公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案精選(九篇)

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產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案

第1篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

關(guān)鍵詞:課程改革;理論實訓教學;涉林產(chǎn)品

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用,伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨,網(wǎng)絡(luò)營銷活動內(nèi)容也日漸豐富,各行各業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通信工具進行營銷實踐。作為企業(yè)進行營銷活動時的主要對象———涉林產(chǎn)品,其網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用也日益普遍,與此同時,涉林產(chǎn)品高等院校包含高職院校在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才培養(yǎng)也越來越被社會各界所關(guān)注。所以,怎樣對涉林類高職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學正確實施,最終培養(yǎng)出專業(yè)的林業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷畢業(yè)生,已經(jīng)是當前涉林高職院校需要認真面對的重要問題。本文重點對于林業(yè)類高職院校林產(chǎn)品市場營銷專業(yè)之涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學,從理實一體化角度對林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提出了改革措施。

1網(wǎng)絡(luò)營銷主要教學問題

1.1“雙師型”素質(zhì)林產(chǎn)品教師缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷作為一門新興課程,尤其林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教師更是不僅需要具備林產(chǎn)品方面專業(yè)知識,而且還需具備市場營銷、電子商務(wù)實務(wù)、計算機應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)等基礎(chǔ)專業(yè)知識。此外,因為網(wǎng)絡(luò)營銷課程具備很強的實踐性,任課教師需要具備綜合網(wǎng)絡(luò)營銷實操能力。然而由于網(wǎng)絡(luò)營銷課程本身產(chǎn)生時間較短,再加上要與傳統(tǒng)林產(chǎn)品相結(jié)合,對教師提出很高的要求,而大部分代課教師沒有同時對以上能力有很好的掌握。1.2課程考核形式單一在對涉林網(wǎng)絡(luò)營銷教學內(nèi)容確定時,針對涉林網(wǎng)絡(luò)營銷實驗實訓難度較大,一般采用讓學生先進行涉林網(wǎng)絡(luò)營銷教材的學習,然后利用實驗實訓強化操作,這樣做的結(jié)果使得課堂教學和實驗實訓脫節(jié)嚴重;另外,以理論知識考核為主,以實驗實訓考核為輔的考核方式,使得學生不能做到理論與實踐實訓有機結(jié)合。1.3校內(nèi)實驗實訓教學針對性不強由于林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教學自身特點,學習過程中學生要利用網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實訓和工作環(huán)境實際操作來對所學理論知識予以掌握,并對涉林網(wǎng)絡(luò)營銷技能加以掌握。而由于條件所限,目前許多林業(yè)類高職院校只能運用各種電子商務(wù)模擬軟件里面的網(wǎng)絡(luò)營銷模塊進行實訓,林產(chǎn)品類網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件幾乎沒有,更別提還需要到真實的生產(chǎn)場景實踐實訓了。1.4教學內(nèi)容更新速度較慢林產(chǎn)品雖屬傳統(tǒng)行業(yè),但網(wǎng)絡(luò)營銷觀念日新月異,林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程也具備很強的時效性,互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展進步時,網(wǎng)絡(luò)營銷理論方法也會隨之發(fā)展,當網(wǎng)絡(luò)營銷操作技術(shù)不斷更迭時,林產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷教學案例也會層出不窮。若教師教學受限于書本之困,教學效果缺乏新意就成為必然。

2課程理實一體化改革具體思路

2.1提高師資實踐教學能力由于該課程引入涉林類高職院校時間很短,而課程有需要理論實踐并重。目前,從事林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學的教師要么是對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論教學熟悉,要么對于林產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉,但卻對網(wǎng)絡(luò)營銷一知半解,缺乏既熟悉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,又能很好地進行林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實踐操作的雙師素質(zhì)教師。所以,在使專業(yè)教師切實提高自身教學水平時,要大力提倡教師努力提高課程教學理論水平。此外,可深入第一線企業(yè)中掛職鍛煉,進行林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)實踐,使得教師林產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)操作能力切實提高。涉林類網(wǎng)絡(luò)營銷教學的特點決定了林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教師在實訓時需要真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,進行實踐操作,一定避免紙上談兵,切切實實培養(yǎng)好教師隊伍,使其具備真正的“雙師素質(zhì)”能力。2.2優(yōu)化課程考核方法在涉林類高職院校,進行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)課程教學時,對于學生網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)操作能力應(yīng)加大考核力度。針對實際情況,每個學習情境的重中之重不應(yīng)再是條條框框的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識,而應(yīng)通過設(shè)計大量的實驗實訓項目將理論知識融合進去,建議學生實驗實訓的課時可以達到總課時的50%。課程在考核時,可以采用對學生進行分組后組內(nèi)成員相互評價,結(jié)合任課教師對學生綜合評價對學生課程學習成績進行評定。而在實驗實訓項目上,涉林類高職院校林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程可以采用以下子項目:涉林產(chǎn)品網(wǎng)店開設(shè)、涉林產(chǎn)品網(wǎng)店推廣方法應(yīng)用、涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營管理等。2.3努力探索林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷“訂單式”教學模式校企合作,“訂單式”教學模式一直以來,成為高職院校對于學生強化其實操能力的有效手段,例如理工專業(yè)學生,是通過讓學生到相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)線進行實際操作實習,來強化學生的實踐操作能力。然而這種模式并不能完全為林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷教學所用,林產(chǎn)品高職院校必須根據(jù)自身特點,探索適合自己的校企合作,“訂單式”教學模式,有機結(jié)合林產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學與其實際的社會需求,來對林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程課堂教學進行有效補充。具體可由院校出面或者教師負責,與社會上有林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷需要的各個企業(yè)或自身開展林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷較成熟的廣大企業(yè)積極聯(lián)絡(luò),把課程教學中所需的各種實踐與對口企業(yè)的實際網(wǎng)絡(luò)營銷工作進行有效對接對林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學進行補充,以林產(chǎn)品企業(yè)具體網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)為主,讓學生“學中做,做中學,學中有做,做中有學”,將理論與實踐有機結(jié)合,使得該課程在教學過程中長期存在的“理實相結(jié)合,以理論為主”的傳統(tǒng)教學現(xiàn)狀有所緩解。之后,在完成課程教學之后,讓學生針對林產(chǎn)品企業(yè),提交實際掌握的林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實踐操作方法和技能,還能培養(yǎng)學生針對林產(chǎn)品實訓企業(yè)所存在問題仔細發(fā)現(xiàn),認真分析,積極解決等網(wǎng)絡(luò)營銷自主創(chuàng)新能力。2.4以系統(tǒng)化思路實施教學理論教學仍要以教師面授為主,對于教學內(nèi)容可參照林產(chǎn)品企業(yè)具體網(wǎng)絡(luò)營銷目標進行編排。首先,組建課程教學團隊要具有針對性,之后將某林產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作作為教學對象,之后遵循“林產(chǎn)品信息處理及其網(wǎng)絡(luò)調(diào)研-博客營銷-林產(chǎn)品搜索引擎營銷-林產(chǎn)品web2.0營銷”的基本原則,既講授林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識,也講授具體工作過程,做到二者有機結(jié)合,最重要能有更深的理解和對所需的林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識熟練掌握的目標。實踐教學要“以涉林類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作”來確定具體實踐內(nèi)容,采取以具體項目來驅(qū)動,以具體任務(wù)來導向的實踐教學,使林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學形成一個相對完整的實訓操作體系,著重要培養(yǎng)學生具備林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)技能,培養(yǎng)學生具備自我學習能力,培養(yǎng)學生具備團隊協(xié)作精神。最終,能夠落實涉林類高職院??傮w人才培養(yǎng)方案,對于不同的涉林類企業(yè)還能靈活的實施林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實驗實訓工作。

3結(jié)束語

當然,涉林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷和其他課程一樣,其理論和實踐教學一定是隨著該行業(yè)不斷發(fā)展而不斷變化中,理實一體化思路下的教學改革注定會是動態(tài)的、不斷變化的狀態(tài)。本人僅是對于目前涉林類高職院校林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學中的問題進行了理實一體化方面的一個粗淺探討,對于林產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷課程的理實一體化將繼續(xù)進行探索。

參考文獻:

[1]付瑞蘭.網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革與研究[J].電子商務(wù),2012,(06).

第2篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);花木市場;網(wǎng)絡(luò)營銷;花木產(chǎn)業(yè)

1引言

21世紀的今天,互聯(lián)網(wǎng)信息的高速發(fā)展給花木市場帶來了網(wǎng)絡(luò)營銷模式的創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)徹底改變了原始的花木市場的營銷模式,由于傳統(tǒng)的消費方式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、運輸方式等的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷在飛速改革的同時也暴露出很多實質(zhì)性的問題,網(wǎng)絡(luò)花木商品銷售市場逐漸成熟,但是花卉苗木網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈卻并沒有做大,把握我國花木市場營銷的發(fā)展方向,探索花木市場的網(wǎng)絡(luò)營銷新模式,對當前解決網(wǎng)上營銷問題有很大程度上的意義。

2花木市場網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

(1)花木市場主要分為兩大類:花卉、盆栽觀賞植物以及綠化工程類。目前國內(nèi)花卉及盆栽植物的主要對象為個人消費者。從線上線下銷售的形式來看有以下幾種:花卉拍賣市場、花卉交易市場、私人花店、超市、賣場零售、園藝超市、網(wǎng)上交易。而綠化苗木市場很大一部分是用于工程綠化,因此收購苗木的主體是一些綠化公司以及一些大型企事業(yè)單位。(2)花木市場產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷已成大趨勢,近年來,電商的發(fā)展速度極快,不經(jīng)意間透入了經(jīng)濟的各個領(lǐng)域,其發(fā)展的速度飛快。線上的網(wǎng)絡(luò)銷售也成為主流的盈利模式,花卉網(wǎng)絡(luò)銷售不僅讓電商企業(yè)賺了錢,與此同時在運營過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)會直觀反映出大眾喜歡的花卉種類,電子商務(wù)把這些數(shù)據(jù)反饋給花卉養(yǎng)植戶,這些數(shù)據(jù)將有力推動花木市場的成交量、種類化和規(guī)?;陌l(fā)展。為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售奠定基礎(chǔ)。

3花木市場苗木產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的制約因素

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷團隊水平不高。除傳統(tǒng)的模式外,花木行業(yè)的經(jīng)營者們都會采取百度推廣來進行線上營銷的提升,而后臺的操作以及資料的更改,頁面的設(shè)置,每天的傳輸數(shù)量都需要專業(yè)的團隊來完成,而選擇專業(yè)的團隊才能造就質(zhì)量。(2)缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才。以上說的團隊水平的不高,也就是缺乏營銷的人才,對于網(wǎng)絡(luò)這一塊新型化事物,技能方面提升的失敗,無法引入專業(yè)化、系統(tǒng)化的團隊,更重要的是,企業(yè)的營銷部分都會交給市場部門去負責,拓展線下的一些資源,對于網(wǎng)絡(luò)這一塊也并不重視。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷投入點低?;拘袠I(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視度低,導致了投放量少,本身的了解也都是道聽途說的,知識面不廣,接觸的面也如點一樣狹隘,投放的種類和門路自然也會少。

4花木市場網(wǎng)絡(luò)營銷模式分析

4.1花木市場產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析

(1)自媒體推廣:利用各大媒體平臺進行花木產(chǎn)品的推廣與宣傳,如百家號、頭條號、微信公眾號、搜狐號、企鵝號,通過這些自媒體的傳播與推廣將企業(yè)的文化和知名度打造出來,從而發(fā)展打造企業(yè)的精準產(chǎn)品,企業(yè)將自己的產(chǎn)品通過軟文、視頻等形式通過自媒體進行宣傳和推廣,提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度和排名。(2)文庫推廣:對于百度文庫、360移動圖書館這樣的平臺都是大家熟知的,正是因為大家熟知,實際上這就形成了一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,大家主要通過閱讀相關(guān)的花木產(chǎn)品的文章和搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞來達到自己的目的。文庫推廣這種營銷方式從一定程度上可以讓消費者更加細致的了解企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)文化,進而達到促進消費者消費的目的。

4.2花木市場產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷路徑分析

(1)加強百度推廣搜索引擎的推廣:這也是花木行業(yè)最常見的一種推廣方式,將產(chǎn)品放在百度的瀏覽頁面讓消費者進行瀏覽,促使其產(chǎn)生購買的欲望,從而提高網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)量和利潤。(2)事件營銷推廣:針對當?shù)仄髽I(yè)的特征,促使企業(yè)利用社會關(guān)注的焦點,把花木產(chǎn)業(yè)和當?shù)氐臒狳c新聞進行關(guān)聯(lián)和捆綁,從而在當?shù)孛襟w報道與消費者參與事件的時候,達到提升企業(yè)形象以及銷售產(chǎn)品的目的。(3)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)推廣:當?shù)卣倏v利用非主流媒體,對花木產(chǎn)業(yè)的某個產(chǎn)品進行預(yù)熱;通過當紅網(wǎng)絡(luò)推手,以網(wǎng)絡(luò)為主陣地進行深度傳播,進而突出客戶關(guān)注點、興趣點和利益點;最后整合各種網(wǎng)絡(luò)媒體,集中力量烘托主題,把前期的輿論力轉(zhuǎn)化為品牌的吸引力和購買力。

第3篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

根據(jù)歐美國家的經(jīng)驗,汽車后市場是產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,占總利潤60%~70%,因此汽車后市場是汽車產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略重心,而汽車養(yǎng)護是汽車后市場的趨勢和重點,七分養(yǎng)三分修,以養(yǎng)代修被越來越多的有車族接受。未來汽車后市場維修份額為15%,而汽車養(yǎng)護將達到75%的市場份額。據(jù)統(tǒng)計,2011年中國汽車美容養(yǎng)護市場達到1300億元的規(guī)模,2012年,汽車美容養(yǎng)護用品銷售額將會突破1480億元人民幣。同時,在2011中國汽車保有量1億的情況下,轎車占全部汽車擁有量中的比例上升,商用車比例逐年下降,而且高檔次汽車的比例不斷增加,汽車養(yǎng)護的需求與日俱增,中國汽車養(yǎng)護市場前景廣闊,汽車養(yǎng)護業(yè)逐漸成為服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)。

同時,汽車養(yǎng)護用品競爭日益激烈,大眾熟悉的品牌有統(tǒng)一油、長城、昆侖、好順、保賜利、深圳彩虹、三九車仆、坤煌、明和享(QMI)、中山優(yōu)貝、佛萊幫等,隨著汽車養(yǎng)護行業(yè)競爭的不斷加劇,汽車養(yǎng)護企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁,因此網(wǎng)絡(luò)營銷這一新興的方式勢在必行,必能引起行業(yè)內(nèi)新的營銷革命,誰能搶先利用網(wǎng)絡(luò)營銷,誰就能在競爭中贏得先機。

汽車養(yǎng)護品網(wǎng)銷仍是空白地帶

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,從網(wǎng)絡(luò)上獲得資訊已成為越來越多人的選擇。汽車養(yǎng)護行業(yè)也毫不例外,大量的4S集團在采購前,都首先在網(wǎng)絡(luò)上進行搜索比對,然后初選邀標品牌,從而進入后續(xù)的招標流程。除此之外,消費者在購買汽車養(yǎng)護品的時候也會通過網(wǎng)絡(luò)口碑進行調(diào)查,然后選擇。這一切都說明,汽車養(yǎng)護品企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷將大有可為。

數(shù)據(jù)顯示,汽車制造業(yè)投入的1元錢,將會帶動售后消費24元~34元,一輛中檔汽車每年用在裝飾美容上的費用可達5000元~6000元。中國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣,30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念,10%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護,30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。此外,汽車美容養(yǎng)護業(yè)的利潤占據(jù)著整個汽車維修行業(yè)的80%以上。

廣闊的市場、豐厚的利潤吸引眾多商家涌入這個行業(yè),然而汽車養(yǎng)護品在網(wǎng)絡(luò)營銷這塊尚屬“空白地帶”。隨著消費者、商、經(jīng)銷商習慣在網(wǎng)上了解汽車養(yǎng)護品、比對價格,汽車養(yǎng)護品網(wǎng)絡(luò)營銷運用得當,將會幫助企業(yè)快速提高知名度、美譽度甚至銷售量。對于一直利用傳統(tǒng)方式營銷的汽車養(yǎng)護行業(yè)來說,如何利用好網(wǎng)絡(luò)營銷,找到精準的目標客戶已成為企業(yè)必須面對的問題。

廣渠道、多手段整合營銷

眾所周知,網(wǎng)絡(luò)營銷的通路無非是新聞、論壇、博客、微博、SNS等,所用的方式無非是事件營銷、口碑營銷、病毒營銷等,但若要利用好網(wǎng)絡(luò)互動營銷這把利劍,需要從以下幾點著手并加以整合利用。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷,口碑為王??诒疇I銷是指企業(yè)在讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評價,從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認知度,最終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。2010年,日本高端汽車美容工具格萊美登陸中國,根據(jù)自身產(chǎn)品特性,推出“汽車清洗行業(yè)新標準”全新概念,引導消費者關(guān)注“什么是真正的專業(yè)汽車清洗”。消費者看過格萊美在網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)資料后便會有一種感覺,用格萊美洗車才是最專業(yè)最標準的,而高科技標準化洗車便是格萊美的口碑。企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷最先要思考的可能就是,企業(yè)和產(chǎn)品需要什么樣的口碑。

2.贊助營銷,打造知名度。贊助營銷是指企業(yè)通過資助某些公益性、慈善性、娛樂性、大眾性、服務(wù)性的社會活動和文化活動來開展宣傳,塑造企業(yè)形象和品牌,從而促進產(chǎn)品的銷售。嘉實多將流動的科技蔓延至足球領(lǐng)域,贊助2010年南非世界杯和2014年巴西世界杯,更攜手阿森納主教練溫格和曼聯(lián)球星C羅,和廣大消費者一起共享足球激情。

除此之外,好順歐迪斯先后巨資冠名贊助了好順北京車來車往賽車隊、佳通輪胎賽車隊、斯巴魯中國車隊等。據(jù)不完全統(tǒng)計,歐迪斯公司先后參與贊助的賽事高達60余場次,相關(guān)的活動營銷先后被600多家媒體主動報道、轉(zhuǎn)載,近1000家論壇有相關(guān)信息,傳播價值極高。

3.借助電商平臺,開啟全新營銷。現(xiàn)如今網(wǎng)購汽車養(yǎng)護品也日漸成為部分車主喜愛的購物方式,網(wǎng)購汽車用品由于直接從廠家出貨,價格會便宜,所以很多消費者選擇了網(wǎng)購汽車養(yǎng)護用品。長城油在淘寶網(wǎng)上開辦的官方旗艦店從2010年3月1日正式開張僅一周,長城油已位居油類產(chǎn)品熱銷前列。為慶祝店鋪開張,長城淘寶店還開展了“秒殺”、“買贈”以及“優(yōu)惠試用”等活動,引來了長城油忠實車友的一片喝彩。除此之外,2012年東風油也開始完善電子商務(wù)營銷,并使之服務(wù)于東風油消費者。

4.明星代言,娛樂營銷。所謂娛樂營銷,就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系,從而達到銷售產(chǎn)品、建立忠誠客戶的目的的營銷方式。深圳市三九精細化工有限公司邀請“中國車王”盧寧軍來做形象代言人,目的就是為了進一步加深群眾的品牌認知度。聘請盧寧軍先生作為形象代言人,是因為他在愛車人士中的形象是比較好的,個人的形象包括他參加拉力賽的拼搏精神、勇往直前的精神,對廣大車主有相當大的影響力。企業(yè)選擇一個愛車人士比較熟悉的形象作為代言人,目的是希望企業(yè)品牌從汽車專業(yè)用戶心目中的形象轉(zhuǎn)移到大眾消費的角度。

5.圖書營銷,全新理念。企業(yè)出書是品牌推廣的核武器,企業(yè)出書第一是企業(yè)家形象展示的最好“名片”,是送客戶和伙伴企業(yè)的最好禮物;第二,出書本身即是對公司本身、企業(yè)文化、管理經(jīng)驗與領(lǐng)導層的認可與肯定;第三, 對公司企業(yè)文化的總結(jié)、沉淀,員工會更加認同公司文化。2008年深圳市彩虹精細化工股工有限公司就出版了《汽車美容養(yǎng)護一本通》并在亞馬遜、當當?shù)裙_發(fā)售。書中從車身的養(yǎng)護與美容講到車內(nèi)裝飾的日常養(yǎng)護,內(nèi)容涵蓋得相當全面,書中講解時配以了生動的圖片,文字通俗易懂,受到了廣大車主的好評。

6.事件營銷,一炮打響。事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,最終實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。統(tǒng)一油曾在伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)后巧妙地借用戰(zhàn)爭話題,以“多一些,少一些摩擦”的創(chuàng)意,非常貼切地迎合了中國消費者對和平的期待,給人們留下了深刻的印象。據(jù)統(tǒng)計,統(tǒng)一油利用伊拉克戰(zhàn)爭進行事件營銷,巧妙地借用人們希望世界和平的心理,在2003年3月份的出貨量比2002年同期增加了100%,而且當月銷售額歷史性地突破了億元大關(guān)。

遵循“四合”之道

目前,企業(yè)處于快品牌時代,通過網(wǎng)絡(luò)營銷訴求及創(chuàng)意執(zhí)行手段進行網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告?zhèn)鞑?、企業(yè)產(chǎn)品間有機整合,最大化地引導網(wǎng)絡(luò)注意力,才能在Web2.0的互聯(lián)網(wǎng)里脫穎而出。而達成這一切,也離不開網(wǎng)絡(luò)營銷的核心:互動。汽車養(yǎng)護品網(wǎng)絡(luò)營銷通過互動影響車主,讓車主更好地了解到如何選擇汽車養(yǎng)護品,如何對愛車進行保養(yǎng),從而產(chǎn)生購買需求。因為車主的需求刺激了渠道商,進而直接影響渠道商的訂購量。

打個比方,車主A通過某品牌汽車養(yǎng)護品開展的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷活動,了解到自己應(yīng)該購買什么樣的養(yǎng)護品,直接到維修店或者通過網(wǎng)上渠道購買,但是維修店或者網(wǎng)上沒有,這時會因為車主的需求去進貨,從而帶動了該產(chǎn)品的銷售量。一句話,汽車養(yǎng)護品網(wǎng)絡(luò)營銷除了影響終端車主,更主要的是提高銷售量。當然,網(wǎng)絡(luò)營銷的費用還是廠家埋單,而后期網(wǎng)絡(luò)營銷帶給企業(yè)的會是高額的回報,這點毋庸置疑。

汽車養(yǎng)護品進行網(wǎng)絡(luò)營銷,除了具體策略和堅持互動原則,企業(yè)更需要做到以下四點。

1.企業(yè)品牌和營銷方案的融合之道。網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例在其他行業(yè)比較多,但在汽車養(yǎng)護品行業(yè)比較少,因為企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,不可去抄襲其他成功品牌的炒作點,只有量身裁衣,因地制宜,根據(jù)自身企業(yè)的特點制定合理、合適的營銷方案,才能在網(wǎng)絡(luò)營銷中一炮而紅。

2.營銷話題與受眾期望的切合之道。隨著網(wǎng)絡(luò)影響更多的消費者,網(wǎng)店、團購等這些新興在線購物方式受到越來越多人的青睞,美容養(yǎng)護產(chǎn)品雖不能免俗,卻只占據(jù)整個美容養(yǎng)護產(chǎn)品銷售的小部分份額,因為受到產(chǎn)品消費特點(需要到店施工)的影響,網(wǎng)絡(luò)交易還將以DIY類的產(chǎn)品為主,同時以宣傳推廣為主要目的對服務(wù)和產(chǎn)品進行展示。2012年,美容養(yǎng)護類的產(chǎn)品和服務(wù)仍然以線下的方式存在于各維修站、4s店、大型超市及汽配城等場所。所以在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,一定要在營銷話題上關(guān)注消費者的關(guān)注點,這樣才能在網(wǎng)絡(luò)營銷中百發(fā)百中。

3.事件推廣和和諧網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合之道。2005年昆侖油率先出招,5月冠名國際女排精英賽,7月贊助第九屆全國大學生羽毛球錦標賽,8月份冠名首屆中國越野錦標賽。隨后,中國油市場的老大長城油也不甘示弱,隨著神舟六號飛船的成功發(fā)射,長城油在此次神六事件中動作之快、力度之大為以前所少見,更讓長城油在此次神六營銷中賺足了眼球。長城、昆侖兩大巨頭通過事件營銷的開展,在相當程度上促進了品牌的形象建設(shè),并形成了一定的社會影響,

4.省略)

第4篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

一、化妝品網(wǎng)購的無奈

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把世界變?yōu)橐粋€單一、充滿競爭而且價格敏感的大眾化市場,消費者需要根據(jù)購買對比服務(wù)來尋找遍布全球的適合的商品。消費者通常會抱怨說,為了能買到某品牌的化妝品,他們必須花時間專門跑到特別授權(quán)銷售的百貨商場和藥房的專柜去購買。有限的銷售渠道不僅抬高了產(chǎn)品的價格,也增加了消費者的購買成本。

另外,網(wǎng)絡(luò)是一個綜合性宣傳、教育的互動性平臺,其提供的多媒體手段,可以幫助品牌充分呈現(xiàn)其產(chǎn)品特性及化妝品專業(yè)知識,給予消費者方便的資訊服務(wù)。高端化妝品對其消費者來說,不僅因為價格昂貴,而且產(chǎn)品本身使用的方便性、安全性也是需要重點考慮的因素。消費者需要收集大量相關(guān)的商品信息,比較同類商品的不同品牌,最終找到一個最優(yōu)的方案。而在這個過程中,商品信息的不對等,是影響消費者購買行為的最大障礙,也是生產(chǎn)商最需要處理好的問題。因此,傳播方式更深入、互動性更強、而且單位成本更低的網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺不僅是生產(chǎn)商很好的選擇,也為消費者從容獲取有效信息提供了可能。

同時,在網(wǎng)絡(luò)上進行消費者滿意度等調(diào)查也是很便捷的途徑,了解消費者需求是產(chǎn)品改進的基礎(chǔ)。通過電子郵件等形式與消費者保持主動的聯(lián)系,吸引他們登錄網(wǎng)站了解最新信息,從而促進消費者的重復(fù)訪問率,消費者的品牌忠誠度也得到加強,最終會促成消費者的購買行為。

網(wǎng)購區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式的優(yōu)勢是,交易成本低,支付便捷,購物不受時間空間約束,且線上品牌也更為豐富。資料顯示,2008年電子商務(wù)化妝品交易額占28.9%,化妝品已經(jīng)成為在互聯(lián)網(wǎng)上銷售排名第三的產(chǎn)品。因此許許多多的化妝品企業(yè)紛紛涉足網(wǎng)絡(luò),期望通過互聯(lián)網(wǎng)再創(chuàng)輝煌。

但是近日來在網(wǎng)上瘋傳的一份化妝品網(wǎng)購黑名單,“30元的15ml裝CD凝脂粉底液,外表無懈可擊,內(nèi)容一團敗絮;安娜蘇的四色眼影,再次崩潰于造假者的創(chuàng)意和配色;雪肌精驚現(xiàn)內(nèi)銷版,雙倍崩潰……”隨著化妝品網(wǎng)上銷售的發(fā)展,這份“網(wǎng)購化妝品黑名單”在網(wǎng)友之間迅速流傳起來,所涉及品牌幾乎都是女性經(jīng)常購買的全球名牌化妝品。假冒的產(chǎn)品,在給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失的同時,也給品牌形象帶來了網(wǎng)購信任上的問題。

二、化妝品企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

化妝品具有體積小價值高,方便訂購和風險認知低的特點,非常適合在綜合門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上商城和專門購物網(wǎng)站的銷售?;瘖y品的電子商務(wù)模式一般有以下幾種:

1.網(wǎng)絡(luò)視頻

在產(chǎn)品宣傳上,寶潔堪稱“全球最大的廣告主”,如今大舉上網(wǎng),成效卓越。今年,在新競力博客上的“中國寶潔已進入網(wǎng)絡(luò)視頻廣告營銷”、“寶潔加入P2P網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的證據(jù)和分析”等與寶潔(P&G)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場相關(guān)文章,預(yù)示著寶潔會以網(wǎng)絡(luò)視頻為重點進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

2. SEO

歐萊雅亞洲區(qū)客戶營銷總監(jiān)Martins. J. Husar表示歐萊雅將網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為3個部分:其一是公司網(wǎng)站以及電子商務(wù)服務(wù)的建立以及推廣;其二是做SEO(搜索引擎優(yōu)化),以及購買關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡(luò)投放等;其三是將傳統(tǒng)媒體的公關(guān)媒體行為與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。

3.試用裝免費派送

據(jù)試用網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,DHC、OLAY、雅芳、妮維雅等國際知名品牌已與ITRY.CN簽約,開展大規(guī)模的化妝品網(wǎng)絡(luò)免費派送活動。網(wǎng)絡(luò)試銷的崛起體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)新興的營銷模式與傳統(tǒng)應(yīng)用相互滲透、交替融合的發(fā)展趨勢。虛擬與實體、線上與線下的互補推廣,使其釋放出強大的混合力量。

4.廣告聯(lián)盟

日本DHC是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟進入得最久、效果最好的,通過網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟,將其品牌直銷及產(chǎn)品無添加概念不斷強化地深入目標消費者心中,在服裝行業(yè)里,VANCL就是充分運用了廣告聯(lián)盟這一重要手段,短短6個月時間就做到行業(yè)老大的位置。

5. E-mail營銷

通過對目標客戶的分析,并定期給目標客戶通過電子郵件形式傳達信息,如促銷、新品新薦、互動活動等,增強品牌與客戶之間的黏性,建立對品牌的忠誠度。目前玫琳凱等國際知名品牌都非常注重給會員進行E-mail營銷。

6. B2B、B2C電子商務(wù)

雅芳僅2007年僅在淘寶網(wǎng)就將27億元收入囊中,日本品牌DHC專攻B2C電子商務(wù),銷量年年大增;還有寶潔僅在網(wǎng)上開了一家博朗店,在短短的兩個月內(nèi)就賣出了2 000多個電動剃須刀。

網(wǎng)絡(luò)營銷還有許許多多的方式,比如:話題營銷、博客營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等,但是適合自己的才是最好的。電子商務(wù)模式的運用對化妝品行業(yè)來講是一條能令企業(yè)迅速發(fā)展的“高速公路”,較之傳統(tǒng)渠道而言,有著無法比擬的優(yōu)勢:低廉的廣告成本、銷售成本,目標客戶的精準定位、一對一個性營銷的制定、豐富而全面的資訊等。

三、化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的幾點建議

網(wǎng)上購買美容品已成為一種流行的生活方式被越來越多的人接受和認可。琳瑯滿目的商品,低廉的價格,足不出戶的便捷,時間地點都不再是牽絆,你不僅可以在全國范圍內(nèi)搜索自己最滿意的商品,甚至可以把購物車推向國外,鼠標輕輕一點,紐約的彩妝、阿爾卑斯山的礦物泥、普羅旺斯的薰衣草精油,很快便能被送到你的面前。而接收快遞時有如收到禮物的幸福感更是讓人欲罷不能。

但是就在顧客享受網(wǎng)購的種種便捷的同時,網(wǎng)購商品的質(zhì)量、支付風險以及售后服務(wù)等安全問題卻始終讓人們擔憂。我們針對這些可能出現(xiàn)的問題給出建議。

(一)做足做好官方網(wǎng)站

網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的大本營,網(wǎng)站品牌的建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開拓網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容,是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ),公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過網(wǎng)站來表現(xiàn)的。網(wǎng)站建設(shè)分布之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)就是要對網(wǎng)站品牌加以建設(shè),對網(wǎng)站加以推廣,讓更多的人了解公司的網(wǎng)站,發(fā)掘出公司潛在的顧客。

登錄國外一些知名化妝品銷售網(wǎng)站,我們不但可以了解到世界最新鮮的美容產(chǎn)品信息,還可以購買到一些國內(nèi)尚未上市的美妝品。雖然歐美也有銷售多種品牌的綜合型化妝品網(wǎng)站,但大多都是獨立的品牌在官方網(wǎng)站上開設(shè)的購物渠道,就像著名的英國AA網(wǎng)只提供香療產(chǎn)品及精油,提供優(yōu)質(zhì)的精美彩妝。

但是,登錄中國的化妝品網(wǎng)站,你會發(fā)現(xiàn)其中缺少了一個重要環(huán)節(jié):網(wǎng)上購物。比如,登錄巴黎歐萊雅中國公司的門戶網(wǎng)站(見圖1),產(chǎn)品分類和介紹非常清晰,但也有些瑕疵,比如網(wǎng)站沒有與傳統(tǒng)商務(wù)整合,沒有能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上購物的環(huán)節(jié)。而沒有網(wǎng)購環(huán)節(jié)的歐萊雅官網(wǎng),只是一個非常優(yōu)美的展臺和客服中心,主要是用來展示企業(yè)形象,像是企業(yè)宣傳畫冊的翻版,難以真正成為“引領(lǐng)專業(yè)領(lǐng)域高科技的國際美容護膚權(quán)威”。

為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個具有長期,遠大意義的工作,公司可以做如下的策劃:

1.與消費者互動

互聯(lián)網(wǎng)最大特色是交互性,網(wǎng)站可以利用這種交互性收集客戶的反饋意見;互聯(lián)網(wǎng)還是一種綜合性的媒體,網(wǎng)站可以更充分利用這種理想的媒體向客戶表達產(chǎn)品和服務(wù),主要是最新的產(chǎn)品和服務(wù),但歐萊雅中國的公司網(wǎng)站更新和維護得不夠及時。

另外,還可以店面銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷互動。店面設(shè)計有好看、清晰的海報或提供方便精致的小手冊,引導猶疑不決或沒有時間在店面聽導購仔細產(chǎn)品介紹的顧客有機會到網(wǎng)上去認真瀏覽產(chǎn)品知識信息,可以幫助消費者耐心地了解產(chǎn)品特性后再做出滿意的選擇。

2.網(wǎng)站推廣

行業(yè)鏈接是公司網(wǎng)站推廣的重要的方式,它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作,其目的是:在進行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認知和認可,提高公司網(wǎng)站的信譽度,增加訪問量,給顧客在瀏覽時留下好印象;為下一個搜索引擎推廣增加優(yōu)勢,并打下好的基礎(chǔ)。

搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣,能在主要的搜索引擎上取得理想的排名。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的信息被放到了網(wǎng)上。客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和員工都在網(wǎng)上尋找他們需要的信息。傳統(tǒng)的電子郵件和網(wǎng)絡(luò)廣告營銷價格昂貴且收效甚微,已不能滿足日益膨脹的市場需求。作為互聯(lián)網(wǎng)信息搜索工具,搜索引擎的作用日益突出。所謂搜索競價排名服務(wù),是指企業(yè)通過注冊屬于自己產(chǎn)品關(guān)鍵字,當潛在客戶通過搜索引擎尋找相應(yīng)產(chǎn)品信息時,該企業(yè)網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果醒目位置的服務(wù)。用戶不但可以注冊多個產(chǎn)品關(guān)鍵字,而且按實際點擊次數(shù)付費,是非常適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

3.網(wǎng)上銷售

在網(wǎng)絡(luò)熱潮中,網(wǎng)上銷售和電子商務(wù)似乎與網(wǎng)絡(luò)營銷成為同義語。然而這是3個不同的概念。網(wǎng)上銷售就是在網(wǎng)上賣東西,電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化,網(wǎng)絡(luò)營銷則是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的一項基礎(chǔ)性的工作,是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本目的雖然是為了促進銷售,但其職能卻是多方面的,比如提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息的渠道、改善顧客服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而只是促進商業(yè)交易的一種手段,對此企業(yè)應(yīng)該有充分的認識。實現(xiàn)了網(wǎng)上購物環(huán)節(jié)的網(wǎng)站,才能進行真正的網(wǎng)絡(luò)營銷。

另外,還可以增加些新產(chǎn)品的派發(fā)試用。這種新鮮的體驗,對于網(wǎng)購的吸引甚至對于品牌的推廣都舉足輕重。

4.網(wǎng)站設(shè)計風格

在網(wǎng)站的設(shè)計上,注重網(wǎng)站瀏覽體驗。網(wǎng)站的設(shè)計要有品位,與產(chǎn)品的高端定位相一致。在網(wǎng)頁上做好產(chǎn)品的細分,避免導航不明確給消費者帶來不愉快的瀏覽體驗?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的一個后果,就是把顧客淹沒在無限的信息和技術(shù)之中。結(jié)果是用戶把大量時間都浪費在重復(fù)輸入密碼,整理大量無用數(shù)據(jù)和文件上。因此,要讓你的網(wǎng)站盡量地操作方便、簡單,減少訪問網(wǎng)絡(luò)、登錄站點、重復(fù)進入等一系列煩瑣的步驟,做到消費者可以在你的網(wǎng)站上愜意地“自助旅行”。當然還要考慮提供流暢的文件下載速度保證。

比如歐萊雅旗下有500多款產(chǎn)品,高端產(chǎn)品就有17種之多。因此,每一種產(chǎn)品都要有獨立的宣傳網(wǎng)頁鏈接,輔以完美的、詳盡的、時時更新的產(chǎn)品描述和高清晰度的產(chǎn)品照片,讓網(wǎng)站上琳瑯滿目的商品豐富而不雜亂。

5.提供更為個性化的服務(wù)

繼續(xù)完善企業(yè)官方網(wǎng)站中的個性化服務(wù)。消費者需求千差萬別,而互聯(lián)網(wǎng)時代也使獲取個性化的詳細信息成為可能。同時,個性化服務(wù)也是強化消費者忠誠度的聰明做法。在消費者允許的情況下,如果某位消費者對某一產(chǎn)品有興趣,就主動提供其他相關(guān)的產(chǎn)品信息和建議,并不斷以電子郵件的形式告知消費者。這種個性化客戶服務(wù)是潤物細無聲的,無疑提高了服務(wù)水準。

(二)謹慎選擇商業(yè)網(wǎng)站

網(wǎng)購化妝品區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式和官網(wǎng)的最大優(yōu)勢就是品牌豐富,很多國內(nèi)外口碑很好的品牌都包括在內(nèi);并且由于避免了商品本身以外的其他成本,其價格較傳統(tǒng)商場要低很多。網(wǎng)上消費者喜歡選擇信譽、口碑較好的知名化妝品網(wǎng)站購買產(chǎn)品。雖然這些網(wǎng)站的購買安全指數(shù)相對較高,但也不是百分之百。圖2為卓越亞馬遜化妝品網(wǎng)頁。

首先,這類網(wǎng)站就好像是網(wǎng)上的大商場,他們基本上可以保證商品質(zhì)量,并且有些網(wǎng)站對商品的介紹十分詳細,消費者可以選擇最適合自己的化妝品;其次,這類網(wǎng)站對于費用支付的安全性比較有保障;另外,其中一些免運費或折扣活動等優(yōu)惠政策也很有吸引力。

對于一些大眾品牌的化妝品,企業(yè)可以走這種路線。對于高端的化妝品,只適合在官網(wǎng)中銷售,這樣可以更好地控制其品牌形象。

化妝品企業(yè)可以要求經(jīng)銷商在網(wǎng)站上注明為其官方正規(guī)授權(quán),并注明店面銷售的地址,配以清楚的實景照片和文字說明。網(wǎng)站上授權(quán)部分內(nèi)容應(yīng)該包括類似如下的內(nèi)容:公司真誠、熱情地建議網(wǎng)上消費者光臨我們的店面專營店,地址在網(wǎng)頁上可以找到。在店面中,您將親身體驗產(chǎn)品,會享受到直接的、個性化的建議,這種建議是我們經(jīng)過專業(yè)訓練的顧問或員工基于您本人的皮膚類型、任何皮膚問題中提出的。雖然技術(shù)越來越先進,但沒有任何方式可以替代我們的顧問面對面與您溝通,為您提供您希望的一切服務(wù)。

而且,生產(chǎn)商可以規(guī)定網(wǎng)站上任何有關(guān)生產(chǎn)商產(chǎn)品的廣告和促銷活動都必須有生產(chǎn)商的授權(quán)。這也是價格控制和銷售渠道管理的一個手段。

(三)拒絕C2C交易網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)交易的方式分為兩種:一種好像逛商場,是商業(yè)機構(gòu)對個體消費者的;一種好像逛市場,是個體銷售與個體消費之間的,通常我們簡稱為B2C和C2C。

前面我們所提到的網(wǎng)購模式,都是商業(yè)機構(gòu)與個體消費者之間的,即B2C模式。而C2C模式則都是個人與個人之間的網(wǎng)上電子交易市場。網(wǎng)站只是為大家提供了一個交易的場所,目前國內(nèi)大熱的一些購物網(wǎng)站就屬于C2C的經(jīng)營模式(如淘寶、ebay等)。我們進入網(wǎng)絡(luò)購物用戶滲透率已經(jīng)達到81.5%的淘寶網(wǎng),在美容護膚類輸入“歐萊雅”,出現(xiàn)88 052個產(chǎn)品搜索結(jié)果,有的產(chǎn)品的價格居然在正品的3折以下(如圖3、圖4所示)。

對于化妝品消費來說,在網(wǎng)上電子交易市場里,你同樣可以買到正品,也可以搜到國內(nèi)還沒有上市的美容品牌;在這里,你可以貨比三家,也可以“價”比三家,你甚至還可以討價還價!溝通、交易自由是這里的最大優(yōu)勢。但是,“集市”的特性造成商品質(zhì)量不便于控制和管理,商家良莠不齊的狀況,所以商品質(zhì)量的保障在這里就無法像B2C網(wǎng)站那樣讓人放心了。

雖然,C2C型購物網(wǎng)站也有諸多措施來提高消費者購物時的安全感,比如可以查看賣家的信譽度評判和交易記錄;或者和其他顧客交流心得、吸取經(jīng)驗等。

第5篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

媒介組合的補充

傳統(tǒng)的媒體,如電視,報紙,雜志等仍然是醫(yī)藥企業(yè)營銷傳播的主要方式,但是相對于這些傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)營銷有其不可比擬的優(yōu)勢,比如互動精準、性價比高、不受時空限制,廣告形式多樣等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的成本低,對于大量的中小型醫(yī)藥企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷更具有可行性。

39健康網(wǎng)聯(lián)席總裁顧晶曾表示“國內(nèi)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)營銷還在上小學”,《廣告主》在采訪河南宛西制藥股份有限公司市場總監(jiān)楊玉奇時,他坦言:“相對于快消品企業(yè),尤其是汽車、家電、房產(chǎn)、通訊等行業(yè),藥品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的投放額度比較小,所占傳播費用的比例較低?!闭f明網(wǎng)絡(luò)營銷的作用還需要加強,網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體,但是作為有益的補充是必要的。

整合營銷的平臺

在傳播方式多元化的今天,企業(yè)越來越認識到多種營銷方式結(jié)合的必要性。整合營銷的核心思想就是將企業(yè)的一切傳播活動一元化,即“Speak WithOne Voice”。對于網(wǎng)絡(luò)營銷,由于其包含的營銷方式多種多樣,于是將這些方式整合起來運作的方法便被稱為“網(wǎng)絡(luò)整合營銷”,這個概念的出現(xiàn)也說明了網(wǎng)絡(luò)營銷功能的強大。

那么網(wǎng)絡(luò)有哪些資源可以被用于營銷?主要有門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、搜索引擎、論壇社區(qū)、分類信息平臺、視頻網(wǎng)站、虛擬社區(qū)等,網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式包括搜索引擎營銷、品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)與分類信息平臺營銷、郵件營銷、電子雜志營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟等。可見,網(wǎng)絡(luò)營銷可用的資源和方式很多,企業(yè)可根據(jù)自身的需要及營銷預(yù)算等,采用適合自己的個性化營銷組合,這也是傳統(tǒng)媒體無法與之相比的。

創(chuàng)意仍很重要

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷提供了形式多樣的營銷方式,以及眾多可選擇的營銷傳播平臺,但是營銷效果還依賴于創(chuàng)意的好壞以及營銷方案的科學性。輔仁藥業(yè)集團有限公司市場總監(jiān)劉鋼威也表達了相同的觀點,并以“宋河糧業(yè),中國性格”這一成功的網(wǎng)絡(luò)話題營銷案例,向記者展示了良好的創(chuàng)意對實現(xiàn)好的營銷效果的重要性。

第6篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

快消品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

實際上,快消品網(wǎng)絡(luò)營銷的興起和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段有關(guān)系。2004-2005年網(wǎng)絡(luò)游戲盛極一時,可口可樂即與九游的《魔獸世界》合作,后來百事也牽手盛大的《夢幻國度》,2006年可口可樂又與騰訊合作,借助騰訊5.2億的注冊用戶及2.1億活躍賬戶,高達2000萬同時在線人數(shù)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),可口可樂把品牌深植于目標消費者的心里。

2006-2008年快消品的網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)了井噴,整體規(guī)模增長近兩倍,網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)模急劇攀升,以外資巨頭為首的企業(yè)發(fā)起了一輪猛烈的進攻,寶潔、雀巢、聯(lián)合利華、箭牌、安利、玫琳凱等增加了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放并不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷策略,在競爭紅海中又找到了新的業(yè)績增長點,國內(nèi)的如蒙牛、伊利、娃哈哈等企業(yè)趁風而上,網(wǎng)絡(luò)營銷的投入迅速增加。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)絡(luò)廣告的規(guī)模在2009年增幅放緩,因為有不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告并不像想象中那么有效,網(wǎng)絡(luò)營銷也不應(yīng)該單靠硬廣告來拉動,所以2009年是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個分水嶺,大部分企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷的策略,開始關(guān)注各種互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體和工具的應(yīng)用,從廣告推動變?yōu)椴呗岳瓌印?/p>

快消品網(wǎng)絡(luò)營銷難題

在互聯(lián)網(wǎng)時代,快速消費品企業(yè)的營銷思維需要徹底地改變,營銷模式需要重新整合與規(guī)劃。

一、消費者在哪里?

與耐用品更注重用戶口碑不同的是,消費者在選擇快速消費品時更側(cè)重于娛樂和體驗,買一瓶果汁或一支牙膏,顯然與買一個手機或電飯煲不一樣。假設(shè)一個辦公室白領(lǐng)在午餐后閑著無聊,找一些肥皂劇來看,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的電視劇節(jié)目時間太長,在午休時間里看不完,便隨意逛逛視頻網(wǎng)站,無意中看到一個叫《嘻哈四重奏》的網(wǎng)絡(luò)短劇,一集不到十分鐘,而且內(nèi)容輕松搞笑,劇中人物還能與自己的工作狀態(tài)產(chǎn)生一點共鳴,便開始喜歡劇中植入的"康師傅綠茶",第二天就在樓下的便利店買了一瓶,權(quán)當對自己辛苦工作的犒勞??祹煾抵踩氲摹段闹刈唷菲骄考s500萬人次點擊,比一些電視劇的收視率還要高,產(chǎn)品在該劇熱播的期間銷量上漲10%。所以,在做網(wǎng)絡(luò)營銷之前,快消品企業(yè)首先應(yīng)該分析目標消費群體的網(wǎng)絡(luò)行為,方能有的放矢,消費者可能因為接觸到一個有趣的網(wǎng)絡(luò)活動,或是在玩游戲的時候看到一個植入的品牌,就觸動了消費的欲望,如果一個銷售口香糖的企業(yè)到老年論壇去發(fā)帖子,這顯然無法接觸到自己的目標消費者,而精準(Accurate identification),則是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要原則之一。

二、消費者喜歡做什么?

知道了消費者在哪里,快消品企業(yè)必須明白網(wǎng)民們喜歡干什么??煽诳蓸吩邉澚艘粋€"在線宴請飛輪海"的活動,參與活動的網(wǎng)民可以上傳自己的大頭照,通過簡單的圖片處理工具,可隨意調(diào)整自己的面部表情,隨即可在網(wǎng)頁上生成與飛輪海一起用餐的三維視頻,網(wǎng)頁還提供鏈接、到博客空間,完成與好友的分享與炫耀。這種營銷手法利用粉絲群體喜愛的方式做出創(chuàng)意,于無聲中使植入品牌更加人性化,更加深入人心。此乃互聯(lián)網(wǎng)營銷的另一個重要原則--互動(Interactive),早前玫琳凱的在線DIY化妝,可愛多冰激凌策劃的網(wǎng)友歌唱大賽等,都是對消費者成功"攻心"的體現(xiàn)。

三、如何掌控輿論方向?

快消品企業(yè)必須及時把握互聯(lián)網(wǎng)上的風吹草動。三鹿的分崩離析,起初就源于網(wǎng)絡(luò)上的一些投訴帖子,很快事件進一步擴大,"三聚氰胺致腎結(jié)石"的消息經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體傳遍大江南北,以致最后一發(fā)不可收拾,企業(yè)品牌形象全軍覆沒;反觀近期的圣元奶粉,面對"早熟門"事件及時在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表聲明,堅持自己是無辜的,后經(jīng)權(quán)威部門報告證明圣元無過,危機警報隨即解除。從這兩起案例可以看出,快消品企業(yè)必須對網(wǎng)絡(luò)言論進行快速反應(yīng),對正面信息可通過博客、微博等擴大傳播,對負面消息則應(yīng)及時處理,消滅在萌芽狀態(tài)。輿論是可以被引導的,在2008年奶粉行業(yè)大地震之后,很多企業(yè)成立了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)部,一些企業(yè)還聘請了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,目的是遇事要做到及時反應(yīng)、準確處理。這即是互聯(lián)網(wǎng)營銷的第三個原則--借助事件即時對話(Instant conversation)。

四、如何滿足個性化需求?

個性化需求是必然的趨勢,消費者可以主動提出要求,未來十年C2B的電子商務(wù)模式會快速崛起?,斒咸枪缭趲啄昵熬瓦M行了卓有成效的嘗試,如果愿意多花5倍于常價的價格,消費者就可以在M&M巧克力上印上自己的名字或其他口號,雖然價格不菲,但顧客卻樂此不疲,瑪氏在推出此業(yè)務(wù)幾個星期后就擴大了兩條生產(chǎn)線。在情人節(jié),愛侶打開M&M巧克力,發(fā)現(xiàn)上面寫著"××,你愿意嫁給我嗎?"的字樣,會是怎樣的驚喜,個性化本身就是一種極致的顧客體驗,而互聯(lián)網(wǎng)則為定制營銷鋪設(shè)了一個便捷的平臺。在國內(nèi)已經(jīng)有一些定制巧克力的小店,它們通過網(wǎng)店獲取訂單,也可以生存得很滋潤,這便是互聯(lián)網(wǎng)營銷的另一個關(guān)鍵要素--個性化(Personalization)。目前,中小企業(yè)還沒有足夠的能力涉足大規(guī)模的"個性化定制",因為這不僅需要點子,還需要信息化平臺、物流倉儲和生產(chǎn)流程等系統(tǒng)的完善,才能快速解決諸如"顧客要求把牙膏變成哈密瓜味道"之類的方案。

快消品網(wǎng)絡(luò)營銷策略

搜索引擎優(yōu)化假設(shè)一個家庭主婦發(fā)現(xiàn)自己的臉部皮膚比較干燥,便上網(wǎng)想給自己買個滋潤型的面膜,當她在搜索引擎中輸入"面膜、滋潤"的時候,她會得到三種關(guān)于面膜的信息:一是賣面膜的網(wǎng)店鏈接,二是面膜的品牌或產(chǎn)品介紹和評論,三是關(guān)于使用面膜的美容知識和技巧。很顯然,第二種信息最能觸動她的消費欲望。經(jīng)過品牌、價格和網(wǎng)友評論的對比,她下了購買的決定。不管是在實體店或網(wǎng)店購買,其都會關(guān)注兩個問題:"哪種品牌產(chǎn)品適合我"以及"其他用戶的使用心得怎么樣",這即是精準營銷,也是口碑營銷,而搜索引擎就是"精準和口碑"最關(guān)鍵的鏈接工具。所以,快消品企業(yè)一定要讓自己的品牌、產(chǎn)品名稱或者特性以及網(wǎng)絡(luò)正面評論符合搜索引擎檢索的原則,通過購買和設(shè)定關(guān)鍵詞,使企業(yè)的相關(guān)信息在搜索結(jié)果中排名靠前,從而獲得更高的關(guān)注度。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷由于有了強大的用戶基礎(chǔ),騰訊似乎做什么都很容易成功,除開心農(nóng)場之外,騰訊又上線了一個社區(qū)游戲--QQ餐廳。這是一款以餐廳為背景的模擬經(jīng)營類游戲,它還有效地鏈接了開心農(nóng)場,也就是說農(nóng)場里種的蔬菜養(yǎng)的雞鴨可以供應(yīng)給餐廳日常運作,好友之間也可以偷師學藝等,由于其高度的娛樂性和融合性,很快就熱火朝天。假設(shè)這時候,有快消品牌在此游戲中植入廣告,為經(jīng)營業(yè)績前一千名的網(wǎng)友提供免費虛擬飲料或啤酒,那么相信品牌美譽度會急速上升。同樣,2009年五糧液集團邀請了500位知名博客(同時也是博客愛好者)參與其新酒--國邑干紅的品宴會,之后便利用他們的博客空間大規(guī)模傳播新產(chǎn)品的正面信息,迅速引發(fā)了圈中對五糧液的評論熱潮,不僅品牌美譽度上升還收獲了實實在在的銷量。社區(qū)營銷要的就是"潤物細無聲,四兩撥千斤"的效果,只要能把創(chuàng)意執(zhí)行落地,就會有意想不到的效果,比如可口可樂在《魔獸世界》中變成能夠恢復(fù)體力的神奇魔水,還有《大唐風云》中的"綠盛QQ能量棗"等都是非常好的植入。

視頻植入營銷法國高端礦泉水品牌依云(Evian)曾制作了一個旱冰寶寶的視頻,一大堆可愛的寶寶被電腦特技處理,然后與搖滾樂和高難度旱冰表演結(jié)合起來,結(jié)果被全球網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)載,點擊數(shù)量超億次,可謂迄今為止瀏覽量最高的視頻短片,依云"清純、活力"的品牌特質(zhì)被極好地闡釋和傳播。無獨有偶,曾經(jīng)老氣橫秋的維他奶為了樹立維他檸檬茶的品牌形象,開始借力視頻營銷,其聯(lián)合土豆網(wǎng)制作了搞笑的視頻,并為活動取名為"要來就來真的",之后便向廣大網(wǎng)友征集視頻,帶動網(wǎng)友參與、傳播和投票,最終取得極高的關(guān)注度。另一個化妝品品牌妮維雅也是視頻營銷的受益者,一部《宅男變形記》的短片就可以完整地展示妮維雅的男士系列產(chǎn)品,"宅男、型男"這樣的關(guān)鍵詞被變成病毒到處傳播。網(wǎng)絡(luò)視頻是最直觀的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體,而且它的表現(xiàn)手法千變?nèi)f化、創(chuàng)意無限,所以現(xiàn)在許多視頻網(wǎng)站非常注重自拍的短片,因為很多快消品企業(yè)植入的營銷都取得了不俗的收效。

第7篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

【關(guān)鍵詞】湖北小龍蝦;營銷分析;發(fā)展對策

一、湖北省小龍蝦產(chǎn)業(yè)營銷現(xiàn)狀

(1)倚靠科學技術(shù)、并重內(nèi)銷出口的優(yōu)質(zhì)傳統(tǒng)營銷,代表市——潛江。潛江市小龍蝦產(chǎn)業(yè)主要有龍頭企業(yè)、集體銷售、通過販銷大戶和批發(fā)市場等傳統(tǒng)營銷方式。這些龍頭企業(yè)在出口創(chuàng)匯方面表現(xiàn)突出,2009年創(chuàng)匯8200萬美元,占到全國35%的份額。(2)利用信息技術(shù)、開拓網(wǎng)絡(luò)市場的新興網(wǎng)絡(luò)營銷,代表市——宜城。2010年6月,宜城市一名為“宜城大蝦網(wǎng)”的龍蝦協(xié)會在互聯(lián)網(wǎng)上建成了中國龍蝦網(wǎng),以此作為龍蝦活動交流、相關(guān)新聞、養(yǎng)殖技術(shù)交流的信息平臺,并提供網(wǎng)站廣告服務(wù)。同時,宜城市相關(guān)企業(yè)還在在阿里巴巴B2C和淘寶C2C大型電子商務(wù)平臺上也建立了企業(yè)網(wǎng)頁和商鋪,雖然在現(xiàn)在交易量還不盡人意,但搶占網(wǎng)絡(luò)先機無疑是聰明的。(3)通過個企經(jīng)銷、處于初始階段的低效單一營銷,代表市——監(jiān)利。監(jiān)利市和湖北省其它諸多省市一樣,都處于小龍蝦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初始階段,主要還是一家一戶的粗放型養(yǎng)殖方式,融資渠道也不暢通,無法融合本市資源形成規(guī)模經(jīng)濟。因此,在被廣泛應(yīng)用的“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”小龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈中,處于最底層,將本市個體農(nóng)民養(yǎng)殖的小龍蝦直接賣給外市龍頭加工企業(yè),或個體經(jīng)銷者,壓級壓價的現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)銷脫節(jié),存池蝦較多。

二、湖北省小龍蝦產(chǎn)業(yè)營銷瓶頸

(1)集約化水平低,產(chǎn)后增值能力不強。一是產(chǎn)地不集中,有的地方連片上萬畝,有的地方星星點點,不足百畝,難以形成規(guī)模效應(yīng);二是單產(chǎn)差異大,高的達260公斤/畝,低的只有40公斤/畝;三是規(guī)格不一致;四是加工產(chǎn)業(yè)不發(fā)達,部分地區(qū)還沒建加工廠,沒有形成像廣東恒興,湛江國聯(lián)一樣的龍頭加工企業(yè)。因此,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營仍處于起步階段。(2)品牌優(yōu)勢不大,國內(nèi)國際競爭力較弱。湖北省大多數(shù)縣市養(yǎng)殖的小龍蝦雖然質(zhì)量上乘,但由于宣傳不夠,沒有形成自己的品牌,大部分企業(yè)仍然需要貼牌生產(chǎn),或者混同于普通的龍蝦,產(chǎn)品優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為商業(yè)優(yōu)勢。(3)銷售體系落后,產(chǎn)銷嚴重脫節(jié)。目前大多數(shù)市縣的小龍蝦銷售都主要依靠個體經(jīng)銷戶,壓級壓價現(xiàn)象嚴重,相關(guān)基地、協(xié)會等還未普及或發(fā)揮應(yīng)有的作用,尚未形成規(guī)模效應(yīng),訂單養(yǎng)殖亦無法開展。

三、小龍蝦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營銷對策與方案思路

(1)擴大加工,不斷延伸小龍蝦產(chǎn)業(yè)鏈。小龍蝦具有廣闊的國內(nèi)外市場,小龍蝦加工出口大有可為,并已成為內(nèi)陸水產(chǎn)品創(chuàng)匯的主導產(chǎn)品,大力推廣“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,為小龍蝦加工企業(yè)提供充足的貨源,同時幫助解決產(chǎn)品出口過程中的問題。通過加工出口小龍蝦,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,達到增加就業(yè)、利稅和創(chuàng)匯的目的。(2)實施小龍蝦健康養(yǎng)殖戰(zhàn)略,創(chuàng)建安全優(yōu)質(zhì)的品牌。加大標準化養(yǎng)殖的培訓力度,重點辦一批示范場,充分發(fā)揮農(nóng)民專業(yè)技術(shù)協(xié)會、合作社和示范場的輻射作用,不斷提高小龍蝦養(yǎng)殖戶的專業(yè)技能,及時準確地向養(yǎng)殖戶傳授最新的養(yǎng)殖技術(shù)和產(chǎn)品信息,徹底摒棄不健康、不安全的養(yǎng)殖方式,規(guī)范養(yǎng)殖行為。以無公害生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),以應(yīng)用無公害生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程為核心,以監(jiān)管生產(chǎn)投入品為手段,實施無公害行業(yè)標準,達到生產(chǎn)標準化、監(jiān)控全程化、運作企業(yè)化、營銷品牌化、提高小龍蝦產(chǎn)品質(zhì)量,推動全省小龍蝦產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。(3)充分運用網(wǎng)絡(luò)營銷,健全銷售體系。縣市企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以考慮一下兩個方面的策略:第一,建立網(wǎng)站定位為營銷平臺。通過網(wǎng)絡(luò)及時、形象地和獲取相關(guān)的商品供求及服務(wù)信息。在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)網(wǎng)上營銷、洽談,網(wǎng)下成交、支付。通過網(wǎng)絡(luò)作為載體,實現(xiàn)營銷行為,可以實現(xiàn)兩大目標,即一是讓企業(yè)通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機會和潛在客戶;二是與潛在客戶完成在線或線下交易。第二,Web2.0技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)零售的概念整合。Web2.0以用戶為基礎(chǔ),以滿足個性化需求為手段。在網(wǎng)站中要營造輕松、玩樂和家的氛圍。首先要突出網(wǎng)絡(luò)背后的人和事,通過公司員工的個人介紹、工作圖片、休閑活動照片、視頻音頻等,強調(diào)人的存在。另外,可以通過組織小龍蝦的烹飪、攝影、繪畫、健康等主題的比賽、辯論、展示等形式,形成與消費者生活有某種聯(lián)系的平臺。

參 考 文 獻

[1]橋福州,張保彥.關(guān)于微山縣淡水小龍蝦產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J].橋魯農(nóng)業(yè).2010,27(7)

第8篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

2007年11月,長安福特蒙迪歐一致勝上市。在短短的30天里,新意互動(CIG)為致勝創(chuàng)意制作了國內(nèi)汽車行業(yè)首個全3D產(chǎn)品網(wǎng)站,在上市會中成為媒體與全體經(jīng)銷商贊嘆的亮點。一個幾乎媲美電影的3D視頻,將致勝的賣點顯露無遺,長安福特評價這是福特進入中國以來,最好的一個產(chǎn)品網(wǎng)站。汽車廠商將3D應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)上,自此進入一個平民技術(shù)的時代。

2008年10月,09款福特??怂股鲜?。為了配合傳遞09款福克斯上市信息及產(chǎn)品賣點,新意互動(CIG)創(chuàng)意制作了網(wǎng)絡(luò)廣告“??怂挂慌詩y容篇”。此款廣告設(shè)計針對有一定消費能力的女性客戶特點,將時尚女性每日必做的臉部化妝使用在此款車上。象征著時尚女性每日駕駛此款車出行,就像每日的臉部化妝一樣必不可少,也象征著此款車的外觀,也像女性化妝后一樣明艷動人。

2009年10月,一汽馬自達睿翼2.0L新車上市。新意互動(CIG)與一汽馬自達攜手,成功策劃了國內(nèi)汽車企業(yè)首次應(yīng)用AR技術(shù)的新車會。通過AR技術(shù),觀眾可以在大屏幕中看到講解者與虛擬汽車結(jié)合的展示效果,營造了會現(xiàn)場的高科技氛圍。同時,借助虛擬的產(chǎn)品展示,可以模擬出現(xiàn)實條件無法實現(xiàn)的創(chuàng)意,使觀眾更直觀地理解產(chǎn)品功能,用新奇的手法牢牢吸引了觀眾的注意,進而提升了客戶的品牌認知、品牌形象及市場影響力。

2010年4月,一汽馬自達睿翼轎跑車上市。目標消費群體定位以辦公室白領(lǐng)為主,借助《杜拉拉升職記》電影植入營銷,將電影的影響力從電影院擴大到辦公室,影響8000萬辦公室白領(lǐng),有效提升睿翼轎跑上市期間消費者和網(wǎng)民對其關(guān)注度。整體線上活動以“職場語錄征集”和“秒殺電影票”為核心部分,并配以各大網(wǎng)絡(luò)媒體報道、微博、論壇博客的大量推廣。

一個精準有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案,要深入人心,打動消費者,并印象深刻,創(chuàng)意的表現(xiàn)力,是不可或缺的助燃劑;然而,面對網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站、視頻、博客、SNS……等不同功能、效果各異的助燃劑,如何發(fā)想出具威力的創(chuàng)意加以整合、呈現(xiàn),才是推動網(wǎng)路營銷向成功之路前行的重點所在。未來,新意互動提供給客戶的將不再僅是網(wǎng)絡(luò)營銷,更是創(chuàng)意“贏”銷。

2010年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告公司創(chuàng)意類單項銅獎――三星鵬泰

三星鵬泰于2010年12月8日獲得了由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》頒發(fā)的2010年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告公司創(chuàng)意類單項銅獎。

三星鵬泰國內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理華偉說,“創(chuàng)意”一直是三星鵬泰最重視的工作,在此方面,三星鵬泰一直在努力、不斷創(chuàng)新,并取得了令人矚目的成績,在2008倫敦廣告節(jié)、2009戛納廣告節(jié)、2010年中國國際廣告節(jié)等眾多廣告節(jié)上都曾獲得多個創(chuàng)意類獎項。

成立于2 000年的三星鵬泰,至今已走過了十年的歷程。三星鵬泰目前最大的客戶是三星,因此在無線應(yīng)用技術(shù)方面,三星鵬泰一直走在最前沿。談及什么是好的創(chuàng)意,以及如何才能做到好的創(chuàng)意,華偉說,以前大家都覺得技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力,其實技術(shù)也是廣告公司很重要的競爭力之一,如何把這些新的技術(shù)融合到未來的創(chuàng)意和方案里面去,這里還有很大的提升和發(fā)展空間。

第9篇:產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);牛肉面;網(wǎng)絡(luò)營銷;牛大坊

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.40.022

1 牛肉面行業(yè)及牛大坊現(xiàn)狀

蘭州牛肉面是甘肅省蘭州地區(qū)的清真風味小吃,具有地方特色的同時又受到全國各地民眾的普遍歡迎。然而,牛肉面行業(yè)的運行與發(fā)展尚處于初級階段,在行業(yè)管理、品牌建設(shè)及品牌營銷等方面仍存在許多不足及巨大發(fā)展空間。相關(guān)企業(yè)基本沒有營銷意識及營銷行為,更不用說開展針對線上網(wǎng)絡(luò)新生群體的營銷活動。因此,在互聯(lián)網(wǎng)思維潮流背景下,蘭州牛肉面企業(yè)如果能形成自己明確的營銷策略和營銷方案,再借助網(wǎng)絡(luò)平臺上線發(fā)展,必將會開拓更為廣闊的用戶群體,而企業(yè)也能夠更加精準地定位目標客戶。本研究可以為其未來營銷方法、策略的制定提供指導及借鑒模板。

牛大坊是線上蘭州牛肉面銷售品牌,其核心產(chǎn)品是蘭州牛肉面。將牛肉原湯、手工拉面、油潑辣子、醋、香菜、蒜苗以及蘿卜等拉面必備元素封裝在一個標準盒中。牛大坊食品秉持綠色理念,也因此使得其成本及價格相對上升。牛大坊的運營暫時采取純線上銷售配合社會化媒體營銷的方式。

牛大坊在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在幾點問題。一是網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系方面的問題:對于企業(yè)而言,傳統(tǒng)營銷渠道仍占很大比例,而牛大坊沒有實體銷售渠道,只有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,對于分銷聯(lián)系發(fā)展空間較小。二是網(wǎng)上直接銷售方面的問題:經(jīng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)牛大坊在淘寶出售的牛肉面評論分數(shù)只有4.7分,顧客反映問題也較集中,如價格太貴、面太少、面條破碎、醋包破裂、快遞配送太慢、服務(wù)不到位等問題。三是網(wǎng)絡(luò)營銷集成方面的問題:牛肉面生產(chǎn)規(guī)模小,無法高效輸出滿足顧客需求的品牌產(chǎn)品。

2 基于4C理論的顧客問卷調(diào)查模型建構(gòu)

以4C理論為出發(fā)點,通過理論中提出的“顧客需求(Consumers need)、顧客總成本(Cost)、購買便利性(Convenience)、與顧客溝通(Communication)”的四點策略建立4C顧客問卷調(diào)查模型。

其中,感知服務(wù)質(zhì)量是經(jīng)典ACSI模型中提出的顧客能夠感知的服務(wù)質(zhì)量的量度概念,在該模型中為主要變量,由4C理論中的顧客需求、顧客總成本、購買便利性、顧客溝通所構(gòu)成。4C理論主要強調(diào)服務(wù)質(zhì)量,故而感知商品質(zhì)量作為外生變量和感知服務(wù)質(zhì)量一起,構(gòu)成了顧客感知這一變量。

3 四大營銷策略建議

本研究以已經(jīng)購買使用過牛大坊產(chǎn)品的顧客為研究對象,利用隨機抽樣的400位顧客作為樣本,共發(fā)放問卷400份,收回問卷207份(阿里旺旺上收集69份,電話收集55份,短信21份,郵箱收集47份,網(wǎng)頁填答15份),回收率為51.75%。

3.1 滿足顧客需求策略

從顧客購買牛大坊的原因可以得到,顧客對于牛肉面網(wǎng)絡(luò)營銷有強烈好奇心,也希望能夠品嘗正宗的牛肉面,從牛大坊不能滿足顧客需求的原因分析,顧客認為牛大坊“作為蘭州本地的商家,具有更真實蘭州特色”的占比僅為21.74%,因此,牛大坊在接下來的產(chǎn)品生產(chǎn)中應(yīng)更注重產(chǎn)品本身改進,盡可能還原蘭州牛肉面本身的口感和味道。

3.2 成本策略

在定價方面,近半數(shù)的顧客認為牛大坊價格偏高,但是同樣有39.13%的顧客認為牛大坊的定價還可以,能夠接受。而從調(diào)查問卷得來的結(jié)果可知,牛大坊現(xiàn)有價格23.5元應(yīng)向下調(diào)整,“16~20元”可能是不錯的選擇。所以在成本策略中應(yīng)當:

(1)牛大坊應(yīng)該利用規(guī)模效應(yīng),在各個環(huán)節(jié)降低成本,例如,減少不必要的人力支出,根據(jù)市場情況變動更好地進行庫存管理從而降低庫存成本等;

(2)適當降低售價,應(yīng)經(jīng)過更加精確的計算來得知降低多少售價可以使得邊際效益更大。假設(shè)降低至21元時,邊際效益最大,則此時可以吸引更多的消費者來購買牛大坊產(chǎn)品的同時,又維持中高檔消費水平的要求。

3.3 便利策略

(1)在購物便利方面,從問卷調(diào)查結(jié)果來看,“淘寶搜索出來的產(chǎn)品難以確認是否為牛大坊產(chǎn)品”和“商品種類太多,難以了解和選擇”是顧客在購買牛大坊時遇到的主要問題,由此可知,頁面優(yōu)化在塑造一個便利的購物環(huán)境起到了非常重要的作用。因此,本文建議牛大坊進一步優(yōu)化頁面設(shè)計,使消費者在進入店鋪后第一時間看到有關(guān)店鋪的介紹、企業(yè)的文化以及品牌來由。

(2)在運輸便利方面,隨著商家頻頻推出“雙十一”等大力促銷活動,快遞經(jīng)常爆倉,運送速度極慢,消費者投訴時有發(fā)生。在顧客對于牛大坊物流服務(wù)不滿意之處中,排名靠前的問題有:到件速度慢、物流服務(wù)態(tài)度差、貨物毀損、送貨不到位、物流質(zhì)量差和發(fā)貨速度慢等。針對這些問題,提出的解決方法如下:

①嚴密包裝流程。在為消費者所購買的貨物打包的時候,做到保證包裝安全性,盡可能地使包裝更具有抗擊外力的能力,以確保貨物安全送達。

②及時發(fā)貨和準確發(fā)貨。保證在最快時間內(nèi)將訂單發(fā)出去,且在發(fā)貨前認真核對收件人信息與發(fā)貨單是否相符,如果出現(xiàn)意外情況,要及時與消費者進行溝通,取得諒解。

③簡化流程。合理簡化退換貨流程,減少退換貨時間,在每個發(fā)出的訂單中,放置一個退換貨的定制化單據(jù),如果發(fā)生退換貨的問題,只需自助填寫單據(jù)后,向系統(tǒng)提供快遞單號即可生成服務(wù)。

3.4 溝通策略

在調(diào)查的顧客中,有40.10%的顧客認為牛大坊的促銷活動雖然頻繁但是效果不好,而且不同的人偏好不同的促銷手段,因此建議牛大坊在網(wǎng)站的首頁顯著位置,常年安置消費者調(diào)查表,對消費者喜歡的購物方式、價格、形式、打折方法等進行調(diào)查統(tǒng)計,與企業(yè)日常銷售量統(tǒng)計表進行組合分析,針對既定人群做出合理促銷活動,并且對填寫調(diào)查表的客戶采取獎勵。

由問卷結(jié)果可知,大多數(shù)顧客會與商家積極溝通,但是顧客對于客服態(tài)度的評價并不是很可觀。因此,做好常見問題的解答工作(FAQ),提供簡單、快捷的在線幫助是非常重要的,這樣做不僅可以方便消費者,也大量節(jié)約了服務(wù)成本,增加了消費者滿意度。

牛大坊作為剛剛起步的食品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),在各方面的表現(xiàn)都比較令人滿意,超過65%的顧客對牛大坊進行了肯定,也認為牛大坊運用網(wǎng)絡(luò)營銷牛肉面這一舉動方便了顧客,同時也擴大了市場份額,對牛大坊未來發(fā)展持看好態(tài)度。也有很多顧客認為牛大坊還需要引發(fā)新品種的牛肉面,開展多種服務(wù)業(yè)務(wù),擴大客戶領(lǐng)域,將牛肉面行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷做大。雖然顧客對于牛大坊的評價較高,但是不可否認的是,牛大坊在產(chǎn)品本身、價格、運輸、售后等方面做得并不是無可挑剔,依然面臨著許多問題,還需要進一步的完善。

參考文獻:

[1]西寶,楊曉東.網(wǎng)絡(luò)營銷策路:消費者行為黑箱與客戶滿意度[J].商業(yè)研究,2006(9):164-166.