廣告營銷理念精選(九篇)
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第1篇：廣告營銷理念范文
一、年輕人消費(fèi)心理
如今對市場營銷影響越來越大的可能就是出生于80后的一代。他們具有獨(dú)立個(gè)性、有思想、享受生活，他們的消費(fèi)心理與行為特征也就受到營銷與企業(yè)管理界的格外重視。
（一）追求時(shí)尚和個(gè)性化
青少年大多思想解放，富于幻想，容易接受新事物，他們往往是某些新產(chǎn)品的首批購買者和消費(fèi)帶頭人。特別在高中階段，他們會(huì)去模仿所崇拜的明星，相互觀察、議論、模仿，使得在消費(fèi)流行中能盡量趕在前頭，如近年來大受年輕人追捧的匡威（CONVERSE）流行鞋。而大學(xué)階段的年輕人不僅僅受流行所蠱惑，往往在消費(fèi)中還要求反映他們的個(gè)性，自信、樂觀、渴望擁有屬于自己的生活。這些年輕人開始為自身著想，并渴望能夠自己把握未來的命運(yùn)。
（二）迷戀高科技產(chǎn)品
在數(shù)碼產(chǎn)品大量充斥生活的今天，年輕人的消費(fèi)熱點(diǎn)已不僅僅局限于傳統(tǒng)的消費(fèi)領(lǐng)域，最新款的手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、MP3、筆記本電腦等都是年輕人迷戀的高科技產(chǎn)品。尤其是手機(jī)，時(shí)尚一族的年輕人總是隨著潮流更換手機(jī)以及追求最新的手機(jī)業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNI）的調(diào)研顯示，近80%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶為18到30歲。中國的年輕人對新技術(shù)應(yīng)用很敏感，更容易接受新的概念，他們偏好使用移動(dòng)新業(yè)務(wù)，尤其對娛樂導(dǎo)向的新業(yè)務(wù)感興趣，如彩鈴業(yè)務(wù)就是在他們的帶動(dòng)下而迅速火起來的
（三）超前消費(fèi)
年輕人樂于接受新的消費(fèi)行為，如信用卡透支等，而新事物的層出不窮使得很多人經(jīng)受不住誘惑，不懂得積累，往往陷入經(jīng)濟(jì)入不敷出的局面，也導(dǎo)致了“月光族”等新流行語的出現(xiàn)。
鑒于我國的獨(dú)生子女政策，獨(dú)生子女家庭中，青少年具有很高的消費(fèi)地位，在中國傳統(tǒng)觀念的影響下，可謂是“父母賺錢，孩子花錢”。據(jù)2006年麥肯錫的消費(fèi)者研究報(bào)告表明：中國城市青少年每年的直接消費(fèi)及因?yàn)樗麄兌a(chǎn)生的年消費(fèi)總額已達(dá)2900億元人民幣。各類收入階層的家庭中，約有90%的受訪父母表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)增加對子女的消費(fèi)支出。如果加上間接影響，其市場價(jià)值還將增加2250億元。
二、針對年輕人消費(fèi)的廣告營銷分析
傳統(tǒng)的市場理論與營銷方法的基礎(chǔ)，在于對消費(fèi)者行為的充分了解和準(zhǔn)確把握?，F(xiàn)在，隨著一批年輕態(tài)的消費(fèi)者的長大，這批年輕化消費(fèi)者群體的形成，其影響力將為我們傳統(tǒng)的市場理論和營銷方法提供新的研究基礎(chǔ)和帶來更多的改變。以下就當(dāng)前的一些廣告營銷策略加以分析。
（一）差異化策略
在商品同質(zhì)化的今天，消費(fèi)者的選擇口味也更加多元化。因此更加細(xì)分市場，采取針對性的策略，是諸多廠商的共同策略。在競爭激烈的電腦市場，惠普面臨本土企業(yè)聯(lián)想以及跨國品牌戴爾的夾擊，如何在此形勢下通過差異化的市場策略盡快擴(kuò)大市場份額，需要惠普做出正確決斷。
惠普公司2008年在我國了“我的電腦·我的舞臺(tái)”年輕人市場策略。此戰(zhàn)略針對年輕人群體，以網(wǎng)絡(luò)為核心，通過創(chuàng)意方式展現(xiàn)自我個(gè)性，同時(shí)也是對消費(fèi)細(xì)分市場的重大劃分舉措。值得注意的是，在惠普全球戰(zhàn)略中，中國是目前唯一一個(gè)此全球市場策略的國家。對于此次的策略，中國惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)市場部及中小企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)蕭振義說：“這是因?yàn)槲覀兛吹街袊贻p人群體對未來消費(fèi)趨勢和消費(fèi)行為的強(qiáng)大影響力，這是惠普將這一策略在中國首發(fā)的原因?！?。
從實(shí)施效果看，重點(diǎn)開拓年輕人消費(fèi)市場推動(dòng)了惠普電腦在中國消費(fèi)類市場的品牌提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。到2008年第一季度，惠普在中國大陸銷售了103.32萬臺(tái)個(gè)人電腦，與去年同期相比增長了49.7%，兩倍于市場平均增長。更重要的是，在年輕人市場策略后的半年中，惠普通過多方面的活動(dòng)為年輕人創(chuàng)造了一個(gè)豐富的個(gè)性表達(dá)平臺(tái)，增強(qiáng)了產(chǎn)品的知名度和忠誠度。短短半年時(shí)間就為惠普電腦品牌帶來了17%的增長。
（二）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
遨游網(wǎng)絡(luò)可以說是當(dāng)代年輕人的首選娛樂方式，這也促使各品牌把營銷和廣告的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)上。百年品牌可口可樂是較早的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的公司之一。
可口可樂公司率先在網(wǎng)上設(shè)立了虛擬互動(dòng)工廠，通過游戲、故事及提供各個(gè)生產(chǎn)階段的情況介紹，向網(wǎng)民解釋可口可樂的生產(chǎn)過程，以吸引網(wǎng)友上網(wǎng)參觀和了解。2000年8月，可口可樂又在中國建設(shè)了以年輕人為訴求對象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網(wǎng)站，突出強(qiáng)調(diào)了互動(dòng)與娛樂的特點(diǎn)。
以一向注重年輕人消費(fèi)市場的百事可樂為例，百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網(wǎng)站，以游戲、音樂、活動(dòng)為主題，其背景則依然是創(chuàng)新的標(biāo)志和年輕的藍(lán)色。同時(shí)，百事可樂與Yahoo攜手。2000年4月，百事可樂公司首先宣布與Yahoo進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作；在音樂站點(diǎn)，如的投放力度加大；同時(shí)還涉足于體育類網(wǎng)站，例如、美國棒球聯(lián)盟等。從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)
（三）娛樂營銷
在娛樂經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，娛樂已經(jīng)成為營銷的一個(gè)載體，當(dāng)營銷主體借助娛樂這種“高附著力”的介質(zhì)進(jìn)行推廣時(shí)，其效果也將發(fā)生巨大的改變。2005年，蒙牛酸酸乳與湖南衛(wèi)視“超級女聲”節(jié)目達(dá)成互動(dòng)宣傳，整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)多向整合資源，并高效應(yīng)用資源，充分地將蒙牛酸酸乳零售業(yè)務(wù)與“超級女聲”有機(jī)的結(jié)合。
“酸酸甜甜就是我”被確定為蒙牛酸酸乳的廣告語，用“表達(dá)真我”作為創(chuàng)意核心，鼓勵(lì)小女生真正注意到真實(shí)的自我。在創(chuàng)意表現(xiàn)上，讓上一年的“超級女聲”優(yōu)勝者張含韻進(jìn)行代言，把“丑小鴨變天鵝”的訴求直接指向蒙牛酸酸乳，因?yàn)樗軒硇判募坝職?，讓小女生們?shí)現(xiàn)自己“丑小鴨變天鵝”的夢想。整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)充分利用媒體的力量來制造輿論，利用年輕一代的自我表現(xiàn)欲望制造新的賣點(diǎn)，整個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的影響力就像滾雪球一樣，產(chǎn)生了幾何極數(shù)的效應(yīng)，形成了超強(qiáng)影響力，并最終將影響力轉(zhuǎn)化為銷售力，幫助蒙牛酸酸乳成功打入市場，獲得令人矚目的市場業(yè)績。
此后，娛樂營銷得到快速發(fā)展，仁和閃亮滴眼液冠名湖南衛(wèi)視《快樂男生》，美特斯邦威服飾贊助《加油！好男兒》，而蒙牛再接再厲，與國家體育總局、央視聯(lián)合打造趣味健身活動(dòng)《城市之間》，首創(chuàng)全民健身海選，在奧運(yùn)背景下倡導(dǎo)全民健身，通過無門檻的競賽最大限度地與消費(fèi)者互動(dòng)。
（四）觀念營銷
耐克一直以“體育精神”介入廣告，較早的把運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品在田徑場、體育館等專業(yè)應(yīng)用上引入到平常百姓生活中，成為青少年文化的組成部分和身份象征。其“JUSTDOIt”（只管去做）口號(hào)，指出運(yùn)動(dòng)不只是運(yùn)動(dòng)，而是象征了大膽嘗試、拼搏、堅(jiān)持、活力，是一種積極的生活態(tài)度，運(yùn)動(dòng)無處不在。耐克的“JUSTDOIT”首創(chuàng)了觀念營銷的先河，引得競爭品牌群起效仿，如阿迪達(dá)斯的“impossibleisnothing”（沒有不可能），李寧的“Anythingispossible”（一切皆有可能）、REEBOK的“IamwhatIam.”（我就是我）、安踏的“KeepMoving”(永不止步)等等。
“一切皆有可能”這句口號(hào)，是李寧品牌在過去的15年不斷積累和完善的結(jié)晶。李寧贊助舉辦的大學(xué)生3對3籃球賽，其賽制和“一切皆有可能”的品牌定位十分貼切，提出“不服就單挑”的口號(hào)，此項(xiàng)賽事戰(zhàn)火燃遍北京、上海、廣州、天津、哈爾濱、南京、杭州、成都、武漢全國9大城市，賽事轉(zhuǎn)戰(zhàn)120所高校，受到在校學(xué)生的熱烈歡迎。這種實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)比起單純贊助賽事更有效。不但加強(qiáng)了品牌的親和力和認(rèn)知度，而且增加了品牌與消費(fèi)者面對面的溝通機(jī)會(huì)，能切實(shí)打動(dòng)他們的心扉。比起國內(nèi)其他體育品牌，單純利用“明星＋廣告”的營銷模式開拓市場的做法，“李寧”組織校園活動(dòng)，建立與消費(fèi)的直接溝通，要明智許多。
（五）捆綁式廣告營削
麥當(dāng)勞在2003年全球同步推出了“我就喜歡”品牌更新活動(dòng)，麥當(dāng)勞一改幾十年不變的“迎合媽媽和小孩”的快樂形象，變成年輕化、時(shí)尚化的形象。
為了配合麥當(dāng)勞的品牌更新活動(dòng)，2003年11月24日，兩個(gè)“M”麥當(dāng)勞與“動(dòng)感地帶”（M-Zone）結(jié)成了合作聯(lián)盟，并共同推出了一系列的“我的地盤，我就喜歡”的“通信+快餐”的協(xié)同營銷活動(dòng)。中國移動(dòng)副總裁魯向東在活動(dòng)儀式上，用“最酷、最眩、最動(dòng)感”來形容這次營銷活動(dòng)。動(dòng)感地帶一直宣傳一種很鮮明的品牌態(tài)度“我的地盤聽我的”，在年輕人中的認(rèn)同感非常高，麥當(dāng)勞極為看重這一點(diǎn)。而對動(dòng)感地帶的客戶來講，購買麥當(dāng)勞的產(chǎn)品在價(jià)格上可以得到優(yōu)惠，這是一種特權(quán)感，可以得到雙贏。以前他們來麥當(dāng)勞只是吃漢堡、薯?xiàng)l，麥當(dāng)勞兒童游樂場的設(shè)備讓他們認(rèn)為自己不屬于這里?，F(xiàn)在，由于動(dòng)感地帶的介入，使得他們更加有滿足感和歸屬感。
第2篇：廣告營銷理念范文
一、市場營銷七大理念
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷。主要通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行企業(yè)營銷活動(dòng)。這是目前比較流行的一種營銷方式。
2.綠色營銷。是指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中，充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，引導(dǎo)、滿足消費(fèi)者環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。這是目前廣為提倡的一種營銷方式。
3. 個(gè)性化營銷。即企業(yè)以對人的關(guān)注及人的個(gè)性需求的滿足為主，建立消費(fèi)者個(gè)人的數(shù)據(jù)庫和信息檔案，及時(shí)地了解市場動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種人性化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己的生活需求提出商品性能要求，企業(yè)按要求進(jìn)行生產(chǎn)，并以此來提高競爭力?，F(xiàn)階段多以多品種、中小批量生產(chǎn)來進(jìn)行。比如我們現(xiàn)在比較常見的定制業(yè)務(wù)就是按照此種營銷理念來開展的。
4. 連鎖經(jīng)營渠道。是由生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商組成統(tǒng)一聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)大量生產(chǎn)和大量銷售，并以此來占領(lǐng)市場。
5.知識(shí)營銷。通過科普宣傳，向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及新技術(shù)對人們生活的有利促進(jìn)作用，重新建立新的產(chǎn)品概念，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，達(dá)到拓寬市場的目的。
6. 創(chuàng)新營銷。創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)的靈魂，企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品。創(chuàng)新營銷包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新。
7.綜合市場營銷溝通。通過對不同的溝通形式，如一般性廣告、銷售促進(jìn)、直接反應(yīng)廣告、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位作出估計(jì)，并通過對分散的信息加以綜合，綜合運(yùn)用各種溝通形式，從而達(dá)到最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果。
二、培養(yǎng)學(xué)生營銷理念的途徑
1. 教學(xué)內(nèi)容改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點(diǎn)：一是必須針對培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)做到“必須夠用”；二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活有針對性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能，做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實(shí)現(xiàn)“按需施教”；三是注重課程設(shè)置的“模塊化”，做到“基礎(chǔ)知識(shí)模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。
2.充分利用多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)形象、生動(dòng)，集聲音、動(dòng)畫、色彩于一體，提高了學(xué)生獲取的信息量?，F(xiàn)階段，多媒體教學(xué)已經(jīng)得到了廣大的教育工作者的認(rèn)可。在職中市場營銷教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的營銷理念也要充分的利用多媒體的作用。教師可以通過多媒體放映這些宣傳短片，讓學(xué)生在形象、生動(dòng)的圖片、音樂中更好的體會(huì)企業(yè)的營銷理念。另外教師還可以通過多媒體增加一些實(shí)戰(zhàn)性的案例和一些前沿性、實(shí)用性的講座來培養(yǎng)學(xué)生的營銷理念。
3. 引入案例教學(xué)法。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，以案例為基本教學(xué)材料，將學(xué)生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動(dòng)、平等對話和積極探討等形式，來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造性思維能力以及實(shí)際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。每個(gè)企業(yè)都有自己的營銷理念，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的變化，一些營銷理念被另外一些營銷理念所取代，一些新式的營銷理念逐漸地被創(chuàng)造出來，并越來越多地發(fā)揮其重要作用。教師可以通過精選案例，通過一些企業(yè)營銷理念成功的案例或者是失敗的案例，讓學(xué)生來討論?！八?dāng)時(shí)為什么成功”、“它當(dāng)時(shí)為什么失敗”、“這種營銷理念又創(chuàng)新在哪里”學(xué)生通過討論更加深刻的了解了各種營銷理念，以及其時(shí)代性和變化性。
第3篇：廣告營銷理念范文
【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)學(xué)校；市場營銷教學(xué)；營銷理念；培養(yǎng)途徑
企業(yè)的營銷行為離不開一定的指導(dǎo)思想，即營銷理念。營銷理念是企業(yè)營銷活動(dòng)的靈魂，決定著企業(yè)營銷活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容、形式和效率。目前不少中職校均開設(shè)市場營銷專業(yè)，如何使專業(yè)設(shè)置與教學(xué)和企業(yè)接軌好是一個(gè)重要的課題。
一、市場營銷七大理念
1.網(wǎng)絡(luò)營銷。主要通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行企業(yè)營銷活動(dòng)。這是目前比較流行的一種營銷方式。
2.綠色營銷。是指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中，充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，引導(dǎo)、滿足消費(fèi)者環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。這是目前廣為提倡的一種營銷方式。
3.個(gè)性化營銷。即企業(yè)以對人的關(guān)注及人的個(gè)性需求的滿足為主，建立消費(fèi)者個(gè)人的數(shù)據(jù)庫和信息檔案，及時(shí)地了解市場動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種人性化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己的生活需求提出商品性能要求，企業(yè)按要求進(jìn)行生產(chǎn)，并以此來提高競爭力?，F(xiàn)階段多以多品種、中小批量生產(chǎn)來進(jìn)行。比如我們現(xiàn)在比較常見的定制業(yè)務(wù)就是按照此種營銷理念來開展的。
4.連鎖經(jīng)營渠道。是由生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商組成統(tǒng)一聯(lián)合體，實(shí)現(xiàn)大量生產(chǎn)和大量銷售，并以此來占領(lǐng)市場。
5.知識(shí)營銷。通過科普宣傳，向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及新技術(shù)對人們生活的有利促進(jìn)作用，重新建立新的產(chǎn)品概念，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，達(dá)到拓寬市場的目的。
6.創(chuàng)新營銷。創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)的靈魂，企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品。創(chuàng)新營銷包括營銷觀念的創(chuàng)新、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新。
7.綜合市場營銷溝通。通過對不同的溝通形式，如一般性廣告、銷售促進(jìn)、直接反應(yīng)廣告、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位作出估計(jì)，并通過對分散的信息加以綜合，綜合運(yùn)用各種溝通形式，從而達(dá)到最大程度的溝通。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果。
二、培養(yǎng)學(xué)生營銷理念的途徑
1.教學(xué)內(nèi)容改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實(shí)用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點(diǎn)：一是必須針對培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，切實(shí)做到“必須夠用”；二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活有針對性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能，做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實(shí)現(xiàn)“按需施教”；三是注重課程設(shè)置的“模塊化”，做到“基礎(chǔ)知識(shí)模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。
2.充分利用多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)形象、生動(dòng)，集聲音、動(dòng)畫、色彩于一體，提高了學(xué)生獲取的信息量?，F(xiàn)階段，多媒體教學(xué)已經(jīng)得到了廣大的教育工作者的認(rèn)可。在職中市場營銷教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的營銷理念也要充分的利用多媒體的作用。教師可以通過多媒體放映這些宣傳短片，讓學(xué)生在形象、生動(dòng)的圖片、音樂中更好的體會(huì)企業(yè)的營銷理念。另外教師還可以通過多媒體增加一些實(shí)戰(zhàn)性的案例和一些前沿性、實(shí)用性的講座來培養(yǎng)學(xué)生的營銷理念。
3.引入案例教學(xué)法。案例教學(xué)法指的是依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，以案例為基本教學(xué)材料，將學(xué)生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動(dòng)、平等對話和積極探討等形式，來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造性思維能力以及實(shí)際解決問題的能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。每個(gè)企業(yè)都有自己的營銷理念，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的變化，一些營銷理念被另外一些營銷理念所取代，一些新式的營銷理念逐漸地被創(chuàng)造出來，并越來越多地發(fā)揮其重要作用。教師可以通過精選案例，通過一些企業(yè)營銷理念成功的案例或者是失敗的案例，讓學(xué)生來討論?！八?dāng)時(shí)為什么成功”、“它當(dāng)時(shí)為什么失敗”、“這種營銷理念又創(chuàng)新在哪里”學(xué)生通過討論更加深刻的了解了各種營銷理念，以及其時(shí)代性和變化性。
4.建立自營實(shí)訓(xùn)基地。只有把教學(xué)、生產(chǎn)、科技結(jié)合起來，職業(yè)教育才能辦出特色。職業(yè)學(xué)校自營實(shí)訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場以及生產(chǎn)實(shí)體，擁有自己的實(shí)驗(yàn)基地，實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營，讓學(xué)生有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場所，實(shí)施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實(shí)踐內(nèi)容相吻合。
當(dāng)然，我們還可以通過網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大舞臺(tái)上更多的了解相關(guān)信息，了解營銷理念，但在利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過程中，教師要適當(dāng)?shù)匕盐找粋€(gè)度，防止學(xué)生過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)，而荒廢了學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)：
第4篇：廣告營銷理念范文
關(guān)鍵詞：文化；市場營銷；廣告策劃；影響
經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了企業(yè)的更好發(fā)展，同時(shí)也加大了各個(gè)企業(yè)之間的競爭，商品市場在營銷的過程中發(fā)生了較大的變化，各個(gè)企業(yè)逐漸的認(rèn)識(shí)到在實(shí)施市場營銷以及廣告策劃的過程中文化的影響是不可忽視的。各個(gè)企業(yè)在進(jìn)行市場營銷或者是廣告策劃的過程中應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到文化對這一過程的影響，根據(jù)每一個(gè)地方消費(fèi)群體生活環(huán)境、文化背景以及風(fēng)俗的不同制定不一定的市場營銷和廣告策劃方案，根據(jù)各個(gè)地區(qū)的文化特征來確定銷售的方式。下面本文就針對性的分析文化對市場營銷以及廣告策劃造成的影響。
一、文化對市場營銷的影響
1．文化對營銷方式的影響。企業(yè)在不同地區(qū)進(jìn)行市場營銷的過程中其成敗與對當(dāng)?shù)匚幕睦斫夂驼莆沼兄芮械年P(guān)系。大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施市場營銷的過程中往往會(huì)存在著文化的印記，因此各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者是否能夠接受外來企業(yè)的營銷方式與這一企業(yè)所展現(xiàn)的文化特征有關(guān)系。因此企業(yè)在市場營銷的過程中其營銷的方式應(yīng)該與當(dāng)?shù)氐奈幕芮新?lián)系，通過對文化的展現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)市場營銷，有助于市場營銷效果的提高。
2．文化對營銷理念的影響。營銷理念的確定與企業(yè)的營銷方式有著不可分的關(guān)系，一個(gè)正確的營銷理念不僅僅完善企業(yè)的營銷方式，同時(shí)也可以提高企業(yè)的市場營銷效果。企業(yè)在制定營銷理念的過程中應(yīng)該充分的考慮到不同地區(qū)文化之間存在的差異性，應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕厣故境霎a(chǎn)品的文化意義，讓消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品有更好的了解，提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對企業(yè)營銷理念和產(chǎn)品的接受程度。
3．文化對購買行為的影響。在我國加大了文化傳播力度的背景下，文化對人們的購買行為也有著越來越廣泛的影響。因此企業(yè)在市場營銷的過程中應(yīng)該將文化作為營銷的重點(diǎn)，掌握好產(chǎn)品之間的差異度，對產(chǎn)品的整體性有一個(gè)合理的掌握，根據(jù)地區(qū)的文化特點(diǎn)在外形和包裝上下功夫，用具有文化特色的包裝物或者是產(chǎn)品外形來吸引消費(fèi)者，進(jìn)而發(fā)揮文化對購買行為的影響，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，促進(jìn)消費(fèi)者的購買。
4．文化對營銷結(jié)果的影響。文化在企業(yè)品牌中的注入可以提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，人們以往所追求的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)得到了激發(fā)的滿足，現(xiàn)階段人們更注重的是產(chǎn)品的附加價(jià)值。而文化在企業(yè)產(chǎn)品中的體現(xiàn)就滿足了人們對產(chǎn)品附加價(jià)值的需要，企業(yè)通過對相關(guān)文化的合理運(yùn)用可以獲得消費(fèi)者的更多關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)高效的市場營銷，由此可見文化對市場營銷的結(jié)果有著一定的影響。
二、文化對廣告策劃的影響
1．文化對廣告內(nèi)容的影響。文化對廣告策劃過程中的內(nèi)容以及線索也存在著一定的影響，由于不同文化的影響，廣告的內(nèi)容也有所不同。一些地區(qū)在進(jìn)行廣告策劃的過程中所包含的內(nèi)容和信息給消費(fèi)者展示的是產(chǎn)品的優(yōu)勢、成分以及銷售的地點(diǎn)，而有的地區(qū)廣告的內(nèi)容則包含著更多的價(jià)格、質(zhì)量等相關(guān)信息，而廣告中包含的內(nèi)容對產(chǎn)品的銷售有著直接的影響，因此在廣告策劃的過程中應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)的文化對廣告的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
2．文化對廣告運(yùn)作的影響。文化對廣告運(yùn)作的方式也有著一定的影響，不同地區(qū)或者是國家廣告的形式、預(yù)算、效果以及媒體計(jì)劃均存在著一定的差異。不同文化決定著廣告運(yùn)作方式重點(diǎn)的不同，不同文化影響下廣告運(yùn)作關(guān)注的重點(diǎn)分別為關(guān)系營銷、對比廣告、大眾媒體的有效性以及整合傳播。由此可見，在不同的文化背景下企業(yè)應(yīng)該選擇合理的廣告運(yùn)作模式，根據(jù)當(dāng)時(shí)文化的實(shí)際情況提高廣告策劃的質(zhì)量。
3．文化對受眾態(tài)度的影響。由于各個(gè)地區(qū)和國家文化的不同，其受眾群體對廣告的接受態(tài)度和要求也存在著一定的差異。部分地區(qū)的人們認(rèn)為廣告的存在是生活中的積極組成部分，而有的地區(qū)人們則認(rèn)為廣告具有娛樂的效果，有的地區(qū)對待廣告的態(tài)度確實(shí)非常認(rèn)真的，認(rèn)為廣告對自己購買商品有著真實(shí)的輔佐作用。不同的文化影響著不同受眾群體對于廣告的態(tài)度，因此在廣告策劃中應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)的文化特色制定針對性的策劃方案，滿足不同地區(qū)受眾群體的實(shí)際需要。
4．文化對廣告管理的影響。由于不同地區(qū)在風(fēng)俗習(xí)慣以及文化上均存在著一定的差異，因此不同地區(qū)的廣告管理方法和規(guī)則也存在著一定的差異，文化對廣告的管理有著一定的影響。不同地區(qū)對允許做廣告產(chǎn)品的種類存在著一定的差別，部分產(chǎn)品是不允許做廣告的，而廣告的訴求也存在著一定的差異，很多地方對廣告展示的內(nèi)容有明確的規(guī)定，同時(shí)由于文化的不同，有的地區(qū)有很多東西不允許出現(xiàn)在廣告里的，由此可見文化對廣告的管理有著一定的影響。
三、結(jié)束語
總而言之，各個(gè)企業(yè)在進(jìn)行市場營銷以及廣告策劃的過程中應(yīng)該充分考慮文化對這兩者造成的影響。在不同地區(qū)進(jìn)行市場營銷，以及廣告策劃的過程中應(yīng)該對當(dāng)?shù)氐奈幕尘凹拔幕攸c(diǎn)進(jìn)行分析，總結(jié)出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際文化情況的市場營銷及廣告策劃方案，保證當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有較高的接受和理解度，進(jìn)而促進(jìn)市場營銷及廣告策劃效果的更好實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
第5篇：廣告營銷理念范文
論文關(guān)鍵詞：營銷文化，營銷哲學(xué)，營銷理念，營銷形象
目前營銷文化的研究主要集中在營銷文化的概念研究，建設(shè)研究。但是對營銷文化的概念有很多不同的定義，特別是對營銷文化與文化營銷的界定不清，使應(yīng)用和研究都存在一定的困難。
1.企業(yè)營銷文化的多元化界定
對于企業(yè)營銷文化的概念界定有以下幾種不同的理解：
Webster認(rèn)為:營銷文化是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，是全體員工共同享有企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀、理念的一種模式，而這些統(tǒng)一的價(jià)值觀、理念則可以幫助他們更好地理解并“感受”企業(yè)的營銷活動(dòng)，進(jìn)而為他們在企業(yè)內(nèi)的行為提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。它還指把整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)整體來組織營銷活動(dòng)的重要性，也指企業(yè)組織、開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)采用的一種特定的方式和方法。Webste在1995年又對他之前的研究做了進(jìn)一步探討，認(rèn)為:營銷文化是指在企業(yè)中為員工提供了統(tǒng)一的行為規(guī)范的那些不成文的規(guī)章制度和行動(dòng)指南:指企業(yè)作為一個(gè)整體行使?fàn)I銷功能的重要性；也指企業(yè)營銷活動(dòng)的組織、執(zhí)行的方法和模式。
劉光明認(rèn)為營銷文化是企業(yè)文化的一部分，營銷文化是企業(yè)在執(zhí)行一系列營銷策略基礎(chǔ)上形成的一種文化現(xiàn)象，是一種高起點(diǎn)、智力型的競爭手段，服務(wù)并服從于企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)，滲透于營銷過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。他在書中寫道，從形式上看，營銷文化運(yùn)用牌匾、櫥窗設(shè)計(jì)等廣告藝術(shù)手段來促進(jìn)商品銷售，其實(shí)只體現(xiàn)了商業(yè)文化對消費(fèi)者心理需求、審美趣味、精神氣質(zhì)的探尋，因此營銷哲學(xué)，營銷與文化相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
羅爭玉認(rèn)為：企業(yè)營銷文化是貫穿于企業(yè)整個(gè)營銷活動(dòng)過程中的一系列文化理念、指導(dǎo)思想以及與營銷理念相適應(yīng)的規(guī)范制度等的總稱。它是企業(yè)處理人和事、人與物、人與人的關(guān)系而形成的營銷意識(shí)和道德行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)營銷文化是從文化的深層次上研究在營銷活動(dòng)中如何利用文化對經(jīng)濟(jì)起更好的推動(dòng)作用,從文化的高度確定市場的營銷戰(zhàn)略和策略,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,發(fā)揮文化在企業(yè)營銷過程中的軟資源作用。
劉毅在認(rèn)為：營銷文化是指企業(yè)在長期的運(yùn)行過程中所形成的、能夠?qū)I銷人員及其相關(guān)人員或組織的行為有影響的營銷哲學(xué)、營銷理念和營銷形象。
雷暢云、王克修認(rèn)為:企業(yè)營銷文化是貫穿于企業(yè)整個(gè)營銷活動(dòng)過程中的一系列文化理念、指導(dǎo)思想以及與營銷理念相適應(yīng)的規(guī)范制度等的總稱。它是企業(yè)處理人和事、人與物、人與人的關(guān)系而形成的營銷意識(shí)和道德行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)營銷文化是從文化的深層次上研究在營銷活動(dòng)中如何利用文化對經(jīng)濟(jì)起更好的推動(dòng)作用，從文化的高度確定市場的營銷戰(zhàn)略和策略，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，發(fā)揮文化在企業(yè)營銷過程中的軟資源作用。
由此可見，對于企業(yè)營銷文化內(nèi)涵的界定，學(xué)術(shù)界存在一些分歧，大致可以分為兩派:一派側(cè)重于對營銷文化精神層面的研究，即強(qiáng)調(diào)營銷理念、營銷價(jià)值觀對企業(yè)營銷管理模式、具體營銷行為的指導(dǎo)作用；而另一派則側(cè)重于對營銷活動(dòng)中物質(zhì)層面的研究，即強(qiáng)調(diào)營銷活動(dòng)中文化因素的作用，在一定程度上把營銷文化等同于文化營銷期刊網(wǎng)。
2.企業(yè)營銷文化的概念和內(nèi)涵
從以上企業(yè)營銷文化的概念來看，不同的界定都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是承認(rèn)企業(yè)營銷文化是企業(yè)文化的一部分，企業(yè)營銷文化是貫穿于營銷過程中的指導(dǎo)思想，營銷哲學(xué)及與營銷理念相適應(yīng)的規(guī)范，制度等。營銷文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容蘊(yùn)含著企業(yè)的營銷哲學(xué)，營銷理念，價(jià)值觀，審美和道德觀，它決定著企業(yè)的營銷行為規(guī)范和企業(yè)的營銷制度。企業(yè)營銷文化是由營銷哲學(xué)，營銷理念和營銷形象構(gòu)成的整體系統(tǒng)。（圖1）
圖1
2.1. 營銷哲學(xué)——深層營銷文化
營銷哲學(xué)研究的是一般的世界觀、認(rèn)識(shí)和方法論問題，它屬于哲學(xué)范疇，是哲學(xué)中管理哲學(xué)的分支。作為人們研究營銷問題的世界觀、認(rèn)識(shí)論和方法論的營銷哲學(xué)，其基本任務(wù)是從思維和存在關(guān)系的角度概括現(xiàn)代營銷的本質(zhì)和內(nèi)在機(jī)制。任何企業(yè)的營銷管理都是在特定的指導(dǎo)思想和觀念下進(jìn)行的。確立正確的營銷哲學(xué)，對企業(yè)經(jīng)營成敗具有決定性意義。營銷哲學(xué)的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。在許多情況下，這些利益是相互矛盾的，也是相輔相成的。企業(yè)必須在全面分析市場的基礎(chǔ)上，正確處理三者關(guān)系，確定自己的原則和基本取向，并用于知道營銷實(shí)踐，才能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，保證企業(yè)的成功，因此營銷哲學(xué)史營銷文化最深層的文化。
2.2. 營銷理念——中層營銷文化
營銷理念是人們在營銷活動(dòng)中的指導(dǎo)思想，它是營銷人員從事市場活動(dòng)的指南，是人們對營銷活動(dòng)的根本看法營銷哲學(xué)，是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。營銷理念的形成與周圍的環(huán)境有關(guān)，并隨著營銷環(huán)境的變遷而不斷演變。有什么樣的環(huán)境就應(yīng)有與之相適應(yīng)的營銷理念，那么適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、科技高精尖化、社會(huì)信息化趨勢的營銷理念包含了哪些內(nèi)容呢?
1)．企業(yè)應(yīng)該樹立以顧客為中心的營銷理念
以顧客為中心，不是企業(yè)圍著顧客轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該研究顧客的需求、消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。在營銷實(shí)踐中，以顧客為中心的理念，就是要做到使顧客滿意，了解顧客的真實(shí)需求，只有了解了顧客的真正需求，企業(yè)才能為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)企業(yè)應(yīng)從點(diǎn)滴做起，使顧客從最初的潛在顧客成為企業(yè)的忠誠顧客，終身顧客。研究表明，企業(yè)只有從滿足顧客的需求、使顧客滿意中才能獲得長期的利潤?？偠灾?，企業(yè)必須牢固樹立以顧客為中心的營銷理念才能使自身在競爭中立于不敗之地。
2)．創(chuàng)新的營銷理念是企業(yè)一直追求的目標(biāo)
營銷實(shí)際上就是吸引新顧客和留住老顧客的過程。然而從人性的角度來說，人們或多或少的有點(diǎn)喜新厭舊情結(jié)。因此，企業(yè)要想留住老顧客，就必須堅(jiān)持營銷創(chuàng)新，必須用新的理念指導(dǎo)營銷工作，用新的手段或方法爭取市場主動(dòng)權(quán)，在現(xiàn)在激烈競爭的市場上，企業(yè)不僅僅在生產(chǎn)上下功夫，也應(yīng)該在營銷上創(chuàng)新，生產(chǎn)對企業(yè)來說不是問題，產(chǎn)品基本趨向于同質(zhì)化，但是營銷理念的創(chuàng)新卻是不斷前進(jìn)。企業(yè)只能以創(chuàng)新的精神、開拓進(jìn)取的精神來贏得市場，取得顧客的信任和忠誠。所以，企業(yè)必須堅(jiān)持創(chuàng)新，才能留住老顧客和吸引新顧客，從而在競爭中取勝。
3). 堅(jiān)持整合營銷戰(zhàn)略的營銷理念
整合營銷戰(zhàn)略，是指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，協(xié)調(diào)所有的部門和所有的營銷功能，共同為滿足不同顧客的需求和服務(wù)的戰(zhàn)略。整合營銷包含著兩個(gè)方面，一方面是不同的部門之間，即營銷部門與其他部門之間的整合營銷哲學(xué)，例如生產(chǎn)部門，品管部門等，另一方面是不同的營銷功能的整合。整合營銷戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不論是在組織上還是在功能上應(yīng)作為一個(gè)整體，加強(qiáng)與消費(fèi)者的對話、溝通和交流，以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，增強(qiáng)競爭實(shí)力。隨著現(xiàn)在的消費(fèi)者需求的個(gè)性化，整合營銷戰(zhàn)略也就顯得特別的重要。
總的來說，現(xiàn)代企業(yè)的營銷理念，主要包括了以顧客為中心的思想、創(chuàng)新的意識(shí)、整合營銷這三個(gè)個(gè)方面，當(dāng)然還應(yīng)該具有服務(wù)營銷、綠色營銷、社會(huì)責(zé)任營銷、生態(tài)營銷等理念。只有牢固樹立這些營銷理念，不斷探索，不斷創(chuàng)新，企業(yè)才可以常青。
2.3. 營銷形象——表層營銷文化
營銷形象，實(shí)際上是企業(yè)整體形象向企業(yè)外部的延伸，它是指顧客作為社會(huì)公眾的一部分對企業(yè)的總體的、概括的、抽象的認(rèn)識(shí)態(tài)度和評價(jià)，特別是對企業(yè)的市場行為或活動(dòng)的綜合看法和評價(jià)。很顯然，營銷形象有其自身的特征、作用和內(nèi)涵。
營銷形象的特征。首先，營銷形象具有整體性期刊網(wǎng)。盡管營銷形象反映了企業(yè)營銷理念、營銷人員素質(zhì)、企業(yè)內(nèi)在凝聚力、技術(shù)開發(fā)能力、營銷管理水平、社會(huì)公益事業(yè)、環(huán)境保護(hù)、營銷人員職業(yè)道德等不同方面，但它在顧客看來總是由若干不同要素構(gòu)成的一個(gè)總和的、整體的形象；其次，營銷形象是動(dòng)態(tài)的。營銷形象不是一成不變的，它會(huì)隨著企業(yè)行為和顧客認(rèn)知水平的變化而改變；再次，營銷形象是相對穩(wěn)定的。營銷形象一旦形成，便具有相對的穩(wěn)定性，特別是當(dāng)這種評價(jià)為輿論普遍所接受時(shí)，顧客在心理定勢的作用下，其看法或評價(jià)是不會(huì)輕易改變的。最后，營銷形象具有表面性。營銷形象是指人們可以直接感知企業(yè)營銷的外在形象，如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、品牌、包裝、產(chǎn)品、營銷人員服飾、促銷活動(dòng)、廣告等。當(dāng)然，營銷形象還有其他的特點(diǎn)，如外延性、主觀性、多維性等等。
營銷形象的作用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，良好的營銷形象已成為企業(yè)一種無形的財(cái)富和戰(zhàn)略資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的保障。這主要體現(xiàn)在營銷哲學(xué)，良好的營銷形象有助于提高企業(yè)營銷管理水平；有助于提高企業(yè)的競爭能力；有利于企業(yè)贏得顧客的信任和市場開拓；有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力；也有助于企業(yè)獲得廣泛的社會(huì)支持和幫助。
營銷形象的摘要包括行銷領(lǐng)導(dǎo)形象，營銷人員形象，營銷代言人形象等。
3. 總結(jié)
企業(yè)營銷文化是一個(gè)企業(yè)文化這個(gè)系統(tǒng)中重要的一個(gè)部分，企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的時(shí)候，必須要建設(shè)好企業(yè)營銷文化，因此企業(yè)營銷文化的概念是非常重要的，本文對以前的學(xué)者對企業(yè)營銷文化概念的梳理，認(rèn)為企業(yè)營銷文化是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括，營銷哲學(xué)，營銷理念和營銷形象。在企業(yè)的營銷活動(dòng)中，企業(yè)只有長期的建立企業(yè)的營銷文化，才能為企業(yè)帶來長久的利益。企業(yè)在營銷中應(yīng)該較多的去運(yùn)用營銷文化。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐加快，全球科技文化一體化時(shí)代即將來臨。我們相信，蘊(yùn)涵著豐富內(nèi)涵的文化營銷方式必將得到廣泛而迅速地傳播與發(fā)展，二十一世紀(jì)企業(yè)的競爭將聚焦于營銷文化。目前企業(yè)還尚未給予營銷文化足夠重視，理論基礎(chǔ)還遠(yuǎn)未形成，仍需在市場實(shí)踐中不斷發(fā)展與完善。
參考文獻(xiàn)：
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第6篇：廣告營銷理念范文
關(guān)鍵詞:市場營銷;新時(shí)期;營銷理念;創(chuàng)新機(jī)制
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展、科技的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展、人們的需求的多樣化、數(shù)字時(shí)代的到來以及可被無限分割、定制和個(gè)性化的市場的形成,將世界上許多國家由短缺經(jīng)濟(jì)帶入過剩經(jīng)濟(jì),市場供求也由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,那種以產(chǎn)品為中心,緊盯國內(nèi)市場,通過廣告打造品牌,規(guī)?；?、單向化的營銷理念和方式已不再適應(yīng)當(dāng)前的營銷形勢,市場營銷理念的創(chuàng)新已成必然。企業(yè)的市場營銷觀念較之過去已發(fā)生了根本性變化。
一、研究市場營銷觀念的缺陷及營銷理念創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義
信息傳播的速度與廣度對人們舊的傳統(tǒng)觀念是一種挑戰(zhàn),同時(shí)對我國企業(yè)營銷理念也是一種挑戰(zhàn),使得企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。盡管市場營銷模式擁有諸多優(yōu)點(diǎn),但由于市場營銷模式是建立在顧客滿意基礎(chǔ)之上的,當(dāng)與企業(yè)產(chǎn)品相適應(yīng)的技術(shù)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),就不可避免地產(chǎn)生相應(yīng)的局限性,在實(shí)踐中存在明顯的不足。企業(yè)在以往經(jīng)驗(yàn)上積累的營銷理念和營銷技術(shù)都將受到巨大挑戰(zhàn)。
所以這就要求我國的企業(yè)必須全方位地與國際接軌,重視顧客,關(guān)注顧客,服務(wù)顧客,要在營銷理念上有一個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變。無論是市場的領(lǐng)導(dǎo)者還是新加入者,在全新的市場上都處于同一起點(diǎn),每個(gè)競爭者都有同等的機(jī)會(huì),因此,無論過去多么輝煌,無論過去默默無聞,每一家企業(yè)都必須在營銷理念、營銷策略上進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,通過以營銷理念創(chuàng)新為先導(dǎo),帶動(dòng)其他各項(xiàng)營銷管理創(chuàng)新齊動(dòng),才能獲得持續(xù)的生存和發(fā)展,從而提高企業(yè)全面創(chuàng)新能力和競爭力。
二、現(xiàn)階段我國企業(yè)市場營銷觀念的缺陷與不足
(一)以市場為導(dǎo)向的戰(zhàn)略制約了營銷觀念的創(chuàng)新
以市場為導(dǎo)向的企業(yè)將重點(diǎn)放在市場中顧客所可望得到的需求上。企業(yè)通常通過顧客調(diào)研、市場調(diào)研等手段來理解和提高自己對顧客對當(dāng)前產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí),從而指導(dǎo)自己開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)來滿足當(dāng)前顧客的需求。
但是企業(yè)一味被動(dòng)地跟在消費(fèi)者需求變化的后面,就無法通過對市場的主導(dǎo)而謀求企業(yè)更快的發(fā)展。這種戰(zhàn)略會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很被動(dòng),而且是通過對當(dāng)前顧客的認(rèn)識(shí)來發(fā)展自己的市場。使得企業(yè)過度地將精力放在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)上,從而制約了營銷觀念創(chuàng)新方面能力的發(fā)揮,會(huì)使企業(yè)陷入被動(dòng)。
(二)傳統(tǒng)的營銷方式難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求
傳統(tǒng)營銷中,企業(yè)在通過市場調(diào)查后,便根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果中出現(xiàn)頻數(shù)最高的需求特征來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,最終將產(chǎn)品通過廣泛的銷售渠道推向各個(gè)細(xì)分市場。這種狀況的形成一方面是由于技術(shù)水平的限制,企業(yè)無法了解也無法滿足顧客的獨(dú)特需求;另一方面也是由于傳統(tǒng)消費(fèi)者的需求還停留在較低的層次上,沒有形成或意識(shí)到自身的個(gè)性需求。
然而在信息時(shí)代,企業(yè)所面對的消費(fèi)者與傳統(tǒng)的處于被動(dòng)商品接受者地位的消費(fèi)者有本質(zhì)的區(qū)別,他們要求自己在市場中處于主動(dòng)地位,要求供應(yīng)商提供給他們個(gè)性化的商品,要求企業(yè)按照他們自己的意愿來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品。
三、對創(chuàng)新市場營銷理念的幾點(diǎn)建議
(一)利用知識(shí)資源,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)市場營銷理念
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)充分利用知識(shí)資源、智力資源來掌握市場主導(dǎo)權(quán),以通過創(chuàng)造市場、創(chuàng)造顧客需求而獲得真正的、絕對領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。創(chuàng)造顧客需求的市場理念,要求企業(yè)超越現(xiàn)有的顧客、超越現(xiàn)有的產(chǎn)品,真正走到市場的前面。
例如,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。在這樣一個(gè)交互性的信息時(shí)代,企業(yè)抓住和吸引顧客的注意力的一個(gè)簡單的方法就是為顧客提供方便,使他們保持忠實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,并接受顧客訂單。這種直接互動(dòng)與超越時(shí)空的網(wǎng)絡(luò)購物,無疑是營銷渠道上的革命。
(二)順應(yīng)時(shí)展,樹立綠色市場營銷理念
綠色市場營銷理念是適應(yīng)二十一世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念。傳統(tǒng)營銷理念在單純追求片面的經(jīng)濟(jì)增長下,使人類生存環(huán)境受到了越來越嚴(yán)重的破壞,生態(tài)環(huán)境的失衡迫使企業(yè)徹底改變對自然界的傳統(tǒng)態(tài)度和理念,而把保護(hù)環(huán)境納入其發(fā)展過程之中,從而產(chǎn)生了綠色營銷的理念。
所以,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該樹立這種全新的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷的經(jīng)營理念,努力開展綠色營銷,開發(fā)綠色產(chǎn)品,進(jìn)行綠色生產(chǎn),促成可持續(xù)消費(fèi)模式的全面建立和實(shí)現(xiàn),承擔(dān)起促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任和義務(wù),才能和可持續(xù)發(fā)展潮流相適應(yīng),使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。
(三)滿足顧客需求,營銷理念向個(gè)性化轉(zhuǎn)變
個(gè)性化營銷是根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求而進(jìn)行的“一對一”營銷。隨著消費(fèi)者多元化與個(gè)性化需求的增長,消費(fèi)者的心理不斷成熟、消費(fèi)觀念不斷更新、消費(fèi)層次不斷提高,市場已經(jīng)被無限度地分化和細(xì)化,過去的規(guī)模營銷方式已經(jīng)過時(shí)。
因此,企業(yè)要贏得市場,就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號(hào)、規(guī)格和性能的產(chǎn)品,實(shí)行“一對一”營銷,以最大的努力滿足消費(fèi)者的需求。個(gè)性化的營銷是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場進(jìn)一步細(xì)分化和個(gè)性化的必然要求,誰能盡快采取個(gè)性化營銷策略,誰就能擁有更廣的市場。
四、結(jié)束語
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須在營銷理念上結(jié)合實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,必須創(chuàng)新營銷理念,大膽的進(jìn)行營銷創(chuàng)新,以適應(yīng)新形勢的要求。只有這樣才能使企業(yè)的營銷經(jīng)營始終把握市場的命脈,提高企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)獲得持續(xù)的生存和發(fā)展能力,從而獲得長足的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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第7篇：廣告營銷理念范文
前言
當(dāng)前，無論是國際還是國內(nèi)市場競爭形勢都極為嚴(yán)峻，市場營銷不僅決定企業(yè)的市場定位，而且關(guān)乎其發(fā)展方向。企業(yè)市場營銷主要是賣出商品，獲取更多的利潤。營銷方式多種多樣，包括廣告宣傳、現(xiàn)場活動(dòng)宣傳等。良好的市場營銷戰(zhàn)略，能夠提高企業(yè)的市場競爭力，使其在激烈的市場環(huán)境下生存下來。
一、由國內(nèi)市場判定營銷走向
（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，市場營銷內(nèi)容及方式也在不斷地更新和改進(jìn)。近年來，市場營銷理念已逐漸深入各個(gè)企業(yè)。加之，產(chǎn)品生產(chǎn)相對過剩，只有有效的市場營銷，才能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲取更加廣闊的生存空間。（2）我國市場營銷中，容易受觀念和制度束縛，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重制約。（3）想要達(dá)到良好的市場營銷效果，既要以優(yōu)質(zhì)的商品為依托，又要具備良好的服務(wù)意識(shí)，并以道德理念對市場營銷中的相關(guān)問題進(jìn)行有效約束。（4）廣告是我國主要市場營銷模式，而營銷的品牌能力不足，出現(xiàn)了廣告浪費(fèi)現(xiàn)象，很難達(dá)到良好的市場營銷效果，無法為企業(yè)生存提供助力。（5）制定完善的市場營銷方案，切忌假冒偽劣產(chǎn)品。（6）政府參與到市場營銷中，要對自身具備清晰的定位，落實(shí)市場的準(zhǔn)入門檻量化機(jī)制，通過市場調(diào)控，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配，避免出現(xiàn)產(chǎn)品浪費(fèi)情況，使企業(yè)在發(fā)展過程中遭遇瓶頸[1]。
二、全方位解讀市場營銷
1.注重營銷服務(wù)
客戶是市場營銷的核心，而市場營銷則主要是為滿足客戶訴求。如果采用合理的市場營銷方式，會(huì)提升客戶對商品的認(rèn)可度，并愿意去購買，就會(huì)提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)開拓更多的生存空間。
2.具備品牌意識(shí)
目前，很多企業(yè)僅注重實(shí)現(xiàn)當(dāng)前利益，并未對企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃多做考量，缺乏品牌意識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)對提升企業(yè)競爭力的重要性，對市場及企業(yè)資源產(chǎn)生過度浪費(fèi)，也不注重采用綠色營銷理念，實(shí)現(xiàn)雙贏，以至于對現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營及發(fā)展產(chǎn)生制約。教師要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專業(yè)背景，采用正確的方式，對市場營銷和企業(yè)生存這一辯證關(guān)系進(jìn)行解讀。企業(yè)在成立之初，就要依據(jù)自身的實(shí)際運(yùn)營及發(fā)展背景，不斷構(gòu)建和完善綠色的市場營銷通道，既要注重商品利潤，又要兼顧企業(yè)形象，從根本上推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市場及生存空間的拓展。
3.實(shí)現(xiàn)市場與營銷雙贏
企業(yè)要改變傳統(tǒng)的營銷和競爭模式，致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能，以滿足客戶訴求，為自己贏取廣泛的受眾基礎(chǔ)，最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。采用該種方式，有助于在企業(yè)和客戶之間構(gòu)建良好的溝通互動(dòng)關(guān)系，將市場作為企業(yè)發(fā)展的助力，并注重營銷及發(fā)展過程中的創(chuàng)新性。
4.市場營銷創(chuàng)新
（1）近年來，很多企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的市場營銷理念。要引導(dǎo)其改變固化的思維模式，將綠色理念應(yīng)用于市場營銷中，使產(chǎn)品具備較高的市場知名度，以獲得客戶的廣泛認(rèn)可。（2）將質(zhì)量和綠色作為廣告營銷的重點(diǎn)內(nèi)容，依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，對其進(jìn)行明確的市場定位，以在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。（3）依據(jù)企業(yè)運(yùn)營及發(fā)展訴求，加強(qiáng)市場調(diào)研機(jī)制，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的市場營銷團(tuán)隊(duì)，滿足市場需求及消費(fèi)者訴求，并將基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作落實(shí)到位，贏得市場肯定[2]。
5.從市場營銷考量企業(yè)生存
5.1依據(jù)企業(yè)的運(yùn)營及發(fā)展背景，從各個(gè)方面對它的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行綜合考量。假定市場營銷激勵(lì)機(jī)制不完善，企業(yè)的發(fā)展空間就會(huì)受限，無法實(shí)現(xiàn)其快速穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)發(fā)展需以全民營銷戰(zhàn)略為依托，在不同的市場營銷環(huán)境下，采用不同的營銷戰(zhàn)略，確保其有效性。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)格局下，各類企業(yè)不斷興起和發(fā)展，想要在激烈的市場競爭中得以立足和壯大，必須改進(jìn)市場營銷模式，確保在國內(nèi)外市場環(huán)境中具備較強(qiáng)的適應(yīng)性，為企業(yè)發(fā)展提供助力。
5.2我國有很多大型企業(yè)，發(fā)展?B勢良好，認(rèn)為已經(jīng)在市場中站穩(wěn)腳跟，具備廣泛的客戶基礎(chǔ)，并未認(rèn)識(shí)到市場營銷的重要性，忽略了市場營銷的作用，對外部市場環(huán)境缺乏明確認(rèn)知，導(dǎo)致市場份額日漸降低。故而，企業(yè)既要保障產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，又要具備豐富的營銷知識(shí)及營銷技巧，依據(jù)企業(yè)日常運(yùn)營及發(fā)展訴求，合理應(yīng)用營銷理念及營銷方略，提升公司業(yè)績，避免在激烈的市場競爭中被淘汰，為自己爭取生存機(jī)會(huì)。
第8篇：廣告營銷理念范文
品牌老化是指老一代消費(fèi)者退出后，年輕的消費(fèi)者未能及時(shí)跟進(jìn)。這樣的品牌市場會(huì)日趨萎縮，以往品牌競爭標(biāo)榜的是誰是行業(yè)的老大，誰的產(chǎn)品更正宗，誰的歷史更久遠(yuǎn)……如今，傳統(tǒng)的品牌訴求面臨一個(gè)最大的難題是，如何打動(dòng)年輕一代的心。
品牌賣萌的目的是為了討年輕一代的歡心，賣萌營銷是品牌用各種網(wǎng)絡(luò)語言、時(shí)尚熱點(diǎn)和年輕消費(fèi)者進(jìn)行溝通。萌要有萌點(diǎn)，互動(dòng)是關(guān)鍵，首先讓消費(fèi)者喜歡你，然后才能讓消費(fèi)者接受進(jìn)而購買。
今年夏天，可口可樂在營銷上狠狠突破了一把，其中國區(qū)新包裝上的“閨蜜”“天然呆”“純爺們”“有為青年”“吃貨”等標(biāo)簽，幾乎涵蓋了近幾年中國的網(wǎng)絡(luò)流行語。這一改變?yōu)橐回炓浴昂霞覛g樂”為主要情感訴求的可口可樂，贏得了大量的中國年輕消費(fèi)者。
蘋果公司最近的iPhone 5S、iPhone 5C則是“被賣萌”。不同于以往經(jīng)典的黑白兩色，這次重磅推出的香檳色令人眼前一亮。新機(jī)會(huì)剛結(jié)束，頗具娛樂精神的網(wǎng)友立馬給這個(gè)蘋果家族的新顏色冠上了“土豪金”的名稱，在創(chuàng)造出無限笑料的同時(shí)，也為蘋果新產(chǎn)品打了一回又一回免費(fèi)廣告。
賣萌營銷迎合了全球消費(fèi)群體年輕化的趨勢，如果從過去的營銷理念中去挖掘，其實(shí)這種營銷手段不是什么新鮮事物，只是配合著新媒體的快速發(fā)展，賦予了賣萌營銷更多的傳播價(jià)值，增加了賣萌營銷的互動(dòng)性和傳播力。
在傳統(tǒng)的營銷理念中，“3B原則”作為廣告創(chuàng)意表現(xiàn)長盛不衰。從我們?nèi)粘Ｋ佑|到的廣告中不難發(fā)現(xiàn)，嬰兒(Baby)、動(dòng)物(Beast)、美女(Beauty)作為廣告畫面的主角是最能引人注目的。無論是時(shí)尚品牌還是汽車或者是消費(fèi)者接觸最多的快消品，很多都少不了嬰兒的影子，用流行的網(wǎng)絡(luò)用語概括的話就是萌；動(dòng)物無論是在美國的麥迪遜大道，還是在中國的本土廣告圈，都十分受追捧，因?yàn)閯?dòng)物在被賦予了情感和行為之后，能產(chǎn)生新奇的幽默感，帶給消費(fèi)者的是輕松愉悅的心理體驗(yàn)，這就是萌寵對消費(fèi)者最大的新引力；提到美女，我們馬上能聯(lián)想到婀娜的身段、飄逸的秀發(fā)、吹彈可破的肌膚……但美女作為最大的廣告主角之一，已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了審美疲勞，如果美女會(huì)賣萌，相信廣告效果一定出奇地有效。
每一種營銷理念都有其適用的周期，營銷多元化才是品牌賴以持續(xù)發(fā)展的基石，可以撒嬌賣萌，可以心靈探求，可以風(fēng)花雪月，可以指點(diǎn)江山。然而，并不是每一個(gè)品牌都適合賣萌營銷。恰到好處的賣萌可以獲得消費(fèi)者的好感，賣萌失當(dāng)則會(huì)給品牌帶來巨大傷害。
第9篇：廣告營銷理念范文
隨著企業(yè)對于消費(fèi)者需求的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，企業(yè)在營銷過程中采取了一些列的方法滿足消費(fèi)者的需求，提高企業(yè)的競爭力，這其中服務(wù)營銷就是一個(gè)重要的措施。面對消費(fèi)者的多元化，廣泛化以及復(fù)雜化，服務(wù)營銷也需要因人而異，復(fù)雜多樣。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己所處的環(huán)境和自身所擁有的條件形成較大的需求彈性。這對相應(yīng)的服務(wù)人員的技能和技術(shù)提出了較高的要求。所謂的會(huì)展業(yè)是指會(huì)議業(yè)與展覽業(yè)的統(tǒng)稱，這是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)。在我國，會(huì)展業(yè)從改革開放以來逐漸從無到有，從小到大的快速的發(fā)展壯大著。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速的發(fā)展以及與國際交流的日漸加強(qiáng)，相應(yīng)的展會(huì)的次數(shù)也在逐漸的增加，其規(guī)模也在日漸的擴(kuò)大，舉辦會(huì)展的水平也是日漸的提高了，形成了一定規(guī)模，具有一定的經(jīng)濟(jì)效益，是我國新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2會(huì)展服務(wù)營銷顯存的問題
2.1缺乏明確的營銷理念，經(jīng)營的觀念落后
隨著我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展，目前我國的會(huì)展業(yè)形成了一定的市場營銷理念，然而，在實(shí)際的經(jīng)營運(yùn)作過程中，卻很少能夠?qū)⑦@些市場營銷的理念運(yùn)用于實(shí)踐中或者運(yùn)用時(shí)取得的成效并不是很好。其仍然存在著諸如不能準(zhǔn)確的定為市場，缺乏必要的市場細(xì)分，市場競爭力較低，市場運(yùn)作水平較低等各種各樣的問題。當(dāng)前的市場營銷理念仍然沒有突破傳統(tǒng)，在會(huì)展中仍然存在單純的追求廣告的投入，忽視了品牌自身，單純的追求短期利潤等各種問題。
2.2護(hù)士品牌的創(chuàng)建
在創(chuàng)建品牌的過程中，不僅僅要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量因素，還需要注重企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者的滿意度等因素。這些都能夠不同程度的反應(yīng)行業(yè)的經(jīng)營理念和營銷理念。在會(huì)展中，存在的品牌問題主要有兩個(gè)：一是忽視品牌形象；二是對品牌策略的理解仍然只是增加廣告投入，對于會(huì)展本身的構(gòu)成要素和會(huì)展的長遠(yuǎn)的發(fā)展的認(rèn)識(shí)不充分。
2.3會(huì)展中營銷人員的素質(zhì)不夠
在會(huì)展中，服務(wù)營銷人員的素質(zhì)普遍較低，達(dá)不到預(yù)期的要求。特別是在一些小型的會(huì)展中，服務(wù)營銷人員不論是素質(zhì)還是技能都較低，對于營銷的工作只是停留在銷售或者推銷的層面上。部分企業(yè)的營銷管理跟不上，營銷的形式?jīng)]有創(chuàng)意，形式過于的簡單，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3會(huì)展服務(wù)營銷的發(fā)展趨勢
3.1現(xiàn)代化、科學(xué)化的營銷理念
根據(jù)當(dāng)前的服務(wù)營銷的發(fā)展趨勢和發(fā)展?fàn)顩r，會(huì)展業(yè)需要樹立先進(jìn)的服務(wù)營銷理念，并在新的營銷理念的引導(dǎo)下研究出多樣化的營銷策略，通過創(chuàng)新性的營銷思維和營銷活動(dòng)，促使會(huì)展業(yè)服務(wù)營銷的邁向現(xiàn)代化、科學(xué)化以及創(chuàng)新化。
3.2構(gòu)建多元化的服務(wù)營銷戰(zhàn)略
面對經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展，會(huì)展業(yè)的服務(wù)營銷的手段和方式也正在不斷的完善和出新。在傳統(tǒng)的廣告、郵寄以及人員推銷的方式下，注入了目的營銷等。例如，確定目標(biāo)市場以后，在該目標(biāo)市場中建立工作處，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣暮献髋c交流，并對于會(huì)展進(jìn)行各種各樣的促進(jìn)活動(dòng)，派專業(yè)的人員到國外進(jìn)行交流合作，經(jīng)常拜訪重要的客戶。此外還可以對會(huì)展的宣傳材料進(jìn)行美觀、詳細(xì)、實(shí)用的設(shè)計(jì)促使其效能得到最大的發(fā)揮。
4服務(wù)營銷在會(huì)展業(yè)中需注意的問題
為了提高會(huì)展業(yè)的競爭力，在某種程度上需要有效地利用服務(wù)營銷。會(huì)展業(yè)需要針對于自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)對市場的細(xì)分，服務(wù)的差異化、有形化以及標(biāo)準(zhǔn)化的確定，通過確定科學(xué)的、新穎的服務(wù)營銷戰(zhàn)略，來提高會(huì)展業(yè)的競爭力。
4.1確定服務(wù)的市場細(xì)分
面對數(shù)量眾多，變化較大的服務(wù)市場和各種各樣的服務(wù)需求者，會(huì)展業(yè)不可能做到全方面的滿足不同市場的服務(wù)需求，不可能對所有的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的有效地服務(wù)。面對這個(gè)問題，會(huì)展業(yè)需要根據(jù)服務(wù)的市場和對象依據(jù)其的服務(wù)營銷戰(zhàn)略對其進(jìn)行市場細(xì)分。通過對市場的細(xì)分確定目標(biāo)市場，并組織有針對性的營銷組合策略，只有這樣才可能取得會(huì)展?fàn)I銷的良好的營銷目的。
4.2注重服務(wù)的差異化
所謂的服務(wù)差異化是指面對強(qiáng)大的競爭對手時(shí)，在服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的渠道以及服務(wù)的形象等方面進(jìn)行強(qiáng)化，突出本企業(yè)特有的優(yōu)勢，從而戰(zhàn)勝競爭對手，在會(huì)展中取得勝利。這種差異化主要可以從以下的幾個(gè)方面入手：
(1)通過調(diào)查、分析會(huì)展服務(wù)市場上已經(jīng)存在的服務(wù)類型，以及自身的優(yōu)劣勢，進(jìn)行針對性的、創(chuàng)新性的對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)，盡可能的滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。
(2)利用區(qū)別于其他企業(yè)的傳遞手段，有效而快速的將會(huì)展的服務(wù)傳輸給會(huì)展的參展商和參展的觀眾。
(3)為了表現(xiàn)會(huì)展的獨(dú)特的形象，可以采用象征性的或者是特殊化的符號(hào)、名稱以及標(biāo)志等。
4.3進(jìn)行有形化服務(wù)
服務(wù)有形化是指會(huì)展業(yè)通過服務(wù)的過程，把各種看不見、摸不著的服務(wù)產(chǎn)品做到實(shí)體化、有形化、具體化，讓參加會(huì)展的人員可以切實(shí)的感受到服務(wù)產(chǎn)品的存在，從而提高提高服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。服務(wù)有形化具體可以包括以下三個(gè)方面：
4.3.1服務(wù)產(chǎn)品有形化
所謂的服務(wù)產(chǎn)品有形化是指利用設(shè)施等硬件來使服務(wù)自動(dòng)化和規(guī)范化，確保會(huì)展服務(wù)的一致性和服務(wù)的質(zhì)量。通過各種服務(wù)特征，如各種票等做到區(qū)別服務(wù)質(zhì)量，變無形為有形的服務(wù)，從而增加了會(huì)展參加者對于服務(wù)的感知。
4.3.2服務(wù)環(huán)境有形化
會(huì)展的環(huán)境能夠給人以先入為主的效應(yīng)，它雖然不是服務(wù)產(chǎn)品的核心，但卻是服務(wù)產(chǎn)品不可缺少的必要的條件。
4.3.3服務(wù)提供者有形化
服務(wù)的提供者直接與參加會(huì)展的人員相接處，他們的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)過程中的一言一行都代表的會(huì)展的服務(wù)，其會(huì)直接的影響會(huì)展服務(wù)營銷的質(zhì)量。因而，會(huì)展需要對員工進(jìn)行行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，保證其掌握一定的服務(wù)技巧和技術(shù)，使得他們的服務(wù)可以與會(huì)展的服務(wù)目標(biāo)一致。
4.4標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
會(huì)展服務(wù)除了依靠服務(wù)人員以外，往往還需要借助一定的技術(shù)設(shè)施和技術(shù)條件，實(shí)現(xiàn)會(huì)展服務(wù)質(zhì)量管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。為了有效地提高會(huì)展的拂去質(zhì)量，可以從下面幾個(gè)方面考慮：
(1)為了方便參展者，要不斷的完善設(shè)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量，促使服務(wù)的程序合理化；
(2)制定合理的、與會(huì)展服務(wù)相符合的規(guī)章制度，引導(dǎo)參加會(huì)展人員接受服務(wù)；
(3)改進(jìn)服務(wù)設(shè)施，美化會(huì)展環(huán)境，從而為參加會(huì)展人員的等待和接受服務(wù)創(chuàng)造良好的條件；
(4)在會(huì)展的不同時(shí)期和不同的情況下，通過對價(jià)格的上下調(diào)節(jié)來滿足參展商的需求，從而平衡供需，穩(wěn)定服務(wù)的質(zhì)量。
5會(huì)展服務(wù)營銷的質(zhì)量管理
由于服務(wù)具有無形性，生產(chǎn)與消費(fèi)同步性，消費(fèi)者參與服務(wù)生產(chǎn)過程的特點(diǎn)，所以服務(wù)營銷的環(huán)境更具有動(dòng)態(tài)性、差異性和競爭性。它可以直接的影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度。因此，要加強(qiáng)對服務(wù)營銷的質(zhì)量管理。具體的可以從以下幾方面入手：
5.1獨(dú)特的服務(wù)營銷理念
根據(jù)服務(wù)營銷的的無形性、多變性以及不穩(wěn)定性等特點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷的過程中，需要考慮軟件、硬件、員工以及消費(fèi)者等各個(gè)方面，力圖將各個(gè)方面進(jìn)行完美的融合。為了保證服務(wù)在各種環(huán)境中都能有效地進(jìn)行，需要明確建立服務(wù)營銷文化。服務(wù)營銷文化要體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念和公司文化，體現(xiàn)全心全意為顧客著想的理念。這種服務(wù)營銷文化可以統(tǒng)一思想，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從而提高整個(gè)服務(wù)的質(zhì)量和水平。
5.2規(guī)范的服務(wù)營銷理念
在服務(wù)過程中，建立規(guī)范化的服務(wù)營銷理念可以規(guī)范、約束和引導(dǎo)服務(wù)人員的行為和心理，確保服務(wù)的穩(wěn)定性，避免服務(wù)的易變性和不一致性。由于實(shí)際中服務(wù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，不容易得到消費(fèi)者的認(rèn)知，服務(wù)的品牌不容易樹立以及五福標(biāo)準(zhǔn)不容易執(zhí)行等特點(diǎn)，使得服務(wù)營銷不容易進(jìn)行。然而，確定規(guī)劃化的服務(wù)營銷理念，可以避免上面的缺陷。服務(wù)的規(guī)范化表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是規(guī)范服務(wù)環(huán)境；二是，規(guī)范服務(wù)人員的行為和心理。在服務(wù)營銷中規(guī)范強(qiáng)調(diào)會(huì)展的服務(wù)理念，規(guī)范行為，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量，并對服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。
5.3控制服務(wù)營銷的質(zhì)量
控制服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)管理過程中的重點(diǎn)，確定有效地服務(wù)營銷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量控制的重中之重。切實(shí)有效的服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)具有如下的特點(diǎn)：一切從顧客出發(fā)，明確具體的操作方法，并且該操作要便于執(zhí)行。會(huì)展要制定具體的明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)要便于員工接受和理解，要體現(xiàn)顧客的需求。
6保證會(huì)展業(yè)服務(wù)營銷的措施
6.1加強(qiáng)政府的支持
雖然，我國的會(huì)展行業(yè)的發(fā)展迅速，但是，與國外發(fā)達(dá)國家的相比較，仍然存在很大的差距，要促進(jìn)其更好的發(fā)展，仍需要政府的扶持。政府在扶持過程中，要轉(zhuǎn)變職能，利用正確的政策進(jìn)行引導(dǎo)，并制定相應(yīng)的的法律法規(guī)對其進(jìn)行保護(hù)和約束。此外，政府還需要制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范，對消費(fèi)者的合法的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。強(qiáng)化會(huì)展的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，保證會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量，加強(qiáng)會(huì)展活動(dòng)的秩序管理。
6.2培養(yǎng)高素質(zhì)人才
會(huì)展的服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)的理念以及方式，服務(wù)是的言談舉止等都在一定程度上影響著會(huì)展服務(wù)營銷的質(zhì)量。因而，要加強(qiáng)對會(huì)展服務(wù)人才的培養(yǎng)。如今的會(huì)展業(yè)對會(huì)展的需求和會(huì)展市場的細(xì)分化的程度越來越深。因而，對于會(huì)展服務(wù)的人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)也需要進(jìn)行細(xì)分。依據(jù)會(huì)展的發(fā)展趨勢，會(huì)展人才的培養(yǎng)逐漸定位于輔助型人才的培養(yǎng)。在合理配置優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上，還要注重整個(gè)會(huì)展行業(yè)的專門的技術(shù)和管理的要求，盡可能的做到定位精確，為社會(huì)培養(yǎng)合格的、高素質(zhì)的、有核心競爭力的會(huì)展服務(wù)人才。
6.3確定新的服務(wù)戰(zhàn)略
對于會(huì)展業(yè)來說，要在考慮會(huì)展的價(jià)值鏈的基礎(chǔ)之上，以參展商的需求為中心，通過提前服務(wù)，直接服務(wù)，綜合一站式服務(wù)，將抽象化的服務(wù)具體化等方法確定會(huì)展服務(wù)的新戰(zhàn)略。對于新戰(zhàn)略可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行開發(fā)：
(1)分析自身所具有的項(xiàng)目，考慮競爭者和替代服務(wù)的情況；
(2)調(diào)查和分析會(huì)展上客戶的滿意度，努力尋找客戶沒有滿意的需求，從而有針對性的設(shè)計(jì)新的服務(wù)項(xiàng)目；
(3)深入研究目標(biāo)市場的服務(wù)業(yè)，做好會(huì)展的服務(wù)集成商。
6.4尋求創(chuàng)意
