社區(qū)醫(yī)院污水處理方案精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)醫(yī)院污水處理方案范文

[關(guān)鍵詞] 奧運賽事 旅游城市 商業(yè)服務(wù)業(yè)

奧運會作為節(jié)事旅游活動的典型范例對國家社會的經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展,社會人文的推動與促進,國家國際影響力的塑造與提升等多方面均會產(chǎn)生較為深刻的影響。為期七年的準備工作更使奧運舉辦城市在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境質(zhì)量改善、公眾服務(wù)完善等多方面得到全面和長足的發(fā)展。旅游,作為奧運中重要的一部分,在奧運舉辦的賽前、賽中、賽后都呈現(xiàn)出較大的市場價值,體現(xiàn)了節(jié)事活動對旅游發(fā)展的促進作用,從整體塑造了城市旅游的發(fā)展模式,規(guī)范了旅游業(yè)的經(jīng)營運作,提升了鄰近區(qū)域的旅游目的地影響力,具有明顯且長期的宣傳效力。本文將以北京奧運為例,總結(jié)在奧運對北京旅游城市建設(shè)的推動作用和影響力,分析北京奧運會對其他奧運舉辦城市的借鑒價值和對國內(nèi)其它旅游城市開發(fā)及規(guī)范的示范作用。

一、對旅游城市規(guī)范商業(yè)服務(wù)業(yè)的借鑒

旅游活動中的吃、住、行、游、購、娛涉及到旅游城市的餐飲、飯店、娛樂等多種商業(yè)服務(wù)性部門,所提供的商品具有典型的服務(wù)性商品性質(zhì),包括明顯的不可儲存性、生產(chǎn)與消費同步性、無形性等特征,使消費者在消費過程中具有較高的風(fēng)險性和較大的需求彈性,相關(guān)部門的行業(yè)規(guī)范和品牌提升對于城市旅游形象的塑造具有顯著的作用。在以奧運賽事為契機的城市總體規(guī)劃中,北京于2005年正式《北京市商業(yè)服務(wù)也迎奧運三年行動計劃》,商業(yè)服務(wù)業(yè)的標準化措施對城市旅游規(guī)劃發(fā)展具有較高的借鑒意義:

1.提高重點行業(yè),重點領(lǐng)域及不同業(yè)態(tài)的規(guī)范化經(jīng)營管理水平。提升商業(yè)服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展水平,實現(xiàn)標準化、個性化服務(wù)體制,制定具體行動標準,實現(xiàn)有標準可依,按標準操作。對服務(wù)業(yè)商業(yè)所涉及的大型商場、超市、小商品市場、餐飲企業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、攝影業(yè)、旅館業(yè)、洗染業(yè)的硬件設(shè)施設(shè)備及服務(wù)設(shè)定具體項目標準,優(yōu)化消費環(huán)境,提升管理水平,分類調(diào)整,綜合治理,實現(xiàn)相關(guān)部門的達標升級,推動行業(yè)部門的健康發(fā)展,提高整體服務(wù)水平。2005年,北京市商業(yè)局組織制定、修訂《商業(yè)服務(wù)業(yè)標準化工作資料選編》以及《零售業(yè)促銷管理辦法實施細則》,照此對行業(yè)整體進行升級改造、規(guī)范整頓,使同類性質(zhì)服務(wù)部門在統(tǒng)一標準的基礎(chǔ)上彰顯其個性特點。

2.注重提升細節(jié)規(guī)范,提高消費便利程度,充分完善消費環(huán)境。包括對服務(wù)人員進行行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)及督導(dǎo),研究制定員工行為禮儀規(guī)范,明確員工儀容儀表、服務(wù)禮儀等基本服務(wù)行為要求,通過評獎評優(yōu)的方式對在各個方面表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行獎勵和表彰。對服務(wù)硬件設(shè)施的設(shè)置采用標準化要求,如研究制定大型商場超市購物環(huán)境規(guī)范,提出衛(wèi)生間、試衣間、櫥窗設(shè)計、燈光照明、室內(nèi)溫度、背景音樂的具體要求,著重解決購物環(huán)境中的細節(jié)問題。同時,加快推進商業(yè)服務(wù)業(yè)無障礙建設(shè),在主要商業(yè)場所增加設(shè)立無障礙設(shè)施,加強服務(wù)人員語言交流溝通能力,大力發(fā)展銀行卡特約商戶,利用多種渠道充分提供消費服務(wù)信息。如北京市“北京商業(yè)服務(wù)網(wǎng)”、“導(dǎo)吃導(dǎo)購網(wǎng)”的開通,《北京西餐指南》、《北京特色商業(yè)》、《北京商業(yè)購物線路圖》等資料的編制發(fā)放,改善社區(qū)商業(yè)服務(wù)環(huán)境,為居民創(chuàng)建便利快捷的消費條件。

3.開展特色主題活動,創(chuàng)新改造具有文化內(nèi)涵的品牌產(chǎn)品,促進商業(yè)繁榮。商業(yè)聯(lián)合會及行業(yè)協(xié)會通過具體活動的宣傳作用擴大相關(guān)部門的社會影響力,拉動客源消費市場,面向社會開展行業(yè)特色評比活動,如舉辦具有較大范圍影響力的特色購物節(jié)、美食節(jié)、西餐文化節(jié),“百家特色店”評選活動等;打造具有中國特色、北京特色的旅游商品、旅游紀念品等;依據(jù)國際CBD、RBD的建設(shè)標準,促進重點商業(yè)街區(qū)的升級改造,如王府井、西單、前門和大柵欄等;對具有特殊文化內(nèi)涵的北京古巷、胡同在保留原有文化特色的基礎(chǔ)上,規(guī)范商業(yè)運作,打造極具特色的城市游憩商業(yè)區(qū),實現(xiàn)差異化經(jīng)營,突出經(jīng)營特色,如什剎海、煙袋斜街、南鑼鼓巷、觀音堂畫街廊等;積極引導(dǎo)老字號的發(fā)展,構(gòu)建輿論、中介、政策支持體系,重點推進傳統(tǒng)老字號改革、調(diào)整,深化老字號企業(yè)股份制改革,支持老字號非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和品牌建設(shè)。

4.樹立行業(yè)典型,完善監(jiān)督監(jiān)管體系,利用各種宣傳資源形成社會影響效力。充分利用媒體的輿論導(dǎo)向宣傳作用,對符合標準的具有全國影響力的零售、餐飲業(yè)進行宣傳,建立有效激勵與大眾監(jiān)督機制,通過對“達標百貨商店”、“無冒充專利示范店”、“品牌連鎖洗衣店”,一、二級餐飲服務(wù)店等具有標識企業(yè)的評選及宣傳。根據(jù)各行業(yè)的服務(wù)及生產(chǎn)標準設(shè)定具體的監(jiān)督體系,如:編印《安全生產(chǎn)規(guī)定》、《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定解讀》、《北京市餐飲經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定解讀》、《北京市商業(yè)零售和餐飲經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定宣傳手冊》等宣傳資料,實現(xiàn)安全標準到細節(jié),牽頭監(jiān)管到部門,配合群眾調(diào)查監(jiān)督辦法,切實落實各項安全標準,消除安全隱患。建立包括食品衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、消防設(shè)施、服務(wù)設(shè)備衛(wèi)生,價格安全等多方面,全方位的監(jiān)督管理體系。按照工作展開的程度合理設(shè)定具體計劃,分三個階段分步完成對商業(yè)服務(wù)業(yè)各個部門的規(guī)范調(diào)整,實現(xiàn)短中長期目標相結(jié)合的有效行動方案。

二、對旅游城市環(huán)境保護建設(shè)的借鑒

奧運城市綠色環(huán)境的營造對城市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將起到較為長遠的影響作用,北京“綠色奧運”口號的提出,使其在城市規(guī)劃、居民、行業(yè)建設(shè)、工程管理等多方面進行了詳細具體的規(guī)劃和宣傳?！熬G色”理念的提出對旅游可持續(xù)發(fā)展有較為現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,對旅游城市環(huán)境的開發(fā)塑造具有較強的示范作用,其具體措施包括:

1.合理規(guī)劃生態(tài)環(huán)境,改善空氣質(zhì)量,對固體廢物實行科學(xué)管理,防治交通污染,優(yōu)化水環(huán)境。擴大北京城區(qū)綠化面積,開展萬米大綠地、500米見公園綠地、街道道路綠化、陽臺屋頂綠化、墻體垂直綠化、見縫插綠等重點綠化工程,合理利用有限及閑置空間進行綠化覆蓋,徹底改善北京整體綠化環(huán)境。旅游城市的空氣指數(shù)為衡量其城市環(huán)境的重要標準之一,打造國際化的旅游城市品牌,北京從工業(yè)污染防治著手,如:停產(chǎn)重污染工廠,對高能耗、高污染的工廠企業(yè)實行搬遷調(diào)整。同時注重新無污染技術(shù)的廣泛應(yīng)用,從根本上解除污染源問題。運用水資源保護新模式,建設(shè)清潔小流域,對村莊污水、垃圾實行集中處理,針對河道進行生態(tài)整治,對水資源實現(xiàn)循環(huán)利用。實行固體廢物合理管理,對其進行無害處理,實行市區(qū)垃圾分類收集。防治交通污染,優(yōu)先考慮擴展公共交通系統(tǒng),通過票價優(yōu)惠的措施鼓勵市民積極乘坐公交出行,擴大地鐵網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),加強地鐵的使用,減少機動車輛的尾氣排放;實現(xiàn)公交和出租車的更新?lián)Q代,采用無污染的天然氣、歐III標準柴油以及雙燃料車,動員市民減少私家車的使用。以上措施使北京環(huán)境各項指標得到明顯提升,城市污水處理率提前一年達到奧運指標:

引自:北京市環(huán)境狀況公報

2.運用現(xiàn)代科技手段,采用環(huán)保工程技術(shù),推動旅游城市環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。北京奧運籌備過程中眾多具有明確環(huán)保思想的工程技術(shù)運用對旅游城市的基礎(chǔ)建設(shè)具有明顯的導(dǎo)向作用,包括:節(jié)能工程,如:太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)、太陽能光熱系統(tǒng)、熱泵技術(shù)、節(jié)能照明控制系統(tǒng)、先進節(jié)能門窗和護結(jié)構(gòu)保溫等技術(shù)的應(yīng)用;水環(huán)境保護工程,如:中水利用、雨洪利用、節(jié)水設(shè)施(安裝紅外控制、節(jié)水潔具、延時開關(guān)、無滴漏龍頭,洗手盆、小便器、蹲便器采用感應(yīng)式?jīng)_洗閥等)。通過各項科技工程的應(yīng)運直接保障了旅游城市環(huán)境長期的優(yōu)質(zhì)化,對旅游城市在城市設(shè)施改造、城市建設(shè)等方面具有較高的參考意義。

3.積極開展奧運環(huán)保活動,樹立旅游城市居民環(huán)保意識,提高環(huán)境保護的持續(xù)影響效力。城市環(huán)境保護的維持在很大程度上需要市民的配合和保持,從宣傳輿論角度、社會媒體方面對其進行環(huán)保意識的提升,通過活動幫助學(xué)生從小樹立環(huán)保理念,以上舉措對促進旅游城市優(yōu)質(zhì)環(huán)境的建設(shè)和維護有著直接重要的意義;北京開展對旅游各項產(chǎn)業(yè)的環(huán)保規(guī)范以及評創(chuàng)活動,如:2006年北京市旅游局組織全市星級飯店開展爭創(chuàng)“綠色旅游”飯店活動等,為旅游業(yè)樹立了環(huán)保的思維理念;同時,各種大型企業(yè)宣傳旅游思想,通過硬性指標和獎勵鼓勵辦法促使其開展環(huán)?；顒?履行旅游環(huán)保措施,如:在奧運籌備過程中,一些贊助企業(yè)在各自的領(lǐng)域承諾做好保護臭氧層的工作,包括大眾中國、可口可樂、麥當勞、海爾等。

4.根據(jù)城市環(huán)保的實際情況制定具體政策條例及宣傳材料,保障環(huán)保計劃有“法”可依,保障各項環(huán)保措施的履行。旅游城市環(huán)保的具體開展需要明確合理的計劃及具體的保障章程,根據(jù)各個城市自身的環(huán)?，F(xiàn)狀,從具體實際出發(fā),制定合理的環(huán)保政策及措施。北京從綠色奧運宣傳資料和相關(guān)政策辦法出臺兩方面促進環(huán)境保護的順利開展。制作的綠色奧運宣傳材料包括:《國際奧委會體育、環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展指導(dǎo)手冊》、《北京奧運會火炬接力環(huán)保指南》、《福娃環(huán)保宣傳招貼畫》等;相關(guān)政策辦法包括:《北京市節(jié)能監(jiān)察辦法》、《加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,建設(shè)資源節(jié)約型城市2006年行動計劃》、《北京市“十一五”時期建筑節(jié)能發(fā)展規(guī)劃》、《北京市“十一五”時期環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》、《北京市“十一五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》、《北京市“十一五”能源發(fā)展與節(jié)能規(guī)劃》、《北京市清潔生產(chǎn)暫行辦法實施細則》等。

三、對旅游城市完善社會公共服務(wù)的借鑒

旅游城市社會公共服務(wù)設(shè)施的完善程度是其城市化的重要衡量標準之一,也是旅游順利開展的基礎(chǔ)條件之一,健全的社會保障體制對提升旅游城市居民的生活品質(zhì)有著重要的作用,幸福感的營造對旅游城市的整體氛圍有著明顯的影響,因此完善社會公共服務(wù)設(shè)施,加大社會保障力度,推進旅游城市休閑產(chǎn)業(yè)建設(shè),營造城市休閑生活氛圍,對于旅游城市品牌的塑造至關(guān)重要。北京在奧運籌辦過程中貫穿了“人文奧運”的指導(dǎo)思想,對城市及周邊地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改善及居民生活品質(zhì)的提高有較多的可借鑒之處:

1.加大旅游城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善基本生活設(shè)施條件,充分利用奧運資源,為城市居民提供良好的休閑環(huán)境,豐富休閑活動內(nèi)容。奧運會的籌辦為北京居民提供了多種多樣的生活休閑娛樂設(shè)施,涉及到城市以及周邊居民的業(yè)余生活的方方面面,奧運場館賽后可作為百姓健身、游樂場所,奧運場館在修建過程中就考慮到了賽后的再利用問題,因此多將其修建在居民生活區(qū)附近以及各大高校內(nèi),在比賽后滿足社區(qū)及高校的體育及休閑活動需要;新建全民健身工程,推行郊野公園、環(huán)城游憩帶以及文化廣場建設(shè),利用公園等空間資源,新建一批面向低收入群體的露天劇場;增添大屏幕等一批裝點城市環(huán)境的文化景觀,滿足游人休閑游憩、文化娛樂等需求,同時,公園面向社會免費開放、服務(wù)于民。開展眾多活動豐富城鄉(xiāng)居民生活。具體城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資情況如下表:

來自:奧運官方網(wǎng)站

2.完善社會保障結(jié)構(gòu),針對特殊群體實行具體保障政策,平衡旅游城市居民生活水平。主要表現(xiàn)有:一、城鎮(zhèn)社會保險制度全面實施。截至2006年底,全市基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險人數(shù)分別達到604.1萬人、679.5萬人、482.2萬人、465.3萬人。二、實施“一老一小”醫(yī)療保險制度,對社區(qū)醫(yī)院常用藥品實行集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售的管理辦法。三、在全國率先建立最低生活保障制度。四、實施義務(wù)教育“兩免一補”政策,困難家庭子女受教育權(quán)得到保證。五、實施“名校辦分校、名校辦分院”,讓更多市民分享優(yōu)質(zhì)的教育和衛(wèi)生資源。通過以上各種制度保障措施全面城市及周邊地區(qū)居民生活質(zhì)量,從而為旅游城市的“友好居民”形象打下了良好基礎(chǔ),成為旅游城市熱情好客,積極相應(yīng)城市旅游開發(fā)關(guān)鍵要素之一。自2001年至2006年,相關(guān)指標提升具體情況為:

來自:奧運官方網(wǎng)站

3.促進旅游城市無障礙建設(shè),提高城市國際化接待水平。在城市建設(shè)方面推行無障礙建設(shè),設(shè)計適合各種人群使用的規(guī)范城市基礎(chǔ)設(shè)施,如地鐵站升降電梯的設(shè)計,殘疾人通道的設(shè)置等。打造具有國際知名度的旅游城市需要在各個細節(jié)方面進行充分的設(shè)計和完善,圍繞奧運建設(shè),北京在科技研發(fā)、體育運動、標準化建設(shè)等多方面與國際社會開展廣泛合作,北京作為奧運承辦城市,承擔著接待國內(nèi)外眾多官員、游客和體育運動員的責(zé)任,因此,在細節(jié)化規(guī)范方面有著獨到的經(jīng)驗。健全城市的信息化體系,運用多種語言綜合服務(wù),滿足不同國家旅游者的各種咨詢需求,提供可靠有效信息;引入國際標準,按照國際旅游城市標準化指標具體規(guī)范城市建設(shè)細節(jié)問題,如對住宿、商業(yè)服務(wù)、圖形符號和導(dǎo)向標識等實行國際標準化規(guī)范,與英國標準協(xié)會開展交流合作,建立完善的國際旅游城市規(guī)范標識體系。

四、對旅游城市區(qū)域互動發(fā)展,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟的借鑒

1.旅游城市的建設(shè)需要利用周邊整體環(huán)境的拉動,區(qū)域旅游的互動發(fā)展對城市旅游業(yè)的發(fā)展具有顯著的促進作用。北京奧運自籌辦以來,充分發(fā)揮其獨特的地理優(yōu)勢,京津冀三地在交通體系建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源開發(fā)利用、生態(tài)環(huán)境保護等方面積極展開合作:通過對區(qū)域路網(wǎng)體系的建設(shè)促進了城際之間的交流,方便了旅游者的出行,客源之間的相互動效應(yīng)明顯;調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局,因地制宜,建立商業(yè)信息共享,規(guī)劃互補、監(jiān)管互認、應(yīng)急互助等體系,保證多方工作的全面順利進行;以區(qū)域為單位開展生態(tài)環(huán)境保護工作,通過對核心地區(qū)的環(huán)境維護和周邊地域的環(huán)境改善,有效阻止了城區(qū)間的相互污染現(xiàn)象,使區(qū)域大環(huán)境的環(huán)境質(zhì)量得到明顯提升。

2.貫徹國家統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的思想,實現(xiàn)通過節(jié)事旅游的舉辦和旅游城市的建設(shè)解決農(nóng)村剩余勞動力、城鎮(zhèn)失業(yè)人口、困難群體的就業(yè)問題。北京在奧運籌辦期間,圍繞奧運籌辦和首都經(jīng)濟發(fā)展開發(fā)崗位,不斷擴大就業(yè)規(guī)模,完善促進就業(yè)政策,促使城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè),鼓勵單位招用城鄉(xiāng)勞動者,鼓勵城鄉(xiāng)勞動者自主創(chuàng)業(yè);實施就業(yè)援助制度,促進困難全體就業(yè),不斷完善困難群體就業(yè)幫扶制度;城鄉(xiāng)協(xié)作,促進農(nóng)業(yè)富余勞動力就業(yè),出臺鼓勵用人單位招用本市農(nóng)村就業(yè)困難人員的崗位補貼和職業(yè)培訓(xùn)補貼辦法等政策;加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),包括建立和完善市、區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))三級服務(wù)體系,開展社區(qū)和村的就業(yè)服務(wù)工作。

五、對推進旅游城市精神建設(shè)的借鑒

根據(jù)中國的具體國情,精神文明建設(shè)對打造具有國際知名度的旅游城市品牌具有巨大的現(xiàn)實意義。通過展現(xiàn)旅游城市的精神面貌可以為旅游者樹立了良好旅游目的地形象,城市居民作為旅游城市的重要元素之一,直接反映了城市的發(fā)展狀況和居民素質(zhì),友好親切的目的地居民形象對推動旅游目的地的宣傳以及擴大旅游城市的影響均有顯著影響。北京在塑造旅游城市形象上推進“五大文明行動”,開展“迎講樹”活動,通過各種途徑的宣傳教育、居民禮儀教育實踐、文明模范人物評選等提升城市文明禮儀度;加強監(jiān)督考察,制定有關(guān)標準和考評細則,如市城管執(zhí)法局建立了由城市奧運者和城管隊員組成的“糾正不文明行為聯(lián)合宣傳檢查隊”,采取以教育勸阻為主、執(zhí)法罰款為輔的聯(lián)合執(zhí)法模式,使亂吐亂扔等不文明行為得到有效遏制;對不同崗位的人員進行道德培訓(xùn),樹立榜樣標桿,展現(xiàn)服務(wù)文明新風(fēng)貌,促進了旅游城市良好形象的樹立。

綜上所述,奧運從多方面、全方位促進了旅游城市的開發(fā)建設(shè),“一個事件改變一座城市”,北京在奧運籌辦和舉辦過程中積累了大量的經(jīng)驗,通過分析奧運舉辦城市對旅游城市建設(shè)的指導(dǎo)作用,可以為今后的奧運舉辦國以及旅游城市建設(shè)提供諸多的實際案例和規(guī)范標準。北京奧運會是一個典范,在商業(yè)、環(huán)境保護、社會公共服務(wù)、區(qū)域發(fā)展、精神文明建設(shè)等諸方面的經(jīng)驗結(jié)合歷屆奧運會對旅游城市規(guī)劃的實際案例,將成為旅游城市建設(shè)極好的參考樣本,為我國旅游城市的國際化、人文化、現(xiàn)代化發(fā)展提供典范。

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