營銷轉(zhuǎn)化方案精選(九篇)

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第1篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

關(guān)鍵詞：劃轉(zhuǎn) 營銷 重組 銜接

為有效解決科研與產(chǎn)業(yè)資源分散等問題，加快打造科技型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，企業(yè)總部開展了對下屬科研產(chǎn)業(yè)單位的重組工作，將支撐核心業(yè)務(wù)的科研與產(chǎn)業(yè)全面分開，將優(yōu)勢科研資源向研究單位（以下簡稱研究院）集中，將優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源向高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（以下簡稱集團(tuán)）配置，實(shí)施了國有產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)和資源重組項(xiàng)目。對于集團(tuán)來說，產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)有利于促進(jìn)營銷資源共享，拓展市場空間，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力；有利于理順加強(qiáng)管控與擴(kuò)大經(jīng)營主體自的關(guān)系，提高市場化運(yùn)作水平，提升盈利能力；有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)管理創(chuàng)新。重組以后，集團(tuán)的營銷工作必須要通過一個(gè)適當(dāng)?shù)倪^渡期間，來妥善解決好歷史業(yè)務(wù)的后續(xù)處理問題和理順新業(yè)務(wù)的接續(xù)開展流程。

1、工作原則

1.1 依法合規(guī)

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、政策、文件，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的處理有法可依、有據(jù)可查，不能超越法律的邊界，不留下遺留問題。

1.2 利益均衡

充分保證關(guān)聯(lián)到的資產(chǎn)互相劃轉(zhuǎn)的雙方、客戶方、招標(biāo)機(jī)構(gòu)等各方的利益，避免任何一方利益受到損害，尤其要保障好客戶方利益。

1.3 民主集中

充分細(xì)致地對劃轉(zhuǎn)單位情況開展調(diào)研，從劃轉(zhuǎn)企業(yè)自身特點(diǎn)出發(fā)，充分發(fā)揮劃轉(zhuǎn)企業(yè)自主經(jīng)營的主觀能動(dòng)性，依靠劃轉(zhuǎn)企業(yè)的聰明才智和工作能力穩(wěn)步推動(dòng)工作。

1.4 系統(tǒng)思考

綜合考慮財(cái)務(wù)、法律、生產(chǎn)、技術(shù)、信息等相關(guān)方面要求，與相關(guān)部門緊密溝通，著眼最適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)解決問題。

2、業(yè)務(wù)銜接方案

2.1 已投標(biāo)項(xiàng)目的處理

在移交日之前，集團(tuán)各劃入企業(yè)已經(jīng)以研究院名義參加了一些項(xiàng)目的投標(biāo)，這些項(xiàng)目中有些已經(jīng)下達(dá)了中標(biāo)通知書，有些即將下達(dá)，有些等待開標(biāo)。對于中標(biāo)項(xiàng)目，若仍然以研究院名義簽訂合同，則以后還需要進(jìn)行變更處理，產(chǎn)生新的遺留問題。因此，投標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)積極與業(yè)主方和招標(biāo)機(jī)構(gòu)溝通，采用出具投標(biāo)《澄清函》或其他證明文件的方式，直接變更中標(biāo)單位主體為集團(tuán)。如果參加了投標(biāo)資格預(yù)審報(bào)名的，也應(yīng)盡快向業(yè)主方和招標(biāo)機(jī)構(gòu)澄清情況，出具相關(guān)證明材料，爭取在盡可能早的環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2.2 已簽訂未清合同的處理

未清合同包括正在執(zhí)行的或在質(zhì)保期內(nèi)的合同，其履約事項(xiàng)包括開收發(fā)票、收付款項(xiàng)、供貨交付、建設(shè)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)及售后服務(wù)等。劃轉(zhuǎn)后集團(tuán)應(yīng)繼續(xù)完成合同履約，并承擔(dān)相應(yīng)合同權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。一方面，要保證合同義務(wù)平穩(wěn)履行，即繼續(xù)對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證供貨、實(shí)施和服務(wù)的延續(xù)性，不出現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、交付效率和服務(wù)水平上的下降，不讓客戶感知到企業(yè)重組對他們帶來負(fù)面影響；另一方面，要實(shí)現(xiàn)合同權(quán)利，保證合同款項(xiàng)最終要支付進(jìn)入集團(tuán)賬戶。根據(jù)客戶方主觀意愿、業(yè)務(wù)模式的延續(xù)性以及辦理手續(xù)的簡便性等原則，可對未清合同采取以下處理方式：

2.2.1 權(quán)利義務(wù)變更方式

可分為債權(quán)債務(wù)變更方式和合同主體變更方式。債權(quán)債務(wù)變更方式是指在協(xié)商一致的前提下，由研究院和集團(tuán)雙方共同出具《債權(quán)債務(wù)變更通知》并送達(dá)合同對方。主體變更方式是指由研究院、集團(tuán)及合同對方三方共同簽署合同《主體變更協(xié)議》。權(quán)利義務(wù)變更后，由集團(tuán)與合同對方負(fù)責(zé)繼續(xù)行使合同權(quán)利，履行合同義務(wù)，承擔(dān)合同責(zé)任。本方式適用于合同對方同意進(jìn)行變更且項(xiàng)目暫未發(fā)生成本的情形。在變更完成后，集團(tuán)可以直接與合同對方進(jìn)行資金往來，不需經(jīng)他方轉(zhuǎn)手，手續(xù)簡單，且避免了重復(fù)繳稅。

2.2.2 轉(zhuǎn)簽合同方式

即在原合同基礎(chǔ)上由研究院與集團(tuán)雙方簽訂項(xiàng)目分包合同。轉(zhuǎn)簽合同后，雙方各自按新合同約定行使合同權(quán)利，履行合同義務(wù)，承擔(dān)合同責(zé)任。本方式適用面較廣，只要原合同不是經(jīng)分包而來的合同，或投標(biāo)和合同文本中未明確規(guī)定不得分包，都可適用。

2.3 新發(fā)生業(yè)務(wù)的開展

為避免產(chǎn)生爭議糾紛和遺留問題，劃入企業(yè)新參加投標(biāo)、簽約等業(yè)務(wù)活動(dòng)，均應(yīng)以集團(tuán)名義開展，而不能再使用原來的研究院名義。劃入企業(yè)按照業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃需要，加快開展各項(xiàng)資質(zhì)和能力培育，完善管理體系，以滿足獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的要求。

2.4 資質(zhì)的變更

資質(zhì)是企業(yè)參加投標(biāo)活動(dòng)的門檻，失去資質(zhì)后，企業(yè)難以充分參與營銷活動(dòng)。資質(zhì)工作是政策性很強(qiáng)的工作，因此解決資質(zhì)變更問題最根本的方法是積極聯(lián)絡(luò)資質(zhì)證書主管機(jī)構(gòu)，按照主管機(jī)構(gòu)的管理要求，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，積極開展評估，提供說明材料，能夠變更的進(jìn)行變更，不能變更的盡快重新申請。

3、結(jié)語

開展過渡期間營銷業(yè)務(wù)銜接方案的研究及實(shí)施，是保證集團(tuán)在產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)過程中實(shí)現(xiàn)順利過渡的必要手段。在方案執(zhí)行過程中，既要堅(jiān)持在基本原則和總體框架下開展工作，又要對特殊情況和疑難問題專項(xiàng)研究、特事特辦。通過方案執(zhí)行，確保營銷體系保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作得以順利推進(jìn)，對客戶的影響控制在盡可能低的限度內(nèi)。在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)還應(yīng)抓住重組的重大機(jī)遇，整合優(yōu)勢資源，強(qiáng)化管控模式，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，提升內(nèi)部管理，提高運(yùn)行效率，充分利用好重組后形成的強(qiáng)大的客戶、信息、人才、資金、渠道、政策、技術(shù)、品牌、資質(zhì)等營銷資源，加強(qiáng)創(chuàng)新、提升能力，促進(jìn)增長，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

顧名思義，特眾營銷就是針對特定受眾群體開展個(gè)性化的各類營銷手段。這里有兩個(gè)關(guān)鍵問題，如何找到特定受眾群體，與如何開展個(gè)性化的營銷手段。對于目前的廣大中小企業(yè)來說，與其絕對精準(zhǔn)到個(gè)人的特眾營銷，不如精準(zhǔn)到特定受眾群體的特眾營銷更加客觀與現(xiàn)實(shí)，也更具有可執(zhí)行性。

然而，就目前廣泛中小企業(yè)實(shí)際運(yùn)用的在特眾營銷理論指導(dǎo)下的各類營銷模式而言，卻逐漸失去了真正精準(zhǔn)的定義。特眾營銷的適用范圍有多大？所謂的精準(zhǔn)，到底應(yīng)該對誰精準(zhǔn)？是推廣手段的精準(zhǔn)，傳播載體的精準(zhǔn)，還是購買客戶的精準(zhǔn)？當(dāng)企業(yè)的信息通過種種途徑而被購買客戶所了解，企業(yè)應(yīng)如何繼續(xù)推動(dòng)銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)到實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化？特眾營銷，已經(jīng)在特眾營銷的定位、適用范圍、配合手段三個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)入了誤區(qū)。這種誤區(qū)，讓企業(yè)在“特眾營銷”的概念與模式下，進(jìn)行著并不精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)，從而造成大量推廣費(fèi)用的浪費(fèi)，最終迷失了特眾營銷的真正意義——實(shí)現(xiàn)推廣費(fèi)用與企業(yè)毛利潤的最優(yōu)化配比。

隨意說筆者親歷的一個(gè)案例。某地板企業(yè)，宣稱自己已經(jīng)導(dǎo)入特眾營銷系統(tǒng)，但是效果不理想。在推廣費(fèi)用沒有增加的情況下，銷量同比僅增加了30%，與行業(yè)其他企業(yè)的增長相比略有優(yōu)勢，但是沒有突破性的進(jìn)展。由此，企業(yè)老總下了一個(gè)結(jié)論：“傳統(tǒng)行業(yè)，象我們地板行業(yè)，尤其是我們這種中小企業(yè)，是沒有辦法做特眾營銷的?！?/p>

經(jīng)過筆者深入了解，該企業(yè)的營銷行為可以簡單的概括如下：購買大量客戶數(shù)據(jù)庫（現(xiàn)在市場上銷售客戶數(shù)據(jù)庫的機(jī)構(gòu)隨處可見），通過email的方式將企業(yè)自身的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶數(shù)據(jù)庫的email信箱（市場上提供此類服務(wù)的機(jī)構(gòu)也是比比皆是），然后靜待客戶上門。

客觀的說，相對于該企業(yè)傳統(tǒng)的建材市場廣告、小區(qū)推廣等基礎(chǔ)性推廣活動(dòng)，這種數(shù)據(jù)庫營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的模式，應(yīng)該算是一種長足的進(jìn)步，也是對地板企業(yè)傳統(tǒng)營銷手段的一種有力補(bǔ)充。數(shù)據(jù)庫營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的模式，最大的優(yōu)點(diǎn)在于能夠通過極低的成本（成本主要集中在數(shù)據(jù)庫的購買費(fèi)用及發(fā)送email的服務(wù)費(fèi)用兩塊）拉動(dòng)銷售的提升。但是很顯然，這并不是特眾營銷。

這里引入了第一個(gè)問題：特眾營銷的適用范圍有多大？巨無霸型的汽車行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)紛紛導(dǎo)入了特眾營銷系統(tǒng)，那么，一些傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)是否也能夠?qū)胩乇姞I銷系統(tǒng)？一些中小企業(yè)，看到汽車行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)昂貴的營銷收入及營銷服務(wù)費(fèi)用，想當(dāng)然的認(rèn)為自身無法開展這類工作；另一些中心企業(yè)，就像剛才這個(gè)地板一樣，進(jìn)行簡單而并不精準(zhǔn)的試水之后，就認(rèn)為自己無法開展特眾營銷工作。事實(shí)上，是這樣嗎？

其實(shí)，中小企業(yè)完全可以做特眾營銷，而且有可能比這些大企業(yè)做得更好。關(guān)鍵在于怎么做。

這里就引入了第二個(gè)問題：中小企業(yè)如何開展特眾營銷工作？精準(zhǔn)，是針對于誰的精準(zhǔn)？很多智力服務(wù)企業(yè)都在標(biāo)榜自己在做特眾營銷，并紛紛舉出自己的作品，如特殊雜志、直郵、EDM等。似乎所謂的特眾營銷，就是找一個(gè)特殊的傳播載體，以特殊的推廣手段進(jìn)行推廣。這是一個(gè)誤區(qū)。

特眾營銷，應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)到購買客戶。即，將自身的購買客戶進(jìn)行細(xì)分，確定對于企業(yè)自身最有價(jià)值的特定受眾群體。這不是簡單的二八原則，從某種角度來說，這是二八之后再二八之后的那部分最有價(jià)值的特定受眾群體。

因此，特眾營銷應(yīng)當(dāng)以客群結(jié)構(gòu)及特征分析為基礎(chǔ)，尋找企業(yè)最有價(jià)值的特定受眾群體。針對特定受眾群體的特征、需求，建立有針對性的完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)。通過這種方式，實(shí)現(xiàn)從前營銷模式中的“點(diǎn)對體”形式到“點(diǎn)對塊”形式的轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)推廣費(fèi)用與毛利潤的最佳配比。

中小企業(yè)的特眾營銷工作的流程可以簡單開展如下：

1.建立客戶信息收集系統(tǒng)

無論從何入手，客戶信息的收集始終是第一步。但是，絕不能僅僅依賴于市場上盛行的客戶數(shù)據(jù)庫。這些客戶數(shù)據(jù)庫魚龍混雜，同時(shí)可能與企業(yè)的行業(yè)毫無相關(guān)性。因此，客戶信息收集系統(tǒng)一定要從企業(yè)自身入手，在企業(yè)的終端系統(tǒng)中導(dǎo)入客戶信息收集系統(tǒng)，找到具有真實(shí)購買行為的客戶信息。如果是新產(chǎn)品或者新品牌，可以從相關(guān)的競品終端中尋找相關(guān)的客戶信息。

即時(shí)是購買的客戶數(shù)據(jù)，也必須明確這部分客戶數(shù)據(jù)具有本行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的真實(shí)購買行為。如建材企業(yè)可以購買房地產(chǎn)企業(yè)自身的客戶數(shù)據(jù)庫，汽車美容企業(yè)可以購買汽車行業(yè)的自身的客戶數(shù)據(jù)庫。需要說明的是，這部分客戶數(shù)據(jù)庫很有可能產(chǎn)生偏差。購買房產(chǎn)的客戶通常會(huì)購買建材，但是購買建材的考慮因素卻各不相同，共通性較差。

2.進(jìn)行客群結(jié)構(gòu)分析，確定最有價(jià)值的特定受眾群體

擁有客戶數(shù)據(jù)庫之后，并不是簡單的開展銷售和推廣工作，而要對這部分客戶信息進(jìn)行分析研究。根據(jù)實(shí)際情況采取定量、定性等不同的調(diào)研方式，研究購買者的各類特眾，并找到最有價(jià)值的特定受眾群體。

對于中小企業(yè)來說，最有價(jià)值的特定受眾群體必須嚴(yán)格精確，同時(shí)保障基礎(chǔ)數(shù)量。不精確，無法實(shí)現(xiàn)推廣費(fèi)用價(jià)值最大化；基礎(chǔ)數(shù)量不足，對企業(yè)銷售規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)是一個(gè)巨大的瓶頸。在大量客戶信息分析的基礎(chǔ)上，制定基礎(chǔ)數(shù)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，增多維度，進(jìn)行二八之后再二八，是中小企業(yè)確定最有價(jià)值的特定受眾群體的不二法門。

3.根據(jù)最有價(jià)值的特定受眾群體的結(jié)構(gòu)、滿意度、期望值、拓展性等特征，制定針對性的營銷方案。

所有的營銷方案都有他的優(yōu)勢，也有他的漏洞，一套營銷方案只能適合一部分特點(diǎn)受眾。因此，根據(jù)特定受眾群體制定的針對性的營銷方案是特眾營銷的重中之重?！耙徽絮r吃遍天下”已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的市場環(huán)境。史玉柱的腦白金模式橫行中國，但是同樣用于黃金搭檔則效果并不明顯。即時(shí)是極其類似的相關(guān)行業(yè)，營銷方案也都有所不同。

站在客戶角度思考問題，已經(jīng)是老調(diào)重彈了。但是，又有多少企業(yè)，能夠真正做到站在客戶角度思考問題呢？即使是在與消費(fèi)者互動(dòng)性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，facebook在myspace基礎(chǔ)上一個(gè)小小的突破——一個(gè)簡單的poke，就真切的體現(xiàn)了什么才是真正為客戶著想，以客戶為核心。

針對特定受眾群體的營銷方案，應(yīng)當(dāng)脫離傳統(tǒng)營銷4P的局限。即使是對于傳統(tǒng)行業(yè)中的中小企業(yè)，特眾營銷最為關(guān)鍵的仍然在于信息流的互動(dòng)，而4P的提升僅僅是基礎(chǔ)。將企業(yè)的4P信息源源不斷的輸送到客戶端，再由客戶進(jìn)行反饋，是特眾營銷的核心。因此，客戶信息觸點(diǎn)的設(shè)置、信息流的走向以及客戶溝通平臺(tái)的建立，是營銷方案中的重中之重。這里有三個(gè)關(guān)鍵詞：持續(xù)、雙向、多重。即信息流的走向必須是雙向甚至是多向的，而信息觸點(diǎn)、溝通平臺(tái)要盡可能的多重化，同時(shí)信息的傳遞必須是持續(xù)性的。這些工作，并不是由一套CRM電腦軟件所能夠開展的，更多的是建立在企業(yè)的人力軟資源上。比如房地產(chǎn)行業(yè)中極為普遍的會(huì)員俱樂部，同時(shí)結(jié)合豐富多彩、頻率極高的會(huì)員沙龍活動(dòng)，就是建立信息流互動(dòng)平臺(tái)的一種嘗試。

信息流的互動(dòng)僅僅是手段，營銷方案的最終目標(biāo)是建立特定受眾群體的信任度。而傳統(tǒng)營銷中的4P，則是企業(yè)建立信任度的基礎(chǔ)。企業(yè)的基礎(chǔ)不好，不管再好的信息互動(dòng)工作，都將無用武之地。

在制定針對特定受眾群體的營銷方案之后，是不是企業(yè)的特眾營銷工作就告一段落了呢？這就引入了特眾營銷的第三個(gè)問題。

實(shí)際上，前面開展的一系列工作，都是對于特眾營銷中市場機(jī)會(huì)、銷售機(jī)會(huì)的挖掘，而并沒有產(chǎn)生實(shí)際上的銷售。而如何將實(shí)現(xiàn)由銷售機(jī)會(huì)到實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化，這才是每個(gè)企業(yè)最為關(guān)注的問題，也是特眾營銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)的信息流到達(dá)特定受眾群體之后，企業(yè)必須進(jìn)行跟蹤、回訪乃至提生銷售之后的服務(wù)。只有這一整套體系能夠執(zhí)行落地，才能將企業(yè)的客戶信息觸點(diǎn)由單一的企業(yè)端、有限的渠道商端轉(zhuǎn)化為大量的購買客戶端。

這里有一點(diǎn)必須注意。企業(yè)在自身終端收集來的客戶信息，是已經(jīng)產(chǎn)生購買行為的客戶，對于這部分客戶，我們主要提供售后的跟蹤、服務(wù)，并致以人性化的關(guān)心、問候。而企業(yè)推廣自身品牌、產(chǎn)品的主要目標(biāo)群體即特定受眾群體，企業(yè)是不擁有其客戶信息的。當(dāng)然，一些特定的行業(yè)企業(yè)，例如一些工業(yè)品，能夠比較容易的拿到特定受眾群體的客戶信息。但是，對于絕大多數(shù)行業(yè)的中小企業(yè)來說，特定受眾群體依然是散落的。這就需要企業(yè)必須結(jié)合特定受眾群體的特征，找到其分布的各個(gè)相對集中點(diǎn)。網(wǎng)上現(xiàn)在盛行的各類主題性社區(qū)網(wǎng)站、qq群，就是群體特征極其明顯的各類集中點(diǎn)的范例。

第3篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)營銷；信息流；廣告投放

引言

隨著信息技術(shù)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，廣告已經(jīng)融入我們的生活當(dāng)中，并給我們的生活方式帶來了巨大的改變，大數(shù)據(jù)+廣告營銷的模式貫穿我們的生活。然而，目前廣告投放存在一些弊端，近年各個(gè)平臺(tái)的廣告肆無忌憚地傳播，廣告無法精準(zhǔn)推送給潛在客戶，垃圾廣告多，企業(yè)的廣告費(fèi)被浪費(fèi)。本平臺(tái)目前使用的標(biāo)簽定位，用戶選擇最高只有二級(jí)標(biāo)簽，用戶畫像分類不夠精準(zhǔn)，廣告投放精準(zhǔn)率低。鑒于此，本團(tuán)隊(duì)提出基于精準(zhǔn)營銷的社交平臺(tái)信息流廣告投放策略研究，以精準(zhǔn)營銷作為技術(shù)出發(fā)點(diǎn)，研究精準(zhǔn)度更高、投入小回報(bào)大的廣告投放模式，為當(dāng)前的營銷行業(yè)提供新的模式參考。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告不同，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)廣告是信息流廣告的時(shí)代.信息流廣告是一種隱藏在信息上下文中，和上下文的內(nèi)容相接近，而且是展示在社交媒體使用者好友動(dòng)態(tài)或者資訊媒體和視聽媒體內(nèi)容流中的廣告。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告相比，信息流廣告穿插在內(nèi)容流中的廣告痕跡并不顯著，容易被平臺(tái)使用者所接受，對平臺(tái)使用者來說體驗(yàn)是相對較好的，對廣告主來說能夠運(yùn)用精準(zhǔn)的用戶標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)投放。大數(shù)據(jù)時(shí)代社交平臺(tái)精準(zhǔn)營銷需求大，社交平臺(tái)使用頻率高、用戶多、黏性高，且移動(dòng)社交的用戶規(guī)模逐年增長,通過手機(jī)上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例高達(dá)99.7％[1]，廣告價(jià)值高，可以實(shí)現(xiàn)高效率，低成本的精準(zhǔn)營銷。

1文獻(xiàn)綜述

1.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀

在《電子商務(wù)背景下個(gè)性化精準(zhǔn)營銷策略研究》一文中，李海波(2016)認(rèn)為當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)信息普及快速發(fā)展，關(guān)于精準(zhǔn)營銷的概念被大家熟知，并逐漸發(fā)展成為一種全新的精準(zhǔn)營銷理念。為此對個(gè)性化精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵及其特征進(jìn)行針對性的研究，并對營銷策略進(jìn)行分析和探討[2]。個(gè)性化的精準(zhǔn)營銷可以提升用戶個(gè)性化的服務(wù)水平、加快企業(yè)信息化進(jìn)程以及制定企業(yè)精準(zhǔn)定位。未來的電子商務(wù)與精準(zhǔn)營銷之間相結(jié)合，將會(huì)成一種流行的營銷趨勢。將精準(zhǔn)營銷應(yīng)用在實(shí)際領(lǐng)域上，張恒（2016）針對精準(zhǔn)廣告投放領(lǐng)域進(jìn)行了總結(jié)。精準(zhǔn)營銷的發(fā)展趨勢還存在局限性，體現(xiàn)在精準(zhǔn)營銷主要集中在廣告?zhèn)鞑ド?，并沒有從完整的營銷過程角度進(jìn)行策劃。因此，未來應(yīng)在廣告?zhèn)鞑サ幕A(chǔ)上將精準(zhǔn)營銷理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)[3]。牛耀紅（2017）針對多個(gè)社交平臺(tái)的本質(zhì)角度進(jìn)行研究：站在廣告主的角度，挖掘用戶數(shù)據(jù)并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，給用戶貼上標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；站在受眾群體的角度，提高用戶的體驗(yàn)感，適當(dāng)在微信朋友圈廣告下點(diǎn)贊和留言，提升用戶參與互動(dòng)，從而提高用戶黏性；站在平臺(tái)的角度，作為社會(huì)化的媒體平臺(tái)，追求商業(yè)化的同時(shí)，搭建用戶體驗(yàn)和企業(yè)的商業(yè)行為平衡的橋梁，傳播商業(yè)化信息的同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注用戶的自我表達(dá)，及時(shí)做出反應(yīng)[4]?；谛畔⒘鲝V告投放的研究，在關(guān)于微信信息流廣告投放的初步研究等代表性文章中，范昕偉（2016）指出，微信的朋友圈是基于用戶鏈接，它穿插在內(nèi)容流中的信息流廣告更像是“朋友”更新的信息[5]。

1.2國外研究現(xiàn)狀

中西方的思維方式與文化背景存在差異，對精準(zhǔn)營銷的廣告投放研究有不同的看法。國內(nèi)外相比，國外精準(zhǔn)廣告投放的研究更加關(guān)注的是傳播與營銷理論層面的探討。精準(zhǔn)廣告投放的研究成果受到國外學(xué)者們的廣泛關(guān)注。已有部分的研究成果不斷在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐運(yùn)用，例如運(yùn)用基于K/Means的聚類方法對用戶進(jìn)行細(xì)分，此算法是基于大數(shù)據(jù)的客戶聚類分析，該技術(shù)能夠解決實(shí)踐中精準(zhǔn)營銷的問題，將精力集中在有需求的客戶，面向大數(shù)據(jù)分析的算法實(shí)現(xiàn)并行化。在《ToTheCloudBigDatainaTurbulentWorld》一書中，VincentMosco（2017）借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，介紹了廣告?zhèn)鞑ノ磥淼陌l(fā)展趨勢，將更趨精準(zhǔn)，所投放的廣告能更加吸引到受眾群體的注意力[6]。CraigDempster、JohnLee(2017）通過對平臺(tái)投放廣告發(fā)展趨勢的研究，各大信息流平臺(tái)所衍生的廣告投放技術(shù)，將出現(xiàn)眾多關(guān)于廣告投放技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的測量，挖掘有效的客戶信息，提高廣告投放的精準(zhǔn)度，通過大數(shù)據(jù)挖掘分析客戶信息形成精準(zhǔn)的客戶定位，從而更加高效的開展?fàn)I銷活動(dòng)[7]。

2精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)的意義與要點(diǎn)

2.1精準(zhǔn)營銷使廣告主和用戶實(shí)現(xiàn)雙贏

精準(zhǔn)投放出現(xiàn)之前，大部分廣告是在盲投。這樣就可能會(huì)導(dǎo)致廣告在不是很合適的地點(diǎn)、時(shí)間、環(huán)境里呈現(xiàn)到用戶的眼前。到了2019年，微信，淘寶，今日頭條，抖音等產(chǎn)品的推送越來越精準(zhǔn)，通過精準(zhǔn)營銷的實(shí)現(xiàn)，廣告可定向與之對應(yīng)的用戶群，給到用戶喜歡的廣告，減少推廣成本，提高推廣效果；例如微信會(huì)結(jié)合你平時(shí)瀏覽的文章，通過朋友圈推送相關(guān)的產(chǎn)品，刺激我們消費(fèi)。因此，廣告精準(zhǔn)投放的重要性就是在對于廣告主和媒體做到降低成本提高效率的雙贏局面。

2.2基于DMP平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

DMP平臺(tái)(Data-ManagementPlatform)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，是把分散的多方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分，讓用戶可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動(dòng)營銷環(huán)境里的平臺(tái)[8]。

3基于精準(zhǔn)營銷的社交平臺(tái)信息流廣告投放策略

3.1標(biāo)簽優(yōu)化方案

社交平臺(tái)的精準(zhǔn)廣告是一種以用戶為中心的廣告運(yùn)營模式，在精準(zhǔn)定向傳播的基礎(chǔ)上，時(shí)刻關(guān)注用戶的反饋效果對廣告的效果進(jìn)行分析和研究，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)。通過使用人群定位系統(tǒng)，更加精準(zhǔn)的標(biāo)簽定義，優(yōu)化文案素材來提高轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率、降低成本，也保證曝光量。在精度提升方面，本項(xiàng)目通過貝葉斯算法關(guān)聯(lián)分析和基于K/Means的聚類分析，構(gòu)建用戶瀏覽行為的概率計(jì)算，描述用戶畫像，將現(xiàn)有的二級(jí)標(biāo)簽細(xì)化到四級(jí)標(biāo)簽，建立回歸方程模型，而后根據(jù)回歸分析，將兩個(gè)自變量調(diào)整成四個(gè)自變量，將精準(zhǔn)營銷的精確度從原先的55%提升到70%，精確度大大高于傳統(tǒng)的營銷模式（如圖2所示）。具體來看，行業(yè)標(biāo)簽中細(xì)分為交通、新聞資訊、服飾鞋帽箱包、教育、生活服務(wù)、金融、商業(yè)服務(wù)、娛樂休閑、孕產(chǎn)育兒、旅游、房產(chǎn)游戲、餐飲美食、醫(yī)療健康、體育運(yùn)動(dòng)、美容個(gè)護(hù)、家居互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品以上18個(gè)一級(jí)標(biāo)簽，在對應(yīng)18個(gè)一級(jí)標(biāo)簽[9]，精準(zhǔn)細(xì)分124個(gè)二級(jí)標(biāo)簽，二級(jí)標(biāo)簽有汽車租賃、娛樂女鞋、職業(yè)教育、購物平臺(tái)、銀行、農(nóng)林牧漁、文化藝術(shù)等二級(jí)標(biāo)簽再往下細(xì)分256個(gè)三級(jí)標(biāo)簽，三級(jí)標(biāo)簽有書法、機(jī)票、心理治療、運(yùn)動(dòng)包、家居裝飾等；三級(jí)標(biāo)簽再精準(zhǔn)細(xì)分為313個(gè)四級(jí)標(biāo)簽，有硬筆書法、國內(nèi)機(jī)票生鮮等。

3.2方案實(shí)際應(yīng)用及效果監(jiān)測

目前項(xiàng)目需要解決的關(guān)鍵問題是——如何在某公司原有的社交平臺(tái)營銷基礎(chǔ)上提升廣告投放效益。本團(tuán)隊(duì)將改進(jìn)后的精準(zhǔn)廣告投放營銷策略應(yīng)用到某公司的營銷平臺(tái)上，以下為案例展示。

3.2.1項(xiàng)目投放案例展示（1）案例背景——佛山市A投資信息咨詢有限公司。今年，某公司接到佛山市A投資信息咨詢有限公司的廣告投放業(yè)務(wù)，需要某公司為其進(jìn)行客戶定向廣告投放，增加曝光度，于是本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將所研究的社交平臺(tái)精準(zhǔn)營銷廣告投放方案應(yīng)用于此。（2）方案實(shí)施。根據(jù)對該公司的行業(yè)背景調(diào)查與需求分析，本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)該公司目前存在以下問題：用戶數(shù)據(jù)搜索精準(zhǔn)度低，產(chǎn)出線索多為無效，故客戶的持續(xù)性轉(zhuǎn)化率較低、增長緩慢，針對此問題，選擇一款基于行業(yè)目標(biāo)和客戶特性而智能獲客的平臺(tái)是非常關(guān)鍵的，因此，本團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)精準(zhǔn)營銷研究方案提出了以下幾點(diǎn)解決方案。A.利用DMP平臺(tái)，智能匹配目標(biāo)客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。本項(xiàng)目服務(wù)的某公司DMP平臺(tái)擁有2億+企業(yè)數(shù)據(jù)輻射能力，可依據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞快速貼標(biāo)簽建立目標(biāo)客戶畫像，再結(jié)合強(qiáng)大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法，為客戶匹配吻合度最高且比較活躍的企業(yè)，該企業(yè)首先應(yīng)該選擇某公司的平臺(tái)匹配合適的客戶。B.以四級(jí)標(biāo)簽體系方案為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)選定目標(biāo)用戶。作為初創(chuàng)企業(yè)，佛山A投資公司首先應(yīng)該在舊客戶聚集地進(jìn)行大范圍投放，在標(biāo)簽定向測試了一段時(shí)間之后，再在佛山各區(qū)進(jìn)行大規(guī)模廣告投放。一開始，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)采用LBS定位的功能，在舊客戶聚集地禪城區(qū)為半徑向外輻射，查找25-40歲對融資咨詢、財(cái)務(wù)投資有需求的用戶（如圖3、4所示），之后，廣告再覆蓋佛山禪城、南海和三水等各區(qū)。C.結(jié)合興趣標(biāo)簽，添加廣告關(guān)鍵詞。社交平臺(tái)廣告落地頁的優(yōu)化思路，是以客戶瀏覽、下單轉(zhuǎn)化為核心目標(biāo)。本團(tuán)隊(duì)建議將原價(jià)3561元現(xiàn)價(jià)僅299元的超高優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)置在首屏關(guān)鍵位置，從而吸引用戶點(diǎn)進(jìn)去提升公司整體轉(zhuǎn)化率。（3）案例效果。本團(tuán)隊(duì)在廣泛定向的同時(shí)，精準(zhǔn)鎖定對融資咨詢方面有興趣的用戶，提升了佛山市A公司的線索產(chǎn)出效率，截至目前，已經(jīng)有5w+高質(zhì)量的有效線索，客戶轉(zhuǎn)化率由原來的11%提升到30%，最終4k投入帶來6w+的營業(yè)額。（4）案例總結(jié)。A.利用DMP平臺(tái)，智能匹配目標(biāo)客戶。融資咨詢類商家主要圍繞本地推廣、線索收集等方向智能匹配目標(biāo)客戶，提升客戶轉(zhuǎn)化率。融資咨詢行業(yè)對廣告呈現(xiàn)有著特殊要求，比如體現(xiàn)服務(wù)專業(yè)度、關(guān)鍵詞吸引人的廣告圖。B.了解目標(biāo)客群特征，選擇中小企業(yè)對咨詢有需求的中高端人群。C.為了第一時(shí)間建立起用戶對品牌的好感，在落地頁首屏位置即加入優(yōu)惠活動(dòng)廣告關(guān)鍵詞，通過展示及其具有吸引力的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容贏得用戶關(guān)注，并進(jìn)一步促進(jìn)用戶留資購買。

第4篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

文章在探討工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵基礎(chǔ)上，對《營銷策劃》課程教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行分析，把基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)理念引入到《營銷策劃》教學(xué)改革中，分別從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評價(jià)四個(gè)方面對《營銷策劃》課程教學(xué)進(jìn)行了探索與設(shè)計(jì)。

［關(guān)鍵詞］

工作過程；教學(xué)改革；營銷策劃；真實(shí)項(xiàng)目

在蓬勃發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)中，營銷策劃活動(dòng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)非常重要的經(jīng)營活動(dòng)，為了滿足企業(yè)發(fā)展的需求，國內(nèi)很多高校包括高職院校紛紛開設(shè)《營銷策劃》課程，但由于在課程的教學(xué)中存在種種問題，使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力與企業(yè)營銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此，如何改進(jìn)《營銷策劃》課程的教學(xué)活動(dòng)，以適應(yīng)企業(yè)對營銷策劃人才的要求就成為各個(gè)院校需要解決的問題。

1基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵

根據(jù)不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所以勞耐爾（Rauner）教授為首的職業(yè)教育學(xué)專家的研究，所謂工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”，“是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課程教學(xué)是在德國“雙元制”教育改革中產(chǎn)生和發(fā)展的，也是在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，以工作過程為根本，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以典型工作任務(wù)為載體，以工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依托，按照工作崗位行動(dòng)領(lǐng)域設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，以此來幫助學(xué)生掌握職業(yè)行動(dòng)中的知識(shí)、技巧和能力。同時(shí)，工作過程導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅只是根據(jù)相對穩(wěn)定的工作活動(dòng)內(nèi)容來設(shè)計(jì)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，而且還要面向處于不斷發(fā)展之中的職業(yè)工作過程來培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。工作過程導(dǎo)向課程模式符合時(shí)展要求，體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征，滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，開始成為現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中的一種新思潮。目前在我國職業(yè)教育領(lǐng)域工作過程導(dǎo)向教學(xué)法也得到了廣泛的應(yīng)用，許多院校在理論和實(shí)訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索，積累了不少有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。

2當(dāng)前《營銷策劃》課程教學(xué)存在的問題

《營銷策劃》課程是在中國很多高職院校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)課程，它是一門將《市場營銷學(xué)》的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷活動(dòng)相結(jié)合的課程，是一門應(yīng)用性實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。這門課程的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)的市場營銷知識(shí)，創(chuàng)造性地解決企業(yè)營銷活動(dòng)中面臨的各種問題的能力，以幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任企業(yè)有關(guān)營銷策劃崗位的工作。但目前很多學(xué)校在《營銷策劃》課程的教學(xué)方式并不適應(yīng)這門課程的要求，這表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

第一，《營銷策劃》課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容背離了課程開設(shè)的初衷?！稜I銷策劃》是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課，它的先導(dǎo)課程是《市場營銷學(xué)》?！妒袌鰻I銷學(xué)》是學(xué)習(xí)營銷理論的專業(yè)基礎(chǔ)課，它與《營銷策劃》課程之間的關(guān)系是理論課和與之對應(yīng)的技能課的關(guān)系，因此它們理論上的主要內(nèi)容是雷同的，例如兩門課程主要內(nèi)容都是探討目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略（STP）和市場營銷組合策略（4PS）。不過，同樣的內(nèi)容，《市場營銷學(xué)》的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，《營銷策劃》的主要任務(wù)則是把前者的基本理論進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。但在目前很多《營銷策劃》的教學(xué)上，并沒有很好的處理兩者的關(guān)系，過于注重對市場營銷理論知識(shí)的理解，并沒有把重點(diǎn)放在幫助學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用市場營銷理論知識(shí)方面，這種教學(xué)目標(biāo)的迷失導(dǎo)致了課程的教學(xué)內(nèi)容與《市場營銷學(xué)》存在很大程度的雷同，等于讓學(xué)生重修一遍《市場營銷學(xué)》，背離了開設(shè)《營銷策劃》課程的初衷。

第二，《營銷策劃》課程教學(xué)方法無法真正培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力。傳統(tǒng)《營銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學(xué)方法，這相對于其他很多理論課程而言確實(shí)強(qiáng)調(diào)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性，也確實(shí)更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來，提高了教學(xué)雙方的互動(dòng)，對培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學(xué)實(shí)踐中普遍存在一些問題：首先我們使用的大多數(shù)案例都是一些國內(nèi)外具有代表性企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例都是過去的案例，不代表能符合現(xiàn)在很多真實(shí)企業(yè)的需要；其次，案例教學(xué)的過程中，教師還是處于主導(dǎo)地位，他們始終是站在以自己對知識(shí)和技能的理解方向上來選擇案例分析案例，這就在一定程度上阻礙了學(xué)生的思路，容易將其禁錮在一個(gè)固定的框架內(nèi)；最后，由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的行業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，案例往往僅僅被學(xué)生當(dāng)作具體的實(shí)例來進(jìn)行問題的分析、總結(jié)，這對知識(shí)的學(xué)習(xí)理解是蠻有意義的，但是對于培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當(dāng)然，意識(shí)到傳統(tǒng)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃能力的局限性之后，這幾年很多高職院校開始采用項(xiàng)目教學(xué)法，但在具體的教學(xué)實(shí)踐中，教學(xué)項(xiàng)目的來源很多是虛擬的，或者干脆是直接將傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例改為項(xiàng)目，這種教學(xué)方法其實(shí)是披著項(xiàng)目教學(xué)的外衣行傳統(tǒng)案例教學(xué)的實(shí)，依然是一種相對封閉式教學(xué)方法，很難讓學(xué)生理解真實(shí)的營銷環(huán)境與任務(wù)，無法驗(yàn)證各種不同方式營銷策劃方案的結(jié)果，使得營銷策劃工作的學(xué)習(xí)只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上。這也就很難從根本培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營銷策劃能力。

第三，《營銷策劃》課程教學(xué)考核方法無法配合推動(dòng)學(xué)生營銷策劃的綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，教學(xué)考核方法是一個(gè)指揮棒，它可以左右學(xué)生的興趣點(diǎn)與努力方向，可以激發(fā)也可以打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)的《營銷策劃》課程考核方法以教師為主導(dǎo)，缺乏學(xué)生自身的參與；考核對象以知識(shí)為中心，缺乏對知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力的考核；注重結(jié)果性考核，忽視過程性考核。這種考核會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)視野跳不出傳統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的局限，在課程學(xué)習(xí)過程中缺乏主動(dòng)到企業(yè)真實(shí)營銷活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并創(chuàng)造性解決問題的積極性，無法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用營銷知識(shí)解決營銷問題的綜合能力。

3基于工作過程導(dǎo)向的《營銷策劃》課程教學(xué)改革

根據(jù)工作過程導(dǎo)向的教學(xué)理論并結(jié)合企業(yè)營銷策劃工作崗位的需求，借鑒當(dāng)前各個(gè)高等職業(yè)院校《營銷策劃》課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我們可以從《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評價(jià)等各個(gè)方面著手進(jìn)行改革以解決當(dāng)前《營銷策劃》課程教學(xué)存在的種種問題。

第一，《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)?；诠ぷ鬟^程的課程教學(xué)目標(biāo)的確立是建立在課程對應(yīng)的工作崗位需求上面的?！稜I銷策劃》課程對應(yīng)的是企業(yè)營銷策劃方面的工作崗位，初始崗位是策劃助理，之后是策劃專員、策劃經(jīng)理，最后到營銷總監(jiān)等高級(jí)別的崗位?！稜I銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)首先應(yīng)該幫助學(xué)生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求，其次是提供一種知識(shí)和能力基礎(chǔ)使學(xué)生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經(jīng)理的可能性。根據(jù)對不同行業(yè)不同企業(yè)營銷策劃崗位的深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)雖然不同行業(yè)不同公司對營銷策劃崗位人員的要求有不同的側(cè)重點(diǎn)，但有一些核心的要求是共同的，主要包括幾個(gè)方面：①對生活充滿熱情，有創(chuàng)造性思維；②有良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作的能力；③有一定的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的營銷知識(shí)；④能夠進(jìn)行市場信息的收集和處理；⑤能夠撰寫嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、可行、有創(chuàng)新性的營銷策劃案；⑥能有效參與或指導(dǎo)營銷策劃案的實(shí)施。根據(jù)企業(yè)對營銷策劃崗位人員這六方面的共同要求，《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為素質(zhì)、知識(shí)、專業(yè)能力三個(gè)層面的目標(biāo)，其中第①、②點(diǎn)即為《營銷策劃》課程教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)，第③點(diǎn)即為《營銷策劃》課程教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)，第④、⑤、⑥點(diǎn)即為《營銷策劃》課程教學(xué)的專業(yè)能力目標(biāo)。同時(shí)，基于《營銷策劃》課程作為專業(yè)技能課的定位，而且有《市場營銷學(xué)》等先導(dǎo)課程，因此《營銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是以專業(yè)能力目標(biāo)為主，知識(shí)目標(biāo)為輔，同時(shí)兼顧素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)。

第二，《營銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)工作過程理論，課程教學(xué)內(nèi)容的選擇必須與職業(yè)崗位工作任務(wù)匹配，其要點(diǎn)是立足主要的工作任務(wù)，以“夠用、適度”為原則，從“簡單到復(fù)雜”選定特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，構(gòu)建一系列行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在企業(yè)的營銷策劃工作中，盡管具體的工作內(nèi)容在不同行業(yè)不同公司有一些不同，但基礎(chǔ)的工作內(nèi)容是接近的，主要包括幾個(gè)方面：①市場信息的收集與處理，既包括常規(guī)的市場情報(bào)的收集，也包括針對某一個(gè)特定問題的市場調(diào)研；②為解決專門的營銷問題，抓住可能的營銷機(jī)會(huì)，形成專門的營銷策劃方案；③與相關(guān)部門合作執(zhí)行相關(guān)營銷策劃方案；④對營銷策劃方案執(zhí)行效果進(jìn)行評估等。根據(jù)工作過程理論選擇教學(xué)內(nèi)容的“夠用、適度”為原則，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，《營銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容可以包括以下行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目：①營銷調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行；②銷售促進(jìn)策略與方案編制；③廣告策略與方案編制；④公共關(guān)系方案策劃；⑤新產(chǎn)品上市方案策劃；⑥企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播方案編制六個(gè)項(xiàng)目。

第三，《營銷策劃》課程的教學(xué)方法。工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)方法主要由一系列以學(xué)生為主體、突出職業(yè)技能訓(xùn)練與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法所組成，工作過程導(dǎo)向倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。這種教學(xué)方法已經(jīng)開始在很多院?！稜I銷策劃》課程教學(xué)中試用，但教學(xué)過程中依然存在學(xué)生的營銷策劃訓(xùn)練只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上，無法從根本上培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構(gòu)建一種以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主，案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等為輔的營銷策劃教學(xué)體系。這種教學(xué)體系的核心就是依托企業(yè)真實(shí)營銷策劃項(xiàng)目進(jìn)行營銷策劃實(shí)踐教學(xué)，通過完整的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目將整個(gè)課程教學(xué)體系有機(jī)地結(jié)合起來，解決營銷策劃理論與真實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐相脫節(jié)的難題，構(gòu)建一種能突顯，并能有效幫助學(xué)生建立真實(shí)營銷策劃體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生能自主的將所學(xué)市場營銷知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際營銷策劃工作，培養(yǎng)學(xué)生綜合的營銷策劃能力。以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法實(shí)施步驟：①在本課程開課第一節(jié)教師首先要向?qū)W生介紹這種教學(xué)法，初步營造一種真實(shí)工作氛圍，然后采取抽簽分組的辦法分組，4～5人一組把班級(jí)劃分成若干個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)。②教師把真實(shí)企業(yè)要解決營銷問題轉(zhuǎn)化為策劃項(xiàng)目，并把項(xiàng)目中的企業(yè)基本情況、營銷現(xiàn)狀，主要問題與要求，形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組，進(jìn)行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實(shí)的企業(yè)營銷策劃項(xiàng)目必須有代表性而且難度適中，同時(shí)選擇的企業(yè)應(yīng)該愿意配合學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，給學(xué)生提供相應(yīng)的支持，教師可以借助校企合作平臺(tái)，產(chǎn)學(xué)研基地，為學(xué)生尋找真實(shí)的營銷策劃項(xiàng)目。③安排學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研，邀請相應(yīng)的企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人就企業(yè)的營銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學(xué)生進(jìn)行交流，進(jìn)一步明確企業(yè)要解決的營銷問題和要求。④各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)開始設(shè)計(jì)營銷策劃工作過程，這個(gè)過程一般包括明確策劃問題、市場信息收集與調(diào)研、市場環(huán)境分析、目標(biāo)市場營銷策略分析、營銷組合策略設(shè)計(jì)、營銷創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)六個(gè)步驟。⑤各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)好營銷策劃工作過程開展?fàn)I銷策劃工作，并最終形成營銷策劃案。這個(gè)過程需要學(xué)生自主進(jìn)行，教師可以提供適當(dāng)?shù)闹敢?，同時(shí)為學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)提供支持。⑥組織營銷策劃案的答辯會(huì)，各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)把營銷策劃案轉(zhuǎn)化為PPT進(jìn)行答辯，答辯評委由企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人、教師、各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)代表構(gòu)成。答辯結(jié)束后，由企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人和教師分別對各個(gè)營銷策劃方案進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評，同時(shí)在答辯中表現(xiàn)最優(yōu)的方案將按照企業(yè)營銷負(fù)責(zé)人的意見修改并轉(zhuǎn)為企業(yè)解決該營銷問題的方案，由企業(yè)組織設(shè)施并將結(jié)果反饋給同學(xué)們。

第四，《營銷策劃》課程的教學(xué)評價(jià)。教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在工作過程導(dǎo)向教學(xué)評價(jià)中，要改變以教師為主導(dǎo)，以知識(shí)為中心，過于注重結(jié)果性的傳統(tǒng)考核方法。建立考核主體多元化，以營銷策劃能力考核為中心，知識(shí)考核為輔；過程性考核為主，結(jié)果性考核為輔；實(shí)現(xiàn)多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化，即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學(xué)生本人、團(tuán)隊(duì)其他成員、非團(tuán)隊(duì)成員以及企業(yè)營銷部門負(fù)責(zé)人等，考核主體的多元化，可以從多方面、多角度出發(fā)對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行更全面、更科學(xué)、更客觀的考核。以營銷策劃能力考核為中心可以引導(dǎo)學(xué)生自主將所學(xué)營銷知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際營銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、與他人溝通與協(xié)作精神，對營銷知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及工作過程的創(chuàng)新能力進(jìn)行全方位的考察。

4結(jié)論

基于工作過程導(dǎo)向的《營銷策劃》課程教學(xué)改革，以學(xué)生為中心，以真實(shí)職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以真實(shí)的企業(yè)營銷項(xiàng)目為載體，讓學(xué)生通過參與真實(shí)的營銷策劃實(shí)踐活動(dòng)獲得更有效的學(xué)習(xí)，改變了傳統(tǒng)《營銷策劃》課程教學(xué)中，實(shí)踐與職業(yè)能力的培養(yǎng)無法真正落地的問題，為學(xué)生全面的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng)提供了一種新的可能。同時(shí)這種教學(xué)改革給當(dāng)前院校的校企合作提出了更高的要求，拓展了院校校企合作新空間。

參考文獻(xiàn)：

［1］李政儀．基于工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)［J］．高等職業(yè)教育———天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（8）．

［2］楊慧．基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目教學(xué)的《營銷策劃》課程教學(xué)研究［J］．職業(yè)教育，2015（10）．

［3］張翔云．創(chuàng)新能力視角下專業(yè)技能課教學(xué)體系的構(gòu)建———以市場營銷策劃課程為例［J］．廣西教育，2014（5）．

［4］盧瑩．基于CDIO模式的項(xiàng)目教學(xué)法在《營銷策劃》教學(xué)中的運(yùn)用研究［J］．經(jīng)營管理者，2015（4）．

［5］譚屬春．工作過程導(dǎo)向的課程觀質(zhì)疑［J］．高等教義研究，2010（4）．

第5篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

（第2版）

目

錄

第1部分 搜索營銷基礎(chǔ)

第1章 為什么搜索引擎營銷既重要又困難

1.1 網(wǎng)絡(luò)搜索基礎(chǔ)

1.1.1 搜索結(jié)果的種類

1.1.2 搜索者去哪里

1.2 搜索和營銷組合

1.2.1 潛在顧客使用搜索

1.2.2 搜索引擎營銷的成本效率高

1.2.3 搜索引擎營銷大有可為

1.3 成功搜索面臨的挑戰(zhàn)

1.3.1 多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)

1.3.2 多個(gè)產(chǎn)品站點(diǎn)

1.3.3 多重受眾

1.3.4 多個(gè)國家

1.3.5 多種技術(shù)

1.4 結(jié)語

第2章 搜索引擎是怎樣工作的

2.1 匹配搜索請求

2.1.1 分析搜索請求

2.1.2 選擇與搜索請求相匹配的結(jié)果

2.2 為匹配的網(wǎng)頁排序

2.2.1 為自然搜索結(jié)果排序

2.2.2 付費(fèi)放置匹配結(jié)果的排序

2.3 顯示搜索結(jié)果

2.4 為自然搜索索引庫找尋網(wǎng)頁

2.4.1 順著鏈接前進(jìn)

2.4.2 記住鏈接

2.4.3 跟上變化

2.4.4 其他方法

2.5 分析內(nèi)容

2.5.1 轉(zhuǎn)換不同類型的文件

2.5.2 確定哪些詞是重要的

2.5.3 深入研究Meta標(biāo)簽

2.5.4 從網(wǎng)頁推斷信息

2.5.5 搜索引擎的盲點(diǎn)

2.6 建立自然搜索索引庫

2.7 搜索引擎的相互關(guān)系

2.8 結(jié)語

第3章 如何開展搜索營銷

3.1 自然搜索

3.1.1 代價(jià)如何

3.1.2 收益和挑戰(zhàn)

3.1.3 怎樣開始

3.2 目錄列表

3.2.1 代價(jià)如何

3.2.2 收益和挑戰(zhàn)

3.2.3 怎樣開始

3.3 付費(fèi)放置

3.3.1 代價(jià)如何

3.3.2 收益和挑戰(zhàn)

3.3.3 怎樣開始

3.4 結(jié)語

第4章 搜索者是如何進(jìn)行搜索的

4.1 網(wǎng)站訪問者的行為

4.1.1 購買行為

4.1.2 投票行為

4.2 搜索者的意圖

4.2.1 導(dǎo)航型搜索者

4.2.2 信息型搜索者

4.2.3 交易型搜索者

4.3 搜索者的點(diǎn)擊

4.3.1 搜索者是怎樣看搜索結(jié)果的

4.3.2 為什么搜索者會(huì)點(diǎn)擊某些鏈接

4.3.3 當(dāng)搜索者不點(diǎn)擊搜索結(jié)果時(shí)

4.4 搜索者的后續(xù)動(dòng)作

4.4.1 網(wǎng)站轉(zhuǎn)化周期

4.4.2 訪問者的行為對搜索營銷的影響

4.5 結(jié)語

第2部分 制訂搜索營銷計(jì)劃

第5章 確定網(wǎng)站的目標(biāo)

5.1 互聯(lián)網(wǎng)銷售

5.1.1 在線商業(yè)與純在線交易

5.1.2 零售商和制造商

5.2 離線銷售

5.3 銷售線索

5.4 市場認(rèn)知

5.5 信息和娛樂

5.6 說服

5.6.1 影響公眾的看法

5.6.2 幫助人們

5.7 結(jié)語

第6章 評估網(wǎng)站的成功

6.1 計(jì)算轉(zhuǎn)化率

6.1.1 在線銷售

6.1.2 離線銷售

6.1.3 銷售線索

6.1.4 市場認(rèn)知

6.1.5 信息和娛樂

6.1.6 說服性質(zhì)的站點(diǎn)

6.2 計(jì)算流量

6.2.1 網(wǎng)頁瀏覽量

6.2.2 訪問和訪問者

6.3 計(jì)算你的收入

6.4 結(jié)語

第7章 評估搜索營銷的成功

7.1 以第一個(gè)搜索營銷活動(dòng)為目標(biāo)

7.1.1 選擇目標(biāo)區(qū)域

7.1.2 專注于搜索者使用的關(guān)鍵詞

7.2 評估現(xiàn)狀

7.2.1 確定搜索登陸頁面

7.2.2 查看現(xiàn)有的登陸頁面是否被收錄

7.2.3 檢查登陸頁面的搜索排名

7.2.4 檢查競爭對手的搜索排名

7.2.5 查看獲得的流量

7.3 計(jì)算第一個(gè)搜索營銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)

7.3.1 檢查關(guān)鍵詞需求

7.3.2 查看丟失的機(jī)會(huì)

7.3.3 預(yù)計(jì)未來的流量

7.3.4 預(yù)計(jì)未來的轉(zhuǎn)化

7.4 結(jié)語

第8章 定義搜索營銷策略

8.1 選擇搜索營銷計(jì)劃的范圍

8.1.1 規(guī)模很重要

8.1.2 分析組織結(jié)構(gòu)

8.1.3 最終決定搜索營銷計(jì)劃的范圍

8.2 分解搜索營銷工作

8.2.1 營銷任務(wù)

8.2.2 確定哪些搜索營銷任務(wù)要集中實(shí)施

8.2.3 不同的組織集中不同的任務(wù)

8.3 選擇搜索營銷方法

8.3.1 選擇一個(gè)外部的搜索營銷供應(yīng)商

8.3.2 獨(dú)立實(shí)施搜索營銷計(jì)劃

8.4 預(yù)計(jì)搜索營銷成本

8.4.1 自然搜索優(yōu)化的成本

8.4.2 付費(fèi)放置成本

8.4.3 人員成本

8.5 結(jié)語

第9章 推銷搜索營銷策劃

9.1 包裝搜索營銷策劃書

9.1.1 針對搜索營銷活動(dòng)的商業(yè)方案

9.1.2 你的第一個(gè)搜索營銷活動(dòng)的商業(yè)方案

9.1.3 你第一個(gè)搜索營銷活動(dòng)的計(jì)劃

9.2 向外部搜索團(tuán)隊(duì)推銷你的策劃書

9.2.1 業(yè)務(wù)人員

9.2.2 作者

9.2.3 技術(shù)人員

9.2.4 網(wǎng)站運(yùn)營

9.3 向主管們推銷你的建議

9.3.1 主管們可能要問的10個(gè)問題

9.3.2 完成工作

9.4 結(jié)語

第3部分 實(shí)施搜索營銷計(jì)劃

第10章 使站點(diǎn)被收錄

10.1 如果站點(diǎn)沒被收錄怎么辦

10.1.1 確認(rèn)站點(diǎn)是否被封殺

10.1.2 確認(rèn)蜘蛛程序來訪問

10.1.3 吸引鏈接

10.2 多少網(wǎng)頁被收錄

10.2.1 測定網(wǎng)頁總數(shù)

10.2.2 檢查網(wǎng)頁被收錄數(shù)量

10.2.3 計(jì)算收錄率

10.3 怎樣能使更多的網(wǎng)頁被收錄

10.3.1 搜索者去哪里

10.3.2 減少被忽略的內(nèi)容

10.3.3 創(chuàng)建蜘蛛通道

10.3.4 國家地圖

10.3.5 使用付費(fèi)收錄

10.4 結(jié)語

第11章 選擇目標(biāo)關(guān)鍵詞

11.1 關(guān)鍵詞計(jì)劃的價(jià)值

11.1.1 建立品牌認(rèn)知

11.1.2 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化

11.2 關(guān)鍵詞計(jì)劃基本原則

11.2.1 放棄“過熱”的關(guān)鍵詞

11.2.2 不要選擇太“冷門”的關(guān)鍵詞

11.2.3 選擇“正好合適”的關(guān)鍵詞

11.3 一步一步地進(jìn)行關(guān)鍵詞計(jì)劃

11.3.1 和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自由討論

11.3.2 研究候選關(guān)鍵詞

11.3.3 對候選關(guān)鍵詞列表按優(yōu)先度分級(jí)

11.4 結(jié)語

第12章 優(yōu)化內(nèi)容

12.1 搜索引擎在找什么

12.1.1 搜索過濾器

12.1.2 搜索排名要素

12.2 針對搜索進(jìn)行寫作的基本原則

12.3 對搜索登陸頁面逐步優(yōu)化

12.3.1 針對一系列關(guān)鍵詞選擇搜索登陸頁面

12.3.2 分析搜索登陸頁面的評測指標(biāo)

12.3.3 審計(jì)搜索登陸頁面

12.3.4 改進(jìn)搜索登陸頁面的內(nèi)容

12.4 結(jié)語

第13章 吸引鏈接到你的站點(diǎn)

13.1 為什么搜索引擎重視鏈接

13.1.1 網(wǎng)站是怎樣鏈接的

13.1.2 鏈接的流行度是怎樣起作用的

13.2 鏈接基本原理

13.2.1 怎樣不去為你的站點(diǎn)得到鏈接

13.2.2 首先從訪客著想

13.2.3 鏈接獲得越困難越有價(jià)值

13.2.4 考慮從你站點(diǎn)出去的鏈接

13.3 一步一步地為網(wǎng)站構(gòu)建鏈接

13.3.1 使站點(diǎn)成為鏈接磁石

13.3.2 執(zhí)行一次鏈接審計(jì)

13.3.3 識(shí)別鏈接的來源

13.3.4 鏈接談判

13.4 結(jié)語

第14章 優(yōu)化付費(fèi)搜索方案

14.1 付費(fèi)搜索機(jī)會(huì)

14.1.1 付費(fèi)放置

14.1.2 購物搜索

14.2 付費(fèi)搜索基本原則

14.2.1 尋找價(jià)值

14.2.2 玩轉(zhuǎn)市場

14.2.3 重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)

14.3 一步一步地進(jìn)行付費(fèi)搜索優(yōu)化

14.3.1 制訂付費(fèi)搜索方案

14.3.2 選擇活動(dòng)所針對的目標(biāo)

14.3.3 吸引搜索者的點(diǎn)擊

14.3.4 優(yōu)化付費(fèi)搜索登陸頁面

14.3.5 評估并調(diào)整營銷活動(dòng)

14.4 結(jié)語

第15章 使搜索營銷可操作

15.1 打造核心搜索團(tuán)隊(duì)

15.1.1 組織核心團(tuán)隊(duì)

15.1.2 培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)的技能

15.2 建立搜索營銷最優(yōu)方法

15.2.1 修改標(biāo)準(zhǔn)并堅(jiān)持貫徹

15.2.2 集中管理關(guān)鍵詞1

15.3 追蹤搜索營銷的成功

15.3.1 評估站點(diǎn)內(nèi)容

15.3.2 檢查搜索排名

15.3.3 監(jiān)測搜索引薦2

15.3.4 計(jì)算搜索的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化

15.3.5 和其他人一起評論評測結(jié)果

15.4 結(jié)語

第4部分 超越搜索引擎營銷

第16章 探索新媒體和社會(huì)媒體

16.1 什么是WEB 2.0

16.1.1 博客（Blog）

16.1.2 微博客（Microblogging）

16.1.3 維基（Wikis）

16.1.4 評分和評論

16.1.5 留言板（Message Board）

16.2 新媒體

16.2.1 圖像

16.2.2 播客（Podcast）

16.2.3 視頻（Video）

16.2.4 微巨（Widget）

16.3 社會(huì)媒體

16.3.1 病毒式營銷（Viral Marketing）

16.3.2 社會(huì)媒體的類型

16.3.3 社會(huì)媒體與搜索

16.4 結(jié)語

第17章 優(yōu)化站內(nèi)搜索

17.1 對站內(nèi)搜索的不滿

17.1.1 心比天高的搜索者

17.1.2 搜索仍然很困難

17.1.3 人們經(jīng)常在瀏覽網(wǎng)頁失敗后才搜索

17.2 站內(nèi)搜索的重要性

17.2.1 為什么不徹底放棄搜索

17.2.2 當(dāng)差的搜索結(jié)果提供給好的顧客

17.2.3 為什么要有好的站內(nèi)搜索

17.3 你的站內(nèi)搜索現(xiàn)狀

17.3.1 銷售收入指標(biāo)

17.3.2 使用率指標(biāo)

17.3.3 調(diào)查指標(biāo)

17.3.4 成果指標(biāo)

17.4 改進(jìn)站內(nèi)搜索

17.4.1 改進(jìn)網(wǎng)站

17.4.2 改進(jìn)技術(shù)

17.4.3 改進(jìn)搜索用戶界面

17.5 結(jié)語

第18章 下一步是什么

18.1 搜索營銷的下一步是什么

18.1.1 內(nèi)容的氣象萬千

18.1.2 技術(shù)的突飛猛進(jìn)

18.1.3 更加個(gè)性化

18.1.4 更多競爭

18.2 你的下一步是什么

18.2.1 積累經(jīng)驗(yàn)

18.2.2 不斷學(xué)習(xí)

18.3 結(jié)語

附錄A 術(shù)語表

第6篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

[關(guān)鍵詞]股權(quán)眾籌；科技成果轉(zhuǎn)化；互聯(lián)網(wǎng)思維；中介機(jī)構(gòu)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201607075

1股權(quán)眾籌概述

股權(quán)眾籌融資主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行公開小額股權(quán)融資的活動(dòng)。初創(chuàng)企業(yè)通過股權(quán)眾籌平臺(tái)向社會(huì)投資者出讓一定比例的股份（10%～20%）以獲取企業(yè)發(fā)展資金，社會(huì)投資者通過出資入股成為公司股東并享有相應(yīng)股東權(quán)利。

股權(quán)眾籌迄今為止在我國的發(fā)展大致可以分為三個(gè)階段：2011―2013年，萌芽發(fā)展階段，該階段股權(quán)眾籌并未引起波瀾，直到2013年才開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)；2014―2015年之前，初步發(fā)展階段，天使匯、大家投、原始會(huì)、人人投等創(chuàng)始梯隊(duì)，奠定了股權(quán)眾籌行業(yè)的發(fā)展根基。2015年至今，快速發(fā)展階段，京東、阿里、平安、36氪、合伙圈等一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭或創(chuàng)新平臺(tái)在2015年上半年陸續(xù)涌現(xiàn)，行業(yè)快速發(fā)展。

自2014年11月總理在國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上為股權(quán)眾籌正名，頻頻的政策利好促進(jìn)了股權(quán)眾籌的發(fā)展，助力了科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)企業(yè)和相關(guān)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的繁榮。截至 2015 年 7 月，全國 113 家股權(quán)眾籌平臺(tái)成功募集的資金交易額突破 54 億元大關(guān)，達(dá)到 5476 億元。

2科技成果轉(zhuǎn)化現(xiàn)狀

根據(jù)《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》，科技成果轉(zhuǎn)化是指為提高生產(chǎn)力水平而對科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)所產(chǎn)生的具有實(shí)用價(jià)值的科技成果而進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)、開發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)。

發(fā)明主體主要是企業(yè)、大專院校和科研單位。其中企業(yè)作為最主要的研發(fā)主體，具備根據(jù)市場需求進(jìn)行內(nèi)部研發(fā)和轉(zhuǎn)化的能力，且成本低轉(zhuǎn)化率高，因此本文重點(diǎn)探討的是非企業(yè)研發(fā)主體的科技成果轉(zhuǎn)化。

以大專院校和科研單位為例，近年來資金投入比例一直向?qū)嶒?yàn)發(fā)展傾斜（詳見圖1），然而科研成果的應(yīng)用比例卻沒有相應(yīng)提高。2013年規(guī)模以上企業(yè)購買國內(nèi)技術(shù)支出僅為技術(shù)總支出的2%（詳見圖2），這就意味著國內(nèi)的科研成果并未獲得應(yīng)有的轉(zhuǎn)化環(huán)境，傳統(tǒng)的中介機(jī)構(gòu)和資本市場在推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化方面還存在一定的欠缺。

第一，中介機(jī)構(gòu)在科技成果轉(zhuǎn)化中發(fā)揮的作用不僅是提供研發(fā)場地、科技成果信息、專利申請維護(hù)、利益多方對接等基礎(chǔ)服務(wù)工作，應(yīng)該從市場的角度分析和設(shè)計(jì)科技成果轉(zhuǎn)化方案。

第二，社會(huì)資本為科技成果轉(zhuǎn)化提供的不僅是研發(fā)資金，其擁有的資金實(shí)力、管理經(jīng)驗(yàn)、營銷策略、戰(zhàn)略制定、上下游渠道、產(chǎn)業(yè)整合等優(yōu)勢更是吸引接收企業(yè)的手段。然而據(jù)《2014年政府引導(dǎo)基金報(bào)告》披露，市場化的投資機(jī)構(gòu)不愿去觸碰的最典型領(lǐng)域?yàn)榭萍汲晒D(zhuǎn)化項(xiàng)目，因而需要更加市場化的中介機(jī)構(gòu)解決這一問題。

3結(jié)合可能性分析

目前，科技成果轉(zhuǎn)化與股權(quán)眾籌各有困境，一方面間接型科技成果轉(zhuǎn)化由于中介機(jī)構(gòu)服務(wù)弱勢無法打開局面；另一方面股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)幾乎都圍繞初創(chuàng)企業(yè)股權(quán)，普通投資者忌憚風(fēng)險(xiǎn)而鮮有涉足，其他業(yè)務(wù)模式又尚未成型?？萍汲晒D(zhuǎn)化與股權(quán)眾籌的結(jié)合具有一定的可行性。

第一，股權(quán)眾籌平臺(tái)能夠激發(fā)科技成果轉(zhuǎn)化的空間和效率。傳統(tǒng)科技成果轉(zhuǎn)化將工作重點(diǎn)放在與B端的匹配對接上，忽視了接收主體的痛點(diǎn)和個(gè)性化需求。具備互聯(lián)網(wǎng)思維的股權(quán)眾籌平臺(tái)能夠?qū)⒖萍汲晒D(zhuǎn)化方案直接延伸到C端，站在用戶和市場的立場，綜合考慮參與各方的利益，為科技成果制定個(gè)性化的轉(zhuǎn)化和營銷方案。

第二，股權(quán)眾籌平臺(tái)通過機(jī)制設(shè)計(jì)能夠打消社會(huì)資本參與科技成果轉(zhuǎn)化的顧慮。股權(quán)眾籌平臺(tái)選擇將科技成果過渡給接收企業(yè)而非自建企業(yè)的方式轉(zhuǎn)化，解決了科研人員無法脫離原有工作體系參與管理的難題?？萍汲晒苯訉悠髽I(yè)能夠保障進(jìn)一步的研發(fā)轉(zhuǎn)化沿著商業(yè)化、市場化方向進(jìn)行。利益分配方面，眾籌平臺(tái)主持并引導(dǎo)開發(fā)方與接收企業(yè)、共同開發(fā)方與研發(fā)人員平等談判，并以書面合同的方式來確定。

第三，科技成果轉(zhuǎn)化對股權(quán)眾籌平臺(tái)及普通投資者有一定吸引力，可作為拓寬股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)層次和投資者結(jié)構(gòu)的新渠道。相比初創(chuàng)企業(yè)股權(quán)，科技成果所需資金更少，人為風(fēng)險(xiǎn)和操縱風(fēng)險(xiǎn)較小。除此之外，科技成果研發(fā)具有衍生特性，一項(xiàng)科技成果可衍生出數(shù)項(xiàng)新產(chǎn)品，為企業(yè)帶來的收益可達(dá)到研發(fā)成本的15倍左右（詳見圖3）。

第四，兩者結(jié)合引進(jìn)多方共同分?jǐn)偨邮掌髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)處于吸取養(yǎng)分的上升期，競爭激烈，不愿獨(dú)自承擔(dān)轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)。股權(quán)眾籌平臺(tái)積累了豐富的風(fēng)險(xiǎn)資本、專家資源、企業(yè)管理及營銷經(jīng)驗(yàn)為接收企業(yè)提供配套服務(wù)，還可以時(shí)刻跟蹤成果研發(fā)進(jìn)展及其與企業(yè)需求的吻合程度。

4運(yùn)作模式

通過股權(quán)眾籌平臺(tái)與研發(fā)主體的合作吸引社會(huì)資本共同開發(fā)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的科技成果，并按智力投入、資金投入、管理投入劃分各自所占比例，待企業(yè)簽署專利使用協(xié)議時(shí)按比例分配收益。根據(jù)接收企業(yè)的參與意愿將其分為兩種模式：一是共同開發(fā)模式；二是直接對接模式（詳見圖4）。

第一，項(xiàng)目搜尋。具有轉(zhuǎn)化意愿及市場價(jià)值的科技成果都可以由發(fā)明人自行向股權(quán)眾籌平臺(tái)申請眾籌，股權(quán)眾籌平臺(tái)需審查發(fā)明人資質(zhì)，并啟動(dòng)平臺(tái)專家，包括企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資專家、技術(shù)專家等對項(xiàng)目的可行性做評估，過濾尚未達(dá)到轉(zhuǎn)化水平和缺乏市場價(jià)值的項(xiàng)目，經(jīng)評估合格的項(xiàng)目需與平臺(tái)協(xié)商簽訂委托轉(zhuǎn)化協(xié)議，授權(quán)眾籌平臺(tái)負(fù)責(zé)其眾籌轉(zhuǎn)化事宜。

第二，方案設(shè)計(jì)。股權(quán)眾籌方案設(shè)計(jì)是幫助科技成果轉(zhuǎn)化的核心環(huán)節(jié)，股權(quán)眾籌平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和營銷策略幫助研發(fā)人員設(shè)計(jì)個(gè)性化眾籌方案，涉及轉(zhuǎn)化方式、收益分配、營銷策略、等待期限、研發(fā)主體參與程度、各方權(quán)利義務(wù)及技術(shù)交付的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)款支付方式和違約責(zé)任的承擔(dān)等約定。

第三，實(shí)施階段。該部分的重點(diǎn)在于通過公開展示、項(xiàng)目路演、深入洽談、談判對接等流程，吸引共同開發(fā)方和意向接收企業(yè)參與轉(zhuǎn)化過程。在評估談判過程中，股權(quán)眾籌平臺(tái)負(fù)責(zé)提供技術(shù)專家、企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資家、專利服務(wù)者和所需的各種配套服務(wù)。

第四，企業(yè)銜接。企業(yè)的參與可以減少研究彎路，降低轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)。為避免某些企業(yè)以買斷技術(shù)的方式阻礙開發(fā)，進(jìn)而達(dá)到限制競爭的目的，參與企業(yè)必須在等待期限內(nèi)對成果予以轉(zhuǎn)化，否則應(yīng)賠償損失并收回科技成果所有權(quán)。

第五，后續(xù)開發(fā)。簽訂協(xié)議后就需要各開發(fā)方聯(lián)合資源填補(bǔ)科技成果與市場應(yīng)用間的鴻溝，包括根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)一步研發(fā)、小試、中試、產(chǎn)業(yè)鏈配合、生產(chǎn)甚至市場開發(fā)等，不斷分析市場和客戶需求調(diào)整研究開發(fā)方向。

第六，收入分配。按照前款協(xié)議約定關(guān)于收益支付方式、數(shù)額、比例、期限、稅費(fèi)及雜費(fèi)支付等條款分配。一般情況下，收益方式及比例根據(jù)后期研發(fā)新產(chǎn)品數(shù)量及盈利收入等指標(biāo)掛鉤。

5建議

科技成果轉(zhuǎn)化與股權(quán)眾籌的結(jié)合要求股權(quán)眾籌平臺(tái)發(fā)揮實(shí)質(zhì)效用。一是提供基礎(chǔ)服務(wù)，除傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化中介服務(wù)外還包括股權(quán)眾籌服務(wù)；二是設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化方案，需要根據(jù)不同行業(yè)、類型科技成果的轉(zhuǎn)化瓶頸提供相應(yīng)的對策；三是解決市場偏見，通過機(jī)制設(shè)計(jì)和事前協(xié)議約定減輕市場資本參與的顧慮和偏見。

6結(jié)論

科技成果轉(zhuǎn)化與股權(quán)眾籌的結(jié)合符合互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的大趨勢。作為極具互聯(lián)網(wǎng)思維的中介機(jī)構(gòu)，股權(quán)眾籌平臺(tái)為科技成果轉(zhuǎn)化提供新思維新策略的同時(shí)，還能拓寬業(yè)務(wù)范圍和投資者結(jié)構(gòu)，支持科技成果轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

該模式具有以下兩個(gè)主要特點(diǎn)：一是更傾向于將科技成果直接通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和中小企業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)直接推送給潛在接收企業(yè)，而非重新組建轉(zhuǎn)化主體，以避免周期長、管理混亂等難題；二是對股權(quán)眾籌平臺(tái)資質(zhì)要求較高，從接受轉(zhuǎn)化申請到企業(yè)對接到專利申請?jiān)俚綘I銷策略等環(huán)節(jié)都需要眾籌平臺(tái)的參與，因此要注重強(qiáng)化股權(quán)眾籌平臺(tái)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅明雄，等2015中國股權(quán)眾籌行業(yè)發(fā)展報(bào)告[R].北京：上海交通大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究所，北京京北金融信息服務(wù)有限公司，2015：1-130

[2]查敏，錢旭潮，王龍基于轉(zhuǎn)化主體與方式的科技成果轉(zhuǎn)化評估[J].公共管理，2013（6）：174-177

[3]劉華，周瑩我國技術(shù)轉(zhuǎn)移政策體系及其協(xié)同運(yùn)行機(jī)制研究[J].科研管理，2012，33（3）：105-112

第7篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

在營銷部王經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我主要完成任務(wù)有：協(xié)調(diào)營銷公司確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、客戶定位、價(jià)格定位，包括牽頭組織市場調(diào)研，總體規(guī)劃、產(chǎn)品形式、戶型及面積比例、商業(yè)配套和分期建議，制定項(xiàng)目的總體營銷方案，包括總體營銷策略、形象策略、媒介策略、銷售策略、營銷費(fèi)用預(yù)算、營銷創(chuàng)新，制訂項(xiàng)目推廣方案，及時(shí)評估營銷推廣效果，進(jìn)行營銷策劃方案的優(yōu)化與調(diào)整，參與項(xiàng)目開發(fā)各階段的評審，保證產(chǎn)品定位方案在設(shè)計(jì)和工程施工中得到充分體現(xiàn)，負(fù)責(zé)市內(nèi)接待中心的選址及包裝工作，并直接參與到廣州順德市選購家具及裝飾品。日常還要負(fù)責(zé)銷售支持與推廣相關(guān)工作;及時(shí)了解銷售信息，對項(xiàng)目銷售執(zhí)行提供支持并進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況提出業(yè)務(wù)改進(jìn)建議和意見*，編制市場推廣方案、媒體推廣計(jì)劃，以促進(jìn)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要負(fù)責(zé)媒介專題研究與媒介資源管理，資源整合管理，匯總策劃報(bào)告，各類市場信息的搜集及分析，并根椐市場情況及時(shí)調(diào)整營銷策略;參與建立和完善集團(tuán)在營銷方面的管理規(guī)章制度及相關(guān)流程，如編寫市內(nèi)接待中心人員管理制度，物料管理制度等;并配合其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。本年度主要的工作節(jié)點(diǎn)有三個(gè)：

一、××首次住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)成功亮相

此次住博會(huì)是××房地產(chǎn)集團(tuán)在××市場第一次亮相。如何成功亮相××，展示世界500強(qiáng)建筑專家的實(shí)力與風(fēng)采，為第一陣營者形象奠定基礎(chǔ)。如何在眾多項(xiàng)目中脫穎而出，引起市場的高度關(guān)注，提升購房者對本地快的認(rèn)同度，是我們的主要任務(wù)。通過精心的策劃和準(zhǔn)備，達(dá)到了預(yù)期目的，并成為此次住博會(huì)最大亮點(diǎn)，唯一主角?！痢潦斜姸嗝襟w進(jìn)行跟蹤報(bào)道和專題報(bào)道。

二、案名征集活動(dòng)和市內(nèi)展示中心盛大開放

利用事件營銷，在××群眾參通過案名征集活動(dòng)和展示中心盛大開放,利用戶外、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、短信等多種媒體的投放，引起市民的高度關(guān)注。本次案名征集活動(dòng)，制造傳播話題，提高參與度，需要對項(xiàng)目有深入了解才能起一個(gè)合適的名字，所以本次參與者會(huì)有較大比例轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的潛在客戶，達(dá)到了預(yù)期目的。并征集案名1278個(gè)。

三、現(xiàn)場售樓處開放

第8篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)很系統(tǒng)性的工程。不僅僅是單純地建一個(gè)網(wǎng)站，或是在論壇里發(fā)發(fā)帖子，或是在搜索引擎中投放廣告!

網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)運(yùn)作流程應(yīng)該是這樣的：

1)前期的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研——通過對目標(biāo)客戶、競爭對手的分析，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢和產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)鍵詞調(diào)研、找準(zhǔn)營銷的突破口;進(jìn)而準(zhǔn)確定位產(chǎn)品，鎖定目標(biāo)客戶。

2)根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)，確立符合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，制定具體可考量的評估標(biāo)準(zhǔn)——這個(gè)過程中要將整體目標(biāo)細(xì)化成多個(gè)階段性的目標(biāo)，將評估標(biāo)準(zhǔn)量化。如2個(gè)月內(nèi)，網(wǎng)站的訪客要達(dá)到多少，通過網(wǎng)站留言的人數(shù)是多少，通過電話咨詢的人數(shù)又有多少，最終購買產(chǎn)品的客戶是多少等等。

3)策劃網(wǎng)站方案——針對前面的調(diào)研和細(xì)化的目標(biāo)，重點(diǎn)策劃網(wǎng)站的欄目、內(nèi)容和功能模塊。

4)建設(shè)營銷型網(wǎng)站——落實(shí)網(wǎng)站方案，并將搜索引擎優(yōu)化，用戶體驗(yàn)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化以及后期的運(yùn)營優(yōu)化考慮進(jìn)去，添加用戶互動(dòng)、轉(zhuǎn)化的工具(如訂閱系統(tǒng)、留言系統(tǒng)、在線客服)和統(tǒng)計(jì)分析的功能。這過程中還要充分考慮到產(chǎn)品包裝、內(nèi)容資料的搜集和編撰、企業(yè)形象的塑造(突出亮點(diǎn))。

5)規(guī)范運(yùn)營團(tuán)隊(duì)——將戰(zhàn)略、目標(biāo)放在核心位置，從策劃到策略的具體實(shí)施這個(gè)過程嚴(yán)格監(jiān)控，保證程序、美工的快速支持和反應(yīng)。對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，讓潛在用戶和訂單迅速、高效地得到處理和深度挖掘。

6)針對細(xì)化的階段目標(biāo)，將網(wǎng)絡(luò)營銷策略分階段組合實(shí)施：

(1)通過搜索引擎廣告，讓網(wǎng)站快速呈現(xiàn)在目標(biāo)用戶眼前，采取搜索引擎優(yōu)化策略，穩(wěn)定提升更多的長尾關(guān)鍵字的排名。

(2)透過網(wǎng)址導(dǎo)航、分類信息、行業(yè)網(wǎng)站、相同產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)站的友情鏈接和百科樹立自己的行業(yè)專業(yè)形象。軟文、視頻或圖片將更多的信息覆蓋在新聞、論壇、社區(qū)、問答渠道和視頻網(wǎng)站。

(3)前面的信息覆蓋將網(wǎng)站“推”出去，會(huì)讓網(wǎng)站獲得相應(yīng)的流量，而網(wǎng)站良好的內(nèi)容組織和用戶體驗(yàn)才能留住用戶，引導(dǎo)用戶注冊或者訂閱或者留言或者對話。在獲得了用戶信息后，我們可以通過郵件和短信、電子優(yōu)惠券和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)充分地挖掘用戶，從而提高成交量。

7)階段性的流量統(tǒng)計(jì)和效果評估——監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況，充分把握網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施進(jìn)程。記錄訪客和客戶數(shù)據(jù)，建立客戶數(shù)據(jù)庫;進(jìn)行流量-咨詢量-轉(zhuǎn)化量統(tǒng)計(jì)、分析;計(jì)算廣告投資回報(bào)率，調(diào)整預(yù)算和策略。

現(xiàn)在，企業(yè)普遍存在的問題是對網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)不夠，對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果不敢肯定，網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行力度也不高，而且網(wǎng)站營銷功能不齊全，流量-咨詢量-成交量的轉(zhuǎn)化率不高，容易在整個(gè)實(shí)施過程中氣餒從而前功盡棄。企業(yè)經(jīng)常迷失在網(wǎng)絡(luò)營銷之中。

第9篇：營銷轉(zhuǎn)化方案范文

結(jié)合“前后臺(tái)”數(shù)據(jù)

搜索引擎廣告在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)展勢頭依然強(qiáng)勁：根據(jù)Covario搜索營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，2010年最后一季度搜索引擎營銷費(fèi)用在亞太地區(qū)和北美地區(qū)的增長速度分別為45%和1%；艾瑞數(shù)據(jù)也顯示，中國搜索引擎市場規(guī)模32.1億元，占中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)?？傤~的37.5%.“在美國，由于社交媒體的增長，搜索引擎廣告在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額有微小的下降，而在中國由于精準(zhǔn)度、ROI上的優(yōu)勢，搜索引擎營銷已成為主要的網(wǎng)絡(luò)廣告形式之一?！?/p>

2007年之前，搜索營銷是國雙的主要業(yè)務(wù)。彼時(shí)國內(nèi)搜索引擎營銷主要集中在競價(jià)排名、提升流量等方面上，但是如何在流量和實(shí)際訂單等效果指標(biāo)間找到連接點(diǎn)，是廣告主在業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)要解答的難題，亦是國雙技術(shù)的機(jī)會(huì)所在。

因此，國雙創(chuàng)始人兼CEO祁國晟在2007年決定停止幾乎全部的搜索營銷業(yè)務(wù)，全力開發(fā)在線營銷效果監(jiān)測軟件，2009年Gridsum Dissector解決方案出爐，國雙的業(yè)務(wù)也開始從搜索引擎優(yōu)化不斷向富媒體優(yōu)化、視頻優(yōu)化等領(lǐng)域發(fā)展。

在現(xiàn)場Gridsum Dissector解決方案的演示中，優(yōu)化效果的衡量開始和每一個(gè)關(guān)鍵詞引來的最終流量行為掛鉤，這得益于前后臺(tái)數(shù)據(jù)的匯總合并，“你需要將前后臺(tái)打通，才能精準(zhǔn)地看到每個(gè)關(guān)鍵詞的投放效果?！彼^前臺(tái)，是搜索引擎數(shù)據(jù)系統(tǒng)中關(guān)于用戶搜索、點(diǎn)擊的數(shù)據(jù)；流量進(jìn)入廣告主網(wǎng)頁后產(chǎn)生的各種瀏覽、購買等行為數(shù)據(jù)，即后臺(tái)。

“例如，某客戶是電子商務(wù)的網(wǎng)站，那么優(yōu)化過程將會(huì)把每一個(gè)關(guān)鍵詞的前臺(tái)點(diǎn)擊數(shù)和后臺(tái)的訂單對應(yīng)起來，看每一個(gè)關(guān)鍵詞給客戶帶來了多少訂單，ROI是多少，最后根據(jù)這些數(shù)據(jù)，進(jìn)行前后臺(tái)對應(yīng)的優(yōu)化?！?/p>

將關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率聯(lián)系起來，最終形成一個(gè)精確至每一個(gè)像素并能捕捉用戶鼠標(biāo)點(diǎn)擊事件的坐標(biāo)圖譜，這就是國雙自主創(chuàng)新的熱力圖技術(shù)。在國雙另一革新性的搜索營銷管理與優(yōu)化工具中，每一個(gè)關(guān)鍵詞以紅色點(diǎn)表示，而這個(gè)圖譜的縱坐標(biāo)，就是KPI，通過，你就可以看到落在最高KPI區(qū)域的是哪些關(guān)鍵詞，這個(gè)監(jiān)測表再和時(shí)間聯(lián)系起來，甚至可以了解哪幾個(gè)時(shí)段是搜索轉(zhuǎn)化的高峰期，而哪些時(shí)段轉(zhuǎn)化率低從而可以暫停投放。

這樣下來，對用戶流量的監(jiān)測也從搜索引擎延伸到品牌網(wǎng)站。蘭蔻(Lancome)官方電子商務(wù)網(wǎng)站的右手導(dǎo)航模式是歐萊雅集團(tuán)的通行標(biāo)準(zhǔn)，但國雙建議蘭蔻中國區(qū)將網(wǎng)站的購買導(dǎo)航移至左邊，結(jié)果一個(gè)月之后在預(yù)算不變、沒有其他進(jìn)一步營銷舉措的情況下，蘭蔻中國的官方網(wǎng)上商城的銷量提升了30%.而當(dāng)時(shí)國雙給出建議的理由就是對網(wǎng)站流量的監(jiān)測數(shù)據(jù)。

“我們會(huì)根據(jù)流量點(diǎn)擊形成一張熱力圖，你可以清晰地看到在網(wǎng)站上每個(gè)區(qū)域的被點(diǎn)擊情況和用戶傾向。”除此之外，還有流量的總體分析圖表，各種參數(shù)細(xì)化到地理位置、是否有新訪問者、來自哪個(gè)搜索引擎、什么操作系統(tǒng)等。“除了前后臺(tái)的效果對應(yīng)之外，我們還要關(guān)注從搜索引擎來的流量是否被網(wǎng)站合理地吸收、流量在網(wǎng)站上的用戶體驗(yàn)是否夠好?！?/p>

如何衡量品牌廣告效果？

在加入國雙之前，續(xù)揚(yáng)曾在全球最大的PVC產(chǎn)品制造商之一任北美地區(qū)市場和銷售副總裁，加上海外留學(xué)背景，他加入后便利用這一優(yōu)勢達(dá)成了幾項(xiàng)海外合作，其中包括和北美最大的數(shù)字媒體營銷機(jī)構(gòu)iCrossing建立戰(zhàn)略合作關(guān)系等。

類似的合作為國雙帶來了很多國際客戶資源，占現(xiàn)在客戶總量的20%，包括歐萊雅集團(tuán)、可口可樂、惠普等。續(xù)揚(yáng)介紹，現(xiàn)在客戶更多的還是分布在電子商務(wù)或者如酒店等有在線交易需求的行業(yè)中，它們對營銷效果有明確的衡量指標(biāo)——訂單，“如果企業(yè)對自己的KPI指標(biāo)更清楚的話，就更容易接受我們?！?/p>

然而，對于并非為了促進(jìn)銷量的品牌廣告，很難通過最終交易量來衡量廣告效果。但續(xù)揚(yáng)認(rèn)為，效果監(jiān)測依然可行。他指出，通行的單純流量指標(biāo)“沒有意義”，因?yàn)楹茈y排除垃圾流量等因素導(dǎo)致的結(jié)果失真。國雙曾經(jīng)為可口可樂進(jìn)行廣告效果監(jiān)測，采用的是頻道打分制法，即依據(jù)廣告主的衡量標(biāo)準(zhǔn)，給不同行為的用戶流量以不同的分值。如流量單純進(jìn)入首頁不給分，完成注冊給100分，下載文件、觀看視頻再給70分等，最后求出每個(gè)渠道引來流量的平均分值?！傲髁亢艽?，但質(zhì)量評分不高，或是訂單極少，這個(gè)推廣渠道可能就存在較大的優(yōu)化空間，媒介購買需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整?！?/p>