餐飲需求分析報告精選(九篇)

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第1篇：餐飲需求分析報告范文

[摘 要]高職院校酒店管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建工作直接關(guān)系到畢業(yè)生的就業(yè)問題，開展“訂單式”酒店管理人才培養(yǎng)模式是打造高技能、高素質(zhì)大學生和促進畢業(yè)生就業(yè)的重要途徑。本文通過深入了解“訂單式”酒店管理人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵，提出針對該模式的系列方案，通過實施準備、制定教學計劃、安排外置課程來完成學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮校企合作的作用，打造出符合酒店需求的一流管理人才隊伍。

[關(guān)鍵詞]高職院校 “訂單式”酒店管理人才培養(yǎng)模式 實踐

高職院校開設酒店管理專業(yè)是為了培養(yǎng)出高素質(zhì)、強技能的管理人才，高校酒店管理人才輸送的最終場所就是酒店行業(yè)，所以要完成兩者之間科學、有效的銜接才能真正意義上實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合?，F(xiàn)階段很多高職院校在培養(yǎng)酒店管理人才方向上有所偏差，并沒有考慮酒店管理的實際需求，導致高校教育和社會實踐脫節(jié)。高職院校酒店管理專業(yè)建設要在考量完酒店需求后制定人才培養(yǎng)方案，實踐“訂單式”的人才培養(yǎng)模式，提高大學生的就業(yè)率。

一、“訂單式”酒店管理人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

高職院校開展“訂單式”酒店管理人才培養(yǎng)模式是引導學生將理論知識和實踐相結(jié)合的重要手段，這就要求酒店企業(yè)和高校之間要根據(jù)學生知識體系和社會需求來制定切實可行的教學方案。實現(xiàn)教師力量、教學場所、專業(yè)技能的共享是雙方合作的基礎之一，學生也要肩負酒店員工的責任，將在校學習和酒店實習串聯(lián)起來，就業(yè)訂單模式的運行使得學生在畢業(yè)后可以直接到校企酒店工作實習。

高職院校在進行校企合作時要盡量挑選合作意向強且管理規(guī)范的品牌酒店，在選擇招生時結(jié)合學校計劃和酒店需求，將招生規(guī)模控制在最佳范圍內(nèi)，考生在經(jīng)過高校錄取后還需要進行訂單酒店的面試，對于兩項都通過的學生納入訂單企業(yè)訂單班中。酒店管理人才培養(yǎng)方案也要經(jīng)過高校和酒店共同的策劃和審核，專業(yè)教師要負責理論教學和頂崗實踐教學兩項任務。教學模式上選用四項交互的方案，先安排學生在校學習一年理論知識和技能，再將學生送至訂單酒店進行半年的理論實踐活動，形成對酒店管理專業(yè)和酒店需求的初步認識，大二下半年重新回到學校進行其他課程的學習和鞏固，最后半年到酒店進行全方位能力的實踐活動。

二、“訂單式”酒店管理人才培養(yǎng)模式的實踐

1.實施準備

實現(xiàn)高職院校和酒店企業(yè)之間的合作教學要進行系列的實施準備工作。企業(yè)調(diào)研是進行模式制定的第一步工作，通過號召企業(yè)實踐專家、歷屆畢業(yè)生參與酒店人才培養(yǎng)方案研討會，根據(jù)行業(yè)企業(yè)人才需求、畢業(yè)生建議來形成一份籠統(tǒng)的人才需求分析報告，將高校教學體系和酒店需求結(jié)合起來形成“訂單式”酒店管理人才培養(yǎng)方案。職業(yè)崗位能力是進行高職院校酒店管理專業(yè)教學的導向之一，培養(yǎng)學生多方面的能力，兩個階段的理論學習和兩個階段的實踐學習是引導學生學習和鞏固知識的關(guān)鍵手段，旨在提高學生的職業(yè)管理能力，在實踐工作中形成高層次的職業(yè)素養(yǎng)，同時要不斷挖掘自身的職業(yè)拓展能力，這類課程體系的優(yōu)勢在于培養(yǎng)學生全方面的能力和素質(zhì)?？蓪嵤┬允沁M行任何模式和方案制定必須考慮的因素，在專業(yè)知識體系的指導下完成在校課程的設計，同時兼顧酒店企業(yè)對管理人才的需求，引導學生不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和技能。

2.合理制定教學計劃

“工學結(jié)合一體化”教學是高職院校酒店管理專業(yè)教育的重要渠道，在酒店企業(yè)需求和職業(yè)技能雙重要求下進行教學計劃的制定和實踐。酒店管理專業(yè)注重理論和實踐并進，授課、演示、學習、練習都同等重要，訂單企業(yè)為學生提供了實訓基地，課程教學也要偏向?qū)嵺`知識和技能的講授。教學計劃安排了理論課和實踐課的相同配比，課程內(nèi)容的設計也緊貼各大職業(yè)技能和素養(yǎng)，實現(xiàn)課程和技能的順利對接。學生在理論學習和實踐工作的循環(huán)中不斷進行鞏固、總結(jié)，按照不同崗位的需求進行側(cè)重學習?？茖W、有效的教學計劃為學生提供了良好的導向，讓學生成為高校和酒店之間的交流、溝通的對象之一。

3.科學安排外置課程

在“四段交互、訂單后置”模式的引導下酒店管理專業(yè)學生的課程學習和實踐安排更加清晰、明確。第一階段的實踐側(cè)重對學生技能的初步培養(yǎng)和鞏固，第二階段的實踐要切實培養(yǎng)學生的管理能力和職業(yè)素養(yǎng)，為酒店輸送符合需求的大學生人才。兩個階段的在校課程教學對學生和崗位需求來說都還不夠，還需要合理安排外置課程，訂單企業(yè)會對學生的課程成績進行判定。訂單企業(yè)會負責學生的頂崗實習工作，酒店安排的外置課程包括餐飲服務、酒店英語會話、服務禮儀等方面，訂單企業(yè)會安排專業(yè)人員和實踐場所，為學生提供有效的現(xiàn)場教學。酒店授課老師會負責學生的成績判定工作，將會作為畢業(yè)學分的一部分，學生在就業(yè)頂崗實習過程中會安排專門的專業(yè)教師進行指導和監(jiān)督，保證頂崗實習的質(zhì)量。

三、結(jié)語

伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，出行旅游已經(jīng)成為大眾生活的一部分，酒店行業(yè)逐漸成為世界十大熱門行業(yè)之一，而開設酒店管理專業(yè)的高職院校是為酒店企業(yè)輸送管理人才的重要場所之一?，F(xiàn)階段高校培養(yǎng)酒店管理人才的重點是實現(xiàn)理論知識和實踐工作接軌，培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)的大學生隊伍。酒店企業(yè)在招聘大學生時主要側(cè)重對職業(yè)意識、職業(yè)習慣和專業(yè)技能的考核。根據(jù)高校教育和酒店需求實踐“訂單式”人才培養(yǎng)模式是促進高校教學體系發(fā)展和企業(yè)人員培養(yǎng)的重要手段，通過校企雙方的努力來制定最科學、合理的教學計劃，實現(xiàn)“工學結(jié)合一體化”的教學目標，培養(yǎng)出適合酒店管理的高素質(zhì)、高技能人才。

參考文獻：

第2篇：餐飲需求分析報告范文

實施背景

適應電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和企業(yè)管理進步的要求

特高壓骨干網(wǎng)架和智能電網(wǎng)的建設，對提高大電網(wǎng)駕馭能力，加強專業(yè)化、精益化管理提出了更高要求。安徽省電力公司在開展企業(yè)經(jīng)營管理模式變革的重要實踐活動中，亟需員工教育培訓工作積極發(fā)揮先導作用和保障作用，適時開展技術(shù)理論、思想轉(zhuǎn)變、隊伍穩(wěn)定方面的宣貫培訓；開展變革中新業(yè)務流程對接方面的能力提升培訓；開展變革后跨專業(yè)、崗位以及轉(zhuǎn)崗員工的崗位適應性培訓，將公司系統(tǒng)廣大員工的思想、行動迅速統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署上，為電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和企業(yè)管理進步提供人力資源保障。

適應人力資源集約化管理“三個轉(zhuǎn)變”的要求

隨著公司發(fā)展和規(guī)模擴大，集約化管理是提升效率和贏利能力，增強企業(yè)競爭力的有效途徑，人力資源集約化管理務必加強人力資源管控，實現(xiàn)人力資源管理的“三個轉(zhuǎn)變”。即：實現(xiàn)員工管理由總量控制向結(jié)構(gòu)調(diào)控與總量管控相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)由事后控制向事前計劃控制、事中流程控制和事后結(jié)果控制相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)由單項工作的推進向綜合體系建設和系統(tǒng)集成的方向轉(zhuǎn)變。

建立以企業(yè)戰(zhàn)略為導向、以集團化運作為核心的現(xiàn)代人力資源集約化管理體系，務必加強員工隊伍建設、夯實培訓基礎管理工作。以培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控為抓手，推進人力資源集約化管控，實現(xiàn)人力資源管理“三個轉(zhuǎn)變”，使人才隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)提升、配置精益高效，以適應其他業(yè)務發(fā)展的需要。

適應組織機構(gòu)優(yōu)化對崗位能力素質(zhì)提升的要求

特高壓骨干網(wǎng)架和智能電網(wǎng)建設工作的深入開展，對員工的崗位能力素質(zhì)提出了更高要求。企業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展，組織保障和人力支持是前提，提高員工崗位能力素質(zhì)，順應企業(yè)發(fā)展，公司開展了“人力資源集約化下精品培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控”的管理課題研究，系統(tǒng)梳理和深度分析生產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務和組織管控帶來的巨大變革，從“以人為本”的視角發(fā)現(xiàn)和探索全新的培訓需求，打造一批面向管理、專業(yè)技術(shù)及生產(chǎn)一線員工的精品培訓項目。通過精品培訓項目的規(guī)劃、實施與運用，著力提升各層級各專業(yè)員工的認知能力、知識水平和技能素質(zhì)，為公司改革發(fā)展提供有力的人才保障和智力支撐。

內(nèi)涵、特征和做法

內(nèi)涵

根據(jù)人力資源集約化總體要求，以“新標準、新流程、新能力”為培訓重點，以“全員、全崗位、全過程”為培訓范圍，以《質(zhì)量標準·培訓指南》GB/T19025—2001（IS010015：1999）為依據(jù)，抓住培訓機制建設、培訓需求調(diào)查、培訓項目策劃、培訓項目實施以及培訓評估等重點環(huán)節(jié)，對培訓項目實施多維度全方位質(zhì)量管控，構(gòu)建一批與人力資源集約化管理相適應的精品培訓項目。

特征

（1）依托標準化管理，突出“三全”“三新”，抓實“三定”“三考”。以《ISO10015：質(zhì)量管理 培訓指南》為指導標準，以“三定三考”（定員、定編、定崗，考核、考績、考勤）為抓手，以“全口徑、全過程、全業(yè)務”為前提，以“新標準、新流程、新能力”為主線，依據(jù)新的管理標準、技術(shù)標準、工作標準的具體要求，按照專業(yè)體系分層分類開展精品培訓項目建設，大力開展各類人員的崗位培訓，建立健全培訓考核機制，加強崗位能力建設，著力提升隊伍素質(zhì)和能力。

（2）基于崗位勝任能力素質(zhì)要求的培訓需求調(diào)研和策劃。按照新體系下崗位目錄，編制管理、技術(shù)和生產(chǎn)技能三個序列所對應的培訓需求策劃書，建立人力資源集約化下培訓項目名錄。依據(jù)《國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員培訓規(guī)范》，對崗位機構(gòu)變化較大的如運行、檢修、營銷等專業(yè)的培訓規(guī)范進行重新梳理，更新補充，提取崗位必備的知識與技能，編制培訓模塊，按照不同的能力等級優(yōu)化整合，形成適應新崗位的培訓單元需求表和培訓科目組成表。人力資源部與業(yè)務部門組織本專業(yè)的各級專家、一線班組長、管理專責及有關(guān)的培訓師，結(jié)合各崗位的管理標準、技術(shù)標準、工作標準，會診分析，形成正式培訓項目計劃予以執(zhí)行。這樣一下一上的培訓需求分析和培訓項目的設計保證培訓項目既面向生產(chǎn)一線實際，又大幅度提高了培訓的針對性和實用性。

（3）全方位、多維度、廣角度的培訓項目效果評估。培訓項目的效果評估是評價培訓項目質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的培訓項目效果評估是根據(jù)培訓項目的重要程度分為反應評估（一級）、學習評估（二級）、行為評估（三級）和效益評估（四級）四個層次。在“人力資源集約化下精品培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控”的管理課題研究中，課題組在做好培訓項目常規(guī)評估的同時，重新設計了一套全方位、多維度、廣角度的培訓效果評估反饋體系。安徽省電力公司人力資源部會同培訓項目業(yè)務主辦部門，對精品培訓項目組織參培學員、參培學員的直線經(jīng)理人、培訓項目承辦單位開展多維度全方位評估。針對專業(yè)管理人員，重在評價其對新知識的領(lǐng)會應用和執(zhí)行力的提升程度；針對專業(yè)技術(shù)人員，重在評價其對新技術(shù)、新設備、新標準的理解程度；針對一線生產(chǎn)技能人員，重在評價其技能水平的提高和解決生產(chǎn)現(xiàn)場難題的實操能力。多維度全方位的培訓質(zhì)量評估體系實現(xiàn)了多角度反饋培訓過程中存在的問題，為及時改進培訓組織實施工作的不足，完善培訓項目提供了依據(jù)，進一步提升了員工教育培訓工作的質(zhì)量和效果。

做法

為了確保人力資源集約化下的精品培訓項目能夠落地實施并取得良好的培訓效果，公司著重在培訓的機制建設、資源整合、流程管理、質(zhì)量提升、評估反饋等方面加強管控。

（1）完善培訓機制建設，保障精品培訓項目的組織實施。

①健全完善教育培訓管理制度。為適應人力資源集約化管理要求，安徽省電力公司人力資源部依托標準化管理，先后出臺了《安徽省電力公司全員培訓考核指導意見》《安徽省電力公司培訓項目開發(fā)管理辦法》《安徽省電力公司精品培訓項目申報與遴選管理辦法》等指導文件，修訂完善了《安徽省電力公司培訓項目名錄》，在制度建設上為精品培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的落實提供政策依據(jù)，在培訓經(jīng)費、培訓資源等方面為精品培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的開展提供保障。

②進一步優(yōu)化整合培訓資源。安徽省電力公司大力開展了培訓資源的優(yōu)化整合工作，出臺了一系列支持培訓中心建設發(fā)展的措施，在人力、物力、財力等方面給予政策扶持。按照人力資源集約化管理對支撐機構(gòu)設置的具體要求，公司下設一個綜合培訓中心，培訓中心下轄兩個技術(shù)技能培訓分部（電科院分部和安慶培訓基地分部）。綜合培訓中心、培訓分部的功能定位各有側(cè)重，綜合培訓中心主要側(cè)重管理類、技術(shù)類培訓，同時建有與現(xiàn)場同步的電網(wǎng)運行、繼電保護及自動化、電力通信、電力營銷等技能實訓室；電科院技能培訓分部依托電科院的檢修人才、設備資源，建有變電檢修、油氣等檢修類實訓室；安慶培訓分部依托安慶供電公司，建有高、低壓帶電線路、電纜、配電等實訓室。

同時，公司采取激勵和考核措施，調(diào)動各級技術(shù)、技能專家和國網(wǎng)領(lǐng)軍人才參與人才培養(yǎng)的積極性，建設了一支專兼結(jié)合的培訓師隊伍。經(jīng)過多年的培訓資源優(yōu)化整合，培訓中心、培訓分部基本建成了覆蓋電網(wǎng)主工種，實訓設施先進的公司技能實訓基地，服務于教育培訓工作的軟、硬件實力得到進一步增強，在精品培訓項目構(gòu)建和質(zhì)量管控工作中發(fā)揮了巨大作用。培訓中心發(fā)揮其管理培訓優(yōu)勢，結(jié)合公司管理創(chuàng)新、典型經(jīng)驗、群眾型創(chuàng)新等課題，大力開展了管理類精品培訓項目建設；電科院分部發(fā)揮自身科研實力，實行科研、培訓、修試一體化運作，打造技術(shù)類和檢修類等精品培訓項目；安慶培訓分部緊密結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際，構(gòu)建了現(xiàn)場培訓與生產(chǎn)相結(jié)合的農(nóng)電類、輸變電類精品培訓項目。

（2）加強培訓需求調(diào)研，提高精品培訓項目的針對性和有效性。

①立足全業(yè)務崗位工作標準，形成培訓需求調(diào)研內(nèi)容。遵循“結(jié)合崗位，能力必備”的原則，立足于公司全業(yè)務崗位工作標準，進行崗位能力分析和分解，確定培訓模塊和培訓單元的組成。選擇培訓單元內(nèi)容的基本點是公司系統(tǒng)所屬培訓機構(gòu)實訓設施具備，而生產(chǎn)現(xiàn)場不便開展，現(xiàn)場又是急需的內(nèi)容，原則上每個崗位職種層級由4-8個左右單元組成，單元培訓時間為7天左右。

②采用單元制需求調(diào)研方式，實施培訓項目需求調(diào)研。以市、縣公司相關(guān)單位或部門為基本需求組織，采用單元制需求調(diào)研方式，組織實施培訓項目需求調(diào)研。各市、縣供電企業(yè)在組織實施培訓需求調(diào)研時按照員工與公司的共同發(fā)展需要，采用員工問卷調(diào)查、集中和個別訪談，組織管理層對員工現(xiàn)有能力與崗位標準要求的偏差分析等多種形式確定員工的具體培訓需求。

③實行流程化管理，提高培訓需求調(diào)研工作效率。編制年度培訓需求調(diào)研任務書，按照培訓管理、實施的不同層級組織開展精品培訓項目的需求調(diào)研工作，需要依據(jù)規(guī)范的管理流程。

（3）開展培訓項目的設計與策劃，保障精品培訓項目的有效實施。在做好培訓項目需求調(diào)研的基礎上，對精品培訓項目進行策劃，策劃的內(nèi)容包括確保培訓順利實施全過程的各個環(huán)節(jié)、培訓效果的評價準則等，以保證培訓項目的順利實施和有效開展，為實施評價和監(jiān)督提供依據(jù)。

①成立培訓工作專業(yè)組。按照專業(yè)劃分成立“大運行”“大檢修”“大營銷”等十大專業(yè)培訓工作組，培訓工作組由國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀專家人才、省市公司級技術(shù)專家和首席技師隊伍、技能實訓基地的專職培訓師、各級職能部門的專家以及培訓管理的專業(yè)人員組成。各個專業(yè)培訓工作組在人資部門的組織下召開研討工作會，研究各專業(yè)精品培訓項目的構(gòu)建策略，制定并落實培訓實施方案。

②確定培訓科目組成表。依據(jù)培訓需求調(diào)查的結(jié)果、結(jié)合各崗位新的工作標準、國家電網(wǎng)公司《培訓規(guī)范》，確定培訓科目組成表，落實師資和教學方式，形成一整套可實施的培訓教學方案。

（4）組織實施培訓項目，確保精品培訓項目質(zhì)量。培訓項目的組織實施是培訓工作流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精品培訓項目在組織實施過程中嚴格執(zhí)行培訓方案和培訓科目指導書，重點做好“三個突出”，確保預期的培訓效果在實施過程中得到落實和保證。

一是突出一流的培訓師團隊。培訓師團隊主要由國家電網(wǎng)公司、安徽省電力公司的各級專家、一線的技術(shù)技能骨干、培訓機構(gòu)的專職培訓師組成，形成了一個專、兼結(jié)合，既熟悉現(xiàn)場工作規(guī)程、工作標準，又掌握培訓教學方法的一流培訓師隊伍。

二是突出一流的技能實訓設備。安徽省電力公司自2007年以來，在實訓室建設方面投入了大量的建設資金，已建成了覆蓋生產(chǎn)、營銷、信息通信等主要專業(yè)、主要工種的實訓基地，實訓設施先進，與現(xiàn)場同步，并適度超前，能夠完全滿足技術(shù)技能培訓，并保證良好的培訓效果。

三是突出適應崗位需求的培訓內(nèi)容。安徽省電力公司對崗位機構(gòu)變化較大的如運行、檢修、營銷等專業(yè)的培訓內(nèi)容進行重新梳理，更新補充，按照崗位需求變化引起的新業(yè)務、新要求、新標準、新流程，編制培訓模塊，提高培訓的針對性和實用性。

（5）開展多維度培訓項目評估，進一步完善精品培訓項目。在開展常態(tài)培訓項目質(zhì)量評估工作基礎上，由培訓項目管理部門組織實施了由參培學員、參培學員所在單位直線經(jīng)理人、培訓項目承辦單位共同參與的多維度培訓項目評估工作，切實提高精品培訓項目質(zhì)量。

①多維度確定評估內(nèi)容。一是由參培學員對培訓師資、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓教材、培訓組織和培訓手段等方面（兼顧對培訓管理、餐飲、住宿、交通服務等）進行滿意度評估；二是由參培學員所在單位直線經(jīng)理人對其參加培訓后的學員相應工作能力提升的滿意度評估；三是由培訓項目承辦單位對學員在受訓期間表現(xiàn)以及培訓考核情況進行評估。

②多維度組織實施評估。將《培訓項目反應評估表》和《培訓項目行為評估表》下發(fā)至送培單位，由其分別組織參培學員及其直線經(jīng)理人逐項填寫，集中后，以電子表格和紙質(zhì)形式反饋省公司培訓項目管理部門；將《學員培訓情況反饋表》同時發(fā)給培訓項目承辦單位，由其按培訓項目對參加培訓學員逐一評價，以電子表格和紙質(zhì)形式反饋省公司培訓項目管理部門。

③多維度形成評估結(jié)果。省公司培訓項目管理部門將反饋情況組織人員按項目進行多維度匯總分析，形成分析圖表直觀反映培訓項目效果，綜合參培學員、參培學員所在單位直線經(jīng)理人、培訓項目承辦單位的具體意見形成多維度評估報告。分項目形成的多維度評估分析報告作為各培訓機構(gòu)改進培訓方式，提高培訓質(zhì)量的主要依據(jù)。

實施效果

人力資源集約化下精品培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作實施后，在安徽省電力公司取得了良好的效果，公司培訓教育工作上了一個新臺階，建立與了公司發(fā)展新形式相適應的員工教育培訓管理體系，提高了各階層員工的認知能力、知識水平和技能素質(zhì)，全面增強了公司核心競爭能力，有力促進了企業(yè)管理水平、企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的提升。

促進了企業(yè)管理水平的提高

人力資源集約化下精品培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的開展，員工隊伍素質(zhì)得到明顯提升，促進了企業(yè)管理水平的提高，保障了企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定，各項考核指標有了明顯的提升。

（1）員工教育培訓工作有了全新發(fā)展。推動了公司員工教育培訓工作的發(fā)展，公司系統(tǒng)員工參與培訓的積極性明顯提高，培訓質(zhì)量和培訓效果顯著提升，公司重點監(jiān)測的培訓項目質(zhì)量、培訓學員滿意度等大幅度提高。

（2）人才成長速度加快，人才當量密度提升明顯。建立健全了公司人才培養(yǎng)機制，公司人才成長速度加快，人才當量密度提升明顯。公司現(xiàn)有國家級人才5人，國家電網(wǎng)公司級專家55人，省公司級專家335人，在2012年國家電網(wǎng)公司首次開展的十大專業(yè)領(lǐng)軍人才選拔中，安徽省電力公司入選30人，位居國家電網(wǎng)公司前列，公司系統(tǒng)各項人才素質(zhì)指標明顯提升。

（3）參加各類競賽成績突出，成果顯著。安徽省電力公司近幾年在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)、中國電力企業(yè)聯(lián)合會及國資委組織的各類崗位業(yè)務競賽、調(diào)考中，多次取得優(yōu)異成績，屢屢實現(xiàn)新的突破。一批通過崗位技能競賽取得優(yōu)異成績的一線員工脫穎而出，成為工作骨干和專業(yè)帶頭人。

（4）安全生產(chǎn)保持良好局面。安徽省電力公司全面落實國家電網(wǎng)公司“安全年”活動部署，生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、交通等安全管理進一步加強?？茖W調(diào)度電網(wǎng)運行，強化電網(wǎng)風險防控，成功應對持續(xù)高溫大負荷、“海葵”臺風等惡劣天氣挑戰(zhàn)，圓滿完成迎峰度夏保供電任務。公司實現(xiàn)“三無三防、一降一升”安全目標，未發(fā)生影響安全生產(chǎn)業(yè)績考核的人身、電網(wǎng)、設備以及信息系統(tǒng)事件。

（5）電網(wǎng)規(guī)劃建設加快推進。電網(wǎng)前期工作成績斐然。完成2013-2017年電網(wǎng)規(guī)劃滾動調(diào)整并通過國家電網(wǎng)公司評審。“十二五”規(guī)劃所有500千伏項目完成可研，合肥眾興變等6項500千伏工程獲核準。加大電網(wǎng)項目儲備，2012年計劃新開工項目全部獲核準。工程質(zhì)量工藝水平普遍提高，110千伏及以上項目優(yōu)質(zhì)工程率達到100%，安慶雙嶺500千伏變電站獲國家優(yōu)質(zhì)工程銀獎。推進配網(wǎng)標準化搶修及平臺建設，解決24.2萬戶配網(wǎng)低電壓問題，配網(wǎng)供電能力不斷提升。加強電動汽車充換電網(wǎng)絡建設和運營工作，全省電動汽車充電量和行駛里程位居全國前列。

經(jīng)營管理取得顯著成效

人力資源集約化下精品培訓項目構(gòu)建與質(zhì)量管控工作的開展，提高了培訓質(zhì)量，員工的工作能力和業(yè)務素質(zhì)明顯提升，各項工作取得了可喜的成績。

（1）企業(yè)科技創(chuàng)新能力得到加強。安徽省電力公司始終跟蹤電網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的最新趨勢，在特高壓、智能電網(wǎng)、新能源等領(lǐng)域開展技術(shù)研究和科技攻關(guān)，取得了一系列科技成果。2011年獲得省部級科技進步二等獎1項、三等獎3項，國家電網(wǎng)公司科技進步二等獎1項，發(fā)明專利11項，實用專利149項；2012年獲得省部級科技進步二等獎1項、三等獎3項，國家電網(wǎng)公司科技進步一等獎2項、三等獎2項，發(fā)明專利12項，實用專利177項，國際專利4項。

（2）企業(yè)管理創(chuàng)新成果豐碩。開展企業(yè)管理創(chuàng)新實踐活動，破解企業(yè)發(fā)展難題，成果豐碩，成績斐然。2011年獲得電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎2項、二等獎4項、三等獎4項，國家電網(wǎng)公司管理創(chuàng)新成果一等獎2項、二等獎2項、三等獎2項；2012年獲得省級、電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎2項、二等獎6項、三等獎2項，國家電網(wǎng)公司管理創(chuàng)新成果一等獎1項、二等獎2項、三等獎3項。

（3）企業(yè)的社會形象得到明顯提升。公司首次在安徽省企業(yè)社會責任報告，連續(xù)三年在安徽省萬人評行風活動中，均居各行業(yè)之首，在省公共服務行業(yè)行風評議中獲“免評”單位，有力提升了誠信央企、責任央企的社會形象。