中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)精選(九篇)
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第1篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，Internet（因特網(wǎng)）在世界上已不再單純是一種技術(shù)，更主要的是網(wǎng)絡(luò)已成為一種新的經(jīng)營模式，從4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂方式，已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?，因特網(wǎng)正成為世界上最大的公共資料庫，提供了前所未有的信息資源共享環(huán)境。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得，更重要的是大部分信息是免費(fèi)的。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺及相關(guān)信息資料庫是目前各大企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手，得到以前無法獲得的商業(yè)資源，可謂是商機(jī)無限。
當(dāng)下，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交流將逐漸取代傳統(tǒng)的信息方式。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，過去的管理模式和宣傳服務(wù)方式已不能滿足現(xiàn)代通訊的需要，以往通過報(bào)紙、雜志、電視等媒介報(bào)道的方式已經(jīng)很局限了，現(xiàn)在通過建設(shè)網(wǎng)站來宣傳不再局限在當(dāng)?shù)厥袌?，而是全球范圍的宣傳。所有信息的?shí)時(shí)傳遞，與公眾相互溝通的即時(shí)性、互動性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此，建立網(wǎng)站不僅是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補(bǔ)充，也是使廣大公眾更加方便快速地了解企業(yè)新業(yè)務(wù)、新動態(tài)的有效途徑。
如何建設(shè)一個(gè)適合企業(yè)行業(yè)和產(chǎn)品的網(wǎng)站，如何塑造一個(gè)清新亮麗的企業(yè)形象，這就成為現(xiàn)代企業(yè)品牌形象在網(wǎng)絡(luò)推廣方面所追求的目標(biāo)。而在網(wǎng)站建設(shè)過程中如何直觀呈現(xiàn)企業(yè)品牌文化和形象，如何使得企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“零距離”，并獲得消費(fèi)者的青睞，是目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中著重思考的問題。
一、明確網(wǎng)站建設(shè)的目的
中小企業(yè)品牌形象的推廣可以借助網(wǎng)站宣傳及營銷的電子商務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)這種便利的通訊手段，更為迅捷地實(shí)現(xiàn)信息的流通、咨詢、交換，進(jìn)而促使貿(mào)易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為?？蛻敉ㄟ^瀏覽企業(yè)網(wǎng)站，在不與企業(yè)相關(guān)人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產(chǎn)品資訊、營銷網(wǎng)點(diǎn)等信息，進(jìn)而將企業(yè)與客戶更加緊密地聯(lián)系在一起，通過網(wǎng)絡(luò)渠道來傳播企業(yè)及品牌信息。因此，這就要求任何一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)，必須具有明確的目的和目標(biāo)群體。網(wǎng)站是面向客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者，還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品，還是為了試驗(yàn)電子商務(wù)？如果目的不是唯一的，還應(yīng)該清楚地列出不同目的的輕重關(guān)系。因此，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的性是一切原則的基礎(chǔ)，可通過以下幾點(diǎn)得以體現(xiàn)：
（一）展示企業(yè)形象。通過公司簡介、企業(yè)文化、產(chǎn)品資訊、先進(jìn)技術(shù)、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)資質(zhì)、成功案例等方面展示企業(yè)的背景、規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況。
（二）新品展示。通過產(chǎn)品圖片，圖文并茂地展示企業(yè)最新產(chǎn)品，給客戶更加直觀的感受，了解新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售。
（三）信息反饋。可以通過留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能模塊，更多地收集潛在客戶信息和名單，拓寬銷售渠道。
二、網(wǎng)站整體風(fēng)格
建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站，首先要了解自身行業(yè)的市場和需求，以視覺識別系統(tǒng)為依據(jù)，在整體色調(diào)上以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色為主色調(diào)，主色調(diào)與配色相輔相成，簡單明了，整潔統(tǒng)一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標(biāo)志和象征圖案為依托，配圖要精細(xì)，符合主題的表達(dá)，并遵循基本的圖形設(shè)計(jì)原則，符合基本美學(xué)原理。版面設(shè)計(jì)，要簡單明了，整個(gè)網(wǎng)站，由設(shè)計(jì)風(fēng)格到字體要相一致。現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要以欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。在頁面布局上，要分清主次，主要的內(nèi)容放在首頁（如企業(yè)簡介、最新產(chǎn)品、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)資訊等信息），視覺效果要鮮明，具有一致性。這樣，可以在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶，達(dá)到信息傳播的目的。
三、后臺系統(tǒng)的建立
后臺系統(tǒng)是整個(gè)網(wǎng)站的核心，它是整個(gè)網(wǎng)站的支柱，網(wǎng)站的信息增刪改、圖片的整理等都需要通過后臺來完成。
（一）信息管理。網(wǎng)站的信息，需要實(shí)時(shí)地更新，一個(gè)不斷更新的網(wǎng)站，才能吸引更多的客戶，如果一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容沒有更新，是不會有客戶瀏覽的，這樣不但不能更好地展示企業(yè)，還會給客戶不好的印象（如企業(yè)管理制度不嚴(yán)格，沒有好的管理制度約束等等），好的后臺管理系統(tǒng)，管理員自行操作，能夠方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。
（二）產(chǎn)品管理。企業(yè)網(wǎng)站的建立，一方面是展示企業(yè)形象，另一重要方面就是產(chǎn)品展示，產(chǎn)品管理功能，通過產(chǎn)品的分類，管理員及時(shí)更新產(chǎn)品圖片，讓更多的產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給客戶，增加客戶量。
（三）訂單管理。客戶通過前臺訂單，企業(yè)管理員就可以通過后臺查看收集和整理客戶的產(chǎn)品訂單，增加成交幾率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。此項(xiàng)功能有利于客戶的積累，及時(shí)將新產(chǎn)品定向發(fā)給意向客戶，既提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，又利于企業(yè)宣傳和產(chǎn)品銷售。
（四）留言管理。客戶留言，及時(shí)反饋對網(wǎng)站對產(chǎn)品的意見和建議，吸取好的意見和建議，把網(wǎng)站可以建設(shè)得更好。
四、網(wǎng)站推廣
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好，不僅需要好的管理后臺，好的管理員進(jìn)行維護(hù)，實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站，為了更好地推廣網(wǎng)站，還需要進(jìn)行網(wǎng)站推廣，如在百度、google、新浪等網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)站推廣，這樣可以在網(wǎng)站建立之初，就使網(wǎng)站能夠被客戶在搜索引擎上搜索，增大企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，增加網(wǎng)站的訪問量，也就是增大企業(yè)客戶瀏覽的幾率。
五、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義
（一）有利于提升企業(yè)形象。一般來說，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其他廣告方式要低得多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3～4萬元，如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬元。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補(bǔ)充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)站，應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)站，并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)站中。
（二）可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)最基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。事實(shí)上，企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)站，如企業(yè)簡介、資質(zhì)證書、生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上，以方便大眾。
（三）收集客戶反饋，加強(qiáng)客戶服務(wù)。企業(yè)可以全天24小時(shí)的服務(wù)客戶，與客戶保存售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答問題；及時(shí)收到客戶的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
（四）直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。好的企業(yè)網(wǎng)站不但對企業(yè)形象是一個(gè)很好的宣傳，同時(shí)可以輔助企業(yè)產(chǎn)品的銷售，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。
第2篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；品牌發(fā)展；網(wǎng)站建設(shè)
中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
收錄日期：2012年2月7日
所謂品牌，是指一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性、名稱、質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、形象等的總和，是區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性表征。所謂品牌建設(shè)，是指品牌的擁有者對品牌進(jìn)行的設(shè)計(jì)、宣傳、維護(hù)的行為和努力。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化，越來越多的中小企業(yè)已開始意識到品牌的價(jià)值和重視企業(yè)文化建立的重要性。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭差異化越來越小，如何保持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，唯有進(jìn)行品牌建設(shè)與發(fā)展，建立起強(qiáng)大的品牌競爭優(yōu)勢，通過建立品牌形成差異化。
隨著全球信息向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，Internet（因特網(wǎng)）在世界上已不再單純是一種技術(shù)，更主要的是網(wǎng)絡(luò)已成為一種新的經(jīng)營模式，從4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂方式，已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域性經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?，因特網(wǎng)正成為世界上最大的公共資料庫，提供了前所未有的信息資源共享環(huán)境。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜尋迅速獲得，更重要的是大部分信息是免費(fèi)的。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺及相關(guān)信息資料庫是目前各大企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手，得到以前無法獲得的商業(yè)資源，可謂是商機(jī)無限。
當(dāng)下，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交流將逐漸取代傳統(tǒng)的信息方式。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，過去的管理模式和宣傳服務(wù)方式已不能滿足現(xiàn)代通訊的需要，以往通過報(bào)紙、雜志、電視等媒介報(bào)道的方式已經(jīng)很局限了，現(xiàn)在通過建設(shè)網(wǎng)站來宣傳不再局限在當(dāng)?shù)厥袌?，而是全球范圍的宣傳。所有信息的?shí)時(shí)傳遞，與公眾相互溝通的即時(shí)性、互動性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此，建立網(wǎng)站不僅是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補(bǔ)充，也是使廣大公眾更加方便快速地了解企業(yè)新業(yè)務(wù)、新動態(tài)的有效途徑。
如何建設(shè)一個(gè)適合企業(yè)行業(yè)和產(chǎn)品的網(wǎng)站，如何塑造一個(gè)清新亮麗的企業(yè)形象，這就成為現(xiàn)代企業(yè)品牌形象在網(wǎng)絡(luò)推廣方面所追求的目標(biāo)。而在網(wǎng)站建設(shè)過程中如何直觀呈現(xiàn)企業(yè)品牌文化和形象，如何使得企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“零距離”，并獲得消費(fèi)者的青睞，是目前中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中著重思考的問題。
一、明確網(wǎng)站建設(shè)的目的
中小企業(yè)品牌形象的推廣可以借助網(wǎng)站宣傳及營銷的電子商務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)這種便利的通訊手段，更為迅捷地實(shí)現(xiàn)信息的流通、咨詢、交換，進(jìn)而促使貿(mào)易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為?？蛻敉ㄟ^瀏覽企業(yè)網(wǎng)站，在不與企業(yè)相關(guān)人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產(chǎn)品資訊、營銷網(wǎng)點(diǎn)等信息，進(jìn)而將企業(yè)與客戶更加緊密地聯(lián)系在一起，通過網(wǎng)絡(luò)渠道來傳播企業(yè)及品牌信息。因此，這就要求任何一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)，必須具有明確的目的和目標(biāo)群體。網(wǎng)站是面向客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者，還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產(chǎn)品，還是為了試驗(yàn)電子商務(wù)？如果目的不是唯一的，還應(yīng)該清楚地列出不同目的的輕重關(guān)系。因此，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的性是一切原則的基礎(chǔ)，可通過以下幾點(diǎn)得以體現(xiàn)：
（一）展示企業(yè)形象。通過公司簡介、企業(yè)文化、產(chǎn)品資訊、先進(jìn)技術(shù)、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)資質(zhì)、成功案例等方面展示企業(yè)的背景、規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況。
（二）新品展示。通過產(chǎn)品圖片，圖文并茂地展示企業(yè)最新產(chǎn)品，給客戶更加直觀的感受，了解新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售。
（三）信息反饋?？梢酝ㄟ^留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能模塊，更多地收集潛在客戶信息和名單，拓寬銷售渠道。
二、網(wǎng)站整體風(fēng)格
建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站，首先要了解自身行業(yè)的市場和需求，以視覺識別系統(tǒng)為依據(jù)，在整體色調(diào)上以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色為主色調(diào)，主色調(diào)與配色相輔相成，簡單明了，整潔統(tǒng)一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標(biāo)志和象征圖案為依托，配圖要精細(xì)，符合主題的表達(dá)，并遵循基本的圖形設(shè)計(jì)原則，符合基本美學(xué)原理。版面設(shè)計(jì)，要簡單明了，整個(gè)網(wǎng)站，由設(shè)計(jì)風(fēng)格到字體要相一致?，F(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)主要以欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。在頁面布局上，要分清主次，主要的內(nèi)容放在首頁（如企業(yè)簡介、最新產(chǎn)品、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)資訊等信息），視覺效果要鮮明，具有一致性。這樣，可以在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶，達(dá)到信息傳播的目的。
三、后臺系統(tǒng)的建立
后臺系統(tǒng)是整個(gè)網(wǎng)站的核心，它是整個(gè)網(wǎng)站的支柱，網(wǎng)站的信息增刪改、圖片的整理等都需要通過后臺來完成。
（一）信息管理。網(wǎng)站的信息，需要實(shí)時(shí)地更新，一個(gè)不斷更新的網(wǎng)站，才能吸引更多的客戶，如果一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容沒有更新，是不會有客戶瀏覽的，這樣不但不能更好地展示企業(yè)，還會給客戶不好的印象（如企業(yè)管理制度不嚴(yán)格，沒有好的管理制度約束等等），好的后臺管理系統(tǒng)，管理員自行操作，能夠方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。
（二）產(chǎn)品管理。企業(yè)網(wǎng)站的建立，一方面是展示企業(yè)形象，另一重要方面就是產(chǎn)品展示，產(chǎn)品管理功能，通過產(chǎn)品的分類，管理員及時(shí)更新產(chǎn)品圖片，讓更多的產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給客戶，增加客戶量。
（三）訂單管理。客戶通過前臺訂單，企業(yè)管理員就可以通過后臺查看收集和整理客戶的產(chǎn)品訂單，增加成交幾率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。此項(xiàng)功能有利于客戶的積累，及時(shí)將新產(chǎn)品定向發(fā)給意向客戶，既提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，又利于企業(yè)宣傳和產(chǎn)品銷售。
（四）留言管理?？蛻袅粞裕皶r(shí)反饋對網(wǎng)站對產(chǎn)品的意見和建議，吸取好的意見和建議，把網(wǎng)站可以建設(shè)得更好。
四、網(wǎng)站推廣
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好，不僅需要好的管理后臺，好的管理員進(jìn)行維護(hù)，實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站，為了更好地推廣網(wǎng)站，還需要進(jìn)行網(wǎng)站推廣，如在百度、google、新浪等網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)站推廣，這樣可以在網(wǎng)站建立之初，就使網(wǎng)站能夠被客戶在搜索引擎上搜索，增大企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，增加網(wǎng)站的訪問量，也就是增大企業(yè)客戶瀏覽的幾率。
五、中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意義
（一）有利于提升企業(yè)形象。一般來說，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其他廣告方式要低得多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費(fèi)用僅為3～4萬元，如企業(yè)在報(bào)紙上做廣告，半個(gè)版面，幾天時(shí)間就要花掉幾十萬元。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補(bǔ)充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)站，應(yīng)在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)站，并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)站中。
（二）可以全面詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)最基本的功能，就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。事實(shí)上，企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)站，如企業(yè)簡介、資質(zhì)證書、生產(chǎn)設(shè)施、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上，以方便大眾。
（三）收集客戶反饋，加強(qiáng)客戶服務(wù)。企業(yè)可以全天24小時(shí)的服務(wù)客戶，與客戶保存售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答問題；及時(shí)收到客戶的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
（四）直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。好的企業(yè)網(wǎng)站不但對企業(yè)形象是一個(gè)很好的宣傳，同時(shí)可以輔助企業(yè)產(chǎn)品的銷售，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。
綜上所述，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不能只注重形式，要做到實(shí)處，它能給企業(yè)真正帶來效益。但也不要攀比，要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營需要，是一種戰(zhàn)略投資，以最小的投入換最大的回報(bào)，構(gòu)造適合自己特點(diǎn)的網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃和模式才是明智的選擇?？傊髽I(yè)要建設(shè)一個(gè)適合自己的網(wǎng)站才能有效地利用網(wǎng)站達(dá)到預(yù)期效果，一個(gè)高品質(zhì)的網(wǎng)站不但能為中小企業(yè)創(chuàng)造趨向最大化的附加值，而且會為企業(yè)開啟一扇通往國際市場的大門，同時(shí)也是中小企業(yè)尋求突破的重要手段之一。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]杰格迪什N?謝斯等.消費(fèi)者行為學(xué)―管理學(xué)的視角.機(jī)械工業(yè)出版社，2004.
[2]（美）莫里著，陳黎夫等譯.CSS禪意花園.人民郵電出版社，2007.
第3篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，是建立在企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，一個(gè)理想的企業(yè)網(wǎng)站可以讓網(wǎng)絡(luò)營銷事半功倍。各地網(wǎng)站建設(shè)公司繁多，但具備專業(yè)網(wǎng)站制作知識與網(wǎng)絡(luò)營銷理念的建站公司，卻如鳳毛麟角。速贏傳媒多年來一直倡導(dǎo)使用營銷型企業(yè)網(wǎng)站，使得營銷型企業(yè)網(wǎng)站的概念逐漸被各地企業(yè)網(wǎng)站制作公司接受。
筆者分析過不少企業(yè)網(wǎng)站，從功能應(yīng)用的角度說，比較完善的網(wǎng)站并不多，即使一些國際知名企業(yè)公司，也不同程度存在著查找信息不方便、聯(lián)系信息不完備等問題。有些網(wǎng)站雖然看起來很美，內(nèi)容也比較豐富，可并不能真正能滿足用戶需要的信息，也不一定能夠最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷作用。從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來說，傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站都是不成功的。
究竟是什么原因造成大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的缺陷呢?從根本上來說，是缺乏對企業(yè)網(wǎng)站功能的全面理解。速贏傳媒認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的營銷工具，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“門面”和形象，是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地，網(wǎng)站建設(shè)的水平直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，網(wǎng)站功能是否可以滿足用戶需求，是網(wǎng)站專業(yè)與否的重要標(biāo)志。
在奉行客戶至上的營銷時(shí)代，獲取客戶的信任是贏得市場的關(guān)鍵因素。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，客戶對企業(yè)的第一印象，往往是通過企業(yè)的網(wǎng)站質(zhì)量而產(chǎn)生，這個(gè)第一印象是決定客戶是否與你合作的重要因素。因此，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)必須做到令客戶產(chǎn)生信任，在這一點(diǎn)上，無論企業(yè)大小，都需要遵從。而中小企業(yè)由于缺乏知名度，更應(yīng)該利用網(wǎng)站的優(yōu)勢來宣傳推廣自己。重點(diǎn)來講，一個(gè)贏得客戶信任的網(wǎng)站，具有專業(yè)性和服務(wù)性相結(jié)合的特點(diǎn)。那么，什么樣的網(wǎng)站才算是有效的營銷型企業(yè)網(wǎng)站呢?
首先：網(wǎng)站必須具有較強(qiáng)的盈利能力。不能給企業(yè)帶來效益、利潤和訂單的企業(yè)網(wǎng)站都是病態(tài)的。一個(gè)真正有效的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是具有很多的盈利點(diǎn)，每個(gè)頁面都可能給企業(yè)帶來潛在客戶和訂單。網(wǎng)站建設(shè)之初就應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，建設(shè)一個(gè)具有良好搜索體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)，配備“極速400電話”、在線客服等工具，有第三方效果監(jiān)控跟蹤，有效利用多種手段獲得商業(yè)機(jī)會，提高企業(yè)產(chǎn)品銷售和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。
其次：企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容與設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)專業(yè)化。阻礙中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因就是誠信問題。一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站要在網(wǎng)上盈利，就必須在客戶進(jìn)入你網(wǎng)站30秒內(nèi)贏得客戶的信任，網(wǎng)絡(luò)營銷研究表明，即使一個(gè)很有價(jià)值的潛在客戶，在進(jìn)入你網(wǎng)站30秒后，你的網(wǎng)站還沒有取得他的信任，那么有70%的可能就失去了這個(gè)潛在客戶。所以企業(yè)網(wǎng)站能不能真正盈利，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)也至關(guān)重要。
再次：注重客戶服務(wù)的重要性，讓客戶及時(shí)聯(lián)系到你。據(jù)調(diào)查，如果網(wǎng)站留下的只是EMAIL地址，那么將失去90%以上的客戶。建議企業(yè)都辦理極速400電話()業(yè)務(wù)，一年只需要幾百元，性價(jià)比很高。400電話可以轉(zhuǎn)接到企業(yè)客服人員的手機(jī)和固定電話上，即使非工作時(shí)間也能讓客戶及時(shí)聯(lián)系到自己，挽回商機(jī)。比如QQ、旺旺等一些在線客服工具，也可以大幅提高轉(zhuǎn)化率，讓企業(yè)第一時(shí)間內(nèi)獲取潛在客戶信息。
第4篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
［關(guān)鍵詞］中小企業(yè) 電子商務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用對策
一、前言
中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，來自權(quán)威部門的數(shù)據(jù)顯示,目前我國中小企業(yè)數(shù)量超過10000萬戶,占企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)貢獻(xiàn)了我國60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。
2002年我國電子商務(wù)交易額為1809億元，自2006年突破萬億元大關(guān)以來，每年以高于70%的速度持續(xù)增長，預(yù)計(jì)2010年將達(dá)15萬億元。據(jù)中國B2B研究中心2009年的《中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查結(jié)果顯示，截止到2009年6月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國B2B電子商務(wù)朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。調(diào)查顯示：從2002年到2009年，國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增長幅度是13%，呈現(xiàn)快速增長的勢頭。在應(yīng)對全球性金融危機(jī)的過程中，電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點(diǎn)，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。
越來越多的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)，不少企業(yè)也從中獲利，但是仍然有很多企業(yè)在電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用中存在大量問題。本文重點(diǎn)研究中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用誤區(qū)問題，并提出相應(yīng)的解決對策。
二、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用誤區(qū)問題
1.電子商務(wù)活動理解誤區(qū)
（1）缺乏對電子商務(wù)活動本質(zhì)的理解。電子商務(wù)是依靠電子手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動。在實(shí)踐過程中，有些企業(yè)管理層認(rèn)為電子商務(wù)就是“電子”+“商務(wù)”，把電子商務(wù)應(yīng)用重點(diǎn)放在技術(shù)上，甚至有些企業(yè)把電子商務(wù)解決方案全盤交給技術(shù)部門去完成。但因?yàn)榻^大多數(shù)技術(shù)人員對商務(wù)活動的不了解，使最終的電子商務(wù)解決方案偏離了商務(wù)活動目標(biāo)，給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)和人員損失。
（2）對電子商務(wù)活動存在觀念上的誤區(qū)。有些企業(yè)片面的認(rèn)為電子商務(wù)活動就是在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)產(chǎn)品信息，或者在網(wǎng)上銷售商品，或者開個(gè)網(wǎng)上商店，或者建個(gè)網(wǎng)站，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，實(shí)際上這些都是不確切的。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣泛，其核心是實(shí)現(xiàn)電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2.企業(yè)網(wǎng)站誤區(qū)
（1）網(wǎng)站簡陋。有些中小企業(yè)雖然能順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展建立了企業(yè)網(wǎng)站，但因其資金實(shí)力等多方面原因，網(wǎng)站極其簡陋，網(wǎng)站功能簡單，用戶找不到自己需要的信息。
（2）基于企業(yè)導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)展示形象、信息、產(chǎn)品管理、客戶服務(wù)、會員管理、網(wǎng)上銷售的平臺，是開展電子商務(wù)活動的起點(diǎn)。衡量一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是該網(wǎng)站能否吸引并留住目標(biāo)客戶，所以在建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站之前，企業(yè)必須認(rèn)真調(diào)查客戶需求及偏好，保證建設(shè)網(wǎng)站時(shí)盡可能的滿足客戶對網(wǎng)站需求，建立客戶導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。但很多中小企業(yè)在建站時(shí)未考慮到這個(gè)因素，往往從企業(yè)角度出發(fā)重點(diǎn)介紹企業(yè)的歷史、重點(diǎn)建筑、領(lǐng)導(dǎo)簡介和領(lǐng)導(dǎo)題詞等內(nèi)容。這些內(nèi)容對訪問網(wǎng)站的客戶來說，沒有什么實(shí)質(zhì)性的意義，這也是很多企業(yè)網(wǎng)站客戶瀏覽量上不去的原因。
（3）企業(yè)網(wǎng)站信譽(yù)。由于電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，買賣雙方不見面，給雙方增加了交易風(fēng)險(xiǎn)，買賣雙方的信譽(yù)成為一個(gè)刻不容緩的障礙。而且釣魚網(wǎng)站對企業(yè)及消費(fèi)者侵害的報(bào)道時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致消費(fèi)者對網(wǎng)上購物存在疑慮。
3.對專業(yè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)誤區(qū)
由于電子商務(wù)在我國發(fā)展的時(shí)間較短，一方面中小企業(yè)的很多電子商務(wù)人才是從營銷部門或者技術(shù)部門轉(zhuǎn)型過來的，由于基礎(chǔ)知識的緣故，這些人很容易對電子商務(wù)理解偏頗，導(dǎo)致電子商務(wù)應(yīng)用不當(dāng)；另一方面相比大企業(yè)具有的資源優(yōu)勢，中小企業(yè)對電子商務(wù)人才吸引力不足。因此，中小企業(yè)既懂商務(wù)活動又懂技術(shù)的復(fù)合型人才很缺乏。
4.網(wǎng)站就是網(wǎng)店
很多企業(yè)的電子商務(wù)部門只是管理企業(yè)的網(wǎng)店。很多中小企業(yè)誤以為做一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站就是在互聯(lián)網(wǎng)上開一個(gè)網(wǎng)店。而這種認(rèn)識是片面的，網(wǎng)上商店主要考慮到了網(wǎng)上銷售和物流配送，而電子商務(wù)不僅僅這些，也包括品牌推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等多方面，所以電子商務(wù)比網(wǎng)店的內(nèi)涵豐富的多。
5.電子商務(wù)工具的濫用
中小企業(yè)因?yàn)橘Y金人員等因素和大型企業(yè)相比電子商務(wù)應(yīng)用存在大量不足，為了彌補(bǔ)這些不足，部分企業(yè)犧牲長期利益，采用電子郵件群發(fā)、即時(shí)通信工具“病毒”營銷、搜索引擎“優(yōu)化”等方式，大量給客戶發(fā)送垃圾郵件，通過電子郵件和即時(shí)通信工具等傳播企業(yè)信息，針對搜索引擎過度優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站等等。雖然這些可以暫時(shí)提高企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率，提高企業(yè)的知名度和交易量，但從長期來看，這些行為都讓客戶對企業(yè)留下不好的印象，對企業(yè)的長期發(fā)展是不利的。
三、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決對策
1.樹立正確的電子商務(wù)觀念。（1）電子商務(wù)活動以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)為主要工具，以網(wǎng)絡(luò)為主要媒介，以商務(wù)活動為主要目的的多學(xué)科交叉應(yīng)用，所以電子商務(wù)應(yīng)用需要企業(yè)老總親自負(fù)責(zé)，營銷部門規(guī)劃，技術(shù)部門設(shè)計(jì)方案，全體職員共同運(yùn)作，才能實(shí)施電子商務(wù)活動。（2）電子商務(wù)不僅僅是在網(wǎng)上銷售商品，建個(gè)網(wǎng)站。通用電氣公司對電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行商業(yè)交易。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此，中小企業(yè)應(yīng)從電子商務(wù)交易的宣傳推廣入手，優(yōu)化導(dǎo)購和購物流程，提供安全的支付方式，設(shè)計(jì)便捷安全的物流，建立完善的售后服務(wù)。
2.網(wǎng)站建設(shè)。（1）借助電子商務(wù)平臺。因?yàn)橘Y金實(shí)力等因素?zé)o法建立企業(yè)網(wǎng)站，或者網(wǎng)站很簡陋的中小企業(yè)，可以借助流量較大的電子商務(wù)平臺網(wǎng)站或者行業(yè)網(wǎng)站來宣傳企業(yè)，如阿里巴巴，慧聰?shù)?，在這些平臺網(wǎng)站上搭建企業(yè)網(wǎng)頁。（2）客戶導(dǎo)向的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站的主要瀏覽者是客戶、經(jīng)銷商、供貨商、企業(yè)、投資者和競爭者等。只有在網(wǎng)站提供了可以滿足用戶需求信息的前提下，網(wǎng)站的電子商務(wù)功能才能真正發(fā)揮作用。所以在進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)，需要對目標(biāo)用戶的需求特征和行為做一些必要的調(diào)研。公司的現(xiàn)有客戶和潛在客戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)關(guān)注對象，要認(rèn)真分析他們需要什么信息。從用戶對網(wǎng)站基本信息的需求情況來看，更多的客戶關(guān)注的是產(chǎn)品、用戶評價(jià)、價(jià)格、促銷、配送、售后服務(wù)等內(nèi)容，尤其是詳盡的產(chǎn)品信息及其相關(guān)的知識和服務(wù)，是企業(yè)網(wǎng)站的核心內(nèi)容。（3）“可信網(wǎng)站”認(rèn)證。來自北京商報(bào)的報(bào)道，目前為防止釣魚網(wǎng)站對企業(yè)本身及消費(fèi)者的侵害，不少電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛啟用了“可信網(wǎng)站”標(biāo)識，開始嘗試通過第三方認(rèn)證服務(wù)來建立企業(yè)與網(wǎng)民之間的“信任橋梁”。近期，淘寶網(wǎng)、京東商城、百度有啊等國內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站也相繼通過“可信網(wǎng)站”認(rèn)證。
“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證是由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心攜手北龍中網(wǎng)聯(lián)合頒發(fā)的驗(yàn)證網(wǎng)站真實(shí)身份的第三方權(quán)威服務(wù)。通過“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證可以驗(yàn)證網(wǎng)站真?zhèn)?，有效防范釣魚網(wǎng)站和仿冒網(wǎng)站；同時(shí)通過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，增強(qiáng)了中小企業(yè)網(wǎng)站可信性；并附有全天木馬掃描和每日及時(shí)通知。專家指出，這對于保障中小電子商務(wù)企業(yè)的權(quán)益將起到重要作用。
3.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)。中小企業(yè)急需的電子商務(wù)人才，可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)可以送現(xiàn)有員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，盡力提高企業(yè)電子商務(wù)人才的知識和技能。另一方面，中小企業(yè)可以和高等院校進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)的需求培養(yǎng)適合中小企業(yè)的電子商務(wù)人才。
4.網(wǎng)站和網(wǎng)店共同經(jīng)營。中小企業(yè)網(wǎng)站因?yàn)橘Y金人才等因素，網(wǎng)站的流量比較低。企業(yè)可以在流量較高的電子商務(wù)平臺，如淘寶、拍拍、有啊等開設(shè)網(wǎng)店。企業(yè)同時(shí)可以利用網(wǎng)站和網(wǎng)店來傳遞企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)電子化交易。
5.電子商務(wù)工具的正確使用。目前部分中小企業(yè)為了在短期內(nèi)獲得顯著的效益，存在電子商務(wù)工具濫用的現(xiàn)象，從長遠(yuǎn)角度來看，對企業(yè)發(fā)展是不利的。如電子郵件營銷，要事先征得用戶許可，開展許可EMAIL營銷，否則就屬于垃圾郵件；網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化要以用戶為核心，先做好企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容，再考慮外鏈等優(yōu)化方式，最終達(dá)到提升網(wǎng)站訪問量、產(chǎn)品推廣、獲得潛在用戶的效果。
參考文獻(xiàn):
[1] 邢曉彤：中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)問題與策略.合作經(jīng)濟(jì)與科技,2008.
第5篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對策
一、引言
根據(jù)國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司2007的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%;經(jīng)工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量460多萬戶，個(gè)體經(jīng)營戶3800萬戶。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小企業(yè)能否運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷來滿足人們新的消費(fèi)需求和消費(fèi)模式對其生存和發(fā)展至關(guān)重要。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷概念及內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)營銷是指，以企業(yè)網(wǎng)站為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)針對網(wǎng)上和網(wǎng)下用戶開展的各種營銷活動，以及為此而進(jìn)行的前期網(wǎng)站推廣活動。
對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵，可以從以下幾方面來理解:1.網(wǎng)絡(luò)是手段，營銷是本質(zhì)。因此，與傳統(tǒng)的市場營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷的目的也是要將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。2.網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的需求為中心，更加重視售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求。3.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，消費(fèi)者比在傳統(tǒng)環(huán)境中更具主動性。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷更加強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者的效用最大化為目標(biāo)，提高消費(fèi)者的滿意度。
三、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀及問題
根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，截至2007年底，我國網(wǎng)民數(shù)量為2.1億人、網(wǎng)站數(shù)量為150.4萬個(gè)、網(wǎng)頁數(shù)量為84.7億個(gè)，三項(xiàng)指標(biāo)較2006年分別增長30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過建設(shè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。2007年，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用占其整個(gè)營銷預(yù)算的14.2%，較2006年增長了4%。根據(jù)天極數(shù)據(jù)調(diào)查中心的調(diào)查，截至2007年底，我國中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)情況為：97%已接入互聯(lián)網(wǎng)、25%已建網(wǎng)站、35%在建網(wǎng)站、30%要建網(wǎng)站、5%不建網(wǎng)站。
雖然我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷在迅速發(fā)展，但其在人才、資金、技術(shù)、經(jīng)營模式、管理理念上的局限，使得中小企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷中仍面臨很多問題。
1.網(wǎng)絡(luò)營銷意識不強(qiáng)
相當(dāng)一部分企業(yè)僅僅把上網(wǎng)看作是趕時(shí)髦、追潮流。有近一半的已建網(wǎng)站的企業(yè)只認(rèn)為建了網(wǎng)站就算是開展了網(wǎng)絡(luò)營銷了，而沒有真正全面開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設(shè)，而沒有成為營銷平臺。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能簡單
我國目前大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是比較簡單的，由此其對網(wǎng)站功能的要求也就相對較低。40%左右的中小企業(yè)，要求網(wǎng)站要有會員管理、即時(shí)通信等較復(fù)雜的功能;而另有30%的企業(yè)需要功能越全越好，希望能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)、電子支付等;只要求達(dá)到展示產(chǎn)品及公司信息的占到30%左右。
3.沒有采取有效的網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣決定著企業(yè)網(wǎng)站與用戶之間的距離，然而目前我國中小企業(yè)在網(wǎng)站推廣方面還存在著一些問題。(1)一些中小企業(yè)沒有網(wǎng)站推廣的意識，企業(yè)網(wǎng)站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業(yè)的網(wǎng)站，長期以來網(wǎng)站的訪問量在低水平徘徊，網(wǎng)站的信息傳播很受局限;(2)部分中小企業(yè)有網(wǎng)站推廣的意識但不懂推廣的技術(shù)，企業(yè)網(wǎng)站建成后就向某些網(wǎng)絡(luò)公司購買推廣服務(wù)，企業(yè)為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付了高額的費(fèi)用，使企業(yè)蒙受了損失;(3)企業(yè)的網(wǎng)站推廣手段單一，很難迅速地、低成本地達(dá)到推廣效果。
4.忽視已建網(wǎng)站的升級問題
只有60%左右的中小企業(yè)能夠根據(jù)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)營水平的提高經(jīng)常升級自身網(wǎng)站，另有40%的中小企業(yè)很少升級自身網(wǎng)站。其中有30%的中小企業(yè)是因?yàn)檎J(rèn)為沒有必要升級網(wǎng)站，而有30%的企業(yè)是因?yàn)樯夁€需要再花費(fèi)費(fèi)用，40%的企業(yè)是因?yàn)樽约翰粫壔蚝笈_使用不方便。由于不升級網(wǎng)站，很多新的技術(shù)企業(yè)無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。
5.缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)
目前中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的績效缺乏有效的評價(jià)，不清楚該測量哪些指標(biāo)，這些指標(biāo)代表什么意義，又該如何測量。有些開展BtoC的中小企業(yè)只把網(wǎng)上銷售額作為評價(jià)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的唯一指標(biāo)，而忽視了其他重要指標(biāo);有些企業(yè)測量了很多指標(biāo)，但缺少有效的評價(jià)手段，使得評價(jià)的結(jié)果不符合客觀實(shí)際。6.缺少網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才
目前我國90%的中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才，這也是出現(xiàn)上述五個(gè)問題的原因所在。當(dāng)前企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作主要有以下兩種人才：一是計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才，懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網(wǎng)站技術(shù)含量很高但脫離了營銷的本質(zhì);二是市場營銷專業(yè)的人才，具備營銷理念，但計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)非常欠缺，在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評價(jià)方面無能為力。
四、我國中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的對策
從以上的分析我們可以看到，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平較低，其存在的問題極大的制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，必須提出有針對性地解決對策。
1.更新營銷觀念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會，把網(wǎng)絡(luò)營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)人才。不把網(wǎng)站當(dāng)成時(shí)尚的擺設(shè)，要把企業(yè)網(wǎng)站視為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的新平臺，把網(wǎng)絡(luò)營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業(yè)差距的利器。
2.充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)信息的只是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能，也是最低層次的職能，中小企業(yè)應(yīng)該把網(wǎng)站看作為在服務(wù)方面、市場調(diào)研方面、客戶關(guān)系方面縮小與大企業(yè)差距的重要渠道，應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷在這些方面的職能，如:(1)建立良好的客戶關(guān)系。利用即時(shí)通信工具、論壇和email等工具開展個(gè)性化的、及時(shí)準(zhǔn)確的客戶服務(wù)，并及時(shí)妥善的處理客戶的投訴或意見;(2)準(zhǔn)確把握客戶需求。利用網(wǎng)站和email定期的對客戶需求和滿意度進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研，及時(shí)掌握客戶需求情況以及需求的變化，為企業(yè)經(jīng)營策略提供依據(jù);(3)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況考慮是否可開展電子商務(wù)。
3.采取合理有效的網(wǎng)站推廣策略
搜索引擎是上網(wǎng)用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業(yè)應(yīng)該做好搜索引擎營銷，使企業(yè)網(wǎng)站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業(yè)的網(wǎng)站，將用戶發(fā)展成為企業(yè)網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。所以，企業(yè)要做好以下幾點(diǎn):(1)搜索引擎優(yōu)化。針對企業(yè)網(wǎng)頁中的TITLE、META、ALT等關(guān)鍵部分進(jìn)行精心優(yōu)化，并且制作企業(yè)網(wǎng)站的sitemap，增加企業(yè)網(wǎng)頁被搜索引擎抓取并在搜索結(jié)果排名靠前的機(jī)會;(2)向搜索引擎提交網(wǎng)站。向搜索引擎的索引庫和編輯員提交網(wǎng)站地址會使企業(yè)更顯主動，網(wǎng)站推廣的效果也更快;(4)購買關(guān)鍵詞廣告。關(guān)鍵詞廣告是需要向搜索引擎付費(fèi)的，但效果最直接。企業(yè)應(yīng)對關(guān)鍵詞的選擇和點(diǎn)擊費(fèi)的設(shè)定以及其后對關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊費(fèi)的調(diào)整進(jìn)行精確的分析，保證推廣效果。企業(yè)還可采用其他免費(fèi)的網(wǎng)站推廣手段，如：交換鏈接、病毒性營銷等，與搜索引擎營銷配合使用，從而達(dá)到最好的網(wǎng)站推廣效果。
4.重視企業(yè)網(wǎng)站升級
計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)，這三類技術(shù)的發(fā)展日新月異，新的技術(shù)很快就會被運(yùn)用的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運(yùn)營中去。中小企業(yè)應(yīng)該拋棄網(wǎng)站建完就一勞永逸的觀念，應(yīng)該隨著技術(shù)的進(jìn)步和用戶規(guī)模的擴(kuò)大不斷升級企業(yè)的網(wǎng)站，用新的技術(shù)不斷完善和豐富網(wǎng)站的功能，以此為平臺給用戶提供穩(wěn)定的、個(gè)性化的、高質(zhì)量的服務(wù)。
5.建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)體系
網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價(jià)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的、易于中小企業(yè)測評的評價(jià)體系，應(yīng)該主要評價(jià)5個(gè)方面的績效：網(wǎng)站推廣績效、網(wǎng)站設(shè)計(jì)績效、網(wǎng)站內(nèi)容績效、網(wǎng)站服務(wù)績效、營銷績效。
6.引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷專門人才
我國中小企業(yè)應(yīng)該加大引進(jìn)或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的投入，只有擁有了既懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營銷理念的專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會成為一個(gè)擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷才會為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。
五、結(jié)論
我國中小企業(yè)自身的局限使得其在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)存在著一定的問題，這些問題嚴(yán)重的限制了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷功能的發(fā)揮。如果中小企業(yè)能夠有針對性地采取對策，那么網(wǎng)絡(luò)營銷一定會幫助中小企業(yè)提升企業(yè)營銷能力，更好地滿足消費(fèi)者的需求。
參考文獻(xiàn):
[1]王旗林黎志成:網(wǎng)絡(luò)營銷的策略探討[J].科技進(jìn)步與對策，2000(3)
第6篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
關(guān)鍵詞:網(wǎng)站建設(shè);網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)站優(yōu)化
中圖分類號:TP
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)09-0281-02
在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)領(lǐng)域,大部分服務(wù)商都比較容易將自己的潛在客戶定位于中小企業(yè),對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大型企業(yè)集團(tuán),對網(wǎng)絡(luò)營銷方法的研究也僅僅局限在中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方面。其實(shí),筆者通過對某些大型企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),大型企業(yè)集團(tuán)更需要網(wǎng)絡(luò)營銷的模式,更需要通過網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑獲取最大的效益。中小型企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法主要包括搜索引擎營銷、供求信息、網(wǎng)上商店等,大型企業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷往往被錯(cuò)誤的認(rèn)為:大型企業(yè)集團(tuán)擁有雄厚的財(cái)力和豐富的營銷資源,可以通過新聞、廣告、展覽會、產(chǎn)品及其包裝物等多重渠道達(dá)到網(wǎng)站宣傳的目的,用戶也可以通過企業(yè)“品牌+.com”的方式來推測企業(yè)網(wǎng)址,或者通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名直接訪問網(wǎng)站,通常不需要進(jìn)行專門的推廣就會有很多用戶訪問。事實(shí)上,大多數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站訪問量很不理想,甚至少數(shù)企業(yè)網(wǎng)站很少有人訪問。
部分大型企業(yè)集團(tuán)對企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)值沒有足夠的認(rèn)識,沒有充分利用企業(yè)網(wǎng)站平臺來推動網(wǎng)絡(luò)營銷工作,企業(yè)網(wǎng)站在功能設(shè)置、內(nèi)容和服務(wù)等方面存在明顯的缺陷和不足,因此建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站顯得十分急迫。其實(shí),一個(gè)具有網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備八項(xiàng)基本功能,即品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、資源合作、網(wǎng)上銷售。任何一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站缺少這基本功能,企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷特征將不明顯。
1 網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向?qū)Υ笮推髽I(yè)集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)的重要意義
(1)從用戶的角度來說,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的優(yōu)化設(shè)計(jì),用戶可以方便地瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務(wù)。
(2)從基于搜索引擎的推廣網(wǎng)站的角度來說,優(yōu)化設(shè)計(jì)的網(wǎng)站使得搜索引擎可以順利抓取網(wǎng)站的基本信息,當(dāng)用戶通過搜索引擎檢索時(shí),企業(yè)的摘要信息可以出現(xiàn)在網(wǎng)站理想的位置,使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息并引起興趣,從而點(diǎn)擊搜索結(jié)果,達(dá)到從網(wǎng)站獲取進(jìn)一步信息的目的,直至成為真正的顧客。
(3)從網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的角度來說,網(wǎng)站運(yùn)營人員可以對網(wǎng)站方便地進(jìn)行管理維護(hù),有利于各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的應(yīng)用,并且可以積累有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源,因?yàn)橹挥薪?jīng)過網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的企業(yè)網(wǎng)站才能真正具有網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向,才能與網(wǎng)絡(luò)營銷策略相一致。
2 大型企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)存在的問題
(1)網(wǎng)站欄目層次基本合理,大多數(shù)可通過三到四次點(diǎn)擊到達(dá)頁面內(nèi)容,但URL層次較多。(2)網(wǎng)站導(dǎo)航分類相對明晰,但二級目錄有交叉現(xiàn)象(如關(guān)于董事長致辭與企業(yè)文化中的董事長感言內(nèi)容相似)。部分網(wǎng)站沒有網(wǎng)站地圖作為導(dǎo)航,使用戶無法直觀快速的了解網(wǎng)站內(nèi)部信息資源。
(3)網(wǎng)頁布局和信息的發(fā)放位置:網(wǎng)站沒有友情鏈接,不利于網(wǎng)站的推廣;網(wǎng)站沒有網(wǎng)站地圖,其公司聯(lián)系信息在二級欄目聯(lián)系中;站內(nèi)檢索,會員注冊登錄等服務(wù)設(shè)置在右側(cè)或有中上方顯眼位置,網(wǎng)站在此存在不足,除了首頁之外都將會員注冊,站內(nèi)檢索放在了頁面的左側(cè),板塊設(shè)計(jì)不符合大F原則。對新產(chǎn)品的介紹等用戶關(guān)心的相關(guān)信息放在左側(cè),不易被發(fā)現(xiàn),這種設(shè)計(jì)也屬于資源的浪費(fèi)。
(4)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品相關(guān)信息較少,介紹簡單,用戶無法獲得有價(jià)值的信息。用戶的購買決策是一個(gè)復(fù)雜的過程,其中可能受到多種因素的影響,因此企業(yè)在產(chǎn)品信息中除了產(chǎn)品型號、性能等基本信息之外,可以放些有關(guān)機(jī)構(gòu)、專家的檢測和鑒定、用戶評價(jià)、相關(guān)產(chǎn)品知識等。
(5)網(wǎng)站缺乏促銷意識:促銷意識指通過網(wǎng)站向訪問者展示產(chǎn)品、對銷售提供支持,有多種具體表現(xiàn)方式,如主要頁面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等,或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò)營銷資源的作用,一些大型企業(yè)網(wǎng)站在這方面比較欠缺。
(6)網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個(gè)內(nèi)容頁面沒有分別能反映網(wǎng)頁核心內(nèi)容的網(wǎng)頁標(biāo)題,而是統(tǒng)一設(shè)為“某某集團(tuán)”,網(wǎng)頁標(biāo)題單一,不能反映網(wǎng)頁核心內(nèi)容。
(7)網(wǎng)站首頁、各欄目首頁以及各個(gè)內(nèi)容頁面沒有合理的META標(biāo)簽設(shè)計(jì),META標(biāo)簽不合理,keywords 和discription都為空,不易被搜索引擎收錄。
(8)網(wǎng)站的易用性不好,其網(wǎng)站沒有導(dǎo)航設(shè)計(jì),而且網(wǎng)頁標(biāo)題統(tǒng)一為某某集團(tuán),沒有針對每個(gè)網(wǎng)頁或重要的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)相應(yīng)的網(wǎng)頁標(biāo)題。
(9)企業(yè)聯(lián)系方式不完整(無企業(yè)郵箱)。
(10)企業(yè)網(wǎng)站沒有在線銷售訂購功能,沒有流量統(tǒng)計(jì),在線幫助等功能。只有信息、產(chǎn)品管理、會員管理、在線調(diào)查功能、站內(nèi)檢索。
(11)網(wǎng)站首頁過多的圖片,FLASH廣告,視頻,影響網(wǎng)頁打開速度致使訪問速度一般。
(12)網(wǎng)站為用戶提供了產(chǎn)品選擇及其產(chǎn)品介紹,但并沒有產(chǎn)品說明書。而且網(wǎng)站也沒有提供在線問答這項(xiàng)服務(wù),服務(wù)功能欠缺僅停留在表面,基本處于企業(yè)主頁的水平,離企業(yè)網(wǎng)站還有一些距離。
(13)很多公司在全球有一定排名,但在簡體中文網(wǎng)站排行榜上還找不到相應(yīng)網(wǎng)站,這和地位很不相稱。
(14)網(wǎng)站首頁的FLASH過多,FLASH網(wǎng)頁可能存在部分瀏覽方面的問題,同時(shí)也存在另一種先天的缺陷,即搜索引擎無法識別FLASH中的信息,網(wǎng)站推廣的效果將大受影響,FLASH網(wǎng)頁對搜索引擎不友好。
3 大型企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)對策的探討
(1)大型企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)在產(chǎn)品/服務(wù)欄目的基礎(chǔ)上增加常見問題解答欄目,如某些網(wǎng)站的產(chǎn)品分類除了通用分類法,還可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及用戶購買需求,增加按照材質(zhì)、價(jià)位等的分類法,以滿足不同用戶快速獲得信息的需求。
(2)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)將重要內(nèi)容在首頁第一屏及內(nèi)頁的重要位置呈現(xiàn),并在其他頁面進(jìn)行鏈接推薦。
(3)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)確保各文案不出現(xiàn)錯(cuò)別字和語法錯(cuò)誤,并且富有邏輯,內(nèi)容原創(chuàng)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,產(chǎn)品介紹的文案應(yīng)專業(yè)、通俗易懂,并有服務(wù)意識和促銷意識;任務(wù)引導(dǎo)文案,即對用戶操作步驟說明也要盡量簡短、清晰,避免篇幅過長的說明文字,因?yàn)檫M(jìn)程中的用戶,沒有耐心去閱讀長篇大論的文字。
(4)在網(wǎng)站上應(yīng)該有詳細(xì)并讓人信服的公司和網(wǎng)站介紹。介紹文字要詳實(shí),最好能適當(dāng)配上圖片增加說服力。除此之外,最好介紹下公司引以為豪的成績或重大事件,讓用戶了解公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展,通過公司的優(yōu)秀事跡增加用戶信任感。網(wǎng)站最好有保護(hù)個(gè)人信息的聲明以提高網(wǎng)站的可信度,體現(xiàn)出網(wǎng)站對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,解除用戶后顧之憂,放心提供個(gè)人信息。
(5)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新,讓用戶感受到網(wǎng)站內(nèi)容是鮮活的,每次造訪都有新內(nèi)容出現(xiàn),提升用戶體驗(yàn)。
(6)企業(yè)應(yīng)該完善常規(guī)的網(wǎng)站服務(wù),并提供有價(jià)值的、獨(dú)特的服務(wù),這對于網(wǎng)站獲得用戶信任很有幫助,并在可能的情況下,提供超越競爭對手的獨(dú)創(chuàng)的服務(wù),不僅可以贏得信任,同時(shí)也能夠獲得穩(wěn)定的用戶。
(7)企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)實(shí)行在線服務(wù)。在線服務(wù)通過自助方式讓用戶了解網(wǎng)站提供的產(chǎn)品/服務(wù)等基礎(chǔ)問題。通常以“常見問題解答(FAQ)”的形式出現(xiàn)?？焖俳鉀Q用戶對產(chǎn)品及網(wǎng)站使用方面的疑問。在線幫助內(nèi)容僅通過一個(gè)欄目來承載是不夠的,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)將幫助條目分散鏈接到站內(nèi)任何需要的地方,以確保用戶及時(shí)獲得幫助,而不需要尋找?guī)椭?方能體現(xiàn)出網(wǎng)站服務(wù)的易用性。
(8)網(wǎng)站應(yīng)建立多樣化的聯(lián)系方式。多樣化體現(xiàn)在用的聯(lián)系方式如電話email、線下地址、在線反饋表單、實(shí)時(shí)溝通工具等的完整性,以滿足不同用戶的習(xí)慣和需求。
(9)“網(wǎng)站內(nèi)容推廣策略”將網(wǎng)站的內(nèi)容策略與推廣策略結(jié)合起來,使網(wǎng)站內(nèi)容在為用戶提供有價(jià)值信息的同時(shí),也為網(wǎng)站自身的推廣發(fā)揮作用。利用網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的外部信息資源,借用其他網(wǎng)站的信息進(jìn)行推廣。
(10)網(wǎng)站可以通過向各個(gè)網(wǎng)址類網(wǎng)站、分類目錄、行業(yè)目錄提交網(wǎng)址,以期被他們收錄;并且多和優(yōu)秀的網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接,以增加網(wǎng)站的權(quán)重,提高網(wǎng)站的PR值和全球排名。
(11)網(wǎng)站應(yīng)該在主要的搜索引擎上進(jìn)行注冊,因?yàn)樵谥饕乃阉饕嫔献圆@得最理想的排名,是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一,網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。
(12)企業(yè)在自己的網(wǎng)站上最好放置一些知名網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的完成并不意味著網(wǎng)絡(luò)營銷的終結(jié),網(wǎng)站推廣、銷售促進(jìn)、顧客關(guān)系和服務(wù)等是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容,無論大型企業(yè)還是小型企業(yè),都需要重視網(wǎng)絡(luò)營銷的真正含義和主要內(nèi)容,而不僅僅是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)本身。網(wǎng)站的建設(shè)看起來只是一件簡單的事情,但往往網(wǎng)站做不好,企業(yè)的營銷活動也難以開展,因?yàn)槠髽I(yè)形象也可以從企業(yè)網(wǎng)站反映出來。利用企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是眾多企業(yè)建立網(wǎng)站的主要?jiǎng)訖C(jī)。既然網(wǎng)站已經(jīng)建好了,就要進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)工作,要對網(wǎng)站進(jìn)行更新:及時(shí)的與企業(yè)相關(guān)的信息,及時(shí)更新企業(yè)的產(chǎn)品信息,對網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)技術(shù)更新以滿足功能的需要。對網(wǎng)站進(jìn)行診斷是為了可以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時(shí)也為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造有利條件。要對網(wǎng)站進(jìn)行推廣、改進(jìn),只有這樣,網(wǎng)站的效用才能發(fā)揮出來。
參考文獻(xiàn)
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第7篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
一：定位精準(zhǔn)目標(biāo)
對于網(wǎng)絡(luò)營銷首先就要關(guān)注目標(biāo)用戶，要學(xué)會找到你潛在的目標(biāo)用戶才能夠集中火力進(jìn)行有針對性的營銷，與此同時(shí)，還要看到當(dāng)前市場同行們的競爭程度，看看是否已經(jīng)達(dá)到飽和的程度，如果競爭度太大，那么營銷起來自然就會很困難!
二：競爭度分析
其實(shí)分析競爭程度也是很簡單的，只需要在互聯(lián)網(wǎng)上搜索同類產(chǎn)品的名字或者利用關(guān)鍵詞分析工具搜索同類產(chǎn)品關(guān)鍵詞的競爭度，如果競爭度很大，那么可以將這些關(guān)鍵詞進(jìn)行細(xì)分，找到合適的長尾詞，這樣就能夠有效的避免激烈的競爭，而在細(xì)分行業(yè)上占得先機(jī)!
三：網(wǎng)絡(luò)營銷方案的營銷策略的制定
這是核心因素的重點(diǎn)，也是主要的內(nèi)容，一般包括推廣方式，網(wǎng)站建設(shè)，人員配備以及資金投入等!對于這幾個(gè)營銷的策劃基本上能夠制定有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略!
1：使用什么樣的推廣方式
對于中小企業(yè)網(wǎng)站，主要推廣的平臺大多數(shù)都是屬于B2B或者B2C平臺，比如阿里巴巴，環(huán)球資源等等，當(dāng)然通過搜索引擎優(yōu)化的方式自然也是不可缺少的，還有就是視頻，論壇，博客等傳統(tǒng)方式的營銷平臺，如果你資金很充足，那么可以結(jié)合多種推廣方式來進(jìn)行，如果不充足，那么通過搜索引擎優(yōu)化的方式，那是能夠很好的節(jié)省成本的!另外通過軟文也能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的營銷!
2：網(wǎng)站方面的建設(shè)
如果中小企業(yè)準(zhǔn)備做網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)站自然是不可缺少的，網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，就好象現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體店面一樣，企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要把公司的理念融入其中，盡量采用DIV+CSS結(jié)構(gòu)，目前市面上通過專業(yè)建站公司來建設(shè)網(wǎng)站的話，從幾千元到上萬元不等，有的企業(yè)網(wǎng)站為了展示自己的形象，還融入一些動畫元素，這樣建設(shè)網(wǎng)站的費(fèi)用可能更高，當(dāng)然對于某些中小企業(yè)網(wǎng)站來說，使用一些免費(fèi)的建站程序也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)檫@些建站程序往往更加利于搜索引擎的優(yōu)化!
3：是否需要配備專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是通過外包的方式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，比如通過百度推廣，或者請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司來做，這么做的結(jié)果有優(yōu)勢也有劣勢，但是總體而言還是劣勢大于優(yōu)勢，如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷全部在別人的手中，那是很容易導(dǎo)致企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊沒有主動權(quán)，將來轉(zhuǎn)移到自主營銷時(shí)，將會遭受巨大的損失，所以筆者建議廣大中小企業(yè)還是招兵買馬，組建自己的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，畢竟這方面是能夠傳承的，而且將來網(wǎng)絡(luò)營銷勢必成為企業(yè)營銷的重要組成部分，只有自主才能夠發(fā)揮其中的優(yōu)勢!
4：資金的投入分析
第8篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)營銷最主要的技術(shù)，科技在發(fā)展，技術(shù)在更新，因此，開展電子商務(wù)營銷的中小企業(yè)展必須要與時(shí)俱進(jìn)，不停的創(chuàng)新和升級。而很多企業(yè)堅(jiān)持認(rèn)為電子商務(wù)營銷是不需要更新技術(shù)手段的，做好現(xiàn)在的就好，這種想法是不正確的，技術(shù)手段不能與時(shí)俱進(jìn)，會阻礙電子商務(wù)營銷的發(fā)展。而且目前電子商務(wù)營銷手段還比較初級，網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)手段還不健全，然而現(xiàn)金支付不能作為線上交易的方式，這就使得電子商務(wù)營銷變得困難，并且對電子商務(wù)營銷的效率，有許多消極的影響，這樣的不足會影響消費(fèi)者對于電子商務(wù)營銷的信任程度。除此之外，電子商務(wù)營銷的發(fā)展還不成熟，很多保障性的手段還不完善，當(dāng)企業(yè)和客戶進(jìn)行交易時(shí)，存在一些安全隱患，安全隱患是致命的，一旦消費(fèi)者遇到這樣的問題，經(jīng)銷商也會有麻煩，對于雙方都是有害的。
2如何在中小企業(yè)中有效地開展電子商務(wù)營銷
2．1樹立正確的營銷觀念電子商務(wù)營銷是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上才能發(fā)揮出優(yōu)勢的，也就是對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，中小企業(yè)應(yīng)該以科技的思維去實(shí)行電子商務(wù)營銷，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對其足夠的重視，加大投入來充分調(diào)動營銷部門和技術(shù)部門的積極性，這樣企業(yè)的電子商務(wù)營銷能達(dá)到一個(gè)新的高度。除此之外，中小企業(yè)需要加強(qiáng)服務(wù)的理念，逐漸完善自身的電子商務(wù)營銷流程，推廣力度要大大提高，這樣才能給消費(fèi)者提供了保障性，還要加倍重視售前和售后服務(wù)，一點(diǎn)很重要的就是消費(fèi)者的需求就是服務(wù)的根本目的，做到真正為消費(fèi)者服務(wù)，讓消費(fèi)者真正得到滿意，放心。樹立正確的營銷觀念是非常重要的，對于其發(fā)展。
2．2加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)在實(shí)施電子商務(wù)營銷的過程中，建設(shè)網(wǎng)站是肯定的，然而中小企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)出現(xiàn)許多問題，通常是這兩個(gè)因素造成的:一是企業(yè)本身的實(shí)力；二是網(wǎng)站考慮不全面。而要解決網(wǎng)站的這些問題，就可以從以下幾個(gè)方面著手就處理：第一，中小企業(yè)應(yīng)對消費(fèi)者需求，做一個(gè)市場調(diào)查，由此來建立一個(gè)有目標(biāo)性的網(wǎng)站，建立網(wǎng)站有兩個(gè)目的:讓客戶了解該企業(yè)和激發(fā)客戶合作的欲望，在網(wǎng)站建設(shè)之前，企業(yè)首先要做一個(gè)市場調(diào)查，對于客戶需求有一個(gè)大概的了解，這樣來建設(shè)規(guī)劃網(wǎng)站的內(nèi)容。第二,實(shí)力較弱的企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用電子商務(wù)平臺來進(jìn)行營銷是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。主要途徑有:通過大型的電子商務(wù)平臺和行業(yè)網(wǎng)站對自己進(jìn)行宣傳，例如:在將自己的網(wǎng)站搭建在阿里巴巴網(wǎng)站上）。第三，要保證企業(yè)網(wǎng)站的安全性，網(wǎng)站必須貼有“可信網(wǎng)站”的標(biāo)識。簡單的說就是通過第三方的認(rèn)證，讓消費(fèi)者更放心的購物，消除顧客對于釣魚網(wǎng)站的恐懼。
2．3正確使用電子商務(wù)工具電子商務(wù)工具的使用目的是為了增加企業(yè)網(wǎng)站的知名度和關(guān)注度，最根本的目的是提高企業(yè)的交易量，合理利用電子商務(wù)工具，了解其的使用信息，充分利用電子商務(wù)工具給其帶來的益處。但濫用電子商務(wù)工具，對于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有許多不利的影響。因此,中小企業(yè)通過電子郵件這樣的營銷方式的時(shí)候，必須要先取得客戶的認(rèn)可，還要對網(wǎng)站進(jìn)行合理的優(yōu)化，網(wǎng)站內(nèi)容也要適合，這樣才能到達(dá)產(chǎn)品推廣的根本目的。
3結(jié)語
第9篇：中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)范文
網(wǎng)絡(luò)建站，打造企業(yè)軟實(shí)力的第一步
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展了許多年頭，然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國真正懂得利用網(wǎng)絡(luò)，選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”的人只占7%—8%，而這種比例還不及國外的十分之一。但是，就是這些利用起網(wǎng)絡(luò)作為開辟自己事業(yè)的個(gè)人和企業(yè)，在同行之中已經(jīng)處于領(lǐng)先地位，并且獲得了更好的發(fā)展和更多的商機(jī)。
目前，利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段的市場還沒有到達(dá)飽和狀態(tài)，所以，企業(yè)尤其是中小企業(yè)更應(yīng)該盡快采取主動的方式。網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋說：“在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己，進(jìn)一步拓寬潛在的市場；在未來，網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為主流。對于一個(gè)企業(yè)來說，建立自己的網(wǎng)站，是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提。”
然而，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)建站營銷，并不是直接把實(shí)體商店中的物件全部搬到網(wǎng)絡(luò)上那么簡單的事情。網(wǎng)絡(luò)，它有著自己的運(yùn)作規(guī)則和特殊的體系。如何使一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站獨(dú)特出眾、怎樣建立企業(yè)形象和提高品牌知名度、開展電子商務(wù)有效提升銷售額、以及如何積極的和客戶互動，都是企業(yè)建站所要考慮周全的。
精心打造企業(yè)網(wǎng)站，如同要美化一個(gè)實(shí)體店鋪的門面一樣重要。它代表著的不只是一個(gè)企業(yè)的商品的質(zhì)量優(yōu)劣，更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化特色、團(tuán)隊(duì)凝聚力和完善的制度等等。所以，一個(gè)企業(yè)想要贏在起跑線上，就先從打造良好的企業(yè)網(wǎng)站開始。
佰度智能建站——智能化網(wǎng)站建設(shè)專家
