運維培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

1.流程步驟說明

（1）建立配電運維一體化體系。體系建設(shè)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，后期的應(yīng)用、推廣是重中之重，應(yīng)用的效果是配電運維一體化體系建設(shè)是否發(fā)揮成效的最終體現(xiàn)。

（2）明確設(shè)備維護產(chǎn)權(quán)和職責(zé)分工。規(guī)定部門之間配電業(yè)務(wù)運維分界與職責(zé)，其中包括責(zé)任設(shè)備、倒閘操作、工作票簽發(fā)、故障搶修業(yè)務(wù)、工程業(yè)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)。運行班組和操作班組業(yè)務(wù)整合，人員合并，統(tǒng)為運維班組。

（3）建立配電運維員工培訓(xùn)體制。配電運維一體化對員工素質(zhì)提出更高的要求，需要運行維護的復(fù)合型人才，既需要具備操作人員的專業(yè)技能，亦需要運行的綜合知識分析能力。常態(tài)化的培訓(xùn)機制是班組正常運作的保證。

（4）制定配電運維一體化的規(guī)章制度。配電運維班組負責(zé)原操作班組和運行班組的綜合業(yè)務(wù)，因此原單一模式的班組規(guī)章制度不再適應(yīng)新的業(yè)務(wù)模式。需要重新定義其管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)。

（5）反饋分析和完善。定期開展配電運維一體化工作會議，對工作中存在的問題進行分析評估和分析總結(jié)，根據(jù)配電運維一體化中所出現(xiàn)的問題，聽取意見，對相關(guān)制度進行評估、修訂和完善。

2.保證配電運維一體化實施的重點工作

（1）調(diào)整專業(yè)管理模式。

①界定部門的運行設(shè)備維護產(chǎn)權(quán)與職責(zé)。一是配電運檢中心負責(zé)城區(qū)高低壓公用設(shè)備，責(zé)任設(shè)備操作、工作簽發(fā)、故障搶修，配電工程建設(shè)管理工作。二是營銷部負責(zé)用戶專用設(shè)備，督促客戶履行客戶自有產(chǎn)權(quán)設(shè)備維護責(zé)任，責(zé)任設(shè)備操作、工作簽發(fā)及故障搶修，組織開展一戶一表工程，營銷技改大修工程的建設(shè)管理工作。三是客服分中心負責(zé)市郊供電所高壓公用設(shè)備，市郊低壓公用設(shè)備，督促客戶履行客戶自有產(chǎn)權(quán)設(shè)備維護責(zé)任，責(zé)任設(shè)備操作及工作簽發(fā)，市郊供電所單臺配變停電倒閘操作，責(zé)任設(shè)備的故障搶修，組織市郊公用配變臺區(qū)及低壓線路的改造、青賠工作。

②運行班組和操作班組業(yè)務(wù)整合。一是將運行班組、操作班組兩個班組整合成配電運維班組，在機構(gòu)設(shè)置層面實施配電運維一體化。配電運維班組統(tǒng)一管理線路巡視、運行維護、設(shè)備倒閘操作、維護類檢修等業(yè)務(wù)。二是配電運維人員復(fù)合型技能。配電運維一體化要求運維班組人員不僅需要具備倒閘專業(yè)技能，而且需要具備管理線路的綜合能力，在線路巡視過程中能識別出設(shè)備缺陷或定位出故障點及故障原因，自行完成消缺質(zhì)量控制和驗收管控。

（2）建立配電運維員工培訓(xùn)體制。配電運維員工的培訓(xùn)是實施配電運維一體化的人力資源保障，科學(xué)論證崗位需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，構(gòu)建一個完整的、標(biāo)準(zhǔn)化的、科學(xué)的培訓(xùn)體系，提升配電運維人員的綜合技能素質(zhì)，建立以安全為基礎(chǔ)的生產(chǎn)運營新模式。

（3）建立安全管控機制。安全是配電運維一體化的前提。配電運維班組建立運維崗位責(zé)任制，加強培養(yǎng)安全意識，更新安全生產(chǎn)管理模式，運用技術(shù)、管理手段實行現(xiàn)場管控。在管控方面，要做到綜合考慮分析現(xiàn)有的維護業(yè)務(wù)，明確工作中運維人員的安全職責(zé)，制定配電運維一體化實施細則，穩(wěn)步促進維護人員分批向運維人員轉(zhuǎn)變。

二、評估與改進

1.專業(yè)管理的評估方法

一是每月組織運維班組長進行安全生產(chǎn)匯報，總結(jié)分析生產(chǎn)運行中出現(xiàn)的問題，通過操作和監(jiān)視一體化，檢驗運維一體化故障率是否下降，操作能力是否加強，定位故障源和停電時間是否縮短。二是每年針對運維一體化各部門職責(zé)和員工職責(zé)設(shè)置、設(shè)備產(chǎn)權(quán)界定進行審核，廣泛進行分析評價，考察其是否明確、合理。三是每月對員工隊伍的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等指標(biāo)進行量化考核，與績效掛鉤考評，并落實獎懲措施。

2.專業(yè)管理存在的問題

（1）班組間業(yè)務(wù)差異性。操作班組需要有較強的專業(yè)性技能，而運行班組需要有較強的綜合性知識。班組人員對其他班組的工作只熟悉原理和流程，跨班組解決復(fù)雜問題的能力較弱。實施配電運維一體化要求人員需要較全面的技能素質(zhì)，因此培訓(xùn)一名運維員工需要較長周期。

（2）工作量增大，風(fēng)險加大。與傳統(tǒng)運行檢修模式相比，配電運維一體化運維人員同時負責(zé)操作與運行，沒有相對細化的分工，人員兼任倒閘操作和檢修，失去了班組間的安全監(jiān)督。勞動量的加大，也在一定程度上增加了工作安全風(fēng)險，工作時間加長，若沒有相應(yīng)的補償措施，員工開展配電運維一體化的意愿則會變?nèi)酢?/p>

3.改進方向或?qū)Σ?/p>

（1）培訓(xùn)與實踐并行。配電運維一體的主要任務(wù)與核心工作內(nèi)容和開展有針對性的培訓(xùn)是配電運維一體化實施的關(guān)鍵。原操作員工和運行人員經(jīng)過配電運維技能培訓(xùn)后，按適當(dāng)比例匯編成運維班組，通過互幫互學(xué)、結(jié)對子提升員工技能。

第2篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看運維工程師個人總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!

運維工程師總結(jié)報告1本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為______提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。

1、IT運維服務(wù)共49次

本月IT運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次， 中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

2、維修及耗材情況

(以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元 5月硬件維修2次總費用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費用為180元

3、IT運維服務(wù)描述和說明

一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和____________需要，對____________科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

二、____________安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前____________安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352__288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。

三、復(fù)印機、打印機耗材維修

6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。四、出勤

出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linu__系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linu__系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊低ā?/p>運維工程師總結(jié)報告2至20____年10月底，____有限公司在____公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，________的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。

1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。

我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障________的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。

有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了________信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護________的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。

通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。

使我們在高效完成運維工作的情況下，為________節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。

經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。

在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。

2.在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。

我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。

施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;

對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。

另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期________的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于________健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成________的各項要求和任務(wù)。

望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

運維工程師總結(jié)報告3本月工作中，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為______提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進行總結(jié)分析和情況描述。

1、IT運維服務(wù)共49次

本月IT運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復(fù)印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。

2、維修及耗材情況

(以上不含復(fù)印機耗材及易耗品)

5月份添加打印耗材6次總費用為：2660元5月硬件維修2次總費用為：3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元

3、IT運維服務(wù)描述和說明

一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和____________需要，對____________科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

二、____________安防設(shè)備增加

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前____________安防設(shè)備有四臺，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352__288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。

三、復(fù)印機、打印機耗材維修

6月份打印機耗材加粉量1臺，復(fù)印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復(fù)印機方面：負責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復(fù)印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其性能。

四、出勤

出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機會，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單，在機房里有7臺服務(wù)器，其中4臺為linu__系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linu__系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強人員溝通。

運維工程師總結(jié)報告4至20____年10月底，____有限公司在____公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，________的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。

1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。

我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障________的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。

有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了________信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護________的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。

通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。

使我們在高效完成運維工作的情況下，為________節(jié)約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。

經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。

在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。

2.在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。

我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。

施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;

對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。

另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期________的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于________健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成________的各項要求和任務(wù)。

運維工程師總結(jié)報告5時間飛逝，一晃而過，彈指之間2011年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負責(zé)的工作主要有二個方面(一)、根據(jù)公司需求，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。(二)、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。

工作完成情況：

(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

(三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。

(四)、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

(六)、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。

(七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。

(八)參與 office 2007軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。

二、查找不足 反思改進

半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。

三、提高認識 持續(xù)進步

總結(jié)了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地址詳細登記造表方便管理。

第3篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】變電運維；模式；一體化

很多基層供電公司的變電站分由三個運維班進行管理，站多片散，加之35kV變電站大多較為偏遠、運維成本較高，傳統(tǒng)模式下的35kV檢修操作管理模式已不再適應(yīng)現(xiàn)代電網(wǎng)的發(fā)展。35kV變電站現(xiàn)有設(shè)備和人員組織情況已經(jīng)與當(dāng)前檢修運行管理不相適應(yīng)。為了改變現(xiàn)狀，筆者以為有必要進行35kV變電站運行維護、常規(guī)檢修的一體化模式探索。

1 現(xiàn)有模式的弊端

隨著電網(wǎng)建設(shè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的35kV檢修操作管理模式已突顯出不適應(yīng)現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的缺點，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

現(xiàn)有模式下工作效率低下。隨著電網(wǎng)的不斷升級改造，運維班所轄220kV、110kV變電站改造擴建工作較多，再加上35kV變電站的運行操作維護會導(dǎo)致運行人員工作量大、工作效率低。另一方面，原有農(nóng)網(wǎng)管理的35kV變電站大多設(shè)備老舊、型號不一，初期建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較低，交由主網(wǎng)管理后一次、二次設(shè)備都面臨大量改造工作。35kV變電站會有大量檢修、改造工作。

現(xiàn)有模式下人力、物力資源浪費。35kV變電站一般地處城市周邊、路途較遠，到達工作現(xiàn)場的運輸成本很高。在現(xiàn)有模式下，一次停電檢修工作時運行單位、檢修單位要分別趕到工作現(xiàn)場，對于人員、車輛來說都是資源的重復(fù)浪費。

運行人員巡視后，把巡視結(jié)果反饋給檢修班組安排缺陷處理，這樣不但延誤了缺陷的處理時間，而且造成了工作任務(wù)的重復(fù)，檢修費用相應(yīng)增大。

運行和檢修人員只對各自工作負責(zé)，長期會形成對設(shè)備、管理的認識“誤區(qū)”，對人員的培訓(xùn)及適應(yīng)不同設(shè)備、不同工種的能力有很大限制，不利于員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。

2 運維管理模式的改進方法

35kV變電站設(shè)備相對單一，操作簡單，具備開展運維一體化工作的條件。所謂運維一體化，就是改變傳統(tǒng)由運行人員進行設(shè)備巡視和現(xiàn)場操作、由檢修人員進行維護檢修的這種專業(yè)分工協(xié)作的生產(chǎn)組織方式，將設(shè)備巡視、現(xiàn)場操作、維護（C、D類檢修）業(yè)務(wù)和運行檢修人員進行重組整合，按照近期、中期、遠期三個階段逐步推行運維一體化管理。通過實行運維一體化模式可以極大縮短停送電操作時間，提高檢修工作效率。35kV變電站的運維一體化結(jié)合設(shè)備狀態(tài)檢修、全壽命管理力求達到專業(yè)化檢修和運維一體化的生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理模式。在運維一體化模式下，一次工作只需要一批人一部車就可以完成，對于運輸成本來講至少節(jié)省了50%左右，對于人力資源也是極大的節(jié)省。

3 實施策略

根據(jù)運維一體化的工作特點以及實際情況，35kV變電站運維一體化采取總體規(guī)劃和分步實施的策略。35kV變電站運維一體化的實施涉及多個部門間原有工作流程、職責(zé)范圍、人員配置等的變更。在此過程中，對電網(wǎng)運行的安全穩(wěn)定運行有一定的風(fēng)險。通過總體規(guī)劃和分步實施有助于規(guī)避工作流程不規(guī)范、權(quán)責(zé)不明晰、人員配置不當(dāng)?shù)蕊L(fēng)險。同時，35kV變電站運維一體化管理模式的實施過程有一定的時間跨度，需要分步實施，有利于提高實施效率和成功率。

4 實施原則

堅持確保安全，逐步推進。實施運維一體化要在確保不影響電網(wǎng)安全生產(chǎn)的前提下，選擇基礎(chǔ)條件好、人員配置高的變電站或檢修班組進行試點，在總結(jié)經(jīng)驗和完善規(guī)章制度的基礎(chǔ)上逐步推廣實施，在業(yè)務(wù)整合和人員重組的過程中調(diào)整幅度應(yīng)能保障隊伍的穩(wěn)定和現(xiàn)有生產(chǎn)業(yè)務(wù)的有序開展。

堅持培訓(xùn)先行，素質(zhì)提升。運維一體化建設(shè)有賴于多技能人才、雙師型人才隊伍建設(shè)，必須將培訓(xùn)工作貫穿于運維一體化建設(shè)的全過程，著力于人員技能和素質(zhì)的提升，為運維一體化建設(shè)提供基礎(chǔ)的人力資源保障。

堅持合理引導(dǎo)，激勵保障。運維一體化對現(xiàn)有生產(chǎn)模式進行了較大的調(diào)整，人員勞動強度加大，安全責(zé)任加大。必須鼓勵和激勵廣大員工積極投身到建設(shè)工作中，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性作用。在激勵政策上，應(yīng)對現(xiàn)有的崗位薪金制度進行重新分配，按照人員掌握和從事的專業(yè)數(shù)目設(shè)置崗位薪金梯度，促進多技能業(yè)務(wù)的融合。

堅持效率提升，精益管理。把提高勞動生產(chǎn)率作為運維一體化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，以優(yōu)化生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程提升生產(chǎn)效率，以集約、整合生產(chǎn)業(yè)務(wù)降低運維成本，提高精益化管理水平。

5 實施方式

5.1 實施工區(qū)、班組運維職能融合的工區(qū)一體化

將變電運行、維護性檢修業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入變電運維中心，在管理層面實施運維一體化。班組一體化：在變電運維站內(nèi)將運行和維護職能歸屬同一班組。通過員工技能培訓(xùn)，培養(yǎng)既熟悉變電運行業(yè)務(wù)又掌握某方面的C、D類檢修的技能人才，經(jīng)考試合格后可獨立承擔(dān)運行和維護職責(zé)。

5.2 實施運維人員技能和業(yè)務(wù)的融合

實施運維一體化對人員綜合素質(zhì)提出了更高的要求，且對原有的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)都將有很大的調(diào)整，因此，各單位應(yīng)根據(jù)設(shè)備裝備水平和員工素質(zhì)等方面的實際情況，循序漸進，分階段穩(wěn)妥推進。

（1）實現(xiàn)設(shè)備D類檢修的運維一體化。調(diào)整部分一次檢修人員到變電運維中心，并入變電運維操作站，配合開展設(shè)備的D類檢修和運行操作。通過檢修人員的培訓(xùn)和帶動促進運行人員熟練掌握設(shè)備維護技能。在此階段，要求實現(xiàn)運行與設(shè)備不停電維護、消缺工作（含D類檢修）的運維合一，由同一運維組人員承擔(dān)設(shè)備巡視、操作和維護、缺陷處理任務(wù)，自行落實設(shè)備維護、消缺過程的危險點分析和風(fēng)險控制措施，自行完成設(shè)備維護、消缺的質(zhì)量控制和修試、驗收記錄資料的全過程管理。因此，關(guān)鍵工作是明確設(shè)備維護、消缺工作的項目，培訓(xùn)運維人員熟練掌握巡視操作和有關(guān)維護、消缺項目的業(yè)務(wù)技能，及時編制有關(guān)維護、消缺項目的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及現(xiàn)場作業(yè)控制卡，并建立適應(yīng)此階段運維合一的現(xiàn)場安全、設(shè)備等管理制度。

（2）實現(xiàn)單一間隔設(shè)備的運維一體化。在設(shè)備D類檢修運維合一的基礎(chǔ)上進一步推進運行、維護的專業(yè)融合，從較低電壓向較高電壓等級逐步開展單一間隔設(shè)備的維護檢修、例行試驗、二次系統(tǒng)設(shè)備（繼電保護和站端綜合自動化）檢驗等C、D類檢修工作，通過運行與各專業(yè)的相互滲透和作業(yè)協(xié)作，逐步實現(xiàn)變電設(shè)備單一間隔的運維一體化。在此階段，要求實現(xiàn)操作與檢修工作的運維合一，由同一運維組人員承擔(dān)巡視操作和維護檢修職責(zé)，自行完成“設(shè)備停役―檢修―復(fù)役”的檢修全過程工作。因此，關(guān)鍵工作是培訓(xùn)運維人員熟練掌握運行操作和有關(guān)檢修試驗業(yè)務(wù)技能，成為運行、檢修的全能型人才，并建立適應(yīng)此階段運維合一的現(xiàn)場安全、設(shè)備等管理制度。最終實現(xiàn)全部變電設(shè)備的運維一體化。在實施前兩個階段運維一體化的基礎(chǔ)上，變電運行、維護已有較好的專業(yè)融合，大部分運維人員都已掌握運行、維護的雙專業(yè)技能。通過對變電運行與變電檢修人員的換崗交叉業(yè)務(wù)培訓(xùn)，最終實現(xiàn)變電設(shè)備的運行巡檢、操作、維護檢修（C、D類）的運維一體化。實現(xiàn)設(shè)備運維業(yè)務(wù)的完全融合應(yīng)注意綜合分析運維人員對運維業(yè)務(wù)技能掌握的熟練程度、運維工作強度和作業(yè)風(fēng)險的、高低等因素，科學(xué)合理地劃分運維合一的檢修試驗項目和專業(yè)化檢修試驗項目。原則上，應(yīng)把檢修技術(shù)難度高、專業(yè)協(xié)調(diào)復(fù)雜、規(guī)模大、工作量大、作業(yè)風(fēng)險高等類型的項目納入專業(yè)化檢修項目，由專業(yè)隊伍承擔(dān)。

6 實施效果

第4篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：變電運維；技術(shù)；管理

前言

要想滿足變電運維的技術(shù)管理，就應(yīng)該做到與時俱進，符合時代的要求，和時代一起進步，用科學(xué)的方法加強對變電運維的技術(shù)管理。同時還應(yīng)該對相關(guān)的規(guī)章制度進行嚴(yán)格規(guī)范，每個員工都應(yīng)該清晰的了解到自己的崗位職責(zé)，每個崗位責(zé)任都應(yīng)該切身地落實到員工身上。

1 提高變電運維的安全管理水平

1.1 對變電運維制度管理進行規(guī)范

要想提高變電運維的安全管理水平，就應(yīng)該對變電運維制度管理進行規(guī)范，要清晰了解組織的相關(guān)結(jié)構(gòu)，明確一個階段中要完成的目標(biāo)，增強員工的責(zé)任感，保證變電運維的任務(wù)都落到實處，避免出現(xiàn)責(zé)任相互推脫的現(xiàn)象。在對變電運維制度管理進行規(guī)范時就應(yīng)該實施崗位責(zé)任制，每個員工都應(yīng)該清晰的了解到自己的崗位職責(zé)，每個崗位責(zé)任都應(yīng)該切身地落實到員工身上；對變電運維設(shè)備的日常維護工作進行細化，從而防止出現(xiàn)變電運維設(shè)備無端端壞掉；對員工每日的工作量進行量化，一定要做到變電運維設(shè)備房間閑人勿進，只有工作人員才能夠與變電運維設(shè)備相接觸，而非工作人員是不能和設(shè)備接觸的，即使非工作人員由于特殊情況必須與設(shè)備接觸的話，那應(yīng)該事先辦好相關(guān)的手續(xù)；同時還要保證變電運維儀器不會用在其他地方，也不能隨便借給其他人，更加不能把儀器隨便放置，變電運維的相關(guān)制度要要法律依據(jù)，同時企業(yè)的運行也要有制度可依循。

1.2 對運維人員責(zé)任心培訓(xùn)進行加強

要想有效控制變電運維事故發(fā)生的概率就應(yīng)該加強相關(guān)人員的責(zé)任心，所以企業(yè)應(yīng)該著重培養(yǎng)員工的責(zé)任心，提高員工的安全意識。要想提高變電運維人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就應(yīng)該使員工能夠清晰的了解到變電運維的主要特點，員工應(yīng)該知道變電運維的相關(guān)原理，熟知變電運維中的一些規(guī)律，提高員工的責(zé)任感和安全意識。

1.3 對運維人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進行提高

要想提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，就應(yīng)該在年終的時候?qū)T工培訓(xùn)的結(jié)果進行總結(jié)，把員工中仍然存在的問題在下一次培訓(xùn)的時候就應(yīng)該著重培訓(xùn)，并結(jié)合員工自身的情況進行有目的性的培訓(xùn)；倒閘操作應(yīng)該著重培訓(xùn)，力求每一位員工都能夠規(guī)范地進行這一操作。

1.4 對設(shè)備管理進行加強

變電運維工作主要就是加強工作人員對機器設(shè)備的管理來降低變電運維設(shè)備產(chǎn)生故障的概率。在對變電運維設(shè)備進行管理到的時候，應(yīng)該注意做好對變電運維設(shè)備日常巡視的工作，公司應(yīng)該制定相關(guān)的變電運維設(shè)備日常巡視標(biāo)準(zhǔn)，提高巡視人員的工作質(zhì)量，尤其是在倒閘操作之后，相關(guān)的工作人員應(yīng)該再三檢查設(shè)備的情況，保證其是正常工作狀態(tài)。對有缺陷的設(shè)備要繼續(xù)追蹤檢查；在陰雨天氣中要加強對設(shè)備的巡視，防止出現(xiàn)變電運維設(shè)備出現(xiàn)故障單沒有及時檢查出來的情況。在對變電運維設(shè)備進行管理到的時候，還應(yīng)該注意在企業(yè)中建立比較健全的變電運維設(shè)備定期檢查的相關(guān)制度，而且要確保制度要有可行性。除此之外，在對變電運維設(shè)備進行管理到的時候，還應(yīng)該注意機器設(shè)備當(dāng)前的運行狀況，機器檢修的結(jié)論、進行機器檢修的負責(zé)人以及機器檢修的日期等一系列信息都做好相關(guān)記錄。

2 加強對變電運維的安全技術(shù)管理

2.1 對規(guī)章制度進行嚴(yán)格規(guī)范

要想加強對變電運維的安全技術(shù)管理，就應(yīng)該對相關(guān)的規(guī)章制度進行嚴(yán)格規(guī)范。在嚴(yán)格的規(guī)章制度中，每個崗位都應(yīng)該是明確的，每位員工都能明確自己的責(zé)任，對所有員工的責(zé)任和權(quán)力都應(yīng)該進行合理分配，既要確定變電運維設(shè)備的安全運行，又要全面調(diào)動工作人員的工作的主動性和積極性。除此之外，變電運維的相關(guān)制度即便再怎么嚴(yán)格，假如企業(yè)高層缺乏有效管理的意識以及企業(yè)中的員工缺乏責(zé)任心的話，這些規(guī)章制度都是沒什么意義的，所以企業(yè)應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的責(zé)任感和安全意識。

2.2 建立變電運維的健全監(jiān)督考核機制

要想加強對變電運維的安全技術(shù)管理，還應(yīng)該建立變電運維的健全監(jiān)督考核機制，從而避免變電運維出現(xiàn)問題的時候，與之相關(guān)的責(zé)任沒辦法落實的情況出現(xiàn)。要想建立變電運維的健全監(jiān)督考核機制，就必須把那些把只是形式上的或者是那些容易制定的但執(zhí)行比較困難的安全責(zé)任都在實處落定，要保證所制定的健全監(jiān)督考核機制有比較詳細的計劃，在制定之前要有比較充足的準(zhǔn)備，要有比較到位的人員進行實施監(jiān)督和考核，同時還應(yīng)該進行嚴(yán)格驗收，進行復(fù)查時也要仔細。監(jiān)督考核小組應(yīng)該單獨成立，不能和施工部門混為一談，監(jiān)督小組應(yīng)該進行垂直管理，從而避免因為監(jiān)督小組中的工作人員因人情或面子問題而出現(xiàn)監(jiān)督制度執(zhí)行困難以及監(jiān)督人員由于人情問題而難處理的情況。除此之外，還應(yīng)該將施工人員的績效與變電運維安全結(jié)合在一起，對施工人員施工的全過程進行跟蹤和檢查。

2.3 建立管理信息系統(tǒng)

要想加強對變電運維的安全技術(shù)管理，還應(yīng)該建立變電運維的管理信息系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展社會的進步，大多數(shù)行業(yè)都逐步實現(xiàn)了信息化，同時信息化還符合我國“十二五”規(guī)劃的號召，是我國一項非常重要的決策，所以在電力運維中也應(yīng)該逐步實現(xiàn)信息化。電力公司在進行電力運維管理的時候，應(yīng)該符合時代的要求，和時代一起進步，用科學(xué)的方法逐步實現(xiàn)變電運維管理的信息化。技術(shù)研發(fā)部門在建立變電運維管理信息系統(tǒng)的時候，在使用先進到的信息技術(shù)的同時還應(yīng)該注意結(jié)合變電運維的情況，從而有針對性的發(fā)現(xiàn)變電運維的過程中可能存在的一些問題，把變電運維過程中可能會遇到的題及時解決掉，并針對變電運維過程中出現(xiàn)的問題給出相關(guān)的決策依據(jù)，除此之外，還應(yīng)該加強對施工人員的培訓(xùn)，使得施工人員都能快速的吸收信息化的相關(guān)知識。在對變電運維實際操作的時候，電力安全信息化管理系統(tǒng)可以準(zhǔn)確預(yù)測到變電運維設(shè)備可能發(fā)生的事故，還可以運用信息化有效監(jiān)測到變電運維事故的風(fēng)險程度，從而有效降低安全事故發(fā)生的頻率，減少人員的傷亡。

2.4 提高相關(guān)的技術(shù)管理

要想加強對變電運維的安全技術(shù)管理，還應(yīng)該提高變電運維的技術(shù)管理。變電運維的技術(shù)管理在變電運維過程中有著非常重要的作用，提高變電運維的技術(shù)管理可以在很大程度上防止變電運維過程中各種特殊事故的發(fā)生。要想提高變電運維的技術(shù)管理，就應(yīng)該從開始到結(jié)束都對變電運維進行絕緣監(jiān)察，進行絕緣監(jiān)察來進行變電運維設(shè)備的實時監(jiān)控有兩種十分有效的手段，一種是超聲檢測，另一種是色譜分析，對于一些技術(shù)要求比較高的變電運維設(shè)備來說，提高技術(shù)管理是十分重要的，也是非常有意義的。

結(jié)束語

要想提高變電運維的安全管理水平，就應(yīng)該對變電運維制度管理進行規(guī)范，要清晰了解組織的相關(guān)結(jié)構(gòu)，明確一個階段中要完成的目標(biāo)，增強員工的責(zé)任感，保證變電運維的任務(wù)都落到實處，避免出現(xiàn)責(zé)任相互推脫的現(xiàn)象。除此之外，還應(yīng)該加強相關(guān)人員的責(zé)任心，提高員工的安全意識，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。要想加強對變電運維的安全技術(shù)管理，就應(yīng)該對相關(guān)的規(guī)章制度進行嚴(yán)格規(guī)范，還應(yīng)該建立變電運維的健全監(jiān)督考核機制、建立變電運維的管理信息系統(tǒng)以及提高變電運維的技術(shù)管理。

參考文獻

[1]王曉霞.電力部門變電運維的安全實例解析[J].北京：中國電力出版社，2012.

第5篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：變電工程；生產(chǎn)準(zhǔn)備；工作法

變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備“231”工作法的核心是運用“兩書”（生產(chǎn)準(zhǔn)備工作計劃書和變電工程作業(yè)指導(dǎo)書）、“三卡”（工作風(fēng)險預(yù)控卡、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作驗收卡和設(shè)備啟動狀態(tài)核對卡）、“一規(guī)范”（變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范），提高變電工程建設(shè)過程中變電所安全管理水平，標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、模式化變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。該工作法是衢州電力局檢修公司總結(jié)多年工作經(jīng)驗，于2009年首次探索實行，并在7個大型變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備工作中成功運用、不斷完善的工作法，成效明顯，為全力保障工程的順利投運和提高變電運行可靠性指標(biāo)發(fā)揮了積極作用。

一、變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備“231”工作法流程圖 （見圖1）

二、變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備“231”工作法主要做法

1.深度參與工程設(shè)計，固化運維專業(yè)審點

在設(shè)計階段，運維部門可通過參加可研、初設(shè)、圖紙會審等深度參與工程規(guī)劃可研、設(shè)計工作，提出符合生產(chǎn)實際的差異化工程設(shè)計要求，并總結(jié)經(jīng)驗，固化審點。主要指電氣設(shè)備方面、土建基礎(chǔ)方面以及輔助設(shè)施方面應(yīng)滿足要求。

2.精心編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃書，貫穿工程建設(shè)全過程

根據(jù)《浙江省電力公司輸變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備工作組工作制度》的要求，220千伏輸變電工程一般在工程計劃投運6個月前成立生產(chǎn)準(zhǔn)備工作組，在工程實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織生產(chǎn)運維人員參與到工程建設(shè)的過程中，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備相關(guān)工作。衢州電力局檢修公司嚴(yán)格執(zhí)行該要求，并將此制度延伸到110千伏及以下電壓等級。在成立工作組后，召開專題會議進行動員，及時編制變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備工作計劃書，明確各個階段和專業(yè)責(zé)任人、工作項目、工作要求和時間節(jié)點等。計劃書的內(nèi)容包括：

（1）質(zhì)量跟蹤：索取整套施工圖紙、重要設(shè)計變更文件、設(shè)備說明書等設(shè)計技術(shù)資料。索取主變壓器等重要設(shè)備開箱相關(guān)報告，參加重要設(shè)備的開箱檢查；見證施工過程中的主變壓器、GIS耐壓和局放試驗，主接地網(wǎng)接地電阻測試等；參與計算機監(jiān)控系統(tǒng)、防誤閉鎖系統(tǒng)、圖像監(jiān)控系統(tǒng)等的安裝調(diào)試。

（2）人員培訓(xùn)：生產(chǎn)準(zhǔn)備工作組的運維人員通過學(xué)習(xí)施工圖紙、設(shè)備說明書，邀請專業(yè)技術(shù)人員講課、現(xiàn)場配合施工和調(diào)試等方式，全面熟悉變電站一二次接線特點，各種設(shè)備的原理、性能和實際位置，熟練掌握倒閘操作和故障處理步驟，以及設(shè)備巡視、維護和異常處理要求。

（3）設(shè)備臺帳建立：生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員在變電工程設(shè)備配置至現(xiàn)場時，做好一二設(shè)備銘牌的拍照和整理工作，并根據(jù)設(shè)備出廠報告、說明書、試驗記錄等資料完善臺帳信息。

（4）標(biāo)識設(shè)置：生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員根據(jù)施工圖紙、調(diào)度命名和生產(chǎn)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范中的模板及時設(shè)置戶外設(shè)備搪瓷牌、二次屏柜和開關(guān)柜標(biāo)識、壓板、空開、熔絲的標(biāo)簽、變電站門牌以及安全警示牌等。

（5）典票運規(guī)編審：生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)程和制度、變電站接線方式、施工圖紙、設(shè)備說明書和整定單等資料編寫典型操作票和運行規(guī)程。典票、運規(guī)的初稿一般于工程投運前15天完成，并在投產(chǎn)前完成審批流程。

（6）工器具等設(shè)施準(zhǔn)備：安全工器具及相應(yīng)的存放設(shè)施、防汛和消防工器具應(yīng)在工程投產(chǎn)前一周配置到位。操作工器具、備品備件等物品應(yīng)由生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員在工程交接前與建設(shè)部門交接。

3.實踐變電工程建設(shè)作業(yè)指導(dǎo)書和風(fēng)險預(yù)控卡，控制工程建設(shè)風(fēng)險

生產(chǎn)準(zhǔn)備工作組運維人員負責(zé)編制變電工程作業(yè)指導(dǎo)書和風(fēng)險預(yù)控卡，并在工程電氣施工階段全程進駐變電所基建現(xiàn)場，實踐指導(dǎo)書與預(yù)控卡，從“面”和“點”上控制工程建設(shè)階段變電所的安全風(fēng)險，確保變電所安全穩(wěn)定運行。

作業(yè)指導(dǎo)書的編制實踐重點內(nèi)容包括：變電工程的施工范圍、施工項目和工期，生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員督促建設(shè)人員按規(guī)范合理布置現(xiàn)場圍欄和進出通道，隔離施工區(qū)域與運行區(qū)域；變電工程建設(shè)的配套措施；變電工程建設(shè)過程中的缺陷管理。

工作風(fēng)險預(yù)控卡的主要內(nèi)容是風(fēng)險管控力量化分析。生產(chǎn)準(zhǔn)備工作組根據(jù)變電工程建設(shè)涉及的重大操作任務(wù)和生產(chǎn)任務(wù)按4個步驟、對照14項指標(biāo)進行管控力量化分析并形成可視化結(jié)果。結(jié)果分為5個檔次：

管控力優(yōu)（白色標(biāo)識）：分值在25分>白色≥14分；

管控力良好（綠色標(biāo)識）：分值在35分>綠色≥25分；

管控力可控（黃色標(biāo)識）：分值在45分>黃色≥35分；

管控力難控（橙色標(biāo)識）：分值在55分>橙色≥45分；

管控力不可控（紅色標(biāo)識）：分值≥55分。

針對五個檔次的分析結(jié)果，遵照“逐級管控、總體協(xié)調(diào)”的原則進行管控：

（1）管控力優(yōu)、良好時，現(xiàn)場運維人員嚴(yán)格遵照“六要七禁八步一流程”開展倒閘操作和現(xiàn)場工作。

（2）管控力可控狀態(tài)由運班組負責(zé)控制措施。通過與調(diào)度溝通調(diào)整作業(yè)時間，指派技能素質(zhì)、安全素質(zhì)、精神狀態(tài)更合適人員，減少或延后管理工作，增派備班力量等進行管控。

（3）管控力難控狀態(tài)由變電運維部門負責(zé)控制。通過從其他班組增派合適人員、指派到崗到位人員、協(xié)調(diào)基建部門不集中安排工作等措施進行管控。

（4）管控力不可控狀態(tài)由市局層面負責(zé)控制。通過調(diào)整作業(yè)安排、調(diào)派其他單位的專業(yè)人員、指派到崗到位和安全監(jiān)督人員、向上級部門匯報等措施進行管控。

4.“持卡”驗收生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和設(shè)備啟動狀態(tài)，保障工程安全有序投產(chǎn)和長期穩(wěn)定運行

生產(chǎn)準(zhǔn)備驗收是變電工程建設(shè)的重要關(guān)口，其質(zhì)量直接決定了變電工程安全有序的投產(chǎn)和長期穩(wěn)定運行。

生產(chǎn)準(zhǔn)備驗收分為三個階段：一是驗收準(zhǔn)備階段。召開工程竣工驗收準(zhǔn)備會，各專業(yè)管理部門、運維部門、建設(shè)部門、監(jiān)理公司、設(shè)計公司等單位參加。建設(shè)部門、監(jiān)理單位匯報工程施工及自驗收情況、監(jiān)理及初驗收情況。生產(chǎn)準(zhǔn)備工作組匯報重要試驗項目見證情況、隱蔽工程及中間驗收情況、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作完成情況。二是現(xiàn)場驗收階段。生產(chǎn)準(zhǔn)備工作組和驗收組成員前往現(xiàn)場對工程整體進行3～6天的全面“持卡”驗收和試驗，對發(fā)現(xiàn)的問題向各生產(chǎn)準(zhǔn)備專業(yè)負責(zé)人反饋，并由各生產(chǎn)準(zhǔn)備專業(yè)負責(zé)人匯總、討論并確定缺陷整改方案及期限。三是復(fù)驗收階段。建設(shè)部門根據(jù)驗收組提出的驗收意見，組織工程設(shè)計、施工、運行等單位進行整改消缺。監(jiān)理部門復(fù)查后，竣工驗收組對工程進行復(fù)驗收，依據(jù)復(fù)驗收情況，對驗收缺陷消缺單逐項確認。驗收合格后向變電工程啟動委員會匯報。

變電工程啟動前狀態(tài)的正確性是保證工程安全投產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員專門編制設(shè)備啟動狀態(tài)核對卡，從而確保設(shè)備啟動前狀態(tài)、方式與啟動方案完全一致。該項工作分為三個階段：一是設(shè)備啟動狀態(tài)核對卡編審。生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員召開專題會議組織學(xué)習(xí)變電工程啟動方案，按照啟動方案和現(xiàn)場整定單的要求，依據(jù)模板編寫設(shè)備啟動狀態(tài)核對卡，并提交生產(chǎn)準(zhǔn)備運維管理人員審核。二是設(shè)備啟動前狀態(tài)操作。生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員準(zhǔn)備好操作工器具，根據(jù)啟動方案對一次設(shè)備、繼電保護和自動化設(shè)備等進行操作，并依據(jù)核對卡進行初步核對，保證設(shè)備狀態(tài)與啟動方案要求一致。三是設(shè)備啟動狀態(tài)核對。生產(chǎn)準(zhǔn)備運維管理人員在設(shè)備啟動投產(chǎn)前一天進行變電工程基建現(xiàn)場清場，要求無關(guān)人員全部撤離變電所。同時依據(jù)設(shè)備啟動狀態(tài)核對卡對一二次設(shè)備狀態(tài)進行逐項核對打鉤確認，杜絕發(fā)生因設(shè)備啟動狀態(tài)不正確而導(dǎo)致的不安全事件。

三、變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備“231”工作法的成效與改進

1.評估方法和成效

（1）分析統(tǒng)計安全管理成效：安監(jiān)部和運維檢修部人員在變電工程建設(shè)階段對變電所安全措施的布置、倒閘操作執(zhí)行等情況和工程安全有序投產(chǎn)情況進行評價。運用該工作法后，安全效益明顯提升，7個變電工程倒閘操作萬余步，許可終結(jié)工作票數(shù)百張，合格率均為100%，未發(fā)生任何影響安全的事件。

（2）分析統(tǒng)計生產(chǎn)準(zhǔn)備工作質(zhì)量：評價變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備運維專業(yè)驗收設(shè)備標(biāo)牌正確率、典票運規(guī)編寫的正確性、規(guī)范性。省公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)實用化核查工具和局生產(chǎn)管理系統(tǒng)工作組對變電工程設(shè)備臺帳資料的完整率、及時率、準(zhǔn)確率進行考核。自運用該工作法后，生產(chǎn)準(zhǔn)備工作質(zhì)量明顯提升，7個變電工程編制的典票、運規(guī)、標(biāo)牌無明顯差錯，設(shè)備臺賬完整率、準(zhǔn)確率、規(guī)范率均為100%。

（3）統(tǒng)計比較生產(chǎn)準(zhǔn)備運維專業(yè)工作效率：目前，220千伏變電所新建生產(chǎn)準(zhǔn)備運維人員需要6人，110千伏變電所新建所需運維人員3～4人，比之前所需人員減少了30%以上，工作效率明顯提高。

（4）統(tǒng)計比較變電運行可靠性指標(biāo)：通過對工程投運一年內(nèi)重要及以上缺陷出現(xiàn)數(shù)、因缺陷停電數(shù)等變電運行可靠性指標(biāo)進行評價，評價變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備的工作質(zhì)量。7個變電工程投運一年內(nèi)未出現(xiàn)重要及以上缺陷，也未因變電缺陷造成事故或障礙，繼電保護正確率100%。

（5）分析統(tǒng)計變電工程達標(biāo)投產(chǎn)率：省公司在工程投產(chǎn)移交生產(chǎn)后第4個月內(nèi)組織設(shè)計、施工、調(diào)試、運行、監(jiān)理等單位，按達標(biāo)考核表對達標(biāo)投產(chǎn)進行考核。7個變電工程均為達標(biāo)工程，其中崇文、南竹、清漾變電工程被評為國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程。

2.存在的不足和完善措施

變電工程生產(chǎn)準(zhǔn)備“兩書三卡一規(guī)范”，通過多方面、深層次的分析和總結(jié)，需要在以下方面進一步完善。

第6篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息 信息資產(chǎn)

一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述

（1）專業(yè)管理的理念或策略。如果在工作中能做到卡帳物一一對應(yīng)將大大降低資產(chǎn)的日常維護的難度，當(dāng)用戶反應(yīng)設(shè)備出問題時候，可以第一時間的到達現(xiàn)場去維護。做好資產(chǎn)維護工作，更加有利于對資產(chǎn)的統(tǒng)計和審計工作，能更好地對資產(chǎn)全周期的管理。

（2）專業(yè)管理的目標(biāo)和范圍。在公司日常的信息通信資產(chǎn)維護工作中，做到資產(chǎn)正確率百分之百成了運維工作中一個最主要的目標(biāo)。信息資產(chǎn)管理的主要范圍為公司所述的全部信息設(shè)備，包括個人辦公電腦、打印機、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)交換機和服務(wù)器等等。

二、專業(yè)管理的主要做法

（一）專業(yè)管理工作的流程圖

目前國網(wǎng)浙江浦江縣供電公司擁有個人辦公電腦753臺，打印機和掃描儀等附屬設(shè)備共計515臺。公司信息設(shè)備數(shù)量龐大，不僅如此，各類信息設(shè)備種類繁多，就以PC機為例，目前公司正在使用的有DELL740系列、DELL760系列、DELL780系列、聯(lián)想6100T系列和聯(lián)想8300T 系列等10余種型號，每種型號的配置也完全不同，而且辦公計算機所用的操作系統(tǒng)也完全不同，有WIN XP、WIN2003、WIN2008和WIN7等等，在對計算機的硬件和軟件采集工作也有較大的困難。所以如何做到設(shè)備的帳卡物對應(yīng)是一個難點工程。

目前國網(wǎng)浦江縣供電公司信息化管理部門共有成員3人，需要擔(dān)負著公司全承擔(dān)信息通信管理、建設(shè)、運維、服務(wù)的全部職能。與公司數(shù)量日益繁多的信息通信設(shè)備和維護工作相比，現(xiàn)在的人員配置簡直就是杯水車薪，好做好信息資產(chǎn)維護和管理工作是一個比較大的困難。所以，選擇一種合適本公司實情的信息資產(chǎn)管理辦法也就顯得尤為重要。經(jīng)過國網(wǎng)浙江浦江縣供電公司信息化管理部門經(jīng)過近兩年資產(chǎn)工作的總結(jié)，制定了“四有”標(biāo)準(zhǔn)：即管理有制度、記錄有臺帳、體系有支撐、人員有培訓(xùn)，規(guī)范推進信息資產(chǎn)管理，以相對完善的管理辦法、規(guī)范而又簡潔的工作流程，保證了資產(chǎn)管理的規(guī)范有序，提升了資產(chǎn)管理水平。

（二）主要流程說明

公司信息化管理部門在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行圖一的工作流程。下面對照流程圖對公司信息資產(chǎn)維護的幾個步驟進行說明和解釋。

（1）管理有制度，以制度規(guī)范信息資產(chǎn)領(lǐng)用各環(huán)節(jié)。2013年年初的時候，通過借鑒相關(guān)經(jīng)驗和班組日常工作的總結(jié)和分析，研究出了一套相對于比較規(guī)范的信息資產(chǎn)管理的管理辦法，在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的后以公司下文的形式下發(fā)《國網(wǎng)浙江浦江縣供電公司信息設(shè)備管理辦法》（如圖二所示），在管理辦法中明確對公司信息設(shè)備從申請、遷移、更換到報廢的全生命周期管理。

例如，以前公司某員工申請更換電腦一臺，往往申請的新電腦并未安裝給申請人或把更換下來的電腦又安裝給他人，在維護過程中，造成多臺信息設(shè)備資產(chǎn)的變更，稍不留神就會造成信息資產(chǎn)混亂。長此以往，信息資產(chǎn)將會產(chǎn)生一定的混亂和差錯，不利于信息運維。目前，針對此類情況嚴(yán)格按照這個管理辦法的規(guī)定，填寫相應(yīng)的申請單，在申請單中明確新裝還是更換，對于新裝一律執(zhí)行誰申請，誰使用，誰保管的原則，對于更換一律將新電腦裝給申請人，并把更換下來的電腦進行收回。有了這個管理流程之后，對于每臺信息設(shè)備從安裝源頭上進行規(guī)范，在電腦送到員工安裝前完成IMS系統(tǒng)上信息的變更以及完成資產(chǎn)二維碼的打印和粘貼，通過以上措施和辦法，在源頭上做到實物與IMS系統(tǒng)的一一對應(yīng)。

（2）記錄有臺賬，以痕跡化管理確保信息設(shè)備賬實相符。公司在每個部門設(shè)置一名兼職管理員，作為公司信息化管理隊伍的補充。通過下發(fā)《關(guān)于成立國網(wǎng)浙江浦江縣供電公司信息系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》（如圖三所示），以文件的形式任命了各部門的兼職管理員的職務(wù)。對于這支隊伍，公司每年開展兩次信息安全培訓(xùn)使其掌握最基礎(chǔ)的信息運維技能。每個季度的第一個月初，公司信息資產(chǎn)運維人員從IMS系統(tǒng)中導(dǎo)出各部門的信息設(shè)備資產(chǎn)清單以O(shè)A的形式發(fā)送給各部門的兼職管理員，兼職管理員通過對照清單現(xiàn)場核實所在部門的信息設(shè)備資產(chǎn)，并將變動過的信息設(shè)備及時反饋給公司信息運維人員。對于信息兼職管理提出有問題和疑義的資產(chǎn)，由信息資產(chǎn)運維人員在現(xiàn)場再次核實，對錯誤的資產(chǎn)在IMS系統(tǒng)上做相應(yīng)的更改。

與此同時，由于兼職管理員在無法實時對IMS系統(tǒng)的查看以及各部門存在信息設(shè)備使用人員更換情況，若各部門沒有一份自身的信息設(shè)備臺賬也會造成資產(chǎn)的管理混亂。班組通過制作了《信息設(shè)備臺賬》，要求各部門兼職管理員將部門內(nèi)的信息設(shè)備填寫在《信息設(shè)備臺賬》上，從而在日常使用上杜絕了因為部門內(nèi)部信息設(shè)備調(diào)整而引起的資產(chǎn)混亂的情況，實現(xiàn)信息設(shè)備的無死角管理。

（3）體系有支撐，以省公司IMS和ERP系統(tǒng)提升資產(chǎn)管理信息化水平。公司通過使用省公司的IMS和ERP系統(tǒng)，把相應(yīng)的信息設(shè)備全部錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)實時全方面的對設(shè)備的管理。經(jīng)過公司近2個月的信息設(shè)備資產(chǎn)的普查并將相關(guān)資產(chǎn)信息錄入IMS系統(tǒng)。在日常工作中，對信息設(shè)備資產(chǎn)的變更及時在系統(tǒng)上更改，實現(xiàn)系統(tǒng)與實物相對應(yīng)。同時，IMS系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)聯(lián)動保證資產(chǎn)的正確性。當(dāng)公司采購一批信息設(shè)備，公司將資產(chǎn)信息及時錄入IMS系統(tǒng)，IMS系統(tǒng)自動同步到ERP系統(tǒng)中，將生成的資產(chǎn)號、設(shè)備號填回IMS系統(tǒng)，實現(xiàn)新設(shè)備的賬卡物一一對應(yīng)。當(dāng)有資產(chǎn)因為使用年限過長等原因需要報廢的時候，及時在IMS系統(tǒng)中更改設(shè)備為退役，并聯(lián)系省信通公司財務(wù)部資產(chǎn)管理專職參與信息設(shè)備報廢，在將報廢的信息設(shè)備統(tǒng)一保管由省信通公司安排人員進行報廢，讓財務(wù)進行簽字確認，財務(wù)人員通過確認單及時在ERP系統(tǒng)上報廢相對應(yīng)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資產(chǎn)下線帳卡物統(tǒng)一。

（4）人員有培訓(xùn)，以定期培訓(xùn)提升信息資產(chǎn)管理人員專業(yè)性。從2013年至今，公司信息化管理部門每年組織兩次針對全公司信息安全骨干的信息安全培訓(xùn)（如圖4所示）。培訓(xùn)的內(nèi)容包括如何采集計算機的硬件信息（包括電腦品牌型號、出廠編號、出廠日期、CPU類型、內(nèi)存大小和顯卡型號等等）和軟件信息（包括操作系統(tǒng)、IP地址和各硬盤容量等等），當(dāng)前信息安形勢，信息安全操作技能、違規(guī)外聯(lián)防范措施及案例以及有關(guān)桌面設(shè)備資產(chǎn)的兩個管理方法。在技術(shù)上給與了桌面設(shè)備管理里的支持。在每次信息安全培訓(xùn)的過程中，各部門兼職管理員對近半年以來的資產(chǎn)管理工作進行總結(jié)，并提出有疑問的資產(chǎn)信息。信息化管理部門運維人員進行一一記錄后，進行逐一核實，保證信息資產(chǎn)的正確率達到百分之百。

（三）確保流程正常運行的人力資源保證

國網(wǎng)浦江縣供電公司在公司層面成立了國網(wǎng)浦江縣供電公司信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的信息化管理、日常運行維護和信息化設(shè)備建設(shè)工作。與此同時，成了公司信息化管理網(wǎng)絡(luò)團隊，在每個部門設(shè)置一名兼職管理員，在公司信息化管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，作為公司信息化管理隊伍的補充。

目前，公司信息資產(chǎn)維護工作處于“1+2+N”模式，“1”指的是公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，“2”指的是由信息化管理部門在信息資產(chǎn)管理中制定相應(yīng)的運維管理辦法和提供技術(shù)支持，“N”指的是由N名兼職管理員負責(zé)各部門信息資產(chǎn)的運行維護工作。在此工作模式下，上一級負責(zé)下一級的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核工作，責(zé)任落實到每個人員，保障資產(chǎn)維護工作的順利開展。

（四）保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制

在經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意以后，信息化管理部門聯(lián)合人力資源部制定了相應(yīng)的信息資產(chǎn)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)的主要指標(biāo)是各部門信息資產(chǎn)的正確率，并以公司的名義進行了發(fā)文。在日常的信息資產(chǎn)運行維護過程中，嚴(yán)格管理信息資產(chǎn)的調(diào)整的每個環(huán)節(jié)，并列入了班組的績效考核。

信息化管理部門將公司的信息資產(chǎn)信息按部門分配到部門管理人員中，部門各管理人員負責(zé)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的信息資產(chǎn)的管理和維護工作。每個季度的第一個月，班組對部門管理人員在自身責(zé)任區(qū)資產(chǎn)情況進行抽查，隨機抽取幾臺資產(chǎn)判斷其數(shù)據(jù)的正確性。若有發(fā)生錯誤時，對其個人及部門嚴(yán)格考核，列入個人或部門的月度、季度和年度的績效考核中。通過此項措施，可以把信息資產(chǎn)管理責(zé)任到部門管理人員，讓每名管理員都有責(zé)任心負責(zé)好自己責(zé)任區(qū)中的資產(chǎn)。

三、評估與改進

（一）專業(yè)管理的評估方法

判斷此項管理辦法是否有效最簡單的方法便是檢驗實施管理辦法前后信息資產(chǎn)正確率的變化。

通過公司信息化管理部門對兩年資產(chǎn)的維護工作總結(jié)，公司信息資產(chǎn)正確率有了非常明顯的提高。2013年初的時候，公司信息資產(chǎn)管理較為混亂，IMS系統(tǒng)內(nèi)的信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)半年都得不到更新一次，連資產(chǎn)設(shè)備總數(shù)與實際情況有較大的差距，系統(tǒng)的信息資產(chǎn)數(shù)據(jù)根本無法與實際相對應(yīng)，更無法和財務(wù)的ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步。在報廢工作中，舊倉庫的待報廢設(shè)備堆積如山，而且無法確定待報廢設(shè)備的種類和數(shù)量。所以，2013年之前公司信息資產(chǎn)管理工作是沒有任何頭緒的。經(jīng)過兩年多以來信息資產(chǎn)的規(guī)范化管理，資產(chǎn)的維護得到了明顯的改善。

目前，經(jīng)過班組自行的抽查，信息資產(chǎn)正確率達到了百分之百。在班組對公司信息資產(chǎn)的日常運行維護工作中，正確的資產(chǎn)信息帶來了極大的方便，一旦有員工反映所使用的設(shè)備有問題的時候，運維人員就能及時的查到該設(shè)備的任何硬件和軟件信息，提高了運維的效率。與此同時，報廢工作也有了流程化管理，對于每一臺報廢的信息設(shè)備做到了有章可循。

（二）專業(yè)管理存在的問題

雖然，公司在信息資產(chǎn)運行維護的工作上有了比較的進展，但是在目前信息資產(chǎn)運維的工作流程較為復(fù)雜，例如一名員工申請了一臺新的辦公計算機，需要將舊的計算機給另一名員工使用，現(xiàn)在的流程處理起來較為復(fù)雜，流程上需要運轉(zhuǎn)較長的時間。綜上所述，運維人員在處理信息資產(chǎn)管理流程的時間上過長。

第7篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵字：輸變電設(shè)備 管理 運維一體化

中圖分類號： TM7 文獻標(biāo)識碼： A

一、現(xiàn)有模式弊端

隨著電網(wǎng)建設(shè)的不斷發(fā)展，35kV及以上變電站不斷增加，人員分配越發(fā)緊張，現(xiàn)有的各電壓等級檢修操作模式已不滿足電網(wǎng)發(fā)展的需求，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、現(xiàn)有模式下工作效率低下，各運維站所轄220kV、110kV 、35kV站所增容擴建改造工作較多，各站日常巡視任務(wù)重，工作范圍大，人員工作壓力大，精神疲憊造成工作效率直線降低低。另一面，由于35kV配網(wǎng)設(shè)備老舊，型號不一，各站情況復(fù)雜，站內(nèi)設(shè)施不規(guī)范。交由主網(wǎng)管理，將有大量的一二次設(shè)備改造工作。更大范圍增加了工作量；導(dǎo)致運維人員對設(shè)備熟悉度較為困難。大大的降低了工作效率。

2、對新疆南疆的地理位置35kV及以上都處于城市較遠戈壁灘或山區(qū)地界，路途遙遠，最遠者可達200多公里左右。車輛成本費用增加。如遇有設(shè)備缺陷，運行人員發(fā)現(xiàn)后回到駐地走生產(chǎn)管理系統(tǒng)流程上報缺陷，由上級部門安排計劃檢修消缺，而后按計劃時間運行人員，檢修人員分別同時趕往工作現(xiàn)場，這樣不但延誤了缺陷處理時間，并且造成一些重復(fù)性工作，造成資源重復(fù)浪費。增加檢修費用，同時也增加檢修人員的工作量。這樣一來導(dǎo)致運行及檢修人員緊張，不夠用。

3、由于配網(wǎng)設(shè)備老舊，各運維站人員業(yè)務(wù)水平不一致，對各配網(wǎng)一二次設(shè)備操作維護工作較為困難。如有出現(xiàn)設(shè)備故障時，不知如何操作設(shè)備處理事故。這樣一來大大增加人員，設(shè)備安全隱患出現(xiàn)。在現(xiàn)有的模式下人員容易出現(xiàn)抵觸、恐慌情緒。業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)教強的員工工作量越來越大，業(yè)務(wù)素質(zhì)教低的員工工作量在不斷降低，工作越多承擔(dān)安全風(fēng)險就越大。這樣業(yè)務(wù)素質(zhì)教好的員工也漸漸地對工作失去積極性，設(shè)備安全將會存在較大安全風(fēng)險。由于點多任務(wù)重，很難抽出人員培訓(xùn)。

二、運維模式的改進措施

1、根基南疆實際地理情況實施運維一體化是很有必要的，我們所轄的220kV及以下變電站設(shè)備較為單一，操作簡單，具備開展運維一體化工作的條件。所謂運維一體化，就是改變傳統(tǒng)又運行人員進行設(shè)備巡視和現(xiàn)場操作、由檢修人員進行維護檢修的這種專業(yè)分工協(xié)作的生產(chǎn)組織方式，將設(shè)備巡視，現(xiàn)場操作、維護業(yè)務(wù)和檢修人員進行重組整合，逐步推行運維一體化管理。通過實行運維一體化模式下。一次工作只需要一批人完成設(shè)備停電檢修恢復(fù)送電工作，極大地縮短停送電操作時間，提高檢修維護工作效率。用最低的工作成本發(fā)揮超大的工作效率。節(jié)省了人力、物力、財力。想要達到這種工作程度應(yīng)從以下幾個方面入手：

2、我們打破原有的工作流程、職責(zé)范圍、人員配置的生產(chǎn)模式，對現(xiàn)有的生產(chǎn)模式進行變更，改變員工過時工作概念。在生產(chǎn)模式變更期間對電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行有一定的風(fēng)險。首先要理清運維一體的終極目標(biāo)特點。看清當(dāng)前我們面臨著一系列差距，改進工作管理理念的轉(zhuǎn)變。

3、在工程會審、設(shè)備安裝、調(diào)試、驗收過程中的全程加大運行 人員參與力度，更加熟悉、 掌握設(shè)備性能和特點；同時通過采取“走出去，請進來”的培訓(xùn)方式，到電力科學(xué)研究院培訓(xùn)、到大型廠家入廠培訓(xùn)、各種專業(yè)技能培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等，造就高素質(zhì)的“運維一體化”復(fù)合型人才，做好新技術(shù)、新工藝、新方法的培訓(xùn)工作，為“運維一體化”工作的開展提供堅強的技術(shù)支撐。通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)變的各級管理人員和基層技術(shù)人員的作風(fēng)，把工作的中心放在設(shè)備的巡視、維護和保養(yǎng)上，將設(shè)備一味的“發(fā)現(xiàn)缺陷”轉(zhuǎn)移到“處理缺陷”上來，從而樹立集中檢修，全面維護的意識；在“運維一體化”工作安排上更加注重設(shè)備全面檢查，有效避免巡視不到位、重復(fù)檢修和滅火隊式檢修。

4、借助PMS信息平臺及我公司狀態(tài)檢修資料FTP服務(wù)器，扎實、規(guī)范、科學(xué)的做好各類設(shè)備基礎(chǔ)資料和信息收集工作；完善輸變電設(shè)備的“動態(tài)”巡視、評價、檢修決策、缺陷處理的流程，改進設(shè)備缺陷月度審查平衡會議機制；細化各級班組、技術(shù)組、專家組、運維檢修部各級崗位人員的職責(zé)。

5、加強巡視、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理制度，通過多級會審細化各類生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和工藝要求，加強到位監(jiān)督檢查，對各單位設(shè)備檢修試驗規(guī)程、工藝導(dǎo)則及作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況嚴(yán)格考核，以確保設(shè)備運行巡視、檢修、試驗工作質(zhì)量、效率；開展“運維一體化”除了對設(shè)備正常運行巡視外，還應(yīng)加強專業(yè)巡視，建立變電設(shè)備狀態(tài)巡檢和設(shè)備特巡制度；發(fā)揮新形式下“運維”專業(yè)人員對設(shè)備的熟悉優(yōu)勢，加強對延長檢修周期設(shè)備的巡視，使設(shè)備狀態(tài)隨時處于良好的監(jiān)控狀態(tài)下，另一方面，通過專業(yè)巡視，還可以增加狀態(tài)量信息，彌補在線監(jiān)測信息的不足。

6、不斷拓展“運維一體化”范圍。按照制定的中遠期規(guī)劃，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展“運維一體化”的范圍，逐步將一次、二次設(shè)備、輔助設(shè)備定檢、消缺、驗收納入“運維一體化”的范圍，全面提高巡視、檢修效率。

7、加強“運維”人員對設(shè)備驗收關(guān)，確保輸變電設(shè)備零缺陷投運；加強對基建、農(nóng)網(wǎng)、技改工程的管理，同時做好設(shè)備會審、選型、安裝、調(diào)試、驗收、試運行、投運全過程的監(jiān)督管理，確保從源頭上把好關(guān)；同時做好新投運設(shè)備狀態(tài)參數(shù)的收集和整理工作，為變電設(shè)備“運維一體化”后續(xù)工作開展提供基礎(chǔ)條件。

8、通過各種渠道提高“運維”人員的積極性；成立“運維一體化”專項基金，用于各種技術(shù)平臺搭建、獎勵“運維”先進人員等等開支。

三、具體的實施方案

1、在改進過程中堅持保證安全，逐步推進，運維一體不得影響電網(wǎng)安全生產(chǎn)的前提穩(wěn)步推進，從各運行班組掉選人員基礎(chǔ)素質(zhì)較好，經(jīng)驗較為豐富的員工在檢修班組中進行試點學(xué)習(xí)，制定相應(yīng)學(xué)習(xí)計劃，定時進行測試，嚴(yán)格與績效工資掛鉤，薪資獎勵必需增大，以提高員工學(xué)習(xí)的積極性。

2、方法是多種多樣的，業(yè)務(wù)水平提升顯得尤為重要。在檢修空閑時間部分檢修一次二次檢修人員也可以下到各運行班組進行指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，檢修人員也可以了解運行工作業(yè)務(wù)流程，停送電操作方法及要領(lǐng)，這樣可以相互討論，相互學(xué)習(xí)。遠程培訓(xùn)和業(yè)務(wù)討論可以初步建立，讓所有員工共同參與；這樣可以有效的節(jié)省人力，財力。我們現(xiàn)在的培訓(xùn)都是一些應(yīng)急學(xué)習(xí)，沒有深入細致的了解。會的快也忘得快，不能達到想要的目標(biāo)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)堅持長期執(zhí)行，從理論到實際踏實走好每一步，使人員素質(zhì)業(yè)務(wù)水平更深入有效的提升。逐步做到多種技能同時提升的目的，這樣逐步培養(yǎng)多技能人才，逐步建立雙師型人才隊伍，同時也可以帶動身邊的同事共同提升業(yè)務(wù)水平。并要建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極向上的工作態(tài)度。運維一體化的建立必需要有強大的人力資源。

3、實際工作量大，安全責(zé)任重，在實施過程中要堅持鼓勵和激勵廣大員工投生到建設(shè)工作中，同時對現(xiàn)有的崗位薪金進行調(diào)整重新分配，按照人員掌握的專業(yè)數(shù)目設(shè)置靈活的薪金制度，促進廣大員工都積極主動地學(xué)習(xí)多種技能，這樣的激勵制度有利于提高廣大員工綜合業(yè)務(wù)水平的提高，從而向運維一體化目標(biāo)慢慢靠近。

4、在進行人員綜合素質(zhì)提高的同時，也要加大狀態(tài)檢修實施力度，加大在線監(jiān)測投入率、帶電檢測技術(shù)推廣應(yīng)用到實際生產(chǎn)當(dāng)中去，對我們現(xiàn)有的超聲，局放檢測，紅外成像測溫，紫外成像等技術(shù)進行常態(tài)化的應(yīng)用，并且可以建立一個帶電檢測結(jié)論診斷中心或者工作群，大家可以共同討論，資源共享帶電檢測的經(jīng)驗交流，從而提高設(shè)備安全隱患的掌控。

5、我們相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件建設(shè)也要跟進，現(xiàn)在我們的生產(chǎn)管理系統(tǒng)幾乎涵蓋了我們所有業(yè)務(wù)的實施與監(jiān)管，安監(jiān)一體化系統(tǒng)涵蓋所有安全生產(chǎn)監(jiān)管，這些系統(tǒng)對我們的安全生產(chǎn)工作做了詳細規(guī)范的模板，使我們能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。重要的一點就是，安監(jiān)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)優(yōu)化一些功能，避免干一些重復(fù)性的工作，減少我們的工作量。

結(jié)束語

通過這樣的方法可以逐步向運維一體化目標(biāo)邁進，逐步把變電站內(nèi)運行維護職能歸屬統(tǒng)一班組。通過對員工的培訓(xùn)，讓員工既熟悉變電運行業(yè)務(wù)又能掌握某些方面的C、D內(nèi)檢修的技能人才，經(jīng)考試合格可以單獨承擔(dān)運行和維護的職責(zé)，實施運維一體化對人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。對原有的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)都有了很大的調(diào)整，因此我們根據(jù)設(shè)備實際狀況，人員素質(zhì)等方面的實際情況，循序漸進，分幾段穩(wěn)妥進行。

參考文獻：

[1]關(guān)于推進變電運維一體化的指導(dǎo)意見(國家電網(wǎng)公司部門文件-運檢技術(shù)[2012]310號)

第8篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】變電運維；隱患問題；解決方案

對于電網(wǎng)安全來說，變電運維是其中的重點環(huán)節(jié)，變電運維質(zhì)量的好壞關(guān)乎整個電網(wǎng)的安全和穩(wěn)定。 所以其中的變電運維崗位就成為了供電企業(yè)最重要的生產(chǎn)一線崗位之一，其操作的好壞直接影響到變電運維的安全穩(wěn)定。因此，要求變電運維人員有很強的責(zé)任心，高超的技能水平，寬廣的知識面。而由于其設(shè)備眾多、管理和維護工作繁重等原因，電網(wǎng)系統(tǒng)中會經(jīng)常突發(fā)一些設(shè)備安全問題，這些問題都對電網(wǎng)安全運行帶來了極大的影響。

1 現(xiàn)代電網(wǎng)的特點及變電運維的必要性

隨著整個電網(wǎng)系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)的完善和企業(yè)信息化建設(shè)，變電運維的效率得到了提升，其流程也趨于規(guī)范化， 不僅僅實現(xiàn)了變電運維的安全和穩(wěn)定，同時，也加強了企業(yè)的資源整合能力。就變電運維的定義來說，就是在整個電力系統(tǒng)的運行中，對電網(wǎng)進行運行管理、倒閘以及事故處理。在承擔(dān)這樣的重任的前提下，對于變電運維工作人員的要求即是保證電網(wǎng)可靠、安全、穩(wěn)定以及經(jīng)濟運行。在變電運維工作人員維護電網(wǎng)運行的過程中，任何不規(guī)范行為都會直接影響電網(wǎng)運行的安全性、經(jīng)濟性和穩(wěn)定性，更有甚者會發(fā)生重大的安全事故。因此，整個電力系統(tǒng)能否安全運行的關(guān)鍵就在于電力運行中的安全問題，其中變電運維承擔(dān)電力系統(tǒng)中的骨架作用，一旦發(fā)生事故，不僅僅會妨礙用戶的正常用電、嚴(yán)重的事故會引發(fā)設(shè)備損壞，甚至造成整個電力系統(tǒng)瓦解，都嚴(yán)重影響到國民經(jīng)濟的建設(shè)和人民的生命、財產(chǎn)安全。

2 變電運維問題的來源

2.1 安全管理制度執(zhí)行力不強

不僅對于變電運維中的安全事故，各類安全事故的發(fā)生大部分原因都是來源于安全管理制度執(zhí)行力。針對變電運維管理，只有時刻謹(jǐn)記完善安全管理工作，才可能最大程度降低事故發(fā)生的可能性。就目前變電運維管理的現(xiàn)狀來看，問題主要集中在部分變電運維人員對安全工作認識不夠，盡管出臺了大量安全管理制度，但作業(yè)現(xiàn)場有章不循、違章作業(yè)的現(xiàn)象仍然存在。部分變電運維員工安全生產(chǎn)、遵章守紀(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識淡薄，在執(zhí)行安全管理制度時隨意性大，破壞規(guī)則的現(xiàn)象時有發(fā)生。同時員工安全管理培訓(xùn)普遍存在時間短、質(zhì)量不高、效果不佳的問題，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，員工學(xué)習(xí)積極性沒有發(fā)掘出來，難以真正發(fā)揮提高業(yè)務(wù)水平的作用。類似這些小問題不能及時糾可能就會導(dǎo)致變電運維過程中出現(xiàn)事故，所以要求重視這類問題。

2.2 設(shè)備老化和作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備維護問題

對于變電運維則是需要在電氣設(shè)備的支撐下進行。所以，變電運維所需的電氣設(shè)備從出廠到投入使用，隨著使用年限的增加，設(shè)備也逐漸進入老化狀態(tài)，需要及時更新，否則就會發(fā)生安全事故。對于不需要更新的電氣設(shè)備則需要在日常使用過程中對其進行維護，對于設(shè)備安全隱患，要嚴(yán)格按照時間節(jié)點落實整改，一旦維護不夠，電氣設(shè)備在使用過程中就很可能會發(fā)生事故。

2.3 操作問題

上文也提到了變電運維特點就是其所需的設(shè)備比較多。因此，需要操作如此多的設(shè)備的情況下，自然而然地異常和故障的發(fā)生幾率就會變大。并且工作人員在持續(xù)操作眾多設(shè)備的情形下思想上會松懈，若是此時發(fā)生操作不當(dāng)或者誤操作，都會給經(jīng)濟效益造成重大影響，更嚴(yán)重的影響就是會損壞設(shè)備、電網(wǎng)以及造成人身安全問題。

3 變電運維事故防范問題分析

3.1 加大安全管理制度的執(zhí)行力度

變電運維的安全管理制度不僅僅是對整個系統(tǒng)安全運行的一個規(guī)章要求，要保證變電運維工作能夠安全展開則更多的需要全體工作人員在實際操作過程中的共同配合。但是就目前變電運維中的實際情況來看，很多操作人員只是將那些制度和規(guī)范當(dāng)做了一個形式，安全管理制度上的很多的內(nèi)容并沒有得到切實執(zhí)行，這才造成操作出現(xiàn)混亂，安全問題也隨之而來。不論對于哪個變電運維的機構(gòu)來說，首要的就是加大安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行力度，加強對安全政策法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)定的教育培訓(xùn)，強化《電力安全工作規(guī)程》、《電氣兩票管理規(guī)定》、《員工安全生產(chǎn)工作守則》等安全規(guī)程學(xué)習(xí)，不僅僅將這些安全管理制度書面化，更要在操作人員心中形成規(guī)范化，并制定各項措施來激勵員工自覺遵守條例、自覺去執(zhí)行，只有操作人員都真正意識到安全制度的重要性，才能夠?qū)栴}得到妥善解決。

3.2 加強安全運行監(jiān)督管理工作

對于已經(jīng)實施變動的變電運維制度，如何檢驗其成效呢？這時候就要求變電運維管理層充分意識到自己的責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工作要求，對作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)督，這不僅僅是對自己的工作負責(zé)，更是對工作人員的安全負責(zé)，以保證變電運維的安全穩(wěn)定進行。所以要求企業(yè)充分利用多渠道、多途徑激勵員工自覺、主動學(xué)習(xí)安規(guī)的積極性，提升全員依法治企、依規(guī)作業(yè)的能力。同時企業(yè)要加強對變電運維工作的考察，通過考察來保證工作人員完成的力度和積極性，并且通過這種方法也能夠方便企業(yè)及時進行監(jiān)督和考核。

3.3 增加事故應(yīng)急處理措施

不光是對于變電運維工作，對于其他不同的工作來說。即使該工作是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化制度完成的工作，并且操作人員的活動都要求規(guī)范化，但是不可避免地還是會在工作中出現(xiàn)這樣或者那樣的突發(fā)事故，當(dāng)這些突發(fā)事故發(fā)生的時候就要求工作人員能夠及時應(yīng)對。所以這就要求企業(yè)加強應(yīng)急管理工作，及時對員工進行事故應(yīng)急處理知識培訓(xùn)，確保在突況下及時安全地解決現(xiàn)場問題，以降低事故帶來的影響，爭取將變電運維過程的經(jīng)濟損失減少到最小。

4 結(jié)束語

針對我國特有的情況，所以電網(wǎng)的分布情況比較復(fù)雜，且其整個電網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行有著重大的作用，所以變電運維的安全問題就顯得尤為重要，不僅僅要注重日常安全管理問題，更是需要專業(yè)人員加強安全事故的防范對策的研究，從而從根本上解決變電運維的安全問題。

參考文獻：

[1]湯衛(wèi)榮.變電運維中的隱患問題與解決方法探討[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2010（14）.

第9篇：運維培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：智能變電站;運行維護;新技術(shù);培訓(xùn)

中圖分類號：G726 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）33-0130-02

智能變電站作為堅強智能電網(wǎng)的重要基礎(chǔ)和支撐，在智能電網(wǎng)建設(shè)中的作用舉足輕重。省內(nèi)乃至全國在建設(shè)、已投運的智能化變電站不斷增加，從事智能變電站的運行、維護人員也將逐年增加。但是，智能變電站的運維人員普遍缺乏智能變電站的運行、維護及技術(shù)管理等方面的實際工作經(jīng)驗，急需進行智能變電站相關(guān)的新技術(shù)、新技能培訓(xùn)。

本文結(jié)合智能變電站現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，主要對當(dāng)前智能變電站的技術(shù)特征進行分析，并將智能變電站與常規(guī)變電站進行比較，總結(jié)出它們兩者之間的異同點，從而得出智能變電站運維人員應(yīng)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和要求，為今后開展智能變電站運維人員新技術(shù)培訓(xùn)以及相關(guān)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

一、智能變電站的主要技術(shù)特征

隨著計算機技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及新型傳感器技術(shù)等的飛速發(fā)展，變電站自動化系統(tǒng)有了極大的發(fā)展，產(chǎn)生了大量的新技術(shù)、新應(yīng)用，這也使變電站中應(yīng)用系統(tǒng)日益眾多。這些新技術(shù)、新應(yīng)用對變電站自動化的發(fā)展是一種促進，也是一種挑戰(zhàn)。因此，采用先進、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備，以全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化為基本要求，自動完成信息采集、測量、控制、保護、計量和監(jiān)測等基本功能，并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實時自動控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動等高級功能的智能變電站成為不可阻擋的趨勢。

1.一次設(shè)備智能化

采用常規(guī)一次設(shè)備+智能單元方式實現(xiàn)一次設(shè)備的智能化，通過智能終端完成斷路器、隔離開關(guān)等設(shè)備的跳合閘回路、位置信號采集回路等。通過一次設(shè)備的狀態(tài)在線監(jiān)測，變?nèi)斯ぱ惨暸c定期檢修為自動檢測狀態(tài)檢修，提高變電站的可靠性，減少維護的工作量，提高效率。主要包括：主變壓器采用“主變本體+傳感器+智能組件”方式實現(xiàn)智能化合并單元：合并單元采用直流供電，提高電子式互感器的可靠性;智能終端接受保護裝置跳合閘命令、測控手合/手分命令及閘刀、接地閘刀GOOSE分合命令;輸入開關(guān)位置、閘刀及地刀位置、開關(guān)本體信號;跳合閘自保持功能等;實現(xiàn)了一次設(shè)備的數(shù)字接口功能;一次設(shè)備狀態(tài)實現(xiàn)在線監(jiān)測等功能。

2.二次設(shè)備數(shù)字化

電子式互感器、采集器實現(xiàn)二次設(shè)備的數(shù)字化，將二次設(shè)備的模擬量轉(zhuǎn)換為數(shù)字量。合并單元實現(xiàn)電子式互感器電流、電壓量的采集，并通過光纖或SV網(wǎng)傳輸將二次信號變?yōu)榛诰W(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)字化信息。保護裝置保護動作后通過保護裝置內(nèi)的GOOSE跳閘軟壓板出口，再通過GOOSE直跳口將光信號經(jīng)光纖輸至智能終端，智能終端的A、B、C相跳閘接點閉合后通過A、B、C相保護跳閘壓板將電信號傳至智能終端內(nèi)的A、B、C相跳閘保持繼電器并最終傳至開關(guān)操作機構(gòu)箱實現(xiàn)跳閘。監(jiān)控后臺遙控操作發(fā)出的斷路器控制信號通過MMS網(wǎng)傳至保護測控一體裝置，以光信號通過GOOSE網(wǎng)傳輸至智能終端，再完成對斷路器的分合控制。保護跳閘示意如圖2所示。

全站所有信息交換均依托于GOOSE報文和MMS報文，GOOSE服務(wù)通過廣播方式傳送報文數(shù)據(jù)，實現(xiàn)IED裝置之間互相通信及信息共享;保護測控裝置不設(shè)置功能硬壓板，通過在裝置上設(shè)置軟壓板的方式以投退保護功能，為遠程維護和無人值班提供了條件。

3.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化

按照IEC61850及DL/T860中的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了信息建模與共享傳輸、通信網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化和設(shè)備間的互操作性。全站自動化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為站控層、間隔層和過程層，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成分為站控層網(wǎng)絡(luò)和過程層網(wǎng)絡(luò)，分別設(shè)置GOOSE網(wǎng)和MMS網(wǎng)保護直接采樣（或網(wǎng)采），直接跳斷路器。

全景數(shù)據(jù)的統(tǒng)一信息平臺實現(xiàn)了全站設(shè)備的監(jiān)視、控制、告警及信息交互功能，完成數(shù)據(jù)采集和監(jiān)視控制（SCADA）、操作閉鎖等相關(guān)功能。交直流一體化電源系統(tǒng)，站內(nèi)直流、交流、逆變、UPS、通信等電源采用一體化監(jiān)控，通過全站MMS網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一上送到一體化信息平臺，實現(xiàn)了控制自動化、信息可視化、配置標(biāo)準(zhǔn)化。

4.高級應(yīng)用功能

實現(xiàn)了一鍵式順序控制、故障信息分析決策與智能告警、與上級調(diào)度的源端維護、網(wǎng)絡(luò)報文記錄分析、智能輔助系統(tǒng)等高級應(yīng)用功能。

二、智能變電站運維人員的新技術(shù)培訓(xùn)

智能變電站中一次設(shè)備智能化，二次設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化。設(shè)備之間連接介質(zhì)由光纜替代了傳統(tǒng)的電纜，電磁信號被轉(zhuǎn)換成了數(shù)字信號，二次回路成為了“虛回路”。相對于傳統(tǒng)的綜合自動化變電站而言，其運行維護必然帶來一些改變。對運維人員而言，智能變電站和常規(guī)變電站存在較大區(qū)別，他們面臨著知識的更新與挑戰(zhàn)。為了使運維人員能更好地適應(yīng)電網(wǎng)快速發(fā)展和智能變電站快速的要求，需要從理論知識和操作技能兩個方面加強培訓(xùn)。

1.智能變電站的理論知識培訓(xùn)

智能變電站和常規(guī)綜合自動化變電站存在差異，故需對運維人員進行相關(guān)理論知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括：

（1）IEC61850、DL/T860標(biāo)準(zhǔn)及智能變電站繼電保護應(yīng)用模型、設(shè)計方案、工程配置和實施的基本辦法。

（2）智能變電站的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、通訊機制、傳輸信號、對時方式、交換機接口對應(yīng)表、GOOSE斷鏈告警二維表、網(wǎng)絡(luò)報文分析儀的使用方法。

（3）電子式互感器、合并單元技術(shù)規(guī)范、工作原理;合并單元傳輸規(guī)約、采集信息圖及二維表;電子式互感器、合并單元的巡視要點;交換機、網(wǎng)絡(luò)的的基本工作原理，巡視要點及異常處理方法;交換機故障情況下的處理方法和危險點控制。

（4）智能變電站繼電保護技術(shù)規(guī)范;智能變電站繼電保護工作原理、告警信息含義、軟壓板功能、運行操作說明、故障處理原則、巡視要點;上級職能部門制訂的繼電保護運行規(guī)程及運行管理規(guī)范。

（5）智能變電站繼電保護SCD文件、CID文件的解讀，裝置保護虛端子的配置情況及信息流，各繼電保護的跳閘邏輯及各類遙測、遙信信號的上送機制，智能變電站內(nèi)各IED之間的信息流向。

（6）輸變電設(shè)備在線監(jiān)測裝置工作原理，輸變電設(shè)備在線監(jiān)測系統(tǒng)的使用方法、巡視要點、運行管理規(guī)范。

（7）監(jiān)控后臺常規(guī)操作、順序控制操作、保護整定值的調(diào)取打印、保護動作事件報告的調(diào)取打印、保護定值區(qū)的切換等操作的方法，順序控制操作的運行規(guī)定。

（8）各級部門關(guān)于智能變電站運行管理規(guī)范、設(shè)備運行維護導(dǎo)則、巡視技術(shù)規(guī)范、交接驗收規(guī)范的規(guī)章制度。

2.智能變電站的操作技能培訓(xùn)

智能化變電站中對于新技術(shù)的應(yīng)用和新安全問題的出現(xiàn)對運維人員的素質(zhì)提出了更進一步的要求。運維人員不僅需要掌握智能化變電站的技術(shù)層面，還需要了解在智能化變電站工作存在的危險因素，采取的安全措施，必須遵守的安全規(guī)則等;運維人員必須掌握在新技術(shù)下如何做好運行巡視、規(guī)范倒閘操作，還必須掌握對智能化設(shè)備異常的分析和應(yīng)急處理，掌握如何做好檢修設(shè)備的安全措施以及動態(tài)危險點的預(yù)防工作。因此，為了使運維人員能更快地適應(yīng)工作的變化，他們除了具備傳統(tǒng)站的技術(shù)技能要求外，還必須進行相關(guān)操作技能培訓(xùn)。我中心有110kV智能變電站，可以進行實際操作技能培訓(xùn)，主要包括五部分內(nèi)容：

（1）設(shè)備監(jiān)視。智能化變電站監(jiān)控系統(tǒng)在監(jiān)視對象、內(nèi)容、重點和手段上都有明顯的區(qū)別，除了傳統(tǒng)站一次設(shè)備告警以及保護動作信號外，必須監(jiān)視保護裝置的遙測信息、通道信息、軟壓板狀態(tài);交換機信息、GOOSE跳閘鏈路信息、保護MMS通信信息;戶外柜的運行環(huán)境溫度、濕度以及變化信息;時鐘同步、對時系統(tǒng)工況;光電流電壓互感器的采樣信息等。

（2）設(shè)備巡視。智能變電站現(xiàn)場設(shè)備巡視工作重點與傳統(tǒng)變電站有了很大的區(qū)別，在智能站中全站運行信息均上送監(jiān)控后臺，異?；蛉毕萸闆r在監(jiān)控后臺實現(xiàn)實時報警，因此，監(jiān)控后臺巡視數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)現(xiàn)場設(shè)備的巡查，例如：后臺報智能終端溫濕度越限，則現(xiàn)場必須重點檢查箱體內(nèi)散熱、除濕是否正常工作。隨著智能變電站技術(shù)的不斷推進，輔助巡視手段也會不斷出現(xiàn)。

因此，根據(jù)智能變電站的技術(shù)特點，制訂適用于智能站運行巡視指導(dǎo)書，研究輔助巡視系統(tǒng)的巡視策略，以及如何開展智能化變電站運行分析等都是運行需要解決的課題及現(xiàn)場培訓(xùn)的重點內(nèi)容。

（3）倒閘操作。

1）智能化變電站程序化操作的應(yīng)用：由于智能化變電所中的一、二次設(shè)備具備遙控操作的技術(shù)條件，通過在監(jiān)控后臺預(yù)先設(shè)定操作順序、操作對象、執(zhí)行條件和執(zhí)行成功校驗，由后臺自動實現(xiàn)一系列的批操作。程序化操作在給倒閘操作帶來便利和高效的同時，也給程序化操作票系統(tǒng)的維護帶來風(fēng)險，典型操作票庫維護工作難度加劇，一旦設(shè)置錯誤極易造成誤操作。運維人員不僅需要掌握程序化操作票系統(tǒng)的使用，也需要掌握程序化操作票系統(tǒng)的維護，同時必須能處理程序化操作票異常情況下的處理方法。

2）保護壓板操作方式的改變。傳統(tǒng)變電站保護屏“硬壓板”操作被后臺監(jiān)控系統(tǒng)界面上的“軟壓板”操作所取代。如何有效執(zhí)行軟壓板的監(jiān)護操作也是運維人員遇到的課題之一。同時必須解決一旦在軟壓板五防遙控，必須在裝置上進行軟壓板操作時操作規(guī)范的問題。因此，軟壓板操作規(guī)范的培訓(xùn)也是智能變電站與傳統(tǒng)站的區(qū)別之一。

（4）工作許可安全措施。智能變電站與傳統(tǒng)站相比，工作許可安全措施的變化主要體現(xiàn)在二次回路的工作上，運維人員操作軟壓板將保護改信號，并未在物理上實現(xiàn)保護裝置的二次隔離，保護的GOOSE光纖出口（相當(dāng)于傳統(tǒng)的二次回路）仍與運行系統(tǒng)相連。在檢修保護上試驗時，仍有誤發(fā)出口報文的危險。

（5）二次設(shè)備異常處理。智能化變電站保護裝置、智能終端等微機設(shè)備出現(xiàn)異常，調(diào)度或主管部門往往希望運維人員進行初期處理，例如：采用重啟裝置的方法嘗試使設(shè)備恢復(fù)正常。同時，針對“大檢修”改革的方向，運維人員也必須學(xué)會分析處理簡單的缺陷異常等。

三、結(jié)論

智能變電站作為智能電網(wǎng)的物理基礎(chǔ)，將貫穿智能電網(wǎng)建設(shè)的整個過程。建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展，制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而占領(lǐng)世界電網(wǎng)技術(shù)制高點。建設(shè)全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化、高級應(yīng)用互動化特征的智能變電站已成為建設(shè)統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)的重要組成部分。本文基于智能化變電站的主要技術(shù)特征，深入研究智能變電站的特點，分析與常規(guī)綜合自動化變電站的差異，如架構(gòu)體系、通訊標(biāo)準(zhǔn)、高級應(yīng)用等，并對智能變電站運維人員面臨的新知識、新技能的挑戰(zhàn)進行了研究，為今后開展智能變電站運維人員的相關(guān)培訓(xùn)提供了必要的理論基礎(chǔ)。

參考文獻：