商業(yè)調(diào)研報告精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
一、各級領(lǐng)導重視、組織推動有力。通過經(jīng)常性地組織員工學行《服務工作規(guī)則》、省分行《服務工作實施細則》等有關(guān)文件，進一步明確服務興行的意義，增強服務興行的意識，提高服務技能和水平，愛行敬業(yè)、服務興行已逐步被全體員工所認同，激發(fā)了員工的主人翁責任感，全行的服務工作切實做到了有機構(gòu)、有人員、有部署、有安排、有檢查、有獎罰。
二、基礎(chǔ)教育扎實，服務意識有所增強。通過制定辦法措施來約束員工行為的同時，還注重抓了員工的思想教育和規(guī)范化服務訓練，如支行**所為了進一步提高一線員工的整體素質(zhì)，利用業(yè)余時間組織了為期一周的新業(yè)務、新知識、新技術(shù)培訓，提高了大家的服務技能，在××所組織的重點客戶調(diào)查中，回答“您對本所的各項服務評價如何“這一問題時，90％的客戶對該所的“服務態(tài)度．服務設(shè)施“從“良好、好、一般、差“四項中選擇了“好”，10％選擇了良好。在回答“與其他銀行相比，工商銀行好在哪里“時，客戶的意見可歸納為一是服務態(tài)度好，網(wǎng)點環(huán)境好，二是員工素質(zhì)較高，三是匯款方便快捷。其他網(wǎng)點的員工服務質(zhì)量也都給客戶留下深刻的影響，工行服務態(tài)度好已逐漸被社會各界認同。
三、設(shè)施建設(shè)齊全，服務環(huán)境優(yōu)美?！痢林薪?jīng)過近幾年的不懈努力，基礎(chǔ)設(shè)施、服務環(huán)境得到了極大的改觀，所有網(wǎng)點都給客戶以寬敞、舒適、清新、優(yōu)美的感覺。給客戶創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境，以“賓至如歸”之感。
四、規(guī)章制度健全，獎罰措施有力。我行針對在優(yōu)質(zhì)文明服務中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全了各項規(guī)章制度制度，做到了制度上墻、便民設(shè)施齊全，配備了意見簿、員工掛牌服務自覺接受客戶監(jiān)督，為推動××支行優(yōu)質(zhì)文明服務工作起到了積極的作用，也向社會展現(xiàn)了××工行優(yōu)質(zhì)服務的風彩。
在調(diào)研過程中，客戶對本行的服務工作也提出了很多中肯的意見，如客戶在回答“本行服務工作目前存在哪些問題時，意見可分為五種：
一是網(wǎng)點過少，且功能不齊全，服務品種單一。即使是××最大的儲蓄所――工行××所，也沒有柜員機，與他行網(wǎng)點在門面上就已遜一籌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的撤銷使單位和個人的結(jié)算業(yè)務感到不便，與之相配套的網(wǎng)上銀行等遠程金融工具的使用在××這樣的較落后地區(qū)推廣也不是一時之事。
二是等候時間過長，特別是處于繁華地帶的網(wǎng)點，存取款的速度較慢。影響存取款的速度的原因一是客觀因素，即人員素質(zhì)問題。但主觀因素也不可忽視，系統(tǒng)在制度上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原由之一。
三是所與所之間的服務水平不一致，有的柜員服務態(tài)度時好時壞。
四是有些業(yè)務上的規(guī)定與他行相比略顯繁瑣，客戶在比較之下認為我行“過于死板“，如個人金融業(yè)務中的掛失到期支取天數(shù)按規(guī)定是7天以后，隨著實名制的為廣為人知，辦理掛失客戶認為，開戶時已拿身份證，證明了身份，密碼掛失后，七天才能支取的規(guī)定不甚合理，應該更改。據(jù)網(wǎng)上報道，建行吉林市分行已率先對實名制帳戶密碼掛失制度進行修改。只要儲戶本人持身份證辦理密碼掛失，可以當天支取。而我行只對靈通卡密碼有此類似規(guī)定。
第2篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
一、建設(shè)地下商業(yè)街的可行性
1.濃郁的消費氛圍所帶來的人氣保證
在地下商業(yè)街的建設(shè)方面，我們有兩方面優(yōu)勢：一是、路商圈長期以來濃郁的消費氛圍，二是原來夜市的繁榮可以部分復制。這兩方面的經(jīng)驗積累是地下商業(yè)街未來形成旺盛人氣、強消費磁場的保證。
現(xiàn)在的，正在由黃金線向黃金塊轉(zhuǎn)變，從東面的出版大廈、飯店，到南面的翠瑯大廈、樂業(yè)村、交行大廈，以及中心區(qū)，到西面的索菲特、中環(huán)國際、和泰大廈，再到北面的虹橋、國際商城等，連成一片。在這種經(jīng)濟發(fā)展趨勢下，必然要求相應的消費配套設(shè)施的支持，要求原來的、路商圈由線到面全面發(fā)展。
2.毗鄰商務區(qū)所帶來的消費能力保證
中央路、北路沿線可作為市的一個重要的生產(chǎn)型商務集聚區(qū)，在以后引進和發(fā)展總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟和現(xiàn)代商務等方面具有一定優(yōu)勢，符合發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體布局，也符合總部型企業(yè)選址定位的要求。在這兩條線上，有紫峰大廈、金峰大廈，再往北，有飯店、國際商城、出版大廈、南汽、時代超市等重要單位。而地下商業(yè)街相鄰的模范馬路科技研發(fā)街，則有14所和，具有發(fā)展科技產(chǎn)業(yè)的潛力。這幾條線都擁有較強的消費能力，為地下商業(yè)街的發(fā)展注入血液。
二、地下商業(yè)街的定位思考
（一）要與縱橫交錯的交通系統(tǒng)緊密相連
地下商業(yè)街成本高昂，空間仍然受到嚴格限制，它之所以能夠存在，其最大優(yōu)勢就在于它與地面只隔幾級臺階，不會給居民和游客帶來距離感。暢通的交通系統(tǒng)是成功經(jīng)營地下商城的重要條件。它一方面可以聚集客流,另一方面方便了消費者的生活、購物、旅游等。例如加拿大多倫多的地下商城，各種通道密如蛛網(wǎng)并呈輻射狀，延伸到地上的許多飯店、公寓、銀行、商場、寫字樓和大型停車場。地下商業(yè)街離湖、新街口、中央門汽車站和火車站都非常近，要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢。
地下空間除了商業(yè)功能之外，還應該兼有行人通道的功能，即人車立體分流，把地面的一部分行人分流到地下。“停車難”是城市交通的日益突出的問題，可以考慮修建地下停車場。地下停車場容量大、用地少，布局合理，接近服務對象，特別是結(jié)合地鐵站修建地下停車場便于換乘地鐵到達城市中心，有助于減輕城市中心區(qū)的交通壓力，提高了地鐵的利用率，又減輕了汽車造成的公害，上海人民廣場地下停車場就是一個成功范例。地下停車場如果能成為和兩個方向的人流進入主城區(qū)的緩沖地帶——在或地區(qū)以自駕車為主的交通形式，而在主城核心區(qū)以公交系統(tǒng)為主要交通形式，那么這樣的設(shè)計導向從長遠來說可能會取得成功。
（二）地下商業(yè)街與地上要構(gòu)成完整的體驗環(huán)境
地上空間與地下商城相結(jié)合的形式可分為兩類：一類是地下商城與地上商城相結(jié)合,可以創(chuàng)造更大的商機，共享彼此的客流，得到雙贏的局面。例如在新街口地區(qū)，新百、大洋與地下商城都是消費場所，功能互補，在地上逛街購物，在地下吃飯休息。另一類是地下商城開發(fā)與城市景觀建設(shè)的結(jié)合。近年來隨著人們對城市環(huán)境、城市景觀的重視,國內(nèi)外均出現(xiàn)了一種新型的開發(fā)形式，即地上是城市綠地或休閑廣場等市民公共活動設(shè)施，地下部分則進行商業(yè)性開發(fā)。例如俄羅斯大型地下商城馬涅什購物中心就是建在馬涅什廣場的地下。我們地下商業(yè)街要做大，就要充分發(fā)揮路廣場與湖公園的吸引力。
（三）確定合理的經(jīng)營項目
通過提供合理的經(jīng)營項目來滿足顧客的各種需求,以提高競爭力。例如加拿大蒙特利爾市的地下商城，其建筑面積達91萬平方米，每天通行人數(shù)超過50萬，共有1.17萬個商店。在這個地下城里，如果人們不愿走出去的話，可以在142家中任何一家飯館或酒店里用餐、飲酒，在1024個商店里購買所需商品，在24家電影院和4家劇院里觀看電影或看戲；地下城里還開辦有26個銀行網(wǎng)點，人們還可以參觀2個大型展覽和2個藝術(shù)長廊。
（四）體現(xiàn)文化特點
要努力為市民與游客營造一種既適宜購物，又適宜休閑和文化體驗的空間環(huán)境，與新街口地區(qū)單純以購物為主的環(huán)境有所區(qū)別，充分彰顯古都的文化特色。加拿大蒙特利爾地下商城所有的長廊里擺有各種花草樹木，利用電燈光促其生長，所以盡管地面上大雪紛飛，地下花照樣開，樹照樣長，花草樹木間安置各種凳椅供游人、顧客休息。四季分明，夏天炎熱、冬天寒冷，而地下商業(yè)街環(huán)境設(shè)計可以參照國外的一些做法。
三、繁榮商圈的路徑設(shè)計
（一）在發(fā)展空間方面，建設(shè)啞鈴型空間結(jié)構(gòu)
路商圈的服務職能不僅局限于城北地區(qū)，還是新街口商業(yè)中心的有效補充；服務對象也不僅是本市人口，還服務于部分外來人口。因此，商業(yè)中心應當抓住地鐵通車和一些大型設(shè)施建設(shè)的機遇，逐步擴展商業(yè)中心規(guī)模，轉(zhuǎn)移空間商業(yè)街區(qū)發(fā)展重心，調(diào)整商業(yè)街區(qū)內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)。當前，路商業(yè)中心主要沿路、和北路形成“兩橫一縱”的單核心空間結(jié)構(gòu)，雖然在和的發(fā)展帶動下有向街區(qū)化發(fā)展的趨勢，但是發(fā)展重心仍然偏于西側(cè)北路交叉口附近。在未來的發(fā)展中，可結(jié)合地下商業(yè)街的建設(shè)，形成商業(yè)中心東部地區(qū)圍繞門地鐵站周圍的商業(yè)服務新核心，最終形成由商業(yè)街聯(lián)系北路交叉口周邊地區(qū)和中央路門地鐵站周邊地區(qū)這兩個大型商業(yè)核心的啞鈴型的商業(yè)中心空間結(jié)構(gòu)，而地下商業(yè)街正是打造啞鈴結(jié)構(gòu)的軸線，因此顯得尤為重要。
（二）在商業(yè)結(jié)構(gòu)方面，加強文化娛樂與現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展
目前商圈的結(jié)構(gòu)尚不夠完善。一是表現(xiàn)在缺乏高層次專業(yè)服務。專業(yè)化、高層次的商業(yè)文化設(shè)施對于完善商業(yè)中心功能、調(diào)整商業(yè)中心結(jié)構(gòu)意義重大。專賣店雖然不少，但服務層次有待提高，與副商業(yè)中心的地位不相稱。二是文化娛樂業(yè)所占比較小。目前基本以商業(yè)和餐飲業(yè)商家為主體，大約占85%左右，而文化娛樂業(yè)僅占1.8%，這對發(fā)揮商圈的休閑功能較為不利。三是商業(yè)設(shè)施布局重心仍然偏重于路交叉口附近，大型商業(yè)網(wǎng)點主要集中在步行街以西的區(qū)域內(nèi)，東段缺少大型商業(yè)網(wǎng)點，并且因為大面積的軍事用地使得該地段進深很淺，造成了西熱東冷的現(xiàn)象，門地鐵站的人流集聚優(yōu)勢沒有得到利用。而地下商圈的建設(shè)，為解決這些難題創(chuàng)造了有利條件?？梢灶A見在不久的將來，東部地區(qū)可以于門景區(qū)形成集商業(yè)服務和旅游觀光于一體的城市公共服務中心。
第3篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
關(guān)鍵詞：利率市場化 商業(yè)銀行 經(jīng)營模式 業(yè)務轉(zhuǎn)型
一、研究背景
我國目前正處于社會主義初級階段，為了促進市場經(jīng)濟的發(fā)展，利率的改革迫在眉睫。2013年7月20日，我國貸款可以說實現(xiàn)了真正意義上的利率市場化，貸款利率的下限――0.7倍被取消，并且規(guī)定利率水平要根據(jù)商業(yè)原則和市場供求關(guān)系讓金融機構(gòu)自主確定。同年央行宣布取消貸款利率的下限標志著我國的利率市場化改革只生下最后一步[1]。2015年3月1日，中國人民銀行下調(diào)金融機構(gòu)人民幣貸款和存款基準利率，將金融機構(gòu)存款利率浮動區(qū)間的上限由存款基準利率的1.2倍調(diào)整為1.3倍；其他各檔次存貸款基準利率及個人住房公積金存貸款利率相應調(diào)整。利率市場化帶來的利率上升會使人們更加喜歡收益率較高的產(chǎn)品，例如現(xiàn)在經(jīng)濟市場中活躍的“余額寶”。余額寶能吸引人們投資的原因是貨幣市場的流動性不好[2]。同樣各地方又新增了許多的民營銀行，這無疑是給我國股份制銀行造成了一種壓力。面對國家政策的調(diào)整，商業(yè)銀行將面臨更大的挑戰(zhàn)，分析儲戶的收入與理財支出是什么樣的關(guān)系對我國商業(yè)銀行應對當前變動有著重要意義。
二、研究方法
（一）調(diào)研數(shù)據(jù)
1、資料來源
采取調(diào)查問卷以及從銀行的年度報表。
2、調(diào)研內(nèi)容
（1）調(diào)研對象：我國共有大概191家銀行本文選取國內(nèi)三大國有銀行和一個股份制銀行，分別為中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行。四大國有控股今年的營業(yè)額占所有銀行營業(yè)額的50%以上，浦發(fā)和民生為股份制銀行，選取三個國有控股銀行是由于中國農(nóng)行2010年上市，所以年報難找，數(shù)據(jù)比較少。選取這四家銀行足以代表中國的銀行體系的走向和動態(tài)。
（2）研究方法：向在太原市銀行辦業(yè)務的儲戶隨機發(fā)調(diào)查問卷
3、質(zhì)量控制
（1）本次問卷調(diào)查共發(fā)放800份問卷，回收700份，回收率為87.5%
（2）為確保此次調(diào)研活動科學高效開展并完成，對調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題及時采取措施進行解決，并做詳細記錄，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，改進方法。
（二）調(diào)研原因
打破傳統(tǒng)觀念，研究儲戶年齡和收入對理財產(chǎn)品支出的影響，使商業(yè)銀行在金融業(yè)務轉(zhuǎn)型上更有針對性，同時增強了商業(yè)銀行的競爭力。
三、結(jié)果及分析：
（一）商業(yè)銀行存貸款狀況分析
本文首先研究銀行的存貸款額與時間的關(guān)系，因為銀行的主要業(yè)務是吸收存款與發(fā)放貸款。研究時選取研究對象從上市到2014年的數(shù)據(jù)，詳細分析各個銀行的存貸款變化情況：
總結(jié)圖表，可以看出銀行的公司貸款業(yè)務和個人貸款業(yè)務都在穩(wěn)定的增長，而個人定期存款和公司定期存款自2009，2010年開始增長緩慢。這是由于2007-2009年這一段時間受歐債危機以及美國次債影響，全球范圍內(nèi)出現(xiàn)金融危機，中國作為市場經(jīng)濟主體也受其波及。而2009年之后利率市場化在中國的影響明顯體現(xiàn)出來了。自2010年之后的個人存貸款和公司存貸款都開始有平穩(wěn)的上升趨趨勢。從統(tǒng)計分析得出的圖像可以看出自2010年開始不論是公司貸款還是個人貸款，相比于去年都有較大的增長。
（二）個人收入、年齡與理財支出
1、研究假設(shè)
目前，中國的存款利率并沒有放開，受通貨膨脹的影響，人們將錢存在銀行已經(jīng)成為了最不理想的理財方案了。因為央行每年公布的基準利率遠遠低于通貨膨脹率，人民幣放在銀行只會貶值，這就迫使人們將注意力集中到了金融業(yè)務上面。
通過上述分析，本文作出了假設(shè)：
假設(shè)1：年齡與理財支出無關(guān)。
假設(shè)2：在一定范圍內(nèi)，收入與理財支出成對數(shù)增長但僅限于一定時期內(nèi)。
2、研究變量
由于本文需要分析年齡和收入與理財支出的關(guān)系，故應將年齡和收入作為自變量，理財支出作為因變量。
3、模型建立
（1）相關(guān)性檢驗：通過相關(guān)性檢驗可以看出年齡與理財支出沒有顯著的關(guān)系，但收入與理財支出有明顯的相關(guān)關(guān)系。
（2）去除瑕點
（3）做散點圖：從散點圖中可以看出二者的關(guān)系應該是曲線關(guān)系，故采用曲線估計的方法做出模型。（圖5）
4、曲線回歸分析
從回歸模型中可看出R2為0.782大于0.5，說明二者的擬合度為還可以，sig小于0.05說明二者有明顯的相關(guān)性。由表格中給出的數(shù)據(jù)可得到一個二者的對數(shù)函數(shù)關(guān)：y=-15.773+9.872lnx。
四、結(jié)束語
本文首先從宏觀的角度分析我國商業(yè)銀行存貸款的總體變化趨勢，從圖中大致可以看出商業(yè)銀行主要收入是賺取公司貸款的利息。但是，隨著貸款利率的放開，許多民營銀行給予了公司貸款更多的優(yōu)惠，故公司貸款的相對增速減少。從2009-2014年開始個人定期存款增加額幾乎不變甚至減少。本文認為，由于定期存款的利率較低，儲戶被收益高的理財產(chǎn)品吸引。因此，個人定期存款增加額幾乎不變，甚至減少。利用spss進行回歸分析，重點分析在利率市場化背景下的商業(yè)銀行的儲戶收入與理財支出的關(guān)系?；貧w分析支持的結(jié)論如下：
年平均收入與理財支出有一定的相關(guān)關(guān)系，在一定區(qū)間內(nèi)年平均收入增加，理財支出增加。同時也支持了假設(shè)2的結(jié)論，證明二者真的有相關(guān)關(guān)系。年齡與理財支出通過相關(guān)性檢驗發(fā)現(xiàn)并無明顯的相關(guān)關(guān)系。通過結(jié)果我們可以知道人們在收入增加并且具有一定積蓄的時候會相應的增加自己的理財支出，但是這種關(guān)系在一定時間內(nèi)成立。通過建立模型，我們可以知道儲戶傾向于在收入增加時增加理財產(chǎn)品的投資；在收入穩(wěn)定時對理財產(chǎn)品的投資不變。
雖然回歸分析可以建立模型，但是也不一定準確。樣本只是在上海、深圳交易所中采用，樣本的選取本身就有一定的局限性，準確性也有待考察。而因素的選取也較單一，理財支出的影響因素絕不只是年平均收入這一個方面 。但是，可以借助模型大致可以看出在利率市場化的過程中，人們對收入的分配已經(jīng)由傳統(tǒng)銀行業(yè)務逐漸向理財業(yè)務轉(zhuǎn)變。
通過從銀行和儲戶不同視角下分析商業(yè)銀行的經(jīng)營狀況，本文建議商業(yè)銀行可以針對不同需求的客戶群體設(shè)計不同的理財產(chǎn)品并加大金融創(chuàng)新的力度，從顧客的需求出發(fā)，而不是一味的模仿。這樣就可以彌補存款減少帶來的損失，提高競爭力，更快的適應利率市場化的改革潮流。
參考文獻：
[1]Arikunto， Suharsimi.Bank competition and financial stability[J].Fin.Serv.Res.2010
第4篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
商貿(mào)工作是我縣國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，保障了社會供給，促進了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，方便了人民群眾生活，拉動了經(jīng)濟增長，在連接城市和農(nóng)村、工業(yè)和農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)和消費中發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用。本人結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，就如何科學發(fā)展我縣商貿(mào)工作進行調(diào)研，通過深入開展調(diào)查研究、廣泛征求群眾意見建議、深入店鋪、實地察看、分析數(shù)據(jù)等形式，收集到了商貿(mào)流通的基礎(chǔ)資料，掌握了商貿(mào)工作的基本現(xiàn)狀，通過分析整理，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、商貿(mào)流通業(yè)基本情況
（一）現(xiàn)狀
我縣商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已擁有(包括各類門店在內(nèi))各種商業(yè)網(wǎng)點1962個，綜合集貿(mào)市場22個，營業(yè)面積約48760平方米，商貿(mào)流通從業(yè)人員約4000人，年社會消費品零售總額約32020萬元，隨著商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展，不但為人民群眾購物消費提供了好的環(huán)境，而且也成為我縣稅收的重要來源和解決就業(yè)的主要渠道。最近幾年，縣中心城區(qū)商貿(mào)流通業(yè)得到了較快發(fā)展，中心城區(qū)現(xiàn)有商業(yè)網(wǎng)點1013個，營業(yè)面積約24897.6平方米、從業(yè)人員1500多人，現(xiàn)有綜合大型超市3家，連鎖經(jīng)營店160多個，共有酒店賓館25家，建設(shè)并投入運營的綜合商業(yè)街3條、綜合批發(fā)市場1家、集貿(mào)市場2個，生豬定點屠宰場1個。這些消費購物場所的建成進一步改善了廣大群眾的消費條件，提高了消費水平。
（二）發(fā)展情況
近年來，我縣流通業(yè)的建設(shè)規(guī)模、發(fā)展速度、流通主體、流通方式都發(fā)生了較大變化。在擴大內(nèi)需方針的指導下，規(guī)范和發(fā)展并重，使全縣商品流通市場環(huán)境有了很大改善，商品市場體系基本建立，流通體制改革不斷深化，流通領(lǐng)域結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，商貿(mào)經(jīng)濟進入一個新的發(fā)展階段。
1、商貿(mào)流通業(yè)的地位日益增強。近年來，我縣的流通業(yè)水平得到較大提高，社會消費品零售總額由20xx年的15037萬元增加到20xx年32020萬元，增加了16983萬元，增長113%。其中：批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)完成18540萬元，同比增長32.5%；住宿、餐飲業(yè)完成3450萬元，同比增長41.2%；其他行業(yè)完成10030萬元，同比增加26.3%。從消費地域構(gòu)成看，縣以上占49%，縣以下占51%。同樣，20xx年全縣從事商業(yè)的就業(yè)人員約2457人，到20xx年末從事商業(yè)的就業(yè)人員增加到4000人，比20xx凈增1543人。商貿(mào)流通規(guī)模不斷擴大，社會消費品零售總額穩(wěn)步增長，保證了人們的購買需求，擴大了就業(yè)，拉動了生產(chǎn)、促進了社會經(jīng)濟發(fā)展，維護了社會穩(wěn)定。
2、商品流通市場體系建設(shè)明顯加快。隨著商品流通市場化進程的不斷推進，我縣商品流通領(lǐng)域的市場化步伐不斷加快。目前，**縣商貿(mào)流通在工商登記注冊的企業(yè)1910戶，其中私營企業(yè)33戶、個體經(jīng)營企業(yè)1877戶，全縣絕大部分消費品、農(nóng)副產(chǎn)品、生產(chǎn)資料價格由市場供求決定，市場機制配置資源的基礎(chǔ)性作用得到進一步發(fā)揮。全縣已初步形成了以批發(fā)市場為主導、零售市場為主體的多層次、多類別的商品市場體系；形成了遍布城鎮(zhèn)、輻射農(nóng)村的流通網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)點，為商品流通提供了重要載體和流通渠道；形成了多種經(jīng)濟成份并存，平等競爭、共同發(fā)展的格局。
3、商品流通現(xiàn)代化水平不斷提高。近年來，我縣“引進來，走出去”戰(zhàn)略的實施，促進流通領(lǐng)域引入先進的競爭機制，帶來先進的銷售理念和管理技能，有效推動了我縣流通現(xiàn)代化建設(shè)。我縣連鎖經(jīng)營開始起步并有所發(fā)展，百貨、副食品、農(nóng)資、家電、餐飲、藥品、通訊等行業(yè)都有了連鎖經(jīng)營，使中小型綜合超市、專賣店等進入**，轉(zhuǎn)變了人們的消費觀，提高了群眾的消費水平。
4、流通市場管理日趨規(guī)范。一是加強市場運行監(jiān)控。目前，我縣進一步加強了重要商品供求和節(jié)日市場供求管理，重視疫情發(fā)生期間和節(jié)日期間的市場調(diào)節(jié)；對重要商品進行重點監(jiān)測，積極宣傳貫徹修訂后的《生豬屠宰管理條例》，根據(jù)我縣實際，制定了《**縣貫徹〈生豬屠宰管理條例〉加強生豬屠宰管理的實施方案》，加大了對各屠宰場的監(jiān)控和生豬產(chǎn)品的檢驗檢疫，嚴防有問題生豬產(chǎn)品上市。二是規(guī)范鄉(xiāng)村兩級經(jīng)營模式，積極開展“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。20xx年我縣被選作全國“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的試點縣，當年建設(shè)110個農(nóng)家店，得到省州順利驗收，并在我縣召開全州“萬村千鄉(xiāng)市場工程”表彰大會，對我縣實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”起到了較好的推進作用，目前全縣建設(shè)農(nóng)家店174個，配送中心1個，共兌補資金166.265萬元?！稗r(nóng)家店”的建設(shè)，給群眾提供了更加便捷的服務。
5、市場建設(shè)有較大發(fā)展。隨著改革的深入，經(jīng)濟的發(fā)展，社會的繁榮，市場體系建設(shè)不斷完善，市場基礎(chǔ)建設(shè)得到較快發(fā)展。目前全縣建有綜合集貿(mào)市場22個，其中：縣級1個，鄉(xiāng)級6個，村級15個，年交易額達36400多萬元，為全縣18萬多人民群眾衣食住行、對內(nèi)外貿(mào)易、經(jīng)濟的發(fā)展起著任何產(chǎn)業(yè)不 可替代的作用。
6、執(zhí)法工作不斷推進。近年來，商務局重視執(zhí)法人員培訓，有效提高了執(zhí)法人員素質(zhì)。執(zhí)法人員做到持證上崗，依法行政，進一步規(guī)范了市場的經(jīng)營行為。
7、流通管理體制進一步理順。20xx年，我縣通過合并成立了內(nèi)外貿(mào)一體化的管理機構(gòu)——商務局，從組織機構(gòu)、職能配置、管理方式等方面加快整合進程，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟工作中心，不斷完善和加強對市場的宏觀指導，深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，積極推進市場建設(shè)和流通現(xiàn)代化建設(shè)，加強對重要商品和特殊行業(yè)的監(jiān)督管理，保證市場供應，滿足消費需求，各項工作都保持了良好的發(fā)展勢頭，有力地促進了全縣國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
二、存在的困難和問題
我縣商貿(mào)業(yè)在實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展的同時，也存在著一些不容忽視的問題。
（一）商貿(mào)流通水平層次較低。商貿(mào)經(jīng)營點弱、小、散，大部分市場還處在攤位經(jīng)營的初級流通形態(tài)，規(guī)?；?、組織化程度不高，限制了我們與外界的接洽及**走入世界大市場。
（二）市場建設(shè)投入不足，交易載體缺乏，流通網(wǎng)絡(luò)不暢。無論是輻射四方的綜合交易市場還是分散各地的集中交易場所和專業(yè)市場都較為缺乏，尤其鄉(xiāng)村一級，沒有規(guī)格的市場，存在布局盲目性，建設(shè)資金短缺，大部分市場形成有市無場。有的市場在建設(shè)中貪大求洋、求新，重復建設(shè)，結(jié)果有場無市，效益低下，導致國家資源財產(chǎn)的嚴重浪費。我縣普遍存在經(jīng)營點少、建設(shè)簡陋、容量不足、檔次偏低、服務功能差等問題，導致商品雙向流通渠道不暢，百姓多處在一方有貨無處銷售，另一方有錢無處買貨的尷尬局面。隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施，雖然為百姓帶來了極大的便利，但目前覆蓋面狹窄，不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活消費需求。
（三）缺乏品牌意識，缺乏龍頭企業(yè)帶動。當前我縣的農(nóng)副產(chǎn)品屬粗放型經(jīng)營，基本處于原材料加工的初級階段，缺乏精深加工和規(guī)?；a(chǎn)，由于品牌意識的缺乏及沒有龍頭企業(yè)帶動扶持發(fā)展，雖然泡核桃、泡大蒜、黃燜雞、臘鵝等農(nóng)副產(chǎn)品都獨具特色、風格，倍受外界歡迎，但僅發(fā)展了一些作坊式生產(chǎn)，未能形成自己的品牌、規(guī)模，至今還是無法走活，無力與開放條件下的現(xiàn)代商貿(mào)企業(yè)抗爭。
（四）資源整合率低。由于生產(chǎn)經(jīng)營銷售方式單一，旅游業(yè)帶動發(fā)展效果不明顯，區(qū)位資源優(yōu)勢發(fā)揮不夠等原因，不能很好將現(xiàn)有的人力、物力、資金、技術(shù)等進行整合，沒有實現(xiàn)資源整合效益最大化。
（五）缺乏信息平臺。網(wǎng)絡(luò)、媒體等交流平臺的缺乏，使我們既不能充分了解外界的需求，也沒有充分利用自身的優(yōu)勢，一定程度上造成**與外界的隔離，限制了商貿(mào)業(yè)因時因勢發(fā)展。
（六）資金流失，商貿(mào)流轉(zhuǎn)困難。近年來，金融部門對商貿(mào)流通業(yè)的支持力度越來越小，并且出現(xiàn)貸款周轉(zhuǎn)資金流失，形成了需支援的欠發(fā)達地區(qū)資金流向發(fā)達地區(qū)的金融現(xiàn)象，**流通業(yè)的資本投入多為自發(fā)、自然投入的社會零散資本，造成**商貿(mào)流動資金短缺，經(jīng)營困難。
三、下步工作的對策和措施
為加快我縣流通業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮其對國民經(jīng)濟發(fā)展的促進、引導和帶動作用，結(jié)合我縣實際，提出以下對策和措施：
（一）政府要加強對商貿(mào)流通工作的領(lǐng)導。市場經(jīng)濟由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場后，流通產(chǎn)業(yè)在引導消費、促進生產(chǎn)、引導投資、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著重要作用，是社會再生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。政府要把這項工作擺到重要議事日程，要確定項目，制定目標措施，確定專人抓落實，并將此項工作列入縣鄉(xiāng)兩級政府工作的主要目標。
（二）加大資金投入，加快市場建設(shè)。市場是商貿(mào)流通的重要載體，是商品經(jīng)濟活動的中心和推動器，是經(jīng)濟文化科技信息的集散地和現(xiàn)代文明從城市向農(nóng)村傳播的中轉(zhuǎn)站，是黨和政府政策、路線、法規(guī)的宣傳陣地，各類市場的建設(shè)對縣域經(jīng)濟發(fā)展起到了較好的帶動和引導作用。只有流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好了，流通渠道通暢了，商貿(mào)才能繁盛，經(jīng)濟社會才能發(fā)展。一方面，政府應從政策和資金兩個方面予以必要投入，結(jié)合小城鎮(zhèn)化建設(shè)，將商貿(mào)流通交易區(qū)建設(shè)列入預算，通過公共投入等方式給予扶持。另一方面，充分利用我縣的招商引資優(yōu)惠政策，策劃、包裝一批高質(zhì)量的流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，對外招商，引入各種社會力量參與建設(shè)。具體做好9項工作：
1、加強縣城綜合集貿(mào)市場擴建、鋼材市場、建材市場、停車場四場建設(shè)。要按縣委政府的安排加大力度抓好落實，綜合集貿(mào)市場在改擴建中要緊密結(jié)合實際，分區(qū)塊建設(shè)。市場服務中心要加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量，切實發(fā)揮市場的多功能作用。建材市場和停車場是城市發(fā)展的重要功能區(qū)，根據(jù)發(fā)展需要，縣委政府將建材分為鋼材和普通建材兩類，鋼材市場建設(shè)規(guī)模用地15畝，建材市場建設(shè)用地41畝?！叭龍觥苯ㄔO(shè)要加快步伐，結(jié)合招商引資工作引進實力較強，對市場建設(shè)經(jīng)營有經(jīng)驗、信譽較好的商家來開發(fā)，切實把“三場”建設(shè)成為服務、環(huán)境、效益一流的市場，做到政府、商家雙贏，群眾得實惠，切實推進**經(jīng)濟的發(fā)展。
2、切實加強成品油市場的協(xié)調(diào)工作。成品油供應是流通工作的重點，是確保工業(yè)正常運營的核心元素，全縣成品油供應工作經(jīng)多年的努力，已有較好的市場基礎(chǔ)，但還有許多問題需進一步完善。一是加大多渠道進油力度，加大進油量搞活流通；二是隨著城市建設(shè)和市場發(fā)展的需要調(diào)整布局不合理的油站；三是強化管理，提高服務水平；四是加快對舊站新建改造，力爭按國際標準建設(shè)成綜合服務型站點。
3、加強屠宰市場的建設(shè)。生豬屠宰是事關(guān)社會穩(wěn)定，保障人民群眾身體健康的民心工程，要采用多渠道、多形式加大對《生豬屠宰管理條例》的宣傳，使廣大人民群眾了解實施生豬屠宰工作的目的意義。要加強對鄉(xiāng)、村兩級屠宰場的建設(shè)，按各級要求盡快在鄉(xiāng)級啟動生豬定點屠宰工作，要加大力度對各種人才的培訓。嚴格把好每個關(guān)卡，確保上市肉品合格，保障群眾吃上放心肉。
4、**曲硐泡核桃交易市場建設(shè)。隨著“把**建設(shè)成為中國西部最大的特色林產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地縣”目標的確立和集體林權(quán)制度改革工作的順利推進，我縣泡核桃種植面積不斷擴大，泡核桃加工交易量不斷增加，從事泡核桃交易的人也在不斷增多，進一步顯現(xiàn)了泡核桃產(chǎn)業(yè)在我縣的支撐帶動作用。目前，曲硐已成為省內(nèi)外知名的泡核桃交易集散地，與上海、福建、廣州等地有穩(wěn)固的購銷網(wǎng)絡(luò)，但現(xiàn)在基本以露天交易和農(nóng)戶家中交易為主，鑒于此，為滿足需要，適應發(fā)展，我縣要充分利用好曲硐集散地的原有知名度和建構(gòu)的關(guān)系網(wǎng)，在曲硐建設(shè)一個集泡核桃加工、交易、倉儲、信息網(wǎng)絡(luò)為一體的綜合交易市場，進一步將大理、保山、怒江、臨滄的核桃聚集于我縣，提升加工、營銷的規(guī)?；F(xiàn)代化。
5、加緊**物流園區(qū)建設(shè)。利用**較好的交通運輸優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和多年來豐富的貿(mào)易經(jīng)驗，培育一個以**為中心，輻射四方的貿(mào)易集散中心，形成貿(mào)易主導力量，為**利用外界的資源提供條件，推動**商貿(mào)發(fā)展。
6、加快再生資源市場建設(shè)。再生資源回收利用市場建設(shè)是整個市場網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)中一個重要組成部分，為促進資源的循環(huán)利用，有效解決臟、亂、差，實現(xiàn)資源的有效配置，堵塞稅收流失漏洞，消除目前再生資源行業(yè)中存在的無序競爭狀態(tài)，實現(xiàn)政府對資源和市場的真正有效管理，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，提倡環(huán)保節(jié)能。我縣擬在工業(yè)園區(qū)建設(shè)一個“縣再生資源專業(yè)市場”，建設(shè)規(guī)模50畝以上，總投資5000萬元，功能布局為回收、中轉(zhuǎn)、集散、加工等回收過程中再生資源停留的各類場所。再生資源專業(yè)市場建設(shè)后，能有效的推動縣城的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。
7、加快木材交易市場的建設(shè)。我縣山寬地廣、人戶稀少，有著較大的林地面積和林木蓄積量，一方面可利用廣闊的低價林地種植珍貴樹種進行交易，一方面在現(xiàn)有林木的更新改造中進行交易。我縣接壤的云龍、漾濞、保山都有著較豐富的林木資源，加之我縣有較強的交通運輸區(qū)位優(yōu)勢，對周邊的林木進行集散有較好的條件。木材交易市場的建成，能有效的拉動經(jīng)濟發(fā)展，增加財政收入，為林漿紙一體化建設(shè)打基礎(chǔ)。
8、加快各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場建設(shè)。尤其要加大對山區(qū)的投入，解決當前農(nóng)村商品雙向流通渠道不暢的問題。
9、結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢，以博南為中心，杉陽、水泄、龍街三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為次中心建設(shè)四個輻射周邊區(qū)域的物流交易區(qū)，逐步形成商業(yè)布局較合理、服務功能較齊備、服務質(zhì)量和管理水平較高的市場體系。
（三）搶抓機遇，圍繞目標，為商貿(mào)流通搭建良好平臺。圍繞“把**建設(shè)成為**通往南亞東南亞國際大通道上的特色農(nóng)林產(chǎn)品集散地”的戰(zhàn)略目標，搶抓大瑞鐵路過境、客貨運輸場站布點以及集體林權(quán)制度改革等機遇，利用好我縣礦產(chǎn)、農(nóng)、林、牧、旅游資源優(yōu)勢和區(qū)位，以及物流配送的優(yōu)勢，積極發(fā)展壯大農(nóng)林業(yè)，并通過大理州物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃及建設(shè)，將**作為大理州物流業(yè)發(fā)展的一個重要結(jié)點，建設(shè)成為全國最大的優(yōu)質(zhì)泡核桃基地縣，連接大理、保山、怒江三州市特色農(nóng)產(chǎn)品集散中心，提高**縣商貿(mào)流通業(yè)的水平、規(guī)模和層次，加快**商貿(mào)活縣的步伐，帶動全縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展。同時，也將極大地促進以**為中心的大理州西部地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟的進一步發(fā)展。有效利用商務部創(chuàng)辦的《新農(nóng)村商報》和“新農(nóng)村商網(wǎng)”，推動商務信息下鄉(xiāng)，引導、培育農(nóng)村消費和商品流通，及時為各民間協(xié)會（蔬菜協(xié)會、水果協(xié)會）、種養(yǎng)大戶、農(nóng)村經(jīng)紀人在網(wǎng)站購銷供求信息。
（四）理順和強化流通管理職能。從調(diào)整流通結(jié)構(gòu)、規(guī)范市場競爭行為、保護消費者合法權(quán)益等方面對縣內(nèi)市場尤其規(guī)模大的經(jīng)營點進行進一步規(guī)范，加快流通行業(yè)建設(shè)。改善相關(guān)部門的管理體制，嚴格執(zhí)行好職責的同時，要靈活合理開展工作，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，構(gòu)建新型流通管理體制。
（五）樹立品牌意識，爭取企業(yè)帶動，逐步實現(xiàn)規(guī)?；?、集約化生產(chǎn)。立足**區(qū)位資源優(yōu)勢，將工業(yè)富縣與商貿(mào)活縣有機結(jié)合，以烤煙、核桃、礦冶、畜牧四大支柱產(chǎn)業(yè)為主導，加大優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品深加工這一經(jīng)濟增長點培植力度，抓好農(nóng)林產(chǎn)品精深加工。具體要走好產(chǎn)品加工-企業(yè)建立-對外接洽的路子，努力構(gòu)建以林漿紙、紅豆杉、核桃、蠶桑、亞麻、肉產(chǎn)品加工為重點的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)體系，積極爭取龍頭企業(yè)的帶動，樹立品牌，實現(xiàn)我縣各種農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營層次的提升，加快商貿(mào)活縣的步伐。
（六）創(chuàng)新方式，走活流通。就目前我縣的流通方式而言，基本處于就地取材，小范圍流通，但立足長遠，我們必須探索經(jīng)營、銷售的新路子、新方法，使生產(chǎn)經(jīng)營流通在質(zhì)和量兩方面尋找新的突破口。不能僅將眼光局限在泡核桃等看得到的本地產(chǎn)品上，也不能將貿(mào)易區(qū)域局限在漾濞等附近縣，要放遠眼光，壯大膽識，加快各種物流區(qū)建設(shè)，利用區(qū)位優(yōu)勢做好商品集散，一方面積極做好本地與外界的商品流通，另一方面要學會“無中生有”，創(chuàng)造條件，創(chuàng)新方式，積極發(fā)展“兩頭在外”的經(jīng)營流通，借別人的資源謀自己的發(fā)展。
（七）要積極開拓潛力巨大的農(nóng)村市場。加快“萬村千鄉(xiāng)市場工程”標準農(nóng)家店建設(shè)步伐，在農(nóng)村逐步推行連鎖經(jīng)營，用現(xiàn)代物流方式改造農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點，構(gòu)建以城區(qū)店為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干，村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需求，改善農(nóng)村消費環(huán)境，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一方面，在城鄉(xiāng)之間實現(xiàn)合理的資源配置，通過農(nóng)村流通體系的改革、重組，促進農(nóng)民增收和市場繁榮；另一方面，適應當前經(jīng)濟形勢的重大變化，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)市場體系建設(shè)，通過農(nóng)村市場建設(shè)和流通來拉動生產(chǎn)，引導消費。
第5篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
1、發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。近年來，地方黨委政府牢牢把握發(fā)展第一要務，深入落實“工業(yè)立市”主體戰(zhàn)略，解放思想，真抓實干，黨政主要領(lǐng)導率先垂范，高標準謀劃，硬措施落實，全方位服務，各職能部門積極創(chuàng)新機制，轉(zhuǎn)變作風，從企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題做起，幫企解困，為企分憂，幫助企業(yè)搶抓發(fā)展機遇，破解發(fā)展難題，企業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。在談到該市的發(fā)展環(huán)境時，企業(yè)負責人都表示該市助企發(fā)展的主題突出、氛圍濃厚、服務到位，發(fā)展環(huán)境處于歷史最好時期。中意、××、××等企業(yè)負責人說，現(xiàn)在有什么困難都可以與市委政府主要領(lǐng)導對話，職能部門經(jīng)常到企業(yè)上門辦公，為企業(yè)解困解憂，企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境基本上不存在問題，我們一心一意謀發(fā)展的勁頭兒更足了。
2、發(fā)展模式日趨成熟。一是企業(yè)發(fā)展愿望更加迫切。通過調(diào)研我們感覺到，該市重點骨干企業(yè)謀發(fā)展、謀大發(fā)展的愿望十分迫切，小進即滿、小富即安的思想不復存在，各個企業(yè)都有做大做強的發(fā)展思路和目標，××集團圍繞技改持續(xù)不斷上大項目，實現(xiàn)了節(jié)能減排與提高企業(yè)效益雙豐收，××集團則提出了利用五年時間，實現(xiàn)“再造一個新××”的目標，讓人鼓舞，催人奮進。二是企業(yè)發(fā)展理念更加先進。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)管理興企、科技興企、人才興企的氛圍濃厚。多數(shù)企業(yè)對積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展等新的發(fā)展理念更為重視，華沖企業(yè)負責人王占武深有感觸地說，現(xiàn)在再不是八十年代那種投機式發(fā)展，撈一筆是一筆的年代了，更要注重企業(yè)的長遠發(fā)展。三是企業(yè)發(fā)展手段日趨多元。首先，科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。據(jù)對走訪企業(yè)的平均計算，設(shè)備技術(shù)改造投入和產(chǎn)品研發(fā)投入分別占當年資產(chǎn)總投入的*%和*%。其次，品牌效應成為拉動企業(yè)經(jīng)濟新的增長點。該市*個中國馳名商標和××省著名商標，*個歸屬規(guī)模以上企業(yè)，*家省級“守合同、重信用”企業(yè)，*家落戶規(guī)模以上企業(yè)，利用商標、品牌等無形資產(chǎn)拉動企業(yè)經(jīng)濟增長，提高產(chǎn)品市場競爭力已成為企業(yè)共識。第三，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整助力企業(yè)扭轉(zhuǎn)困境。如××公司所屬的中農(nóng)公司，面對復混肥原材料大幅上漲、產(chǎn)品競爭壓力增大的困難，及時調(diào)整產(chǎn)品的產(chǎn)出配比、延伸化工終端產(chǎn)品鏈，使虧損項目及時得到了調(diào)整。
3、規(guī)模企業(yè)的主體地位突出。今年以來，該市規(guī)模以上企業(yè)積極應對經(jīng)濟發(fā)展中的新情況、新壓力，克服重重困難，在較為復雜的市場環(huán)境中實現(xiàn)了平穩(wěn)增長。據(jù)財政部門提供資料，2009年1—12月，僅*家重點企業(yè)就完成稅收*萬元，占任務數(shù)的53.9%。規(guī)模以上企業(yè)已成為該市工業(yè)經(jīng)濟的支律，市財政增收的重要源泉。
從總體看，2009年，××市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟保持平穩(wěn)增長，生產(chǎn)、效益和投資等主要增長指標較為協(xié)調(diào)，企業(yè)創(chuàng)新和節(jié)能降耗取得新成效，按宏觀調(diào)控的預期方向運行。
二、存在問題
1、政策環(huán)境挑戰(zhàn)企業(yè)發(fā)展。
去年以來，政策調(diào)整的頻率之高、范圍之廣、力度之大，歷史罕見。這些政策涉及貨幣政策（如人民幣大幅度升值、信貸規(guī)?？刂?、高密度大幅度提高法定存款準備金率、提高存貸款利率、發(fā)行央行票據(jù)等）、外貿(mào)政策（多次下調(diào)出口退稅）、勞動保障政策（實施新的勞動法、大幅度提高了中小企業(yè)的用工成本），產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移政策（對限制類加工貿(mào)易出口產(chǎn)品實施臺賬保證金實轉(zhuǎn)制度），環(huán)保政策（提高環(huán)保標準和出口產(chǎn)品安全技術(shù)標準），財稅政策（征收土地使用稅和房產(chǎn)稅，中外資企業(yè)所得稅合一）等等方面，加之原材料價格上漲、出口市場萎靡等不利因素，嚴峻的政策環(huán)境極大地擠壓了企業(yè)的生存空間，加大了企業(yè)的經(jīng)營風險。這些宏觀經(jīng)濟運行環(huán)境和調(diào)控政策，對處在工業(yè)經(jīng)濟起步階段的××工業(yè)發(fā)展，無疑是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，尤其對外向型企業(yè)、中端產(chǎn)品企業(yè)和勞動密集型企業(yè)的影響更為明顯。
2.生產(chǎn)要素制約企業(yè)發(fā)展。
一是企業(yè)成本全面上升。今年宏觀經(jīng)濟發(fā)生較大變化，特別是通貨膨脹顯現(xiàn)，進一步形成迭加效應。企業(yè)的能源、原材料、土地、運輸、利率、匯率、工資、社保、環(huán)保和稅負等*大成本全面上揚。據(jù)與企業(yè)負責人初步推算，1—12月，企業(yè)生產(chǎn)的原材料上漲*%（有些行業(yè)原材料如硫磺、鉀等甚至成倍上漲），工人工資上漲*%-*%，總成本大幅上升，企業(yè)利潤大幅縮減，使該市處于中游產(chǎn)業(yè)的鑄造、制造、加工企業(yè)不堪重負，具有一定實力的企業(yè)只能維持生產(chǎn)，而發(fā)展型企業(yè)難以為繼。
二是資金不足。在被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)的發(fā)展(正常經(jīng)營、擴大再生產(chǎn))資金需求量平均為*萬元，中位數(shù)是*萬元左右，最小資金需求量是*萬元左右，最大資金需求量是*萬元左右。分析原因，一是企業(yè)生產(chǎn)成本的增加，加之部分企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量不高、附加值低、需要投入資金多、效益不高，造成資金周轉(zhuǎn)速度慢。二是由于獲取外部資金仍然以銀行貸款為主，加上貸款規(guī)模和額度收縮，企業(yè)融資途徑單一，部分企業(yè)擁有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)(特別是商譽)較少，從銀行獲取抵押貸款和信用貸款的能力有限，企業(yè)又達不到在資本市場上直接融資的要求，從而也難于獲得風險資本的支持。三是企業(yè)之間相互拖欠情況十分普遍。
三是人才緊缺。尤其是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人、高級企管、優(yōu)秀企劃、營銷人才、高級技工等極為缺乏。如××集團企劃部負責人告訴我們，相對于資金、市場，當前他們最需要的就是人才。分析原因：一是由于××遠離大中城市和教育、科研中心等人才匯聚的地方，因此，企業(yè)較低的工資和福利，嚴重影響到人才的吸引和長久住留；二是限于企業(yè)規(guī)模，往往不能給人才發(fā)揮更大作用提供足夠的空間。
四是用工緊張。一線工人、技術(shù)工、熟練工缺口較多，對勞動密集型企業(yè)影響較大。分析原因，一是由于工資低、勞動時間過長，造成普通工人流動性大；二是技術(shù)工人培訓時間長、成本高，企業(yè)利潤本身已經(jīng)不高，不愿意再增加這一筆培訓費。
3、無序競爭影響企業(yè)發(fā)展。
這一點在采暖、玻璃鋼、醫(yī)療器械等行業(yè)尤為明顯，由于銷售市場出現(xiàn)競相壓價、惡性競爭的態(tài)勢，有些小企業(yè)甚至家庭作坊以低于產(chǎn)品成本價格進行市場競爭，導致行業(yè)普遍經(jīng)濟效益大幅下降，行業(yè)利潤回報嚴重削弱。以采暖行業(yè)為例，據(jù)不完全統(tǒng)計，該市采暖制造個私業(yè)*多家，廠點數(shù)量多，在行業(yè)運行層面上，產(chǎn)品雷同度大，大多沒有形成規(guī)模效應，產(chǎn)能發(fā)揮疲軟，行業(yè)集中度分散，多數(shù)處于小量生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)效益堪憂，獨立開發(fā)能力薄弱，產(chǎn)品技術(shù)更新遲緩老化，加之環(huán)保節(jié)能要求的多重壓力，大部企業(yè)都面臨產(chǎn)品和技術(shù)急迫更新的困境；市場層面上，低端產(chǎn)品的過多涌入，產(chǎn)品質(zhì)量低、信譽度低，影響了××采暖業(yè)的形象，敗壞了信譽，封堵了市場。
4.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一影響企業(yè)發(fā)展。
該市的產(chǎn)業(yè)鏈短，多為中端產(chǎn)品，對其上游能源的依賴性大，其下游增殖產(chǎn)品少，結(jié)構(gòu)單一，抵御風險能力弱，整體鏈條價值小。部分企業(yè)受發(fā)展觀念影響，只滿足于貼牌加工和來料加工，不愿意或不想進入規(guī)模企業(yè)行列，在一定程度上制約了全市產(chǎn)業(yè)集群做大做強。部分企業(yè)只注重數(shù)量和簡單的經(jīng)濟效益，對知識產(chǎn)權(quán)的自主保護意識偏差，造成品牌缺失。對單一企業(yè)依賴性強，一旦接單減少，多采取多種經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸萎縮。
企業(yè)運行情況發(fā)出了強烈信號：該市產(chǎn)業(yè)層次偏低，工業(yè)競爭力弱，必須加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，進一步增強工業(yè)競爭力。
三、幾點建議
1、進一步優(yōu)化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境。
當前，××支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境已基本形成，下一步，關(guān)鍵要在優(yōu)化上下功夫，在專業(yè)指導上上檔次，在提高效能上做文章。一是要加強對產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的引導與服務，成立促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)服務的專門領(lǐng)導機構(gòu)，建立健全創(chuàng)業(yè)聯(lián)系和服務制度，創(chuàng)新服務方式提高服務效率。二是要支持企業(yè)開拓國內(nèi)外市場，鼓勵企業(yè)優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，鼓勵企業(yè)拓展國內(nèi)外市場。三是要推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，引導加工貿(mào)易企業(yè)擴大內(nèi)銷，鼓勵企業(yè)以環(huán)保治理帶動轉(zhuǎn)型升級。四是要引導企業(yè)加大投資力度，加大工商業(yè)技術(shù)改造力度，著力扶持重大投資項目，鼓勵骨干企業(yè)加快發(fā)展。五是要繼續(xù)優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，改善工業(yè)園區(qū)配套環(huán)境，切實減輕企業(yè)負擔。
2、加快破解要素瓶頸。
集聚全市合力，千方百計組織力量攻克制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。
在生產(chǎn)原料緊張問題上，主要是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大技改力度，要幫助引導企業(yè)，圍繞主要產(chǎn)業(yè)，通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、提高產(chǎn)品附加值、提高產(chǎn)品科技含量等方式，提高產(chǎn)品的市場競爭力，減少企業(yè)對上游原料資源的依賴性。
在資金不足問題上，一是要研究上級各項扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施，組織企業(yè)爭取中央、省、市在資金政策上的扶持。二是要加大招商引資力度，通過讓企業(yè)借雞生蛋、借殼上市，提高企業(yè)融資能力。三是加強融資服務。政府要鼓勵金融機構(gòu)加大信貸支持；企業(yè)要進一步完善企業(yè)內(nèi)部管理，健全財務制度，增強經(jīng)營透明度，促使企業(yè)經(jīng)營行為逐步達到銀行放貸條件；金融部門要積極服務地方發(fā)展，深化政銀企互動互贏合作機制，有針對性開展銀企洽談會，充分了解企業(yè)，不斷提高放貸力度。四是要拓寬融資渠道，比如借鑒其他地區(qū)民間借貸做法，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會通資做法，支持有實力的企業(yè)上市融資、支持發(fā)展型企業(yè)利用民間資本募集資金等，多渠道解決企業(yè)資金不足的問題。
在人才、人力資源短缺問題上，一是要健全企業(yè)人才培訓機制，為企業(yè)發(fā)展提供人才、人力支撐。充分利用黨校、職教和職高的教育平臺，由人事、勞動科技等部門協(xié)同相關(guān)機構(gòu)，有針對性、分層次對企業(yè)管理技術(shù)人員和企業(yè)所需技術(shù)工人進行免費培訓，拓寬參訓人員面，提高各階層人員參訓的積極性，全面提升企業(yè)員工素質(zhì)。二是要由勞動、人事、科技、教育等部門搭建人才和科技引進、合作平臺。積極引進企業(yè)所需的各類人才，同時，發(fā)揮社會各界優(yōu)勢，幫助引導企業(yè)與大專院校、科研單位的合作，增強企業(yè)科技創(chuàng)新能力。
3、解決無序競爭凈化市場環(huán)境
無序競爭對行業(yè)的發(fā)展具有極強的破壞力。一是建議在采暖、玻璃鋼、醫(yī)療器械等行業(yè)，按照政府牽頭、行業(yè)主導、企業(yè)參與的原則組建行業(yè)協(xié)會或相關(guān)商會，運用民間組織的自律、互律限制惡性競爭行為。二是由發(fā)改、質(zhì)檢、科技、物價等部門組織相關(guān)企業(yè)制定行業(yè)標準，行業(yè)標準對產(chǎn)品的質(zhì)量、等級、價位、所適市場進行嚴格界定，并加大監(jiān)測力度。三是發(fā)揮龍頭企業(yè)品牌大、產(chǎn)品科技含量高、研發(fā)能力強的優(yōu)勢，打破大、小企業(yè)大而全小而全的生產(chǎn)模式，細分工藝，細分市場，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，叫響行業(yè)品牌。
4、建立企業(yè)家聯(lián)席會議制度
建議由地方黨委政府牽頭，建立由相關(guān)經(jīng)濟管理、金融、科技、商務等部門參加，規(guī)模以上企業(yè)主要負責人和有發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)參加的企業(yè)家聯(lián)席會議制度，聯(lián)席會議主要通報市委、市政府重要工作部署、重大決策和重大項目進展情況，通報經(jīng)濟運行動態(tài)、招商引資、經(jīng)濟園區(qū)建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境等方面情況；聽取企業(yè)家對黨委政府工作的意見、建議和要求；進行企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與金融部門、市直職能部門之間的交流、溝通和協(xié)作；為企業(yè)提業(yè)政策、行業(yè)信息、法律法規(guī)等咨詢；邀請專家、學者舉辦專題講座；組織企業(yè)家開展考察、觀摩、調(diào)研活動。以建立與企業(yè)家協(xié)調(diào)、聯(lián)系的交流平臺，強化對企業(yè)的服務、扶持力度，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為地方黨委政府經(jīng)濟工作決策提供幫助。
5、提高企業(yè)的核心競爭能力
一是要幫助企業(yè)提高營銷能力。該市規(guī)模以上企業(yè)，其產(chǎn)品多以工程產(chǎn)品居多，從這一層面來說，營銷能力決定了企業(yè)的生命力。要幫助企業(yè)重視市場細分，加強營銷部門與其它部門（特別是與研發(fā)部門）的協(xié)作，充分發(fā)揮營銷組合的威力，提高營銷人員的自身素質(zhì)，迅速高效地滿足市場需求，從根本上提高企業(yè)的生存能力。
二是要指導企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，大力推進全面質(zhì)量管理，通過全面管理、全程管理、全員管理、細節(jié)管理、文化管理全面提高管理質(zhì)量，從而以企業(yè)精神引領(lǐng)企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第6篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
一、現(xiàn)行商貿(mào)企業(yè)認定一般納稅人政策中存在的問題：
（一）對新辦商貿(mào)企業(yè)一般納稅人認定實行分類管理違反了稅收公平主義原則?，F(xiàn)行政策規(guī)定，對于注冊資本在500萬元以上、人員在50人以上的大中型商貿(mào)企業(yè)，可直接認定為一般納稅人，不實行輔導期一般納稅人管理。對具有一定經(jīng)營規(guī)模，擁有固定的經(jīng)營場所，有相應的經(jīng)營管理人員，有貨物購銷合同或書面意向，有明確的貨物購銷渠道（供貨企業(yè)證明），預計年銷售額可達到180萬元以上的新辦商貿(mào)企業(yè)，可認定為輔導期一般納稅人管理。對不符合上述條件的其他新辦小型商貿(mào)企業(yè)則要求要先按小規(guī)模納稅人管理，待一年內(nèi)銷售額達到180萬元以后方可認定為輔導期一般納稅人管理。這樣的政策規(guī)定不利于構(gòu)建公平的稅收環(huán)境，也不利于企業(yè)之間的公平競爭，更限制了小型商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展壯大。
（二）稅收政策制定不夠嚴謹，政策執(zhí)行的連續(xù)性不強。
總局在國稅發(fā)明電[20*]37號文中規(guī)定小型商貿(mào)企業(yè)在辦理稅務登記1年內(nèi)銷售額達180萬元后才能申請認定輔導期一般納稅人，同時對注冊資本在500萬元以上，人員在50人以上的新辦大中型商貿(mào)企業(yè)在進行稅務登記時，可直接進入輔導期，實行輔導期一般納稅人管理，但在國稅發(fā)明電[20*]62號文件中更正為只對具有一定規(guī)模、有固定場所、預計銷售額達到180萬元能申請認定輔導期一般納稅人以及對注冊資本在500萬元以上，人員在50人以上的新辦大中型商貿(mào)企業(yè)符合條件可直接認定為一般納稅人，后下發(fā)國稅函[20*]1097號明確如何解決預繳稅款占用企業(yè)資金問題，從以上三個文件可看出該政策制定不夠嚴謹，政策無連續(xù)性，常常在基層稅務機關(guān)及納稅人強烈反映問題時，總局才下文明確，給人造成哪里有征管漏洞哪里堵漏感覺，難以反映稅法的剛性及嚴肅性。
（三）認定政策較模糊，政策界定難度較大。1、總局在國稅發(fā)明電[20*]37號文中規(guī)定，對經(jīng)營規(guī)模較大，擁有固定經(jīng)營場所，固定的貨物購銷渠道、完善的管理和核算體系的大中開型商貿(mào)企業(yè)可直接認定為一般納稅人，但又沒有給定一定的標準，如何為規(guī)模較大？在國稅發(fā)明電[20*]62號文件中第三點中指出確認符合規(guī)定條件的，可直接認定，具體是指哪些"規(guī)定條件"沒有明確；2、總局在國稅發(fā)明電[20*]37號、國稅發(fā)明電[20*]51號及62號文件中規(guī)定輔導期一般納稅人領(lǐng)用增值稅專用發(fā)票按規(guī)定預繳稅款，但如果納稅人不需用增值稅專用發(fā)票而只領(lǐng)用普通發(fā)票要不要按4%預繳稅款總局文件中未明確，造成各地的執(zhí)行過程中不一致。
（四）《國家稅務總局關(guān)于廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)使用增值稅防偽稅控一機多票系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票有關(guān)問題的通知》（國稅發(fā)[20*]43號）中規(guī)定，凡年銷售額超過180萬元的廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)必須認定為增值稅一般納稅人。財務核算健全，銷售額在180萬元以下的，經(jīng)企業(yè)申請，也可認定為增值稅一般納稅人。新辦的廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)，按國家稅務總局關(guān)于新辦商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人資格認定、申報征收、發(fā)票管理等規(guī)定辦理。對從事廢舊物資回收經(jīng)營的增值稅一般納稅人符合《國家稅務總局關(guān)于廢舊物資回收經(jīng)營單位和使用廢舊物資生產(chǎn)企業(yè)增值稅征收管理的通知》（國稅發(fā)〔20*〕60號）規(guī)定免征增值稅條件的，其銷售廢舊物資必須使用防偽稅控一機多票系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票，因此，對于從事廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)的輔導期增值稅一般納稅人而言，由于其銷售貨物免征增值稅，因此對其認定為輔導期增值稅一般納稅人并無實質(zhì)意義，現(xiàn)行商貿(mào)企業(yè)認定為輔導期一般納稅人需進行改進。
二、完善商貿(mào)企業(yè)認定中的對策：
由于商貿(mào)企業(yè)認定增值稅一般納稅人門檻提高，使一大批商貿(mào)企業(yè)銷售的商品無法進入增值稅抵扣鏈。為此，稅務機關(guān)應根據(jù)商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營特點，制定出既符合企業(yè)經(jīng)營特點又能將其經(jīng)營活動全面納入稅務管理的管理措施，使盡可能多的商品能夠進入增值稅的抵扣鏈。筆者認為，稅務機關(guān)應從完善政策、強化管理上入手，對商貿(mào)企業(yè)認定一般納稅人實行認定從寬，管理從嚴的原則，不斷提高商貿(mào)企業(yè)征管水平。
（一）進一步完善增值稅稅收政策，放寬商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人的認定標準，使增值稅一般納稅人的認定政策趨于合理。建議總局適當降低一般納稅人銷售額標準，科學劃分兩類納稅人，將生產(chǎn)貨物或提供勞務的工業(yè)企業(yè)一般納稅人的年應稅銷售額降為30萬元，將批發(fā)、零售的一般納稅人年應稅銷售額降為50萬元。同時，還應對小型商貿(mào)企業(yè)的認定標準以及只領(lǐng)用普通發(fā)票的企業(yè)是否預繳稅款等問題做出更明確的規(guī)定。
（二）嚴格執(zhí)行現(xiàn)行增值稅政策，促進稅收公平。根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十四條：小規(guī)模納稅人會計核算健全，能夠提供準確稅務資料的，經(jīng)主管稅務機關(guān)批準，可以不視為小規(guī)模納稅人，依照本條例規(guī)定計算應納稅額?！对鲋刀悤盒袟l例實施細則》第二十七條規(guī)定：條例中第十四條所稱會計核算健全，是指能按會計制度和稅務機關(guān)的要求準確核算銷項稅額、進項稅額、應納稅額。因此，對會計核算符合以上規(guī)定條件，銷售額達到規(guī)定標準的企業(yè)，無論其是小型商貿(mào)企業(yè)還是大中型商貿(mào)企業(yè)，應按上述法規(guī)規(guī)定允許直接認定為增值稅一般納稅人，以免因輔導期一般納稅人的存在導致企業(yè)不公平競爭，盡量避免產(chǎn)生稅收歧視。
第7篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
目前，已對××集團和××公司等*戶外國（地區(qū)）企業(yè)進行了商號預保護，對進一步引進外資起到良好助推作用。
二是積極參與政府招商引資工作，確保重大項目順利落戶。建立完善重大引資項目定人定責跟蹤服務制，支持國（境）外知名企業(yè)投資我市電子軟件、金融業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)。積極推進2009年我市引資“一號”工業(yè)項目——××全球電腦出口基地項目成功落戶，支持××集團在*投資設(shè)立××科技（××）有限公司；全力服務××銀行分行、××銀行分行、××村鎮(zhèn)銀行順利落戶，助推打造××金融中心，目前全市外資銀行分行已達*家；全年共有12家境外世界500強企業(yè)入駐××，目前已有*余家世界500強企業(yè)來渝投資發(fā)展，其中境外130余家。
三是發(fā)揮登記職能促進外資到位，提高外資利用率。加大行政指導力度，實施事前提示、事后警示制度。針對不同類型企業(yè)制定《行政指導提示書》，向登記窗口領(lǐng)取執(zhí)照的企業(yè)附帶發(fā)放，對注冊資本到位、年檢、變更等事宜進行書面提示告知，并公示有關(guān)職能部門服務電話。每月定期對出資期限、經(jīng)營期限、駐在期限等即將到期的企業(yè)發(fā)放提示文書，并實地送達；與相關(guān)部門聯(lián)合開展企業(yè)資金到位催繳行動，向*戶欠繳出資企業(yè)發(fā)出《責令改正通知書》*份，全年累計催繳出資達到*億美元。
四是立足服務，不斷提高服務開放型經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。加強外資登記窗口軟、硬件設(shè)施建設(shè)，推行陽光政務，提倡親情服務、微笑服務、普通話服務，建立服務對象評價機制，廣泛接受社會監(jiān)督；繼續(xù)推行“首問首辦”責任制、預受理審核制度和直接登記制度，提高登記效率和服務質(zhì)量。鞏固完善“市局登記+授權(quán)登記+遠程核準”的外資登記體系服務體系；積極爭取工商總局支持，××區(qū)局獲得外資登記核準權(quán)。深化實施外商投資企業(yè)免費培訓工作，累計培訓企業(yè)*余戶，受到廣大參會企業(yè)一致好評。
五是創(chuàng)新登記監(jiān)管服務方式，力助企業(yè)“度寒冬”。幫助企業(yè)積極應對金融危機沖擊，支持企業(yè)多渠道融資。推進××珞璜、××股份、機電股份引進戰(zhàn)略投資者或境外上市融資；開展股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)和“債轉(zhuǎn)股”登記。支持××家樂福、××房地產(chǎn)等公司通過股權(quán)出質(zhì)融資*萬美元，指導騰輝地維水泥、綠谷開發(fā)通過債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)化解了資金到位的難題。采取“減手續(xù)、寬期限、免收費、不罰款、慎吊銷”的特殊年檢政策，扶持企業(yè)走出難關(guān)。截止12月底，已對*戶守法經(jīng)營，確因資金緊張無法按時出資的企業(yè)，依法允許延長出資期限；對*戶未按期參加20*、20*年度年檢的企業(yè)給予補檢，免于行政處罰，共免除罰款約*萬元；對未按期接受20*——20*年度年檢的企業(yè)暫緩吊銷。
第8篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
今年—月，全市新批三資企業(yè)家，總投資萬元，同比增長，合同外資額萬美元，同比增長，外資到位萬美元，同比增長。今年月，全省新批外商投資企業(yè)家，同比增長合同外資萬美元，同比增長，實際使用外資萬美元，同比增長。
今年月份，全國新批設(shè)立外商投資企業(yè)家，比去年同期增長；合同外資億美元，同比增長；實際使用外資金億美元，同比增長。
二、創(chuàng)新民營企業(yè)招商引資的工作方式
⒈民營企業(yè)招商引資應注重實效。目前，我們的招商引資務虛的成份還是比較多的，具體表現(xiàn)在形勢多于內(nèi)容。如湘洽會、深洽會等大型招商活動，形式和內(nèi)容不相一致。民營企業(yè)招商引資要改變這種傳統(tǒng)的招商引資方式，應該在務實上狠下功夫，要從客戶、項目、前期洽談等基礎(chǔ)工作做起，寧缺勿濫，切忌貪大求多，貪外求洋的浮躁的投機心理，摒棄假、大、空的東西。實實在在地交一個朋友，談一個項目，簽一個協(xié)議。
⒉民營企業(yè)招商引資應追求效率?，F(xiàn)在我市的招商引資每年投入的人力和財力巨大，但成果不能令人滿意，投入產(chǎn)出率不高。民營企業(yè)招商引資要克服目前這種被動的局面。一是要營造成良好的民營企業(yè)招商引資環(huán)境，強化環(huán)境也是資源的觀念與工作措施。二是扎扎實實抓民營企業(yè)招商引資的基礎(chǔ)工作，突出抓項目的開發(fā)，抓客戶資源，抓資源的優(yōu)化，開發(fā)出一批好項目，聯(lián)絡(luò)一批大客戶，集中民營企業(yè)人力、物力、財力，組織有的放矢的小分隊招商，提高民營企業(yè)招商引資的成功率。
⒊民營企業(yè)招商引資要常抓不懈。民營企業(yè)招商引資是一項長期的工作，不僅僅是搞幾次招商活動就萬事大吉了。民營企業(yè)招商引資“有三怕”：一怕外出招商搞形式，走過場。二怕花錢招不到商，勞民傷財。三怕合作兼并丟了自己的老本，家人那里交不得票。所以還不如守著老業(yè)更穩(wěn)妥，致使民營企業(yè)招商引資沒有主動性，沒有積極性。要徹底消除“三怕”的心理，促使民營企業(yè)主動思考招商，主動出擊招商，開創(chuàng)民營企業(yè)招商引資的新局面。
⒋民營企業(yè)招商引資要注重交流。民營企業(yè)要善于廣交朋友，聯(lián)絡(luò)客商。擴大自身的影響力是招商引資的前提。有名氣，才會吸引人氣，有人氣就有財氣，擴大自己的知名度，吸引海內(nèi)外客商，是招商引資工作中的重要一環(huán)。一是要走出××看世界，外面的世界更精彩。加大我們與美歐、臺港澳的聯(lián)系，吸引、邀請客商來常考察、洽談項目。二是加強企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為招商引資的重要平臺和手段，每個民營企業(yè)要建設(shè)成自己特色的網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站的內(nèi)容和形式，發(fā)揮網(wǎng)站的多功能作用。
三、激發(fā)民營企業(yè)招商引資的熱情
⒈突出民營企業(yè)招商引資的主體資格。招商的主體資格應是企業(yè)，特別是民營企業(yè)、私營企業(yè)。目前民營企業(yè)已經(jīng)成為我市經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。要突出他們作為招商主體的地位和角色，市政府要圍繞民營企業(yè)來展開招商引資活動，全社會形成民營企業(yè)招商的氛圍。
⒉政府引導，宣傳發(fā)動，鼓勵民營企業(yè)招商引資。強化其主體資格的地位。每季度召開的招商引資調(diào)度會民營企業(yè)必須參加，要讓他們身在其中，了解招商引資的具體內(nèi)容。包括項目、客戶、資源、信息、組織機構(gòu)。同時，經(jīng)常召開民營企業(yè)招商引資座談會，宣傳招商引資的政策和優(yōu)惠政策，消除“內(nèi)外有別、重外輕本”的陳舊觀念。
⒊市政府要敢于拿出好的基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施項目給民營企業(yè)來開發(fā)。要解放思想，消除把民營企業(yè)看成個體戶的錯誤想法，要知道外商就是外國的個體戶，本質(zhì)沒有區(qū)別。充分調(diào)動我市民營企業(yè)及民營資本的優(yōu)勢，集中開發(fā)一批大項目，要大膽讓民營企業(yè)發(fā)財，以加快我市經(jīng)濟的發(fā)展，將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢。
⒋加大培訓力度，提高民營企業(yè)老板的素質(zhì)。招商部門要經(jīng)常舉辦民營企業(yè)招商培訓班，提高民營企業(yè)家對項目包裝、客戶聯(lián)絡(luò)、優(yōu)惠政策、技術(shù)合作與洽談等招商引資多方面的技能和水平。同時，采取走出去參觀學習，請進來的講授經(jīng)驗的方式，不斷提高民營企業(yè)老板駕馭市場經(jīng)濟的能力。
四、注重市本級的項目，突出抓開發(fā)區(qū)的招商引資
⒈集中優(yōu)勢資源，傾全力在開發(fā)區(qū)形成招商合力。要突出德山開發(fā)區(qū)、柳葉湖開發(fā)區(qū)在全市招商引資的主體地位。要把“實施千億工程，打造工業(yè)××”作為招商引資的戰(zhàn)略目標，一、二、三產(chǎn)業(yè)招商并重，突出抓工業(yè)項目的招商。進一步嚴格執(zhí)行市本級工業(yè)招商目標管理責任制，重獎工業(yè)項目的引資人，舉全市之力打造開發(fā)區(qū)。
⒉圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)抓招商。盡快建立優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)招商的辦公室，全面開展招商活動。延長優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的加工增值的鏈條，建立系列配套的加工企業(yè)，形成規(guī)模經(jīng)濟。如我市目前的制藥、紡織、食品加工等產(chǎn)業(yè)已具備一定規(guī)模。
⒊注重抓項目開發(fā)，促進招商引資。項目是招商引資的基礎(chǔ)，只有項目在手，才有客戶上門。計委、經(jīng)委、外經(jīng)局、建設(shè)局等單位要組織專門的隊伍開發(fā)項目，五個百萬畝工程和十一大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)項目要編制中英文商業(yè)計劃書；每個項目都要明確一個責任領(lǐng)導、一個聯(lián)絡(luò)人，具體負責該項目的一系列的工作，真正做到人有項目，項目有人。
⒋注重交流，擴大××知名度。利用友好城市的建立和湖南同鄉(xiāng)會及××海外學子等關(guān)系，加大我市世界的聯(lián)系，吸引、邀請客商來?？疾臁⑶⒄勴椖?。同時，充分發(fā)揮××網(wǎng)站作用，目前互聯(lián)網(wǎng)已成為招商引資的重要平臺和手段，加大網(wǎng)站建設(shè)的投入，實現(xiàn)中英文對照，把××網(wǎng)站的建設(shè)成為服務經(jīng)濟發(fā)展的數(shù)字平臺。
五、盤活本地資金的措施
⒈政府出臺鼓勵、支持、扶持民營企業(yè)招商引資的具體措施。定期舉行民營企業(yè)招商引資得新聞會，項目和政策。對參與改制國企、增加就業(yè)的民資可以給予優(yōu)惠政策；對于開發(fā)我市五個百萬畝工程和十一大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開發(fā)的是政府可承諾相當優(yōu)惠的條件。如獎勵、規(guī)費、資金投入等。
⒉圍繞十一大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)搞規(guī)模。要形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，延長產(chǎn)業(yè)鏈，從而化解民營企業(yè)招商引資的風險。刺激、提高民營企業(yè)投資熱情，特別是在德山開發(fā)區(qū)等園區(qū)要形成民營企業(yè)招商引資的板塊，只有真正形成規(guī)模才能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟的效益。
⒊鼓勵、支持民營企業(yè)、民營資本走聯(lián)合的路子。民營企業(yè)可以采取嫁接、兼并、合作的手段，強強聯(lián)合、強弱聯(lián)合、弱小聯(lián)合，走聯(lián)合發(fā)展之路，擴大投資，加快發(fā)展，盡快形成獨具我市特色的民營經(jīng)濟群體。
⒋為民營企業(yè)招商引資保駕護航。借用外地的經(jīng)驗，盡快成立擔保公司，為中小民營企業(yè)投資提供擔保，開拓融資渠道，化解投資風險。
六、營造良好招商引資幻境，服務好現(xiàn)有的三資企業(yè)
⒈改職能部門、機關(guān)辦公為機關(guān)辦事與上門服務相結(jié)合的工作方式。各職能部門都要定期上門到企業(yè)服務，并由企業(yè)填寫服務反饋意見表，上交經(jīng)濟環(huán)境辦公室，并以此作為年底評比的依據(jù)之一。
⒉建立三資企業(yè)聯(lián)系單位制度，每引進一個項目，由政府明確一家責任單位，負責聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)該企業(yè)的相關(guān)工作，并指派專人負責。建議將原來分散到各個單位的招商引資經(jīng)費適當下?lián)艿铰?lián)絡(luò)單位，這樣既減輕了部門招商引資的壓力，又能夠?qū)崒嵲谠诘馗纳仆顿Y環(huán)境，為企業(yè)來常投資提供方便。
第9篇：商業(yè)調(diào)研報告范文
近年來，隨著全球電子商務高速增長，中國電子商務也急劇發(fā)展，電子商務人才嚴重短缺。根據(jù)國家工商局統(tǒng)計，中國登記在冊的電子商務企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家大中型企業(yè)需要引進1名電子商務人才來計算，就需要10萬名，可見中國企業(yè)對電子商務人才潛在需求是極其巨大的。另外，據(jù)專家預計，國家未來10年將有一萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設(shè)中，由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務、政務方向的軟件開發(fā)人才缺口。而中國目前包括學校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。從目前的供需比例來看，市場上從事電子商務開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量遠遠不能滿足需求。據(jù)中國電子商務協(xié)會人士稱，未來數(shù)年內(nèi)，中國的B2B市場將呈現(xiàn)超過100%的高速增長，65%的中小企業(yè)急需電子商務人才，供需之間將出現(xiàn)驚人缺口。然而，面對不完善的電子商務人才培養(yǎng)，電子商務人才的就業(yè)是令人擔憂的。應該說，現(xiàn)在不是市場不需要電子商務人才，而是電子商務人才如何適應市場需求的問題。
目前，職業(yè)學校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，從實際情況來看，困擾專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題還是培養(yǎng)方向問題。許多職業(yè)學校不能清晰地界定電子商務專業(yè)學生將來的就業(yè)方向，多數(shù)職業(yè)學校提出了過于寬泛的“萬能型”培養(yǎng)目標。這種“萬能型”的培養(yǎng)目標存在兩方面的問題：一是學生的精力和時間有限，同時兼顧多個方向，可能造成學生沒有“專長”；二是以“萬能”為應用目標的電子商務人才并不符合中國企業(yè)對電子商務人才的實際需求，企業(yè)需要的是能勝任某項具體工作的人才，而不是什么都懂但又什么都干不好的“全才”。分析顯示，絕大部分應屆畢業(yè)生之所以不能順利找到工作，不知道應聘何種企業(yè)、何種職務是最主要的原因。未能順利就業(yè)的應屆畢業(yè)生中有76%是因為就業(yè)方向模糊。
電子商務是一個應用廣泛的專業(yè)，不同的行業(yè)有不同的具體要求。從總體上來說，企業(yè)期望的是兼具計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌握經(jīng)貿(mào)知識和政策法規(guī)、熟知企業(yè)運營和電子商務基本流程、具有現(xiàn)代經(jīng)營意識和戰(zhàn)略眼光的復合型實用性人才。從實際需要來看，企業(yè)需要的是“博而?！钡碾娮由虅杖瞬拧?/p>
本次商貿(mào)協(xié)作組按照國家示范學校重點建設(shè)專業(yè)的建設(shè)標準，對三年制中等職業(yè)教育電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)進行了全面調(diào)研。通過收集意見、資料搜索、分析比較、交流座談等多種形式，對目前電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀有了一個較為全面的了解，并針對目前培養(yǎng)方案實施情況、教學效果等方面的問題進行了比對、分析，抓住培養(yǎng)中的幾個重點問題，形成了新的專業(yè)人才培養(yǎng)方案編制工作思路，進一步彰顯了目前電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)特色。
二、調(diào)研內(nèi)容與對象
（一）對開設(shè)電子商務專業(yè)的職業(yè)學校情況進行調(diào)研
選取開設(shè)了電子商務專業(yè)的具有代表性的職業(yè)學校進行調(diào)研，選取的學校覆蓋了全省各個區(qū)域。調(diào)研內(nèi)容主要包括開設(shè)電子商務專業(yè)的職業(yè)學校情況，各職業(yè)學校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標與主干課程設(shè)置，以及各職業(yè)學校電子商務專業(yè)的生源情況。
（二）對企業(yè)電子商務人才需求情況進行調(diào)研
選取招聘網(wǎng)作為主要調(diào)查渠道，并結(jié)合百度、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘進行調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容主要包括電子商務專業(yè)人才的就業(yè)前景、電子商務專業(yè)適合的工作崗位，以及企業(yè)對電子商務專業(yè)人才的技能要求，并專門針對江蘇省的企業(yè)需求進行了調(diào)研。
（三）對各校電子商務專業(yè)歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況進行調(diào)研
通過調(diào)研我們了解到，目前調(diào)研的幾所學校的畢業(yè)生主要分布在江蘇地區(qū)，從事的行業(yè)涉及面非常廣，也有部分學生自己創(chuàng)業(yè)并取得了一定的成功。
三、調(diào)研分析
本專業(yè)主要培養(yǎng)適應江蘇省各類企業(yè)實際需求的應用型人才，以蘇州市和無錫市為主，其中需求量較大的企業(yè)規(guī)模多為500人以下，可見中小企業(yè)對電子商務人才的需求量比較大。對于企業(yè)所需的職位類別調(diào)查，電子商務銷售人才的需求最大，其次是計算機軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT人才。而且此次調(diào)查還顯示，電子商務人才的需求主要集中在3類――商務類、技術(shù)類、管理類。銷售、市場/市場拓展/公關(guān)屬于商務類人才；計算機軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT、客戶服務/技術(shù)支持、美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、編輯/文案/傳媒/影視/新聞屬于技術(shù)類人才；高級管理、咨詢/顧問屬于管理類人才。
綜合以上調(diào)查，進一步明確了企業(yè)對電子商務人才的能力要求：
（一）應用電子商務實施軟件平臺方面的要求
涉及服務器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護。比如Windows、Linux、Unix操作系統(tǒng)等，數(shù)據(jù)庫有SQLserver、MySql、Oracle等，需要掌握的程序設(shè)計語言有C、C++、JAVA等。
（二）電子商務應用層方面的能力
這個層次主要負責網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)和后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運作層對技術(shù)層的要求；精通ASP等開發(fā)工具，能夠獨立開發(fā)后臺；精通SQLserver，能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)；有開發(fā)經(jīng)驗，能夠讀懂常用的JSP代碼，并且能夠編寫JSP程序；精通HTML/XML代碼，能夠勝任網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯等方面的工作。
（三）電子商務運營管理能力
涉及各類商務支持人員，如客戶服務，市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。要熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經(jīng)驗；能夠制訂、執(zhí)行與監(jiān)督網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃；能夠進行整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負責公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
四、存在問題
（一）課程設(shè)置多而不精，并且缺乏相關(guān)的專業(yè)技術(shù)課程。
（二）各課程間結(jié)合不緊密，知識連續(xù)性不夠，課程的內(nèi)容銜接與時間銜接不合理，部分課程的排課時間不合理。
（三）專業(yè)培養(yǎng)定位模糊，課程內(nèi)容陳舊，學生培養(yǎng)中缺乏實踐環(huán)節(jié)或者是實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容不能夠滿足需求。
五、人才培養(yǎng)思路
（一）減少相關(guān)的課程，課程的設(shè)置要精品化。
（二）課程的設(shè)置要考慮時間與內(nèi)容的連續(xù)性與邏輯性。
（三）專業(yè)培養(yǎng)目標要明確，并且增加本專業(yè)最新知識的教學。
（四）增加實踐環(huán)節(jié)的教學與效果，不能流于形式。
（五）加強學生綜合能力的培養(yǎng)與學習能力的培養(yǎng)，不能僅僅關(guān)注理論知識的教育。
（六）所培養(yǎng)學生應具備企業(yè)所需的基本信息技術(shù)技能。主要有計算機操作系統(tǒng)的維護和操作、基本網(wǎng)站建設(shè)與維護技能、常用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫平臺的使用、較強的互聯(lián)網(wǎng)應用與溝通能力。對應開設(shè)的主要課程為：“計算機與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”“電子商務網(wǎng)站建設(shè)與維護”“網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃”“圖形圖像處理教程”“電子商務法律與安全”等應用型的課程。
（七）所培養(yǎng)學生要具備企業(yè)所需的管理基礎(chǔ)知識。根據(jù)調(diào)查，三年制中等職業(yè)教育電子商務專業(yè)培養(yǎng)的學生，應具備企業(yè)管理所必需的基本管理知識與技能，這樣會更有助于學生對企業(yè)信息化管理的理解，對應開設(shè)的課程為“企業(yè)管理基礎(chǔ)”，使學生掌握企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
