軟件公司工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：軟件公司工作總結(jié)范文

   回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。

   一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談

   以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技"，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。

   制度要求：開具支票務(wù)必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；最后把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。

   基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。

   由此可見，虛心的、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是應(yīng)對一個一個具體問題而存在的。

   二、取得的成績

   在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

   2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

   3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

   4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

   5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

   6、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。

   7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

   8、填寫地稅申報表。

   出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。明白了要作好出納工作絕不能夠用"簡單"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

   三、今后的努力方向

   作為一個合格的出納，務(wù)必具備以下的基本要求：一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通潛力。個性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。

   以上是我近三個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。

   在此，我要個性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

   關(guān)于出納試用期工作總結(jié)范文

   時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

   回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。

   一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談

   以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技"，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

   第一失誤就是開具支票上的錯誤。

   制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。

   基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。

   由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

   二、取得的成績

   在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

   2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

   3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

   4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

   5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

   6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

   7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

   8、填寫地稅申報表。

   9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。

   出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

   三、今后的努力方向

   作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

   以上是我近三個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。

  關(guān)于出納試用期工作總結(jié)范文

   尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

   我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

   我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習(xí)，也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里，我在公司*總和*會計的引導(dǎo)下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：

   一、一個人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)DD虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)答新的工作挑戰(zhàn)。

   二、在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴(yán)格按照財務(wù)軌制的請求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

   2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

   3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

   4、填寫稅務(wù)申報表。

   5、實現(xiàn)財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

   經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓(xùn)對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學(xué)習(xí)跟實際彼此融合才華產(chǎn)出成果，成績的獲得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

   三、要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本懇求：一。學(xué)習(xí)、理解和把持政策法規(guī)和公司制度，一直先進(jìn)自己的業(yè)務(wù)水平和常識技能。二。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)操縱、監(jiān)督的作用。三。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的保險意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保留分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通才能。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當(dāng)然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外，我還要始終的盡力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。

   以上是我對自己兩個月工作的一些領(lǐng)會和總結(jié)。在當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，我要特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對我工作最大確實定和激勵，我誠摯的表示感激！

   此致

   敬禮！

第2篇：軟件公司工作總結(jié)范文

北京XX項目已于8月30日完成投標(biāo)工作任務(wù)。雖然時間緊，任務(wù)重，但是最終還是在大家的共同拼搏奮斗中圓滿完成。此次投標(biāo)模式為較為新穎的電子化投標(biāo)，為便于今后更快捷操作類似電子標(biāo)，規(guī)避廢標(biāo)風(fēng)險，現(xiàn)對電子標(biāo)投標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)。具體如下：

一、心得及存在問題

本次投標(biāo)最大的心得體會就是：未雨綢繆，一切要走在前面。因為有了先前幾個項目的經(jīng)驗教訓(xùn)，本次投標(biāo)從年前就開始對其電子投標(biāo)進(jìn)行了充分了解及準(zhǔn)備，所以除去電子標(biāo)不穩(wěn)定因素較多這個不可控因素外，所有工作都提前做到位。包括兩個投標(biāo)制作軟件的熟練操作、簽字蓋章的方式及出現(xiàn)問題的解決方式等，也正是因為這種超前思維，提前把工作做到位，偶遇突發(fā)狀況也可做到臨危不亂。如投標(biāo)工作截止日前一晚，因為做標(biāo)軟件問題需要用另一個做標(biāo)軟件重新制作文件時，我迅速的在3小時內(nèi)將新文件制作完畢。并在完成自身工作同時，積極協(xié)助了其他同事的工作，為順利完成此次投標(biāo)工作做出了積極貢獻(xiàn)。

此次投標(biāo)的問題有兩個，第一就是精力分配問題。眾所周知，人的精力是有限的，只有將充足的精力投入到投標(biāo)中，才可在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。此次投標(biāo)最后一天報價部分和其他協(xié)助標(biāo)段上傳問題，因為最后需要反復(fù)導(dǎo)入上傳，導(dǎo)致精力不足，險些造成無法上傳投標(biāo)文件。第二就是文件、資料的備份。通過以上類似問題，深感投標(biāo)資料備份的重要性。

二、改進(jìn)措施

精力分配問題解決方法就是，部門整體分工要明確，并合理發(fā)揮個人優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高整體合力。不能只是一人超前思維，趕超時間，還要互相提醒，互相多交流，多溝通，將各項工作提前準(zhǔn)備好，達(dá)到整個團(tuán)隊的提升。備份的問題就是將所有做標(biāo)文件及時備份到移動硬盤，隨做隨存，投標(biāo)結(jié)束后及時整理歸檔。

三、建議

第3篇：軟件公司工作總結(jié)范文

一、全力協(xié)助銷售部、物業(yè)部做好收款與交房工作

   為方便購房客戶又確保所收現(xiàn)金的安全，財務(wù)人員盡全力給客戶提供良好的服務(wù)，及時準(zhǔn)確地完成了收款與數(shù)據(jù)的錄入工作，做到與銷售部每天對賬，日清日結(jié)。

自1月初以來,陸續(xù)通知客戶辦理交房工作：1月份集中辦理了6棟多層320戶交房，3月份順利辦理了3棟多層140多戶回遷房，又分別在4月與7月集中辦理了剩余16棟1000多戶的交房工作。財務(wù)部門不僅要收款還要嚴(yán)格審核合同及應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)，雖然我們財務(wù)部人手少，本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),輕重緩急妥善處理各項工作，沒有出現(xiàn)過任何差錯，達(dá)到客戶的滿意。

二、進(jìn)一步完善了財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

  根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合本公司財務(wù)管理要求，在5月份與軟件公司聯(lián)系，實現(xiàn)了賬務(wù)電算化獨立，提高了工作效率。并對開發(fā)成本、期間費用的會計科目重新進(jìn)行歸納與梳理，進(jìn)一步完善了會計核算。

三、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系

在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，配合國稅與地稅對我公司賬務(wù)的稽查，通過查閱大量的財務(wù)資料，積極與國稅局、地稅局的辦稅人員溝通，順利完成各項稅款的繳納工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作質(zhì)量，做到合理避稅，為公司節(jié)省各項開支盡自己最大的努力。

四、積極與銀行聯(lián)系確保按揭貸款的順利回收

為了盡快回籠個人按揭房款資金，積極聯(lián)系工行、建行、中行與公積金部門，配合各銀行信貸部整理資料，及時報送，有力地推進(jìn)了銀行信貸工作的進(jìn)展，共回收貸款577份9646萬。

五、配合“一拆兩改”指揮部做好安置補償工作

公司通過政府“一拆兩改”指揮部拆遷征地,我們嚴(yán)格按《拆遷安置補償方案》執(zhí)行，在四、五月份開始簽訂仁和藥業(yè)小區(qū)拆遷協(xié)議，一個多月從早忙到晚，協(xié)議組成員中午從未回過家，順利完成111戶的協(xié)議簽訂工作。又陸續(xù)簽訂了路北剩余8戶門店及2戶住宅的協(xié)議，天鴻尚都小區(qū)原拆遷戶全部回遷。

六、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。

第4篇：軟件公司工作總結(jié)范文

（2020年度）

2020年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全科室共同努力，恪盡職守，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為要務(wù)，扎實服務(wù)于全院各科室，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)院計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)與管理，及時排除各種疑難故障，保障醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信號暢通。

1．根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求》，逐步推進(jìn)計算機(jī)信息系統(tǒng)等級保護(hù)建設(shè)。通過二級檢測后，根據(jù)醫(yī)院實際，以及“世界銀行貸款醫(yī)改促進(jìn)項目”省縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息化項目分配給醫(yī)院的硬件設(shè)備，進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)相關(guān)安全設(shè)備配置及安全設(shè)置。

2.繼續(xù)堅持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器定期檢查機(jī)制，加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度；因門診樓拆除重建，根據(jù)舊門診及醫(yī)技樓科室搬遷后分布情況，重新規(guī)劃科室網(wǎng)絡(luò)；保障醫(yī)保及政務(wù)網(wǎng)等外線安全接入；及時清理各種垃圾文件、各種病毒，備份文件數(shù)據(jù)，保證服務(wù)器運行良好。大部份科室電腦系統(tǒng)為無盤站，方便維護(hù)，減少維護(hù)費用的同時，更提高了系統(tǒng)的安全性。

3．計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況。醫(yī)院電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，大部分屬于原部件老化損壞等情況。

“世界銀行貸款醫(yī)改促進(jìn)項目”省縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息化項目分配給醫(yī)院的硬件設(shè)備均已驗收上架，等待部署。

本年度新配備了多媒體大屏幕及會議音響系統(tǒng)，結(jié)合視聯(lián)遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)組建了遠(yuǎn)程視頻會議中心。新購置40臺新電腦，PACS存儲系統(tǒng)。新電腦按科室申請，領(lǐng)導(dǎo)審批原則，分發(fā)至各科室使用。整體硬件及信息管理系統(tǒng)使用運行情況良好，做到物盡其用。由于醫(yī)院門診大樓拆遷，配合各科室重新部署網(wǎng)絡(luò)信息點及電腦設(shè)備，保證了各科室正常運行。

4．定期更新和升級病毒庫，做好服務(wù)器防范措施，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時進(jìn)行處理，本年度醫(yī)院系統(tǒng)無出現(xiàn)嚴(yán)重病毒侵?jǐn)_現(xiàn)象。

二、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運維和實施推進(jìn)。

1．根據(jù)上級政策要求，醫(yī)院系統(tǒng)持續(xù)跟進(jìn)做好門診“特殊病種”，住院“臨床路徑”和“單病種”管理，及建檔立卡農(nóng)村貧困人口大病專項救治實施“先診療，后付費”相關(guān)功能。

2020年9月1日起，根據(jù)醫(yī)保中心【2020】64號文要求，更改門診特殊病種結(jié)算編碼為國家醫(yī)保局編碼。2020年12月15日起，根據(jù)醫(yī)?！?020】91號文公布的第四批按病種收付費管理的要求，新增177個病種，停止執(zhí)行10個病種；2020年6月，根據(jù)衛(wèi)扶貧【2002】2號文進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村貧困人口大病專項救治范圍的通知，新增三個病種。并對相關(guān)功能進(jìn)行梳理、修改、完善。同時，定期獲取、及時更新建檔立卡貧困人口信息數(shù)據(jù)庫。

不斷跟進(jìn)門診特殊病種，住院單病種、精準(zhǔn)扶貧人員、臨床路徑等相關(guān)各項指標(biāo)數(shù)據(jù)報表建設(shè)，細(xì)化管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療執(zhí)行效率，監(jiān)控醫(yī)療費用，進(jìn)一步減輕患者負(fù)擔(dān)。

2.根據(jù)醫(yī)保〔2020〕47號文“關(guān)于規(guī)范部分醫(yī)療服務(wù)項目及價格管理的通知”要求，及時調(diào)整醫(yī)院系統(tǒng)價格目錄，患者按新版價格項目進(jìn)行結(jié)算。

3.根據(jù)省衛(wèi)健委關(guān)于世界銀行貸款醫(yī)改促進(jìn)信息化項目實施推進(jìn)工作要求，醫(yī)院系統(tǒng)完成“分級診療”接口建設(shè)，及電子病歷三級配套改造升級，進(jìn)一步完善和提高病歷書寫規(guī)范，加強電子病歷管理。

4. 新增“電子健康碼”、“醫(yī)保電子憑證”等就診、結(jié)算方式，方便患者就醫(yī)，進(jìn)一步提升就醫(yī)體驗。

5. 體檢系統(tǒng)、pacs、心電系統(tǒng)、安全用藥智能輔助決策系統(tǒng)及HIS接口，正式驗收，并正常運行。

6．管理維護(hù)醫(yī)院HIS系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)，電子病歷、病案等系統(tǒng)。獲取科室需求，不斷完善解決。

根據(jù)財務(wù)需要，及時生成新IC卡，制售醫(yī)院體檢卡，滿足門診及體檢患者需要。

及時補充信息系統(tǒng)必要數(shù)據(jù)或信息。對醫(yī)院信息系統(tǒng)新增初始數(shù)據(jù)進(jìn)行及時、準(zhǔn)確錄入或更改，并做好相關(guān)技術(shù)文檔及資料的保管工作，做到規(guī)范、安全，確保文件完整歸檔、不漏、不重。

HIS、檢驗系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、心電系統(tǒng)、院感系統(tǒng)、輸血系統(tǒng)、安全用藥智能輔助決策系統(tǒng)等各系統(tǒng)運行的過程中出現(xiàn)的問題，提交相關(guān)系統(tǒng)軟件售后工程師，并積極協(xié)調(diào)和處理各系統(tǒng)之間接口產(chǎn)生的問題。根據(jù)醫(yī)院實際情況，結(jié)合院各科室具體要求，向軟件公司提出對醫(yī)院信息系統(tǒng)的更改需求。并做好相關(guān)科室操作人員的指導(dǎo)工作，避免程序更改影響正常工作秩序。

三. 完成上級各項數(shù)據(jù)上報要求。包括：

（1）國家衛(wèi)生統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)“病案首頁”上傳。

（2）“全國二級公立醫(yī)院績效考核病案首頁采集系統(tǒng)”“病案數(shù)據(jù)上傳。

（3）國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所電子病歷系統(tǒng)分級評價平臺“2019年電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價”。

（4）國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所智慧醫(yī)院分級評價平臺“2019年醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估”。

（5）福建省居民健康檔案平臺數(shù)據(jù)上傳、慢病接口數(shù)據(jù)推送。

（6）根據(jù)感染科提供門診發(fā)熱病人數(shù)據(jù)， 及時上傳相關(guān)數(shù)據(jù)至“流感醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測系統(tǒng)”。

（7）市、區(qū)兩級衛(wèi)健委要求的醫(yī)院信息化建設(shè)相關(guān)情況報告。

（8）醫(yī)院辦公室、醫(yī)務(wù)科、財務(wù)科、藥劑科等科室相關(guān)上報數(shù)據(jù)。

回顧本科室今年的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在不足之處。今后將努力加強科室人員的專業(yè)水平，與科室加強溝通，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提高工作效率，更好的做好今后的工作。

第5篇：軟件公司工作總結(jié)范文

回顧三個月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談

以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技"，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。

基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容，絕非"雕蟲小技"，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

第6篇：軟件公司工作總結(jié)范文

2013年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標(biāo)準(zhǔn)版進(jìn)行賬務(wù)處理，這樣極大提高了工作效率和會計核算的準(zhǔn)確性。但由于標(biāo)準(zhǔn)版的功能局限性，不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要，財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進(jìn)行專業(yè)升級。目前這一工作還在進(jìn)行中。

學(xué)生會文娛部是為了豐富學(xué)生課余生活，促進(jìn)人文教育、科學(xué)教育而建立起來的學(xué)生團(tuán)體。學(xué)生會文娛部旨在培養(yǎng)校園文娛氣氛，反映了教育事業(yè)的發(fā)展，并且努力改善學(xué)生的整體素質(zhì)。新學(xué)期，學(xué)生會文娛部工作迫在眉睫，特此制定學(xué)生會文娛部新學(xué)期工作計劃，以下：

團(tuán)員及團(tuán)干部統(tǒng)計。通知各支部收齊各個支部的團(tuán)員及團(tuán)干部的資料，在規(guī)定時間內(nèi)由組織部匯總后上交校組織部。

第一，日常工作。

（1）經(jīng)常組織學(xué)生合唱團(tuán)、舞蹈團(tuán)排練。

（2）每星期給成員開展文娛工作報告會，了解每個成員的近期工作動態(tài)。

（3）對于學(xué)生會文娛部干事進(jìn)行綜合管理的培訓(xùn)和考核。

第二，管理培訓(xùn)計劃。

每個學(xué)期定期開展學(xué)生會文娛部人員的管理培訓(xùn)工作。每個成員須準(zhǔn)時到達(dá)，每次會議做好相關(guān)記錄。培訓(xùn)工作會議上，廣泛善于聽取發(fā)展建議。成員若有任何違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后，立即解雇。

嚴(yán)格遵守例會紀(jì)律，開會時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會議記錄，并且將會議記錄定期上交給上級檢查，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，絕不以旁觀者的態(tài)度對待每一次會議。

繼續(xù)進(jìn)行每天的院檢工作，在過程中仍然會逐漸完善制度上的不足，并且克服各方面的阻力。加強監(jiān)督工作，認(rèn)真、公正的進(jìn)行早檢工作。

啟動“綠色文明校園”工程。集合各種宣傳教育載體和文化活動形式，豐富和提升各級各類活動的教育內(nèi)涵，全力打造優(yōu)良的教育大環(huán)境。整合校內(nèi)外教育資源，邀請校內(nèi)外知名專家、學(xué)者、先進(jìn)典型來校做報告，增強思政教育內(nèi)容的權(quán)威性、實踐性。

針對目前我院有許多學(xué)生表示有意愿參加勤工儉學(xué)活動，自己卻找不到工作的情況，我部將聯(lián)合我院勤工部，面向全校進(jìn)行關(guān)于勤工儉學(xué)的調(diào)查問卷活動，并由我部與院團(tuán)委勤工部在校外聯(lián)系勤工儉學(xué)崗位，組織學(xué)生上崗。

(5)針對于我院女生大多數(shù)不會打籃球這一情況,我部準(zhǔn)備在我們學(xué)院成立籃球女隊，這樣就可以確保在以后的比賽中女隊員缺少的問題.

第三，重點工作問題。

（1）我重新建立我系的合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)，主要安排舉行兩次彩排活動。

第7篇：軟件公司工作總結(jié)范文

伴隨著緊張而忙碌的工作，2020年又要過去了，在醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，及各科室工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。隨著醫(yī)院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將行政科變?yōu)獒t(yī)院后勤工作的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我們的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，現(xiàn)將一年里工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容總結(jié)：

1、在2020年的工作里，我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感。

2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線路已經(jīng)老化，隨著大功率電器的超負(fù)合使用，使我院部分電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況，我們對全院電暖器、空調(diào)，大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查，對一部分電閘、電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，更換了漏電保護(hù)器6個、LED燈管46根、插座、開關(guān)20余個，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個，更換腳踏閥3個、水龍頭6個，維修電腦46臺次，維修打印機(jī)35臺次，維修機(jī)頂盒30余次，更換配件20余個，維修空調(diào)30余次，維修監(jiān)控10余次，更換、安裝攝像頭3個，圓滿、及時的落實了各項工作的完成。

3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點來抓，明確消防管理責(zé)任，積極組織消防安全培訓(xùn)，醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓(xùn)兩次，進(jìn)行消防演練兩次，對全院安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況進(jìn)行了排查，更換指示燈4個，應(yīng)急燈5個，處理報廢滅火器140余個，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善消防責(zé)任制，提高了全院工作人員的消防意識。

4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個，枕套6個，枕芯32個等床上用品。清洗手術(shù)包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個，窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送，使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。

5、今年10月，我院為響應(yīng)衛(wèi)計委的有關(guān)要求，積極努力開展信息化建設(shè)，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下，逐項規(guī)范診療和收費程序，核對醫(yī)保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設(shè)，逐漸實現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。

第8篇：軟件公司工作總結(jié)范文

按照省廳下達(dá)的人力資源社會保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點亮點工作目標(biāo)進(jìn)度安排，積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報如下：

一、工作目標(biāo)完成情況

（一）軟件應(yīng)用工作

1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級部署，完成統(tǒng)計報表軟件部署應(yīng)用工作，對統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺進(jìn)行了升級，規(guī)范了需求管理流程，并對市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。

2．完成勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開發(fā)

工作，以及勞動監(jiān)察三維地圖的開發(fā)工作，進(jìn)入推廣應(yīng)用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應(yīng)用。

3.開發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、__縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)__家，人數(shù)104695人通過用工備案軟件進(jìn)行了備案，__人對勞動合同進(jìn)行了備案。

4.完成了醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌軟件升級工作，截止目前__、林州、__系統(tǒng)升級已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數(shù)據(jù)整合工作。

5．配合仲裁院開發(fā)了勞動仲裁信息管理系統(tǒng)。

6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議__條。

（二）數(shù)據(jù)管理工作

1．配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了五項社會保險的數(shù)據(jù)審計工作。

2．對交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對、整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時更新，為實現(xiàn)單位、個人五險業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3．按照省廳要求對交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)及五險財務(wù)數(shù)據(jù)。針對省廳反饋數(shù)據(jù)問題和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。

4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了__縣醫(yī)療保險與__區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作

1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險評估”工作，并形成了《__市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。

2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開展。

3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

（四）社會保障卡應(yīng)用

1．1-11月，共制發(fā)卡__張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。

2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部開展社會保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。

3、結(jié)合醫(yī)保市級統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級進(jìn)度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補換業(yè)務(wù)。

（五）公共服務(wù)工作

1.進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開發(fā)了安陽市人力資源和社會保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；

2．完善了網(wǎng)上考試成績查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績查詢服務(wù)。

3．配合 公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。

4．考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺的系統(tǒng)安全問題、用戶容量擴(kuò)充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開展OA平臺升級工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級開發(fā)、修改、測試工作，并對部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓(xùn)應(yīng)用工作。

5．完成了移動短信平臺軟件的開發(fā)、測試工作，并開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

6．加強12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓(xùn)，以及計算機(jī)操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約*萬人次。

二、主要工作措施

（一）軟件應(yīng)用工作

1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作

按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進(jìn)社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺，實現(xiàn)了養(yǎng)老保險異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應(yīng)用，每次升級前組織全市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級版本的操作培訓(xùn)，同時提前征求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問題，現(xiàn)場進(jìn)行解答。1-11月共升級5次，培訓(xùn)7次。

同時，按照全省統(tǒng)一要求，開展全省統(tǒng)一勞動就業(yè)軟件測試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測試工作，共測試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。

2．勞動關(guān)系軟件應(yīng)用工作

一是勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊相關(guān)人員，積極開展軟件需求座談會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進(jìn)行本地化開發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實現(xiàn)對用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無縫隙的勞動用工實時監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺，及時匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開發(fā)工作，并著手開始推廣應(yīng)用工作。對縣（市）、區(qū)勞動監(jiān)察大隊進(jìn)行了培訓(xùn)，設(shè)定了用戶賬號和使用權(quán)限。二是用工備案和合同管理軟件應(yīng)用工作。為了做好用工備案和合同管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，分批對市直、五區(qū)、安陽縣各個企業(yè)和五個區(qū)各街道社區(qū)勞動保障服務(wù)站工作人員1000余人進(jìn)行了用工備案軟件的操作培訓(xùn)。收集整理修改建議，對軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運行。三是開發(fā)了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發(fā)公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析，軟件開發(fā)工作已基本完成，計劃年底前投入應(yīng)用實施。

3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺應(yīng)用工作

為了實現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實施。制定了詳細(xì)的實施方案與進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行實施，第一階段是完成網(wǎng)上五項社會保險繳費基數(shù)的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實時交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機(jī)制，實現(xiàn)全網(wǎng)唯一身份認(rèn)證和全網(wǎng)統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項基本信息的一致性、完整性和唯一性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報系統(tǒng)與各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運行。四是開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報繳費工資管理。起草了《關(guān)于申報__年度社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》，結(jié)合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網(wǎng)上申報繳費工資管理模塊的開發(fā)工作。制定了時間進(jìn)度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點，完成了網(wǎng)上繳費基數(shù)申報、職工通訊地址申報、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月__日繳費工資網(wǎng)上申報工作的按期進(jìn)行，6月份完成了繳費基數(shù)網(wǎng)上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數(shù)。目前各單位正通過綜合服務(wù)平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單做準(zhǔn)備。

4．醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作

為了做好醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統(tǒng)籌軟件升級，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。

5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理

一是增加了電子地圖模塊，實現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū)，開展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

（二）社會保障卡應(yīng)用

一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強社會保障卡管理。新型卡發(fā)放以來，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社?？ㄈ粘I(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌工作的開展，首先將__作為補換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點。對林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級，規(guī)范了補換卡經(jīng)辦流程，并對經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，實現(xiàn)了補換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源> ！規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問題和不足，自覺地進(jìn)行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。

（三）數(shù)據(jù)管理工作

一是配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成社會保險數(shù)據(jù)審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統(tǒng)一安排部署，對全市各個社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計。按照審計部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的審計數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實現(xiàn)各險種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對五個險種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時變更、更新，為實現(xiàn)單位、個人五項保險的統(tǒng)一申報、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)

一是扎實做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過程信息化管理，對新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險評估工作。通過第三方“安全風(fēng)險評估”機(jī)構(gòu)，對我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險評估”，并形成了《*市人力資源和社會保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險評估報告》及《信息系統(tǒng)評估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對機(jī)房的主機(jī)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務(wù)器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進(jìn)行升級，并按時對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過安全檢查，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運行。

（五）公共服務(wù)工作

1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理

一是開展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺與門戶網(wǎng)站進(jìn)行整合，實現(xiàn)了參保單位通過門戶網(wǎng)站進(jìn)行社會保險繳費基數(shù)申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績公示查詢工作，對網(wǎng)站成績查詢欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫了網(wǎng)站后臺管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項格式，實現(xiàn)了后臺數(shù)據(jù)項格式的自定義，考試成績數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時導(dǎo)入，即時查詢等，通過錄入準(zhǔn)考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現(xiàn)了我市人事人才考試成績網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。

2．OA及12333咨詢服務(wù)

一是對原OA辦公平臺進(jìn)行升級改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開展，原來應(yīng)用的OA辦公平臺已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開力度，實現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對原OA辦公平臺進(jìn)行了升級改造，進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進(jìn)行軟件測試。目前，開發(fā)、測試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計劃地開展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。

二是加快短信平臺建設(shè)工作。與移動公司結(jié)合，對原短信平臺進(jìn)行升級，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進(jìn)行需求分析論證，目前已完成平臺的開發(fā)、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發(fā)了通用接口程序，為下一步各項系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺做好了準(zhǔn)備。

三是進(jìn)一步加強12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實時性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現(xiàn)場咨詢6.5萬件、網(wǎng)上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

第9篇：軟件公司工作總結(jié)范文

“你現(xiàn)在不可以進(jìn)來。”一個護(hù)士說。

“不，我可以的?！蔽艺f。

“目前你還不可以進(jìn)來?！?/p>

“你出去。”我說，“那位也出去?！?/p>

當(dāng)丁亮在去年搬進(jìn)巧克力大樓的時候，或許正有什么人搬出巧克力大樓。

北京城里。建國門外大街上有一幢被漆成類似巧克力顏色的大廈，正因為如此，人們更愿意叫它“巧克力大樓”，而經(jīng)常忘記了它的本名――國際大廈。不過這并不是說它容易被人忘卻，事實上幾年前，當(dāng)這座大樓建好，陸續(xù)搬進(jìn)并且最終擠滿了來自國外公司的辦事機(jī)構(gòu)的時候，它引來了無數(shù)艷羨的目光和遐想。或者說，這個建在中國中心城市，無限靠近城市中心位置的大樓是北京城最先試驗國際化的場所之一。 而現(xiàn)在，站在巧克力大樓的窗前觀望，你既可以看見不遠(yuǎn)處的紫禁城樓，也可以看到人民大會堂后面的巨大工地，那是即將建起的國家大劇院。盡管未來的國家大劇院因為建筑方案而倍受爭議,不過施工工程在一度停滯后，現(xiàn)在還是在繼續(xù)進(jìn)行。

身處這樣的景觀之中，你會感嘆北京城就像是一個聯(lián)系中國與世界的巨型航空港。每時每刻都有來自中國各地的航班到達(dá)，接著又有中轉(zhuǎn)后的航班飛赴世界各個角落。

丁亮租下了這座大廈的第三層做為他一手創(chuàng)立的創(chuàng)智集團(tuán)的重心。早幾年，創(chuàng)智偏安在湖南長沙一方，可自從1997年底，丁亮有了把創(chuàng)智從地方性企業(yè)變成一個提供軟件和服務(wù)的國際性企業(yè)的念頭之后，他和創(chuàng)智便開始了躁動的遷移之路。

1994年，丁亮的創(chuàng)智軟件園成立。軟件園的前身是丁亮和他的同學(xué)在1991年從別人那里接手并易名的新興電腦公司。起初，新興電腦公司的規(guī)模不大，按定單做活，生意多是替客戶編編程序兼賣些電腦硬件，尚談不上是一家專做軟件的公司。90年代初，在中國的學(xué)校里能夠教給學(xué)生的僅限于電腦操作和簡單編程，大多數(shù)人和自己的國家一樣在這一階段對軟件市場的認(rèn)識還十分模糊。對于一個信息化的企業(yè)會給這個國家?guī)硎裁礃拥母偁幜蜕a(chǎn)力，人們無從知曉。這讓想以軟件做為發(fā)展方向的丁亮和新興公司感到了困難。而按定單做活的模式也令新興公司沒有資金投入新產(chǎn)品的開發(fā)。

不過，到1994年，丁亮還是將新興公司軟件開發(fā)人員的隊伍擴(kuò)充至幾十人。這為他建立創(chuàng)智軟件園打下了基礎(chǔ)。此時，中國市場上對于軟件業(yè)的認(rèn)識逐漸加深，已經(jīng)有人開始注意到軟件業(yè)將是未來IT產(chǎn)業(yè)的高速增長點。于是在這一年的年中，丁亮建創(chuàng)智軟件園，欲做一個純粹的軟件公司。不想年底軟件園就有大筆收益入賬。其后中國軟件市場持續(xù)轉(zhuǎn)好，兩年后，在眾多被挑選的對象中，丁亮的創(chuàng)智軟件園與東大阿爾派、托普和齊魯軟件園一起成為由中國政府授牌的四大軟件園。

丁亮的軟件之路初見模樣，這就派出先鋒營前往京師探路。此舉當(dāng)然不會沒有緣由。丁亮自己說：“我是個徹頭徹尾的實用主義者，只做對自己有用的事?！倍c他共事的人也證實了這一點：“他常把麥當(dāng)勞或是比薩餅當(dāng)成是午餐。草草吃下去了事。在他看來吃飯絕非為了享受，不過是補充能量罷了?！逼鋵嵍×僚沙鱿蠕h營，前往北京建創(chuàng)智北京分公司，體察京師人文及市場環(huán)境實在是用心良苦。為的是欲將創(chuàng)智從地方一隅帶入中國軟件業(yè)的中心城市，實現(xiàn)自己令創(chuàng)智從地方企業(yè)變?yōu)槿珖髽I(yè)，再漸次走向國際化企業(yè)設(shè)想的第一步。

1997年底，丁亮從湖南創(chuàng)智高層派出小隊人馬去往北京，租用亞運村附近公寓里一套商住兩用的房子安營扎寨，打探北京大市場。不久，丁亮的先鋒營發(fā)回消息，告知丁亮：創(chuàng)智唯有打通資金與實力兩個關(guān)口，方可在北京占有一席之地。丁亮于是在此時開始考量創(chuàng)智在資本市場上運作的可能性，更加確切地說，就是他的創(chuàng)智將以何種方式上市。

以創(chuàng)智一個民營企業(yè)的面貌，要想在資本市場上籌得大筆資金并不是件容易的事。更何況以丁亮從前一個北京理工大學(xué)計算機(jī)應(yīng)用碩士的背景，也沒有太多資本運作的經(jīng)驗可以參照。但此時已有越來越多的軟件公司出現(xiàn)，軟件市場的競爭格局乍現(xiàn)。后有追兵，丁亮設(shè)想中的創(chuàng)智進(jìn)京容不得太長的等待。這一切就只有邊做邊瞧了。

1998年年初，深市上市公司“五一文（0787）”流露出對創(chuàng)智的興趣。 “五一文”是1997年6月26日在深圳股票交易所上市的一家以文化用品為主的商貿(mào)企業(yè)，當(dāng)時已經(jīng)連續(xù)三年實現(xiàn)凈資產(chǎn)收益率超過10%，其總股本為8935萬、流通股僅為2500萬。但1997年下半年以后，傳統(tǒng)商業(yè)一直在萎縮，而高科技概念卻正如日中天，所以“五一文”很迫切地想找到一家高科技概念企業(yè)。于是，“五一文”向創(chuàng)智提出了三個方案：1、收購創(chuàng)智，2、請創(chuàng)智帶頭，3、資產(chǎn)由創(chuàng)智負(fù)責(zé)；丁亮態(tài)度積極,只向“五一文”提出一個條件：創(chuàng)智必須控股。雙方一拍即合，很快將“五一文”與創(chuàng)智聯(lián)姻之事操作起來。 1998年4月15日，深市上市公司“五一文”的第一大股東：長沙五一文文化用品商場集體資產(chǎn)管理協(xié)會宣布，以其擁有的1315.15萬股五一文法人股股權(quán)折價4165萬元，丁亮的創(chuàng)智軟件園以帳面凈資產(chǎn)部分折價4336萬元，雙方共同投資設(shè)立湖南創(chuàng)智科技公司。丁亮的創(chuàng)智軟件園以51%的股份控股新設(shè)公司創(chuàng)智科技。如此，丁亮的創(chuàng)智軟件園通過其控股的創(chuàng)智科技變身為上市公司“五一文”的第一大股東，而間接達(dá)成丁亮將創(chuàng)智變?yōu)楦呖萍忌鲜泄镜脑O(shè)想。

從與“五一文”商討借殼上市至4月間完成各項相關(guān)事宜，丁亮帶創(chuàng)智上市的設(shè)想僅用兩月時間就順利達(dá)成，令旁觀者感嘆不己，卻不想正是這短短兩個月的上市之旅為丁亮以及創(chuàng)智其后兩年的命運埋下禍根。

創(chuàng)智上市，以其高科技概念注入傳統(tǒng)商業(yè)而受到二級市場追捧，股價一度翻升一倍。丁亮與“五一文”皆歡喜。但很快，由于與“五一文”股東在經(jīng)營理念及實際運營上的分歧，丁亮與創(chuàng)智陷入了鐵馬冰河之中。

事實上，丁亮和創(chuàng)智的管理層對于創(chuàng)智變身高科技上市公司之后，會面臨怎樣的處境并沒有做好充分的心理準(zhǔn)備。而對原有殼公司資產(chǎn)的處置方式和剝離方式也未能計劃周全。待到一切匆忙上陣之后，隨即發(fā)生的事情讓丁亮有了一種“被套了進(jìn)去”的感覺。

丁亮說：“在董事會里，創(chuàng)智與其他股東有眾多的分歧?！庇捎谥亟M之后的董事會7名成員中，作為發(fā)起人的創(chuàng)智起初只占到一票。因此在企業(yè)運作時，丁亮感到自己對創(chuàng)智的決策幾近無法執(zhí)行。“高科技企業(yè)的運營與商業(yè)企業(yè)的運營有很大的不同，因此，借殼上市之后的磨合并非像許多人想的那樣簡單?！倍×琳f，“五一文”很難理解為什么高科技投資需要那么多錢？而在對高科技企業(yè)的無形資產(chǎn)如何評估的事情上雙方也難以達(dá)成一致。

創(chuàng)智借殼上市的第二年，“五一文”與創(chuàng)智開始出現(xiàn)了巨大分歧。創(chuàng)智的業(yè)務(wù)幾近停滯，既無法改造“五一文”的原有商業(yè)資產(chǎn)，也無法做創(chuàng)智本身的高科技業(yè)務(wù)。

“我與原“五一文”的股東交涉，要么他們?nèi)客顺?，否則我們就退出。”丁亮說。

1999年5月25日，創(chuàng)智以7000萬人民幣的代價全部收購了原“五一文”的相應(yīng)資產(chǎn)。丁亮對上市公司董事會也進(jìn)行了相應(yīng)改組。董事會成員由7名改組為11名，其中創(chuàng)智5名，另從外部引進(jìn)4名獨立董事。如此，創(chuàng)智最終全盤接管了原上市公司“五一文”。

這一年的下半年，創(chuàng)智開始考慮剝離五一文及其所屬北斗星商場的資產(chǎn)。

時值長沙市政府欲修繕五一路，需要拆遷建在五一路上的五一文商場。創(chuàng)智借此順?biāo)浦郏o退了原“五一文”的500多名員工。不想，這一決策卻給創(chuàng)智帶來了巨大的麻煩：五一文商場的員工開始對創(chuàng)智實施報復(fù)行動，并將創(chuàng)智軟件園包圍起來。一時間，創(chuàng)智公司的墻上貼滿了標(biāo)語口號和各種大小字報。壓力之下，創(chuàng)智因無法開展工作，只得停業(yè)。

丁亮情急，當(dāng)下與五一文商場員工選出的代表談判，并取得地方勞動局的支持，實施了“一次性買斷”政策，以比規(guī)定辭退員工所需最高補償金額兩倍的代價，共計1700萬元一次性補償五一文商場員工?！皩ξ襾碚f，唯一的考慮就是盡快結(jié)束這場噩夢，即便為此需要付出更高的代價！”丁亮說。

一波未平，一波又起。此前已經(jīng)被剝離出上市公司的北斗星商場員工，看到五一文商場的員工從創(chuàng)智斬獲甚豐，于是也開始大鬧創(chuàng)智，要求與五一文員工獲得同等賠償，情勢更勝于五一文商場員工。最后由湖南長沙政府出面，動用防暴警察才算平息了北斗星商場員工的鬧局。

創(chuàng)智為這場借殼上市的曠日僵局共計花費資金1億人民幣及兩年時間。不過，盡管丁亮日后在說起此事的時候，言必稱：“如有其他方法，絕不要借殼上市”，但他將創(chuàng)智帶為高科技上市公司，的確為創(chuàng)智籌得了大筆發(fā)展資金，為其向北京轉(zhuǎn)移變?yōu)槿珖缘钠髽I(yè)打通了關(guān)口。 這邊，1997年，丁亮派出去替創(chuàng)智進(jìn)京打前陣的小隊人馬兩年間幾經(jīng)搬遷陣營，從亞運村的公寓，到公寓旁邊的招待所、旅館，再到五洲大酒店、恒基中心，已經(jīng)對北京的軟件市場和人情世故了熟于心，人馬也壯大許多。丁亮見狀有意漸次將創(chuàng)智的重心移至北京。

丁亮著手將創(chuàng)智從地方性企業(yè)變?yōu)槿珖云髽I(yè)，出湖南進(jìn)北京，其間遭遇不少沖突。沖突的一個很重要的表現(xiàn)就是薪酬待遇。創(chuàng)智在湖南的員工對創(chuàng)智北京員工的薪水高出自己掙得的薪水頗有微詞。而丁亮也有苦衷，告知創(chuàng)智員工：北京當(dāng)?shù)氐钠骄劫Y水平較之湖南高出許多。如果不與北京當(dāng)?shù)剀浖靖督o員工的薪水持平，便很難招到合適的人才進(jìn)創(chuàng)智工作。

有創(chuàng)智湖南員工于是便想出了一個提高自己薪水的新辦法：辭去在湖南創(chuàng)智的工作，然后再跳到創(chuàng)智北京公司工作。創(chuàng)智湖南員工紛紛效仿，跳到北京工作或者干脆離開創(chuàng)智。一時間湖南創(chuàng)智員工大量流失，流失比例一度超過湖南創(chuàng)智員工人數(shù)的20%。

丁亮于是思索，向創(chuàng)智各地員工公開薪水制定條例，付出超過創(chuàng)智原有運營成本30%的資金，以確保創(chuàng)智成功轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京。其策略是，依據(jù)中南地區(qū)的平均薪酬標(biāo)準(zhǔn)確立創(chuàng)智于湖南地區(qū)員工的薪酬，以北京地區(qū)平均薪酬標(biāo)準(zhǔn)確立創(chuàng)智于北京地區(qū)員工的薪酬。再盡力使兩地創(chuàng)智員工的薪水均高于所屬地區(qū)的平均薪酬標(biāo)準(zhǔn)。如此，丁亮令創(chuàng)智員工自行思量，倘若員工愿意留在湖南本地，便開出高過湖南當(dāng)?shù)厮降男剿?，使其安心工作，下班回家更可與在湖南的家人共度時光。倘若員工在考量過跳到北京工作而額外付出的吃住及生活費用之后，仍然愿意離開湖南，便準(zhǔn)許其到北京的創(chuàng)智公司工作。由于將薪酬制定標(biāo)準(zhǔn)公開及令創(chuàng)智員工感受到自家薪水高于當(dāng)?shù)仄毡樾剿霓k法奏效，多數(shù)創(chuàng)智湖南員工愿意留在湖南當(dāng)?shù)毓ぷ?，?chuàng)智于各地的員工軍心逐漸穩(wěn)定下來。

丁亮于2000年將創(chuàng)智重心移師北京，搬入“巧克力大樓”。而他發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)智從地方性企業(yè)轉(zhuǎn)為全國性企業(yè)，因為地區(qū)差異引發(fā)的沖突還在不時出現(xiàn)，并且沖突時常會表現(xiàn)在一些極其細(xì)微的地方。身為湖南人的丁亮說：“比如溝通方式。你很難評價出一種地方文化比另一種地方文化要好，但你必須意識到接納不同的文化需要不同的交流技巧。倘若與直性子的湖南人在一起談話，你盡可以說話直來直去，即使是兩人互相罵一罵也無關(guān)緊要。但同樣的說話方式用在北京人身上，可能別人就會難以接受。你必須改變自己的溝通技巧，嘗試對與你談話的北京員工多一些正面的鼓勵，效果可能更好一些?！?盡管還有種種需要磨合的地方，創(chuàng)智卻已快速從轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖云髽I(yè)的不適中脫身出來，進(jìn)入到向國際化企業(yè)靠近的變局之中。這是丁亮對創(chuàng)智的第二步設(shè)想。較之上一次從地方企業(yè)轉(zhuǎn)至全國性企業(yè)引發(fā)的劇烈沖突，這一次創(chuàng)智向國際化企業(yè)的躍進(jìn)顯得平緩而富于節(jié)奏。事實上，早在創(chuàng)智之后不久，丁亮就已經(jīng)開始留心從外部為創(chuàng)智招納國際化的人才。到了2000年創(chuàng)智重心移至北京，丁亮更從外企比如IBM、HP中吸納到不少中高層管理人員。創(chuàng)智內(nèi)部從外企招到的員工多了起來，卻也引發(fā)了來自不同外企的創(chuàng)智員工與不同外企文化間的小范圍沖突。