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當(dāng)然，直接對(duì)照片執(zhí)行濾鏡操作，得到的結(jié)果就和其他人得到的結(jié)果沒(méi)有任何區(qū)別。所以在這篇教程中，我們還會(huì)告訴大家如何根據(jù)自己的需要調(diào)整濾鏡的設(shè)置選項(xiàng)，使它們百分之百符合照片題材的紋理與細(xì)節(jié)需要。在這個(gè)過(guò)程中，大家將會(huì)了解到如何使用濾鏡庫(kù)疊加多重濾鏡效果，得到不同一般的真實(shí)繪畫(huà)效果。
Photoshop中的各色藝術(shù)濾鏡替我們開(kāi)了個(gè)好頭，但是它們給整張畫(huà)面帶來(lái)的處理效果是一致的，也就是說(shuō)，會(huì)帶有明顯的處理痕跡。我們將告訴大家如何使用圖層蒙版隱藏處理后的圖層，然后使用畫(huà)筆工具還原蒙版，以更加自然真實(shí)的方式重現(xiàn)處理后的圖像，給照片加入畫(huà)筆創(chuàng)作的痕跡。筆觸的疊加，能創(chuàng)造出惟妙惟肖的繪畫(huà)效果，就好像真的在使用水彩手工上色一樣。
最后，我們還會(huì)告訴大家如何用濾鏡給畫(huà)面加入一些細(xì)節(jié)，讓整幅作品的藝術(shù)感染力更上一個(gè)臺(tái)階。例如說(shuō)加入畫(huà)布的紋理、鉛筆底稿的效果等等。
Photoshop中的智能濾鏡
這篇教程的主要目的是幫助大家掌握如何創(chuàng)建水彩畫(huà)效果，因此所有濾鏡都是直接應(yīng)用于圖層的。也就是說(shuō)，當(dāng)我們希望更改濾鏡效果的時(shí)候，我們就必須從頭開(kāi)始。事實(shí)上Photoshop中的智能濾鏡操作同樣適用于本篇教程介紹的內(nèi)容，便于我們對(duì)文件進(jìn)行非破壞性調(diào)整。
關(guān)鍵詞：精益管理 導(dǎo)向 醫(yī)院文化
中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2012）10-282-02
一、精益管理的來(lái)源
1.精益管理的理念來(lái)源于著名的“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）”。二次世界大戰(zhàn)后，豐田公司大力發(fā)展和應(yīng)用TPS系統(tǒng)，使自己從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小公司一躍成為汽車(chē)業(yè)巨頭。1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院的詹姆斯·P·沃麥克、丹尼爾·羅斯和丹尼爾·瓊斯在對(duì)14個(gè)國(guó)家汽車(chē)業(yè)進(jìn)行5年的研究后指出：“精益生產(chǎn)”綜合了大量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)方式的最佳特征，即能降低單件成本、明顯地改進(jìn)品質(zhì)、提供更廣的產(chǎn)品與更有挑戰(zhàn)性的工作。為“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”引入了“精益生產(chǎn)”這一概念。自此以豐田公司為藍(lán)本的精益生產(chǎn)方式開(kāi)始被系統(tǒng)地研究并傳播，隨后這一思路在制造業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。近年來(lái)“精益生產(chǎn)”理論又被延伸至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程，變?yōu)椤熬婀芾怼?，就是通過(guò)消除那些被認(rèn)為是有浪費(fèi)的活動(dòng)來(lái)為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值的一種工具，任何活動(dòng)或是過(guò)程，其核心在于最大限度地降低浪費(fèi)。對(duì)于醫(yī)療行業(yè)而言，精益管理就是以病人為中心，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。精益生產(chǎn)沖擊了100年來(lái)工業(yè)化的生產(chǎn)和組織方式，它的誕生實(shí)際上是一次新生產(chǎn)方式的革命，而精益思想也改變了生產(chǎn)者們的思維。{1}
二、醫(yī)院文化
醫(yī)院文化指醫(yī)院主體和客體在長(zhǎng)期的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造的特定的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。包括醫(yī)院硬文化和軟文化兩大方面。醫(yī)院硬文化主要是指醫(yī)院內(nèi)的物質(zhì)狀態(tài)：醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院建筑、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院效益等有形的東西，其主體是物。醫(yī)院軟文化是指醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療活動(dòng)中逐漸形成的以人為核心的文化理論、價(jià)值觀念、生活方式和行為準(zhǔn)則等。每個(gè)醫(yī)院的文化是指本醫(yī)院在歷史發(fā)展過(guò)程中形成的具有自己醫(yī)院特色的思想、意識(shí)、觀念等意識(shí)形態(tài)和行為模式以及與醫(yī)院文化之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，其主體是人。
三、醫(yī)院文化的三個(gè)層次
1.物質(zhì)文化是醫(yī)院文化中最為表淺的第一個(gè)層次，是醫(yī)院文化最直觀的載體，是醫(yī)院文化的表象和外在形象。如醫(yī)院的院徽、院容院貌、院歌等。
2.制度文化是醫(yī)院文化的第二個(gè)層次，是醫(yī)院文化建設(shè)的重點(diǎn)和基礎(chǔ)，是醫(yī)院精神文化的體現(xiàn)和外化。醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、流程程序、操作規(guī)范、管理和運(yùn)作制度等均是醫(yī)院制度文化。醫(yī)院?jiǎn)T工的核心價(jià)值觀要通過(guò)制度文化來(lái)表述和培養(yǎng)，醫(yī)院運(yùn)作的高效有序與成功的醫(yī)院制度文化建設(shè)有著緊密的關(guān)系。
3.精神文化是醫(yī)院文化的第三個(gè)層次，也是醫(yī)院文化的最高層次，是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容和最高境界。精神文化是物質(zhì)文化和制度文化兩個(gè)有形文化的升華。它的核心內(nèi)容是形成醫(yī)院的核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神。核心價(jià)值觀以員工共同價(jià)值觀為基礎(chǔ)，是醫(yī)院主導(dǎo)思想。如培育員工的服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，就是“以病人為中心”的醫(yī)院精神文化的一個(gè)重要內(nèi)涵。
四、精益管理在醫(yī)院文化中的導(dǎo)向作用
園林綠化工程造價(jià)的形式、特征及特點(diǎn)
園林產(chǎn)品屬于藝術(shù)范疇，它不同于一般工業(yè)、民用建筑，每項(xiàng)工程特色不同、風(fēng)格各異，工藝要求也不盡相同，而且項(xiàng)目零星，地點(diǎn)分散，工程量小，工作面大，花樣繁多，形式各異，同時(shí)還受氣候條件的影響。因此，園林綠化工程造價(jià)不可能確定一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)格，這就要求園林綠化工程造價(jià)具有獨(dú)特的存在形式、特征和特點(diǎn)。
1園林綠化工程造價(jià)形式
園林綠化工程造價(jià)是建設(shè)工程中一項(xiàng)重要的技術(shù)措施，它規(guī)定了園林工程施工企業(yè)和建設(shè)單位在完成工程任務(wù)時(shí)，所允許消耗的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量限額，它確定了國(guó)家、園林工程建設(shè)與施工企業(yè)之間一種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理關(guān)系，它在我國(guó)園林綠化施工過(guò)程中占有十分重要的地位。它包括2種形式：(1)園林綠化工程預(yù)算，就是根據(jù)施工圖紙計(jì)算出工程量，依據(jù)各自省(市)編制的定額套取定額做出的預(yù)算；(2)園林綠化工程決算或結(jié)算，是在預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照施工過(guò)程中工程量的增減、變更或簽證進(jìn)行的一種表示該工程完工的最終造價(jià)形式。
2園林綠化工程造價(jià)特征
園林綠化工程造價(jià)是對(duì)園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理客觀存在的概括，作為項(xiàng)目投資或投資費(fèi)用，投資者在進(jìn)行項(xiàng)目決策和實(shí)施時(shí)，首先追求的是決策的正確性，也就是說(shuō)工程造價(jià)的精準(zhǔn)度與否直接關(guān)系到?jīng)Q策的正確性。因此，園林綠化工程造價(jià)既是投資者也是承包企業(yè)始終追求的目標(biāo)，它涵蓋2種截然不同的經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)。鑒于園林綠化工程的大部分實(shí)施對(duì)象，都是有生命的活體，它是源于而又有別于林業(yè)與其他種植業(yè)的特殊行業(yè)，且用于園林綠化工程的植物材料，其市場(chǎng)價(jià)格浮動(dòng)比較大，在進(jìn)行工程造價(jià)時(shí)難以準(zhǔn)確把握。這也就決定了園林綠化工程造價(jià)具有如下特征：計(jì)價(jià)的單件性、計(jì)價(jià)的多次性、計(jì)價(jià)的組合性、計(jì)價(jià)方法的多樣性、計(jì)價(jià)依據(jù)的復(fù)雜性。
3園林綠化工程造價(jià)特點(diǎn)
園林綠化工程施工經(jīng)濟(jì)管理由于其自身的特殊性、園林工程質(zhì)量的獨(dú)特要求，使其經(jīng)濟(jì)管理不只具有一般建筑工程施工經(jīng)濟(jì)管理的共同共性，而且還有不同于一般工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)管理，決定了園林綠化工程施工經(jīng)濟(jì)管理具有全局性、規(guī)模性和時(shí)限性的特點(diǎn)。由園林綠化工程施工經(jīng)濟(jì)管理的特點(diǎn)所決定，園林綠化工程造價(jià)具有以下特點(diǎn)。
3.1工程造價(jià)的資金投入大工程造價(jià)數(shù)額巨大的特點(diǎn)使其關(guān)系到有關(guān)各方的重大經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也會(huì)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響，這就決定了工程造價(jià)的特殊地位，也說(shuō)明造價(jià)在施工經(jīng)濟(jì)管理管理中的重要意義。
3.2工程造價(jià)的差異鮮明，具有個(gè)別性和特殊性不同地域的苗木有不同區(qū)域的差別，所以，在綠化造價(jià)時(shí)產(chǎn)品的差異性就決定了園林綠化工程造價(jià)的個(gè)別性，同時(shí)每項(xiàng)園林工程所處地區(qū)、地段又不相同。
3.3工程造價(jià)是動(dòng)態(tài)的、具體的、循序漸進(jìn)的過(guò)程任何事物都有始有終，每一項(xiàng)工程也都是從決策到竣工交付使用，都有一個(gè)建設(shè)過(guò)程，在整個(gè)建設(shè)期單體的價(jià)格會(huì)處于不確定狀態(tài)，最終影響工程造價(jià)及決算的確定。
3.4工程造價(jià)具有兼容復(fù)雜性園林工程造價(jià)構(gòu)成因素廣泛且復(fù)雜，它包括投資者的投資成本及承包企業(yè)盈利2部分。
影響園林綠化工程造價(jià)的因素
在社會(huì)實(shí)踐中，談到園林綠化工程造價(jià)問(wèn)題，就必須了解影響園林綠化工程造價(jià)的因素有哪些。在這里，僅談單純的綠化苗木材料價(jià)格問(wèn)題。園林綠化工程造價(jià)首先是預(yù)算造價(jià)的確定，其次是決算造價(jià)的確定。由于其他的都是定額規(guī)定的，所以必須對(duì)單一的材料價(jià)格，即苗木價(jià)格的構(gòu)成有深刻了解。綠化苗木價(jià)格是每個(gè)園林綠化企業(yè)、每個(gè)生產(chǎn)者都關(guān)心的、迫切了解的問(wèn)題，筆者根據(jù)多年同園林綠化苗木生產(chǎn)企業(yè)及施工企業(yè)打交道和作為建設(shè)方在招投標(biāo)進(jìn)行工程造價(jià)建設(shè)資金上限控制的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為苗木材料價(jià)格是時(shí)時(shí)更新、瞬息變化的，不好把握。“黃金有價(jià)苗木無(wú)價(jià)”，在如今的信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，誰(shuí)掌握準(zhǔn)確的苗木價(jià)格，誰(shuí)就在園林綠化行業(yè)，尤其在園林綠化招投標(biāo)時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)。要了解苗木材料價(jià)格就必須對(duì)苗木的生長(zhǎng)習(xí)性、樹(shù)體特征、區(qū)域差異、市場(chǎng)稀有程度及增值潛能、綠化工程對(duì)苗木的特殊性需求等因素了如指掌。
園林綠化工程造價(jià)與園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)系
園林工程施工建設(shè)作為一項(xiàng)特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其經(jīng)濟(jì)管理貫穿于整個(gè)工程全過(guò)程，在施工管理中具有舉足輕重的地位。園林綠化工程造價(jià)的基礎(chǔ)，也是整個(gè)園林工程經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)，更是園林工程經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)鍵，是整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理的依據(jù)。編制科學(xué)、符合實(shí)際的園林工程造價(jià)是獲得高產(chǎn)中標(biāo)、施工管理和取得較高經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。一般園林工程造價(jià)，是在編制的園林工程施工圖預(yù)算獲得全部工程直接費(fèi)用的基礎(chǔ)上，根據(jù)國(guó)家工程建設(shè)規(guī)定的各項(xiàng)費(fèi)用的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出工程所需的各種間接費(fèi)(含不可預(yù)見(jiàn)費(fèi))，最后綜合計(jì)算出該工程施工的造價(jià)和有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，另外再根據(jù)各分項(xiàng)工程量分析材料和人工用量，最后匯總出各種材料、機(jī)械和人工總量，形成完整的施工造價(jià)。其主要作用表現(xiàn)為：(1)嚴(yán)格的施工經(jīng)濟(jì)管理是實(shí)現(xiàn)工程預(yù)想目的、滿足社會(huì)需求、實(shí)現(xiàn)工程的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的根本保證；(2)嚴(yán)格科學(xué)的施工經(jīng)濟(jì)管理是實(shí)現(xiàn)園林工程文化、藝術(shù)行為效果的保證；(3)嚴(yán)格的施工經(jīng)濟(jì)管理是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)；(4)嚴(yán)格的施工經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益獲得的主要途徑；(5)嚴(yán)格的施工經(jīng)濟(jì)管理是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化要求，與國(guó)際園林工程施工接軌的關(guān)鍵性措施。
園林綠化工程造價(jià)在園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理中的作用
經(jīng)濟(jì)管理是指經(jīng)濟(jì)管理者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，經(jīng)濟(jì)管理就是經(jīng)濟(jì)管理者對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理。園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理來(lái)源于經(jīng)濟(jì)管理學(xué)原理，同其他經(jīng)濟(jì)管理一樣，是在這一特定社會(huì)生產(chǎn)全過(guò)程中的具體應(yīng)用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，特別是信息化程度極高的條件下，園林綠化工程造價(jià)是園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理中最具活力的、不可缺少的因素。因而，它在園林綠化工程施工經(jīng)濟(jì)管理中具有極其重要的作用，主要有以下幾點(diǎn)。
1是發(fā)展市場(chǎng)化園林工程施工建設(shè)的向?qū)г谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，園林工程施工企業(yè)能否獲得施工建設(shè)的權(quán)利，都必須以可靠的工程造價(jià)為依據(jù)，只有掌握工程造價(jià)，園林工程施工企業(yè)投資者才能決定投資方向、投資規(guī)模和發(fā)展速度，以及施工管理的各項(xiàng)決策。如果工程造價(jià)不正確或不精確，往往稍有差錯(cuò)就會(huì)發(fā)生決策失誤，很難取得好的經(jīng)濟(jì)效益。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
2是園林工程施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)正確的決策是搞好經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)鍵。但決策的正確執(zhí)行才是搞好經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)。而在經(jīng)濟(jì)管理的執(zhí)行過(guò)程中的調(diào)節(jié)，又是正確貫徹決策的重要環(huán)節(jié)。而這些都依靠正確、及時(shí)、適合、有效的工程造價(jià)，這就使得工程造價(jià)在園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理中的基礎(chǔ)地位顯現(xiàn)出來(lái)。
3是園林施工項(xiàng)目決策、籌集建設(shè)資金、制定投資計(jì)劃和控制投資的依據(jù)投資者是否有足夠的能力支付這筆費(fèi)用、是否認(rèn)為值得支付這項(xiàng)費(fèi)用，是項(xiàng)目決策中要考慮的主要問(wèn)題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制的作用下，資金對(duì)投資的控制主要成為投資的內(nèi)部約束機(jī)制，投資體制的改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，要求項(xiàng)目投資者必須有很強(qiáng)的籌資能力，以確保園林工程建設(shè)有充足的資金提供，從而在經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制下才能使工程造價(jià)更好的體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)管理水平。
4是提高園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理效益的有力工具在園林工程施工管理中，采用先進(jìn)的工程造價(jià)，建立施工管理內(nèi)部的資源共享，使工程造價(jià)靈活地反映施工經(jīng)濟(jì)管理中的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，從而提高經(jīng)濟(jì)管理者的各項(xiàng)管理職能的正確及時(shí)采用，從而提高園林工程施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效益。
5是合理利益分配和調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的手段、評(píng)價(jià)投資效果的重要指標(biāo)園林工程造價(jià)的高低涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和企業(yè)間的利益分配，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，園林工程造價(jià)也無(wú)例外地受供求關(guān)系的影響，并在圍繞價(jià)值的波動(dòng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和利益分配的調(diào)節(jié)。同時(shí)，園林工程造價(jià)也是一個(gè)包含著多層次工程造價(jià)的體系，它能夠?yàn)樵u(píng)價(jià)投資效果提供多種評(píng)價(jià)指標(biāo)，并能夠形成新的價(jià)格信息，為今后類(lèi)似項(xiàng)目的投資提供參考。
園林綠化工程施工經(jīng)濟(jì)管理對(duì)園林綠化工程造價(jià)的要求
工程造價(jià)是建設(shè)方投資的基礎(chǔ)和前提，又是提高園林工程施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，只有具備及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)的工程造價(jià)，才能科學(xué)的對(duì)園林綠化工程造價(jià)進(jìn)行有效的經(jīng)濟(jì)管理，使園林綠化工程造價(jià)在園林綠化工程施工經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)園林綠化工程造價(jià)管理工作
對(duì)于園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理工作，做好工程造價(jià)管理工作是體現(xiàn)園林工程施工經(jīng)濟(jì)管理工作的一個(gè)重要方面。主要包括：(1)做好工程造價(jià)管理的基礎(chǔ)工作，包括系統(tǒng)性業(yè)務(wù)研究學(xué)習(xí)、收集以及貫徹各種指導(dǎo)性文件的有效執(zhí)行；(2)做好材料價(jià)格收集、存儲(chǔ)和更新工作；(3)做好工程造價(jià)的審核和評(píng)議工作，保證工程造價(jià)的真實(shí)性。
[摘 要]通過(guò)對(duì)入院一體化流程的再造，從預(yù)約入院、床位調(diào)配、合理安排術(shù)前檢查等方面，有效縮短平均住院天數(shù)，加快病床周轉(zhuǎn)，以便收治更多患者，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的有效管控，提高醫(yī)院的床日收益。
[關(guān)鍵詞]入院一體化；住院費(fèi)用；床日收益；醫(yī)療資源管控
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.056
[中圖分類(lèi)號(hào)]R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）10-00-02
“公平可及、群眾受益”是進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，以提高居民健康素質(zhì)和水平是本次深化改革的根本目的。
當(dāng)前，群眾普遍感覺(jué)大型醫(yī)院存在住院難的現(xiàn)象，這主要是因?yàn)榛颊咂骄≡禾鞌?shù)過(guò)長(zhǎng)，在保證醫(yī)療質(zhì)量的情況下有效縮短患者的平均住院天數(shù)，不僅可以降低患者平均住院費(fèi)用，提升居民看病就醫(yī)的可及性，有效緩解居民看病、就醫(yī)難題，在充分體現(xiàn)便民、利民、惠民的同時(shí)也降低了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏。
近期，上海市第十人民醫(yī)院本著“以人為本，以患者為中心”的服務(wù)宗旨，以現(xiàn)代化信息技術(shù)為載體，根據(jù)現(xiàn)有入院流程及患者的實(shí)際需求重設(shè)了入院一體化流程。在整合門(mén)診就醫(yī)流程的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)患者預(yù)約入院、床位調(diào)配、術(shù)前檢查等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流進(jìn)行梳理，對(duì)存在的信息化欠缺、管理不精細(xì)等問(wèn)題進(jìn)行深入研究，并提出優(yōu)化措施。
1 擇期手術(shù)病人入院流程存在的突出問(wèn)題
1.1 手工入院證導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)、不順暢
傳統(tǒng)的住院流程是門(mén)診醫(yī)生手工開(kāi)具住院?jiǎn)?、患者病區(qū)護(hù)士站登記信息、有空床后病區(qū)電話通知患者、患者去住院登記處辦理入院手續(xù)。由于入院證手工書(shū)寫(xiě)無(wú)法將患者的基本信息傳遞至住院登記處，病區(qū)也無(wú)法獲知入院患者情況，造成入院登記需重新錄入基本信息，病房無(wú)法實(shí)時(shí)推送床位信息給病人，流程的每一步都需由患者及家屬來(lái)回排隊(duì)完成，再加上醫(yī)務(wù)工作人員工作效率較低，導(dǎo)致患者等候時(shí)間長(zhǎng)，服務(wù)滿意率下降。
1.2 傳統(tǒng)床位調(diào)配方式導(dǎo)致床位利用率較低
病區(qū)按照某類(lèi)疾病發(fā)病部位的不同或治療方案的不同又分為一、二、三區(qū)，傳統(tǒng)的床位調(diào)配由各區(qū)主任管理，各區(qū)之間原則上不進(jìn)行床位調(diào)配。這導(dǎo)致當(dāng)一區(qū)有床位空置時(shí)，等待入院的擇期手術(shù)病人非本區(qū)治療范疇需繼續(xù)候床，患者治療周期延長(zhǎng)，病區(qū)床位的周轉(zhuǎn)率降低，床位資源得不到有效利用。
1.3 術(shù)前檢查項(xiàng)目缺乏統(tǒng)籌合理安排
患者到病房病區(qū)入住、建立患者的專(zhuān)科病歷，醫(yī)生通過(guò)診間工作站下達(dá)相關(guān)輔助檢查治療醫(yī)囑，患者憑檢查申請(qǐng)單至醫(yī)技部門(mén)做相關(guān)檢查等一系列工作較為繁瑣。雖然檢查過(guò)程中醫(yī)技部門(mén)給予住院患者適當(dāng)?shù)膬?yōu)先權(quán)，但各檢查項(xiàng)目之間沒(méi)有合理的統(tǒng)籌安排，造成檢查順序與時(shí)間安排不科學(xué)，術(shù)前等待時(shí)間較長(zhǎng)。
2 入院一體化服務(wù)流程優(yōu)化舉措
2.1 電子入院證取代傳統(tǒng)手工方式
電子入院證大大規(guī)范了醫(yī)生的開(kāi)立行為，使填寫(xiě)更加規(guī)范化。同時(shí)，大量類(lèi)似于職業(yè)、身份證、聯(lián)系方式、居住地址、入院病情、疾病診斷等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在源頭即能得到完善，保證了后期各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。門(mén)診接診醫(yī)生亦可根據(jù)手術(shù)要求，直接開(kāi)立常規(guī)術(shù)前檢查、化驗(yàn)等項(xiàng)目，為縮短術(shù)前等待時(shí)間、降低患者住院費(fèi)用、提高床位利用率奠定了基礎(chǔ)。
入院登記處只需要錄入入院證號(hào)或查找入院預(yù)約信息即可得到原先需要手工錄入的姓名、年齡、入院科室、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)核對(duì)和必要的修改即可完成辦理流程，大大減少了紙質(zhì)入院證手工錄入帶來(lái)的不準(zhǔn)確性。病區(qū)根據(jù)系統(tǒng)推送的數(shù)據(jù)還可獲取患者信息，及時(shí)安排床位，提高工作效率。
2.2 病區(qū)床位統(tǒng)一調(diào)配，信息及時(shí)推送
門(mén)診接診醫(yī)生開(kāi)具的電子入院證信息通過(guò)院內(nèi)系統(tǒng)，直接推送至病區(qū)護(hù)士服務(wù)站，病區(qū)總護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)一、二、三病區(qū)實(shí)際床位的占用情況，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，打破單純根據(jù)床位的劃片劃區(qū)，醫(yī)生跟著患者走，患者住哪個(gè)區(qū)，醫(yī)生查房就到哪個(gè)區(qū)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)生的工作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使床位資源在一定程度上得到最大利用。
科護(hù)士長(zhǎng)排摸當(dāng)天或近期待出院的患者，合理安排待入院患者床位，及時(shí)通過(guò)院內(nèi)信息系統(tǒng)推送至入院處，入院處根據(jù)住院號(hào)可在系統(tǒng)中直接提取電子入院證、術(shù)前常規(guī)檢查項(xiàng)目及患者基本信息，信息系統(tǒng)根據(jù)全天需要辦理入院總?cè)藬?shù)，自動(dòng)判定辦理入院時(shí)間段，再由入院處通知患者入院，減少患者的排隊(duì)等候時(shí)間。
2.3 構(gòu)建術(shù)前檢查項(xiàng)目預(yù)約系統(tǒng)
上海市第十人民醫(yī)院借助現(xiàn)代化信息技術(shù)與合理的流程設(shè)計(jì)，通過(guò)辨識(shí)、簡(jiǎn)化、整合業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)，重組住院病人術(shù)前常規(guī)檢查流程，旨在提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)，真正益于廣大患者。擇期手術(shù)患者在辦理入院手續(xù)時(shí)，入院處就依據(jù)門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具的常規(guī)檢查項(xiàng)目、醫(yī)囑完成預(yù)約，患者只需入住病區(qū)后，依據(jù)預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)、檢查項(xiàng)目到相關(guān)醫(yī)技部門(mén)進(jìn)行檢查即可，有效減少了檢查預(yù)約的等待時(shí)間。
3 入院一體化信息平臺(tái)建設(shè)方案和關(guān)鍵點(diǎn)
圖1為上海市第十人民醫(yī)院入院一體化流程圖。
3.1 術(shù)前常規(guī)檢查項(xiàng)目醫(yī)囑下達(dá)工作前移至門(mén)診
擇期手術(shù)病人的術(shù)前檢查常規(guī)項(xiàng)目，一般在患者辦理入院后，從病區(qū)醫(yī)生工作站下達(dá)，再根據(jù)當(dāng)天的預(yù)約情況安排檢查項(xiàng)目，手術(shù)平均等待時(shí)間為3天。入院一體化的構(gòu)建，使檢查項(xiàng)目的醫(yī)囑下達(dá)任務(wù)前移至門(mén)診接診醫(yī)生，在確診并開(kāi)立入院證的同時(shí)，下達(dá)常規(guī)檢查項(xiàng)目的醫(yī)囑，為一站式平臺(tái)的預(yù)約系統(tǒng)提供基礎(chǔ)信息。
3.2 檢查項(xiàng)目預(yù)約前移至入院時(shí)間點(diǎn)
入院處根據(jù)病區(qū)推送空床通知后，聯(lián)系患者確定辦理入院時(shí)間并提取該患者所需執(zhí)行的檢查項(xiàng)目連接預(yù)約系統(tǒng)，預(yù)約信息及檢查注意事項(xiàng)可借助微信公眾號(hào)等手段推送給患者，提醒入院及檢查等注意事項(xiàng)。患者在辦理入院手續(xù)后，可直接根據(jù)預(yù)約單的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行必要的常規(guī)檢查，這有效縮短了術(shù)前的等待時(shí)間。
4 入院一體化信息平臺(tái)取得的成果和意義
以上海市第十人民醫(yī)院某科室為例分析構(gòu)建入院一體化后所取得的成果。平臺(tái)構(gòu)建前，該科室2015年度入院病人6 687人，床日收益27.95元；平臺(tái)構(gòu)建后，由于合理的環(huán)節(jié)鏈接和緊湊的預(yù)約安排，每位患者平均術(shù)前等待時(shí)間縮短了0.5天，2016年的床日收益29.24元，上漲4.61%，而患者負(fù)擔(dān)的均次住院費(fèi)用則較同期下降1.78%，真正做到了醫(yī)患雙贏。
結(jié)合門(mén)診醫(yī)囑系統(tǒng)提取患者術(shù)前常規(guī)檢查項(xiàng)目，通過(guò)檢查預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約智能化，自動(dòng)判斷各種檢查之間的禁忌，以最優(yōu)路徑合理安排檢查、化驗(yàn)的順序和時(shí)間段，以最大限度縮短患者檢查的等待時(shí)間，所有預(yù)約信息和操作由預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排和管理?？s短平均住院天數(shù)可以緩解患者的經(jīng)濟(jì)壓力，也可以加快病床周轉(zhuǎn)，由此帶來(lái)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的雙重提高。
5 結(jié)論與展望
縮短患者的平均住院天數(shù)，醫(yī)院能為更多患者提供醫(yī)療服務(wù)，有效緩解住院難的現(xiàn)象。由于本文僅涉及入院環(huán)節(jié)中的平臺(tái)建設(shè)，并未形成出入院全流程，將在二期開(kāi)發(fā)中結(jié)合醫(yī)院的空間資源配置、病區(qū)床旁結(jié)賬、支付寶自助結(jié)賬等功能進(jìn)一步以“建立一個(gè)新機(jī)制、構(gòu)建一個(gè)新格局，讓人民群眾有更多獲得感”為指導(dǎo)思想，有效解決患者住院難問(wèn)題，同時(shí)保持院方在支付方式改革、取消藥品加成等一系列政策影響下的可持續(xù)發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：繪畫(huà) 空白 意境
空白，作為一種審美符號(hào)，是中國(guó)繪畫(huà)獨(dú)有的藝術(shù)表現(xiàn)形式。在中國(guó)傳統(tǒng)繪畫(huà)語(yǔ)境中，空白既是一種方法，也是一種形態(tài)，一種畫(huà)境。對(duì)于“空白”，古人稱(chēng)其“無(wú)畫(huà)處”，今人謂之“靈的空間”。它既是藝術(shù)家進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)“聯(lián)想”與“暢神”的空間媒介，也對(duì)鑒賞者的繪畫(huà)欣賞具有獨(dú)特價(jià)值。因此，歷代中國(guó)畫(huà)家無(wú)不重視“空白”，利用“空白”來(lái)表現(xiàn)心中的意象?？瞻鬃鳛橹袊?guó)畫(huà)中一個(gè)有機(jī)構(gòu)成因子，不僅標(biāo)示著一種藝術(shù)特征和風(fēng)格，更蘊(yùn)蓄著無(wú)限的、悠遠(yuǎn)的、空靈的審美“意境”，使其在世界畫(huà)壇中獨(dú)領(lǐng)。
意境，是通過(guò)描繪景物表達(dá)思想感情所形成的藝術(shù)境界。意境是“情”與“景”（意象）的融合品，它是藝術(shù)作品的靈魂，是中國(guó)藝術(shù)的審美核心，其特點(diǎn)是具有使欣賞者動(dòng)情神游象外的藝術(shù)魅力。而中國(guó)畫(huà)意境，就是畫(huà)家通過(guò)描繪景物表達(dá)思想感情所形成的藝術(shù)境界。它能使欣賞者通過(guò)聯(lián)想產(chǎn)生共鳴，思想感情受到感染。繪畫(huà)是否具有意境，這是作品成功與否的重要因素。清代笪重光在《畫(huà)畢》中也曾論及：“繪法多門(mén)，諸不具論，其人懷意境之合，筆墨氣韻之微，幾茲篇可會(huì)通焉?！崩羁扇鞠壬f(shuō)：“意境是客觀事物精萃部分的集中，加上人的思想感情的，經(jīng)過(guò)高度藝術(shù)加工達(dá)到情景交融，表現(xiàn)出來(lái)的藝術(shù)境界，也是詩(shī)的境界。”因此，情景交融，情景混合，而有意境。也就是說(shuō)中國(guó)畫(huà)的意境是畫(huà)家將思想感情、想象力和對(duì)對(duì)象的認(rèn)識(shí)高度結(jié)合，“一筆一畫(huà)既是客觀形象的表現(xiàn)，又是自己感情的抒發(fā)”，唐代司空?qǐng)D“象外之象，景外之景”的意境說(shuō)，從審美角度看，更是只可神會(huì)而不可目睹，反映在中國(guó)畫(huà)里，即是含而不露、引而不發(fā)、意在言外、余韻裊裊，這也是中國(guó)各門(mén)藝術(shù)普遍追求的一種境界，借用“空白”這個(gè)符號(hào)，以“虛”寓“象”，寓“象”于畫(huà)外，使人產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡的審美聯(lián)想。而關(guān)于中國(guó)畫(huà)意境的構(gòu)成，大致有以下三點(diǎn)：第一，具有具體而真實(shí)的空間境象。這種空間境象是觀者受感染并引起自身生活感受的共鳴（身臨其境之感）的前提條件。第二，這種真實(shí)而具體的空間境象，又是“意造”的，它熔鑄在理想化和感情化的藝術(shù)表現(xiàn)之中。所謂“意造”并不是憑空臆造，而是對(duì)自然形象，經(jīng)過(guò)“意”（意念和意興，即理與情）的熔冶，而構(gòu)成具有理想和感情的（可以是含蓄的，也可以是表露的）生活空間景象。第三，這個(gè)具體、真空，而又蘊(yùn)涵著理想與感情的空間境象，又是經(jīng)過(guò)高度意境加工的，必須能夠給觀者以充分的聯(lián)想和再創(chuàng)造的余地。一幅中國(guó)畫(huà)有沒(méi)有意境或意境的高低深淺，必須通過(guò)觀者的鑒賞才能得知。作品的意境，也只有通過(guò)觀者的欣賞過(guò)程才可能達(dá)到意境的實(shí)現(xiàn)和深化。中國(guó)畫(huà)必須使人看了能感到景外景、景外意、景外情、景外味才算是有意境。意境是畫(huà)家創(chuàng)造的終點(diǎn)，又是觀者再創(chuàng)造的起點(diǎn)，是畫(huà)家與觀者之間溝通的橋梁。而在中國(guó)畫(huà)的構(gòu)成當(dāng)中，空白具有重要的功用。中國(guó)繪畫(huà)講求虛、實(shí)之章法。這里的“虛”，不僅指虛化了的筆墨結(jié)構(gòu)，更多的是指“空白”。作為一種境界層，“虛”不僅映襯著“實(shí)”，同時(shí)又是表達(dá)“意境”的載體。換言之，如果沒(méi)有“虛”，沒(méi)有“空白”，“實(shí)”則無(wú)神，意境也就不復(fù)存在了。我們欣賞一幅中國(guó)畫(huà)時(shí)，無(wú)論山水、花鳥(niǎo)還是人物，所得意境，皆為虛實(shí)對(duì)應(yīng)而致，無(wú)虛即無(wú)所謂實(shí)，無(wú)實(shí)亦無(wú)所謂虛，有虛無(wú)實(shí)不稱(chēng)其為畫(huà)，有實(shí)無(wú)虛則畫(huà)境無(wú)。笪重光就此說(shuō)得好：“空木難圖，實(shí)景清而空景現(xiàn)；神無(wú)可繪，真境通而神境生。虛實(shí)相生，無(wú)畫(huà)處皆成妙境?！边@個(gè)妙境，就在于它給觀眾留下的不是一種強(qiáng)制性的自然形象，而是一個(gè)提示性的欣賞者經(jīng)過(guò)自我再創(chuàng)造后的審美意象，欣賞者可以根據(jù)自己的藝術(shù)修養(yǎng)、生活經(jīng)驗(yàn)，從中獲得不同層面上的審美享受。
宗白華先生指出：“在宋、元人的山水花鳥(niǎo)畫(huà)里，我們具體地欣賞到這‘追光躡影之筆，寫(xiě)通人盡人之懷’。畫(huà)家所寫(xiě)的自然生命，集中在一片無(wú)邊的虛白上，空中蕩漾著‘視而不見(jiàn)、聽(tīng)之不聞、搏之不得’的‘道’，老子名之為‘夷’、‘?！?、‘微’。在這一片虛白上幻現(xiàn)的一花一鳥(niǎo)、一樹(shù)一石、一山一水，都負(fù)荷著無(wú)限的深意，無(wú)邊的深情?！?/p>
清代蔣和在談?wù)摫憩F(xiàn)技巧時(shí)也提出：“大抵實(shí)處之妙皆因虛處而生?！杳芟嚅g，虛實(shí)相生，乃得畫(huà)理?！边@說(shuō)明，“虛”、“空”是藝術(shù)境界的重要構(gòu)成因素，繪畫(huà)無(wú)論描繪何種物象，布局都不能滿紙?zhí)钊?，讓人產(chǎn)生一種壓抑感，只有見(jiàn)“虛”，空白和實(shí)象互襯，才是“畫(huà)理”，“無(wú)畫(huà)處”方達(dá)“妙境”。
中國(guó)畫(huà)以空白作為“象外之象、景外之景”的象征性符號(hào)，表現(xiàn)出中國(guó)人對(duì)生活和藝術(shù)理解的獨(dú)特思維方式，與西方傳統(tǒng)的審美觀不同，中國(guó)人重意多于象，意到了，象不存，同樣能引起人們的共鳴。
中國(guó)畫(huà)利用空白闡發(fā)意境，不僅體現(xiàn)于各種題材，形式也是多種多樣的。多樣的形式基于筆墨與空白、實(shí)與虛的構(gòu)成把握。中國(guó)畫(huà)里的空白不同于西方繪畫(huà)中未完成的畫(huà)紙或畫(huà)布。它是一種形象，一種“妙在無(wú)處”的含蓄之象。這個(gè)象征性符號(hào)，在繪畫(huà)中即是一種“藏境”手法，目的是要隱去蕪雜的、不美的或非典型的東西，以免畫(huà)中主體淹沒(méi)在層次紊亂的景物中。這就是人們常說(shuō)的“景愈藏，境愈大，意愈深”。當(dāng)然，這個(gè)“符號(hào)”的意蘊(yùn)還要基于筆墨；換句話說(shuō)，就是筆墨造出了“妙在無(wú)處”的虛、淡、無(wú)、寂、靜等千變?nèi)f化的審美意境，這是因?yàn)?，筆墨（實(shí)象）和空白（意象）是構(gòu)成中國(guó)畫(huà)意境最基本的要素，缺一不可。
那么，中國(guó)畫(huà)在具體的創(chuàng)作實(shí)踐中，又是如何運(yùn)用空白的呢？潘天壽在闡述中國(guó)畫(huà)用色時(shí)說(shuō)：“一幅畫(huà)中無(wú)黑或白，即不成畫(huà)矣?！碑?huà)面黑與白的大小、形狀、多少，以及分布的適當(dāng)與否，都與畫(huà)面形式感的完美和諧有著微妙的關(guān)系。
在實(shí)際創(chuàng)作中，中國(guó)繪畫(huà)對(duì)黑、白的藝術(shù)處理總結(jié)起來(lái)大致可分為三種類(lèi)型：第一，主黑輔白、黑中顯白。即畫(huà)面以黑色為主，用少量的白點(diǎn)綴其中，作為黑的襯托?，F(xiàn)代山水畫(huà)大師李可染的許多作品即是主黑輔白，其特征：多積墨，厚重堅(jiān)實(shí)。畫(huà)面雖然以筆墨為整體基調(diào)，但畫(huà)家“守其黑”，仍“知其白”，對(duì)“白”的作用給予充分重視：“空白是為了‘多’，為了‘夠’，為了滿足?！彼终f(shuō)：“中國(guó)畫(huà)講究空白，‘計(jì)白當(dāng)黑’。這不是表現(xiàn)力的削弱，是畫(huà)出最精華之處，使畫(huà)面主要部分更為突出?！比缡?，從他的山水作品里，時(shí)?？梢?jiàn)在大塊積墨布局中偶爾留出一片空白，令人豁然開(kāi)朗，在這里，空白驅(qū)除了沉悶，帶來(lái)了生氣。第二，主白輔黑、白中顯黑。這種畫(huà)面基本上或大部分為空白，只寫(xiě)少量的黑色，以突顯主體的強(qiáng)明。如南宋馬遠(yuǎn)的《寒江獨(dú)釣圖》，整幅畫(huà)面主要為白色，只點(diǎn)漁翁獨(dú)釣的實(shí)景。朱耷的花鳥(niǎo)畫(huà)在這方面做得更為突出，他的《雙雀圖》即是以白為主的范例。第三，有白有黑、相互襯托、各呈異彩。這樣的結(jié)構(gòu)孰主孰輔、難分軒輊。清代畫(huà)家石濤的《黃山圖》，奇峰、蒼松、煙石，黑白相間、虛實(shí)相生。畫(huà)面青氣氯，煙霧迷。在石濤筆下山巔、山腰、山腳，有黑有白，節(jié)奏錯(cuò)落，充分顯示了黃山秀麗、神奇、驚險(xiǎn)、空靈之美。由此，具體到創(chuàng)作中，無(wú)論主黑輔白，還是主白輔黑或二者兼施，黑與白總是相互依存的，只黑不白，雍滯阻塞；只白不黑，空洞無(wú)物。
清代畫(huà)家布顏圖曾針對(duì)藝術(shù)意境的生成辯證地做了解釋?zhuān)J(rèn)為藝術(shù)意境的創(chuàng)造首先是畫(huà)家對(duì)具體物象的描繪。所謂“繪之者須取森森之氣，穆穆之容”，“繪之者須取落落清姿，遙遙淡影”，“繪之者須取漠漠煙光，溶溶水色”。意思是說(shuō)，畫(huà)家只有把握這些可視物象的具體的形，才可能繪出形外的世界，但是，他又要求“繪之者”不能停留在此，還必須進(jìn)一步從“實(shí)”到“虛”，從“有”到“無(wú)”，突破和超越具體物象的有限形態(tài)，開(kāi)拓出宇宙本體的無(wú)限境界。所謂“蓋因情景之妙，筆墨兼奪，有感而通也……天機(jī)若到，筆墨空靈，筆外有筆，墨外有墨”。在具體到創(chuàng)作一幅作品時(shí)，畫(huà)面的容量的確是有限的，但境域卻可無(wú)限延伸。畫(huà)家只要經(jīng)過(guò)巧妙構(gòu)思和認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，總能使畫(huà)中之勢(shì)張出畫(huà)外，產(chǎn)生“筆外有筆、墨外有墨”之感。
中國(guó)畫(huà)空白的特殊性，就在于“空處妙在通幅皆靈”，或?qū)庫(kù)o，或悠遠(yuǎn)，或空寂，或蕭疏。這也是中國(guó)繪畫(huà)利用“空白”表現(xiàn)“意境”最擅長(zhǎng)和最具魅力的一面。中國(guó)畫(huà)利用空白引發(fā)意境的傳達(dá)和展開(kāi)，在山水、花鳥(niǎo)、人物等各種題材中都有反映。從山水畫(huà)藝術(shù)處理上看，青綠也好，淺絳也罷，無(wú)論畫(huà)中形象多少，，空白總是伴隨其間。有這樣的憑借，一種境界就燦然呈現(xiàn)于我們面前了：山若實(shí)寫(xiě)，水則虛化；樹(shù)若具體，石則提空；深處敷之以淡，實(shí)處間之以虛。
畫(huà)家筆下的一切自然形象，在這些虛白的映襯下所有幻現(xiàn)的一山一水，一樹(shù)一石，無(wú)不承載著盎然的詩(shī)意無(wú)窮的境界。被稱(chēng)作“剩水殘山”的南宋馬（遠(yuǎn)）、夏（）山水畫(huà)，朝暮如何，陰晴如何，春夏秋冬如何，并非審美指向，而是在“空白處”著力，賦予它更大的想象空間；他們的畫(huà)面多取一角半巖，空出大片的虛白，遠(yuǎn)水平野雖“視之不見(jiàn)”，卻盡在其中，令人看來(lái)如似虛靈的、夢(mèng)幻的世界，誰(shuí)能不在這虛空的意境中蕩漾出各種輕柔優(yōu)美的愉悅感呢？
北宋范寬的《雪景寒林圖》、郭熙的《早春圖》，南宋米友仁的《瀟湘奇觀圖卷》，明代王履的《華山圖》以及戴進(jìn)的《春山積翠圖》、董其昌的《秋興八景圖》等，可說(shuō)是古代山水畫(huà)中利用空白詮釋意境的典范。有遠(yuǎn)近實(shí)寫(xiě)，中景虛擬者；有云山掩映，通篇虛實(shí)交錯(cuò)者。布置雖不同，均得“畫(huà)理”，各顯妙境。
中國(guó)畫(huà)講究空間境象的空白，尤其是山水畫(huà)，更符合表現(xiàn)畫(huà)家寄情思于造化，化景物為心象的情感需求。古人的“妙在無(wú)處”和“計(jì)白當(dāng)黑”說(shuō)，不再“以形寫(xiě)形，以色貌色”的實(shí)象為滿足，而在于虛象的意趣，追求情景交融的意境。因此，古代山水畫(huà)家在通過(guò)“臥游”山水、“搜盡奇峰”訴諸丹青時(shí)，總是在“情與景”、“虛與實(shí)”、“似與不似”之間，探尋山水的畫(huà)外“真趣”，取其形而攝其神，實(shí)現(xiàn)精神上的愉悅、明徹、開(kāi)闊和自然，抒發(fā)超然物外、蕭散簡(jiǎn)遠(yuǎn)、高風(fēng)絕塵的襟懷。
如果說(shuō)我們?cè)谏剿?huà)中看出畫(huà)家對(duì)空白的靈敏感悟，在人物畫(huà)里，空白也是那么靈動(dòng)鮮活，而且隨處可見(jiàn)。人物畫(huà)除了一般的“寫(xiě)真”（肖像）無(wú)背景不說(shuō)，像唐代張萱的《虢國(guó)夫人游春圖》、周的《簪花仕女圖》、孫位的《高逸圖》，五代顧閎中的《韓熙載夜宴圖》，南宋梁楷的《太白行吟圖》等描繪具體情節(jié)的作品，除了必要的道具以外，還用了大片空白的背景。雖場(chǎng)面不同，空白也足以使你聯(lián)想到符合各自場(chǎng)面的畫(huà)外之景。用潘天壽的話說(shuō)：“視而不見(jiàn)之空白，非空洞無(wú)物一也?！笨墒褂^者之意識(shí)結(jié)合所畫(huà)之題材，由意想而得不相同背景也。
參考文獻(xiàn)：
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記得第一次踏勘威海華夏藥業(yè)園用地現(xiàn)場(chǎng)是2003年的春夏之交，藥業(yè)園基地位于威海市里口山山脈東側(cè)的一片谷地，給我們印象最深的是山坡幾株開(kāi)滿紅花的海棠樹(shù)和開(kāi)滿白花的槐樹(shù)林，它們似乎在用婀娜搖曳的身姿向我們展現(xiàn)著自然與生命的和諧之美。在與華夏總裁夏春亭交談的過(guò)程中，我們被他富于激情的講解所感動(dòng)，華夏藥業(yè)園的設(shè)計(jì)就是在這樣的氣氛中開(kāi)始了。
平時(shí)，我們都習(xí)慣了表現(xiàn)建筑師非凡的創(chuàng)造力，總是刻意追求和雕鑿建筑本身的形體，卻往往忽略了建筑與環(huán)境，環(huán)境與人的共生原則。然而，當(dāng)你親歷設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)，站在大山面前的時(shí)候。你就會(huì)深深體會(huì)到只有實(shí)現(xiàn)了人，建筑，自然三者的對(duì)話與和諧，才能真正達(dá)到自然整體之美。
建筑的意義在于它是人與環(huán)境之間的一個(gè)介體，擔(dān)負(fù)著人類(lèi)生活與自然環(huán)境相互溝通的使命，而不應(yīng)作力人與自然環(huán)境隔裂的屏障，我們常談的建筑設(shè)計(jì)要“以人為本”，在字面上往往會(huì)引起很多人的誤解，其實(shí)它應(yīng)該包含著人與建筑，建筑與自然和諧共生的意義。這也正是中國(guó)人自古以來(lái)就有“天人合一”的哲學(xué)思想。
在華夏藥業(yè)園的總體規(guī)劃及單體設(shè)計(jì)中，我們認(rèn)為“要突出自然環(huán)境，保護(hù)原有樹(shù)木，以山水為主角，建筑只作為環(huán)境的配角”。
基于這一共同的設(shè)計(jì)理念，在接手項(xiàng)目的幾年時(shí)間里，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)付出了大量的努力，在對(duì)自然環(huán)境充分尊重的同時(shí)，也進(jìn)行了優(yōu)化整和。為了不忽略每一棵樹(shù)，對(duì)大量的原有樹(shù)木都測(cè)出了坐標(biāo)，在總平面中給予定位，在單體布局中盡量給予避讓。最為精彩的是：我們巧妙利用地形高差，圍堵出了一系列大小不一、深淺不一的水體，既滿足了藥業(yè)園自身的用水需求，又營(yíng)造了山水相依的氛圍。
在規(guī)劃布局手法上，采用“依山就水”的園林布局方式。
依山
“依山”就是營(yíng)造順應(yīng)山體、錯(cuò)落有序、空間巧妙穿插的格局。結(jié)合山坡的地形規(guī)劃道路、組織交通，道路沿著等高線蜿蜒而上，其間水體與綠地相互交融，建筑采取靈活有序，順應(yīng)山勢(shì)的庭院式布局，高低曲折，參差錯(cuò)落，或零星或成組，演繹著中國(guó)山水畫(huà)中“步移景異”的藝術(shù)情趣。園里的每建筑、每扇窗子也獲得了最好的景觀視角，每個(gè)圍合的空間都顯現(xiàn)出溫馨祥和的氣氛。威海華夏藥業(yè)園由制藥區(qū)，研發(fā)辦公區(qū)、接待中心區(qū)、高級(jí)技工學(xué)校四大部分組成，每個(gè)區(qū)自成院落又互相呼應(yīng)，各具特色又互相協(xié)調(diào)，隨著地勢(shì)自東向西逐漸增高依次排開(kāi)。
就水
“就水”就是“引水筑園，借水造景”。充分保留原有水域優(yōu)勢(shì)，多個(gè)水面連綿成片并適當(dāng)擴(kuò)大，使之能夠充分反射里口山的倒影，這樣一來(lái)，周邊的群山就成了園區(qū)不可或缺的一部分，同樣大山(倒影)也就進(jìn)入并接納了我們的園區(qū)，與園區(qū)內(nèi)的景觀一起構(gòu)成了校園環(huán)境的整體。建筑單體有的“圍水而建”，如高級(jí)技工學(xué)校內(nèi)的教學(xué)區(qū)，以中間水體為中心，教學(xué)樓高低錯(cuò)落在周邊的山坡上，向心感很強(qiáng)：有的“臨水而建”，如高級(jí)技工學(xué)校內(nèi)的生活輔助區(qū)，學(xué)生食堂，學(xué)生活動(dòng)中心在水邊的體量均為2～3層，4～5層的建筑均作后退處理，形成一種漸進(jìn)的高低起伏，使建筑在水邊與人的尺度接近，親切可人。有的“座水而建”，如園區(qū)內(nèi)接待中心M區(qū)，以水為虛，以建筑為實(shí)，讓建筑座落在水上，建筑既是景觀，又可以用來(lái)觀景，水中建筑倒影錯(cuò)落有致，兩者互為因果，相成趣。
建筑
在建筑單體處理上，我們依然力圖體現(xiàn)崇尚自然的建筑觀。賴(lài)特在《論建筑》一書(shū)中寫(xiě)到“對(duì)建筑師來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比對(duì)自然規(guī)律的理解更豐富和更有啟示的美學(xué)源泉”。我們所期待的外立面，不希望是衣著華麗的表層，而是自然靈動(dòng)的有生命感受的肌體，樸實(shí)自然的氣質(zhì)；以及宜人的尺度和錯(cuò)落有致的形體與自然山勢(shì)交融的整體和諧之美。建筑體量亦瘦、易亦，高低起伏，不與山巒爭(zhēng)高下，以便更好地與作為主角的里口山相呼應(yīng)，建筑要有甘做配角的謙遜之美。所以建筑高度一般控制在3～5層，屋頂采用1:2坡度的四坡頂形式，高低錯(cuò)落，組合靈活，成為建筑的第五立面，從而在總體感觀上形成了隨意、樸實(shí)，自然，流動(dòng)的整體意向。為了與整體環(huán)境取得和諧，我們對(duì)每棟建筑的每扇窗子也進(jìn)行了反復(fù)的調(diào)整，盡量使建筑與環(huán)境有機(jī)地結(jié)合。在立面設(shè)計(jì)上用三段式構(gòu)圖，檐口下統(tǒng)一虛化處理，刻意加大了開(kāi)窗面積來(lái)突出屋頂造型，墻面則采用柱式與實(shí)墻面交錯(cuò)的手法強(qiáng)調(diào)虛實(shí)對(duì)比，并利用塔樓形成制高點(diǎn)來(lái)強(qiáng)調(diào)空間向心力和秩序。
我們注重適應(yīng)威海具有海洋性氣候的特點(diǎn)，冬暖、夏涼、春冷，秋溫及溫差小、風(fēng)大的大陸性氣候特征，在開(kāi)窗方式上，盡量引進(jìn)光線和空氣，避免使用人工空調(diào)和采光，更多的發(fā)揮自然通風(fēng)和采光的作用，體現(xiàn)綠色、生態(tài)與可持續(xù)發(fā)展。屋面采用雜褐色水泥瓦，墻面為乳白色與乳黃色交錯(cuò)的暖色調(diào)，流露出濃郁的文化氣息。
在景觀處理上，充分保留原有樹(shù)木，大量種植適宜威海生長(zhǎng)的樹(shù)種，對(duì)于教學(xué)主樓前面那幾株最大的海棠樹(shù)，道路和水面都為之繞行，有的還單獨(dú)為它設(shè)置了一個(gè)約150m2的小島，樹(shù)下分布著幾塊大小不同的山石，供休閑和觀景用。在槐樹(shù)林的旁邊，適當(dāng)移植少量的景觀樹(shù)種，如黑松、雪松、銀杏、櫻花、紫葉李等，水岸邊主要布置垂柳，連翹、鳶尾、國(guó)槐、石菖蒲等。整個(gè)園區(qū)的自然景觀既統(tǒng)一又重點(diǎn)突出。
每當(dāng)婆娑的樹(shù)影搖曳在灰白的墻面上，每當(dāng)我們的視線越過(guò)蔚藍(lán)的湖面，穿過(guò)幽綠的叢林，看到一幢幢建筑被巍巍群山所圍繞，內(nèi)心就像接受了一次純凈的大自然的洗禮，那種生機(jī)勃勃而又渾然一體的和諧景象，使整個(gè)園區(qū)顯得格外寧?kù)o而親切。
華夏藥業(yè)園的建成，對(duì)我們來(lái)講是一次有意義的實(shí)踐，也給我們今后的設(shè)計(jì)帶來(lái)一些啟示，這種使建筑甘作自然環(huán)境配角的謙讓做法，是建筑設(shè)計(jì)中人性化、生態(tài)化的體現(xiàn)和進(jìn)步。華夏藥業(yè)園I區(qū)在2007年山東省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)評(píng)選中獲獎(jiǎng)，得到了大家的認(rèn)可，說(shuō)明社會(huì)已經(jīng)開(kāi)始接受這種做法，全社會(huì)整體環(huán)境意識(shí)的進(jìn)步，這更應(yīng)當(dāng)引起我們?cè)O(shè)計(jì)人共同思考和積極探索。
本工程獲200s年度全國(guó)優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)建筑工程項(xiàng)目三等獎(jiǎng)。
設(shè)計(jì)單位：威海東魯建筑設(shè)計(jì)院
建設(shè)地點(diǎn)：威海里口山
竣工時(shí)間：2008.1.2
占地面積：1140000m2
建筑面積：230272m2
設(shè)計(jì)指導(dǎo)：范霄鵬(北京建筑工程學(xué)院教授)
夏春亭(山東華夏集團(tuán)董事長(zhǎng))
方案組長(zhǎng)：張皎潔 于國(guó)銘
方案組成員：王 偉 孫言昭
建筑施工圖：李虹宇 于 洋 孫言昭 王 偉
作品描繪龔賢48歲(公元1665年)遷居金陵清涼山的景致,現(xiàn)還能從實(shí)景對(duì)應(yīng)圖中的出處。此畫(huà)大約50歲左右成圖,理由之一:南京清涼山是他自選心儀之地,初到此定會(huì)感到興奮與新鮮,按常情會(huì)立此存照;理由之二:是生活暫時(shí)的安定,使他能夠靜心賦毫,“黑龔”早期就是在相對(duì)安逸的環(huán)境中探索形成的。畫(huà)上原有部分款題,也許是受?chē)诨蛩陀训母接?在流傳過(guò)程中被好事者嫌題有別名而挖去,故具體制作時(shí)間永成懸念。上保留七絕詩(shī):“仙家?guī)滋幝?tīng)仙雞,臺(tái)閣崢嶸峰與齊。始信蓬萊高可住,晚霞鋪地是丹泥”。表露出作者身離市井塵囂,心系林泉丘壑,結(jié)廬隱居循靜,不近人間煙火的超然狀態(tài)、獨(dú)善其身的高蹈逸致。此圖所呈現(xiàn)“黑龔”面目,氣勢(shì)恢宏,獨(dú)出幽異,特立的筆墨樣式具有視覺(jué)沖擊力。濃郁秋山以黑白對(duì)比營(yíng)造出靜穆、清虛、渾淪的氛圍,陰陽(yáng)相彰強(qiáng)化令人遐想之詩(shī)情畫(huà)意。他曾說(shuō):“非黑無(wú)以顯其白,非白無(wú)以判其黑”,濃郁的樹(shù)叢、流泉、屋舍、草亭等景點(diǎn),開(kāi)合顯隱,遙相呼應(yīng),它們是人之情感與自然景象交流的紐帶、連接圖式生成的活性因子,共同作用于立意而“造境”。
一代宗師龔賢因執(zhí)著自我的表現(xiàn),思維超前,一意孤行,竭力揣摩異于常人的別樣丘壑、另番景象。窮年探索,苦心經(jīng)營(yíng),終于形成自認(rèn)為“前無(wú)古人,后無(wú)來(lái)者”的“黑龔”風(fēng)貌,威而不猛、雄而不肆,勁銳厚重,爽目醒神,是清初山水畫(huà)壇亮麗的閃光點(diǎn),一道寓心于景的人格風(fēng)景,成為龔賢特立獨(dú)行的標(biāo)志。人格風(fēng)景具有雙重性,它喻山水表達(dá)作者情感的同時(shí)也喚起觀者的認(rèn)同。我們探尋龔賢內(nèi)在的心靈淵源,可追溯“元四家”之一的倪瓚,他將傲然獨(dú)立的人格精神賦予繪畫(huà)以澄明之境,清奇疏朗的表象與龔賢之筆墨是淡濃兩極、簡(jiǎn)繁對(duì)比,一為“空凈”,一為“質(zhì)實(shí)”,然而這正是從“造境”的不同角度,才產(chǎn)生風(fēng)格上的巨大差異,其實(shí)他們都是展示人格風(fēng)景的崇高范例,真切反映出藝術(shù)的根本特質(zhì),即形而上純?nèi)蛔宰愕木裥?。意境為寄托主觀情思的客觀物象,意由情生,源于大千自然光影投射;境由心造,萬(wàn)般思慮皆在人格修為?！霸炀场笔切蜗笈c心靈融合的意蘊(yùn)與情調(diào),既可連綿紆徐、平和自然,亦可文質(zhì)哲思、韻致虛玄,隨著主體靈魂的凈化而升華,引發(fā)構(gòu)思的心緒神經(jīng)、展示作者的修養(yǎng)才情?！霸炀场笔侵袊?guó)傳統(tǒng)文化的主要特征,它是衡量古今畫(huà)家思想境界、格調(diào)高低的一把標(biāo)尺,也是神、逸、妙、能藝術(shù)鑒賞品評(píng)之核心內(nèi)容。
早年龔賢以“師造物”為藝術(shù)主張,溯宗董其昌一路,朝暮耕獲硯田,專(zhuān)情山水;累日伸紙吮毫,直摹前賢,歷經(jīng)“白龔”、“灰龔”階段,[3]尋求筆墨自適。中年之后矍然頓悟,擺脫時(shí)流,所作圖景在靈活運(yùn)用宋人“積墨”的基礎(chǔ)上,師心固氣,別開(kāi)生面,景置其中,境隨情生,生動(dòng)地表現(xiàn)了大自然中的光和空氣,在干濕交織、反復(fù)積染中顯出草木欣欣、蒼潤(rùn)華滋。我們從畫(huà)面看到巔崖露嶺,磐踞之態(tài)含著文巧;體秩井然,虛靜之中藏有奇局,其昂然氣象,如臨長(zhǎng)嘯千仞之岡、濯足于萬(wàn)里之流?？v觀他所作巨幛小幅均能嫻熟運(yùn)用“渾淪包破碎”[4]等筆墨技藝,敦厚別致,將山林氤氳之氣、光影變幻之狀,表現(xiàn)得明麗蒼潤(rùn),境相高古,達(dá)到爐火純青的藝術(shù)高度。龔賢身處逆境卻超越同儕、門(mén)第寒微然獨(dú)步窅?ài)?開(kāi)拓寫(xiě)意山水畫(huà)的一片新風(fēng),聯(lián)想當(dāng)下畫(huà)壇的情狀,凸顯出他對(duì)現(xiàn)代的某種警示,我從內(nèi)心由衷地向天堂里的龔賢仰望致敬。
龔賢認(rèn)為作畫(huà)“位置宜安。然必奇而安,不奇無(wú)貴于安。安而不奇,庸手也;奇而不安,生手也”。[5]對(duì)于視野中的構(gòu)圖力求在穩(wěn)健中求奇特,于險(xiǎn)絕中見(jiàn)平整,不滿足于視覺(jué)刺激,而是把握實(shí)景虛境之復(fù)合意象,長(zhǎng)描短勾如雨露清風(fēng),默默滋潤(rùn)出氣勢(shì)杳邈、濃郁壯偉,奇而安妥的氛圍。變自然蒼郁之體為健拔沉雄之勢(shì),筆墨繁密而見(jiàn)開(kāi)闊,氣格松秀透露渾沌,藉此導(dǎo)向主體精神性的審美愉悅。此作峰巒盤(pán)郁沉凝,似天光籠罩;松林幽靜豐茂,而望之蓊蔚;山石蒼潤(rùn),重疊起伏。前、中、后渾融一體;黑、光、亮交織分明。拉近的空間距離壓縮出奪目的視覺(jué)張力。滿而不塞、密而不窒,層疊逶迤、景相無(wú)盡,前作松樹(shù)四株,曲直參差,高低橫斜各露其態(tài);清泉奔瀉,不顯水波,卻感流水潺潺,似聞跌宕之聲,森然間覺(jué)音韻之美;山墅居中,坐北朝南,俯仰對(duì)望,隱顯錯(cuò)落;觀之無(wú)人,浮想聯(lián)翩,屋后背景高聳,一抹山形淡遠(yuǎn);運(yùn)筆方中見(jiàn)圓、柔中帶剛,時(shí)有波折、渴潤(rùn)相濟(jì),線條多在陰凹處重復(fù)皴擦點(diǎn)染;出筆隱鋒、收筆無(wú)跡,透過(guò)明暗塑造出體積之感,僅在陽(yáng)面或轉(zhuǎn)折邊緣處留出些許高光和堅(jiān)實(shí)的輪廓,使人感受結(jié)體嚴(yán)謹(jǐn)、雄健鋪張的氣勢(shì)。觀者眼睛隨著“散點(diǎn)透視”的運(yùn)動(dòng)而積點(diǎn)成線,行望相引、如臨其境,遁入游居、牽魂動(dòng)魄,使場(chǎng)景氣脈連貫,由此構(gòu)成了視覺(jué)與詩(shī)意的往覆循環(huán)。
1、取其精華去其糟粕意思：吸取事物中最好的東西,舍棄事物中壞的,無(wú)用的東西。
2、魯迅在一九三四年六月七日發(fā)表的《拿來(lái)主義》中，涉及了“去其糟粕，取其精華”的意思，但沒(méi)有明確地使用這襲個(gè)詞語(yǔ)。精華:事物最好的部分，糟粕:酒糟、豆渣一類(lèi)的東知西，喻指無(wú)用之物。吸取事物中最好的東西，舍棄事物中壞的，無(wú)用的東西。
3、對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，接受外來(lái)或新鮮的文化或者事物的態(tài)度和方法。接受好的有用的，撇棄無(wú)用有害的，消化為自己適用的東西。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
2、小小水果如何在短期內(nèi)樹(shù)立起中國(guó)高檔水果的品牌形象？
3、一種小水果，如果為當(dāng)?shù)貤椶r(nóng)創(chuàng)造了畝收入過(guò)萬(wàn)元、農(nóng)民人均收入增長(zhǎng)創(chuàng)全國(guó)最高的記錄？
4、一種普通水果，如何獲得當(dāng)?shù)卣?、銀行以及國(guó)家農(nóng)業(yè)頂級(jí)專(zhuān)家的認(rèn)可和推薦，并成為30多家國(guó)內(nèi)主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道的行業(yè)典范？
5、一個(gè)非知名的品牌如何在短短6個(gè)月內(nèi)，成為行業(yè)內(nèi)知名品牌？
6、一種小水果，如何獲得全國(guó)水果經(jīng)銷(xiāo)商的青睞，1個(gè)月內(nèi)主動(dòng)打款600多萬(wàn)，要求獲得區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)權(quán)？
7、一個(gè)普通產(chǎn)品如何通過(guò)品牌定位，形象設(shè)計(jì)，差異化包裝以及精細(xì)化推廣，成為眾人矚目的焦點(diǎn)？
采納公司為冬映紅冬棗所作的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，為此做了很好的回答，并嘗試尋找中國(guó)水果品牌營(yíng)銷(xiāo)的脈絡(luò)，為中國(guó)水果行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展做一個(gè)全面的思考和探索。
一、障礙重重的水果行業(yè)
障礙一：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和機(jī)制不合理
中國(guó)水果行業(yè)基本上是分散、粗放式經(jīng)營(yíng)管理體制，使水果生產(chǎn)很難形成產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；Ｎ覈?guó)果農(nóng)散布于千家萬(wàn)戶，在種植方面脫離市場(chǎng)，通常是先種植后找市場(chǎng)；并且沒(méi)有一個(gè)行之有效的行業(yè)組織。如省市級(jí)大都沒(méi)有成立有關(guān)水果行業(yè)的協(xié)會(huì)，信息不通，遇到問(wèn)題，各個(gè)果農(nóng)也只能孤軍作戰(zhàn)。
障礙二：品種多，品牌少，名牌更少
中國(guó)水果行業(yè)缺乏真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)品牌，沒(méi)有將水果的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)的水果產(chǎn)品市場(chǎng)上，到目前為止尚沒(méi)有一個(gè)能夠與國(guó)際市場(chǎng)相接軌的中國(guó)水果產(chǎn)品品牌，整體的果業(yè)產(chǎn)業(yè)化尚停留在量化出口或是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，使得中國(guó)果類(lèi)產(chǎn)品的內(nèi)部?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨惡性循環(huán)。
如天津鴨梨、陜西白水紅富士、石硤龍眼等等，都是以產(chǎn)地來(lái)命名，這種大而統(tǒng)的概念，經(jīng)常造成品質(zhì)參差不齊，魚(yú)龍混雜，被盜用和假冒的情況也十分嚴(yán)重，使產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)得不到有效保護(hù)。
障礙三：水果大國(guó)，而非水果強(qiáng)國(guó)
中國(guó)的果品產(chǎn)量居世界第一，但我國(guó)水果的采后商品化處理量只占水果總產(chǎn)量的10％左右，導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)水果基本上僅限于鮮銷(xiāo)、內(nèi)銷(xiāo)，出口的量比較?。徊⑶?，大多數(shù)產(chǎn)品都存在“一流水果三流包裝”的現(xiàn)狀，采后的冷藏保鮮、貯藏運(yùn)輸?shù)确矫娌荒芗皶r(shí)到位，導(dǎo)致產(chǎn)品未及在市面上競(jìng)爭(zhēng)就先掉價(jià)的非正?！八劳觥保棺鳛樯唐返乃w競(jìng)爭(zhēng)力極弱。
障礙四：產(chǎn)業(yè)化程度低
我國(guó)果業(yè)產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；潭认鄬?duì)較低，目前國(guó)內(nèi)果園多為個(gè)體或農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)，種植銷(xiāo)售零散分布，投入少、規(guī)模小，加之果農(nóng)的科技素質(zhì)低，規(guī)范化管理和集約經(jīng)營(yíng)層次較低。
障礙五：進(jìn)口水果的沖擊
以新奇士、奇異果為代表的進(jìn)口品牌水果，依賴(lài)過(guò)硬的品質(zhì)，統(tǒng)一規(guī)范的包裝，成熟的品牌經(jīng)營(yíng)和高超的市場(chǎng)運(yùn)作手法，對(duì)國(guó)產(chǎn)水果造成巨大沖擊。
二、為中國(guó)水果行業(yè)把脈
現(xiàn)在有一顆子彈，是瞄準(zhǔn)一只鳥(niǎo)將其擊落呢，還是對(duì)著一群鳥(niǎo)放一槍?zhuān)@飛所有的鳥(niǎo)呢？面對(duì)困難重重的中國(guó)水果業(yè)，采納策略專(zhuān)家通過(guò)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，憑借對(duì)市場(chǎng)的精確、尖銳的定位和連環(huán)運(yùn)作，以點(diǎn)帶面，翹動(dòng)水果市場(chǎng)，最終達(dá)到“不指望打動(dòng)所有的人，只要打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群就行”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，確定了以下策略：
策略之一：明確目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)消費(fèi)者訪談和調(diào)研，決定以中高收入的家庭特別是女性為主要消費(fèi)群，因?yàn)槎瑮椬鳛橐环N鮮食水果，因“口感好，營(yíng)養(yǎng)豐富”而被譽(yù)為水果之王，這類(lèi)人群一般是水果消費(fèi)的主力，她們喜歡接受和嘗試新鮮事物，如果適合她們的口味，就會(huì)成為產(chǎn)品忠實(shí)的消費(fèi)者；
策略之二：針對(duì)國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌，分別制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。冬映紅冬棗的競(jìng)爭(zhēng)定位是：針對(duì)國(guó)外水果品牌，冬映紅冬棗競(jìng)爭(zhēng)定位從跟隨者轉(zhuǎn)變?yōu)樘魬?zhàn)者；針對(duì)國(guó)內(nèi)水果品牌，冬映紅冬棗競(jìng)爭(zhēng)定位從挑戰(zhàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者；冬映紅冬棗要搶奪的是大多數(shù)國(guó)產(chǎn)水果的市場(chǎng)份額，而對(duì)國(guó)外水果品牌的市場(chǎng)份額影響不大。
策略之三：明確產(chǎn)品的買(mǎi)點(diǎn)和品牌個(gè)性：通過(guò)為冬映紅冬棗品牌立法和買(mǎi)點(diǎn)規(guī)劃以及科學(xué)、系統(tǒng)的品牌管理，打造一個(gè)水果品牌的品牌原型和概念平臺(tái)，為冬映紅品牌注入長(zhǎng)期發(fā)展的活力和生命力；不但突出冬映紅冬棗高檔感和珍稀價(jià)值，還通過(guò)對(duì)產(chǎn)品物理屬性和情感屬性的雙重定位和演繹，打動(dòng)和俘獲消費(fèi)者的心；
策略之四：產(chǎn)品線的梳理和規(guī)劃：經(jīng)過(guò)對(duì)水果市場(chǎng)和競(jìng)品的分析，通過(guò)水果的分級(jí)和雙品牌策略，完成冬映紅冬棗占利產(chǎn)品、占量產(chǎn)品、占位產(chǎn)品的產(chǎn)品線規(guī)劃，不但有效的擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，還可以全面阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
策略之五：為冬映紅冬棗打造一個(gè)鮮明富有個(gè)性的傳播形象，克服國(guó)產(chǎn)水果“一流水果三流包裝”的缺點(diǎn)，使它從抵擋、粗糙的國(guó)產(chǎn)水果中脫穎而出，不但體現(xiàn)冬映紅冬棗的品牌形象和檔次，還使消費(fèi)者在終端指名購(gòu)買(mǎi)冬映紅冬棗；
策略之六：召開(kāi)中國(guó)果品品牌論壇和全國(guó)水果經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)：通過(guò)細(xì)致的冬映紅冬棗整合傳播方案，完善的經(jīng)銷(xiāo)商政策，合理的渠道規(guī)劃，規(guī)范的貨物和價(jià)格管理，統(tǒng)一的物流配送，全國(guó)4個(gè)分公司和31個(gè)辦事處的人力和終端支持，全面啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)；
策略之七：進(jìn)行渠道細(xì)分，利用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的策略，分別對(duì)商超和水果批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)宣傳、新聞營(yíng)銷(xiāo)、廣告、促銷(xiāo)、人員推廣、終端包裝、橫幅加旗幟等手段融為一體，形成立體的攻勢(shì)，大幅拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量；
策略之八：展開(kāi)對(duì)終端強(qiáng)有力的教育和促銷(xiāo)，從三個(gè)方面展開(kāi)，一是在消費(fèi)點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者的直接促銷(xiāo)，二是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和終端促銷(xiāo)員的培訓(xùn)，三是針對(duì)媒體的軟性營(yíng)銷(xiāo)，為冬映紅冬棗的銷(xiāo)售創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍；
策略之九：所有的廣告、宣傳的文案均以退為進(jìn)，不自吹自擂，以誠(chéng)實(shí)可信的語(yǔ)言風(fēng)格介紹冬映紅冬棗的營(yíng)養(yǎng)以及時(shí)尚、現(xiàn)代的品牌形象，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和深度溝通，增加消費(fèi)者的信任度；
在以上策略的引導(dǎo)下，我們展開(kāi)了一系列的精細(xì)化創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
三、精細(xì)化戰(zhàn)略規(guī)劃
一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做產(chǎn)品。冬棗作為黃河三角洲流域一種特產(chǎn)，皮薄肉脆，細(xì)嫩，甘甜清香，可食率高達(dá)96.9%；并且營(yíng)養(yǎng)豐富，維生素C含量是蘋(píng)果的80倍，柑桔的16倍，中華獼猴桃的8倍；含有豐富的蛋白質(zhì)，19種人體所需的氨基酸、多種礦物質(zhì)元素和維生素，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值舉百果之冠，堪稱(chēng)果中珍品，有“活維生素丸”和“百果之王”之美譽(yù)，并在2001年全國(guó)10大名優(yōu)果品評(píng)選中榮獲第一名。
發(fā)展壯大冬棗產(chǎn)業(yè)，以成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富的主要途徑，并是當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)扶持的行業(yè)之一，但同時(shí)，冬棗行業(yè)還面臨著如下難題和隱患：1、冬棗行業(yè)作為最近幾年發(fā)展起來(lái)的新產(chǎn)業(yè)，還處在各地政府和農(nóng)戶隨意發(fā)展和種植階段，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去約束和規(guī)范；2、冬棗行業(yè)市場(chǎng)化程度低，產(chǎn)品認(rèn)知程度低；3、冬棗產(chǎn)品銷(xiāo)售僅局限在北京、上海等大城市，市場(chǎng)容量低；4、市場(chǎng)上出現(xiàn)的冬棗品牌很少，品牌操作手法不成熟；5、冬棗行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)層次不齊，影響了削弱了市場(chǎng)價(jià)值。
當(dāng)一個(gè)新生行業(yè)如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或者宏觀調(diào)控而自由發(fā)展，由于發(fā)展的盲目性和散亂性，只會(huì)縮短行業(yè)的生長(zhǎng)周期，嚴(yán)重者會(huì)造成整體行業(yè)的全面崩潰。如碭山梨、周至獼猴桃，由于沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)受到市場(chǎng)認(rèn)可的時(shí)候，部分農(nóng)戶為了追求短期利潤(rùn)，使用了不合格農(nóng)藥，為了促進(jìn)產(chǎn)品的生長(zhǎng)，加入了激素，使產(chǎn)品的質(zhì)量大幅下降。在旺銷(xiāo)的第二年就出現(xiàn)了因?yàn)槠焚|(zhì)不好，產(chǎn)品大量積壓的情況，碭山的梨大部分都爛在了山里，使果農(nóng)，經(jīng)銷(xiāo)商都受到了巨大損失，甚至最后導(dǎo)致梨農(nóng)砍梨樹(shù)的結(jié)局。
在采納專(zhuān)家入住冬映紅考察當(dāng)?shù)囟瑮椃N植和銷(xiāo)售情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)冬棗還沒(méi)有一套規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)種植和銷(xiāo)售，由于早期種植冬棗的棗農(nóng)都賺了錢(qián)，當(dāng)?shù)鼐托纬闪撕翢o(wú)節(jié)制性的盲目種植冬棗的情況風(fēng)氣，由于“個(gè)頭越大的冬棗在市場(chǎng)上售價(jià)越高”的情況出現(xiàn)，部分棗農(nóng)為提高自家的收入，在種植過(guò)程中，大量使用激素，造成冬棗品質(zhì)逐年下降、口感較差，上市后，得不到市場(chǎng)認(rèn)可，于是就出現(xiàn)了后期價(jià)格大幅跳水的情況，并且造成產(chǎn)品大量積壓或腐爛，給部分果農(nóng)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)虧損。這種情況的出現(xiàn)，不但會(huì)影響冬映紅的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展，更會(huì)給冬棗整個(gè)行業(yè)帶來(lái)毀滅性的打擊，所以，在冬棗種植和銷(xiāo)售過(guò)程中，樹(shù)立冬棗行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，注重產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，保持產(chǎn)品的品質(zhì)，已經(jīng)成了迫在眉睫的首要工作。 采納在為冬映紅冬棗做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，不但承擔(dān)著企業(yè)的發(fā)展，而且還肩負(fù)著100萬(wàn)棗農(nóng)的命運(yùn)以及整個(gè)冬棗行業(yè)的發(fā)展，為此，采納聯(lián)合冬映紅以及當(dāng)?shù)卣瑸槎瑮椥袠I(yè)發(fā)展制定了四步走的戰(zhàn)略。
1、以環(huán)渤海灣冬棗產(chǎn)業(yè)種植分布帶為依托，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為根本方向，在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的層面上，加大技術(shù)研發(fā)的規(guī)模投入，以?xún)?yōu)化選育為起點(diǎn)、高新技術(shù)導(dǎo)入深加工為支撐，以品牌經(jīng)營(yíng)為聚和點(diǎn)，聯(lián)合業(yè)內(nèi)規(guī)模企業(yè)，打造一個(gè)輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、重營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的核心企業(yè)集團(tuán)，引領(lǐng)行業(yè)向高技術(shù)含量高附加值轉(zhuǎn)化，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得市場(chǎng)主導(dǎo)地位。
2、以企業(yè)集團(tuán)為核心，資本運(yùn)營(yíng)為手段，根據(jù)均衡投入產(chǎn)出、優(yōu)化資源配置的原則，在設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)分工合作的基礎(chǔ)上控制主流資源，架構(gòu)棗業(yè)內(nèi)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行冬棗行業(yè)整合，控制產(chǎn)出資源主流，進(jìn)而占據(jù)市場(chǎng)相對(duì)壟斷地位，按照標(biāo)準(zhǔn)，跟棗農(nóng)實(shí)行訂單農(nóng)業(yè)。
3、聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?，推廣無(wú)公害、標(biāo)準(zhǔn)化的精細(xì)農(nóng)業(yè)和“公司+基地+協(xié)會(huì)+農(nóng)工”的先進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式，以行業(yè)協(xié)會(huì)為基本組織形式，開(kāi)拓外銷(xiāo)國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，還建成20萬(wàn)畝冬棗綠色食品生產(chǎn)基地，并在河口、壽光、濱州、沾化等冬棗主產(chǎn)區(qū)建立分公司和種植基地，完成冬棗戰(zhàn)略布局。和北京林業(yè)大學(xué)、中國(guó)林科院、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院等科研機(jī)構(gòu)合作，還成立了冬棗研究所（國(guó)內(nèi)最大的棗資源庫(kù)之一）、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢中心和科技服務(wù)中心等，形成了產(chǎn)、學(xué)、研一體化的研究鏈，從事冬棗產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)、冬棗良種選育及工廠化育苗、冬棗綠色食品生產(chǎn)及深加工、冬棗的季節(jié)性栽培等科研項(xiàng)目，為冬棗長(zhǎng)期發(fā)展打基礎(chǔ)；
4、向其他棗類(lèi)輻射，形成投入產(chǎn)出均衡的產(chǎn)業(yè)化作業(yè)，帶動(dòng)形成渤海灣棗業(yè)產(chǎn)業(yè)帶自閉內(nèi)循環(huán)的企業(yè)群，向強(qiáng)、大、深、精、細(xì)發(fā)展。
通過(guò)冬棗的戰(zhàn)略布局，從而使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而奠定冬映紅在冬棗行業(yè)中的地位和影響力，不但有利打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的形象出現(xiàn)，為企業(yè)后期的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、精細(xì)化品牌立法
說(shuō)起世界果品第一品牌，人們首先想到的就是美國(guó)的“新奇士”，目前，新奇士商標(biāo)價(jià)值在全世界排名第四十七，該品牌的無(wú)形資產(chǎn)高達(dá)10億美元。它是美國(guó)十大供銷(xiāo)合作社之一，也是世界上最大的水果蔬菜類(lèi)合作社。
“新奇士”對(duì)外具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和形象，品牌價(jià)值給果農(nóng)帶來(lái)了豐厚的收益。新奇士的英文名字“Sunkist”含義是“太陽(yáng)親吻它”，暗示著新奇士的水果經(jīng)過(guò)充足的陽(yáng)光照射，表面上有一層誘人的光澤，質(zhì)量很好。這個(gè)名字一方面鼓勵(lì)新奇士的會(huì)員要種出最好的水果，另一方面也表明新奇士的水果質(zhì)量確實(shí)很棒。
品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品情感的聯(lián)系，精神的寄托，品牌必須上升到精神層面，必須有自己的主張，有自己的追求，才能引起消費(fèi)者真正的內(nèi)心共鳴。每一次的品牌創(chuàng)意就是一個(gè)苦苦探索的解碼過(guò)程，不但要破譯市場(chǎng)的密碼，還要破譯消費(fèi)者心理深處的密碼。
冬映紅冬棗是一種什么樣的水果？
冬映紅冬棗的品牌個(gè)性和精神是什么？
冬映紅冬棗的性格如何？它有什么追求？
冬映紅冬棗有什么樣的品牌主張？
冬映紅冬棗的品牌形象載體是什么？它在表現(xiàn)方面的延伸性怎樣？
…… ……
帶著這些疑問(wèn)，采納人員從“品牌寫(xiě)真、品牌定位、品牌發(fā)展策略、品牌階段目標(biāo)”四個(gè)方面入手，又一次踏上了解碼之旅。
由此可見(jiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高檔水果時(shí)，比較關(guān)注的是營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。
冬映紅冬棗品牌寫(xiě)真：勇于嘗試，消費(fèi)能力較強(qiáng)的中青年消費(fèi)者。她們有主見(jiàn)，在購(gòu)買(mǎi)高檔水果時(shí)主要是自主決定，不易受到別人的影響。她們對(duì)水果品牌關(guān)注度較高，是一群品牌購(gòu)買(mǎi)者。她們注重產(chǎn)品的品質(zhì)，在選擇高檔水果時(shí)主要考慮口味。她們購(gòu)買(mǎi)高檔水果時(shí)主要采取零買(mǎi)方式，同時(shí)注重水果的包裝。她們一般都在超市購(gòu)買(mǎi)高檔水果，對(duì)她們購(gòu)買(mǎi)決定影響最大的促銷(xiāo)手段是品嘗，其次是廣告。
經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)品牌策略比較發(fā)現(xiàn)：新奇士是將維生素C的營(yíng)養(yǎng)概念及其產(chǎn)品利益進(jìn)行結(jié)合進(jìn)行宣傳的，奇異果則強(qiáng)調(diào)是“營(yíng)養(yǎng)價(jià)值最高的水果”，但冬映紅冬棗的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值是奇異果的8倍，進(jìn)口水果強(qiáng)勢(shì)品牌均將營(yíng)養(yǎng)價(jià)值做為產(chǎn)品訴求重點(diǎn)，冬映紅在產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)優(yōu)勢(shì)上具備向強(qiáng)勢(shì)水果品牌發(fā)出挑戰(zhàn)的條件，有利用建立品牌認(rèn)同，因此，根據(jù)冬映紅冬棗產(chǎn)品的物理屬性和消費(fèi)者的心理需求。
但營(yíng)養(yǎng)還只是一個(gè)很共性的概念，幾乎所有的水果企業(yè)都可以適用，這還不是冬映紅冬棗獨(dú)特的精神主張。如何讓冬映紅的品牌核心價(jià)值緊扣營(yíng)養(yǎng)又顯得不同凡響？品牌口號(hào)的創(chuàng)作就顯得至關(guān)重要。
品牌核心價(jià)值是可以兼容多個(gè)具體產(chǎn)品的價(jià)值主張。廣告訴求可以是心理層面也可以是物理層面的東西，而品牌核心價(jià)值必須是徹底的精神和文化層面的東西。廣告訴求可以隨著時(shí)間的改變而改變，而核心價(jià)值則是一個(gè)恒定不變的因素。它是品牌的靈魂，它決定了品牌的內(nèi)容并滲透到品牌的每一個(gè)方面。
品牌核心價(jià)值定位“營(yíng)養(yǎng)”是因?yàn)槎臣t不光生產(chǎn)冬棗，還有棗類(lèi)深加工產(chǎn)品，所以核心價(jià)值的設(shè)定就不能物理屬性太強(qiáng)，接著還要將核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為富有感染力的口號(hào)，要求簡(jiǎn)潔、單純、易于流傳，并能引起消費(fèi)者內(nèi)心的共鳴。簡(jiǎn)單的幾個(gè)字，看上去容易，實(shí)際上是一項(xiàng)非常艱巨的工作，因?yàn)閼?zhàn)略和策略再多，消費(fèi)者不會(huì)了解，他最后記住的，可能只是這一句話。就像我們想到海爾就想到“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”這句話，一想到飛利浦就想到“讓我們做的更好”，但這兩句話背后的策略是什么，普通的消費(fèi)者無(wú)法去深入探究。
確定品牌的口號(hào)成為一塊難以啃動(dòng)的硬骨頭。品牌的口號(hào)不同于產(chǎn)品的口號(hào)。產(chǎn)品口號(hào)是要賣(mài)具體的產(chǎn)品，它的范圍可以很窄，甚至可以賣(mài)產(chǎn)品的某個(gè)細(xì)節(jié)。比如：樂(lè)百氏，二十七層凈化。但品牌口號(hào)必須很寬泛，它刻畫(huà)的是品牌的精神，能夠包容現(xiàn)有的產(chǎn)品和將來(lái)的每一個(gè)產(chǎn)品。比如我們過(guò)去服務(wù)過(guò)的一個(gè)客戶恒波集團(tuán)，我們給她們規(guī)劃的品牌口號(hào)“更懂你心，體驗(yàn)全新”，就不僅能包含產(chǎn)品，還能包含更多的服務(wù)以及企業(yè)精神和文化。
冬映紅冬棗品牌定位是：果品營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家的形象。
她在消費(fèi)者生活中扮演著“果品營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家”角色，致力于提升人類(lèi)生活品質(zhì)，創(chuàng)造美好生活體驗(yàn)。她立足于果品營(yíng)養(yǎng)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，不僅向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)冬棗及其它營(yíng)養(yǎng)鮮果，更是提供豐富的深加工營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品系列。冬映紅品牌持續(xù)性向消費(fèi)者輸出全面果品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，最終贏得對(duì)果品營(yíng)養(yǎng)科學(xué)的最終解釋權(quán)。
冬映紅冬棗品牌USP：水果中的XO。1、通過(guò)比附定位，突出冬映紅的品牌價(jià)值和品牌檔次；2、和高檔次的XO產(chǎn)生一致的聯(lián)想，易于冬映紅品牌高端形象的建立；3、以食品作為類(lèi)比，有助于引發(fā)消費(fèi)者品嘗的欲望。
冬映紅冬棗宣傳語(yǔ)：極度誘惑，非嘗不可。1、口感誘惑：極度甘甜、脆爽，讓你忘記其它水果的味道；2、營(yíng)養(yǎng)誘惑：維生素C含量是蘋(píng)果的80倍，柑桔的16倍，中華獼猴桃的8倍；3、珍稀誘惑：產(chǎn)量及保鮮有限，堪稱(chēng)水果中的極品。
冬映紅冬棗品牌發(fā)展策略：冬映紅在品牌發(fā)展上始終實(shí)行貫徹“單一品牌，兩線發(fā)展”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。以冬映紅品牌核心價(jià)值為核心進(jìn)行品牌延伸，形成以“冬映紅冬棗”為龍頭產(chǎn)品，其它產(chǎn)品為補(bǔ)充的冬映紅品牌家族。品牌生命線為冬映紅冬棗：冬映紅冬棗是高檔水果中的強(qiáng)勢(shì)品牌，品牌形象豐滿，品牌認(rèn)同度高；品牌革命線為其它棗類(lèi)深加工產(chǎn)品系列：平衡冬映紅果市場(chǎng)季節(jié)性造成的市場(chǎng)空白期，持續(xù)輸出冬映紅品牌價(jià)值，利用冬映果的品牌資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元化市場(chǎng)擴(kuò)張。
五、精細(xì)化形象設(shè)計(jì)
“這是巧克力么？”
在北大光華管理學(xué)院EMBA的課堂上，當(dāng)談到品牌化問(wèn)題時(shí)，北大著名教授張維迎專(zhuān)門(mén)帶來(lái)了一盒包裝精美的冬映紅冬棗。
冬映紅冬棗鮮果定位在高檔、精品檔次上，包裝非常精美，配以“極度誘惑，非嘗不可”的廣告宣傳，令人垂涎欲滴的同時(shí)顯得相當(dāng)高貴，因此張教授特意從商店買(mǎi)回來(lái)作為一個(gè)典型拿到課堂上討論。當(dāng)時(shí)就在課堂上引起了非常激烈的討論，具有各種看法的人都大有人在，但無(wú)論如何說(shuō)明這種包裝已經(jīng)收到了非常良好的效果。
在充分的討論后，看法漸漸趨向一致，最終大家一致認(rèn)為水果的品牌化勢(shì)在必行，而冬映紅之舉雖然在國(guó)外不是什么創(chuàng)舉，在國(guó)內(nèi)卻是第一個(gè)嘗螃蟹的，應(yīng)該是一個(gè)很有意義的嘗試，而且作為定位在精品的水果，這樣做是相當(dāng)正確的。最后張教授慷慨的和大家在課堂上分享了這盒特別的“巧克力”，結(jié)果大家品嘗了以后紛紛贊不絕口，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品留下了非常深刻的印象。
EMBA班上的一位國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)：“這樣一來(lái)，在我心目中，冬棗就是定位在高檔水果上，而且，買(mǎi)冬棗，我就認(rèn)準(zhǔn)冬映紅了?！倍臣t做到了企業(yè)產(chǎn)品和行業(yè)產(chǎn)品形象重疊的效果，在人們觀念里牢牢占住了制高點(diǎn)。
針對(duì)不同消費(fèi)人員，冬映紅冬棗還完成了消費(fèi)者細(xì)分，以此為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者細(xì)分為家庭自用人群、送禮人群和商旅人群，并分別規(guī)劃包裝形象。家庭裝：簡(jiǎn)易裝，突顯產(chǎn)品品質(zhì)；送禮裝：豪華裝，突顯品牌形象；專(zhuān)用裝：機(jī)場(chǎng)、賓館配餐用，突顯品牌形象
為了更好的在市場(chǎng)終端提升冬映紅冬棗高檔次的品牌形象，采納還特別請(qǐng)了香港小姐亞軍做產(chǎn)品的代言人，有檔次有品味的亞軍香港小姐，不但把產(chǎn)品的品牌個(gè)性和宣傳語(yǔ)“極度誘惑，非常不可”演繹的淋漓盡致，還暗示了冬映紅冬棗的目標(biāo)消費(fèi)群。最后在市場(chǎng)檢驗(yàn)，產(chǎn)品的海報(bào)和終端宣傳資料不當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)銷(xiāo)商的喜愛(ài)，許多消費(fèi)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到海報(bào)也都慕名而來(lái)，在終端以差異化的形象展示了設(shè)計(jì)的力量。
六、精細(xì)化渠道運(yùn)作
我們?cè)趯?duì)冬映紅冬棗渠道進(jìn)行規(guī)劃前，對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況做了全面的市場(chǎng)分析，根據(jù)對(duì)手的情況，將其分為四個(gè)層面，第一是冬棗的雜牌軍，第二是高檔的進(jìn)口水果，第三是其它鮮棗類(lèi)，第四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其它類(lèi)水果，但冬映紅冬棗的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是冬棗的雜牌軍以及高檔的進(jìn)口水果。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析：
冬棗雜牌軍：
市場(chǎng)策略：進(jìn)入冬棗市場(chǎng)較早，搶占了部分商機(jī)，但市場(chǎng)運(yùn)作比較混亂，不成熟，使冬棗概念和形象沒(méi)有深入人心；
渠道渠道：渠道選擇比較廣泛，但跟渠道的關(guān)系比較松散，終端缺乏管理，較大程度上屬于自然銷(xiāo)售；
價(jià)格策略：由于搶占市場(chǎng)時(shí)機(jī)比較早，產(chǎn)品先期的價(jià)格比較高，利潤(rùn)比較大，但價(jià)格體系比較混亂，渠道政策不明晰，沒(méi)有遠(yuǎn)期的規(guī)劃，屬于自然和盲目定價(jià)；
品牌策略：產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)；
傳播策略：由于產(chǎn)品自身的優(yōu)點(diǎn)，具有一定的口碑傳播效果，但沒(méi)有進(jìn)行成熟的市場(chǎng)傳播行為；
渠道策略：渠道成員較多，但管理混亂，處在自然無(wú)序的狀態(tài)下，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
高檔水果優(yōu)劣勢(shì)分析：
市場(chǎng)策略：市場(chǎng)運(yùn)作策略明晰、規(guī)范化；
渠道策略：渠道關(guān)系緊密，終端運(yùn)作能力很強(qiáng)，終端形象塑造及維持較好，但本土化方面做的不夠到位；
價(jià)格策略：渠道政策明晰，但價(jià)格偏高；
品牌策略：品牌實(shí)力雄厚，品牌拉動(dòng)力強(qiáng)勁，但產(chǎn)品的口感稍遜于一些優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)水果；
傳播策略：傳播手段立體化 ，傳播策略非常明晰；
經(jīng)過(guò)以上分析得知：1、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌形象鮮明，品牌知名度高；2、國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)品牌往往是行業(yè)壟斷者，制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則；3、國(guó)外高檔水果品牌產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展模式和營(yíng)銷(xiāo)思路比較規(guī)范；
針對(duì)以上兩種不同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分別采取不同的戰(zhàn)術(shù)：針對(duì)冬棗雜牌軍，實(shí)施進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)，主動(dòng)出擊，攻擊對(duì)手弱點(diǎn)，對(duì)冬映紅冬棗來(lái)說(shuō)，同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)手的弱點(diǎn)是品牌力弱，我們就要迅速建立品牌，打擊對(duì)手；針對(duì)進(jìn)口高檔水果對(duì)手，采取側(cè)翼戰(zhàn)術(shù)，即以新的觀念從側(cè)翼發(fā)動(dòng)奇襲，搶占市場(chǎng)，以“XO”形象高端切入市場(chǎng)，迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并且強(qiáng)調(diào)“我們營(yíng)養(yǎng)更高”，來(lái)打擊對(duì)手。
為此，冬映紅冬棗“高檔水果品牌領(lǐng)導(dǎo)者”的定位，通過(guò)品牌贏得“優(yōu)質(zhì)冬棗”的解釋權(quán)，完成對(duì)消費(fèi)者的心理占位和市場(chǎng)占位。通過(guò)產(chǎn)業(yè)一體化，集生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售于一體，保證產(chǎn)品品質(zhì)，拓寬產(chǎn)品種類(lèi)，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，最終完成冬棗行業(yè)壟斷者的行業(yè)占位。
在定價(jià)上，冬映紅冬棗根據(jù)水果隨行就市的特點(diǎn)，實(shí)行溢價(jià)策略，即在同類(lèi)產(chǎn)品中樹(shù)立高品質(zhì)、高價(jià)格產(chǎn)品地位，又與冬映紅高檔次品牌定位相符；
在渠道管理上，根據(jù)ABC法則將區(qū)域市場(chǎng)形成分類(lèi)管理，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)集中聚焦戰(zhàn)略，并運(yùn)用區(qū)域市場(chǎng)搶占第一戰(zhàn)術(shù)（ARS戰(zhàn)術(shù)），迅速在市場(chǎng)上搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)，建立樣板示范市場(chǎng)，從而帶動(dòng)、輻射周邊縣市，為以后大規(guī)模推廣創(chuàng)造條件。
A類(lèi)市場(chǎng)：由廠家與經(jīng)銷(xiāo)商打配合戰(zhàn)。利用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播手段迅速打開(kāi)市場(chǎng)，利用冬映紅果品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透。由廠家派駐的市場(chǎng)人員進(jìn)行市場(chǎng)督導(dǎo)，促銷(xiāo)人員進(jìn)行終端建設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。B類(lèi)市場(chǎng)：主要通過(guò)高空媒體進(jìn)行輔助宣傳，依靠冬棗深加工產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。C類(lèi)市場(chǎng)：主要采用自然銷(xiāo)售的狀態(tài)進(jìn)行發(fā)展。
市場(chǎng)開(kāi)拓初期打開(kāi)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)，市場(chǎng)成長(zhǎng)期對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)由廠家直銷(xiāo)取代經(jīng)銷(xiāo)商位置，非重點(diǎn)市場(chǎng)繼續(xù)采用總形式，以便更好的管理整個(gè)市場(chǎng)。在特殊渠道開(kāi)發(fā)上，飛機(jī)配餐：由冬映紅指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)各大航空公司配餐市場(chǎng)，按照飛機(jī)配餐要求提供專(zhuān)供冬映紅冬棗，并集中在國(guó)慶及春節(jié)期間；賓館配餐：由冬映紅協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商直接與一級(jí)市場(chǎng)的各大賓館聯(lián)系，于市場(chǎng)旺季進(jìn)行雙向促銷(xiāo)活動(dòng)。分別作為向客房和餐廳免費(fèi)提供的水果盤(pán)。
采取明星終端的管理模式，加強(qiáng)終端建設(shè)，建立終端客戶資料庫(kù)，由廠家派請(qǐng)促銷(xiāo)員對(duì)終端進(jìn)行直接監(jiān)控。建立冬映紅棗業(yè)專(zhuān)有的市場(chǎng)隊(duì)伍，使他們從普通的送貨人員、收款人員上升到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)督導(dǎo)角色上。培養(yǎng)冬映紅一線促銷(xiāo)人員，讓她們成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員和冬映紅品牌價(jià)值的傳播者。
通過(guò)完善的銷(xiāo)售支持政策，完成了冬映紅冬棗的招商工作，以各地經(jīng)銷(xiāo)商為核心，分別在華東、華南、華北和西南建立了四個(gè)分公司和31個(gè)辦事處；為了完成冬映紅經(jīng)銷(xiāo)商從單純的利潤(rùn)關(guān)系到戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的全面轉(zhuǎn)型，冬映紅還成立了冬映紅商會(huì)，經(jīng)銷(xiāo)商大學(xué)，并實(shí)施了“紅色伙伴”計(jì)劃，通過(guò)提升經(jīng)銷(xiāo)商的整體素質(zhì)，打造渠道的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
七、精細(xì)化整合傳播
在傳播上，我們給冬映紅冬棗制定了統(tǒng)一的傳播策略，綜合利用企業(yè)所有傳播資源進(jìn)行品牌傳播，使“冬映紅”的傳播具有“speak with one voice”——“用一個(gè)聲音說(shuō)話”的特性，并建立了“以顧客為導(dǎo)向的傳播模式”，保持品牌形象的系統(tǒng)性，達(dá)到最佳期的傳播效果。
以顧客為導(dǎo)向的傳播模式：
根據(jù)市調(diào)資料顯示，終端也是主要傳播渠道，終端促銷(xiāo)方面，整合有效的資源，采用新穎的促銷(xiāo)手法來(lái)聚集人氣，形成焦點(diǎn)效應(yīng)。通過(guò)終端宣傳和促銷(xiāo)人員的配合，對(duì)他們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的培訓(xùn)及管理。使產(chǎn)品在終端的傳播效果最大化。人員方面，由廠家、經(jīng)銷(xiāo)商以及策劃公司共同組建一只能征善戰(zhàn)的促銷(xiāo)隊(duì)伍。
針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者分別進(jìn)行市場(chǎng)推廣的策略：淡季推廣重心集中在對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商身上；旺季推廣重心集中在對(duì)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。
在市場(chǎng)推廣上，選擇上海、深圳作為樣板市場(chǎng)，采取區(qū)域市場(chǎng)第一戰(zhàn)略進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
在終端建設(shè)和推廣上，在生意好，所屬區(qū)域知名度高的片區(qū)，設(shè)立終端形象店；并讓冬映紅冬棗在與目標(biāo)消費(fèi)群主要接觸的終端全部上架，擴(kuò)大與目標(biāo)消費(fèi)群的接觸率。對(duì)已鋪貨終端要及時(shí)做好終端跟蹤回訪工作，了解終端詳細(xì)情況，建立客戶檔案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。連鎖超市進(jìn)場(chǎng)難度小，風(fēng)險(xiǎn)小，但競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈，進(jìn)場(chǎng)后要及時(shí)跟進(jìn)，避免面臨冷落甚至退清的局面。
并針對(duì)不同通路特點(diǎn)，分別采用不同推廣工具。1、超市：在超市，以試吃促銷(xiāo)活動(dòng)、海報(bào)宣傳、堆頭等宣傳、銷(xiāo)售及推廣立體配合；2、酒店、高檔酒樓：冬映紅冬棗做為餐前果，配合促銷(xiāo)小姐進(jìn)行促銷(xiāo)；3、高檔社區(qū)：以活動(dòng)終端（冷藏車(chē)）的形式直接深入到目標(biāo)人群的腹地進(jìn)行銷(xiāo)售及傳播推廣，同時(shí)配合其它地方舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
針對(duì)深圳市場(chǎng)的特點(diǎn)，分別做了冬映紅“誘惑”之約---深圳產(chǎn)品推介會(huì)、冬誘紅“誘惑”之約-----百桌宴請(qǐng)深圳人等共關(guān)活動(dòng)，通過(guò)全面造勢(shì)啟動(dòng)市場(chǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品的需要，并進(jìn)一步增強(qiáng)信息交流和提高品牌知名度，冬映紅還有計(jì)劃、有針對(duì)性、有選擇的參加了十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)性的大型行業(yè)展會(huì)，如成都春季糖酒會(huì)、上海農(nóng)展會(huì)、青島國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)、北京國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品博覽會(huì)等。每一次展會(huì)企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一精心設(shè)計(jì)、精心組織，派專(zhuān)職人員參加，使冬映紅的展位和產(chǎn)品成為各屆展會(huì)中的亮點(diǎn)和焦點(diǎn)。通過(guò)這些展會(huì)的成功參展，極大地宣傳了企業(yè)和產(chǎn)品，有力的促進(jìn)了品牌的推廣和提升。
2003年12月，由山東冬映紅棗業(yè)有限公司主辦的 “黃河三角洲冬棗產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目論證暨中國(guó)棗業(yè)規(guī)劃新聞會(huì)” 在人民大會(huì)堂舉行，國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家盧良恕等就冬棗產(chǎn)業(yè)化以及冬映紅模式等做了全面論證，還舉行了“中國(guó)棗業(yè)規(guī)劃” 制定和“棗業(yè)世界網(wǎng)”建設(shè)簽字儀式，同時(shí)冬映紅還和《中國(guó)果菜》雜志社合作成立了《中國(guó)果菜·棗業(yè)世界》刊物，填補(bǔ)了我國(guó)棗行業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)刊物的空白；中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、新華網(wǎng)、《中國(guó)食品報(bào)》等30多家媒體對(duì)此事做了報(bào)道，為冬映紅戰(zhàn)略角度整合冬棗資源，作大作強(qiáng)冬棗產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)采納和冬映紅1年的策劃合作，使銷(xiāo)量比同期提高了5倍，其產(chǎn)品銷(xiāo)量、利潤(rùn)和品牌影響力迅速提升為行業(yè)第一，并初步建立起冬映紅冬棗――中國(guó)高檔水果的品牌形象；在全國(guó)30多個(gè)大中城市建立了一直穩(wěn)定、有實(shí)力的水果經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍；冬映紅在當(dāng)?shù)囟瑮検召?gòu)中，為當(dāng)?shù)貤椶r(nóng)創(chuàng)造了畝收入過(guò)萬(wàn)元、農(nóng)民人均收入增長(zhǎng)創(chuàng)全國(guó)最高的記錄；冬映紅模式已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厥∈姓茝V的成功模式之一，《冬映紅模式》一書(shū)即將出版。
經(jīng)過(guò)一年的合作，雙方已經(jīng)達(dá)成了深度合作伙伴關(guān)系，冬映紅不但向采納發(fā)了“優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)”，還達(dá)成進(jìn)一步的協(xié)議，準(zhǔn)備讓采納為冬映紅做3－5年的長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴關(guān)系，采納也將一道，為中國(guó)果品品牌化運(yùn)作一起努力。
每天早上，隨著清晨的第一道曙光，非洲草原上的羚羊從睡夢(mèng)中醒來(lái)，它知道新的比賽就要開(kāi)始，對(duì)手必須是跑得最快的獅子，要想活命，就必須在賽跑中獲勝。而另一方面，獅子睜開(kāi)眼睛的第一件事情，也是準(zhǔn)備奔跑，它們必須要追得上跑得最慢的羚羊。強(qiáng)如獅子之強(qiáng)，弱似羚羊之弱，命運(yùn)都是一樣，當(dāng)太陽(yáng)升起時(shí)，為了生存下去最好還是快跑吧！