公司企業(yè)文化存在的問題精選(九篇)

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第1篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

[關(guān)鍵詞]中國移動；企業(yè)文化；現(xiàn)狀；對策

中國移動公司在長期的發(fā)展進程中，其也形成了一定的企業(yè)文化，中國移動公司中的企業(yè)文化有效的結(jié)合了時展的特色，實現(xiàn)了長遠(yuǎn)的發(fā)展。但是就現(xiàn)階段中國移動企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，其中也存在一些較為明顯的問題，這些問題的存在嚴(yán)重影響到中國移動公司企業(yè)文化建設(shè)的水平，因此，就需要采取相對應(yīng)的措施來對這些問題進行解決，以實現(xiàn)中國移動公司的可持續(xù)發(fā)展。

一、中國移動企業(yè)文化現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，中國移動已經(jīng)逐漸由3G時代進入到了4G時代，中國移動的發(fā)展有目共睹。然而在中國移動企業(yè)不斷發(fā)展的進程中，其文化建設(shè)也面臨著一些文化上的問題，這些問題的存在，使得中國移動企業(yè)文化建設(shè)水平無法得到有效的提高。而就具體層面上來說，目前中國移動企業(yè)文化中存在的問題包括如下幾點：

1、企業(yè)文化宣傳力度不足

進入到中國移動企業(yè)的員工，在入職的當(dāng)天就可以接受相關(guān)的企業(yè)文化培養(yǎng)，但是這樣的培養(yǎng)和宣傳卻并不強，而且企業(yè)文化的宣傳也僅僅局限于在第一次的課堂培訓(xùn)中，宣傳的時間有限，而企業(yè)文化的內(nèi)涵又很豐富，這樣就使得企業(yè)文化普及不明顯，在實際的工作中，都不會涉及到企業(yè)文化的宣傳，同時在工作開始后，相關(guān)的企業(yè)培訓(xùn)只注重對員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，卻忽視了企業(yè)文化的培訓(xùn)，這樣就使得員工無法正確的理解企業(yè)文化，從而使得企業(yè)文化的建設(shè)并不牢固。另外，在對外媒體宣傳中，也沒有提及中國移動企業(yè)文化，在宣傳力度上存在不足，就使得中國移動企業(yè)文化無法被高度的認(rèn)同，從而限制了中國移動公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、沒有專業(yè)培訓(xùn)師進行企業(yè)文化培訓(xùn)

中國移動公司的企業(yè)文化即繁雜又深刻，單憑員工入職初期進行的簡單培訓(xùn)，很難使得員工全面的了解中國移動公司企業(yè)文化，這樣就使得員工的認(rèn)同感不足，無法更好的推動中國移動公司的發(fā)展。由于中國移動公司企業(yè)文化內(nèi)涵深刻，而中國移動公司所聘請的培訓(xùn)師又不夠?qū)I(yè)，專門的企業(yè)文化培訓(xùn)師數(shù)量少，這樣就使得中國移動公司員工無法接受到更好的培訓(xùn)，使得其對于中國移動公司企業(yè)文化的了解不夠深刻，而且在緊張的工作中，相關(guān)的培訓(xùn)人員沒有對企業(yè)文化培訓(xùn)課件進行適當(dāng)?shù)母绿幚?，使得培?xùn)的內(nèi)容陳舊不符合時展的要求，并且沒有充分的考慮到員工的需求，從而使得企業(yè)文化的宣傳無法深入的開展，企業(yè)文化內(nèi)涵也無法得到進一步的挖掘。

3、員工的企業(yè)文化認(rèn)同感不強，企業(yè)文化落實不到位

很多中國移動公司自己的員工由于在企業(yè)文化培訓(xùn)中，只接受了較淺的企業(yè)文化培訓(xùn)，使得其自身對于企業(yè)文化的理解并不深刻，在對中國移動企業(yè)文化的理解上也只是留存于表面，對其中的深刻內(nèi)涵并不熟悉，也無法有效的將企業(yè)文化融合到團隊中，使得其真正的作用無法得到高效的發(fā)揮。在中國移動公司員工自己都無法高度認(rèn)可企業(yè)文化以及對企業(yè)文化的影響作用了解不全面的情況下，就進一步的使得中國移動公司的企業(yè)文化無法得到貫徹落實。

二、中國移動企業(yè)文化建設(shè)對策

1、加大企業(yè)文化宣傳的力度

中國移動公司要想能夠更好的進行企業(yè)文化建設(shè)，就需要先加強對企業(yè)文化的宣傳力度，通過各種渠道來加大對企業(yè)文化的宣傳，這樣不僅可以使得客戶能夠了解到中國移動公司的企業(yè)文化，同時也能夠使得企業(yè)員工更加深入的了解到企業(yè)文化內(nèi)涵，從而確?？蛻粢约皢T工在中國移動企業(yè)文化建設(shè)中的地位和態(tài)度，進一步加快中國移動文化建設(shè)的步伐。中國移動企業(yè)要將公民作為企業(yè)文化宣傳的基礎(chǔ)，在清楚了解社會發(fā)展實際情況的過程中，積極的應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的各項要求，充分的發(fā)揮出企業(yè)的優(yōu)勢，使得服務(wù)更加的到位，提升信息化服務(wù)的力度。在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中，要注重對教育和環(huán)保問題的概述，積極的開展公益慈善活動，在企業(yè)文化中有效的融合社會和環(huán)境主題，從而更好的推動企業(yè)文化的發(fā)展。

另外，可以加大企業(yè)文化的對外宣傳力度，利用對外媒體來進行企業(yè)文化的宣傳，使得企業(yè)文化的影響力加深，這樣就可以更好的推動中國移動公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。

2、組建高素質(zhì)的專業(yè)培訓(xùn)師團隊

中國移動公司要注意多聘請專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)師，構(gòu)建高素質(zhì)的企業(yè)文化培訓(xùn)師團隊，從而使得企業(yè)文化可以得到有效的傳播。專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)師不僅要具備各種宣傳培訓(xùn)的能力，同時也需要具備創(chuàng)新意識，能夠根據(jù)中國移動公司發(fā)展的具體情況來進行企業(yè)文化培訓(xùn)課件內(nèi)容的更新，同時也能夠根據(jù)各個群體的不同特點來制定出不同的培訓(xùn)計劃，使得企業(yè)文化可以深入到每一個員工的心中。使得員工可以更加深刻的了解到企業(yè)文化的內(nèi)涵，這有助于加快企業(yè)文化建設(shè)的速度。

另外，專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)師還需要能夠狠抓企業(yè)文化宣傳，使得企業(yè)文化培訓(xùn)的工作能夠更加順利的開展，將這份工作作為一個長期的工作進行。注重按照每一個員工的不同性格特點和工作類型來將其合理的納入到相應(yīng)的企業(yè)文化培訓(xùn)計劃中，同時針對員工要定期進行企業(yè)文化理論的培訓(xùn)，這樣可以加強員工企業(yè)文化的認(rèn)同感，使得中國移動公司企業(yè)文化能夠得到進一步的建設(shè)和發(fā)展。

3、加大企業(yè)文化的培訓(xùn)力度

要運用各種方法與手段宣傳貫徹中國移動通信公司的企業(yè)文化理念體系，對中國移動通信公司的使命、價值觀、宗旨、企業(yè)精神和服務(wù)理念進行深入淺出地解釋說明，調(diào)動起員工的積極性；舉辦員工座談會，使大家感覺到企業(yè)文化并不遙遠(yuǎn)，它浸透于每個人身邊細(xì)微的點點滴滴之中，為進一步提升企業(yè)文化奠定良好的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

總之，企業(yè)文化的塑造和發(fā)揚是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體員工的共同參與，需要各部門的緊密配合。中國移動通信公司的目的一直是致力于以高品質(zhì)的創(chuàng)造與奉獻，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產(chǎn)效率，促進人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。

參考文獻

[1]韓治邦，劉明杰.關(guān)于我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的思考[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（S1）

第2篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

一、目前基層供電公司企業(yè)文化開展采取的主要方式方法

第一，加強宣貫，以“我是國家電網(wǎng)人”理念統(tǒng)一職工思想。

開展國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化宣貫工作，組織員工學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊》，并通過調(diào)考、知識競賽、網(wǎng)絡(luò)宣傳、建立企業(yè)文化展室等方式鞏固學(xué)習(xí)效果，使國家電網(wǎng)公司基本價值理念體系融入職工思想、指導(dǎo)職工行動。一是大力開展“我是國家電網(wǎng)人”集中學(xué)習(xí)討論活動，引導(dǎo)職工自覺用國家電網(wǎng)的工作理念和工作思路統(tǒng)一思想，為未來工作贏得主動。二是充分利用媒體資源，動用各種宣傳手段，加大企業(yè)文化建設(shè)宣傳報道，在辦公場所利用大廳、走廊、樓梯過道、電梯轎廂及辦公室內(nèi)，以電子顯示屏、文化展示牌、上墻圖版等表現(xiàn)形式，展示公司基本價值理念、科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、職工行為準(zhǔn)則和勵志短句等內(nèi)容，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。三是發(fā)動職工結(jié)合電力生產(chǎn)特點自創(chuàng)書法、繪畫、攝影作品，懸掛于宣傳欄、生活區(qū)以及家庭，孕育、陶冶公司企業(yè)文化氛圍，使國網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實踐活動貼近企業(yè)實際，貼近職工生活。

第二，規(guī)范標(biāo)識，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象。

全面應(yīng)用國家電網(wǎng)公司標(biāo)識系統(tǒng)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象。按照國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)要求，將企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化建設(shè)融為一體，從名稱、標(biāo)識、客戶服務(wù)中心設(shè)計等方面統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，尤其是對營業(yè)窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)場所和施工現(xiàn)場的識別標(biāo)志、文字用語、工作裝、辦公用品以及服務(wù)流程等進行規(guī)范統(tǒng)一，使企業(yè)從標(biāo)識，服裝，用語到服務(wù)流程以規(guī)范的形象出現(xiàn)在公眾面前，進一步規(guī)范國家電網(wǎng)公司VI識別系統(tǒng)的使用。

第三，以人為本，建設(shè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

健全權(quán)益保障體系。各基層供電公司一方面能夠從員工的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，讓發(fā)展的成果惠及全體員工。另一方面，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識各種利益關(guān)系，自覺擺正個人與企業(yè)的關(guān)系，樹立正確的利益觀，防止過分重視物質(zhì)利益、追求享受、不求貢獻的不良傾向。

建立有效溝通機制。管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流已成共識。一是建立起有效的管理層與員工的溝通機制，如建立職代會制度、總經(jīng)理信箱、廠務(wù)公開制度、職工座談會制度、合理化建議制度等，使員工可以暢所欲言，激發(fā)職工的奉獻熱情，形成凝聚團隊的巨大動力。二是建立起部門之間的相互溝通機制。通過各部門之間的相互協(xié)調(diào)溝通，提升組織執(zhí)行力。三是建立員工之間的相互溝通機制。通過征求意見、設(shè)立網(wǎng)上論壇等多種方式，激發(fā)員工的智慧，釋放員工的能量，提升企業(yè)的科學(xué)決策能力和整體執(zhí)行能力。

科學(xué)規(guī)劃員工職業(yè)生涯。每一位員工，尤其是年輕員工，除了關(guān)心自己的收入與待遇外，更關(guān)心企業(yè)給予個人的職業(yè)發(fā)展空間，只有當(dāng)他們感受到自己有存在價值、受到重視、才盡其用時，才能激發(fā)上進心?；鶎庸╇姽驹跒閱T工開展職業(yè)生涯規(guī)劃時，根據(jù)新員工、中年員工和老員工三類人員的年齡特點和心理預(yù)期來進行針對性的規(guī)劃設(shè)計，對工作能力強的同志，都給予他們施展能力的廣闊舞臺。

完善教育培訓(xùn)機制。面臨知識的快速更新和崗位的激烈競爭，每位員工都有提升自身競爭能力的愿望。競爭能力的提升源自培訓(xùn)。不少基層供電公司加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)力度，建立了專門的培訓(xùn)基地，在征求意見，搞好調(diào)研工作的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計劃；利用內(nèi)部培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、聘請專家授課的方式，建立起一個自我控制、自我發(fā)展、自我完善的人才培養(yǎng)機制，滿足員工的教育培訓(xùn)需求。

發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量。大力實施關(guān)愛工程。關(guān)心職工健康，每年定期查體、舉辦健康講座、發(fā)放養(yǎng)生書籍。建立職工圖書室、活動中心。開展“關(guān)愛農(nóng)電工、奉獻兄弟情”活動，建立農(nóng)電工愛心檔案，走訪慰問農(nóng)電工，幫助他們解決生活困難。關(guān)愛老職工，為他們建立健身場所，組織他們外出散心。積極開展豐富多彩的精神文明活動。每逢節(jié)日，舉行文藝演出、趣味游戲等，增強職工凝聚力。還通過舉行職工文化藝術(shù)節(jié)、書法繪畫比賽、演講比賽等活動，豐富職工文化生活。

二、基層供電公司企業(yè)文化建設(shè)取得的廣泛效果

第一，形成了公司上下廣泛參與和投入的濃厚氛圍。各基層供電公司結(jié)合實際，細(xì)化工作部署，通過報刊、宣傳欄以及形式多樣的活動等大力宣傳企業(yè)文化“四統(tǒng)一”的重要意義，廣泛傳播企業(yè)文化知識，形成了較大的輿論聲勢，營造了良好的輿論氛圍，使公司干部員工積極投身到企業(yè)文化建設(shè)的各項工作中。

第二，有效提升了管理水平和品牌形象?；鶎庸╇姽就ㄟ^認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任，開展安全文化、廉潔文化、服務(wù)文化等文化建設(shè)，把價值理念融入企業(yè)各項管理制度中，提升了管理水平，改善了企業(yè)形象，提高了市場競爭力。

第三，促進了黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)的創(chuàng)新改進。創(chuàng)新改進黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)，特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑，拓展了工作領(lǐng)域和空間，豐富了工作內(nèi)容和方法，增強了工作的針對性、實效性和時代感，健全了典型選樹宣傳的經(jīng)?；?、規(guī)范化運作體系。

第四，維護了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和諧穩(wěn)定。通過企業(yè)文化建設(shè)，各基層供電公司建設(shè)了一個信的過、靠得住的“四好”班子，打造了一支講原則、重感情、共和諧的干部隊伍，培養(yǎng)了一支忠誠企業(yè)、敬業(yè)愛崗、誠信互助的員工隊伍。職工同企業(yè)同榮辱、共命運，營造了目標(biāo)一致、政令暢通、同心同德、共謀發(fā)展的生動局面。

三、對未來基層供電公司企業(yè)文化建設(shè)的探討

結(jié)合基層供電公司實際，“十二五”期間，企業(yè)文化建設(shè)可采用以下七項推進措施。

第一，完善企業(yè)文化建設(shè)的運作體系，強化組織、機制保證。完善企業(yè)文化的運作機制，強化企業(yè)文化學(xué)會的管理職能。加大人力、資金的投入，并完善組織體系、人員配置、責(zé)任歸屬、經(jīng)費落實和考核措施等制約企業(yè)文化發(fā)展的根本性問題。企業(yè)文化工作要確立目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)分明、關(guān)系協(xié)調(diào)、渠道暢通工作機制，形成黨政共同負(fù)責(zé)、各部門各組織齊抓共管、職工群眾廣泛參與的工作格局。

第二，加強企業(yè)文化骨干隊伍的培訓(xùn)，全面提升員工對國家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)知認(rèn)同度。針對目前企業(yè)文化理論素養(yǎng)亟待提高的問題，應(yīng)通過專題講座、系統(tǒng)培訓(xùn)和觀摩交流等形式，加大對骨干隊伍和相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，使他們能夠熟練掌握企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論和實踐方式，以適應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)的需要。針對領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員、普通員工、新進員工等不同需求，開展有針對性的教育培訓(xùn)活動。開展各項企業(yè)文化實踐活動，要充分做好宣傳發(fā)動工作，以取得廣大員工的積極參與和廣泛認(rèn)同。注意培育、挖掘和推廣企業(yè)文化建設(shè)的先進典型，用大量具體生動的案例來教育、引導(dǎo)員工。

第三，實施員工素質(zhì)工程，努力構(gòu)筑適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才高地。在建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的進程中，人才已經(jīng)成為最為重要的戰(zhàn)略資源和核心要素。但是，從目前的情況來看，各基層供電公司的人才總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)還不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，特別是企業(yè)急需的高層次、高技術(shù)和復(fù)合型人才還十分短缺。因此，以崗位需求為導(dǎo)向，傾力培養(yǎng)適應(yīng)時展要求的智慧型、創(chuàng)新型、綜合型的黨政人才、專業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才和高技能人才“四支隊伍”，并根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，分專業(yè)、分層次、有針對性地制定培訓(xùn)班次、確定培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)方式。重點培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，著力提高全體員工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康素質(zhì)。

第四，規(guī)范應(yīng)用企業(yè)理念和形象標(biāo)識，逐步完善企業(yè)對外形象展示。

要對企業(yè)已形成的視覺形象標(biāo)識（VI）進行梳理，整定，糾正運用中存在的錯誤。要花功夫?qū)ζ髽I(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、窗口形象以及對內(nèi)、對外的新聞宣傳等諸多方面逐一進行系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計，做好員工服飾、宣傳刊板、運輸工具以及辦公用品等的設(shè)計工作和規(guī)范應(yīng)用。要積極拓展和延伸對外展示的區(qū)域，更好地展示企業(yè)良好形象，發(fā)揮企業(yè)文化的輻射功能。在醒目的位置和路段布置企業(yè)理念、行為規(guī)范和基層管理制度，營造濃郁的企業(yè)文化氛圍。

第五，豐富企業(yè)文化禮儀活動，積極營造健康向上的文化氛圍。企業(yè)的文化禮儀活動要進一步增強思想性，擴大參與面和影響力。按照貼近實際、貼近群眾、貼近生活的原則，繼承和發(fā)揚國家電網(wǎng)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣泛開展深受員工普遍歡迎的文化禮儀活動，努力豐富活動載體，充分發(fā)揮文化禮儀活動凝聚人、教育人、激勵人的效用，著力營造“和諧、歡快、健康、向上”的文化氛圍，提升員工的文化修養(yǎng)和企業(yè)的文化含量。

第六，大力加強企業(yè)精神文明建設(shè)，提高群眾性創(chuàng)建活動的工作實效。

精神文明建設(shè)要適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題，探索新載體，開辟新途徑，積累新經(jīng)驗，努力在活動的內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新。要綜合運用道德教育、制度約束、行政管理、社會輿論等方式和手段，實現(xiàn)個人自律與群眾監(jiān)督相結(jié)合，營造扶正祛邪、懲惡揚善的企業(yè)道德風(fēng)尚。要繼續(xù)認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要所提出的各項要求，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)員工在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，不斷地追求更高的思想道德目標(biāo)。

第3篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

跨國公司企業(yè)文化建設(shè)的案例表明，企業(yè)在國際化過程中應(yīng)尊重和包容不同的文化背景，樹立開放性的企業(yè)文化理念，重視文化整合風(fēng)險并制定針對性的風(fēng)險防范措施；吸收其他企業(yè)文化中的優(yōu)點，實現(xiàn)不同企業(yè)文化的共處、協(xié)調(diào)和融合，，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵；定期審視和評估海外子公司文化融合工作的問題，不斷完善文化融合工作流程，建立循序漸進、循環(huán)往復(fù)的企業(yè)文化融合工作機制。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)文化；文化沖突；文化融合

中圖分類號：F276.6

文獻標(biāo)識碼：A

企業(yè)國際化發(fā)展過程中必然面對不同國家文化理念對于企業(yè)文化的沖擊，能否實現(xiàn)企業(yè)文化融合是企業(yè)國際化發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素之一。本文采用案例分析法對中石化、中海油、中國化工、聯(lián)想、海爾、吉利等中國跨國公司以及沃爾瑪、ABB、豐田、SK集團等外國跨國公司企業(yè)文化建設(shè)實踐進行分析，提出企業(yè)文化融合成功經(jīng)驗，為中國企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)文化融合提供參考。

1 跨國公司企業(yè)文化建設(shè)成功經(jīng)驗

1.1 在跨國并購之前對目標(biāo)公司的企業(yè)文化進行詳盡調(diào)研，與利益相關(guān)方進行積極溝通，對潛在的文化融合風(fēng)險進行評估并提前應(yīng)對

吉利集團在并購沃爾沃轎車公司之前對沃爾沃汽車公司的價值理念和行為方式進行詳盡調(diào)查，調(diào)查的重點包括企業(yè)的核心價值觀、規(guī)章制度、管理理念等。通過調(diào)查評估，吉利集團認(rèn)為，雙方企業(yè)文化的差距將是并購交易成功與否的最關(guān)鍵因素，吉利不僅需要學(xué)習(xí)和借鑒沃爾沃的企業(yè)文化中的先進部分，還必須要對放棄吉利自身企業(yè)文化中無法被沃爾沃所認(rèn)同的文化因素做好充分心理準(zhǔn)備。為此，吉利集團首先對發(fā)展過程中過分重視速度、低成本擴張的理念進行了反思，對企業(yè)管理過程中存在的專斷作風(fēng)進行修正，并對員工進行跨文化溝通訓(xùn)練，提前應(yīng)對可能存在的文化沖突。

中國化工集團在并購法國安迪蘇公司之前對其進行了長達三年的調(diào)研，全面了解安迪蘇公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化，并通過高管的頻繁接觸使安迪蘇公司加深了對中國化工的了解，增強了安迪蘇公司對中國化工集團價值理念和企業(yè)文化的認(rèn)同，為并購的順利推進以及并購后的文化整合創(chuàng)造了良好氛圍。在并購之前中國化工主動拜訪法國政府官員和監(jiān)管機構(gòu)，消除外界對于中國企業(yè)的偏見和誤解，為并購及并購后文化整合創(chuàng)造融洽的外部環(huán)境。

沃爾瑪高度重視并購前的文化風(fēng)險評估，開發(fā)了跨國并購文化整合風(fēng)險評估矩陣，對并購后文化整合的難度進行評估和預(yù)判。通過建立文化兼容性評估指標(biāo)體系以及內(nèi)部專家和外部咨詢機構(gòu)主觀評分，將目標(biāo)公司與沃爾瑪企業(yè)文化的差異歸為四類：相容型、模糊型、摩擦型和沖突型。沃爾瑪將優(yōu)先考慮并購相容型的目標(biāo)公司；對于企業(yè)文化沖突型的目標(biāo)公司，沃爾瑪將放棄并購；對于企業(yè)文化摩擦型和模糊型的目標(biāo)公司，則根據(jù)評估結(jié)果制定針對性的文化整合預(yù)案和風(fēng)險防范措施，規(guī)避文化整合風(fēng)險。

1.2 在文化整合的初期保持兩種企業(yè)文化的相對獨立性，承認(rèn)、寬容和尊重不同的文化氛圍，最大限度避免企業(yè)文化沖突，確保企業(yè)文化的平穩(wěn)過渡

聯(lián)想在并購IBM個人電腦業(yè)務(wù)過程中，為了保持企業(yè)的平穩(wěn)過渡和并購整合的順利開展，聯(lián)想作出了適當(dāng)妥協(xié)，承諾留任原IBM高管團隊，保留IBM所有的員工和客戶，保持業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)不變，避免出現(xiàn)直接的文化沖突。聯(lián)想留任的IBM高管團隊成為聯(lián)想和IBM進行企業(yè)文化融合的紐帶，為聯(lián)想新的企業(yè)文化形成發(fā)揮了重要作用。

中國化工并購法國安迪蘇公司之后，面對巨大的文化差異，中國化工并沒有采取強硬的文化灌輸方式，而是在給予安迪蘇公司員工充分尊重的基礎(chǔ)上采取漸進滲透的方式，在重大事項決策和日常工作細(xì)節(jié)中讓安迪蘇公司員工感受到中國化工的理解和支持。中國化工總裁任建新表示，中國化工在很多方面都把安迪蘇公司當(dāng)成老師，虛心請教學(xué)習(xí)，實施學(xué)習(xí)式并購，將安迪蘇公司積累的成功經(jīng)驗在中國化工推廣。中國化工的謙虛態(tài)度拉近了與安迪蘇公司員工的距離。任建新通過給員工寫信、發(fā)表錄像講話等方式詳細(xì)介紹中國化工的發(fā)展歷程、企業(yè)理念和發(fā)展前景；承諾留用所有員工，強調(diào)隨著公司業(yè)績的增長逐步提高員工待遇；開通海外員工信箱，安排專人對員工意見及時作出回應(yīng)。

ABB把本土化運營作為推進文化融合的重要途徑。ABB在進入新市場之后，通過積極推進本地化運營融入當(dāng)?shù)厣鐣?，實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根、相互融合。聘用當(dāng)?shù)貑T工，樹立良好的用工形象，有利于與當(dāng)?shù)卣⑸舷掠萎a(chǎn)業(yè)鏈、新聞媒體等外部環(huán)境的溝通交流；通過當(dāng)?shù)馗吖埽梢愿訙?zhǔn)確及時掌握當(dāng)?shù)貑T工的思想動態(tài)，管理層形成的決策部署能夠以更有效的方式傳遞下去，有利于工作開展；中外員工在不同層面共同工作，增加了直接溝通交流的機會，有利于避免不必要的誤解。

1.3 通過評估企業(yè)文化差異、吸收其他企業(yè)文化的優(yōu)點，，逐步達到不同企業(yè)文化的共處、協(xié)調(diào)和融合，在國際化過程中不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，形成新的、適應(yīng)國際化發(fā)展的價值觀

聯(lián)想并購IBM個人電腦業(yè)務(wù)后，在人力資源部成立文化整合小組，成員包括聯(lián)想、IBM以及麥肯錫咨詢公司的戰(zhàn)略與文化方面的專家組成。文化整合小組負(fù)責(zé)收集、整理和分析來自公司各部門和員工的意見，對現(xiàn)有公司文化、員工渴望的文化以及兩者的差異進行評估，在此基礎(chǔ)上對新聯(lián)想的文化進行詮釋。文化整合小組提出了“坦誠、尊重、妥協(xié)”的六字方針，呼吁大家以全新的心態(tài)迎接并購帶來的文化挑戰(zhàn)。文化整合小組根據(jù)對員工的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，原聯(lián)想和原IBM的員工對價值理念的選擇結(jié)果中有五項是相同的，如客戶至上、誠信、創(chuàng)新、更有競爭力、生活和工作的平衡等。據(jù)此新聯(lián)想提出了成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實、誠信正直的核心價值觀。

中石化并購瑞士Addax石油公司之后，為了把來自不同國家、具有不同文化背景的員工凝聚起來，中石化采取了以包容和尊重為特征的跨文化管理，尊重文化差異。中石化要求中國員工尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，注重溝通，注意細(xì)節(jié)，以贏得外籍員工的認(rèn)可和尊重。中石化在企業(yè)報刊和網(wǎng)站開辟跨文化管理專欄，介紹不同國家的民族文化，通過對不同文化的了解拉近不同國家員工的心理距離。中石化在溝通和融合中確立共同的價值理念，但同時允許雙方在基本經(jīng)營理念和價值觀保持一致的前提下保留各自的文化體系，對于一些根深蒂固但是不影響企業(yè)經(jīng)營的自然觀、思維模式、人性觀等，采取了“存異”的態(tài)度。

海爾集團在國際化發(fā)展過程中深刻體會到了海爾的企業(yè)文化及其所代表的中國傳統(tǒng)民族文化所受到的沖擊，在不斷的學(xué)習(xí)適應(yīng)海外文化過程中，海爾集團得到這樣的理念：中西文化都有其精華和糟粕，一方面應(yīng)注意學(xué)習(xí)國外企業(yè)文化中的先進之處，同時也注意保持自身原有的優(yōu)秀文化因素。海爾集團董事局主席張瑞敏認(rèn)為，中國企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)西方“重商”的基本態(tài)度，學(xué)習(xí)西方制度化、契約化和法律化的合作方式，學(xué)習(xí)西方直接、簡潔的溝通方式，同時也應(yīng)堅持中國傳統(tǒng)文化中的“誠信為本”、“言必信、行必果”的商業(yè)倫理，“以義制利”的價值觀。

韓國SK集團并購中國深圳伊愛公司后，通過企業(yè)文化兼容性調(diào)查尋求兩家企業(yè)共同的價值觀，并以此為基礎(chǔ)形成新的企業(yè)文化。為了讓員工融入新的企業(yè)文化，SK集團確立了文化融合四步驟：認(rèn)知、認(rèn)同、投入、融入。對于經(jīng)過融合后還不能解決的問題，只要不是涉及到企業(yè)經(jīng)營根本原則的問題，都采取“求大同、存小異”的方法，暫時擱置，留待以后解決。事實證明，隨著文化融合的推進和企業(yè)的發(fā)展，雙方能夠找到妥善的解決方法。

1.4 通過溝通、宣傳、培訓(xùn)使員工學(xué)習(xí)和接受新的企業(yè)文化，通過制定新的管理制度、激勵機制和行為規(guī)范實現(xiàn)新的企業(yè)文化傳播落地和貫徹實施，并隨外部環(huán)境的變化不斷豐富完善、優(yōu)化調(diào)整

海爾集團制定了跨國文化整合的“四化”原則，即：內(nèi)化，把具有企業(yè)特色的精神財富內(nèi)化為中外員工的品質(zhì)；外化，把無形的企業(yè)文化，生動、形象地體現(xiàn)在中外員工的日常行為、企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等企業(yè)的有形物中；制度化，把企業(yè)文化轉(zhuǎn)換成中外員工自覺遵守的制度、規(guī)章、習(xí)慣；社會化，通過向國內(nèi)外市場提供體現(xiàn)企業(yè)特有精神的優(yōu)良產(chǎn)品，在國際市場展示并擴散本企業(yè)良好的文化面貌，獲得社會認(rèn)同。

中海油在跨國文化融合過程中認(rèn)識到，國內(nèi)外員工的文化差異是不可消除的，而且隨著時間的推移和條件的變化，某些差異可能會引起新的沖突，因此文化融合是一個動態(tài)的、不斷調(diào)整的、循環(huán)往復(fù)的過程，應(yīng)經(jīng)常性地對自身的企業(yè)文化進行診斷并做出調(diào)整，構(gòu)建“靈活適應(yīng)型”企業(yè)文化。為此，中海油制定了“感知診斷—尊重與學(xué)習(xí)—融合變革—內(nèi)化鞏固”跨國企業(yè)文化整合流程，整個流程循環(huán)往復(fù)，使企業(yè)文化隨著市場結(jié)構(gòu)、經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷豐富完善。

豐田公司提出了“文化審計”的理念并在海外子公司中推行。公司內(nèi)部專職的文化審計團隊定期對海外子公司內(nèi)部的文化相容性進行調(diào)研，調(diào)研既包括不同文化背景下發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃的落實情況，也包括不同文化背景下員工配合協(xié)調(diào)、溝通交流順暢程度，對海外子公司的企業(yè)文化相容性和和諧度進行綜合評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出企業(yè)文化優(yōu)化整合建議，推動海外子公司構(gòu)建本土化、多元化、協(xié)調(diào)融洽的文化氛圍。

2 啟示

越來越多的中國企業(yè)正在“走出去”拓展國際業(yè)務(wù)，融洽、多元、協(xié)調(diào)的企業(yè)文化環(huán)境是中國企業(yè)發(fā)展國際業(yè)務(wù)的重要保障。成熟的國內(nèi)外跨國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面積累了較多經(jīng)驗，在以下方面可為更多中國企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)提供借鑒：

2.1 制定系統(tǒng)的企業(yè)文化融合工作機制，實現(xiàn)海外子公司企業(yè)文化工作的規(guī)范化

建立“感知診斷—尊重與學(xué)習(xí)—融合變革—內(nèi)化鞏固”的文化融合流程，制定每階段文化融合工作的目標(biāo)、方案和重要舉措；完善內(nèi)部審計的內(nèi)涵，將海外子公司企業(yè)文化相容性作為內(nèi)部審計的重要內(nèi)容，根據(jù)審計結(jié)果提出企業(yè)文化融合的改進措施。

2.2 完善跨國并購前盡職調(diào)研流程，把企業(yè)文化的相容性和文化整合難度作為選擇目標(biāo)資產(chǎn)的重要標(biāo)準(zhǔn)

并購前對目標(biāo)公司的價值理念、企業(yè)愿景，以及目標(biāo)公司所在國家的民族文化、歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣進行詳盡調(diào)研，科學(xué)評估目標(biāo)公司企業(yè)文化相容性，提前應(yīng)對并購后文化整合風(fēng)險。

2.3 搭建中外員工溝通交流的平臺，促進文化融合，為國際業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造和諧的文化氛圍

通過報刊、網(wǎng)站等多種媒介介紹不同國家的文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣，開展跨國文化管理宣傳和培訓(xùn)；積極組織中外員工共同參與文體和交流活動，提升當(dāng)?shù)貑T工對跨國企業(yè)文化差異性的認(rèn)知；通過組織來華交流學(xué)習(xí)等手段，充分展現(xiàn)自身文化優(yōu)越性，增強企業(yè)文化的吸引力。

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第4篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的進一步深化，國有企業(yè)已越來越大程度地融入與市場經(jīng)濟的只有競爭之中。在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下，存在諸多影響企業(yè)經(jīng)營活動成敗的關(guān)鍵因素。在這些因素中，遵循市場規(guī)律，或者說遵循價值規(guī)律無疑是罪重要和最直接的。我們都說價值規(guī)律是一只決定企業(yè)所有生產(chǎn)經(jīng)營活動方式的“看不見的手”。這充分說明遵循價值規(guī)律的重要程度。但是隨著企業(yè)管理理論的進一步發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營時間的不斷探索，企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)：相比于“價值規(guī)律”這只“看不見的手”而言，企業(yè)文化這只同樣“看不見的手”，它的明確導(dǎo)向作用和巨大影響力，盡管更間接，但是更持久、更深遠(yuǎn)，也更加根深蒂固。無數(shù)企業(yè)成功的實踐說明：如果一個企業(yè)能夠確立優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)就可以永遠(yuǎn)立于不敗之地?！爸荒艹晒Α钡奈幕蛩匾虮粺o限放大最終導(dǎo)致誘人作假。在安然，是永遠(yuǎn)不允許任何失敗的存在的，失敗者總是中途出局。而獲勝者會留下來，獲得做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬美元的獎金?！爸恢亟Y(jié)果”的文化因素因被過分強調(diào)最終導(dǎo)致人被輕視。安然公司是一個“煉人場”，前安然公司雇員薩莉.艾森說：“今天你受到了青睞，明天就可能失寵。你知道誰得勢、誰失勢。你希望繼續(xù)與這個組織聯(lián)系在一起。為此，你肯去做你所能做的一切?！边@就是安然公司一直在吹噓的所謂“壓力鍋”文化。而這種企業(yè)文化導(dǎo)致的直接后果就是：企業(yè)員工尤其是企業(yè)管理者的個人素質(zhì)和工作態(tài)度被嚴(yán)重忽視，企業(yè)員工尤其是企業(yè)管理在不合理的壓力下逐步離心離德，最終導(dǎo)致企業(yè)凝聚力的喪失。

二、對企業(yè)文化的認(rèn)識問題不容忽視

近幾年來，隨著國有企業(yè)文化建設(shè)工作的持續(xù)升溫，企業(yè)管理者對企業(yè)文化的認(rèn)識有了較大程度的提高。但是從客觀和普通的角度分析，同企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實需要相比，在許多企業(yè)干部員工當(dāng)中，對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識還不夠高，在很大程度上還停留在淺表層次。從企業(yè)文化建設(shè)的具體工作考察，現(xiàn)狀也不容樂觀。其主要表現(xiàn)為：企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略沒有得到應(yīng)有的重視，對企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性作用和戰(zhàn)略性地位的認(rèn)識還不夠充分。從企業(yè)文化現(xiàn)實情況來看：對企業(yè)文化認(rèn)識不到位的主要表現(xiàn)包括兩個方面：首先，從思想上看還存在不少錯誤認(rèn)識傾向，主要表現(xiàn)有四：

一是將企業(yè)文化政治化的認(rèn)識傾向。部分員工片面認(rèn)為企業(yè)文化單純就是在新時期企業(yè)的政治思想工作，完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主。這就導(dǎo)致個別人僅僅把將政治、講艱苦奮斗、講無私奉獻時刻掛在口上，而不去考慮實際工作的效果。而實際情況是企業(yè)員工既要講奉獻、講艱苦奮斗，但更要講價值的回報，要講激勵機制，才能調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。

二是將企業(yè)文化口號化的認(rèn)識傾向。在過去，有不少企業(yè)干部熱衷于在企業(yè)四處懸掛形形、措辭鏗鏘的標(biāo)語中號，卻不去過問它能否真實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色。比如有極少數(shù)干部張口就講“以人為本”，但卻不去具體落實“以人為本”。這就是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。

三是將企業(yè)文化體化的認(rèn)識傾向。以前有不少企業(yè)干部把企業(yè)文化看做市唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳，成立音樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成。這是對企業(yè)文化的淺化到今天，在少數(shù)干部尤其是在最基層的一些干部中還依然將企業(yè)文化等同于娛體育活動，認(rèn)為經(jīng)常組織員工唱唱歌、跳跳舞、搞搞競賽就是企業(yè)文化建設(shè)。

四是將企業(yè)文化表象化的認(rèn)識傾向。有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。那么，如何盡快扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)狀呢？

筆者認(rèn)為：主要依靠以下措施：

其一，要加大企業(yè)文化知識的宣傳教育力度。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上的缺位，其直接原因在于認(rèn)識的不足，而認(rèn)識的不足源于企業(yè)文化知識的缺乏。而加大企業(yè)文化知識的宣傳教育力度，建立系統(tǒng)的、常規(guī)的企業(yè)文化知識培訓(xùn)制度，是提高對企業(yè)文化認(rèn)識程度的不二法門。對于新鋼公司來說，應(yīng)加緊對新鋼公司企業(yè)文化內(nèi)涵進行科學(xué)、系統(tǒng)的闡釋，并將之列入員工正常教育培訓(xùn)的重點課程。

其二，要加快企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進行，只有首先建立科學(xué)的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，才能有利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。目前，新鋼公司已經(jīng)正式下發(fā)了《新鋼公司企業(yè)文化建設(shè)實施綱要》，這為新鋼公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略的建立打下了良好的制度基礎(chǔ)。就目前情況看，筆者認(rèn)為，還必須加強研究和探討，以期完善，尤其要在具體實施上要下更大功夫。

第5篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

摘 要 企業(yè)文化是東方文化與西方管理藝術(shù)的結(jié)晶，其內(nèi)在特定的導(dǎo)向功能、激勵功能、聚集功能、融合功能和輻射功能，能極大提高管理績效。近十幾年，越來越多的企業(yè)家認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的競爭主要是企業(yè)文化的競爭，加強企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)被列為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。每一個企業(yè)在發(fā)展過程中都會形成自己特有的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化對競爭力的提升有不同的效果和作用。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理中必不可少的組成部分，新形勢下特別是國有企業(yè)自身對企業(yè)文化切合時宜地進行改進非常必要的。本文將從兩個方面對國有企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些問題及改進對策做一些的探討。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 企業(yè)文化 文化建設(shè)

國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱，其經(jīng)營狀況關(guān)系到國家的前途和命運，關(guān)系到經(jīng)濟體制改革的成敗。近年來，整個中國進入加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，國有企業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大變化，國有企業(yè)面臨的生存與發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特征，社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型逼迫國有企業(yè)需要不斷變革。在這個變革過程中，國有企業(yè)迫切需要重新審視企業(yè)戰(zhàn)略、市場定位、業(yè)務(wù)發(fā)展，通過塑造和建立一系列與市場經(jīng)和國際化相適應(yīng)的理念，來開展國有企業(yè)改革，解決國有企業(yè)面臨的發(fā)展問題，增強國有企業(yè)競爭力，推動國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在這種新形勢下，對于國有企業(yè)文化建設(shè)的研究、運用和實踐顯得尤為重要。適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、持續(xù)改進的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。鑒于目前國有企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的企業(yè)文化已經(jīng)不適前的發(fā)展，過去時代形成的企業(yè)文化需進一步更新和創(chuàng)新，為此，迫切需要系統(tǒng)總結(jié)分析以往國有公司的企業(yè)文化建設(shè)工作，加強研究企業(yè)文化建設(shè)改進措施，以強有力的企業(yè)文化建設(shè)促進企業(yè)的健康發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力。

一、以往國有企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題

針對國有企業(yè)和企業(yè)文化的特點分析，當(dāng)前國有企業(yè)文化建設(shè)過程中主要存在著一下一些問題：

1.企業(yè)文化建設(shè)沒有形成體系。雖然許多企業(yè)內(nèi)部會開展了企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)使命等各種活動，這些活動在企業(yè)內(nèi)部引發(fā)了一時的建設(shè)企業(yè)文化熱潮，但由企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)沒有形成長期的規(guī)劃和實施措施，宣傳企業(yè)文化的活動并沒有持續(xù)地推廣下去，僅僅是曇花一現(xiàn)。有很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化很重要，也能說出建設(shè)企業(yè)文化的意義，但對于企業(yè)文化建設(shè)該如何推進，企業(yè)文化包含哪些內(nèi)涵，還欠缺哪些內(nèi)容，在什么問題，幾乎很少有人能說得非常深入和到位。

在許多企業(yè)文化建設(shè)的歷史中，從來沒有科學(xué)評估過企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作，沒有系統(tǒng)全面地研究、診斷企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，同時也沒有制定企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃、綱要和體實施措施，對企業(yè)文化其他要素如核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)愿景等企業(yè)精神文化也缺乏明晰的提煉和表達。

2.企業(yè)文化沒有適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的要求。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施，是實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)項標(biāo)的重要保障，同時新的發(fā)展戰(zhàn)略也需要企業(yè)文化進行推進。因此，企業(yè)文化在建設(shè)過程中必須適應(yīng)公的發(fā)展戰(zhàn)略?？v觀許多國有企業(yè)的發(fā)展歷史和企業(yè)文化建設(shè)歷史，公司企業(yè)文化建設(shè)與公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求基本上是“兩層皮”，企業(yè)文化建設(shè)沒有很好地為公司推進戰(zhàn)略發(fā)展提供支持與保障。許多企業(yè)在發(fā)展瓶頸，企業(yè)戰(zhàn)略需要進行調(diào)整，但企業(yè)文化建設(shè)仍然原地踏步，并沒有隨著戰(zhàn)略調(diào)整而做出相應(yīng)的更新和創(chuàng)新，滯后于公司的戰(zhàn)略發(fā)展，再比如，一些企業(yè)近年加快了發(fā)展速度，但個別職工在工作中仍然存在“等、靠、要”的思想，沒有發(fā)揮主觀能動性。

3.企業(yè)文化受國有企業(yè)體制機制束縛嚴(yán)重。大部分國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)受傳統(tǒng)體制和機制的束縛，存在一些普遍的不良現(xiàn)象。具體有：由于國有企業(yè)的性質(zhì)，在經(jīng)營中必須要承擔(dān)一定的社會責(zé)任，要聽取政府的要求和安排，做出一些對提高企業(yè)經(jīng)濟利益無益處的決策，這些舉措雖然能為地方經(jīng)濟建設(shè)做出了貢獻，但卻對企業(yè)本身的主營業(yè)務(wù)、經(jīng)濟利潤等造成一系列消極影響，從而使公司在人力資源、資金等資源配置和戰(zhàn)略發(fā)展上均受到影響，制約了公司核心競爭力的形成。

同時在制度執(zhí)行方面存存國有企業(yè)的一些通病。m然近些年許多企業(yè)為實現(xiàn)“以制度管人管事”開展了很多工作，但由于國有公司發(fā)展多年來形成的一些不良習(xí)慣己經(jīng)根深蒂固，制度執(zhí)行困難重重。當(dāng)員工在工作過程中與制度發(fā)生沖突時，領(lǐng)導(dǎo)往往耍照顧他們的面子問題，無法按照制度處理此事，從而導(dǎo)致制度存時形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作。再就是企業(yè)績效薪酬制度存在不足和企業(yè)激勵機制發(fā)揮作用有限，這種現(xiàn)象在控股企業(yè)中尤為突出。

4.企業(yè)文化與行為表現(xiàn)存在脫節(jié)。許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與職工行為表現(xiàn)存在脫現(xiàn)象。在許多集團型企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)作開展較好的單位是集團本部，各控股企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)相對來說不如集團本部重視，尤其以生產(chǎn)一線更為突出。由于管理層更為重視生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況，而忽略了企業(yè)文化的執(zhí)行與落地，使得在控股企業(yè)中企業(yè)文化對生產(chǎn)經(jīng)營的促進作用極為有限。員工更加重視指標(biāo)的完成，沒有充分認(rèn)識到企業(yè)文化對生產(chǎn)經(jīng)營工作的推動作用。

第6篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

   學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟    文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至這天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

   下方我從三個方應(yīng)對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

   一、淺談對公司企業(yè)理念的明白。

   作為公司的員工，我們每一位員工都就應(yīng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，職責(zé)，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標(biāo)。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的好處。

   創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設(shè)計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，用心參與市場競爭，發(fā)奮打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都就應(yīng)以“創(chuàng)新、高效、職責(zé)、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構(gòu)成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。正因，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生十分用心的作用和影響。

   高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、用心落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機制，準(zhǔn)確預(yù)測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。

   職責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶帶給一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負(fù)責(zé)，透過帶給優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選取，注重與方法伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關(guān)聯(lián)，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源，用心推動新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。

   共贏，應(yīng)對客戶，尊重客戶，明白客戶，持續(xù)帶給超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。應(yīng)對員工，尊重和關(guān)心員工，為員工帶給適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。應(yīng)對伙伴，堅持以誠相待，發(fā)奮在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。應(yīng)對社會，灃東地產(chǎn)用心參與城市建設(shè)，發(fā)奮改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。

   二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

   在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，務(wù)必提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進、發(fā)奮開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

   （1）要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

   （2）要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要用心構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，廣大員工用心參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作職責(zé)。企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能代替；發(fā)奮探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

   （3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。

   （4）要博采眾長、注重實效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化就應(yīng)是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借

   鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機，根據(jù)公司具體狀況構(gòu)成自己企業(yè)文化。

   三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。

   企業(yè)文化包含著豐富的資料，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此，加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

   （1）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強化的作用，出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相明白、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展；給員工創(chuàng)造條件，讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅情緒，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。

   （2）狠抓團隊建設(shè)，營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工用心性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發(fā)展個人才能發(fā)展團隊，進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)聯(lián)。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

   （3）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?？萍歼M步是發(fā)展的動力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步到達規(guī)范的各項要求，推進公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。

   學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟    有幸參加了新員工培訓(xùn)，通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

   企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

   企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。

   “年輕化、專業(yè)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化”充分體現(xiàn)了xxx文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀“分享、互助、厚德、自強”更是對成長中xxx的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學(xué)習(xí)企業(yè)核心價值觀，使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強課外輔導(dǎo)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”，是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

   總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。

   以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用我們的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

   學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得感悟    俗話說得好：女怕嫁錯郎，男怕入錯行，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的好工作卻并不那么容易，而認(rèn)真務(wù)實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認(rèn)真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

   公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。

   只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。

   在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄，要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，交代的事情要按質(zhì)按量按時認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學(xué)到更多的知識本領(lǐng)，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

   對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴(yán)謹(jǐn)對待工作，在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進步。

第7篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

（一）組織架構(gòu)不完善。

公司的組織架構(gòu)沒有樹立權(quán)變的思想，未能根據(jù)企業(yè)文化核心理念的確立進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。第一，缺乏企業(yè)文化專門人員進行企業(yè)文化建設(shè)和推廣；第二，人力資源管理、客戶服務(wù)等重要職能部門功能不全或缺失；第三，各部門職能、崗位職責(zé)界定不清，存在多頭管理或推諉扯皮現(xiàn)象。

（二）招聘標(biāo)準(zhǔn)未與企業(yè)文化相結(jié)合。

人才選聘用人標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化所提倡的價值觀并沒有直接聯(lián)系。公司對于人才的選聘，側(cè)重點主要放在學(xué)歷、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗以及個人專業(yè)技能等方面的考核，對于他們的自身的素質(zhì)、價值觀以及與企業(yè)文化密切相關(guān)的方面則并不予以測試和匹配。

（三）企業(yè)培訓(xùn)體系并未為企業(yè)文化的建立提供支持。

一方面，企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容較少涉及關(guān)于GY公司企業(yè)文化，基本上還只是停留在技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)上，未與公司的企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。公司在組織培訓(xùn)中，存在嚴(yán)重的重技能、輕文化的傾向。另一方面，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，暨未進行培訓(xùn)需求調(diào)查，也缺乏培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)制度。

（四）績效考核并沒有在企業(yè)文化的建設(shè)中起到促進作用。

企業(yè)的考核體系不夠完善，對于表格只是簡單分成管理人員和普通員工兩個固定的表格?？己说闹笜?biāo)內(nèi)容既沒有與企業(yè)文化很好的結(jié)合，也沒有很好的應(yīng)用SMART的制定原則，因此考核并不能為企業(yè)文化的實現(xiàn)及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，還只是為了考核而考核。

二、構(gòu)建以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的人力資源體系措施

（一）用企業(yè)文化優(yōu)化組織架構(gòu)。

根據(jù)公司以服務(wù)為核心的企業(yè)文化理念，公司應(yīng)相應(yīng)的調(diào)整或增加部門和部分崗位。如需增加客戶服務(wù)部門和崗位；原來的業(yè)務(wù)員，也可更改名為客戶代表，以突出公司的服務(wù)文化。同時，調(diào)整整個公司的組織架構(gòu)，并對各部門、各崗位制定明確的說明書，使其職責(zé)明確。

（二）實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的有機結(jié)合。

實現(xiàn)企業(yè)價值觀念———服務(wù)文化與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的有機結(jié)合。要實現(xiàn)價值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)的有機結(jié)合應(yīng)，主要應(yīng)做到如下幾個方面：在招聘和提拔前，需要公開應(yīng)聘人員需符合企業(yè)文化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；在面試的過程中，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化所涉及的服務(wù)文化、思維方式等作為對應(yīng)聘人員的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。通過設(shè)計科學(xué)的面試及選拔體系，對照本企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)文化與應(yīng)聘者個人特點、其價值觀念等方面。這樣，可以有效的對應(yīng)聘人員進行篩選，招聘或提拔比較符合本企業(yè)服務(wù)文化的員工。

（三）建立符合企業(yè)文化要求的培訓(xùn)體系。

將企業(yè)文化作為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容：對于老員工，以各種專題講座的形式補充員工在市場營銷、客戶管理等專業(yè)領(lǐng)域的基本知識，為服務(wù)文化的塑造打好知識基礎(chǔ)；其次是對員工進行基本服務(wù)技能的培訓(xùn)；對于新入職員工，需要給予其企業(yè)文化的培訓(xùn)和體驗,使其能盡快融入企業(yè)的文化，并按照企業(yè)的文化來處理工作。

（四）將企業(yè)文化的要求列入員工的考核標(biāo)準(zhǔn)中。

建立與企業(yè)文化相對應(yīng)的考核體系，通過考核強化員工對企業(yè)文化的實施，使員工可以自覺地將自己的行為統(tǒng)一到企業(yè)文化中。GY公司的主體文化是服務(wù)，其服務(wù)包括內(nèi)部客戶和外部客戶，內(nèi)部客戶主要是公司其他崗位的員工；外部客戶為與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的外部人員，需要與其建立伙伴關(guān)系。對于所有職能部門的員工，需要增加一項基本的內(nèi)部服務(wù)指標(biāo)；對于業(yè)務(wù)部門，需要增加其服務(wù)指標(biāo)或比重?？傊?，企業(yè)文化的建設(shè)離不開人力資源的支持，人力資源（四）學(xué)生自主性不夠。我國高校的學(xué)生會正處于一個蓬勃發(fā)展的階段，它是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校最直接的紐帶，學(xué)生會組織也在高校的學(xué)生工作中扮演著越來越重要的角色。但是由于學(xué)校、社會等種種因素，學(xué)生會無法在經(jīng)濟和組織上完全獨立于院系和學(xué)校，致使其工作的開展受到了學(xué)校和院系方面極大的約束。

三、高校學(xué)生工作創(chuàng)新機制的探索

（一）堅決貫徹“以人為本”的理念。

“以人為本”就是將工作的主體和重心建立在“人”這個事物之上，對于高校而言，學(xué)生工作的重心應(yīng)該是從學(xué)生的角度出發(fā)，結(jié)合學(xué)校學(xué)生工作實際情況，體現(xiàn)人文關(guān)懷的特色，關(guān)心學(xué)生的訴求，尊重教師的勞動成果，以科學(xué)、先進和高效的管理模式，摸索出一套適合本校的學(xué)生工作新方式。

（二）改進方法，全員參與。

二十一世紀(jì)是一個個性飛揚的時代，大學(xué)生更注重溝通和交流?，F(xiàn)在很多高校的學(xué)生到畢業(yè)連班主任也只有在班會的時候可以見到，學(xué)生工作方面接觸最多的可能只有輔導(dǎo)員，但是學(xué)生工作貫穿各個職能部門，要上至院長下至班長全員參與，改變工作方式，將說教變?yōu)榻涣?、命令變?yōu)橹笇?dǎo)，以求全員參與，真正做到師生互動，成為親人。

（三）加強學(xué)生工作隊伍的建設(shè)。

高效的學(xué)生工作體制也需要高質(zhì)量的學(xué)生工作管理隊伍去實施。當(dāng)下我國還有部分高校的學(xué)生工作是由非專業(yè)的輔導(dǎo)員來管理的，應(yīng)當(dāng)挑選思想政治、管理等專業(yè)畢業(yè)并且大學(xué)時期擔(dān)任過學(xué)生會干部的老師進行學(xué)生工作的管理與實施。只有專業(yè)對口、并且具有相關(guān)工作經(jīng)驗的老師才能更好的完成此項工作。所以，建立一支高素質(zhì)、高水平的學(xué)生工作隊伍是進行學(xué)生工作創(chuàng)新的必要條件之一。

（四）創(chuàng)新學(xué)生工作的體制,建立健全科學(xué)高效的學(xué)生工作體系。

第8篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

在經(jīng)歷了2008年10月第三次行業(yè)變革重組之后，中國電信迎來了全業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)鍵時期。當(dāng)前中國電信正在由原來單純的固網(wǎng)運營商向綜合信息服務(wù)提供商和全業(yè)務(wù)電信運營商深刻轉(zhuǎn)變。伴隨著這些轉(zhuǎn)變，中國電信的諸多改革進一步加快，經(jīng)營壓力進一步加大，干部員工的思想觀念、價值取向和思維方式也隨之發(fā)生了深刻的變化，并日漸多樣化。面對機遇、挑戰(zhàn)復(fù)雜并存的新形勢，其企業(yè)文化建設(shè)中也存在很多薄弱環(huán)節(jié)和不容忽視的問題。

1、企業(yè)文化形式主義泛濫，沒有做到“落地生根”

有些企業(yè)認(rèn)為所謂構(gòu)建企業(yè)文化，就是用文化包裝企業(yè)，以口號、廣告、文體活動、企業(yè)形象設(shè)計等方式來提高企業(yè)的知名度，從而達到擴大市場銷售份額的目的。但企業(yè)文化的關(guān)鍵在于“落地生根”，無法“落地”的文化就只是口號，只有倡導(dǎo)者的激情，卻沒有響應(yīng)者的行動；無法“落地”的企業(yè)文化就像空中樓閣，即使構(gòu)建起健全的文化架構(gòu)體系，也只能懸在空中。企業(yè)文化不只是一些鼓舞人心的口號，企業(yè)文化建設(shè)也不只是單純的文體活動。其建設(shè)需要通過有效的方式，將理念轉(zhuǎn)化為認(rèn)知與行動，從而確保文化的“落地”，這就離不開企業(yè)文化的傳播。

2、“我”本主義盛行

企業(yè)文化的建設(shè)確實離不開企業(yè)老總的支持與推動，但決不是說“老總文化絕對權(quán)威”。企業(yè)文化從實踐中來，也必須回到實踐中去。在文化架構(gòu)體系的提煉中，應(yīng)以企業(yè)家為核心，以全體員工的廣泛參與為基礎(chǔ)的理念提煉，是文化得以傳播的先決條件。在架構(gòu)體系中，應(yīng)充分體現(xiàn)員工的廣泛參與，充分參考員工的意愿，是文化在傳播中得到廣大員工認(rèn)可的先決條件，只有如此，員工在文化傳播過程中，才更樂意去做文化傳播的使者，包括對外的主動宣傳、積極的按照文化理念的要求履行崗位職責(zé)、自覺地形成正確的行為規(guī)范等。

3、企業(yè)文化熏陶不夠

企業(yè)文化是企業(yè)運營的核心理念，企業(yè)文化的熏陶應(yīng)該更貼近我們的工作、生活和員工的個人追求。中國電信的文化理念，十分全面地對我們的企業(yè)文化作了全方位的深處闡述，的確具有很強的科學(xué)性、邏輯性。但真正融入到普通員工思想中的不多，與實際的工作結(jié)合得也不多。

4、思想政治工作的難度不斷加大

就長沙電信分公司而言，4200名員工中，企業(yè)黨員達1200人，絕大多數(shù)企業(yè)中層以上干部和技術(shù)骨干80％以上是黨員，但在當(dāng)前的企業(yè)改革發(fā)展的過程中，部分干部員工對一些問題的認(rèn)識還比較模糊，存在一些不良傾向，加大了當(dāng)前思想政治工作的難度。同時，不斷深化的企業(yè)改革也勢必觸及員工的利益，利益調(diào)整短期不可避免會導(dǎo)致績效工資分配“不均”，使部分員工，心理上產(chǎn)生了很多新的想法和矛盾。此外，考核制度上的隨意和頻繁變動也造成了不同時期電信員工思想上的震蕩，如不完全合理的任務(wù)分解以及隨意修改考核方法等一些企業(yè)經(jīng)營管理中的“短板”，都給當(dāng)前全業(yè)務(wù)新時期的思想政治工作增加了不小的難度。

5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分析解決問題不夠

面對基層電信企業(yè)當(dāng)前員工疲憊的身心狀態(tài)，面對員工不思進取，有人感嘆當(dāng)前優(yōu)秀員工太少。但企業(yè)負(fù)責(zé)人很少去分析導(dǎo)致員工產(chǎn)生這種不良思想狀況的根源，問題到底出在哪里。企業(yè)負(fù)責(zé)人沒有深入一線實地了解，及時幫助他們解決工作、生活中的實際困難，給他們企業(yè)大家庭應(yīng)有的歸屬感。

打造企業(yè)文化必須把握的幾個原則

企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)復(fù)雜工程，它涉及到企業(yè)的方方面面。筆者認(rèn)為，在新形勢下，打造企業(yè)文化必須牢牢把握以下幾個原則。

1、以人為本的原則

企業(yè)文化提升的出發(fā)點在人，落腳點在人，核心也在人。打造企業(yè)文化最基本的原則在于以人為本。更多的關(guān)心員工的生產(chǎn)生活，認(rèn)真解決他們在生活中遇到的困難和問題；要尊重員工的思想、人格、理想與追求，培養(yǎng)員工的敬業(yè)與合作精神，重視員工潛力的激活，充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性；要虛心聽取他們的意見與建議，促進他們與企業(yè)同舟共濟。

2、點面結(jié)合的原則

一方面，企業(yè)文化的打造必須從企業(yè)愿景的提出、內(nèi)部規(guī)范的制定和企業(yè)文化的營造等宏觀層面入手，系統(tǒng)設(shè)計、整體推進。另一方面，企業(yè)文化的打造又必須從員工生產(chǎn)、生活中的點滴入手，從員工情感、情緒的細(xì)節(jié)入手，以點帶面，穩(wěn)步推進。

3、內(nèi)外結(jié)合的原則

企業(yè)文化的打造不能只停留在企業(yè)內(nèi)部，還要從企業(yè)外部環(huán)境的優(yōu)化和企業(yè)外部形象的美化上入手。只有企業(yè)的外部環(huán)境優(yōu)化了，只有企業(yè)在社會上的信譽度、美譽度提升了，企業(yè)員工的自豪感、向心力才能得到進一步的提升和加強。而外部環(huán)境一旦發(fā)生變化，企業(yè)文化也勢必會隨之發(fā)生變化。

4、物質(zhì)與精神并舉的原則

不斷提高員工的薪酬收入肯定能夠有效促進員工凝聚力的提升，但員工凝聚力的提升絕不僅僅只在于物質(zhì)的激勵。凝聚力的提升有助于更好發(fā)揚企業(yè)的文化。公平的環(huán)境、發(fā)展的機會、受尊重的程度、個人價值的實現(xiàn)與肯定等非物質(zhì)性的因素對增強企業(yè)凝聚力和企業(yè)文化同樣起著巨大的基礎(chǔ)性的作用。有時，精神方面的作用甚至重過物質(zhì)方面的作用。因此，打造企業(yè)文化，必須堅持物質(zhì)與精神并舉的原則。

5、與時俱進的原則

企業(yè)文化的打造必須隨著企業(yè)內(nèi)部形勢的變化和外部環(huán)境的變化而變化。僵化的觀念與認(rèn)識，一成不變的模式與手段，是斷然適應(yīng)不了新形勢下企業(yè)文化的打造的。只有緊跟企業(yè)和社會發(fā)展的步伐，不斷把握新形勢、新情況、新問題，大膽創(chuàng)新，通過新的思維、新的視角、新的方式來抓好民心工程，企業(yè)文化的影響力才能不斷得到提升。

電信公司企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的路徑分析

1、充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用和影響力，打造企業(yè)文化的精神基礎(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)班子首先成為企業(yè)文化的第一傳播者，并身體力行地踐行企業(yè)文化理念的要求，對企業(yè)中層管理者起到監(jiān)督示范的作用，對企業(yè)廣大員工起到典型引導(dǎo)的作用，從而確保企業(yè)文化在分公司自上而下的傳播。核心理念貫穿成為領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、班組長培訓(xùn)的必修課；領(lǐng)導(dǎo)班子成員在企業(yè)重要會議上，帶頭宣講核心理念。納入新員工培訓(xùn)計劃，把核心理念宣灌作為新進入分公司不可缺少的一課；納入黨員教育內(nèi)容，并將企業(yè)文化內(nèi)容溶入員工各類晉升考試內(nèi)容中去。請進來、走出去、靜下來，有序推進企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的實踐要求，邀請上級公司、培訓(xùn)中心企業(yè)文化建設(shè)的專家到分公司開設(shè)講座，與實際工作的領(lǐng)導(dǎo)對話。把文化建設(shè)作為企業(yè)對標(biāo)的重要內(nèi)容，組織骨干力量考察國內(nèi)知名企業(yè)和合作伙伴華為、中興等，汲取他們的經(jīng)驗做法。依托政研會的力量，開展企業(yè)文化理論與實踐的研究。以階段性的工作重點、目標(biāo)出發(fā)設(shè)立課題，想干成啥，先去搞清規(guī)律，問題卡在哪，先在思想上務(wù)虛，哪里有突破就到哪里去總結(jié)，拿到面上來推廣，形成一批有應(yīng)用價值的成果和現(xiàn)實意義的案例。鼓勵干部員工，積極探索符合實際的文化建設(shè)的路徑、方式方法。

2、在企業(yè)內(nèi)部樹立和宣傳高尚的主導(dǎo)價值體系，激活企業(yè)文化的動力

將省公司編印的口袋書版式的中國電信企業(yè)文化綱要發(fā)放到每個員工手中，在辦公樓的大廳懸掛中國電信企業(yè)文化綱要宣傳牌；在企業(yè)內(nèi)部，暢通的企業(yè)溝通渠道，也是企業(yè)文化傳播的重要途徑。在員工論壇經(jīng)常轉(zhuǎn)載企業(yè)文化方面的文章。并結(jié)合分公司實際組織企業(yè)文化建設(shè)等熱點問題開展討論?？傊峭ㄟ^會議宣導(dǎo)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、網(wǎng)站、論壇等多種途徑向員工灌輸企業(yè)價值觀，從而影響到每一個員工，使之在員工心中生根、開花、結(jié)果。

3、大力開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，抓住企業(yè)文化的關(guān)鍵所在

近年來，電信行業(yè)員工經(jīng)歷了一次次改革的洗禮。定期的個人述職，民主評議，筆試、面試、考評、公示……每個環(huán)節(jié)都給員工帶來了一定的心理壓力。改革，不可避免地觸及到了一些員工的切身利益，可能會導(dǎo)致這些員工產(chǎn)生對改革的抵觸情緒，如果不能化解這種情緒，緩解這些矛盾，任其激化、惡化，將會影響到改革的進程和效果，嚴(yán)重的甚至?xí)崴透母锏某晒Ｒ虼?，通過適當(dāng)?shù)男睦硎鑼?dǎo)，讓這部分員工正確理解改革中的利與弊、得與失，并以理智的態(tài)度對待個人利益的得失，無疑是企業(yè)改革工作中不可或缺的一個內(nèi)容。特別是當(dāng)前中國電信處于全業(yè)務(wù)運營的初期階段，員工對新業(yè)務(wù)不熟悉，移動產(chǎn)品在發(fā)展上受到競爭對手的強烈牽制導(dǎo)致發(fā)展并不順暢，由發(fā)展不利所帶來的被動局面直接影響到員工的收益，部分員工容易被眼前的困難所打倒，對企業(yè)的前景充滿悲觀情緒。因此，這樣一個特殊歷史時期，更要通過心理疏導(dǎo)的方式，增強員工對企業(yè)改革發(fā)展的理解程度和心理承受能力，并得到員工的普遍理解和支持，同時，做好人文關(guān)懷，關(guān)心員工的生活，排解員工的思想包袱，加強交流與溝通，這樣企業(yè)的發(fā)展才可能得以推進，員工的利益才能得以保障，電信的企業(yè)文化與人文關(guān)懷才能更全面的體現(xiàn)。

4、著力提升企業(yè)良好的外部形象，夯實企業(yè)文化的堅實保障

一個企業(yè)，在社會上的形象如何、美譽度如何，講直接反作用和影響企業(yè)文化的傳播。企業(yè)社會形象好、美譽度高，社會對這個企業(yè)的認(rèn)可度就越高。所以，企業(yè)在日常運作中，一定要特別注意自身形象的塑造，要通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引社會客戶，要通過適當(dāng)?shù)男麄魈嵘鐣雷u度，要通過社會責(zé)任的適當(dāng)承擔(dān)打造優(yōu)秀的社會公民形象。這些，不僅是企業(yè)贏得客戶的需要，也是企業(yè)文化傳播的需要。

結(jié)語

第9篇：公司企業(yè)文化存在的問題范文

[關(guān)鍵詞]服務(wù)營銷文化烙印文化策略

服務(wù)作為服務(wù)營銷的基本概念，不同于一般的物質(zhì)商品。菲利普·科特勒把服務(wù)定義為“一方提供給另一方的不可感知，且不導(dǎo)致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動或利益?！痹诟偁幖ち业默F(xiàn)代市場中，服務(wù)逐漸成為最能創(chuàng)造價值的營銷利器，日益成為市場營銷的核心?？鐕髽I(yè)要想在國際市場營銷上取得優(yōu)勢，應(yīng)針對不同的目標(biāo)市場、不同的文化環(huán)境制定相應(yīng)的服務(wù)營銷策略。

一、文化引領(lǐng)消費

文化是左右消費者消費行為選擇的烙印。國際營銷中的最大障礙就是民族文化差異，它涉及人口、教育水平、、風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字等方面，是影響消費市場的重要因素。消費者的文化烙印特征主要體現(xiàn)在以下方面：

1.消費者的文化背景呈現(xiàn)多元化

各國消費者的消費和他們的文化關(guān)系密切。例如，美國文化具有大量消費資源的特征，美國強大的經(jīng)濟實力，為美國消費者提供了廣闊的活動前臺。美國消費心理學(xué)家的分析結(jié)果表明，美國消費者的基本心理特征是：趕時髦，獵新奇，不僅對商品內(nèi)在質(zhì)量要求高，而且喜歡商品的新奇。講求健康自然，于是健康食品、保健飲料、健身器具等成為歷久不衰的消費熱寵；圖方便情趣，根據(jù)美國快速化的生活節(jié)奏，生產(chǎn)廠商開發(fā)產(chǎn)品也越來越注意如何使消費者節(jié)約時間，美式快餐即是典型。

2.文化的碰撞和融合改變著消費者的消費行為

在世界范圍，日本消費者的行為變化是最為劇烈的。他們在東西方兩種文化的沖擊下，形成了獨特的日本消費方式：消費觀念上國際化，新潮商品、新潮購買方式是典型的代表；儲蓄意識傳統(tǒng)化，富裕的日本人仍不放棄勤儉節(jié)約、積極儲蓄的習(xí)慣；購買過程嚴(yán)格化，在國際市場上有這樣的共識：日本消費者最為挑剔；另外也存在與美國消費相似的消費享樂化和個性化特征。

3.傳統(tǒng)文化深層次控制著消費意識

歐洲文化向來有高消費傳統(tǒng)，消費者由于購買力高，其消費心理喜新厭舊、從不滿足于已有的商品，總是在豐富多彩的商品中挑選和購買新產(chǎn)品。多數(shù)人對藝術(shù)時尚和高檔奢侈品有特殊的個人偏好，年輕白領(lǐng)們幾個月堅持省吃儉用就為買一瓶蘭蔻的新款香水或是一根阿曼尼的領(lǐng)帶，這種事在法國等國家屢見不鮮。

文化的影響是無所不在的，它影響人們的價值觀念、生活方式和消費習(xí)慣，進而對企業(yè)的國際營銷活動提出相應(yīng)的要求。因此,從前期投入、產(chǎn)品設(shè)計到分銷、促銷每一個環(huán)節(jié)都要充分考慮目標(biāo)國家的民族文化因素。二、適應(yīng)全球化的文化策略

了解一國的文化環(huán)境，排除文化差異是國際營銷活動順利進行的前提之一，跨文化交流、消除文化障礙稱得上是國際營銷的“生命線”。要制定適應(yīng)全球化營銷時代的要求的文化策略，可從以下幾個方面考慮：

1.充分認(rèn)識環(huán)境，解決文化抵制問題

大多數(shù)文化都有著民族中心主義傾向，人們對本民族的文化擁有一種強烈的認(rèn)同感，并自覺不自覺地貶低其他文化中陌生和未知的部分。民族中心主義會導(dǎo)致對本民族文化的優(yōu)越感，對其他民族文化的劣等感，這是一種自然的感受。國際營銷的目的是最大程度地滿足不同顧客的需求以獲取利益，而不是屈從于目標(biāo)國家的民族文化或擴張本民族文化。因此，要從思想意識上承認(rèn)、理解、尊重文化差異，重視他國語言、文化、經(jīng)濟、法律等方面的學(xué)習(xí)和了解；要求營銷者避免自我參照標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，既站在需求者的角度提出要求，又從營銷者的角度有效地滿足需求。

2.正確認(rèn)識文化的滲透性

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和對外交流的增加，外來文化與本國文化相互滲透，只是滲透的速度比較緩慢。就飲食結(jié)構(gòu)而言，歐洲人不可能在一夜之間全改為用筷子吃飯，中國人也不會一下子只吃漢堡炸雞，不吃米飯饅頭；但是，在心理認(rèn)同上，歐洲逐漸滲入中餐的同時，中國人也逐漸接受了西餐。另外，在一件產(chǎn)品的設(shè)計過程中，不僅有實物的創(chuàng)作活動，而且融入了文化活動，該產(chǎn)品既具有其實用價值，也是一種文化系統(tǒng)中的信息載體，隨著社會的發(fā)展和需求的變化，產(chǎn)品設(shè)計中的文化也在不斷地超越自己。因此，國際營銷人員要正確認(rèn)識文化的滲透性，積極主動地開拓市場。

3.企業(yè)文化要創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中，企業(yè)全體員工逐漸形成的企業(yè)信念、價值觀、理想、目標(biāo)、行為準(zhǔn)則，以及由此表現(xiàn)出的企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。企業(yè)文化以民族性為前提，同時根據(jù)企業(yè)類型、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場取向等確立。企業(yè)文化創(chuàng)新是將本國公司企業(yè)文化與目標(biāo)國家的企業(yè)文化進行有效地整合，通過各種渠道促進不同的文化相互了解、適應(yīng)、融合，從而在本國公司與當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)上，構(gòu)建一種新型的企業(yè)文化，這種文化既保留著本公司企業(yè)文化特點，又與當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同于本公司企業(yè)文化，又不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化，是兩種文化的有機整合。創(chuàng)新企業(yè)文化不但使所有員工有歸屬感，團結(jié)一心，而且能夠更好地開拓目標(biāo)市場，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

三、結(jié)語

在國內(nèi)的營銷活動中,文化因素對營銷活動的影響往往不被營銷者所重視。這很大程度上是由于營銷者與消費者成長于同一文化環(huán)境中，因此他們較少考慮營銷中的文化因素,而把重點放在營銷的經(jīng)濟因素上，不會造成太大的偏差。但是當(dāng)營銷活動跨越國界后,文化因素的重要性就凸現(xiàn)出來了。從市場調(diào)研、談判、定價、促銷、商品的款式、包裝到銷售商的選擇與傭金的確定,文化滲透于所有的營銷活動。在國際營銷中,它成了決定成敗的關(guān)鍵因素之一。

經(jīng)濟活動源于人的需求，市場營銷正是以滿足顧客需求為出發(fā)點的經(jīng)濟行為。那么，跨文化環(huán)境進行的國際市場營銷應(yīng)充分考慮不同文化背景的消費者需求，因而，重視文化策略的研究，揭示文化對國際營銷的影響，將有利于開拓跨國市場，實現(xiàn)企業(yè)長期的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻：

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