商務工作的崗位價值精選(九篇)

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第1篇：商務工作的崗位價值范文

關鍵詞：商務英語函電 項目教學 工作過程 職業(yè)能力

商務英語函電是筆者學校外貿(mào)專業(yè)的重點課程。商務英語函電是在對外貿(mào)易活動中以英語為載體而相互進行的商務函電往來，是公司與公司之間用以聯(lián)系顧客的工具，在對外貿(mào)易中發(fā)揮著溝通買賣雙方的媒介作用。它涉及外貿(mào)業(yè)務中的各個環(huán)節(jié)，包括建立業(yè)務關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、執(zhí)行訂單、裝運、保險、付款、索賠等。本文在分析商務英語函電項目課程特征的基礎上，對技工院校商務英語函電項目課程開發(fā)進行了探討。

一、項目課程的特征

理解項目課程的關鍵是理解“項目”。職業(yè)教育中的項目課程是一種基于工作任務的項目課程，這是其本質所在。同時，還有必要繼續(xù)從以下幾方面認清這一概念：是否一定要建立在學生自愿基礎上并以問題解決為核心？項目是否必須是制作完整的產(chǎn)品？項目是否必須真實來源于企業(yè)？項目課程中是否必須有引導性問題？是否所有科目都必須項目化？

與傳統(tǒng)的學科型課程模式相比，項目課程有下列主要特征。

1.學習內容的典型性和綜合性

項目課程是在深入分析崗位群職能和工作流程的基礎上構建的，符合認知規(guī)律和知識結構建構的工作任務模塊， 它以工作任務為載體，實現(xiàn)學習內容和工作內容的統(tǒng)一，按照相關職業(yè)知識和職業(yè)能力橫向建構“職場課+行業(yè)課+專業(yè)課+素質課”課程體系，提升各門學科知識的關聯(lián)度和吻合度，全面培養(yǎng)學生綜合運用職業(yè)知識的能力。

2.理論知識和實踐知識一體化和統(tǒng)一化

項目課程的每一個項目就是具體的行動化學習任務，課程體系設置和教學內容編排都圍繞具體學習任務展開。學生在教中學、學中做、做中學，使教、學、做融為一體，在行動化的學習過程中將實踐知識積累、理論知識獲得和能力目標實現(xiàn)有機地統(tǒng)一起來，全面培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力。

3.協(xié)作學習和獨立工作的主體性、個體性

項目教學的教學理念是以學生為中心，學生獨立或以小組合作形式自主完成從信息收集、計劃制訂、任務實施到成果評價的完整工作過程，這既有助于學生團結協(xié)作精神的培養(yǎng)，又有利于良好職業(yè)態(tài)度的樹立。

二、商務英語函電項目課程教學設計與思路

商務英語函電項目課程設計要直接面向企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務人員工作崗位，遵循以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點、行業(yè)專家共同參與的原則，由工作任務確定教學項目，在教學項目中創(chuàng)設學習情境，“教”“學”“做”相結合，以實踐操作過程引領理論知識學習。

1.基于工作過程，構建項目化課程結構

外貿(mào)業(yè)務人員工作崗位涉及外貿(mào)業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，包括建立業(yè)務關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、執(zhí)行訂單、裝運、保險、付款、索賠等。商務英語函電作為外貿(mào)專業(yè)的一門核心課程，必須圍繞國際貿(mào)易典型環(huán)節(jié)，著重于職業(yè)能力培養(yǎng)，重構專業(yè)知識，確定教學內容，建立基于外貿(mào)業(yè)務人員崗位工作過程、理論知識與實踐技能相結合的、以“工作任務”為載體的“項目化”課程結構。

2.吸收行業(yè)專家參與，堅持項目來源于企業(yè)的原則

開發(fā)工學結合的課程，必須改革以往單一的以教師為主體的設計理念，充分吸收行業(yè)專家參與，堅持項目來源于企業(yè)原則。以筆者學校為例，商務英語函電教師大多是英語專業(yè)出身，在教普通英語后改教商務英語函電，并不十分了解外貿(mào)業(yè)務，往往將函電課上成普通的英語課，僅介紹英語的字、詞、句，而不涉及專業(yè)知識。行業(yè)專家處于實際工作的第一線，吸收行業(yè)企業(yè)專家參與課程設計，能夠將外貿(mào)實務操作層面的知識以及對外貿(mào)業(yè)務人才的能力素質需求等融入課程中。

3.采用任務驅動模式，以外貿(mào)業(yè)務人員職業(yè)能力培養(yǎng)為重點

外貿(mào)人員應具備市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、業(yè)務操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續(xù)學習能力等職業(yè)能力。其中，函電處理能力是能用外語準確地撰寫建立業(yè)務關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、催證、改證等業(yè)務處理函電?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程設計，需要解決技能和知識整合的問題。外貿(mào)函電課程在設計上要堅持以外貿(mào)人員的職業(yè)能力培養(yǎng)為課程的教學重點和中心環(huán)節(jié)。采用任務驅動教學模式，通過對外貿(mào)業(yè)務人員崗位和具體外貿(mào)業(yè)務工作過程的分析，重構專業(yè)知識，確定教學內容，注重對學生職業(yè)能力、職業(yè)道德和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

4.堅持以行動為導向，以學生為主體

商務英語函電課程在開發(fā)設計階段應該揚棄“知識導向”原則，堅持“行動導向”，以學生為中心。在課堂上，教師的“教”實際上是指導，真正完成相應外貿(mào)業(yè)務人員工作任務的主體是學生。在完成工作任務的過程中，學生不斷需要新的知識和技能來完成下一階段的任務，無形中產(chǎn)生了“學”的欲望，而且在這一過程中，學生不斷地儲備知識和技能來完成“學”的過程，從而實現(xiàn)了“教”“學”“做”三者的有機結合。

5.建立過程化、標準化、開放式的教學評價

課程的改革與發(fā)展，取決于對教學活動的評價和反饋。課程評價直接影響著教師的教學方式與學生的學習方式。通過教學評價為教學活動提供有效的診斷和反饋，強化和改進教學活動，可促進學生全面發(fā)展，激勵教師上進，推動課程不斷完善，使學生實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀的和諧發(fā)展。

6.建設一支觀念新、專業(yè)化水平高、樂于創(chuàng)新的教師隊伍

商務英語函電項目課程要求任課教師既要具備普通英語寫作能力，又要通曉外貿(mào)業(yè)務，具有豐富的外貿(mào)實踐經(jīng)驗。項目教學是以典型的職業(yè)工作任務來組織教學內容的，教師只有具備職業(yè)經(jīng)驗，了解外貿(mào)工作過程，才能從整體的視角科學合理地選擇教學項目。因此我們必須鼓勵、支持教師到外貿(mào)企業(yè)實習鍛煉和參加培訓深造。其次，教師觀念要更新。教師要從學生的實際出發(fā)，以學生為主體，兼顧學生的學習興趣，創(chuàng)設良好的學習情境，使學生積極參與知識的探索過程，主動地完成項目，從中掌握操作方法和技能。

在商務英語函電教學中實施項目教學法，突破了傳統(tǒng)的教學模式， 更充分地展示了以職業(yè)能力為核心、以崗位需求為依據(jù)、以工作過程為導向的技工院校價值取向，使課堂教學的質量和效率得到大幅度提高，從而培養(yǎng)出更多符合社會需求的人才。

參考文獻：

[1]蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務的職業(yè)教育項目課程研究[J].職業(yè)技術教育，2005（22）.

第2篇：商務工作的崗位價值范文

[關鍵詞]培養(yǎng) 商務專業(yè) 職業(yè)能力

當前，中等職業(yè)教育的學生的基本素質越來越低，他們在整體上的學習能力不強，基礎知識不扎實，學習方法不到位，沒有養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，意志薄弱，缺乏恒心和毅力。長此以往，中職學生在心理上有一種失落、無奈的感覺，以至于學習自信心下降，喪失了學習動力。由于中職學生學習力欠缺，綜合素質薄弱，學生缺乏自我發(fā)展能力，所以不能較好適應當今社會經(jīng)濟與職業(yè)發(fā)展對生產(chǎn)者崗位轉換和提升的要求。這嚴重影響了中職學生自身潛力的發(fā)揮。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，使得越來越多的國際化企業(yè)集團走進我國市場，我國將是21世紀世界最大的新興市場和經(jīng)濟體，同時也有越來越多的我國本土企業(yè)參與到國際競爭中去。但由于長期以來受計劃經(jīng)濟體制下人才培養(yǎng)制度的影響，以及中等職業(yè)教育的學生的基本素質越來越低和職業(yè)能力的下降，許多商務活動從業(yè)人員的職業(yè)能力尚不能達到與國際接軌的要求。所謂商務職業(yè)能力，就是在當前社會政治、經(jīng)濟形勢下，商務人員為了完成好本職工作所必須具備的各項專業(yè)素質、水平和能力。這就不可避免的使得我國本土企業(yè)與國際化財團在包括我國在內的全球市場范圍內進行面對面的競爭。企業(yè)要應對更加激烈的市場競爭，對商務人才的職業(yè)能力也提出了更為嚴格的用工要求，根據(jù)本人多年從事商務類教學工作的經(jīng)驗，以及參考采訪用人單位和歷屆畢業(yè)生的調查反饋，認為當前對中職學校商務專業(yè)學生的能力培養(yǎng)應側重以下幾個方面。

一、提高自學能力

中等職業(yè)的學生基礎知識不扎實，在校三年的學習時間較短，知識有限，而社會知識的更新周期則越來越短。商務知識也是如此，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，越來越多的國際化企業(yè)集團走進我國市場，商務知識和技能也在不斷更新。學生在完成商務基礎知識的學習后，以后可能會在各種行業(yè)的不同崗位就業(yè)，如果沒有一定的學習方法和自學能力，就很難適應各種崗位的要求，因此，必須不斷激發(fā)學生對新知識的關注和渴求，并使他們認識到，“要憑技能謀職業(yè)，以素質求發(fā)展”，如果不注重知識的更新，就會跟不上時代的發(fā)展，就會被淘汰。教者在上課時經(jīng)常教育學生要樹立終生受教育的觀念，“活到老，學到老”，不斷吸收和掌握新知識，新技能，新方法，創(chuàng)造性地分析新情況，解決新問題，不但能勝任當前的職業(yè)，而且能為將來的發(fā)展儲備能量。

二、重視務實能力

商務人員的務實能力，是指其能夠按照專業(yè)標準的要求，以比較高的工作效率處理復雜的具體業(yè)務的能力。商務工作是一項政策性、計劃性很強、而且富有技巧性的工作，并且工作對象非常廣泛，責任非常明確，工作的好壞與個人務實精神有很大關系。因此，教者在教學過程中，常從報刊雜志和網(wǎng)絡上，引用一些企業(yè)在營銷方面成功與失敗的典型案例，結合《市場營銷》和《商品經(jīng)營》的教材內容，理論聯(lián)系實際的教育學生認識其重要性。通過實務模擬操作演練，培養(yǎng)學生耐心、細致、認真、踏實的作風，讓他們具備熟練運用專業(yè)知識的方法和技能。還組織學生到商場和物流企業(yè)參觀商品經(jīng)營工作流程，讓學生切身體驗商務活動工作的環(huán)境、特點和要求，幫助學生調整自我，為適應今后工作早做準備。除此之外，還經(jīng)常組織學生開展專業(yè)知識競賽，或組織開展市場調查之類的活動。例如，在學習市場調查這節(jié)內容時，教者首先須對市場調查的主要內容和方法，以及市場調查在營銷中的作用，作重點闡述和分析。接著，（1）讓學生根據(jù)這一課應該掌握的知識，圍繞生活和學習環(huán)境設計出一份調查表。（2）讓學生根據(jù)自己所設計的調查表，利用二周時間開展調查活動，再利用一周時間對調查結果進行整理和匯總。（3）讓學生根據(jù)資料整理的數(shù)據(jù)，展開討論交流撰寫調查報告，并把經(jīng)驗總結出來。由于學生參與了調查的全過程，這就培養(yǎng)了他們的動手能力，并在實踐活動中積極去思索、領悟與獲取知識。教師在這一教學過程中是引導者，學生是學習的參與者，是學習的主體。通過師生的教學合作、交流、讓學生主動掌握知識，體會在實際工作中必須認真對待市場調查的每一個環(huán)節(jié)、每一個數(shù)字、以及其準確性對企業(yè)預測未來是相當重要的。通過這次市場調查活動增進同學們對工作的責任感和對工作務實的態(tài)度，達到學習目的。

三、培養(yǎng)操作能力

近年來由于受到普高熱的影響，中等職業(yè)學校的學生大多數(shù)是經(jīng)過選拔后淘汰下來的，他們在學業(yè)上的缺陷是顯然的，這影響了他們個性的全面發(fā)展，影響了他們能力的形成。但他們年齡小，可塑性強，只要繼續(xù)不斷學習，發(fā)展前景還是廣闊的。所以，中等職業(yè)教育的重點不是盡可能地向學生灌輸更高，更深的知識，而是應該注重加強職業(yè)道德的教育，突出創(chuàng)造能力的培養(yǎng)和基本從業(yè)技能的訓練，重視相關專業(yè)知識的傳授。這樣使學生走入社會后，不但能遵守社會公德而做好自己的本職工作，而且具有繼續(xù)發(fā)展的后勁。商務活動是一項操作性、技巧性很強的工作。針對這一特點，為培養(yǎng)、強化學生的操作能力。教者充分運用商務模擬實訓室，組織學生模擬企業(yè)經(jīng)營實踐操作，模擬公司機構組織設置各職能科室，教師引導學生按各崗位扮演成商務活動人員的角色進行模擬實習，使學生對一個企業(yè)的商務活動組織和管理有一個較為清晰的基本了解，并使他們對各商品經(jīng)營崗位的業(yè)務的理解得更透徹。在學習如何填制和審核各種原始憑證時，教者組織學生通過各種途徑收集各種各樣的發(fā)票和單證，通過互相交流，學生認識了200多種發(fā)票單證，加深了對實際經(jīng)濟業(yè)務的理解和培養(yǎng)了學生消費主動索要發(fā)票和依法納稅的意識。學生從書本中對商品入庫驗收、辦理商品入庫手續(xù)、記賬、商品出庫前的準備、出庫業(yè)務操作等難以理解，通過模擬操作就一目了然了。同時教者還向學商務專業(yè)的學生提出了商務工作人員的八項技能要求：觀察能力，記憶能力，思維能力，交往能力，勸說能力，演示能力，核算能力，應變能力。通過組織學生到商場、物流企業(yè)等單位進行校外實習，讓學生在社會實踐中鞏固掌握并應用所學習的理論知識。由于學生在學校學習期間已經(jīng)做了一定程度的訓練，畢業(yè)后能吃苦耐勞，上手也較快，容易受到用人單位的好評。

四、訓練計算能力

利用科學的方法和手段對營銷工作績效及營銷計劃執(zhí)行情況進行必要的核算和評估，是營銷技能的重要組成部分。商務工作人員必須有良好的核算能力，這是商務工作人員提高工作效率的重要手段。通過核算，分析商務工作及業(yè)務的效果，并從中探索規(guī)律，總結經(jīng)驗教訓，以便進一步改進和制定新的營銷計劃，進行科學決策。營銷核算通過一定的項目或指標系列來進行，它主要以價值量（金額）、實物量（數(shù)量）和勞動量（時間）為計量單位，進行記錄、計算，用來反映商務工作人員進行商務活動的業(yè)務動態(tài)與業(yè)務效果。也可以用于銷售核算、費用核算、利潤核算及勞效核算等。此外，商務工作人員還可以通過其他多種數(shù)量標準進行衡量，同時，知識經(jīng)濟時代要求對信息的傳遞既準確無誤又及時迅速。商務工作人員，不僅要具有高水平的計算能力，而且必須學會熟練地使用電腦軟件完成商務工作。為此，在電子商務課程教學中，使學生在電子商務模擬實訓室里完成作業(yè)，在ERP軟件學習時，作為商務學生在訓練經(jīng)營業(yè)務活動時購、銷、存、運的資料，不僅使學生初步掌握了運用計算機處理商務活動的技能，而且又一次檢驗了學生模擬實習作業(yè)的質量，要求所有商務專業(yè)的學生，在畢業(yè)時人人都能制作一個電子商務網(wǎng)站或網(wǎng)頁，為他們今后成為一名既懂商務知識又懂電腦知識的復合型人才打下了良好的基礎。

五、培養(yǎng)觀察能力

商務工作人員必須具備敏銳的觀察能力，這是商務人員深入了解顧客心理活動和準確判斷顧客特征的必要前提。沒有敏銳的觀察能力，就不可能判斷和使用有效的營銷活動。顧客為了從交易過程獲得盡可能多的利益，往往掩蓋自己的某些真實意圖；顧客的每一個行動背后，總有其特定的動機和目的，顧客在交易過程中也會或多或少地使用各種購買技巧，只有具備敏銳的觀察能力，才能透過表象看到問題的實質。對于商務人員來講，只有具備敏銳的觀察能力，才能更好地了解營銷環(huán)境，更多更好地尋找顧客，掌握購買者的行為特點，進而開展有效的營銷活動。因此，教者經(jīng)常聯(lián)系企業(yè)，動員商務專業(yè)學生參加企業(yè)的推銷活動，同時也參加企業(yè)的銷售活動，使學生在此活動中了解顧客的心理，從而提高學生的判斷能力和觀察能力，使以后在工作中能為顧客提供優(yōu)質服務。

六、培養(yǎng)應變能力

應變能力是指在遇到意想不到的情況時，能使自己在不利的形勢下扭轉局勢，或在遇到突發(fā)事件時能處亂不驚，以自己的果斷和機靈挽救可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的失誤。這要求商務人員應有靈活的頭腦，能冷靜、果斷地處理問題。在營銷活動中，營銷方法必須隨顧客的改變而改變，沒有一種方法對任何顧客都是絕對有效的，商品的經(jīng)營也不是一成不變的，企業(yè)的發(fā)展必然使經(jīng)營范圍不斷擴大，需求的變化也導致產(chǎn)品的更新?lián)Q代，營銷應該不斷適應這些變化，每次營銷活動總是受各種因素的影響，例如，顧客態(tài)度和要求的變化，竟爭者的加入，企業(yè)銷售政策的更改，對方談判人員及方式的更換，往往會使營銷進程出現(xiàn)意想不到的曲折，商務人員對此必須采取靈活的應變措施，才能確保達到預定的目標。教者在教學過程中，常從報刊雜志和網(wǎng)絡上，引用一些企業(yè)在營銷應變方面成功與失敗的典型案例，結合《商品經(jīng)營》的教材內容，理論聯(lián)系實際的教育學生認識，在商品經(jīng)營過程時，購、銷、存、運等環(huán)節(jié)的營銷應變能力的重要性。

七、培養(yǎng)合作能力

職業(yè)教育的核心是培養(yǎng)學生綜合職業(yè)能力。它不單是指導就業(yè)，更重要的是指導人生，因為它在人成長的過程中起著不可替代的重要作用。如何讓學生了解社會，了解他人，充分認識自己，發(fā)展個性，挖掘潛能，增強合作能力，是職業(yè)培訓的一個重要內容。培養(yǎng)學生合作能力應作好：“言傳身教，潛移默化”。這是培養(yǎng)學生合作能力的有效方法，教師根據(jù)一定的教育目標、任務和計劃，通過教與學的雙邊活動，引導學生掌握系統(tǒng)的科學知識和技能、技巧，發(fā)展學生的認識能力，培養(yǎng)學生良好的思想品德。教師的政治觀點、思想感情、風紀儀表、處世態(tài)度、合作能力、交際方式等等對學生都具有言傳身教、潛移默化的作用和教育意義。

職校學生年紀輕、閱歷淺，對社會、人生的了解還不深刻，對許多社會常識、社會組織狀況及人際關系的復雜性、多樣性都缺乏體驗，因此，他們需要了解社會，熟悉生活，向社會學習并最終服務于社會，為促進社會進步貢獻力量，這就需要教師的教育與引導。在教育的過程中，教師應用純真的關愛澆灌學生的心田；用高尚的道德情操影響學生；用嚴謹扎實的治學態(tài)度教育學生；用優(yōu)美生動的語言啟發(fā)學生；用誠懇熱情的態(tài)度對待學生；用坦誠豁達的心胸包容學生，起到表率作用。在處理師生間、教師間、教師與學生家長間的各種關系時，應保持謙虛謹慎、嚴于律己、寬以待人的態(tài)度，建立起相互信任、和諧友好的關系，使學生能從教師的一言一行中，舉手投足間，從教學與管理的一點一滴處得到啟發(fā)與收益，使學生的合作能力在教師的言傳身教中逐漸形成。

另外，在教育的過程中，要引導學生逐步增強自我意識和集體觀念，在處理與他人與集體的沖突與矛盾中不斷提高認識。還可以通過各種活動，例如讓學生根據(jù)自己的興趣、愛好、性格、特長等自由組合成活動小組，參加各種競賽、游戲；還可組建科技小組、模擬經(jīng)營小組等等，使學生了解自己在集體中的作用和責任。每個人都把自己的言行與集體的榮譽緊密聯(lián)系起來，做到心中有他人，在實踐中懂得彼此理解、信任、支持、幫助，這樣既增強集體凝聚力，又增強了學生合作能力，收到了事半功倍的效果。所以，創(chuàng)建團結奮進的班集體，激發(fā)學生合作的熱情，是培養(yǎng)學生合作能力的基本途徑。

實踐證明，重視以上幾種能力的培養(yǎng)，從學生參加社會工作反饋回來的信息看，效果是良好的。

參考文獻:

第3篇：商務工作的崗位價值范文

第一、在領導和部門之間要主動做好協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好每項工作，做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

第三、雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好，時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。

第四、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。

第4篇：商務工作的崗位價值范文

【關鍵詞】旅游管理專業(yè)；求職；職業(yè)要求；實踐能力

旅游管理類專業(yè)學生主要學習旅游管理方面的基本理論和基本知識，接受旅游經(jīng)營管理方面的基本訓練，具有較強的實踐能力與溝通能力，善于處理旅游行業(yè)特點的相關問題和關系梳理工作，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游行業(yè)相關工作的從業(yè)者。

旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)類型主要包括13個不同方向，具體為：1.旅游行政管理部門；2.旅行社；3.旅游咨詢公司；4.旅游電子商務企業(yè)；5.旅游規(guī)劃策劃機構；6.旅游營銷策劃企業(yè)；7.旅游景區(qū)；8.主題公園；9.旅游休閑俱樂部；10.旅游度假村；11.旅游職業(yè)中學、旅游職業(yè)中專教學工作；12.旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)；13.走向鄉(xiāng)村，參與開發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)。從就業(yè)的行業(yè)類型能看到，旅游管理類專業(yè)就業(yè)面較寬，不同行業(yè)對于職業(yè)素養(yǎng)的要求也不同，這就決定了旅游管理類學生的職業(yè)素養(yǎng)教育和工作實踐能力必須能夠在求職過程中或者進入職業(yè)環(huán)境后迅速勝任相關工作崗位。

一、旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)要求

任何大學的專業(yè)價值都必須通過職業(yè)平臺得以體現(xiàn)，職業(yè)要求對于專業(yè)學習和即將進入工作崗位的畢業(yè)生來說，是考量學生人力資源價值和其專業(yè)知識價值的標尺。根據(jù)整個旅游管理類畢業(yè)生的就業(yè)行業(yè)我們將其職業(yè)要求大體分為以下幾個方面。

1.迅速熟悉工作環(huán)節(jié)信息和工作溝通渠道

旅游行業(yè)的工作類型非常豐富，從普通的導游到旅游景區(qū)策劃工作，從酒店餐飲客房服務工作到旅游產(chǎn)品的設計開發(fā)工作，都緊密的圍繞著旅游消費產(chǎn)業(yè)鏈條產(chǎn)生和運轉，這就要求旅游行業(yè)的從業(yè)者，尤其是旅游管理類專業(yè)的畢業(yè)生在進入工作崗位角色后能夠非常迅速的收集工作所需的相關信息，而且在不斷變換的崗位角色中能夠快速適應工作角色要求，能夠迅速建立旅游行業(yè)中多角色、多渠道、多種環(huán)境的溝通聯(lián)系工作，從而為工作內容的開展和工作關系的建立運行發(fā)揮主動積極作用?？偟膩碚f歸納為3點；一要迅速適應旅游行業(yè)的多種工作角色；二要積極收集掌握相關崗位工作的有用信息；三要能夠在旅游行業(yè)不同類型的工作中發(fā)揮主動性角色作用。

2.良好的口頭表達能力和積極社會溝通能力

旅游行業(yè)所有的工作類型都是圍繞旅游者和旅游事件展開的，這就要求旅游工作從業(yè)者必須擁有良好的口頭表達能力和積極的社會溝通能力。首先，通過自己良好的表達能力在旅游工作中積極開展旅游服務，提供相關旅游產(chǎn)品；其次，由于旅游行業(yè)的工作具有時間、空間、事件、環(huán)境、問題等因素的多變性和突發(fā)性，這就要求旅游行業(yè)的從業(yè)者能夠擁有積極的社會溝通能力和聯(lián)系能力，在旅游行業(yè)多種變化的因素中通過積極交涉、關系溝通、情況通報等方式理順工作關系，保障不同類型的旅游行業(yè)工作得以順利進行。

3.較強的突發(fā)事件關系協(xié)調能力與處理能力

由于旅游行業(yè)工作因素的多變性，在旅游服務和旅游產(chǎn)品開發(fā)工作中，突發(fā)問題的產(chǎn)生不可避免，這就要求旅游行業(yè)的從業(yè)者具備快速的問題反應能力，通過訓練有素的問題協(xié)調能力化被動為主動，從而積極決策問題，保障旅游者的合法權益，維護自身的工作責任。通常來說，旅游行業(yè)的工作要求從業(yè)者進入工作崗位后，遇到突發(fā)問題做好以下3點：一是要積極溝通信息，保護旅游者合法權益；二是迅速開展公關協(xié)調，將問題造成的影響降至最低；三是通過自身團隊或工作機制平臺進行善后關系公關維護工作，保護自身企事業(yè)品牌形象，實現(xiàn)多種關系價值利益的優(yōu)化結合。

二、旅游管理類畢業(yè)生求職的主要特點

目前全國大概有300余所院校開設旅游管理的本科專業(yè)，假設每個本科院校旅游管理專業(yè)每年畢業(yè)50名畢業(yè)生，僅每年畢業(yè)的旅游管理本科畢業(yè)生超過1萬5千名，再加上一定數(shù)量的旅游管理專業(yè)碩士和博士以及數(shù)字相對本科畢業(yè)生更為龐大的專科、高職及中專畢業(yè)生，數(shù)量極為龐大，這說明兩個問題。第一，旅游管理專業(yè)的社會需求較大，大量的旅游管理類畢業(yè)生進入旅游行業(yè)后能找到適合自己的工作崗位；第二，旅游行業(yè)本身的多類型、多層次、多鏈條能夠適應從中專的導游酒店專業(yè)到旅游管理規(guī)劃的碩士、博士高層次學歷畢業(yè)生的職業(yè)層次，所以我們有必要從畢業(yè)生的角度從以下一個方面分析旅游管理類專業(yè)畢業(yè)生的求職特點。轉貼于

1.從行業(yè)一線服務崗位開始職業(yè)生涯塑造

目前的實際情況是：大多的旅游管理類的畢業(yè)生在開始求職時，都是尋找旅游行業(yè)的基層一線服務崗位工作，這個情況由多種原因造成，一是教學實踐相脫節(jié)，目前我國的旅游管理專業(yè)的教學工作和教學大綱要求，畢業(yè)生掌握的旅游專業(yè)相關知識需要在實踐一線崗位中進行相應的實習；二是旅游行業(yè)的行業(yè)特點要求，從事旅游規(guī)劃和旅游產(chǎn)品開發(fā)工作，必須對旅游相關產(chǎn)業(yè)鏈條的導游、服務咨詢及旅游銷售工作有一定程度的了解，這就需要畢業(yè)生進入旅游行業(yè)后對不同一線崗位工作都有相應的工作實踐，具備基本的行業(yè)素質。

2.性格、心態(tài)展現(xiàn)優(yōu)于專業(yè)基礎知識掌握

在旅游行業(yè)的招聘過程中，旅游企事業(yè)單位對于畢業(yè)生綜合素質的考量目前比較偏重畢業(yè)生性格因素，心態(tài)情況的了解，對于專業(yè)基本知識的要求反而并不高，主要有2個原因，一是用人單位在旅游行業(yè)的不同類型和不同模式，相對于專業(yè)基礎知識更要求畢業(yè)生進入工作崗位后熟悉本崗位的工作流程和工作程序，專業(yè)基礎知識的要求不高；二是用人單位對畢業(yè)生進行心理測評和性格、心態(tài)測量從而選拔性格積極，心理素質相對穩(wěn)定的從業(yè)者，這是基于旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè)的性質要求，要求從業(yè)者始終以樂觀積極的心態(tài)面對工作的整個流程和各種問題，提供良好的旅游服務。

3.動態(tài)崗位環(huán)境考驗畢業(yè)生社會生存能力

旅游行業(yè)的崗位動態(tài)性較強，無論是導游工作、旅游銷售工作還是景區(qū)規(guī)劃工作，都要求從業(yè)者能夠在較長的外出工作周期中去發(fā)揮主觀能動性面對工作中出現(xiàn)的各種實際問題，這就要求畢業(yè)生在求職的過程中能夠體現(xiàn)出相應的社會適應能力和生存能力。從兩個方面體現(xiàn)出畢業(yè)生較強的生存能力，一是能夠長時間從事不同區(qū)域，不同環(huán)境及不同類型的旅游服務工作，例如，導游工作外出時間長，周期密集，工作環(huán)境和工作內容不斷變化；二是遇到各類問題時，能夠沉著冷靜，變通思維，善于應對解決實際中的矛盾問題，理順整個旅游服務中的各類關系，既保證旅游服務的質量又能增加相關工作鏈條的經(jīng)濟收益。

三、增強旅游管理類畢業(yè)生求職能力的幾點建議

增強旅游管理類畢業(yè)生求職的根本方法是增強旅游管理學科的社會實踐性教學，但是在畢業(yè)生就業(yè)的過程中，可以通過相應的訓練和實習增強畢業(yè)生在求職過程中的綜合素質，更為良好的展現(xiàn)學生積極的職業(yè)心態(tài)和穩(wěn)健的職業(yè)作風，從而增強學生在就業(yè)過程中的求職能力。

1.加強旅游職業(yè)語言的情景訓練

旅游行業(yè)招聘的過程短則數(shù)個小時，長則最多幾周時間。動態(tài)性的工作環(huán)境和耐壓性的工作特點要求畢業(yè)生能夠在很短的面試時間里展示出自己的整體特點，突出性格特征，能夠在數(shù)周的現(xiàn)有工作崗位上承受旅游行業(yè)節(jié)奏快、頻率高、效率好的工作要求，這就要求畢業(yè)生在求職前需要進行相應的職業(yè)語言的情景訓練。通常情況下，不同場景的職業(yè)語言訓練能夠迅速幫助畢業(yè)生模擬不同工作崗位環(huán)境，通過語言的展示溝通熟悉旅游業(yè)招聘的語言習慣和工作作風，從而在面試中積極自信的面對語言交流考察；其次，職業(yè)語言的情景訓練還有助于畢業(yè)生模擬工作環(huán)境，旅游業(yè)相關工作崗位的最大特點就是語言溝通，通過語言環(huán)境的訓練本身就是對工作場景的訓練，能夠幫助畢業(yè)生在數(shù)周的實習過程中以沉著冷靜的心態(tài)面對各類實際問題。

2.豐富相關行業(yè)崗位的實踐經(jīng)驗

旅游行業(yè)對于畢業(yè)生的實踐經(jīng)驗要求較高，畢業(yè)生可以把握旅游行業(yè)工作的崗位特點和要求提前進入相應的工作環(huán)境和崗位進行實習實踐，如果臨近就業(yè)，沒有太多的時間進行工作周期較長的實踐時，可以采取崗位實踐培訓，即在沒有勞動報酬的前提下尋找多個不同旅游行業(yè)的工作崗位，例如，做三天導游實習，跟一個省內區(qū)域團；做三天旅游咨詢銷售，了解相關工作渠道；做三天旅游產(chǎn)品設計等等，在這個過程中，認真記錄每一個工作細節(jié)中的問題和體會，事后歸納總結心得，這對于求職中相關問題的應對可以起到良好的幫助作用。轉貼于

3.突顯應對突發(fā)問題的決策能力

如果能夠通過相關工作崗位的實踐和實習，體會突發(fā)問題從產(chǎn)生到結果的過程能夠提升自身的緊急應對能力，如果臨近求職，沒有相應的實踐經(jīng)驗，最好的方式就是善于總結前人的工作經(jīng)歷和心得，尋找相應的導游工作日志或工作心得，通過自身歸納和總結分類分析，模擬相應環(huán)境，增強自身的認知能力，在整個求職過程中，凸顯出自己對于突發(fā)事件應對的感受理解，可以幫助畢業(yè)生塑造良好的協(xié)調決策形象，增強就業(yè)過程中的競爭實力。

旅游管理類畢業(yè)生在求職過程中，應該通過較好的語言素質來積極展現(xiàn)自身的工作心態(tài)和協(xié)調溝通能力，通過沉著冷靜的工作執(zhí)行力展示自身堅強的心理素質和問題應對能力，從而提升在就業(yè)過程中的競爭力，尋求更好的工作職業(yè)平臺和發(fā)展方向。

參考文獻

[1]林丹彤.淺談高校和大學生促進就業(yè)的途徑與策略——以旅游管理專業(yè)為例[J].全國商情.理論研究，2010(1).

[2]王振.高等院校旅游管理專業(yè)個性化人才培養(yǎng)方法探索[J].民風，2008(17).

[3]李紅英，和亞珺等.高等院校旅游管理專業(yè)個性化人才培養(yǎng)方法探索[J].中國電子商務，2010(5).

第5篇：商務工作的崗位價值范文

［關鍵詞］互聯(lián)網(wǎng)；會計信息系統(tǒng)；會計核算

在中國政府的積極推動和引導下，中國互聯(lián)網(wǎng)得到了全面、持續(xù)、快速的發(fā)展。截至2009年底，中國網(wǎng)民人數(shù)達到3.84億，比1997年增長了618倍，年均增長3195萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%，超過世界平均水平。其中，電子商務發(fā)展尤其引人關注。大型企業(yè)電子商務正在從網(wǎng)上信息、采購、銷售等基礎性應用向上下游企業(yè)間網(wǎng)上設計、制造、計劃、管理等全方位協(xié)同方向發(fā)展。中小企業(yè)電子商務應用意識普遍提高，應用電子商務的中小企業(yè)數(shù)量保持較高的增長速度。如果說現(xiàn)在企業(yè)還不懂如何正確地、高效地使用互聯(lián)網(wǎng)，那么企業(yè)將無法在當前這個社會中生存與發(fā)展。然而財務部門作為公司的保密級部門，受到很多制約，很少將資源共享，很少聯(lián)網(wǎng)使用，因此互聯(lián)網(wǎng)在會計這一領域的發(fā)展依然十分緩慢。據(jù)財政部調查，開展會計電算化工作的單位約占被調查單位的20%。在已開展會計電算化的單位中，大部分單位開發(fā)和應用的是部分會計核算子系統(tǒng)，以工資、賬務、報表子系統(tǒng)為主，以單機應用為主，只有很少單位的全部會計核算工作實現(xiàn)了電算化，并徹底甩掉手工記賬。在Internet時代，企業(yè)財務管理也必將全面融入互聯(lián)網(wǎng)時代。我們可以展望，國際化的現(xiàn)代財務軟件使得跨地區(qū)、跨國界的財務核算、審計、管理和貿(mào)易成為可能，真正實現(xiàn)移動辦公。如果我國的企業(yè)不能跟上時代的步伐，實現(xiàn)會計工作的電算化、網(wǎng)絡化，那么企業(yè)的管理將落后于市場的發(fā)展，企業(yè)將被市場淘汰。

一、傳統(tǒng)會計模式難以滿足現(xiàn)代企業(yè)新的需求

中國企業(yè)的會計核算形式與企業(yè)管理模式在過去20年來幾乎沒有發(fā)生根本性的變化。而傳統(tǒng)會計核算形式下的會計工作只是手工記賬、算賬、報賬，使得當今一般大中型企業(yè)單位的會計工作量一直居高不下。而且在會計循環(huán)的過程中會因諸多原因，如異地傳送的時間差，人為記賬、轉賬、做賬的錯誤等因素而產(chǎn)生的誤差或錯誤，不利于企業(yè)的管理。

具體說來，對一個現(xiàn)代化企業(yè)而言，使用傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)模式存在以下5個方面的風險：①會計部門的工作量過大，不利于會計工作。②不能指引企業(yè)參與國際交流與競爭。③無法實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理和移動辦公。④無法實現(xiàn)管理會計夢想。會計從服務企業(yè)的角度分析，主要應該是成本管理會計。而目前的會計核算形式無法對企業(yè)進行有效的成本核算，成本核算數(shù)據(jù)不能及時得到。企業(yè)無法對資金、物資進行有效的管理，無法進行有效的預算和決策，企業(yè)的經(jīng)濟活動顧此失彼。⑤體系封閉，無法支持電子商務。傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)，體系封閉，無法支持電子商務應用，無法實現(xiàn)電子商務與財務系統(tǒng)的緊密融合。在電子商務應用已日益發(fā)展的今天，使用傳統(tǒng)的財務軟件將使企業(yè)喪失很多的競爭機會。

二、會計信息系統(tǒng)將產(chǎn)生革命性變化

中國經(jīng)濟正全面融入世界經(jīng)濟，WTO為中國企業(yè)帶來最直接的影響就是全球化的競爭。面對國外廣大優(yōu)秀企業(yè)的沖擊，我國企業(yè)為了不被市場淘汰就必須實現(xiàn)管理信息化。會計信息系統(tǒng)作為提供企業(yè)的財務狀況和其他經(jīng)濟信息，以便其使用者據(jù)以做出明智判斷和決策的系統(tǒng)，將發(fā)生以下深刻的變化。

1.會計功能擴大化

傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的主要功能是對企業(yè)的經(jīng)營活動進行反映、控制和監(jiān)督。互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用將導致會計的內涵和外延發(fā)生革命性的變化：第一，互聯(lián)網(wǎng)促使會計信息使用者發(fā)生變化?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，會計信息使用者不僅僅是管理者、投資者、政府部門，還有與企業(yè)相關的外部人員，如會計信息系統(tǒng)技術提供方、網(wǎng)絡運營服務商等。第二，貨幣仍然作為會計信息的主要計量單位，但其地位將被弱化。以貨幣作為會計信息的統(tǒng)一計量單位是傳統(tǒng)會計的基本假設，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過貨幣反映的價值信息已不足以作為管理者和投資者進行決策的主要依據(jù)，諸如創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等表現(xiàn)企業(yè)競爭力方面的指標更能代表一個企業(yè)未來的獲利能力。第三，互聯(lián)網(wǎng)使會計核算流程需要改進。由于傳統(tǒng)會計核算的一些操作流程無法及時提供在互聯(lián)經(jīng)濟時代企業(yè)管理經(jīng)營和投資者需要的信息，因此必須探索新的模式來彌補傳統(tǒng)會計核算流程過于復雜的先天不足。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)對會計內涵和外延的影響，將使會計的功能趨于擴大化。

2.原始會計數(shù)據(jù)搜集分散化，數(shù)據(jù)處理和財務管理集中化

在傳統(tǒng)的會計核算形式中，各種原始憑證和記賬憑證均是在財務部門或財務部門的指導下統(tǒng)一填寫、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一入賬。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，各種原始憑證將從書面形式變成電子數(shù)據(jù)，原始憑證的傳遞將從手工的或磁盤的方式變成網(wǎng)絡的方式，財務信息系統(tǒng)不再需要集中在財務部門搜集原始憑證，而完全可以分散在客戶、供應商、政府部門、企業(yè)員工、企業(yè)內部其他部門、企業(yè)下屬分支機構等。通過互聯(lián)網(wǎng)直接采集原始數(shù)據(jù)，節(jié)省了原始數(shù)據(jù)搜集的成本和時間，提高了原始數(shù)據(jù)的準確性。原始數(shù)據(jù)能夠快速和準確地搜集，促使了財務管理及數(shù)據(jù)處理集中化的實現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)的使用可以使每個分支機構變成一個報賬單位，而從原始憑證到記賬憑證再到賬簿報表的生成工作完全可以集中在集團總部進行，不僅實現(xiàn)了數(shù)據(jù)處理的集中化，降低了會計數(shù)據(jù)處理成本，而且完全可以集中管理所有的資金資源，提高企業(yè)競爭力。

3.財務信息的搜集處理使用動態(tài)化、實時化

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下各種財務信息的搜集是實時的，無論是企業(yè)外部的數(shù)據(jù)（如發(fā)票、訂單），還是企業(yè)內部的數(shù)據(jù)（例如入庫單、耗電量），都將存入相應的服務器，并主動及時送到財務信息系統(tǒng)中（或由財務信息系統(tǒng)實時檢測）處理。在傳統(tǒng)的會計核算形式中，原始憑證變成記賬憑證以及記賬憑證登記入賬將有人工延時。但在互聯(lián)網(wǎng)條件下，原始數(shù)據(jù)變成記賬憑證是實時的，記賬是實時的，這就保證了財務信息可以動態(tài)地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果。日清月結已變成了“隨清月結”。財務信息搜集處理的動態(tài)化、實時化，使得財務信息的和使用能夠動態(tài)化、實時化?；ヂ?lián)財務軟件可以實時將賬簿報表發(fā)送到企業(yè)的主頁上或送到有關管理決策部門。

4.財務信息無紙化

互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展將促使財務信息不斷地走向無紙化。首先是數(shù)據(jù)輸入的無紙化。無紙化輸入將會大大地節(jié)省成本，降低差錯。其次是處理過程的無紙化。處理過程的無紙化程度是數(shù)據(jù)處理自動化程度的標志。再次是財務信息輸出的無紙化。手工會計系統(tǒng)中，存儲賬表的是紙介質，互聯(lián)財務軟件中存儲賬表的越來越趨向于網(wǎng)頁方式和以網(wǎng)頁為主體的多媒體方式，財務數(shù)據(jù)將變成網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。克服了傳統(tǒng)財務數(shù)據(jù)只能線性查詢使用的缺點，財務數(shù)據(jù)具有信息超級鏈接特性的網(wǎng)絡結構，不僅方便易用，而且更具個性化。

5.結算支付電子化

電子商務、網(wǎng)上采購的基本前提是網(wǎng)上支付電子化，即不需要支票，不需要匯票，不需要現(xiàn)金等紙張票據(jù)，直接將采購應付款項從企業(yè)賬號或個人信用卡支付給對方的一種結算支付方式。1999年8月30日，由中國人民銀行牽頭，國內幾家大型商業(yè)銀行參加的共建“金融認證中心項目”正式簽約，標志著我國網(wǎng)上結算安全認證已進入實施階段，也標志著互聯(lián)財務軟件網(wǎng)上結算支付功能的實現(xiàn)指日可待。結算支付的電子化，預示著支票、現(xiàn)金、匯票等將逐步退出資金流通領域。也預示著企業(yè)間的結算將會進入高速度、高質量和低成本的時代。

6.財務、業(yè)務協(xié)同化

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，使得財務軟件從部門級應用向企業(yè)級應用發(fā)展，也使得財務信息和其他業(yè)務信息相互連接，彼此共享，從而實現(xiàn)財務信息和業(yè)務信息的協(xié)同。

7.決策支持群體化

決策支持群體化是指互聯(lián)財務軟件將使由分布在全國甚至全球的各有關人員，通過互聯(lián)網(wǎng)的互動功能，同時就某一個問題進行決策。古語云“眾人之智可以測天”，互聯(lián)網(wǎng)提供的環(huán)境支持將使企業(yè)決策發(fā)揮“眾人之智”。

8.財務人員工作方式網(wǎng)絡化

沒有電腦的時代，財務工作方式是手工財務；21世紀，財務工作將采用一個全新的工作方式：互聯(lián)財務?；ヂ?lián)財務將徹底改變舊的空間、時間、效率等觀念。在空間上，互聯(lián)財務不僅僅關注企業(yè)內部，將越來越關注企業(yè)的外部。在時間上，互聯(lián)財務不僅僅關注企業(yè)過去的經(jīng)營成果和現(xiàn)在的財務狀況，而是越來越多地關注企業(yè)財務信息的時效性和對未來的預測。在效率上，互聯(lián)財務不僅僅以提高財務工作效率為目標，而是以提高財務信息效用為目標。

9.財務部門扁平化

手工財務條件下，財務部門按財務核算職能設定不同崗位，例如：出納崗、材料崗、成本崗、總賬崗、報表崗等?；ヂ?lián)財務軟件條件下，財務的職能擴大，同時財務部門內部人員的分工將發(fā)生巨大的變化。有一些崗位如總賬崗位、報表崗位等將被取消，原始數(shù)據(jù)搜集、審核和傳輸?shù)葝徫粚玫綇娀?。對于財務業(yè)務協(xié)同工作做得比較完全的單位，可以取消原有的成本二級核算、材料二級核算等核算組織方式，變成一級核算，促使財務組織結構扁平化。

10.財務工具Web化

手工財務的工具是紙、筆和算盤?；ヂ?lián)財務軟件的工具可以概括為Web，互聯(lián)網(wǎng)可將計算負載均衡于各個服務器上，因此，客戶機可以是瘦型的，甚至可以是便攜式的?；ヂ?lián)財務工具的Web化，一方面使財務核算和管理職能發(fā)生了巨大的變化，給企業(yè)財務帶來了巨大生機，另一方面由于其跨平臺運行特性和瘦型客戶機特性，不會給企業(yè)帶來過高的信息技術投資成本。高效用低成本正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。

綜合上述10個方面的變革，不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)對會計工作的影響幾乎無處不在。企業(yè)財務將會在互聯(lián)經(jīng)濟時代煥發(fā)新的生機。

主要參考文獻

［1］王孝忠．會計電算化的深層含義及其發(fā)展趨勢分析［J］．中國會計電算化，1999（9）.

第6篇：商務工作的崗位價值范文

今天我們在這里召開動員大會，安排部署今年全市商務政風行風評議和行政效能建設工作。剛才，楊媚清同志宣讀了我局《關于深入開展民主評議政風行風工作的實施方案》和《深入開展行政效能建設實施方案》，4月23日，我們剛剛召開了全市商務工作會議，今天，我再著重就開展政風行風評議工作和行政效能建設簡要講幾點意見。希望大家把兩個會議結合起來，認真加以貫徹，求真務實，扎實工作，推動我市商務事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、肯定成績，正視問題，提高開展政風行風評議工作和行政效能建設的自覺性

2008年是*商務建局初年，是機構整合后開展工作的第一年，是我市商務事業(yè)取得豐碩成果的一年，主要體現(xiàn)在：對外貿(mào)易再創(chuàng)記錄，利用外資大幅增長，“走出去”參展成效顯著，“萬村千鄉(xiāng)”市場工程全面推進，商務服務業(yè)快速發(fā)展，食品安全得到保障，編制完成了*市加油站規(guī)劃，開展了報廢汽車、二手車、再生資源利用的管理，全面推動了商貿(mào)服務行業(yè)的管理，《*市城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》實施；縣級商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃編制正式啟動，成為2008年*商務工作的十大亮點。這是全市商務系統(tǒng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，致力求真務實的結果，也是各級商務部門深入推進政風行風建設、切實改進作風、狠抓落實的結果。

（一）實事求是地評價政風行風和行政效能建設工作所取得的成績

一年來，在全市各級商務部門高度重視和精心組織下，全行業(yè)深入開展了以“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的政風行風民主評議活動，有力地促進了商務事業(yè)健康發(fā)展。

從評議情況看，去年是改變評議辦法，以群眾測評為主占測分的90%，日常資料《政風行風熱線》等活動占測分的10%的第一年，我局在全市經(jīng)濟管理部門排名第五、市級部門行業(yè)排名第八，被評為市糾風辦建議市政府表彰單位。說明我局在抓政風行風評議工作上和行政效能建設是有成績的，全系統(tǒng)的商務工作是得民心的。我局的政風行風和行政效能建設同商務經(jīng)濟得到了同步發(fā)展，開了一個好局，起了一個好步，可以說取得了物質文明和精神文明雙豐收。在此，我代表商務局對關心、支持商務工作的部門、領導和同志們表示衷心的感謝！

（二）客觀清醒地認識存在的問題

在肯定成績的同時，也必須要看到，我們的政風行風和行政效能建設與市委市政府的要求，與人民群眾的期望還有相當?shù)牟罹?。主要表現(xiàn)在：一是政風行風和行政效能建設，還缺乏創(chuàng)新意識，存在“老套”思想問題。有的同志工作上滿足于老的模式、老的套路，沒有新思路、新突破，按部就班，一成不變，觀念守舊，缺乏不斷創(chuàng)新、與時俱進的精神。二是政風行風和行政效能建設，作風還不夠過硬，存在“飄浮”問題。就是工作飄浮，有的科室只注重業(yè)務工作，不注重學習調研，只注重開會，發(fā)文件，不注重實際工作效果；三是政風行風和行政效能建設，人員素質有待提高，存在“疲沓”問題。就是不能夠振奮精神，有的同志疲疲沓沓、沒有朝氣，干工作被動應付、推一推才動一動，甚至領導交辦的事幾天沒有回音。

我們必須警醒這些問題，自覺開展政風行風和行政效能建設，在評議中不斷改進和解決。

二、深化認識，突出重點，增強開展政風行風評議工作的針對性

市政府決定今年要以科學發(fā)展觀為指導，以解決損害發(fā)展環(huán)境和群眾切身利益的熱點，難點問題為重點，以群眾滿意為標準，加強政風行風建設。為此，我們必須進一步深化認識，增強針對性，確保評議工作不走過場、取得實效。

（一）不斷深化對政風行風評議工作的認識

開展政風行風評議工作，推進政風行風建設，是踐行根本宗旨、堅持執(zhí)政為民的需要。堅決糾正損害群眾利益的不正之風，著力解決發(fā)生在群眾身邊的、嚴重損害群眾利益的突出問題，把人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。

開展政風行風評議工作，推進政風行風建設，是促進科學發(fā)展、構建和諧*的需要。我們要圍繞全市經(jīng)濟工作會議確定的解放思想創(chuàng)環(huán)境，促進消費拉內需，穩(wěn)定出口保增長，強化服務引外資，市場監(jiān)管要到位、體制機制快適應的總體要求，針對工作當中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，進一步加強政風行風建設，以良好的作風確保商務工作各項目標任務的圓滿完成，為建設新*做出更大的貢獻。

開展政風行風評議工作，推進政風行風建設，是提高機關效能、促進依法行政的需要。各級商務部門及工作人員要進一步增強服務意識、轉變工作作風，提高辦事質量和效率，依法行政、民主執(zhí)政、科學執(zhí)政、廉潔執(zhí)政，增強政府公信力和執(zhí)政力。

開展政風行風評議工作，推進政風行風建設，是源頭預防腐敗、加強廉政建設的需要。我們要把搞好政風行風的建設及評議工作，作為教育和引導廣大干部自重自省、防微杜漸的一項基礎性工作，緊緊抓在手上，從源頭上鏟除滋生腐敗的溫床和土壤。

（二）著力突出政風行風評議工作的重點

剛才楊媚清同志介紹了政風行風評議工作的內容和重點，以及奮斗目標，我們要把這些具體要求和奮斗目標貫穿于政風行風評議的各個階段，認真抓好落實，下面我強調幾點：

搞好評議要在突出主題上下功夫。一是圍繞促進科學發(fā)展抓評議。要重點評議各級商務部門和行業(yè)是否牢固樹立起科學發(fā)展的理念，在工作規(guī)劃、目標任務、推進措施、責任落實等方面是否符合科學發(fā)展的要求。以擴大開放、擴大內需，轉變外貿(mào)增長方式，提升利用外資水平，促進*商務科學發(fā)展。二是圍繞建設和諧*搞評議。各級商務部門要在解決群眾最關心的問題上下功夫，我們要以抓好農(nóng)村市場的“四項工程”，城市市場的“三網(wǎng)”建設等商務重點工程推動新型市場建設，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，大力促進和諧*的建設。三是圍繞提高行政效能抓評議。要重點考核各級商務部門的制度建設和執(zhí)行情況，落實省政府《關于改進機關作風，優(yōu)化政務環(huán)境，全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》和《行政機關及工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》，著力加快簽約項目的審批進度，提高項目履約率，提升商務機關的公信力和執(zhí)行力。

搞好評議工作要在整改問題上下功夫。這是加強政風行風建設的關鍵。我們要針對民主評議反映出來的突出問題，堅持解決共性問題與解決部門和單位個性問題相結合，堅持重點突破與整體推進相結合，堅持立足當前與著眼長遠相結合，要剖析原因尋找根源，著力整改。對過去經(jīng)過政風行風評議已經(jīng)得到解決的問題要進一步鞏固擴大成果；對雖已整改，但效果不理想、群眾仍不滿意的問題，要進一步完善措施，切實得到整改；對尚未整改的問題，要明確整改時限、責任單位和責任人，集中力量抓好整改，以政風行風明顯的改進贏得群眾的信任和支持。

搞好評議工作要在長效機制上下功夫。從商務工作的實際出發(fā)，著眼商務工作的特點，通過明察暗訪、大范圍調查與重點抽查、部門行業(yè)自律與群眾輿論監(jiān)督相結合的多種評議相結合的方式，不斷地提高工作的規(guī)范化水平，進一步量化細化工作，用具體的“硬指標”來考察抽象的“軟環(huán)境”，逐步建立起科學合理的考核評價體系，不斷提高民主評議水平和質量。同時，要進一步深化商務行政審批制度改革，減少審批的項目，簡化審批的環(huán)節(jié)，規(guī)范審批的程序，提高審批的質量和效率。依法對行政許可和非行政許可事項進行動態(tài)管理，加強對行政許可權的監(jiān)督和制約。要繼續(xù)推行政務公開制度，接受社會的監(jiān)督，建立和完善科學的監(jiān)督機制。

三、加強領導，狠抓落實，確保開展政風行風評儀工作的實效性

（一）明確責任，認真組織開展評議工作

各級商務部門和行業(yè)要把民主評議政風行風工作，作為落實黨風廉政建設和目標責任制的重要措施，分階段有重點地抓好落實。要創(chuàng)新評議體制和機制，把評議工作納入規(guī)范化、制度化軌道。要充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用，營造良好的評議氛圍，優(yōu)化商務發(fā)展環(huán)境，讓全社會參與商務中心工作，支持商務重點工作，以實際行動抓好農(nóng)村市場的“四項工程”和城市市場的“三網(wǎng)建設”，使商務工作深入人心，贏得人心，共建和諧，共謀發(fā)展。

（二）注重實效，切實解決群眾反映的突出問題

政風行風評議要堅持糾、評、建相統(tǒng)一，與各項糾風專項治理工作和具體業(yè)務工作緊密結合起來，以評促改，寓改于建。充分發(fā)揮市級部門和行業(yè)的帶頭示范作用，積極履行行業(yè)主管部門職責，依法行政、從嚴治政，以良好的作風努力為基層、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質服務，要在企業(yè)經(jīng)營資格審查、外資項目審批、市場秩序整頓和規(guī)范以及促進投資和消費等具體工作中作出表率，取信于民。

（三）嚴格程序，確保評議結果真實可信

要嚴格落實評議方案內容，按要求確定評議范圍和重點，切實排除各種人為因素的干擾，組織好征求意見建議和測評考核活動，選好評議代表，確保征求意見、評議、整改、督導、測評和考核的實際效果?？茖W統(tǒng)計，嚴格按照統(tǒng)一規(guī)定程序核定評議結果，增強評議工作的權威性，擴大商務工作的影響力。

（四）嚴明紀律，杜絕違紀違規(guī)問題的發(fā)生

在評議工作中，工作人員要嚴格遵守工作紀律：嚴禁編造、隱匿或銷毀評議資料；嚴禁修改統(tǒng)計數(shù)據(jù)或評議名次；嚴禁授意、指示評議代表和群眾作虛假評議；嚴禁接受被評部門或行業(yè)安排的請客送禮、娛樂活動等；嚴禁利用評議之便與被評單位拉關系、辦私事，謀取不正當利益。參與評議的代表和工作人員違反上述規(guī)定的，要依照有關規(guī)定給予責任人黨紀政紀處分，并追究領導責任。參評部門和行業(yè)違反規(guī)定的，直接列為年度評議不合格單位，同時追究相關責任人的責任；評議代表違反規(guī)定的，一律取消評議代表資格，并依據(jù)有關規(guī)定給予紀律處分。

四、面臨新形勢，應對新挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟危機使商務發(fā)展面臨前所未有的困難，將經(jīng)受嚴峻考驗，同樣今年的政風行風評議工作要實現(xiàn)保五爭先的目標，亦面臨新的較大挑戰(zhàn)，今年有13個經(jīng)濟管理部門參加評議，如果機構改革，3個單位合并，實際11個單位評議。這些單位半數(shù)具有部門優(yōu)勢，且為多年的政風行風先進單位，我們必須爭創(chuàng)一流的業(yè)績、一流的服務素質、一流的行業(yè)形象才能躋身于政風行風的先進之列，因此，我們要百倍努力，付出更多精力認真貫徹落實全市商務工作會議安排的任務，以扎實的工作，取得群眾的好評。

五、采取新措施，防止易發(fā)新問題

*商務的政風行風評議要穩(wěn)步推進，鞏固成果，既要務實創(chuàng)新，也要防止整改舊風俗，出現(xiàn)新問題。一要大興學習之風，學以致用，解決實踐能力仍需加強問題；二要把握價值取向，解決牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀問題；三要堅持群眾路線，以人為本，解決宗旨意識不強的問題；四要強化責任意識，敢于負責，解決履行職責不好的問題；五要堅持實事求是，真抓實干，解決工作走形式，做樣子問題；六要樹立大局觀念，令行禁止，解決本位主義的問題。七要加強團結協(xié)作和諧共事，解決集體觀念和團隊意識不強的問題；八要努力爭創(chuàng)一流，精益求精，解決工作標準不高的問題；九要強化紀律，嚴于律己，解決作風松散問題；十要堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，解決鋪張浪費的問題。

六、轉變作風，提高效率，全面推進*商務經(jīng)濟建設

政風行風建設的宗旨是為經(jīng)濟發(fā)展提供保障，商務經(jīng)濟發(fā)展程度，是檢驗我們政務環(huán)境建設的核心標準。實踐科學發(fā)展觀活動，為商務經(jīng)濟建設提供了良好的契機。務實、高效、發(fā)展讓人們群眾真正得到實惠，這是科學發(fā)展觀活動的根本所在，方方面面的軟環(huán)境，都要為發(fā)展這個硬道理創(chuàng)造條件。圍繞中心我想應從十方面積極開展效能建設，促進*商務科學持續(xù)發(fā)展。

（一）加強行政效能建設各項制度的落實。

要全面落實崗位責任制，首辦負責制、限時辦結制、服務承諾制、政務公開制等各項工作制度。要在制度的落實上狠下功夫，建立完善內部各項管理制度，要營造商務發(fā)展氛圍，激發(fā)全體職工干事創(chuàng)業(yè)的工作活力；把力量凝聚到實現(xiàn)市委、市政府對商務部門的各項目標任務上來。

（二）嚴格實行責任追究。

單位主要負責人對全局的行政效能建設負總責，各分管領導對分管科室的行政效能建設具體負責，領導組成員要帶頭做到學習更認真，調研更深入，方法更有效，指導更及時，落實更具體。要善于借勢、善于結合，善于統(tǒng)籌，達到全面推進，全面發(fā)展的目的。對于不作為或亂作為者按制度實行問責，分別做出相應處理。

（三）注重調查研究，積極探索提高效能建設的水平。

各職能科室要在局領導的安排下，定期進行工作匯報、分析、研究，解決商務發(fā)展中存在的問題，進行工作交流，促進我局效能建設水平的提高。

（四）加大行政效能建設的宣傳報道力度。

各科室要按照市商發(fā)（2008）039號文件要求，從11方面的工作內容，及時、準確、全面、精煉地報送商務信息，展示商務工作風采。

（五）加強公務員隊伍素質建設。

要通過公務員培訓，聘請商務專家和上級機關工作能手進行講課，努力提高商務局工作人員的整體素質。把商務人的智慧、才能發(fā)揮到經(jīng)濟建設上來。

（六）圍繞行政許可審批項目進行監(jiān)督檢查。

對今年實施的農(nóng)村市場“四大工程”，城市市場的“三網(wǎng)建設”我局牽頭的招商引資項目，進行跟蹤服務，切實解決各種任務因素造成的中間梗阻問題。

（七）建立效能建設聯(lián)系點為基層辦實事

要確定有代表性的十戶效能建設聯(lián)系單位，了解掌握工作動態(tài)，確實為企業(yè)、為基層服務。堅持抓點示范，以點帶面，推動全局。

(八)配合規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序進行監(jiān)督檢查。

組織開展生豬定點屠宰、酒類專賣、拍賣典當規(guī)范經(jīng)營、酒店、超市等服務業(yè)的評定升級、加油站審批設立、商務扶持資金發(fā)放的監(jiān)督檢查。進一步整頓和規(guī)范商業(yè)市場秩序，營造公平有序競爭氛圍，嚴厲打擊假冒偽劣商品，查處有影響的案件，震懾違法犯罪行為，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

（九）加強所屬企業(yè)管理

中心任務要做好企業(yè)改制的跟蹤監(jiān)察，監(jiān)督檢查資金安全高效使用，防止浪費腐敗問題的發(fā)生，關注企業(yè)民生，穩(wěn)定企業(yè)人心，使企業(yè)順利改制，健康發(fā)展。

（十）加強組織協(xié)調工作。

第7篇：商務工作的崗位價值范文

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在很多的方面都給人們的生活帶來了非常巨大的變化，電子商務不斷發(fā)展，為人們的生活提供了諸多便利的同時，也給人們帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)財務管理實際上正在面臨著很多的問題，為了能夠讓財務管理跟上時代的步伐，讓企業(yè)更加高效運轉，應當進行改進和變革。

一、具體的影響

（一）管理環(huán)境

隨著電子商務應用越來越廣泛，給企業(yè)財務管理的環(huán)境帶來了非常大的變化，首先在產(chǎn)品的個性化發(fā)展方面就能夠看出這種變化帶來的具體影響，電子商務其本身的一大優(yōu)勢就是人們可以在該平臺上全方位的對商品進行了解，而且當人們想要購買某一商品的時候，可以同時對比很多同種商品，并綜合評價各個商品，然后選擇最適合自己的那一款，因此，可以看出實際上拉近產(chǎn)品和消費者之間的距離，產(chǎn)品將會朝著個性化的方向發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展的過程當中，首先應當保證產(chǎn)品的質量水平，然后要有針對性的實現(xiàn)產(chǎn)品的個性化發(fā)展，不能盲目進行生產(chǎn)，要讓產(chǎn)品在本類商品當中具有特色，能夠滿足個性化的人群。

其次隨著電子商務的發(fā)展，信息成為競爭當中非常重要的資源。傳統(tǒng)的商業(yè)競爭主要集中在人力、財力和物力上面，但是現(xiàn)在的競爭中信息是非常重要的資源，企業(yè)搜集信息和整理分析信息的能力在很大的程度上決定了企業(yè)的發(fā)展。在電子商務當中有大量的數(shù)據(jù)記錄，這些數(shù)據(jù)都是非常寶貴的資源，因此企業(yè)應當注重數(shù)據(jù)的挖掘，并進行合理的分析，利用科學合理的結論指導企業(yè)的決策，將會讓企業(yè)在激烈的競爭當中，利于不敗之地。

最后企業(yè)財務管理理論方面，由于目前電子商務飛速發(fā)展，對企業(yè)財務管理方面也提出了很多不同的要求，比如在稅收管理和預算等方面都有所變化，因此企業(yè)財務理論應當做到與時俱進，構建完整的財務管理網(wǎng)絡框架，讓理論知識更加完善。

（二）目標

傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理的目標是能夠實現(xiàn)股東利益的最大化，但是隨著電子商務的發(fā)展，目前企業(yè)財務管理的目標已經(jīng)發(fā)生了變化，應當以與企業(yè)相關的各方利益的最大化為終極目標。在信息化時代當中，企業(yè)所承擔的不僅僅是自身的發(fā)展，還有和社會相關的責任，實際上目前人們對環(huán)境保護等觀念越來越重視，企業(yè)為了能夠維護自身的企業(yè)形象，同時積極參與到環(huán)境保護當中，應當在各個方面做到節(jié)約能源，讓企業(yè)的價值和社會的價值能夠達到統(tǒng)一的方向，讓企業(yè)的發(fā)展也能夠有利于社會的發(fā)展，人們通過各種信息進行監(jiān)督和管理，對于真正為人們大眾利益的企業(yè)將會生存下來，而自私自利的企業(yè)可能會被輿論淹沒。

（三）財務管理的內容

目前財務管理的內容上發(fā)生了變化，很多工作的核心和重點內容已將漸漸進行轉移，首先財務管理中的無形資產(chǎn)成為非常重要的管理內容，無形資產(chǎn)包括很多的內容，比如一些先進的科學技術手段就是無形資產(chǎn)，科學技術是第一生產(chǎn)力，當一個企業(yè)研發(fā)了非常先進的技術，會為一個企業(yè)提高工作的效率，而這種無形資產(chǎn)需要在財務管理當中進行計算，還有一些先進的管理技術，能夠讓企業(yè)在激烈的競爭當中仍處于優(yōu)勢的地位，一些著作權和商標權等等是一個企業(yè)的形象代表，也應當成為財務管理的重中之重。

其次無形資產(chǎn)也可以參與到企業(yè)的利潤分配當中，隨著電子商務的不斷發(fā)展，實際上很多無形資產(chǎn)比如企業(yè)的科研技術、管理方法和一些品牌等等，都和現(xiàn)金一樣重要，都可以對企業(yè)進行投資，因此資金已經(jīng)不再是投資的唯一方式了，無形資產(chǎn)也都可以轉換成為資本進行投資，并參與企業(yè)的利潤分配。

最后電子商務的應用實際上在很大程度上依賴于網(wǎng)絡的安全技術，因此增加了財務管理的風險性，財務管理當中有很多的內容不能泄露，涉及到企業(yè)內部的情況，因此企業(yè)應當在網(wǎng)絡技術安全這一方面加大投入的力度，維護自身網(wǎng)絡安全，降低財務管理的風險。

（四）組織結構

傳統(tǒng)的財務管理工作是將原本的工作分為不同的部分，各崗位上的工作人員各司其職，但是整體的組織結構是比較松散的，財務管理效率比較低下，并不能幫助企業(yè)經(jīng)營管理更好的進行，沒能發(fā)揮出原本自身的作用，然而隨著電子商務的普遍應用，需要將信息進行快速的傳播并進行反饋工作，因此應當將財務管理組織結構進行調節(jié)。由于目前需要處理的財務信息量是非常巨大的，但是還應當在比較短的時間當中完成，因此企業(yè)應當建立一個強大的服務系統(tǒng)，該服務系統(tǒng)主要有兩大部分構成，首先是主站服務系統(tǒng)，主要是處理大量的財務信息，其次就是為主站服務系統(tǒng)提供信息的財務分支機構，在各個地方上都有分支系統(tǒng)，將財務信息輸入其中，然后經(jīng)過局域網(wǎng)遞交給主站進行統(tǒng)一的整理和分析，工作效率非?？?，而且減少人員的利用，并且在主站當中收集了大量的數(shù)據(jù)信息，這些信息可以為下一步的決策提供有效的建議。

美國沃爾瑪企業(yè)在運用財務系統(tǒng)進行財務工作后大量裁剪基層財務工作人員，引起了很多財務工作者的恐慌，目前越來越多的機器代替人們進行工作，大量的人員開始失業(yè)，基層財務工作者漸漸已經(jīng)被計算機所取代。

二、企業(yè)財務管理創(chuàng)新

（一）組織結構

傳統(tǒng)的企業(yè)財務組織結構是比較單一的，但是隨著電子商務的興起，企業(yè)的財務組織已經(jīng)不能滿足企業(yè)的要求，因此勢必會發(fā)生改革，目前已經(jīng)有很多的轉型和變化的案例，一些財務專家也在投入精力進行分析，為企業(yè)的財務組織結構提供不同的發(fā)展方向。

（二）流程

以前在很多企業(yè)的財務管理工作都是比較繁瑣的，很多無效而且浪費精力的環(huán)節(jié)給人們帶來了很多的麻煩。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡信息共享化和管理技術已經(jīng)有了很大的進步，在流程整合的過程中應當利用這些新型的技術，讓企業(yè)的財務管理工作更加高效。

（三）控制方法

在電子商務發(fā)展起來之后，很多的發(fā)達國家已經(jīng)意識到，財務處理控制方法可以和信息技術結合起來，這樣處理相關的財務內容時，不僅效率更好，而且效果也更好，我國目前也正在努力向著這個方面發(fā)展，但是目前我國的現(xiàn)實情況有很多的限制條件，首先是人們在思想觀念上并沒有與時俱進，很多人的思想傳統(tǒng)守舊，不愿意接受新的事物和新的處理方式，其次我國的經(jīng)濟環(huán)境本身也有一定的限制條件，最后是相關財務工作人員的素質問題，很多工作人員本身的技能水平并不能滿足財務管理建設的需要。

將現(xiàn)金的信息技術方法運用到財務控制管理當中仍是企業(yè)財務管理的目標，應當不斷向著這個方向上去努力。

（四）合適的財務軟件

企業(yè)財務工作人員需要有更好的管理軟件才能更高效地進行工作，目前我國在財務軟件開發(fā)方面投入的精力仍不夠，應當根據(jù)已經(jīng)有的理論，并結合工作當中的具體要求，進行開發(fā)，在期間需要投入的人力和資金水平都是比較大的，因此目前相關研究仍有待進行。

第8篇：商務工作的崗位價值范文

關鍵詞： 商務英語語言消費 語言經(jīng)濟學 建議

隨著經(jīng)濟全球化的深入，中國與世界的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，人們已經(jīng)普遍意識到必須掌握英語——這一國際通用的語言，這樣才能使自己成為更具競爭力的人才。然而，社會對外語人才的多元化趨勢使過去那種單一外語專業(yè)和基礎技能型的人才已不能適應市場經(jīng)濟的需要，市場對單純語言文學畢業(yè)生的需求量正逐漸減小。在這種情形下，熟諳商務專業(yè)知識、擁有良好的跨文化溝通技能的商務英語專業(yè)人才在就業(yè)市場上呈現(xiàn)出炙手可熱的態(tài)勢。據(jù)《北京晚報》的一次調查反映：在“寫字樓一族”為主的中高收入人群中，懂商務英語已經(jīng)成了決定個人收入的最重要條件。[1]于是，人們開始以極大的熱情展開各種和商務英語有關的語言消費。

一、商務英語語言消費定義及其現(xiàn)狀

商務英語指的是在經(jīng)濟全球化的環(huán)境下，圍繞貿(mào)易、投資開展的各類經(jīng)濟、公務和社會活動所使用的語言。[2]所謂商務英語語言消費是人們?yōu)檎莆丈虅沼⒄Z這一語言技能而進行的消費活動，它主要包括購買各種商務英語書籍、音像影像資料，參加各種名目的商務英語課程培訓及報名參加與商務英語有關的證書考試等，是人們對于自身的一種教育投資。在這樣的背景下，冠以商務英語之名的書籍和音像影像產(chǎn)品就是比普通英語類書籍熱銷。各種商務英語培訓機構如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，爭奪龐大的商務英語消費群體。國內諸如李陽瘋狂英語、新東方等英語培訓機構都先后開辟出了商務英語培訓項目試圖以價格優(yōu)勢搶先占領這一市場，而國外的機構如英孚、華爾街、韋博等紛至沓來，與前者不同，國外機構主攻高端市場，商務英語的培訓費用動輒上萬，幾個課程階段讀下來學費驚人。但不管是低端還是高端的商務英語語言消費，都受到人們的熱捧。

其實，不少人進行的商務英語語言消費都是不理性的，甚至可以說是盲目的，抑或夾雜別的動機?？偟膩碚f，低端消費群體的主流是學生，部分學生參加商務英語培訓完全是出于從眾心理，并不是出于自身的實際需求；而高端消費群體的主流則是高級白領，這些人學習商務英語固然有工作的需要，但實際上還含有一層深意，在他們看來，這不僅是一種體現(xiàn)品位的生活方式，還能迅速拓寬人脈，說白了，你學到多少商務英語不重要，重要的是借此機會結交到商界朋友，說不定還能成交幾筆生意。另外，許多招聘單位也趕時髦，在招聘廣告中寫明有商務英語證書者優(yōu)先考慮，需懂商務英語等，實際某些工作崗位根本用不上這一技能，這些招聘要求一定程度地催生了某些欲美化簡歷的人的商務英語語言消費。

二、語言經(jīng)濟學定義及其研究現(xiàn)狀

語言經(jīng)濟學這一概念最初是在1965年由美國JacobMarschak教授提出的。他揭示了語言的經(jīng)濟學性質：“語言作為經(jīng)濟活動中不可或缺的工具，具有經(jīng)濟學特性，即價值（value）和效用（utility），費用（cost）和效益（benefit）。”[3]隨后，在二十世紀七八十年代加拿大的FrancoisVaillancour教授從經(jīng)濟學的角度分析了國家的語言政策，并發(fā)表了“從經(jīng)濟學角度看人口語言趨向和加拿大的雙語制”一文，該文系統(tǒng)地描述了語言經(jīng)濟學的基本理論，標志著語言經(jīng)濟學的形成。到了二十世紀的九十年代，語言經(jīng)濟學的研究在歐洲掀起了熱潮，其代表人物就是瑞士的FrancoisGrin教授，他運用定量研究與定性分析的方法，進一步系統(tǒng)化了語言經(jīng)濟學的理論觀點?，F(xiàn)將主要的觀點介紹如下。

1.語言本身是一種人力資本

語言，作為人力資本，既有本身已經(jīng)掌握的母語，又包括后天習得的第二語言，它是人們借以獲得其他知識和技能的資本。實際上語言作為一種人力資本有時也會被用做補充和取代別的類型的人力資本。國內學者許其潮對此就有解釋：“所謂補充，是指人們通過語言這一工具學會其他知識和技能來服務于雇主、家庭和社會；所謂取代則是指人們直接利用自己不斷完善的語言知識和技能來從事與語言有關的（如編輯、出版和翻譯等）工作?！盵4]

2.學習第二種語言（或外語）是一種經(jīng)濟投資

根據(jù)語言經(jīng)濟學理論，人們熱衷學習第二語言主要是因為這本身就是一種經(jīng)濟投資，并且要考慮到投資費用和投資預期投資。前者是指學習第二語言耗費的時間、精力和付出的金錢等，后者是指人們學成第二語言后是否經(jīng)常有機會使用，使用范圍是否廣泛。

3.語言的經(jīng)濟價值有高低之分

每種語言都有其使用價值，但其使用價值是有高低之分的。湖南大學的莫再樹教授對此有過較詳盡的描述：“某一特定語言的經(jīng)濟價值的高低取決于該語言在各種任務、職業(yè)和部門活動中的使用程度，而其使用程度又受到對該語言的供求規(guī)律的支配。語言的經(jīng)濟價值表現(xiàn)在以下三個方面：人們在語言的幫助下完成某項工作，從而獲得經(jīng)濟效益；人們依靠語言從事某項職業(yè)或參與某項活動，從而獲得經(jīng)濟效益；語言在人才市場中滿足社會的需求，從而獲得經(jīng)濟效益，此時受雇者的外語熟練程度越高，其身價越高；其外語工作的經(jīng)驗越豐富，其待遇越好?！盵5]

4.語言的經(jīng)濟效用取決于諸多因素

特定語言的經(jīng)濟效用受多種因素的影響，主要取決于該語言在不同市場上的使用頻度，例如在勞務市場上是否急需，在私人和公共消費市場上的應用多寡，在人際往來中是否常用等。在某一地區(qū)內，使用特定語言的個人和機構的數(shù)量（即使用該語言的密度）是決定該語言經(jīng)濟效用的第一因素。

三、從語言經(jīng)濟學分析商務英語語言消費

正因為語言與經(jīng)濟存在如此密切的內在聯(lián)系，所以從語言經(jīng)濟學這一全新的角度研究商務英語的語言消費顯得十分有意義。

從語言經(jīng)濟學的層面看來，商務英語語言首先是一種人力資本，它使人們具備了在商務環(huán)境中理解和運用英語的能力，達到順暢的溝通，直接可以從事商務英語翻譯這類工作，并獲得一定的經(jīng)濟收益。同時，人們也可以以它為資本獲取其他的技能和資本，例如擁有商務知識和商務英語語言能力的人若參與華交會、廣交會等大型會展進行貿(mào)易活動，或進入跨國公司從事高級的商務工作就可得到更大的經(jīng)濟效益，這在一定程度上影響了商務英語的語言消費。

其次，商務英語語言消費是一種教育投資，既然是投資就會有對投資費用和投資預期收益的考量。在這里投資費用不僅有金錢（其形式可以是培訓費、書籍資料費、商務英語考試報名費、交通費、食宿費等），更有人們投入的學習時間（其形式可以是培訓時間、學習往返所耗時間等）和精力（主要是學習商務英語所耗腦力）。投資預期收益可以分為短期收益和長期收益。短期收益多指人們通過進行商務英語語言消費而提高商務英語的綜合應用能力，例如上完商務英語培訓班后通過了劍橋商務英語考試。另外，在進行商務英語消費的過程中，人們得以與外教進行面對面的模擬商務交流，熟悉英語國家的商務文化，欣賞與商務有關的英語原版電影，凡此種種應都是直接獲得的短期收益。而長期收益則多指以消費后取得的商務英語技能為資本從而獲得的額外金錢收益，但這些收益并不能立即兌現(xiàn)而往往需要經(jīng)過一段時間。例如，現(xiàn)在許多單位招聘時都要求有商務英語證書，它已經(jīng)成為很多人求職的敲門磚，通過進行商務英語消費求職者就獲得了某個涉外商務崗位的上崗資格進而賺取薪水。還有一些跨國公司甚至將具有一定的商務英語溝通能力列為晉升的必要條件，如此一來，熟練的商務英語加上一定的工作經(jīng)驗積累就成為獲得更高薪水的重要砝碼，進行了商務英語消費的人自然就有了競爭優(yōu)勢，這樣的消費也在日后實現(xiàn)了長期收益。

再者，不同語言的經(jīng)濟效益有高低之分，而商務英語的經(jīng)濟效益則主要取決于市場對商務英語有無需求，需求是否強烈。在當今社會，全球化已經(jīng)滲透到人們生活的各個角落，為了更好地應對挑戰(zhàn)，參與全球性的商業(yè)競爭，掌握商務領域內的國際通用語言——商務英語人才在市場上炙手可熱。從某種程度上講，懂商務英語就意味著能獲取經(jīng)濟效益。當然，不同水平的商務英語應用能力也對最終經(jīng)濟利益的取得有極大的影響。試想一個商務英語應用能力強的人從事涉外商貿(mào)工作，與外商進行溝通自然要更順暢，文化差異也得到更多的關注，在這樣和諧融洽的工作氛圍中必定實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化?？偟恼f來，人們的商務英語水平越高，身價就越高，這是人們對商務英語消費趨之若鶩的重要原因。

四、對商務英語語言消費的建議

在社會整體都重視商務英語的大環(huán)境中，又被美妙的經(jīng)濟利益前景所誘惑，人們進行商務英語語言消費的欲望被撩撥起來也就不足為奇。可是，許多人在花費了大量的時間精力金錢去消費后，卻發(fā)現(xiàn)效果并不盡如人意，個中原因究竟何在呢？在進行商務英語消費時怎樣才能獲得最高的性價比呢？以下是筆者的建議。

1.明確商務英語語言消費的目的

首先在決定進行商務英語語言消費時必須明確自己的消費目的，認真考慮自己是否有必要消費。不管是學生還是白領，成年人都具備獨立思考的能力，不應該僅僅出于從眾心理而盲目展開商務英語的語言消費，須知學習語言不是追求時尚，跟風不可取。還有部分高級白領甚至金領把此項消費當做展現(xiàn)生活品位廣交朋友的有效途徑則大可不必。這里仍然從經(jīng)濟學角度出發(fā)引入機會成本的概念，筆者替此類人士估算了一下如若他們把商務英語語言消費的時間和金錢挪作他用所能獲得的收益。譬如，把錢和時間花費在高爾夫球俱樂部，想來應當比在商務英語語言培訓場所更容易結識同道中人吧，而且在那種休閑輕松的氛圍中溝通起來應當比在拘謹?shù)慕淌依镆栽诘枚?，既然如此，那又何必投入大量金錢時間去學習場所大海撈針呢？

2.選擇適合自己的商務英語語言消費方式

不同的人群應選擇不同的商務英語語言消費方式，選擇適合自己的商務英語語言消費方式就會事半功倍。如今書店里的商務英語書籍影像資料可謂琳瑯滿目，而各種商務英語培訓信息更是鋪天蓋地，除了傳統(tǒng)的大班化教學外，還有一對一、一對多，總之是應有盡有。如果是學生，自身消費能力有限但時間較寬裕，本身亦有一定的英語基礎，就可以先去挑選普及性的商務英語書籍在空余時間研讀，然后根據(jù)自己當前的商務英語水平報讀質量有保證的中教教學的大班，循序漸進。但如果是已工作的白領，有一定的消費能力但工作繁忙空余時間較少，則可選擇一對一外教教學的形式：一來此類課程上課時間的安排更靈活，易于白領在工作之余擠出時間長期堅持學習商務英語；二來白領學習商務英語往往更有的放矢，相比學生的寬泛地學習商務英語，白領更希望學習和自己從事的職業(yè)密切相關的某塊商務領域的細分英語，以便更好地應用于工作。

3.注重商務英語學習的主觀能動性

通常來說，人們消費了某種商品就完全占據(jù)了該商品的使用價值，但對于商務英語語言消費卻并非如此。商務英語作為一種語言，要想最終取得它的經(jīng)濟收益，有一個前提，即進行該項商務英語語言消費的人必須充分發(fā)揮自身的主觀能動性，持之以恒地努力學習，否則縱然下了血本，只怕也收效甚微。試想，如果為了取得劍橋商務英語證書（該考試本身包含對應試者商務領域聽、說、讀、寫的全方位能力考查，應試者要通過筆試和口試方能取得證書）報讀了學費昂貴的培訓班，自身卻不努力，一味指望某名師能在最后時刻給出獨門秘籍而讓自己過關顯然是不現(xiàn)實的。語言學習沒有量的積累又怎能實現(xiàn)質的飛躍呢？若出錢就可以輕松搞定，那證書的含金量又何在呢？其實，培訓班更多的時候只是教授應試的方法，讓人們有更大的可能性通過考試，卻不主宰人們是否能通過考試。

綜上所述，人們應該采取理性的態(tài)度進行商務英語語言消費，以盡可能低的成本獲得盡可能高的收益。

參考文獻：

[1]袁俏玲.英語語言消費探析[J].外語與外語教學，2007（6）：31-34.

[2]尹雪艷.基于語言經(jīng)濟學的商務英語實踐教學探討[J].渭南師范學院學報，2007（6）：113-116.

[3]莫再樹.基于語言經(jīng)濟學的商務英語研究[J].湖南大學學報，2006（4）：102-106.

第9篇：商務工作的崗位價值范文

同志們：

春節(jié)后上班第一天，我們舉辦三天全體干部學習班，簽訂目標責任書，主要目的是加強學習、武裝頭腦、理清思路、再鼓干勁，是一個團結鼓勁、調整狀態(tài)的收心會，也是一個明確目標、強力啟動各項工作的動員會。全局干部要進一步統(tǒng)一思想，收回過年的心思，立即進入工作狀態(tài)，認真安排落實今年的各項工作，確保開好局、起好步。下面，我就做好2013年各項工作，講三點意見。

一、立即調整工作狀態(tài)

在過去的一年里，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，各項工作取得一定成效，得到市領導的好評，獲得全區(qū)商務工作先進單位、全市目標考核二等獎和招商引資三等獎的榮譽，馬夫廳長親自參加我市的商務工作總結表彰會。這充分展現(xiàn)了我們全局干部團結一致、拼搏進取、勇往直前的精神風貌。在這里，我對大家所做出的不懈努力表示衷心的感謝。

2013年是工作任務繁重的一年，也是提升商務工作地位的重要一年。市委八屆八次全委會、全市“兩會”和商務工作會議，已明確了今年的商務工作重點，并提出了新的、更高的要求，我們必須認真抓好各項工作的落實，力爭高標準、高質量、超額完成全年工作任務。春節(jié)剛過，我們舉辦三天學習班，目的就是要求大家盡快從節(jié)日的喜慶氣氛中走出來，理清思路，振奮精神，進一步調整好工作狀態(tài)，靜下心來思考和研究當前及今后一個時期的工作。在這里，我只想給大家鼓好“四股勁”。一是拼勁。困難面前勇者勝。2012年我們要想取得優(yōu)異的成績，只有發(fā)揚“勇往直前、頑強拼搏”的精神才有可能成功，稍有松動，就可能前功盡棄。特別是各科室結合各自實際謀劃的亮點、重點工作，一定要有千辛萬苦、千方百計的精神，做工作上的“拼命三郎”，抓住一切可能，變希望為現(xiàn)實。二是闖勁。只有敢闖才有出路。鄧--同志曾經(jīng)講過：“沒有一點闖的精神，沒有一點冒的精神，沒有一股氣和勁，就走不出一條好路，就干不出新的事業(yè)”。要善于用靈活的辦法、創(chuàng)新的思路，創(chuàng)造性地解決和處理工作中遇到的各種問題。三是韌勁。對安排的事情，就要決心大、信心足、辦法多、措施硬，不管遇到什么困難和問題，都一如既往，堅持連續(xù)抓、經(jīng)常抓、持之以恒、一抓到底，不達目標，決不罷手。四是狠勁。工作上要敢于較真，在工作落實的各個環(huán)節(jié)，動真的、來實的，碰硬的，提高工作落實的執(zhí)行力，提高商務干部的對外影響力。

二、強力啟動各項工作

年前，我們召開了全市商務工作會議，對2012年的工作進行了安排部署，印發(fā)了工作要點，并下文進行了任務分解，剛才，與各科室又簽訂了目標責任書，希望大家能認真負責地對待并努力完成。在今天這個會上，具體的工作我就不再詳談，只想給大家明確一下2013年的工作基調。概括說，就是要“走穩(wěn)步、邁大步、早一步、高半步”。走穩(wěn)步，就是各項工作都要求真務實，扎實工作，腳踏實地、一步一個腳印的去努力、去爭取、去耕耘，使各項工作更加穩(wěn)固，取得實實在在的成果。邁大步，就是希望大家都要有銳意進取、勇往直前、逢一必爭的信念，工作上要有大思路、大手筆、大舉措、大動作，創(chuàng)出大的成效，干的工作能夠拿得出、叫得響，爭先進位。早一步，關于這個問題，我想對大家說一句話， “挨了鞭子過河叫愚笨，不待揚鞭自奮蹄是明智”，干工作就是這樣，必須干的事要早走一步，規(guī)律性的事要早謀一步，苗頭性的事要早抓一步，為自己贏得時間和主動。高半步，就是要求大家要不斷的開闊視野、拓寬思路，堅持高站位、高出手、高品位，看遠一點，想深一些，想細一些。

三、轉變作風，全面提升隊伍素質