企業(yè)培訓(xùn)禮儀精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

一　我國目前企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

許多企業(yè)每年都會組織各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但效果并不理想，企業(yè)的績效也不能得到相應(yīng)的提升。時間一長，員工參加培訓(xùn)的積極性降低，甚至把培訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān)，使培訓(xùn)管理部門成為了矛盾的制造者和企業(yè)的成本投入中心。這主要是由以下原因造成的。

1、培訓(xùn)缺乏科學(xué)的需求分析

現(xiàn)階段許多企業(yè)已逐步開始認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性，但企業(yè)往往對培訓(xùn)的需求和目標(biāo)缺乏科學(xué)，細(xì)致而全面的分析，這就使得培訓(xùn)具有很大的盲目性和隨意性。在實(shí)踐中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有些企業(yè)往往怕麻煩而忽略需求分析；許多企業(yè)往往只有在出現(xiàn)問題時才會安排培訓(xùn)。企業(yè)沒有將培訓(xùn)目標(biāo)與本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略相聯(lián)系，更沒有將培訓(xùn)目標(biāo)與員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。這就是造成培訓(xùn)效果不佳的基本原因。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施不合理

根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程時，許多企業(yè)缺乏體系設(shè)計(jì)的概念，課程內(nèi)容之間缺乏有效銜接。

3、培訓(xùn)效果評估難以量化

大部分企業(yè)將精力放在培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)資金的投入與培訓(xùn)方法的改善，但往往卻忽略培訓(xùn)的評估工作。培訓(xùn)后的效果一般只停留在對講師講課的內(nèi)容、互動性、感染力以及會場的準(zhǔn)備情況做一個簡單評估。培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)投資，其收益如何對企業(yè)會產(chǎn)生較大的影響。因此必須有適當(dāng)?shù)氖侄螌ε嘤?xùn)作評價，每一次培訓(xùn)工作結(jié)束后都必須檢查培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的要求和目標(biāo)，培訓(xùn)的效果如何，培訓(xùn)的收益與投入相比結(jié)果如何。由于缺乏系統(tǒng)的、完善的和科學(xué)的評估體系，培訓(xùn)無法具有長期性和系統(tǒng)性，也無法得到預(yù)期的效果。

4、培訓(xùn)成果難以轉(zhuǎn)化

實(shí)際上一個企業(yè)開展員工培訓(xùn)所面對的最大挑戰(zhàn)不是培訓(xùn)什么、誰來培訓(xùn)以及如何培訓(xùn)，而是確保如何使受訓(xùn)者所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中去。現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是：企業(yè)的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10％～20％的轉(zhuǎn)化率，有80％～90％的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了。同時這種轉(zhuǎn)化需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，需要企業(yè)提供資金、技術(shù)，需要相關(guān)設(shè)備的配套，需要相關(guān)政策的扶持以及其他因素的支持。這些相關(guān)因素的缺乏嚴(yán)重制約了現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。

5、只培訓(xùn)少數(shù)成員。

這種現(xiàn)象在不少企業(yè)都存在，這里有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選、有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有管理人員的培訓(xùn)，其二是認(rèn)為單位的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上，造成了“閑人培訓(xùn)．忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果，這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

6、缺少企業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)開發(fā)人員

目前許多企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)人員沒有及時掌握培訓(xùn)的新理念和新方法。不能設(shè)計(jì)出適合企業(yè)實(shí)際情況的人力資源開發(fā)的解決方案，無法達(dá)到人力資本增值的目標(biāo)。如果使用外包的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)，由于他們對企業(yè)的實(shí)際情況缺乏了解，很難制定出針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)方案，同樣容易導(dǎo)致培訓(xùn)失敗。

7、對培訓(xùn)的期望過高

特別是中小型企業(yè)安排一次培訓(xùn)不容易，對一次僅2—3天的培訓(xùn)抱有過高的期望，希望能解決面臨的許多問題，于是，培訓(xùn)中普遍存在內(nèi)容龐雜、目標(biāo)過大、人員過雜的現(xiàn)象。中層管理隊(duì)伍的許多問題需要長期的培訓(xùn)計(jì)劃解決，況且，許多問題并不是單靠培訓(xùn)就可以解決的，如制度問題，市場問題等。

二　解決我國企業(yè)員工培訓(xùn)中存在問題的對策

(一)樹立科學(xué)的培訓(xùn)觀念

正確而科學(xué)的培訓(xùn)觀念是培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的支撐點(diǎn)，沒有它，培訓(xùn)的整個框架就會倒塌。

1、加大對培訓(xùn)的投入

領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變職工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力物力財(cái)力的觀念，認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)必需的成本，對員工的培訓(xùn)是一種人力資本投資收益活動，因而，企業(yè)培訓(xùn)的市場化和產(chǎn)業(yè)化必將帶來很大的利益，使企業(yè)對人力的投資成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新的增長點(diǎn)。企業(yè)要想增強(qiáng)自身的競爭力，就必須舍的在培訓(xùn)上投資。

2、加強(qiáng)對企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)。

企業(yè)高層管理者的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響很大，高層管理者更需要接受培訓(xùn)，更新知識，改變觀念。國外許多企業(yè)就做出這樣的規(guī)定：越是高層管理者，參加的培訓(xùn)就越多，有的甚至把培訓(xùn)作為一種福利按職級進(jìn)行分配。

3、個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃是對員工最好的報(bào)償。在對員工的培訓(xùn)中，企業(yè)根據(jù)不同的人員、不同崗位的特點(diǎn)為員工設(shè)計(jì)個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定個性化的培訓(xùn)方案，大大提高員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，有利于激勵員工努力奮斗，降低員工的流失率。

(二)建立培訓(xùn)配套制度

1、培訓(xùn)對象選拔制度

建立培訓(xùn)對象選拔制度有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性，做到有的放矢?？梢哉{(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。在選擇培訓(xùn)對象時必須考慮員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的能力以及他們在回到工作崗位以后應(yīng)用所學(xué)習(xí)的內(nèi)容的能力。這不僅是一個重要的員工激勵問題，同時也是一個重要的效率問題。 　2、培訓(xùn)簽約制度 　培訓(xùn)簽約制度有利于維護(hù)企業(yè)與員工雙方利益。特別是需要較長時間脫產(chǎn)的培訓(xùn)，企業(yè)不僅投入較多的培訓(xùn)費(fèi)用讓員工參加培訓(xùn)，還要給員工提供工資待遇，同時安排相應(yīng)人員頂替員工工作的成本。一旦參加培訓(xùn)的員工學(xué)成后跳槽，企業(yè)將遭受較大的損失。這也是企業(yè)培訓(xùn)員工的一大顧慮。如果企業(yè)制定規(guī)范的培訓(xùn)簽約制度約束企業(yè)本身與員工，將會避免上述事件的發(fā)生。

3、考核制度

考核評價的對象包括績效評估和責(zé)任評估兩項(xiàng)?？冃гu估是以培訓(xùn)成果為對象進(jìn)行評估，包括接受培訓(xùn)員工的個人學(xué)習(xí)成果和他在培訓(xùn)后對組織的貢獻(xiàn)。責(zé)任評估是以負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)者的責(zé)任為對象的評估，目的是進(jìn)一步明確培訓(xùn)工作方向，改進(jìn)培訓(xùn)工作。

4、激勵制度

把培訓(xùn)、考核、晉升、薪酬有機(jī)地結(jié)合起來，調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性。如把高學(xué)歷培訓(xùn)作為對優(yōu)秀員工的一種激勵，以穩(wěn)定企業(yè)的技術(shù)、管理骨干。把實(shí)用性培訓(xùn)，出國培訓(xùn)、技能等作為對骨干員工的一種獎勵。使員工感受到組織對他們的重視與培養(yǎng)，提高員工自身價值，增強(qiáng)他們職業(yè)發(fā)展的信心，同時也將激發(fā)回報(bào)企業(yè)的意識和決心。

(三)建立合理的培訓(xùn)模式

1、作好培訓(xùn)需求分析

企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)活動之前，必須先做規(guī)劃，確定培訓(xùn)的需求，找出培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。培訓(xùn)需求最主要關(guān)注三個方面：一是從企業(yè)未來發(fā)展所需的能力培養(yǎng)出發(fā)；二是從影響企業(yè)目前績效的能力培養(yǎng)出發(fā)；三是如何將員工個人發(fā)展需求與企業(yè)需求有效結(jié)合。比如說企業(yè)目前的主要績效問題是客戶投訴率較大，那么經(jīng)過分析可能造成此狀況的原因之一是相關(guān)部門與客戶溝通的方式不當(dāng)，造成客戶的不理解而投訴，顯然有效溝通的培訓(xùn)將成為企業(yè)培訓(xùn)的真實(shí)需求點(diǎn)。因此培訓(xùn)管理者要用不同的方式和工具對培切I需求進(jìn)行客觀分析，使培訓(xùn)工作有的放矢。

2、擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)策略

培訓(xùn)管理者應(yīng)明確以下幾個問題：誰?何時?何地?培訓(xùn)計(jì)劃是什么?怎樣管理培訓(xùn)過程以保證培訓(xùn)質(zhì)量?培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作有哪些?高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門怎樣支持培訓(xùn)后內(nèi)容的轉(zhuǎn)化等等?在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。職工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

第2篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

新員工培訓(xùn)作為供電企業(yè)人力資源管理工作的重要一環(huán)，是員工培訓(xùn)的起點(diǎn)，新員工培訓(xùn)的最直接的目的，就是使他們在最短的時間內(nèi)，融入企業(yè)的文化、工作氛圍，習(xí)慣企業(yè)的工作方式和工作環(huán)境，能夠盡快地進(jìn)入角色，盡快與崗位、與自身工作接軌，為今后員工個人、部門、企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

然而，很多企業(yè)在針對新員工培訓(xùn)方面做的并不成功，究其原因，是企業(yè)陷入了一個誤區(qū)。這個誤區(qū)就是企業(yè)僅僅把新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為，正是很多企業(yè)有這種想法才導(dǎo)致新員工無法快速融入企業(yè)，甚至出現(xiàn)新員工流失的現(xiàn)象。

誤區(qū)一：培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事，“孤軍作戰(zhàn)”

企業(yè)高層常有這樣的認(rèn)識：企業(yè)所出現(xiàn)的各種問題，主要是因?yàn)閱T工素質(zhì)不高，員工素質(zhì)不高是培訓(xùn)部培訓(xùn)得不好，所以這些問題不是我們管理人員的責(zé)任。這樣的情況下，培訓(xùn)部就好比一個“孤獨(dú)的漫步者”，在企業(yè)中獨(dú)自行走，從而扮演著尷尬的角色。要知道，培訓(xùn)得不到其他部門的支持，不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。培訓(xùn)部應(yīng)充分發(fā)揮牽頭作用，得到足夠的授權(quán)，解決培訓(xùn)需求分析、項(xiàng)目確定、內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)評估的問題。

誤區(qū)二：對培訓(xùn)定位混亂，與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié)

培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，然而大多數(shù)管理者對培訓(xùn)的定位認(rèn)識不清，認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)和政治思想教育或者是某些技能的學(xué)習(xí)，無需與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有將培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來考慮，在經(jīng)費(fèi)緊張時首先削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。與此相應(yīng)，員工也就認(rèn)為培訓(xùn)就是離開工作短期休息，培訓(xùn)沒有與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)。企業(yè)培訓(xùn)由這種舊的觀念引導(dǎo)，沒有將培訓(xùn)作為發(fā)展的動力，僅僅著眼于企業(yè)的短期需求，顯然跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。將培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，讓培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供知識幫助，才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)花錢實(shí)施培訓(xùn)的目的。

誤區(qū)三：對新員工需求缺乏深入挖掘，了解不足

新員工培訓(xùn)開展過程中，培訓(xùn)部經(jīng)常會無意識的忽略新人對培訓(xùn)需求的了解，認(rèn)為新人剛剛加入公司，對公司還不了解，只需被動接受就好，而沒有站在新人的角度上去考慮他們想要得到哪些知識和技能的學(xué)習(xí)。

新員工的需求應(yīng)從三個方面去挖掘：一是從過往的新人培訓(xùn)反饋來提煉，進(jìn)行需求的長期優(yōu)化分析，如某一課程有超過80%的受訓(xùn)新人表示在未來的工作中幫助較大，則把這一課程定性為優(yōu)質(zhì)課程；二是在新員工培訓(xùn)前做初步的需求調(diào)查；三是在培訓(xùn)的過程中進(jìn)行觀察分析，時刻關(guān)注新員工對培訓(xùn)課程的反應(yīng)和想法；

誤區(qū)四：培訓(xùn)內(nèi)容缺乏完整的體系，實(shí)用性欠佳

新員工培訓(xùn)內(nèi)容偏向于制度化與碎片化，缺乏完整的體系，實(shí)用性也不高。有的公司培訓(xùn)只是簡單的發(fā)份員工手冊，要求員工看完后考試；有的則是對公司的管理制度進(jìn)行羅列講解；稍微正規(guī)的公司有新員工培訓(xùn)的規(guī)劃，準(zhǔn)備1-2天的培訓(xùn)內(nèi)容，但也只是關(guān)注講什么，而沒有關(guān)注新人想要學(xué)什么。

培訓(xùn)信息零碎，很多新員工在培訓(xùn)后對公司所處的行業(yè)環(huán)境、公司背景、工作中需承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不能有清晰的了解，間接影響了在試用期的穩(wěn)定性。

誤區(qū)五：機(jī)械式的培訓(xùn)形式，缺乏創(chuàng)新

新員工培訓(xùn)流于形式的例子比比皆是，緣于企業(yè)對培訓(xùn)的不重視。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，培訓(xùn)過程中互動、交流較少。過多的培訓(xùn)形式，以授課填鴨式為主，知識點(diǎn)缺乏針對性、指導(dǎo)性，甚至沒有感染力，臺上連篇累牘，臺下昏昏欲睡。

提升培訓(xùn)活力可考慮多種形式結(jié)合，如引入案例式、研討式，培訓(xùn)過程中穿插游戲寓教于樂，擺脫枯燥的說教。如有條件，也可以建立E-learning學(xué)習(xí)平臺，讓新員工自學(xué)感興趣的課程。

誤區(qū)六：不注重培訓(xùn)講師層級，效果大打折扣

內(nèi)部講師資源的優(yōu)劣是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，培訓(xùn)的目的是知識與經(jīng)驗(yàn)傳承，在知識管理體系沒有健全完善之前，培訓(xùn)效果只能因講師而異，并受限于講師資源。

常見的現(xiàn)象：公司某次集中培訓(xùn)，有一批新員工前來參加，其中有幾位高級別人員，如部門的總監(jiān)或經(jīng)理，而負(fù)責(zé)授課的居然是某個部門專員級別的人員，感覺是在用專員級別的講師在敷衍新員工。先拋開授課能力不談，只是級別上的不對等，就很難保證培訓(xùn)的效果。

建議培訓(xùn)分級，特定層級的講師只負(fù)責(zé)特定層面的培訓(xùn)，這樣一方面可以保證初級講師隊(duì)伍的建設(shè)和成長，也可以使培訓(xùn)更加有效。

誤區(qū)七：缺乏對新員工的持續(xù)關(guān)注，引起新的困惑

新員工培訓(xùn)是貫穿于整個新人試用期的過程，有時甚至更久，而非簡單的一兩天培訓(xùn)可以解決的問題。多數(shù)情況培訓(xùn)部門在完成新人的集中培訓(xùn)后，就把新人丟給用人部門，不管不問，奉行實(shí)踐出真知的理念。而新人往往還不具備工作技能或不適應(yīng)新環(huán)境的工作風(fēng)格，他們與部門往往處于對立的兩面，期間發(fā)生摩擦無法及時反饋和處理，很容易導(dǎo)致新員工的離職。

我們不是否認(rèn)工作中學(xué)習(xí)的重要性，也鼓勵傳、幫、帶的導(dǎo)師制度，但是，要考慮到新人在融入公司企業(yè)價值觀與工作環(huán)境的過程中，所面臨的困惑與期望。在整個培訓(xùn)過程中，HR部門的引導(dǎo)和劑作用，是不可被忽視的，我們要持續(xù)協(xié)助部門把新員工培養(yǎng)成公司的人。

誤區(qū)八：培訓(xùn)過程短期化，缺乏持續(xù)性

培訓(xùn)不能簡單認(rèn)為是一個特定短期內(nèi)完成的工作，而要持續(xù)的開展。新員工培訓(xùn)有各種特有的方式可以持續(xù)，并將其貫穿到某一段時間內(nèi)，不斷優(yōu)化。如定期舉辦分享會，或者針對某一課題的研討會來進(jìn)行回顧，也可以采用新員工輪流擔(dān)任特定課程的講師，來分享他們的心得，這些做法對于提高他們的工作能力與技能都有好處。

第3篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 培訓(xùn) 重要性

一、人力資源培訓(xùn)的重要性

培訓(xùn)是指組織通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，并最終實(shí)現(xiàn)組織整體績效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動。人力資源管理工作的一個重要環(huán)節(jié)是員工培訓(xùn)。培訓(xùn)要把握好的一個原則就是實(shí)事就是，不能流于形式。企業(yè)的發(fā)展和成功離不開一支優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍，而員工培訓(xùn)是組織人力資源開發(fā)與利用的最卓有成效的方法?？茖W(xué)合理的員工培訓(xùn)不僅可以提升勞動生產(chǎn)率還可以提升組織適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力和核心競爭力。通過培訓(xùn)，企業(yè)才能更好使員工的行為趨于一致，形成向心力，增強(qiáng)組織的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，從而保證各部門協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、人力資源培訓(xùn)存在的問題

1.培訓(xùn)的目標(biāo)沒有與組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合

組織的生存發(fā)展是組織第一重要的事情，組織的任何活動都應(yīng)該圍繞著如何更好的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。員工的培訓(xùn)對于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和保持核心競爭力起著至關(guān)重要的作用。因此，組織的培訓(xùn)工作要緊密聯(lián)系組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)內(nèi)容等才能充分發(fā)揮組織培訓(xùn)的作用。但是許多企業(yè)在實(shí)際操作過程中，往往在制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案以及確定培訓(xùn)內(nèi)容和形式上沒有與組織的總體目標(biāo)相結(jié)合。

2.培訓(xùn)流于形式，沒有形成培訓(xùn)體系

一個系統(tǒng)化，規(guī)范化的員工培訓(xùn)體系可以保證組織人員的培訓(xùn)工作順利展開。一個完整的培訓(xùn)體系不僅包括周密的人員培訓(xùn)需求計(jì)劃，切實(shí)落實(shí)和執(zhí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案并且在培訓(xùn)工作結(jié)束時應(yīng)該做好培訓(xùn)工作的評估?，F(xiàn)在大部分企業(yè)都在不定期的對本組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)工作。但是，許多企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求來決定培訓(xùn)內(nèi)容，形式等。

3.缺乏有效的評估系統(tǒng)

由于培訓(xùn)工作缺乏嚴(yán)密得到反饋和定性定量的評估，組織很難客觀的評價組織在員工培訓(xùn)上的收益，從而也很難調(diào)動員工參與到培訓(xùn)中的積極性和培訓(xùn)滿意度，最終使得員工的培訓(xùn)工作在消耗了大量資源情況卻不得不又流于形式。

4.培訓(xùn)內(nèi)容不合理，培訓(xùn)過程不連續(xù)

現(xiàn)在許多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時，主要是根據(jù)上級的領(lǐng)導(dǎo)的指示來完成培訓(xùn)任務(wù)，并沒有根據(jù)組織員工的實(shí)際需求組織培訓(xùn)?，F(xiàn)在許多企業(yè)的培訓(xùn)太過于形式化，消耗了資源卻沒有達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果。

三、人力資源培訓(xùn)的解決方法

1.組織培訓(xùn)要實(shí)行“以人為本”的原則

隨著社會進(jìn)步，員工素質(zhì)不斷提高，企業(yè)對人力資源的管理也應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代人力資源的變化，把人力資源看做是第一資源，貫徹“以人為本”的價值觀，把員工的成才與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。把組織中人力資源的開發(fā)與利用放在一個重要的位置。在培訓(xùn)過程中應(yīng)該尊重、信任員工，將企業(yè)的長期規(guī)劃和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起。

2.重視組織價值觀念的培訓(xùn)

企業(yè)的培訓(xùn)首先是價值觀的培訓(xùn)，“什么是對的，什么是錯的，什么該干，什么不該干”，這是一個組織需要首先解決的問題。這其中也包含了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)的文化對于員工有著強(qiáng)大的凝聚力，通過企業(yè)文化的培訓(xùn)，可以使得員工之間產(chǎn)生巨大“向心力”從而形成合力，增強(qiáng)組織的核心競爭力。

3.培訓(xùn)的目的是注重實(shí)踐

培訓(xùn)的目的除了育道德、學(xué)企業(yè)文化外，工作實(shí)踐中的真實(shí)案例，可以采用集體討論、角色扮演等方式對這些鮮活真實(shí)的案例進(jìn)行剖析，幫助員工掌握分析、理解和解決問題的方法以及組織要求員工應(yīng)該掌握的技能、組織觀念、企業(yè)文化等。最后再把培訓(xùn)的內(nèi)容和結(jié)果等通過組織的傳播渠道進(jìn)行發(fā)表，最終在員工隊(duì)伍中達(dá)成共識。這種利用組織內(nèi)部鮮活的案例進(jìn)行培訓(xùn)的方法，對于員工實(shí)戰(zhàn)技能的提升有重要的作用。

4.員工培訓(xùn)與員工職業(yè)相匹配

員工職業(yè)的管理可以幫助員工正確識別自身的能力和技能，引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)和提高企業(yè)進(jìn)行人力資源管理和開發(fā)活動的準(zhǔn)確性。將員工的培訓(xùn)工作與員工職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來，不僅可以通過員工的努力提高企業(yè)的獲利能力和水平，而且可以調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)工作的滿意度。員工培訓(xùn)應(yīng)該重視員工的教育背景、興趣、、專業(yè)水平以及員工自身的期望，并將此與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有機(jī)地結(jié)合起來，注重員工崗位勝任能力的培養(yǎng)，同時根據(jù)各自的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，為員工提供豐富化的工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上提高員工的滿意度。

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；職工培訓(xùn)；差異化培養(yǎng)模式

職工培訓(xùn)工作作為企業(yè)人力資源管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為促進(jìn)員工成長成才，更好地適應(yīng)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展要求，針對當(dāng)前企業(yè)職工隊(duì)伍存在的文化層次不同、業(yè)務(wù)能力需求不同，在企業(yè)中采取循序漸進(jìn)的差異化培訓(xùn)模式，不僅有利于解決以往統(tǒng)一培訓(xùn)模式存在的各種弊端，也更利于全面提升職工的文化素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭實(shí)力。

一、建立企業(yè)差異化培訓(xùn)模式的必要性

差異化這個詞是營銷管理中使用頻率最高的詞語之一，是針對不同的消費(fèi)群體研制相對應(yīng)的產(chǎn)品開展針對性營銷的策略，是適應(yīng)市場競爭的必需手段。隨著企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，引進(jìn)和招聘的人員在各方面存在著較大的差異，企業(yè)要發(fā)展就要提升全體職工的綜合素質(zhì)，就必須承認(rèn)差異，通過差異化做好企業(yè)培訓(xùn)工作。

差異化培訓(xùn)是適應(yīng)不同層次職工的需要。從企業(yè)職工擁有的職業(yè)資格看，一般都存在著初、中、高不同檔次；從具有的技術(shù)等級方面看，則存在著具有高級技師、技師、高級工、中級工、初級工等不同層次。從文化程度看，包括碩士、大學(xué)、大專、中專、技校、高中等文化層次。從崗位上看，一般分為機(jī)關(guān)管理、機(jī)關(guān)技術(shù)崗，基層隊(duì)管理、技術(shù)崗以及操作崗，以及后勤服務(wù)保障崗位等不同層次。從以上不同類型不同層次技術(shù)類別中可以看出，企業(yè)職工在職稱、技術(shù)等級、學(xué)歷、崗位等方面存在著明顯的差異。只有針對職工的實(shí)際差異，開展合適的培訓(xùn)教育，才能取得較好的效果。

差異化培訓(xùn)是適應(yīng)企業(yè)長久發(fā)展的需要。作為企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須建立不同梯次的技術(shù)人才、管理人才，要培養(yǎng)一批較高知識水平、業(yè)務(wù)技能的拔尖人才，同時必須要有一大批合格、熟練的操作人員做保障。特別是對于石油化工企業(yè)，不僅需要一批懂技術(shù)、能吃苦的技術(shù)骨干，解決現(xiàn)場施工的各類疑難復(fù)雜問題；而且需要大量的熟練操作型工人，提高施工的速度，加快施工節(jié)奏，爭取更大利潤；同時還需要科學(xué)管理，安全生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，統(tǒng)籌企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)要做到協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，就必須樹立差異化培訓(xùn)的理念，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

二、企業(yè)差異化培訓(xùn)模式的實(shí)踐應(yīng)用分析

差異化培訓(xùn)模式就是以職工為中心，針對不同崗位、不同文化層次職工的需求，結(jié)合企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)以及發(fā)展需要，開展的形式多樣、效果顯著的培訓(xùn)方式。

以滿足不同崗位職工業(yè)務(wù)需求開展技能培訓(xùn)。結(jié)合崗位特點(diǎn)，按照管理崗、技術(shù)崗和操作崗的區(qū)分，采取有針對性的培訓(xùn)模式。對于管理崗采取依托企業(yè)培訓(xùn)陣地，如舉辦基層干部項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)班，對基層干部進(jìn)行人力資源管理、項(xiàng)目管理、創(chuàng)造力提升、成本核算與管理、ERP系統(tǒng)等專題培訓(xùn)，以提高基層干部的組織協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營管理能力和創(chuàng)新創(chuàng)效能力。對于技術(shù)崗職工其培訓(xùn)內(nèi)容則重點(diǎn)在新工藝新技術(shù)、疑難復(fù)雜施工的解決措施等。在培訓(xùn)方式上，可以采取自我培訓(xùn)，以及外請培訓(xùn)師和借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，以提升技術(shù)崗位職工的業(yè)務(wù)能力。對于操作崗位的職工，主要是采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，重點(diǎn)在施工現(xiàn)場開展導(dǎo)師帶徒的培訓(xùn)方式，手把手的言傳身教，提升操作技能。

以滿足不同文化層次職工需求開展素養(yǎng)培訓(xùn)。如針對大中專以上文化程度的職工，鼓勵他們參加更高一級的文化自學(xué)和在職教育，并在經(jīng)濟(jì)上給與一定的補(bǔ)償。對于文化程度相對較低的職工，則主要是引導(dǎo)參加網(wǎng)絡(luò)教育、在職教育，提升其自身文化程度的需求。對于內(nèi)部教育培訓(xùn)，可以采取講授式、電化式、模擬式、互動式、網(wǎng)絡(luò)式等教學(xué)模式，以實(shí)現(xiàn)教中學(xué)、學(xué)中教的目的。同時，還要利用現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)建多媒體工具和網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作視、聽、觸多維度地開展，實(shí)現(xiàn)參培職工與老師之間、參培職工之間的合作學(xué)習(xí)，形成“共同促進(jìn)、共同發(fā)展、培訓(xùn)為我、我為培訓(xùn)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，滿足職工提升個人綜合素養(yǎng)的需求。

以滿足企業(yè)當(dāng)前及長遠(yuǎn)發(fā)展需求開展定向培訓(xùn)。企業(yè)發(fā)展不僅需要懂技術(shù)、會管理的干部，也需要一大批合格的操作職工。因此，企業(yè)人力資源管理部門要有目的挑選一批優(yōu)秀干部，以外培的方式，送他們到相關(guān)大學(xué)、黨校以及其他高校，參加特設(shè)的專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的綜合素質(zhì)，以推動企業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。同時，為確保更多具有按標(biāo)準(zhǔn)操作技能的熟練技術(shù)工人，企業(yè)可以采取理論、實(shí)操以及現(xiàn)場考核相結(jié)合的方式，進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化施工、安全生產(chǎn)知識、消防知識等必備知識的培訓(xùn)力度，確保所有職工干標(biāo)準(zhǔn)活、做標(biāo)準(zhǔn)事，杜絕重特大安全事故的發(fā)生。當(dāng)然，為了提升職工的技術(shù)等級，企業(yè)可以每年針對參加技能鑒定的職工開展集中培訓(xùn)，促進(jìn)在崗職工提升操作技能和理論知識，并為他們通過技能鑒定打好基礎(chǔ)，不斷提升高技能操作職工在企業(yè)中所占的比例。

三、探討完善企業(yè)差異化培訓(xùn)模式保障措施

企業(yè)在積極開展差異化培訓(xùn)的同時，要不斷完善對職工的培訓(xùn)體系建設(shè)，確保職工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)。P（plan）即培訓(xùn)規(guī)劃/計(jì)劃，由企業(yè)人力資源管理部門負(fù)責(zé)收集企業(yè)與職工培訓(xùn)需求、分析需求、擬定計(jì)劃、溝通并根據(jù)企業(yè)策略變化確定調(diào)整計(jì)劃；D（do）即培訓(xùn)的組織與實(shí)施，就是根據(jù)已確定的教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)的突發(fā)性培訓(xùn)需求，著手課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)講師的確定、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備、相關(guān)輔助材料及開課等組織工作；C（check）即培訓(xùn)評估，就是對培訓(xùn)取得的效果、資料、文件的評估，以及評估之后的反饋；A（action）即培訓(xùn)工作的改進(jìn)，也就是根據(jù)反饋的信息修正下一次的教育培訓(xùn)行動，或是對整個培訓(xùn)體系的改進(jìn)方案實(shí)施。當(dāng)然，企業(yè)每年都要做好職工培訓(xùn)工作的調(diào)研，總結(jié)培訓(xùn)工作取得的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題，有針對性的做好整改措施，不斷汲取先進(jìn)的培訓(xùn)理念，制定培訓(xùn)計(jì)劃，做到師資、人員、場地的落實(shí)，并加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和考核，確保差異化培訓(xùn)工作取得實(shí)效。

總之，探討建立差異化職工培訓(xùn)模式，不斷探索實(shí)踐“人人是人才，人人可成長”的重要理念，在企業(yè)中推動和形成“人盡其才，才盡其用”良好人才環(huán)境，最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

關(guān)鍵詞：汽車行業(yè)； 一線員工； 培訓(xùn)體系

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，汽車市場在產(chǎn)銷量上明顯增大，給國內(nèi)的汽車廠商提供了無限商機(jī)，為了迎合日益擴(kuò)大的汽車消費(fèi)市場，汽車企業(yè)紛紛增資擴(kuò)建增產(chǎn)，以期提高產(chǎn)品的市場占有率，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深，越來越多的國際性汽車公司也大批在中國投資建廠，從而加劇了中國汽車市場的競爭，由此引發(fā)的人力資源的競爭也日趨劇烈，人力資源匱乏已成為制約我國汽車行業(yè)發(fā)展的主要因素之一，為了滿足企業(yè)發(fā)展需要，各汽車企業(yè)紛紛加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，尤其是一線工人的培訓(xùn)對企業(yè)的產(chǎn)量有很大影響，在這樣的背景下，研究一線工人培訓(xùn)體系具有重要意義。

一、汽車行業(yè)一線工人培訓(xùn)存在問題

（一）培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性。當(dāng)前汽車行業(yè)由于人力資源部門人員不足，同時兼顧其他工作，培訓(xùn)工作時間有限，無法制定完善的培訓(xùn)體系。

（二）培訓(xùn)無計(jì)劃。汽車行業(yè)普遍拿不出完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)的目的主要是解決特定的問題，比如招新員工、新車上線等，臨時組織培訓(xùn)。

（三）沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。大部分汽車企業(yè)一線工人甚至部分人力資源部門經(jīng)理都不清楚到底需要什么樣的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容無非就是老員工積累的經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)的概念及原理等知識。

（四）學(xué)員缺乏積極性。汽車行業(yè)一線工人文化素質(zhì)普遍較低，他們只關(guān)心有活干，有錢掙，爭取盡可能多的時間去工作，企業(yè)硬性要求培訓(xùn)的時候，大多采取敷衍的態(tài)度蒙混過關(guān)。

二、汽車行業(yè)一線工人的培訓(xùn)體系建立

一個完整的汽車企業(yè)培訓(xùn)體系，首先人力資源部門需要制定完整的培訓(xùn)制度流程，組織專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，劃撥相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)費(fèi)，購買培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系，組建相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師庫，建立并依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動。然后，人力資源部門要結(jié)合本企業(yè)員工的檔案管理和職業(yè)生涯為每個員工制定相應(yīng)的個人培訓(xùn)計(jì)劃，使員工的個人計(jì)劃與企業(yè)計(jì)劃相映照，在特定的時間、特定的課題安排特定的員工參與培訓(xùn)。

（一）完善制度流程建設(shè)

建立健全現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度流程是開展培訓(xùn)工作的重要抓手，人力資源部門將首先制定企業(yè)培訓(xùn)總體管理辦法，以此為培訓(xùn)管理的綱領(lǐng)性文件；其次，培訓(xùn)師教學(xué)的規(guī)范管理、學(xué)員出勤及考核等方面分別編制相應(yīng)的管理制度；最后，針對培訓(xùn)結(jié)果，編制培訓(xùn)效果評估和備案制度，通過上述相關(guān)一系列的培訓(xùn)制度流程建設(shè)，逐步構(gòu)建現(xiàn)代化的培訓(xùn)管理制度體系。

（二）培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

由于汽車行業(yè)技術(shù)的復(fù)雜性和時效性，決定了培訓(xùn)工作的廣泛性，汽車企業(yè)培訓(xùn)單靠自身資源進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)還不夠，還應(yīng)包括技術(shù)援助和外委培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)效果，應(yīng)從培訓(xùn)項(xiàng)目的提出到最后備案做出一系列的明確規(guī)定。

1.培訓(xùn)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備

人力資源部門應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和一線工人實(shí)際情況，分析新的培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的專業(yè)知識和技術(shù)，從師資、教學(xué)設(shè)備等方面衡量培訓(xùn)的可行性。編制培訓(xùn)工作進(jìn)度計(jì)劃表，獲得審批后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織收集資料，根據(jù)工人需求編寫技術(shù)任務(wù)書和教學(xué)大綱。

2.培訓(xùn)過程管理

培訓(xùn)管理包括對培訓(xùn)老師和學(xué)員的管理兩個方面。

培訓(xùn)老師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度表，了解學(xué)員的基本素質(zhì)等相關(guān)信息，準(zhǔn)備講義和調(diào)整教案，提出所需教學(xué)物資，調(diào)試好教學(xué)設(shè)備。培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師要根據(jù)需要，結(jié)合學(xué)員表現(xiàn)，兌現(xiàn)獎懲，提高學(xué)員積極性。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)針對每一位學(xué)員的綜合表現(xiàn)和考試成績做出合理的評價，并將培訓(xùn)合格學(xué)員基本情況錄入綜合管理系統(tǒng)，供企業(yè)各部門參考。

培訓(xùn)部門在開展學(xué)員培訓(xùn)的過程中應(yīng)對受訓(xùn)員工進(jìn)行統(tǒng)一的管理，制定培訓(xùn)管理細(xì)則，明確規(guī)定接受培訓(xùn)期間學(xué)員必須遵守的條例。規(guī)范化的管理細(xì)則對于培訓(xùn)工作的順利開展起到了極其重要的作用。要求參加培訓(xùn)的學(xué)員在接到培訓(xùn)通知后，按照指定的時間和地點(diǎn)報(bào)到和登記注冊。培訓(xùn)學(xué)員遵守企業(yè)的規(guī)章制度，按照作息上課，遵守課堂紀(jì)律。

3.培訓(xùn)跟蹤和信息反饋

培訓(xùn)部門牽頭組織對培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施具體情況進(jìn)行跟蹤和分析，根據(jù)分析結(jié)果，針對出現(xiàn)的問題確定解決方案，培訓(xùn)師按要求定期向各部門反饋培訓(xùn)實(shí)施及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。

4.培訓(xùn)評估和備案

所有培訓(xùn)課程均需要進(jìn)行培訓(xùn)評估，評估方式要突出全面性，綜合選用課堂提問、隨堂測試、作業(yè)完成情況、課程評價表、信息反饋等方式進(jìn)行，以檢驗(yàn)培訓(xùn)的有效性，最后備案，交檔案管理員保存。

隨著我國汽車需求的增大，擴(kuò)大生產(chǎn)，提高汽車品質(zhì)，搶占市場份額成為汽車企業(yè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，當(dāng)前我國汽車行業(yè)一線工人素質(zhì)普遍較低，而且企業(yè)對一線工人的培訓(xùn)無標(biāo)準(zhǔn)、無計(jì)劃及缺乏系統(tǒng)性，再加上學(xué)員的消極，一線員工素是制約我國汽車行業(yè)發(fā)展的主要因素，本文從制度梳理到培訓(xùn)評估和備案，建立一套完善的一線工人培訓(xùn)體系，能夠有效提高一線工人素質(zhì)，解決了當(dāng)務(wù)之急。

參考文獻(xiàn)

[1] 崔樹清.職業(yè)院校如何做好培訓(xùn)需求分析[J].職教論壇，2007（11）：15-17.

[2] 戴勇山.企業(yè)培訓(xùn)評估初探[J].理論學(xué)習(xí)與探索，2008（1）：32-35.

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

關(guān)鍵詞 人力資源 培訓(xùn)管理體系 問題 改進(jìn)

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系存在的問題

1.1決策層領(lǐng)導(dǎo)中存在的問題

企業(yè)中決策層的職責(zé)是，確定組織的目標(biāo)、綱領(lǐng)和實(shí)施方案，進(jìn)行宏觀控制。決策層希望企業(yè)能夠消耗最少的成本，獲取最大的收益，員工的培訓(xùn)對于企業(yè)而言，是看不到即時利益的投資，因而企業(yè)會將更多的資金投入到能獲得直接收益的項(xiàng)目中。接踵而來的是出現(xiàn)多種問題，妨礙企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系的發(fā)展和完善，比如A企業(yè)的培訓(xùn)管理資金不足、人力資源培訓(xùn)無法開展；B企業(yè)的培訓(xùn)力度不夠且培訓(xùn)工作不能系統(tǒng)開展。

1.2管理層協(xié)調(diào)中存在的問題

管理層的職責(zé)是，把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去，對日常工作進(jìn)行組織、管理和協(xié)調(diào)。但管理層的培訓(xùn)組織者如果沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏專業(yè)知識，對培訓(xùn)的內(nèi)容又知之甚少，內(nèi)容與實(shí)際需要不相符或聯(lián)系不緊密，就會導(dǎo)致培訓(xùn)缺乏針對性和實(shí)用性。為了節(jié)約時間，大部分企業(yè)采用授課式的培訓(xùn)模式，接受培訓(xùn)的員工坐在寬敞的會議大廳，請來專業(yè)的老師在臺上講解，而員工們則安靜地坐在下面，沒有互動、沒有交流，手里拿著本、握著筆，有的在不停地記著筆記，有的干脆向后一靠，昏昏欲睡。這種單一的、枯燥的、灌輸式的培訓(xùn)方式，不但不受員工的喜愛，更不能帶來滿意的效果，最后只能是流于形式。

1.3執(zhí)行層執(zhí)行中存在的問題

在培訓(xùn)管理中，執(zhí)行層即指那些接受培訓(xùn)的員工，其職責(zé)是在決策層的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理層的組織和協(xié)調(diào)下，把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動。當(dāng)前，在企業(yè)培訓(xùn)管理過程中，受培訓(xùn)的員工才是最重要的群體。通過受訓(xùn)群體思想觀念的創(chuàng)新進(jìn)步和技能的提升，才能為企業(yè)帶來效益。然而，現(xiàn)實(shí)中有許多員工將培訓(xùn)當(dāng)成了升華自己的渠道，而將企業(yè)的利益置之度外，σ恍梢曰竦眉寄苤っ韉吶嘌擔(dān)他們樂此不疲，因?yàn)橥ㄟ^這樣的培訓(xùn)不光為企業(yè)帶來效益，同時也為員工自己職位提升、薪酬提高和未來發(fā)展帶來了機(jī)會。相反，對一些業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，他們就表現(xiàn)得極不情愿，加之培訓(xùn)內(nèi)容枯燥無味，又不加薪，所以培訓(xùn)的效果不好。

2企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系的改進(jìn)

建立系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)管理體系能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，要從決策層、管理層、執(zhí)行層3個管理層次出發(fā)，解決當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理存在的問題，建立系統(tǒng)完善的人力資源培訓(xùn)管理體系。

2.1制定長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃

企業(yè)中的決策層應(yīng)針對培訓(xùn)管理制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。站在企業(yè)決策層的高度，就應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌兼顧，為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，不能采取“臨時需要，臨時培訓(xùn)”的“現(xiàn)買現(xiàn)賣”戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)針對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)培訓(xùn)管理上給予政策上和資金上的支持。

2.2由“形式化”培訓(xùn)轉(zhuǎn)為“專業(yè)化”培訓(xùn)

管理層應(yīng)按照企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行縝密的培訓(xùn)安排。但培訓(xùn)的目的不是達(dá)到形式上的效果，而是從根本上達(dá)到培訓(xùn)的目的，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)，培養(yǎng)有思想、有技術(shù)、有能力的創(chuàng)新型員工，優(yōu)化企業(yè)的培訓(xùn)體制，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

2.3建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感

企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓，是企業(yè)精神的體現(xiàn)。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，是企業(yè)通過與員工的長期交流和在利益、理念等多方面互動下所形成的互相依賴、互相信任的企業(yè)精神。企業(yè)文化形成正確的、積極的企業(yè)價值觀，共同的價值觀使每個員工都感到自己存在的價值，而自我價值的實(shí)現(xiàn)是馬斯洛理論中人的最高需求。

建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓每一位員工在企業(yè)中都有“如家”的感覺。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠讓置身于這個企業(yè)的員工有著自豪感，把企業(yè)當(dāng)成自己的家一樣來呵護(hù)、建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，是軟實(shí)力，是企業(yè)進(jìn)步的動力和凝聚力。如果說企業(yè)是一個集合，那么，每一個員工都是這個集合中的元素。企業(yè)文化由企業(yè)員工的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神匯聚而成。同時，企業(yè)的文化底蘊(yùn)也會影響員工的工作態(tài)度與積極性。在這個企業(yè)中的每一位員工都愿意為企業(yè)而付出，為企業(yè)漸漸強(qiáng)大而驕傲。

應(yīng)為員工營造和諧的工作氛圍、營造美好的工作環(huán)境。當(dāng)然，員工的付出也要有相應(yīng)的回報(bào)，企業(yè)管理者一定要建立合理的薪酬體系和獎勵制度，讓員工通過薪酬能看到自己的付出，同時在企業(yè)文化的熏陶下，不斷補(bǔ)充新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)，與企業(yè)同存在同發(fā)展。

3結(jié)論

企業(yè)的發(fā)展與員工的能力和態(tài)度息息相關(guān)，對員工的有效培訓(xùn)，有助于企業(yè)提升業(yè)績、增強(qiáng)綜合實(shí)力。企業(yè)要正視培訓(xùn)管理的問題，學(xué)會如何開發(fā)人才、利用人才，如何全面提高員工的素質(zhì)，如何建設(shè)科學(xué)的、系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)管理體系，提高員工的勞動積極性和勞動效率，使企業(yè)人力資源管理充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

Abstract： Along with the social development of science and technology， the competition between enterprises has gradually transferred into talent competition. Electric power enterprise is both capital intensive and technology intensive business and as a basic industry， it concerns the national economy and people's livelihood. The electric power enterprises can't develop without a high-quality talent team. So training， as the important tool of human resource development， is playing an increasingly important role in enterprises. This article introduces and analyzes the problems in the educational training of the production line workers of power enterprises， proposes approaches to improve the training effect so as to better serve the enterprise.

關(guān)鍵詞： 企業(yè)；員工；培訓(xùn)；探討

Key words： enterprise；employee；training；discussion

中圖分類號：D412.63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）35-0269-03

0 引言

電力企業(yè)既是資金密集型企業(yè)，又是技術(shù)密集型企業(yè)，是關(guān)系國計(jì)民生的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。隨著電力市場的不斷完善，電力行業(yè)打破壟斷，企業(yè)之間競爭加劇，電力企業(yè)之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)化為人才競爭。人力資源是各種市場競爭資源中最重要、最寶貴、最核心的資源，所以，對人力資源的開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)的重頭戲。對企業(yè)而言，人的知識能力和創(chuàng)造性有著超越于物質(zhì)資本的巨大能量，是企業(yè)發(fā)展和技術(shù)全面進(jìn)步的動力。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須高度重視對員工的培訓(xùn)工作。只有不斷加強(qiáng)對人力資源的投入，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長和自我價值，使人力資本持續(xù)增值，才能持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能使企業(yè)在競爭中不斷壯大。

1 企業(yè)為什么要對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)

1.1 對員工的教育培訓(xùn)是國家法律法規(guī)的要求 科學(xué)是第一生產(chǎn)力，而人員是其中最活躍、最主要的因素，科學(xué)發(fā)展必須以人為本。隨著我國法律法規(guī)的不斷進(jìn)步與完善，對企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作有了明確的規(guī)定。我國《勞動法》第六十八條明確規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對勞動者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)；《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第二十一條等對于員工的教育培訓(xùn)也提出了有明確要求：生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)等。教育培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的基本手段，是提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的主要途徑，員工有依法接受教育培訓(xùn)的權(quán)利，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法履行對員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的義務(wù)。

1.2 對員工的教育培訓(xùn)是企業(yè)自身發(fā)展的需要 人才是企業(yè)首要和根本的生產(chǎn)要素，是創(chuàng)造使用價值和價值的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體。電力企業(yè)要想在市場競爭中發(fā)展壯大，必須有一批高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才、高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和高技能的技術(shù)工人隊(duì)伍。許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)之所以在市場上紅紅火火、占據(jù)優(yōu)勢，無不以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為后盾。電力企業(yè)是技術(shù)密集型企業(yè)，隨著科技的進(jìn)步，新技術(shù)、新設(shè)備不斷應(yīng)用，對每一個員工掌握專業(yè)知識及技能的水平、程度提出了更高的要求。因此對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)，是電力企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)與國際化先進(jìn)企業(yè)接軌，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。電力企業(yè)應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中將企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織，引導(dǎo)員工成為學(xué)習(xí)型員工。

2 企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)工作的特點(diǎn)

電力企業(yè)一線員工培訓(xùn)的對象主要是電力企業(yè)生產(chǎn)一線的在職人員，目的是提高生產(chǎn)一線員工的專業(yè)技術(shù)水平、實(shí)際操作技能水平，讓生產(chǎn)一線員工熟悉了解企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)規(guī)章制度及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家法律法規(guī)等，不斷提升一線員工的綜合素質(zhì)，滿足生產(chǎn)需要。一線員工的培訓(xùn)與傳統(tǒng)的學(xué)歷教育培訓(xùn)相比，有其獨(dú)特性。

2.1 培訓(xùn)人員的全員性 生產(chǎn)班組人員、部門管理人員都是電力企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)工作的對象，企業(yè)應(yīng)依據(jù)國家法律法規(guī)、企業(yè)管理制度及企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況，制定一線員工培訓(xùn)計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案，合理安排好人員的培訓(xùn)，使員工能夠全部接受培訓(xùn)。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容的廣泛性 電力企業(yè)一線員工由于專業(yè)分工不同，設(shè)置有不同的崗位班組，管轄的設(shè)備不同，應(yīng)掌握的專業(yè)技術(shù)知識、專業(yè)技能就不同，因此培訓(xùn)的對象所涉及的內(nèi)容范圍較廣，從企業(yè)的一線員工到企業(yè)的中層管理者，各專業(yè)、崗位都需要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容既包括技術(shù)、技能類的培訓(xùn)，又包括管理知識類的培訓(xùn)。

2.3 培訓(xùn)需求的差異性 培訓(xùn)涉及到電力企業(yè)一線員工的不同層次，員工的年齡不同、學(xué)習(xí)能力不同，所具備的知識水平和崗位職責(zé)要求各不相同，所承擔(dān)的工作任務(wù)也不盡一致，因此，對企業(yè)員工的培訓(xùn)要根據(jù)不同層次的需求，隨時調(diào)整其培訓(xùn)內(nèi)容、方法、手段等。

2.4 培訓(xùn)方式的靈活性 學(xué)歷教育在教學(xué)上主要以集中授課為主。企業(yè)的教育培訓(xùn)是在不影響企業(yè)安全生產(chǎn)的前提下進(jìn)行的，由于班組人員要承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)，不允許安排較多人員參加集中培訓(xùn)，而且改革后班組所管轄的設(shè)備增多，定員較以前減少；此外人員的崗位、專業(yè)不同，對培訓(xùn)的需求不同，共性的培訓(xùn)內(nèi)容可以集中培訓(xùn)，但多數(shù)培訓(xùn)需求的差異性較大，無法通過通過舉辦幾次培訓(xùn)班來較好的解決員工的培訓(xùn)需求。因此將人員集中起來進(jìn)行講解培訓(xùn)的方式將無法實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)一線員工的培訓(xùn)目標(biāo)，因此不能作為員工培訓(xùn)的主要手段，需要開展不同形式、不同方法、不同規(guī)模的培訓(xùn)。

2.5 培訓(xùn)工作的持續(xù)性 由于當(dāng)今處于知識爆炸年代，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識的更新頻繁。因此一線員工的培訓(xùn)工作不可能一次性完成，員工必須不斷接受新的知識、新的觀念，不斷學(xué)習(xí)、充電，不斷提高適應(yīng)性和開拓能力。企業(yè)對其員工的培訓(xùn)是持續(xù)性的，培訓(xùn)隨企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營情況、改革創(chuàng)新等任務(wù)變化而變化，通過持續(xù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的能力，適應(yīng)企業(yè)變革發(fā)展的需要。

2.6 培訓(xùn)效果的針對性 電力企業(yè)一線員工培訓(xùn)的目的就是提高員工的實(shí)際工作能力，滿足生產(chǎn)一線崗位要求，通過培訓(xùn)提高員工技能水平、技術(shù)水平及管理水平。將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮與保持，因此企業(yè)的培訓(xùn)就必須具有實(shí)用性。員工培訓(xùn)要切合員工實(shí)際需求，員工缺什么就培訓(xùn)什么，并同員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。

2.7 培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性 企業(yè)員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程。它要求培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)相協(xié)調(diào)，使培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。首先要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)，確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象；其次應(yīng)適時地根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模、速度和方向，合理確定受訓(xùn)者的總量與結(jié)構(gòu)；最后還要準(zhǔn)確地根據(jù)員工的培訓(xùn)人數(shù)，合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等。

3 電力企業(yè)一線員工培訓(xùn)中存在的一些問題

就黃河水電公司而言，公司人力資源部負(fù)責(zé)全公司的員工培訓(xùn)工作，設(shè)有專職教育培訓(xùn)管理人員，公司下設(shè)黃河水電公司培訓(xùn)中心，具體負(fù)責(zé)實(shí)施公司員工的教育培訓(xùn)工作。在公司各二級單位，由勞資部門或綜合部負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)本單位員工培訓(xùn)工作的人員基本上都是兼職人員。各二級單位也都建立了相應(yīng)的教育培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，每年也都制訂了教育培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。但從培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過程及培訓(xùn)效果等方面來看，一線員工的培訓(xùn)工作仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1 制定的培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善 雖然企業(yè)管理者能夠認(rèn)識到職工培訓(xùn)的重要性與必須性，但在具體實(shí)踐中往往沒有長期、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。多數(shù)企業(yè)也沒有建立員工培訓(xùn)檔案，員工的教育培訓(xùn)工作凸顯階段性、短期性、功利性、任務(wù)性的特點(diǎn)，培訓(xùn)計(jì)劃制定時沒有認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，分公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃一般是在各部門提出計(jì)劃基礎(chǔ)上匯總而成。由于負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作的人員多數(shù)是兼職，還有其他工作要做，有時會把培訓(xùn)計(jì)劃的制定作為一項(xiàng)階段性任務(wù)對待，缺少結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性。就具體工作來講，培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施表面上按計(jì)劃執(zhí)行了，但實(shí)際上如蜻蜓點(diǎn)水，廣種薄收，培訓(xùn)效果不明顯。

3.2 培訓(xùn)內(nèi)容不全，培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新 員工教育培訓(xùn)的目的是學(xué)以致用，通過培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。而目前多數(shù)電力企業(yè)對一線員工的培訓(xùn)內(nèi)容主要以崗位知識培訓(xùn)為主，安全培訓(xùn)僅以安全通報(bào)學(xué)習(xí)為主，缺少對企業(yè)安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)及與一線員工相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)、國家法律法規(guī)、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、思想道德教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式有參加黃河水電公司培訓(xùn)中心組織舉辦的專業(yè)知識培訓(xùn)班、分公司組織的講課、班組自行技術(shù)培訓(xùn)等。在企業(yè)的員工培訓(xùn)工作中仍然存在形式主義，培訓(xùn)手段方式多年一貫制，員工對這樣的教育培訓(xùn)感到枯燥、單調(diào)，起不到應(yīng)有的教育提高的作用。

3.3 培訓(xùn)定位不準(zhǔn)，缺乏相應(yīng)的針對性 培訓(xùn)需求分為組織需求和個人需求。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于每個人的思想意識和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的不同，接受相同的教育培訓(xùn)之后其認(rèn)識接受能力也不相同。電力企業(yè)一線班組一般有幾人或十幾人，少數(shù)職工的素質(zhì)低下將對整個班組工作質(zhì)量有較大影響，為此“木桶效應(yīng)”較為突出。因此，在日常的教育培訓(xùn)中，我們既要掌握集體培訓(xùn)的總原則，同時也要考慮因人施教的特點(diǎn)，采取靈活有針對性的教育培訓(xùn)策略。此外，員工培訓(xùn)也存在著重理論輕技能的現(xiàn)象，使得教育培訓(xùn)的內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié)。

3.4 思想認(rèn)識不足，員工學(xué)習(xí)的積極性不高 培訓(xùn)屬于無形服務(wù)，其效果很難在短期內(nèi)體現(xiàn)，培訓(xùn)往往被視為一種單純的支出而不是投資。雖然企業(yè)都知道培訓(xùn)很重要，但培訓(xùn)工作在很多企業(yè)中卻得不到足夠的重視，尤其是安全生產(chǎn)任務(wù)重的時候，員工培訓(xùn)往往被忽視?！芭嘤?xùn)工作說起來重要，做起來次要，忙起來不要?！边@句話正是培訓(xùn)在很多企業(yè)中所處位置的真實(shí)寫照。

在實(shí)際的培訓(xùn)工作中，員工存在參加培訓(xùn)的不主動，缺乏自我學(xué)習(xí)的積極性，存在著“要我學(xué)”，而不是“我要學(xué)”的現(xiàn)象。一些員工尤其是工作十幾年的老員工，自認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富，崗位技能熟練，沒必要參加培訓(xùn)，缺乏崗位競爭意識、安全生產(chǎn)意識，沒能認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)給予員工提供的一種福利，是提高自身素質(zhì)、安全生產(chǎn)技能和個人職業(yè)生涯發(fā)展的有效途徑，反而認(rèn)為培訓(xùn)耽誤了自己的休息時間，把培訓(xùn)當(dāng)作任務(wù)來完成或選擇敷衍、抵制。

3.5 培訓(xùn)投入相對不足，激勵機(jī)制不健全 從教育培訓(xùn)投入支出及公司舉辦的培訓(xùn)班次來看，用于一線員工的教育培訓(xùn)投入，與職能部門管理人員培訓(xùn)相比明顯投入不足；一線員工兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍不健全，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，人員缺乏。從現(xiàn)在的情況看，一線人員的技術(shù)水平還存在著參差不齊的現(xiàn)象；技術(shù)工人特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況還不能滿足企業(yè)的需求。由于沒有形成有效的激勵機(jī)制，造成了學(xué)與不學(xué)一個樣，學(xué)得好與學(xué)得差一個樣，缺少相應(yīng)的考核管理與獎懲機(jī)制，員工參加學(xué)習(xí)既無外在的壓力，也無內(nèi)在的動力，在一定程度上阻礙了員工參與培訓(xùn)的積極性；由于激勵機(jī)制的不完善，培訓(xùn)師講課積極性也不高。目前在一線員工中存在重視學(xué)歷教育，輕視現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)的思想，認(rèn)為學(xué)技術(shù)太苦太累，也沒有太大前途，有機(jī)會到后方職能部門去，去不了能把自己的工作應(yīng)付過去就行了的思想。

4 提高員工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量的方法對策

影響企業(yè)員工主動學(xué)習(xí)、積極培訓(xùn)的不利因素是多方面的，既有企業(yè)管理方面的因素，也有員工自身內(nèi)在需求不同的原因，同時還有工作、生活、環(huán)境等方面的影響。針對目前電力企業(yè)一線員工教育培訓(xùn)中存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)著手抓好以下幾個方面的工作：

4.1 制定符合實(shí)際需要的培訓(xùn)計(jì)劃 一個好的教育培訓(xùn)計(jì)劃，是企業(yè)搞好教育培訓(xùn)工作的第一步。電力企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃要有系統(tǒng)性，不能是盲目的、無序的，否則即使開設(shè)再多的培訓(xùn)課程，取得的效果也會不盡人意。在制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃時，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定生產(chǎn)一線部門各崗位、各專業(yè)人員的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容要有適度的超前性。針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式，做到教育培訓(xùn)全員化，提高一線員工素質(zhì)，滿足企業(yè)對人才的要求。

4.2 建立完善的激勵機(jī)制 健全激勵機(jī)制，提高一線員工培訓(xùn)的積極性。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機(jī)，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，以充分發(fā)揮人的智力效應(yīng)，做出最大成績。現(xiàn)階段對于培訓(xùn)方面的激勵，筆者認(rèn)為一方面可分階段對員工培訓(xùn)中的思想意識和學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)成績加以評定，作為年終教育培訓(xùn)先進(jìn)人員考核獎勵的重要依據(jù)。另一方面要將員工達(dá)到的專業(yè)技術(shù)、技能水平與崗位薪酬待遇掛鉤。如在生產(chǎn)一線班組，班員的技能水平達(dá)到技師、高級技師水平，在實(shí)際工作中發(fā)揮了應(yīng)有作用，崗級可以享受副班長（技術(shù)員）、班長的崗位薪酬待遇。通過激勵促使一線員工學(xué)習(xí)的積極性，真正做到學(xué)不學(xué)習(xí)不一樣、能力高低不一樣、工作態(tài)度好壞不一樣，在企業(yè)內(nèi)部形成崇尚學(xué)習(xí)、尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。

4.3 完善員工教育培訓(xùn)內(nèi)容 電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對性，有實(shí)效性，就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，就要緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來，在工作中去運(yùn)用它，更好地為工作服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，應(yīng)當(dāng)注意與時俱進(jìn)，更新培訓(xùn)的內(nèi)容，引進(jìn)新穎的成果，從而不斷更新擴(kuò)充員工的知識面，跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)要求。在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，除對一線員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)外，要有安全生產(chǎn)、消防、國家法律法規(guī)、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)修養(yǎng)等方面的內(nèi)容。如在一線員工的習(xí)慣性違章中，就表現(xiàn)出了對一線員工安全教育培訓(xùn)的不足；教育和引導(dǎo)員工把個人價值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，立足本職，干一行、愛一行，鉆一行、專一行，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智，完成自我發(fā)展及價值的實(shí)現(xiàn)，同樣離不開對員工職業(yè)道德素養(yǎng)的教育。

4.4 培訓(xùn)手段方式多樣化 一是外派人員培訓(xùn)。在新電站建設(shè)期間或已投運(yùn)電站設(shè)備改造時，派員工到設(shè)備制造廠家參加聯(lián)合開發(fā)或設(shè)備出廠調(diào)試，并參與設(shè)備安裝試驗(yàn)，對提升一線員工的專業(yè)水平效果明顯；參加相關(guān)部門舉辦的專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)班或研討會，系統(tǒng)學(xué)習(xí)所管轄設(shè)備的相關(guān)知識，通過交流討論，開拓思維視野，分析解決實(shí)際工作中遇到的問題，提升駕馭管理維護(hù)好設(shè)備的能力。此外也可以聘請理論水平高、經(jīng)驗(yàn)比較豐富的從事設(shè)計(jì)、制造、教學(xué)的專家學(xué)者來講課。二是堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)。堅(jiān)持全員參加，樹立終身學(xué)習(xí)思想。必須加大培訓(xùn)宣傳及氛圍渲染，讓廣大的員工認(rèn)識到培訓(xùn)是對自己最好的提高方式。在企業(yè)中，一定要使教育培訓(xùn)覆蓋每個員工，調(diào)動每個員工參與培訓(xùn)的積極性，讓全體職工形成教育培訓(xùn)是個人成長推動力的理念，讓他們知道教育培訓(xùn)的意義及開展教育培訓(xùn)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展的實(shí)在意義，要在企業(yè)中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是發(fā)揮傳幫帶的作用，師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式不能丟棄。要簽訂師徒合同，對于師傅每月要有一定的補(bǔ)助，培訓(xùn)管理部門要定期進(jìn)行跟蹤考核。此外，技術(shù)問答、事故預(yù)想、針對遇到的設(shè)備問題進(jìn)行分析討論等也是培訓(xùn)的方式之一。

在培訓(xùn)手段上，可以采用多媒體技術(shù)等。例如，在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)中，就可以利用多媒體手段，進(jìn)行事故現(xiàn)場模擬與演練，以極其逼真的方式加強(qiáng)員工的感官效果，從而切實(shí)提高職工防范事故、處理事故的能力，為職工的安全意識、技術(shù)與生產(chǎn)實(shí)踐之間架起一座理性的橋梁，從而真正實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的目的。

4.5 加大對一線員工培訓(xùn)的力度和兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè) 企業(yè)對員工的教育培訓(xùn)也是員工的福利，它不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，同樣也是員工發(fā)展的需要。在企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃中，完善有關(guān)對一線員工的培訓(xùn)安排，加大對一線員工的培訓(xùn)投入，針對一線員工的實(shí)際狀況，合理安排，對生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)盡量安排在機(jī)組檢修期外，保證對員工培訓(xùn)的順利實(shí)施。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師大部分都是兼職人員，教學(xué)水平不足，因此，需要加強(qiáng)對培訓(xùn)兼職教師的培訓(xùn)，以便更好地發(fā)揮企業(yè)兼職教師的作用。

總之，員工教育培訓(xùn)工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，不僅注重在新知識、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn)，同時也注重人才潛能的開發(fā)，突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。因此強(qiáng)化員工培訓(xùn)，一方面可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過不斷培訓(xùn)以及開發(fā)高素質(zhì)的人才，使企業(yè)能夠擁有充足的人力資本，獲得競爭優(yōu)勢，以應(yīng)對激烈的外部環(huán)境。另外一方面，可以充分調(diào)動員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過培訓(xùn)不斷提升員工的知識和技能水平，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長和自我價值，這樣使得員工更具有競爭力，更加積極主動地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

參考文獻(xiàn)：

[1]經(jīng)靜波.淺談地勘企業(yè)的管理創(chuàng)新[J].改革與開放，2009（03）.

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展科技進(jìn)步對電力企業(yè)的影響，把企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)移到依靠科技知識、企業(yè)文化品牌和員工素質(zhì)的軌道上來，把員工隊(duì)伍的數(shù)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢，把人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。建設(shè)一支職業(yè)素養(yǎng)好，熟悉市場運(yùn)行規(guī)則，在生產(chǎn)管理、市場營銷方面有理論基礎(chǔ)，也有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍；建設(shè)一支具有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化能力，不斷提升企業(yè)服務(wù)品牌和競爭力的科技人才隊(duì)伍；建設(shè)一支綜合素質(zhì)好，熟悉企業(yè)管理，具有豐富黨務(wù)工作和群眾工作經(jīng)驗(yàn)的思想政治工作者隊(duì)伍；建設(shè)一支愛崗敬業(yè)，具有專門技能，善于解決生產(chǎn)技術(shù)難題的技術(shù)骨干隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才是關(guān)鍵。職工培訓(xùn)與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理密不可分，是建設(shè)品牌企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。我們必須運(yùn)用科學(xué)的制度作保障，科學(xué)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，黨管人才的原則堅(jiān)持不懈的開展培訓(xùn)工作。從五方面入手強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

一、樹立圍繞中心、服務(wù)大局、融入管理的精神

以服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機(jī)制、高端引領(lǐng)、整體開發(fā)為指導(dǎo)，主動適應(yīng)新形勢任務(wù)的需要，以企業(yè)中心工作總體取向引領(lǐng)培訓(xùn)教育工作的發(fā)展方向。把班組長培訓(xùn)作為現(xiàn)場培訓(xùn)的重點(diǎn)，深入開展班站長大培訓(xùn)活動，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，保證培訓(xùn)效果。以職工崗中培訓(xùn)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)和深化現(xiàn)場培訓(xùn)。注重發(fā)揮優(yōu)秀職工標(biāo)兵的示范引領(lǐng)作用。

準(zhǔn)確把握地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，舉辦專題講座，對提高企業(yè)廣大干部職工自身思想政治素質(zhì)、理論水平和增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力有積極作用。通過組織培訓(xùn)班，培養(yǎng)員工感恩企業(yè)的情懷，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和使命感。為探索新形勢下加強(qiáng)改進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作的新途徑和辦法奠定了理論基礎(chǔ)。

二、全面加強(qiáng)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，突出兩個重點(diǎn)——干部隊(duì)伍和技術(shù)人才隊(duì)伍

積極推進(jìn)黨員干部教育培訓(xùn)的改革創(chuàng)新。制定企業(yè)黨員培訓(xùn)規(guī)劃，實(shí)施針對性強(qiáng)、內(nèi)容品牌化、形式多元化的黨員干部教育。使人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會、做事有舞臺、發(fā)展有空間。把高校學(xué)科優(yōu)勢與企業(yè)培訓(xùn)需求有效對接，開發(fā)出內(nèi)容豐富并具有自身特色的品牌工程。把各級領(lǐng)導(dǎo)干部抓學(xué)習(xí)型黨組建設(shè)作為述職和考核的重要內(nèi)容，作為領(lǐng)導(dǎo)班子效能考察的重要依據(jù)。

科學(xué)合理使用專業(yè)技術(shù)人才。按梯次進(jìn)行分類建立科學(xué)的人才庫。進(jìn)行摸底調(diào)查分析，把人才配置到合理狀態(tài)。要建立科學(xué)的人才使用機(jī)制，制定人才分類使用辦法，對不同層次的專業(yè)技術(shù)人才采用不同的培養(yǎng)模式，形成“合理用人、人盡其才”的用人機(jī)制。開展“首席技師”、“金牌工人”、“冠名操作法”等評比活動，引導(dǎo)廣大職工爭當(dāng)創(chuàng)新能手和崗位標(biāo)兵。應(yīng)建立技術(shù)人才戰(zhàn)略儲備機(jī)制，滿足當(dāng)前和今后的人才多元化需求。

三、以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，整合企業(yè)內(nèi)部教育資源

加大培訓(xùn)基地建設(shè)力度，建設(shè)特色鮮明、重點(diǎn)突出、與現(xiàn)場同步或適度超前、注重效益的技能培訓(xùn)基地。抓好現(xiàn)有培訓(xùn)場地建設(shè)，完善培訓(xùn)基地功能。對基層單位培訓(xùn)基地進(jìn)一步完善使用功能，增添培訓(xùn)設(shè)備。充分發(fā)揮綜合電教室的功能作用，讓員工隊(duì)伍真正體會到基地建設(shè)對企業(yè)培訓(xùn)的推動作用。健全基地設(shè)備管理、教學(xué)管理等制度，明確責(zé)任，促進(jìn)培訓(xùn)基地規(guī)范運(yùn)行。

四、以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，完善和建立滿足企業(yè)和員工和諧發(fā)展的教育培訓(xùn)體系

企業(yè)培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時也要與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，建立滿足企業(yè)和員工和諧發(fā)展的教育培訓(xùn)體系；將員工個人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，讓員工在服務(wù)企業(yè)、推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時，也能滿足自我發(fā)展的需要。結(jié)合員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，細(xì)化職工培訓(xùn)，用學(xué)歷教育、高管培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三大模塊構(gòu)建“大培訓(xùn)”格局，為員工提供發(fā)展和進(jìn)步的機(jī)會。從實(shí)際出發(fā)，開展軟課題研究，不斷完善培訓(xùn)體系，修訂適合企業(yè)的培訓(xùn)制度，健全長效的學(xué)習(xí)型企業(yè)機(jī)制，延伸激勵機(jī)制。

五、推進(jìn)改革創(chuàng)新，提高培訓(xùn)隊(duì)伍自身建設(shè)

培訓(xùn)工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，大膽創(chuàng)新。要善于抓關(guān)鍵、想辦法、出新招，努力實(shí)現(xiàn)特色化培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的活力，使職工教育培訓(xùn)工作更好地體現(xiàn)時代特點(diǎn)。把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，更好地為企業(yè)服務(wù)。把職工的教育培訓(xùn)與所在單位工作目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)合起來、與培訓(xùn)員和被培訓(xùn)人員個人年度考核結(jié)合起來、與干部選拔、使用、管理、監(jiān)督結(jié)合起來，建立健全培訓(xùn)教育的激勵機(jī)制。著力打造特色精品培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量、效益與規(guī)模的有機(jī)統(tǒng)一。

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)禮儀范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)；問題及改進(jìn)建議

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)主要目的是培養(yǎng)大批現(xiàn)今企業(yè)所需要的人力資源管理人才，實(shí)際的推動企業(yè)人力資源管理發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展順利化，以及快速化，確保市場在有效、完善的企業(yè)人力資源管理下能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、正常、有序運(yùn)作，能夠進(jìn)一步正面影響社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，由此可見，研究以及發(fā)展企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)是具有較大價值的，企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)現(xiàn)狀較為不理想，具體表現(xiàn)為，培訓(xùn)成果意義單薄，即培訓(xùn)出來的管理人員實(shí)際操作能力不強(qiáng)，對市場了解較為局限，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，無法應(yīng)對突況等，在企業(yè)人力資源管理過程中所發(fā)揮的作用較為有限，改變這一形式的最佳操作，就是對當(dāng)下的企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行具體例子分析，確定存在的主要問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析，把握關(guān)鍵因素，提出改進(jìn)建議。

一、企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)現(xiàn)狀例子

以某地區(qū)的一家企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例進(jìn)行分析，該家企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對于人員的培訓(xùn)方式統(tǒng)一化，培訓(xùn)的內(nèi)容主要為人力資源管理的概念，人力資源的理論知識，注意事項(xiàng)，在培訓(xùn)后期主要以具體的成功例子，讓學(xué)員分析成功的原因，該機(jī)構(gòu)的學(xué)員80%都能夠通過企業(yè)人力資源職業(yè)考試，獲得職業(yè)資格證，但是在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)工作過程中，出現(xiàn)失誤以及造成企業(yè)運(yùn)營的損失事件頻發(fā)，進(jìn)入企業(yè)之后，無法適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行步驟，只有8%的學(xué)員能夠極快的適應(yīng)以及調(diào)整自我，有較好的發(fā)展空間。

二、企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)中存在的問題

從以上例子分析能夠確定企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)中存在的問題包括，培訓(xùn)師整體素質(zhì)不高，培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)內(nèi)容繁雜凌亂，培訓(xùn)設(shè)備以及資料較為匱乏，培訓(xùn)的目的偏差化，培訓(xùn)無重點(diǎn)，培訓(xùn)過于理論化，培訓(xùn)與時展的要求存在差異，未遵循實(shí)際性原則等，進(jìn)行重點(diǎn)分條分析，把握改進(jìn)方向，提出完善措施。

1.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件不理想

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件包括培訓(xùn)師能力、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)資源以及培訓(xùn)內(nèi)容等，進(jìn)行逐一分析，確定存在的主要問題以及導(dǎo)致的主要后果，既能夠引起企業(yè)的重視，也能夠?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)指明方向，建立依據(jù)。

（1）培訓(xùn)師素質(zhì)低

培訓(xùn)師是引導(dǎo)企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)最終結(jié)果走向的主要因素之一，現(xiàn)今企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)存在的主要問題之一就是培訓(xùn)師綜合素質(zhì)不高，具體表現(xiàn)為培訓(xùn)師對于企業(yè)人力資源管理職業(yè)的掌握以及了解較為片面，缺乏系統(tǒng)性，以及缺乏專業(yè)性，所運(yùn)用的企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)手段經(jīng)不起推敲，培訓(xùn)的效率較低，以及培訓(xùn)的質(zhì)量不高，絕大多數(shù)培訓(xùn)師都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法進(jìn)行言傳身教，被培訓(xùn)者無法吸收較為抽象的知識，以及對于知識的理解較為淺層次，對于知識的實(shí)用能力較為薄弱，培訓(xùn)師素質(zhì)低直接影響企業(yè)人力資源管理人員的整體素質(zhì)以及整體水平，進(jìn)而限制企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，企業(yè)的整體水平也受到相應(yīng)的影響，是亟待解決的一大問題。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容固定凌亂

在企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)過程中培訓(xùn)內(nèi)容存在的主要問題為，內(nèi)容繁瑣，無條理，較為雜亂無章，學(xué)習(xí)的先后順序紊亂以及內(nèi)容的教授缺乏計(jì)劃性，缺乏邏輯性，具體表現(xiàn)為培訓(xùn)過程中所應(yīng)用的培訓(xùn)書籍過多，培訓(xùn)單位在培訓(xùn)過程中所選取的書籍存在隨機(jī)性，不進(jìn)行詳細(xì)的研究以及篩選，培訓(xùn)過程中所應(yīng)用的參考書籍也過于凌亂，導(dǎo)致的直接結(jié)果就是無目的、無意義的增加被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以及增加被培訓(xùn)者的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，極大程度的影響培訓(xùn)的進(jìn)展，導(dǎo)致無法在限定的時間內(nèi)完成培訓(xùn)內(nèi)容，以及實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展也造成較大的影響；培訓(xùn)內(nèi)容還存在不切合實(shí)際的情況，即培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有根據(jù)各大企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)方向選定培訓(xùn)內(nèi)容，以及沒有根據(jù)企業(yè)管理人員的基本情況選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致培訓(xùn)的效果參差不齊，所能夠向企業(yè)輸送的人才數(shù)量極為有限，企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸失去存在的意義，企業(yè)人資資源管理發(fā)展處于停滯階段；培訓(xùn)內(nèi)容過于理論化也是一大問題，即企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)重點(diǎn)在理論培訓(xùn)上，對于實(shí)踐的培訓(xùn)以及對于經(jīng)驗(yàn)的累積不重視，導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果不盡如人意，被培訓(xùn)者無法適應(yīng)以及達(dá)到企業(yè)對于人力資源管理的要求；培訓(xùn)內(nèi)容同時還存在缺乏重點(diǎn)的情況，培訓(xùn)內(nèi)容過多，對于培訓(xùn)內(nèi)容的傳授要求為全部傳授，導(dǎo)致培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)內(nèi)容無重點(diǎn)突出，導(dǎo)致被培訓(xùn)者各方面均衡，無突出能力，亦無精通領(lǐng)域。

（3）培訓(xùn)設(shè)備以及資料不完整

培訓(xùn)設(shè)備以及資料不完整的具體表現(xiàn)為培訓(xùn)以講述為主，利用其它設(shè)備輔助培訓(xùn)的情況較少，導(dǎo)致被培訓(xùn)者無法及時有效全面的掌握培訓(xùn)內(nèi)容，吸收應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容技巧，同時對于各種情況的考慮以及應(yīng)對能力有待提升，培訓(xùn)資料不完整即培訓(xùn)過程中所搜集的市場信息，所掌握的企業(yè)資料以及所探測的人力資源管理發(fā)展趨勢以及先進(jìn)技術(shù)不完整，在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師教授被培訓(xùn)者的人力資源管理技巧以及知識較為陳舊，較為固定，缺乏變通，實(shí)際應(yīng)用價值不高，對于企業(yè)人力資源管理的突破性發(fā)展實(shí)現(xiàn)較為不利。

2.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式問題

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式存在問題，是影響企業(yè)人力資源管理人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性因素，具體表現(xiàn)為培訓(xùn)方式較為單一固定，即在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師根據(jù)所掌握的較為豐富傳統(tǒng)的理論知識，口頭向被培訓(xùn)者傳授，對于被培訓(xùn)者所提出的問題應(yīng)用理論知識解答，導(dǎo)致的結(jié)果就是被培訓(xùn)者無法掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，無法學(xué)會培訓(xùn)的技巧，企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸成為可有可無的存在，價值以及作用被磨滅掩蓋，企業(yè)以及社會對此的重視程度也會大幅下降，嚴(yán)重影響企業(yè)人力資源管理人才水平的進(jìn)一步提升；企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式還存在的一大問題就是缺乏與時俱進(jìn)，與時代的發(fā)展要求以及發(fā)展現(xiàn)狀脫軌，具體表現(xiàn)為企業(yè)人力人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式應(yīng)用過程中，對于實(shí)踐的培訓(xùn)，以及實(shí)踐結(jié)合理論的比例把握較不合理，培訓(xùn)過程中不采取多樣化培訓(xùn)方式，不采取階段性測驗(yàn)方式，同時對于被培訓(xùn)者的測試方式也較為單一，無法有效的鑒定出被培訓(xùn)者的能力水平，以及被培訓(xùn)者的知識掌握情況，導(dǎo)致企業(yè)需要在實(shí)際的應(yīng)用過程中再一次通過人力資源管理來驗(yàn)證被培訓(xùn)者的水平，在此過程中不僅僅浪費(fèi)企業(yè)的時間，同時還會對企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的運(yùn)行造成不同程度的影響，增加成本等；培訓(xùn)過程中還存在的一大弊端就是培訓(xùn)的一次性化，即在培訓(xùn)過程中將所有的知識技巧一次性傳授，對于被培訓(xùn)者而言由于沒有進(jìn)行實(shí)踐，操作，導(dǎo)致對于知識以及技巧的應(yīng)用較為有限，導(dǎo)致掌握吸收較為有限，導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果處于低水平。

3.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)目的功利化

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)過程中還存在的一個問題就是培訓(xùn)目的偏差化，具體表現(xiàn)為企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸偏向應(yīng)試化，導(dǎo)致教授的方式、教授的內(nèi)容以及教授的流程手段都受到較大的限定，企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)逐漸出現(xiàn)死記硬背的情況，培訓(xùn)過程中以參考書籍的學(xué)習(xí)，參考資料以及參考試題的練習(xí)為主要培訓(xùn)內(nèi)容，被培訓(xùn)者對于知識了解不透徹，甚至于培訓(xùn)出來的人員大部分都能夠通過資格考試，但是對于考試的內(nèi)容，以及對于知識講述的含義理解較為模糊，該情況下培訓(xùn)出來的人才綜合能力極為薄弱，無法經(jīng)受實(shí)際人力資源管理的考驗(yàn)，同時對于問題的處理能力較弱以及對于人力資源管理的了解較為淺層次。

三、企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)改進(jìn)意見

1.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件完善化

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)條件完善化的具體操作包括，首先了解培訓(xùn)的主要目標(biāo)，企業(yè)以及市場所需求的人力資源管理人才類型，同時實(shí)際的市場調(diào)查能夠確定所需求的人才類型為，對市場現(xiàn)狀了解充分，對企業(yè)運(yùn)行情況了解充分，對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀了解充分，能夠根據(jù)企業(yè)的要求以及企業(yè)的發(fā)展方向，制定合理完善的人力資源管理方案，同時確定人資資源調(diào)配和調(diào)整的方案，有較強(qiáng)的交際能力，以及較強(qiáng)的矛盾調(diào)節(jié)能力，具備長遠(yuǎn)性計(jì)劃的能力，以及有全局觀念，同時有較強(qiáng)的應(yīng)變能力以及對突發(fā)事件的處理能力，有較強(qiáng)的整理能力歸納能力等，對于員工的能力以及員工的水平能夠在較短的時間內(nèi)熟悉以及掌握等，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)確定培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)所需的設(shè)備以及培訓(xùn)所需的資料，在已有的基礎(chǔ)上，進(jìn)行進(jìn)一步完善以及添加，保證培訓(xùn)內(nèi)容的完整性，側(cè)重性，實(shí)際性，在此之后，在有方向、有目標(biāo)的選定培訓(xùn)師，保證培訓(xùn)師的水平，給予培訓(xùn)師足夠的實(shí)踐機(jī)會，要求培訓(xùn)師累積全面的人力資源管理操作經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)進(jìn)展過程中，根據(jù)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展來補(bǔ)充以及更新培訓(xùn)師的知識結(jié)構(gòu)以及經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容。

2.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式發(fā)展化

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式發(fā)展方向包括分階段進(jìn)行，分為初始階段、加強(qiáng)階段、以及完善階段。各個階段也可分為固定周期多次培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的內(nèi)容能夠在短時間內(nèi)得到反復(fù)的運(yùn)用以及操作，實(shí)現(xiàn)被培訓(xùn)者全面的掌握以及深入的理解所培訓(xùn)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最佳化，能夠在培訓(xùn)過程中逐漸完善以及發(fā)展培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)模式，培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升的目的，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的人才培訓(xùn)，培訓(xùn)出來的人才能夠?qū)嶋H的在企業(yè)人力資源管理運(yùn)行過程中發(fā)光發(fā)熱。人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方法發(fā)展還包括根據(jù)被培訓(xùn)者資質(zhì)能力水平不同，進(jìn)行培訓(xùn)方式分類，實(shí)現(xiàn)因材施教，事先進(jìn)行被培訓(xùn)者的各方面能力，性格等方面的綜合性分析調(diào)查，將數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，以此為依據(jù)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，在統(tǒng)一培訓(xùn)方式之下，采取不同的輔導(dǎo)方式，來實(shí)現(xiàn)被培訓(xùn)者的均衡發(fā)展，全面化提升，綜合能力提升，同時根據(jù)被培訓(xùn)者的特長以及天賦，進(jìn)行合理的引導(dǎo)，最大限度的發(fā)展以及提升被培訓(xùn)者的能力。企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)方式還包括多樣化培訓(xùn)，即根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容以及根據(jù)培訓(xùn)的形式采取不同的培訓(xùn)方式，來達(dá)到最佳的效果，如實(shí)踐培訓(xùn)，采取模擬培訓(xùn)操作，實(shí)際場景演練，小組角色扮演等形式來具體化實(shí)踐場景，增加代入感，給予被培訓(xùn)者足夠的試煉機(jī)會。

3.企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)目標(biāo)端正化

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)改進(jìn)建議還包括培訓(xùn)目標(biāo)端正化，即將企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)從應(yīng)試考試的怪圈中抽離出來，具體操作為改變考核方式，即考核方式以具體場景，或者實(shí)際的企業(yè)人力資源管理試題為考核要點(diǎn)進(jìn)行考核，在考核過程中通過隨機(jī)制造突況，或者預(yù)先制定影響事件，讓被培訓(xùn)者在該環(huán)境中快速的給出解決方案，并且完整的制定出相應(yīng)的人力資源管理方案，該考核重視被培訓(xùn)者的表現(xiàn)，包括對于突發(fā)事件的態(tài)度，解決問題的條理性，問題處理的有效性以及效率等，同時還對最終的方案進(jìn)行全面的分析，從方案的完整性、全面性、實(shí)用性角度分析，確定方案的可行性，將這些因素進(jìn)行整合確定該被培訓(xùn)者的基本素質(zhì)以及整體水平，在進(jìn)行理論考核，理論考核則是通過幾個具體的案例，案例中包含人力資源管理的綜合性知識，既考察被培訓(xùn)者的應(yīng)變能力，也能夠考察被培訓(xùn)者對于知識的掌握情況，基礎(chǔ)的穩(wěn)扎性，將這些數(shù)據(jù)以及這些結(jié)果進(jìn)行綜合分析，確定能夠獲得職業(yè)資格證的人員，能夠獲得資格證的人員要求包括全面型人才，問題處理能力較強(qiáng)者，人力資源管理水平較為突出者，或者在人力資源管理過程中某一方面極為卓越者，實(shí)現(xiàn)人力資源管理人才多樣化，有效的促進(jìn)企業(yè)人力資源管理發(fā)展化。

四、結(jié)束語

企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)能夠?qū)嶋H的幫助企業(yè)培訓(xùn)人才，促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理全面發(fā)展，對于企業(yè)而言是較為重要的存在，企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)發(fā)展緩慢是現(xiàn)今的一大問題，需要找出關(guān)鍵所在，對癥下藥。

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