商務(wù)論文精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)論文范文

就內(nèi)容而論，在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類：第一類，本單位成立周年慶典。通常，它都是逢五、逢十進(jìn)行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時進(jìn)行。第二類，本單位榮獲某項榮譽(yù)的慶典。當(dāng)單位本身榮獲了某項榮譽(yù)稱號、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國內(nèi)外重大展評中獲獎之后，這類慶典基本上均會舉行。第三，本單位取得重大業(yè)績的慶典。例如千日無生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破10萬臺、經(jīng)銷某種商品的光彩售額達(dá)到1億元等等，這些來之不易的成績，往往都是要慶祝的。第四類，本單位取得顯著發(fā)展的慶典。當(dāng)本單位建立集團(tuán)、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時，自然都值得慶祝一番。

就形式而論，商界各單位所舉行的各類慶祝儀式，都有一個最大的特色，那就是要務(wù)實而不務(wù)虛。若能由此而增強(qiáng)本單位全體員工的凝聚力與榮譽(yù)感，并且使社會各界對本單位重新認(rèn)識、刮目相看，那么大張旗鼓地舉行慶典，多進(jìn)行一些人、財、物的投入，任何理智、精明的商家，都會對此在所不惜。所之，若是對于宣傳本單位的新形象、增強(qiáng)本單位全體員工的自豪感無所作為，那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢，也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。

對商界人士業(yè)講，組織慶典與參加慶典時，往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀，即有關(guān)慶典的禮儀規(guī)范，就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內(nèi)容所組成的。以下，對其分別予以介紹。

組織籌備一次慶典，如同進(jìn)行生產(chǎn)和銷售一樣，先要對它作出一個總體的計劃。商務(wù)人員如果受命完成這一任務(wù)，需要記住兩大要點：其一，要體現(xiàn)出慶典的特色。其二，要安排好慶典的具體內(nèi)容。

第2篇：商務(wù)論文范文

甲方公司（我方）：江門市廣聯(lián)印刷有限公司建廠以來，我們有專業(yè)管理人員和經(jīng)驗豐富的印刷工人，從而提高了工廠的生產(chǎn)水平，適應(yīng)了多色、快捷、高檔的印刷要求?，F(xiàn)擁有日本小森電腦灑精印刷機(jī)、海德寶電腦酒精印刷機(jī)、德國羅蘭四色全電腦印刷機(jī)，有全數(shù)字化控制的電腦校版、自動校色等先進(jìn)設(shè)備。當(dāng)今世界，企業(yè)在競爭中求生存、謀發(fā)展，優(yōu)勝劣汰，猶如大浪淘沙，造就了一批現(xiàn)代化印刷企業(yè)。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，公司本著“品質(zhì)第一、客戶滿意”的經(jīng)營宗旨，以“技術(shù)進(jìn)步，科學(xué)管理”為基礎(chǔ)，最大限度提高客戶的滿意度，追求客戶、公司、員工、社會的共同發(fā)展。今后，江門廣聯(lián)彩印廠將以更精美的產(chǎn)品包裝展示于眾，以更優(yōu)秀的服務(wù)服務(wù)于社會各界！

乙方公司（對方）：海德堡印刷機(jī)械股份公司是印刷媒體業(yè)首屈一指的解決方案供應(yīng)商，在全球單張紙印刷機(jī)市場上已占據(jù)四成以上的份額?？偛课挥诘聡５卤な械暮５卤す疽詥螐埣埬z印工藝的整個生產(chǎn)流程與價值鏈為核心，設(shè)備的幅面規(guī)格涵蓋了多種多樣的實用選擇。除了印刷設(shè)備之外，海德堡公司的產(chǎn)品還包括印前制版設(shè)備和印后加工設(shè)備，以及能夠?qū)⑺杏∷⑸a(chǎn)步驟整合起來的軟件系列等。不僅如此，海德堡公司還為用戶提供一系列零備件、耗材、二手設(shè)備以及設(shè)備維修的服務(wù)，并在海德堡印刷媒體學(xué)院開設(shè)了內(nèi)容廣泛的培訓(xùn)課程。海德堡公司還協(xié)助用戶制訂投資規(guī)劃，并提供融資的便利。在國際經(jīng)濟(jì)合作與開發(fā)組織的主要工業(yè)化國家市場上，海德堡公司始終是市場上的領(lǐng)軍人物；同時，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的亞洲、東歐地區(qū)，海德堡公司正在快速融入當(dāng)?shù)厥袌觥５聡挠∷⒃O(shè)備生產(chǎn)商海德堡印刷設(shè)備公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下連續(xù)7個季度出現(xiàn)虧損之后，受益于中國和德國市場，業(yè)務(wù)開始緩慢小幅復(fù)蘇。

二．談判主題

關(guān)于與德國海德堡印刷設(shè)備制造公司購買設(shè)備和技術(shù)交流。

三．談判團(tuán)隊

主談：陳深榮   

技術(shù)顧問：吳佳瑩

財務(wù)顧問：楊秋玲

法律顧問：甄淑儀，龍玉慶

記錄者、危機(jī)應(yīng)對者：梁杏媛

四．談判內(nèi)容

1、談判的主題：價格與技術(shù)談判（價格談判為主）

2、談判的期限：11天內(nèi)

3、談判的時間：2013年5月

4、談判人員安排：我方6人 （談判首席專家、技術(shù)專家、商務(wù)專家、財務(wù)專家、法律專家、危機(jī)應(yīng)對者）

5、談判地點：在德方海德堡公司本部的談判室、第三方地點

6、談判方式：面對面正式小組談判

7、談判的目標(biāo)的確定：最低目標(biāo)：208-218萬

                     可接受的目標(biāo):195-208萬

                     理想目標(biāo):實現(xiàn)：195萬美元以內(nèi)的談判目標(biāo)

8、第一輪談判現(xiàn)狀：當(dāng)我方提出170萬美元的買價時，激起了德方的強(qiáng)烈反應(yīng)。德方的銷售經(jīng)理馮·科德里斯激動的站起來，幾乎是吼了一聲：“這不可能，難以想象！”他堅持他們的產(chǎn)品一流，無可挑剔，報價218萬美元一分都不能減，談判陷入僵局。

五．雙方利益分析

 

江門市廣聯(lián)印刷有限公司

海德堡印刷機(jī)械股份公司

1

以理想的價格進(jìn)口海德堡五色套色印刷機(jī)。

抬高五色套色印刷機(jī)的價格，獲得更大的利潤。

2

尋找到強(qiáng)大技術(shù)支持的盟友，建立長期的合作關(guān)系

迅速打開中國印刷機(jī)的市場，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

3

在印刷市場上搶的良好的市場份額

扭虧為盈，更好地實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇

 

 

 

六．談判形勢分析

（一） 我方優(yōu)勢分析：

1、我公司正處于快速成長期，在江門市場我們已經(jīng)處于領(lǐng)導(dǎo)地位，2009年初我公司剛剛?cè)雵袊∷I(yè)50強(qiáng)。。

2、 作為進(jìn)口商，自由選擇權(quán)大。市場上所有印刷機(jī)設(shè)備包括我方考察組前期認(rèn)定的功能與你方海德堡速霸166相近的惠普CTC100（詳見附錄）以及日本小森BIG969都是同類競爭性產(chǎn)品，采購誰的產(chǎn)品，選擇權(quán)在我們手中。

3、針對海德堡印刷機(jī)械股份公司的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，我公司有能力幫助海德堡印刷機(jī)械股份公司擴(kuò)寬在江門的市場，緩解其在經(jīng)濟(jì)上的困難。

（二）、我方劣勢分析：

1、我方主營產(chǎn)品和服務(wù)有印刷圖片畫冊;說明書印刷等，但在江門市場中，有多家實力雄厚的公司與我公司進(jìn)行競爭。是否已有其他中國印刷企業(yè)采購此項設(shè)備對我方而言是個秘密。 

2、相對于海德堡印刷機(jī)械股份公司這種老牌公司來說，我公司實力相對較弱，很難在商業(yè)往來上取得控制權(quán)。

（三）對方優(yōu)勢分析：

 1、海德堡公司為全球最大的印刷設(shè)備生產(chǎn)商，發(fā)展158年至今，我公司已經(jīng)在全球單張紙印刷機(jī)市場上占據(jù)四成以上的份額，實力雄厚。

 2、海德堡速霸166多功能套色印刷機(jī)剛剛面世不久，該設(shè)備技術(shù)含量高、生產(chǎn)程序精細(xì)而繁雜，設(shè)備工藝屢獲國際大獎。

 3、海德堡公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊伍及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，以高起點的技術(shù)及產(chǎn)品定位、準(zhǔn)確的市場定位、強(qiáng)勁的創(chuàng)新力，持續(xù)保持著高速的成長與發(fā)展態(tài)勢。

（四）對方劣勢分析：

1、設(shè)備技術(shù)含量高、生產(chǎn)程序精細(xì)而繁雜，交貨期相對就延長了一些。

2、受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)陷入低谷，需要擴(kuò)大市場來扭虧為盈。

3、該印刷機(jī)在每次換紙后裁刀都會出現(xiàn)運(yùn)行不問和印刷輥轉(zhuǎn)速不同步問題，影響印刷品質(zhì)量，需重新調(diào)整，影響生產(chǎn)效率。

七．針對我方當(dāng)前談判形勢的SWOT分析

1、機(jī)會：如談判成功，可獲得良好的設(shè)備和技術(shù)支持。

2、威脅：海德堡公司以強(qiáng)勢形態(tài)應(yīng)對此次談判，我方有可能失去這次合作機(jī)會。

3、優(yōu)勢：在中國江門市場上有良好的話語權(quán)，能緩解海德堡公司一定程度上經(jīng)濟(jì)壓力，幫助其擴(kuò)寬中國市場。

4、劣勢：經(jīng)濟(jì)規(guī)模相對其它世界大公司小，在同行業(yè)中競爭力小。

 

 

八．談判人員分析

我方人員分析：

熟悉談判代表——陳深榮：看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術(shù)，本次談判關(guān)鍵人物，主要負(fù)責(zé)整個談判的全局問題。 

技術(shù)顧問——吳佳瑩 ：注重細(xì)節(jié)，我公司的核心人物之一 ，負(fù)責(zé)提出設(shè)備的性能，維修方面的問題。 

財務(wù)顧問——楊秋玲：辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的邏輯分析能力，具備較高的管理財務(wù)素質(zhì)，主要就價格，采購數(shù)量，財務(wù)方面作出談判。

法律顧問——甄淑儀，龍玉慶：心思細(xì)膩，熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署， 就對這次談判的資料收集與整理 

危機(jī)應(yīng)對者——梁杏媛：綜合能力強(qiáng)，性格外向，處事冷靜，對這次會議內(nèi)容進(jìn)行記錄與整理。 

對方人員分析：

首席談判代表 ——施·布勞恩：統(tǒng)籌全局能力強(qiáng)，思維嚴(yán)密，親和力強(qiáng)，頭腦靈活

營銷總監(jiān) ——馮·科德里斯：熟悉印刷行業(yè)，市場經(jīng)驗豐富，看問題善于抓住本質(zhì)，但性格暴躁

助理談判 ——不詳。

技術(shù)副總監(jiān) ——讓·阿倫：擁有良好的技術(shù)，對公司技術(shù)有充分的自信。

九．談判風(fēng)險

1、對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步，同時使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

2、談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境。

3、對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。

十．談判程序和策略

（一）開局階段

本案例已開局。德方先報價。

（二）磋商階段

1、談判策略制定：心理戰(zhàn)術(shù)策略、價格策略、欲擒故縱策略、聲東擊西策略、抬價壓價策略、最后出價策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵等策略。而到讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。具體策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。

2、針對各種情況的應(yīng)對方案：

    當(dāng)我方提出170萬美元的買價時。是避免對方提出較高的難以接受的報價不好下壓，從而給出的超低回價，激起了德方的強(qiáng)烈反應(yīng)。德方的銷售經(jīng)理馮·科德里斯激動的站起來，幾乎是吼了一聲：“這不可能，難以想象！”他堅持他們的產(chǎn)品一流，無可挑剔，報價218萬美元一分都不能減。此時用欲擒故縱策略，與心理戰(zhàn)術(shù)策略相結(jié)合。我方代表要一直保持沉著、冷靜的態(tài)度。即使在德方代表沖其怒吼時，依然要保持不卑不亢，不要與其頂峰相對。做到如下

    ①冷靜的說出考察期間發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我廠要購入的印刷機(jī)在每次換紙后裁刀都會出現(xiàn)運(yùn)行不問和印刷輥轉(zhuǎn)速不同步問題，影響印刷品質(zhì)量，需重新調(diào)整，影響生產(chǎn)效率?？梢娫撛O(shè)備制造技術(shù)及產(chǎn)品水準(zhǔn)雖屬世界一流，但并非完美無瑕。說明該公司的技術(shù)也存在缺陷。并且，可以與貴公司匹敵的有德國的羅蘭公司，也屬于世界頂尖的印刷機(jī)制造公司，其精密度，速度，吃厚能力，使用年限，防重影的效果都是世界最好的。再加上受2008年經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)暴的影響，目前的市場也不不是十分樂觀。

   但是我公司長期與德國有生意的交往，港口的運(yùn)費(fèi)相比較優(yōu)惠，又本著德國人做生意的誠信。我公司是本著很大的誠意與貴公司合作的，請該公司給出合理的我方可以接受的價格。讓德方動搖其初始的報價，以獲得主動權(quán)。

    ②當(dāng)?shù)路街匦陆o出報價時，若報價高于195萬。我方繼續(xù)用價格戰(zhàn)略，以低價175萬還盤。當(dāng)?shù)路嚼^續(xù)不同意的時候。為價格繼續(xù)爭執(zhí)時我方此時要暫停談判。此時我方獲取了主動權(quán)。德方處于被動的地位。我方要等待德方邀請我方繼續(xù)談判。用心理戰(zhàn)術(shù)策略我方先不要主動提出續(xù)談。讓德方認(rèn)為我方有可能與其他國家的公司合作，給德方施加心里壓力。加強(qiáng)我方的主動與優(yōu)勢地位。

    ③若德方再次主動邀請我方談判。我方要求更換第三方地點，一打破德方在其主地的優(yōu)勢。此時我方作為被邀請，我方處于主動的地位，注意要保持誠意與謙虛的態(tài)度。我方應(yīng)先提出185-190萬左右的價格，若德方不同意，繼續(xù)提出高于190的價格。此時價格差不多已達(dá)到我方的要求。此時可用最后通牒策略，說明鑒于目前的經(jīng)濟(jì)與市場狀況我方最后的出價只能在190-195萬左右的價格。并要求德方在上述考察中我方發(fā)現(xiàn)的問題給出一定的保障，已獲得最后的主動權(quán)。

    ④若我方暫停談判后德方不主動邀請我方繼續(xù)談判，此時，我方要采用聲東擊西的策略。派人去德國的羅蘭公司了解產(chǎn)品與談判。并故意讓海德堡印刷機(jī)械公司知道。讓德方找我方繼續(xù)談判。

（三）成交階段

按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

十一．合同

                                 合同書

合同編號：0011

目標(biāo)產(chǎn)品：五色套色印刷機(jī)

簽約日期：2013年5月30日

簽約地點：德方海德堡公司總部

供貨單位：德國海德堡印刷設(shè)備制造公司，以下簡稱甲方

購貨單位：江門市廣聯(lián)印刷有限公司，以下簡稱乙方

 

貨物名稱，數(shù)量以及金額

貨物名稱 

數(shù)量

金額

五色套色印刷機(jī)

1

USD 1,950,000

 

 

 

 

二、購貨項目：

1、乙方與甲方簽訂進(jìn)口合同，向其購買上述貨物。

2、乙方向甲方購買上述貨物，總價為195萬美元。

三、甲方義務(wù)：

1、關(guān)于運(yùn)輸過程的重要性與特殊安全性，，采用CIF SHENZHEN,即貨交裝運(yùn)港的船上，風(fēng)險轉(zhuǎn)移給乙方，運(yùn)輸過程的一切安全問題由乙負(fù)責(zé)，出現(xiàn)過錯與失誤由乙全權(quán)負(fù)責(zé)。而在這之前的一切風(fēng)險以及費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

2、應(yīng)及時供貨，由于供貨延誤等造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。

3、甲方需要按合同金額的110%投保水漬險。

4、本合同規(guī)定的其它義務(wù)。

四、乙方義務(wù)：

1、乙方根據(jù)本合同第五條之規(guī)定，在合同生效后3天，應(yīng)向甲方開具信用證。

2、按照本合同第五條的規(guī)定，乙方應(yīng)及時將購買貨物所需資金付至開證行。

3、 在貨物在裝運(yùn)港的船上的風(fēng)險轉(zhuǎn)移乙方，由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，出現(xiàn)任何安全問題由乙方負(fù)責(zé)。

4、、按照本合同第六條的規(guī)定，及時提取貨物。

5、本合同規(guī)定的其它義務(wù)。

五、付款條件：

1、甲方向議付行提交符合信用證規(guī)定的各種單據(jù)，議付行無條件支付貨款。

2、乙方向開證行支付貨款，取得海運(yùn)提單單據(jù)，提取貨物。

3、甲方如有違反本合同第六條之規(guī)定，甲方應(yīng)根據(jù)實際違約天數(shù)，以合同總價的0.1％支付給乙方違約金。最高支付額度不超過2％。

六、貨物交付：

1、交貨地點在中國深圳赤灣碼頭貨交乙方。

2、甲方應(yīng)于二0一三年十二月三十一日前貨到指定目的地。

3、乙方應(yīng)在甲方發(fā)出到貨通知后5日內(nèi)赴交貨地點收貨。

4、貨物在中國境內(nèi)的法定商檢由乙方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

5、甲方應(yīng)在深圳赤灣碼頭將貨物交給乙方，貨物自深圳赤灣碼頭至乙公司的運(yùn)輸及保險由乙方負(fù)責(zé)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

七、對外索賠：

如乙方在履行進(jìn)口合同時有違約行為，甲方?jīng)Q定向乙方提起仲裁或訴訟的，應(yīng)當(dāng)書面通知乙方并提供所需費(fèi)用及協(xié)助，由此而產(chǎn)生的損失或利益由甲方承擔(dān)或享有。如甲方未及時書面通知乙方并提供所需費(fèi)用及協(xié)助，乙方無義務(wù)對甲方提起任何仲裁或訴訟。

八、雙方違約責(zé)任

甲方的違約責(zé)任

1．甲方未按合同規(guī)定品名、品級、數(shù)量交貨，應(yīng)向乙方償付少交部分總價值＿20＿％的違約金。

2．甲方未按合同規(guī)定時間交貨，每逾期10天，應(yīng)向乙方償付遲交部分總價值＿10＿％的違約金。

3、逾期超過三十天的，乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方賠償因此而遭受的一切損失。在甲方按照本合同第五條的規(guī)定支付全部款項前，乙方有權(quán)留置全部貨物。

4．甲方包裝不符合合同規(guī)定，以及產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，應(yīng)當(dāng)返工，所造成損失由甲方自負(fù)。

乙方的違約責(zé)任

1、乙方在甲方交貨后，應(yīng)按時付款，每逾期一天，應(yīng)向甲方償付未付款部分總價值＿20＿％的違約金。

九、爭議處理：

凡因執(zhí)行本合同發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。

十、其它：

1、本合同自甲、乙雙方代表人簽字并蓋章之日起生效。

2、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，效力均等。

3、本合同未明確規(guī)定的事項，按照《中華人民共和國合同法》及《關(guān)于對外貿(mào)易制的暫行規(guī)定》的規(guī)定執(zhí)行。

十一、特約條款（如本合同其它條款與本款的規(guī)定發(fā)生沖突，以本條的規(guī)定為準(zhǔn)）：

 

甲方                                     乙方

                        

單位名稱：       （蓋章）                單位名稱：       （蓋章）                                         

代表人:                                  代表人:           

 

        年    月    日                           年    月    日

 

十二．策劃案分工

收集資料（2014.01.06-2014.01.07）

吳佳瑩，龍玉慶，梁杏媛

制定計劃和策略（2014.01.07-2014.01.08）

楊秋玲，甄淑儀

制定合同（2014.01.08）

龍玉慶

整理，策劃（2014.01.09)

陳深榮

 

第3篇：商務(wù)論文范文

1商務(wù)英語的語言特點和語篇特點商務(wù)英語完全具有普通英語的語言學(xué)特征。與此同時,商務(wù)英語又是商務(wù)知識、管理技能和英語語言的結(jié)合,因而其本身又具獨(dú)特性。商務(wù)英語的語言特點包括:a.具備較強(qiáng)的客觀性;b.使用平實、準(zhǔn)確的表達(dá)方式;c.具備獨(dú)特的行業(yè)特點。

除了具備以上語言特點外,商務(wù)英語還具備以下語篇特點:a.較強(qiáng)的語域特征和目的性(Ellis,2002);b.較強(qiáng)的程式化色彩;c.獨(dú)特的語篇文體特點。

2目的性原則與商務(wù)英語翻譯論文

由德國的萊斯(K.Reiss)、費(fèi)米爾(H.JVermeer)、諾德(ChristianeNord)等學(xué)者提出的譯文功能理論為翻譯理論的研究提供了一個新的視角。他們認(rèn)為,翻譯是一項有目的的(in-tentional)交際活動,翻譯的目的大致可分為三種:譯者的目的(如賺錢)、譯文在譯語文化中的交際目的(如傳遞信息)以及某種翻譯方法或策略所要達(dá)到的目的(如直譯以顯示源語的語言結(jié)構(gòu)特點)。

根據(jù)目的性原則,翻譯的過程應(yīng)以譯文在譯語文化中實現(xiàn)其預(yù)期功能為標(biāo)準(zhǔn)。比如在市場營銷這一商務(wù)活動中,達(dá)到商家的促銷目的是廣告翻譯的首要原則。這一原則決定了譯者在廣告翻譯中應(yīng)考慮以下三個因素:譯文語體、讀者反應(yīng)和譯語文化。首先,廣告翻譯要遵循譯入語的廣告語體風(fēng)格。根據(jù)目的論,商務(wù)廣告翻譯要符合譯語廣告文體的語言風(fēng)格,即簡約洗練、有吸引力,盡量做到語出不凡。

其次,廣告翻譯應(yīng)該以讀者為中心,注重讀者反應(yīng)。我們可以通過使用地道的語言,特別是套用譯語文化中家喻戶曉的名言、名句對譯文讀者進(jìn)行情感傳遞。這能幫助譯文取得意想不到的效果,實現(xiàn)其預(yù)期功能。例如,某國產(chǎn)香煙進(jìn)入英國市場時,推出了這樣的廣告語:tosmokeornottosmoke,thisisaquestion.這則廣告戲謔地套用了莎翁名言tobeornottobe,thisisaquestion,不僅大大增加了廣告的新奇性,還通過這種原汁原味的語言營造了一種親切的氛圍,使讀者看過之后,不禁會心一笑,產(chǎn)生了消費(fèi)欲望。

最后,廣告翻譯還應(yīng)尊重譯語文化,確保許多學(xué)者(Dudley,1998;王曉輝,2001;李明,2004)將商務(wù)英語的使用和翻譯作為一種社會現(xiàn)象加以研究。在總結(jié)了商務(wù)英語語言特點基礎(chǔ)上,介紹了現(xiàn)今翻譯領(lǐng)域比較有影響力的三種理論:目的論、順應(yīng)論和功能對等理論,并通過實例翻譯說明其在商務(wù)英語翻譯中的適用作用。

1商務(wù)英語的語言特點和語篇特點商務(wù)英語完全具有普通英語的語言學(xué)特征。與此同時,商務(wù)英語又是商務(wù)知識、管理技能和英語語言的結(jié)合,因而其本身又具獨(dú)特性。商務(wù)英語的語言特點包括:a.具備較強(qiáng)的客觀性;b.使用平實、準(zhǔn)確的表達(dá)方式;c.具備獨(dú)特的行業(yè)特點。

除了具備以上語言特點外,商務(wù)英語還具備以下語篇特點:a.較強(qiáng)的語域特征和目的性(Ellis,2002);b.較強(qiáng)的程式化色彩;c.獨(dú)特的語篇文體特點。

2目的性原則與商務(wù)英語翻譯

由德國的萊斯(K.Reiss)、費(fèi)米爾(H.JVermeer)、諾德(ChristianeNord)等學(xué)者提出的譯文功能理論為翻譯理論的研究提供了一個新的視角。他們認(rèn)為,翻譯是一項有目的的(in-tentional)交際活動,翻譯的目的大致可分為三種:譯者的目的(如賺錢)、譯文在譯語文化中的交際目的(如傳遞信息)以及某種翻譯方法或策略所要達(dá)到的目的(如直譯以顯示源語的語言結(jié)構(gòu)特點)。

根據(jù)目的性原則,翻譯的過程應(yīng)以譯文在譯語文化中實現(xiàn)其預(yù)期功能為標(biāo)準(zhǔn)。比如在市場營銷這一商務(wù)活動中,達(dá)到商家的促銷目的是廣告翻譯的首要原則。這一原則決定了譯者在廣告翻譯中應(yīng)考慮以下三個因素:譯文語體、讀者反應(yīng)和譯語文化。首先,廣告翻譯要遵循譯入語的廣告語體風(fēng)格。根據(jù)目的論,商務(wù)廣告翻譯要符合譯語廣告文體的語言風(fēng)格,即簡約洗練、有吸引力,盡量做到語出不凡。

其次,廣告翻譯應(yīng)該以讀者為中心,注重讀者反應(yīng)。我們可以通過使用地道的語言,特別是套用譯語文化中家喻戶曉的名言、名句對譯文讀者進(jìn)行情感傳遞。這能幫助譯文取得意想不到的效果,實現(xiàn)其預(yù)期功能。例如,某國產(chǎn)香煙進(jìn)入英國市場時,推出了這樣的廣告語:tosmokeornottosmoke,thisisaquestion.這則廣告戲謔地套用了莎翁名言tobeornottobe,thisisaquestion,不僅大大增加了廣告的新奇性,還通過這種原汁原味的語言營造了一種親切的氛圍,使讀者看過之后,不禁會心一笑,產(chǎn)生了消費(fèi)欲望。

最后,廣告翻譯還應(yīng)尊重譯語文化,確保的乘客),使那種體現(xiàn)公司和乘客之間的人情味變得蕩然無存,以致大大地削弱了原廣告的廣告效果。賈文波(2000)建議在譯文中使用第二人稱用語(You)代替“guests”來順應(yīng)英語廣告中“顧客至上的信念”。他把上述廣告改譯為“:Giveyouapleasantridealltheway!”,顯然與原譯相比,預(yù)期讀者更樂于接受后者。

4功能對等理論與商務(wù)英語翻譯

奈達(dá)的翻譯理論“以目的語和目的文化為依歸,以譯文和譯文讀者為中心”(郭建中,2000),其核心即為“等效”理論。作為語言共性論者,奈達(dá)主張翻譯是“可譯”的且提出了“動態(tài)對等”和“功能對等”。

奈達(dá)將“功能對等”定義為“最為切近的自然的對等”(theclosestnaturalequiva-lent)(Nida,1969;2001)充分反映了對于翻譯中不存在像數(shù)學(xué)中那樣的“完全對等”(com-pletelyequivalent)的認(rèn)識,而只能是基于各種不同程度的“切近”的“功能對等”。這個“功能對等”應(yīng)當(dāng)涵蓋(所指和聯(lián)想)意義、語境、文化、文體、信息、認(rèn)知和經(jīng)驗等諸多內(nèi)容?！肮δ軐Φ取奔润w現(xiàn)了翻譯(尤其是文學(xué)性翻譯)的“可譯性”,也體現(xiàn)了“可譯”程度的相對性或“動態(tài)性”,合理地解決了翻譯中的文化因素、作者與原文讀者及譯者與譯文讀者的關(guān)系等。

以商業(yè)詞匯翻譯為例,譯者往往很難實現(xiàn)漢英之間詞語意義的“對等”。例如“龍頭產(chǎn)品”如直譯為“dragonheadproduct”,則難免引起歧義,或產(chǎn)生負(fù)面效果,因為龍在西方代表邪惡。如果譯為“flagshipproduct”,則既符合西方的文化,又起到了傳意的效果。因此,將詞語的這兩種基本意義“移植”到目的語中有時會造成某種程度的“意義損失”,而翻譯者的任務(wù)是將這種“損失”降低到最小的程度,在原語和目的語之間實現(xiàn)“最貼切的自然對等”。

第4篇：商務(wù)論文范文

南非的主要出口產(chǎn)品有：黃金、金屬及其制品，鉆石，食品、飲料及煙草，機(jī)械及交通運(yùn)輸設(shè)備等。進(jìn)口產(chǎn)品大部分為：機(jī)械設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備、化工產(chǎn)品、石油等。

中國于1998年初與南非建立正式外交關(guān)系。目前中國是南非十大貿(mào)易伙伴之一，據(jù)中國海關(guān)總署統(tǒng)計，1998年，中國與南非雙邊貿(mào)易額為15．18億美元，其中中國向南非出口額為8．67億美元，從南非進(jìn)口額為6．51億美元。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，中國與南非的海上運(yùn)輸能力不久的將來也會大幅增加。南非希望它的港口能成為中國銷往拉美、加勒比和西非貨物的中轉(zhuǎn)站。

第5篇：商務(wù)論文范文

高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)逐年遞增，就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻。如何提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)能力，使其順利跨入職場，成為社會關(guān)注的問題。為此，越來越多的大學(xué)生選擇在大學(xué)期間考證，加入“考證族”的大軍，期望各類職業(yè)資格證書能在求職途中增彩添色。本文從商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生角度出發(fā)，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)特點，以ACCA為例分析了職業(yè)資格證書對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的影響，并提出考證建議。

【關(guān)鍵詞】

商務(wù)英語專業(yè)；職業(yè)資格證書，就業(yè)能力

商務(wù)英語顧名思義“商務(wù)”+“英語”。英國著名的BEC教材編寫者LeoJones和RichardAlexander（2012）說明商務(wù)英語是GeneralEnglish+SpecialTerms（李蕾，2012）商務(wù)英語專業(yè)旨在提高學(xué)生英語水平的基礎(chǔ)上，同時拓展商務(wù)知識，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、貿(mào)易、談判、財務(wù)等知識和技能，培養(yǎng)復(fù)合型人才。但是隨著逐年增多，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生為提高自己就業(yè)能力，越來越多的人選擇考取職業(yè)資格證書。

一、就業(yè)形勢嚴(yán)峻源于低就業(yè)能力

近年來，高校畢業(yè)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，據(jù)我國人力資源和社會保障部數(shù)據(jù)顯示，2015年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)約748萬，然而十年前，2005年的大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)只有338萬，十年時間，畢業(yè)人數(shù)增加兩倍多。面對如此龐大的大學(xué)生就業(yè)大軍和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，高校畢業(yè)生如何在職場中脫穎而出，找到一份滿意的工作？國際勞工組織（ILO）將求職者這種獲得工作的能力稱為就業(yè)能力（employability），即個體獲得和保持工作、在工作中進(jìn)步以及應(yīng)對工作生活中出現(xiàn)的變化的能力（賈利軍，2007：25）。高校畢業(yè)生要想獲得這樣的就業(yè)力，一般會從三個方面入手，即增加知識儲備，獲取技能并提升能力。這也就是通常人力資源部門提到的KSA概念。K即knowledge（知識）、S指Skills（技能）以及A代表A－bilities（能力）。通常技能會通過一系列的職業(yè)技能證書來體現(xiàn)，例如：一名合格的律師必須通過國家司法考試，取得法律職業(yè)資格證書；一名合格的審計師必須通過注冊會計師的考試，取得注冊會計師證書。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人才市場逐步規(guī)范，一些崗位實行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度已成為必然。于是，面對如此就業(yè)環(huán)境，高校大學(xué)生們義無反顧的投身于考證大軍，期望用各類證書增加就業(yè)的砝碼。對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，同樣如此。

二、考證對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的影響

對大學(xué)生來說，考證是一把雙刃劍。高質(zhì)量的職業(yè)證書會帶來更多的就業(yè)機(jī)會，同時會擠占學(xué)生的課余時間和精力。下面以ACCA為例，談?wù)効甲C對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的利與弊。ACCA，英國特許公認(rèn)會計師公會（TheAssociationOfCharteredCer－tificatedAccountants）的縮寫，成立于1904年，是世界上著名的國際會計師團(tuán)體。ACCA以高質(zhì)量的課程設(shè)計、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)要求和高水平的考試安排，贏得聯(lián)合國和大量國際組織的高度評價，更為眾多的跨國公司和專業(yè)機(jī)構(gòu)所推崇。在全球的36個主要國家里有超過6，000家跨國公司信賴ACCA（吳青川，2007）。考ACCA的過程，對商務(wù)用語專業(yè)學(xué)生的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)提升語言基礎(chǔ)

ACCA學(xué)習(xí)的純英語環(huán)境讓學(xué)員在學(xué)習(xí)專業(yè)的財會術(shù)語以及知識的同時，不知不覺地掌握了大量英語詞匯以及固定表達(dá)，培養(yǎng)了極好的語感和對英語的敏感度。另外，ACCA的14門課程，除前三門是選擇題外，剩下的11門都要求考生書寫進(jìn)行計算和論述。在答題的過程中，考生也在不知不覺中練習(xí)自己的英文寫作。通過大量讀和寫的訓(xùn)練，考生的英語水平都會有不同程度的提高。

（二)拓展專業(yè)范圍，成為復(fù)合型人才

ACCA共14門課程，共分為兩個階段。第一階段為基礎(chǔ)階段，第二階段為專業(yè)階段。這14門課程已經(jīng)完整的涵蓋了從基礎(chǔ)到高級的會計和審計方面的專業(yè)知識，而且涵蓋人力資源、戰(zhàn)略決策、法務(wù)、稅務(wù)、業(yè)績衡量、財務(wù)管理、職業(yè)道德等方面的知識體系。對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，這樣的結(jié)構(gòu)體系不僅加深了商務(wù)知識，而且使其具備從事會計、人力資源、金融工程等行業(yè)的能力。在如此激烈的就業(yè)環(huán)境下，復(fù)合型的求職者無疑將將成為職場的寵兒。

（三)擠占課內(nèi)外學(xué)習(xí)時間和精力

ACCA一共14門課程，通常情況學(xué)員一般在3-5年內(nèi)通過全部考試。這樣長時間的學(xué)習(xí)和考試要求考生有頑強(qiáng)的毅力，同時要保證充足的學(xué)習(xí)時間和精力投入。如果處理不好，就會本末倒置，影響學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)。此外，ACCA高昂的學(xué)費(fèi)也會加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。

三、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生考證建議

考證對大學(xué)生的影響是把雙刃劍，大學(xué)生應(yīng)該理性選擇。首先是選擇與自身職業(yè)生涯匹配的證書。在決定考證之前，大學(xué)生應(yīng)該明確自己的職業(yè)規(guī)劃，無論哪種證書，適合自已并與自己志趣一致的證書就是最好的。其次是注意證書體系的建立。現(xiàn)在的證書一般都有等級之分，由高到低，大學(xué)生們可以逐級考取，構(gòu)建縱向的證書體系。第三是要注重考證過程。大學(xué)生考證是一種自發(fā)行為，完全出自學(xué)生的自我訴求，這樣的學(xué)習(xí)一大特點就是自我導(dǎo)向（雪倫•梅里安，2006）。因為真的需要，才會努力去學(xué)，這就強(qiáng)調(diào)了真正知識的積累在于學(xué)習(xí)的過程。大學(xué)生們一旦決定了要考證，就應(yīng)該全力以赴，享受知識獲取的過程，不要一味只看中結(jié)果。

四、結(jié)語

總體來說“，考證熱”是大學(xué)生中普遍存在的問題。在競爭如此激烈的就業(yè)環(huán)境下，大學(xué)生們都希望用證書來證明自己的能力和價值，增強(qiáng)就業(yè)能力。同時，考證對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，確實益處多多。因為其專業(yè)特點，考證的同時不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，而且進(jìn)一步扎實了語言基礎(chǔ)，鍛煉了考生平衡課內(nèi)外知識的學(xué)習(xí)時間的能力并積累了考試技巧，增加了就業(yè)能力。

作者：張凱麗 單位：天津外國語大學(xué)

【參考文獻(xiàn)】

[1]李蕾，論商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的適用性[J].成都大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版）,2009（2）.

[2]賈利軍，大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)的研究[D].南京師范大學(xué)0,2007:25.

[3]施一滿，大學(xué)生考證熱現(xiàn)象及其問題探析[J].新聞天地（論文版）,2008（4）.

[4]中國教育在線.

[5]于愛萍，大學(xué)生“考證熱”的冷思考，中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng).

第6篇：商務(wù)論文范文

“內(nèi)容教學(xué)法”是將外語教學(xué)與主題內(nèi)容融合在一起的教學(xué)理念。課堂上，教師擺脫翻譯+泛讀的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)內(nèi)容的教學(xué)。學(xué)生將語言作為工具獲得知識的同時，自然提高了語言的綜合運(yùn)用能力。由于不同教師根據(jù)“內(nèi)容”和“語言”的不同理解，CBI教學(xué)中會產(chǎn)生不同的操作方法，例如沉浸式教學(xué)法、主題教學(xué)法等。商務(wù)英語課堂中內(nèi)容教學(xué)法的運(yùn)用是根據(jù)學(xué)生的特點、商務(wù)知識和語言知識、以及每個單元的商務(wù)主題來去選擇具體教學(xué)方法，然后設(shè)計教學(xué)活動，從而使學(xué)生能夠積極地參與到教學(xué)活動。

2基于概念體系的CBI教學(xué)理念在《商務(wù)導(dǎo)論》課程中的應(yīng)用

《商務(wù)導(dǎo)論》是商務(wù)英語專業(yè)必修課程，本文提倡基于概念體系的CBI教學(xué)理念。該理念是在CBI教學(xué)理念的指導(dǎo)下，結(jié)合各高校專業(yè)人才培養(yǎng)要求，提出交際語言能力各要素和語境及語言使用者自身原有知識結(jié)構(gòu)的交互作用模式的一種外語教學(xué)理念。在這一理念指導(dǎo)下，學(xué)生不再是通過傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)純粹的語言材料來提高外語水平，而是在基于概念體系的CBI理念下學(xué)生能夠課前、課中和課下自我發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容中的重點和難點，并有針對性地將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行積極有效地輸出。因此，教師的主要責(zé)任是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和語言綜合運(yùn)用能力?！渡虅?wù)導(dǎo)論》課程的教學(xué)模式既不同于其他經(jīng)濟(jì)類專業(yè)課程，也與傳統(tǒng)的精讀、泛讀等課程的教學(xué)模式不同。因為，《商務(wù)導(dǎo)論》課程理論性較強(qiáng)，概念和術(shù)語多、且難理解，所以絕對不能一味地強(qiáng)調(diào)完全侵入式教學(xué)。否則學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容無法理解和吃透，既不能學(xué)好語言，也不能學(xué)好專業(yè)知識。例如，《商務(wù)導(dǎo)論》課程第一章是經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，學(xué)生較難理解的部分是核心概念、供需關(guān)系和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。針對這部分內(nèi)容，學(xué)生課前通過系列性導(dǎo)入性視頻，了解經(jīng)濟(jì)學(xué)定義和供需關(guān)系等。通過章節(jié)概念譜系圖掌握概念之間的關(guān)聯(lián)，對較為晦澀難懂的概念有了更深的理解。對章節(jié)中出現(xiàn)的理論部分，如自由市場經(jīng)濟(jì)等，引導(dǎo)學(xué)生在CNKI數(shù)據(jù)庫搜索相關(guān)的中文文獻(xiàn)，要求學(xué)生對兩種語言的教材和資料認(rèn)真預(yù)習(xí)。其次，關(guān)注輸出能力的培養(yǎng)。教師可以采用多種教學(xué)任務(wù)來提高學(xué)生的口頭輸出能力。具體來講，給學(xué)生布置主題式討論、核心術(shù)語辨析、理論要點概括等任務(wù)，要求學(xué)生形成討論組在課上或課下進(jìn)行細(xì)致討論，教師課堂上可以抽查，作為平時考核的重要部分。這種方法讓學(xué)生沉浸在良好的英語口語氛圍中，不僅提高了一般的口語表達(dá)能力，更重要的是參與真實商務(wù)語境下的話語實踐，有效運(yùn)用商務(wù)概念和理論完成商務(wù)溝通任務(wù)。最后，小論文的寫作模式確保了學(xué)生的筆頭輸出能力。例如，要求學(xué)生對章節(jié)中概念、觀點提出自己的看法，并將這種觀點、支撐論據(jù)以及最終結(jié)論用書面形式表達(dá)出來。不僅可以提高學(xué)生專業(yè)英語寫作能力，而且提高批判性思維，為分析、解讀、起草商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)不同體裁的商務(wù)文件，如商務(wù)計劃等奠定基礎(chǔ)。

3結(jié)論

第7篇：商務(wù)論文范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；身份認(rèn)證；防火墻

1引言

電子商務(wù)可以增加銷售額并降低成本的優(yōu)勢，使得政府與企業(yè)都十分重視并推動電子商務(wù)的建設(shè)和發(fā)展。電子商務(wù)發(fā)展到今天,主要問題在于時空的分離導(dǎo)致了安全問題的出現(xiàn),信息的安全性是當(dāng)前發(fā)展電子商務(wù)最迫切需要解決的問題之一。研究和分析電子商務(wù)的安全性問題,特別是針對企業(yè)自身情況,充分借鑒以往電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗,開發(fā)出符合企業(yè)特殊的電子商務(wù)系統(tǒng),已經(jīng)成為目前發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵，而安全體系的構(gòu)建顯得尤為重要。

2電子商務(wù)的主要安全要素

目前電子商務(wù)工程正在全國迅速發(fā)展。實現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性，即應(yīng)保證在基于Internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來看，傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的，因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。時空的分離導(dǎo)致了安全問題的出現(xiàn)，電子商務(wù)交易雙方（銷售者和消費(fèi)者）都面臨安全威脅，電子商務(wù)的安全要素主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1信息真實性、有效性

電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實性則是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性和真實性將直接關(guān)系到個人、企業(yè)或國家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。

2.2信息機(jī)密性

電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接廠代表著個人、企業(yè)或國家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過郵寄封裝的信件或通過可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報文來達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。

3.3信息完整性

電子商務(wù)簡化了貿(mào)易過程，減少了人為的干預(yù)，同時也帶來維護(hù)商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問題。由于數(shù)據(jù)輸入時的意外差錯或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。

3.4信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性

可靠性要求即是能保證合法用戶對信息和資源的使用不會被不正當(dāng)?shù)鼐芙^；不可否認(rèn)要求即是能建立有效的責(zé)任機(jī)制，防止實體否認(rèn)其行為；可控性要求即是能控制使用資源的人或?qū)嶓w的使用方式。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中，貿(mào)易雙方通過在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來鑒別貿(mào)易伙伴，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。

在無紙化的電子商務(wù)方式下，通過手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個人、企業(yè)或國家提供可靠的標(biāo)識。在1nternet上每個人都是匿名的，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證原發(fā)方在發(fā)送數(shù)據(jù)后不能抵賴；接收方在接收數(shù)據(jù)后也不能抵賴。

3電子商務(wù)安全系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)安全是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。為了保證電子商務(wù)交易能順利進(jìn)行，要求電子商務(wù)平臺要穩(wěn)定可靠，能不中斷地提供服務(wù)。任何系統(tǒng)的中斷，如硬件、軟件錯誤，網(wǎng)絡(luò)故障、病毒等都可能導(dǎo)致電子商務(wù)系統(tǒng)不能正常工作，而使貿(mào)易數(shù)據(jù)在確定的時刻和地點的有效性得不到保證，往往會造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

所以就整個電子商務(wù)安全系統(tǒng)而言，安全性可以劃分為四個層次，

1)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安全

2)通訊的安全性

3)應(yīng)用程序的安全性

4)用戶的認(rèn)證管理

其中2、3、4是通過操作系統(tǒng)和Web服務(wù)器軟件實現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安全性依靠防火墻保證，我們應(yīng)該首先保證網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安全性。

3.1網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的安全

防火墻是一種由計算機(jī)硬件和軟件的組合，使互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)之間建立起一個安全網(wǎng)關(guān)，從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入，它其實就是一個把互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)（通常指局域網(wǎng)或城域網(wǎng)）隔開的屏障。防火墻的應(yīng)用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊，為電子商務(wù)的施展提供個相對更安全的平臺。

防火墻是在連接Internet和Intranet保證安全最為有效的方法，防火墻能夠有效地監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的通信信息，并記憶通信狀態(tài)，從而作出允許/拒絕等正確的判斷。通過靈活有效地運(yùn)用這些功能，制定正確的安全策略，將能提供一個安全、高效的Intranet系統(tǒng)。應(yīng)給予特別注意的是，防火墻不僅僅是路由器、堡壘主機(jī)或任何提供網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備的組合，它是安全策略的一個部分。安全策略建立了全方位的防御體系來保護(hù)機(jī)構(gòu)的信息資源，這種安全策略應(yīng)包括：規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)訪問、服務(wù)訪問、本地和遠(yuǎn)地的用戶認(rèn)證、撥入和撥出、磁盤和數(shù)據(jù)加密、病毒防護(hù)措施，以及管理制度等。所有有可能受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的地方都必須以同樣安全級別加以保護(hù)。僅設(shè)立防火墻系統(tǒng)，而沒有全面的安全策略，那么防火墻就形同虛設(shè)。

3.2通訊的安全

在客戶端瀏覽器和電子商務(wù)WEB服務(wù)器之間采用SSL協(xié)議建立安全鏈接，所傳遞的重要信息都是經(jīng)過加密的，這在一定程度上保證了數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。目前采用的是瀏覽器缺省的40位加密強(qiáng)度，也可以考慮將加密強(qiáng)度增加到128位。為在瀏覽器和服務(wù)器之間建立安全機(jī)制，SSL首先要求服務(wù)器向瀏覽器出示它的證書，證書包括一個公鑰，由一家可信證書授權(quán)機(jī)構(gòu)（CA中心）簽發(fā)。瀏覽器要驗征服務(wù)器證書的正確性，必須事先安裝簽發(fā)機(jī)構(gòu)提供的基礎(chǔ)公共密鑰（PKI）。建立SSL鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立SSL鏈接時客戶只需用戶下載該站點的服務(wù)器證書（下載可以在訪問之前或訪問時）。驗證此證書是合法的服務(wù)器證書通過后利用該證書對稱加密算法（RSA）與服務(wù)器協(xié)商一個對稱算法及密鑰，然后用此對稱算法加密傳輸?shù)拿魑?。此時瀏覽器也會出進(jìn)入安全狀態(tài)的提示。

3.3應(yīng)用程序的安全性

即使正確地配置了訪問控制規(guī)則，要滿足計算機(jī)系統(tǒng)的安全性也是不充分的，因為編程錯誤也可能引致攻擊。程序錯誤有以下幾種形式：程序員忘記檢查傳送到程序的入口參數(shù)；程序員忘記檢查邊界條件，特別是處理字符串的內(nèi)存緩沖時；程序員忘記最小特權(quán)的基本原則。整個程序都是在特權(quán)模式下運(yùn)行，而不是只有有限的指令子集在特權(quán)模式下運(yùn)行，其他的部分只有縮小的許可；程序員從這個特權(quán)程序使用范圍內(nèi)建立一個資源，如一個文件和目錄。不是顯式地設(shè)置訪問控制（最少許可），程序員認(rèn)為這個缺省的許可是正確的。

這些缺點都被使用到攻擊系統(tǒng)的行為中。不正確地輸入?yún)?shù)被用來騙特權(quán)程序做一些它本來不應(yīng)該做的事情。緩沖溢出攻擊就是通過給特權(quán)程序輸入一個過長的字符串來實現(xiàn)的。程序不檢查輸入字符串長度。假的輸入字符串常常是可執(zhí)行的命令，特權(quán)程序可以執(zhí)行指令。程序碎塊是特別用來增加黑客的特權(quán)的或是作為攻擊的原因?qū)懙?。例如，緩沖溢出攻擊可以向系統(tǒng)中增加一個用戶并賦予這個用戶特權(quán)。訪問控制系統(tǒng)中沒有什么可以檢測到這些問題。只有通過監(jiān)視系統(tǒng)并尋找違反安全策略的行為，才能發(fā)現(xiàn)象這些問題一樣的錯誤。

3.4用戶的認(rèn)證管理

1)身份認(rèn)證

電子商務(wù)企業(yè)用戶身份認(rèn)證可以通過服務(wù)器CA證書與IC卡相結(jié)合實現(xiàn)的。CA證書用來認(rèn)證服務(wù)器的身份，IC卡用來認(rèn)證企業(yè)用戶的身份。個人用戶由于沒有提供交易功能，所以只采用ID號和密碼口令的身份確認(rèn)機(jī)制。

2)CA證書

要在網(wǎng)上確認(rèn)交易各方的身份以及保證交易的不可否認(rèn)性，需要一份數(shù)字證書進(jìn)行驗證，這份數(shù)字證書就是CA證書，它由認(rèn)證授權(quán)中心（CA中心）發(fā)行。認(rèn)證中心（CA）就是承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù)，能簽發(fā)數(shù)字證書，并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)及對數(shù)字證書的管理。CA中心一般是社會公認(rèn)的可靠組織，它對個人、組織進(jìn)行審核后，為其發(fā)放數(shù)字證書，證書分為服務(wù)器證書和個人證書。建立SSL安全鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立SSL鏈接時客戶只需用戶下載該站點的服務(wù)器證書（下載可以在訪問之前或訪問時進(jìn)行）。

3)安全套接層SSL協(xié)議

安全套接層SSL協(xié)議是Netscape公司在網(wǎng)絡(luò)傳輸層與應(yīng)用層之間提供的一種基于RSA和保密密鑰的用于瀏覽器與Web服務(wù)器之間的安全連接技術(shù)。

SSL通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書來實行身份驗證，數(shù)字證書是從認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA，CertificateAuthority）獲得的，通常包含有唯一標(biāo)識證書所有者的名稱、唯一標(biāo)識證書者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書者的數(shù)字簽名、證書的有效期及證書的序列號等。在用數(shù)字證書對雙方的身份驗證后，雙方就可以用保密密鑰進(jìn)行安全的會話了。

SSL協(xié)議在應(yīng)用層收發(fā)數(shù)據(jù)前，協(xié)商加密算法、連接密鑰并認(rèn)證通信雙方，從而為應(yīng)用層提供了安全的傳輸通道；在該通道上可透明加載任何高層應(yīng)用協(xié)議（如Http、Ftp、Telnet等）以保證應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

SSL協(xié)議握手流程由兩個階段組成：服務(wù)器認(rèn)證和用戶認(rèn)證。

①服務(wù)器認(rèn)證

客戶端向服務(wù)器發(fā)送一個“Hello”信息，以便開始一個新的會話連接；服務(wù)器根據(jù)客戶的信息確定是否需要生成新的主密鑰，如需要則服務(wù)器在響應(yīng)客戶的“Hello”信息時將包含生成主密鑰所需的信息；客戶根據(jù)收到的服務(wù)器響應(yīng)信息，產(chǎn)生一個主密鑰，并用服務(wù)器的公開密鑰加密后傳給服務(wù)器；服務(wù)器恢復(fù)該主密鑰，并返回給客戶一個用主密鑰認(rèn)證的信息，以此讓客戶認(rèn)證服務(wù)器。這樣通過主密鑰引出的密鑰對一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行加密來認(rèn)證服務(wù)器，從而建立安全的通信通道。

②用戶認(rèn)證

經(jīng)認(rèn)證的服務(wù)器發(fā)送一個提問給客戶，客戶則返回數(shù)字簽名后的提問和其公開密鑰，從而向服務(wù)器提供認(rèn)證。SSL協(xié)議支持各種加密算法，實現(xiàn)簡單，獨(dú)立于應(yīng)用層協(xié)議，且被大部分瀏覽器和Web服務(wù)器內(nèi)置，便于在電子交易中應(yīng)用。但SSL是一個面向連接的協(xié)議，起初并不是為了支持電子商務(wù)而設(shè)計的，只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認(rèn)證，在涉及多方的電子交易中，SSL協(xié)議不能協(xié)調(diào)各方面的安全傳輸和信任關(guān)系。為此，開發(fā)出了在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層中專為電子商務(wù)而設(shè)計的SET協(xié)議。

4安全管理

為了確保系統(tǒng)的安全性，除了采用上述技術(shù)手段外，還必須建立嚴(yán)格的內(nèi)部安全機(jī)制。對于所有接觸系統(tǒng)的人員，按其職責(zé)設(shè)定其訪問系統(tǒng)的最小權(quán)限。按照分級管理原則，嚴(yán)格管理內(nèi)部用戶帳號和密碼，進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部必須通過嚴(yán)格的身份確認(rèn)，防止非法占用、冒用合法用戶帳號和密碼。

建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)日志，記錄與安全性相關(guān)的信息及事件，有情況出現(xiàn)時便于跟蹤查詢。定期檢查日志，以便及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。

對于重要數(shù)據(jù)要及時進(jìn)行備份，且對數(shù)據(jù)庫中存放的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)視其重要性提供不同級別的數(shù)據(jù)加密。

5結(jié)束語

安全實際上就是一種風(fēng)險管理。任何技術(shù)手段都不能保證1OO％的安全。但是，安全技術(shù)可以降低系統(tǒng)遭到破壞、攻擊的風(fēng)險。決定采用什么安全策略取決于系統(tǒng)的風(fēng)險要控制在什么程度范圍內(nèi)。電子商務(wù)的安全運(yùn)行必須從多方面入手，僅在技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。安全只是相對的，而不是絕對的。因此，為進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)體系的完善和行業(yè)的健康快速發(fā)展，必須在實際運(yùn)用中解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類問題，使電子商務(wù)系統(tǒng)相對更安全。

參考文獻(xiàn):

[1]吳洋.電子商務(wù)安全方法研究[D].天津大學(xué),2006.

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[3]成衛(wèi)青,龔儉.網(wǎng)絡(luò)安全評估[J].計算機(jī)工程,2003,(02).

第8篇：商務(wù)論文范文

以法律為核心的監(jiān)管理念

中國電子商務(wù)的發(fā)展離不開完善的監(jiān)管環(huán)境，而要建立完善的監(jiān)管環(huán)境首先就要了解電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作特征。

IBM公司首席執(zhí)行官盧·郭士納認(rèn)為：“電子商務(wù)（e-business）涵蓋了生產(chǎn)周期、速度、全球化、提高生產(chǎn)效率、贏得新客戶以及在部門間共享知識從而獲得競爭優(yōu)勢的方方面面。”電子商務(wù)的應(yīng)用，如電子銀行、電子政務(wù)或網(wǎng)上拍賣，都需要一定的基礎(chǔ)設(shè)施和其他支持機(jī)制。這些應(yīng)用被劃分為企業(yè)對消費(fèi)者、企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部三種?；A(chǔ)設(shè)施涉及硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件領(lǐng)域。其中支持服務(wù)涉及的領(lǐng)域包括安全支付系統(tǒng)、通信標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)管等問題。

監(jiān)管問題是一個在制度層面上影響著電子商務(wù)在中國應(yīng)用和發(fā)展的關(guān)鍵性因素，同時它也如同系統(tǒng)支持方面的相關(guān)技術(shù)因素一樣，制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式，其生存和發(fā)展所必需的法律、道德和其他公共政策問題仍處在不斷發(fā)展和變化中。法律和道德是所有商業(yè)環(huán)境監(jiān)管部分的關(guān)鍵組成部分。事實上，電子商務(wù)發(fā)展中的最大障礙就是法律、道德及相關(guān)的公共政策問題。

理論上，我們可以區(qū)分法律問題和道德問題。如果所做的事情不合法，那么就是違法；如果所做的事情不道德，則可能并不違法。但問題是，在信息技術(shù)領(lǐng)域里，我們并不總是清楚哪些是合法的、哪些是違法的，而道德問題又有頗多爭議。

法律是由政府制定的嚴(yán)格的法定規(guī)則，在其司法范圍內(nèi)監(jiān)管所有公民或組織的行為。而道德是哲學(xué)的一個分支，它規(guī)定哪些是正確的以及哪些是錯誤的。但在今天復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，對正確和錯誤的定義并不總是十分明確。正是因為電子商務(wù)開創(chuàng)了一系列現(xiàn)有法律沒有調(diào)整約束到的行為空間，所以道德就在這中間扮演了一種很重要的角色。在這樣的“灰色地帶”中，一些從事電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)就需要一種自有的指導(dǎo)方針，來規(guī)范特定情形下行為的合理性，以此來規(guī)避一些法律問題。

比如保護(hù)隱私的方法之一是建立隱私政策，它可以幫助機(jī)構(gòu)避免相關(guān)法律問題。像IBM和微軟等信息領(lǐng)域內(nèi)的主要公司都公布了自己的隱私政策來表明公司在收集大量供應(yīng)商、顧客和員工信息時，有責(zé)任確保這些信息的安全。歐盟早在1998年就通過了一項隱私指導(dǎo)方針，這套方針致力于規(guī)范任何控制網(wǎng)上個人資料的收集、持有、處理或使用的人（包括法人）的活動。

而在這些“灰色地帶”之外，政府的立法則起著更加宏觀的作用，因為它對各機(jī)構(gòu)構(gòu)建自身的規(guī)則起著協(xié)調(diào)和控制的作用。比如美國的《聯(lián)邦因特網(wǎng)隱私保護(hù)法》禁止聯(lián)邦機(jī)構(gòu)公布個人記錄或建立關(guān)于個人醫(yī)療、財務(wù)或雇傭歷史的鑒定記錄?！锻ㄐ烹[私和消費(fèi)者權(quán)益法》涉及面更廣，以通過大量法律手段來保護(hù)電子商務(wù)中的隱私權(quán)。

簡而言之，法律、道德和技術(shù)是監(jiān)管范疇中的三大要素。對于電子商務(wù)的監(jiān)管也正是建立在這樣一個系統(tǒng)的、多維度，不斷協(xié)調(diào)的理念之上。法律是其基石，是最終的途徑，最上層的概念，它本身的產(chǎn)生需要更大范圍的調(diào)查和討論，并和國家在各個領(lǐng)域的法制系統(tǒng)有著千絲萬縷的聯(lián)系。當(dāng)一些道德問題在未形成法律之前，應(yīng)當(dāng)給予私人、公司以及機(jī)構(gòu)更多的決策權(quán)，這本身便有利于在全球背景下形成適合電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境，也有利于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，總之立法應(yīng)當(dāng)更大限度地體現(xiàn)出對于道德和技術(shù)更加寬容的態(tài)度，這才是監(jiān)管的核心點。

電子商務(wù)監(jiān)管理念在國外立法中的實踐

經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織（OECD）在《全球電子商務(wù)行動計劃》中寫到：“電子商務(wù)并不是發(fā)生在法律真空中，并不需要為之創(chuàng)建一個全新的法律框架，關(guān)鍵在于調(diào)整現(xiàn)行的法律、法規(guī)使之適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。”這表明了立法所要體現(xiàn)的傳承性，然而現(xiàn)實世界的法律總是和鄰近地理、個人行為和本身的文化傳統(tǒng)有著深刻的聯(lián)系，故各個國家在已有的法律框架基礎(chǔ)上，調(diào)整自身現(xiàn)行的法律、法規(guī)以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的觀念和手段，也即理念的實踐方面是大不相同的。本文僅介紹美國和歐盟這兩個屬于不同法系的系統(tǒng)在這方面的立法概況，予以參考。

美國的立法啟示

近十年來美國出臺了一系列的法律和文件，其中包括以信息為主要內(nèi)容的《電子信息自由法案》、《個人隱私保護(hù)法》、《公共信息準(zhǔn)則》等等；以基礎(chǔ)設(shè)施為主要內(nèi)容的《1996年電信法》；以計算機(jī)安全為主要內(nèi)容的《計算機(jī)保護(hù)法》、《網(wǎng)上電子安全法案》等等；以商務(wù)實踐為主要內(nèi)容《統(tǒng)一電子交易法》和《國際國內(nèi)電子簽名法》；還有屬于政策性文件的《國家信息基礎(chǔ)設(shè)施行動議程》與《全球電子商務(wù)政策框架》等。這些法律和文件從不同的角度在不同的程度上相互關(guān)聯(lián)，從而在整體上構(gòu)成了電子商務(wù)的法律基礎(chǔ)和框架。我們從中可以得出如下的一些啟示。

第一，完善電子商務(wù)整個監(jiān)管環(huán)境，就應(yīng)當(dāng)在總體上將這種因特網(wǎng)上的革命認(rèn)知為一項社會系統(tǒng)工程，其實質(zhì)是把某一層次的技術(shù)或某一系列的新技術(shù)全面地應(yīng)用到社會生產(chǎn)和生活的各個層面，這就要求具備這一系統(tǒng)工程順利推進(jìn)所需要的各方面的因素，包括技術(shù)的成熟度、社會的發(fā)展程度、學(xué)術(shù)咨詢界的辯論和預(yù)測、資金的支持力度與穩(wěn)定性、管理機(jī)構(gòu)的參與和支持、基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度等等。

第二，堅持技術(shù)中立原則，政府和監(jiān)管部門要在立法上為技術(shù)發(fā)展留有空間。高新技術(shù)領(lǐng)域里的法律規(guī)范，尤其是信息技術(shù)領(lǐng)域的法律規(guī)范，在很多情況下都是一些技術(shù)規(guī)范或技術(shù)方案在發(fā)展到一定階段后逐步上升為標(biāo)準(zhǔn)再上升為法律的，或者說，這樣的法律只是用法律化的語言表達(dá)了某種技術(shù)方案，運(yùn)用法律原則和形式承認(rèn)了某些技術(shù)方案的結(jié)果。最為典型的就是數(shù)字簽章法，它是完完全全建立在一個技術(shù)解決方案的基礎(chǔ)上，在這個技術(shù)解決方案成熟到亟需相應(yīng)的法律予以認(rèn)可和保護(hù)的時候，相應(yīng)的數(shù)字簽章法或電子簽章法也就應(yīng)運(yùn)而生了。

第三，監(jiān)管中的角色定位，政府是通過扮演積極的推進(jìn)者與參與者來詮釋的。經(jīng)合組織于1997年首先提出：企業(yè)與政府之間的合作對于促進(jìn)電子商務(wù)是至關(guān)重要的，在促進(jìn)電子商務(wù)和電子行政管理原則協(xié)調(diào)發(fā)展方面應(yīng)建立有效的對話機(jī)制；政府應(yīng)調(diào)整現(xiàn)行法律（包括知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法）和法規(guī)，使其不僅適用于“有形”產(chǎn)品的需要也適用“無形”產(chǎn)品的需要，而且還應(yīng)就制定政策和實施方面達(dá)成一致。在美國的發(fā)展模式中，政府與企業(yè)的關(guān)系基本上是政府起引導(dǎo)作用，企業(yè)起主導(dǎo)作用。政府的引導(dǎo)作用很好地為新技術(shù)及新經(jīng)濟(jì)的引進(jìn)創(chuàng)造了條件，做出了榜樣，啟動市場和需求，并為廣大消費(fèi)者樹立信心。企業(yè)的主導(dǎo)作用不僅可以為政府解決籌集資金的困難，而且也有利于企業(yè)在信息化建設(shè)中獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益，為企業(yè)在國內(nèi)外的開拓發(fā)展積蓄力量，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

歐盟的立法啟示

歐盟自成立以來，已制定推出了關(guān)于構(gòu)建新型科技信息社會的一整套政策，如《有關(guān)實施對電信管制一攬子計劃的第五份報告》、《電子通信服務(wù)的新框架》等政策性文件。歐盟還同時出臺了《促進(jìn)21世紀(jì)的信息產(chǎn)業(yè)的長期社會發(fā)展規(guī)劃》及相應(yīng)的行動計劃，了一系列用以規(guī)范和指導(dǎo)各國信息化發(fā)展的“指令”，其中包括：《歐洲電子商務(wù)提案》、《關(guān)于數(shù)據(jù)庫法律保護(hù)的指令》、《關(guān)于內(nèi)部市場中與電子商務(wù)有關(guān)的若干法律問題的指令》、《協(xié)調(diào)信息社會定著作權(quán)和著作鄰接權(quán)指令》、《電信部門的隱私保護(hù)指令》、《軟件保護(hù)指令》等等。歐盟在電子商務(wù)監(jiān)管方面的立法具有以下一些不同于美國的特點。

第一，利用歐洲一體化的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)各國的立法，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造無障礙的法制環(huán)境。比如，歐盟在《關(guān)于內(nèi)部市場中與電子商務(wù)有關(guān)的若干法律問題的指令》中明確表示：“本指令的目的是保障內(nèi)部市場的良好運(yùn)行，重點在于保障信息服務(wù)得以在成員國之間自由流通。為實現(xiàn)這個目的，本指令致力于在如下一些領(lǐng)域使各成員國關(guān)于信息服務(wù)的國內(nèi)立法趨于統(tǒng)一。這些領(lǐng)域主要包括：內(nèi)部市場制度、服務(wù)供應(yīng)商的設(shè)立、商業(yè)信息傳播、電子合同、服務(wù)中間商的責(zé)任、行業(yè)行為準(zhǔn)則、爭議的非訴訟解決、司法管轄和成員國間的合作等等。”

第二，重視網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)。歐盟主張訂立嚴(yán)格的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過設(shè)立特別委員會，敦促各國以立法的形式來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。歐盟對于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的框架文件主要有四個：一個是為配合經(jīng)合組織《關(guān)于隱私和個人資料的跨國境流動的保護(hù)指令》而制定的《關(guān)于在自動運(yùn)行系統(tǒng)中個人資料保護(hù)公約》；二是1998年10月生效的《關(guān)于個資料的運(yùn)行和自由流動的保護(hù)指令》；三是1997年7月歐委會個人資料保護(hù)工作組制定的《關(guān)于個人資料向第三國傳遞的第一個指令——評估充分性的可能方案》；四是1999年部長會議關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)隱私保護(hù)指引備忘錄中規(guī)定的《關(guān)于在信息高速公路上收集和傳送個人資料的保護(hù)》。歐盟網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的特點在于其指令對于與歐盟有電子交易的他國的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)情況提出要求，將歐盟所確立的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)提升為國際標(biāo)準(zhǔn)，這使得在國際范圍內(nèi)出現(xiàn)了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)和立法活動。

完善電子商務(wù)監(jiān)管體系的思考

無論是美國自下而上通過行業(yè)自律逐漸形成的監(jiān)管體制，還是歐盟更加注重一體化的宏觀法制建設(shè)，中國都不能生搬硬套，因為中國自有其獨(dú)特的現(xiàn)狀。面對電子商務(wù)所燃起的激情，激進(jìn)主義者總是不斷地強(qiáng)調(diào)中國所具有的后發(fā)優(yōu)勢，“制度創(chuàng)新”是這些學(xué)者談?wù)摰淖疃嗟囊粋€詞；而對于漸進(jìn)主義者來說，他們則總是拿起缺乏說服力的“實證分析”來證明中國需要等待制度環(huán)境的進(jìn)一步成熟，而這樣的代價是將國家的一些不透明而又低效率的運(yùn)作機(jī)制進(jìn)一步制度化。

第9篇：商務(wù)論文范文

(一)電子商務(wù)對會計基本假設(shè)的影響

會計假設(shè)是根據(jù)變化不定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境所作的合理推論。現(xiàn)行財務(wù)會計是建立在會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期、貨幣計量四項假設(shè)之上的。隨著電子商務(wù)的到來，原有的會計所依據(jù)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，會計假設(shè)也要發(fā)生相應(yīng)的變化。

1.對會計主體假設(shè)的影響。會計主體又稱會計實體，是指會計為之服務(wù)的特定組織，規(guī)定了會計活動的空間范圍。這個特定組織是有形實體概念。而網(wǎng)絡(luò)公司作為一種虛擬公司(virtualfirms)，為了完成某一目標(biāo)會在短時間內(nèi)結(jié)合形成一個存在于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的臨時結(jié)盟體，它沒有固定的形態(tài)，沒有確定的空間范圍。組成網(wǎng)絡(luò)公司的各獨(dú)立企業(yè)可以借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，隨時根據(jù)實際情況增加或減少組合方。換言之，網(wǎng)絡(luò)公司作為會計主體具有可變性，這就使得對會計主體認(rèn)定產(chǎn)生困難，使會計核算的空間范圍處于一種模糊的狀態(tài)。如果會計主體不確定，資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會計要素就沒有空間的歸屬，那么，會計信息使用者就無法理解財務(wù)報告所反映的會計信息。因此，我們可以將會計主體看作一個相對的概念，以確定網(wǎng)絡(luò)公司“虛”的會計主體：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上各獨(dú)立法人企業(yè)組成的臨時結(jié)盟體。這樣，我們就要用相對的會計主體假設(shè)替代現(xiàn)行的會計主體假設(shè)，就可以確定電子商務(wù)時代的會計核算的空間范圍，從而正確地確認(rèn)和計量資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會計要素，向會計信息使用者提供會計信息。

2.對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的基本含義是：會計主體的生產(chǎn)經(jīng)營活動將無限期地持續(xù)下去，在可預(yù)見的未來會計主體不會因清算、解散、倒閉而不復(fù)存在。只有在這一假設(shè)下，企業(yè)的再生產(chǎn)過程才得以進(jìn)行，企業(yè)資本才能正常循環(huán)，會計才可用歷史成本而非生產(chǎn)價格來確認(rèn)。而在電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)公司只是一個臨時結(jié)盟體，在完成目標(biāo)后可能立即解散，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將不再適用。同時，會計核算否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，我們就要借鑒破產(chǎn)清算會計中的破產(chǎn)清算及破產(chǎn)清算期間假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上研究公允價值、收付實現(xiàn)制等確認(rèn)、計量基礎(chǔ)的理論與實踐意義，這樣才有利于加強(qiáng)對"網(wǎng)上實體"的風(fēng)險管理。

3.對會計分期假設(shè)的影響。會計分期是指將會計持續(xù)不斷的經(jīng)營活動分為各個連續(xù)的、長短相同的期間。其目的在于通過會計期間的劃分，據(jù)以結(jié)算賬目、編制財務(wù)報告，提供有關(guān)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計信息。而在電子商務(wù)時代，會計分期假設(shè)將會完全被否定，其原因：第一，由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用，網(wǎng)絡(luò)上的一筆交易可在瞬間完成。網(wǎng)絡(luò)公司可能在交易完成之后立即解散，換言之，網(wǎng)絡(luò)公司的存續(xù)時間即是某項業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束的期間，具有很大的彈性。在公司存續(xù)期間不確定的情況下，尤其是在存續(xù)時間很短的情況下，仍進(jìn)行期間劃分，不僅難度很大，而且實際意義也不大。第二，在電子商務(wù)時代，由于財務(wù)報告采用實時報告系統(tǒng)(realtimereportingsystem)，任何時候，會計信息使用者都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財務(wù)報告，而不必等到一個會計期間結(jié)束由報告企業(yè)編制財務(wù)報告后才得到。在這種財務(wù)報告模式下，根本不需要對會計期間進(jìn)行劃分。

4.對貨幣計量假設(shè)的影響。貨幣計量假設(shè)包括幣值不變(一致性）假設(shè)和記賬本位幣(唯一性)假設(shè)兩個附帶假設(shè)。一方面，“媒體空間”的無限擴(kuò)展性，使得國際間資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，從而加劇了會計主體所面臨的貨幣風(fēng)險，也沖擊了幣值不變(一致性)假設(shè)；另一方面，“網(wǎng)上銀行”的興起，“電子貨幣”的出現(xiàn)，則強(qiáng)化了記賬本位幣(唯一性)假設(shè)，使得貨幣真正成為觀念的產(chǎn)物。因此，面對貨幣計量假設(shè)所受到的沖擊與強(qiáng)化，完全有可能產(chǎn)生一種浮動的、全球一致的電子購買力單位。這樣，貨幣計量假設(shè)會可能被人們揚(yáng)棄，最終形成電子購買力單位計量假設(shè)。

同時還有一個值得注意的問題：在現(xiàn)代電子商務(wù)中，通過貨幣反映的價值信息已不足以成為管理者和投資者決策的主要依據(jù)，諸如創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等表現(xiàn)企業(yè)競爭力方面的指標(biāo)，更能代表一個企業(yè)未來的獲利能力，而它們又不能在報表上用貨幣來表示。隨著知識創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)生了以電子商務(wù)為代表的新的商務(wù)模型，對無形資產(chǎn)(特別是知識產(chǎn)權(quán))、人力資源的計量、對高級技術(shù)管理人員價值的計算、對高科技企業(yè)潛在的高額風(fēng)險回報的計量、對通貨膨脹的計量等，都成為突出問題。因此，會計計量手段將不僅僅局限于電子貨幣，而會向多元化發(fā)展。

(二)電子商務(wù)對會計職能的影響

會計具有反映、監(jiān)督、參與經(jīng)營決策三大職能。計算機(jī)處理環(huán)境的變化和電子交易形式的出現(xiàn)，使建立基于網(wǎng)絡(luò)化的會計信息核算系統(tǒng)已是時代必然。在這個新的會計信息處理系統(tǒng)中，企業(yè)發(fā)生的各項業(yè)務(wù)，能夠自動從企業(yè)的內(nèi)部和外部采集相關(guān)的會計核算資料，并匯集于企業(yè)內(nèi)部的會計信息處理系統(tǒng)進(jìn)行實時反映。由于會計信息實現(xiàn)了實時和自動的處理，那么會計監(jiān)督和參與經(jīng)營決策職能就變得更加重要。監(jiān)督職能主要是監(jiān)督自動處理系統(tǒng)的過程和結(jié)果，以監(jiān)督國家財經(jīng)法紀(jì)和會計制度的執(zhí)行情況。這時，監(jiān)督的形式也將發(fā)生變化，如可以通過網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和實時監(jiān)控。參與經(jīng)營決策主要是通過建立一個完善的、功能強(qiáng)大的預(yù)測決策支持系統(tǒng)來體現(xiàn)，這樣，企業(yè)經(jīng)營者和外部的信息使用者，可隨時利用企業(yè)的會計信息對企業(yè)的未來財務(wù)形勢作出合理的預(yù)測，有助于作出正確的決策。

(三)電子商務(wù)對會計要素的影響

會計要素是為實現(xiàn)會計目標(biāo)，在會計假設(shè)的基礎(chǔ)之上對會計對象進(jìn)行的基本分類，是用于反映會計主體財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的基本要素?，F(xiàn)行財務(wù)會計一般從企業(yè)資金運(yùn)動的“靜態(tài)”和“動態(tài)”兩方面將會計要素劃分為反映企業(yè)財務(wù)狀況要素和反映企業(yè)經(jīng)營成果要素。這種劃分模式使財務(wù)報告的結(jié)構(gòu)簡單、易懂，會計信息使用者能夠較清晰地了解會計信息。但是，在電子商務(wù)時代，經(jīng)濟(jì)活動的復(fù)雜性導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)信息的復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)信息在向會計要素轉(zhuǎn)化時，現(xiàn)有的會計要素分類不一定能反映經(jīng)濟(jì)活動的全貌，即實際經(jīng)濟(jì)信息和會計信息之間發(fā)生偏差。而會計信息使用者對會計信息質(zhì)量的要求卻在提高，所以，對會計要素進(jìn)行更深層次的劃分成為必然。信息技術(shù)的發(fā)展特別是高速處理器的出現(xiàn)，使信息加工的速度越來越快，也使對會計要素進(jìn)行更深層次的劃分成為可能。會計要素將會被劃分得更有層次，從而能更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)資金的運(yùn)動狀況。

二、電子商務(wù)對會計實務(wù)的影響

(一)電子商務(wù)對會計核算的影響

1.會計核算方法信息化。傳統(tǒng)的會計方法逐漸由計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)取代，主要體現(xiàn)在無紙化交易方面。

2.會計核算內(nèi)容多樣化。在買方市場上，傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了根本的變化，廠房、卡車等曾經(jīng)決定著企業(yè)競爭力的資產(chǎn)等不再是會計核算的主要內(nèi)容。財務(wù)分析成為會計工作的主流，人人都將是會計信息的處理者，傳統(tǒng)的會計核算不再是主要工作，會計信息管理、決策分析將占了主要部分。

3.企業(yè)會計信息公開化。在電子商務(wù)中企業(yè)將會計報表放在Web網(wǎng)上，縮短了企業(yè)報告的形成時間與使用時間，且透明度很高，既做到信息共享，又可有效遏制會計信息失真的現(xiàn)象，形成社會化監(jiān)督。

(二)電子商務(wù)對歷史成本原則的影響

歷史成本原則是指將取得資產(chǎn)時實際發(fā)生的成本作為其入賬價值，在資產(chǎn)處置前保持資產(chǎn)價值不變。其在電子商務(wù)時代的具體影響：（1）歷史成本原則是以持續(xù)經(jīng)營假設(shè)為基礎(chǔ)，然而電子商務(wù)否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，因此歷史成本原則將失去存在價值。（2）網(wǎng)絡(luò)公司的交易對象多是處于活躍市場的金融工具，其市場價格波動頻繁，歷史成本不能如實反映網(wǎng)絡(luò)公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，與會計信息使用者相關(guān)性極差。（3）歷史成本是一種靜態(tài)的計量屬性，它對網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營業(yè)績的反映滯后，經(jīng)營管理者無法根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，會計參與決策的職能無法發(fā)揮。

在電子商務(wù)時代，信息技術(shù)的發(fā)展使資產(chǎn)按現(xiàn)時價值、可變現(xiàn)凈值計價成為可能。通過在線訪問，可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的資產(chǎn)成交價格信息，用現(xiàn)時價值對資產(chǎn)計價。如與美國芝加哥交易所聯(lián)網(wǎng)的公司可以很容易地知道采用“盯市(marketingtomarket)”制定的期貨產(chǎn)品的當(dāng)日價格。采用現(xiàn)時價值計價，將可以為投資者的決策提供更有價值的信息。

(三)電子商務(wù)對權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響

權(quán)責(zé)發(fā)生制是指在收入和費(fèi)用實際發(fā)生時進(jìn)行確認(rèn)，不必等到實際收到或支付現(xiàn)金時才確認(rèn)。凡在當(dāng)期取得的收入或負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項是否收付，都應(yīng)作為當(dāng)期的收入或費(fèi)用；凡不屬于當(dāng)期取得的收入或負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，即使款項在當(dāng)期已經(jīng)收付，都不能作為當(dāng)期的收入或費(fèi)用。權(quán)責(zé)發(fā)生制是針對會計確認(rèn)時間而產(chǎn)生的一項準(zhǔn)則，它以會計分期假設(shè)為基礎(chǔ)。而在電子商務(wù)時代，由于采用了實時報告系統(tǒng)，不再需要進(jìn)行會計分期，因此權(quán)責(zé)發(fā)生制將失去存在基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)否定了會計分期，而采用收付實現(xiàn)制。這樣，網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營所得和實際支出的款項直接作為其收入和費(fèi)用，可以更好地反映公司的現(xiàn)金流量。

(四)電子商務(wù)對財務(wù)報告的影響

現(xiàn)行財務(wù)報告是綜合反映企業(yè)一定時期的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及財務(wù)狀況的變動情況的書面文件，由財務(wù)報表和附表組成。提供財務(wù)報告的目的是向會計信息使用者提供會計信息。電子商務(wù)時代，財務(wù)報告受到的影響是：

1.現(xiàn)行會計信息系統(tǒng)是為某一特定模型服務(wù)，將所有的會計信息使用者作為一個整體來看待，提供一種“通用的”財務(wù)報告。然而，不同的會計信息使用者有不同的決策模型，“通用的”財務(wù)報告所提供的會計信息并不能完全滿足使用者不同決策模型的需要。

2.國際貿(mào)易劇增，幣值波動大，財務(wù)報告所反映的會計信息并不能反映企業(yè)真實的經(jīng)營成果和財務(wù)狀況。

3.現(xiàn)行財務(wù)報告缺少對衍生金融工具的揭示。而網(wǎng)上交易的主要對象是金融工具，風(fēng)險性較大。因此會計信息使用者需要這方面的揭示，以便他們合理地預(yù)計風(fēng)險和未來現(xiàn)金流量，做出正確的決策。

4.知識和信息作為一種全新的資本及一種關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程，企業(yè)的生存和經(jīng)濟(jì)效益的提高越來越依賴于知識和創(chuàng)新，知識資產(chǎn)、人力資產(chǎn)將在企業(yè)資產(chǎn)中的地位越發(fā)重要，而現(xiàn)行財務(wù)報表對此反映較少。利用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立集電子交易、核算處理、信息隨機(jī)查詢于一體的“動態(tài)實時報告系統(tǒng)”，可實時滿足不同層次的報表使用者對企業(yè)會計信息的多元要求，在會計報表中，也應(yīng)將知識資本和人力資源作為主要資產(chǎn)項目加以重點列示。而反映的側(cè)重點應(yīng)由關(guān)心“創(chuàng)造未來有利現(xiàn)金流動的能力”，轉(zhuǎn)向關(guān)心“知識資本擁有量及其增值的能力”。

此外，財務(wù)報告還要能反映大量的非貨幣性信息，如企業(yè)員工素質(zhì)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等。

三、電子商務(wù)時代財務(wù)會計面臨的其它問題

(一)會計信息安全問題

電子商務(wù)時代，電子符號代替了會計數(shù)據(jù)，磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì)，會計信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞。由于Internet的開放性特征和本身的資源缺乏，從而使會計信息安全易受到威脅。具體表現(xiàn)在：(1)原始會計信息虛假。內(nèi)部人員對原始會計信息進(jìn)行非法篡改或泄密，造成會計信息在傳遞之前是虛假的。(2)會計信息被篡改。會計信息在傳遞的過程中被網(wǎng)絡(luò)黑客或競爭對手非法修改或惡意修改，使會計信息失真。(3)會計信息保密性被破壞。保密的會計信息泄露，如果被競爭對手獲取將會造成重大的損失。(4)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到破壞。如硬件故障、軟件故障、非法操作、計算機(jī)病毒、黑客入侵都可能導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)陷入癱瘓，使會計信息的質(zhì)量受到影響。

(二)會計專業(yè)技術(shù)人才問題

傳統(tǒng)會計在空間、時間和操作流程上具有一定的獨(dú)立性，業(yè)務(wù)一般較單一，與其它業(yè)務(wù)聯(lián)系較少。而在電子商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得會計核算簡單化，整個財務(wù)成為企業(yè)業(yè)務(wù)鏈中的中心環(huán)節(jié)之一，會計人員必須擁有相關(guān)的管理知識和網(wǎng)絡(luò)知識，否則財務(wù)業(yè)務(wù)流就會因此減慢，影響整個企業(yè)的效率。同時，由于會計人員要提供準(zhǔn)確的成本信息等會計信息，就必須了解熟悉具體的生產(chǎn)過程及其工藝。如電子商務(wù)活動使得無庫存生產(chǎn)成為可能，作業(yè)成本成為成本會計發(fā)展的方向，就要求會計人員不僅要具有會計知識，而且還必須掌握相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的基本知識，此外，會計還面臨人力資源會計的構(gòu)造、信息、知識等無形資產(chǎn)的計價等新課題，這也要求會計人員不僅要有廣博的知識，而且還應(yīng)具有創(chuàng)新知識的能力，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

(三)會計國際化的問題

電子商務(wù)的發(fā)展和電子計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，使人們已經(jīng)能夠在幾秒鐘之內(nèi)將幾十億美元甚至更巨額的資金在世界各大城市之間相互流轉(zhuǎn)。從資本流轉(zhuǎn)的程度和廣度來看，地球正在變小，企業(yè)之間的國際競爭將日趨激烈。企業(yè)為了謀求自身的生存，必須不斷加強(qiáng)新產(chǎn)品研制和技術(shù)改造工作，往往需要巨額資金，但只有較少企業(yè)能夠依靠自己積累的留存收益或本國的金融機(jī)構(gòu)來應(yīng)付國際競爭，大多數(shù)企業(yè)需要籌集國際資金。一個國家的資金貸出單位為了更好地制定信貸決策，必須對外國借款單位的信用狀況進(jìn)行調(diào)查，要求他們提供符合國際慣例的標(biāo)準(zhǔn)化的會計報表。另外，電子商務(wù)使得國際貿(mào)易迅速發(fā)展，而進(jìn)行國際貿(mào)易必須首先要了解企業(yè)的信用和財務(wù)狀況，因而有必要了解外國企業(yè)的會計報表和會計制度，并要求有一個統(tǒng)一的會計程序和方法。這樣，電子商務(wù)就會促進(jìn)會計國際化的發(fā)展。

(四)財務(wù)軟件問題