旅游文化營(yíng)銷策略精選(九篇)
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第1篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
[關(guān)鍵詞]旅游業(yè)；文化營(yíng)銷；營(yíng)銷策略
[中圖分類號(hào)]F123 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）33-0087-02
1 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
1.1 歷史古文化資源豐富
河南省歷史古文化資源數(shù)量多，層次高。地下文物資源全國(guó)第一，地上文物資源全國(guó)第二；51處國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位，是全國(guó)文物古跡最多的省份之一；館藏文物130多萬件，占據(jù)了全國(guó)的1/8，被公認(rèn)為“中國(guó)歷史自然歷史博物館”；并擁有洛陽、開封、安陽和鄭州四大古都，以及鄭州、洛陽、開封、安陽、南陽、商丘、濮陽、?？h（鶴壁市轄縣）等八個(gè)國(guó)家級(jí)歷史文化名城。
1.2 姓氏文化資源豐富
河南省地處中原，歷史悠久，擁有博大的歷史沉淀和文化內(nèi)涵，是整個(gè)中華民族最主要的發(fā)祥地。由于自古就有得中原者得天下的說法，河南也成了各路人馬的集散地，許多朝代在此建都。這樣，河南作為都城必然集聚各種姓氏。中華姓氏大辭典當(dāng)中有4820種姓氏，河南省就有1834種，而中國(guó)最常見的100個(gè)姓氏中，河南就有78個(gè)。
1.3 民俗、節(jié)慶文化資源豐富
河南省有許多悠久的民俗歷史，而且至今在許多地方都留有這種傳統(tǒng)。如河南省的西峽縣就是被考證的重陽節(jié)的發(fā)源地，至今還保存有重陽村、重陽寺、重陽河、重陽湖、山、潭、、登高臺(tái)等遺址以及重陽女、圣母等傳說。
2 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營(yíng)銷的必要性
2.1 河南省旅游業(yè)文化營(yíng)銷力度不足
河南省旅游業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷策略雖卓有成效，但大都只是依托其先天優(yōu)勢(shì)進(jìn)行常規(guī)的宣傳和策劃，缺乏創(chuàng)新，文化營(yíng)銷力度明顯不足，這主要體現(xiàn)在調(diào)查研究不足、市場(chǎng)細(xì)分不足、廣告宣傳不足和營(yíng)銷手段不足等。如被稱為“中國(guó)第一古剎”的洛陽白馬寺，這座中國(guó)最早的寺廟就沒有得到很好的深度開發(fā)，多次的修復(fù)或重建并未給白馬寺帶來更多的知名度和美譽(yù)度，究其原因就是文化內(nèi)涵的開發(fā)深度不夠，沒有自己的特色，缺乏文化品牌。
2.2 河南省旅游業(yè)文化營(yíng)銷可持續(xù)性不足
旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，涉及多個(gè)部門和行業(yè)，如果相關(guān)配套設(shè)施和服務(wù)發(fā)展不到位，也會(huì)影響到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而河南省人口眾多，人均資源不足，且經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，人們受教育程度有限，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，造成了對(duì)旅游資源不計(jì)后果的掠奪式開發(fā)，這也缺少了文化營(yíng)銷可持續(xù)性的前提。再加上對(duì)旅游資源實(shí)施文化營(yíng)銷策略前沒有進(jìn)行可行性分析，缺乏全面、周到、細(xì)致的系統(tǒng)性規(guī)劃，不僅沒有收到預(yù)期的效果，還造成了大量的資源浪費(fèi)。
2.3 河南省旅游業(yè)文化營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力不足
河南省雖然很早就提出了“一山、一水、一拳”的文化營(yíng)銷口號(hào)，但是其競(jìng)爭(zhēng)力依然不足，河南省和周邊省份接待境外游客數(shù)量的對(duì)比，與周邊的五個(gè)省份相比，雖然河南省的接待總?cè)舜尾皇亲钌俚?，但同比增長(zhǎng)速度卻是最慢的，且與安徽、湖北兩個(gè)省份相比，接待的旅游人次遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。可見，雖然河南打出了文化營(yíng)銷的牌子，但是其文化營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻沒有體現(xiàn)出來。另外河南省內(nèi)各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的品牌定位也不夠明確，即使有的景區(qū)景點(diǎn)有較為明確的主題，但卻不能與周邊相關(guān)行業(yè)或部門形成合力，無法體現(xiàn)其特色，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱，導(dǎo)致發(fā)展緩慢。
3 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營(yíng)銷的機(jī)會(huì)
3.1 中央政府對(duì)河南省旅游業(yè)的政策扶植
2011年《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》，即國(guó)發(fā)〔2011〕第32號(hào)文件提出對(duì)河南省的戰(zhàn)略定位之一，即“華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)：充分保護(hù)和科學(xué)利用全球華人根親文化資源；培育具有中原風(fēng)貌、中國(guó)特色、時(shí)代特征和國(guó)際影響力的文化品牌，提升文化軟實(shí)力，增強(qiáng)中華民族凝聚力，打造文化創(chuàng)新發(fā)展區(qū)。”
3.2 河南省政府對(duì)旅游業(yè)的高度重視
各地政府早已意識(shí)到旅游業(yè)不僅可以解決勞動(dòng)力就業(yè)問題，增加外匯收入，同時(shí)也可以提高居民的生活水平和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益。河南省政府抓住當(dāng)前國(guó)家大力提倡和積極發(fā)展旅游業(yè)的大好形勢(shì)，借助文化優(yōu)勢(shì)，尋求更有利的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。在河南省人民政府辦公廳印發(fā)的河南省“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，肯定了“十一五”旅游產(chǎn)業(yè)取得的成績(jī)，分析了“十二五”時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出了未來發(fā)展目標(biāo)，明確了發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃了總體布局，還強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)開發(fā)開封朱仙鎮(zhèn)國(guó)家文化生態(tài)旅游示范區(qū)、新密軒轅圣境黃帝故里文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目、鄭州登封天地之中文化旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目等三個(gè)投資100億元以上，和其他46個(gè)投資10億元以上的河南省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
3.3 旅游者對(duì)旅游資源文化內(nèi)涵的青睞
旅游資源的文化內(nèi)涵在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，國(guó)內(nèi)外的專家學(xué)者一直以來就圍繞著“旅游文化”、“文化旅游”展開研究，而旅游業(yè)相關(guān)的企業(yè)和部門也開始在“文化”上面大做文章。其實(shí)，早在2004年，世界旅游及旅行理事會(huì)就對(duì)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在文化旅游、商務(wù)旅游、探險(xiǎn)旅游、購(gòu)物旅游和度假旅游五種旅游動(dòng)機(jī)中，文化旅游動(dòng)機(jī)居于首位。這對(duì)河南省的旅游業(yè)采取文化營(yíng)銷策略也是一種支持和動(dòng)力。挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵，使得旅游者獲得精神享受方面的更高層次的旅游活動(dòng)。
3.4 河南省旅游業(yè)實(shí)施文化營(yíng)銷的策略
3.4.1 注重文化營(yíng)銷的廣度和深度
注重文化營(yíng)銷的廣度和深度是指通過各種文化營(yíng)銷策略以提高河南旅游資源的知名度和美譽(yù)度。知名度即公眾對(duì)旅游資源的印象，美譽(yù)度即公眾對(duì)旅游資源的態(tài)度和輿論狀況。
在提高知名度方面：利用各種媒體大范圍的宣傳介紹河南的旅游資源，樹立起良好的旅游形象。如可以聯(lián)合央視或各地方電視臺(tái)拍攝有關(guān)河南的紀(jì)錄片、宣傳片；邀請(qǐng)著名導(dǎo)演和演員拍攝有關(guān)河南題材的影視劇作品，從而激發(fā)人們來河南旅游的興趣。
在提高美譽(yù)度方面：除了要科學(xué)合理的開發(fā)旅游資源，建設(shè)和完善相關(guān)的旅游設(shè)施設(shè)備，還要樹立旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)觀念，提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。由于河南地處中原腹地，一些傳統(tǒng)觀念根深蒂固，再加上旅游業(yè)隸屬于服務(wù)業(yè)，旅游從業(yè)人員不能做到解放思想，更不能從專業(yè)角度理解“服務(wù)”二字，造成了服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量跟不上，從而影響了河南旅游的美譽(yù)度。因此，精心選拔具有整體素質(zhì)的旅游從業(yè)人員，并對(duì)其進(jìn)行全方位的培訓(xùn)和實(shí)踐練習(xí)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，提升專業(yè)水平，勢(shì)必會(huì)提高河南旅游業(yè)的美譽(yù)度。
3.4.2 強(qiáng)調(diào)文化營(yíng)銷的可持續(xù)性
在對(duì)旅游資源進(jìn)行文化營(yíng)銷時(shí)，要進(jìn)行全局系統(tǒng)的規(guī)劃和細(xì)致連續(xù)的策劃。
規(guī)劃主要指的是對(duì)旅游資源自身進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)和開發(fā)，這是文化營(yíng)銷可持續(xù)性的前提。策劃主要指的是文化營(yíng)銷的實(shí)施，除細(xì)致周密以外還應(yīng)當(dāng)保持連續(xù)性。如1982年李連杰的一部《少林寺》不僅使李連杰一夜成名，更使得少林寺家喻戶曉，從此河南少林寺名聲大噪；1983年李連杰又一部《少林小子》強(qiáng)化了大家對(duì)少林寺的印象；時(shí)隔11年之后1994年李連杰再拍《新少林五祖》讓少林寺再起波瀾。這些雖不是我們主動(dòng)營(yíng)銷少林寺的結(jié)果，但確實(shí)為少林寺吸引了不少游人。為保持這種文化營(yíng)銷的連續(xù)性，近年河南電視臺(tái)又聘請(qǐng)著名導(dǎo)演邀請(qǐng)知名演員，連續(xù)拍攝了三部電視連續(xù)劇《少林寺傳奇》，這是河南省強(qiáng)化文化營(yíng)銷可持續(xù)性的經(jīng)典案例。以此類推，河南省的其他旅游資源也通過這樣的方法進(jìn)行營(yíng)銷，那么整個(gè)河南旅游的形象將會(huì)登上一個(gè)更高的臺(tái)階。
另外，還要建立健全河南旅游的售后服務(wù)系統(tǒng)，這對(duì)于加強(qiáng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。如可通過對(duì)旅游者滿意度的跟蹤調(diào)查，掌握相關(guān)信息，分析相關(guān)數(shù)據(jù)，從而獲取有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)旅游者滿意度調(diào)查的內(nèi)容可包括對(duì)旅游資源的滿意度、旅行社的滿意度、旅游酒店的滿意度、旅游服務(wù)的滿意度的調(diào)查等。通過這一系列的調(diào)查，了解旅游者的需求和要求，意見和建議，便于今后文化營(yíng)銷工作的主觀性和盲目性。
3.4.3 整合文化營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力
旅游資源自身具有豐富性和多樣性的特點(diǎn)，因此在文化營(yíng)銷時(shí)我們可根據(jù)其主打特色確定目標(biāo)市場(chǎng)，但這種目標(biāo)市場(chǎng)又具有一定的狹隘性。如河南鞏義的“康百萬莊園”主打豫商文化，吸引了具有豫商情節(jié)的國(guó)內(nèi)外游人；河南新鄭的“祭祖大典”牽動(dòng)了探根尋祖炎黃子孫的心；河南登封“少林寺”的功夫文化，讓和我們異質(zhì)文化的外國(guó)人大為驚嘆；還有河南洛陽的“牡丹節(jié)”讓人賞心悅目，心曠神怡。為了能更好地營(yíng)銷旅游產(chǎn)品，我們可以將這些旅游資源優(yōu)劣互補(bǔ)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，古今兼容、動(dòng)靜結(jié)合，即整合各類資源，形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
但還需注意的是，旅游產(chǎn)品除具有無形性、不可儲(chǔ)存性、不可轉(zhuǎn)移性等特點(diǎn)，也同樣遵循傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段，即旅游產(chǎn)品也同樣經(jīng)歷開發(fā)、發(fā)展、成熟和衰退四個(gè)階段，因此實(shí)施文化營(yíng)銷策略時(shí)，除推出精品游、品牌游之外，還要不斷對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行拓展，增加其參與性和趣味性，實(shí)現(xiàn)其體驗(yàn)價(jià)值，以做到推陳出新，以延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品的生命周期。
參考文獻(xiàn)：
[1]張春梅，馮乃秋，張桂榮.城市文化旅游營(yíng)銷策略[J].企業(yè)活力，2009（1）：42-43.
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第2篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
但是，溫州農(nóng)業(yè)旅游還存在很多問題：(1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，新產(chǎn)品開發(fā)力度不大；(2)品牌個(gè)性模糊，市場(chǎng)知名度低，美譽(yù)度差；(3)產(chǎn)品利潤(rùn)空間小，對(duì)旅行社沒有吸引力；(4)廣告投入少，促銷力度小，連續(xù)性和延續(xù)性差；(5)景點(diǎn)坐等客戶上門，在銷售方式上缺乏主動(dòng)開拓市場(chǎng)能力；(6)現(xiàn)有銷售渠道網(wǎng)絡(luò)不健全，市場(chǎng)覆蓋率低，規(guī)模效應(yīng)不明顯；(7)產(chǎn)品組合有待進(jìn)一步優(yōu)化等。所以，只有根據(jù)不同游客的需求，制定出特色旅游線路，推出特色旅游產(chǎn)品，把利學(xué)與自然、現(xiàn)代與傳統(tǒng)緊密地聯(lián)系，搞好溫州旅游資源的整合，才能使溫州旅游市場(chǎng)做得更大。
一、進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位
根據(jù)資源現(xiàn)狀及旅游者特征，溫州農(nóng)業(yè)旅游的市場(chǎng)定位應(yīng)該是：立足溫州，依托上海、杭州等城市，大力開發(fā)國(guó)內(nèi)雙休日和黃金周旅游市場(chǎng)，逐步吸引省外和國(guó)外旅游市場(chǎng)，充分發(fā)揮溫州的“山、水、林，果、綠、野”的資源特色，吸引游客。并把市場(chǎng)細(xì)分為傳統(tǒng)觀光農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)，城市白領(lǐng)周末農(nóng)村度假旅游市場(chǎng)，城市家庭休閑旅游市場(chǎng)等。溫州農(nóng)業(yè)旅游的主要客源目標(biāo)市場(chǎng)是：一級(jí)市場(chǎng)：溫州都市圈；二級(jí)市場(chǎng)：浙中、浙北、浙西、閩北；三級(jí)市場(chǎng)：除一、二級(jí)市場(chǎng)以外的國(guó)內(nèi)外其它的地區(qū)，屬于機(jī)會(huì)市場(chǎng)。
二、樹立良好的品牌形象
要找出品牌個(gè)性，確立品牌標(biāo)志和口號(hào)，選擇推廣主題，凸顯綠色和自然。同時(shí)在旅游服務(wù)上做好文章，規(guī)范行業(yè)行為，有意識(shí)地維持旅游品牌形象。
三、制訂合理的定價(jià)策略
“溫州市旅游農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”顯示，在旅游花費(fèi)上，3％的游客接受50元以下花費(fèi)，10％的游客接受50-100元，16％的游客接受100-200元，21％的游客接受200-300元，30％的游客接受300-500元，20％的游客接受500元以上。這表明溫州農(nóng)業(yè)旅游者有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，適宜溫州旅游農(nóng)業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品消費(fèi)區(qū)間在50-450元之間，如扣除旅游購(gòu)物等費(fèi)用，同比溫州市旅游市場(chǎng)上一、二日游產(chǎn)品價(jià)格，可以將溫州旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格定位在：100-150元／人，具體線路價(jià)格將根據(jù)客人要求、人數(shù)多少、淡旺季不同等情況確定。在產(chǎn)品介紹期，影響消費(fèi)者購(gòu)買三要素(價(jià)格、品牌、品質(zhì))中，價(jià)格和品牌應(yīng)放在首位，隨著時(shí)間的推移，品質(zhì)和品牌應(yīng)逐步調(diào)整到首位。
四、優(yōu)化產(chǎn)品組合
在市場(chǎng)定位的前提下對(duì)產(chǎn)品策略方向的界定，要做到產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)的一體化。為滿足目標(biāo)消費(fèi)者的不同需求確定相應(yīng)的產(chǎn)品種類，重點(diǎn)推薦以下八條旅游線路和十個(gè)農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)。八條旅游線路：(1)茶山――大溪梅楊梅園觀光游；(2)蒼南玉蒼山森林度假休閑游；(3)七都島西瓜采摘、農(nóng)家樂旅游；(4)烏巖嶺森林公園森林度假、氡泉療養(yǎng)游；(5)靈昆海鮮美食品嘗、瑤溪休閑度假游；(6)蒲歧漁業(yè)觀光、桃花島生態(tài)觀光游；(7)仰義農(nóng)業(yè)示范園高科技體驗(yàn)游、仰義高爾夫健身游；(8)文成銅鈴山原始探險(xiǎn)游。十個(gè)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)：銅鈴山森林公園、文成南田高山蔬菜科技園、南麂海洋漁業(yè)文化園、仰義高利技農(nóng)業(yè)園、桃花島海島風(fēng)情園、玉蒼山森林公園、四海山森林公園、平陽四季柚科技示范基地、茶山溫州樂園、蒲歧鯊魚深加工基地。
五、暢通銷售渠道
充分依靠溫州各大旅行社及各分部雄厚的人力資源及銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，同時(shí)還依托有關(guān)政府部門、大中小學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)、各街道辦事處及其他旅行社，建立合理的旅游分銷網(wǎng)絡(luò)，互惠互利，共同銷售旅游農(nóng)業(yè)產(chǎn)品(線路)。
六、整合促銷方式
采用整體促銷策略，根據(jù)市場(chǎng)(產(chǎn)品)各時(shí)期主題，選擇主要的促銷方式，并以其為中心對(duì)其它促銷方式進(jìn)行整合，由此形成一套整體的促銷推廣方案，有重點(diǎn)地對(duì)目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行促銷，以形成穩(wěn)定、充足的客源市場(chǎng)。促銷內(nèi)容以下為主：(1)長(zhǎng)期大型推廣活動(dòng)：農(nóng)業(yè)旅游――綠色之旅，溫州農(nóng)業(yè)旅游為你提供回歸大自然的樂趣；(2)促銷“參加溫州農(nóng)業(yè)旅游送新馬泰港澳海外游”；(3)公益促銷之“贊助學(xué)生修學(xué)旅游”；(4)路演促銷：配合線路促銷、節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行；(5)各種媒體的組合優(yōu)化；(6)終端陳列：以溫州農(nóng)業(yè)旅游為主的宣傳品展示、農(nóng)業(yè)博覽會(huì)。
七、轉(zhuǎn)變推廣策略
市場(chǎng)操作由隨機(jī)性向計(jì)劃性轉(zhuǎn)變；市場(chǎng)開發(fā)有整體市場(chǎng)向特定目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變；通路政策由一、二批分銷商向常規(guī)終端及特殊終端轉(zhuǎn)變。
八、加強(qiáng)景點(diǎn)協(xié)作
第3篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
一、文化旅游產(chǎn)品類型與營(yíng)銷現(xiàn)狀
1.文化旅游產(chǎn)品類型
阿合奇縣文化旅游產(chǎn)品具體分類見表1。
2.營(yíng)銷現(xiàn)狀
阿合奇縣每年都會(huì)舉行獵鷹文化節(jié)和瑪納斯國(guó)際文化旅游節(jié)，文化節(jié)活動(dòng)雖然突出主題，但內(nèi)容不夠豐富，產(chǎn)品雖具有特色，但吸引的游客量較少；政府還幫助建立了《瑪納斯》口頭傳統(tǒng)研究基地，宣傳柯爾克孜族的文化。據(jù)了解，為發(fā)展刺繡文化特色產(chǎn)業(yè)，該縣成立了托河福利實(shí)業(yè)有限公司，主要經(jīng)營(yíng)柯爾克孜族傳統(tǒng)文化特色的刺繡工藝品，目前，刺繡工藝品已遠(yuǎn)銷喀什、阿克蘇、烏魯木齊以及西安、蘭州等地，但產(chǎn)品營(yíng)銷渠道和銷售范圍不夠大，促銷方式和宣傳手段也有待于改善。同時(shí)，阿合奇縣也建立了自己的旅游網(wǎng)站，但此網(wǎng)站制作內(nèi)容不夠豐富、新穎，網(wǎng)站信息不完全、更新較慢。面對(duì)這些營(yíng)銷問題，就必須積極找到合理的營(yíng)銷策略去解決。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.產(chǎn)品策略
（1）產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與包裝策略
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與包裝就是充分挖掘本民族的文化特色，將其融入到旅游產(chǎn)品中，為自己的文化旅游產(chǎn)品“打造屬于自己的品牌?！?/p>
阿合奇縣每年都會(huì)舉行獵鷹文化節(jié)，所以對(duì)此項(xiàng)產(chǎn)品的包裝，可以增加較多具有柯族文化特色的活動(dòng)，如賽馬、叼羊、馬上拾銀、角力、柯爾克孜族歌舞等，全力打造阿合奇縣“獵鷹文化”的旅游品牌。在柯爾克孜族主要節(jié)慶時(shí)，可不斷挖掘柯爾克孜族節(jié)慶活動(dòng)的歷史文化內(nèi)涵，如舉辦特色飲食品嘗活動(dòng)，展示柯族服飾、音樂、手工藝品等，用其獨(dú)具的文化特色，招商引資，吸引更多游客。風(fēng)情園景可以避暑，也可以讓游客在這里品嘗柯爾克孜族特色小吃，學(xué)說柯族簡(jiǎn)單、常用語，學(xué)唱柯族歌曲、學(xué)跳柯族舞蹈，觀賞和購(gòu)買民族服飾、首飾等，充分感受柯爾克孜族的民族特色。
飲食文化旅游產(chǎn)品方面，可將柯族特色的乳肉制品制作成易儲(chǔ)存、易攜帶的時(shí)尚口味食品，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與包裝方面，抓住柯爾克孜族文化特色，包裝物的外形、色彩及圖案都可以與眾不同，首先做到從視覺上吸引游客。
阿合奇縣的刺繡、編織尤為著名，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)組織當(dāng)?shù)鼐用駛鞒写汤C技藝，利用當(dāng)?shù)厥a(chǎn)羊毛、駝毛的資源優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)高檔編織品的設(shè)計(jì)人員開發(fā)、設(shè)計(jì)天然的、高品位的高檔編織品，大力發(fā)展高檔產(chǎn)品編織業(yè)，應(yīng)和高檔產(chǎn)品消費(fèi)者崇尚高貴、回歸自然的消費(fèi)理念，使這些高檔編織品占據(jù)國(guó)內(nèi)外著名商場(chǎng)的高檔產(chǎn)品銷售柜臺(tái)，面向國(guó)內(nèi)外中產(chǎn)階級(jí)以上的人群銷售，將其打造成國(guó)內(nèi)外著名產(chǎn)業(yè)，使之成為阿合奇縣的支柱產(chǎn)業(yè)。
（2）產(chǎn)品差異化策略
產(chǎn)品差異化策略中包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化策略和產(chǎn)品創(chuàng)新差異化策略。這兩方面要求做到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極創(chuàng)新，做好產(chǎn)品更新?lián)Q代工作。這在飲食文化旅游產(chǎn)品、節(jié)慶文化旅游產(chǎn)品和手工藝產(chǎn)品上的效果應(yīng)該最為顯著。
對(duì)外銷售的乳肉制品和手工藝制品，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。多吸取先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)，采用新技術(shù)和新工藝創(chuàng)新自身產(chǎn)品，生產(chǎn)出同種不同類的產(chǎn)品，以創(chuàng)新來順應(yīng)市場(chǎng)需求，吸引更多的需求者。
2.價(jià)格策略
（1）時(shí)間差價(jià)策略
時(shí)間差價(jià)策略是按照需求的時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格。獵鷹文化節(jié)、風(fēng)情園和節(jié)慶文化旅游產(chǎn)品富有柯爾克孜族文化特色，它們具有較強(qiáng)的地域性和季節(jié)性的特性，因此，可根據(jù)季節(jié)合理定價(jià)。在每年獵鷹文化節(jié)時(shí)和風(fēng)情園避暑時(shí)期，可以選擇高于旅游淡季的定價(jià)，但又要做到合理，以達(dá)到既吸引游客又為景區(qū)創(chuàng)造更多收益的目的。還可根據(jù)其多元化的特點(diǎn)，采用多種形式的門票――通票和觀光景區(qū)的各自門票，便于旅游觀光者選擇觀光景區(qū)，也有利于促進(jìn)各觀光景區(qū)加強(qiáng)管理，為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)各景區(qū)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）滲透定價(jià)策略和價(jià)格調(diào)整策略
阿合奇縣飲食文化旅游產(chǎn)品和工藝美術(shù)旅游產(chǎn)品在剛投入市場(chǎng)時(shí)，可采用滲透定價(jià)策略，即低價(jià)策略，以較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者，迅速打開飲食文化旅游產(chǎn)品的銷路，擴(kuò)大市場(chǎng)銷量，增加盈利。在產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期與成熟期時(shí)，可以慢慢提高產(chǎn)品的價(jià)格，為自身收獲更大的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，應(yīng)該果斷采用價(jià)格調(diào)整策略中的折扣價(jià)策略，折扣定價(jià)可以采用數(shù)量折扣，吸引消費(fèi)者，增加產(chǎn)品的購(gòu)買量，降低產(chǎn)品的成本損耗。
3.直接營(yíng)銷和間接營(yíng)銷策略
直接營(yíng)銷是不通過任何一個(gè)中間商，直接把旅游產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者；間接營(yíng)銷就是憑借中間商等外界力量來完成和擴(kuò)大銷售。阿合奇縣建筑文化旅游產(chǎn)品和軍事文化旅游產(chǎn)品具有不可轉(zhuǎn)移性，所以，只能采用間接營(yíng)銷渠道，借助于旅行社、導(dǎo)游、酒店等眾多中間商的力量，大力宣傳這些旅游點(diǎn)的優(yōu)美景色、旖旎風(fēng)光、特色文化，爭(zhēng)取更多游客前來旅游。飲食文化旅游產(chǎn)品和工藝美術(shù)旅游產(chǎn)品在投入期時(shí)，應(yīng)采用間接營(yíng)銷渠道，利用中間商來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，樹立產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。
阿合奇縣處于成長(zhǎng)期和成熟期的文化旅游產(chǎn)品，可采用直接營(yíng)銷渠道，直接向消費(fèi)者銷售，借助于巴基斯坦、印度、吉爾吉斯斯坦和紅其拉普等國(guó)家和口岸相鄰的地緣優(yōu)勢(shì)，開展出口貿(mào)易，通過內(nèi)銷和外貿(mào)渠道，不斷增加銷售量，為阿合奇縣人民創(chuàng)造財(cái)富，為當(dāng)?shù)丶涌彀l(fā)展提供不竭動(dòng)力。
4.促銷策略
（1）廣告促銷
“廣告關(guān)鍵是令人振奮、明確、直截了當(dāng)，它強(qiáng)調(diào)重要旅游產(chǎn)品的特征，強(qiáng)調(diào)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的名稱，能夠引起足夠的重視?！卑⒑掀婵h各類文化旅游產(chǎn)品可充分利用電視、報(bào)紙、雜志、戶外視頻、廣播、路牌等做廣告，抓住柯爾克孜族獨(dú)特的文化特色進(jìn)行大力宣傳；也可創(chuàng)建阿合奇縣文化旅游產(chǎn)品的網(wǎng)站，將網(wǎng)站的版面設(shè)計(jì)的新穎、獨(dú)特，制作的內(nèi)容豐富而又全面，定期更新內(nèi)容，吸引更多旅游者能夠經(jīng)常關(guān)注阿合奇縣文化旅游產(chǎn)品。
（2）人員推廣和營(yíng)業(yè)推廣
當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T、居民和導(dǎo)游面對(duì)游客可進(jìn)行直接促銷，抓住產(chǎn)品中蘊(yùn)含的柯爾克孜族文化特點(diǎn)，重點(diǎn)介紹柯爾克孜族人的生產(chǎn)、生活方式和民風(fēng)民俗特色，讓游客清楚地了解柯族文化內(nèi)涵的深厚性與產(chǎn)品的獨(dú)特性，引發(fā)游客前往旅游的欲望，還可舉行優(yōu)惠活動(dòng)，將當(dāng)?shù)鼐哂刑厣奈幕糜渭o(jì)念品作為贈(zèng)品銷售，刺激旅游者的購(gòu)買欲望；同時(shí)，民俗文化旅游產(chǎn)品和文化藝術(shù)旅游產(chǎn)品，可以積極參加地區(qū)和國(guó)家的有關(guān)文化旅游產(chǎn)品展銷會(huì)，向更多游客、投資商和相關(guān)企業(yè)展現(xiàn)阿合奇縣柯爾克孜族的民俗特色，增加銷售機(jī)會(huì)。
（3）公共關(guān)系
第4篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
關(guān)鍵詞：旅游文化營(yíng)銷 運(yùn)作模式
旅游文化營(yíng)銷的運(yùn)作基礎(chǔ)
旅游市場(chǎng)的文化需求與旅游營(yíng)銷。旅游購(gòu)買是一種精神消費(fèi)，是對(duì)旅游產(chǎn)品中文化含量的認(rèn)同。文化消費(fèi)對(duì)消費(fèi)主體也有一定的要求，不同的消費(fèi)者由于內(nèi)在的素質(zhì)差異，必然會(huì)導(dǎo)致對(duì)文化需求的不同層次，這就要求旅游文化營(yíng)銷在具體的實(shí)施過程中，必須呈現(xiàn)出層次性，階梯狀展示不同文化消費(fèi)者的價(jià)值觀念。
旅游文化營(yíng)銷要考慮到消費(fèi)者的文化消費(fèi)能力：消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)能力可通過自我的文化修養(yǎng)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)識(shí)別旅游產(chǎn)品所傳遞的文化價(jià)值取向，如果旅游消費(fèi)者“看不懂”、“聽不明”、“瞧不慣”、“賞不了”旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵文化，則旅游文化營(yíng)銷行為無異于起不到營(yíng)銷的效果；消費(fèi)者的購(gòu)買能力，即文化消費(fèi)者必須能夠有更高的可支配收入來支付文化對(duì)旅游產(chǎn)品的增值部分，畢竟旅游產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要資金的回收來完成。
旅游產(chǎn)品的文化特征與旅游營(yíng)銷。旅游產(chǎn)品是滿足旅游者需求的提供物，從營(yíng)銷角度對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行劃分，其可以分為核心產(chǎn)品、實(shí)際產(chǎn)品和外延產(chǎn)品。文化作為旅游產(chǎn)品的核心部分，對(duì)于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的滿意度起到重要作用，旅游產(chǎn)品中精神性享受成分越高，越是能提升消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量的感知度。而旅游產(chǎn)品各要素中的物質(zhì)形式，則是消費(fèi)者滿足的重要基礎(chǔ)。如果說人們的自然需要為開發(fā)新旅游產(chǎn)品提供了自然基礎(chǔ)的話，那么滿足社會(huì)文化需要的要求則為新旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了社會(huì)基礎(chǔ)。與自然基礎(chǔ)相比，旅游產(chǎn)品開發(fā)的社會(huì)基礎(chǔ)領(lǐng)域更為廣闊。旅游產(chǎn)品中的文化內(nèi)涵是多方面的，主要包括生活方式、生活理想、生活個(gè)性、名人名物、民族習(xí)俗、宗教信仰、文化懷舊、文化向往和文化缺陷等方面。
旅游文化營(yíng)銷的運(yùn)作
（一）文化包裝與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
文化包裝策略是指在旅游產(chǎn)品原有功能的基礎(chǔ)上，以文化為主導(dǎo)，使旅游目的地的包裝具有較強(qiáng)的文化感染力，蘊(yùn)涵豐富的文化觀念，以滿足旅游者的某種心理需求。在包裝時(shí)，要把文化融入其中，使產(chǎn)品本身注入一種民族的、現(xiàn)代的、健康的文化意識(shí)，提升旅游產(chǎn)品的文化品位和文化含量，突出其附加價(jià)值，讓旅游目的地成為文化的載體。
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論文出處(作者): 旅游產(chǎn)品文化營(yíng)銷是文化營(yíng)銷的核心，具體表現(xiàn)為設(shè)計(jì)、造型、生產(chǎn)、包裝、使用等方面。旅游景點(diǎn)的文化包裝是文化營(yíng)銷的基礎(chǔ)，從命名、設(shè)計(jì)到設(shè)施的選擇、空間的布局等方面都應(yīng)充分考慮營(yíng)銷文化滲透。要根據(jù)目標(biāo)旅游者的文化背景和企業(yè)營(yíng)銷策略，使旅游產(chǎn)品的文化包裝體現(xiàn)出自身的民族地域文化特色，或是異國(guó)他鄉(xiāng)文化風(fēng)采。既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展融合時(shí)代文化風(fēng)貌，巧妙地利用文化差異增添旅游產(chǎn)品的魅力。
（二）文化傳播與廣告促銷
營(yíng)銷傳播作為傳播的一種，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有不同層次的多種表現(xiàn)。文化營(yíng)銷傳播是營(yíng)銷傳播在方式上的現(xiàn)代化體現(xiàn)，它是以系統(tǒng)整合的文化行為為手段達(dá)到營(yíng)銷目的的營(yíng)銷傳播。文化營(yíng)銷傳播是傳播文化的系統(tǒng)行為，其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是游客滿意度。文化營(yíng)銷傳播要通過文化廣告和文化促銷的方式來實(shí)現(xiàn)。
文化廣告制作的第一步是確定文化廣告的目標(biāo)，這些目標(biāo)必須符合先前指定的有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷組合決策。文化廣告關(guān)鍵是令人振奮、明確、直截了當(dāng)，它應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的重要旅游產(chǎn)品特征，語氣統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)旅游產(chǎn)品或服務(wù)及公司的名稱，清楚地指出目標(biāo)市場(chǎng)，并且能夠引起足夠的重視。文化促銷包括各種短期性的刺激工具，用以刺激客戶較迅速和大量地購(gòu)買某一特定的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。文化促銷主要是吸引那些品牌忠誠(chéng)度不高的客戶，因?yàn)樗麄儗ふ业氖堑蛢r(jià)或贈(zèng)獎(jiǎng)。在運(yùn)用文化促銷時(shí)，必須確定目標(biāo)、選擇工具、制定方案、實(shí)施和控制方案，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
（三）文化體驗(yàn)與旅游品牌
第5篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
關(guān)鍵詞：旅游；文化；營(yíng)銷策略；千山風(fēng)景區(qū)
中圖分類號(hào)：F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）13-0185-02
千山風(fēng)景名勝區(qū)位于中國(guó)的鋼都遼寧省鞍山市，2002年被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)，2006年被評(píng)為全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)。以“迷人的自然風(fēng)光、豐富的動(dòng)植物資源、罕見的地?zé)釡厝?、悠久的宗教文化”為主要特色，是集“生態(tài)旅游、度假休閑、宗教旅游”為一體的山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。千山風(fēng)景區(qū)素有“東北明珠”之美譽(yù)，但是隨著改革開放的深入，原有的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代旅游者的需求，為了在現(xiàn)代激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得優(yōu)勢(shì)，千山風(fēng)景區(qū)必須重視文化營(yíng)銷在旅游風(fēng)景區(qū)中的應(yīng)用，最大程度的滿足旅游者精神文化方面的需求。
一、千山風(fēng)景區(qū)旅游文化營(yíng)銷的必要性
（一）旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
近年來隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，旅游風(fēng)景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，全國(guó)各大旅游風(fēng)景區(qū)都以其自身的特色來吸引消費(fèi)者。在東北地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后，但是隨著21世紀(jì)全球旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，也為東北的旅游帶來新的活力和契機(jī)，以遼寧省為例，在2010年全年接待國(guó)內(nèi)外旅游者28 639.3萬人次，比上年增長(zhǎng)17%；接待國(guó)內(nèi)旅游者28 277.5萬人次，比上年增長(zhǎng)16.8%；接待入境旅游者361.8萬人次，比上年增長(zhǎng)23.4%；旅游總收入2 686.9億元，比上年增長(zhǎng)20.7%（數(shù)據(jù)來源：《2010年遼寧省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》）。遼寧省有豐富的旅游資源，縣級(jí)以上的風(fēng)景名勝區(qū)共有27處，其中國(guó)家級(jí)7處、省級(jí)7處、市級(jí)4處、省級(jí)國(guó)家森林公園30處、省級(jí)自然保護(hù)區(qū)10個(gè)。這些風(fēng)景區(qū)不僅在東北甚至全國(guó)都有較高的影響力，千山風(fēng)景區(qū)必須凸顯出自己的特色，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)占有一席之地。如何凸顯出特色從而在眾多景區(qū)中脫穎而出，景區(qū)的文化因素是關(guān)鍵。千山風(fēng)景區(qū)在建設(shè)和開發(fā)中應(yīng)充分挖掘景區(qū)的文化資源，突出景區(qū)獨(dú)特的文化特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)文化的差異性，從而滿足旅游者更高層次的精神文化需求，提高風(fēng)景區(qū)在旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）滿足游客追求個(gè)性的需要
在中國(guó)，旅游景區(qū)的開發(fā)尚處于初始階段，景區(qū)的同一性比較嚴(yán)重，僅僅是山岳型風(fēng)景區(qū)全國(guó)就有百余個(gè)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，凸顯出景區(qū)的個(gè)性就顯得尤為必要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是近幾年人們生活水平大幅度提高，旅游消費(fèi)者的需求也逐步的發(fā)生轉(zhuǎn)變，當(dāng)消費(fèi)者的低層次需求得到滿足后就開始追求高層次的需求，而高層次的需求往往更多的體現(xiàn)出文化的特點(diǎn)，因此旅游消費(fèi)者的需求和消費(fèi)行為也越來越具有文化性。旅游者不僅僅滿足于對(duì)景區(qū)自然風(fēng)光的欣賞，他們更希望體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?、民俗風(fēng)俗，獲得精神上的享受和心理上的滿足。千山風(fēng)景區(qū)應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上適應(yīng)旅游者的需求變化，加強(qiáng)景區(qū)的文化建設(shè)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）旅游風(fēng)景區(qū)品牌建立的需要
品牌以其蘊(yùn)涵的獨(dú)特價(jià)值（品牌附加價(jià)值），為消費(fèi)者帶來更多的心理情感滿足，同時(shí)品牌也強(qiáng)化了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)功能的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)滿意度（唐勇，2006）。對(duì)于風(fēng)景區(qū)來說品牌的建立顯得尤為重要，山岳型風(fēng)景區(qū)都有其相似的自然風(fēng)光和配套服務(wù)，不同的景區(qū)都以其品牌特殊性來吸引游客，在品牌的建立中風(fēng)景區(qū)大多都融入了“文化”這一不可或缺的重要因素。文化營(yíng)銷針對(duì)消費(fèi)個(gè)性化的客觀要求，利用文化的強(qiáng)大滲透力適應(yīng)不同顧客的心理需求，對(duì)其消費(fèi)欲望進(jìn)行有效影響，贏得顧客對(duì)旅游的文化認(rèn)同，確立并提升旅游品牌形象，提高附加價(jià)值，突出品牌特色（魏小安，2010）。千山風(fēng)景區(qū)要想凸顯出自身特色就要深挖千山風(fēng)景區(qū)的文化內(nèi)涵，進(jìn)行有效的文化整合，制定出行之有效的文化營(yíng)銷策略。
二、千山風(fēng)景區(qū)文化營(yíng)銷策略
（一）品牌的定位更加明確
風(fēng)景區(qū)可以有不同的特色來吸引旅游者，但是必須凸顯出其最重要的景區(qū)特色，明確具體的目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)制定具體的營(yíng)銷策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。千山風(fēng)景區(qū)的成功一是因?yàn)槠洫?dú)特的自然景觀，二是因?yàn)槠涮赜械娜宋木坝^。自然景觀由仙人臺(tái)國(guó)家森林公園、大佛景區(qū)、天上天景區(qū)、五佛頂景區(qū)和百鳥園五個(gè)游覽區(qū)構(gòu)成，而且一年四季的景觀各不相同又各具特色，春天梨花漫谷，一片雪白，香氣襲人；夏季溪水潺潺，滿山滴翠，湖光山色，變幻萬千；秋天漫山紅葉，層林盡染，如噴焰的烈火，似燃燒的云霞；冬季則是玉樹瓊枝，白浪排空，一派北國(guó)風(fēng)光。千山的人文景觀是其源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的宗教文化，千山佛道兩教同居一山，形成了“釋道同源”的獨(dú)特景觀，有“古剎隱山林，道觀筑谷間”的奇妙場(chǎng)景。在千山風(fēng)景區(qū)內(nèi)有豐富的地?zé)豳Y源，地?zé)醿?chǔ)水量占鞍山市總量的50%，以水溫高、含微量元素多而享譽(yù)東北，千山滑雪場(chǎng)也獨(dú)具特色。對(duì)于千山風(fēng)景區(qū)的多種旅游資源，千山風(fēng)景區(qū)確定以宗教文化為主要文化特色，以自然景觀為支撐來進(jìn)行文化營(yíng)銷宣傳。
（二）旅游營(yíng)銷注重差異
注重旅游景區(qū)的差異化是為了與其他景區(qū)區(qū)別開來，形成自己的特色，將旅游景區(qū)的核心文化資源進(jìn)行營(yíng)銷。千山風(fēng)景區(qū)針對(duì)自己的文化特色進(jìn)行了多種多樣的差異化營(yíng)銷。
首先，節(jié)慶活動(dòng)多種多樣。千山的節(jié)慶活動(dòng)有針對(duì)宗教節(jié)日展開的，比如千山大佛節(jié)，還有針對(duì)千山自然風(fēng)光的，比如鞍山千山國(guó)際旅游節(jié)、春季的梨花節(jié)等，這些節(jié)慶活動(dòng)不僅吸引了當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c，還吸引了國(guó)內(nèi)外游客。節(jié)慶活動(dòng)的成功開展不僅展現(xiàn)了千山秀美的風(fēng)光，同時(shí)也讓人們了解千山，喜愛千山。千山的玉器節(jié)是千山獨(dú)特的玉文化和佛教文化體現(xiàn)，同時(shí)也是鞍山獨(dú)特資源的體現(xiàn)，全面展現(xiàn)鞍山玉文化的多樣性，玉器小件也是千山最具特色的旅游產(chǎn)品。其次，民俗活動(dòng)豐富多彩。鞍山是一個(gè)以漢族為主要人口構(gòu)成的多民族地區(qū)，共有漢、滿、回、朝鮮等三十二個(gè)民族，多民族造就多元的文化，而多元文化又形成了鞍山獨(dú)具特色的民俗文化，其中千山寺廟音樂、鞍山評(píng)書、岫巖剪紙、燈官舞等都是極具特色的。千山寺廟音樂分為佛樂和道樂兩種，佛教音樂是在寺廟舉辦的各種佛事活動(dòng)中逐步形成和發(fā)展起來的。2006年，千山寺廟音樂經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。最后，個(gè)性出行日趨成熟?，F(xiàn)在個(gè)性化的出行方式越來越受到年輕人的歡迎，而且他們正逐漸成長(zhǎng)為新的出游主體，他們有自己個(gè)性的出行目的，不再滿足于傳統(tǒng)化的景區(qū)游覽，因?yàn)槌砷L(zhǎng)在全球化的信息時(shí)代，接觸了世界各地不同的思維方式，他們善于獨(dú)立思考，富有個(gè)性和創(chuàng)造力；因?yàn)槌砷L(zhǎng)在信息時(shí)代，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用得心應(yīng)手，他們會(huì)自己找攻略制定旅游路線；因此他們的出游計(jì)劃也充滿著創(chuàng)造力、科技感與獨(dú)特個(gè)性。千山風(fēng)景區(qū)為了迎合年輕人的需求，加強(qiáng)基礎(chǔ)實(shí)施的建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)理念，為游客出行提供多樣化的路線和游玩方式，在保障安全性的前提下最大程度的滿足了年輕游客的需求，吸引了年輕人這一消費(fèi)主體。
（三）注重健康的營(yíng)銷方式
隨著人們生活水平的提高，健康養(yǎng)生理念越來越深入人心，人們?cè)诔鲂械耐瑫r(shí)往往關(guān)注當(dāng)?shù)氐慕】叼B(yǎng)生因素。千山森林資源豐富，蒼松翠柏，林木茂盛，植被覆蓋率達(dá)到95%以上，負(fù)氧離子高，是大自然的天然氧吧，“給肺做個(gè)深呼吸”成為千山之行的健康理念，同時(shí)千山風(fēng)景區(qū)也是附近的居民鍛煉健身的必然之選。另外千山的溫泉也廣受歡迎，溫泉養(yǎng)生已經(jīng)成為一種健康的生活理念，融入到現(xiàn)代都市生活之中，千山溫泉富含多種礦物質(zhì)，具有很好的醫(yī)用和保健功效。千山滑雪場(chǎng)在千山腳下，冬日滑雪健身已經(jīng)成為現(xiàn)代都市的健康時(shí)尚。千山動(dòng)植物繁多又是天然的中藥寶庫(kù)，還盛產(chǎn)水果，其中僅梨就有二十多個(gè)品種，其中南國(guó)梨是千山特產(chǎn)，馳名全國(guó)。千山旅游資源集中，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，千山風(fēng)景區(qū)應(yīng)該整合這些旅游資源，開創(chuàng)特色的森林溫泉養(yǎng)生文化，抓住人們尋求自然，健康養(yǎng)生的心態(tài)，推動(dòng)千山風(fēng)景區(qū)向休閑、養(yǎng)生、文化體驗(yàn)等具有特色的復(fù)合型旅游品牌的轉(zhuǎn)變。
綜上，千山風(fēng)景區(qū)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展必須建立起一個(gè)長(zhǎng)效的機(jī)制能夠吸引旅游者前來，深挖風(fēng)景區(qū)的文化內(nèi)涵、增加千山風(fēng)景區(qū)品牌的附加值是千山風(fēng)景區(qū)立足之本。千山風(fēng)景區(qū)要真正做好文化營(yíng)銷必須立足于千山宗教文化，民俗文化，自然資源的基礎(chǔ)之上，讓文化資源發(fā)揮其獨(dú)特的魅力，讓景區(qū)充分的認(rèn)識(shí)到景區(qū)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的文化附加值，使千山風(fēng)景區(qū)在眾多山岳型風(fēng)景區(qū)中脫穎而出。在文化差異存在的前提下，讓文化理念真正凝結(jié)在旅游產(chǎn)品之中，滲透到促銷策略的制定之中，增加到品牌的附加值里，滿足旅游者對(duì)文化的訴求，這樣的文化營(yíng)銷才能取得成功，才能讓風(fēng)景區(qū)真正煥發(fā)活力。
參考文獻(xiàn)：
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第6篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
關(guān)鍵詞：旅游營(yíng)銷；近郊游；傳統(tǒng)旅游；江心洲
一、南京江心洲旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
江心洲的地理位置位于南京西南側(cè)，距離市中心僅6.5km。這里有著大量的自然田園作業(yè)景區(qū)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)區(qū)，先后建成了葡萄樂園、金陵鳳凰臺(tái)、潛水壩濕地公園等一系列可用于旅游參觀的景區(qū)。當(dāng)?shù)卣糜尾块T也根據(jù)景區(qū)環(huán)境特點(diǎn)開展了一系列相關(guān)旅游活動(dòng)，吸引了許多投資商前來投資，建立了著名的旅游景點(diǎn)。
江心洲的葡萄節(jié)作為南京著名四大節(jié)日活動(dòng)之一，據(jù)2007年的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，本屆葡萄節(jié)共開辦32天，接待人次超過40萬，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來了超過6000萬元的收入。
二、南京江心洲旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論分析
2.1景區(qū)游覽元素單一
雖然國(guó)內(nèi)旅游部門對(duì)江心洲當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開發(fā)較晚，但是當(dāng)前旅游景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從景點(diǎn)到旅游住宿酒店場(chǎng)所等都十分迅速。然而實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，盡管當(dāng)?shù)氐穆糜尉皡^(qū)在內(nèi)容上看起來十分豐富，但特色元素相似的景點(diǎn)較多，旅游者認(rèn)為景點(diǎn)中具有特色的占40.7%，相似的占59.3%。
2.2價(jià)格水平不高
實(shí)際問卷調(diào)查報(bào)告顯示，大部分的游客在選擇近郊環(huán)境旅游時(shí)，所愿意花費(fèi)的費(fèi)用大約在300元左右。從對(duì)經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶的走訪中得知，景點(diǎn)門票、餐飲和果蔬類的出售是他們最直接的經(jīng)濟(jì)收入來源，價(jià)格水平較低，難以獲得旅游收益的更大提高。
2.3渠道類型單一
旅游景點(diǎn)一旦選定就具有不可移動(dòng)性，對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的消費(fèi)也相對(duì)固定?？v觀全國(guó)，旅行社銷售是目前國(guó)內(nèi)旅游業(yè)最普遍采取的銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)是也當(dāng)前熱門銷售方式之一。然而江心洲景區(qū)的旅游銷售渠道卻相對(duì)簡(jiǎn)單，其客源構(gòu)成主要是由朋友、家人組成的自駕游團(tuán)體，消費(fèi)水平低、利潤(rùn)不高，資金的缺乏導(dǎo)致對(duì)景區(qū)營(yíng)銷研究、開展工作比較滯后，反之也制約了景區(qū)客流量的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2.4促銷力度薄弱
江心洲的旅游產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前南京近郊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，每年的葡萄節(jié)開辦都得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾托麄鳌５?dāng)前葡萄節(jié)的開辦，還處于只是一個(gè)普通節(jié)日活動(dòng)的認(rèn)識(shí)階段，目前的狀況是經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶們各自為陣，缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)開拓意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)開發(fā)、包裝和推廣都經(jīng)驗(yàn)較淺，因此江心洲的市場(chǎng)知名度和景區(qū)旅游特色未得到充分宣傳，文化品牌也未能打響。
三、江心洲旅游營(yíng)銷策略
3.1出游前的營(yíng)銷策略
當(dāng)前旅游營(yíng)銷模式的開展應(yīng)當(dāng)根據(jù)游客的身份、年齡和職業(yè)等特點(diǎn)，進(jìn)行差異化策略營(yíng)銷。因此，在制定景區(qū)宣傳主題的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的不同需求制定不同方案，可以針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)采用多樣化的方法。旅游地的形象不是單一的，除了田園風(fēng)情、鄉(xiāng)村生活之外，近郊游旅游可以給城市白領(lǐng)環(huán)境變換的釋放體驗(yàn)，為年輕家庭親子活動(dòng)創(chuàng)造樂園，給老人以尋找回憶的空間……
3.2游玩中的營(yíng)銷策略
游客出行游玩的根本目的就是獲得一次身心愉悅、安全舒適并有所收獲的過程。近郊游旅游的重點(diǎn)發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)是文化營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷相結(jié)合的方式。以綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，讓游客通過綠色環(huán)保食品、環(huán)保材料和環(huán)保教育等形式充分享受回歸生態(tài)自然景區(qū)的感覺；以文化感染為線索和終結(jié)點(diǎn)，通過民風(fēng)民俗、特色物產(chǎn)、農(nóng)業(yè)科技等內(nèi)容讓游客獲得休閑度假與擴(kuò)展視野的雙重享受。[1]近郊游旅游可以從景觀環(huán)境、景觀造型、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平、娛樂項(xiàng)目等多方面營(yíng)造體驗(yàn)氛圍，從而強(qiáng)化游客的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)。
3.3旅游后的營(yíng)銷策略
對(duì)游客后續(xù)的信息保持和情感維系，是游客游玩結(jié)束后重點(diǎn)營(yíng)銷的階段。[2]旅游產(chǎn)品在售后服務(wù)的質(zhì)量保證問題上，和普通產(chǎn)品存在一定的差別，很多旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)該方面的營(yíng)銷關(guān)注重視度不夠，進(jìn)而也就失去了提高重游率的機(jī)會(huì)。游客此次游覽的結(jié)束完全可以成為商家再次銷售的開始，可以向游客贈(zèng)送或以較低價(jià)格出售當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品。如，江心洲葡萄是江心洲旅游的核心品牌，可以制作葡萄形的汽車掛件或印有“江心雨露”商標(biāo)的背包，讓自駕游和背包族游客留有紀(jì)念，也為旅游地形象宣傳增加了途徑。[3]
四、近郊旅游景區(qū)所應(yīng)采取的營(yíng)銷方案
4.1更新理念
近郊旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要營(yíng)銷理念的及時(shí)更新，提前對(duì)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行預(yù)估，才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略從傳統(tǒng)模式到現(xiàn)展模式的轉(zhuǎn)變。旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，要對(duì)客戶和旅游者的實(shí)際內(nèi)在需求進(jìn)行深層次的挖掘，才能更好的為其進(jìn)行市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)定位和具體細(xì)節(jié)劃分的同時(shí)，做好各傳統(tǒng)、現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)和管理問題。
4.2實(shí)施保障
計(jì)劃的開展一是需要大量的資金投入。各項(xiàng)資金的監(jiān)管使用情況決定了計(jì)劃能否順利得到執(zhí)行，同時(shí)要極力避免后續(xù)資金短缺問題；二是需要及時(shí)進(jìn)行反饋調(diào)整，在每一階段都應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和合理分析，隨時(shí)根據(jù)游客的需求變化及時(shí)做出調(diào)整，把握旅游市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。[4]
4.3外部營(yíng)銷措施
（1）廣告媒體宣傳。利用媒體方式加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)和旅游紀(jì)念品的宣傳開發(fā)。具體可分為：開發(fā)能夠反映當(dāng)?shù)芈糜翁厣木皡^(qū)內(nèi)容，并制作旅游紀(jì)念宣傳品，在游客和市民中進(jìn)行針對(duì)性發(fā)放推銷；借助廣告媒體的銷售渠道，在當(dāng)?shù)丶捌渌鞘袌?bào)紙期刊中加入對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的介紹，在經(jīng)濟(jì)條件允許情況下甚至可進(jìn)行一些跨地區(qū)的旅游電視廣播節(jié)目宣傳。
（2）互聯(lián)網(wǎng)的利用。互聯(lián)網(wǎng)是人們當(dāng)前獲取信息的重要平臺(tái)，旅游資源對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①地圖。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和全球定位系統(tǒng)，我們可以在網(wǎng)絡(luò)電子版的地圖中看到旅游參觀的景點(diǎn)、停車場(chǎng)和住宿酒店等；②交通信息。對(duì)于出行到達(dá)旅游城市所需要乘坐的交通工具都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)查詢和訂閱，了解所在地到目的地城市的距離、交通天氣等狀況。
4.4加強(qiáng)與旅游行業(yè)伙伴的合作
當(dāng)?shù)芈糜尾块T應(yīng)當(dāng)和其他伙伴（如旅行社、旅游管理部門）加強(qiáng)合作關(guān)系，對(duì)地區(qū)旅游資源推廣和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要幫助。
4.5參與展覽會(huì)活動(dòng)
借助地方政府或其他城市舉辦的旅游產(chǎn)品展覽會(huì)，能讓市民對(duì)景區(qū)旅游文化產(chǎn)生更加迅速、深刻的認(rèn)識(shí)，在對(duì)旅游產(chǎn)品的接受上也比較容易。因此，參加各種形式的旅游展覽會(huì)不失為一種有效提高旅游產(chǎn)品知名度的途徑。
五、總結(jié)
本篇文章在實(shí)踐調(diào)查的基礎(chǔ)之上，以江心洲為例，對(duì)城市近郊旅游資源和營(yíng)銷策略展開了細(xì)致的分析。從江心洲旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀分析入手，通過產(chǎn)品功能、價(jià)格水平、渠道類型等方面揭示出當(dāng)前江心洲旅游營(yíng)銷策略中的存在的一些問題，以此作為借鑒，對(duì)近郊游的旅游策略的確立提出了幾點(diǎn)具體建議。最后，就南京市江心洲營(yíng)銷模式的構(gòu)建提出初步構(gòu)想。（作者單位：中山陵園管理局）
參考文獻(xiàn)：
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第7篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,是“物”起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營(yíng)銷、管理、知識(shí)、智力為主,根據(jù)市場(chǎng)狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制,以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍,推廣高效運(yùn)營(yíng),使游客滿意,心情愉悅,使企業(yè)獲利,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷非常注重管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào),旅游資源的管理與協(xié)調(diào),游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。
2我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展特點(diǎn)
2.1旅游營(yíng)銷理念的變革
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會(huì)營(yíng)銷觀念階段,人們比以往任何一個(gè)時(shí)期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也與全社會(huì)、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)代旅游營(yíng)銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營(yíng)銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的重要理念。
2.2營(yíng)銷職能的演變
旅游營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、價(jià)格策略和渠道策略就與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷有著本質(zhì)的不同,它更強(qiáng)調(diào)旅游營(yíng)銷的管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào)、旅游資源的管理與協(xié)調(diào)、游客及旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。
2.3營(yíng)銷組合策略及營(yíng)銷模式的延伸
隨著市場(chǎng)需求的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯的,傳統(tǒng)4Ps策略已滯后于旅游營(yíng)銷功能及理念的演變,因此美國(guó)著名市場(chǎng)學(xué)家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義得以逐漸體現(xiàn)。大市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為營(yíng)銷人員要去影響企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境,而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。營(yíng)銷組合還應(yīng)融入權(quán)力與公共關(guān)系兩大要素,特別是將公共關(guān)系的手法運(yùn)用到營(yíng)銷組合中,運(yùn)用以整合營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷為基礎(chǔ)的新的營(yíng)銷傳播模式,進(jìn)而建立良好的客戶關(guān)系紐帶、培養(yǎng)旅游品牌已經(jīng)逐漸成為世界旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。
3我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析及存在問題
3.1旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠
目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一,缺乏較強(qiáng)的吸引力,主要表現(xiàn)在以下方面:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢?？偟膩碚f,國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參與性不強(qiáng),給游客帶來的體驗(yàn)比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序,喜歡盲目從眾跟風(fēng),一哄而上,投入產(chǎn)出水平低下。
3.2旅游信息傳遞渠道不健全
受制于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費(fèi)收入等因素的制約,在我國(guó)還有絕大部分地區(qū)的旅游消費(fèi)者難以得到具體的旅游綜合資訊服務(wù)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)性信息,特別是與目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生,并間接影響到熱點(diǎn)線路的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。
3.3信息傳遞科技含量低,營(yíng)銷手段落后
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有高效、快捷、信息量大的特點(diǎn),歐美許多大旅游企業(yè)在八、九十年代就廣泛將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于市場(chǎng)營(yíng)銷。但到目前,我國(guó)大多數(shù)旅行社還是利用電話、傳真進(jìn)行日常工作。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷策略,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。這與日益發(fā)展的各國(guó)旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn),加大了我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與世界各國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的差距。
4加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議
4.1完善旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,樹立良好的旅游形象
未來旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競(jìng)爭(zhēng)、是忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng),在旅游營(yíng)銷中必須制定相應(yīng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃,處理好市場(chǎng)短期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)
展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營(yíng)銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營(yíng)銷模式,將綠色營(yíng)銷、
關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及知識(shí)營(yíng)銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營(yíng)銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識(shí)領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。
4.2組建高素質(zhì)的旅游營(yíng)銷隊(duì)伍
旅游企業(yè)要重視旅游營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),把提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)作為企業(yè)員工建設(shè)的主要工作,選擇責(zé)任心強(qiáng),文化水平高、熱愛旅游事業(yè)有開拓精神的人作為營(yíng)銷人員。企業(yè)要完善用人機(jī)制,把好錄用關(guān),提高員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平,提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)層次;造和諧的企業(yè)文化和員工工作環(huán)境,把人才的流失速度控制在一個(gè)相對(duì)合理的水平。
4.3發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
隨著信息時(shí)代的到來,旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越集中到獲取經(jīng)濟(jì)信息和營(yíng)銷信息兩個(gè)方面,通過營(yíng)銷信息系統(tǒng),可以反饋旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果,并針對(duì)不同營(yíng)銷效果加以控制,為決策層提供最新的營(yíng)銷動(dòng)態(tài),使其做出正確的決策,提高旅游企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。信息系統(tǒng)的建立為管理者提供了一個(gè)使產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的工具,主要表現(xiàn)在信息傳播及時(shí)、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。完善的信息管理系統(tǒng)可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從發(fā)展趨勢(shì)來看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)施是必然的。傳統(tǒng)營(yíng)銷也有其長(zhǎng)處,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷只有緊密結(jié)合才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),才能把旅游市場(chǎng)營(yíng)銷做得更好。
第8篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
關(guān)鍵詞：博物館;旅游產(chǎn)品開發(fā);市場(chǎng)營(yíng)銷
一、引言
博物館是現(xiàn)代城市的名片，是一個(gè)城市或地域發(fā)展的縮影，同時(shí)也是展現(xiàn)地域文化和歷史的重要平臺(tái)。隨著我國(guó)博物館事業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的博物館逐漸認(rèn)識(shí)到了開發(fā)產(chǎn)品、豐富館內(nèi)資源的重要性。并逐漸將發(fā)展的重點(diǎn)指向了旅游產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷上，最大限度的吸引廣大人民群眾，拓展博物館發(fā)展渠道，使博物館發(fā)展能夠緊跟時(shí)展的腳步。然而現(xiàn)如今博物館面臨的最大問題就是如何通過有形的旅游產(chǎn)品來承載博物館的文化傳承與服務(wù)能力，又采取何種營(yíng)銷策略來優(yōu)化旅游產(chǎn)品管理和運(yùn)營(yíng)模式。
二、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
我國(guó)博物館長(zhǎng)期以來堅(jiān)持非營(yíng)利性的原則，對(duì)于館內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)仍然處于探索發(fā)展階段，缺乏一定的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，使得博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷整體水平不高，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在較大的差距。主要表現(xiàn)在：旅游文化產(chǎn)品單一且缺乏新意，與其他文化產(chǎn)品相比起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠，沒有深度挖掘館內(nèi)文化藏物的深層內(nèi)涵，使得所開發(fā)和運(yùn)用的旅游產(chǎn)品無法切實(shí)滿足現(xiàn)代消費(fèi)的需求。其次是旅游產(chǎn)品之間聯(lián)系不夠緊密，難以形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，無法吸引消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)。同時(shí)大多數(shù)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制作粗糙，與博物館嚴(yán)謹(jǐn)、精致典雅的風(fēng)格格格不入，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生低性價(jià)比的印象。此外，旅游產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)落后，過度的依賴傳統(tǒng)的開發(fā)與營(yíng)銷手段，而忽略了對(duì)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)營(yíng)與口碑開發(fā)等新型開發(fā)與運(yùn)用模式的應(yīng)用，使得我國(guó)博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷效果差強(qiáng)人意。
三、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1.加大館內(nèi)文物典藏品的宣傳力度，打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，博物館以其各種獨(dú)特文物吸引了越來越多的游客前來旅游參觀。因此，只有加強(qiáng)博物館和館內(nèi)文物藏品的宣傳工作，讓更多的人了解和感受博物館的文化底蘊(yùn)。同時(shí)深度剖析館內(nèi)收藏品的文化價(jià)值，選擇最具代表性的藏品來吸引愛好者和參觀者的眼球，才能提升博物館的知名度。此外，還應(yīng)立足博物館自身發(fā)展的實(shí)際，加大哪些具有獨(dú)特性、故事性、名人性以及較高觀賞性的收藏品的開發(fā)力度，打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。比如，秦始皇兵馬俑博物館開發(fā)的“中國(guó)秦始皇兵馬俑精裝紀(jì)念品”以及湖北博物館開發(fā)的“曾侯乙編制仿制品”等均體現(xiàn)了博物館的文化特色，且具有重要的文化價(jià)值。2.旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)滿足消費(fèi)者的心理需求?，F(xiàn)代社會(huì)更倡導(dǎo)發(fā)展人民群眾所喜聞樂見的大眾文化，切實(shí)滿足大多數(shù)人的心理需求。因此，博物館在開發(fā)和運(yùn)營(yíng)旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)深刻的分析和廣泛的調(diào)查大眾的心理需求，注重游客的興趣，并堅(jiān)持“獨(dú)特、新奇”的原則，努力開發(fā)出不同的旅游產(chǎn)品，樹立鮮明的品牌形象，通過多元化的形式擴(kuò)大參觀者的事業(yè)，給參觀者帶來視覺上的沖擊和文化上的熏陶，充分調(diào)動(dòng)游客的所有感官，給其留下不可磨滅的深刻印象，進(jìn)而達(dá)到最佳的宣傳效果。3.科學(xué)融入博物館具有內(nèi)涵的文化資源，陶冶消費(fèi)者文化情操。博物館在進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中要緊跟時(shí)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)，將現(xiàn)代休閑文化引入到博物館建設(shè)中。并堅(jiān)持以文化傳播為導(dǎo)向，以游客為中心，不斷改進(jìn)傳播手段，充分的挖掘和融入館內(nèi)具有內(nèi)涵的文化資源，為博物館旅游產(chǎn)品鍍上一層文化底色，讓游客切實(shí)的感受到歷史文化的精髓和力量，陶冶他們的文化情操。此外，還用充分的利用博物館的歷史、文化等資源優(yōu)勢(shì)，將其加工成“故事”，并融入到旅游產(chǎn)品中，讓游客將美好的記憶和故事帶回家，同時(shí)傳播給更多的人，提升博物館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.不斷拓展?fàn)I銷渠道，提升旅游產(chǎn)品的文化品位。市場(chǎng)需求的不一而足，為博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷提供了一定的條件。因此，博物館應(yīng)依托自身得天獨(dú)厚的條件，開發(fā)出具有地域和林組特色的高檔次、高文化藝術(shù)品位的產(chǎn)品，賦予旅游產(chǎn)品以更高的文化和藝術(shù)價(jià)值，不斷拓展高端消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，隨著旅游業(yè)和博物館免費(fèi)開放趨勢(shì)的不斷推進(jìn)，使得游客的數(shù)量和組成結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，消費(fèi)側(cè)重點(diǎn)也隨著變化，逐漸由禮品和專業(yè)研究用轉(zhuǎn)向幾年和生活日用，這就為博物館營(yíng)銷渠道的拓展帶來了良好的機(jī)會(huì)。因此，博物館應(yīng)緊緊抓住機(jī)會(huì)，開發(fā)成本低、價(jià)格低的旅游產(chǎn)品，但是仍然不可忽略旅游產(chǎn)品的文化價(jià)值，采取多種手段和形式提升產(chǎn)品的文化品位，以在情感和心理上獲得消費(fèi)者的共鳴，讓消費(fèi)者獲得性價(jià)比高的旅游產(chǎn)品。由此可見，只有密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，掌握市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)律，從不同的角度傳播博物館文化，才能不斷的拓展博物館旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，開拓更寬、更廣領(lǐng)域的消費(fèi)市場(chǎng)。此外，博物館的旅游產(chǎn)品應(yīng)滿足不同消費(fèi)層次游客的多元化需要，旅游產(chǎn)品的價(jià)格要有一定的差異化。比如在開發(fā)一些名貴高檔的仿制品和絲網(wǎng)印刷品的同時(shí)，也應(yīng)注重包裝和規(guī)格大小不一的中低檔產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)，以最大限度的激發(fā)游客的購(gòu)買欲望。
四、結(jié)語
總而言之，面對(duì)旅游業(yè)高速發(fā)展的背景，博物館旅游日益成為人們喜愛和追捧的對(duì)象。為了進(jìn)一步提升博物館的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)加大對(duì)博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度，不斷豐富和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品項(xiàng)目，優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)形式和營(yíng)銷模式，為博物館旅游注入新鮮的活力，進(jìn)而推動(dòng)博物館旅游事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：旅游文化營(yíng)銷策略范文
關(guān)鍵詞：新興經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；經(jīng)營(yíng)理念；行業(yè)規(guī)范
中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）01-0227-01
低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，已有商業(yè)模式開始轉(zhuǎn)變。新能源的利用與相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成為低碳經(jīng)濟(jì)背景下，追求企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的助推器。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。選擇低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展原則，作為酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的途徑和設(shè)計(jì)原則是創(chuàng)造企業(yè)自身價(jià)值，重新定位的方式。基于價(jià)值鏈理論降低成本、增加效益、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值是獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳途徑之一。運(yùn)用價(jià)值鏈理論，在原材料生產(chǎn)到消費(fèi)者最終消費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用合理的低碳理念設(shè)計(jì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)營(yíng)銷理念是酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的指導(dǎo)思路。酒店基于低碳經(jīng)濟(jì)的酒店價(jià)值鏈的重構(gòu)指的是基于低碳經(jīng)濟(jì)背景下，酒店從采購(gòu)到消費(fèi)者最終消費(fèi)所有環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略選擇重構(gòu)，這里所闡述的重構(gòu)指的是外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的重構(gòu)。酒店的外部環(huán)境分為順勢(shì)重構(gòu)和逆勢(shì)重構(gòu)。外部環(huán)境的延伸指的是同行業(yè)酒店的合作和業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)的合作開發(fā)。內(nèi)部環(huán)境的延伸指的是酒店內(nèi)部經(jīng)營(yíng)模式、財(cái)務(wù)管理模式、盈利模式和人力資源管理模式的內(nèi)化過程，原有企業(yè)文化融入低碳酒店文化形成新的酒店企業(yè)文化、進(jìn)一步強(qiáng)化品牌意識(shí)和品牌文化。品牌的塑造依賴于員工素質(zhì)的提高，內(nèi)部環(huán)境的延伸還包括業(yè)務(wù)人員的選拔和培訓(xùn)，以及品牌建設(shè)人員的選拔與培訓(xùn)。重構(gòu)離不開內(nèi)外環(huán)境的延伸。
基于低碳經(jīng)濟(jì)酒店以消費(fèi)者認(rèn)可的顧客價(jià)值為經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，面對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值取向，高消耗成為酒店經(jīng)營(yíng)過程中日益突出的問題。低碳產(chǎn)業(yè)的過渡和轉(zhuǎn)型是酒店面臨的外在環(huán)境變化的趨勢(shì)。在酒店進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷及服務(wù)等環(huán)節(jié)運(yùn)用價(jià)值鏈原理進(jìn)行重構(gòu)。創(chuàng)造酒店產(chǎn)品的增值服務(wù)價(jià)值。通過企業(yè)文化價(jià)值和企業(yè)售后服務(wù)價(jià)值構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。酒店低碳產(chǎn)品開發(fā)、資金投入及管理方式革新是企業(yè)增值價(jià)值產(chǎn)生的不同環(huán)節(jié)。專業(yè)人員售后服務(wù)的完善是增加服務(wù)附加值的有效途徑。設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、新概念的運(yùn)用、管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)管理人員的選拔都是實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品革新的有效途徑。單純降低成本減少了企業(yè)增加附加值的機(jī)會(huì)。單純引進(jìn)低碳概念不進(jìn)行符合酒店外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境的塑造，新產(chǎn)品將不能盈利。
一、低碳經(jīng)濟(jì)酒店價(jià)值鏈重構(gòu)的途徑
對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)思想，走低碳道路是經(jīng)濟(jì)酒店價(jià)值鏈重構(gòu)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，是酒店行業(yè)規(guī)范的踐行途徑。
（一）酒店經(jīng)營(yíng)理念的設(shè)計(jì)
基于價(jià)值鏈重構(gòu)理論，低碳酒店建設(shè)滿足顧客價(jià)值需求，是酒店文化融合現(xiàn)有低碳踐行企業(yè)文化和原有企業(yè)文化的體現(xiàn)。符合新的低碳經(jīng)濟(jì)原則的產(chǎn)品才是設(shè)計(jì)低碳理念的消費(fèi)形式和體驗(yàn)方式的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。倡導(dǎo)和宣傳低碳理念，提醒游客購(gòu)買低能耗的產(chǎn)品，同時(shí)，低碳理念不斷融入酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，提高消費(fèi)檔次。酒店服務(wù)人員必須牢固樹立低碳節(jié)能意識(shí)，新的企業(yè)文化帶動(dòng)了酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，酒店經(jīng)營(yíng)者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意識(shí)，將低碳原則加入到企業(yè)決策與戰(zhàn)略中，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)策略中加入低碳經(jīng)營(yíng)理念。從而增加酒店增值服務(wù)價(jià)值，形成具有內(nèi)部環(huán)境重構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新。
（二）開發(fā)符合酒店企業(yè)文化的低碳產(chǎn)品
運(yùn)用資金的再投入，開發(fā)新能源，既減少排量，又節(jié)約了成本，減少污染產(chǎn)品及消費(fèi)品的運(yùn)用。一次性用品減少運(yùn)用，循環(huán)運(yùn)用的產(chǎn)品實(shí)行低碳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)及運(yùn)用，清潔及衛(wèi)生用品按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和投入使用。入住空間及環(huán)境的改造。
（三）酒店低碳營(yíng)銷策略
開展相關(guān)的低碳營(yíng)銷手段和策略，培養(yǎng)相關(guān)營(yíng)銷策劃人員，根據(jù)酒店的營(yíng)銷策略培訓(xùn)、開展?fàn)I銷活動(dòng)，塑造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，定期向具有成功經(jīng)驗(yàn)的酒店學(xué)習(xí)。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店低碳管理的目標(biāo)。
（四）借鑒成功經(jīng)驗(yàn)
借鑒成功的經(jīng)營(yíng)理念和設(shè)計(jì)理念。有利于塑造有責(zé)任感的企業(yè)形象。增加其他企業(yè)與其合作的機(jī)會(huì)。成功的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，經(jīng)營(yíng)策略、資金運(yùn)行及財(cái)務(wù)管理機(jī)制內(nèi)外環(huán)境重構(gòu)過程中的變革與創(chuàng)新，是現(xiàn)有企業(yè)借鑒成功企業(yè)獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的有效途徑。
酒店擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍離不開酒店價(jià)值鏈的重構(gòu)，在低碳經(jīng)濟(jì)背景下，內(nèi)外環(huán)境的重構(gòu)提高了酒店的知名度。向內(nèi)重構(gòu)指的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和銷售渠道的創(chuàng)新。其中，還包括內(nèi)部管理機(jī)制的精簡(jiǎn)和監(jiān)督機(jī)制的完善。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要新的人員和團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行，內(nèi)部機(jī)制的完善需要企業(yè)尋找合適的經(jīng)營(yíng)管理人才進(jìn)行，監(jiān)督機(jī)制需要借鑒國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)建立與完善?？偟膩砜矗髽I(yè)文化和企業(yè)品牌原有的基礎(chǔ)非常重要。原有企業(yè)文化融入現(xiàn)有企業(yè)文化形成新的低碳經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化，酒店品牌的樹立，需要低碳理念融入酒店價(jià)值鏈重構(gòu)過程中的內(nèi)外環(huán)境變革中，這樣，才能形成具有責(zé)任感和企業(yè)內(nèi)涵的酒店企業(yè)形象。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)，提高效益，減少浪費(fèi)。
二、結(jié)論
低能減排、新能源的開發(fā)、低碳消耗是酒店價(jià)值鏈重構(gòu)過程中，酒店戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念的新構(gòu)想，資金投入、新產(chǎn)品的研制，過程符合國(guó)際潮流的創(chuàng)新能源產(chǎn)品，為酒店的新發(fā)展提供了基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型后的商業(yè)模式也要求旅游業(yè)的重要組成部分酒店行業(yè)成為排頭兵進(jìn)行從采購(gòu)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、銷售、消費(fèi)等不同環(huán)節(jié)節(jié)約成本，提高效率的轉(zhuǎn)變。促進(jìn)酒店發(fā)展的同時(shí)，形成新的影響顧客價(jià)值的企業(yè)文化，再根據(jù)顧客價(jià)值形成酒店核心產(chǎn)品和品牌文化。從而完成產(chǎn)品-確定、價(jià)值鏈優(yōu)化和核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的轉(zhuǎn)型階段。根據(jù)行業(yè)規(guī)范觀點(diǎn)，將低碳是一種生活方式，逐漸融合到酒店推廣中，這樣的推廣逐漸變?yōu)橐环N聯(lián)盟宣傳、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的契約模式，這樣的契約模式可以降低成本。形成本行業(yè)的行業(yè)規(guī)范。
作者單位：云南大學(xué)旅游文化學(xué)院
作者簡(jiǎn)介：羅晨（1976- ），男，漢族，云南大學(xué)旅游文化學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教師，高級(jí)營(yíng)銷師，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：旅游經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷。
參考文獻(xiàn)：
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