志愿心得體會精選(九篇)

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第1篇：志愿心得體會范文

一周培訓(xùn)結(jié)束完成后，休息兩天.緊接著又一周培訓(xùn)旅程，只能說些許期待，又略帶緊張.不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來跑步，見到清晨溫馨陽光，回來之后沖洗個澡吃早餐，大家精神斗擻.表面乍看如此簡單生活，其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好.

這所臺塑集團(tuán)在大陸的第一家醫(yī)院，系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門美麗馬鸞灣，海滄新陽工業(yè)去北面，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位張，首期500張投入使用.此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧.在醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作下，不斷追求經(jīng)營合理化，使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營目標(biāo).透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù).使其達(dá)到國際一流水平這確實(shí)遠(yuǎn)非夸大其詞…

通過第二周更詳細(xì)了解，可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院，有引進(jìn)MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機(jī)，全自動免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務(wù).

這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在.譬如，大家有到長庚醫(yī)院細(xì)心關(guān)察會看見：門診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個床位均提供電動病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營養(yǎng)調(diào)理，配膳室設(shè)有引水機(jī)及制冰機(jī)供用，可謂是貼心服務(wù).:

第2篇：志愿心得體會范文

看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說說想法。

銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實(shí)肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

第3篇：志愿心得體會范文

職員拓展培訓(xùn)心得體會

拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)大型的戶外拓展活動，在我看來他還還被賦予了磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)深層次的內(nèi)涵。以前，對于拓展培訓(xùn)這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的拓展究竟是何內(nèi)容。這次有機(jī)會參與網(wǎng)名網(wǎng)訊的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我受益非淺、感受頗深!

當(dāng)我們邁進(jìn)訓(xùn)練場的那一刻，我們已經(jīng)被賦予了人生中的一次新的轉(zhuǎn)變!因?yàn)樗盍巳说亩分荆ぐl(fā)了人的潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮了人的團(tuán)隊(duì)能力。

雖然只有短短的一天時間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：

一、目標(biāo)一致、互相信任

無論是訓(xùn)練一開始的背摔、巨人天梯、畢業(yè)墻，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作，如果我們在實(shí)際工作中都能像現(xiàn)在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)。最難忘的是，在背摔中，讓我真正體味到了同舟共濟(jì)、相互信任。在今后的工作學(xué)習(xí)中我也一定要以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。

二、永恒的微笑

畢業(yè)墻這個項(xiàng)目，使我感覺到翻越求生墻訓(xùn)練是對我們意志的考驗(yàn)，4米高的筆直的石墻，沒有任何工具，當(dāng)時就想著怎么過去?大家齊心協(xié)力共同努力，終于征服了石墻，但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊(duì)員不知肩上、身上受了多少踐踏，更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊(duì)員順利攀上畢業(yè)墻，取得最終勝利的隊(duì)員，使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。

拓展訓(xùn)練很快的一天，但是使我認(rèn)識到個人的成功永遠(yuǎn)基于團(tuán)隊(duì)的成功，也體會到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個人成功的團(tuán)隊(duì)成功所帶來的喜悅，感受到了團(tuán)隊(duì)所給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛，感受到了濃厚團(tuán)隊(duì)氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當(dāng)隊(duì)友們把我拉上4米高的臺子上時，使我感受到團(tuán)隊(duì)精神的偉大，團(tuán)隊(duì)合作是我們最終取得成功的精髓。

世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機(jī)會就不會溜走，要相信自己。我堅(jiān)信通過這次訓(xùn)練，我們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異的成績。

通過拓展活動，我感悟到所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻(xiàn)成為激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動力，為成功注入能量。承諾是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任。沒有承諾，團(tuán)隊(duì)就如同一盤散沙。做出承諾，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。

通過這次拓展活動，使我在學(xué)會團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的同時也學(xué)會了許多東西：學(xué)會挑戰(zhàn)自己，學(xué)會正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長處和短處，學(xué)會鼓勵他人，學(xué)會欣賞他人。更學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟!啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的能力;認(rèn)識到了群體的作用，增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心;改善了人際關(guān)系，學(xué)會了關(guān)心，更為融洽地與群體合作。

總之這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)中去，完善到我們這個大團(tuán)體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標(biāo)進(jìn)行得更好!

職員拓展培訓(xùn)心得體會

前兩天，我參加了凌鷹戶外運(yùn)動俱樂部的拓展培訓(xùn)，兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕松和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自團(tuán)隊(duì)的力量!

拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)我們?nèi)ジ惺軐W(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗(yàn)式培訓(xùn)中，學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點(diǎn)有：綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗(yàn)、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計(jì)的拓展訓(xùn)練活動達(dá)到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目的。

這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運(yùn)動俱樂部的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過訓(xùn)練，我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀(jì)律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性;加強(qiáng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和歸宿感;清楚個人團(tuán)隊(duì)中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧，提高溝通能力;加強(qiáng)競爭意識，熔煉團(tuán)隊(duì)合作精神;加強(qiáng)自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能，熱情投入團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。

訓(xùn)練開始前先進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。破冰起航營造團(tuán)隊(duì)氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答好、很好、非常好，振興士氣，鼓舞斗志。團(tuán)隊(duì)熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項(xiàng)培訓(xùn)活動中去。本項(xiàng)目的體力消耗為低、難易值為低。

這次戶外拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目有一起走過的日子、人生交叉點(diǎn)、荒島求生、意大利粉、密碼傳遞等等，都是以團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目為主。

一起走過的日子是整隊(duì)人站在兩條橫木上，手提著繩子，以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)配合能力等。

人生交叉點(diǎn)屬于個人項(xiàng)目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計(jì),這項(xiàng)活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗(yàn)。

荒島求生主要考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的分工合作，對資源的充分運(yùn)用和時間資源的分配，提升對目標(biāo)管理的意識。

第4篇：志愿心得體會范文

首先，辦好一所幼兒園，要有好的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是要有優(yōu)秀的園長，一個好的園長應(yīng)當(dāng)以教師作為基礎(chǔ)和底色，事實(shí)上許多園長也都是從一個好老師培養(yǎng)成長起來的。園長的素質(zhì)和作風(fēng)能夠?qū)處熎饚ь^作用，所以，園長必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)怠倦，不停的學(xué)習(xí)，，在學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地反思，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，在教師專業(yè)話成長的道路上結(jié)合本園的實(shí)際情況做得更好。

其次，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)和參觀、考察過程中，使我真正了解了什么是教師專業(yè)，什么是教師專業(yè)發(fā)展，我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的幾個問題，以及如何去進(jìn)行教師的專業(yè)發(fā)展，為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。 再次， 幼兒園團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)像家一樣，需要用心經(jīng)營，教師是教育中的重要因素，我們要打造充滿生機(jī)與活力的現(xiàn)代幼兒園教師，讓教師體驗(yàn)工作的幸福，善于調(diào)動每個教師的潛能。 作為一名領(lǐng)導(dǎo)，首先要學(xué)會與人和諧相處，提高自己的品位。與人和諧相處是一個基本的素質(zhì)，就是懂得尊重別人。尊重上級，既不阿諛奉承，又不隨意貶低;既不唯唯諾諾，又不盲目服從。體貼老師，愛護(hù)老師。對同級多看優(yōu)點(diǎn)，見賢思齊，少看缺點(diǎn)，見不賢而自省。作為一名園長，始終牢記：尊重上級是天職，尊重下級是美德，尊重對手是風(fēng)度，尊重所有人是修養(yǎng)。這是我努力的目標(biāo)，我希望自己在工作中能不斷促進(jìn)人與人之間的團(tuán)結(jié)，

在交往中能磨礪自己的性格，在困難中能和領(lǐng)導(dǎo)、老師們風(fēng)雨同舟，在成功中也能和大家共享歡樂。

幼兒園的家長工作也是不可忽視的一項(xiàng)工作，要真正做到家園合作，才能讓幼兒得到更好的教育。

第5篇：志愿心得體會范文

非常有幸于2013年8月7日至10日參加了長沙市幼兒園園長任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)機(jī)會異常難得，所以格外珍惜。在此期間，我們聆聽了培訓(xùn)中心安排的專家們的講座，聽取了幼兒園園長的管理經(jīng)驗(yàn)介紹。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅使我進(jìn)一步開拓了視野，增長了見識，結(jié)識了許多幼教行業(yè)的新朋友，為今后我們幼兒園的發(fā)展指明了方向。同時我也找到了差距，明了了我所在幼兒園存在的不足之處?；仡欉@次學(xué)習(xí)過程，真是受益匪淺，感慨頗深。

首先，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進(jìn)一步深入的體會到幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學(xué)地開展幼兒園的活動、如何正確引導(dǎo)家長教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長溝通，真正了解了什么是教師專業(yè)成長，教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子，怎樣去研究孩子，以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向，從而避免管理和教育的盲目性。

其次，作為園長，對于當(dāng)什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。

再次，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深刻的感受到了學(xué)區(qū)張校長和趙老師刻苦學(xué)習(xí)的勁頭，學(xué)習(xí)期間張校長的一句樸實(shí)的話時刻縈繞耳畔：我也得多學(xué)習(xí)，不學(xué)就不知道幼兒教育怎么發(fā)展了。不知道我作為一名直接的幼兒園的管理者，還有什么理由不好好學(xué)習(xí)呢？

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

學(xué)政治、習(xí)管理、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等，時刻關(guān)注學(xué)前教育的策法規(guī)發(fā)展動態(tài)，不斷豐富自己的管理知識，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質(zhì)，拓展自己的知識結(jié)構(gòu)，深化自己的知識領(lǐng)域，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件，讓自己站于教師隊(duì)伍前沿，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、引導(dǎo)者、合作者與助手，切實(shí)做到依法辦園，依法治教，努力發(fā)揮示范園的輻射作用。

第二，深入實(shí)踐，勤于反思。

要切實(shí)樹立為家長服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時間，經(jīng)常深入教職工和家長中，切實(shí)解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。

幾天的培訓(xùn)結(jié)束了，靜下心來，查找差距，借鑒別人反思自己，確定今后努力的方向：

一、明確幼兒園的發(fā)展方向

根據(jù)學(xué)區(qū)幼兒園發(fā)展的總體目標(biāo)及具體規(guī)劃，中心幼兒園在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善不足，促使幼兒園管理日趨規(guī)范化、精細(xì)化，辦園水平優(yōu)質(zhì)化，力求做到在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中求提高。爭創(chuàng)農(nóng)村示范性幼兒園。

二、具體措施

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

我園教師的實(shí)際情況：教師老齡化突出，專業(yè)知識人才匱乏，教師數(shù)量少，任務(wù)重，這對幼兒園的發(fā)展來說是不容樂觀的。幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。在現(xiàn)有條件下，我們只有堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。因此，通過縣直教師培訓(xùn)、學(xué)區(qū)教師培訓(xùn)、幼兒園內(nèi)培訓(xùn)、園本教研等，幫助教師在業(yè)務(wù)上成長起來，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、完善考核、評價等制度，促使幼兒園科學(xué)化、規(guī)范化管理，增強(qiáng)教職工的凝聚力。

根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況，完善幼兒園的教職工的考核、評價管理制度，加強(qiáng)幼兒園科學(xué)的管理體制，增強(qiáng)教職工的主人翁意識和責(zé)任感。完善班級管理制度，增強(qiáng)班級精細(xì)化管理力度。

3、加大園本課程開發(fā)的科研力度，辦出特色

繼續(xù)開展農(nóng)村美術(shù)園本課程的開發(fā)，多研討，多實(shí)踐，多積累經(jīng)驗(yàn)。爭取做到，每周一交流研討，每班一特色，每學(xué)期開展一次美術(shù)作品展評。

4、注重養(yǎng)成教育，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，為幼兒一生奠基。

在幼兒養(yǎng)成教育方面，要制定幼兒園的總體方案，月活動主題，周活動安排。班級要制定相應(yīng)的活動方案及相關(guān)的教育內(nèi)容，將無形的知識，實(shí)施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養(yǎng)成教育評比方案。

5、規(guī)范一日生活，提高保教水平，確保幼兒安全健康成長。

要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

6、多與家長溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。

我們要以平等的態(tài)度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動；利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進(jìn)行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。通過開展育兒交流主題會，耐心告訴家長要運(yùn)用科學(xué)的育兒方式，肯定孩子的成績，強(qiáng)化孩子繼續(xù)努力的心理，爭取每個孩子都不斷的提高成長。

7、做好幼兒園資料的積累和活動的宣傳工作。

第6篇：志愿心得體會范文

病人從進(jìn)入醫(yī)院大門開始到離開大門為止,整個過程都要為病人提供最好的服務(wù),盡全力滿足病患的一切合理需求,甚至是無理的需求中包含的合理部分,無論什么環(huán)節(jié)、什么崗位，出現(xiàn)疏漏都有可能對病患造成傷害,會引起病患的不滿甚至?xí)斐蓢?yán)重的后果。

現(xiàn)代管理學(xué)有一個追求“零錯誤”的要求，這可能過于苛刻，但很有必要。美國“挑戰(zhàn)者號”的悲劇，就是一個橡皮墊圈的質(zhì)量問題，造成7名宇航員犧牲在飛船升空的大爆炸之中；法航協(xié)和飛機(jī)因跑道中一塊小鐵片，造成機(jī)毀人亡的大悲劇。細(xì)節(jié)同樣決定醫(yī)院服務(wù)的成敗，“醫(yī)院好，大家好；大家好，醫(yī)院更好”就要求醫(yī)院每個崗位都努力做到不出差錯，永遠(yuǎn)追求“零錯誤”的工作目標(biāo)，把事做細(xì)、做實(shí)、做好，使每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都完美。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說：“把每件簡單的事做好，就是不簡單；把每件平凡的事做好，就是不平凡?！?/p>

2、誠信服務(wù)。

醫(yī)院是健康所系、生命相托的行業(yè)，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德核心就是責(zé)任心，誠信服務(wù)就是職業(yè)道德的底線，就是一個最基本的道德要求。病人來院就醫(yī)不外乎“就近就醫(yī)、聽廣告聽介紹、尋門路找熟人”以及親身體驗(yàn)后來復(fù)診等這幾種方式。如果家中一人重病住院，家屬就會七轉(zhuǎn)八彎托朋友親友、托同學(xué)同事來醫(yī)院打招呼，目的只有一個：求醫(yī)生認(rèn)真看、好好治，給予多多關(guān)照，好像不打招呼就看不好病似的，這就是熟人好辦事的社會現(xiàn)象，在現(xiàn)實(shí)生活中形成的怪事。究其原因：病人、家屬存在一個“怕”字，怕醫(yī)務(wù)人員看不起他們，粗暴、冷漠待人；怕亂看、亂治、亂檢查（囊中羞澀）；怕不負(fù)責(zé)任，配錯藥、打錯針、開錯刀（沒安全感）。病人、家屬渴望“醫(yī)務(wù)人員像親人、家人待人”，愛惜呵護(hù)他們；渴望早診斷、早檢查、早治療、早康復(fù)；渴望健康長壽，享受天倫之樂。

如果我們醫(yī)務(wù)人員對每位病人像父母、兄弟、姐妹，更像戀人一樣，那病人、家屬為什么還要找門路、托關(guān)系呢？為什么還要送“紅包”、買放心呢？這就要求醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成文明行醫(yī)、誠信服務(wù)，多為病人著想，多為病人著急的好習(xí)慣，那時上述不正常的社會現(xiàn)象就會自然消失。

病人是醫(yī)院的衣食父母，沒有病人，醫(yī)院如何生存？如何發(fā)展？所以，滿足病人不斷變化的要求，病人對服務(wù)滿意的要求永遠(yuǎn)是在發(fā)展、提高之中。超越病人的需求，病人沒有想到的，醫(yī)院已為病人想到，病人還未說出來的要求，醫(yī)院先予滿足，病人感到舒心，這就實(shí)現(xiàn)病人滿意的最大化，這就是對醫(yī)院服務(wù)價值的最好認(rèn)可，也就是醫(yī)院服務(wù)的最大心愿，所以，滿足病人的需求就是醫(yī)院生存的最大理由。如果病人不滿意，醫(yī)院首先應(yīng)在自身服務(wù)上找原因，不能責(zé)怪病人。應(yīng)提高員工素質(zhì)，用心用情善待病人，并落實(shí)在每個醫(yī)務(wù)人員的工作崗位上，落實(shí)在各自的行動之中，病人的需求，無論難易，我們都應(yīng)努力去辦、盡力去做好，只有更好，沒有最好，決不讓病人失望。

第7篇：志愿心得體會范文

   青年志愿者心得體會1

   一周前班級群里發(fā)了學(xué)院組織的志愿者活動，我當(dāng)時就報名參加了，因?yàn)槲矣X得這是一個很好鍛煉自己實(shí)踐能力的一個機(jī)會，而且還是我們幫助他人給別人帶來方便共同創(chuàng)造和諧關(guān)鍵的一個機(jī)會，可以很好的豐富我的大學(xué)的生活，讓我體會到不一樣的生活方式。

   這次的志愿者活動是去敬老院敬老，同時幫助敬老院的工作人員做一些事情，給他們幫一下忙。早上我們早早地就到了學(xué)院門口集合，敬老院離我們學(xué)校距離沒多遠(yuǎn)，而且從我們學(xué)院這邊走路過去的話十多分鐘就行，所以我們在準(zhǔn)備好東西后就步行過去了。到了敬老院，那里的負(fù)責(zé)人先是帶我們參觀了大致的環(huán)境，然后給我們分配了一些工作，并讓人分頭帶我們?nèi)プ鍪?。因?yàn)榫蠢显簽榱吮硎緦先藗兊年P(guān)心，今天是辦了一個文藝表演活動的，所以我們就是負(fù)責(zé)這塊，做一些簡單的事情，比如串場，比如借老人們過來集合等等。我和幾個同學(xué)負(fù)責(zé)的是去房間量老人們接過來看節(jié)目，因?yàn)槔先藗兊哪昙o(jì)大了行動不便，有的還因?yàn)樯^病腿腳不是特別利索，所以我們商量了下兩個人攙扶一個老人，雖然這樣子效率低了一點(diǎn)，但是安全性高了很多，我們多跑幾趟而已。在最開始的時候，我跟另外一個同學(xué)走的特別快，后面發(fā)現(xiàn)爺爺?shù)乃俣雀簧衔覀兊哪_步，那時候我才發(fā)現(xiàn)我們太不會照顧人了，后面立刻改過來了。到了表演的地方的時候，那里已經(jīng)擺好了椅子，是其他同學(xué)搬過來的，我們將老人們安置在椅子上等他們坐好了確認(rèn)沒事了我們才去接下一個老人。節(jié)目表演的過程中，我們又分發(fā)了一些水果和水給老人們，這些都是我們自己帶過來的，學(xué)校特別囑咐我們的，表示學(xué)校對他們的關(guān)心。

   這次敬老院敬老的志愿者活動的時間并不長，節(jié)目結(jié)束我們將老人送回房間，做好掃尾的工作后就回學(xué)校了，那個時候差不多吃中飯的時間?；顒与m然結(jié)束了，但是給我的感觸卻特別的深，以至于吃飯的時候還都在想著想著。老人們因?yàn)樾袆硬槐?，兒女們也因?yàn)楣ぷ鞑荒苷疹櫵麄?，將他們送到敬老院，肯定沒有家里面那么好，也肯定會有一點(diǎn)孤獨(dú)，這就讓我想起我奶奶和外婆他們，他們也是老人，在農(nóng)村一個人生活，是不是有時候也會覺得孤獨(dú)呢?我想是我，所以以后我要多打電話回去，放假時間長的話也要多回去陪陪他們，關(guān)心他們！

   青年志愿者心得體會2

   學(xué)校門前的大街，車輛川流不息，人群來來往往，高大的建筑聳立在路邊……這一切都演示著一座城市的繁華與熱鬧。

   在這條街十字路口上，就有我們的老師志愿者，他們戴著鮮紅的綬帶、拿著鮮艷的紅旗，在為行人們指揮交通。放學(xué)了，我們來到十字路口，看見老師已是汗流浹背了。

   等紅燈時，一個三年級小同學(xué)看到家人在對面等他，便一下子跑了過去，這是在闖紅燈呀!我身邊的小同學(xué)驚呼著，突然志愿老師一聲哨響，把目光集中在那個小同學(xué)身上，口哨聲告訴孩子：危險，快回來!在她的眼睛里閃爍著老師特有的嚴(yán)厲和，小同學(xué)停住了腳步，立刻往回跑，就在這時他的后面沖出一輛車，我的心咯噔一上，提到了嗓子眼兒真為那個小同學(xué)擔(dān)心，還好他已經(jīng)安全跑到志愿者老師身邊。要不是老師及時把小同學(xué)叫住，后果真不堪設(shè)想。

   炎熱的太陽炙烤著大地，柏油馬路上溫度很高，我忍不住問：“老師，您熱嗎?”志愿者老師說：“熱呀!”“那您怎么還堅(jiān)持在這里?”我問。“你說呢?”她微笑著反問道。我不好意思地?fù)蠐项^，老師說：“綠燈亮了，快回家吧!”“再見老師!”我說完邊走邊想著剛才的情景。

   是啊!老師因大家平安而頂著烈日站崗，城市因?yàn)橛辛诉@些千千萬萬默默奉獻(xiàn)的志愿者而美麗精彩。在城市的各個場合，我們都能見到志愿者忙碌的身影，在廣場上，志愿者們幫著清潔工人打掃衛(wèi)生;在車站里，志愿者們幫旅客拿行李，維持秩序……有了這些志愿者，城市更加美麗，社會更加和諧，我們生活更加美好。

   青年志愿者心得體會3    在xx圖書館的志愿服務(wù)，主要是在書庫里為讀者找到它們所需的書籍，并將其送往前臺。這讓我能夠以一種前所未有的角度看待圖書館。圖書館不再只是一個學(xué)習(xí)，借書看書還書的場所。從工作人員的視角看待圖書館，是如此的新奇與辛苦。從剛?cè)霑鴰齑箝T的陌生與緊張，到再入此門時的輕松，我收獲的是一種能夠?yàn)樗朔?wù)的快樂與滿足。從書庫的視角看到這樣一個完全不同的圖書館，同時也讓我體會到了書庫工作的不易。

   如今的大學(xué)生活與其說是一座學(xué)術(shù)的象牙塔，還不如說是一個濃縮的社會。不比以前，在這片方寸土地上，學(xué)習(xí)不再是生活的。社團(tuán)等都是我們的舞臺，而志愿者活動更是其中意義非凡的一部分。這次的圖書館志愿者活動讓我們體驗(yàn)到了書籍的整理編排工作看似簡單，實(shí)則非也。在一項(xiàng)簡單的服務(wù)的背后，是一位抑或更多的工作人員默默的忙碌。在服務(wù)他人的同時，我們自身也由衷地獲得了一種滿足感。我想這大概也是志愿者服務(wù)的意義所在吧。

   青年志愿者心得體會4

   我是大學(xué)生志愿者，我時時刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。

   這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會里的個人，我們也應(yīng)該學(xué)會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會繼續(xù)努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。

   青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個代表”的具體體現(xiàn)。

   我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。

   作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。

第8篇：志愿心得體會范文

告別朝夕相處7年的大學(xué)校園，步入社會的第一站不是金發(fā)，而是青島海信，從事注塑工藝。在海信塑品實(shí)習(xí)的2個多月，感受到大型國企的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事相處得很愉快，只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠(yuǎn)，再三斟酌，毅然決然地離開了海信。

能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭取的結(jié)果。對于金發(fā)，我是心存感激，同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道，對人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的安排不如人意，但基本上還能接受。初來乍到之時，對一切都是那么陌生，也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點(diǎn)不習(xí)慣，沒想到人生當(dāng)中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食，只能用湊合來評價了，隨著對廣州情況的逐漸熟悉，漸漸明白了飯菜其實(shí)還是有講究的。關(guān)于住宿條件，一個小房間，空空如也，有些無奈，但畢竟有我容身之所。

一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應(yīng)期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調(diào)整期，盡快步入適應(yīng)期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實(shí)地，扎實(shí)基礎(chǔ)，從一點(diǎn)一滴做起。入職之后，經(jīng)過簡單培訓(xùn)就開始了車間實(shí)習(xí)。當(dāng)時的感覺就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖，身不由己。實(shí)習(xí)時，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是，我是個學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力較強(qiáng)的人，在車間學(xué)習(xí)到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實(shí)習(xí)一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問題；而我只能處理比較簡單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實(shí)習(xí)，我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點(diǎn)活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。

第9篇：志愿心得體會范文

范文一

為期一周的軍訓(xùn)圓滿結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照料下，我們經(jīng)歷了一個難忘而又充滿喜悅的軍訓(xùn)活動。這次軍訓(xùn)時間雖然不長，但在一定程度上磨礪了我們身上存在的懶惰、懦弱的影子，使我們身心都得到了一次重要的洗禮。

這次軍訓(xùn)包含了軍事訓(xùn)練和拓展游戲，每一個科目甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面談一談我的心得體會。

七天的軍事訓(xùn)練，我們高喊著：流血、流汗、不流淚，掉皮、掉肉、不掉隊(duì)的口號，為了練意志、長本領(lǐng)、打勝仗這個目標(biāo)，我們都嚴(yán)格要求自己，摒棄自己身上自由散漫、我行我素的作風(fēng)。

第一天的軍訓(xùn)距離大學(xué)時期軍訓(xùn)已經(jīng)過去了7年時間了，再一次站在隊(duì)列里，似乎看到了當(dāng)年的情景。稍息、立正、向右看齊這些過去熟悉的口號又一次回響在我們耳畔。軍訓(xùn)中最基本是站軍姿，站軍姿看似簡單，要想做好真的沒那么容易，要求站的筆直，身體決不能動一下，堅(jiān)持幾十分鐘下了，手腳都不聽使喚了。軍姿站的好，不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌，是鍛煉我們?nèi)艘庵玖Φ淖詈唵斡行У姆椒?。向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。齊步走、正步走，要求的是我們動作、想法都一致，只有心齊，我們這個團(tuán)隊(duì)才能整齊劃一的向前走。比起隊(duì)列訓(xùn)練，對我們最大考驗(yàn)的是體能訓(xùn)練。第二天我們開始跑步，一開始幾圈跑下來已經(jīng)氣喘吁吁、筋疲力盡了。然后開始做俯臥撐，10個俯臥撐對我這樣平時少運(yùn)動的人來說也是一個挑戰(zhàn)。這幾天里，我們吃了鴨子肉、青蛙肉、趕過僵尸、開過火車、跳鞍馬，做完這些項(xiàng)目，第二天就會渾身酸痛，但是我們并沒有懼怕過。隨著身體一天天適應(yīng)這些高強(qiáng)度訓(xùn)練，我們把這幾天吃的苦當(dāng)成一種樂趣。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極、樂觀的態(tài)度面對工作、生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好;同時也讓自己體重減輕了幾斤。

在拓展游戲中，我們得到的不僅是游戲帶來的樂趣，更重要的是提高我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和集體的榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)接歌、保衛(wèi)陣地、綁腿賽跑、奪寶雄兵、南水北調(diào)、拔河等項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個成員參與進(jìn)去獻(xiàn)力獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成，每一個隊(duì)員掉隊(duì)都會影響團(tuán)隊(duì)的成績。勇闖地雷陣這個游戲要求團(tuán)隊(duì)成員就要有聽從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指揮，相互信任，不能走個人英雄主義，聽指揮才能打勝仗!這些項(xiàng)目考驗(yàn)的是我們團(tuán)隊(duì)合作、永不放棄的精神，要想做好就要求我們每一個人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，互信互助，團(tuán)結(jié)一心。

作為一個新入職的新員工，這短短的七天讓我漸漸的融入到了這個團(tuán)隊(duì)，這個大家庭。不論是訓(xùn)練中還是工作中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。我們這幾天吃過的苦是對我們的錘煉、教官對我們的嚴(yán)厲教會了我們?nèi)棠偷囊饬x。我們與戰(zhàn)友只有一起努力、團(tuán)結(jié)一心，才能在沒有硝煙的戰(zhàn)場中勇往直前、所向披靡。

請相信，在未來，我們的友誼會發(fā)展的更好!

范文二

為期四天的新員工入司培訓(xùn)之軍訓(xùn)終于在所有學(xué)員用汗水澆灌的會操中落下帷幕，回顧這次軍訓(xùn)，可以說是簡短而充實(shí)，平凡而不簡單。

整個軍訓(xùn)的過程中，按照教官的指示，我們從一開始的簡單動作進(jìn)行練習(xí)，盡管大家曾經(jīng)在學(xué)生階段都參加過系統(tǒng)的軍訓(xùn)，有一定的基礎(chǔ)，但是由于相隔時間過長，做起來大家還是費(fèi)了很大的功夫。七月流火，高溫酷熱，在這種環(huán)境下，我們在露天操場迎晨曦而練，面陽光而站，遇雨淋而不動，所以，逐漸我們做出了連貫的動作，逐漸我們適應(yīng)了這種軍隊(duì)的節(jié)奏，逐漸我們找到了對軍訓(xùn)的理解，逐漸我們學(xué)會了軍人的執(zhí)行。在最后的會操中，我們氣勢如虹，我們激情似火，我們用自己的汗水在驕陽下譜寫出了一曲屬于我們的華麗樂章。

四天的時間，近一百多個小時，這對于一名在崗工作的員工而言機(jī)械式地完成幾項(xiàng)任務(wù)就能結(jié)束，稍縱即逝。但是對于自己個人而言，收獲的卻是一次新的鍛煉，一次新的蛻變。軍訓(xùn)過程中教官的教導(dǎo)，自由練習(xí)中伙伴們的提醒，會操表演時伙伴們的鼓勵，林林總總卻又是點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些無疑都將匯聚成為自己人生奔騰不息的流水，也無疑都將成為個人從自然人向社會人轉(zhuǎn)變的助力器。

在軍隊(duì)，軍人以服從命令為天職，必須是不打折扣執(zhí)行命令、完成任務(wù)，高效的執(zhí)行力是我們的從戰(zhàn)爭時期到和平時期不斷取得勝利的重要因素之一。在企業(yè)，員工的高效執(zhí)行力是貫徹上級指示的體現(xiàn)，只有在執(zhí)行上級指示的前提下，整個企業(yè)的運(yùn)行才能走上一個良性循環(huán)的道路，相反，員工的隨心所欲，自作主張，這些都將是企業(yè)衰敗的不安定因素，都將會導(dǎo)致工作任務(wù)的無法完成，最終嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。