(xù)升值,并于4月10日首度破“7”。加上次級債危機(jī)造成北美家電需求下降,這使得中國家電出口雪上加霜。最近剛結(jié)束的第103屆中國進(jìn)出口商品交易會顯示,不少家電企業(yè)出口北美市場的訂單同比跌幅超過兩成。面對出口受限的狀況,中國家電企業(yè)紛紛采取措施,繞開這個(gè)障礙。

家電出口遭遇寒流

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近期中國家電出口增勢趨緩,形勢不容樂觀。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),2008年1-2月,全國家電出口同比下降2.6%。2008年第一季度對于美國和歐盟的出口增速同比分別回落了15個(gè)和10.3個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2007年國內(nèi)家電和消費(fèi)類電子產(chǎn)品出口增幅同比下降了21個(gè)百分點(diǎn)。相比近五年來年均增幅30%左右的中國家電出口額,2007年出口增速放緩明顯。

美國經(jīng)濟(jì)衰退、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升、貿(mào)易壁壘以及原材料價(jià)格的上漲,多種不利因素壓制中國家電企業(yè)出口。2008年人民幣升值的幅度已達(dá)4.4%,再加上銅、鋼等原材料成本的大幅上升,促使家電出口的單價(jià)比去年同期增長了約15%-20%。

不同家電行業(yè)出口均受影響,在出口量下跌的同時(shí),利潤也受到挑戰(zhàn)。2007年彩電出口同比大幅下降了44.6%,2008年2月全國液晶電視出口環(huán)比下滑26%。以提供OEM產(chǎn)品為主的小家電企業(yè)受影響最嚴(yán)重,小家電出口的綜合成本上升了50%,幾乎導(dǎo)致全行業(yè)虧損,許多小企業(yè)倒閉。人民幣升值令中低端熱水器喪失價(jià)格競爭力,導(dǎo)致出口總額大幅減小,從2007年下半年開始,整體下跌了四成。

國際市場對中國家電企業(yè)的重要性在不斷提高,企業(yè)迫切需要應(yīng)對目前的出口頹勢。在總產(chǎn)值不斷增長的背景下,中國家電出口占比接近半數(shù),并逐年提高,但受近期不利因素影響,這一比例在2007年開始下滑。近年彩電、空調(diào)、電冰箱、洗衣機(jī)等出口增長率均超過50%,海外市場日顯重要。今后幾年海信平板電視的出口銷售占比將從目前的30%增長到50%以上。廚衛(wèi)小家電企業(yè)出口依存度更高。格蘭仕以生產(chǎn)OEM微波爐而著稱,目前外貿(mào)依存度高達(dá)70%。

多種措施應(yīng)對出口挑戰(zhàn)

采用匯兌措施規(guī)避匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。美的計(jì)劃采用多幣種支付、充分利用進(jìn)口付匯與出口收匯對沖、提前回收出口貨款等應(yīng)對措施。春蘭打算加快產(chǎn)品出口結(jié)匯時(shí)間,并已改變了出口業(yè)務(wù)的付款方式,采取“即時(shí)結(jié)算”。志高通過加大原材料全球采購,盡力化解匯兌風(fēng)險(xiǎn)。

通過海外設(shè)廠等方式降低生產(chǎn)成本。海爾、美的、格蘭仕、長虹等國內(nèi)家電企業(yè)紛紛建立海外生產(chǎn)基地。海爾在海外已有13家工業(yè)園,2008年2月,泰國生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)。長虹已在捷克設(shè)廠,美的在越南、俄羅斯,海信在南非、匈牙利都設(shè)有生產(chǎn)基地。海外設(shè)廠還可規(guī)避反傾銷、高關(guān)稅壁壘。

通過技術(shù)提升、開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整海外產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來提高產(chǎn)品附加值的辦法,以消化成本上漲的壓力。2007年以來,美的的出口增長策略由“低價(jià)格、大規(guī)模”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案邇r(jià)格、高成本、高投入、高毛利、高回報(bào)”。海爾在歐美市場推出對開門冰箱、大容量洗衣機(jī)、流媒體平板電視等產(chǎn)品,通過提高具有高附加值的高端以及新產(chǎn)品的出口占比,來規(guī)避成本上漲的不利影響。

開拓國內(nèi)、國外新市場以應(yīng)對北美市場的不景氣。海外市場受到人民幣升值的負(fù)面影響,但整體仍大有可為。2008年前三個(gè)月,主攻歐洲、中東和南美市場的春蘭空調(diào)通過開拓新興市場,出口仍呈增長之勢。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得消費(fèi)者的收入和購買力都不斷增強(qiáng),城市消費(fèi)者對高端家電產(chǎn)品需求增長明顯。在政府“家電下鄉(xiāng)”工程的帶動(dòng)下,三四級市場需求開始快速增長。德豪潤達(dá)全力拓展國內(nèi)市場自主品牌“ACA”的銷售,并在國內(nèi)主要城市建立了600個(gè)核心形象銷售網(wǎng)點(diǎn)。

轉(zhuǎn)變自身的經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的地位攀升,將原先的成本優(yōu)勢擴(kuò)展到發(fā)揮企業(yè)的綜合優(yōu)勢。創(chuàng)維正將其定位由彩電制造商轉(zhuǎn)變?yōu)椴孰娂夹g(shù)解決方案的提供者。四川長虹集團(tuán)發(fā)起了“搶占電子信息產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)”的總攻。長虹打響了產(chǎn)業(yè)升級換代、組織流程重構(gòu)、核心能力提升、優(yōu)化品牌價(jià)值、全面整合資源的五大戰(zhàn)役。

重新考慮海外戰(zhàn)略

中國家電企業(yè)不應(yīng)偏安國內(nèi)市場,能否成功國際化將關(guān)系到未來生存。全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,未來包括中國在內(nèi)的全球市場將被具有國際品牌的成功跨國公司所瓜分。中國家電企業(yè)單純憑借規(guī)模成本優(yōu)勢來進(jìn)行粗放式增長的出口戰(zhàn)略需要改變。未來新興市場的價(jià)格競爭激烈,市場利潤微薄,惟有歐美等成熟市場對品牌認(rèn)可度較高、利潤空間大,家電企業(yè)以品牌贏得市場和利潤是必然。海信從OEM向打造國際品牌邁進(jìn),力爭2010年在海外重點(diǎn)市場自有品牌的出口占比達(dá)到30%以上。美的希望未來五年自主品牌在出口總額中達(dá)到50%。

中國家電企業(yè)應(yīng)依托自有品牌,重點(diǎn)開發(fā)發(fā)展中國家的新興市場,在積累了足夠的跨國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和管理品牌、技術(shù)、資金等的能力后,并購歐美品牌,最終占領(lǐng)歐美市場。海外設(shè)廠加工以降低成本只是國際化的第一步,最終以自己控制的品牌占領(lǐng)市場才是真正成功的國際化。中國家電企業(yè)跨國管理經(jīng)驗(yàn)普遍不足,在國際化進(jìn)程中,應(yīng)采取務(wù)實(shí)和穩(wěn)健的態(tài)度,而不應(yīng)以豪賭的態(tài)度去并購國際品牌。TCL并購湯姆遜失敗等案例說明企業(yè)在國際化的初期時(shí),由于受當(dāng)?shù)亟?jīng)營體系的慣性約束,以及文化、制度等管理上的障礙,績效損失風(fēng)險(xiǎn)大。

雖受當(dāng)前外部不利形勢的影響,中國仍具備家電生產(chǎn)的國際比較優(yōu)勢。中國在空調(diào)、微波爐等家電產(chǎn)品方面具備關(guān)鍵零部件生產(chǎn)能力,擁有高產(chǎn)能,已經(jīng)發(fā)展成為世界重要的制造加工地區(qū),具備一定程度的定價(jià)權(quán)。中國家電業(yè)具備成熟的產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境,短期內(nèi)不會被印度、越南等國家超越。

第5篇:開拓海外市場的重要性范文

是誰在十年間把一項(xiàng)普通的足球賽成了全世界最賺錢的香餑餑?又是誰令英超的海外轉(zhuǎn)播權(quán)收入高得足以讓NBA眼紅?他就是理查德•斯庫達(dá)摩爾( Richard Scudamore),英超聯(lián)賽首席執(zhí)行官,同時(shí)也是英國最大的運(yùn)動(dòng)慈善團(tuán)體――足球基金的管理者。這位眼睛里投射出精明目光的 47歲英俊紳士堅(jiān)持認(rèn)為英超是“英國原味”的獨(dú)到體現(xiàn),因此,自從 1999年上任以來,他通過一系列的推廣措施讓“英國味兒”蔓延到全世界范圍,使得“海外擴(kuò)張”的戰(zhàn)略成為英超的賺錢之道。

被熱議的 CEO

數(shù)據(jù)顯示, 2004~2005賽季英超聯(lián)賽的海外轉(zhuǎn)播權(quán)價(jià)值 2.13億美元,而NBA只有 1.3億美元。到了 2007年初,由斯庫達(dá)摩爾一手主導(dǎo)的海外轉(zhuǎn)播權(quán)銷售,帶來了收益上 66%的提升。這一切都與斯庫達(dá)摩爾個(gè)人豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)不無關(guān)系。

在開始運(yùn)動(dòng)管理事業(yè)之前,斯庫達(dá)摩爾一直是位杰出的專業(yè)營銷人士。他在擔(dān)任 Thomson集團(tuán)紐約總部的副總裁期間,負(fù)責(zé)報(bào)業(yè)出版、廣告銷售、營銷合作等事務(wù)?!皞髅胶蜖I銷方面的豐富經(jīng)驗(yàn)讓他成為對商業(yè)機(jī)會極其敏感的人。 ”他的同事如此評價(jià)他。所以在轉(zhuǎn)行體育管理以后,他在業(yè)務(wù)開拓和海外版權(quán)方面都大膽創(chuàng)新,不少提案甚至讓他成為全世界最被熱議的 CEO,一度登上美國《時(shí)代周刊》的票選榜。

成為英超掌門之后,斯庫達(dá)摩爾除了積極推動(dòng)英超聯(lián)賽在國內(nèi)的進(jìn)一步發(fā)展,也極大程度上提升了英超在世界范圍內(nèi)的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)。對比美國職業(yè)橄欖球聯(lián)盟 NFL僅僅 5%的海外業(yè)務(wù)收入,英超已經(jīng)達(dá)到總收入 25%的海外收益讓所有大牌體育賽事艷羨。他曾經(jīng)提出了讓英超聯(lián)賽每賽季在東亞、美國,以及澳洲多賽一輪,讓英超球迷們能在世界范圍內(nèi)跟著足球旅游的建議。雖然該提議遇到阻力,但是仍然可以看出斯庫達(dá)摩爾向國際市場推廣英超聯(lián)賽的雄心壯志和對國際市場的信心。

蔓延的“英國味兒 ”

在英國本土,對比 90年代中期,如今的英超營業(yè)額已經(jīng)翻了三倍多。英超聯(lián)賽被各大財(cái)閥看中,每支球隊(duì)背后都有數(shù)以萬計(jì)來自世界各個(gè)角落的球迷。紅火的銷售狀況讓他們輕易把世界上其他足球聯(lián)賽遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,成為世界上最有錢的足球聯(lián)賽。再也沒有人像 20年前那樣把英國足球等價(jià)為足球流氓、年久失修的體育場以及破落的球隊(duì)?!艾F(xiàn)在,能夠代表英超的符號是最豪華的足球場、頂級的餐飲設(shè)施以及坐滿西裝革履的社會名流和時(shí)尚美女們的看臺?!彼箮爝_(dá)摩爾說。

自從英超在英國本土的品牌塑造十分成熟之后,“擴(kuò)張”成了就任英超 CEO之后面臨的頭等大事?!坝⑹阶闱蛩俣瓤臁⒓ち?沒那么多黃牌。人們熱衷英超聯(lián)賽,其實(shí)買的是英式俱樂部悠久的歷史和傳統(tǒng)。 ”斯庫達(dá)摩爾表示,英超聯(lián)賽在海外推廣的核心就是“英式風(fēng)格”。人們買的也是英國風(fēng)味的歷史氣息和現(xiàn)代時(shí)髦感?!澳呐鹿ぷ鞣泵]耐心完整看球的假球迷們,也都還是要換臺去看兩眼英超。 ”斯庫達(dá)摩爾笑著說。

“所以,未來英超的發(fā)展會主要依靠海外市場的推動(dòng)。”斯庫達(dá)摩爾表示,“英國就是個(gè) 6000萬人的小島,已經(jīng)無法支撐英超的持續(xù)發(fā)展。而海外市場對于增加英超收入并且發(fā)展英超,才剛剛開始?!弊層⒊?lián)賽的球隊(duì)到世界各地去比賽一直是斯庫達(dá)摩爾以及其他英超官員的理念。他說,自己一直在思考這樣的問題:作為世界第一的聯(lián)賽,他們該怎樣把英國的足球帶到全世界?他們該怎么利用英國的足球去幫助各個(gè)地方的足球發(fā)展?“我們正是因?yàn)檫@些考量,而辦了英超亞洲杯。”斯庫達(dá)摩爾解釋道。英超的收益比例,已經(jīng)從 10年前的 90%來自本土、 10%來自海外,變?yōu)楫?dāng)今 75%來自本土,而海外市場給英超帶來的收益,已經(jīng)增加到了 25%。而未來,這一數(shù)字還將繼續(xù)增長。

探索中的中國市場

對于很多重量級的國外體育賽事來講,爭取中國市場都是其海外戰(zhàn)略中的重要一步。因此,只要一說到關(guān)于發(fā)展中國市場的問題,斯庫達(dá)摩爾總是滔滔不絕。“我們來北京傳授一些知識和專長,不但是關(guān)于如何運(yùn)營一個(gè)現(xiàn)在己經(jīng)全球聞名,競爭激烈的聯(lián)賽,而且還包括其他領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)足球的知識。 ”斯庫達(dá)摩爾認(rèn)為,相比其他聯(lián)賽在中國的收益,英超還是最多的。但是中國龐大的人口還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能轉(zhuǎn)換成英超的球迷人數(shù)?!爸袊藢w育的興趣才剛剛開始。這可能是一些文化因素造成的。 ”斯庫達(dá)摩爾說,

“在英國和美國,如果生活中沒有體育,那是無法想象的。現(xiàn)在中國還不是那樣,但是也在朝這個(gè)方向發(fā)展。 ”

在進(jìn)入中國以后,英超轉(zhuǎn)播收費(fèi)與否成了市場發(fā)展的關(guān)鍵。 “2007年以前英超在中國的直播完全免費(fèi),后來變成收費(fèi)以后在中國的收視率就下降很多,今年開始部分比賽免費(fèi)直播,收視率一度上升到 2007年英超最紅火時(shí)候的收視率。 ”斯庫達(dá)摩爾說,中國球迷一直對是否付費(fèi)收看的問題高度關(guān)心,而他則認(rèn)為運(yùn)用“免費(fèi) +付費(fèi)”的打包方式是最合理的?!霸谟?我們有 BBC制作的賽事精華(免費(fèi)),也有 Sky的賽事直播(付費(fèi))。觀眾們會去看 BBC的免費(fèi)賽事精華節(jié)目,然后會產(chǎn)生‘哦,我還想看更多! ’的想法,這之后他們才會付費(fèi)去觀看全場比賽的直播。 ”

第6篇:開拓海外市場的重要性范文

近年來,“一帶一路”與“中國制造2025”戰(zhàn)略規(guī)劃的深入結(jié)合,快速推動(dòng)著我國全球化的產(chǎn)業(yè)布局,促進(jìn)我國制造業(yè)逐漸走向制造強(qiáng)國的目標(biāo)。越來越多的中國優(yōu)秀企業(yè),隨著“一帶一路”的發(fā)展走出了國門,打開了更為廣闊的國際市場,構(gòu)建起對外開放新格局,充分展示著中國制造、中國創(chuàng)造的實(shí)力。

中國企業(yè)要“走出去”,必然是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。陌生的海外市場充滿激烈競爭,諸多不明因素也會導(dǎo)致開拓海外市場的不可預(yù)測、不可掌控性,不熟悉的法律法規(guī)體系和技術(shù)規(guī)范規(guī)程、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素都會給我們帶來很多風(fēng)險(xiǎn)。作為曾經(jīng)與國內(nèi)企業(yè)合作了20多個(gè)海外項(xiàng)目(項(xiàng)目金額累計(jì)達(dá)5000多萬美元)的霍尼韋爾特性材料和技術(shù)集團(tuán)的亞太區(qū)領(lǐng)頭人,筆者看到了國內(nèi)企業(yè)拓展海外市場的快速成長,同時(shí),也有一些思考與觀察。在此,筆者將自己的一些所想所感做些總結(jié),希望與國內(nèi)企業(yè)共同探討,給正在“走出去”的企業(yè)一些借鑒和啟迪。

中企 “走出去”面臨多重挑戰(zhàn)

一是環(huán)境因素。海外建設(shè)與所在國家經(jīng)濟(jì)狀況緊密相關(guān),需要對該國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、物價(jià)水平、稅收水平、貨幣匯率,以及物流和生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行綜合考慮。由于每個(gè)國家的環(huán)境因素都不同,對合作的技術(shù)方案、報(bào)價(jià)編制、質(zhì)保期、外匯比例等要有嚴(yán)格約定,如何在滿足當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和人文環(huán)境的前提下合理合法地進(jìn)行裝備制造業(yè)建設(shè)?管理者對這個(gè)問題要深入思考。

二是技術(shù)因素。在中國,相當(dāng)一部分制造業(yè)客戶的要求還停留在夠用就行的狀態(tài),并且習(xí)慣了向廠商要求技術(shù)支持和服務(wù)免費(fèi),以降低自己在制造裝備上的成本,但此慣性依附P系很難在海外建設(shè)上沿襲。以工業(yè)自動(dòng)化廠商為例,“走出去”之后會碰到很多問題:其一這些工業(yè)自動(dòng)化供應(yīng)商自己體量還不夠大,還很難大規(guī)模在海外擴(kuò)張人員和服務(wù);其二因?yàn)檎Z言和文化差異,與海外用戶溝通會存在大量問題;其三,工業(yè)自動(dòng)化廠商的產(chǎn)品所使用的技術(shù)是否具有國際先進(jìn)性,是否可以滿足海外用戶的低維護(hù)、高品質(zhì)要求?

三是管理因素。海外投資建設(shè)工程承包中,很多國家普遍采用英美等發(fā)達(dá)國家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而國內(nèi)企業(yè)大多數(shù)參考國內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對于海外的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并不熟悉,缺乏運(yùn)用國際通行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行EPC(工程總承包)管理,缺乏海外采購?fù)緩胶筒少徑?jīng)驗(yàn),更缺少先進(jìn)的信息管理體系及系統(tǒng),尤其是化工、造紙等領(lǐng)域與國際先進(jìn)水平相比還存在一些差距,這些都會造成國內(nèi)企業(yè)在海外建設(shè)時(shí)碰壁。

四是人才因素。國際工程人才的引進(jìn)、挖掘、培養(yǎng)和儲備,取決于公司國際化的視野和立足于打造國際化企業(yè)的決心。目前,國內(nèi)公司在相關(guān)人才的引進(jìn)、挖掘、培養(yǎng)和儲備方面的情況并不樂觀。人才短缺,尤其是既懂技術(shù)又懂國際商務(wù)的復(fù)合型人才尤為短缺。由于國內(nèi)公司目前總體上缺少國際工程鍛煉的平臺,人員“走出去”的機(jī)會創(chuàng)造不足,廣大員工對于投身海外工作的負(fù)面情緒占據(jù)主導(dǎo)。這些負(fù)面情緒主要集中在對國外工作的人身安全的顧慮,對自身家庭生活、海外生活不適應(yīng)和溝通交流困難的顧慮,以及海外工作待遇的顧慮等多個(gè)方面。

中企出海如何解決困難

針對此四大關(guān)鍵因素,筆者建議國內(nèi)企業(yè)可以從一些成功的海外投資案例中獲得經(jīng)驗(yàn)。比如,已累計(jì)輸氣超過1000億立方米的中國―中亞天然氣管道A、B、C線,迄今已使我國25個(gè)省份和香港特別行政區(qū)的5億多人口受益,并在調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)節(jié)能減排、保障國計(jì)民生等方面發(fā)揮了重要作用。然而,在中國―中亞天然氣管道A、B、C線的建設(shè)過程中,曾面臨建設(shè)時(shí)間緊、協(xié)調(diào)難度大、人力資源緊張、物料運(yùn)輸困難、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不一致、語言交流不暢通、法律法規(guī)不熟悉等典型的海外建設(shè)困難和挑戰(zhàn)。最后,通過和領(lǐng)先的中國企業(yè)及跨國企業(yè)通力合作,項(xiàng)目人員才在保障項(xiàng)目長期、平穩(wěn)、安全運(yùn)行的前提下,在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前成功交付項(xiàng)目。

因此,為應(yīng)對環(huán)境因素和管理因素的挑戰(zhàn),建議盡量與具有豐富經(jīng)驗(yàn)的EPC公司合作,這些EPC公司具有豐富海外項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),熟悉當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),而且,他們都具有一定的海外品牌效應(yīng),其優(yōu)質(zhì)的全球化合作伙伴也會為海外項(xiàng)目的實(shí)施提供保障。

在人才因素和技術(shù)因素上,國內(nèi)企業(yè)可以考慮與一些全球化技術(shù)和產(chǎn)品企業(yè)合作。這里所談到的全球化企業(yè)并不只是特指外企,類似華為、聯(lián)想這樣的國內(nèi)企業(yè)也都擁有全球化布局的能力。無論國內(nèi)企業(yè)建設(shè)到哪里,全球化企業(yè)都會有技術(shù)、服務(wù)人員跟到哪里,筆者相信大多數(shù)參與過海外項(xiàng)目的國內(nèi)企業(yè)都能感受到這一點(diǎn)的重要性。比如國內(nèi)的杰瑞集團(tuán),在海外石油天然氣EPC項(xiàng)目建設(shè)中,就選擇了霍尼韋爾來做合作伙伴,無論他們的EPC項(xiàng)目建設(shè)在哪里,霍尼韋爾的技術(shù)人員就能服務(wù)到哪里。國內(nèi)的惠生工程,在今年5月份與霍尼韋爾達(dá)成一項(xiàng)海外合作協(xié)議,以實(shí)現(xiàn)海外市場的快速拓展。據(jù)悉,惠生工程的海外EPC業(yè)務(wù)目前已經(jīng)占到50%的份額。

第7篇:開拓海外市場的重要性范文

金融服務(wù)貿(mào)易涵蓋金融服務(wù)貿(mào)易和保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易兩個(gè)方面,從國家外匯管理局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,可以看出金融服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的缺陷。保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易額占比較大。對比十多年來金融服務(wù)貿(mào)易和保險(xiǎn)服務(wù)貿(mào)易的總額,可以發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對金融服務(wù)貿(mào)易有非常顯著的貢獻(xiàn),行業(yè)內(nèi)存在嚴(yán)重的比例失金融服務(wù)貿(mào)易出口占服務(wù)貿(mào)易出口總額的3.5%,進(jìn)口占總額的7.8%,總額占服務(wù)貿(mào)易總額6.2%。2014年,我國金融服務(wù)貿(mào)易出口占服務(wù)貿(mào)易出口總額的5%,進(jìn)口占總額的7.3%,總額占服務(wù)貿(mào)易總額6.5%。這是因?yàn)槲覈鹑诜?wù)貿(mào)易發(fā)展仍處于起步階段,底子薄,結(jié)構(gòu)尚不合理,后期仍有很大發(fā)展?jié)摿?。另外,我國的金融服?wù)貿(mào)易規(guī)模和質(zhì)量存在很大差距,我國金融服務(wù)貿(mào)易總額占全球主要經(jīng)濟(jì)體服務(wù)貿(mào)易總額比重很小,目前還無法與美國、英國等發(fā)達(dá)國家相提并論,即使與新興經(jīng)濟(jì)體也存在一定差距。一國金融服務(wù)貿(mào)易自由化的程度用該國金融服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額占GDP的比重來衡量,由此計(jì)算出的我國金融服務(wù)貿(mào)易開放度2010—2013年維持在0.33%左右,與發(fā)達(dá)國家相比也有較大的差距。

二、提升我國金融服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的對策

1.完善相應(yīng)的法律法規(guī),促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)的公平競爭

金融服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的提高需要一個(gè)公平競爭的外部環(huán)境和健全的法律制度,國家主管部門應(yīng)該健全這樣一套制度,促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)公平競爭,并對違規(guī)行為公開處罰,使金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營行為做到有法可依,有法必依,不斷提高金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率與質(zhì)量,為金融服務(wù)的發(fā)展提供法律保障,為增強(qiáng)金融服務(wù)貿(mào)易出口競爭力提供法律和制度支持。同時(shí),相關(guān)政府部門應(yīng)該出臺一些鼓勵(lì)金融服務(wù)部門參與市場競爭、提高國際競爭能力的發(fā)展政策,讓其健康有序地發(fā)展,通過參與國際市場儲備,對外談判等方式為金融服務(wù)貿(mào)易發(fā)展和出口爭取更為有利的市場環(huán)境,使金融企業(yè)與世界市場接軌。在經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃的以及可能的經(jīng)濟(jì)刺激投資中,要有計(jì)劃、有提升地向金融企業(yè)傾斜,增強(qiáng)其硬件設(shè)施及軟件裝備,夯實(shí)其基礎(chǔ),為金融服務(wù)貿(mào)易提供一片供其茁壯成長的沃土。

2“.互聯(lián)網(wǎng)+金融咨詢”

加大資金投入,利用最新科技手段,正視金融服務(wù)貿(mào)易信息咨詢的重要性,通過設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或建立相應(yīng)網(wǎng)站、提供專門熱線服務(wù)的方式,為相關(guān)企業(yè)和個(gè)人提供政策咨詢、風(fēng)險(xiǎn)提示、信息咨詢、經(jīng)濟(jì)走勢及對策建議等全面優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),使得各個(gè)金融服務(wù)貿(mào)易企業(yè)能盡快了解世界現(xiàn)狀,調(diào)整自我發(fā)展方向并逐步縮小差距,提升我國金融服務(wù)貿(mào)易國際競爭力。

3.創(chuàng)新金融服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)品

提升我國金融服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的基礎(chǔ)性因素是不斷創(chuàng)新金融服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)品。我國的金融機(jī)構(gòu)在金融產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量上與西方發(fā)達(dá)的資本主義國家相比都有很大的差距,需要借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行金融服務(wù)創(chuàng)新,研發(fā)高技術(shù)含量的金融服務(wù)貿(mào)易平臺,開拓有市場價(jià)值的、知識技術(shù)含量高的金融服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)品,來滿足國際國內(nèi)市場客戶的需求。根據(jù)波特的“鉆石理論”,影響服務(wù)競爭力的生產(chǎn)要素中的人力資本要素尤為重要,并提供了層層的創(chuàng)新理念。創(chuàng)新金融服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)品的關(guān)鍵是具有提供金融服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新的高素質(zhì)人才。培養(yǎng)富有金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)貿(mào)易知識,掌握世界金融市場產(chǎn)品運(yùn)作,精通金融外語的高素質(zhì)復(fù)合型人才,提升金融服務(wù)貿(mào)易在國際市場上的競爭優(yōu)勢勢在必行。國家層面上應(yīng)加大對高層次金融人才的教育投入,培養(yǎng)金融專才對服務(wù)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新技能的敏感性和能力;企業(yè)層面上建立一套多元有效的員工培訓(xùn)機(jī)制,提高從業(yè)人員的能力素質(zhì),為金融服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展輸送合格人才。

4.促進(jìn)金融服務(wù)貿(mào)易的有效需求

金融服務(wù)貿(mào)易的需求包括進(jìn)口需求和出口需求,目前我國金融服務(wù)貿(mào)易的出口需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于進(jìn)口需求,解決金融服務(wù)貿(mào)易的出口需求更為迫切,我國居民對服務(wù)消費(fèi)特別是金融服務(wù)的消費(fèi)特別低,消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一對金融服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展起到抑制作用,增加居民收入,促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,拓寬金融服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的市場規(guī)模,促進(jìn)金融服務(wù)貿(mào)易的有效需求。此外,外商投資企業(yè)對我國金融服務(wù)貿(mào)易的需求,直接影響我國金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)貿(mào)易的出口額,做好外資企業(yè)入對我國金融需求的調(diào)查工作,在金融服務(wù)機(jī)構(gòu)給每一家外資企業(yè)建立信息資料檔案,方便金融機(jī)構(gòu)及時(shí)做出答復(fù)。同時(shí),還可以通過拓寬海外市場來增加金融服務(wù)貿(mào)易出口需求,實(shí)現(xiàn)中國金融機(jī)構(gòu)在海外市場本土化經(jīng)營,有條件的金融機(jī)構(gòu)還可以并購海外金融機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)員工的本土化,并借助員工本土化的有力條件,大力開展金融業(yè)務(wù),拓寬金融服務(wù)對象,拓寬金融服務(wù)方式,促進(jìn)金融服務(wù)貿(mào)易的有效需求。

5.大力發(fā)展相關(guān)性支持產(chǎn)業(yè)

第8篇:開拓海外市場的重要性范文

從“?;~塘”到“世界工廠”

改革開放30年來,珠三角憑借政策優(yōu)勢和地理優(yōu)勢經(jīng)歷了從“?;~塘”到“世界工廠”的崛起,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展創(chuàng)造了舉世矚目的“珠三角奇跡”!

GDP總量從30年前的不足100億元到現(xiàn)在巳突破3萬億元。人均GDP增長100多倍,逼近1萬美元。

2010年進(jìn)出口總額達(dá)7840多億美元,占全國的1/4強(qiáng),連續(xù)25年全國第一。

工業(yè)化進(jìn)程不斷加快,一大批高新技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)快速成長,使珠三角工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向不斷優(yōu)化的方向轉(zhuǎn)變。一些高端工業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)外享有盛名。

民營經(jīng)濟(jì)快速崛起。民營經(jīng)濟(jì)占全省經(jīng)濟(jì)的比重上升到2010年的43.1%,個(gè)體私營企業(yè)戶數(shù)、成長型中小工業(yè)企業(yè)數(shù)、民營經(jīng)濟(jì)增加值、民營經(jīng)濟(jì)上繳稅金、民營企業(yè)進(jìn)出口總額等重要指標(biāo)均居全國第一。

集中了20個(gè)國家級開發(fā)區(qū)、2個(gè)國家級軟件園、12個(gè)國家“863”成果轉(zhuǎn)化基地和1個(gè)國家級的大學(xué)科技園,成了世界著名的制造業(yè)基地和跨國采購中心,是中國最具競爭活力的區(qū)域之一。

當(dāng)然,改革開放為珠三角企業(yè)的崛起創(chuàng)造了天時(shí)?;赝@些企業(yè)30年來走過的路,我們還發(fā)現(xiàn)一些如下的特殊成功因素。

1.制定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃并潛心堅(jiān)持、做大做強(qiáng)。全球通信行業(yè)龍頭華為的成功經(jīng)驗(yàn)說明,企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略管理思維出發(fā),一手做研發(fā),一手做品牌。這是企業(yè)真正做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)因素。有目標(biāo)的研發(fā),利用品牌優(yōu)勢培養(yǎng)客戶的滿意度和忠誠度。

2.認(rèn)清及專心發(fā)揮自身所長,堅(jiān)持走專業(yè)化、集約化的規(guī)模發(fā)展之路。比如格力電器專注于空調(diào)的生產(chǎn)與研發(fā),“好空調(diào),格力造”的口號深入人心,現(xiàn)已成為世界第一的專業(yè)空調(diào)制造商;以住宅專業(yè)化著稱的萬科,其在上世紀(jì)90年代初時(shí)旗下業(yè)務(wù)涵蓋食品飲料、供電服務(wù)、百貨等多個(gè)行業(yè),之后經(jīng)過一系列轉(zhuǎn)型,回歸專業(yè)化發(fā)展住宅房地產(chǎn)之路,2011年成為全國首個(gè)年銷售額達(dá)到干億元級的住宅企業(yè)。

3.時(shí)刻心懷危機(jī)意識,居安思危。在企業(yè)的發(fā)展歷程中,我們可以看到它們在發(fā)展很好的時(shí)候就能未雨綢繆,前瞻及洞察到潛在的危機(jī),調(diào)整發(fā)展思路,認(rèn)清挑戰(zhàn)和壓力,創(chuàng)新經(jīng)營管理方式,把危機(jī)所帶來的影響控制到最小。10多年前,LCD TV剛剛推出時(shí),由于價(jià)格較高,國內(nèi)大部分的彩電需求以CRT TV為主。但當(dāng)有些生產(chǎn)企業(yè)(例如創(chuàng)維)當(dāng)時(shí)就已經(jīng)意識到行業(yè)發(fā)展趨勢,經(jīng)過不斷驗(yàn)證和實(shí)踐,先于競爭者實(shí)現(xiàn)了從CRT向LCD的轉(zhuǎn)變,從而占得市場先機(jī)。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型下的企業(yè)應(yīng)對之策

然而近些年,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展似乎遇到了瓶頸,GDP的增長速度開始放緩。在“騰籠換鳥”和先行先試的政策之下,一些民營企業(yè)陷入了困境。對此珠三角企業(yè)應(yīng)何去何從?

我們可以從國家十二五規(guī)劃中看到一些亮點(diǎn)。在規(guī)劃中,國家特別提到粵港澳合作、完善區(qū)域開放格局、優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)、統(tǒng)籌“引進(jìn)來”與“走出去”、推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展。珠三角應(yīng)該利用自身優(yōu)勢從上述亮點(diǎn)中找到出路:

第一,借助粵港合作平臺

粵港合作歷史源遠(yuǎn)流長,改革開放30多年來,香港利用廣東省人力及土地資源優(yōu)勢,把制造業(yè)北移,同時(shí)把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶到廣東,使廣東發(fā)展為“世界工廠”?;浉垡呀?jīng)簽署了一系列合作協(xié)議,為兩地合作奠定了良好基礎(chǔ)。珠三角企業(yè)應(yīng)充分利用這一合作平臺,加快自身的轉(zhuǎn)型升級。

借鑒香港經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。多年來,服務(wù)業(yè)占香港的本地生產(chǎn)總值超過90%。珠三角企業(yè)可以借助香港成熟專業(yè)服務(wù)模式以及管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展服務(wù)業(yè)等高附加值產(chǎn)業(yè),促進(jìn)企業(yè)與國際接軌。

充分利用香港作為企業(yè)拓展海外市場的平臺和過渡。天然的地理位置優(yōu)勢使得香港成為珠三角企業(yè)“走出去”的一個(gè)窗口。很多企業(yè)可以考慮在香港設(shè)立子公司,借助香港國際自由港的地位,組織跨國采購,降低進(jìn)口成本,優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)。

借助香港融資平臺,解決融資困境。作為國際金融中心之一,香港擁有豐富的金融產(chǎn)品和創(chuàng)新的金融理念。珠三角企業(yè)應(yīng)充分利用毗鄰香港的地緣優(yōu)勢及其成熟的金融環(huán)境,積極謀求企業(yè)在香港上市或發(fā)債。同時(shí)隨著人民幣在香港的接受度日益提高,貿(mào)易型企業(yè)應(yīng)積極通過人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算來規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。

第二,繼續(xù)積極開拓出口和內(nèi)銷市場

對珠三角企業(yè)來說,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,走出去應(yīng)是其長期發(fā)展戰(zhàn)略之一。對美國、歐盟、日本、香港等傳統(tǒng)市場,企業(yè)可以依靠新產(chǎn)品、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新服務(wù),鞏固并深度開發(fā)。同時(shí)可運(yùn)用貿(mào)易、投資、承包工程等方式,大力開拓東盟、非洲、南美、俄羅斯、印度和中東等新興市場。如企業(yè)可以通過對外投資、跨國并購等多種途徑在境外設(shè)立廣東商品貿(mào)易中心平臺、品牌專賣店等國際營銷網(wǎng)絡(luò),直接進(jìn)入國際市場流通領(lǐng)域。當(dāng)然也不能忽視內(nèi)銷市場的開拓。企業(yè)在大力發(fā)展海外市場的同時(shí),應(yīng)積極創(chuàng)立內(nèi)銷品牌,建立國內(nèi)營銷和物流體系。

第三。打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地

國家在十二五規(guī)劃別指出,要打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地,構(gòu)建現(xiàn)代流通經(jīng)濟(jì)圈,支持廣東在對港澳服務(wù)業(yè)開放中先行先試,并逐步將先行先試措施拓展到其他地區(qū)。目前廣東省的服務(wù)業(yè)整體呈現(xiàn)出領(lǐng)域拓寬、規(guī)模擴(kuò)大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能增強(qiáng)、市場規(guī)范的態(tài)勢。但是與發(fā)達(dá)國家相比,還存在比重偏低、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后等問題。在國家大力發(fā)展服務(wù)業(yè)的號召之下,相關(guān)企業(yè)應(yīng)該積極響應(yīng),結(jié)合自身特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級、提升行業(yè)檔次、加大價(jià)值含量,爭取向供應(yīng)鏈的頂層攀升。

善用金融,再升級

在跟珠三角企業(yè)交流時(shí)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)都有了一整套轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展規(guī)劃。在此要給企業(yè)家們一個(gè)重要的提醒:資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生存發(fā)展的血脈,萬萬不可斷裂。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)家往往注重企業(yè)的自身發(fā)展,卻忽略了資金鏈的重要性,以至于一旦資金出現(xiàn)問題,整個(gè)計(jì)劃就會半途終止,甚至胎死腹中。作為銀行,應(yīng)該配合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,除了一般中長期貸款外,企業(yè)也應(yīng)考慮如下金融服務(wù):

1.中小企業(yè)基于自己的貿(mào)易背景靈活運(yùn)用貿(mào)易融資產(chǎn)品,走出“融資難”困境。如供應(yīng)鏈融資,應(yīng)收賬款服務(wù),融資租賃,國內(nèi)保理等。而且中小企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)和銀行的日常溝通,不要在需要資金的時(shí)候才想到銀行。

2.對原材料實(shí)行戰(zhàn)略性儲備以鎖定成本,這一點(diǎn)在國際大宗商品價(jià)格波動(dòng)頻繁的今天更有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)可以考慮通過大宗商品套期保值產(chǎn)品來有效鎖定成本,確保利潤曲線依然能夠圍繞行業(yè)核心利潤線進(jìn)行上下平緩波動(dòng)。

第9篇:開拓海外市場的重要性范文

關(guān)鍵詞:國際化經(jīng)營 國際化經(jīng)典理論 旅游企業(yè)

旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的內(nèi)涵

企業(yè)國際化問題研究頗受理論界關(guān)注,關(guān)注的焦點(diǎn)也逐漸從制造業(yè)企業(yè)向服務(wù)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移。本文從以往的相關(guān)研究成果入手,探討旅游企業(yè)國際化內(nèi)涵問題。

企業(yè)國際化表現(xiàn)為企業(yè)在發(fā)展過程中由國內(nèi)市場逐漸走向國際市場的過程。此觀點(diǎn)可追溯到20世紀(jì)70年代北歐瑞典學(xué)者的成果—“優(yōu)潑薩拉國際化模型”,即認(rèn)為:企業(yè)國際化是一個(gè)漸變過程,表現(xiàn)為企業(yè)對外國市場逐漸提高承諾的連續(xù)形式。企業(yè)國際化的漸進(jìn)性主要體現(xiàn)在企業(yè)市場范圍擴(kuò)大的地理順序和企業(yè)跨國經(jīng)營方式的演變,如圖1所示。

企業(yè)的國際化是企業(yè)有意識地積極參與國際分工的結(jié)果。國際化經(jīng)營是指“直接面向國際市場,積極參與國際分工和國際競爭,以產(chǎn)品出口或外部資源利用為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)”,并進(jìn)一步將企業(yè)國際化細(xì)分為觀念、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、資本、人力資源、CI等方面的國際化(唐曉華等,2006)。

企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國經(jīng)營活動(dòng)。斯蒂芬(Stephen Young,1989)教授認(rèn)為,企業(yè)國際化是指“企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營的所有方式”,具體包括產(chǎn)品出口、直接投資、技術(shù)許可、管理合同等活動(dòng)。

企業(yè)國際化是雙向的國際化過程。魯桐(2007)認(rèn)為企業(yè)國際化是指企業(yè)積極參與國際分工,由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展成為跨國企業(yè)的過程。并且 “從廣義上說,國際化是一個(gè)雙向過程,它包括外向型國際化(Outward)和內(nèi)向型國際化(Inward)兩個(gè)方面。尤其對一些后發(fā)展型跨國企業(yè)而言,企業(yè)的內(nèi)向國際化和外向國際化之間存在密切的聯(lián)系。其中,外向國際化的形式主要指直接或間接出口、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國外各種合同安排、國外合資合營、海外子公司和分公司;內(nèi)向國際化活動(dòng)主要包括進(jìn)口、購買技術(shù)專利、三來一補(bǔ)、國內(nèi)合資合營成為外國公司的子公司或分公司(魯桐,2007)。

從上述定義中不難得出:企業(yè)將經(jīng)營活動(dòng)從國內(nèi)市場擴(kuò)展到國際市場,一方面可以為自己的產(chǎn)品開拓更大的市場空間,另一方面可以在更廣闊的空間范圍內(nèi)更經(jīng)濟(jì)地取得有關(guān)生產(chǎn)要素,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和利用。再就是企業(yè)參與國際市場經(jīng)營活動(dòng),對于增加本國外匯收入,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)宏觀經(jīng)濟(jì)繁榮均有重要意義。正是由于上述這些因素,企業(yè)經(jīng)營的國際化成為普遍發(fā)展的時(shí)代潮流,國際化經(jīng)營也成為企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營不容忽視的重要內(nèi)容(唐曉華等,2006)。

服務(wù)業(yè)的國際化起始于20世紀(jì)70年代末期,伴隨著當(dāng)今世界分工模式的發(fā)展變化,國際化形式逐漸從簡單的服務(wù)貿(mào)易過渡到占主體地位的國際直接投資。

綜上所述,就國際化的內(nèi)涵而言,不論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),國際化都是企業(yè)由國內(nèi)企業(yè)逐漸發(fā)展成為國外企業(yè)的過程,即包括內(nèi)向國際化和外向國際化兩個(gè)階段,即本文基于魯桐的內(nèi)向國際化和外向國際化思想,認(rèn)為也應(yīng)該從這兩個(gè)方面研究旅游企業(yè)國際化問題。

發(fā)達(dá)國家對外直接投資理論及其適用性研究

(一)壟斷優(yōu)勢理論及其適用性

1.壟斷優(yōu)勢理論。壟斷優(yōu)勢理論又被理論界稱為“海默-金德爾伯格傳統(tǒng)”(H-K Tradition)。該理論基本前提是市場的不完全性,認(rèn)為市場的不完全性同時(shí)也是對外直接投資理論與傳統(tǒng)的國際資本流動(dòng)理論最大的區(qū)別,企業(yè)的壟斷優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下方面:

一是技術(shù)優(yōu)勢:技術(shù)、知識、信息、無形資產(chǎn)等要素;二是規(guī)模經(jīng)濟(jì):跨國公司非生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性,如集中研發(fā)、集中銷售網(wǎng)絡(luò);三是資本和貨幣優(yōu)勢:憑借實(shí)力、無形資產(chǎn)及信用等級在國內(nèi)外金融市場低成本融資;四是組織管理優(yōu)勢:跨國公司擁有的經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)更高、訓(xùn)練有素管理人員優(yōu)勢和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)勢在對外直接投資、經(jīng)營規(guī)模逐步擴(kuò)大過程中通常能夠得到充分體現(xiàn)。

2.壟斷優(yōu)勢理論對旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的適用性。壟斷優(yōu)勢理論所包含的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢在作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)重要組成部分—旅游企業(yè)的海外擴(kuò)張過程中同樣體現(xiàn)出了它的重要性。規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢既可以看作是在部分旅游企業(yè)國際化推進(jìn)中的重要?jiǎng)右颍部梢钥醋魇遣糠制髽I(yè)國際化達(dá)到一定程度時(shí)的成果體現(xiàn)。

當(dāng)然,部分學(xué)者以往的研究成果中談到了壟斷優(yōu)勢理論并沒有較好地解釋跨國公司直接投資的原因,但是解釋了跨國公司直接投資形成的條件(張幼文、金芳,2005)??v觀當(dāng)前全球一些著名企業(yè)的實(shí)踐操作,作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)重要組成部分的旅游企業(yè)在海外擴(kuò)張過程中,采取對外直接投資方式進(jìn)行國際化擴(kuò)張的企業(yè)并不多見,目前世界著名跨國旅游企業(yè)大多數(shù)是以特許經(jīng)營和管理合同等非股權(quán)方式來擴(kuò)大規(guī)模。

(二)產(chǎn)品生命周期理論及其適用性

1.產(chǎn)品生命周期理論。弗農(nóng)(Raymond G.Vernon)(1979)將產(chǎn)品生命周期分為起始創(chuàng)新、成熟和標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)階段(見圖2)。

2.產(chǎn)品生命周期理論對旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的適用性。關(guān)于產(chǎn)品生命周期理論:在產(chǎn)品生命周期理論的主要思想中體現(xiàn)著一種從擁有先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢到最后即將失去技術(shù)優(yōu)勢過程中,企業(yè)采取的一系列盡可能的延長企業(yè)的盈利周期跨國經(jīng)營措施。由于旅游企業(yè)國際化過程并不涉及太多有形產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)問題,相比較而言,此理論更適合解釋制造業(yè)企業(yè)的國際化擴(kuò)張。

(三)邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論及其適用性

1.邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論。邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論由日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家小島清(Kiyoshi Kojima)在20世紀(jì)70年代中后期提出。他認(rèn)為對外直接投資與國際貿(mào)易是互補(bǔ)關(guān)系,而不是替代關(guān)系。

2.邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論對旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的適用性。邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論是從產(chǎn)業(yè)的高度來探討國際化問題。20世紀(jì)70年代,日本的海外直接投資產(chǎn)業(yè)順序是從資源密集型產(chǎn)業(yè)為主向勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主再向重化工業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。這一投資順序的演進(jìn)符合小島清的邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張論。部分發(fā)達(dá)國家企業(yè)將國內(nèi)處于衰亡期的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家,也正是邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論的寫照,從這點(diǎn)來看,該理論恰好補(bǔ)充了產(chǎn)品生命周期理論的不足(楊齊,2009)。

部分國家的旅游業(yè)也會在某個(gè)發(fā)展階段處于比較劣勢的地位。由于各國要素稟賦差異,因而旅游業(yè)涉及的要素相對價(jià)格也存在差異,比如勞動(dòng)力成本。為了追求要素組合合理化,當(dāng)一個(gè)國家旅游產(chǎn)業(yè)要素密集度較高的那種要素相對價(jià)格上升時(shí),就使該國旅游產(chǎn)業(yè)可能處于比較劣勢狀態(tài),將該國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到涉及要素價(jià)格相對較低的國家就可作為一種解決辦法。

(四)內(nèi)部化理論及其適用性

1.內(nèi)部化理論。1976年,英國學(xué)者巴克萊(Peter J.Buckley)和卡森(Mark C.Casson)最早提出內(nèi)部化理論。其主要思想是:企業(yè)將外部市場內(nèi)部化,用企業(yè)內(nèi)部交易來代替市場交易,將知識的配置和使用置于統(tǒng)一的行政管轄之下,避免市場不完全對市場經(jīng)營效率的影響。

2.內(nèi)部化理論對旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的適用性。內(nèi)部化理論源于科斯的交易費(fèi)用理論,在科斯的《企業(yè)的性質(zhì)》一文中認(rèn)為:在資源配置上有相互替代的兩種方式—企業(yè)和市場,當(dāng)企業(yè)代替市場時(shí),企業(yè)利用市場機(jī)制進(jìn)行交易的費(fèi)用會降低,此時(shí)企業(yè)不得不面臨管理費(fèi)用上升問題。事實(shí)上,現(xiàn)代跨國企業(yè)依據(jù)內(nèi)部化理論進(jìn)行經(jīng)營是因?yàn)橹虚g產(chǎn)品不完全競爭可能導(dǎo)致外部交易成本過高的情況的存在,而采取一種回避策略—即一種將外部市場內(nèi)部化處理,用企業(yè)內(nèi)部交易來保證企業(yè)經(jīng)營效率的做法。旅游企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中將同樣面臨著中間產(chǎn)品市場環(huán)節(jié)不完全競爭的情況,這些中間產(chǎn)品環(huán)節(jié)有可能涉及旅游企業(yè)的專利、技術(shù)訣竅、營銷渠道、商標(biāo)、信譽(yù)等。因此,旅游企業(yè)國際化經(jīng)營過程中,內(nèi)部化理論對其采取合適的方式處理中間交易問題具有重要指導(dǎo)意義。

(五)國際生產(chǎn)折中理論及其適用性

1.國際生產(chǎn)折中理論。1977年,英國學(xué)者鄧寧(John H.Dunning)首次提出了國際生產(chǎn)折中理論,后來進(jìn)行了不斷補(bǔ)充完善。國際生產(chǎn)折中理論能夠較好地解釋跨國企業(yè)國際化程度、類型和價(jià)值增長行為問題。折中范式理論的核心由所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢三個(gè)部分組成,被稱為三優(yōu)勢原則(OLI Paradigm)。

2.國際生產(chǎn)折中理論對旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的適用性。企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化擴(kuò)張中應(yīng)用國際生產(chǎn)折中理論,需同時(shí)具備上述三個(gè)優(yōu)勢。對于旅游企業(yè)國際化經(jīng)營而言,與區(qū)位優(yōu)勢相關(guān)的因素包括東道國整體旅游市場的規(guī)模、發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展?fàn)顟B(tài)、以及旅游設(shè)施、東道國政府對在該國進(jìn)行FDI的政策支持力度、旅游吸引物的數(shù)量和類型、政治環(huán)境的穩(wěn)定性、本國與東道國之間文化及心理距離(Kundu 1994;UN 1993)等,這些因素狀況良好往往會對跨國企業(yè)產(chǎn)生特別的吸引力。

發(fā)展中國家對外直接投資理論及其適用性研究

(一)小規(guī)模技術(shù)理論

小規(guī)模技術(shù)理論是由美國學(xué)者威爾斯(Louis T.wells)1983年提出的,該理論認(rèn)為發(fā)展中國家的企業(yè)擁有為小市場服務(wù)的生產(chǎn)技術(shù),這些技術(shù)具有勞動(dòng)密集性的特征,成本較低,靈活性較高,特別適合小批量生產(chǎn),能夠滿足低收入國家制成品的需要。

(二)技術(shù)地方化理論

1983年,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家拉奧(Sanjaya Lall)在《新跨國公司—第三世界企業(yè)的發(fā)展》一書中提出了解釋發(fā)展中國家對外投資行為的理論—技術(shù)地方化理論。

技術(shù)地方化理論認(rèn)為,發(fā)展中國家的跨國企業(yè)通過對境外技術(shù)的引進(jìn)、吸收及改進(jìn),在企業(yè)更適合的經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。這不是一國企業(yè)簡單復(fù)制模仿別國企業(yè)的技術(shù),而是企業(yè)在技術(shù)引進(jìn)時(shí)進(jìn)行的再創(chuàng)造過程。技術(shù)變動(dòng)的本質(zhì)決定了發(fā)展中國家的跨國企業(yè)能夠在技術(shù)引進(jìn)過程中形成自己特有的優(yōu)勢。市場的開拓和科技知識的新突破在很大程度上決定了技術(shù)創(chuàng)新的程度,企業(yè)可以利用技術(shù)變動(dòng)性在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)進(jìn)行更加符合本地條件的再創(chuàng)造,在這個(gè)過程中技術(shù)本身也得以提高發(fā)展。技術(shù)的變動(dòng)過程帶有再創(chuàng)新的性質(zhì),因而拉奧指出,盡管在發(fā)展中國家具有的小規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化以及勞動(dòng)密集等特征的技術(shù)變動(dòng)也可能同樣給這些國家?guī)硖赜械母偁巸?yōu)勢。

(三)發(fā)展中國家對外直接投資理論對旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的適用性分析

由于早期發(fā)展中國家多是以制造業(yè)作為自己的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),服務(wù)業(yè)尚不發(fā)達(dá),因此20世紀(jì)80年代末相繼出現(xiàn)的小規(guī)模技術(shù)理論和技術(shù)地方化理論多是針對制造業(yè)而言的。但在中國這樣一個(gè)發(fā)展中大國,旅游業(yè)也可以從這些傳統(tǒng)理論中找到適合本產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思想拿來指導(dǎo)旅游企業(yè)的國際化經(jīng)營實(shí)踐。比如,小規(guī)模技術(shù)理論談到的“特殊產(chǎn)品優(yōu)勢”—提供具有鮮明民族文化特點(diǎn)的產(chǎn)品,旅游企業(yè)就可以在跨國經(jīng)營過程中結(jié)合市場需求提供具有本國民族文化特點(diǎn)的服務(wù)產(chǎn)品,因?yàn)獒槍υ跂|道國境內(nèi)活動(dòng)的本國消費(fèi)者提供服務(wù)也是不容忽視的一項(xiàng)業(yè)務(wù),在某些時(shí)候它甚至可以成為壓倒性的經(jīng)營優(yōu)勢。

企業(yè)國際化經(jīng)營其他相關(guān)理論及其適用性研究

(一)企業(yè)國際化階段論及其對旅游企業(yè)適用性

1.企業(yè)國際化階段論。企業(yè)國際化的發(fā)展過程研究是有關(guān)企業(yè)國際化經(jīng)營理論研究領(lǐng)域重要方面之一,此方面的代表性成果是20世紀(jì)70年代北歐瑞典學(xué)者Johanson和Vahlne的研究成果—“優(yōu)潑薩拉國際化模型”(即UIM模型)。該理論把企業(yè)的國際化看作為一個(gè)過程,同時(shí)認(rèn)為企業(yè)國際化是企業(yè)在境外逐漸提高承諾的連續(xù)形式。

企業(yè)國際化經(jīng)營由易到難的漸進(jìn)性發(fā)展過程在上述兩位瑞典學(xué)者的研究成果中得到了充分體現(xiàn):遵循本地市場、地區(qū)市場、全國市場、海外相鄰市場,最終到全球市場的地理順序,逐步擴(kuò)大市場范圍的過程;經(jīng)歷不規(guī)則出口、利用獨(dú)立的銷售代表或商進(jìn)行出動(dòng)、建立銷售分支機(jī)構(gòu)到在國外建立生產(chǎn)和制造工廠階段的國際化經(jīng)營過程。

對于企業(yè)海外漸進(jìn)式發(fā)展規(guī)律的解釋,他們認(rèn)為可以從市場知識和心理距離兩個(gè)方面來理解。

在UIM模型之外,20世紀(jì)七八十年代,Bilkey & Tesar(1977)、Reid(1981)、Czinkota(1982)等提出應(yīng)該將國際化看作企業(yè)管理創(chuàng)新的過程,即企業(yè)不斷創(chuàng)新并產(chǎn)生新觀點(diǎn)的一個(gè)學(xué)習(xí)過程。這些觀點(diǎn)的產(chǎn)生一定程度上是基于Rogers的創(chuàng)新擴(kuò)散理論(Rogers,1962)。Luostarinen & Hellman(1993)提出了內(nèi)向型國際化的理論,并認(rèn)為傳統(tǒng)理論研究中忽視了內(nèi)向型國際化重要性。

隨著理論研究的深入,國際化理論不斷發(fā)展,Bamberger & Evers(1993)提出了五階段國際化模型。分別為國內(nèi)導(dǎo)向階段、出口準(zhǔn)備階段、被動(dòng)國際化階段、主動(dòng)國際化階段、全面國際化階段。

2.企業(yè)國際化階段論對旅游企業(yè)的適用性。關(guān)于企業(yè)國際化階段論:北歐學(xué)者提出的國際化階段論認(rèn)為企業(yè)的國際化是一個(gè)漸進(jìn)深入的過程,盡管它的最初適用對象是制造業(yè)企業(yè)的國際化問題,但對我們認(rèn)識旅游企業(yè)的國際化經(jīng)營仍有一定的啟發(fā)意義。旅游企業(yè)在初涉國際化業(yè)務(wù)時(shí),市場知識有可能是非常匱乏的,需要不斷地通過企業(yè)的親身實(shí)踐來積累市場經(jīng)驗(yàn),逐步融入到國際化擴(kuò)張的浪潮中。另外,國際化階段論的漸進(jìn)思想還來源于企業(yè)國際化的發(fā)展過程遵循心理距離由遠(yuǎn)及近的原則(心理距離包括語言、文化、政治體系、教育水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段等)。據(jù)此,旅游企業(yè)在國際化擴(kuò)張的過程中似乎也可以考慮在市場選擇的戰(zhàn)略部署上有一個(gè)次序的安排。比如中國旅游企業(yè)可以考慮首先選擇本國周邊所謂的“大中華文化圈”涉及的韓國、朝鮮、新加坡、越南等國家,待國際化經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度再去嘗試跨躍大洲到更遠(yuǎn)的國家和地區(qū)尋求發(fā)展機(jī)遇,當(dāng)然這是本文初步的推測,具體中國旅游企業(yè)的國際化經(jīng)營市場選擇難題的解決有待綜合各個(gè)方面的問題來考慮。

(二)經(jīng)營國際化的帶動(dòng)論及其對旅游企業(yè)適用性

1.經(jīng)營國際化的帶動(dòng)論。企業(yè)國際化經(jīng)營的現(xiàn)狀得以維持在某種程度上可以看作是國際化經(jīng)營“推力”和“阻力”之間達(dá)到了平衡。在企業(yè)發(fā)展過程中,“推力”的增加和“阻力”的減少都有可能產(chǎn)生促進(jìn)作用。經(jīng)營國際化帶動(dòng)論把企業(yè)國際化經(jīng)營的推進(jìn)看作是因?yàn)橐恍巴屏σ蛩亍睅?dòng)的,這些“推力因素”推動(dòng)亦或刺激了企業(yè)從本國市場進(jìn)入國際市場,成為解釋企業(yè)愿意開展國際化經(jīng)營的有力依據(jù)。經(jīng)營國際化帶動(dòng)論表現(xiàn)有以下幾種形式:

訂單帶動(dòng)論。在眾多的調(diào)查研究成果中,不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)初期直接出口往往是因?yàn)楹M饪蛻糁鲃?dòng)送來的大量訂單。在企業(yè)初期直接出口過程中,匯率變化、運(yùn)費(fèi)下降等經(jīng)濟(jì)因素產(chǎn)生的影響并不大。初期主動(dòng)送上門的海外訂單對企業(yè)來說意義重大,一方面,企業(yè)通過這些訂單了解到一些諸如海外市場需求等關(guān)鍵信息;同時(shí),也有可能規(guī)避企業(yè)初期出口的風(fēng)險(xiǎn),增加企業(yè)的海外擴(kuò)張信心,推動(dòng)企業(yè)大膽地開展國際化經(jīng)營活動(dòng)。

客戶帶動(dòng)論??蛻魩?dòng)論認(rèn)為當(dāng)企業(yè)的客戶進(jìn)入國際市場后某些服務(wù)需求依舊存在,那么此前為這些單位提供服務(wù)的企業(yè)可以采取跟隨戰(zhàn)略順勢進(jìn)入國際市場繼續(xù)服務(wù)于自己的這些客戶,同時(shí)在國外不斷地尋求開展國際化經(jīng)營的機(jī)遇。跟隨原有客戶進(jìn)入國際市場比起其他類型的國際化進(jìn)入方式,相對來說風(fēng)險(xiǎn)要小很多。這樣的方式在為企業(yè)節(jié)約一定市場開發(fā)成本的同時(shí),還降低了企業(yè)在境外發(fā)展的市場不確定性問題,因此可以說客戶帶動(dòng)的進(jìn)入方式為企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行國際化擴(kuò)張?zhí)峁┝肆己玫幕A(chǔ)。

競爭帶動(dòng)論。在激烈的市場競爭過程中,當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始了海外市場的擴(kuò)張,其他的競爭者往往會很快追隨而來,行業(yè)內(nèi)的主要廠商會在海外市場同樣展開激烈的競爭,這一點(diǎn)在寡頭壟斷市場表現(xiàn)尤為明顯。企業(yè)為避免在激烈的競爭中被淘汰出局,是不會任由其他企業(yè)獨(dú)占海外市場做大做強(qiáng)的。

2.經(jīng)營國際化的帶動(dòng)論對旅游企業(yè)的適用性。關(guān)于經(jīng)營國際化的帶動(dòng)論:企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中邁出第一步往往需要前期做很多準(zhǔn)備工作,也有一些企業(yè)是因?yàn)楹M饪蛻舻挠唵沃鲃?dòng)送上門來的時(shí)候,促使其開展國際化經(jīng)營。“訂單帶動(dòng)論”對旅游企業(yè)國際化經(jīng)營的開展同樣具有較重要的意義。在國際交流頻繁的時(shí)期,旅行社、航空等部門在國際市場上彼此給予機(jī)會、合作發(fā)展將是一個(gè)對彼此有利的長久之計(jì)。當(dāng)然對于一些服務(wù)型企業(yè)而言,在國內(nèi)可能已經(jīng)通過其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)培育了一大批忠實(shí)客戶,隨著這些客戶跨出國門的腳步加快,一些企業(yè)為了能繼續(xù)服務(wù)于他們隨之開展境外服務(wù)?!翱蛻魩?dòng)論”給很多企業(yè)帶來了發(fā)展的動(dòng)力,因?yàn)橛煽蛻魩?dòng)企業(yè)進(jìn)入海外市場,將大大減少企業(yè)進(jìn)入海外市場的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)擁有熟悉的客戶,至少初期不需要花費(fèi)過多的成本進(jìn)行海外市場開發(fā)。事實(shí)上,服務(wù)業(yè)中的旅游、銀行、保險(xiǎn)、廣告商等不乏有采取“客戶跟隨”戰(zhàn)略逐漸發(fā)展壯大起來的企業(yè)。

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