商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
在信息化作為時期主題的今天,電子商務的發(fā)展給我國的經(jīng)濟增長起到了不可忽視的作用,傳統(tǒng)企業(yè)為了與時俱進,在新的市場格局中占有1席之地,適應電子商務帶給其的變革,捉住機遇,逢迎網(wǎng)絡營銷的的特色,利用電子商務來進行營銷模式的轉(zhuǎn)型,充沛應用網(wǎng)絡信息技術,解脫傳統(tǒng)營銷模式的限制,才能增強競爭力,晉升競爭優(yōu)勢。
一 中國電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
電子商務從狹義上說就是電子交易,是通過在網(wǎng)長進行產(chǎn)品、服務、信息的交易。從廣義上說,電子商務還包含企業(yè)內(nèi)部的商務流動,例如出產(chǎn)、管理和企業(yè)與企業(yè)之間的商務流動。中國正處在從工業(yè)社會向信息社會過渡的加速轉(zhuǎn)型期,形成電子商務發(fā)展環(huán)境各個要素的發(fā)展速度是無比快的,中國電子商務的發(fā)展環(huán)境日趨改善――網(wǎng)絡基礎設施不斷完美,主要信息技術產(chǎn)品加速分散。主要表現(xiàn)在:
一.一 電子商務范圍迅速擴展,籠蓋規(guī)模日趨廣泛
二0一四年,中國網(wǎng)絡零售市場交易范圍已經(jīng)到達二八二一一億,與二0一三年相比,同比增長四九.七%。中國的網(wǎng)民數(shù)量增長迅速, 二00八年中國成為全世界網(wǎng)民數(shù)量至多的國家,這個第1的位置1直維持到現(xiàn)在,截至二0一四年一二月,我國網(wǎng)民范圍達六.四九億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達四七.九%。網(wǎng)購人群激增,據(jù)中國電子商務鉆研中心(一)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示, 截止 二0一四 年 一二 月底中國網(wǎng)購用戶范圍達 三.八 億人, 而 二0一三 年為 三.一二 億, 同比增長 二一.八%。
一.二 挪動電子商務發(fā)展快速,手機利用快速增長
截止到 二0一四 年 一二 月, 中國挪動網(wǎng)購交易范圍達 九二八五 億元, 而 二0一三 年為二七三一 億元, 同比增長 二四0%。 二0一四年,Google與IPSOSResearch聯(lián)手進行了1次相干調(diào)研,調(diào)查結(jié)果顯示,智能手機最近幾年來在中國城市普及也10分迅猛。中國城市已經(jīng)成為全世界5大智能手機普及率最高的地區(qū)之1,高達三五%,僅次于新加坡(六二%)以及澳大利亞(三七%)。中國手機未來的發(fā)展空間依然很大,這也將為中國挪動電子商務的發(fā)展提供很大的空間。
一.三 所有企業(yè)都將是電商企業(yè)
截止到 二0一四 年 一二 月, 國內(nèi)使用第3方電子商務平臺的中小企業(yè)用戶范圍(包含同1企業(yè)在不同平臺上注冊但不包含在同1平臺上重復注冊) 已經(jīng)經(jīng)突破 二0五0 萬,將來會有愈來愈多的企業(yè)到網(wǎng)上來經(jīng)營,變?yōu)殡娮由虅掌髽I(yè)。
二 電子商務環(huán)境對于企業(yè)營銷模式的影響
營銷模式是指,企業(yè)營銷流動中具體的營銷流動情勢或者營銷流動進程,主要包含營銷理念、營銷組織以及營銷技術這3個要素。營銷理念是指在企業(yè)進行市場營銷的進程中,在處理企業(yè)、顧客以及社會3者利益方面所持的思想以及觀念;營銷組織是指制造商以及經(jīng)銷商之間存在的組織瓜葛;營銷手腕是指營銷進程中所采取的法子手腕,也包含廣告促銷等流動。
二.一 營銷環(huán)境的變化
電子商務的發(fā)生以及發(fā)展,使市場外部環(huán)境產(chǎn)生了深入的變化:網(wǎng)絡作為電子商務的雙向利用媒介,相較于傳統(tǒng)企業(yè)營銷的單向式傳布媒體,大大增添了信息交互的及時性;電子商務加快了全世界化過程,為傳統(tǒng)企業(yè)開拓了1個個更加廣闊的全世界化的市場,使經(jīng)濟流動解脫地域以及國界的限制;無紙化的交易以及支付手腕相較于傳統(tǒng)企業(yè)來講更為便捷、更為節(jié)省本錢;電子貨泉的興起以及相干保障體系的完美,使患上企業(yè)以及顧客可以放心使用電子錢包進行資金交易來往。
? 二.二 營銷理念的變化
傳統(tǒng)營銷觀念認為消費者是盤踞相對于主導地位的,而電子商務作為1種基于網(wǎng)絡的新型商務模式,消費者對于于信息的占有更為充沛以及徹底,購買商品時的比較更加劇烈,對于性價比的尋求也更加迫切。再加之搜尋引擎的匡助以及指引,消費者對于于信息的掌握力可以說是空前強大,消費者盤踞了營銷流動的絕對于主動權。以“客戶”為導向,“以客戶為中心”成為營銷觀念的絕對于重心。
二.三 營銷渠道結(jié)構(gòu)的變化
電子商務時期下網(wǎng)絡技術的進步,溝通訊息平臺的搭建,使制造商與消費者之間的溝通障礙大大減少,廠商直接面對于終究消費者,實現(xiàn)了1對于1營銷,中間流通渠道大大減少,同時,制造商可繞過中間商直接通過網(wǎng)絡接觸客戶,這樣就逐步構(gòu)成了以網(wǎng)絡中間商為中樞的分銷渠道。這類中間商在交易流動中,為整個交易進程提供1個信息、媒介的平臺作用。 二.四 營銷策略的變化
網(wǎng)絡技術平臺作為電子商務的技術依靠,使企業(yè)能夠與客戶溝通,接受反饋,進行客戶瓜葛管理,使瓜葛營銷展開效力最大化。盤踞絕對于主動權的消費者可以直接向商家提出自己的請求,無形當中消費者已經(jīng)經(jīng)能介入新產(chǎn)品的鉆研之中來,使企業(yè)能夠更為精準的定位,更容易于掌控市場需求。企業(yè)可以與用戶樹立更新型的瓜葛,不斷地逢迎消費者的需求層次去進行定制營銷以及制訂營銷組合。
三 電子商務環(huán)境下的新型營銷模式
因為互聯(lián)網(wǎng)技術使營銷市場擴大,這需要企業(yè)靈便地轉(zhuǎn)變本身去知足客戶需求,強調(diào)互動性,充沛應用網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)信息交流,扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)營銷模式的系統(tǒng)化管理,展開靈便多變的柔性化管理,實現(xiàn)會萃效應。目前網(wǎng)絡環(huán)境下,新型營銷模式有:
三.一 企業(yè)與企業(yè)之間的營銷
簡稱B二B。這是最為企業(yè)熟知的1種營銷模式,主要是以企業(yè)為交易主體進行服務信息的交流,由1些范圍比較大的企業(yè)或者零售商采取。這些企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營種類繁多,數(shù)量大,應用網(wǎng)絡營銷的信息化可以增進其銷售量的增長。這類營銷模式在許多企業(yè)中很受用。
三.二 企業(yè)與個人之間的營銷
簡稱B二C。是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為服務平臺,向消費者提供有形產(chǎn)品或者無形服務等商/:請記住我站域名/品的模式,在此模式中,消費者直接在因特網(wǎng)上介入經(jīng)濟流動。這類模式主要合用于網(wǎng)上商店,而營銷的主體以消費者為重,企業(yè)通過電子商務,充沛了解消費者的喜好,從而比傳統(tǒng)企業(yè)更知足了消費者的需求。
三.三 個人與個人之間的營銷
簡稱C二C。是指消費者與消費者之間的電子商務模式,以及傳統(tǒng)企業(yè)的“企業(yè)作為銷售主體“的模式不1樣,這個模式主要是在消費者與消費者之間提供1個網(wǎng)上交易平臺,從而有效地進行商品交易流動,現(xiàn)實中較為普遍的是進行個人網(wǎng)上拍賣,賣方自由提供各類商品進行售賣,買方自由地對于所買商品進行比較以及篩選,無時間、地域的限制。
三.四 線上與線下營銷
簡稱O二O或者離線營銷模式。是線上以及線下相結(jié)合的營銷模式,以線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營以及線下消費,O二O通過打折、提供信息、服務預訂等方式,把線下商店的動靜推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為線下客戶,這就尤其合適必需到店消費的商品以及服務,比如餐飲、健身、看電影以及演出、美容美發(fā)、攝影等。其主要的運營模式如圖一。
三.五 O二O營銷模式實例分析
團
購網(wǎng)站是國內(nèi)目前O二O發(fā)展的典型方式,如樂享客、中團網(wǎng)、竹籬網(wǎng)、齊家網(wǎng)等群眾商品團購網(wǎng)站,美團網(wǎng)、五八團購、窩窩團、拉手網(wǎng)等糊口信息團購網(wǎng)站,此外還有1種為消費者提供信息以及服務的網(wǎng)站,如趕集網(wǎng)、愛邦客等,再有就是房地產(chǎn)網(wǎng),如搜房網(wǎng)、房道網(wǎng)、百度樂居等。 O二O模式作為1種新的商業(yè)模式,吸取了初期電子商務的優(yōu)點,有效地結(jié)合了網(wǎng)絡購物以及傳統(tǒng)市場的特色,為餐飲行業(yè)的電子商務提供了1種新的思路,成為餐飲行業(yè)未來發(fā)展的1個首要方向。美團網(wǎng)是整個餐飲行業(yè)第1家真正意義上的0二0模式的實踐者,通過線上訂餐進行支付,并且享受必定的折扣以及優(yōu)惠,線下消費者前往訂餐的商家進行就餐,短期內(nèi)美團網(wǎng)成為整個餐飲行業(yè)的金字招牌。隨后擁有0二0模式的百度糯米網(wǎng)、群眾點評網(wǎng)等1大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)興起,為餐飲行業(yè)帶來了巨大的收益,也使患上泛博消費者踴躍介入到這類模式中來。
四 結(jié)論與瞻望
第2篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
論文摘要: 我國商業(yè)銀行進入了一個新的競爭 發(fā)展 時期, 這個發(fā)展時期也是商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型期。要實現(xiàn)新的發(fā)展, 必須實現(xiàn)經(jīng)營模式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變, 主要體現(xiàn)為實現(xiàn)經(jīng)營的集約化、管理的扁平化和對客戶服務的專業(yè)化; 增長方式的轉(zhuǎn)變, 就是要改變傳統(tǒng)的規(guī)模擴張型的增長方式, 實現(xiàn)質(zhì)量效益型、多元經(jīng)營型、風險控制型的增長方式。要實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變, 商業(yè)銀行要從轉(zhuǎn)變觀念入手, 理順體制, 完善機制, 突出新興重點業(yè)務發(fā)展, 整體提高經(jīng)營水平和員工隊伍素質(zhì), 切實提高我國商業(yè)銀行的核心競爭力。
隨著我國國有商業(yè)銀行公開發(fā)行上市, 尤其是我國最大的國有商業(yè)銀行———
( 3) 創(chuàng)新 發(fā)展 。由于商業(yè)銀行業(yè)務同質(zhì)性比較強, 業(yè)務要領先發(fā)展就需要不斷地創(chuàng)新, 以適應市場,適應客戶不斷發(fā)展的要求。
同時, 轉(zhuǎn)變觀念要樹立五種意識:
一是責任意識。各級銀行領導都要有保持銀行持續(xù)健康發(fā)展的責任意識, 以及對銀行利益和員工利益高度負責的意識, 這樣才能正確地對待工作和處理問題, 才能認真地思考問題, 積極想辦法做好工作。
二是客戶意識。商業(yè)銀行要圍繞客戶做業(yè)務, 無論是集約化、扁平化、專業(yè)化, 最終都要以客戶為中心來開展業(yè)務經(jīng)營, 這樣才能最終贏得市場, 贏得客戶, 實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和效益的提高。
三是風險意識。商業(yè)銀行經(jīng)營的實質(zhì)就是控制風險, 這就要求我們在做每一項業(yè)務時, 首先要考慮的是如何防范和控制風險; 其次要考慮的是如何賺錢。只想賺錢而不考慮風險, 最終只有賠錢而不是賺錢。
四是人才意識。要在全行上下形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍, 要創(chuàng)造為人才脫穎而出的機遇和條件, 要選賢任能, 不拘一格地選拔和使用人才。
五是合規(guī)意識。堅持依法合規(guī)經(jīng)營, 既是經(jīng)營的要求, 也是一種文化。在經(jīng)營發(fā)展過程中, 要完善制度, 嚴明紀律, 在全員樹立依法合規(guī)經(jīng)營的意識, 通過制度機制約束員工的違規(guī)行為。
2. 理順體制
理順體制, 就是要在體制上實現(xiàn)經(jīng)營集約化、管理扁平化, 建立距陣式的經(jīng)營管理模式。具體來說:
( 1) 實行業(yè)務操作前、中、后臺的分離, 合理設置內(nèi)設機構(gòu); 按公司治理和經(jīng)營管理的要求, 建立組織架構(gòu)。
( 2) 實行業(yè)務流程化處理, 合理設計操作流程;根據(jù)不同客戶、不同業(yè)務產(chǎn)品以及風險可控程度, 設置業(yè)務操作流程。
( 3) 以客戶為中心, 按客戶類型實行專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理; 整合業(yè)務資源, 綜合經(jīng)營服務。
3. 完善機制
完善機制, 就是要建立有效的激勵約束機制; 通過完善機制來促進和協(xié)調(diào)各項業(yè)務的發(fā)展。包括:
( 1) 建立分機構(gòu)、分部門、分個人、分產(chǎn)品的績效考核和收入分配機制, 做到核算精細化; 同時加強對員工的思想 教育 , 強調(diào)大局觀念和奉獻精神, 強調(diào)部門間、同志間的相互協(xié)作與配合。
( 2) 建立能上能下、能進能出的選人用人機制。要在全行建立起崗位競聘平臺, 做到能上能下、能進能出, 讓那些努力工作、勤于思考、具有事業(yè)心和責任感的新人得到發(fā)展, 實現(xiàn)自身的價值。
( 3) 建立風險預警和調(diào)控機制。如建立信貸資產(chǎn)的風險預警機制, 及時發(fā)現(xiàn)和控制風險。
4. 重點業(yè)務發(fā)展
重點業(yè)務發(fā)展是指在實現(xiàn)經(jīng)營模式和增長方式的轉(zhuǎn)變過程中, 當前要突出發(fā)展的業(yè)務。包括:
( 1) 個人 金融 業(yè)務, 包括牡丹卡和個人消費信貸業(yè)務。個人金融業(yè)務是一個最廣闊、最活躍、最具潛力的市場。個人金融業(yè)務的發(fā)展要通過創(chuàng)新和服務,為客戶提供分層服務、綜合服務以及靈活便捷的服務。
( 2) 電子 銀行業(yè)務。發(fā)展電子銀行業(yè)務, 擴大離柜業(yè)務, 不僅可以節(jié)約人力和費用, 最主要的是可以使銀行金融服務得到延伸, 并提供24 小時服務; 同時, 電子銀行業(yè)務發(fā)展可以促進個人金融業(yè)務、銀行卡業(yè)務、理財產(chǎn)品等業(yè)務的發(fā)展。
( 3) 投資銀行業(yè)務。投資銀行業(yè)務是銀行利用金融服務的優(yōu)勢, 擔任投融資顧問, 為客戶出主意, 提供增值服務, 實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
( 4) 結(jié)算業(yè)務, 包括現(xiàn)金管理和結(jié)算服務。它既是傳統(tǒng)業(yè)務( 結(jié)算服務) , 也是新興業(yè)務( 現(xiàn)金管理) ,是銀行基本的經(jīng)營功能。為客戶提供方便、快捷的結(jié)算服務, 始終是銀行不斷追求的創(chuàng)新目標。
( 5) 票據(jù)業(yè)務。信貸資產(chǎn)業(yè)務票據(jù)化, 是金融市場發(fā)展的必然趨勢, 比如流動資金貸款票據(jù)化。銀行要適應市場的發(fā)展, 適應客戶新的融資方式, 積極發(fā)展票據(jù)業(yè)務。
第3篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
商業(yè)模式指的是企業(yè)為了持續(xù)達到預定的主要目標而施行的運營體制和對所施行的體制進行擴展、利用的全部相關策略的總體。由各個相互支持、共同作用的不同組成部分的有機結(jié)合。創(chuàng)新并不只是粗略的分為產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，更重要的是商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新比產(chǎn)品的創(chuàng)新和流程的創(chuàng)新帶了更多的財富和價值。商業(yè)模式的創(chuàng)新不同于產(chǎn)品和流程的創(chuàng)新，因為后者是延續(xù)性創(chuàng)新，而前者是破壞性創(chuàng)新，它會打破原有的組織障礙，建立出新的標準，發(fā)展新的能力，會為企業(yè)帶了更多的發(fā)展機會，自然也會帶來更多的經(jīng)濟效益。相對于商業(yè)模式而言，高技術與流程創(chuàng)新反倒是次要的，在經(jīng)營企業(yè)的過程中，高技術遠遠沒有商業(yè)模式重要，商業(yè)模式是企業(yè)能夠立足的根本，也是先決條件，而高技術則不然。
2循環(huán)經(jīng)濟下企業(yè)商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新策略
循環(huán)經(jīng)濟的創(chuàng)新和發(fā)展需要從三個重要層次出發(fā)：第一，從生產(chǎn)者滿足消費者的層次；第二，從企業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)制造或者提共服務層次；第三，企業(yè)價值網(wǎng)絡層次。從消費者和企業(yè)這個構(gòu)成經(jīng)濟社會的最小單位開始，實現(xiàn)三個層次的全方位循環(huán)和減量，從而在整個經(jīng)濟社會中實現(xiàn)資源能源的循環(huán)型經(jīng)濟。因此，循環(huán)經(jīng)濟下企業(yè)商業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新策略分為以下三種。
（1）將提品為主轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓諡橹鲝目沙掷m(xù)發(fā)展來看，提供服務不只是銷售產(chǎn)品，而是在經(jīng)濟與環(huán)保之間創(chuàng)造出一致性，公司的商業(yè)模式不再是引導消費者去購買公司的新的有形的東西。而是相反，在以后生產(chǎn)者永遠擁有他們生產(chǎn)的東西，因此，生產(chǎn)者將努力設計可以分解、重新制造的產(chǎn)品，這種方式更加經(jīng)濟。在設計中，生產(chǎn)者將采用標準設計，讓一些裝備可以便捷更新升級，而不用機器整體報廢。在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束以后，也容易拆卸、綜合利用。這種設計通過確保產(chǎn)品給人們提供所需要的服務，可以維系與消費者的關系，并且，以低成本來獲取成功。
（2）生態(tài)商業(yè)模式替代生產(chǎn)浪費模式生產(chǎn)過程中的所謂"廢品"其實都是不存在的，一個生產(chǎn)流程中的廢品放在另一個生產(chǎn)流程中便會變成資源。所有的生產(chǎn)模式都應該是遵循一條閉環(huán)生產(chǎn)模式，即：生產(chǎn)、回收、再利用。相比較可以看出，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式是一條單線生產(chǎn)模式，即獲取-制造-浪費。所以要發(fā)展出一套新的商業(yè)模式，就是與自然原則相協(xié)調(diào)的工業(yè)系統(tǒng)，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，在廢品流程的減少上是閉環(huán)的，而不是單一線性的，就是減少三個具體的浪費，即資源生產(chǎn)率、清潔的最終產(chǎn)品、再制造與再循環(huán)和沉淀；第二，在自然界可再生過程中進行投資，在保持自然資源方面加大投資，同時減少對有損不可再生資源的業(yè)務的經(jīng)營；第三，探索開發(fā)利用新能源進行生產(chǎn)，減少對不可再生資源的利用。
（3）生態(tài)共同體替代獨立的商業(yè)個體循環(huán)經(jīng)濟中，一個生產(chǎn)系統(tǒng)的廢品可以是其他生產(chǎn)系統(tǒng)的原料，一個企業(yè)棄用的市場可以成為另一個企業(yè)的新的市場。所以，循環(huán)經(jīng)濟提倡協(xié)作關系，在企業(yè)與行業(yè)間形成競爭同時協(xié)作的新關系，將生產(chǎn)系統(tǒng)中的資源能源都循環(huán)使用，資源共享，共同發(fā)展。企業(yè)都切身明白相互之間的命運，形成共同運營的發(fā)展理念，真正明白生態(tài)系統(tǒng)中相互合作和競爭是同樣重要的這個概念。
3結(jié)束語
第4篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
[關鍵詞] 會展 知識產(chǎn)權 商業(yè)模式
知識經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)時代到來至今，形成了多種嶄新的業(yè)態(tài)，會展商業(yè)模式創(chuàng)新也成為會展業(yè)不斷發(fā)展必不可少的原發(fā)動力。要使這種創(chuàng)新源源流長、要讓創(chuàng)造者積極所為，必須對該類創(chuàng)新實行制度性保護，對侵權人形成威懾性約束，對侵占他人權利行為實施懲罰性制裁。但目前，我國對會展商業(yè)模式保護的關注和研究尚未有效展開。
一、會展業(yè)知識產(chǎn)權保護歷程
作為現(xiàn)代服務業(yè)范疇的會展行業(yè),其知識產(chǎn)權保護最早可以追溯到1873年的“維也納國際發(fā)明展”。當時,展會舉辦國奧地利制定了一項特殊法律,向展會展出的各國發(fā)明、商標和外觀設計提供特殊的臨時保護。會展行業(yè)知識產(chǎn)權保護由此起步。
歷史的腳步走到了21世紀門檻邊,全球會展行業(yè)早已織就了較為完整的知識產(chǎn)權保護網(wǎng),商標、技術發(fā)明、外觀設計、新型應用等一應俱全。但也就在此時,隨著計算機和網(wǎng)絡技術的廣泛應用,實踐中出現(xiàn)了除已經(jīng)被完善保護的傳統(tǒng)知識產(chǎn)權形態(tài)外的樣式繁多的會展商業(yè)模式。就是這類集人類智慧、借助現(xiàn)代技術手段實現(xiàn)的創(chuàng)新活動,卻因其遲到,被拒在了已有的知識產(chǎn)權保護網(wǎng)之外。
為了保證并促進對各國經(jīng)濟繁榮起到積極推動作用的會展業(yè)的發(fā)展,面對出現(xiàn)的問題,各國相關學界、政府部門和企業(yè),逐步投入到了會展行業(yè)商業(yè)模式保護的研究和實踐之中,領頭的自然還是發(fā)達工業(yè)國。
二、商業(yè)模式及會展商業(yè)模式保護現(xiàn)狀
1.發(fā)達國家的研究與實踐
(1)美國專利商標局(USPTO)于2000年3月公布了一項應對商業(yè)模式專利的行動計劃。該計劃的內(nèi)容主要包括:修訂商業(yè)模式發(fā)明專利的審查標準，擴大對美國“專利分類705”申請案件的檢索范圍，加強專利審查員的培訓，以及保證對商業(yè)模式專利申請進行適格性、新穎性和非顯而易見性的實質(zhì)審查。USPTO還在2000年7月公布的商業(yè)模式專利白皮書中對商業(yè)模式專利的演變、“專利分類705”，以及專利審查員的培訓方式做出了詳細的說明，旨在進一步規(guī)范該類專利審查的標準。此外，USPTO還創(chuàng)建了“技術中心2100”，專門審理“專利分類705”類目中的申請。統(tǒng)計數(shù)字表明，第705類專利在1999年之后急劇上升，從1995年申請數(shù)的170件猛增到2000年的7800件，2001年達到1萬件。經(jīng)過幾年的實踐，在“陽光下一切人類的發(fā)明創(chuàng)造均可獲得專利”的呼聲中，商業(yè)模式在美國獲得專利保護已不是問題，美國專利商標局和法學家們現(xiàn)在研究并更為關注的是，如何使該類專利審查制度穩(wěn)定并規(guī)范。
(2)歐盟專利局曾一度將商業(yè)模式排除在專利保護之外。根據(jù)《歐洲專利公約》第52條規(guī)定，科學原理、數(shù)學方法、實施心理活動游戲或商業(yè)模式的技術、規(guī)則、方案,以及計算機程序、信息的表達是不可授予專利的。但隨著美國率先認可了商業(yè)模式可以成為專利法保護的客體后，為了在國際知識產(chǎn)權的競爭中取得優(yōu)勢地位，歐洲專利局的態(tài)度也開始傾向于承認商業(yè)模式的可專利性。2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認了其在計算機軟件和商業(yè)模式上的擴大保護政策。根據(jù)該審查指南，商業(yè)模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項商業(yè)模式專利的申請中，更加注重對其創(chuàng)造性和技術特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業(yè)模式本身。在經(jīng)過了長期的、多方的辯論之后，歐洲的態(tài)度已由對商業(yè)模式專利的強烈反對轉(zhuǎn)變?yōu)椴辉俚种?，即商業(yè)模式可以通過“技術包裝”而獲得專利法的保護。
(3)日本在對待商業(yè)模式專利的問題上采取了實用主義的策略和主張。2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業(yè)模式有關的發(fā)明創(chuàng)造的實施例，對利用網(wǎng)絡或計算機的商業(yè)模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護。此后，日本又于2002年修改了本國的《發(fā)明專利法》；2003年，日本知識產(chǎn)權戰(zhàn)略本部又公布了“知識產(chǎn)權戰(zhàn)略推進計劃”，充分表明了其積極提升本國知識產(chǎn)權競爭力的態(tài)度和決心。
2.國內(nèi)研究與實踐
(1)會展實踐方面。針對國內(nèi)會展商業(yè)模式的表現(xiàn)形式,已有不少公開報道。如上海世博會標志特許經(jīng)營的運營模式;第二屆中國(深圳)國際科學生活博覽會結(jié)合全國性的活動和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式;慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會和慧聰網(wǎng)泵閥產(chǎn)品采購交易會將傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會和電子商務有機結(jié)合,形成“采購交易會＋電子商務平臺”――線上線下互動模式等等。此外,國內(nèi)還有對諸如基于會展會后服務的商業(yè)模式、商業(yè)會展市場推廣的整合模式、市場化運作展會模式等都進行過報道。
(2)司法實踐方面。2000年3月，上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權案”，出現(xiàn)了號稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護第一案”；2007年5月，北京首都在線網(wǎng)絡技術有限公司提出“網(wǎng)絡桌面媒體”商業(yè)模式的專利申請，出現(xiàn)了我國“商業(yè)模式保護”專利申請第一案。
(3)法規(guī)方面。2004年10月1日國家知識產(chǎn)權局于新頒布了《商業(yè)模式相關發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》;2006年5月30日,國家版權局、信產(chǎn)部頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)著作權行政保護辦法》開始實行等。
另據(jù)國家知識產(chǎn)權局新聞發(fā)言人2007年介紹：從2006年開始，中國《專利法》進行第三次修改，送審稿當年年底已正式提交國務院審議。又據(jù)國家保護知識產(chǎn)權工作組辦公室主任、商務部副部長在2007年介紹：“2007年政府部門在加強對知識產(chǎn)權的司法保護方面一個顯著的特點就是，要進一步根據(jù)《專利法》修改情況研究制定涉及侵犯專利權認定標準的司法解釋；通過對知識產(chǎn)權行政案件司法審查的范圍、標準、程序、裁判方式等問題的調(diào)研，推動出臺司法解釋。”
3.結(jié)論
(1)對“商業(yè)模式”作為知識產(chǎn)權的一種類型進行保護已形成共識。從上述內(nèi)容可以看到,以美、歐、日為代表的發(fā)達工業(yè)國對商業(yè)模式保護在本世紀初就從研究、立法、實施等各層面全面展開,我國也已在2004年頒布了相應的審查規(guī)則。
(2)保護方式多采用專利保護形式。知識產(chǎn)權保護方式通常為著作權保護、商標保護、專利法保護和反不正當競爭等。歸納國內(nèi)外已有的實踐和研究,對商業(yè)模式的保護主要采用專利保護法。
(3)會展行業(yè)商業(yè)模式保護尚未涉及。一方面,會展行業(yè)知識產(chǎn)權保護目前仍局限于商標、技術發(fā)明、外觀設計、新型應用等傳統(tǒng)領域,而對其商業(yè)模式保護國外也剛剛起步,國內(nèi)未曾涉足。另一方面,現(xiàn)有商業(yè)模式保護的成功案例,無論國內(nèi)還是國外,都集中在電子商務、網(wǎng)絡游戲、金融和商業(yè)行業(yè),在會展行業(yè)基本沒有實踐和研究。
三、會展商業(yè)模式保護的重要性與緊迫性
1.會展業(yè)的健康發(fā)展對上海的經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義
上海市委書記在近期的市委常委會上指出：“上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式迫在眉睫，現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展決定上海未來?！鄙虾＝鼛啄曛铝τ诎l(fā)展的和發(fā)展最快的是現(xiàn)代服務業(yè)，2006年GDP比重已經(jīng)超過全市的50%，而會展業(yè)則是其中重要的一塊，其增長速度在最近的10年每年超過20%，而且還在緊鑼密鼓籌辦世博會。
2.會展業(yè)的健康發(fā)展需要更加完善的知識產(chǎn)權保護
上海把現(xiàn)代服務業(yè)中的會展業(yè)作為重點發(fā)展點，而且作為2010年世博會的舉辦地，上海自覺不自覺、愿意不愿意都已成為世界會展領域的矚目地，也必將成為會展行業(yè)知識產(chǎn)權保護的中心舞臺。面對行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的知識產(chǎn)權保護的新內(nèi)容、新問題，如何提升國內(nèi)會展行業(yè)知識產(chǎn)權保護水平？是否需要對會展商業(yè)模式實行保護？怎樣有效實現(xiàn)對會展商業(yè)模式的保護？如何與國際接軌、是模仿還是創(chuàng)新？世博會期間站在世界會展舞臺中心的上海，在知識產(chǎn)權保護方面應該以什么樣的形象出現(xiàn)？怎樣體現(xiàn)希望的形象？……這些都是值得研究，而且是即待研究。
3.會展商業(yè)模式保護的完善，有利于整體創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化
總書記2008年6月23日在“兩院院士大會”上指出：“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，迫切需要我們加緊建設創(chuàng)新型國家”；“建設創(chuàng)新型國家，這是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心”；“自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心”。
會展商業(yè)模式創(chuàng)新和保護是知識產(chǎn)權保護的新領域，會展業(yè)又是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，是上海經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向之一。開展會展商業(yè)模式保護研究，不但有利于知識產(chǎn)權保護水平的提高，也有利于創(chuàng)新城市乃至創(chuàng)新型國家的建設。
參考文獻：
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第5篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
關鍵詞：技術驅(qū)動；共同物流；云計算；人工智能；物聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1003-854X（2013）06-0073-04
一、相關文獻述評
商業(yè)模式是指企業(yè)為持續(xù)達到其主要目標而確立并運用相關運營機制，并對運營機制進行拓展，綜合利用全部相關策略，創(chuàng)造顧客價值并實現(xiàn)企業(yè)價值的新型經(jīng)營方式。刁玉柱（2010）較為系統(tǒng)地梳理了商業(yè)模式創(chuàng)新的相關研究成果，從戰(zhàn)略分析、要素利用、價值創(chuàng)造及系統(tǒng)整合等四大視角歸納總結(jié)了商業(yè)模式創(chuàng)新的基本邏輯，認為戰(zhàn)略分析與選擇是商業(yè)模式創(chuàng)新的前提條件與邏樣起點，技術、知識及組織創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力，價值鏈的升級轉(zhuǎn)換是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)邏輯，企業(yè)系統(tǒng)間的因果聯(lián)系是商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在機理①。
關于商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究集中在三個方面：一是基于商業(yè)模式創(chuàng)新動力與路徑關系的研究。Yao Weifeng（2007）等人認為，商業(yè)模式創(chuàng)新起源于技術創(chuàng)新，技術創(chuàng)新產(chǎn)生了新的技術突破及市場需求，企業(yè)通過抓住技術革新和市場變遷的發(fā)展機遇，形成核心競爭力，增加新的利潤來源，就可以產(chǎn)生新的贏利模式和商業(yè)模式，為顧客和自身創(chuàng)造價值。Fumio Kodama（2004）等人通過研究世界發(fā)達國家實踐經(jīng)驗，認為網(wǎng)絡技術、人工智能技術和模塊化制造技術的變化推動了美國、歐洲國家和日本相關企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術變化所帶來的收益③。二是商業(yè)模式創(chuàng)新途徑方向的相關研究。代表性的成果有：Amit等人（2001）采用問卷調(diào)查分析方法，研究了美國和歐洲59家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式，認為高效率、互補性、目標一致性和新穎性是商業(yè)模式創(chuàng)新的方向④；Miles（2006）認為企業(yè)之間的深入合作是推動商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新的方向。三是基于商業(yè)模式創(chuàng)新類型的研究。代表性的成果有：Linde和Cantrel借鑒熊彼特的創(chuàng)新理論將商業(yè)模式創(chuàng)新分為四種類型：挖掘型、調(diào)整型、擴展型、全新型，為企業(yè)引入全新的商業(yè)邏輯⑥。Mark等三位著名學者（2008）認為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)利潤增長的關鍵原因，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及四個基本要素：客戶價值主張、盈利模式、關鍵資源和關鍵流程，客戶價值主張和盈利模式分別明確了客戶價值和公司價值，關鍵資源和關鍵流程則描述了如何實現(xiàn)客戶價值和公司價值⑦。
共同物流是一種將分散的物流資源共同利用，物流設施與設備共同運作和物流體系共同管理的新型運作模式，多個分散的物流參與方形成合作聯(lián)盟，共同提高物流系統(tǒng)整體運行效率，顯著降低資源消耗。對共同物流的研究最早起源于日本運輸省和相關學者對共同配送的研究。榮朝和（2001）介紹了歐洲共同運輸政策，并對我國的相關運輸體制和政策問題進行了探討⑧。黃福華、周敏（2007）等深入研究了湖南省農(nóng)產(chǎn)品共同物流、中小企業(yè)共同物流、城市共同物流體系，以及中部地區(qū)零售企業(yè)的共同物流問題⑨。歐陽小迅、黃福華（2011）基于企業(yè)資源理論、交易費用理論提出了共同物流的兩種運作模式：物流聯(lián)盟和物流虛擬企業(yè)。王圣云等（2012）采用運輸成本和網(wǎng)絡分析方法，重點探究長江中游城市集群的物流一經(jīng)濟網(wǎng)絡及其空間組織戰(zhàn)略⑩。
二、技術變遷引發(fā)共同物流商業(yè)模式變革的機理
1 新一代技術變遷趨勢
能夠引致共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新的新一代技術主要包括：云計算技術、人工智能技術、物聯(lián)網(wǎng)技術。新一代信息技術和人工智能技術的應用，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式各要素之間的平衡，建立起一種新的平衡態(tài)勢，獲取競爭優(yōu)勢。云計算（Cloud Computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關服務的增加、使用和交付模式，通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動態(tài)易擴展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云計算使得計算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行流通，使共同物流各參與主體的各種復雜信息實時溝通成為可能。人工智能技術（Artificial Intelligence）是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。人工智能技術企圖解析人類智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器。在新一代人工智能技術支持下，共同物流的運作過程可以實現(xiàn)全智能化，從而大幅度減少人工勞動比例和操作失誤，明顯改善共同物流合作的工作效率。物聯(lián)網(wǎng)技術（Internet of Things）是一種通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)（GPS）、下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6技術、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協(xié)議，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理的網(wǎng)絡技術。在物聯(lián)網(wǎng)時代，各種復雜信息可以通過無線傳感網(wǎng)實現(xiàn)共享，共同物流各參與主體都可以實時監(jiān)控整個運作過程。
2 技術變遷將引導共同物流服務內(nèi)容的變化
物流服務是共同物流商業(yè)模式的支撐點。是共同物流各參與主體與服務客戶進行價值交換的載體，當物流服務越能滿足客戶需求時，共同物流各參與主體盈利能力就越強。在物聯(lián)網(wǎng)技術支持下，客戶可以實時掌握貨品運動軌跡，便于企業(yè)收集客戶需求；云計算技術實現(xiàn)了對海量技術處理的可能；加上人工智能技術的數(shù)據(jù)挖掘與智能處理，能夠?qū)崟r地應對客戶需求的各種變化。共同物流服務體不僅通過提供物流服務滿足客戶需求，同時也能夠提供有價信息、知識服務、產(chǎn)品構(gòu)想等虛擬產(chǎn)品，形成一體化的集成解決方案，全方位滿足客戶潛在需求，形成新的利潤增長點。
共同物流聯(lián)盟利用云計算強大的數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，深化多樣化的擴展需求，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)點越多，資源組合可行性越多，可能開發(fā)的新型服務類型越多；另一方面，基于新技術的物流服務服務邊際成本不斷降低。共同物流各參與企業(yè)以開發(fā)高附加值產(chǎn)品、開發(fā)增值產(chǎn)品擴大收入：通過對客戶知識的運用，深度預測未來物流業(yè)務的發(fā)展趨勢，開發(fā)出引導客戶需求的新型服務，保持長久的競爭力。
3 技術變遷將引導共同物流合作形式的變化
在新技術變遷中。共同物流聯(lián)盟的成員企業(yè)之間信息變得更加透明，信息共享成本迅速降低，能夠?qū)崿F(xiàn)共同物流各成員企業(yè)合作形式的變革。在最終客戶需求的導引下，共同物流各參與企業(yè)的合作形式將從“效率優(yōu)先”向“智能優(yōu)先”轉(zhuǎn)變。企業(yè)之間的關系從“競爭對抗”向“合作聯(lián)盟”形式轉(zhuǎn)變，各成員企業(yè)與上下游企業(yè)共同構(gòu)成價值鏈的節(jié)點網(wǎng)絡，通過滿足最終用戶需求，獲得合作聯(lián)盟收益。
4 技術變遷將引導共同物流服務的客戶需求變化
在傳統(tǒng)技術條件下，共同物流各參與主體之間的信息溝通困難，知識共享與傳播的難度非常大。通過物聯(lián)網(wǎng)技術與云計算技術，實現(xiàn)了共同物流各參與主體之間的知識協(xié)同，能夠更好地發(fā)掘、滿足客戶需求，提升客戶價值。在新技術支持下，共同物流各參與主體對客戶需求管理進行創(chuàng)新，從“滿足需求”向“創(chuàng)造需求”方向發(fā)展，新技術實現(xiàn)了客戶與共同物流服務企業(yè)之間的信息透明化，大大降低了雙方的“信息不對稱性”，客戶對服務的認知越來越深刻，未來將更重視個性化、多樣化需求的滿足，不僅要求服務的結(jié)果，并且要求服務過程的體驗。基本需求滿足后，在服務之上所附加的個性價值、愉悅體驗和精神滿足成為客戶需求的終點。未來，在新技術支持下，客戶能夠迅速學習各種新知識，在享受服務過程中知識增長和自身價值提升有可能成為服務重點。
三、共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新路徑設計
當前。我國共同物流還處于初期探索階段，缺乏成熟的商業(yè)模式。在技術快速變遷的驅(qū)動下，共同物流的商業(yè)模式要素正在發(fā)生變化，共同物流聯(lián)盟所提供的服務價值將從自身價值轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魞r值，由此將引導共同物流服務內(nèi)容、合作形式、需求發(fā)生變化，在此情景下，共同物流各參與主體必須在商業(yè)模式上有所應對，積極探索符合技術變遷背景的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。
1 共同物流服務內(nèi)容創(chuàng)新路徑
共同物流服務是圍繞最終客戶的物流需求，多個參與主體聯(lián)合開展相關業(yè)務，實現(xiàn)客戶在全供應鏈上的價值。在技術變遷的背景下，共同物流服務內(nèi)容將從以下幾個方面創(chuàng)新：（1）供應鏈一體化服務?，F(xiàn)有的物流企業(yè)一般采用“單打獨斗”的運作形式，和其他物流企業(yè)是單純的競爭關系，由于實力單薄，加上缺乏現(xiàn)代技術支持，無法提供覆蓋供應鏈全過程的一體化服務。在新技術支持下，供應鏈的各企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)信息實時共享，從原材料開始到最終產(chǎn)品交付客戶手中的所有物流過程都能夠置于共同物流各參與主體的監(jiān)控之下，從而共同物流聯(lián)盟能夠提供供應鏈一體化服務。由于合作信息更加透明，共同物流參與主體的合作伙伴型業(yè)務關系有建立的可能，促進全供應鏈的協(xié)調(diào)。成為無縫鏈接的一體化過程。（2）完善信息服務內(nèi)涵與范圍。共同物流服務的各參與主體由于面向多個客戶服務，能夠及時收集掌握大量行業(yè)內(nèi)一手數(shù)據(jù)，通過對相關海量信息的全面收集、深入挖掘、科學分析和智能化處理，利用云計算技術，得出各服務行業(yè)內(nèi)的相關經(jīng)驗數(shù)據(jù)。共同物流合作企業(yè)可以憑借其廣泛的服務網(wǎng)絡為客戶收集市場需求信息、產(chǎn)品銷售與庫存信息、用戶反饋信息等，為生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的決策提供服務。（3）完整的全供應鏈金融服務。傳統(tǒng)的技術條件下，中小企業(yè)雖然有大的融資市場。但由于單個物流企業(yè)對物流金融業(yè)務操作的技術能力十分有限，不可能滿足中小企業(yè)的融資需求。在技術變遷的背景下，共同物流服務聯(lián)合多個參與主體，可以共同完成供應鏈的全程物流服務，對整個供應鏈的庫存實現(xiàn)了全程監(jiān)控，能夠在更大范圍內(nèi)提供“物流金融”業(yè)務。此舉不僅能夠解決中小企業(yè)的融資難題，同時給共同物流參與企業(yè)帶來新的利潤源泉。（4）知識發(fā)現(xiàn)與知識共享服務。物流服務具備技術密集、知識密集、資本密集、勞動密集等特點，在技術變遷推動下，技術密集特點將不斷增強，勞動密集特點將削弱。在新技術支撐下，共同物流服務要求有豐富的經(jīng)濟學知識、管理學知識、運籌學知識、計算機網(wǎng)絡知識、物流專業(yè)知識以及信息處理技術等知識與之相配套。未來，共同物流服務的核心競爭力就體現(xiàn)在它能綜合運用各種知識為客戶提供一個專業(yè)化的最優(yōu)物流解決方案上。與此同時，共同物流還將綜合利用各種新技術手段，為客戶提供知識發(fā)現(xiàn)和知識共享服務，提升客戶技能，實現(xiàn)高層次價值滿足。
通過積極引導共同物流各參與企業(yè)注重新技術的應用開發(fā)，依靠新技術實現(xiàn)物流效率提升，把有限市場變成無限市場。根據(jù)服務對象需求變化，沿著共同物流商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，在供應鏈一體化服務、信息服務、全供應鏈金融服務和知識發(fā)現(xiàn)與知識共享服務等方面進行創(chuàng)新，不斷開發(fā)符合客戶需要的服務內(nèi)容。
2 共同物流合作方式創(chuàng)新路徑
共同物流合作的主要推動力量來自組合價值，組合價值讓渡可以有效利用共同物流各參與者之間的優(yōu)勢互補或正的外部性效應，提高顧客價值并改善各參與企業(yè)盈利空間。在新技術支持下，原來制約共同物流發(fā)展的合作機制將得到消除，共同物流合作方式創(chuàng)新路徑主要是以下兩個方面：一是形成鏈式網(wǎng)絡合作方式。共同物流各參與主體在長期合作中，由于缺乏全程信息技術和海量數(shù)據(jù)計算分析技術，無法實現(xiàn)對供應鏈全程服務。在物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術、云計算技術的系統(tǒng)集成支持下，共同物流各參與主體能夠?qū)崿F(xiàn)對供應鏈全程實時海量數(shù)據(jù)的掌控與利用，合作形式也將從目前的條塊分割轉(zhuǎn)變?yōu)殒準胶献?。在鏈式網(wǎng)絡中，共同物流參與企業(yè)與客戶都是屬于多條價值鏈中的節(jié)點，客戶是指聯(lián)盟共同物流服務的外部消費者。共同物流企業(yè)通過價值交換獲得收益，技術變遷能夠延長價值鏈，有效地連結(jié)終端客戶。二是搭建基于云技術的合作平臺。現(xiàn)有的共同物流合作平臺基于靜態(tài)網(wǎng)頁，內(nèi)容更新困難，數(shù)據(jù)實時共享難度大：未來在技術變遷推動下，有望搭建基于云技術的數(shù)據(jù)實時交互系統(tǒng)平臺，共同物流各參與主體的合作方式也將依托云技術，步人“云時代”：通過搭建基于云技術的新型合作平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全程覆蓋。共同物流各參與主體綜合利用現(xiàn)代最新技術，打通各企業(yè)之間的組織壁壘和合作瓶頸，完善信息溝通模式，將合作貫通供應鏈全段，最終將單一企業(yè)合作模式轉(zhuǎn)變?yōu)殒準胶献髂Ｊ健?/p>
第6篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
首先，新一輪中國的經(jīng)濟增長主要是源于消費結(jié)構(gòu)升級，也就是中國的消費結(jié)構(gòu)由衣、食向住、行階段升級，所以在這種趨勢的帶動下，中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在十一五期間將發(fā)生巨大的變化。中國企業(yè)要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步的優(yōu)化，要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。
其次，就是我們的自主創(chuàng)新能力，這就涉及我們的品牌，在十一五期間，我們一定要加強自主創(chuàng)新，國家還有相當?shù)恼邅硗苿幼灾鲃?chuàng)新能力。經(jīng)濟增長會由過去過多的投入增長轉(zhuǎn)到由技術進步成為經(jīng)濟進步增長的主要動力。
這正如溫總理在《政府工作報告》中所提到的那樣：“要推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。堅持把推進自主創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)。推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級?！?/p>
國家制定的國家戰(zhàn)略是“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級”，在國家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經(jīng)濟體――企業(yè)，應該如何進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級呢?
中國企業(yè)的這一輪產(chǎn)業(yè)升級，并不是說就不要中低端制造業(yè)了，而是要對中低端制造業(yè)進行改造，改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價值。
而要達到持續(xù)提升贏利能力和附加價值，最核心的戰(zhàn)略就是要對企業(yè)的商業(yè)模式進行創(chuàng)新和重塑。
有資料調(diào)查顯示，當今中國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗，23％是因為戰(zhàn)略的失誤，28％是因為執(zhí)行的問題。而高達49％的失敗是因為沒有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。可見，商業(yè)模式對于企業(yè)有多么重要。
一、商業(yè)模式就是幫助企業(yè)持續(xù)高贏利的戰(zhàn)略
中國企業(yè)普遍處于低利潤區(qū)甚至無利潤區(qū)，這是地球人都知道的事情。如何實現(xiàn)中國企業(yè)從“掙血汗錢”、“賣苦力”向高利潤轉(zhuǎn)變，這是一個迫切需要解決的問題。
我們知道，企業(yè)存在的目的就是為了贏利。而企業(yè)要實現(xiàn)贏利，首先必須知道自己的贏利點在哪里。
商業(yè)模式就是著重于發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)，并創(chuàng)造新價值。
往往一個行業(yè)都有一條價值鏈，從原材料的生產(chǎn)、供應到產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)再到品牌的打造和銷售，就形成了一條完整的價值鏈條。
研發(fā)
采購
制造
物流
營銷
服務
(制造企業(yè)價值鏈)
而在這條價值鏈條里，是有著好多個利潤區(qū)的，而且每個利潤區(qū)的利潤高低是不同的，有的利潤區(qū)高，有的稍高，有的則很低。作為企業(yè)，就是要準確把握價值鏈的高利潤區(qū)，然后根據(jù)這個利潤區(qū)去設計自己的贏利戰(zhàn)略和模式。
除此之外，在任何產(chǎn)業(yè)價值鏈中，利潤區(qū)不僅不是均勻分布的，而且還會隨著產(chǎn)業(yè)的成熟而不斷漂移，只要任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務的同質(zhì)化，利潤就會離開那里。
正是由于中國企業(yè)本身競爭力的薄弱和全球產(chǎn)業(yè)鏈的分工，絕大部分中國企業(yè)一直處于產(chǎn)業(yè)鏈中間的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)是利潤最低的部分，只占了整個產(chǎn)業(yè)鏈利潤的10％，而其余90％的利潤則被歐美企業(yè)拿走了。
商業(yè)模式要解決的首要問題，就是企業(yè)重新定位于高利潤區(qū)并獲得持續(xù)贏利能力的問題。相對于中國企業(yè)來講，則是指不能僅僅局限于生產(chǎn)，而要在原來制造業(yè)的核心環(huán)節(jié)――加工制造環(huán)節(jié)里，逐漸開始往價值鏈的前后端延伸，推動前端的研發(fā)、設計環(huán)節(jié)，以及后端的品牌營銷、金融、供應鏈管理和售后服務等環(huán)節(jié)的發(fā)展，這些業(yè)務本質(zhì)上就是使產(chǎn)品附加值得以提高的關鍵環(huán)節(jié)。
商業(yè)模式，就是強調(diào)幫助企業(yè)定位于這些高利潤高附加值環(huán)節(jié)，然后對企業(yè)整個商業(yè)系統(tǒng)進行重新設計和塑造，以打造企業(yè)的長期持續(xù)贏利能力和不可模仿的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
二、商業(yè)模式幫助企業(yè)實現(xiàn)從產(chǎn)品時代向價值時代的轉(zhuǎn)變
中國企業(yè)從前的兩個成功模式――“機會主義”和“低成本競爭”，從本質(zhì)上講，都是以產(chǎn)品為中心的時代的競爭規(guī)則。
以產(chǎn)品為中心的時代，公司將主要的注意力放在改進它們的產(chǎn)品，依靠爭取最大的市場份額來取得規(guī)模效益。市場份額是產(chǎn)品時代的前進旗幟，是指路的明燈。它所遵循的指導原則是：“獲得更高的市場份額，利潤就會接踵而來。”
于是。企業(yè)就會要求不斷加大生產(chǎn)力度，依靠低成本競爭占領更大市場份額，走的是以數(shù)量擴張、快速增長為主要特征的粗放型發(fā)展道路。
這種低成本思維沿用了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想，認為努力爭做產(chǎn)業(yè)中的成本領先者會非常有效。成本思維一開始會相當有效，因為在供大于求的時代，市場也由很多對價格敏感的顧客組成，購買者不關心品牌間的差異而且討價能力很強。這個時候關鍵點在于價格要比競爭者低，從而取得競爭優(yōu)勢。
但是，成本思維會進入一個陷阱，只有產(chǎn)量迅速增長才能不但降低成本，為企業(yè)贏來更大的降價空間：只有降價，才能多銷產(chǎn)品。這種低價放量的循環(huán)要求高投入、降價、上量三者相互聯(lián)系，只有三者相互配合，才能夠運行良好。一旦企業(yè)在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會導致整個鏈條斷裂。而且，隨著規(guī)模越來越大，企業(yè)降價越來越多，利潤會越來越薄。在成本沒有增加的情況下，這種模式還能勉強支撐，一旦成本上升，如此低利潤的運作模式將難以為繼，這也就是為什么到了2008年，中國有那么多的企業(yè)關門和倒閉的原因。
以產(chǎn)品為中心時代追求更大市場份額的思維路徑，是一種短視的經(jīng)營模式，它是以犧牲企業(yè)可得利潤為前提的。對市場份額的努力追求和客戶力量的增強，使得中國企業(yè)的經(jīng)營活動利潤不斷下降，甚至使得整個行業(yè)的利潤下降，整個行業(yè)都集體陷入無利潤區(qū)。當今中國，越來越多的無利潤區(qū)不斷產(chǎn)生。無利潤區(qū)是企業(yè)的“黑洞”。這個黑洞將象自然界的黑洞不斷吸入光線那樣，不斷地吸入企業(yè)有限的資金，而最終不產(chǎn)生利潤。
有鑒于中國企業(yè)和中國行業(yè)大多已經(jīng)進入到低利潤的競爭階段，這就預示著，以前的那種以產(chǎn)品為中心的商業(yè)規(guī)則正在被新的游戲規(guī)則所改變，這種新的游戲規(guī)則就是價值時代的思維模式。更進一步地講，就是說經(jīng)濟環(huán)境將要從舊的以產(chǎn)品為中心、重視市場份額和市場規(guī)模轉(zhuǎn)向新的、以客戶和價值利潤為中心。
一個新的以價值創(chuàng)造為核心的新時代到來了!
價值戰(zhàn)略者強調(diào)競爭不是基準，一個公司應該在價值上追求領先，以主導市場的發(fā)展。價值戰(zhàn)略老從來不說，這是競爭對手正在做的，讓我們予以還擊。
他們不是把精力放在打敗競爭對手上，而是放在全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價值飛躍上。
更直接地講，價值戰(zhàn)略者追求的取勝策略不是依靠低價格制勝市場，而是從價格轉(zhuǎn)移到價值，從市場轉(zhuǎn)移到顧客，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)，進入價值鏈高端，為顧客創(chuàng)造更多價值。
企業(yè)要不斷為顧客創(chuàng)造價值。創(chuàng)造價值神話，是企業(yè)的終極目標。而創(chuàng)造價值的方式中，商業(yè)模式是至關重要的。
商業(yè)模式是創(chuàng)造價值的藝術。它提供了思維框架、概念化的模型以及管理思想，這種管理思想可以使公司的管理
者確認哪些機會能夠給客戶帶來價值，并在交付這種價值時獲得利潤。
商業(yè)模式分析的中心不再是公司本身，甚至不再是整個行業(yè)，而是整個價值創(chuàng)造系統(tǒng)。換句話說，成功的商業(yè)模式把戰(zhàn)略看做是有系統(tǒng)的社會創(chuàng)新，即對復雜的商業(yè)系統(tǒng)進行連續(xù)的設計和再設計。
基于這樣一個邏輯，我們可以斷言，在商業(yè)模式主導下，一切價值都將重估!
三、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)再造成本之外的“核心競爭力”
中國企業(yè)原有的習慣性的戰(zhàn)略設計，首先是從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，基于公司的核心能力和它的資產(chǎn)，找到企業(yè)自身的核心競爭力，并根據(jù)這一能力來做“取舍”，確定企業(yè)未來發(fā)展的方向，這就包括選擇多元化或?qū)I(yè)化以及企業(yè)業(yè)務定位，然后轉(zhuǎn)向投入要素和原材料，定價和出售，最后才是渠道。
這種傳統(tǒng)的價值鏈思維，是由內(nèi)而外的，而由于中國企業(yè)從前的成功模式是“機會主義”和“低成本競爭”，所以這樣的由內(nèi)而外的戰(zhàn)略設計，往往就是基于企業(yè)本身的成本優(yōu)勢，進行低利潤的“紅海競爭”，卻忘了在這個過程中，創(chuàng)造更高的附加價值以創(chuàng)造高利潤。
傳統(tǒng)價值鏈，從資產(chǎn)和核心能力開始，由內(nèi)而外 資產(chǎn)／核心能力 投入／原材料 產(chǎn)品／服務 渠道 客戶
同時，這種由內(nèi)而外的戰(zhàn)略設計，沒有考慮到中國目前的市場環(huán)境和消費環(huán)境的巨大變化，還在依據(jù)以前80年代到90年代的消費環(huán)境來制定戰(zhàn)略，必將產(chǎn)生戰(zhàn)略的偏失。
首先，國內(nèi)的市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大的改變。低成本競爭、市場份額導向、規(guī)模優(yōu)勢之所以在以前能夠制勝市場，是因為以前的中國市場處在需大于求的階段，在這個時候，首要的任務就是盡可能多地生產(chǎn)產(chǎn)品滿足市場需求，此時市場是基于需求，而非基于價值。另一方面，在這個時期，顧客相對于大企業(yè)來說，其話語權是非常缺乏的，力量是非常弱小的。
2D00年以后，中國經(jīng)濟已從“過剩經(jīng)濟”向“飽和經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變，“飽和經(jīng)濟”帶來的直接結(jié)果就是消費者的話語權的增強，“飽和經(jīng)濟”打破了顧客和企業(yè)之間的權利平衡?，F(xiàn)在，市場處于供遠遠大干求的階段，顧客的權利開始超越生產(chǎn)者的權力，顧客開始具有話語權。
這種市場大環(huán)境的巨變，要求企業(yè)必須調(diào)整導向，從規(guī)模導向調(diào)整到顧客導向上來。
其次，則是消費環(huán)境的變化要求企業(yè)的戰(zhàn)略起點需要改變。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展以及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡的加劇，中國消費者分層的趨勢日益明顯。如果要把國內(nèi)市場按照經(jīng)濟發(fā)展和消費能力的標準進行劃分，國內(nèi)市場大致可以分成四個層次。
第一層也就是頂層，是上海、北京、廣州等特大城市。這些城市主要的購買群往往是中產(chǎn)階層和白領，其中80后一代也已逐漸顯現(xiàn)出他們強大的購買能力了：
第二個層次是成都、武漢、杭州等省會城市，它們是國內(nèi)的一線城市，其中堅消費群往往也是中產(chǎn)階層和白領?？梢?，特大城市和省會城市的主力消費群幾乎都是中產(chǎn)階級，其消費特征是：他們所占數(shù)量比例最大，而且消費方面比較偏重于國際名牌，講究時尚和新潮流，諸如喜歡耐克、蘋果等；
第三個層次則是地級市和縣城，這些市場的主力消費群主要是公務員和做生意的，他們消費的對象常常是國內(nèi)名牌，諸如安踏、361度、七匹狼等等；
第四個層次，則是廣大的農(nóng)村市場，這些市場主要的消費群是富裕起來的農(nóng)民，他們常常不講究品牌，講究的是價廉物美。
中國消費者消費分層的日益復雜性，要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，必須充分考慮消費者的需求差異，必須從消費者偏好出發(fā)來制定戰(zhàn)略，而不是由內(nèi)而外。如果由內(nèi)而外，先從企業(yè)資源和核心能力開始，那么，最終的結(jié)果就是沒有考慮到各個層次消費者的差異，而導致顧此失彼，甚至不得要領。
所以，現(xiàn)代價值鏈要求以客戶為中心，起點是客戶，然后轉(zhuǎn)向核心資產(chǎn)和能力。以客戶為中心的思維，關注客戶的需求和他們所關心的問題，去發(fā)現(xiàn)可能的方案。
現(xiàn)代價值鏈：從客戶需求結(jié)構(gòu)開始，由外而內(nèi)創(chuàng)造價值客戶需求結(jié)構(gòu)
渠道
產(chǎn)品／服務
投入／原材料
資產(chǎn)／核心能力
有效的企業(yè)戰(zhàn)略一定是顧客導向的，這應該成為一條真理。企業(yè)的目的就是創(chuàng)造和留住顧客，要做到這一點，就要求企業(yè)具有清晰的目標和方向以及敏銳的市場感覺，并能夠明確表達企業(yè)的定位及方法。企業(yè)管理者需要做的就是使得企業(yè)的業(yè)務流程、作業(yè)系統(tǒng)、分工以及激勵政策等都以顧客導向為基本前提，調(diào)動企業(yè)所有的資源圍繞著顧客需求展開。
而商業(yè)模式系統(tǒng)制定的第一步，就是選擇合適的顧客，并為他們提供價值。并為此而構(gòu)建企業(yè)新的商業(yè)系統(tǒng)和核心競爭能力。商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工程，而不是僅僅就某一環(huán)節(jié)進行改良的企業(yè)改革。商業(yè)模式首先強調(diào)的是對商業(yè)系統(tǒng)的重塑，在此基礎上，再對某些關鍵環(huán)節(jié)進行關鍵性的創(chuàng)新，由此形成既有重點又有系統(tǒng)的難以模仿的競爭優(yōu)勢。
因此，我們說，商業(yè)模式是幫助中國企業(yè)改變戰(zhàn)略導向，重構(gòu)成本優(yōu)勢之外的核心競爭能力，而這樣的新的核心競爭力，正是處于困境中的中國企業(yè)所迫切需要的。
當今的中國市場，再依靠以前那種生產(chǎn)出一種產(chǎn)品，就希望包打天下的時代已經(jīng)一去不復返了。中國市場已經(jīng)在轉(zhuǎn)型，我們的企業(yè)家必須要轉(zhuǎn)變思維習慣，改變以生產(chǎn)為主導的思維，去尋找行業(yè)價值鏈里利潤最高的環(huán)節(jié)，然后結(jié)合企業(yè)本身的優(yōu)勢，創(chuàng)造出自己新的利潤模式，如此，方才能夠在激烈的競爭中學握先機。
否則，如果僅僅希望依靠產(chǎn)品打天下，其結(jié)果多半是一敗涂地。因為，不管在哪個行業(yè)的哪一個門類，國內(nèi)市場競爭都已經(jīng)非常激烈，這個時候，市場需要的不是多一種產(chǎn)品，而是需要多一種新的商業(yè)模式。
總之，要解決中國企業(yè)集體性低利潤甚至無利潤，要解決中國企業(yè)過時的產(chǎn)品導向戰(zhàn)略設計，要解決中國企業(yè)除成本之外的新的核心競爭力的塑造這三個問題，僅僅依靠我們以前的營銷、產(chǎn)品和運營管理等戰(zhàn)術性手段，已無法改變現(xiàn)狀，只有通過戰(zhàn)略性創(chuàng)新，從根本上重建我們企業(yè)的商業(yè)系統(tǒng)，從顧客導向開始，對企業(yè)進行重新定位，然后配置資源和完善經(jīng)營系統(tǒng)，走出一條新的高附加價值高持續(xù)贏利能力的道路。而且，在新興商業(yè)模式(戴爾、星巴克、分眾)與網(wǎng)絡風潮(Google與百度)占領鰲頭取得成功后，中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)不再局限于產(chǎn)品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，也能取得商業(yè)的成功，于是，更多眼光超前的企業(yè)將精神轉(zhuǎn)向有哪些新的商業(yè)模式可應用，口大談如何創(chuàng)新商業(yè)模式。
第7篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
關鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新零售
當前，我國傳統(tǒng)零售業(yè)正面臨電子商務Ⅱ出咄逼人的攻勢以及自身經(jīng)營轉(zhuǎn)型的巨大壓力。對零售企業(yè)而言，如何根據(jù)業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律，結(jié)合自身實際走出一條行之有效的創(chuàng)新之路，需要基于商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵、路徑和策略的冷靜思索和切實行動。
零售商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵
商業(yè)模式（Business Model）構(gòu)建與創(chuàng)新是近年來企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐的熱點問題。關于商業(yè)模式定義，理論界較有影響的觀點主要有四類（李東等，2010）：一是邏輯說，即商業(yè)模式是企業(yè)進行價值創(chuàng)造的總體邏輯；二是故事說，即商業(yè)模式創(chuàng)新就是講一個關于企業(yè)經(jīng)營活動的新故事；三是機器說，即商業(yè)模式是一種把能量轉(zhuǎn)化為任務執(zhí)行的裝置；四是關系說，即商業(yè)模式是跨企業(yè)邊界的關系組合模板。每一個成功或失敗的零售商業(yè)模式，都可從上述四個方面進行解讀和剖析。除了這些共性特征外，筆者認為，零售商業(yè)模式創(chuàng)新的核心內(nèi)涵是更有效率的服務創(chuàng)新，具體包含兩層含義：
1、提升流通效率。零售是從生產(chǎn)到消費供應鏈的一個環(huán)節(jié)，其發(fā)展和創(chuàng)新不能局限于自身，而應該著眼于提高整個供應鏈的流通效率。事實上，零售業(yè)的演進過程就是流通效率更高的業(yè)態(tài)產(chǎn)生和發(fā)展的過程。無論是傳統(tǒng)的“磚頭加水泥”模式（bricks and mortar），還是當下炙手可熱的“鼠標加水泥”（clicks and mortar）全渠道模式，零售企業(yè)圍繞提高流通效率不斷創(chuàng)新商業(yè)模式的同時，也提升了自身在供應鏈中的地位，甚至成為供應鏈的領導者和組織者。
2、聚焦服務創(chuàng)新。零售企業(yè)的兩大核心問題是“賣什么？”和“怎么賣？”與此相應的商業(yè)模式創(chuàng)新可分為經(jīng)營內(nèi)容創(chuàng)新和經(jīng)營方式創(chuàng)新，或者說商品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。當前，“制造”日益成為以用戶為中心的服務行為的一環(huán)，用戶已經(jīng)取代產(chǎn)品成為了商業(yè)模式的關注重點，以IBM為代表的傳統(tǒng)制造企業(yè)正在努力完成從制造到服務的轉(zhuǎn)向。在這樣的背景下，零售企業(yè)更應該回歸商業(yè)本質(zhì)，圍繞服務創(chuàng)新構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式。
零售商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑
成功的商業(yè)模式需要對創(chuàng)新路徑進行認真思索和戰(zhàn)略布局。對零售企業(yè)來說，其創(chuàng)新“路線圖”至少包含以下三個相互銜接和交融的步驟：
1、發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造價值。商業(yè)模式的價值邏輯學說認為，商業(yè)模式是兼顧顧客價值和企業(yè)價值的特殊機制。商業(yè)模式創(chuàng)新的實質(zhì)就是價值的再創(chuàng)造和再分配。當前，零售企業(yè)的身份更多地由銷售轉(zhuǎn)向需求，在同質(zhì)化競爭日趨激烈的今天，已經(jīng)不僅僅是要發(fā)現(xiàn)和滿足消費者表面的、物的層面需求，正如現(xiàn)代營銷學的奠基人之一——萊維特所說：“顧客來買的不是5毫米直徑的電鉆，而是直徑5毫米的孔”。零售企業(yè)要善于發(fā)掘“可視”需求背后的需求（Beyond the visible demand），這才是顧客的核心價值主張，離開了這一點，任何商業(yè)模式都無法成立。零售企業(yè)如果固守現(xiàn)有的引廠進店、聯(lián)營扣點、通道收費模式，以期最大可能“剝奪”消費者剩余，“壓榨”供應商利益，必將難以為繼。另一方面，零售企業(yè)如何在創(chuàng)造消費者、供應商等利益相關方價值的同時獲取自身利益，是構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式需要解決的核心問題。如果過分強調(diào)顧客價值創(chuàng)造，忽略企業(yè)的自身價值實現(xiàn)，長期不能獲得合理利潤，大量“燒錢”后最終也只能是。慘淡退出，導致“不創(chuàng)新是等死，創(chuàng)新是找死”的兩難局面。
2、對接戰(zhàn)略、統(tǒng)籌規(guī)劃。對零售企業(yè)來說，發(fā)現(xiàn)有價值的市場需求還只是第一步，作為一個進入門檻相對較低的行業(yè)，市場聚焦和顧客定位在很多情況下是“公開的秘密”，沒有哪家零售企業(yè)能夠長期鎖定顧客并為之提供不可替代的壟斷性產(chǎn)品或服務。商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的匹配因素而不是替代品。對企業(yè)來說，“該做什么”、“能做什么？”不是兩個問題而是問題的兩個方面。零售企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時候就需要考慮商業(yè)模式的配套，在進行商業(yè)模式創(chuàng)新的時候要考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標和意圖，在戰(zhàn)略目標的統(tǒng)領下，對各組成要素進行統(tǒng)籌規(guī)劃，使商業(yè)模式創(chuàng)新成為戰(zhàn)略實施的載體和依據(jù)。
3、整合資源、發(fā)掘能力。資源和能力是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基本要素，也是商業(yè)模式的運行基礎。創(chuàng)新商業(yè)模式要破舊立新，企業(yè)在人財物各方面需要具備一定的資源和投入。除了有形的資源和能力，這里筆者還想強調(diào)的是勇于改變的意志和能力。從長遠來看，“時過境遷”都會使任何一種曾經(jīng)有效的商業(yè)模式失效，最終走向消亡。在一個既有的落后的商業(yè)模式下，企業(yè)無論進行怎么樣的改良或改善，都會被那些實施了更先進更有效的商業(yè)模式的企業(yè)所淘汰，就像摩托羅拉、諾基亞被蘋果、三星超越，柯達膠卷被數(shù)碼技術淘汰一樣。對零售企業(yè)來說，同樣不應固守某一種商業(yè)模式，即使它曾經(jīng)多么地有效。商業(yè)模式是連接企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的橋梁，合理的商業(yè)模式能夠?qū)⑵髽I(yè)核心能力轉(zhuǎn)換為企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，同時通過商業(yè)模式的不斷調(diào)整和持續(xù)創(chuàng)新進一步加快形成和壯大企業(yè)的核心能力。
零售商業(yè)模式創(chuàng)新的策略選擇
商業(yè)模式創(chuàng)新不可能“一招鮮、吃遍天”，零售企業(yè)要根據(jù)其所處的時空條件，采取相應的創(chuàng)新策略。當前零售商業(yè)模式創(chuàng)新在策略選擇上呈現(xiàn)出以下趨勢：
1、從價值轉(zhuǎn)移到價值創(chuàng)造。如前文所述，商業(yè)模式的核心要素是價值，具體包含價值轉(zhuǎn)移和價值創(chuàng)造兩個維度。傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式主要是從上游的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商到消費者的價值轉(zhuǎn)移，零售企業(yè)的價值創(chuàng)造功能主要體現(xiàn)在降本增效上。比如，通過集中采購降低采購成本，通過連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一管理降低營運成本，通過建立物流中心、采用先進物流技術降低物流成本，等等。當前，隨著零售企業(yè)的身份越來越由銷售轉(zhuǎn)向需求，零售商業(yè)模式的價值鏈更多地表現(xiàn)為從消費者到上游生產(chǎn)商和經(jīng)銷商的逆向價值創(chuàng)造。零售企業(yè)通過與消費者建立長期穩(wěn)定的關系，詳細掌握顧客信息，不斷滿足消費者在功能和心理上的個性化需求，持續(xù)提高消費者生活品質(zhì)來創(chuàng)造價值，進而在銷售、物流、采購等環(huán)節(jié)獲得更多的主導權，更加深入、廣泛地參與到供應鏈價值創(chuàng)造全過程。
第8篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
關鍵詞：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);商業(yè)模式;創(chuàng)新
中圖分類號：F715文獻標識碼：A文章編號：1003-0751（2014）11-0049-05
新世紀以來，商業(yè)模式創(chuàng)新正在逐漸成為企業(yè)創(chuàng)新的主要形式，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不再是產(chǎn)品和服務之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。尤其是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的突飛猛進，互聯(lián)網(wǎng)思維快速滲透，對產(chǎn)業(yè)領域的沖擊和改造日益顯現(xiàn)，依托互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心驅(qū)動力。近些年，河南大力推進本地企業(yè)依托信息技術和互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)模式創(chuàng)新，涌現(xiàn)出了一批典型企業(yè)案例。但是，總體上看，河南各類企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面相對滯后，適宜于商業(yè)模式創(chuàng)新的氛圍遠未形成，商業(yè)模式創(chuàng)新對區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的貢獻度不高。作為一個地處內(nèi)陸的人口大省、農(nóng)業(yè)大省和新興工業(yè)大省，河南的商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性。河南省乃至我國都應抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機遇，選擇適合省情國情的創(chuàng)新路徑，充分發(fā)揮企業(yè)主體作用和政府引導作用，圍繞商業(yè)模式創(chuàng)新培育新的經(jīng)濟增長點，促進區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
一、理論述評
1.商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式（Business Model）一詞最早出現(xiàn)于20世紀50年代，但并沒有引起關注，20世紀90年代以來，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展催生了一大批全新的商業(yè)模式，對商業(yè)模式的概念與內(nèi)涵逐漸形成共識。大多數(shù)研究者認為，商業(yè)模式是指企業(yè)價值創(chuàng)造的基本邏輯，即企業(yè)為了實現(xiàn)客戶價值最大化和持續(xù)盈利的目標，整合內(nèi)外各要素，形成獨特核心競爭力和自我可復制的價值鏈體系和生態(tài)系統(tǒng)。通俗地講，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式盈利（Timmer，1998;Linder等，2000;Rapper，2001）。如果說商業(yè)模式的本質(zhì)是公司通過什么途徑或方式盈利，那么隨著時代和市場的變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式必然面臨著瓦解與重塑，企業(yè)必須因應時代變化通過持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新（Business Model Innovation）創(chuàng)造
收稿日期：2014-10-15
*基金項目：2014年度河南省政府重點委托課題《河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題研究》的階段性成果。
課題組組長：完世偉、趙然。課題組成員：王芳、李國英、武文超、石濤、趙西三。執(zhí)筆人：趙西三。
新價值、滿足新需求。Chesbrough（2002）、Osterwalder（2005）、Morris（2005）等認為，商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的變化，即把新的商業(yè)模式引入社會的生產(chǎn)體系，并為客戶和自身創(chuàng)造價值，簡言之，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢。
國內(nèi)學者對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和內(nèi)涵進行了概括與提煉，王冬雪、董大海（2012，2014）從技術創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理、營銷學等不同視角對商業(yè)模式創(chuàng)新進行了比較分析。江曉興（2012）認為任何一個企業(yè)都必須判斷產(chǎn)業(yè)鏈利潤區(qū)所在，并且根據(jù)市場變化，圍繞最高利潤區(qū)重塑商業(yè)模式。還有些學者對移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新進行了初步探討（王永興，2013;李揚，2014）。
2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變將是今后一段時期我國互聯(lián)網(wǎng)面臨的新革命，互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)、服務業(yè)等領域的影響將更加深刻，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新驅(qū)動力。消費互聯(lián)網(wǎng)主要針對消費者個人體驗，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透領域更加廣泛，主要以企業(yè)為用戶，以生產(chǎn)活動為應用場景的互聯(lián)網(wǎng)應用，體現(xiàn)在生產(chǎn)、交易、融資、營銷、流通、服務等各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡滲透，利用互聯(lián)網(wǎng)對各產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)的改造，達到提升效率、節(jié)約能源等作用（易歡歡，2014）?；ヂ?lián)網(wǎng)正在徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)滲入到從產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)制造到營銷、服務等各個環(huán)節(jié)，徹底改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式（曹淑敏，2014）。田溯寧、丁?。?014）稱之為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代”，用互聯(lián)網(wǎng)名詞來說即“從小C時代到大B時代”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)，新的計算及計算技術與應用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心，作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。2014年7月，麥肯錫的一份研究報告《中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)對生產(chǎn)力與增長的影響》，認為中國正從消費者主導型互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)主導型互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，預計從現(xiàn)在到2025年，互聯(lián)網(wǎng)對中國勞動生產(chǎn)力水平提高的貢獻份額將達到22%。
從以上理論梳理可以看出，一是理論滯后于實踐，現(xiàn)有研究對商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、內(nèi)涵、路徑等進行了理論提煉，但是，近幾年互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)快速滲透，移動支付、大數(shù)據(jù)、云計算等技術逐步成熟，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下全新的商業(yè)模式創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，大多數(shù)學者缺乏新信息技術知識和實踐背景，理論研究明顯滯后，現(xiàn)有研究系統(tǒng)性不強，而一些企業(yè)家的體悟、總結(jié)往往又缺乏系統(tǒng)性。二是中國學者相關研究滯后，中國已經(jīng)不僅僅是商業(yè)模式的“復制者”或“抄襲者”，阿里巴巴、騰訊、百度、360等企業(yè)已經(jīng)具有全球一流的創(chuàng)新能力，余額寶、娛樂寶、微信、嘿店等不斷顛覆著傳統(tǒng)的商業(yè)模式、生產(chǎn)方式和服務方式，但是中國學者的相關研究較少。
二、商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性
1.經(jīng)濟新常態(tài)下的行業(yè)分化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場條件也發(fā)生了根本變化，行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化。無論傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或新興產(chǎn)業(yè)，均面臨經(jīng)營模式雷同、產(chǎn)品及市場同質(zhì)化等問題，但也有一些企業(yè)通過適應消費需求、創(chuàng)新商業(yè)模式等仍保持高速增長，盈利能力增強。如在競爭激烈的服裝業(yè)中，河南逸陽女褲2013年線上銷售額增長到2億元，在天貓的女褲品類中排名第一，2013年“雙11”當天逸陽旗艦店銷售額突破2500萬元，比上年同比增長90%，再次刷新了中國女褲電商銷量的記錄。中國產(chǎn)業(yè)多處在產(chǎn)業(yè)鏈前端和價值鏈低端，一般性產(chǎn)品、低層次產(chǎn)品比重大，產(chǎn)業(yè)附加值偏低，在新常態(tài)下，許多企業(yè)將會被淘汰，只有善于利用新技術、新平臺創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造獨特的價值，才能開辟新空間。
2.消費者群體的結(jié)構(gòu)變化倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新
目前80后、90后甚至00后正在成為消費主體，新生代消費者在信息渠道、消費心理、消費習慣、消費能力、支付方式等方面發(fā)生了巨大變化，形成了獨特的亞文化，催生了新興多元化的消費需求。新生代更注重體驗經(jīng)濟，對互聯(lián)網(wǎng)更熟悉，對移動終端和“指尖上的消費”更依賴，易觀智庫①的《2014年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達到6.86億，其中30歲以下占比接近60%，40歲以上占比不到10%。1995年以后出生的伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的“Z一代”正在走向各行各業(yè)的關鍵工作崗位，甚至已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)家，將主導商業(yè)模式的演進與演替。作為消費者他們需要新的商業(yè)模式;作為員工與管理層，他們也在影響與革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。海爾、聯(lián)想的員工創(chuàng)客化就是對這一變化的回應。消費者群體結(jié)構(gòu)的這種深刻變化無疑為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提出了要求。
3.新一代信息技術快速滲透倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新
以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、體感交互為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術日趨成熟，將推動ICT（信息通信技術）產(chǎn)業(yè)鏈的跨界變革，互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的影響持續(xù)深化，從營銷環(huán)節(jié)向研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈、價值鏈等環(huán)節(jié)全面滲透，各類APP應用被開發(fā)出來，不斷塑造出全新的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。作為最為重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力會成為每個企業(yè)、每個行業(yè)的“新大腦”。各類企業(yè)均在抓住轉(zhuǎn)型機遇加快商業(yè)模式創(chuàng)新，否則將會被信息時代淘汰。
4.新一輪產(chǎn)業(yè)革命蓬勃興起倒逼商業(yè)模式創(chuàng)新
第三次工業(yè)革命、德國工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè)理念正在落地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，核心均是依托新技術、整合產(chǎn)業(yè)價值鏈，形成新的制造技術、制造模式和制造組織。中國制造業(yè)也在充分借鑒新工業(yè)發(fā)展理念，推進智能生產(chǎn)，打造一批智能工廠。家電、服裝、裝備等工業(yè)領域內(nèi)一大批企業(yè)加快推進智能化網(wǎng)絡化自動化轉(zhuǎn)型，將推動新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的興起，一個后大規(guī)模（post-mass）生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)世界正在來臨，這場革命將重塑全球產(chǎn)業(yè)競爭格局，任何企業(yè)如果不抓住本輪機遇就可能拉大差距。
三、河南加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎與問題
1.河南加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎
（1）電子商務的快速滲透提供了創(chuàng)新空間。新一代消費主體對互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等非常熟悉，擁有龐大的市場潛力，網(wǎng)絡消費保持高速增長。2014年1―6月，河南省社會消費品零售總額6594.62億元，同比增長12.9%，位居全國第10位，中部第1位。當前河南電子商務企業(yè)數(shù)量居全國第8位，成為進入支付寶交易額前10大省份。2014年上半年河南電子商務交易額2816億元，增長34.1%，網(wǎng)絡零售交易總額突破428億元，同比增長47.6%。巨大的消費潛力以及電子商務的快速滲透，為各類企業(yè)依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了廣闊空間。
（2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)入駐豐富了創(chuàng)新載體。近幾年，河南抓住信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇，大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為蘋果手機全球最大的生產(chǎn)基地，微軟的公有云、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、浪潮的云計算等第三方平臺紛紛入駐，為各類企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了載體與平臺。以阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶為例，已經(jīng)開通了鄭州、洛陽、開封、商丘、漯河、南陽、鎮(zhèn)平等7個產(chǎn)業(yè)帶，涉及服裝、藥材、工藝品、打火機、軸承、食品等諸多行業(yè)，入駐企業(yè)上千家，借助阿里巴巴在線產(chǎn)業(yè)帶平臺模式，擴大了銷售額，提高了品牌知名度，快速實現(xiàn)了向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型。
（3）本土企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新案例提供了借鑒與激勵。河南企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面有許多成功案例，如逸陽女褲、好想你、黎明重工的電商模式創(chuàng)新。從區(qū)域視角看，鄭州跨境E貿(mào)易、新鄉(xiāng)車電分離的換電式電動車推廣模式等在全國開創(chuàng)先河。以鄭州跨境E貿(mào)易為例，項目運營以來，已經(jīng)直通世界13個城市、貿(mào)易進出口貨值130多億元、為100余家商戶提供實貨測試服務，已有備案企業(yè)131家，備案商品25223種，韓國企業(yè)2000余家，德國企業(yè)310余家，并且吸引本地電商迅速崛起，電商交易平臺、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)逐漸集聚起來。這些本土創(chuàng)新案例為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了借鑒和激勵。
（4）不斷完善的信息網(wǎng)絡體系強化了商業(yè)模式創(chuàng)新基礎。近幾年，河南持續(xù)加大投入力度，信息基礎設施網(wǎng)絡日趨完善，實現(xiàn)了3G網(wǎng)絡鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上全覆蓋、行政村光纖村村通、自然村寬帶村村通。中國聯(lián)通中原數(shù)據(jù)基地、中國移動（洛陽）呼叫中心等重大項目開工建設，鄭州被確定為國家級互聯(lián)網(wǎng)骨干直連點、國家“三網(wǎng)融合”試點、國家電子商務示范城市和跨境貿(mào)易電子商務服務試點，國家工業(yè)云創(chuàng)新服務平臺試點工程――“河南工業(yè)云創(chuàng)新服務平臺”上線運行，阿里巴巴、微軟、浪潮的大數(shù)據(jù)、云計算平臺陸續(xù)入駐，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了支撐條件。
2.河南加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新面臨的問題
（1）對商業(yè)模式創(chuàng)新認知不夠。企業(yè)、社會和政府層面對商業(yè)模式創(chuàng)新的認知不夠，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等新技術、新平臺接觸不多，缺乏危機感。各級政府習慣于抓大工業(yè)、大項目，對于如何促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認識水平不高，政府職能從直接抓項目轉(zhuǎn)向提供服務和環(huán)境的路徑還沒有理順。同時，未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主要靠邊緣性小微企業(yè)和80、90后群體，企業(yè)、社會和政府層面對這一轉(zhuǎn)變沒有充分準備，也缺乏相應的政策措施支持。
（2）商業(yè)模式創(chuàng)新氛圍不足。目前，上海、北京、深圳、杭州等沿海發(fā)達地區(qū)已形成了較為濃厚的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，政策措施體系較為完善，政府服務能力較強，與國外聯(lián)系緊密，各類創(chuàng)業(yè)論壇、交流會、賽事活動等持續(xù)不斷，各類風險投資基金、政府創(chuàng)業(yè)引導資金容易找到，創(chuàng)業(yè)投資項目案例較多。根據(jù)投中研究院②的數(shù)據(jù)，2013年全年國內(nèi)市場共披露創(chuàng)業(yè)投資（VC）案例683起，北京、上海、廣東合計占比超過65%，河南只有7筆，甚至低于四川、重慶、湖北等中西部省市。相比之下，河南目前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不足，缺乏創(chuàng)業(yè)人員交流、創(chuàng)業(yè)資源對接的平臺和載體，創(chuàng)業(yè)資源不能與創(chuàng)業(yè)人員有效對接，政府在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務和政策支持方面缺位明顯。
（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的人才支撐薄弱。人才是創(chuàng)新商業(yè)模式的關鍵，上海、北京、深圳、杭州等地的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮主要是擁有大批的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，不同背景、領域的人才碰撞交流催生出持續(xù)的商業(yè)模式。尤其對類似于百度、360、騰訊、阿里巴巴等這些創(chuàng)新型企業(yè)，會培育大批的高端人才，這些人才今后有可能自主創(chuàng)業(yè)。但是，河南缺乏這樣的企業(yè)，也缺乏對高層次創(chuàng)業(yè)人才的吸引力。占河南比重較大的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)中的從業(yè)人員年齡偏大，新生代員工比例低，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術、新平臺的積極性不高，甚至由于知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗積累等方面的原因而成為商業(yè)模式創(chuàng)新的阻力。
（4）商業(yè)模式創(chuàng)新的動力偏弱。在很多領域，河南企業(yè)仍然以低價競爭和產(chǎn)品盈利為主，商業(yè)模式創(chuàng)新還停留于表面，與消費需求脫節(jié)嚴重。如一些企業(yè)在推廣新技術、新產(chǎn)品的過程中，仍然使用相對傳統(tǒng)的廣告宣傳等營銷方式。特別是在云計算、物聯(lián)網(wǎng)等商業(yè)模式創(chuàng)新十分活躍的新興行業(yè)，河南企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新相對滯后，對政府的扶持與投入還存在較多的“等、靠、要”現(xiàn)象，難以形成對產(chǎn)業(yè)增長的推動力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動力，在電子信息、互聯(lián)網(wǎng)等市場化程度較高的行業(yè)，民營企業(yè)擁有很強的商業(yè)模式創(chuàng)新活力，但由于資源條件和資金壓力限制，技術創(chuàng)新能力總體不強。
四、加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的思路與對策
1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下我國加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路
河南商業(yè)模式創(chuàng)新問題在全國具有一定的代表性，基于河南商業(yè)模式創(chuàng)新面臨問題，我國加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新要抓住新一代信息技術蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，突出企業(yè)的主體地位，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)與新興并舉、傳承和創(chuàng)新齊驅(qū)、外引與內(nèi)培共進，引導企業(yè)上下延伸、左右拓展、跨界融合，推動線上與線下相結(jié)合、制造與服務相結(jié)合、硬件與軟件相結(jié)合，構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新友好型的區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)。
（1）突出五大路徑。積極推進各行各業(yè)的網(wǎng)絡化、數(shù)字化、服務化、創(chuàng)客化、移動化。一是網(wǎng)絡化。推進企業(yè)強化互聯(lián)網(wǎng)意識，加快電子商務平臺建設，充分利用互聯(lián)網(wǎng)把握市場變化，依托網(wǎng)絡資源整合產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應鏈，促進商業(yè)模式創(chuàng)新。二是數(shù)字化。引導企業(yè)采納數(shù)字化、云計算和大數(shù)據(jù)技術，對營銷、設計、生產(chǎn)、交付、服務等各環(huán)節(jié)進行數(shù)字化改造，以適應新的發(fā)展形勢。三是服務化。推進企業(yè)向研發(fā)、品牌、渠道、服務等兩端高附加值環(huán)節(jié)延伸，提高系統(tǒng)集成和工程總承包能力，發(fā)展成綜合解決方案提供商，由賣產(chǎn)品向賣服務轉(zhuǎn)型。四是創(chuàng)客化。適應新生代勞動力特征，大力倡導創(chuàng)客文化，推進企業(yè)內(nèi)部員工創(chuàng)客化，變革組織結(jié)構(gòu)，重塑業(yè)務流程，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。五是移動化。抓住移動端發(fā)展機遇，挖潛智能終端產(chǎn)業(yè)基地的后發(fā)優(yōu)勢，充分利用移動技術優(yōu)化提升企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程，圍繞移動用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，創(chuàng)建全新的業(yè)務模式。
（2）打造三類平臺。著力打造一批商業(yè)模式創(chuàng)新平臺。一是創(chuàng)新平臺。構(gòu)建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，圍繞重點行業(yè)，引導和鼓勵各行業(yè)中創(chuàng)新領軍企業(yè)牽頭組建行業(yè)性商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟，搭建行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新、交流平臺。二是創(chuàng)業(yè)平臺。積極培育各類孵化器、創(chuàng)客空間、眾籌平臺等，重點依托高新區(qū)、大學科技園等打造創(chuàng)業(yè)平臺，支持自發(fā)組織的創(chuàng)客空間發(fā)展，支持企業(yè)、社會資金創(chuàng)辦各類創(chuàng)客空間，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚。三是第三方平臺。促進阿里巴巴、百度、騰訊等設立區(qū)域性創(chuàng)業(yè)中心、區(qū)域型創(chuàng)業(yè)基地等，引導借助第三方平臺推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素集聚，為企業(yè)提供商業(yè)模式創(chuàng)新的第三方平臺。
（3）強化六大支撐。持續(xù)強化政策、載體、人才、社會組織、信息網(wǎng)絡、金融等六大支撐。一是政策支撐。建立健全促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策體系，重點加大對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的政策扶持力度，建立主要面向電子商務的創(chuàng)業(yè)園。二是載體支撐。培育發(fā)展創(chuàng)業(yè)園、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體。三是人才支撐。依托各類創(chuàng)業(yè)園、孵化器、試點園區(qū)等集聚高端人才，吸引國內(nèi)外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，支持本地大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。四是社會組織支撐。簡化審批流程，支持各類促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的協(xié)會、聯(lián)盟、學會等發(fā)展壯大，充分發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會的紐帶作用，促進商業(yè)模式創(chuàng)新。五是信息網(wǎng)絡支撐。加強信息基礎設施建設，提高信息網(wǎng)絡互通互聯(lián)水平，打破信息孤島，構(gòu)建網(wǎng)速高地。六是金融支撐。重點推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、創(chuàng)投資金、風險投資基金、天使投資機構(gòu)等蓬勃發(fā)展，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供高效便捷的融資渠道。
2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下我國加快推進商業(yè)模式創(chuàng)新的對策建議
（1）培育良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。良好的氛圍是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤，可以從幾個方面入手，培育形成草根創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)業(yè)的新浪潮。一是引導各類社會組織舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新論壇，邀請海內(nèi)外知名創(chuàng)新型企業(yè)、平臺型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、風險投資家、天使投資家等與各類企業(yè)、創(chuàng)新項目進行對接，提供高端交流平臺。二是強化商業(yè)模式創(chuàng)新培訓，引導有關機構(gòu)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新專題培訓班，邀請知名企業(yè)家、學者，對本土企業(yè)家、營銷主管、研發(fā)設計人員進行培訓。三是引導各類社會組織和企業(yè)舉辦商業(yè)模式創(chuàng)新大賽，引導各類企業(yè)舉辦專題創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。四是引導自發(fā)出現(xiàn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沙龍健康發(fā)展，對企業(yè)、協(xié)會組織的創(chuàng)客分享會、創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)論壇等大力支持，擴大影響力。五是引導企業(yè)、聯(lián)盟組織等積極舉辦全國性的創(chuàng)業(yè)大賽，強化交流合作。
（2）發(fā)展壯大一批社會組織。進一步發(fā)揮社會組織的紐帶作用，促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素無縫對接。一是引導各領域領軍企業(yè)發(fā)起創(chuàng)建商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)盟以及各類專業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟，提供高端對接平臺。二是引導高校與社會機構(gòu)合作成立畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)促進會，引導大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是推動創(chuàng)新工場、車庫咖啡、創(chuàng)客空間等新創(chuàng)業(yè)組織發(fā)展。四是充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在商業(yè)模式創(chuàng)新中的作用，如河南省服裝行業(yè)協(xié)會舉辦“移動互聯(lián)網(wǎng)時代品牌孵化與風格創(chuàng)新”論壇，組織42家企業(yè)家赴杭州阿里巴巴、淘寶、天貓、漢帛集團、中國網(wǎng)商城、東部網(wǎng)商園、四季青服裝電商集散中心等商務考察學習。
（3）轉(zhuǎn)變政府管理服務理念。商業(yè)模式創(chuàng)新對發(fā)展軟環(huán)境的要求更高，政府部門必須轉(zhuǎn)變管理服務理念，優(yōu)化政務環(huán)境，打造“類硅谷”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。一是工作重點由抓硬建設向抓軟環(huán)境轉(zhuǎn)型。各級政府要進一步放開、簡化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的注冊、審批流程，為創(chuàng)業(yè)者提供寬松環(huán)境，對企業(yè)落戶過程中的各種手續(xù)、項目申報、貸款融資等，提供專業(yè)化精準化服務，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。二是招商引資由關注重資產(chǎn)項目向關注輕資產(chǎn)項目轉(zhuǎn)型。應更加關注輕資產(chǎn)型企業(yè)，更加關注新興領域的創(chuàng)新項目、創(chuàng)業(yè)項目以及尚處在孵化階段、產(chǎn)業(yè)化初期的項目。三是服務方式由傳統(tǒng)實體方式向在線即時通訊方式轉(zhuǎn)型。積極利用即時通訊工具提供政務服務，加快推進政府及科技、工商、商務、工信、發(fā)改等部門開通微信公眾號和微博，滿足新一代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的信息需求，引導各地在即時通訊平臺開設多部門參與的“移動政務大廳”。
（4）實施一批專項行動計劃。圍繞互聯(lián)網(wǎng)基礎設施、人才、科技等，引導各地加快實施一批專項行動計劃，強化依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式的硬軟件支撐。一是信息基礎設施網(wǎng)絡提升專項。建議加快完善提升信息基礎設施網(wǎng)絡，圍繞智慧城市建設，強化互動互聯(lián)，打通“信息孤島”，并在某些特殊區(qū)域打造“網(wǎng)速高地”。二是實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才引培計劃。依托各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體和平臺，建成具有“特定區(qū)域、特殊制度、特別政策、特有機制”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才集聚區(qū)，吸引國內(nèi)外高層次人才進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是實施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動計劃。建議實施數(shù)據(jù)開放與信息共享行動方案，建立統(tǒng)一的政府開放數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站，引導各部門、各行業(yè)建立資源云平臺，推進部門和各級政府加快數(shù)據(jù)共享。
注釋
①易觀國際是中國互聯(lián)網(wǎng)化市場最大的信息產(chǎn)品、服務和解決方案提供商。易觀旗下三大業(yè)務線：易觀信媒、易觀商業(yè)解決方案和易觀智庫。②投中研究院隸屬投中集團，致力于圍繞中國股權投資市場開展資本研究、產(chǎn)業(yè)研究、投資咨詢等業(yè)務。
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第9篇：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變范文
服務將成為操作系統(tǒng)提供商在未來市場競爭中的焦點。
目前，中國IT產(chǎn)業(yè)硬件、軟件以及服務的比例結(jié)構(gòu)不盡合理，落后于歐美等IT應用比較成熟的國家。在操作系統(tǒng)領域，雖然Windows和Linux廠商分別推進服務業(yè)務的初衷不盡相同，而且目前都尚處于業(yè)務發(fā)展的初期，但它們對服務業(yè)務的轉(zhuǎn)型和投入是顯而易見的。
知識產(chǎn)權的問題已經(jīng)使用戶對Linux的發(fā)展產(chǎn)生了置疑，并且這已經(jīng)成為了當前Linux發(fā)展的障礙。于是，Linux提供商開始尋求新的商業(yè)模式，以Redhat為典型代表的跨國Linux提供商在2003年已在全球成功推出了Linux訂閱模式，訂閱模式以銷售產(chǎn)品的服務為主，是在商業(yè)模式上解決技術共享的有效嘗試。隨著Redhat、Novell進入中國，提供商銷售產(chǎn)品化的服務的這一贏利方式開始接受中國用戶的考驗。
同時，國內(nèi)的幾家Linux提供商也已開始進行銷售服務的積極嘗試。盡管現(xiàn)階段中國IT采購和應用環(huán)境都還并不成熟，但Linux廠商迫于商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的巨大壓力，這種轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢在必行。國外廠商已經(jīng)強行向服務模式轉(zhuǎn)型，隨著用戶的逐步接受和認可，國內(nèi)廠商跟進的速度也會很快。
相對于Linux的發(fā)展，微軟推動Windows服務營銷就更加迫在眉睫。不僅僅是因為盜版市場的競爭壓力和微軟自身贏利模式的優(yōu)化，當前Google給予Windows的競爭壓力更是越來越大。一方面是二者產(chǎn)品形式存在本質(zhì)差別，Google提供內(nèi)容，而微軟提供工具；另一方面Google的壯大明顯快于微軟所想像的速度。
面對這樣的競爭形式，微軟必須加快服務銷售模式轉(zhuǎn)變的速度，因為從本質(zhì)上講，用戶購買Windows的產(chǎn)品目的就是為了通過這一產(chǎn)品工具獲得最終的應用內(nèi)容。而Google的商業(yè)模式是通過各種技術手段、工具和產(chǎn)品直接為用戶提供內(nèi)容，這從商業(yè)模式本身就領先了微軟一步。更何況在技術高速發(fā)展和應用環(huán)境迅速成熟的雙重動力推動下，Google正在以超越微軟以往所有競爭對手的發(fā)展速度快速壯大，這對微軟的壓力不言而喻。因此，微軟近兩年已經(jīng)在服務銷售模式上頻繁地進行了投入和嘗試，并且在諸多產(chǎn)品領域已經(jīng)獲得了市場的認可與肯定。相信向服務轉(zhuǎn)變的經(jīng)營模式在未來幾年將會得到更快的推進。
