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餐飲離職報(bào)告精選(九篇)

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餐飲離職報(bào)告

第1篇:餐飲離職報(bào)告范文

廚房的多項(xiàng)管理制度和紀(jì)律制度都使每個(gè)員工嚴(yán)格要求自己,在制度的要求下,每個(gè)員工的工作水平和個(gè)人素質(zhì)都有了提高,廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動(dòng)下,都做得干干凈凈,在各個(gè)方面都有了規(guī)范化的管理,業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高,但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),配合各部門之間的日常工作

能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性,注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己,使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,讓自己的人生有一個(gè)飛躍:

一.在思想上,我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,積極向組織靠攏,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)上級(jí)傳達(dá)的思想,團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)對(duì);盡心做好自己的本職工作。

二.在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

1.在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2.在評(píng)定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4.還常常利用自己的休息時(shí)間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識(shí)和食品雕刻技法等等。

5.還為高檔宴會(huì)的擺臺(tái)制作泡沫雕塑,如:人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。

6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品:如:鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。

第2篇:餐飲離職報(bào)告范文

**年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個(gè)方面對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做報(bào)告,請(qǐng)大家給予評(píng)議。

一、思想學(xué)習(xí)方面。

1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神,并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到詳細(xì)工作的,能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會(huì)等,都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的詳細(xì)要求,嚴(yán)厲認(rèn)真的落實(shí)工作);積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動(dòng),在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),常常對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評(píng),不計(jì)較個(gè)人得失;作為一級(jí)治理人員,思想行動(dòng)始終和所黨委保持一致,做到了不說(shuō)影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行治理工作時(shí)能夠做到客觀公正。(員工例會(huì)上、部門辦公會(huì)都做過自我批評(píng),由于寢室治理不嚴(yán),給自己一個(gè)嚴(yán)峻警告,落實(shí)工作從來(lái)沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益,在落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí),與80%以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2、作為餐飲部副經(jīng)理,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累治理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦);其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),了解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常治理法);再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題,向員工進(jìn)行了通報(bào))。過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和治理水平上,有了一定的提高。

二、履行職責(zé)方面。在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)。結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。我采取的措施是:加強(qiáng)教導(dǎo),利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)治理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因治理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我治理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建造上,創(chuàng)造了一定條件。

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、VIP宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)日常服務(wù)中碰到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”提高了員工集體榮譽(yù)感,加強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動(dòng)式治理,盡量在第一時(shí)間把握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請(qǐng)示報(bào)告,一年來(lái)我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤(rùn)。按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的治理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè),節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具治理,對(duì)非正常損耗的餐具,非凡是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁(yè),當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)[1][2]治理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的詳細(xì)方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在把握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的治理,在治理過程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)

定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到聽從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行治理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)治理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同治理人員,看望生病受傷的員工,使大家感觸到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長(zhǎng)楊東一班人入所工作,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,常?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)正確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較舒暢和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建造的和諧穩(wěn)定。

三、存在差距及努力方向。雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、治理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:

1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約治理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠果斷,治理工作有時(shí)被動(dòng)。

3、行業(yè)信息把握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。

4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。

努力方向:

1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,果斷把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。

3、要通過多種渠道了解沈陽(yáng)餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),把握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。

4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)選相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛好相結(jié)合。

四、工作詳細(xì)設(shè)想:

1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營(yíng)養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開展?fàn)I銷工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須把握菜品的營(yíng)養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營(yíng)養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來(lái)歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過程中的樂趣。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門整體服務(wù)水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立“餐飲部龍虎榜”,通過競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。(競(jìng)賽內(nèi)容會(huì)很廣泛如菜譜知識(shí)一口清、擺臺(tái)、口布疊花、清洗餐具等等)

3、要提倡部門全員參與治理。涉及到部門全面建造方面的問題,鼓勵(lì)員工多提建議,提好建議,所以我們可以長(zhǎng)期開展“金點(diǎn)子”活動(dòng),對(duì)于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、提高安全防范、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立刻給予獎(jiǎng)勵(lì)。改變過去治理只是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的事這種思想誤區(qū),用制度激勵(lì)人,使部門每一名員工都參與到治理中去。

4、要加強(qiáng)員工思想道德教導(dǎo)。在常常開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教導(dǎo),今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進(jìn)人物的光碟,像去年全國(guó)評(píng)選的各類楷模、感動(dòng)中國(guó)人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民勝利典范,都值得我們?nèi)ビ^看、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實(shí)實(shí)的干好每件事?不是因?yàn)樗?,而是?zhí)著,只要端正態(tài)度、解放思想,我們餐飲部也會(huì)出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強(qiáng)部門的精神文明建造,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和力爭(zhēng)上游的和諧氛圍。

5、要強(qiáng)調(diào)治理的最終目的。治理不是把員工管怕、管跑、更不是簡(jiǎn)樸的罰款,是把后進(jìn)員工帶成先進(jìn),把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型,最終目的是利潤(rùn)最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域,設(shè)立“光榮榜、暴光臺(tái)、趣味角”用相機(jī)和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時(shí)以整改通知單的書面形式,督促責(zé)任人限期整改問題,可以避免一些低級(jí)失誤的連續(xù)出現(xiàn),從而更好地表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策落伍。

6、要繼承完善內(nèi)部資料。今年要根據(jù)工作中碰到的新問題、新情況,繼承整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”假如條件答應(yīng)可以裝訂成冊(cè),以口袋書的形式發(fā)給部門員工,便于大家學(xué)習(xí)和提高,更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí),不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。

7、要加大獎(jiǎng)懲力度。假如條件答應(yīng)部門每月評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)金可以提高到50元,招待所每月評(píng)選的最佳員工,獎(jiǎng)金可以提高到100元,這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價(jià)值;以季度為單位超過一次嚴(yán)峻警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立刻給予辭退,以保持服務(wù)質(zhì)量和隊(duì)伍的穩(wěn)定。

8、要常常走出去學(xué)習(xí)。固步自封、閉門造車,永遠(yuǎn)都會(huì)落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí),才能不斷提高自己,因?yàn)橐郧爸卫砣藛T外出學(xué)習(xí)后,回來(lái)后都有緊迫感、危機(jī)感,真正感觸到與別人家的差距,員工則感觸不到這些,總以為自己可以了,部分員工確實(shí)存在著自滿情緒,對(duì)新觀點(diǎn)、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件答應(yīng)的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,非凡是老員工的思維方式和工作態(tài)度。

最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不答應(yīng)原地踏步!”

第3篇:餐飲離職報(bào)告范文

關(guān)鍵詞:“90后”員工酒店短工化

一、問題的提出

據(jù)“前程無(wú)憂”的《2015離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》顯示,2014年員工平均離職率為17.4%,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)員工離職率仍然處于領(lǐng)跑地位,為20.2%。同時(shí),近三年應(yīng)屆生的離職率始終在高位徘徊,應(yīng)屆生穩(wěn)定性差的特點(diǎn)依然非常明顯,其中2014年應(yīng)屆生離職率為22.4%。酒店業(yè)作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的代表,“90后”員工的離職更為普遍和頻繁?!?0后”現(xiàn)已成為酒店一線的主力軍,其短工化的行為既不利于其自身發(fā)展,也給酒店的人力資源管理帶來(lái)了很大的難題。

人力資源是酒店保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源之一。然而90后員工頻繁離職給酒店帶來(lái)的影響主要是負(fù)面的,增加了顯性成本和隱性成本。因此,分析“90后”酒店員工離職的影響因素對(duì)酒店更好的管理“90后”員工,達(dá)到人力資源最大化的開發(fā)利用具有重大意義。

研究表明,“90后”的離職原因是多種多樣的,既有深思熟慮后的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,又有內(nèi)外矛盾刺激下的一時(shí)沖動(dòng);既有關(guān)注個(gè)人利益得失的狹隘,又有為家庭或家人考慮的擔(dān)當(dāng);既有遭遇瓶頸之后的圖謀發(fā)展,又有身心俱疲之后的自我解脫,還有內(nèi)心深處對(duì)快樂和幸福的執(zhí)著追求(劉紅霞,黃穎,2014)。由于酒店工作實(shí)操性強(qiáng)、工作時(shí)間不固定、工作強(qiáng)度和工作壓力比較大、情緒勞動(dòng)的特點(diǎn)突出,所以“90后”新生代酒店員工的離職原因和其他行業(yè)員工的離職原因不盡相同。但以往的研究大多沒有細(xì)分研究酒店行業(yè)中“90后”的心理狀態(tài)和行為模式,所以本文力求探究出“90后”酒店員工短工化行為的影響因素。

二、研究方法

本文選取國(guó)內(nèi)某大型知名酒店管理集團(tuán)下屬的三家高星級(jí)酒店為例,采用定性研究中的隱蔽觀察法(Disguised Observation)和深度訪談法進(jìn)行研究。

酒店的餐飲部、客房部和前廳部是酒店聘用員工最多的部門,這些部門工作量大且工作繁瑣,作息時(shí)間不規(guī)律,導(dǎo)致員工離職率高,而“90”后員工主要集中在餐飲部和前廳部,所以參與本次調(diào)研的“90后”酒店管理專業(yè)的本科生在餐飲部和前廳部進(jìn)行了為期一個(gè)月的暗訪。

參與本次調(diào)研的本科生作為“90后”,相比于和“90后”生活背景和受教育經(jīng)歷不相同的“80后”、“70后”來(lái)說(shuō),他們既能夠很容易的和“90后”酒店員工拉近距離,也更能夠理解“90后”的想法。首先,在暗訪中,暗訪人員和被調(diào)研人員均為酒店一線員工,彼此之間沒有防備心理,“90后”酒店員工會(huì)向暗訪人員表露出自己的真實(shí)想法。其次,暗訪人員和“90后”員工有較長(zhǎng)的時(shí)間相處,通過這種參與性觀察能夠更好的了解該員工的性格、個(gè)性,進(jìn)而能夠更深刻的分析他們短工化的原因。再者,暗訪人員自身也會(huì)對(duì)工作的酒店和崗位有一個(gè)認(rèn)識(shí),因而能夠比較公正客觀的分析問題。

三、研究結(jié)論

經(jīng)過本次調(diào)研和后續(xù)綜合分析,本文將影響因素分為三大類:個(gè)人因素,工作因素,管理因素。

1.個(gè)人因素

第一,大部分“90后”酒店員工認(rèn)為缺乏必備知識(shí)和技能是很難在社會(huì)上取得一定成就的,因此他們渴望學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,希望到更高、更好的平臺(tái)去發(fā)展。他們想趁著年輕、沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、有時(shí)間和精力到大城市、高星級(jí)的酒店長(zhǎng)見識(shí),學(xué)技能。

第二,“90后”是“不安分”的一代,他們渴望豐富的體驗(yàn),有的“90后”會(huì)認(rèn)為生活的本質(zhì)就是體驗(yàn)不同的生活,所以他們會(huì)不斷的換工作,尋求不一樣的生活。先前的研究表明,年輕人對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展充滿希望與新奇,渴望多嘗試不同的職業(yè)(張丹花,2011)。

第三,“90后”成長(zhǎng)于改革開放和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展時(shí)期,從小接受創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)理念熏陶,思想開放,易于接受新鮮事物,更具有挑戰(zhàn)精神;“90后”擁有較好的物質(zhì)基礎(chǔ);并且“90后”創(chuàng)業(yè)更關(guān)注自身能力的提高和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而不是財(cái)富的獲得。這些因素導(dǎo)致當(dāng)“90后”有好的想法時(shí),他們敢于離開穩(wěn)定的工作崗位而去把自己的想法付諸實(shí)踐。

第四,對(duì)于“90后”來(lái)說(shuō),情感需求是非常重要的。例如,在本次調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)有的“90后”酒店員工因?yàn)橐蕾嚰彝ザ鴥?yōu)先選擇離家近的工作;也有的“90后”員工會(huì)為了自己的戀人而放棄熟悉的工作;甚至有當(dāng)一個(gè)“90后”員工離職后,和他/她關(guān)系較好的員工會(huì)覺得沒有人陪伴而選擇離職。

2.工作因素

第一,酒店工作是一種情緒勞動(dòng),有的“90后”員工不善于自我調(diào)節(jié)情緒,長(zhǎng)期的壓抑會(huì)讓他們厭惡酒店的工作。又由于酒店勞動(dòng)強(qiáng)度居高不下,工作時(shí)間不固定,所以體力和情緒雙重壓力成為影響“90后”員工離職的因素之一。

第二,有很多“90后”酒店女員工因?yàn)榧磳⒉饺牖橐龅钐没蛏o去工作。由于女性比男性更看重職業(yè)的保健因素,并且社會(huì)文化對(duì)女要求相對(duì)保守,女性通常被教育要有穩(wěn)定的家庭和工作(廖峻,2014)。酒店工作需要長(zhǎng)時(shí)間站立、化妝、穿高跟鞋、熬夜,這些都不利于孕婦和胎兒的。所以酒店的一線工作不被認(rèn)為適合于妻子、母親。

第三,“90后”員工的物質(zhì)生活條件相對(duì)較好,因此,工作是否愉快對(duì)于“90后”員工來(lái)說(shuō)非常重要(梁晨,2013)。酒店員工雖然每天會(huì)面對(duì)不同的客人,但工作內(nèi)容、工作時(shí)間基本上都是一樣的,時(shí)間久了,不免會(huì)覺得枯燥。“90后”是非常有活力的一代,當(dāng)覺得工作乏味時(shí)會(huì)產(chǎn)生離職意愿。

3.管理因素

第一,大多數(shù)“90后”酒店員工目前沒有過多的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但如果工資低于他們的預(yù)期,他們也會(huì)選擇離職?!?0后”是非常自我的一代,他們不愿在收入上委屈自己,當(dāng)他們覺得自己的能力應(yīng)該得到更高的報(bào)酬時(shí),他們相信自己能找到更合適的工作。

第二,薪酬的數(shù)量固然重要,但薪酬分配的公平性對(duì)于員工具有更大的激勵(lì)作用(王顯成,2009)。平等意識(shí)強(qiáng)烈的“90后”,無(wú)論任何時(shí)候,只要他們覺得諸如工作分配、晉升、獎(jiǎng)懲方面任何的不公平,就會(huì)采取行動(dòng)調(diào)整這種狀態(tài),有的員工會(huì)選擇離職。

第三,“90后”渴望互相關(guān)愛、互相幫助、輕松自由的工作氛圍,而飯店管理者多為“80后”和“70后”,他們的價(jià)值觀、世界觀和“90后”有很大差距,所以他們不能很好的理解“90后”員工的行為方式和心理狀態(tài),這會(huì)讓“90后”感到無(wú)法施展自身才華。

四、總結(jié)

“90后”酒店員工已經(jīng)成為酒店一線的主力軍,雖然他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了諸多問題,但他們也有知識(shí)面廣、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好、專業(yè)水平高、敢于創(chuàng)新等優(yōu)點(diǎn)。如果學(xué)校、酒店、社會(huì)能對(duì)“90后”進(jìn)行合理正確的引導(dǎo),相信他們不久之后能夠成為酒店行業(yè)的棟梁之才。

參考文獻(xiàn)

第4篇:餐飲離職報(bào)告范文

“用工荒”是一個(gè)老生常談的問題,但年年用工年年“荒”,到底有什么方法解決這一問題,令用工方不再“心慌”?

薪酬沒有吸引力,怎么留住人

劉遠(yuǎn)翔(公務(wù)員)

最近一段時(shí)間,輿論場(chǎng)里關(guān)于“用工荒”的討論集中在服務(wù)業(yè)。因?yàn)橛霉ざ倘?,所以餐館客人吃飯“半自助”、訂外賣還得“稍等等”“再等等”,“帶老鄉(xiāng)入職獲千元獎(jiǎng)勵(lì)”以及企業(yè)招工要求為“只要是人就可以”。

看上去,用工短缺是“節(jié)日病”,是在春節(jié)后元宵前這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)才出現(xiàn)的問題,因?yàn)樵?jié)以后才出門對(duì)很多外來(lái)務(wù)工人員而言,是根深蒂固的傳統(tǒng)。

但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,農(nóng)村生活條件不斷向好,城市吸引力、黏合力相對(duì)減弱,企業(yè)薪酬太低甚至不兌現(xiàn)許諾的薪酬等,都進(jìn)一步加劇了節(jié)日用工短缺問題。

人力資源咨詢公司怡安翰威特的中國(guó)薪酬報(bào)告顯示,2016年全國(guó)員工離職率為20.8%,從行業(yè)來(lái)看,酒店行業(yè)員工離職率最高(43.4%),地產(chǎn)、零售、物流和消費(fèi)品行業(yè)的離職率也高于全國(guó)平均水平。

離職率高企,跟薪酬顯著相關(guān)。

同一份報(bào)告顯示,2016年全國(guó)平均薪酬漲幅(不含晉升)為6.7%,而工程(5.3%)和酒店行業(yè)(4.5%)的薪酬漲幅則維持在一個(gè)相對(duì)較低的水平。

如果薪酬問題不解決,沒有形成穩(wěn)定的社會(huì)收入體系,餐飲、物流等服務(wù)行業(yè)的用工短缺問題將依然存在。更何況,隨著家庭經(jīng)濟(jì)狀況的改善,收入已經(jīng)不再是農(nóng)民工唯一的訴求,他們還渴望享受團(tuán)聚和閑暇時(shí)光。

低成本使用勞動(dòng)力的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。在這樣的情況下,企業(yè)勞動(dòng)力成本增加是不可避免的。一些企業(yè)長(zhǎng)期忽視農(nóng)民工的合法權(quán)益,令其低收入、無(wú)保障、無(wú)合同,現(xiàn)在的“用工荒”,實(shí)際上是企業(yè)自己造成的,是市場(chǎng)懲罰這些企業(yè)曾經(jīng)的行為。

破解所謂“用工荒”,建立合理薪酬機(jī)制和實(shí)現(xiàn)福利制度化是必然之路。

用有溫度有誠(chéng)意的制度安排

對(duì)抗“用工荒”

蘇海南(中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng))

春節(jié)前后快遞、餐飲、網(wǎng)約車、家政服務(wù)等行業(yè)用工短缺,這確實(shí)是多年來(lái)的一個(gè)老問題。我們能夠采取何種措施應(yīng)對(duì),逐步緩解這個(gè)每年都會(huì)發(fā)生的“節(jié)日病”?

第一,從根源說(shuō),“用工荒”是生產(chǎn)要素包括勞動(dòng)力資源配置不均引起的。所以,今后要盡可能地使區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加平衡,各種生產(chǎn)要素配置更加均衡。

第二,政府可以在節(jié)前、節(jié)中加強(qiáng)勞動(dòng)力供求信息的力度,引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)早做準(zhǔn)備。同時(shí),政府還要加強(qiáng)基本公共服務(wù),比如網(wǎng)約車少了,就鼓勵(lì)和創(chuàng)造條件讓大家更多地使用公交車出行。

另外,企業(yè)也要做一些必要工作。京東宣布投入約7500萬(wàn)元,用于支持春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的員工將子女接到身邊過團(tuán)圓年。此舉可謂是企業(yè)體現(xiàn)責(zé)任心的好辦法,既能夠解決市場(chǎng)需求、提升企業(yè)信譽(yù)度,又體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)愛,提升了企業(yè)的凝聚力、向心力,提升了企業(yè)品牌形象,進(jìn)而提升公司的服務(wù)水平,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。

這值得許多大型企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒。當(dāng)然,不是所有企業(yè)都能做到如此大手筆,但至少也可以在節(jié)日期間的員工配備、勞動(dòng)力使用上,做一些能夠承擔(dān)的、合理的安排,如果這種安排有溫度、有誠(chéng)意,相信就能在很大程度上避免節(jié)后無(wú)人,難以開張的局面。

重點(diǎn)在于人才儲(chǔ)備

于峰(人力資源經(jīng)理)

招人難,留人更難。多年來(lái),用工短缺問題不僅困擾著中國(guó)制造,更困擾著服務(wù)行業(yè),特別是低端服務(wù)業(yè)。有的行業(yè)人員年流失率超過50%,這對(duì)公司的人力資源管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

導(dǎo)致服務(wù)人員供不應(yīng)求的原因很多。比如,目前中國(guó)民間的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校不少,但職業(yè)教育和技能人才的社會(huì)認(rèn)同度仍然不高,全社會(huì)尚未形成有利于技術(shù)技能人才成長(zhǎng)的氛圍,畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量不高,待遇偏低。

之所以會(huì)出現(xiàn)這些問題,首先是因?yàn)椤皩W(xué)而優(yōu)則仕”“重學(xué)歷、輕能力”的傳統(tǒng)觀念還沒有得到根本扭轉(zhuǎn)。這就導(dǎo)致技能人才上升空間有限、職業(yè)發(fā)展通道不暢、收入水平偏低、社會(huì)地位不高。這些都對(duì)技能人才的成長(zhǎng)造成了阻礙。

再者,勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)的門檻低、可替代性強(qiáng),企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷也較少。再加上培訓(xùn)和成長(zhǎng)體系缺位、勞動(dòng)保障體系不健全等方面的原因,此類行業(yè)人員流動(dòng)率高的情況在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)很難得到改變。

現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)都越發(fā)重視高端人才儲(chǔ)備,即便是低端服務(wù)行業(yè)也可以借鑒這樣的人才戰(zhàn)略。所謂儲(chǔ)備就是與熟練工、高級(jí)技工形成盡可能長(zhǎng)的合作關(guān)系。以火鍋店的切肉工為例,這時(shí)的儲(chǔ)備有兩層意思,一個(gè)是經(jīng)營(yíng)淡季時(shí)不能輕易裁減,甚至可以“養(yǎng)起來(lái)”;另一個(gè)是遇到好的切肉工時(shí),要保障他的待遇水平在全體員工和行業(yè)中具有一定的優(yōu)勢(shì)。這就如同巴菲特對(duì)股票的持有策略:沒有好機(jī)會(huì)時(shí)屁股要坐得住,買入好公司股票后屁股更要坐得住。

以業(yè)留人,才能以才興業(yè)以人暖城

張立(時(shí)事評(píng)論員)

節(jié)后“用工荒”,不僅是用人單位和勞動(dòng)者之間供需的簡(jiǎn)單變化,更是勞動(dòng)者和用人撾患按蠡肪誠(chéng)嗷パ窈腿諍系囊淮紋躉。城市和企業(yè)要思考和解決的課題,就是如何使“用工荒”成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、勞動(dòng)者福利提升和城市魅力提升的一次機(jī)遇。

有的用人單位為了留下人才,要么許以高薪,要么暫扣部分薪水,但實(shí)踐效果并不理想。企業(yè)還要深入考慮勞動(dòng)者到底有哪些訴求,比如一些求職者將住宿餐飲條件、企業(yè)文化甚至有無(wú)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為就業(yè)的一個(gè)參考因素,這些細(xì)節(jié)就體現(xiàn)出了當(dāng)代青年勞動(dòng)者對(duì)用人單位有了新的要求。

第5篇:餐飲離職報(bào)告范文

359

2015-4-6

投資者報(bào)

借著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的東風(fēng),曾被證監(jiān)會(huì)中止審查的游戲公司――蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司(下稱“蝸牛數(shù)字”)于今年3月重返IPO戰(zhàn)場(chǎng)。

在蝸牛數(shù)字之前,另一家游戲公司昆侖萬(wàn)維已于2015年1月登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,截至目前股價(jià)已達(dá)發(fā)行價(jià)的3倍多,直接享受到了“游戲+資本”的高估值盛宴。

蝸牛數(shù)字若此次二度沖擊創(chuàng)業(yè)板成功,也將分得資本市場(chǎng)對(duì)游戲板塊高估值的一杯羹。不過公司業(yè)績(jī)并不穩(wěn)定,利潤(rùn)水平波幅巨大,對(duì)此公司做何解釋?另外,核心團(tuán)隊(duì)員工離職率又為何居高不下?記者就以上問題于3月20日和4月1日兩次致函、致電公司,其工作人員表示,將把采訪問題提交給公司董秘陸星,但截至發(fā)稿時(shí),記者尚未得到回應(yīng)。

依賴單一游戲業(yè)績(jī)不穩(wěn)

從業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)看,蝸牛數(shù)字在進(jìn)行著過山車式表演。

招股說(shuō)明書顯示,2011年和2012年,公司處于虧損狀態(tài),凈利潤(rùn)分別為-242.2萬(wàn)元和-14.9萬(wàn)元。但僅僅一年后,公司就坐上火箭凈賺1.25億元。2014年前三季度,其業(yè)績(jī)上升動(dòng)力不足,凈利潤(rùn)下滑到6154萬(wàn)元。

蝸牛數(shù)字搭上的這艘火箭,就是其開發(fā)運(yùn)營(yíng)的客戶端游戲《九陰真經(jīng)》。自2012年下半年上線以來(lái),該款游戲的收入占到公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)總收入的七成多,其盈利情況對(duì)公司營(yíng)收影響較大。所以在2012年和2013年,《九陰真經(jīng)》處于新產(chǎn)品導(dǎo)入期和增長(zhǎng)期時(shí),公司營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)110.1%和55.8%。到了2014年,《九陰真經(jīng)》已進(jìn)入穩(wěn)定成熟期,月付費(fèi)用戶數(shù)量和付費(fèi)用戶平均貢獻(xiàn)收入均有所下滑,其收入呈現(xiàn)萎縮趨勢(shì),導(dǎo)致公司2014年前三季度整體營(yíng)業(yè)收入同比下滑15.6%。

對(duì)單一游戲的依賴,容易帶來(lái)較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。以盛大游戲?yàn)槔秱髌妗分笤贈(zèng)]有類似拳頭產(chǎn)品出現(xiàn),因此從頭把交椅跌落,被騰訊、網(wǎng)易趕超。

蝸牛數(shù)字在招股書中坦言,任何網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品都存在生命周期,如果不能及時(shí)將內(nèi)容更新、版本升級(jí)及進(jìn)行持續(xù)的市場(chǎng)推廣,《九陰真經(jīng)》可能會(huì)提早進(jìn)入衰退期,對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐芍卮蟛焕绊憽?/p>

同時(shí),公司所在的客戶端游戲行業(yè)正面臨萎縮。根據(jù)易觀智庫(kù)的《2014年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,2014年上半年端游市場(chǎng)(電腦客戶端游戲)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),而移動(dòng)游戲市場(chǎng)較2013年下半年環(huán)比增長(zhǎng)41.6%,成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)中的主要拉動(dòng)力。

艾瑞咨詢分析師認(rèn)為,客戶端游戲黃金時(shí)代已過,端游企業(yè)正加入到移動(dòng)游戲市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中。網(wǎng)易、暢游、盛大等端游企業(yè)的增長(zhǎng)情況取決于移動(dòng)游戲推進(jìn)的時(shí)間和效果,推進(jìn)不及時(shí)的端游企業(yè)甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。

2013年,蝸牛數(shù)字開始涉足移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲,2014年9月推出一款動(dòng)作類角色扮演移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品《太極熊貓》并取得了較好的市場(chǎng)反響。但是目前公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲處于起步階段,盈利非常有限。此次IPO,公司擬募集2億元用于移動(dòng)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè),也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的順應(yīng)。不過公司能否扛住游戲界變革的浪潮并完成自我的升級(jí)變身,還有待后續(xù)觀察。

核心團(tuán)隊(duì)近半離職

對(duì)于蝸牛數(shù)字這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),核心員工的流失無(wú)疑是一筆不小的損失。

2008年,為激勵(lì)公司核心員工,石海等四名股東向何一希、趙月賓等30名員工轉(zhuǎn)讓7.58%的股權(quán)。2011年,當(dāng)蝸牛有限整體變更為股份有限公司時(shí),因獲得股權(quán)激勵(lì)而出現(xiàn)在股東名單的人只有23位。也就是說(shuō),2008年~2011年三年間,已有7位核心員工離職。股份公司設(shè)立后,人才流失仍在繼續(xù)。2013年開始,陸續(xù)又有6名擁有股權(quán)的員工離職或辭職。不到十年間,公司的核心團(tuán)隊(duì)員工走了接近一半,離職率高達(dá)43.3%。

在離職員工中,最值得注意的是公司核心領(lǐng)導(dǎo)副總經(jīng)理何一希。其2004年加入蝸牛數(shù)字,2014年1月離職。何一希主管運(yùn)營(yíng)期間,蝸牛數(shù)字成功開發(fā)并商業(yè)運(yùn)營(yíng)了《航海世紀(jì)》、《機(jī)甲世紀(jì)》等游戲。對(duì)于何一希的離職,公司解釋稱是其基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展原因。但通常而言,幫助企業(yè)運(yùn)作上市是高管職業(yè)生涯中亮麗的一筆,何一希不等自己任職十年的蝸牛數(shù)字上市,而去謀求其他職業(yè)發(fā)展,公司給出的解釋似乎并不能說(shuō)明真實(shí)情況。

同時(shí),公司還陷入了與另一位核心員工趙月賓的股權(quán)糾紛。2014年3月,趙月賓辭職但拒絕歸還持有股份,公司向法院提訟后案件處于審理階段。

第6篇:餐飲離職報(bào)告范文

會(huì)計(jì)對(duì)象是指會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督的內(nèi)容,具體是指社會(huì)再生產(chǎn)過程中能以貨幣表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),即資金運(yùn)動(dòng)或價(jià)值運(yùn)動(dòng)。下面是小編為大家整理的關(guān)于會(huì)計(jì)工作人員辭職報(bào)告范文,希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

會(huì)計(jì)辭職報(bào)告范文1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。 我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。進(jìn)入永亨集團(tuán)工作不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了。感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和照顧,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo),使我獲得了更多的發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺自己對(duì)這工作缺少熱情和干勁。我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。

對(duì)于我此刻的離職我表示誠(chéng)摯的歉意。我會(huì)在遞交辭職報(bào)告后按公司的要求在一個(gè)月內(nèi)配合公司安排交接完工作再離開。

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮

會(huì)計(jì)辭職報(bào)告范文2

親愛的財(cái)政部長(zhǎng):

您好!我是財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)__。首先,很遺憾我今天是來(lái)辭職的,下面是我的辭職信。

我在財(cái)務(wù)部的主要職務(wù)是查賬目,設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度等,這些跟我大學(xué)里頭寫的東西完全不一樣,也跟我心中理想的職業(yè)不一樣。在企業(yè)里,我還進(jìn)一步了解會(huì)計(jì)總論、會(huì)計(jì)科目、帳戶與復(fù)式記帳的應(yīng)用、會(huì)計(jì)憑證、帳簿及報(bào)表、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)工作組織等會(huì)計(jì)常用知識(shí)、資產(chǎn)負(fù)債及所有權(quán)者權(quán)益、營(yíng)業(yè)收入費(fèi)用利潤(rùn)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、會(huì)計(jì)法、稅收法規(guī)及稅收證書管理手把手教做賬、電腦上教做帳。在短短兩年時(shí)間里頭我已經(jīng)從一個(gè)剛畢業(yè)大學(xué),成為一名合格的會(huì)計(jì)。這些我都需要感謝公司。然而,我的工資待遇還是跟我剛畢業(yè)那會(huì)一樣,都兩年了,公司也從來(lái)沒有考慮加薪。綜合以上幾個(gè)原因,我決定辭職,希望公司盡快安排交接人員,以便于我做好交接工作。

此致!

敬禮

會(huì)計(jì)辭職報(bào)告范文3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感___領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的支持和關(guān)愛,在__的這些時(shí)間里讓我倍感集體的溫暖,特別是分所更像一個(gè)和睦溫暖的大家庭,跟大家一起度過了美好的時(shí)光,在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí),自身在各方面也得到了良好的發(fā)展。

今天我選擇離開的原因很多,雖然從事會(huì)計(jì)工作也有一些時(shí)間了,但覺得自己并不能將這份工作做好,而且也失去了往日工作的熱情,有種力不從心的感覺,再這樣下去肯定會(huì)有負(fù)面的影響。也許是能力有限,雖然所里正在開展新的業(yè)務(wù),但由于我以前從事過這塊業(yè)務(wù),對(duì)這塊業(yè)務(wù)也提不起信心,所以我想在會(huì)計(jì)上基本定型,很難有更大的發(fā)展,所以我決定辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

當(dāng)然無(wú)論我在哪里,我都會(huì)曾在___工作而感到驕傲,最后衷心祝愿___力挫群雄,永往直前!

辭職人:___

會(huì)計(jì)辭職報(bào)告范文4

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

進(jìn)入展能工作不知不覺已經(jīng)一年了。在這段時(shí)間里,我所學(xué)到的知識(shí)卻比以往在學(xué)校十多年學(xué)到的更為深刻。很感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和照顧。

在公司學(xué)習(xí)與工作的這些日子里,我學(xué)到的不僅是以往書本都學(xué)不到的知識(shí),更重要的是學(xué)會(huì)了待人接物的態(tài)度。雖然,我大學(xué)所讀專業(yè)與公司業(yè)務(wù)大多相關(guān),但實(shí)際操作卻從未涉及。公司給予了我一個(gè)學(xué)而致用的機(jī)會(huì),對(duì)此我萬(wàn)分感謝。

我知道,公司給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),往后也會(huì)給我更多的發(fā)展空間,這是金錢不能衡量的。可是通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺自己對(duì)這工作缺少一份熱情,缺少一股干勁。慢慢地我開始思考自己是否適合在這一行業(yè)發(fā)展,能否勝任往后的工作?,F(xiàn)在由于我私人種種原因,父母為我安排了另一份工作,同時(shí)我也想到外面的社會(huì)鍛煉一下自己。經(jīng)過反復(fù)的考慮,所以我決定辭職。

我知道,這是一種不負(fù)責(zé)的行為,或許有點(diǎn)任性,但我確實(shí)有許多不成熟的思想及行為有待改進(jìn)。我不想因?yàn)槲业膫€(gè)人因素而影響到公司的運(yùn)作,因此我作出了這個(gè)決定。

在公司的日子,我學(xué)到了許多,很感謝各位對(duì)我的教導(dǎo)以及公司給予我人生中的第一次工作經(jīng)驗(yàn),希望有機(jī)會(huì)再一同共事。我再次向各位表示衷心的感謝與歉意!

此致

敬禮!

會(huì)計(jì)辭職報(bào)告范文5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。進(jìn)入__公司工作不知不覺已經(jīng)八個(gè)多月了。很感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和照顧,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了更多的發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。經(jīng)過這段時(shí)間在公司的工作,我在原料采購(gòu)、酒店管理、餐飲流程等財(cái)務(wù)方面學(xué)到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)覺自己對(duì)這工作缺少一份熱情,缺少一股干勁。慢慢地我開始思考自己是否適合在這一行業(yè)發(fā)展,能否勝任往后的工作。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。

公司目前正處于用人之際的時(shí)候,對(duì)于我此刻的離職我表示誠(chéng)摯的歉意,請(qǐng)您諒解我做出的決定。衷心希望還能獲得與您共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在遞交辭職報(bào)告后一到兩周內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司,把因?yàn)樽约弘x職帶來(lái)的影響控制在最小范圍內(nèi)。 非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利! 再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

第7篇:餐飲離職報(bào)告范文

人們尚未從輪番上演的收購(gòu)戰(zhàn)中緩過神來(lái),青島啤酒的一場(chǎng)人動(dòng)再次將公眾的視野聚焦在啤酒上。

閃電離職

2011年1月10日,青島啤酒第六屆董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議傳出消息:公司副總裁兼營(yíng)銷中心總裁嚴(yán)旭辭職。隨后青島啤酒公告稱,嚴(yán)旭因個(gè)人原因辭去其所任職務(wù),改任高級(jí)營(yíng)銷顧問,公司營(yíng)銷中心總裁由總裁孫明波兼任,同時(shí)聘任公司現(xiàn)營(yíng)銷中心總裁助理王瑞永為營(yíng)銷中心常務(wù)副總裁。青島啤酒營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)“換血”引起了廣泛關(guān)注。

對(duì)于此次職務(wù)變動(dòng),嚴(yán)旭在微博上稱,對(duì)自己十多年來(lái)為青啤發(fā)展做出的不懈努力感到無(wú)怨無(wú)悔與釋然,并對(duì)培養(yǎng)自己多年的青啤公司心存感恩,祝福青島啤酒公司的明天更美好。青啤公司則在公告中表示,嚴(yán)旭加盟青啤十二年來(lái),其致力推行的“1+3”的品牌整合為青島啤酒的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。對(duì)于退出青島啤酒營(yíng)銷第一線后做何打算,嚴(yán)旭并未多做解釋,“我仍將在公司高級(jí)營(yíng)銷顧問的角色上繼續(xù)為青島啤酒國(guó)際化愿景的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量?!?/p>

在啤酒行業(yè)這個(gè)以男性為主導(dǎo)的高管團(tuán)隊(duì)中,嚴(yán)旭在業(yè)內(nèi)享有“鐵娘子”的美譽(yù)。1998年,她以“中國(guó)國(guó)有企業(yè)第一批公開招聘的職業(yè)經(jīng)理人”的頭銜加入青島啤酒,擔(dān)任副總裁兼青島啤酒華南投資有限公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)青島啤酒在華南六省的生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)管理工作。在她的帶領(lǐng)之下,青島啤酒經(jīng)銷商創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)歷史佳績(jī)。她組織策劃并實(shí)施的一系列奧運(yùn)營(yíng)銷活動(dòng)更是成為體育營(yíng)銷成功的經(jīng)典案例。嚴(yán)旭的微博一直是青啤的營(yíng)銷平臺(tái),粉絲在百萬(wàn)以上,但在青啤公告之前的微博中,嚴(yán)旭從未透露有工作變化的信息。

一切毫無(wú)征兆,嚴(yán)旭的離職讓業(yè)內(nèi)感到驚訝。中旭商學(xué)院營(yíng)銷學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)閆治民聽聞此信息表示,“很突然,實(shí)在出乎意料?!本烤拱l(fā)生了什么事情讓她突然離開自己辛勤耕耘12年的青啤帝國(guó)?

事起“大客戶制”

嚴(yán)旭的離職,青島啤酒在公告中低調(diào)稱“因個(gè)人原因”。盡管如此,業(yè)界人士卻不約而同地將目光投向青啤的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士直言,嚴(yán)旭離職的直接原因或與其主導(dǎo)的“大客戶制”營(yíng)銷體制在目前形勢(shì)下難以推進(jìn)有關(guān)。

據(jù)了解,青島啤酒的營(yíng)銷體制是產(chǎn)銷分離,實(shí)行的是“大客戶制+微觀運(yùn)營(yíng)”,即在一個(gè)新的市場(chǎng)開發(fā)區(qū)選定一個(gè)具備超級(jí)實(shí)力的大經(jīng)銷商客戶,通過大客戶對(duì)餐飲即飲場(chǎng)的豐富資源,迅速把青島啤酒全面鋪下去。這種營(yíng)銷體制是時(shí)任華南營(yíng)銷中心總經(jīng)理的嚴(yán)旭于8年前在華南市場(chǎng)試水并取得巨大的成功。不過,更多的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為青啤“大客戶制”在華南市場(chǎng)的成功,是在所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)時(shí)忽略終端即飲場(chǎng)的特殊競(jìng)爭(zhēng)條件下取得的。目前,所有啤酒品牌都加速滲透終端,這種形勢(shì)下,大客戶體制就很難推動(dòng)了,“比如在一個(gè)新入的市場(chǎng)區(qū)域,各競(jìng)爭(zhēng)品牌都已經(jīng)比較成熟,這時(shí)要去找一個(gè)大客戶獨(dú)家銷售青啤就比較難了?!?/p>

事實(shí)上,“大客戶制”的局限性不止這一點(diǎn)。蘇賽特零售研究機(jī)構(gòu)啤酒研究員屈敬滿告訴記者,“大客戶對(duì)即飲場(chǎng)渠道資源豐富,但是對(duì)傳統(tǒng)渠道如零售商店的滲透就非常受限,從而令青島啤酒對(duì)終端市場(chǎng)最末端的把控往往是斷層的?!边@無(wú)疑給渠道垂直、渠道全方位立體化的雪花和燕京很大的市場(chǎng)進(jìn)攻機(jī)會(huì)。近年,隨著兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的迅速崛起,青島啤酒利潤(rùn)福地華南片區(qū)已經(jīng)受到直接威脅。

此外,由于青島啤酒委任大客戶對(duì)市場(chǎng)有很大的管理權(quán),而大客戶下面的分銷商寧愿由青島啤酒公司層面直接領(lǐng)導(dǎo),一般不愿意由同是“個(gè)體戶”性質(zhì)的大客戶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。在青啤的運(yùn)營(yíng)中,“大客戶制”的弊端也逐漸浮出水面。

面對(duì)種種議論,在公布辭職消息后,嚴(yán)旭在自己的微博中表明了對(duì)青啤“大客戶制”的堅(jiān)持?!拔液颓嗥F(tuán)隊(duì)共同確立的發(fā)展戰(zhàn)略以及大客戶運(yùn)作模式,是具有戰(zhàn)略價(jià)值的,將支撐青啤的可持續(xù)發(fā)展,如果因?yàn)槲业碾x去而發(fā)生了戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,青啤的發(fā)展受到影響,那將是我最大的不成功?!睒I(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為,嚴(yán)旭離職極有可能使得青島啤酒的營(yíng)銷體系被改寫,尤其是“大客戶制”貫徹深入華南區(qū),啤酒業(yè)市場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)比較大的變動(dòng)。

青啤實(shí)謀做大

表面上看,嚴(yán)旭的離職是因?yàn)槠渲鲗?dǎo)的大客戶制遭遇挫折,事實(shí)上這并不是導(dǎo)致其離職的重要原因?!啊罂蛻糁啤恰孀镅颉妗艘?guī)模上升不夠這只‘羊’?!鄙钲谑泄诺聞?chuàng)想品牌營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理蔣軍表示:“嚴(yán)旭的離職,本質(zhì)和核心原因是青島啤酒的銷售規(guī)模已經(jīng)被華潤(rùn)雪花越拉越大。很多時(shí)候,中國(guó)企業(yè)一定要上規(guī)模,否則只有被人兼并。在青啤‘做大做強(qiáng)’和‘做強(qiáng)做大’的博弈中,顯然前者完勝?!?/p>

近年,隨著華潤(rùn)、燕京等一些知名品牌的不斷擴(kuò)張和百威、喜力等外來(lái)品牌的涌入,青島啤酒雖然品牌的知名度、影響力還在,卻已經(jīng)失去了往日獨(dú)尊的地位。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2010年,不計(jì)入并購(gòu)產(chǎn)能,華潤(rùn)雪花的銷售量已經(jīng)達(dá)到920萬(wàn)千升,而青島啤酒為630萬(wàn)千升。青島啤酒的市場(chǎng)增長(zhǎng)雖然比上一年同期增長(zhǎng)6%―7%,卻略低于全國(guó)7%的平均水平。

300萬(wàn)千升的差距,令青啤壓力倍增。青啤希望加大擴(kuò)張步伐,趕超雪花,奪回頭把交椅。而嚴(yán)旭是一個(gè)非常認(rèn)真的人,在市場(chǎng)上講究精耕細(xì)作。有知情人士透露,在嚴(yán)旭掌舵青島啤酒期間,非常注重品牌建設(shè),嚴(yán)旭曾建議青啤不要再做收購(gòu),專注于品質(zhì)利潤(rùn)。但青啤高層經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)卻希望通過并購(gòu)擴(kuò)張產(chǎn)能。去年底,青島啤酒的戰(zhàn)略就已經(jīng)悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變,繼收購(gòu)嶗山、煙臺(tái)、趵突泉等啤酒之后,又收購(gòu)了銀麥啤酒,并意圖拿下杭州西湖啤酒和河南省維雪啤酒。然而,青啤卻在這兩單關(guān)鍵項(xiàng)目的并購(gòu)上接連失手,被勁敵雪花和百威“搶親”。屈敬滿分析認(rèn)為,“嚴(yán)旭雖然不一定是唯一責(zé)任人,但是全國(guó)市場(chǎng)未通盤考慮計(jì)劃的失誤,也是她退位的一個(gè)因素。”

第8篇:餐飲離職報(bào)告范文

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間半年過去了。想想過去。往事歷歷在目。是xx讓我知道了什么是真正的誠(chéng)信!是xx讓我見識(shí)了即人性又合理的管理體制!是xx讓我看到了過硬的服務(wù)技能!衛(wèi)生能做到一塵不染,和紀(jì)律嚴(yán)明的員工、加上團(tuán)結(jié)一至的精神、再有獨(dú)一無(wú)二的火鍋工藝,從而打造出了惠民縣獨(dú)特的“xx品牌”!是的,這就是xx為什么在這六七年里一直常盛不衰的原因。但是隨著社會(huì)形式的改變,市場(chǎng)的不公平競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力不斷加大,加上這襲卷全球的“金融風(fēng)爆”。無(wú)疑讓這已進(jìn)入淡季的餐飲業(yè)是雪上加霜!

當(dāng)然,我相信通過我們的共同努力,會(huì)讓xx再創(chuàng)歷史輝煌!因?yàn)槲覀冇幸慌浅S蓄I(lǐng)導(dǎo)能力的干部。

隨著夏天的到來(lái),也拉開了火鍋淡季的序幕。店里員工的數(shù)量自然也不是那么緊張了,想想半年的時(shí)間已悄然臨近,在這時(shí)間即將夸過我們的“半年約定”時(shí),我的心情十分沉重。天下沒有不散的宴席??不知道是不是自己的事業(yè)心太重。也許是想在外邊闖一片屬于自己的一片天吧。半年合同期已滿??本人決定不再續(xù)約??不知道領(lǐng)導(dǎo)在XX年5月31號(hào)之前能不能批下來(lái)。

雖然本人決定離開,但是衷心希望xx能再上一個(gè)臺(tái)階,超越歷史輝煌。更加相信以我們的聰明才智和堅(jiān)實(shí)的歷史基礎(chǔ),能打造出一流的xx品牌,成為惠民的龍頭企業(yè),提前進(jìn)入“國(guó)際市場(chǎng)”!相信xx品牌能做到百年不倒,xx企業(yè)萬(wàn)年不衰!讓我們懷著共同的希望一起努力奮斗吧?。?!

xxx

XX年x月x日

篇【2】:火鍋店員工辭職報(bào)告

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間開閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封的。自從我進(jìn)入了餐廳之后,由于你對(duì)我的指導(dǎo)和信任,使我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在餐廳的工作,我從中學(xué)到了許多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,為此我作了很長(zhǎng)時(shí)間的思考,我決定遞上辭呈。

為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力不足的原因影響了餐廳的正常運(yùn)作,更迫切的原因是我必須在20**年7月后參加計(jì)算機(jī)等級(jí)證的>培訓(xùn),較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不能上班,所以經(jīng)過深思熟慮之后,我決定在**年8月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個(gè)過程中會(huì)給你帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表歉意。

感謝你和餐廳各位同事對(duì)我的教導(dǎo)和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對(duì)我二言異常的珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的部分。

祝餐廳領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)各位同事身體健康'工作順利!

再次對(duì)我離職給餐廳所帶來(lái)的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮和批準(zhǔn)。

第9篇:餐飲離職報(bào)告范文

一、指導(dǎo)各類市場(chǎng)主體做好疫情防控工作。

各類市場(chǎng)主體法人是疫情防控第一負(fù)責(zé)人,履行“第一責(zé)任人”責(zé)任,把各項(xiàng)疫情防控措施落細(xì)落實(shí)。從業(yè)人員工作期間正確佩戴口罩、手套和著工作服上崗。工作服保持干凈整潔,定期清洗,必要時(shí)消毒。設(shè)置入口測(cè)溫點(diǎn),落實(shí)登記、測(cè)溫、消毒、查驗(yàn)健康碼等防控措施并記錄,實(shí)行“綠碼”上崗制。若出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀,立即主動(dòng)報(bào)告,停止工作,并及時(shí)就醫(yī)。

二、開展食品安全監(jiān)督檢查。

1、食品生產(chǎn)環(huán)節(jié):嚴(yán)厲打擊無(wú)證照食品加工行為,認(rèn)真排查食品生產(chǎn)企業(yè)、食品小作坊如發(fā)現(xiàn)無(wú)證單位應(yīng)立即依法予以取締并依法查處。對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證的生產(chǎn)企業(yè)依法吊銷生產(chǎn)許可證。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域生產(chǎn)企業(yè)以及小作坊的監(jiān)督檢查,對(duì)偽造生產(chǎn)日期、生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、非法添加等質(zhì)量安全問題加大查處力度。對(duì)飲料、酒類、元宵、調(diào)味品、肉制品食用植物油等節(jié)日消費(fèi)量大的重點(diǎn)品種,要加大抽檢頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除食品安全隱患。

2、食品流通環(huán)節(jié):要結(jié)合“兩節(jié)”期間食品安全工作特點(diǎn)和疫情防控工作要求,以進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?、?jié)令食品為重點(diǎn)品種,以大型商場(chǎng)超市、食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)單位、農(nóng)村大集為重點(diǎn)區(qū)域,加大食品安全檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。開展“兩節(jié)”期間食品監(jiān)督抽檢工作。檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是否落實(shí)索證索票等相關(guān)制度,針對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重點(diǎn)把握“五個(gè)不得”,沒有海關(guān)檢驗(yàn)檢疫證明的,不得上市銷售;沒有核酸檢測(cè)合格報(bào)告的,不得上市銷售;沒有消毒證明的,不得上市銷售;沒有追溯信息的,不得上市銷售;沒有落地核酸檢驗(yàn)的,不得上市銷售。嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称诽崆?4小時(shí)報(bào)備制度。冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)行業(yè)從業(yè)人員實(shí)施每周一次核酸檢測(cè),不能提供7日內(nèi)核酸檢測(cè)合格證明的不得上崗。強(qiáng)化對(duì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贩謪^(qū)儲(chǔ)存、分區(qū)銷售工作。開展“兩節(jié)”期間食品監(jiān)督抽檢工作,確保“兩節(jié)”期間食品安全。

3、開展特殊食品監(jiān)督檢查。督促特殊食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全食品安全制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。檢查特殊食品經(jīng)營(yíng)單位是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)、是否設(shè)立專柜、是否標(biāo)注警示用語(yǔ)等,做到指導(dǎo)與查處并重。

4、開展餐飲環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查。督促餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)主體責(zé)任,疫情防控期間做好防控常態(tài)化工作,規(guī)范餐飲服務(wù)單位落實(shí)食品安全管理制度,提升餐飲業(yè)質(zhì)量安全水平。重點(diǎn)檢查食品原料、半成品及成品是否符合相應(yīng)的食品安全要求,索證索票等相關(guān)合格證件是否齊全,用于儲(chǔ)存食品及原料的冷藏設(shè)備和餐飲具洗刷消毒設(shè)備運(yùn)行是否正常,餐飲具和盛放直接入口食品的容器能否保證用前洗凈、消毒,保持清潔,大型餐飲經(jīng)營(yíng)單位是否按照留樣要求對(duì)加工后的食品進(jìn)行留樣保存等。重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的同時(shí)要求基層監(jiān)管所加大對(duì)第三方外賣平臺(tái)的檢查力度,督促第三方平臺(tái)切實(shí)落實(shí)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審查等義務(wù),督促入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提升網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全水平,確?!皟晒?jié)”食品安全。

三、開展煙花爆竹經(jīng)銷單位檢查。檢查經(jīng)營(yíng)者是否取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是否擅自變更經(jīng)營(yíng)地址,是否在其取得的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證允許的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng);檢查經(jīng)營(yíng)者是否有銷售不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)志不全、國(guó)家明令淘汰并停止銷售的煙花爆竹等行為,是否有以假充真、以次充好等違法行為;督促經(jīng)營(yíng)者建立完備的購(gòu)入流向臺(tái)賬,確保質(zhì)量問題可溯源。

四、開展野生動(dòng)物非法交易檢查。全面檢查轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、大型餐飲店、農(nóng)家樂,重點(diǎn)檢查批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否存在銷售、收購(gòu)國(guó)家保護(hù)陸生野生動(dòng)物及其產(chǎn)品的違法行為,嚴(yán)厲查處市場(chǎng)銷售、收購(gòu)國(guó)家保護(hù)陸生野生動(dòng)物及其產(chǎn)品的違法違規(guī)行為;同時(shí)督促市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)防、禁止國(guó)家保護(hù)野生動(dòng)物進(jìn)入市場(chǎng)、餐飲單位銷售,加強(qiáng)“兩法一決定”宣傳,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位合法經(jīng)營(yíng),自覺增強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和公共安全衛(wèi)生意識(shí)。

五、開展2020年度年報(bào)公示工作。結(jié)合“雙節(jié)”專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),營(yíng)造年報(bào)氛圍。把傳統(tǒng)媒體和新媒體手段相結(jié)合,最大限度把年報(bào)要求告知每一戶企業(yè),做到戶戶有聯(lián)系,應(yīng)知盡知。通過督促市場(chǎng)主體年報(bào),培養(yǎng)年報(bào)的主體責(zé)任意識(shí),提升市場(chǎng)主體年報(bào)的主動(dòng)性。通過走訪,為個(gè)體工商戶發(fā)放紙質(zhì)年報(bào)表,引導(dǎo)個(gè)體工商戶自主年報(bào)公示。對(duì)遞交紙質(zhì)年報(bào)的個(gè)體工商戶,基層所要及時(shí)完成錄入公示工作。

六、開展特種設(shè)備安全整治

(一)按照季節(jié)特種設(shè)備使用率特點(diǎn)以供熱燃?xì)庑袠I(yè)鍋爐、壓力容器、壓力管道、移動(dòng)式壓力容器、電梯、氣瓶充裝等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),主要檢查以下方面:1、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員是否具有有效證件(尤其是操作鍋爐G1、G2的人員是否持證,鍋爐作業(yè)人員證是否與現(xiàn)場(chǎng)操作的工人一致)。2、是否有使用登記證,是否在檢驗(yàn)有效期。3、是否有安全附件及安全保護(hù)裝置標(biāo)志。4、是否有運(yùn)行、檢修和日常巡檢記錄。5、是否有水(介)質(zhì)化驗(yàn)記錄和定期水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告。6、是否有有效的維保合同,維保資質(zhì)及人員資質(zhì)是否滿足要求是否有維保記錄,并經(jīng)安全管理人員簽字確認(rèn),維保周期是否符合規(guī)定。7、是否按規(guī)定進(jìn)行年度檢查(查看該臺(tái)設(shè)備的年度檢查報(bào)告)。8、充裝單位是否是否超范圍充裝;是否有充裝活動(dòng)記錄;抽查是否對(duì)自有產(chǎn)權(quán)氣瓶辦理使用登記;抽查已充氣氣瓶上標(biāo)志、漆色是否符合規(guī)定;抽查是否充裝超期未檢、超過使用年限以及使用過的非重復(fù)充裝氣瓶。

(二)從一月份開始基層所要制定兩個(gè)清單表格1、特種設(shè)備問題隱患清單2、特種設(shè)備問題整改清單,表格中要有企業(yè)名稱、檢查時(shí)間、檢查人員、出現(xiàn)的問題隱患、整改銷號(hào)情況和整改時(shí)間等,把每一次檢查清單化存檔保存,以備年底檢查。兩節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域特種設(shè)備檢查總結(jié)于2021年2月18日?qǐng)?bào)送特設(shè)科。

七、開展價(jià)格監(jiān)督檢查

(一)加強(qiáng)防疫用品藥品及基本民生商品價(jià)格監(jiān)管。密切關(guān)注口罩、消殺用品等防疫用品藥品以及防控物資機(jī)器設(shè)備、原輔材料等市場(chǎng)價(jià)格,實(shí)現(xiàn)防疫物資全鏈條監(jiān)管。加大糧油菜肉蛋奶等基本民生商品價(jià)格的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處哄抬價(jià)格、價(jià)格串通、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為,配合相關(guān)部門做好保供穩(wěn)價(jià)工作。

(二)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)格監(jiān)管。加大對(duì)名優(yōu)白酒、旅游、交通運(yùn)輸、電商平臺(tái)等和人民群眾密切相關(guān)的商品和服務(wù)價(jià)格的監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處囤積居奇、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。加大對(duì)出租車運(yùn)價(jià)及經(jīng)營(yíng)行為的價(jià)格監(jiān)管,嚴(yán)肅查處不執(zhí)行政府定價(jià)、價(jià)格欺詐、相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格等違法行為。

八、工作要求

(一)強(qiáng)化信息溝通,提高監(jiān)管效率。

各基層監(jiān)督所及時(shí)通報(bào)相關(guān)工作情況,保證檢查工作健康有序的進(jìn)行;專項(xiàng)整治與日常監(jiān)督相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)管,從而達(dá)到降低執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效率的目的。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守。

“元旦、春節(jié)”期間工作人員要保持24小時(shí)通訊暢通,值班人員要盡職盡責(zé),不得擅離職守;帶班領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)真、細(xì)致地檢查值班工作落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決;強(qiáng)化突發(fā)事件監(jiān)控與報(bào)告制度,認(rèn)真落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)安全措施,確保應(yīng)急工作能夠有序、有力、有效開展。

(三)加強(qiáng)違法查處。

此次專項(xiàng)檢查,各基層監(jiān)督所、綜合行政執(zhí)法大隊(duì)要嚴(yán)格依法行政,對(duì)違法違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸,對(duì)無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量不合格及非法添加行為的必須沒收產(chǎn)品及違法所得并從重處罰;產(chǎn)品涉嫌存在安全隱患的必須下架并暫停生產(chǎn)銷售;觸犯刑律的,必須移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

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