商業(yè)模式特征精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式特征范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；資源基礎(chǔ)理論；可持續(xù)競爭優(yōu)勢

中圖分類號：F715.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1000-176X（2011）11-0126-05

在當(dāng)今的新經(jīng)濟(jì)時代，商業(yè)模式似乎有點(diǎn)石成金的魔力，星巴克、E-bay、戴爾等新興企業(yè)，通過創(chuàng)造與眾不同的新商業(yè)模式獲得了豐厚的利潤回報，成長為行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。商業(yè)模式在企業(yè)界引起了越來越多的重視，成為人們談?wù)撦^多的熱門話題。近年來，學(xué)術(shù)界對商業(yè)模式同樣做了大量研究，一些學(xué)者的回顧性文章表明，目前有關(guān)商業(yè)模式的研究主要集中在探討商業(yè)模式的概念、構(gòu)成要素、分類、評估、設(shè)計和變革等問題［1-2］，較少有研究者從整體上探討商業(yè)模式構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的能力，以及競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的問題。本文認(rèn)為企業(yè)獨(dú)有的商業(yè)模式是內(nèi)含在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為中的商業(yè)邏輯，是企業(yè)家商業(yè)智慧的結(jié)晶，可以看成是企業(yè)的一項(xiàng)無形的智力資源。本文從資源基礎(chǔ)理論的角度出發(fā)，探討了商業(yè)模式特殊的資源屬性，發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式雖然能夠幫助企業(yè)獲得高績效和競爭優(yōu)勢，但是這種競爭優(yōu)勢可能具有難以維持的特征。本文研究的實(shí)踐意義在于，它提醒人們在熱衷于談?wù)撋虡I(yè)模式可能帶來豐厚的利潤回報時，還需要注意到商業(yè)模式帶來的商業(yè)利潤可能具有難以維持的特征，依靠優(yōu)秀的商業(yè)模式獲得成功的企業(yè)家，需要不失時機(jī)地把優(yōu)秀商業(yè)模式所帶來的短期利潤，用來投資和積累不易被模仿的核心能力，把企業(yè)生存和盈利建立在核心能力的基石之上。對于處在復(fù)雜和動蕩環(huán)境中的企業(yè)，則需要持續(xù)地變革組織和戰(zhàn)略，開發(fā)和利用外界環(huán)境提供的新的商業(yè)機(jī)會，持續(xù)創(chuàng)造和革新商業(yè)模式，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。

一、 資源基礎(chǔ)理論的簡要回顧

20世紀(jì)80年代以來，資源基礎(chǔ)理論逐漸發(fā)展成為戰(zhàn)略管理的主流理論。不同于重視市場結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略理論，資源基礎(chǔ)理論從企業(yè)資源的角度，詳細(xì)闡述了企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和競爭優(yōu)勢可持續(xù)性的問題［3-4］。資源基礎(chǔ)理論集中考察了資源難于模仿的屬性，認(rèn)為資源難以模仿的屬性是企業(yè)租金的來源，因而成為企業(yè)績效和競爭優(yōu)勢基本的驅(qū)動因素［4］-［7］。2003年P(guān)eteraf和Barney合作完成了《澄清資源基礎(chǔ)理論的混亂》一文，系統(tǒng)回顧和總結(jié)了資源基礎(chǔ)理論中關(guān)于資源、價值、租金和競爭優(yōu)勢的相關(guān)論述，認(rèn)為企業(yè)擁有的有價值且稀缺的資源可能是競爭優(yōu)勢的源泉［8］。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為資源在企業(yè)之間呈現(xiàn)出不均勻的異質(zhì)性分布，擁有高級資源的企業(yè)（下文簡稱為占優(yōu)企業(yè)），運(yùn)用這些資源執(zhí)行產(chǎn)品市場戰(zhàn)略時，會獲得更高的效率，高效率既包括以更低成本滿足顧客需求，也包括相同成本下更好地滿足顧客需求，相對于擁有一般資源的企業(yè)而言，他們將可能獲得競爭優(yōu)勢［8-9］。資源基礎(chǔ)理論回答了競爭優(yōu)勢的來源問題，同時還探討了競爭優(yōu)勢可持續(xù)的條件。Barney提出了VRIO模型，認(rèn)為資源的不完全模仿性可能是占優(yōu)企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的條件，競爭對手若想模仿獲得高級資源，可能會面臨著成本劣勢，這些成本劣勢主要源于占優(yōu)企業(yè)的資源依賴于獨(dú)特的時空條件，資源與績效之間的因果模糊性，資源之間存在著社會復(fù)雜性和相互加強(qiáng)性等資源特征。如果競爭企業(yè)不容易模仿（或替代等方式的間接模仿）獲得占優(yōu)企業(yè)擁有的高級資源，占優(yōu)企業(yè)的競爭優(yōu)勢將得以維持［6］。Peteraf 提出了構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢的四根“支柱”，分別是資源異質(zhì)性、事前限制競爭、事后限制競爭，以及資源不完全流動性，滿足以上四個條件的資源將獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢［9］。Dierickx和 Cool從資源的積累特性出發(fā)，認(rèn)為能夠構(gòu)筑企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源是企業(yè)長期積累的結(jié)果，企業(yè)資源存量具有大規(guī)模效應(yīng)和相互聯(lián)結(jié)效應(yīng)，企業(yè)資源的發(fā)展具有路徑依賴特性，競爭對手若趕超占優(yōu)企業(yè)可能會面臨時間壓縮不經(jīng)濟(jì)等問題，因而占優(yōu)企業(yè)的競爭優(yōu)勢可能得以維持［10］。

使競爭優(yōu)勢和高績效得以維持的資源屬性條件，也是占優(yōu)企業(yè)競爭優(yōu)勢存在的一個重要來源。如果有足夠多的競爭企業(yè)成功地模仿占優(yōu)企業(yè)的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，占優(yōu)企業(yè)只能獲得盈虧均衡，競爭優(yōu)勢將會成為競爭對等，企業(yè)的高績效和超額利潤將可能不復(fù)存在，甚至可能威脅企業(yè)的生存。維持競爭優(yōu)勢持續(xù)存在的資源屬性，使資源難以在企業(yè)之間流動，資源在各企業(yè)間呈現(xiàn)不均勻分布，而資源的異質(zhì)性又是競爭優(yōu)勢的源泉。競爭優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢具有內(nèi)在的緊密聯(lián)系，在探討競爭優(yōu)勢時，應(yīng)同時考慮競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性問題。本文運(yùn)用資源基礎(chǔ)理論關(guān)于競爭優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢的觀點(diǎn)和分析方法，分析了商業(yè)模式構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的能力，以及其帶來的競爭優(yōu)勢能否維持的問題。

二、 商業(yè)模式的內(nèi)涵

近些年來，國內(nèi)外學(xué)者對商業(yè)模式做過較多的研究，但是商業(yè)模式的含義和構(gòu)成要素以及要素的結(jié)構(gòu)特征等仍存在爭議。在商業(yè)模式的早期研究中，Timmers的研究成果被較多引用，他把商業(yè)模式看成是對商業(yè)概念中關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)和信息流等關(guān)鍵組成部分的簡潔描述［11］。后來的學(xué)者沿用和發(fā)展了這種定義，Linder 和 Cantrell將商業(yè)模式抽象為組織創(chuàng)造價值的核心邏輯［12］。Amit和Zott把商業(yè)模式看作是為了利用商業(yè)機(jī)會而創(chuàng)造價值的交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易治理［13］。Magretta將商業(yè)模式通俗地定義為企業(yè)如何運(yùn)作的故事，認(rèn)為商業(yè)模式描述商業(yè)系統(tǒng)各個部分如何組合成一個起作用的整體［14］。Osterwalder和Pigneur把商業(yè)模式看成是連接戰(zhàn)略和商業(yè)過程的中間環(huán)節(jié)，代表運(yùn)作商業(yè)過程和設(shè)計信息系統(tǒng)所遵循的基本原理［15］。Afuah認(rèn)為商業(yè)模式是關(guān)于運(yùn)用其資源執(zhí)行何種活動，如何執(zhí)行這些活動，以及什么時候執(zhí)行這些活動的概念集合，這些活動創(chuàng)造了卓越的客戶價值，并將企業(yè)推到獲利的位置［16］。Rappa認(rèn)為，商業(yè)模式基本的定義，是指做生意的方法，它描述了企業(yè)帶來收益的模式，規(guī)定了企業(yè)在價值鏈中的位置，揭示出企業(yè)盈利的方法［17］。商業(yè)模式的定義在發(fā)展過程中逐漸完善，在創(chuàng)造價值邏輯的定義基礎(chǔ)上增加了合作網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等新的元素，認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)以商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的方式呈現(xiàn)。

Morris等在廣泛回顧商業(yè)模式定義的基礎(chǔ)上，把商業(yè)模式的定義歸為三類：經(jīng)濟(jì)含義層面上講，商業(yè)模式是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，關(guān)注公司產(chǎn)生利益的邏輯關(guān)系；運(yùn)營結(jié)構(gòu)層面上講，商業(yè)模式表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)在的過程和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，這些過程和結(jié)構(gòu)使企業(yè)能不斷創(chuàng)造利潤；戰(zhàn)略層面上強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式對企業(yè)資源、結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢、持續(xù)成長的全面說明。他們認(rèn)為商業(yè)模式是一種簡單的陳述，旨在說明企業(yè)如何對經(jīng)濟(jì)邏輯、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略方向等方面一系列變量進(jìn)行整合，以便建立企業(yè)的高績效和超額利潤［18］。Osterwalder等在總結(jié)眾多學(xué)者的研究成果基礎(chǔ)上，試圖澄清商業(yè)模式概念的起源、現(xiàn)狀和未來，他們的研究認(rèn)為，商業(yè)模式是一種包括目標(biāo)、概念和關(guān)系等的元素，用來闡述企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具，商業(yè)模式簡要地描述了企業(yè)所提供的顧客價值，如何傳遞價值以及由此帶來的財務(wù)結(jié)果［19］等關(guān)鍵要素。

在國內(nèi)研究中，翁君奕把商業(yè)模式定義為一個類似“魔方”的三維結(jié)構(gòu)，由價值主張、價值支撐和價值保持構(gòu)成的價值分析體系［20］。羅珉等認(rèn)為商業(yè)模式是整合組織、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者，以獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖、結(jié)構(gòu)體系和制度安排的集合［21］。原磊認(rèn)為商業(yè)模式是一種創(chuàng)造價值的邏輯，包括顧客價值創(chuàng)造邏輯、伙伴價值創(chuàng)造邏輯、企業(yè)價值創(chuàng)造邏輯［2］。

綜合已有的研究，考察商業(yè)模式的本源，王偉毅和李乾文認(rèn)為商業(yè)模式來源于對商業(yè)機(jī)會的認(rèn)識［22］，而商業(yè)機(jī)會源于市場失效，正是因?yàn)榇嬖谥恍?dǎo)致市場失效的條件，市場不能自動有效地協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動，從而出現(xiàn)了尚未被利用的資源和尚未被滿足的市場需求。企業(yè)利用自身的創(chuàng)業(yè)活動，突破導(dǎo)致市場失效的條件的限制，實(shí)現(xiàn)市場供給和需求的對接，從中獲得企業(yè)盈利。具體而言，企業(yè)通過創(chuàng)業(yè)行為，降低了協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動的交易成本，使得市場交易順利進(jìn)行。隨著對降低交易成本認(rèn)識的加深，企業(yè)同時也深化了對商業(yè)機(jī)會的認(rèn)識，進(jìn)一步明晰了產(chǎn)品和市場組合，進(jìn)一步界定顧客、資源供給方和其他合作伙伴的身份，以及企業(yè)與合作伙伴在提品和服務(wù)過程中各自扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任，這是商業(yè)機(jī)會逐漸成熟并演化成較完善的商業(yè)模式［22］。從這個意義上說，商業(yè)模式是一套關(guān)于降低交易成本、開發(fā)市場機(jī)會的系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的邏輯，它對企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商、股東及其他利益相關(guān)者的角色和價值進(jìn)行識別和設(shè)計［23］，這種系統(tǒng)設(shè)計使得交易成本降低到交易的潛在價值以下，促進(jìn)市場交易順利進(jìn)行，為交易各方創(chuàng)造了價值。

商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)是一種基于信息不對稱下的企業(yè)家的機(jī)會主義行為。在新經(jīng)濟(jì)時代，一方面，科學(xué)技術(shù)日新月異，消費(fèi)者需求日益體現(xiàn)出個性化和變動性的特征，市場細(xì)分程度越來越高，企業(yè)面臨著動態(tài)復(fù)雜的環(huán)境，因而市場信息變得越來越不對稱，也潛藏著大量的產(chǎn)生熊彼特租金或企業(yè)家租金的市場機(jī)會。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)有降低交易成本的極大潛能，發(fā)達(dá)的通訊技術(shù)為企業(yè)間以低成本方式組建系統(tǒng)和聯(lián)盟，順利完成商業(yè)運(yùn)作提供了機(jī)會和可能。這兩方面的力量把商業(yè)模式創(chuàng)新推向了商業(yè)實(shí)踐的前沿，商業(yè)模式成為新經(jīng)濟(jì)時代熱門的概念。

三、 商業(yè)模式構(gòu)建競爭優(yōu)勢的能力分析

如果將商業(yè)模式看成是組織的一項(xiàng)智力資源來考察它構(gòu)建競爭優(yōu)勢的能力，我們需主要關(guān)注商業(yè)模式是否具有經(jīng)濟(jì)價值，并考察商業(yè)模式存在著異質(zhì)的特征，有價值并且高人一籌的商業(yè)模式將可能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。考察商業(yè)模式是否具有帶來競爭優(yōu)勢的潛力，可以關(guān)注商業(yè)模式是否符合Barney提出的V（Value）和R（Rare）的特征，能否通過Peteraf探討的資源異質(zhì)性和事前限制競爭等條件的檢驗(yàn)。

商業(yè)模式具有創(chuàng)造價值的潛能，這在實(shí)業(yè)界和學(xué)術(shù)界都獲得了廣泛的認(rèn)同。商業(yè)模式通過構(gòu)筑特定的交易結(jié)構(gòu)和交易安排，降低了企業(yè)與合作伙伴的交易成本，能夠以更低成本或者更好的為顧客提供價值，使得未被充分利用的資源能充分實(shí)現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟(jì)價值。因此，商業(yè)模式本身是企業(yè)的一項(xiàng)資源，能夠提高企業(yè)設(shè)計和執(zhí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略的有效性。而且，商業(yè)模式能夠激勵和溝通各要素［14］，使得各要素圍繞商業(yè)模式架構(gòu)，調(diào)整自己的角色和行為，眾志成城、通力合作，為市場提供所需的價值。因此，從激勵資源的角度來說，商業(yè)模式是一種有價值的資源，能夠促進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略得到有效的實(shí)施。

成功的商業(yè)模式要通過兩個檢驗(yàn)：一是邏輯檢驗(yàn)，即商業(yè)模式對各成員的動機(jī)要有合理的見解［14］，對成員動機(jī)的不合理的假設(shè)會導(dǎo)致商業(yè)模式在邏輯上不可行。二是商業(yè)檢驗(yàn)，即商業(yè)模式所描述的服務(wù)，應(yīng)該能夠吸引足夠規(guī)模的消費(fèi)者，商業(yè)模式的結(jié)果至少應(yīng)該維持企業(yè)的盈虧均衡，才能證明企業(yè)的新進(jìn)入行為具有合理性［14］。不同的商業(yè)模式能在多大程度上通過這兩項(xiàng)檢驗(yàn)存在著差別，因此不同的商業(yè)模式可能蘊(yùn)含著不同的盈利潛能。優(yōu)秀的商業(yè)模式對各方參與經(jīng)濟(jì)活動的動機(jī)有更準(zhǔn)確的把握，能夠設(shè)計出良好的交易結(jié)構(gòu)來激勵和約束交易各方的行為，更順暢地動員各方資源組合到一起，為顧客創(chuàng)造和傳遞更多的經(jīng)濟(jì)價值，因而與一般的商業(yè)模式相比，優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠幫助企業(yè)獲得更好的競爭優(yōu)勢。

四、 商業(yè)模式構(gòu)建可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的分析

考察商業(yè)模式所帶來的競爭優(yōu)勢是否具有持續(xù)性的特征，主要看商業(yè)模式是否具有不易被模仿的特性，也即考察商業(yè)模式資源能否通過Barney提出的I（Inimitable）檢驗(yàn)，不易被模仿的商業(yè)模式可能給占優(yōu)企業(yè)帶來可維持的競爭優(yōu)勢。商業(yè)模式是一種關(guān)于如何賺錢的邏輯化、系統(tǒng)化的知識，這種知識驅(qū)動著系統(tǒng)資源的運(yùn)轉(zhuǎn)，使得系統(tǒng)資源充分實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價值。若將商業(yè)模式理解為驅(qū)動資源運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，而與被商業(yè)模式驅(qū)動的資源相分離時，我們發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式可能具有可模仿的特征。

1.因果模糊性檢驗(yàn)

因果模糊性是指企業(yè)的資源變量和價值創(chuàng)造競爭優(yōu)勢等結(jié)果變量的關(guān)系不清晰，競爭對手不清楚這種因果關(guān)系，因此不知道應(yīng)該投資和發(fā)展哪些資源才能夠獲得同樣的績效。商業(yè)模式可能不具有因果模糊性的特征，它清晰描述了系統(tǒng)中各要素的角色和價值，要素各方的角色和價值創(chuàng)造之間的因果關(guān)系得到了清晰的闡述。競爭對手可能會對照商業(yè)模式，聯(lián)系和動員各方資源，模仿占優(yōu)企業(yè)執(zhí)行類似的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，這會加劇市場的競爭，稀釋占優(yōu)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而且，企業(yè)為了激勵各要素，將其因果關(guān)系向系統(tǒng)要素的各方做出說明，這種因果關(guān)系的知識將可能外顯為公共知識而被競爭對手掌握。當(dāng)商業(yè)模式成為行業(yè)眾所周知的公共知識時，商業(yè)模式不再具備產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的潛力。

2. 社會復(fù)雜性檢驗(yàn)

社會復(fù)雜性是指競爭優(yōu)勢是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象，例如企業(yè)與供應(yīng)商和顧客之間長期積累的良好聲譽(yù)，企業(yè)與政府部門所具有的關(guān)系資本等資源就具有社會復(fù)雜性的特征。擁有這些關(guān)系渠道和良好聲譽(yù)的企業(yè)，能夠順暢地完成商業(yè)運(yùn)作，而這些關(guān)系資本不由企業(yè)的一方?jīng)Q定，競爭企業(yè)難以在短期內(nèi)獲得這些資源，因而可能會成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。商業(yè)模式是一個較完善的、系統(tǒng)化的商業(yè)創(chuàng)意和概念，它似乎并沒有具備社會復(fù)雜性的特征。與商業(yè)模式相關(guān)的競爭優(yōu)勢如果能夠持續(xù)下去，可能是因?yàn)樯虡I(yè)模式所驅(qū)動的資源具有了社會復(fù)雜性和相互加強(qiáng)的特征，商業(yè)模式驅(qū)動的資源是一個資源系統(tǒng)，企業(yè)的關(guān)系資本和聲譽(yù)資本可能在中間扮演著重要的角色。商業(yè)模式作為系統(tǒng)化的計劃工具，其優(yōu)勢在于集中關(guān)注系統(tǒng)中的所有要素如何組成一個整體，從而順利地向顧客傳遞價值［14］。這些資源在商業(yè)模式的組織和驅(qū)動下，具有了社會復(fù)雜性和相互加強(qiáng)的特征，可能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢，盡管商業(yè)模式在此過程中發(fā)揮著重要的作用，但是不易模仿的資源特征似乎不是商業(yè)模式本身帶來的，而來源于商業(yè)模式所驅(qū)動的資源特性，這些特殊資源是企業(yè)與其他利益相關(guān)者長年互動和積累的結(jié)果。

3. 積累性特征檢驗(yàn)

可持續(xù)的競爭優(yōu)勢多是來源于存量型資源，這些存量型資源是企業(yè)長期投資和積累的結(jié)果，不容易被競爭對手短時期內(nèi)模仿和超越，積累性資源影響著企業(yè)的競爭能力，使得競爭優(yōu)勢能夠得以持續(xù)［10］。優(yōu)秀的商業(yè)模式的出現(xiàn)，是企業(yè)家創(chuàng)新的結(jié)果，其價值主要在于組裝各要素使之成為一個起作用的系統(tǒng)，而較少關(guān)注商業(yè)模式是否在進(jìn)化和積累變成核心能力，它不具備積累性資源經(jīng)長年投資形成、并存在的路徑依賴性特征。企業(yè)可以對商業(yè)模式不斷進(jìn)行完善和改進(jìn)，但是完善商業(yè)模式的活動似乎應(yīng)該歸為一種戰(zhàn)略行動［14］，商業(yè)模式的本質(zhì)和優(yōu)勢主要在于它創(chuàng)造性地構(gòu)筑了合理的交易結(jié)構(gòu)，將各方資源整合為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，使之能夠更加順暢、低成本或者更優(yōu)秀地提供獨(dú)特的顧客價值。

商業(yè)模式作為一種關(guān)于如何賺錢的系統(tǒng)化的知識，難以成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源，商業(yè)模式驅(qū)動的資源由于具備了某些特性，為企業(yè)帶來了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。而且，由于商業(yè)模式所驅(qū)動的資源具有組裝的特點(diǎn)，而不具有在實(shí)踐中進(jìn)化和長年積累的特性，盡管它們可能存在相互加強(qiáng)和社會復(fù)雜的屬性，其帶來的競爭優(yōu)勢也不大可能持續(xù)很長的時間。

商業(yè)模式及其驅(qū)動的資源帶來的競爭優(yōu)勢可能難以維持，這要求企業(yè)不僅要關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新，還必須積累自己獨(dú)有的資源和能力，企業(yè)能持續(xù)獲取的租金更多情況下是來源于它獨(dú)有的核心能力。正像企業(yè)通過企業(yè)邊界和有效的治理模式，將企業(yè)內(nèi)資源與資源之間相互加強(qiáng)的積極外部性限定在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)通過商業(yè)模式的將企業(yè)與企業(yè)之間資源相互加強(qiáng)的積極外部性約束在商業(yè)模式圈中，各方依據(jù)自身提供的資源獲得相應(yīng)的收益份額，企業(yè)也憑自己提供的特有的資源和能力獲得應(yīng)有的收益份額。商業(yè)模式通過構(gòu)造企業(yè)資源和企業(yè)外部資源相互加強(qiáng)的態(tài)勢，充分開發(fā)出企業(yè)現(xiàn)有核心資源和能力的價值，最終占有和維持著商業(yè)模式所帶來的經(jīng)濟(jì)價值。

五、 結(jié)論和啟示

本文在回顧資源基礎(chǔ)理論關(guān)于持續(xù)競爭優(yōu)勢的論述，以及商業(yè)模式的定義和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，將企業(yè)獨(dú)有的商業(yè)模式看成是企業(yè)的一項(xiàng)重要的智力資源。本文從資源基礎(chǔ)理論的角度，探討了商業(yè)模式這種特殊的資源構(gòu)筑競爭優(yōu)勢和可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，研究發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式是一套關(guān)于降低交易成本、開發(fā)市場機(jī)會的系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的邏輯，它清晰地界定了企業(yè)、供應(yīng)商、顧客、股東及其他利益相關(guān)者的角色和價值，能夠成為企業(yè)高績效和競爭優(yōu)勢的一個源泉，但是商業(yè)模式具有容易被模仿的資源特征，這決定了商業(yè)模式帶來的競爭優(yōu)勢不具有可持續(xù)的特點(diǎn)。這一論點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)情況一致，例如湖南衛(wèi)視引入“超級女聲”這種電視選秀節(jié)目的商業(yè)模式，于2005年在中國走紅后，迅速成為各大電視臺模仿的對象，而“超級女聲”自身也是對美國某電視節(jié)目的跨國模仿。優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來高績效和競爭優(yōu)勢，但是其競爭優(yōu)勢可能具有難以維持的特征。這一論點(diǎn)提醒企業(yè)家不應(yīng)該試圖通過構(gòu)建一種商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)持久的盈利，企業(yè)家需要不斷地發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，通過創(chuàng)新商業(yè)模式的方式抓住外界環(huán)境提供的機(jī)會，用創(chuàng)新來串聯(lián)起一系列短期的競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢和興旺發(fā)達(dá)。同時，企業(yè)在創(chuàng)造出一種成功的商業(yè)模式后，需要充分利用其帶來的短期盈利，加快投資和積累其他不易被模仿的核心能力，通過構(gòu)筑核心能力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期生存和持續(xù)盈利。

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第2篇：商業(yè)模式特征范文

狹義的商業(yè)模式，即企業(yè)的價值主張和成本結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，說的是企業(yè)如何去賺錢；而廣義的商業(yè)模式，可以概括為企業(yè)做生意的方式，就是怎么樣持續(xù)去賺錢的問題。國際上的一些專家認(rèn)為，它包括價值主張、目標(biāo)客戶群、分銷渠道、客戶關(guān)系、價值配備、核心能力、伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)、收入模式。這些評判的指標(biāo)相對復(fù)雜，創(chuàng)業(yè)者很多情況下并不會考慮這么多問題。大部分認(rèn)為就是收入模式。

有時候，我們很難在短時間內(nèi)判斷一個商業(yè)模式的是否具有可行性。很多創(chuàng)業(yè)者說，他們有很好的商業(yè)模式，而且是可以實(shí)施的。當(dāng)你看到商業(yè)計劃書的時候，只不過是一個商業(yè)創(chuàng)意。創(chuàng)業(yè)者常常會把商業(yè)創(chuàng)意誤認(rèn)為是商業(yè)模式。而商業(yè)創(chuàng)意主要是針對市場或買方效用的一個新思路，即企業(yè)對買方或者潛在客戶提供怎么樣的前所未有的價值。它是基于市場運(yùn)作層面的，可以包含很多奇思妙想，但是效果如何，企業(yè)能否從中獲得持續(xù)利益是不確定的。而商業(yè)模式，則反映了該項(xiàng)業(yè)務(wù)為企業(yè)獲取利潤的能力及相關(guān)的設(shè)計。一個好的商業(yè)模式肯定是具有創(chuàng)意的，但沒有經(jīng)過設(shè)計的商業(yè)創(chuàng)意并不是商業(yè)計劃。好的商業(yè)必然是企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分，它的創(chuàng)新也意味著整個企業(yè)的變革，也將為企業(yè)帶來持續(xù)的盈利能力。

開創(chuàng)藍(lán)海的商業(yè)模式

藍(lán)海戰(zhàn)略專家認(rèn)為，藍(lán)海戰(zhàn)略是基于買方（顧客最大效用）效用，推出戰(zhàn)略定價（持續(xù)盈利能力成本保證），到目標(biāo)成本，再到促進(jìn)接受，使得這個戰(zhàn)略能夠有效地執(zhí)行。這就是藍(lán)海的戰(zhàn)略模式。

藍(lán)海業(yè)務(wù)必須滿足的4個主張：

1、價值主張：即，買方的效用，涉及到你的商品或者服務(wù)能夠?yàn)轭櫩秃唾I方大眾提供怎樣前所未有的價值。給予客戶是驚喜價值，即最大化價值！

2、價格主張：即戰(zhàn)略定價。當(dāng)你有了顧客需求，你如何抓住市場，尤其是大眾市場；你采取什么樣的一個定價才能抓住這個市場的主體。

3、成本主張：從狹義的商業(yè)模式分析，當(dāng)企業(yè)滿足了前面兩個條件，企業(yè)能否有一個持續(xù)的模式賺錢？還是企業(yè)僅僅是服務(wù)了買方的大眾市場，自己卻入不敷出？這個問題就涉及到總目標(biāo)成本與利潤之間的關(guān)系。這也決定了你的企業(yè)在市場是否具有持續(xù)的盈利能力？

4、流程及人員主張，涉及到戰(zhàn)略執(zhí)行。藍(lán)海戰(zhàn)略的整體就是協(xié)調(diào)價值、價格、人員、流程的系統(tǒng)工程。如果企業(yè)成功實(shí)施了藍(lán)海戰(zhàn)略的前三項(xiàng)主張，那么企業(yè)就具有了成功設(shè)計了商業(yè)模式。商業(yè)模式的實(shí)施、執(zhí)行，最后的落地生根都是需要我們考慮到流程以及人員的主張。

從藍(lán)海條件分析看來，一個好的商業(yè)計劃肯定是以藍(lán)海戰(zhàn)略為基準(zhǔn)制定，符合藍(lán)海戰(zhàn)略要求，但顯然，具有藍(lán)海戰(zhàn)略特征的企業(yè)具有的商業(yè)模式并不一定是好的商業(yè)模式。

第3篇：商業(yè)模式特征范文

隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，無論是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式和消費(fèi)心理還是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營方式和管理方式等都發(fā)生了較大的變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以經(jīng)濟(jì)信息化為基礎(chǔ)，利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)的內(nèi)、外部資源進(jìn)行動態(tài)的整合，采取更利于企業(yè)發(fā)展和更利于消費(fèi)者滿意的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和管理活動的經(jīng)濟(jì)形式。相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有不同的經(jīng)濟(jì)特征、原理和規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)消除了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的時空限制，使商業(yè)活動更加快捷和頻繁，同時向第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)滲透，促使產(chǎn)業(yè)融合的趨勢越來越明顯；傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)具有邊際成本遞增、邊際效益遞減的特征，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有邊際效益遞增性的特點(diǎn)；按梅特卡夫法則還可以看出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有外部經(jīng)濟(jì)性，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)更多的具有外部非經(jīng)濟(jì)性。作為知識經(jīng)濟(jì)的一種具體表現(xiàn)形式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)深刻地改變了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，傳統(tǒng)企業(yè)基于產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯的商業(yè)模式不再適用，各種創(chuàng)新型的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，例如國外的Facebook、Twitter和國內(nèi)的騰訊、阿里巴巴等公司，他們的運(yùn)營模式、成本結(jié)構(gòu)和盈利模式在財務(wù)上都有更快更好的利潤表現(xiàn)。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新動因和創(chuàng)新路徑的研究非常具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新

1939年，美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特最早提出商業(yè)模式創(chuàng)新的概念，他認(rèn)為：價格和產(chǎn)出的競爭并不重要，重要的是來自新商業(yè)、新技術(shù)等商業(yè)模式的競爭。企業(yè)需要進(jìn)行不斷的破壞性創(chuàng)新，創(chuàng)造性破壞是新經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容。美國的管理學(xué)大師彼得?德魯克也曾指出：當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不再是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。時代華納的CTO邁克爾?鄧恩說：相對于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反而是次要的，前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。以上學(xué)者和實(shí)踐者從不同角度說明了商業(yè)模式及其創(chuàng)新在競爭中的重要作用，但缺乏系統(tǒng)性的研究，《商業(yè)模式新生代》的作者Osterwalder給商業(yè)模式下了一個比較全面系統(tǒng)的定義，商業(yè)模式是由一系列組成元素構(gòu)成的概念性工具，它表明了圍繞企業(yè)的合作伙伴、競爭對手和顧客，企業(yè)發(fā)現(xiàn)價值、創(chuàng)造價值、價值傳輸和價值獲得的邏輯。長期以來，理論界和實(shí)業(yè)界對企業(yè)創(chuàng)新的研究主要集中于產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等方面，卻忽略了事關(guān)企業(yè)長期發(fā)展和長期績效獲得的商業(yè)模式創(chuàng)新的研究。和產(chǎn)品一樣，商業(yè)模式也具有生命周期，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)原有的商業(yè)模式會變得過時或不再適應(yīng)，企業(yè)需要不斷地對商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整、設(shè)計、創(chuàng)新和實(shí)施。作為整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一員，企業(yè)需要根據(jù)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化培育自身的動態(tài)競爭能力，商業(yè)模式是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃企業(yè)的動態(tài)競爭能力。由此可見，企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的研究主流方向。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動因分析

經(jīng)濟(jì)學(xué)界更多的是從企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的角度進(jìn)行分析，認(rèn)為并非所有的資源可以成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和超額利潤的來源，因?yàn)樵谝粋€完全競爭或競爭較為充分的市場里，資源獲取的價格和價值趨于一致，因此不太可能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)租金。商業(yè)模式具有不能被完全模仿、不能被替代、不可轉(zhuǎn)移和稀缺性的特征，這種掌控和運(yùn)用資源的運(yùn)營模式、管理模式和盈利模式會利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的獲得和長期利潤績效表現(xiàn)。管理學(xué)界更多的是從核心競爭能力的角度去分析，企業(yè)具有生產(chǎn)性的稀缺資源或具有獨(dú)特的資源操作能力都可以構(gòu)筑成企業(yè)的核心競爭能力，在服務(wù)主導(dǎo)邏輯的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)更加注重操作性資源的培育和獲得，企業(yè)的商業(yè)模式是最重要的操作性資源。因?yàn)楹诵母偁幠芰Λ@得的優(yōu)勢是暫時性相對比較優(yōu)勢，企業(yè)要想在更長時間里獲得競爭優(yōu)勢，需要不斷培育和發(fā)展核心競爭能力，也就是動態(tài)競爭能力，這種動態(tài)競爭能力也會要求企業(yè)的商業(yè)模式不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。

另外，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了激烈的變化，經(jīng)濟(jì)的全球化、信息化、科技化以及政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境的瞬息萬變都對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營和永續(xù)發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有不斷地進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展。其次，消費(fèi)者市場也發(fā)生較大變化，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的賣方市場適用的商業(yè)邏輯不再適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的買方市場環(huán)境。消費(fèi)者的消費(fèi)能力、消費(fèi)心理、消費(fèi)方式等都有較大的改變，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了越來越苛刻的要求，更加注重個性化消費(fèi)和消費(fèi)體驗(yàn)。只有高效、靈活和個性化的商業(yè)模式才能適應(yīng)消費(fèi)者市場不斷變化的需求。

三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑分析

邁克爾?波特的價值鏈分析對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的成功發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)，這一理論是在對競爭環(huán)境相對穩(wěn)定假設(shè)前提下的企業(yè)在價值鏈條上的定位，在外部環(huán)境發(fā)生激烈變化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這一理論不再適用。很多的價值鏈條相互交叉作用構(gòu)成了價值網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)集中于在價值創(chuàng)造系統(tǒng)中與供應(yīng)商、合作伙伴、顧客、競爭對手等進(jìn)行合作共同創(chuàng)造價值。這種價值共同創(chuàng)造的商業(yè)模式要求企業(yè)應(yīng)該圍繞顧客的需求，與企業(yè)的利益相關(guān)者進(jìn)行協(xié)同價值創(chuàng)造，同時注意培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力，加強(qiáng)對企業(yè)知識的管理。

（一）明確顧客需求

企業(yè)的競爭戰(zhàn)略不應(yīng)放在如何消滅對手上，而應(yīng)放在顧客的需求上，考慮如何發(fā)現(xiàn)顧客、服務(wù)顧客和維護(hù)顧客。一家企業(yè)的資源和能力是有限的，企業(yè)需要借助伙伴資源和能力來更好地滿足顧客需求，而顧客需求和潛在需求的明確是前提條件，通常顧客的需求是動態(tài)變化的，對顧客需求的定義需求不斷的確認(rèn)和更新。在同質(zhì)化競爭日益嚴(yán)重的紅海里，迅速發(fā)現(xiàn)并明確顧客需求能力可以幫助企業(yè)走向更加廣闊的藍(lán)海。

（二）明確關(guān)鍵資源能力

企業(yè)的關(guān)鍵資源能力是指企業(yè)擁有的那些對其具體業(yè)務(wù)保持持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，至關(guān)重要的基于能力的資源。關(guān)鍵資源既可能是物質(zhì)性的，也可以是非物質(zhì)性的。企業(yè)的資源只有在與企業(yè)某種擴(kuò)張后的能力相匹配時，才能達(dá)到預(yù)期的效果并獲得超出平均水平的收益，成為企業(yè)的關(guān)鍵資源。明確顧客需求使企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新有了實(shí)現(xiàn)的可能，那么企業(yè)的關(guān)鍵資源能力可以保證商業(yè)模式創(chuàng)新是否具備相應(yīng)的資源能力去實(shí)現(xiàn)。

第4篇：商業(yè)模式特征范文

[論文摘要]隨著科技的進(jìn)步和需求的擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)的融合現(xiàn)象使網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)原來以成本次可加性為基礎(chǔ)的自然壟斷性受到了挑戰(zhàn)?？v觀網(wǎng)絡(luò)融合的實(shí)踐與演化，可以看出網(wǎng)絡(luò)融合中的技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)融合與業(yè)務(wù)融合的多屬性特征。網(wǎng)絡(luò)融合將影響包括政府、企業(yè)和消費(fèi)者在內(nèi)的市場參與各方的戰(zhàn)略決策。網(wǎng)絡(luò)本身具有的經(jīng)濟(jì)特性和技術(shù)的進(jìn)步形成了網(wǎng)絡(luò)融合市場的特點(diǎn)，從而帶動商業(yè)模式的發(fā)展，引發(fā)政府管制的變革。

20世紀(jì)以來，隨著科技的進(jìn)步和需求的擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)的融合現(xiàn)象使網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)原來以成本次可加性為基礎(chǔ)的自然壟斷性受到了挑戰(zhàn)。特別是在電信等兼具自然壟斷和競爭性特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)中，原有的管制基礎(chǔ)更是受到了動搖。各國紛紛開始放松管制，通過私有化、拆分壟斷企業(yè)等手段對這些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改革。另一方面，技術(shù)的發(fā)展使得替代品的兼容性增強(qiáng)，不同網(wǎng)絡(luò)可以提供功能相似的替代產(chǎn)品。特別是在電信產(chǎn)業(yè)，三網(wǎng)融合成為學(xué)_術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。目前討論最多的是電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)的三網(wǎng)融合，這是一個涉及技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、市場融合、行業(yè)融合、終端融合乃至行業(yè)規(guī)制和政策等多方面的融合問題。本文主要討論對網(wǎng)絡(luò)融合的認(rèn)識及急迫的理論研究方向。

一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)融合的不同理解

學(xué)術(shù)界迄今尚未對網(wǎng)絡(luò)融合概念形成明晰統(tǒng)一的看法，文獻(xiàn)中引用較為廣泛的是yoffie的定義：“從最為簡便的形式來看，融合意味著計算機(jī)、電話和電視機(jī)功能的一體化”。這種終端的一體化引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)的融合。另一種定義由歐盟1997年給出，將融合描述為“不同網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸類似服務(wù)的能力”。而國際電信聯(lián)盟(itu)則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)融合(network convergence)就是通過互聯(lián)、互操作的電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和電視網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)資源的無縫融合，構(gòu)成一個具有統(tǒng)一接入和應(yīng)用界面的高效網(wǎng)絡(luò)，使人類能在任何時間和地點(diǎn)，以一種可以接受的費(fèi)用和質(zhì)量，安全地享受多種方式的信息應(yīng)用。從內(nèi)容到終端，融合發(fā)生在價值鏈上的每一個環(huán)節(jié)。wegberg區(qū)分了供給側(cè)的融合和需求側(cè)的融合，認(rèn)為“從供給側(cè)來看，融合意味著產(chǎn)業(yè)更多地使用同樣的知識基礎(chǔ)；而從需求側(cè)來看，融合意味著產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)間的市場邊界開始模糊”。greenstein和khanna認(rèn)為存在兩種基本的融合類型，即替代性融合和互補(bǔ)性融合。如果不同企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品使得他們能和其他產(chǎn)品形成替代，那么就屬于替代性融合；當(dāng)兩種產(chǎn)品的組合能產(chǎn)生更高效用，則屬于互補(bǔ)性融合。

就國內(nèi)而言，周其仁提出了三網(wǎng)融合的概念。近幾年也已有人開始了對網(wǎng)絡(luò)融合問題的系統(tǒng)化研究。例如張維華在其博士論文《網(wǎng)絡(luò)融合的理論與方法研究》中從產(chǎn)業(yè)組織理論、管理變革理論和技術(shù)創(chuàng)新理論的角度提出了網(wǎng)絡(luò)融合的理論研究框架，并認(rèn)為“通過網(wǎng)絡(luò)融合實(shí)際上是對網(wǎng)絡(luò)外部性進(jìn)行了部分內(nèi)部化”。該理論框架雖然概括了網(wǎng)絡(luò)融合研究的基本內(nèi)容，但缺少從內(nèi)生的需求角度和外生的政府管制角度對融合的成因及發(fā)展進(jìn)行切合我國網(wǎng)絡(luò)融合的現(xiàn)實(shí)和趨勢的分析。

周振華認(rèn)為，由于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及其終端設(shè)備的專用性和分離性開始改變，電信、廣播、電視和出版等部門在數(shù)字融合的基礎(chǔ)上率先實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的融合，產(chǎn)業(yè)邊界固定化和產(chǎn)業(yè)分離的傳統(tǒng)看法面臨挑戰(zhàn)，一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)正在形成，因此，原先縱向一體化的結(jié)構(gòu)將被以內(nèi)容、包裝、傳播、處理與終端為內(nèi)容的橫向市場結(jié)構(gòu)所取代。這種論點(diǎn)是有關(guān)融合后產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)的一種初步表述。劉穎悟從技術(shù)的角度分析了網(wǎng)絡(luò)融合及其相應(yīng)的政府管制，對我國三網(wǎng)融合政府規(guī)制的現(xiàn)狀以及問題進(jìn)行了闡述。羅亮從電信產(chǎn)業(yè)出發(fā)，研究了網(wǎng)絡(luò)融合對電信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式和公共政策的影響。

由于概念定義的多樣性，對網(wǎng)絡(luò)融合的相關(guān)研究的方法和思想也呈現(xiàn)出多樣性，現(xiàn)有的研究體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織學(xué)、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等多個學(xué)科的不同研究方法和思想。本文將從網(wǎng)絡(luò)融合的多屬性特征出發(fā)，分析網(wǎng)絡(luò)融合環(huán)境下的商業(yè)模式，從中窺視網(wǎng)絡(luò)融合環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征和規(guī)制實(shí)踐的變化。

二、網(wǎng)絡(luò)融合的多屬性特征

縱觀網(wǎng)絡(luò)融合的實(shí)踐與演化，可以看出網(wǎng)絡(luò)融合中的技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)融合與業(yè)務(wù)融合的多屬性特征。

1．網(wǎng)絡(luò)融合與技術(shù)融合

從數(shù)字技術(shù)發(fā)展的角度看，網(wǎng)絡(luò)的融合表現(xiàn)為一方面不同網(wǎng)絡(luò)平臺提供類似的服務(wù)，同時，同一網(wǎng)絡(luò)平臺能提供不，同服務(wù)。就電信產(chǎn)業(yè)而言，表現(xiàn)為從單純的語音通話需求發(fā)展為數(shù)字通信和多媒體需求，從獨(dú)立的信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)絡(luò)化的計算系統(tǒng)。yoffie指出了融合的三種推動力量：半導(dǎo)體，軟件和數(shù)字通信技術(shù)；政府放松管制；管理者的創(chuàng)造性。其中技術(shù)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)融合的原始動力。根據(jù)摩爾定律，微處理器的速度每18個月翻一番，即每片芯片上的晶體數(shù)=2(該年度-1960)/2。從1971年第一臺微處理器誕生開始，摩爾定律的預(yù)言一直適用。以數(shù)字技術(shù)為核心，數(shù)據(jù)獲取、信息處理(計算)、信息儲存、信息編碼／譯碼、密碼／改變頻率、傳輸、壓縮、顯示等都可以采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字格式。在此基礎(chǔ)上，各種信息處理就出現(xiàn)了所謂“數(shù)字融合”的趨勢。

20世紀(jì)80年代，美國哈佛大學(xué)的authony oet-tinger和法國作家nora與minc分別創(chuàng)造了“compu-nications”(計算機(jī)通信)和“telematiqu”(電信技術(shù))兩個新詞來反映數(shù)字融合的發(fā)展趨勢。在這一階段，計算機(jī)開始引入通訊功能，而電信則開始進(jìn)入程控時代。

信息通信業(yè)中真正出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層次上的融合則是在20世紀(jì)90年代后期。在這一階段，電信網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)之間呈現(xiàn)出技術(shù)融合、市場融合和業(yè)務(wù)融合的大趨勢。技術(shù)的進(jìn)步推動了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。下一代網(wǎng)絡(luò)(next generation network，ngn)的出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)生了重大影響。首先，隨著網(wǎng)絡(luò)的簡化和基于口協(xié)議的發(fā)展，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的總成本將會下降，推出新產(chǎn)品的能力上升，因此單位成本將明顯下降。其次，ngn相對于原有網(wǎng)絡(luò)所需維護(hù)成本小，由于可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和診斷，因此固定成本在總成本中所占份額將上升。另一方面，ngn交換具有高度縮放性，增量成本是線性的，因此小型ngn在經(jīng)濟(jì)上是可行的。由于具備上述特點(diǎn)，通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性相對于原有網(wǎng)絡(luò)將更弱。在其他條件相同的情況下，這樣的特點(diǎn)會降低進(jìn)入壁壘和對管制的需求。ngn不僅在供給側(cè)節(jié)約成本，而且在需求側(cè)形成了提供大量服務(wù)的可能。其核心部分的媒體服務(wù)器可以提供高級的媒體處理能力，支持高級媒體服務(wù)，如互動語音、會議、信息和語音識別等。因此，ngn將使得產(chǎn)業(yè)的范圍經(jīng)濟(jì)性增強(qiáng)，導(dǎo)致更多但更為融合的競爭者的出現(xiàn)。

2．網(wǎng)絡(luò)融合與產(chǎn)業(yè)融合

由于網(wǎng)絡(luò)融合能推動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的改革，人們通常將網(wǎng)絡(luò)融合和產(chǎn)業(yè)融合相關(guān)聯(lián)，但兩者之間的關(guān)系尚無定論。最早的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)生在20世紀(jì)初，這類現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因是由于相同的生產(chǎn)過程被應(yīng)用到不同的產(chǎn)業(yè)中，使得產(chǎn)業(yè)邊界開始模糊，從而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象。greestein和khanna將產(chǎn)業(yè)融合定義為“為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)增長而發(fā)生的產(chǎn)業(yè)邊界的收縮或者消失”。而網(wǎng)絡(luò)融合多數(shù)是指在信息產(chǎn)業(yè)中發(fā)生的，擁有物理傳輸網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)之間的相互滲透。既有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)融合涵括了一般意義上的產(chǎn)業(yè)融合，代表著基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展方向。也有學(xué)者認(rèn)為作為網(wǎng)絡(luò)融合的具體案例，三網(wǎng)融合只是一種重要的產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象。

目前，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)融合的討論主要發(fā)生在電信產(chǎn)業(yè)。bijl和peitz將電信產(chǎn)業(yè)中的融合定義為“通過各種不同的網(wǎng)絡(luò)(交互性地)傳送各種不同的通信服務(wù)……電信市場另一個引人注目的原因在于它提供了通道與服務(wù)，使得融合成為可能，這指的是：將基礎(chǔ)設(shè)施和內(nèi)容垂直一體化；不同類型網(wǎng)絡(luò)之間的可替代性；以及不同類型信息(例如語音、數(shù)據(jù)和視頻)的數(shù)字化”。

geradin將研究擴(kuò)展到所有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)(電信、郵政、能源和運(yùn)輸)，認(rèn)為融合是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢，各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)間的融合可在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、服務(wù)或經(jīng)營戰(zhàn)略三個層面發(fā)生，存在三種融合模式：深度的跨產(chǎn)業(yè)融合，如電信和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)部門的融合發(fā)生在所有的三個層面；松散融合，即多個公共設(shè)施部門，如電力和電信部門之間的融合，只是在網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)層面發(fā)生的不完全融合；特殊合作，如鐵路和航空運(yùn)輸業(yè)之間特殊的合作方式。其中，多個公共設(shè)施部門的融合已經(jīng)成為近年來發(fā)展較為迅速的一種模式，同時也向規(guī)制部門提出了挑戰(zhàn)，例如如何應(yīng)對各部門之間的協(xié)調(diào)問題及合謀問題。

3．網(wǎng)絡(luò)融合與業(yè)務(wù)融合

從產(chǎn)品市場的角度來看，人們還提出了業(yè)務(wù)融合的概念。葉云區(qū)分了業(yè)務(wù)融合和網(wǎng)絡(luò)融合，認(rèn)為業(yè)務(wù)融合包括兩個方面，其一是用戶通過不同的電信網(wǎng)絡(luò)使用相同的業(yè)務(wù)；其二是用戶通過不同類型的終端使用同樣的業(yè)務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)融合從總體上來講，是不同的網(wǎng)絡(luò)向同一方向發(fā)展，在底層技術(shù)、組網(wǎng)架構(gòu)等方面有越來越多的共同點(diǎn)和最終合二為一的趨勢。他同時給出了網(wǎng)絡(luò)融合與業(yè)務(wù)融合之間的區(qū)別和聯(lián)系：一方面，網(wǎng)絡(luò)融合不是業(yè)務(wù)融合的必需，提供業(yè)務(wù)的各種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)由于歷史的原因以及競爭市場的需要，將會、競爭和發(fā)展，而業(yè)務(wù)層的融合將不會受限于基礎(chǔ)網(wǎng)傳送結(jié)構(gòu)；另一方面，業(yè)務(wù)融合推動了網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展，業(yè)務(wù)融合要求網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，并通過降低業(yè)務(wù)承載成本的內(nèi)在要求推動異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)向同一方向發(fā)展。

4．網(wǎng)絡(luò)融合的多層面分析思路

從上所述，可知網(wǎng)絡(luò)融合實(shí)際上有技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)融合、業(yè)務(wù)融合等不同的認(rèn)識角度。為了討論的方便和結(jié)果的通用性，對網(wǎng)絡(luò)融合的內(nèi)涵給予一定的限定和規(guī)范是必要的。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)融合意味著平臺從專用走向通用化，其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)施也可以提供服務(wù)，也就是說擁有平臺的運(yùn)營商可以相互進(jìn)入，從原有產(chǎn)業(yè)潛在競爭者的角色轉(zhuǎn)化為實(shí)際競爭者，將自己的網(wǎng)絡(luò)提供基本設(shè)施服務(wù)，進(jìn)入瓶頸部分。同時，網(wǎng)絡(luò)融合還將產(chǎn)生新的市場，提供新的產(chǎn)品或服務(wù)，從而擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)的邊界，將原有的相鄰市場融入統(tǒng)一的市場。

在這兩種趨勢的作用下，新的進(jìn)入者、新的市場將推動競爭進(jìn)一步深化，因此，原有產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)將發(fā)生相應(yīng)的變化。但是，這種演化的過程仍然受到瓶頸企業(yè)可能實(shí)施市場關(guān)閉的困擾。羅亮從剖析電信業(yè)市場結(jié)構(gòu)的特征開始，以寡占市場的策略行為為研究對象，用市場關(guān)閉理論解釋了網(wǎng)絡(luò)融合環(huán)境下電信市場結(jié)構(gòu)的動態(tài)演化問題；同時，肖金學(xué)在2006年通信產(chǎn)業(yè)年會中提出首先在電信內(nèi)部達(dá)到兩網(wǎng)融合，逐步發(fā)展到電信產(chǎn)業(yè)外的融合，都不失為研究與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)融合的可行方向。

從理論分析的角度看，以技術(shù)層面的融合分析為基礎(chǔ)，輔之以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對業(yè)務(wù)融合和產(chǎn)業(yè)融合現(xiàn)象的考察，可以進(jìn)一步闡述網(wǎng)絡(luò)融合過程中運(yùn)營商可行的商業(yè)模式，給出政府規(guī)制的角度和方向。

三、網(wǎng)絡(luò)融合對商業(yè)模式的影響

對融合各方商業(yè)模式的探究近年來已越來越引起學(xué)術(shù)界和政府部門的關(guān)注，同時，參與博弈的各方也正試圖探尋可行的商業(yè)模式。廖仁斌在分析電信企業(yè)商業(yè)模式關(guān)鍵因素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了電信企業(yè)的商業(yè)模式模型，并以湖北電信的商業(yè)模式再造實(shí)踐為例，對轉(zhuǎn)型中的電信企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行了分類評價，對商業(yè)模式關(guān)鍵因素的影響權(quán)重進(jìn)行了實(shí)證分析，并以號碼百事通業(yè)務(wù)這一新的商業(yè)模式的應(yīng)用進(jìn)行了檢驗(yàn)。研究商業(yè)模式可以從信息產(chǎn)業(yè)鏈(宏觀)層面和分類業(yè)務(wù)(微觀)層面進(jìn)行歸類分析。該文從宏觀層面對收購模式、產(chǎn)品服務(wù)定制模式、產(chǎn)業(yè)鏈合作供應(yīng)模式三類商業(yè)模式進(jìn)行了比較分析。

一般而言，商業(yè)模式是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯。國外目前對商業(yè)模式的研究主要有三個角度，即經(jīng)濟(jì)類。運(yùn)營類和戰(zhàn)略類。原磊提出了商業(yè)模式的“3—4—8”構(gòu)成體系，運(yùn)用模塊化的思想，將商業(yè)模式的變革分為完善型、調(diào)整型、改革型和重構(gòu)型四種類型，并認(rèn)為這四種類型的商業(yè)模式變革對商業(yè)模式核心邏輯的改變程度不同，分別適用于不同的環(huán)境動態(tài)性和產(chǎn)業(yè)生命周期。網(wǎng)絡(luò)融合的不同階段對應(yīng)不同的商業(yè)模式調(diào)整。

實(shí)際上，若不考慮網(wǎng)絡(luò)融合對商業(yè)模式的影響，我們將難以充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)融合的意義。

1．商業(yè)模式變遷對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義

盡管網(wǎng)絡(luò)融合在技術(shù)上已經(jīng)相對成熟，但是從技術(shù)到商業(yè)的應(yīng)用目前還僅僅處于實(shí)踐階段，融合的成熟還需要發(fā)展相應(yīng)的商業(yè)模式。能夠維持網(wǎng)絡(luò)融合可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式必須能實(shí)現(xiàn)參與融合各方的共贏。均衡狀態(tài)的商業(yè)模式，或者說可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營各方博弈的結(jié)果，這樣的博弈將是一種變和博弈。

從戰(zhàn)略角度看，網(wǎng)絡(luò)的融合將關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，包括動態(tài)產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略、組織的動態(tài)性、企業(yè)兼并和收購、電信產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)的可維持性和寡頭壟斷市場的演化等。面對網(wǎng)絡(luò)融合導(dǎo)致的商業(yè)模式變遷趨勢，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)均需做出自己的戰(zhàn)略調(diào)整。

2．基于雙邊市場的商業(yè)模式的發(fā)展

雙邊市場理論是解釋網(wǎng)絡(luò)定價結(jié)構(gòu)的一個重要理論，出現(xiàn)于本世紀(jì)初并在近年來得到了較快發(fā)展。我們可以將對信息服務(wù)的需求者分為兩類——生產(chǎn)者用戶和消費(fèi)者用戶。前者通過通信網(wǎng)絡(luò)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)，后者通過通信網(wǎng)絡(luò)獲得這些多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。我們可以把這種市場模式概括為一種多邊市場，其中，通信網(wǎng)絡(luò)是一個平臺，生產(chǎn)者用戶是一系列賣者，消費(fèi)者用戶是一系列買者。進(jìn)一步將其簡化，可以表述為一種雙邊市場，即市場由三個部分組成：賣者、平臺和買者。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)外部性或網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的理論，賣者和買者的價值都會因加入平臺人數(shù)的增加而產(chǎn)生正反饋，獲得正的外部性。而從平臺運(yùn)營商的角度看，把賣者和買者整合在自己的平臺上，從雙邊市場中獲得最大收益則是其基本出發(fā)點(diǎn)。

20世紀(jì)末，當(dāng)人們正在憧憬網(wǎng)絡(luò)融合即將開啟通往寬帶通信的未來之路時，電信產(chǎn)業(yè)卻意外地出現(xiàn)過一次衰退的跡象。當(dāng)時的電信運(yùn)營商們把自己的未來建立在市場對高速(寬帶)數(shù)據(jù)傳輸巨大需求的預(yù)期上。然而，由于寬帶通信的需求并沒有真正被培育起來，運(yùn)營商們發(fā)現(xiàn)“無法在寬帶市場建立一個能存活的商業(yè)模式”。截至今日，電信運(yùn)營商在寬帶網(wǎng)建設(shè)、3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面仍然存有疑慮。問題的焦點(diǎn)就在于，能否有一種成熟的商業(yè)模式能夠真正激發(fā)出潛在的需求。

事實(shí)上，電信運(yùn)營商們已經(jīng)開始推動這種雙邊市場的發(fā)展。其中，將移動網(wǎng)與因特網(wǎng)融合起來的商業(yè)模式是一種比較典型的例子。例如：沃達(dá)豐的vodafone live業(yè)務(wù)、ntt docomo的i-mode業(yè)務(wù)、韓國sk電訊的“nate”模式、中國移動的“移動夢網(wǎng)”、中國聯(lián)通的“聯(lián)通在信”等等。這些商業(yè)模式的典型特征是引進(jìn)一系列內(nèi)容服務(wù)商作為戰(zhàn)略伙伴，即賣方合作者，然后為買方——消費(fèi)者提供多樣化的移動數(shù)據(jù)服務(wù)，或者直接稱之為移動因特網(wǎng)服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)融合在技術(shù)上日趨成熟，在整個電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)，雙邊市場的特征已經(jīng)越來越明顯。對電信產(chǎn)業(yè)的雙邊市場進(jìn)行系統(tǒng)的分析，討論新的商業(yè)模式將使我們對電信產(chǎn)業(yè)的融合和發(fā)展有更深刻的理解。

3．典型商業(yè)模式的成功及其原因

很多大型電信企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)都是成為綜合信息服務(wù)商，由此帶來了對原有商業(yè)模式的創(chuàng)新，不斷涌現(xiàn)出新型的商業(yè)模式。由于發(fā)達(dá)國家技術(shù)的領(lǐng)先性和資本市場的完善性，因此其商業(yè)模式也比發(fā)展中國家呈現(xiàn)出更多的多樣性，并進(jìn)行著不斷的創(chuàng)新發(fā)展。國外成功的商業(yè)模式，典型的包括日本的i-mode和韓國的寬帶市場模式。“i-mode”業(yè)務(wù)之所以能取得成功，首先在技術(shù)上保證了參加合作的各方，包括內(nèi)容、入口、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)以及終端都能彼此嚙合，相互協(xié)同。更為關(guān)鍵的是，它創(chuàng)造了一種合作共贏的商業(yè)運(yùn)作模式。在這一商業(yè)模式中，運(yùn)營商docomo扮演了類似于平臺運(yùn)營商的角色，其他參加合作的企業(yè)都通過docomo的“i-mode”來與最終消費(fèi)者進(jìn)行交易，這就保障了docomo的核心地位。其中，合作的內(nèi)容服務(wù)商為docomo提供業(yè)務(wù)支持，即為最終用戶提供各類數(shù)據(jù)和信息服務(wù)，docomo將用戶交納的信息費(fèi)返還給內(nèi)容服務(wù)商，從而實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容合作方的收益；合作的終端設(shè)備生產(chǎn)商設(shè)計并制造適應(yīng)docomo要求的終端，然后通過docomo將終端設(shè)備提交給用戶使用。docomo利用自身的優(yōu)勢，吸引用戶使用docomo的業(yè)務(wù)。而使用者往往被“i-mode”的“永遠(yuǎn)在線”所吸引，從而實(shí)現(xiàn)了合作各方的共同利益。

四、結(jié)論

本文有下列四點(diǎn)主要結(jié)論：

1．網(wǎng)絡(luò)融合具有多層次涵義

由于網(wǎng)絡(luò)融合的多層次特征，從單一角度對這一問題的分析往往具有片面性和局限性。因此，在分析網(wǎng)絡(luò)融合的問題時應(yīng)當(dāng)從不同層面同時進(jìn)行，基于融合后網(wǎng)絡(luò)與原有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)特性差異，分析融合過程中可行的商業(yè)模式，從而對相應(yīng)的管制政策進(jìn)行調(diào)整。

2．網(wǎng)絡(luò)融合將部分改變電信產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特征

網(wǎng)絡(luò)本身具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性和網(wǎng)絡(luò)外部性，同時，網(wǎng)絡(luò)融合的主體擁有雙邊市場的典型特征。電信網(wǎng)絡(luò)本身就是一個動態(tài)網(wǎng)絡(luò)。隨著技術(shù)層面網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)特性也在發(fā)生變化。首先，網(wǎng)絡(luò)融合擴(kuò)大了電信市場的規(guī)模，增強(qiáng)了其規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性；其次，技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)效率，提品所需的成本會進(jìn)一步下降；再次，同網(wǎng)絡(luò)傳輸同質(zhì)產(chǎn)品的可能性使得競爭性網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體所提品的邊際替代率下降。

3．網(wǎng)絡(luò)融合將帶來新的規(guī)制實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)融合的動態(tài)變化必然帶來管制的、變革。終端產(chǎn)品需求和供給的不確定性也帶來了政策和管制的不確定性。網(wǎng)絡(luò)的融合會使管制在縱向一體化、互聯(lián)互通、條件性接入、普遍服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域發(fā)生變化。人們可以在討論消費(fèi)者選擇和企業(yè)決策的基礎(chǔ)上，構(gòu)建相應(yīng)的隨機(jī)試驗(yàn)?zāi)Ｐ湍M政府管制政策影響下的電信市場演化。

網(wǎng)絡(luò)融合促進(jìn)了多平臺競爭，同時也會帶來一些阻礙競爭的因素，比如提供競爭性業(yè)務(wù)的數(shù)個主導(dǎo)企業(yè)會進(jìn)行合謀或者采取排他性行為。因此，即使電信產(chǎn)業(yè)的競爭性正逐步加強(qiáng)，規(guī)制還將發(fā)揮重要的作用。人們可以從規(guī)制機(jī)構(gòu)設(shè)置和競爭——規(guī)制政策融合的角度分析競爭政策和規(guī)制政策之間的替代性。

4．網(wǎng)絡(luò)融合研究的多方向性

顯然，網(wǎng)絡(luò)融合并不是電信市場中的特有現(xiàn)象，運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)也存在相似的融合現(xiàn)象，但對其分析尚未形成系統(tǒng)。同時，廣義電信產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)融合不僅需要分析主導(dǎo)電信企業(yè)的戰(zhàn)略，更要關(guān)注作為進(jìn)入者的有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)的策略性行為。

第5篇：商業(yè)模式特征范文

1.靜態(tài)業(yè)務(wù)層面——資源能力固守

在靜態(tài)視角業(yè)務(wù)層面上進(jìn)行作品開發(fā)的多數(shù)是那些較小的動漫制作單位，有限的運(yùn)營資本及較單一的人力結(jié)構(gòu)，使其僅能聚焦于某一動漫作品的某些初級制作（如造型設(shè)計、內(nèi)容編排）。比如由個人興趣發(fā)起的漫畫工作室，工作人員的時間精力要投入到大量的繪畫制作工作當(dāng)中。這類工作室往往會沿著兩個路徑發(fā)展。

2.動態(tài)業(yè)務(wù)層面——劇情線索發(fā)展

路徑之一是在動態(tài)視角業(yè)務(wù)層面上，追求劇情線索發(fā)展。開發(fā)主體強(qiáng)調(diào)對自身作品劇情內(nèi)容、造型設(shè)計、場景設(shè)置等一系列作品元素進(jìn)行編排和創(chuàng)新，以內(nèi)容吸引觀眾從而延續(xù)所創(chuàng)作動漫形象的市場生命力和影響力。如日本動漫作品較多以漫畫連載的形式進(jìn)行長期運(yùn)作，而作品原創(chuàng)作者會將繪畫制作外包給其他人員，自己專心于整個動漫作品的劇情線索發(fā)展。事實(shí)上，任何文化作品的靈魂在于它的內(nèi)容，好的劇本、精彩的劇情會讓動漫藝術(shù)形式更具文化魅力。這也是國內(nèi)觀眾對日、美經(jīng)典動漫影視作品給予好評的關(guān)鍵原因。

3.靜態(tài)公司層面——路徑依賴擴(kuò)展

另一路徑是在靜態(tài)視角公司層面上，開發(fā)主體因從業(yè)慣性所強(qiáng)化的技術(shù)能力，而長期習(xí)慣于特定形式動漫作品的制作，開發(fā)團(tuán)隊(duì)會依賴既有資源和能力進(jìn)行公司層面的發(fā)展。如一些動漫公司長期運(yùn)用Flas形式進(jìn)行開發(fā)制作，F(xiàn)lash技術(shù)會成為公司擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)的首選技術(shù)方案。由于學(xué)習(xí)曲線和知識積累效應(yīng)的存在，開發(fā)主體可能對于特定動漫藝術(shù)形式的制作方法、工藝技巧日漸熟練，帶來經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)成本的降低，從而發(fā)展成專業(yè)化的制作公司為顧客提供特定技術(shù)服務(wù)。兩種戰(zhàn)略發(fā)展路徑并不相互隔離，更多的時候是相互交織、彼此協(xié)同的，也即開發(fā)團(tuán)隊(duì)同時完成作品的劇情創(chuàng)作和動漫技術(shù)制作。

4.動態(tài)公司層面——市場架構(gòu)擴(kuò)展

在動態(tài)視角公司層面上，早期刊發(fā)的漫畫圖書會逐步被開發(fā)成動畫連續(xù)劇、電影，甚至擴(kuò)展到其他的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域（玩具、主題樂園、游戲等），各業(yè)務(wù)領(lǐng)域向客戶群體傳遞的是本質(zhì)不同的客戶價值主張，開發(fā)具體業(yè)務(wù)的資源體系和業(yè)務(wù)流程截然不同，相匹配的盈利模式千差萬別。公司對各類業(yè)務(wù)的整合是建立在動漫資源跨行業(yè)領(lǐng)域整合利用的基礎(chǔ)之上，從而形成市場架構(gòu)的延伸和擴(kuò)展。國內(nèi)動漫作品《喜羊羊與灰太郎》即沿著這一路徑，成為一部較成功的商業(yè)動漫作品。而產(chǎn)業(yè)巨頭迪斯尼將企業(yè)定位在娛樂業(yè)，動漫資源游走于各行業(yè)領(lǐng)域，給企業(yè)集團(tuán)帶來了空前的市場機(jī)遇?？梢钥闯?，由單一作品構(gòu)思向市場架構(gòu)擴(kuò)展的路徑選擇，是開發(fā)主體擴(kuò)大作品影響范圍、獲取績效回報的關(guān)鍵戰(zhàn)略決策。這一戰(zhàn)略路徑選擇伴隨著主體對資源能力的深度開發(fā)、創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)的自我成長、作品內(nèi)容的系列延伸以及作品未來可能觸及的機(jī)會空間的拓展。正是開發(fā)主體的戰(zhàn)略選擇，逐步塑造著未來商業(yè)模式的構(gòu)型，進(jìn)而限定、擴(kuò)展或重構(gòu)商業(yè)模式所能給作品帶來的商業(yè)機(jī)會的規(guī)模和范圍。從這個角度來看，商業(yè)模式的設(shè)計、構(gòu)建、調(diào)節(jié)和創(chuàng)新的動態(tài)過程，實(shí)際上是為企業(yè)既定戰(zhàn)略路徑選擇的實(shí)施過程擬定一種情境空間，從而為企業(yè)擴(kuò)大創(chuàng)造價值和獲取價值的機(jī)會和空間。

二、開發(fā)主體在動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中所扮演的角色

1.動漫產(chǎn)業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角及開發(fā)主體的角色

目前，國內(nèi)學(xué)者較多從動漫產(chǎn)業(yè)層面與動漫營銷視角來分析國內(nèi)外各類動漫作品商業(yè)化的成功或失敗經(jīng)驗(yàn)。雖然借鑒了諸多戰(zhàn)略管理、產(chǎn)業(yè)組織、制度經(jīng)濟(jì)、營銷管理等學(xué)科的分析框架，從競爭力提升、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、組織網(wǎng)絡(luò)、價值鏈等視角為動漫類企業(yè)提供了不少有實(shí)踐操作價值的見解。這些分析框架的既定前提、假設(shè)是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的環(huán)境沒有出現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變、企業(yè)間的交互關(guān)聯(lián)是靜態(tài)穩(wěn)定的，但忽略了企業(yè)本身在資源能力和發(fā)展路徑上存在的異質(zhì)性，同時也未預(yù)料到產(chǎn)業(yè)內(nèi)潛在的整合和分離的動態(tài)趨勢。已有的分析工具和經(jīng)驗(yàn)更像是為企業(yè)提供一個多器械工具箱，而非解決企業(yè)特定問題的操作指南。這種整合和分離的動態(tài)趨勢給產(chǎn)業(yè)內(nèi)各參與主體全新的沖擊，迫使其重新考慮自身的角色、與其他參與者之間的關(guān)系。這勢必帶來一個難以繞開的問題：在外部環(huán)境快速變化的情況下，動漫作品開發(fā)者如何定位自身的角色和職能才能有效地動態(tài)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的動蕩？根據(jù)Moore對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的界定——既定空間和時間框架下企業(yè)間以及與外部環(huán)境之間通過物質(zhì)、信息、價值和能量的循環(huán)流動產(chǎn)生競爭、依存等相互作用從而構(gòu)成動態(tài)的、具備高度自組織、自適應(yīng)和自調(diào)節(jié)能力的有機(jī)系統(tǒng)，動漫作品開發(fā)主體所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境更像是一個生態(tài)圈，他需要與許多利益相關(guān)方進(jìn)行互動、協(xié)同發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)作品的商業(yè)價值。揚(yáng)西蒂和萊維恩基于企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位，將企業(yè)劃分為三種角色：網(wǎng)絡(luò)核心型、支配主宰型和利基縫隙型。

（1）動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)是知識經(jīng)濟(jì)背景下價值生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè)，以知識資本、人力資源和財務(wù)資源為運(yùn)營的主要驅(qū)動力，通過構(gòu)筑創(chuàng)意和編劇的創(chuàng)作平臺、作品的制作開發(fā)平臺、業(yè)務(wù)運(yùn)營管理平臺、營銷傳播和推廣平臺、人力資源管理平臺等一系列的功能性載體，吸引生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他成員參與到同一價值網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，在動態(tài)競合過程中，開放和互動地創(chuàng)造和提升產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值。網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)能夠協(xié)助系統(tǒng)中其他成員節(jié)約和降低成本，擴(kuò)大作品的傳播范圍和規(guī)模，提升作品的價值空間，從而增強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)整體的盈利能力。美國的迪斯尼和日本的東映動畫正是網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)的代表。

（2）動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的支配主宰型企業(yè)。

生態(tài)系統(tǒng)中一些具有優(yōu)勢資源（作品、品牌、渠道、制作條件等）的企業(yè)有機(jī)會成長為支配主宰型企業(yè)，或產(chǎn)業(yè)中一些參與方憑借其優(yōu)勢在某些價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上存在較強(qiáng)話語權(quán)。支配主宰型企業(yè)借助其在生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵生態(tài)位，最大限度地攫取價值。如作品的原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)（劇情和形象開發(fā)）會對動畫制作方施加壓力，以獲取自己設(shè)想的動漫表現(xiàn)形式；電視頻道會對所播出動畫作品的選擇、時段安排，甚至后期版權(quán)費(fèi)用支付有很強(qiáng)的談判優(yōu)勢；電影電視播出的審片機(jī)構(gòu)會對作品能否播出起到?jīng)Q定性影響。這些外部參與方所構(gòu)筑的規(guī)則框架，往往形成產(chǎn)業(yè)約束或政策管制，可能迫使動漫作品開發(fā)主體被動接受對其不利的交易條件。

（3）動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的利基縫隙型企業(yè)。

大量利基縫隙型企業(yè)構(gòu)成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的主體，以其特色的細(xì)分市場定位或突出的技能優(yōu)勢創(chuàng)造價值。它們與網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)和支配主宰型企業(yè)，以及它們彼此間，存在著廣泛的競合和依賴關(guān)系，呈現(xiàn)出獨(dú)特的自適應(yīng)和進(jìn)化特征。大量的動漫工作室、動漫創(chuàng)作成員都是縫隙型個體，其受限于創(chuàng)意、資金、技術(shù)等條件，難以躍升為網(wǎng)絡(luò)核心型或支配主宰型企業(yè)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角提供了一個開放的、動態(tài)的分析平臺，系統(tǒng)中異質(zhì)性企業(yè)扮演著不同的角色，基于前文所提出的動漫作品開發(fā)主體所處的戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢，著力考察動漫影視作品開發(fā)主體在飾演不同角色、處于不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下，其構(gòu)筑商業(yè)模式的主要特征與功能機(jī)制。

2.不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢和角色下開發(fā)主體構(gòu)筑商業(yè)模式的主要特征

對于商業(yè)模式的分析框架，在此借鑒學(xué)術(shù)界較公認(rèn)的Johnson等人提出的理論模型——商業(yè)模式是由存在相互依存關(guān)系的客戶價值主張、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程及盈利模式四種構(gòu)件組成的，反映企業(yè)創(chuàng)造價值和獲取價值的功能性活動系統(tǒng)?；谠撃Ｐ头治隹蚣?，對不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下，飾演不同角色的動漫作品開發(fā)主體所構(gòu)筑的商業(yè)模式下的主要特征進(jìn)行簡要梳理。

三、商業(yè)模式功能實(shí)現(xiàn)的核心機(jī)制——情境調(diào)節(jié)

1.不同角色主體選擇商業(yè)模式的功能側(cè)重

橫向看，動漫作品的開發(fā)主體積極探索和嘗試不同的商業(yè)模式，有利于促進(jìn)其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略行為的有序性、擴(kuò)展經(jīng)營視野和選擇合理的戰(zhàn)略舉措，通過在作品開發(fā)與企業(yè)成長的過程中動態(tài)調(diào)節(jié)自身的商業(yè)模式，以保持與經(jīng)營環(huán)境的良性適配，從而幫助企業(yè)取得更加理想的回報。那么，不同角色主體選擇商業(yè)模式的功能側(cè)重則成為焦點(diǎn)。

（1）網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)——網(wǎng)絡(luò)協(xié)同下的開放式功能性平臺。

網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)尋求對優(yōu)勢資源和能力在跨產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用，為開發(fā)適合不同環(huán)境的客戶價值主張，需要對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程在公司層面上進(jìn)行全新整合，并分別匹配以不同的盈利模式。在動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)往往呈現(xiàn)為多業(yè)務(wù)領(lǐng)域與多盈利模式交織的多商業(yè)模式綜合體，能夠吸引大量利基縫隙型企業(yè)依賴于它，有助于小型動漫工作室的作品在更大的功能平臺上實(shí)現(xiàn)價值。大量利基縫隙型企業(yè)在這一功能平臺上形成競合關(guān)系網(wǎng)，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)。整體商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)價值潛能釋放的過程中，網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢會影響企業(yè)一系列行為決策，進(jìn)而會影響這一網(wǎng)絡(luò)功能平臺的健康程度。如果網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)固守既定資源能力框架，壟斷特定的資源（渠道、規(guī)則制定、政策準(zhǔn)入等）以攫取超額利潤，這將會制約利基縫隙型企業(yè)的后續(xù)良性發(fā)展，而后者的戰(zhàn)略抉擇傾向于規(guī)則的逃避或突圍，突圍成功的企業(yè)有機(jī)會改變產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)無論選擇何種路徑來發(fā)揮功能平臺優(yōu)勢，其BM功能機(jī)制重心在于開放性地面向市場和創(chuàng)意源。如迪斯尼與東映動畫對小型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的作品提供專業(yè)技術(shù)和融資扶持。

（2）支配主宰型企業(yè)——基于資源能力優(yōu)勢的價值攫取和盈利保障。

支配主宰型企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)核心型相比，其自身的資源和能力差距較大，能夠支持單一領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)或作品創(chuàng)作，難以駕馭跨多行業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)營管理。因此，支配主宰型企業(yè)其商業(yè)模式的功能重心在于對既有規(guī)則、資源和能力的持續(xù)開發(fā)和維護(hù)，進(jìn)而借助相關(guān)優(yōu)勢增強(qiáng)自身在價值鏈上的議價能力并確立盈利保障機(jī)制。

（3）利基縫隙型企業(yè)——以技術(shù)和作品驅(qū)動客戶價值主張創(chuàng)新。

利基縫隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)數(shù)量多，規(guī)模小，業(yè)務(wù)與技術(shù)較單一，定位于特定細(xì)分市場空間。除非企業(yè)創(chuàng)新出有市場應(yīng)用潛力的動漫技術(shù)，或是構(gòu)思出有精妙故事情節(jié)的作品——提出有吸引力的客戶價值主張，否則難以長期生存下去。因此，利基縫隙型動漫企業(yè)的商業(yè)模式功能側(cè)重于以技術(shù)或作品所驅(qū)動的客戶價值主張創(chuàng)新，突破產(chǎn)業(yè)規(guī)則制約，充分挖掘潛在市場機(jī)遇。

2.商業(yè)模式發(fā)揮功能的核心機(jī)制在于情境調(diào)節(jié)

通過上述分析，不同角色的開發(fā)主體在各種戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下有著不同的商業(yè)模式功能側(cè)重，可以看出各功能重心都傾向于對主體外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境施加特定影響，力圖塑造有利于企業(yè)的釋放技術(shù)或作品價值潛能、提升盈利預(yù)見和擴(kuò)展市場機(jī)會的情境。從表1的縱向視角上看，商業(yè)模式對各種開發(fā)主體在特定戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下應(yīng)當(dāng)塑造不同的情境空間來實(shí)現(xiàn)的既定功能。

（1）處于資源能力固守態(tài)勢下的情境調(diào)節(jié)機(jī)制——規(guī)則壟斷或規(guī)則突圍。

處于資源能力固守局面的企業(yè)會構(gòu)筑商業(yè)模式以進(jìn)行規(guī)則壟斷或規(guī)則突圍。利基縫隙型企業(yè)迫于生存壓力，傾向于沿技術(shù)學(xué)習(xí)或作品開發(fā)步入后續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢，再進(jìn)行特定范圍的規(guī)則突圍；支配主宰型企業(yè)雖能借助規(guī)則壟斷獲利，但其規(guī)則觸及面有限，會面臨其他企業(yè)規(guī)則突圍的挑戰(zhàn)；網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)攫取價值鏈上的主要利益，為保護(hù)既得利益，它們傾向于對行業(yè)內(nèi)已有規(guī)則體系的固守、壟斷和絕對話語權(quán)。

（2）處于路徑依賴擴(kuò)展態(tài)勢下的情境調(diào)節(jié)機(jī)制——技術(shù)學(xué)習(xí)效應(yīng)。

處于路徑依賴擴(kuò)展態(tài)勢下的企業(yè)會聚焦于技術(shù)學(xué)習(xí)效應(yīng)所帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。其商業(yè)模式功能側(cè)重于技術(shù)情境的塑造。利基縫隙型企業(yè)通過技術(shù)學(xué)習(xí)向市場提供初始的動漫開發(fā)服務(wù)，形成經(jīng)驗(yàn)積累，不斷深化對技術(shù)的掌握，逐步通過技術(shù)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)成本降低和業(yè)務(wù)擴(kuò)展；支配主宰型企業(yè)能夠掌握一定專業(yè)化的動漫開發(fā)技術(shù)，并在業(yè)界具備一定的技術(shù)優(yōu)勢，憑借優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)動漫作品產(chǎn)能的提升和開發(fā)成本的降低，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)側(cè)重于技術(shù)在多領(lǐng)域的應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢技術(shù)的范圍經(jīng)濟(jì)。

（3）處于劇情線索發(fā)展態(tài)勢下的情境調(diào)節(jié)機(jī)制——劇情結(jié)構(gòu)組織。

處于劇情線索發(fā)展態(tài)勢下的企業(yè)會聚焦于作品的劇情內(nèi)容創(chuàng)作，其商業(yè)模式功能側(cè)重于塑造有吸引力的劇情結(jié)構(gòu)。利基縫隙型企業(yè)在創(chuàng)作過程中往往依賴原創(chuàng)作者獨(dú)自思考劇情線索的發(fā)展走向并進(jìn)行動漫造型設(shè)計開發(fā)，舉步維艱，開發(fā)周期不確定，進(jìn)而運(yùn)營收益和風(fēng)險不確定；支配主宰型企業(yè)在此態(tài)勢下會組織專業(yè)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，以保證定期提供作品更新；網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)則開放性地組織劇情結(jié)構(gòu)，吸引外部創(chuàng)作人員并集成創(chuàng)作成果，綜合形成更富創(chuàng)造力的作品內(nèi)容。

（4）處于市場架構(gòu)擴(kuò)展態(tài)勢下的情境調(diào)節(jié)機(jī)制——多商業(yè)模式嵌套和資源認(rèn)同。

處于市場架構(gòu)擴(kuò)展態(tài)勢下的企業(yè)會積極尋求多業(yè)態(tài)之間的平衡，其商業(yè)模式功能側(cè)重于多業(yè)務(wù)模式和多盈利模式的動態(tài)一致性。利基縫隙型企業(yè)由于資源能力有限，一般難以駕馭多模式架構(gòu)，存活并成長是其首要目標(biāo)；支配主宰型企業(yè)一般沿價值鏈來遷移既有動漫資源進(jìn)入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而伴隨對相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的盈利模式的架構(gòu)匹配和創(chuàng)新（比如進(jìn)入游戲產(chǎn)品開發(fā)）；網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)在跨度較大的多行業(yè)領(lǐng)域同時進(jìn)軍，形成多重客戶價值主張及多種盈利模式交織的格局，其情境調(diào)節(jié)的側(cè)重，在于通過優(yōu)化流程實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源在多套商業(yè)模式間的動態(tài)均衡分布和認(rèn)同。在此，將上述分析內(nèi)容匯總于表2中，以清晰反映各種角色的動漫作品開發(fā)主體所開發(fā)商業(yè)模式的功能重心，以及在不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下商業(yè)模式發(fā)揮功能的四種情境調(diào)節(jié)機(jī)制。

四、結(jié)論和研究展望

第6篇：商業(yè)模式特征范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新實(shí)施；核心戰(zhàn)略

一、商業(yè)模式的概念研究

商業(yè)模式（Bussiness Model）起源于1957年，到本世紀(jì)才飛速發(fā)展。Osterwalde等認(rèn)為商業(yè)模式可以分三類：一為概念描述型，分信息流、服務(wù)流以及產(chǎn)品流，因?yàn)榇嬖跐撛谑找?，所以扮演不同角色。Jonas和Thomas一致認(rèn)為應(yīng)該包括企業(yè)戰(zhàn)略，組織框架，核心競爭力和價值鏈；二為抽象型，描述一些共同特征，包括消費(fèi)者、供應(yīng)商、債權(quán)人之間的關(guān)系；三為特定真實(shí)型，描述特定的模式，包括Dell模式、eBay模式等其他模式。翁君奕（2007）將商業(yè)模式定義為核心界面要素組合，核心界面認(rèn)為任何商業(yè)模式的前提條件是構(gòu)件合理性。但是羅珉等認(rèn)為，商業(yè)模式是以基礎(chǔ)條件等進(jìn)行運(yùn)作。

二、要素型商業(yè)模式研究

（一）、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

商業(yè)模式概念高度不一致致使構(gòu)成要素也不統(tǒng)一。具有代表性的有，JonasHedman等認(rèn)為應(yīng)包括組織資源、競爭者和顧客等等。加里·哈默爾認(rèn)為應(yīng)包含以下四個方面：價值網(wǎng)絡(luò)、核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源與客戶界面。另外一些具有代表性的概念是Amit和Zott提車的商業(yè)模式三要素，內(nèi)容、交易控制和結(jié)構(gòu)。同時代的Afuah和Tucci提出商業(yè)模式應(yīng)包含收益、能力、顧客價值等等，在網(wǎng)絡(luò)上可應(yīng)用在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中。

（二）、商業(yè)模式的類型研究

起源于電子商務(wù)的商業(yè)模型可分為B2C和B2B兩種類型。Morris依據(jù)企業(yè)成長期不同分三層次，分別為基礎(chǔ)層、特有層、規(guī)則層，每層包括六要素?；A(chǔ)層表示在導(dǎo)入期、特有層表示成長期，規(guī)則層表示成熟期。黃培、陳俊芳認(rèn)為應(yīng)分三層次，分別是內(nèi)中外三層。從本質(zhì)上說，商業(yè)模式蘊(yùn)含著企業(yè)價值的創(chuàng)造。

三、商業(yè)模式發(fā)展核心戰(zhàn)略研究

（一）、市場機(jī)會拉動力

商業(yè)模式為了抓住市場機(jī)會從而產(chǎn)生動力。Lindgardt等（2009）認(rèn)為，創(chuàng)新能帶來企業(yè)特有的商機(jī)，通過結(jié)論得出，經(jīng)濟(jì)倒退蘊(yùn)含無限商機(jī)，可以讓企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。因此，他們得出結(jié)論，在金融危機(jī)時刻，公司對商業(yè)模式創(chuàng)新性的高度一致認(rèn)可。特定時期創(chuàng)新行為更加重要，也更能解釋。創(chuàng)新煥發(fā)企業(yè)的動因很多，其核心就一個：實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化，其他都是外在形式。

（二）、商業(yè)模式亟待創(chuàng)新

為了適應(yīng)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新。Malhetra（2001）認(rèn)為，事先驅(qū)動的商業(yè)模式更能適應(yīng)連續(xù)、動態(tài)、激進(jìn)的商業(yè)環(huán)境變革。Sosna等（20l0）認(rèn)為特定商業(yè)模式的持續(xù)性應(yīng)從長遠(yuǎn)角度來看，只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能使企業(yè)立于不敗之地。雖然國內(nèi)外眾多專家學(xué)者認(rèn)同此點(diǎn)，但商業(yè)模式的內(nèi)在機(jī)制未得到很好的解釋，影響其企業(yè)創(chuàng)新。

（三）、商業(yè)模式發(fā)展的核心戰(zhàn)略

以價值創(chuàng)新為靈魂、以占領(lǐng)客戶為中心、以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體、以應(yīng)變能力為關(guān)鍵、以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺的商業(yè)模式突破性發(fā)展的靈魂在于價值創(chuàng)新，借助商業(yè)模式這個平臺實(shí)現(xiàn)價值最大化。在消費(fèi)者看來，考慮眼前利益，從這個角度去觀察，只有把競爭視角深入到用戶中，才能進(jìn)入到競爭空間；王雪梅等指出：商業(yè)模式的發(fā)展核心是以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體，但是由于我國目前存在的價值曲線來看，其中1/3來自企業(yè)內(nèi)部，2/3來自企業(yè)之間，他們彼此之間通過合作，創(chuàng)造更大的價值和形成更強(qiáng)競爭力。伴隨商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，脫離信息網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)最終將無競爭力可言。（作者單位：江西財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 翁君奕.商務(wù)模式創(chuàng)新[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社.2004：14—16.

第7篇：商業(yè)模式特征范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；創(chuàng)新；規(guī)律；機(jī)理

市場經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)便是競爭。著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說："當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭"。 新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)公司的大起大落大大地促進(jìn)了人們對企業(yè)經(jīng)營規(guī)律認(rèn)識的深化，進(jìn)而使企業(yè)商業(yè)模式越來越受到重視。美國管理學(xué)家加里?哈默爾 (Hamel,2003) 認(rèn)為，為了創(chuàng)造新市場和財富，管理者首先需要考慮整個商業(yè)概念的創(chuàng)新。商業(yè)概念或商業(yè)模式是一個框架，用于明確如何創(chuàng)立公司、銷售產(chǎn)品和獲取利潤。先行者們不是小幅度調(diào)整已有的商業(yè)模式，而是以非常規(guī)的方式創(chuàng)造出全新的模式[1]。哈佛大學(xué)管理學(xué)家瓊 ?馬格麗塔 (Magretta,2002) 認(rèn)為，一個好的商業(yè)模式對任何一個成功的組織來說，仍然是不可或缺的，不管它是一家新企業(yè)還是一家老公司[2]。

一、商業(yè)模式的含義界定

商業(yè)模式這個詞最早是出現(xiàn)在20世紀(jì)70 年代的計算機(jī)科學(xué)雜志上，是被用來描寫資料與流程之間關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)的。 (Konczal, 1975 [3]；Dottore,1977 [4]) 在電子商務(wù)興起后，大量的新公司采用不同以往的方式經(jīng)營他們的業(yè)務(wù)，為了和傳統(tǒng)經(jīng)營進(jìn)行區(qū)別而廣泛的使用商業(yè)模式一詞，瓊馬格麗塔(Magretta,2002) 認(rèn)為， 商業(yè)模式這個術(shù)語最初來自電子表格軟件的廣泛應(yīng)用，它使得計劃人員可以根據(jù)不同的假設(shè)方便地修改參數(shù)，從而得到不同的計劃方案 [5]羅素?托馬斯(2001)對商業(yè)模式的界定，他認(rèn)為商業(yè)模式是開辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)，是涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。瑞士洛桑大學(xué)(Universitde Lausanne)學(xué)者馬格利?杜波森(2002)等人認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。

美國學(xué)者拉里?博西迪等人(2002)認(rèn)為：商業(yè)模式表現(xiàn)了企業(yè)獲取財富的各個組成部分，比如利潤率和現(xiàn)金流；與外部因素之間的相互關(guān)系，比如市場形態(tài)、競爭局面和行業(yè)趨勢；以及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力。哈佛大學(xué)助理教授亨利?切斯布魯和理查德?羅森布魯姆(2002)認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)發(fā)展一套商業(yè)模式的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。他們提出，商業(yè)模式是反映企業(yè)商業(yè)活動的價值創(chuàng)造(Value Creation)、價值提供(Value Offering)和價值分配(Value Distribution)等活動的一種架構(gòu)。因此，商業(yè)模式應(yīng)該具有6個功能：即1.清晰地說明價值主張，即說明基于技術(shù)的產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造的價值。2.確定市場分割，即確定技術(shù)針對的用戶群。3.定義公司內(nèi)部的價值鏈結(jié)構(gòu)，來生產(chǎn)和經(jīng)銷產(chǎn)品。4.在一定的價值主張和價值鏈結(jié)構(gòu)下，評估生產(chǎn)產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)和利潤潛力。5.描述價值網(wǎng)中連接供應(yīng)商和顧客的公司位置，包括潛在進(jìn)入者和競爭者。6.制定競爭策略，創(chuàng)新性的公司將通過此策略獲得和保持競爭優(yōu)勢。

二、商業(yè)模式的特征

普遍認(rèn)為，成功的商業(yè)模式具有如下共同特點(diǎn)。

1、有效性

商業(yè)模式的有效性，一方面是指能夠較好地識別并滿足客戶需求，做到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面，商業(yè)模式的有效性還指通過模式的運(yùn)行能夠提高自身和合作伙伴的價值，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。同時，也包含具有超越競爭者的，體現(xiàn)在競爭全過程的競爭優(yōu)勢，即商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關(guān)系，既要關(guān)注客戶，又要企業(yè)盈利，還要比競爭對手更好地滿足市場需求。

2、內(nèi)生性

好的商業(yè)模式至少要滿足兩個必要條件：第一，商業(yè)模式必須是一個整體，有一定結(jié)構(gòu)，而不僅僅是一個單一的組成因素；第二，商業(yè)模式的組成部分之間必須有內(nèi)在聯(lián)系，這個內(nèi)在聯(lián)系把各組成部分有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。這是具有真正核心競爭力所在。

3、創(chuàng)新性

任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存土壤，都會有一個形成、成長、成熟和衰退的過程。這就要求商業(yè)模式本身必須具有相對于競爭者而言較為獨(dú)特的價值取向、以及不易被其他競爭對手在短時間內(nèi)復(fù)制和超越的創(chuàng)新特性。

4、可持續(xù)性

企業(yè)的商業(yè)模式不僅要能夠難于被其他競爭對手在短時間內(nèi)復(fù)制和超越，還應(yīng)能夠保持一定的持續(xù)性。商業(yè)模式的相對穩(wěn)定性對維持競爭優(yōu)勢十分重要，頻繁調(diào)整和更新不僅增加企業(yè)成本，還易造成顧客和組織的混亂。這就要求商業(yè)模式的設(shè)計具備一定的前瞻性，同時還是一個動態(tài)的過程。

三、商業(yè)模式的功能

在業(yè)界流傳著很多依靠獨(dú)特的商業(yè)模式而大獲成功的故事，那么商業(yè)模式的功能到底是什么呢？Paul Timmers(1998)認(rèn)為商業(yè)模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來源。 阿福亞赫和圖西（2000）認(rèn)為，商業(yè)模式必須明確向顧客提供什么樣的價值，向哪些客戶提供價值，如何為提供的價值定價，如何提供價值以及如何在提供的價值中保持優(yōu)勢。JoanMagretta(2002)認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該解決以下問題：誰是客戶?客戶的價值是什么?如何在這種商務(wù)中賺錢?將這種價值以合適的成本交付給客戶的根本經(jīng)濟(jì)邏輯是什么?? Chesbrough和Rosenbloom（2002）則認(rèn)為商務(wù)模式是連接技術(shù)開發(fā)和經(jīng)濟(jì)價值創(chuàng)造的媒介。他們認(rèn)為商業(yè)模式的功能包括:明確價值主張；確定市場分割；定義價值鏈結(jié)構(gòu)；估計成本結(jié)構(gòu)和利潤潛力；描述其在價值網(wǎng)絡(luò)中的位置；闡明競爭戰(zhàn)略。商業(yè)模式調(diào)和價值創(chuàng)造過程的構(gòu)造。上述研究成果表明，商業(yè)模式的功能基本上可以從經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營和戰(zhàn)略三個層面去理解，其中，經(jīng)濟(jì)層面是指"如何賺錢"的利潤產(chǎn)生邏輯，即企業(yè)商業(yè)模式以贏利為根本目標(biāo)；運(yùn)營層面則關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，包括產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式、生產(chǎn)運(yùn)作流程、知識管理等；戰(zhàn)略層面主要是指企業(yè)的市場定位、組織邊界及競爭優(yōu)勢的獲取與保持

四、商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)理

對于一個特定的經(jīng)營主體（企業(yè)）而言，這個經(jīng)營主體（企業(yè)）根據(jù)業(yè)務(wù)需要與其利益相關(guān)者之間結(jié)成的關(guān)系結(jié)構(gòu)與交易機(jī)制的總合就是這個經(jīng)營主體（企業(yè)）特有的商業(yè)模式。

最簡單的商業(yè)模式是一個企業(yè)圍繞客戶的需求組織生產(chǎn)，并且提品或服務(wù)這樣的基本形式。其他無論多么復(fù)雜的模式都是由這個簡單模式在需求多樣化條件下衍生出來的。①相對說來，人類社會所需的消費(fèi)需求在品種上并不是很多，但在生產(chǎn)和提供最終產(chǎn)品及服務(wù)的過程中產(chǎn)生的多層次、多種類中間產(chǎn)品與服務(wù)的需求卻多得幾乎無法計數(shù)。不僅如此，需求多樣性還可以體現(xiàn)在產(chǎn)品與服務(wù)之外的其他方面，這些問題往往是促使商業(yè)模式復(fù)雜化的更直接原因。

第8篇：商業(yè)模式特征范文

關(guān)鍵詞：分享經(jīng)濟(jì);免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué);商業(yè)模式;1P理論;邊際非稀缺資源

一、 引言

克里斯?安德森（2009）在其《免費(fèi)：商業(yè)的未來》中認(rèn)為免費(fèi)模式已經(jīng)從一種促銷手段發(fā)展成為全新的商業(yè)模式，代表著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時代商業(yè)的未來。他將免費(fèi)模式總結(jié)歸納為四類：“直接交叉補(bǔ)貼”“三方市場”“免費(fèi)增值”“非金錢市場”。免費(fèi)模式經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋的核心思想是成本轉(zhuǎn)移，即免費(fèi)的那部分成本是由直接生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到第三方來負(fù)擔(dān)。在安德森提出免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論之前，王建國（2007）創(chuàng)立了1P理論，該理論的本質(zhì)是通過借助第三方付費(fèi)使產(chǎn)品以低于平均成本的價格賣給目斯絲停贏利的關(guān)鍵在于整合網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)的外部效果為第三方創(chuàng)造價值。王建國（2009）認(rèn)為企業(yè)可以通過資源整合創(chuàng)造新價值，用新價值支付免費(fèi)的那部分。如果實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的過程中創(chuàng)造了新價值，而且其參與者能夠在此過程中分享到這份新創(chuàng)價值，這樣的免費(fèi)才是真正可以盈利的。因此，好的可持續(xù)的免費(fèi)模式，其核心不是成本轉(zhuǎn)移而是新價值、網(wǎng)絡(luò)價值的創(chuàng)造。

Guptab（2008）定義免費(fèi)顧客是有第三方付費(fèi)者補(bǔ)貼因而支付很少或不支付費(fèi)用的客戶;而李永強(qiáng)等（2012）也認(rèn)為免費(fèi)顧客獲得產(chǎn)品或服務(wù)時支付遠(yuǎn)低于成本或完全不支付費(fèi)用。王建國（2009）則強(qiáng)調(diào)免費(fèi)是指一個商品在任何程度上的免費(fèi)，而不在于必須是用零價格或遠(yuǎn)低于成本價格獲得商品或服務(wù)，只要能獲得不支付成本的利益，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度的免費(fèi)，就可以用低于對手或市場的平均價格取得競爭優(yōu)勢。

另外，在免費(fèi)模式的研究文獻(xiàn)中，李大凱（2010）運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)工具研究免費(fèi)模式對廠商盈利能力的影響機(jī)制，通過增值服務(wù)提高市場需求和差異化消費(fèi)菜單實(shí)現(xiàn)市場細(xì)分以擴(kuò)大廠商利潤空間，使得免費(fèi)模式下的廠商相對于收費(fèi)商業(yè)模式的廠商具有更強(qiáng)的盈利能力。李永強(qiáng)等（2012）基于顧客終身價值理論，在免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下從聲譽(yù)、注意力以及預(yù)期財務(wù)這三個維度探討了免費(fèi)顧客的網(wǎng)絡(luò)價值。鄭銳洪和楊蕾（2014）在討論免費(fèi)模式的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從顧客歉疚感原理、讓渡價值、引導(dǎo)消費(fèi)、市場份額等維度剖析免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ降臓I銷機(jī)理，以解釋免費(fèi)體驗(yàn)與顧客價值創(chuàng)造之間的關(guān)系。劉莉莉和朱欣民（2014）從破壞性創(chuàng)新理論的要點(diǎn)分析入手，探討了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)免費(fèi)對現(xiàn)有市場“又破又立”的破壞性創(chuàng)新作用以及具有創(chuàng)造顧客價值、創(chuàng)建顧客規(guī)模和創(chuàng)立商業(yè)模式三大創(chuàng)新功能。以上研究從免費(fèi)商品、免費(fèi)顧客以及盈利模式等角度解釋免費(fèi)模式現(xiàn)象，但沒有真正說明免費(fèi)如何盈利的實(shí)質(zhì)以及如何設(shè)計免費(fèi)模式。

王建國（2015）從營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度升華了第三方買單的商業(yè)模式和模式營銷“1P理論”，這一理論能夠簡單清晰地解釋免費(fèi)模式盈利的交易結(jié)構(gòu)和普遍規(guī)律，為其構(gòu)造全新的定價空間，闡述了免費(fèi)模式的本質(zhì)是創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)價值，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)模式盈利的關(guān)鍵是企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)價值的整合，并總結(jié)出七大規(guī)律，其中邊際非稀缺資源的概念，能夠更直觀地解釋諸多免費(fèi)現(xiàn)象，對免費(fèi)商業(yè)模式設(shè)計有著重要的指導(dǎo)意義。

針對1P理論，有很多文獻(xiàn)也專門討論并借鑒應(yīng)用于實(shí)際案例中，如張春陽（2012）在醫(yī)藥行業(yè)中開展免費(fèi)醫(yī)藥知識培訓(xùn)、“健康藥箱送萬家”等活動取得了很好的效果。1P理論還被運(yùn)用到其他很多行業(yè)，如餐飲、金融、交通、娛樂、城市建設(shè)等等，說明大部分商業(yè)行為都可以嘗試使用1P理論來構(gòu)造免費(fèi)商業(yè)模式。本文從分享經(jīng)濟(jì)的定義和典型免費(fèi)模式出發(fā)，以其主要特征―閑置資源的交易為突破點(diǎn)，用1P理論揭示了這些案例中第三方買單的網(wǎng)狀交易結(jié)構(gòu)，畫出了相應(yīng)的思維導(dǎo)圖，解釋了為什么免費(fèi)還能盈利的奧秘所在，并探討了如何運(yùn)用1P理論來設(shè)計更多更好的免費(fèi)模式。

二、 第三方買單的1P理論

1. 1P理論的第三方買單交易結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖。在全球日趨繁榮的網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)、顧客和行業(yè)之間已經(jīng)不再是單純的線性買賣關(guān)系，而是形成了無所不在的價值網(wǎng)絡(luò)。如何發(fā)現(xiàn)第三方關(guān)聯(lián)顧客及合作伙伴，如何整合這些網(wǎng)絡(luò)資源合作共贏，共同創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)價值，是迭代商業(yè)模式交易結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵。通過發(fā)現(xiàn)和引入第三方，讓第三方買單，就能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)模式，其交易結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖如圖1所示。

2. 1P理論的定價空間和經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋。營銷學(xué)有著名的4P理論，其中的4P包括：產(chǎn)品P（Product）、價格P（Price）、渠道（Place）和促銷P（Promotion）。1P理論則將4Ps里的收益（1P）和成本（3P）分開，其中1P（Price）是單位產(chǎn)品收益，另外3P（Product、Place、Promotion）總和是單位產(chǎn)品花費(fèi)，即平均成本AC，3P=AC。單位產(chǎn)品利潤π=P-3P=P-AC，總利潤Л=Q（P-AC）。這里，P-AC既是定價空間也是盈利空間，1P理論是通過引入第三方突破定價空間以擴(kuò)大企業(yè)盈利空間的理論。

如圖1所示，按照線性價值定價空間理論，產(chǎn)品價格P完全是由目標(biāo)顧客C來支付：P=PC，單位產(chǎn)品成本AC則由企業(yè)E完全承擔(dān)：AC=ACE，產(chǎn)品價格必須大于或等于平均成本P≥AC，即PC≥ACE方能盈利。當(dāng)利潤為零時，π=P-AC=0，即π=PC-ACE=0，PC=ACE。在1P定價空間里，通過引入第三方買單，產(chǎn)品可以同時賣給目標(biāo)顧客C和第三方關(guān)聯(lián)顧客B。此時，價格P應(yīng)為目標(biāo)顧客支付價格PC和第三方顧客B支付價格PB之和，即P=PC+PB，PC=P-PB

三、 免費(fèi)模式典型案例及其1P理論分析

1. 分享經(jīng)濟(jì)中的免費(fèi)模式。分享經(jīng)濟(jì)將社會中海量分散的閑置資源平臺化、協(xié)同化地集聚、復(fù)用并與供需匹配，提高了資源的利用率。分享經(jīng)濟(jì)中免費(fèi)模式應(yīng)用非常普遍，其產(chǎn)生的主要原因是分享標(biāo)的物-閑置資源的免費(fèi)和低價提供，我們用1P理論的交易結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖就能夠簡明清晰地說明其模式免費(fèi)的機(jī)理。

以WiFi萬能鑰匙企業(yè)為例，WiFi分享者（閑置資源免費(fèi)提供方）允許周邊用戶（直接顧客）通過萬能鑰匙平臺工具接入，免費(fèi)分享其Wifi資源，可視為企業(yè)的第三方合作伙伴。萬能鑰匙企業(yè)由此服務(wù)獲得大量用戶數(shù)據(jù)，能夠?qū)τ脩魣鼍斑M(jìn)行判斷和精準(zhǔn)化的廣告推送，從而通過廣告方（第三方關(guān)聯(lián)顧客）的支付價格盈利。用1P理論思維導(dǎo)圖分析，閑置資源免費(fèi)提供模式的交易結(jié)構(gòu)如圖2所示。

同樣是閑置空間的共享平臺，沙發(fā)客Couchsurfing和Airbnb模式就不一樣。前者是世界各地的人將自己客廳的沙發(fā)免費(fèi)共享出來，供外地游客免費(fèi)住宿，屬于閑置資源免費(fèi)提供模式。而Airbnb則是讓個人房東們將空閑的房間資源的短租信息在其網(wǎng)站上，房租通常比酒店便宜，所以也吸引了大量租客。房東（關(guān)聯(lián)顧客）通過網(wǎng)站這個中間機(jī)構(gòu)向租客（直接顧客）收費(fèi)，這種模式里閑置資源是收費(fèi)提供的，第三方仍是閑置資源提供方房東，其交易結(jié)構(gòu)如圖3所示。因?yàn)榉繓|提供的租房價格比市場價格低，相當(dāng)于給顧客免去了一部分費(fèi)用，所以閑置資源雖是收費(fèi)提供，但也算是免費(fèi)模式。

免費(fèi)并非完全零價格，從定價角度來看，免費(fèi)模式是消費(fèi)者的支付價格被免去一部分從而低于市場平均價格或成本價格的模式。分享經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)免費(fèi)模式，是由其閑置資源分享特征所決定的。閑置資源本身的屬性決定其可以免費(fèi)或低價供給，從而使消費(fèi)者可以免費(fèi)使用或低價格支付，企業(yè)盈利來源于第三方合作方。所以，不管閑置資源是免費(fèi)還是收費(fèi)提供，都可以看作為一種免費(fèi)模式。

2. 第三方補(bǔ)貼免費(fèi)模式。當(dāng)今盛行的各種移動出行公司，也是分享經(jīng)濟(jì)的典型應(yīng)用。它們利用移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，從定車到支付各個環(huán)節(jié)都做到最大限度地優(yōu)化司乘體驗(yàn)，節(jié)約溝通成本，降低空駛率，優(yōu)化雙方資源與時間，打造線上線下相融合的閉環(huán)，使閑置資源（司機(jī)和車輛）得以充分調(diào)動和利用。為了產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，它們在價格上也想方設(shè)法讓司乘雙方有更好的體驗(yàn)，比如“滴滴”打車軟件采用補(bǔ)貼的方式實(shí)行激勵定價，減免消費(fèi)者一定的打車費(fèi)用，同時還補(bǔ)貼司機(jī)收入，用這樣的方式快速獲客，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，增強(qiáng)用戶粘性。如圖4所示，這種免費(fèi)模式的第三方買單者是滴滴公司的投資方。

通過多輪融資，找到投資方為消費(fèi)者提供補(bǔ)貼以達(dá)到免費(fèi)獲客，低價留客的目的，這種免費(fèi)模式在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式中流行甚廣，但都只是階段，等用戶習(xí)慣培養(yǎng)好，用戶規(guī)模形成，甚至行業(yè)壟斷之后，這些公司對客戶就不再有免費(fèi)或補(bǔ)貼行為了。這種第三方補(bǔ)貼免M模式的本質(zhì)是成本轉(zhuǎn)移，是不可持續(xù)的。其主要作用是快速形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，當(dāng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)形成后，還是會回歸前述的閑置資源收費(fèi)提供模式。

四、 免費(fèi)模式的1P理論設(shè)計探究

綜上案例，免費(fèi)模式的交易結(jié)構(gòu)可由1P理論的思維導(dǎo)圖來解釋。對應(yīng)1P理論里七大規(guī)律在分享經(jīng)濟(jì)免費(fèi)模式里的應(yīng)用，我們探尋總結(jié)出如何設(shè)計免費(fèi)模式的一些方法：

1. 首先尋找閑置資源。在分享經(jīng)濟(jì)時代，閑置資源是免費(fèi)模式的主要來源，其低價或免費(fèi)的特征是免費(fèi)模式得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，通過分享創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)價值，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品免費(fèi)的成本。

2. 尋找供需雙方，即閑置資源能帶來戰(zhàn)略利益的對象，其中就有可能為免費(fèi)買單的資源提供方或免費(fèi)的受眾。

3. 整合可以形成免費(fèi)模式的關(guān)鍵資源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易結(jié)構(gòu)。企業(yè)要找到目標(biāo)顧客和與其利益攸關(guān)的第三方關(guān)聯(lián)顧客以及合作伙伴，努力讓三者之間相互創(chuàng)造價值。

4. 搭建平臺，設(shè)計邊際非稀缺產(chǎn)品;分享經(jīng)濟(jì)平臺一般是利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行的信息交易服務(wù)，其產(chǎn)品通常具有邊際非稀缺性，這就決定了產(chǎn)品具有對目標(biāo)顧客或關(guān)聯(lián)顧客免費(fèi)的可能性。

5. 構(gòu)建外部效果，吸引第三方和擴(kuò)展第三方買單的模式，建立更廣泛的外部連接和模式裂變，形成更復(fù)雜更強(qiáng)大的網(wǎng)狀交易模式，從而提高平臺的競爭力，同時也使免費(fèi)模式的可能性更大、效果更好。

6. 形成范圍經(jīng)濟(jì)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)，設(shè)計免費(fèi)模式是為了能夠快速形成范圍經(jīng)濟(jì)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)，一旦形成之后我們也可以根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和發(fā)現(xiàn)新的模式，要盡量通過設(shè)計的模式創(chuàng)造新價值才能最終使得免費(fèi)模式健康可持續(xù)。

7. 節(jié)省交易成本。在分享平臺的商業(yè)模式設(shè)計中要充分考慮怎樣設(shè)計交易細(xì)節(jié)以提高交易效率，減少中間交易的環(huán)節(jié)，從而節(jié)省交易成本，創(chuàng)造價值的同時使這部分價值成為免費(fèi)的成本。

五、 結(jié)語

在當(dāng)今社會，免費(fèi)模式已經(jīng)不知不覺成為一種普遍的商業(yè)模式和營銷利器，改變著我們的生活及消費(fèi)習(xí)慣。作為企業(yè)方，應(yīng)該順應(yīng)這種潮流趨勢，研究和運(yùn)用1P理論去實(shí)現(xiàn)免費(fèi)模式，設(shè)計和創(chuàng)新自己的商業(yè)模式以便在市場中取得競爭優(yōu)勢。1P理論也不只是為免費(fèi)模式服務(wù)，它的本質(zhì)是通過引入第三方構(gòu)造非線性的網(wǎng)狀營銷模式，網(wǎng)狀關(guān)系帶來的是資源的共享和整合，能創(chuàng)造出巨大的網(wǎng)絡(luò)價值，這是當(dāng)今商業(yè)模式的核心，也是分享經(jīng)濟(jì)時代商業(yè)模式的精髓所在。

在分享經(jīng)濟(jì)時代，還有很多好的資源和技術(shù)等待去開發(fā)，更多更好的商業(yè)模式等待去設(shè)計和創(chuàng)新。1P理論描述了簡單清晰的第三方買單的交易結(jié)構(gòu)和方式，給出了網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的定義和分類，總結(jié)出其基本特征和規(guī)律，應(yīng)用這些規(guī)律和方法再結(jié)合手上的資源就可以設(shè)計出行之有效的商業(yè)模式。本文所研究的免費(fèi)商業(yè)模式正是在1P理論基礎(chǔ)上對分享經(jīng)濟(jì)的主要特征――閑置資源進(jìn)行分析，運(yùn)用1P三方交易思維導(dǎo)圖總結(jié)出分享經(jīng)濟(jì)平全免費(fèi)和不完全免費(fèi)模式的交易結(jié)構(gòu)，簡單清晰地說明了平臺如何實(shí)現(xiàn)免費(fèi)且盈利的模式，同時運(yùn)用1P理論中總結(jié)的規(guī)律探尋免費(fèi)模式的設(shè)計方法，這也是對1P理論的應(yīng)用和延展。1P理論總結(jié)的這些規(guī)律雖具有普遍性，但也非靈丹妙藥，在實(shí)踐中還需具體情況具體分析。不可否認(rèn)1P理論對我們設(shè)計商業(yè)模式有很好的啟示和工具性作用，同時，該理論也需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)和不斷完善創(chuàng)新。

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基金項(xiàng)目：國家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時代商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展與應(yīng)用研究”（項(xiàng)目號：10AGL005）。

第9篇：商業(yè)模式特征范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)企業(yè) 電子商務(wù) 傳統(tǒng)商業(yè)模式 相互影響

隨著電子商務(wù)技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用，引發(fā)市場商機(jī)出現(xiàn)了新的變化，電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)對于電子商務(wù)的開發(fā)利用，帶給企業(yè)經(jīng)營管理上前所未有的便利與迅捷，其中一些電商企業(yè)如魚得水，在短短的時間內(nèi)就創(chuàng)造出傳統(tǒng)企業(yè)要付出幾倍時間才可獲得的財富和社會影響。同時，傳統(tǒng)企業(yè)也因接納和利用電子商務(wù)獲利，而自身也受電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，畢竟傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)在經(jīng)營管理的鏈條上存在很多不契合之處。從市場傳遞出的商機(jī)訊號看，盡管電子商務(wù)對于我國的商家來說有著是是非非的說法，利用和開展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，但電子商務(wù)的生命力是旺盛的，傳統(tǒng)商業(yè)模式一統(tǒng)商品流通天下的局面必須面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式的比較

(一)電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在網(wǎng)絡(luò)的平臺上實(shí)現(xiàn)商品交換的活動。對傳統(tǒng)商業(yè)活動加以改進(jìn)，使各環(huán)節(jié)具有電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化?！熬W(wǎng)絡(luò)購物”即是電子商務(wù)營銷模式一種最直接的體現(xiàn)。大部分品牌服裝，都在網(wǎng)絡(luò)上有銷售，減少了地域局限性，網(wǎng)絡(luò)購物深受人們的喜愛，對顧客來說可以享受利益最大化，方便又快捷。隨著電子商務(wù)的興起，進(jìn)而掀起了一股“網(wǎng)購熱潮”。

(二)電子商務(wù)的發(fā)展歷程

如今，人類進(jìn)入“后工業(yè)化革命”時期，亦稱為“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時期。電子商務(wù)正在全球掀起一股熱潮。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代最重要的特征是知識與資本的結(jié)合。電子商務(wù)自上世紀(jì)60年代起步，到如今已經(jīng)經(jīng)歷了以下幾種形式:一為Internet企業(yè)的興起(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供)。二為傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站的興起，分為三類:B2C(企業(yè)與個人)，標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化是所銷售產(chǎn)品的特征;B2B(個人與個人)，如網(wǎng)上拍賣等;B2B(企業(yè)與企業(yè)/企業(yè)與政府)，如網(wǎng)上采購等。三為傳統(tǒng)的大型百貨零售商與電子商務(wù)的結(jié)合。四為耐用消費(fèi)品和投資類產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)軍電子商務(wù)。

(三)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比的優(yōu)缺點(diǎn)

電子商務(wù)具有地域上的優(yōu)勢，突破了空間局限性。使消費(fèi)者坐在家里就能選購自己心儀的產(chǎn)品。電子商務(wù)縮減了一些不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了成本。省去了傳統(tǒng)商務(wù)開店面、裝修、儲存、管理人員等費(fèi)用，節(jié)約成本，也就形成價格優(yōu)勢。電子商務(wù)銷售渠道更多。第三方平臺的興起為電商提供更多機(jī)會。而電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比也有其缺點(diǎn)，一切都是建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，是顧客看不見摸不著商品實(shí)物，另外就是支付的安全性。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響分析

(一)顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)營銷觀念

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)施自己的商業(yè)活動，通過互聯(lián)網(wǎng)這個載體來與消費(fèi)者溝通，電商企業(yè)只有充分了解消費(fèi)者的需求才能有效率地開展?fàn)I銷活動?；ヂ?lián)網(wǎng)是電商企業(yè)不可缺失的與消費(fèi)者建立聯(lián)系的媒介和生產(chǎn)工具，沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有電商企業(yè)。在信息化的大背景下，傳統(tǒng)商業(yè)對于消費(fèi)者需求的了解也不僅僅在過去的經(jīng)營模式下進(jìn)行，利用網(wǎng)絡(luò)對于客戶需求進(jìn)行了解和掌握的形式也必然被使用，在利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施營銷活動這個意義上，電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)模式都不應(yīng)被忽視。在現(xiàn)實(shí)情況下，缺失了對網(wǎng)絡(luò)利用的商家的經(jīng)營管理效率一定是低效的。無疑，利用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營管理模式顯然是電子商務(wù)明顯特征。

(二)對傳統(tǒng)商業(yè)價格體系的沖擊

在當(dāng)前的電子商務(wù)時代，廠商直接面對消費(fèi)者，簡化大部分中間環(huán)節(jié)與過程，從而節(jié)約了生產(chǎn)成本，能夠更好地提升產(chǎn)品質(zhì)量，使消費(fèi)者獲得更大利益。商家利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，、篩選和獲得各種資訊的成本都非常低，并能在短時間內(nèi)讓廣大消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使顧客發(fā)自內(nèi)心地自主去選擇，使生產(chǎn)者與顧客，即買賣雙方在網(wǎng)上直接交易，越過了中間商。顧客在電子商務(wù)的交易中占有主導(dǎo)地位。電子商務(wù)最顯著的特征之一就是避開了傳統(tǒng)銷售中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方直接接觸。電子商務(wù)降低了企業(yè)成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價，對傳統(tǒng)商務(wù)產(chǎn)生一定的沖擊。其伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，具有價格優(yōu)勢，而傳統(tǒng)商務(wù)則面臨很大程度的沖擊。只能利用網(wǎng)絡(luò)一再降低成本，來獲得和公布眾多的廣告信息進(jìn)行品牌宣傳，節(jié)約大量的時間和金錢以提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，集中精力改善內(nèi)部管理，培養(yǎng)人才等。任何商業(yè)模式都是一種資金流的體現(xiàn)，完善的資金流動可以加快公司的發(fā)展速度。但在傳統(tǒng)模式下，這種競爭體現(xiàn)得并不明顯。就這一點(diǎn)而言，對一些中小型企業(yè)是一種巨大的影響。這樣降低成本的運(yùn)營方式容易引起惡性競爭，導(dǎo)致強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱。但同時也是中小企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展的一個機(jī)會。有利有弊。

(三)對傳統(tǒng)商業(yè)管理模式帶來的影響

傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，上層領(lǐng)導(dǎo)與下級員工之間若要進(jìn)行交流，需通過中層管理人員，作為基層和高層的橋梁與紐帶，起到承接作用，呈現(xiàn)為垂直型的管理模式。電子商務(wù)中利用網(wǎng)絡(luò)，高層領(lǐng)導(dǎo)可以隨時直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對話，這就弱化了中間管理層的功能。凡事有利有弊，高層領(lǐng)導(dǎo)直接與員工接觸交流，可以拉近上層與下層之間的距離，使領(lǐng)導(dǎo)的形象更具有親和力。同時高層領(lǐng)導(dǎo)和員工直接對話，更容易吸引員工，激發(fā)其工作活力。但電子商務(wù)以速度取勝，這樣做容易造成命令前后不統(tǒng)一，可能影響到公司的發(fā)展，使其陷入低谷。(四)電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)的挑戰(zhàn)電子商務(wù)售假時有屢屢發(fā)生，消費(fèi)者深受其害。比較轟動的東京315蘋果手機(jī)事件中，一位劉姓消費(fèi)者在京東購買了一款I(lǐng)pone6plus手機(jī)，網(wǎng)站對這款手機(jī)的攝像頭宣傳與事實(shí)不符。京東也沒有給出合理的說法，引起社會廣泛熱議。假貨和虛假宣傳、價格欺詐等問題不斷被爆出，不能不說，電子商務(wù)在管理上確實(shí)存在漏洞和缺陷，亟需提升和改進(jìn)。

三、傳統(tǒng)商業(yè)如何應(yīng)對電子商務(wù)發(fā)展的影響

(一)把握時機(jī)，對外主動聯(lián)網(wǎng)，對內(nèi)流程再造商機(jī)是客觀存在的，也是主觀爭取的。

從傳統(tǒng)商業(yè)說來，必須快速適應(yīng)信息時代經(jīng)營管理的客觀環(huán)境，對外主動聯(lián)網(wǎng)，一是建立自己的網(wǎng)站平臺，包括企業(yè)的市場營銷、技術(shù)支持以及售后服務(wù);二是主張與生產(chǎn)企業(yè)共同建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。對內(nèi)流程再造，是企業(yè)發(fā)展重要的環(huán)節(jié)，就是為了提高顧客滿意度，剔除掉不具有價值的那部分，使利潤達(dá)到最大化。這就要求企業(yè)建立起一體化管理銷售系統(tǒng)，包括信息的搜集整理，物流的配送管理，柜臺的出租承包等。目前，還有大部分企業(yè)持觀望態(tài)度不夠積極，他們認(rèn)為開展電子商務(wù)的因素還不是很成熟。即使這樣，也應(yīng)利用好網(wǎng)絡(luò)這個大平臺，來更好地為消費(fèi)者服務(wù)，提升客戶擁有率。否則，電子商務(wù)迅猛發(fā)展的形勢下，傳統(tǒng)商業(yè)就只能望其項(xiàng)背，難以與之進(jìn)行市場占有率的競爭了。

(二)完善商業(yè)信息支付體系

完整的電子商務(wù)體系集信息流、資金流和物流于一體，任一步驟都要在網(wǎng)上進(jìn)行。電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式，支付手段不使用現(xiàn)金、支票等，而是利用電子貨幣在網(wǎng)上進(jìn)行支付，如電子支票和數(shù)字現(xiàn)金等，這就要求金融業(yè)尤其是銀行的有效配合。但目前我國銀行的電子化水平、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行現(xiàn)狀，形成了電子商務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題。因此，完善商業(yè)信息支付體系是保障電子商務(wù)安全順暢發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問題，

(三)推動物流配送體系社會化

電子商務(wù)和物流業(yè)具有孿生關(guān)系，電子商務(wù)的高效運(yùn)營依賴于物流系統(tǒng)的高效、安全、可靠。電子商務(wù)的物流需要滿足其品種繁多、批量較小、批次過多、周期較短的特點(diǎn)，而且，電子商務(wù)物流的組織難度和成本都較高，物流企業(yè)與之適應(yīng)必須改變對待傳統(tǒng)商業(yè)模式所形成的慣例，對自身的物流資源進(jìn)行有效的整合。在電子商務(wù)快速發(fā)展的推動下，物流業(yè)的新的經(jīng)營模式出現(xiàn)，這就是“第三方”物流形式，這種物流業(yè)的營運(yùn)方式要求其進(jìn)一步提升自身的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，更富有效率地利用計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，將物流中心與制造商以及顧客的聯(lián)結(jié)更為和諧、便利，實(shí)現(xiàn)分散生產(chǎn)和集中送貨，對物流成本有很大程度的降低。

(四)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)的研究和制定

電子商務(wù)的興起與發(fā)展，對現(xiàn)行法律來說是一個莫大的挑戰(zhàn)。為了能夠讓電子商務(wù)不中斷發(fā)展，并能夠更好更快地發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展較快的國家都進(jìn)行了電子商務(wù)法律的制定。由于電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)都有活動，任何國家制定的電子商務(wù)法，都有可能成為基本法律，因此，我國應(yīng)追隨世界電子商務(wù)腳步，融入世界電子商務(wù)浪潮。

四、結(jié)論

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，不管是從產(chǎn)生還是發(fā)展上，都有許多新的特征。對傳統(tǒng)商業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時，也帶來了飛躍。其顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)營銷觀念，降低了企業(yè)成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價，對傳統(tǒng)商業(yè)價格體系產(chǎn)生一定的沖擊，也對傳統(tǒng)商業(yè)管理模式帶來影響，對傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)同時造成挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展給商業(yè)領(lǐng)域開辟一片全新的景象，作為網(wǎng)絡(luò)時代新型的營銷模式，未來商務(wù)的發(fā)展方向必有電子商務(wù)的一席之地，最終不僅能降低企業(yè)營銷成本，更能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。電子商務(wù)雖然擁有一定的客戶群，但傳統(tǒng)商業(yè)模式仍被多數(shù)人所認(rèn)可，很多消費(fèi)者還是秉承那種實(shí)物觸手可得的消費(fèi)理念，還不能夠完全接受虛擬消費(fèi)的電子商務(wù)模式。因此，只有電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式結(jié)合起來，才能帶給商業(yè)企業(yè)一個不一樣的開端。

參考文獻(xiàn):

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