團(tuán)員年度工作總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
努力做好本職工作，完善組織內(nèi)部管理機(jī)制，提高我部工作能力和效率
月中旬，我組織部就國(guó)旗班部分老旗手即將畢業(yè)依然要每周升旗問(wèn)題的需要，招聘新國(guó)旗班旗手，并對(duì)新旗手進(jìn)行培訓(xùn)重組；月大三學(xué)生畢業(yè)在即，我部提前完成了畢業(yè)生團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)出工作，保證了絕大部分學(xué)生在畢業(yè)之時(shí)可以領(lǐng)取到自己的團(tuán)籍檔案；月上旬為了保證院團(tuán)委以及各支部領(lǐng)導(dǎo)班子的積極性和先進(jìn)性，為以后的新老干部交替工作做準(zhǔn)備，讓新的學(xué)生干部更適應(yīng)工作以便于以工作的開(kāi)展，在院團(tuán)委書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)委開(kāi)辦了一期培訓(xùn)班，我部挑選了兩位精英參加培訓(xùn)，為我部增添了新的質(zhì)量和活力；份上旬進(jìn)行部門(mén)和國(guó)旗班人員的調(diào)整，做好迎新工作并順利完成；月中下旬對(duì)學(xué)院創(chuàng)建“五四紅旗團(tuán)委”方面材料進(jìn)行整理；月號(hào)草擬
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并下發(fā)團(tuán)費(fèi)收繳通知及團(tuán)總支、團(tuán)員情況統(tǒng)計(jì)表；月上旬對(duì)各院系收繳的團(tuán)費(fèi)進(jìn)行清點(diǎn)、核實(shí)并上交團(tuán)委；月中旬我部為培養(yǎng)更多學(xué)生服務(wù)與學(xué)院，為院團(tuán)委注入新鮮活力，對(duì)新干部進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核、擬用；月下旬購(gòu)買了新生檔案盒，整理老生檔案，對(duì)新生團(tuán)組織關(guān)系進(jìn)行轉(zhuǎn)接和注冊(cè)，并配合團(tuán)市委對(duì)我院團(tuán)委“五四紅旗團(tuán)委”的評(píng)估整理相關(guān)材料；月末從大一招聘新國(guó)旗班旗手并定制國(guó)旗班服裝完善部分旗手服裝不匹配問(wèn)題；月初，為表彰在至學(xué)年度優(yōu)秀共青團(tuán)干部，我院團(tuán)委在××年第二期學(xué)生干部培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮上表彰了一批優(yōu)秀共青團(tuán)員，為激勵(lì)我們新一批學(xué)生干部起到了重要的作用；月下旬應(yīng)部分團(tuán)員關(guān)于補(bǔ)辦團(tuán)證、團(tuán)檔的要求，我部起草“關(guān)于補(bǔ)辦團(tuán)證、團(tuán)檔的通知”，并赴團(tuán)市委購(gòu)買了部分團(tuán)證、團(tuán)檔、團(tuán)徽；月開(kāi)展團(tuán)證、團(tuán)檔補(bǔ)辦工作。
結(jié)合“迎評(píng)升本”工作，積極開(kāi)展思想、政治教育工作，不斷提高團(tuán)員素質(zhì)
月初動(dòng)員非團(tuán)員向各團(tuán)組織提交申請(qǐng)書(shū)，積極納新，并組織入團(tuán)積極分子進(jìn)行入團(tuán)培訓(xùn)以及考試；月日大部分入團(tuán)積極分子在青年節(jié)期間光榮加入中國(guó)共青團(tuán)，為我院共青團(tuán)組織注入新鮮血液，并配合團(tuán)市委進(jìn)行了優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員的表彰；月參加團(tuán)省委、市委組織的“永遠(yuǎn)跟黨走，青春獻(xiàn)祖國(guó)”愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨教育活動(dòng)，加強(qiáng)我
們當(dāng)代大學(xué)生對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)我們思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)的提高；月開(kāi)展“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)”，為與之批對(duì)全院團(tuán)員情況進(jìn)行了調(diào)查、摸底，并根據(jù)上級(jí)要求，于月日開(kāi)展了一次“增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)”的知識(shí)競(jìng)賽，賽后進(jìn)行總結(jié)分析和表彰。
．大力倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)”（團(tuán)結(jié)協(xié)作）精神
要求新老干事在工作目標(biāo)和工作對(duì)象上要保持高度的“一致性”和“統(tǒng)一性”，要求做到心胸寬廣，襟懷坦蕩，互相信任，互相尊重，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，寬以待人，嚴(yán)與律己，共同提高；為增進(jìn)院團(tuán)委與院學(xué)生會(huì)之間的友誼，全年多次舉辦學(xué)生干部聯(lián)誼活動(dòng)，和籃球聯(lián)誼賽，加強(qiáng)部門(mén)間的交流與溝通；我組織部還積極與其它部門(mén)配合，多次做好學(xué)院大型文娛活動(dòng)、教育活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。
．積極參加豐富多彩的校園文化活動(dòng)，展現(xiàn)我院團(tuán)委組織部版權(quán)所有風(fēng)采
月末海南電視臺(tái)在我院舉辦的“校園之星”活動(dòng)中，我組織部副部長(zhǎng)張俊表現(xiàn)優(yōu)秀獲較好成績(jī)，廣大學(xué)生干部也積極參與到互動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中；月日我學(xué)院舉辦的“我為迎評(píng)添光彩，我為升本做貢獻(xiàn)”的大型比賽中，征文部分我部見(jiàn)習(xí)干事胡毅君榮獲一等獎(jiǎng)，見(jiàn)習(xí)干事魏莉榮獲二等獎(jiǎng)，演講部分我部厲娜與胡毅君表現(xiàn)良好，展現(xiàn)
出我部良好的精神面貌；月初我組織部響應(yīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，所有成員積極為胡宇濤同學(xué)捐款，奉獻(xiàn)我們地愛(ài)心。全年在與院學(xué)生會(huì)的多次聯(lián)誼活動(dòng)中，我部成員不僅積極主動(dòng)做好組織協(xié)調(diào)工作，還在舞臺(tái)和賽場(chǎng)上展現(xiàn)了風(fēng)采。
回顧一年來(lái)的工作，我們既有豐收的喜悅，也不否認(rèn)存在許多的不足之處，如：做工作還不夠細(xì)致；隊(duì)伍自身建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)；團(tuán)內(nèi)監(jiān)督機(jī)制還存在薄弱環(huán)節(jié)；工作思路與學(xué)院的超常規(guī)發(fā)展的要求還有一定差距；與基層團(tuán)組織的協(xié)調(diào)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
展望即將到來(lái)的××年度院團(tuán)委組織部工作，我部所有成員務(wù)必繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)開(kāi)拓的進(jìn)取精神，始終保持戒驕戒躁的工作作風(fēng)，做好各項(xiàng)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)我院共青團(tuán)工作的新局面，使我院共青團(tuán)工作再上新臺(tái)階，無(wú)愧于我團(tuán)委獲海南省?？谑小拔逅募t旗團(tuán)委”的榮譽(yù)稱號(hào)！堅(jiān)信組織部明年能再創(chuàng)輝煌！
第2篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
自本學(xué)期以來(lái)我系在“十七大”精神的影響感染下積極響應(yīng)學(xué)院號(hào)召，參加院的各項(xiàng)活動(dòng)，在院、系部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我系部工作取得了驕人的成績(jī)?，F(xiàn)將2010建筑工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)年度工作做如下總結(jié)：
在開(kāi)學(xué)之初，召開(kāi)08級(jí)各班班干部會(huì)議,關(guān)于新學(xué)期計(jì)劃及如何班班級(jí)管理的更好等內(nèi)容;
4月份進(jìn)行了入黨積極分子推優(yōu)培訓(xùn)等工作.主要是第十三期入黨積極分子的推優(yōu)工作,經(jīng)過(guò)班主任老師的推薦,組織部人員下到基層的調(diào)查了解,通過(guò)對(duì)個(gè)別同學(xué)的詢問(wèn)記錄,最后通過(guò)我們的評(píng)比和總結(jié),最終將一批優(yōu)秀團(tuán)員推薦為入黨積極分子,繼而對(duì)其進(jìn)行了長(zhǎng)期的培訓(xùn),使其對(duì)黨的知識(shí)有了加強(qiáng),對(duì)黨的知識(shí)有了更深刻的了解,入黨動(dòng)機(jī)更加明確,并對(duì)它們的自身建設(shè)作了詳細(xì)的考核.相信他們定會(huì)為當(dāng)輸入新鮮血液.
5月份在”情系奧運(yùn),心連五四”為主題的黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)中,我系學(xué)生積極參加,06級(jí)建筑工程技術(shù)(6)班榮獲院二等獎(jiǎng);
6月份舉辦各種活動(dòng)喜迎奧運(yùn);
9月份， 團(tuán)總支學(xué)生會(huì)對(duì)08級(jí)的新生的招聘和選拔工作；
舉辦“迎國(guó)慶 慶奧運(yùn)”的黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng) ;
隨著08級(jí)新生的到來(lái)，本學(xué)期的開(kāi)始，對(duì)個(gè)班新生團(tuán)員檔案的收繳和統(tǒng)一存檔以及團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入.與此同時(shí),接到上級(jí)團(tuán)委的指示,主要以各班團(tuán)支書(shū)為中心,以各班委為支點(diǎn),對(duì)團(tuán)費(fèi)進(jìn)行了統(tǒng)一收繳.,工作較順利.對(duì)此吸取了很大經(jīng)驗(yàn),在進(jìn)行的工作中,我們會(huì)采用這種統(tǒng)一部署相互協(xié)作的工作制度,定會(huì)使工作高效有序的進(jìn)行.接下來(lái)就接到了院團(tuán)委的指示為組織增加新鮮血液,為當(dāng)增加助手和后備軍,進(jìn)行團(tuán)員的發(fā)展工作,經(jīng)過(guò)對(duì)一批先進(jìn)青年的考核上交到上級(jí)組織等待發(fā)展;
10月份，對(duì)建筑工程系團(tuán)總學(xué)生會(huì)08級(jí)新成員,以各班團(tuán)支書(shū)開(kāi)展了為期一周的黨團(tuán)知識(shí)團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),提高了新成員對(duì)黨團(tuán)知識(shí)的了解,并對(duì)培訓(xùn)成員進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試;
對(duì)08級(jí)各班下發(fā)《南昌理工學(xué)院建筑工程系團(tuán)支部考核明細(xì)指標(biāo)》,并指導(dǎo)08級(jí)團(tuán)支書(shū)了解團(tuán)支部考核;收集整理各班班干部通訊錄與各班團(tuán)員檔案資料;
我系積極響應(yīng)學(xué)員號(hào)召,在院攝影大賽中08級(jí)建筑工程技術(shù)統(tǒng)招(2)班，榮獲院二等獎(jiǎng);
第八屆“it”杯運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備和選拔工作和開(kāi)幕式方陣表演的策劃設(shè)計(jì)訓(xùn)練以及紅花操的訓(xùn)練.為運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕做準(zhǔn)備,我系團(tuán)總學(xué)生會(huì)06級(jí)干部組織08級(jí)新生積極參與其中,06級(jí)干部精心策劃了開(kāi)幕式的”方陣”表演和”紅花操”表演;
11月份，我系在運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式上的方陣表演，隊(duì)形新穎造型獨(dú)特，榮獲全院三等獎(jiǎng)的好成績(jī);
紅花操表演也取得了很好的成績(jī)，我系運(yùn)動(dòng)員在運(yùn)動(dòng)會(huì)中發(fā)揮較好，總成績(jī)?cè)谌旱诹?
為深入黨的“十七大”精神 激勵(lì)廣大青年，自立自強(qiáng)，奮發(fā)成才。在青年學(xué)生中樹(shù)立一批勤奮學(xué)習(xí) 不畏困難勇于進(jìn)取的先進(jìn)典型，引導(dǎo)更多的學(xué)生向身邊的榜樣學(xué)習(xí),努力成為社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人，開(kāi)展了大學(xué)生自強(qiáng)之星評(píng)選活動(dòng)；
在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的攝影大賽中，我系取得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；
運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，對(duì)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)新成員加大了考核力度，
為豐富同生們的課余生活 活躍校園氣氛，開(kāi)拓思想 體現(xiàn)大學(xué)生朝氣蓬勃 積極向上的精神面貌，培養(yǎng)和發(fā)掘辯論人才 本著“公平競(jìng)爭(zhēng) 力爭(zhēng)第一”的精神，提高學(xué)生閱讀、寫(xiě)作、視聽(tīng)、演講能力 鍛煉口才發(fā)展自我 我系學(xué)生積極參加院“航天杯 ”辯論賽的同時(shí)，我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)也組織舉辦了第三屆“建筑杯”辯論賽，取得了較好成績(jī);
我系同學(xué)積極參加院團(tuán)委組織的第二屆時(shí)尚“杰克杯”禮儀模特大賽，08級(jí)建筑工程技術(shù)(5)班學(xué)生取得了男子組第一名的好成績(jī)，我系社團(tuán)部配合其他系部為社團(tuán)文化節(jié)的開(kāi)幕做了較好的場(chǎng)地策劃;
12月份完成了10月份和11月份的團(tuán)支部考核,并解答了各個(gè)團(tuán)支書(shū)與班主任對(duì)于”團(tuán)支部考核”的詢問(wèn);
經(jīng)過(guò)面試、筆試培訓(xùn)考試和兩個(gè)月的實(shí)踐考核月初第三屆建筑工程系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、教管委員會(huì)和宿管委員會(huì)成了；
第十四期的入黨積極分子的推優(yōu)和考核,并對(duì)青年培養(yǎng)工程作了詳細(xì)的組織和啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作.”黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽’我系組織了培訓(xùn)考試選出了成績(jī)優(yōu)秀的成員作為參賽選手,經(jīng)過(guò)他們一段時(shí)間的努力學(xué)習(xí)和平時(shí)的積累,在初賽中我系以全院第四名的優(yōu)異成績(jī)進(jìn)入決賽,在決賽中,經(jīng)過(guò)四位選手的優(yōu)異表現(xiàn),拿倒了團(tuán)體”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)’為系部贏得了榮譽(yù).在初賽的過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到我系和其他兄弟系部的不足之處.
“青馬工程”工程的啟動(dòng)我系部積極推薦學(xué)生參加學(xué)習(xí);
我系組織參加院里舉辦的寢室文化節(jié)評(píng)比活動(dòng);
“航天杯”男子籃球賽我系代表隊(duì)在打了四場(chǎng)之后順利進(jìn)入小組賽;
在我系全體師生的共同努力下我系被評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)單位’
寢室裝飾大賽的籌備工作; （1） 團(tuán)總支2010年度工作總結(jié)一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：
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在院現(xiàn)場(chǎng)書(shū)法繪畫(huà)大賽中 ，我系學(xué)生積極參加其中；
“紅歌會(huì)”的選拔籌備工作.為了讓同學(xué)們深入了解江西紅色文化,廣泛傳唱紅色歌曲,繼承和發(fā)揚(yáng)井岡山革命精神和精神,讓紅色文化感染人,教育人.同時(shí)為紀(jì)念我國(guó)改革開(kāi)放30周年取得的巨大成就,我系團(tuán)總支學(xué)生哈會(huì)積極參與組織選拔籌備節(jié)目參加南昌理工學(xué)院第二屆’紅歌會(huì)”.
12號(hào),建筑工程系06級(jí)團(tuán)學(xué)干部組織08級(jí)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)、教管委員會(huì)和宿管委員會(huì)全體成員參加了黨團(tuán)知識(shí)二次考試;
教室裝飾大賽的籌備工作;
為元旦文藝匯演籌備策劃選拔彩排等工作；
各部門(mén)年度工作總結(jié);
建筑工程系年度總結(jié)暨表彰大會(huì)的籌備工作;
各部門(mén)進(jìn)行下學(xué)期的工作計(jì)劃;
在工作和參加活動(dòng)中,提高了個(gè)人的活動(dòng)積極性和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力.在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中真正的學(xué)到東西,鍛煉自己,提升自我.在工作進(jìn)步的同時(shí),學(xué)會(huì)融入社會(huì)的方式方法.加強(qiáng)思想道德的教育,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)修養(yǎng),為做到在校是骨干,進(jìn)社會(huì)是精英的新時(shí)代的’四有新人”.
一年過(guò)去了，這一年每個(gè)人都有很大收獲，以上為建筑工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)本年度的大概總結(jié)，在接下來(lái)的一年中我系部全體成員，吸取上一年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下學(xué)期的工作做好進(jìn)一步的規(guī)劃和部署.利用今年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把工作做的更有效，更完善。
團(tuán)總支2010年度工作總結(jié)一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：
第3篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
（一）組織有序
為使團(tuán)委委員選拔工作順利進(jìn)行，團(tuán)委制定了選拔工作實(shí)施方案，成立了競(jìng)聘評(píng)議小組和評(píng)議辦公室，根據(jù)實(shí)施方案又制定了系統(tǒng)、詳細(xì)的工作計(jì)劃，團(tuán)委方書(shū)記作為競(jìng)聘評(píng)議組長(zhǎng)全程參與招聘工作，團(tuán)委老師及各系分團(tuán)委書(shū)記認(rèn)真負(fù)責(zé)組織推薦、筆試、面試的工作。評(píng)議辦公室的所有成員都能各司其責(zé)，16天里，從各系推薦、筆試、面試到最后的名單確定，每一項(xiàng)工作都能按部就班，每一項(xiàng)工作都能做到井然有序，確保了選拔工作的順利進(jìn)行
（二）選拔人數(shù)多
參加校團(tuán)委委員選拔的人數(shù)達(dá)到254人，其中進(jìn)入面試的有 人，最終確定了63名同學(xué)作為校團(tuán)委的實(shí)習(xí)委員。各部具體情況如下：
宣傳部：申報(bào)37人 進(jìn)入面試20人，確定8人
秘書(shū)處：申報(bào)29人 進(jìn)入面試 15人，確定6人
綜合部：申報(bào)13人 進(jìn)入面試10人，確定8人
社團(tuán)管理中心：申報(bào)30人 進(jìn)入面試19人，確定9人
文藝部：申報(bào)23人 進(jìn)入面試13人，確定6人
體育部：申報(bào)11人 進(jìn)入面試10人，確定8人
（三）活動(dòng)秉承“公平 公開(kāi) 公正”原則
為了確保本次活動(dòng)做到公平、公正、公開(kāi)。校團(tuán)委面試環(huán)節(jié)選擇公開(kāi)式面試，保證每個(gè)競(jìng)聘同學(xué)都能參與面試的整個(gè)過(guò)程，做到了招聘的公開(kāi)化。并將錄取結(jié)果公布一周。在評(píng)議過(guò)程中采取打分制，確保了本次選拔的公正、公平。
（四）招新工作得到各系大力支持
本次校團(tuán)委委員的選拔工作得到了各系分管領(lǐng)導(dǎo)和分團(tuán)委書(shū)記的高度重視，他們?cè)谙道镞M(jìn)行了廣泛的宣傳，并動(dòng)員學(xué)生踴躍報(bào)名，詳細(xì)講解團(tuán)委各個(gè)部的工作職能。而且各系都非常重視在系內(nèi)都進(jìn)行了初選，根據(jù)學(xué)生的自身特點(diǎn)引導(dǎo)幫助他們選擇適合自己的部門(mén)，從而保證了寫(xiě)自薦書(shū)的同學(xué)能做到擇其優(yōu)而選其位。最后由分團(tuán)委書(shū)記簽字確定了最后的推薦名單。本次活動(dòng)的成功與各系的大力支持是分不開(kāi)的。
（五）選拔工作注重道德培養(yǎng)
樹(shù)道德之新風(fēng)，立誠(chéng)信之根基。本次工作我們制作了考試誠(chéng)信承諾書(shū)，校團(tuán)委號(hào)召同學(xué)們?cè)诳荚囍凶杂X(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律，杜絕一切作弊行為。所有考生都簽了誠(chéng)信考試承諾書(shū)，并且都能嚴(yán)格遵守考風(fēng)考紀(jì)，此項(xiàng)工作弘揚(yáng)了誠(chéng)信美德也樹(shù)立了道德之風(fēng)。
（六）招聘工作細(xì)致、認(rèn)真
團(tuán)委書(shū)記和老師在筆試過(guò)程中全程參與，體現(xiàn)了校團(tuán)委對(duì)本次考試的高度重視。參加筆試的同學(xué)熱情高漲，答題態(tài)度認(rèn)真，考場(chǎng)秩序井然，各部部長(zhǎng)將試卷分類收集后進(jìn)行了認(rèn)真的審核，經(jīng)初評(píng)后按一定比例進(jìn)行篩選，由于每一名寫(xiě)自薦書(shū)的同學(xué)都非常優(yōu)秀，都有自己的特長(zhǎng)，這讓我們?cè)诖_定面試人數(shù)的問(wèn)題上遇到了很大的困難，但我們深入各系，聽(tīng)取各系主要學(xué)生干部的意見(jiàn)，了解該生的思想道德素質(zhì)、學(xué)習(xí)成績(jī)、工作能力及人際關(guān)系。在反復(fù)比對(duì)，深入研究后確定了面試名單。
筆試后經(jīng)開(kāi)會(huì)討論最終決定各部部長(zhǎng)針對(duì)各部需要進(jìn)行不同的面試提問(wèn)，使部門(mén)選拔更具專業(yè)化。我們主要針對(duì)個(gè)人的整體素質(zhì)進(jìn)行考察，并就其所報(bào)部門(mén)相應(yīng)涉及問(wèn)題把問(wèn)題具體化，將工作中遇到的具體問(wèn)題對(duì)他們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。面試過(guò)程中有的同學(xué)因?yàn)榫o張并沒(méi)發(fā)揮出應(yīng)有的水平，但讓我們興奮的是大部分的同學(xué)發(fā)揮水平較高，可謂臥虎藏龍人才濟(jì)濟(jì)經(jīng)過(guò)評(píng)選，最后確定了新一屆校團(tuán)委實(shí)習(xí)委員。
招新工作已經(jīng)結(jié)束回首整個(gè)過(guò)程我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谠S多不足之處：
1面試時(shí)有個(gè)別同學(xué)對(duì)所報(bào)部門(mén)的工作職能的認(rèn)識(shí)還有偏差，可見(jiàn)我們的宣傳工作還不全面。
2.溝通協(xié)調(diào)工作仍有漏洞，筆試的時(shí)候沒(méi)有和廣播站及時(shí)溝通停止廣播，在一定程度上破壞了考場(chǎng)安靜。
招新工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，各部的工作正在逐步展開(kāi)，在完成新老委員的交替中逐漸走向正軌，各部實(shí)習(xí)委員也在努力的熟悉工作，為兩個(gè)月的試用期做好充足的準(zhǔn)備。此次招新工作總體來(lái)說(shuō)是成功的，這與團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，各系的鼎立支持，充分的準(zhǔn)備，全體團(tuán)委成員的努力是分不開(kāi)的。但存在的問(wèn)題也不容忽視，我們會(huì)正視這一問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后工作能更好、更圓滿的開(kāi)展下去做不懈的努力！
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學(xué)院團(tuán)委宣傳部2012年度工作總結(jié)
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2010學(xué)年度團(tuán)委工作總結(jié)
初中團(tuán)委2012年度工作總結(jié)
初中團(tuán)委學(xué)期工作總結(jié)
第4篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守;品行端正、廉潔奉公;堅(jiān)持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;
3、熟練掌握本部門(mén)各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí);
4、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)運(yùn)部門(mén)階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn);
二、賣場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制;
2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;
3、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;
4、監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生;
5、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示;
三、商戶關(guān)系
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài);
2、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、定期召開(kāi)與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問(wèn)題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
四、顧客關(guān)系
1、確保所轄員工為顧客提供誠(chéng)信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛; 4、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
五、部屬管理
1、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行;
2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題;
3、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;
4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛;
六、上級(jí)關(guān)系
1、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、就工作中的問(wèn)題與上級(jí)主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷售分析、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和自我檢查;
七、同級(jí)關(guān)系
1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;
2、在主管上級(jí)的安排下，完成同級(jí)部門(mén)要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場(chǎng)工作等;
八、其他
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 補(bǔ)充： 百貨商場(chǎng)樓層主管的日常工作和職責(zé)?
日常工作：對(duì)樓層事物和營(yíng)業(yè)員的管理。
工作職責(zé)1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解部門(mén)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);
12、主持部門(mén)會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);
13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹(shù)立良好形象;
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
商場(chǎng)年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去，回顧自己在這一年以來(lái)的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就xx年度工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、積極配合部門(mén)經(jīng)理做好每月中旬的各項(xiàng)檢查，包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識(shí)檢查。在綜合檢查中，對(duì)于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營(yíng)范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)處理，不能夠及時(shí)處理的，后期要跟進(jìn)，并反映跟進(jìn)情況;在消防設(shè)備檢查中，對(duì)于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問(wèn)題的，做好記錄，向部門(mén)經(jīng)理反映情況，排除安全隱患;在消防知識(shí)抽查中，特別是針對(duì)新入職員工，要加大力度檢查，對(duì)于抽查中不合格的，進(jìn)行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會(huì)”、會(huì)使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)逃生自救。
二、積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)的組織。對(duì)于新入職員工，進(jìn)入商場(chǎng)工作，都會(huì)有兩項(xiàng)培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，讓新入職員工完全掌握各項(xiàng)相關(guān)知識(shí)，再投入工作。其中組織消防培訓(xùn)30期，共119人，由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并組織了114人參加了“xx年安全生產(chǎn)、消防知識(shí)”的考試，同時(shí)組織了10人參加學(xué)習(xí)新《消防法》，種種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工真正意義上去了解和掌握;從本年度開(kāi)始，崗前培訓(xùn)由我們部門(mén)負(fù)責(zé)組織，共組織崗前培訓(xùn)18期，由本人負(fù)責(zé)3期的崗前培訓(xùn)，讓員工了解商場(chǎng)各項(xiàng)情況，同時(shí)，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗(yàn)做一個(gè)講師，真的非常不容易。
三、處理好本部門(mén)商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。做到耐心聽(tīng)取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)處理投訴問(wèn)題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個(gè)人處理9宗的投訴，同時(shí)在部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達(dá)95以上，堅(jiān)定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。
四、負(fù)責(zé)召開(kāi)班會(huì)。班會(huì)內(nèi)容包括：公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。及時(shí)把公司文件和會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會(huì)也是非常必要的，每月主持2—3次的班會(huì)。
五、做好現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)工作。巡場(chǎng)工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律，并對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯(cuò)誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場(chǎng)力度，保證商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)，通過(guò)早會(huì)做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時(shí)做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎國(guó)慶”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)組織專題班會(huì)、服務(wù)知識(shí)考核等形式，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平。共組織本班組122人參加服務(wù)知識(shí)考核;于此同時(shí)，積極參加以各部門(mén)管理人員作培訓(xùn)師的“周一課堂”，而“周一課堂”的開(kāi)設(shè)，為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉和展示個(gè)人能力的平臺(tái)，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓(xùn)師付出辛勤的勞動(dòng)。相信在以后日子，我也有機(jī)會(huì)參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍;在“三.八”婦女節(jié)，為全體女員工助興領(lǐng)操，熱情高漲;5月份，參與集團(tuán)組織的第三屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，安排本班組營(yíng)業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會(huì)公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風(fēng)貌;7月份，參加集團(tuán)組織的一次以“夯實(shí)基礎(chǔ)，熔煉團(tuán)隊(duì)”的戶外拓展訓(xùn)練，為我們提供了一個(gè)相互溝通與交流的平臺(tái)，同時(shí)也為我們提供一個(gè)鍛煉身體、磨練意志的機(jī)會(huì);為慶祝華誕六十周年，在珠海大會(huì)堂隆重上演以“盛世中國(guó)，和諧免稅”文藝晚會(huì)，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評(píng)，說(shuō)明了我們大家真的付出了很大的勞動(dòng)，那是我們排練了幾個(gè)月的成果，相信我們會(huì)把舞臺(tái)上展現(xiàn)出來(lái)的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去;10月份，參加集團(tuán)組織為期4天的民兵訓(xùn)練，在集訓(xùn)中，我深深體會(huì)到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動(dòng)詮釋了作為一名民兵的職責(zé)使命。
八、做好公司團(tuán)支部組織工作。作為團(tuán)支部組織委員，積極參加團(tuán)支部各項(xiàng)活動(dòng)。組織了“三.五”雷鋒便民活動(dòng)，為廣大顧客提供義務(wù)服務(wù)，取得了良好效果;組織了以“我為團(tuán)隊(duì)添風(fēng)采”的五四青年活動(dòng)，進(jìn)一步豐富和活躍青年的精神文化生活，全面提高青年的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;組織了團(tuán)員青年觀看電影《建國(guó)大業(yè)》，為慶祝建國(guó)60周年，進(jìn)一步豐富、活躍團(tuán)員青年精神文化生活，使團(tuán)員青年對(duì)歷史有更深的了解和全面提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。本年度的團(tuán)員活動(dòng)豐富多彩，在組織活動(dòng)能做到及時(shí)傳達(dá)，策劃活動(dòng)的開(kāi)展，也離不開(kāi)公司支部團(tuán)和支部書(shū)記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。
以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因?yàn)槟贻p，工作經(jīng)驗(yàn)仍需進(jìn)一步積累，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，雖然犯過(guò)錯(cuò)，但我能及時(shí)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，我堅(jiān)信，在以后的工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。
xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了滿懷希望的xx年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這里，提一些個(gè)人建議，希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。有以下幾點(diǎn)建議：
一、希望招商部能逐步引進(jìn)更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個(gè)方向發(fā)展，打造高品位的購(gòu)物商場(chǎng)。
二、不斷完善規(guī)章制度，iso文件做到及時(shí)更新。各種廣告宣傳能夠及時(shí)更新。
三、加強(qiáng)各部門(mén)溝通，傳達(dá)信息，甚至與收銀班之間的溝通。因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)都會(huì)有自己的想法，相互學(xué)習(xí)，共同為免稅獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、公司會(huì)員逐漸增多，盡可能利用廣大會(huì)員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。
五、是否每層能設(shè)一個(gè)固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實(shí)有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。
第5篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
文/思索
方案一：借父母力，到銀行抵押貸款
貸款額度最低10萬(wàn)元，最高500萬(wàn)元，可循環(huán)使用。
出于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制考慮，很多商業(yè)銀行會(huì)根據(jù)客戶年齡、婚姻、職業(yè)、以往信用、個(gè)人及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等，給出不同信用等級(jí)。對(duì)于年紀(jì)較輕、信用檔案不齊全的青年創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，單憑自身實(shí)力很難貸到款。因此，青年創(chuàng)業(yè)可以考慮利用父母的房產(chǎn)、存單、有價(jià)債券或者保單來(lái)辦理抵押或質(zhì)押貸款。
值得注意的是，目前銀行在這類貸款發(fā)放上非常謹(jǐn)慎，為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，放貸審批流程較為繁瑣、周期冗長(zhǎng)。
方案二：急需資金可以考慮典當(dāng)貸款
典當(dāng)成本較高，貸5萬(wàn)元的月利息可能達(dá)2000元 。
到銀行申請(qǐng)貸款手續(xù)一般比較復(fù)雜，貸款發(fā)放需要一定的時(shí)間，如果遇到緊急情況怎么辦？其實(shí)有一個(gè)比較快的方法，那就是典當(dāng)貸款。與銀行貸款相比，典當(dāng)貸款速度很快，甚至可以即時(shí)辦理，而且，典當(dāng)行對(duì)客戶的信用要求幾乎為零，可以省去復(fù)雜的證明手續(xù)。此外，客戶向銀行借款時(shí)，貸款的用途不能超越銀行指定的范圍，而典當(dāng)行則不問(wèn)貸款的用途，借款使用起來(lái)十分自由。
不過(guò)相對(duì)于銀行貸款來(lái)說(shuō)，典當(dāng)?shù)某杀靖叩枚?。在典?dāng)行貸款5萬(wàn)元，一個(gè)月的利息可能達(dá)2000元。如此高昂的利息對(duì)一些剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān)，因此，除非很緊急的情況，或者是較短期的資金需求，否則最好不要通過(guò)這種方式貸款。
方案三：無(wú)抵押貸款，盤(pán)活你的資金
小額貸款的發(fā)貸額度在1000元至10萬(wàn)元，發(fā)放速度最快3天，比較適合低成本的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
一些銀行推出了小額貸款業(yè)務(wù)，該貸款無(wú)需任何抵押，只要有符合條件的擔(dān)保人擔(dān)保即可，這種貸款方式比較簡(jiǎn)便、快捷，不過(guò)它只適用于已經(jīng)辦理了工商登記的個(gè)體商戶或小企業(yè)。
對(duì)于青年創(chuàng)業(yè)者，可以先用較少的初始資金進(jìn)行工商注冊(cè)，然后通過(guò)具有穩(wěn)定工作和收入的親朋好友做擔(dān)保，向銀行申請(qǐng)小額貸款。
職業(yè)壓力應(yīng)該怎樣緩解
文/葉 薔
案例：賀蘭是一家民營(yíng)公司的銷售經(jīng)理，六年來(lái)業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，但近兩年，她感覺(jué)外部競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，公司家族式管理體制越來(lái)越落后，于是她感到做得很辛苦，盡管工作量沒(méi)有增加，但卻感覺(jué)工作壓力越來(lái)越大，一種說(shuō)不清道不明的職業(yè)恐懼長(zhǎng)時(shí)間地困擾著她，使她原本駕輕就熟的工作備感沉重。她采用的減壓辦法是到處出差，但是效果并不好。
分析：賀蘭的職業(yè)壓力主要來(lái)自內(nèi)心的恐懼，她擔(dān)心自己的老板和企業(yè)失去原有的競(jìng)爭(zhēng)能力，擔(dān)心企業(yè)失去奮斗了多年才占據(jù)的行業(yè)地位，擔(dān)心自己失去理想的方向和動(dòng)力。
自救方案：減壓首先要真實(shí)地面對(duì)內(nèi)心世界，你需要看一看你擔(dān)心失去什么：工作?職位？領(lǐng)導(dǎo)的重視？發(fā)展的機(jī)會(huì)？家人的信任？穩(wěn)定感？你還需要看一看你可能失去的對(duì)你意味著什么：是暫時(shí)還是長(zhǎng)期的？是根本的還是局部的？是可以承受的還是無(wú)法承受的？
減輕職業(yè)壓力，一般可遵循以下方法：第一，看清楚職業(yè)壓力的來(lái)源。第二，重新打量自己的職業(yè)規(guī)劃，看是否具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。很多人追求發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候會(huì)忽視其存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，而某些風(fēng)險(xiǎn)正好是自己的“軟肋”。第三，和不安全感“相處”，降低職業(yè)損耗。職業(yè)壓力將是現(xiàn)代人不得不面臨的一個(gè)問(wèn)題，面臨職業(yè)壓力的時(shí)候，強(qiáng)迫自己看清楚最壞的可能局面并勇敢地接受。安全感來(lái)自內(nèi)在的實(shí)力，而實(shí)力是逐步積累的。
TUANQINGKUAIDI團(tuán)/情/快/遞
團(tuán)省委召開(kāi)年度工作總結(jié)謀劃會(huì)
本刊訊2008年12月12日，共青團(tuán)河南省委召開(kāi)年度工作總結(jié)謀劃會(huì)。
團(tuán)省委書(shū)記何雄在會(huì)上講話指出，在全體同志的共同努力下，2008年河南共青團(tuán)各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展，重點(diǎn)工作有了新突破，在全團(tuán)、全省的位次有了新提高，在社會(huì)上形成了良好影響，為今后共青團(tuán)和青年工作打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；機(jī)關(guān)各部門(mén)在謀劃2009年工作時(shí)的一些創(chuàng)新舉措讓人眼前一亮，聽(tīng)了讓人很受啟發(fā)。
團(tuán)河南省委安排部署
促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)集中服務(wù)活動(dòng)
本刊訊近日，團(tuán)省委下發(fā)文件，安排部署促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)集中服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)以“服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展”為主題，在2008年12月至2009年3月期間集中開(kāi)展。活動(dòng)主要有四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容：排查摸底，暢通信息；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能；提供信息，崗位對(duì)接；全面服務(wù)，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)。團(tuán)省委要求全省各級(jí)團(tuán)組織提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)，廣泛宣傳，切實(shí)營(yíng)造青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的良好社會(huì)氛圍，推動(dòng)工作不斷向縱深發(fā)展。
全省首家高校青年工作會(huì)議召開(kāi)
本刊訊2008年12月10日，全省首家高校青年工作會(huì)議―河南師范大學(xué)青年工作會(huì)議在新鄉(xiāng)召開(kāi)。團(tuán)省委書(shū)記何雄、河南師范大學(xué)黨委書(shū)記張亞偉出席會(huì)議并講話。河南師范大學(xué)校長(zhǎng)焦留成主持會(huì)議。河南師范大學(xué)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、團(tuán)學(xué)干部代表500余人參加了會(huì)議。
鶴壁市青少年“保護(hù)母親河、
建設(shè)生態(tài)市” 主題實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)
本刊訊2008年12月9日,鶴壁市青少年“保護(hù)母親河、建設(shè)生態(tài)市”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式在淇河岸邊舉行，400余名青少年及青年志愿者參加了儀式及當(dāng)天的植樹(shù)活動(dòng)。
共青團(tuán)淅川縣委舉辦青年農(nóng)民培訓(xùn)班
本刊訊2008年12月8日，淅川團(tuán)縣委利用冬閑時(shí)期，組織開(kāi)展了冬季青年農(nóng)民培訓(xùn)班。團(tuán)縣委書(shū)記金釗在開(kāi)班典禮上作了動(dòng)員報(bào)告，邀請(qǐng)的農(nóng)業(yè)專家為參訓(xùn)人員作了專題輔導(dǎo)，縣委黨校教師為大家講解了應(yīng)對(duì)當(dāng)前世界金融危機(jī)的相關(guān)知識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)為期兩天，近200人參加了培訓(xùn)。
博愛(ài)縣召開(kāi)平安創(chuàng)建
青年志愿者隊(duì)伍誓師動(dòng)員大會(huì)
本刊訊2008年12月4日上午，博愛(ài)縣團(tuán)委與縣綜治辦聯(lián)合在金城鄉(xiāng)西金城村文體廣場(chǎng)，隆重召開(kāi)博愛(ài)縣平安志愿者誓師動(dòng)員大會(huì)，這既是平安創(chuàng)建志愿者服務(wù)隊(duì)的成立大會(huì)，也是在該縣開(kāi)展平安創(chuàng)建志愿服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)和誓師大會(huì)。
共青團(tuán)臺(tái)前縣委舉辦“青春見(jiàn)證輝煌”
第6篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
2012年度工作
一、 案件受理、審理基本情況：
合伙協(xié)議糾紛、追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛等。
在今年判決案件中，其中提出上訴的為21件，其中8件維持， 4件撤訴，改判3件，其余在審理中。
一年來(lái)全庭干警緊緊圍繞中心工作團(tuán)結(jié)一致開(kāi)展工作，個(gè)人利益服從整體利益，部門(mén)利益服從全局利益，相互配合相互支持，加強(qiáng)與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作，根據(jù)法庭地處基層第一線的工作特點(diǎn)，放棄中午休息時(shí)間接待群眾來(lái)訪、進(jìn)行調(diào)解、準(zhǔn)備下午庭審的工作，全年實(shí)行單休制度。另外自西塘景區(qū)假日法庭開(kāi)辦以來(lái)，全庭干警自愿放棄周日休息時(shí)間輪流值班。
二、法庭特色工作
1、六字庭訓(xùn) 貫徹落實(shí)
今年9月11日《最高人民法院關(guān)于公布人民法庭庭訓(xùn)的通知》在中國(guó)法院網(wǎng)刊登后，我們法庭立即認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)，宣傳 “公正、廉潔、為民”的庭訓(xùn)。第一時(shí)間即在審判大廳電子屏幕上予以公示，同時(shí)組織全庭干警學(xué)習(xí)庭訓(xùn)，引導(dǎo)和激勵(lì)干警，扎實(shí)做好審判工作，接受人民群眾監(jiān)督。為了進(jìn)一步落實(shí)，統(tǒng)一制作了庭訓(xùn)宣傳版面，放置在法庭的宣傳欄中，并在天凝、洪溪巡回審判站、道交巡回審判點(diǎn)、景區(qū)假日法庭張貼庭訓(xùn)內(nèi)容。為了確保干警對(duì)庭訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)掌握到位，我們將“公正、廉潔、為民”六字庭訓(xùn)的內(nèi)容制作成學(xué)習(xí)手冊(cè)，保證每位干警人手一份，并且組織干警集中學(xué)習(xí)，并通過(guò)座談會(huì)、討論交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)等多種方式，使廣大法庭干警準(zhǔn)確理解和把握人民法庭庭訓(xùn)的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，確保讓六字庭訓(xùn)成為全體人民法庭干警的價(jià)值取向和行動(dòng)指南。另外，結(jié)合司法作風(fēng)大檢查活動(dòng)，將落實(shí)執(zhí)行庭訓(xùn)情況與司法作風(fēng)大檢查活動(dòng)同安排、同部署、同監(jiān)督。組織民主監(jiān)督員，隨時(shí)對(duì)法庭進(jìn)行突擊檢查。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)庭訓(xùn)，全庭同志統(tǒng)一思想，共同努力，在今后的工作中，積極借鑒模范五好法庭先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法，充分發(fā)揮職能作用，不斷增強(qiáng)司法能力，提升司法水平，為轄區(qū)百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。
2、司法聯(lián)動(dòng) 訴調(diào)對(duì)接
根據(jù)最高人民法院《關(guān)于進(jìn)一步做好2012年人民法庭工作的通知》的要求，遵循新時(shí)期人民法庭民事審判工作的指導(dǎo)原則，一年以來(lái)，西塘法庭繼續(xù)把調(diào)解工作貫穿審判工作的始終，創(chuàng)新工作機(jī)制，實(shí)行“三全調(diào)解”。一是樹(shù)立“全程調(diào)解”理念，將調(diào)解貫穿于立案、送達(dá)、開(kāi)庭前、庭審中、判決前的每一個(gè)環(huán)節(jié)。二是樹(shù)立“全心調(diào)解”理念，本著定紛止?fàn)?、案結(jié)事了的目標(biāo)，耐心、細(xì)心、專心調(diào)解，不厭其煩、鍥而不舍。三是樹(shù)立“全力調(diào)解”理念，在自愿合法的前提下，運(yùn)用一切手段，動(dòng)員一切力量絕不淺嘗輒止、半途而廢，只要有可能，就絕不放棄調(diào)解的努力。同時(shí)在調(diào)解過(guò)程中，找準(zhǔn)雙方的利益平衡點(diǎn)、把握雙方的感情契合點(diǎn)、尋求矛盾化解的突破點(diǎn)。
在我庭受理一部分簡(jiǎn)易的民事案件后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人雙方都希望盡快了結(jié)，但是按常規(guī)法律程序辦案，手續(xù)相對(duì)比較繁瑣，訴訟時(shí)間較長(zhǎng)，雙方的矛盾可能激化。法庭干警創(chuàng)新了審判模式，采取了委托人民調(diào)解的方式，既有效地調(diào)解了當(dāng)事人的矛盾，又大大節(jié)約了司法成本，取得了良好的社會(huì)效果。我庭在審判工作中主動(dòng)加強(qiáng)與人民調(diào)解等基層組織的聯(lián)系，充分利用人民調(diào)解組織遍布城鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解員植根基層、貼近群眾，成本低、效率高的優(yōu)勢(shì)，建立了法官聯(lián)系、指導(dǎo)各鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)制度和訴訟案件委托人民調(diào)解機(jī)制，在民事糾紛案件審理中，特別是一些發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的賠償、鄰里糾紛等民事案件，在征得雙方當(dāng)事人的同意后，當(dāng)即委托當(dāng)事人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民調(diào)委會(huì)調(diào)解，隨后再由法院出具調(diào)解書(shū)確認(rèn)調(diào)解協(xié)議并賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的做法，取得了比較好的社會(huì)效果，一年來(lái)共委托調(diào)解處理這類糾紛案件8起。
另外，我庭從今年下半年開(kāi)始，在審判員的指導(dǎo)下，積極調(diào)動(dòng)了書(shū)記員參與案件調(diào)解工作?？紤]到書(shū)記員的送達(dá)、記錄、宣判等程序在整個(gè)案件的審理中是一項(xiàng)重要的訴訟活動(dòng)，尤其在書(shū)記員送達(dá)過(guò)程中積極主動(dòng)地向當(dāng)事人釋法，能夠在很大程度上起到讓當(dāng)事人息訴服判的作用。在送達(dá)訴狀副本的過(guò)程中，書(shū)記員積極了解被告方的意見(jiàn)、詢問(wèn)是否有調(diào)解意向，判斷雙方的調(diào)解可能性，并通過(guò)電話聯(lián)系原告，如雙方達(dá)成合意，即以筆錄形式加以固定，再另行安排調(diào)解時(shí)間，及時(shí)解決糾紛。對(duì)于年老、殘疾、文化素質(zhì)低的當(dāng)事人必須宣讀判決書(shū)，解答當(dāng)事人提出的疑問(wèn)，盡最大努力讓當(dāng)事人贏的清楚，輸?shù)拿靼祝档蜕显V率。通過(guò)書(shū)記員的參與，由書(shū)記員庭前調(diào)解達(dá)成協(xié)議或初步意向的多達(dá)300余件，大大的提高了調(diào)解率，縮短了審限。全庭上下齊努力，全年案件調(diào)撤率達(dá)到71%。
與本篇 【2012年度法庭工作總結(jié)范文】 內(nèi)容有關(guān)的：查看更多>> 年度工作總結(jié)
3、假日法庭 西塘特色
為了促進(jìn)西塘古鎮(zhèn)旅游業(yè)和諧、有序、快速發(fā)展，著力提高西塘景區(qū)快速調(diào)處矛盾糾紛的能力，今年11月11日，我院黨組站在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和為大局服務(wù)的高度，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的研究，在法庭轄區(qū)西塘古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)設(shè)立了景區(qū)假日法庭，作為法院司法為民的一項(xiàng)具體措施加以實(shí)施。
景區(qū)假日法庭成立之后，主要受理游客之間、游客與景區(qū)之間以及景區(qū)內(nèi)居民之間發(fā)生的民事糾紛。由我們法庭派1名法官、1名書(shū)記員利用休息時(shí)間，逢節(jié)假日、旅游高峰期在假日法庭辦公，對(duì)景區(qū)中發(fā)生的民商事糾紛采取當(dāng)場(chǎng)立案、當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的方式。與此同時(shí)，景區(qū)假日法庭還將與先前成立的西塘鎮(zhèn)旅游管委會(huì)、西塘派出所旅游警隊(duì)、景區(qū)城管大隊(duì)、景區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)以及西街、西園、塘東街、朝南埭4個(gè)社區(qū)居委會(huì)共同協(xié)作聯(lián)動(dòng)，及時(shí)調(diào)處矛盾，妥善處理各類糾紛，為游客營(yíng)造一個(gè)舒心的旅游購(gòu)物環(huán)境。
景區(qū)假日法庭的成立，不僅是大力開(kāi)展巡回辦案的需要，而且也是落實(shí)司法為民措施，方便人民群眾訴訟，維護(hù)一方穩(wěn)定，促進(jìn)一方發(fā)展的需要。做好假日法庭的審判工作，對(duì)于維護(hù)景區(qū)的正常秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹(shù)立良好的法院及法官形象具有重要的意義。景區(qū)假日法庭的成立已經(jīng)成為古鎮(zhèn)西塘的另一道亮麗的風(fēng)景線。截止今日，景區(qū)假日法庭已經(jīng)接受群眾來(lái)訪百余人次、為游客提供法律咨詢數(shù)十人次，當(dāng)場(chǎng)調(diào)處矛盾糾紛4起。
4、法庭博客 真誠(chéng)為民
今年3月底，西塘法庭博客在新浪網(wǎng)正式開(kāi)通。因法庭位于古鎮(zhèn)西塘南苑路，西塘古名“胥塘”，古鎮(zhèn)詩(shī)意盎然，庭院風(fēng)景如畫(huà)，為勉勵(lì)法庭干警秉持“司法公正”的理念，情灑古鎮(zhèn)、一心為民，成為建設(shè)和諧社會(huì)中的縷縷春風(fēng)，故取名“庭苑胥風(fēng)·和諧民心”。
我們的法庭博客突出了五大特點(diǎn)：一是內(nèi)容豐富。共設(shè)立了10個(gè)主篇幅，從審判服務(wù)、基層調(diào)解、總結(jié)匯報(bào)、司法廉潔、支部活動(dòng)、專題調(diào)研、案例聚焦、法制宣傳、閑庭信步十個(gè)方面充分展現(xiàn)了西塘法庭的風(fēng)采。二是主題突出。讓博客成為西塘法庭宣傳普及法律知識(shí)，公開(kāi)法庭動(dòng)態(tài)的官方網(wǎng)站。這對(duì)于基層法院，是便民服務(wù)的一大創(chuàng)新。三是資料全面。法庭博客及時(shí)上傳各類信息報(bào)道，成為全面記載西塘法庭工作的電子臺(tái)賬。四是形式新穎。博客以案說(shuō)法、以圖配文、信息報(bào)道與調(diào)研報(bào)告相結(jié)合，更加貼近群眾、貼近生活。五是目的突出。博客的設(shè)立符合法院的工作要求；符合現(xiàn)代普法工作的需求，符合法制宣傳工作的內(nèi)涵和發(fā)展軌跡。
西塘法庭博客由專人負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)民的提問(wèn)一一作答，已經(jīng)形成了一個(gè)網(wǎng)民互動(dòng)平臺(tái)，為網(wǎng)民法律咨詢提供了便利通道。網(wǎng)民可以通過(guò)法庭博客行使民主監(jiān)督權(quán)利，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論的形成，使虛擬的網(wǎng)絡(luò)變成現(xiàn)實(shí)監(jiān)督的平臺(tái)。法庭博客同時(shí)又是一個(gè)普法的窗口，目前，網(wǎng)絡(luò)普法已經(jīng)成為法治宣傳的一種新模式。法庭博客自開(kāi)辦以來(lái)，點(diǎn)擊率已達(dá)7000余次，為使網(wǎng)絡(luò)普法更加貼近實(shí)際，貼近群眾，貼近生活，我們上傳了典型案例，進(jìn)行正確引導(dǎo)，受到了網(wǎng)民的歡迎。
5、巡回審判 化解矛盾
（1）道路交通巡回審判庭
自今年4月起，為了方便當(dāng)事人及時(shí)處理賠償事宜，法庭專門(mén)成立道交巡回庭直接辦理轄區(qū)三鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生的道路交通事故民事賠償案件。這是法庭的一大便民舉措。通過(guò)半年多的運(yùn)行，取得了良好效果。
一是服務(wù)前移。為了方便當(dāng)事人訴訟，由專人在西塘交警大隊(duì)設(shè)點(diǎn)辦公，目前已初步實(shí)現(xiàn)咨詢、立案、送達(dá)、開(kāi)庭、判決、執(zhí)行“一站式服務(wù)”，使有限的審判資源得以公正高效地利用。案件承辦人充分利用辦公地點(diǎn)設(shè)在交警部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與交警部門(mén)的溝通、銜接，及時(shí)了解事故情況和當(dāng)事人的基本情況，以便準(zhǔn)確、快捷地處理案件。
二是簡(jiǎn)化手續(xù)。在受理案件時(shí)，簡(jiǎn)化立案手續(xù)，降低訴訟門(mén)檻，現(xiàn)場(chǎng)受理，給當(dāng)事人提供簡(jiǎn)單易懂的格式化、填充式訴狀和證據(jù)清單、賠償金額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參考，盡量做到當(dāng)天收案、當(dāng)天立案、當(dāng)天結(jié)案。對(duì)符合緩、減、免訴訟費(fèi)條件的一律緩、減、免訴訟費(fèi)；同時(shí)預(yù)約辦案時(shí)間，最快的是當(dāng)日立案、當(dāng)日調(diào)解、當(dāng)日付款。對(duì)于事實(shí)清楚、雙方爭(zhēng)議不大的案件，采取速裁方式，利用法庭電子簽章、遠(yuǎn)程立案的優(yōu)勢(shì)，即調(diào)即結(jié)并當(dāng)即發(fā)送調(diào)解書(shū)，真正做到案結(jié)事了。
三是強(qiáng)化調(diào)解。法庭一如既往地堅(jiān)持民事審判中“面對(duì)面”與“背靠背”相結(jié)合的調(diào)解原則，把調(diào)解工作放在首位，承辦法官堅(jiān)持對(duì)案件當(dāng)事人進(jìn)行答疑，將證據(jù)的采集、事實(shí)認(rèn)定、法律適用、賠償標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題給當(dāng)事人進(jìn)行詳盡的解答，使大部分案件都能主動(dòng)履行。
自成立以來(lái)，西塘法庭道交巡回庭已辦理236起道路交通事故案件，調(diào)解、撤訴率達(dá)到100%，且無(wú)一起因處理不當(dāng)而導(dǎo)致矛盾激化的案件。
（2）巡回審判站
今年6月6日，法庭在轄區(qū)成立了洪溪巡回審判站，巡回審判站設(shè)立在原洪溪鎮(zhèn)綜治司法聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心內(nèi)，至此，我院已順利完成了對(duì)天凝、洪溪鎮(zhèn)巡回審判站的揭牌工作，邁出了構(gòu)建便民訴訟網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)性步伐，擴(kuò)大了“司法為民”的服務(wù)直徑。
法庭定期到巡回審判站進(jìn)行“三養(yǎng)”（贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)）、婚姻、借貸、相鄰關(guān)系糾紛等民事糾紛的審理，方便當(dāng)?shù)孛癖姷脑V訟，妥善地解決各類糾紛。巡回審判站的建立，體現(xiàn)了 "面向農(nóng)村、面向群眾、面向基層，為民便民利民護(hù)民"的司法服務(wù)理念，以努力實(shí)現(xiàn)"以案件為中心"向"以解決矛盾為中心"的轉(zhuǎn)變，及時(shí)掌握轄區(qū)社會(huì)矛盾糾紛的動(dòng)態(tài)情況，為當(dāng)?shù)攸h委、政府化解重大、疑難問(wèn)題，提供法律依據(jù)，及時(shí)化解糾紛，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。雖然目前洪溪已經(jīng)并入天凝鎮(zhèn)，但是洪溪巡回審判站仍然發(fā)揮著她的功能，便于解決農(nóng)村基層一些簡(jiǎn)單民事糾紛難以及時(shí)化解等問(wèn)題；有利于法院在更大層面上指導(dǎo)人民調(diào)解，強(qiáng)化人民調(diào)解職能作用，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的對(duì)接，我們法庭也經(jīng)常利用巡回審判站這個(gè)平臺(tái)做好司法聯(lián)動(dòng)委托調(diào)解工作。今年以來(lái)巡回審判站共開(kāi)庭審理、調(diào)解案件26件，參與基層組織人民調(diào)解工作10余次。 與本篇 【2012年度法庭工作總結(jié)范文】 內(nèi)容有關(guān)的：查看更多>> 年度工作總結(jié)
6、審判服務(wù) 保駕護(hù)航
法庭轄區(qū)內(nèi)有兩大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，即天凝靜電植絨園區(qū)、大舜紐扣產(chǎn)業(yè)園區(qū)，法庭與植絨業(yè)、鈕扣業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)、商會(huì)分別組織了座談，就如何在產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展壯大的同時(shí)規(guī)范交易行為、避免交易風(fēng)險(xiǎn)以及如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理委員會(huì)以及行業(yè)商會(huì)的作用進(jìn)行探討，為企業(yè)保駕護(hù)航。
三、 其他工作
1、走訪人大代表、政協(xié)委員
一年來(lái)，法庭走訪了縣人大代表、政協(xié)委員共20人次，向他們不定期匯報(bào)法庭動(dòng)態(tài)性工作、隊(duì)伍建設(shè)情況和今后工作打算。轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員們對(duì)法庭主動(dòng)上門(mén)走訪接受人大監(jiān)督的誠(chéng)懇態(tài)度表示贊賞和肯定，并且對(duì)法庭工作的理解、關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。同時(shí)就法庭如何進(jìn)一步深化落實(shí)“三項(xiàng)承諾”提出了一些中肯的意見(jiàn)和建議。一年來(lái)，西塘法庭通過(guò)邀請(qǐng)人大代表旁聽(tīng)開(kāi)庭、走訪人大代表征求意見(jiàn)等方式，加強(qiáng)與人大代表的聯(lián)系與溝通，自覺(jué)接受人大代表監(jiān)督，以監(jiān)督促規(guī)范，以規(guī)范促公正，努力實(shí)現(xiàn)“公正司法、一心為民”。
2、法制宣傳工作
一年來(lái)，舉行了“3·8幸福家庭直通車大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)”、“6·6走進(jìn)洪溪—西塘人民法庭法律現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)”，“12·4法制宣傳日法律咨詢活動(dòng)”為當(dāng)?shù)孛癖娞峁┓勺稍儯獯鸱梢蓡?wèn)，并向市民發(fā)放了訴訟宣傳資料、“司法便民聯(lián)系卡”。西塘法庭在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作實(shí)際，把便民工作延伸到轄區(qū)最前沿，采取加強(qiáng)對(duì)基層調(diào)解委員會(huì)的培訓(xùn)、加大巡回審判力度、設(shè)立便民聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等一系列便民服務(wù)措施，使那些地處相對(duì)偏遠(yuǎn)，訴訟能力相對(duì)不強(qiáng)的農(nóng)民群眾切實(shí)得到司法為民的便利和實(shí)惠。
另外一年來(lái)法庭共出刊簡(jiǎn)報(bào)4期、信息通報(bào)6期，發(fā)放到轄區(qū)各鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)班子、司法所、人民陪審員，形成了信息互通，通過(guò)具體的案例分析闡述各類民商事案件中出現(xiàn)的問(wèn)題，供轄區(qū)行政機(jī)關(guān)借鑒和探討，幫助分析存在問(wèn)題，解答法律疑難。
3、支部工作 廉政建設(shè)
法庭現(xiàn)有在職黨員3名，退休黨員2名，入黨積極分子1名，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下成立了黨支部。一直以來(lái)支部工作扎實(shí)開(kāi)展，黨員身先士卒，在法庭的各項(xiàng)工作中始終起到帶頭模范作用。西塘法庭黨支部以高度責(zé)任感和拳拳愛(ài)心，在“法庭--社區(qū)、鄉(xiāng)村共建”活動(dòng)中，我們西塘法庭與舜茜墩村結(jié)對(duì)，在臺(tái)風(fēng)“莫拉克”登陸前，法庭黨支部一行人協(xié)助做好防臺(tái)工作，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)為社區(qū)、鄉(xiāng)村困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題，把黨的關(guān)懷送進(jìn)了家家戶戶，構(gòu)建和諧社區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。今年“七一” 前夕，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)全體支部黨員來(lái)到西塘朝南埭社區(qū)以及“創(chuàng)文明、雙結(jié)對(duì)”聯(lián)系村茜墩村，了解社區(qū)、農(nóng)村貧困老黨員的生活，號(hào)召全庭黨員、共青團(tuán)員、黨外人士捐款獻(xiàn)愛(ài)心，向社區(qū)、農(nóng)村的5戶貧困老黨員送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。
今年以來(lái)，我們法庭支部始終把廉政建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓，為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《最高人民法院“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定》，從2 月份起，積極響應(yīng)全院開(kāi)展的法官警示錄教育，寫(xiě)好個(gè)人警示體會(huì)，除了每月的政治學(xué)習(xí)、庭務(wù)會(huì)議外，還利用多種載體、形式加以鞏固、深化。以認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定為契機(jī)，創(chuàng)新思路，推出新舉措，將“五個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容規(guī)定制成電腦屏保，安裝在法庭干警的每臺(tái)電腦上，把“五個(gè)嚴(yán)禁”擺上臺(tái)面，時(shí)刻提醒干警秉公執(zhí)法，強(qiáng)化干警廉潔意識(shí)。此舉在市中院紀(jì)檢明察暗訪中受到好評(píng)，并在全院進(jìn)行推廣。同時(shí)將5月份定為法庭廉政教育月，全庭干警專程前往浙江省勤政廉政教育基地——倪天增故居參觀學(xué)習(xí)，接受生動(dòng)的黨風(fēng)廉政教育；與駐鎮(zhèn)站所西塘地稅分局進(jìn)行廉政共建活動(dòng)，相互交流廉政建設(shè)工作，共同商討反腐倡廉工作的有序推進(jìn)，并共同觀看以我縣縣級(jí)機(jī)關(guān)中層干部犯罪為內(nèi)容的警示片——《沉痛的自白》，12月份觀摩了“紅船杯”全國(guó)廉政楹聯(lián)大賽作品展。通過(guò)以上一系列活動(dòng)，全庭干警廉政意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
存在的問(wèn)題及解決辦法
一、法庭處在基層第一線，各種矛盾紛呈，利益重整的過(guò)程中，部分案件調(diào)解工作較難開(kāi)展。究其原因，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是當(dāng)事人法制意識(shí)淡薄，雙方之間分歧較大對(duì)法律認(rèn)知的程度大相徑庭，難以溝通；二是案件數(shù)量增多，結(jié)案效率使得辦案法官難以抽出大量時(shí)間進(jìn)行調(diào)解，導(dǎo)致以判決結(jié)案的案件較多；三就是干警工作經(jīng)驗(yàn)的積累不夠深，法庭干警年齡普遍偏小，雖然已經(jīng)嘗試參與調(diào)解，但是對(duì)某些案件相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，調(diào)解的說(shuō)服力不足。
二、主要類型案件影響農(nóng)村穩(wěn)定。一些因日常生活瑣事引發(fā)的人身?yè)p害賠償案件在農(nóng)村發(fā)生較多，在民事賠償中，由于法律規(guī)定有賠償標(biāo)準(zhǔn)，加上當(dāng)事人自身過(guò)錯(cuò)等因素的考慮，當(dāng)事人對(duì)賠償數(shù)額不滿，認(rèn)為沒(méi)有得到應(yīng)有保護(hù)，轉(zhuǎn)而怨怨相報(bào)。當(dāng)事人對(duì)土地使用權(quán)、相鄰關(guān)系通行權(quán)在訴訟時(shí)各執(zhí)一詞，矛盾極大，有的竟為自己爭(zhēng)回面子，經(jīng)常引發(fā)打斗事件。尤其是婚姻家庭糾紛案件，當(dāng)事人對(duì)是否離婚、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)上，經(jīng)常勢(shì)不兩立，甚至引發(fā)傷害事件，若以夫妻感情徹底破裂為由判決離婚，則非常可能導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，法庭下一步將通過(guò)多種形式加大法制宣傳力度，踐行“司法為民”的宗旨意識(shí)，堅(jiān)持文明司法。積極行使釋明權(quán)，向法律知識(shí)欠缺的當(dāng)事人提供必要的法律幫助，防止當(dāng)事人因法律知識(shí)的不足而受到不公平的待遇。對(duì)外，通過(guò)增加各巡回審判站、流動(dòng)審判點(diǎn)的使用率，法制講座，案例報(bào)道，司法解釋等形式進(jìn)行法制宣傳；對(duì)內(nèi)，庭內(nèi)以老帶新，庭外充分發(fā)揮司法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，利用基層調(diào)解組織、人民陪審員等改進(jìn)法庭干警調(diào)解水平、調(diào)解技巧、提高調(diào)解率。充分發(fā)揮調(diào)解作用，努力化解社會(huì)矛盾糾紛。 與本篇 【2012年度法庭工作總結(jié)范文】 內(nèi)容有關(guān)的：查看更多>> 年度工作總結(jié)
今后努力的方向
一、明年法庭的中心工作是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)模范法庭。針對(duì)評(píng)選的各項(xiàng)要求，法庭已經(jīng)逐一落實(shí)了各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，基礎(chǔ)工作扎實(shí)開(kāi)展，各項(xiàng)臺(tái)帳的已經(jīng)初步建立起來(lái)但是有待進(jìn)一步完善，這還需要得到各庭室的支持。
第7篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
作為以技術(shù)密集型為特點(diǎn)的xx車間，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)員工隊(duì)伍一直是車間工作的重點(diǎn)。一直以來(lái)，車間領(lǐng)導(dǎo)特別重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，要求他們不斷更新、擴(kuò)展自己的知識(shí)，掌握和學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，并號(hào)召員工利用一切可能機(jī)會(huì)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工。
今年車間在公司受國(guó)家宏觀政策調(diào)控的影響、內(nèi)外環(huán)境異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下，向全體員工提出了“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的口號(hào)，在總結(jié)了以往技術(shù)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在培訓(xùn)管理上深入探索、不斷創(chuàng)新，建立了符合車間員工教育的職教管理考試、考核制度及員工培訓(xùn)計(jì)劃：一、采取了以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、事故預(yù)想、導(dǎo)師帶徒和思想教育相結(jié)合的多種方式進(jìn)行培訓(xùn)；二、專門(mén)抽派理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都拔尖的技術(shù)人員對(duì)各班工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三、以實(shí)物教學(xué)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作的方式進(jìn)行同步講解，同時(shí)針對(duì)電氣設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)的故障，以提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)解答的方式進(jìn)行解惑；四、把員工的培訓(xùn)考試成績(jī)納入車間“月明星”考核。迄今車間共組織三次系統(tǒng)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)課時(shí)一百多節(jié)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)九十多人次，提出和解答事故預(yù)想十二題，組成導(dǎo)師帶徒對(duì)子十二對(duì)。通過(guò)這樣的方式方法，在員工中營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工在不斷的積累中提高了實(shí)際操作、故障判斷及應(yīng)急處理的能力，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一個(gè)具備良好素質(zhì)的員工隊(duì)伍不僅需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，更需要一個(gè)端正的工作態(tài)度。車間在注重員工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更注重員工的思想、政治教育，定期開(kāi)展各種政治學(xué)習(xí)與交流活動(dòng)。為了讓員工進(jìn)一步了解并適應(yīng)公司各項(xiàng)制度的改革，車間專門(mén)組織各班學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，各大報(bào)刊的優(yōu)秀文章和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，以提高員工的思想覺(jué)悟，樹(shù)立良好的工作態(tài)度，從而增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力。
車間通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和思想學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了員工的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德水平有了更進(jìn)一步的提高，為車間的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
強(qiáng)抓安全生產(chǎn)，確保平穩(wěn)供電
車間自投產(chǎn)以來(lái)就一直把“安全第一,預(yù)防為主”作為生產(chǎn)的核心內(nèi)容來(lái)抓，在安全生產(chǎn)方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)程、規(guī)章制度，各項(xiàng)工作堅(jiān)決圍繞“安全”進(jìn)行精密部署和細(xì)致策劃，力求提高工作效率，確保萬(wàn)無(wú)一失。
一、簽定安全承包責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，牢固樹(shù)立安全意識(shí)。今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承包責(zé)任書(shū)和車間工作安全責(zé)任特別重大的基礎(chǔ)上，車間充分考慮各工作面的實(shí)際，分別與各班組第一責(zé)任人、車間安全員簽定了2011年度安全承包責(zé)任書(shū)，要求車間全體員工充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，各自承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
二、利用公司活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全意識(shí)。在公司今年“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)和“安全月”期間，車間充分把握活動(dòng)精神，在有效開(kāi)展該活動(dòng)的同時(shí)，對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行了大力的宣傳，辦“安康杯”黑板報(bào)專欄，寫(xiě)安全標(biāo)語(yǔ)，召開(kāi)“安康杯”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)公司關(guān)于開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)精神，學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險(xiǎn)條例》等國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了員工的安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
三、召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)，開(kāi)展安全檢查進(jìn)行督促，促進(jìn)安全生產(chǎn)。車間每個(gè)月召開(kāi)兩次安全生產(chǎn)會(huì)和開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查，要求各班做好安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)、崗位自查互查，并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)和措施。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)消除了設(shè)備的危險(xiǎn)隱患，消除了員工的違章行為和麻痹思想，今年通過(guò)這個(gè)活動(dòng)共查找、排除故障隱患30項(xiàng)，有效的促進(jìn)了車間的安全生產(chǎn)。
四、關(guān)鍵時(shí)期特別安排，特殊設(shè)備特別對(duì)待。車間在針對(duì)設(shè)備工作不正常、人員變動(dòng)大或思想不穩(wěn)定，及環(huán)境天氣可能影響設(shè)備工作狀況時(shí)，在人員上進(jìn)行特別的安排和對(duì)設(shè)備進(jìn)行特別的處理，為設(shè)備提供有力的保證。在今年
六、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，保證設(shè)備的完好率，確保安全運(yùn)行、平穩(wěn)供電。車間在公司面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，除了及時(shí)圓滿的處理好了各種設(shè)備隱患和故障外,還積極主動(dòng)地開(kāi)展設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和預(yù)防性試驗(yàn)工作。在2月開(kāi)始的春季設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備維護(hù)工作中，試驗(yàn)檢修工作人員共對(duì)三萬(wàn)噸6kv系統(tǒng)及下屬變壓器進(jìn)行了絕緣電阻、泄漏電流、介質(zhì)損耗等預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備維護(hù)等工作一百余項(xiàng)次，為設(shè)備的安全平穩(wěn)渡夏打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在9月開(kāi)始的秋季設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備維護(hù)工作中，車間本著“安全合理，詳細(xì)周密，檢修到位，不留隱患”的原則，集中人力、物力逐個(gè)擊破。完成了二萬(wàn)噸、三萬(wàn)噸系列整流機(jī)組及所有輔屬設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和檢修工作。通過(guò)這樣有計(jì)劃的預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備維護(hù)，車間設(shè)備以百分之百的完好率，保證著車間的安全生產(chǎn)。
由于車間在思想上提高了對(duì)安全生產(chǎn)的重視，在行動(dòng)上進(jìn)行了實(shí)施，車間的安全生產(chǎn)記錄又一次被延續(xù)了。
積極響應(yīng)公司號(hào)召，管理工作與時(shí)俱進(jìn)
管理是生產(chǎn)力，是車間正常運(yùn)行的保證，建立創(chuàng)新機(jī)制，必須靠管理來(lái)保證，為了促使管理工作的與時(shí)俱進(jìn)，更好的為車間安全生產(chǎn)服務(wù)，車間將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)：
一、進(jìn)一步完善全員責(zé)任目標(biāo)管理，提高車間內(nèi)部整體水平。把車間內(nèi)部安全責(zé)任制與班組考核、員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面建立量化責(zé)任目標(biāo)體系。車間制定了《車間明星班組競(jìng)賽辦法》、《安全考核管理獎(jiǎng)懲制度》等一系列相應(yīng)的制度、措施，充分調(diào)動(dòng)了各班組和個(gè)人加強(qiáng)成本管理的積極性。今年車間在經(jīng)費(fèi)特別緊張的時(shí)候，仍然拿出了大量資金對(duì)活動(dòng)中脫穎而出的三個(gè)先進(jìn)班組、22位明星個(gè)人、15位三崗先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
二、夯實(shí)車間基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理。車間針對(duì)過(guò)去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)改進(jìn)和提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提出了新的要求。為了預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生，車間加強(qiáng)了安全重點(diǎn)要害班組的管理，始終把安全工作納入每次檢查中。車間在年初就制定了車間安全網(wǎng)絡(luò)，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、車間安全員配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立健全了車間質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制。
三、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循。在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了車間各崗位的安全責(zé)任制。要求車間工作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作票、工作票、工作監(jiān)護(hù)制度，從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。今年車間共完成的15xxxx次大型倒閘操作，證明我們的措施是得力的，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下，還是做到了無(wú)一起事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。
四、響應(yīng)公司號(hào)召，開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，促進(jìn)車間管理上臺(tái)階。車間根據(jù)公司精神，從八月份開(kāi)始就開(kāi)展起了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的學(xué)習(xí)、交流、總結(jié)、反思及改正提高，車間黨員充分發(fā)揮了其應(yīng)有的模范帶頭作用，有利地促進(jìn)了車間管理工作的進(jìn)一步的提高。由于黨員模范作用，車間員工再次捐助了涼水河中學(xué)兩名貧困同學(xué)，凝聚了車間黨員、團(tuán)員、員工的力量。
工作中的不足和明年工作思路
在過(guò)去的一年里，車間雖然作出了些許成績(jī)，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)不夠牢固，車間管理工作的針對(duì)性、規(guī)范性和激勵(lì)性不強(qiáng)，以及員工的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng)等。
針對(duì)上述不足或缺陷，在明年車間必須做好以下工作：
一、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，繼續(xù)抓好員工技術(shù)培訓(xùn)和班組管理工作，制定合理的員工教育目標(biāo)，采取有效途徑鼓勵(lì)員工參與技術(shù)創(chuàng)新、五小改造和合理化建議工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)；
二、充分發(fā)揮基層組織職能，積極配合公司的各項(xiàng)改革，繼續(xù)做好員工的思想政治工作，因利勢(shì)導(dǎo)，引導(dǎo)車間員工轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，參與改革、支持改革，確保生產(chǎn)和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定；
三、進(jìn)一步挖潛增效，節(jié)能降耗，積極探索新時(shí)期特定情況下確保做好安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的新路子；
四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型車間，抓好企業(yè)文化管理工作；
五、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持一月兩次的“例會(huì)制”，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，提升管理水平；
第8篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
xx年-XX學(xué)年度，本人擔(dān)任我校九年級(jí)(10)班的班主任工作，一年來(lái)工作是辛勞的，收獲是豐碩的，結(jié)果一定是令人滿意的，一年來(lái)本人盡職盡責(zé)，早上七點(diǎn)到晚上七點(diǎn)走進(jìn)學(xué)校與孩子們一起學(xué)習(xí)，一起生活，一起奮斗，共同進(jìn)步，在學(xué)習(xí)上，德育工作上都取得驕人的成績(jī)，本人所帶的班級(jí)在學(xué)校第二次模擬考試中有四十人入圍全校前三百名，前一百名十七人，全校前十名有三人，九年級(jí)(十)班被學(xué)校評(píng)為文明班級(jí)，本班韓曉云同學(xué)被評(píng)為安徽省優(yōu)秀“三好”學(xué)生，在38中學(xué)秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得九年級(jí)第三名(總共十八個(gè)班級(jí))，在剛剛結(jié)束xx年中考的物理化學(xué)試驗(yàn)操作中，我班平均分全校第二，9.7分，體育中考全校第二，平均28.4，兩項(xiàng)加在一起滿分(40分)的有25人，名列全校第一。良好的開(kāi)端是成功的一半，我想我們班最后的中考一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)?，F(xiàn)對(duì)本人近一年多的工作做詳細(xì)的總結(jié)。
一，完善班級(jí)管理機(jī)制，從嚴(yán)規(guī)范學(xué)生行為
本人自走進(jìn)九年級(jí)(10)就召集原來(lái)班委會(huì)成員開(kāi)會(huì)讓學(xué)生積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完善班級(jí)管理機(jī)制，對(duì)原來(lái)的班級(jí)管理?xiàng)l例進(jìn)行修改，對(duì)于不夠嚴(yán)密的地方進(jìn)行補(bǔ)充，突出由班干部管理班級(jí)的日常運(yùn)作，每一天有一名值日班干負(fù)責(zé)，對(duì)課堂課外的班級(jí)紀(jì)律進(jìn)行認(rèn)真記錄，班干具有執(zhí)法權(quán)，對(duì)于班干部不能解決的由班長(zhǎng)解決，班長(zhǎng)拿不準(zhǔn)的時(shí)及時(shí)向班主任匯報(bào)，值日班干記錄每天都教室日志，教室日志的內(nèi)容有課堂紀(jì)律情況，有學(xué)生作業(yè)收繳情況，有老師課堂教學(xué)反饋情況，有作業(yè)布置批改情況等，對(duì)于學(xué)生作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成的，課堂上被老師點(diǎn)名或者處罰的，都有明確的記錄，尤其在周三或者周五下午都自習(xí)課，尤其需要班干認(rèn)真記錄，對(duì)于違反班級(jí)各種規(guī)章制度要及時(shí)地處理，該扣操行分的要及時(shí)扣操行分，該談話的談話，該找家長(zhǎng)的找家長(zhǎng)，一般不要隨便找家長(zhǎng)，這樣不利于對(duì)孩子的教育，對(duì)于孩子的教育是需要必要的懲戒但是不是對(duì)孩子的體罰，那樣是違法的，那么班級(jí)的主要懲罰手段就是孩子的操行分，操行分是孩子初三畢業(yè)操行評(píng)定的主要依據(jù)，也是孩子期末評(píng)語(yǔ)和三好學(xué)生評(píng)選，優(yōu)秀學(xué)生干部，學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選的主要依據(jù),因此孩子比較看重，對(duì)于操行分的獲得和扣除必須有一個(gè)嚴(yán)密的規(guī)定，有一個(gè)執(zhí)行的手段，在制定的過(guò)程中征求學(xué)生的意見(jiàn)，然后制定草表，最后交給同學(xué)在周會(huì)上討論然后審定，最后張榜公布，如果沒(méi)有異議開(kāi)始實(shí)行，例如課堂講話扣一分，課堂被老師罰站扣兩分，當(dāng)天作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成應(yīng)扣二分，作業(yè)被老師批改為優(yōu)秀加一分，課堂發(fā)言被老師表?yè)P(yáng)加一分，單科測(cè)驗(yàn)成績(jī)前三名加三，二，一分。期中期末考試成績(jī)?nèi)Ｇ笆?，前一百，前三百都可以獲得不同程度加分，對(duì)于在運(yùn)動(dòng)會(huì)上為班級(jí)獲得榮譽(yù)的加分，積極參加學(xué)校各種活動(dòng)也可以獲得不菲的加分，另外還可以獲得班主任特殊獎(jiǎng)勵(lì)，比如我們班王瑞，韓曉云，徐云徽三位同學(xué)在迎奧運(yùn)征文比賽中獲獎(jiǎng)，本人各獎(jiǎng)勵(lì)一本世界名著?？傊?，在我的班級(jí)里獎(jiǎng)罰分明，從嚴(yán)治班，規(guī)范孩子行為，教育孩子做人，教書(shū)育人一齊抓，收到良好的效果。
二，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境 激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
九年級(jí)學(xué)生應(yīng)該努力提高各科學(xué)習(xí)成績(jī)，他們即將面臨著中考，迎接高中入學(xué)考試是本年度的中心工作，因此本人的主要工作是努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，作為班主任不僅僅教好自己這一門(mén)學(xué)科，也要帶領(lǐng)其他學(xué)科的老師合作努力提高學(xué)生的成績(jī)。在開(kāi)學(xué)之初都要召開(kāi)一次班級(jí)授課教師會(huì)議，在會(huì)上給其他老師講解我的制班策略，得到他們的支持，讓他們?cè)谂淖鳂I(yè)的時(shí)候，對(duì)于優(yōu)秀的給予表?yè)P(yáng)，馬虎的給予批評(píng)，并且給與記錄，我們班級(jí)有一名同學(xué)專門(mén)記錄當(dāng)天作業(yè)情況，然后加分，或者扣操行分，由組長(zhǎng)向操行分記錄班干，每一個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，每一學(xué)期在期末考試的成績(jī)單上向家長(zhǎng)公布，同時(shí)也是書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的根據(jù)。
每一堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，對(duì)于發(fā)言積極的同學(xué)給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)操行分獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于考試獲得前三名都給予操行分獎(jiǎng)勵(lì)之外還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，九年級(jí)每一次大的考試我都要對(duì)于進(jìn)步五十名的同學(xué)，獲得全校較好名次的同學(xué)，單科第一的同學(xué)都要給予獎(jiǎng)勵(lì)，每次考試結(jié)束要舉行發(fā)獎(jiǎng)儀式，然后召開(kāi)一次主題班會(huì)，讓獲獎(jiǎng)的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)方法演講，給那些學(xué)習(xí)沒(méi)有方法的同學(xué)指明方向。同時(shí)我還利用同學(xué)積極要求入團(tuán)的機(jī)會(huì)要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)上首先要有所進(jìn)步，然后在課堂紀(jì)律，作業(yè)收繳方面都要有所表現(xiàn)，定期召開(kāi)團(tuán)員會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行思想教育，對(duì)于那些在學(xué)習(xí)方面不求進(jìn)步的同學(xué)，屢次違反班級(jí)規(guī)定的要求書(shū)面檢討，情節(jié)嚴(yán)重的要求在班會(huì)上表達(dá)反思，通過(guò)半個(gè)學(xué)期的努力我們班級(jí)樹(shù)立了努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，即使是自習(xí)課堂學(xué)生也認(rèn)真學(xué)習(xí)沒(méi)有下位，講笑話現(xiàn)象，甚至我們班級(jí)大部分老師在沒(méi)有人手的情況下，進(jìn)行無(wú)人監(jiān)考實(shí)踐證明學(xué)生的自覺(jué)性相當(dāng)?shù)母摺Ｔ谒型瑢W(xué)的積極努力下，在所有授課老師的支持下我們班級(jí)在期末考試中取得良好成績(jī)，同時(shí)被學(xué)校評(píng)為“文明”班級(jí)，獲得學(xué)校xx年-xx學(xué)年度秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)九年級(jí)組第三名的驕人成績(jī)。
三，努力打造優(yōu)秀學(xué)生 激勵(lì)并幫扶學(xué)困生
九年級(jí)(10)班品學(xué)兼優(yōu)的孩子不乏其人，但是學(xué)習(xí)困難的孩子大有人在，有幾位甚至是學(xué)習(xí)和平的都有問(wèn)題的孩子才成為“問(wèn)題”生。這就要辦主任對(duì)待孩子格外關(guān)心和愛(ài)護(hù)，成績(jī)不夠理想的孩子情感比較脆弱，學(xué)習(xí)上缺乏信心，要求老師和班主任格外呵護(hù)，本人在這一方面做到精心，細(xì)心，熱心，對(duì)于他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)，對(duì)于他們的不是原則性的錯(cuò)誤只是給與暗示即可，不要大肆宣揚(yáng)。善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，尋找適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行鼓勵(lì)，考試成績(jī)進(jìn)步時(shí)，課堂發(fā)言正確時(shí)，作業(yè)有良好表現(xiàn)時(shí)，對(duì)班級(jí)做出貢獻(xiàn)時(shí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，工作之余還主動(dòng)找孩子談心，進(jìn)行必要時(shí)家訪或者是電話家訪，一個(gè)鼓勵(lì)的電話可以激勵(lì)孩子也可以爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)我的工作給予支持。
第9篇：團(tuán)員年度工作總結(jié)范文
2014年春運(yùn)自1月xx日開(kāi)始，xx月xx日止。為期xx天圓滿結(jié)束了。XX車隊(duì)正式工X名 ，臨時(shí)工X名 ，假期臨時(shí)工X名，黨員X名 ，團(tuán)員X名。全隊(duì)職工在段主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，精心組織，注重安全，提高服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，輸送旅客 ? 名，票款收入達(dá)到 ? 元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
一，創(chuàng)品牌，爭(zhēng)一流。
“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí)，吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀(jì)，一流的設(shè)備，一流的服務(wù)，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時(shí)代的要求，生存的價(jià)值，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份，**車隊(duì)也將追趕著潮頭，創(chuàng)新著自己的品牌，一流的服務(wù)，向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
二，未雨綢繆，充分準(zhǔn)備。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作，如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備，倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開(kāi)始之前，及早動(dòng)手，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)好春運(yùn)前的組織會(huì)，收集了所有干部和員工手機(jī)電話，要求24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下，對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn)，同時(shí)，對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三，落實(shí)制度，安全管理。
落實(shí)制度，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度，最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案，改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái)，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論，通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn)，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷，由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累，而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下，安排了站臺(tái)交接班，提前做好交班準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙，沒(méi)有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間，順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
四，細(xì)化分工，定崗定責(zé)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置，責(zé)任到人。做到了門(mén)崗先下后上，排隊(duì)上車，驗(yàn)票驗(yàn)證，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳，防止旅客向車外丟東西，及時(shí)清理好行李架，做好三線整理。及時(shí)做好邊門(mén)的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客，并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到**人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員，餐車工作人員防火的安全教育，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí)，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生，保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下，也不要吸煙，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作，保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。
五，精心組織，周密部署。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序，這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧，就是開(kāi)車記點(diǎn)，然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間，縮短旅客下車等待時(shí)間，做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接，提前做好充分準(zhǔn)備，站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
六，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量，改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站，有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心、五主動(dòng)”?？朔刂乩щy，保證旅客飲用水供應(yīng)，滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來(lái)煩躁，要求列車乘務(wù)員，不論何原因，都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，做到“情感零障礙，路風(fēng)零投訴”。其中，一個(gè)旅客的鞋子被*組*號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí)，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打，這時(shí)，我們的列車員及時(shí)跑開(kāi)了。當(dāng)乘警找到事主后，她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒(méi)上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下，我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車廂里的其他旅客看了后，都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
七，扎實(shí)工作，任勞任怨 。
春運(yùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn)，隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天，有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門(mén)的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”，有的旅客說(shuō)：“又沒(méi)拿幾個(gè)錢(qián)，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真，腦殼是不是有毛病。”我們的列車值班員也毫不動(dòng)怒，總是面帶微笑，耐心解釋，他說(shuō)：“別人罵一下無(wú)所謂，只要補(bǔ)到票了，我就心甘了”，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，**車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年，仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件，配備了應(yīng)急手電，以備防車輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低，環(huán)境衛(wèi)生難保持，在過(guò)度疲憊的情況下，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷，安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了**人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo)，合理組織，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然，未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)
乘務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，XX年已接近尾聲。我到公司工作已將近一年了，這一年來(lái)是我人生旅途中的重要一程，也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的廣闊胸襟，感受到了交運(yùn)人的豁達(dá)和真誠(chéng)。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是剪票打掃衛(wèi)生而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)不然，一年的工作經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易，是要靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈藝術(shù)。
在這一年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，但也有很多不足之處。 現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得第一次上車為旅客服務(wù)時(shí)，所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和公司相關(guān)規(guī)定，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)。現(xiàn)在我對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解，也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能體會(huì)到華湘公司優(yōu)秀的企業(yè)文化精神，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。
