個(gè)性化培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

“新崗位的不斷涌現(xiàn)使培訓(xùn)成為一種客觀需求，這也給像北大青鳥(niǎo)APTECH（以下簡(jiǎn)稱‘北大青鳥(niǎo)’）這樣的老牌IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)?！北贝笄帏B(niǎo)APTECH常務(wù)副總裁孫群田在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。

一將難求

隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺口持續(xù)加大。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口將超過(guò)200萬(wàn)，每年大概需要20萬(wàn)名電子商務(wù)人才。目前，包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在內(nèi)，每年輸出的電子商務(wù)人才數(shù)量卻不到10萬(wàn)名。

在移動(dòng)通信領(lǐng)域，“終端為王”幾乎成為共識(shí)。據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)未來(lái)可能會(huì)保持50%甚至更高的增長(zhǎng)速度，需要有大量增值軟件研發(fā)工程師進(jìn)行技術(shù)支撐和改進(jìn)，保守估計(jì)人才市場(chǎng)缺口將達(dá)50萬(wàn)人以上。

而據(jù)百伯?dāng)?shù)據(jù)研究中心預(yù)計(jì)， 2012年與云計(jì)算相關(guān)的職位增長(zhǎng)將超過(guò)150%。百度、阿里巴巴、瑞星、微軟等企業(yè)從去年就開(kāi)始大規(guī)模招聘云計(jì)算研發(fā)人才。

“但云計(jì)算發(fā)展還沒(méi)有完全成熟，多數(shù)人才的技術(shù)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)均處于上升期，所以很多知名企業(yè)里與云技術(shù)有關(guān)的職位都還虛位以待?！睂O群田認(rèn)為，新技術(shù)雖然造成大量人才匱乏，卻給IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

因材施教

不同于以往的廠商認(rèn)證培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)，從2011年開(kāi)始，由于IT行業(yè)的高速發(fā)展，崗位細(xì)分化逐漸升級(jí)，IT培訓(xùn)進(jìn)入了個(gè)性化時(shí)代。即針對(duì)在校學(xué)生、從業(yè)人員的個(gè)性化需求提供不同培訓(xùn)內(nèi)容和模式。

第2篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

根據(jù)市委黨校這次研究班的部署要求，立足實(shí)際，現(xiàn)制定個(gè)人黨性修養(yǎng)計(jì)劃如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。參加這次為期一個(gè)月的研究班，是一次充實(shí)自己、鍛煉自己、提高自己的良好機(jī)遇，我一定珍惜這次難得的機(jī)遇，把思想統(tǒng)一到上級(jí)關(guān)于這次研究班的決策部署上來(lái)、統(tǒng)一到學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度上來(lái)、統(tǒng)一到搞好學(xué)習(xí)培訓(xùn)上來(lái)，端正態(tài)度、全心投入、學(xué)出成果，全力完成本次研究班的各項(xiàng)任務(wù)。

二、樹(shù)立學(xué)員意識(shí)，做好角色轉(zhuǎn)換。充分認(rèn)識(shí)本次研究班的目的、任務(wù)和要求，參學(xué)期間堅(jiān)決從原單位工作中脫離出來(lái)，切實(shí)進(jìn)入學(xué)員角色，做到聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí)、一心一意強(qiáng)素質(zhì)，把全部心思致力于學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，以扎實(shí)的行動(dòng)體現(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成效。[文秘站網(wǎng)文章-]

三、樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，全力搞好學(xué)習(xí)。真正靜下心來(lái)，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，認(rèn)真學(xué)、主動(dòng)學(xué)、全身心投入學(xué)，善于互相學(xué)、帶著問(wèn)題學(xué)，體現(xiàn)學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性，切實(shí)做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用，使自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、工作能力都有新的提高，真正達(dá)到通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富理論水平和提高能力素質(zhì)的目的。

四、樹(shù)立服從意識(shí)，嚴(yán)格服從管理。認(rèn)真按照本次研究班的各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)，按時(shí)出勤、不遲到不早退，認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真做好課堂記錄，積極參與學(xué)員論壇、積極參加學(xué)習(xí)交流、積極搞好調(diào)研活動(dòng)，確保全面完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)。

第3篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772(2014)25-045-02

一、藍(lán)海（李滄）大飯店餐飲部個(gè)性化服務(wù)現(xiàn)狀

（一）個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)狀

藍(lán)海李滄在新員工入職前會(huì)著重進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)，為每個(gè)員工講解集團(tuán)規(guī)定的八個(gè)必做個(gè)性化項(xiàng)目。此外，藍(lán)海李滄設(shè)立了每月一次的飯店餐飲部個(gè)性化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各班組也會(huì)定期利用班前會(huì)時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)理論的培訓(xùn)與強(qiáng)化，公司質(zhì)檢也會(huì)依照工作進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)，保證個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。然受藍(lán)海李滄獨(dú)特地理位置等因素造成的上座率高，場(chǎng)地受限，員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等一系列主客觀因素的影響，藍(lán)海的個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)往往不能按時(shí)開(kāi)展，各部門往往在質(zhì)檢進(jìn)行項(xiàng)目檢查前臨時(shí)抱佛腳。

（二）個(gè)性化服務(wù)激勵(lì)與考核

藍(lán)海將員工的個(gè)性化服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)與其工資掛鉤，在藍(lán)海李滄，積極進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)并受到好評(píng)的員工每月獲得的個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額十分可觀。個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括表?yè)P(yáng)信獎(jiǎng)勵(lì)、顧客肯定性回應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。房間服務(wù)人員如果得到客人為其留下的表?yè)P(yáng)信一封，則其本月薪資相應(yīng)增加30元獎(jiǎng)勵(lì)；如果房間服務(wù)人員獲得客戶稱贊，且此信息被管理人員接收，則會(huì)獲得肯定性回應(yīng)項(xiàng)目的10元獎(jiǎng)勵(lì)。各部門的個(gè)性化服務(wù)考核周期為一周，每周都會(huì)有專員進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的統(tǒng)計(jì)與考核，并在部門的宣傳欄中張貼本周期有代表性的表?yè)P(yáng)信和個(gè)性化服務(wù)杰出者的相片，以此激勵(lì)。

（三）餐飲部一線員工的職業(yè)化狀況

藍(lán)海李滄餐飲部的員工多為中專實(shí)習(xí)生，平均年齡為18周歲，通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的院校實(shí)習(xí)生，缺乏對(duì)企業(yè)和工作最基本的認(rèn)同感和歸屬感。此外由于閱歷、學(xué)識(shí)等多重因素的限制，中專實(shí)習(xí)生中難能就某一具體問(wèn)題與客討論，多是將培訓(xùn)的原話背誦給客人聽(tīng)，而索然無(wú)味的聊天勢(shì)必不會(huì)維系客人的交流興趣。一線員工工作意識(shí)的不作為繼而引發(fā)行為的不作為，藍(lán)海李滄餐飲部目前并沒(méi)有設(shè)立客史檔案，依舊依靠最原始的口耳相傳的方式進(jìn)行客戶個(gè)性信息的傳遞。部門領(lǐng)班看過(guò)預(yù)訂信息后依據(jù)自己對(duì)于客史的記憶將各包間客人的信息口授給包間服務(wù)員，房間服務(wù)員根據(jù)領(lǐng)班傳達(dá)的訊息再進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。

（四）餐飲部個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新度

在藍(lán)海李滄餐飲部的日常個(gè)性化服務(wù)工作中，員工往往僅按照既定的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目和方式進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)。舉例而言，藍(lán)海李滄餐飲部的鐘鼎樓部門常承接壽宴等主題宴會(huì)，領(lǐng)班告知值班人員某房間有壽宴需要裝飾房間時(shí)，值班人員會(huì)按照之前的慣例在房間內(nèi)掛好“壽”字條幅，將氣球三或四個(gè)一組擰成團(tuán)貼于墻壁上進(jìn)行裝飾，再換好紅桌布和壽字口布，完成房間裝飾。當(dāng)客人前來(lái)就餐時(shí)，服務(wù)人員會(huì)為客人唱生日歌，獻(xiàn)上生日蛋糕、長(zhǎng)壽面等食品，?？腿松湛鞓?lè)。首次就餐的客人滿意而歸，然而藍(lán)海李滄鐘鼎樓部門的顧客多為回頭客，數(shù)次相同的慶祝方式也會(huì)讓客人感覺(jué)乏味，缺乏新意。

二、藍(lán)海（李滄）大飯店餐飲部個(gè)性化服務(wù)問(wèn)題

（一）餐飲部一線員工職業(yè)修養(yǎng)低

大部分一線員工受其知識(shí)水平和自身素養(yǎng)的限制，在與客交往中對(duì)客人思維的引導(dǎo)性較差，對(duì)顧客言語(yǔ)中透露出的潛在需求的把握也不夠準(zhǔn)確，對(duì)顧客需求的滿足程度會(huì)有不同程度的折扣，難以提供更高質(zhì)量的服務(wù)，甚至不能達(dá)到客戶預(yù)期。當(dāng)然，飯店也在積極吸納大專及以上學(xué)歷的大學(xué)生入職藍(lán)海，但由于傳統(tǒng)觀念的誤導(dǎo)，多數(shù)大學(xué)生不愿身入一線，觀念的偏差使得大學(xué)實(shí)習(xí)生進(jìn)行“任務(wù)服務(wù)”。

（二）個(gè)性化激勵(lì)制度不完善，激勵(lì)力度小，激勵(lì)方式單一

藍(lán)海李滄的個(gè)性化激勵(lì)制度中存在盲點(diǎn)，例如在肯定性回應(yīng)方面，若顧客回應(yīng)的信息恰好被管理人員接收便是有效信息，否則無(wú)效。然而包間眾多，上座率高，管理人員適時(shí)地出現(xiàn)在某房間的幾率并不高。個(gè)性化服務(wù)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)員工進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的最直接動(dòng)力，而藍(lán)海李滄的金錢獎(jiǎng)勵(lì)額度與青島地區(qū)的其他藍(lán)海實(shí)體的差距較大，藍(lán)海李滄對(duì)表?yè)P(yáng)信的獎(jiǎng)勵(lì)是30元/封，而藍(lán)海黃島店是120元/封。除金錢獎(jiǎng)勵(lì)之外，藍(lán)海李滄餐飲部在個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)方面的舉措再無(wú)其他，員工的關(guān)注點(diǎn)也就全部聚焦在金錢數(shù)額的差距上，90元的數(shù)字作用將會(huì)被主觀擴(kuò)大化，導(dǎo)致員工內(nèi)心不平衡。

（三）服務(wù)層面淺，以任務(wù)服務(wù)為主

藍(lán)海在集團(tuán)層面規(guī)定了八個(gè)必做個(gè)性化在各實(shí)體予以推廣，其中包括：為帶寶寶的顧客提供寶寶椅和寶寶餐具；為過(guò)百日宴的顧客提供寶寶床；為過(guò)生日的顧客提供長(zhǎng)壽面和壽桃；為老人和孕婦提供靠墊；為感冒的客人提供姜湯或陳皮水；為嗓子不舒服的客人提供冰糖煮梨；為胃痛的客人提供生花生米；為醉酒的客人提供蜂蜜水和垃圾桶。來(lái)店消費(fèi)顧客的基本個(gè)性化需求囊括在這八個(gè)個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目里，服務(wù)人員在實(shí)施個(gè)性化服務(wù)時(shí)的思路容易局限在集團(tuán)要求的框架中，按照既定方式進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，基本沒(méi)有大腦的深度加工，服務(wù)復(fù)制化，沒(méi)有特殊性和針對(duì)性，缺乏活力與生命力，體現(xiàn)不出藍(lán)海的品牌特色，無(wú)法形成品牌營(yíng)銷。

三、意見(jiàn)建議

（一）增強(qiáng)培訓(xùn)的專業(yè)化程度，保質(zhì)保量地打造高素質(zhì)員工

藍(lán)海李滄餐飲部的個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)受多種因素的制約相對(duì)滯后，此后應(yīng)按照各部門的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)制訂可行的個(gè)性化服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)時(shí)間上，可根據(jù)普遍規(guī)律選取藍(lán)海李滄餐飲部上座率低的某天中午；在培訓(xùn)內(nèi)容上，可選取培訓(xùn)周期內(nèi)集團(tuán)下發(fā)的或者是實(shí)體內(nèi)部發(fā)生的具有代表性的案例進(jìn)行講解分析，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的反應(yīng)速度、應(yīng)變能力的訓(xùn)練，進(jìn)行顧客心理特征培訓(xùn)、服務(wù)技能的強(qiáng)化和服務(wù)靈活性的訓(xùn)練。同時(shí)也要注重對(duì)服務(wù)人員人身修養(yǎng)的培育，加強(qiáng)思想道德教育，讓每一位員工都變成酒店的形象代言人。在培訓(xùn)方法上，打破以往的班組分組法，采用混合制等方法繞開(kāi)班組限制問(wèn)題，激發(fā)員工的思維風(fēng)暴，讓員工從培訓(xùn)中學(xué)到個(gè)性化服務(wù)的思路、技巧和方法。通過(guò)加強(qiáng)飯店個(gè)性化培訓(xùn)的專業(yè)化和針對(duì)性，使每一位服務(wù)員工都向高素質(zhì)員工進(jìn)發(fā)。

（二）完善激勵(lì)制度，增大激勵(lì)幅度，激發(fā)一線員工的創(chuàng)造力

一線員工是酒店的第一消費(fèi)者，其工作態(tài)度直接影響顧客對(duì)酒店的印象，因此，只有提高員工滿意度，才能激發(fā)員工服務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，才能進(jìn)一步提高顧客滿意度，故而飯店的內(nèi)部營(yíng)銷不容小覷。在今后的個(gè)性化服務(wù)工作推進(jìn)中，藍(lán)海李滄不僅應(yīng)在制度方面試點(diǎn)試驗(yàn)擴(kuò)展個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)反饋的人群，完善個(gè)性化服務(wù)激勵(lì)制度。更應(yīng)該加大獎(jiǎng)勵(lì)幅度，加大表?yè)P(yáng)信、肯定性回應(yīng)等個(gè)性化服務(wù)反饋的薪資獎(jiǎng)勵(lì)力度，激發(fā)個(gè)性化服務(wù)明星的明星效應(yīng)，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)旅游。從而提高員工個(gè)性化服務(wù)工作的積極性，活躍員工思維，激發(fā)員工的創(chuàng)造性。在個(gè)性化服務(wù)實(shí)施細(xì)則方面也可知人善用，選擇富有創(chuàng)意且動(dòng)手能力強(qiáng)的員工對(duì)不同主題的宴會(huì)進(jìn)行房間裝飾的不同設(shè)計(jì)，并對(duì)其他員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，激勵(lì)一線員工成為第一生產(chǎn)力，第一創(chuàng)造力。

（三）升華必做個(gè)性化項(xiàng)目，拓展服務(wù)細(xì)節(jié)與深度

本起拋磚引玉作用的八個(gè)必做個(gè)性化項(xiàng)目成了桎梏員工思維的囚籠，針對(duì)此，建議藍(lán)海李滄餐飲部的管理者在八個(gè)必做個(gè)性化項(xiàng)目的基礎(chǔ)上對(duì)可能承接的各種主題宴會(huì)進(jìn)行區(qū)分、細(xì)化、升華，將滿月宴、壽宴、謝師宴等各種主題宴會(huì)演繹出不同的精彩。例如，在主題同為滿月的宴會(huì)上根據(jù)寶寶性別的不同提供不同風(fēng)格的房間裝飾，打造女寶寶的公主屋和男寶寶的英雄夢(mèng)。在菜品方面，定制性別菜單，根據(jù)寶寶性別的不同相應(yīng)呈列不同種類的菜品，并進(jìn)行不同風(fēng)格的盤飾。讓顧客感受到獨(dú)具藍(lán)海李滄品牌特色的精細(xì)服務(wù)，讓顧客體會(huì)到用心良苦的情感服務(wù)，超越顧客期望。此外，在創(chuàng)新服務(wù)上還可以廣開(kāi)言路，舉行主題宴會(huì)設(shè)計(jì)大賽，將工作中真實(shí)感受到的顧客所需作為設(shè)計(jì)之源，從房間裝飾，到餐食提供，從服務(wù)項(xiàng)目到語(yǔ)言配備均可涉獵。在比賽結(jié)束后，管理者整合創(chuàng)意資源，打造出主題鮮明，風(fēng)格各異的主題宴會(huì)，啟用全新的服務(wù)模式，帶給顧客與其他酒店不同的就餐體驗(yàn)，從而形成藍(lán)海李滄獨(dú)有的品牌特色。

參考文獻(xiàn)：

[1]于正炯.提升我國(guó)高級(jí)酒店個(gè)性化服務(wù)質(zhì)量管理對(duì)策[J].現(xiàn)代營(yíng)銷,2013（1）

[2]李東升，劉冰.中國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的動(dòng)力源機(jī)制[D].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2013(9)

作者簡(jiǎn)介：李青軒（1992-），女，山東壽光人，山東工商學(xué)院旅游管理專業(yè)2011級(jí)本科生。研究方向：管理。

第4篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

摘要：基于教師職業(yè)生涯規(guī)劃，走向個(gè)性化的中職教師的專業(yè)發(fā)展之路，是建設(shè)高質(zhì)量雙師型中職教師隊(duì)伍的根本保證，也必將推動(dòng)中等職業(yè)教育改革的迅猛發(fā)展。通過(guò)對(duì)個(gè)性化教師專業(yè)發(fā)展思想的內(nèi)涵解析、實(shí)施流程以及在實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題的闡述，提出個(gè)性化中職教師專業(yè)發(fā)展的理念，以期對(duì)中職教師專業(yè)發(fā)展研究提供理論與實(shí)踐的參考。

關(guān)鍵詞 ：中職教師；教師專業(yè)發(fā)展；個(gè)性化

作者簡(jiǎn)介：呂政鳳，女，東營(yíng)市技師學(xué)院教務(wù)處教師，主要研究方向?yàn)榻處熃逃?/p>

中圖分類號(hào)：G715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-7747（2015）10-0074-03

當(dāng)前，職業(yè)教育正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，中等職業(yè)教育作為職業(yè)教育的重要組成部分，其發(fā)展質(zhì)量如何將會(huì)決定著職業(yè)教育的好壞，而教育發(fā)展、教師先行，因此，中職教師的專業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為職業(yè)教育領(lǐng)域廣泛關(guān)注的話題。而中職教師的個(gè)體差異性、教學(xué)情境的豐富多樣性以及教師各自潛能和創(chuàng)造精神又決定了其發(fā)展的不均衡、不一致性，也就決定了教師與其發(fā)展的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間存在著差異性和不平衡性。［1］要尊重教師的差異，根據(jù)教師的差異實(shí)行個(gè)性化專業(yè)發(fā)展策略，根據(jù)教師的不同需要，提供或理論、或技能的指導(dǎo)培訓(xùn)。只有這樣，才能最大限度調(diào)動(dòng)教師專業(yè)發(fā)展的積極性，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展水平。

一、個(gè)性化中職教師專業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)涵

（一）個(gè)性化內(nèi)涵

“個(gè)性”一詞的內(nèi)涵非常豐富，來(lái)源于拉丁語(yǔ)Personal，最初指的是演員所戴的面具。從一般意義上來(lái)說(shuō)，“個(gè)性”也有廣義和狹義之分，廣義個(gè)性是指某個(gè)或者某類事物的獨(dú)特性，狹義個(gè)性是指人的獨(dú)特性。而“個(gè)性化”顧名思義，就是指非一般的非大眾化的，它與大眾化是相對(duì)應(yīng)的，常用來(lái)指滿足某些個(gè)體或者群體需求的。“個(gè)性化”對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)是“personalized”。隨著社會(huì)的進(jìn)步人們?cè)絹?lái)越重視人的價(jià)值，為了人們的個(gè)性化發(fā)展，“個(gè)性化”一詞也被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域?！皞€(gè)性化”倡導(dǎo)的目標(biāo)就是主體得到個(gè)性化發(fā)展，具體來(lái)說(shuō)就是指某些個(gè)體或者群體為滿足需要、發(fā)展興趣、實(shí)現(xiàn)潛能，按照各自特定的方式方法來(lái)發(fā)展與完善自己。

（二）中職教師專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵

教師專業(yè)發(fā)展是也是一個(gè)內(nèi)涵非常豐富的概念，它既包括了教師群體的專業(yè)提升，又涵蓋教師個(gè)體內(nèi)在專業(yè)水平的提高。這里重點(diǎn)探討后者，即對(duì)教師個(gè)體專業(yè)水平的提升進(jìn)行研討。［2］具體將中職學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展界定為，中職教師在整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)終身學(xué)習(xí)，個(gè)體專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)道德、專業(yè)自主和專業(yè)組織等方面不斷發(fā)展，習(xí)得教育專業(yè)能力，掌握某一學(xué)科專業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能，以先進(jìn)的職業(yè)教育理念為依托，以“雙師一體化教師”為目標(biāo)，逐漸成為一個(gè)職業(yè)教育專業(yè)工作者的成長(zhǎng)過(guò)程。其本質(zhì)上是指中職教師個(gè)體成長(zhǎng)的過(guò)程，是其不斷接受新知識(shí)和增長(zhǎng)專業(yè)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。

（三）中職教師的個(gè)性化專業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵

個(gè)性化的中職教師專業(yè)發(fā)展就是指根據(jù)中職教師在專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)發(fā)展需要、優(yōu)勢(shì)、性格等方面的差異，對(duì)處于不同專業(yè)發(fā)展階段、不同類別以及作為個(gè)體的教師采取不同的專業(yè)發(fā)展促進(jìn)策略。［3］在這里，我們主要把個(gè)性化的教師專業(yè)發(fā)展理解為一種針對(duì)學(xué)校范圍內(nèi)的不同類別的教師的專業(yè)發(fā)展教師個(gè)體的專業(yè)發(fā)展促進(jìn)策略。其目的是為了促進(jìn)中職教師在整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展階段專業(yè)結(jié)構(gòu)方面得到有效的、持續(xù)的發(fā)展和提高。

與個(gè)性化教師專業(yè)發(fā)展模式相對(duì)應(yīng)的是大眾統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化的教師專業(yè)發(fā)展模式。統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化的教師專業(yè)發(fā)展模式是指面向全體教師或者某一領(lǐng)域的所有教師，無(wú)差別的教師專業(yè)發(fā)展制度和教師職業(yè)生涯規(guī)劃策略。這種模式的特點(diǎn)是不考慮教師的專業(yè)發(fā)展需求、職業(yè)生涯階段以及教師的能力和性格的差異，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化程序化的培訓(xùn)內(nèi)容與方式要求完成同樣的培訓(xùn)任務(wù)。這種培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和實(shí)效性忽視了中職教師專業(yè)發(fā)展的個(gè)性差異。個(gè)性化中職教師專業(yè)發(fā)展是對(duì)一般大眾化中職教師專業(yè)發(fā)展的補(bǔ)充和深化，兩者互相促進(jìn)并不沖突。走向個(gè)性化的中職教師專業(yè)發(fā)展，實(shí)際上，一方面，是對(duì)中職教師的統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)發(fā)展模式的實(shí)現(xiàn)；另一方面，又是對(duì)中職教師的統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)發(fā)展模式的超越。

二、個(gè)性化中職教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)施流程

（一）開(kāi)展校本培訓(xùn)，營(yíng)造良好校園環(huán)境

筆者認(rèn)為，和諧的校園環(huán)境，是中職教師得以專業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的最先決的條件。學(xué)校應(yīng)該盡可能的了解每一位教師的特點(diǎn)和需求，從學(xué)校和教師的實(shí)際情況來(lái)出發(fā)，尊重每一位中職教師專業(yè)發(fā)展的特色，為每一位中職教師提供個(gè)性化的培訓(xùn)選擇。需要營(yíng)造一種和諧、寬松的工作環(huán)境，讓教師在輕松愉快的狀態(tài)下投入工作，增強(qiáng)教師的幸福指數(shù)、自豪感與成就感，著力打造促使中職教師個(gè)性化專業(yè)發(fā)展的人文基礎(chǔ)。同時(shí)，訪談中了解中職教師人際關(guān)系的好壞也會(huì)影響其專業(yè)發(fā)展進(jìn)展，因此學(xué)校也要在此方面多加引導(dǎo)和關(guān)注。保證學(xué)校教師良好的人際關(guān)系，相互促進(jìn)共同提高。

（二）構(gòu)建成長(zhǎng)平臺(tái)，提高中職教師的“雙師”素質(zhì)

大部分中職學(xué)校的教師數(shù)量還是不足的，很多老師身兼數(shù)職，學(xué)習(xí)和外出培訓(xùn)的時(shí)間也是非常的有限，學(xué)校有義務(wù)為中職教師搭建各種的發(fā)展平臺(tái)。作為學(xué)校，就要根據(jù)實(shí)際的情況，靈活的安排中職教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容等。同時(shí)也要注意根據(jù)教師的主觀的需要，做到個(gè)性化的教育培訓(xùn)。教師根據(jù)自己的需要去有目的的選擇課程培訓(xùn)，邊針對(duì)工作中的問(wèn)題去學(xué)習(xí)，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。成長(zhǎng)平臺(tái)的構(gòu)建需要如下三個(gè)機(jī)制。

1.需要建立全程的培養(yǎng)體系，具體包括從實(shí)習(xí)初任教師專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)教師成熟骨干教師專業(yè)帶頭人教學(xué)名師。以適應(yīng)不同職業(yè)生涯階段中職教師專業(yè)發(fā)展，科學(xué)制定發(fā)展的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)的途徑和培訓(xùn)的機(jī)制。

2.建立專業(yè)實(shí)踐技能培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)企業(yè)頂崗鍛煉、進(jìn)高校進(jìn)修深造、出國(guó)學(xué)習(xí)考察、校際合作培訓(xùn)等渠道。還可以有針對(duì)性的安排骨干教師指導(dǎo)中青年教師，進(jìn)行技能訓(xùn)練，對(duì)缺乏專業(yè)實(shí)踐的新入職教師，安排去企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)。

3.建立完善的科研培訓(xùn)的體系，引導(dǎo)教師結(jié)合教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展有效的科學(xué)的研究，促進(jìn)中職教師的專業(yè)自主發(fā)展，提高“雙師”的素質(zhì)。

（三）構(gòu)建系統(tǒng)的教研活動(dòng)，培養(yǎng)中職教師個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格

學(xué)校要制定系統(tǒng)化、規(guī)范化的教研計(jì)劃，把規(guī)范化、制度化和系統(tǒng)化的教研活動(dòng)納入學(xué)校辦學(xué)的重要的常規(guī)工作中。學(xué)校根據(jù)教師的差異性，如年齡不同、性別不同、性格不同、學(xué)科背景不同、教學(xué)對(duì)象不同、教學(xué)習(xí)慣不同等，在專家或者學(xué)者的指導(dǎo)下，通過(guò)集體備課、公開(kāi)課、教學(xué)競(jìng)賽、說(shuō)課比賽、技能訓(xùn)練等活動(dòng)方式，使中職教師更快的成長(zhǎng)。各個(gè)專業(yè)學(xué)科類別建立系統(tǒng)的教研活動(dòng)，為中職教師創(chuàng)造相互溝通、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，教師們“擇其善者而從之”進(jìn)而不斷提高自己教學(xué)水平。

（四）構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，保障中職教師個(gè)性發(fā)展

1.成立教師專業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)組織。從調(diào)查結(jié)果和訪談情況顯示，絕大部分的中職教師對(duì)專業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不是很全面和清楚。學(xué)校成立這個(gè)機(jī)構(gòu)的目的，就是指導(dǎo)和規(guī)劃好不同職業(yè)生涯階段教師的專業(yè)發(fā)展。也可以根據(jù)本校情況制定相關(guān)的制度和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)激發(fā)中職教師的專業(yè)發(fā)展意識(shí)，促進(jìn)其專業(yè)成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)，可以為每位教師建立個(gè)人成長(zhǎng)檔案，根據(jù)個(gè)體情況制定個(gè)性化的培養(yǎng)規(guī)劃。

2.要形成發(fā)展性、多元化的教師評(píng)價(jià)。教師專業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)變化發(fā)展的過(guò)程，因此，教師評(píng)價(jià)也應(yīng)該體現(xiàn)中職教師各個(gè)階段的不同的發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)評(píng)價(jià)，教師找出學(xué)校目標(biāo)與自我需求間的差距，明確自己的努力的方向。同時(shí)，也應(yīng)該要把學(xué)生、同事、企業(yè)同行、社會(huì)評(píng)價(jià)等都納入到教師的評(píng)價(jià)體系。

三、個(gè)性化中職教師專業(yè)發(fā)展實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）中職教師專業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足問(wèn)題

由于中職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和素質(zhì)普遍較低，中職教師的成就感、滿足感、幸福指數(shù)較低，另外還有孩子教師自身的種種原因，從而導(dǎo)致了大部分中職專業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足?？倳?huì)有一部分教師對(duì)專業(yè)發(fā)展的活動(dòng)不夠重視，發(fā)展的主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在個(gè)性化教師專業(yè)發(fā)展實(shí)施過(guò)程中就要采取相應(yīng)的措施，針對(duì)不同教師專業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足的原因?qū)ΠY下藥采取不同的策略，從而激發(fā)急送專業(yè)發(fā)展的積極性。

（二）中職教師工學(xué)研矛盾突出問(wèn)題

在現(xiàn)實(shí)工作中，中職教師在工作、學(xué)校、科研三者的時(shí)間安排上矛盾較為突出。如何協(xié)調(diào)好三者之間的矛盾是我們?cè)趥€(gè)性化中職教師專業(yè)發(fā)展實(shí)施中應(yīng)該注意的問(wèn)題。首先，中職教師的的工作負(fù)荷大，備課上課改作業(yè)，管理學(xué)生的工作已經(jīng)占有了教師的全部工作時(shí)間，甚至還有時(shí)候會(huì)占有很多休息時(shí)間，加上學(xué)校嚴(yán)格的管理制度，中職教師普遍有些怨言。在繁重的工作之余加上教師專業(yè)發(fā)展的活動(dòng)，肯定會(huì)有矛盾。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們就要力求將教師專業(yè)發(fā)展活動(dòng)與其本質(zhì)工作結(jié)合，根據(jù)其專業(yè)學(xué)科類別去開(kāi)展有針對(duì)性的專業(yè)發(fā)展活動(dòng)。

（三）中職教師職業(yè)生涯規(guī)劃能力欠缺問(wèn)題

教師職業(yè)生涯規(guī)劃是教師本人在正確認(rèn)識(shí)自己的興趣、能力等基礎(chǔ)上，對(duì)自身發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)的措施所做的整體設(shè)計(jì)。［4］然而，在現(xiàn)實(shí)中，中職教師對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏正確的認(rèn)識(shí)和設(shè)計(jì)。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在個(gè)性化中職教師專業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，學(xué)校就要為每一位教師制定個(gè)人專業(yè)發(fā)展的短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃，指導(dǎo)教師爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向，讓每一位教師寫個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)史。

（四）中職學(xué)校內(nèi)部科研力量薄弱問(wèn)題

中職教師在學(xué)校的指導(dǎo)下，參考學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者學(xué)校科研部門的意見(jiàn)確定個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃，可以在自己的發(fā)展道路上尋求最佳路徑。然而當(dāng)前大部分的中職學(xué)?？蒲辛α肯鄬?duì)比較薄弱，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自身還缺乏指導(dǎo)教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的能力。因而許多初任教師由于缺乏指導(dǎo)而難以順利度過(guò)適應(yīng)期；有經(jīng)驗(yàn)的教師卻因?yàn)闊o(wú)指導(dǎo)和點(diǎn)撥失去了發(fā)展的機(jī)遇而隱沒(méi)；成熟性教師也因此而缺乏發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)這種現(xiàn)象，在中職教師個(gè)性化專業(yè)發(fā)展實(shí)施中要增強(qiáng)中職學(xué)校的科研“內(nèi)力”，重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的能力。

“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)既是中等職業(yè)教育加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的重點(diǎn)，也是中等職業(yè)學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。而中職“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主要依靠教師的專業(yè)發(fā)展，而中職教師專業(yè)發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持個(gè)性化以人為本的理念，以更加開(kāi)放和創(chuàng)新的思維模式，構(gòu)建張揚(yáng)教師個(gè)性成長(zhǎng)、彰顯教師健全人格和鮮明個(gè)性的培養(yǎng)機(jī)制。就像布萊希特所說(shuō)的：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子?！蓖瑯?，先天基礎(chǔ)與后天環(huán)境的千差萬(wàn)別更是造成了教師的個(gè)別差異。在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，我們要求關(guān)注學(xué)生的個(gè)別差異，那么在教師專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中，我們也應(yīng)該關(guān)注教師的個(gè)別差異。所以基于對(duì)中職教師的職業(yè)生涯規(guī)劃，走向個(gè)性化的中職教師專業(yè)發(fā)展之路就成了促進(jìn)中職教師專業(yè)成長(zhǎng)的新思路。在教師專業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯規(guī)劃理論的引領(lǐng)下，關(guān)注教師的個(gè)別差異，設(shè)計(jì)適合不同來(lái)源、不同學(xué)科類別、不同職業(yè)生涯階段個(gè)性化、差異化的教師專業(yè)發(fā)展的策略，把不同類別的教師的差異性當(dāng)作一種資源來(lái)開(kāi)發(fā)，使每個(gè)教師在原有的發(fā)展基礎(chǔ)上都得到最適宜、最充分、完全、自由的個(gè)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［2］鄧寧.中職學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展探討［J］.中等職業(yè)教育，2012（10）：11.

［3］王小平，夏惠賢.個(gè)別化教師專業(yè)發(fā)展研究［M］.上海：上海教育出版社，2006：12-13.

第5篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

即要根據(jù)對(duì)象的特點(diǎn)實(shí)施不同方式的教育。為此，課程的設(shè)置必須依據(jù)農(nóng)村美術(shù)教師的能力特征，充分考慮他們已有的學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及他們的學(xué)習(xí)需求，有針對(duì)性地設(shè)置開(kāi)放性和研究性課程，增加對(duì)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)的觀念、內(nèi)容、教學(xué)方式等方面的理解、認(rèn)識(shí)和操作適應(yīng)能力的培養(yǎng)；由于教師學(xué)員藝術(shù)養(yǎng)成上存在差異，可以根據(jù)其喜好和自身修養(yǎng)狀態(tài)選修課程。

可針對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)專題課進(jìn)行深度挖掘和多角度分析，以培養(yǎng)教師們藝術(shù)思維的深度和廣度；專業(yè)基礎(chǔ)能力課則培養(yǎng)藝術(shù)技能，主要有素描、色彩、實(shí)用美術(shù)基礎(chǔ)、中國(guó)畫基礎(chǔ)課程、油畫基礎(chǔ)課程、雕塑基礎(chǔ)等，以滿足學(xué)員在培訓(xùn)中的實(shí)際需要。

二、關(guān)注并實(shí)施美術(shù)教師個(gè)性化潛能的開(kāi)發(fā)

美術(shù)教師個(gè)性化潛能的開(kāi)發(fā)應(yīng)成為在職教師培訓(xùn)的內(nèi)容之一，其理由在于美術(shù)教育教學(xué)應(yīng)該是個(gè)性化的教學(xué)，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展自己的藝術(shù)個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性化的藝術(shù)情趣。因此，農(nóng)村美術(shù)教師的培訓(xùn)僅僅安排專業(yè)課是不夠的，還應(yīng)考慮安排專業(yè)拓展課。

以實(shí)現(xiàn)學(xué)員的個(gè)性化發(fā)揮和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。實(shí)際上，沒(méi)有專業(yè)拓展課，沒(méi)有個(gè)性化教學(xué)安排，將缺乏對(duì)教師學(xué)員創(chuàng)造性思維的養(yǎng)成教育。鼓勵(lì)個(gè)性化創(chuàng)作，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)展個(gè)性，應(yīng)成為培訓(xùn)中不可或缺的內(nèi)容。

三、實(shí)施美術(shù)教學(xué)方法與綜合能力的訓(xùn)練

美術(shù)教師的“專業(yè)化”包括理論素養(yǎng)、美術(shù)技能，也包括教學(xué)能力和評(píng)價(jià)能力。美術(shù)教學(xué)過(guò)程有其特殊性，科學(xué)高效地設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)，對(duì)于許多農(nóng)村美術(shù)教師是欠缺的。這種非專業(yè)化狀態(tài)，與教師缺乏課堂設(shè)計(jì)思維、缺乏方法論指導(dǎo)、缺乏實(shí)際鍛煉有直接的關(guān)系。美術(shù)教學(xué)過(guò)程，特別需要采用探究式、參與式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式、情景式等的教學(xué)手段或方法實(shí)施教學(xué)，單一的灌輸式教學(xué)方式不適合美術(shù)教學(xué)過(guò)程。

第6篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

Abstract： In order to highlight the teaching quality and effectiveness of quality curriculum， the paper made correlation analysis to the individualized education theory， and proposed quality curriculum development model based on individualized education on the basis of pedagogy and learning theory， to really achieve individualized teaching and provide reference for the teaching reforms to a certain extent.

關(guān)鍵詞： 精品課程；網(wǎng)絡(luò)課程；個(gè)性化教育

Key words： quality curriculum；online curriculum；individualized education

中圖分類號(hào)：G423.04 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）09-0243-02

1 問(wèn)題的提出

自2003年國(guó)家教育部啟動(dòng)國(guó)家級(jí)精品課程項(xiàng)目以來(lái)，我國(guó)的精品課無(wú)論從精品課程的內(nèi)容、現(xiàn)狀、技術(shù)制作和運(yùn)行機(jī)制，還是從實(shí)踐的研究上等各個(gè)領(lǐng)域，都取得了明顯的進(jìn)步。研究的形態(tài)也從精品課程轉(zhuǎn)到了精品資源共享。但是，精品課程的建設(shè)畢竟是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，需要在實(shí)踐中不斷的研究、完善、分析。

2 個(gè)性化教育的相關(guān)理論

2.1 個(gè)性化教育系統(tǒng)的構(gòu)成

2.1.1 個(gè)性化教育的內(nèi)涵 個(gè)性化教育的定義，目前還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一科學(xué)的術(shù)語(yǔ)。比較系統(tǒng)全面的對(duì)個(gè)性化教育進(jìn)行詮釋的是個(gè)性化教育理論和實(shí)踐家曹曉峰教授：個(gè)性化就是指通過(guò)對(duì)被教育對(duì)象進(jìn)行綜合調(diào)查、研究、分析、測(cè)試、考核和診斷，量身定制教育目標(biāo)、教育計(jì)劃、輔導(dǎo)方案和執(zhí)行管理系統(tǒng)，并組織相關(guān)專業(yè)人員通過(guò)量身定制的教育培訓(xùn)方法、學(xué)習(xí)管理和知識(shí)管理技術(shù)以及整合有效的教育資源，對(duì)被教育對(duì)象的觀念、思維力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等展開(kāi)咨詢、策劃、教育和培訓(xùn)，從而幫助被教育對(duì)象形成完整獨(dú)立人格和優(yōu)化自身獨(dú)特個(gè)性，釋放生命潛能，突破生存限制，實(shí)現(xiàn)量身定制的自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)和自我超越的教育和培訓(xùn)系統(tǒng)。[1]

2.1.2 個(gè)性化教育系統(tǒng)的構(gòu)成 個(gè)性化教育系統(tǒng)的基本構(gòu)成要素一般由學(xué)生對(duì)象、師資團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教育裝備、教學(xué)管理五個(gè)基本要素構(gòu)成。個(gè)性化教育的對(duì)象可以是個(gè)人，也可以是集體的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)和組織，它包括學(xué)校教育和家庭教育；個(gè)性化教育中的師資團(tuán)隊(duì)是專業(yè)細(xì)分的，而且完全是針對(duì)某一具體的學(xué)生對(duì)象的學(xué)習(xí)需要或要求，按為其量身定制的教育策劃案的項(xiàng)目要求進(jìn)行柔性組織和管理的。團(tuán)隊(duì)一般是由私人教師、能力測(cè)評(píng)師、教育策劃師、知識(shí)管理工程師、學(xué)習(xí)管理工程師和企業(yè)培訓(xùn)師等六部分組成；個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容具有個(gè)性化，就是根據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)性、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)技能進(jìn)行組織的；個(gè)性化的教育裝備主要指教育場(chǎng)所、教育媒體和教育環(huán)境，需要指出的是教育裝備可以是任何地點(diǎn)、任何形式、任何教學(xué)媒體，教育環(huán)境是直接融入家庭和社會(huì)的；個(gè)性化教育系統(tǒng)的教育要素管理主要包括教育對(duì)象管理、師資團(tuán)隊(duì)管理、教育內(nèi)容管理、教育裝備管理和教育管理的管理等。

2.2 個(gè)性化教育的基本流程 個(gè)性化教育的基本流程主要為四個(gè)基本步驟：個(gè)性化教育測(cè)評(píng)、個(gè)性化教育策劃、個(gè)性化教育實(shí)施和個(gè)性化教育評(píng)價(jià)。個(gè)性化教育測(cè)評(píng)，要求在進(jìn)行個(gè)性化教育前，對(duì)教育對(duì)象知識(shí)背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、認(rèn)知方式等背景進(jìn)行調(diào)查、分析研究，為個(gè)性化教育策劃提供可行的依據(jù)。個(gè)性化教育評(píng)價(jià)是對(duì)教育測(cè)評(píng)、教育策劃、實(shí)施等環(huán)節(jié)的整體評(píng)價(jià)。

3 基于個(gè)性化教育的精品課程開(kāi)發(fā)模式

3.1 基于個(gè)性化精品課程的含義及其理論依據(jù) “精品課程是具有一流的教師隊(duì)伍、一流的教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法，一流教材和一流教學(xué)管理的示范性課程”。[1]因此，精品課程的定義，就要求課程從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理、評(píng)價(jià)上都要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范性統(tǒng)籌?；趥€(gè)人的精品課程開(kāi)發(fā)，就是在個(gè)性化學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，從系統(tǒng)的角度對(duì)精品課程設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、管理、評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)化設(shè)計(jì)。使精品課堂中的各個(gè)要素結(jié)合的更合理，在效率、效益上更加明顯?；趥€(gè)人的精品課程，它是一項(xiàng)系統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)，因此，要以教學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)理論為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)在教中學(xué)，在學(xué)中教，重視數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)，信息資源的利用與重構(gòu)。課程開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)要體現(xiàn)人本主義思想，尊重學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作和自主性。[2]課程的開(kāi)發(fā)更要體現(xiàn)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，學(xué)生是認(rèn)識(shí)的主體。運(yùn)用奧蘇貝爾學(xué)習(xí)理論，科學(xué)的選擇和設(shè)計(jì)接受性學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)，在接受性學(xué)習(xí)中恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行先行組織者。

3.2 基于個(gè)性化的精品課程開(kāi)發(fā)模式 基于個(gè)人的精品課程開(kāi)發(fā)模式主要包括三個(gè)部分：學(xué)習(xí)對(duì)象學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)和個(gè)性化教育的策劃、個(gè)性化精品課程的實(shí)施、個(gè)性化精品課程的評(píng)價(jià)。在制作精品課程前對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象進(jìn)行相關(guān)分析，然后再進(jìn)行項(xiàng)目的申報(bào)，并依據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果，對(duì)個(gè)性化教育進(jìn)行策劃。在個(gè)性化教育實(shí)施過(guò)程中，重點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)者高階思維能力的培養(yǎng)。所謂高階思維能力主要指學(xué)習(xí)者的分析、綜合和評(píng)價(jià)的能力。[3]更有利于學(xué)生在數(shù)字化學(xué)習(xí)中去運(yùn)用這些思維。

4 精品課程開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)

精品課程從其開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)者對(duì)象的角度來(lái)分，可以分為：國(guó)家級(jí)精品課程、省級(jí)精品課程和校級(jí)精品課程。自從2003年國(guó)家啟動(dòng)精品課程項(xiàng)目，2007年，項(xiàng)目被列入“質(zhì)量工程”，2011年提出了“精品視頻公開(kāi)課”，2012年有提出“精品資源共享課”。精品課程的形態(tài)演變，正是其開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)，由原來(lái)的注重資源的建設(shè)向資源共享方向轉(zhuǎn)變。

5 基于個(gè)性化的精品課程開(kāi)發(fā)原則

①精品原則。從開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)、師資來(lái)看，要體現(xiàn)其專業(yè)性。從課程內(nèi)容上看，精品要體現(xiàn)授課內(nèi)容的選取，教學(xué)資源的利用上。從學(xué)習(xí)者認(rèn)知能力上看，“精”要體現(xiàn)在注重學(xué)習(xí)者高階思維能力的開(kāi)發(fā)。②個(gè)性化原則。個(gè)性化原則體現(xiàn)在課程開(kāi)發(fā)前對(duì)學(xué)習(xí)者的研究、分析、測(cè)評(píng)，以及授課當(dāng)中對(duì)學(xué)習(xí)者的先行組織，從學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)出發(fā)，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性?；趥€(gè)性化精品課程的多媒體表現(xiàn)形式用多樣化，圖片、視頻、音頻，動(dòng)畫等合理搭配。個(gè)性化的內(nèi)容應(yīng)該適合學(xué)習(xí)者的短時(shí)記憶。③共享性。共享性事精品課程的開(kāi)發(fā)的初衷，也是提升課程開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性的關(guān)鍵。[3]共享性也體現(xiàn)開(kāi)放性的原則，從內(nèi)容、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)上課程開(kāi)放性體現(xiàn)點(diǎn)。

總之，既要突出精品課程的精，又要注重學(xué)習(xí)者個(gè)性的研究，是基于個(gè)性化教育精品課程開(kāi)發(fā)模式的精髓。在精品課程開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié)上還應(yīng)遵循媒體多樣性原則，時(shí)間和空間緊湊性原則，簡(jiǎn)練原則，人性化原則和個(gè)體差異性原則。

6 精品課程中教師角色的定位

①教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的總設(shè)計(jì)師。精品課程從制作，既要從具體的教學(xué)內(nèi)容出發(fā)，也要從教學(xué)設(shè)計(jì)的層面來(lái)使精品課程科學(xué)化、規(guī)范化。精品課程的教學(xué)設(shè)計(jì)直接關(guān)系到其課程的最終樣式、質(zhì)量。②教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)者。在教學(xué)中，教師以什么樣的角色引導(dǎo)學(xué)生們的學(xué)習(xí)直接關(guān)系到他們學(xué)習(xí)的效果。在精品課程中，教師應(yīng)采取多種教學(xué)策略，讓學(xué)生主動(dòng)、活躍的進(jìn)入課程的真實(shí)場(chǎng)景中去，引導(dǎo)他們?nèi)ンw驗(yàn)解決問(wèn)題的過(guò)程。③教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的中介者。為了使精品課程共享的最大化，網(wǎng)絡(luò)必是精品課程的最終歸宿，教與學(xué)之間的關(guān)系不在是局限在同一個(gè)物理的空間，兩者之間的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)的空間中得到了重新的構(gòu)建，因此，老師成為教與學(xué)中不可缺少的紐帶。他要圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供一切必要的支持與服務(wù)。

7 總結(jié)

隨著網(wǎng)絡(luò)、通訊的發(fā)展，數(shù)字化學(xué)習(xí)越來(lái)越普及，網(wǎng)上學(xué)習(xí)在我國(guó)所占的比例逐年增加。建設(shè)校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)精品課程，從理論和實(shí)踐上還需許多的工作等待我們?nèi)パ芯?。本模式的提出，教師和學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的精品課程的開(kāi)發(fā)。但是，該模式存在一定的不足，還需在教學(xué)和培訓(xùn)的實(shí)踐中加以完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧明遠(yuǎn).個(gè)性化教育與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2011（10）.

第7篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

對(duì)于企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)，需要政策法規(guī)、專利分析、技術(shù)報(bào)告和市場(chǎng)需求趨勢(shì)等綜合性信息，以制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使決策和管理更加科學(xué)合理;科研人員需要論文、成果專利、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品樣本、研發(fā)進(jìn)展等各方面科技信息，以保證生產(chǎn)科研活動(dòng)處于最佳狀態(tài);市場(chǎng)營(yíng)銷人員則需要產(chǎn)品的市場(chǎng)信息、產(chǎn)能產(chǎn)量、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)指標(biāo)等相關(guān)信息，以確保產(chǎn)品暢銷。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)科技型企業(yè)中只有46%經(jīng)常從信息服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取科技信息，科技型企業(yè)中還有大量科技信息潛在用戶需進(jìn)一步挖掘。因此，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)大力加強(qiáng)對(duì)科技型企業(yè)的科技信息服務(wù)力度，根據(jù)其需求特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)性化信息服務(wù)。

二、基于科技型企業(yè)信息需求的個(gè)性化信息服務(wù)

基于科技型企業(yè)的個(gè)性化信息服務(wù)，主要表現(xiàn)為不僅要對(duì)企業(yè)提出的需求提供最貼切的信息服務(wù)，還要能依據(jù)企業(yè)個(gè)性特征，主動(dòng)采集企業(yè)可能感興趣的信息，分析企業(yè)的信息需求特點(diǎn)，提前規(guī)劃布局相應(yīng)的信息資源，從而為企業(yè)提供個(gè)性化信息產(chǎn)品。

(一)以企業(yè)需求為中心開(kāi)展個(gè)性化信息服務(wù)。以企業(yè)需求為中心是個(gè)性化信息服務(wù)的本質(zhì)特征。以企業(yè)需求為中心包括依照企業(yè)的需求來(lái)設(shè)計(jì)和安排信息服務(wù);創(chuàng)建適應(yīng)企業(yè)信息應(yīng)用人員心理和行為習(xí)慣的信息環(huán)境，按照企業(yè)需求來(lái)規(guī)劃布局源數(shù)據(jù)，通過(guò)深入加工整理，來(lái)為企業(yè)提供個(gè)性化的信息服務(wù)產(chǎn)品。

(二)個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)具備交互性與可定制性。通過(guò)友好界面及各種實(shí)時(shí)通訊手段，企業(yè)自主表達(dá)自身的信息需求，通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的分析來(lái)挖掘企業(yè)的信息需求，同時(shí)企業(yè)能及時(shí)準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的反饋結(jié)果。企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)背景及需求特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息資源的定制化服務(wù)。

(三)個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)提供靈活多樣的信息產(chǎn)品。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)提供給企業(yè)的信息產(chǎn)品在及時(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，還要根據(jù)企業(yè)的需求特點(diǎn)在指定的時(shí)間和范圍內(nèi)提供方式靈活的服務(wù)，如信息的組織形式、文獻(xiàn)種類、文獻(xiàn)范圍等。

三、基于企業(yè)信息需求開(kāi)展“一企一策”信息服務(wù)

“一企一策”的核心是個(gè)性化服務(wù)，面向科技型企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)首先要對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行梳理，了解服務(wù)對(duì)象的各種需求，及時(shí)準(zhǔn)確地為企業(yè)提供所需要的服務(wù)?！耙黄笠徊摺眰€(gè)性化體系主要表現(xiàn)為以下幾方面:

(一)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位體系。在面向科技型企業(yè)的信息服務(wù)中，需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分，了解企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，充分掌握企業(yè)的真正需求，以企業(yè)的需求作為信息服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。

(二)與企業(yè)建立個(gè)性化傳播溝通體系。在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，借助現(xiàn)代電子、數(shù)碼、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的雙向溝通已成為可能。信息服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的雙向溝通正是了解企業(yè)需求，滿足企業(yè)個(gè)性化需求的最好途徑，而且有利于接受企業(yè)的建議和監(jiān)督。

(三)提供個(gè)性化的產(chǎn)品。無(wú)論是與企業(yè)雙向溝通以正確了解企業(yè)的需求，還是通過(guò)對(duì)企業(yè)需求的了解、對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的定位，都是為企業(yè)提供滿足需求的個(gè)性化服務(wù)而做的準(zhǔn)備。在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的信息需求趨向于個(gè)性化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，個(gè)性化的信息服務(wù)產(chǎn)品正是企業(yè)所需要的。

四、開(kāi)展“一企一策”信息服務(wù)的手段

(一)依托現(xiàn)代通信手段，與企業(yè)建立雙向溝通體系。依托現(xiàn)代通信手段，借助電子郵件、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)通信工具，輔以電話、短信、傳真等傳統(tǒng)通信工具，及時(shí)向科技型企業(yè)信息服務(wù)公告、推送服務(wù)信息，并以這些工具為手段及時(shí)了解企業(yè)對(duì)于科技信息的需求，制定有針對(duì)性的服務(wù)策略，開(kāi)展“一企一策”信息服務(wù)。

(二)細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域，提升科技信息服務(wù)個(gè)性化程度。不同的行業(yè)領(lǐng)域，對(duì)科技信息需求類型也有所不同。根據(jù)企業(yè)所從事行業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，推斷出企業(yè)對(duì)哪些科技信息比較感興趣，縮小信息服務(wù)的范圍，提高信息服務(wù)的針對(duì)性，以達(dá)到提升科技信息服務(wù)個(gè)性化程度的目的。

(三)通過(guò)公益培訓(xùn)免費(fèi)體驗(yàn)，提高企業(yè)信息應(yīng)用能力，促進(jìn)科技信息服務(wù)。通過(guò)各類科技信息公益培訓(xùn)，普及個(gè)性化信息服務(wù)的相關(guān)知識(shí)?？萍夹畔⒐媾嘤?xùn)作為一種長(zhǎng)期的、有連貫性的工作，旨在提高企業(yè)應(yīng)用科技信息的能力，同時(shí)向不同類型的企業(yè)重點(diǎn)推介特色數(shù)據(jù)庫(kù)及個(gè)性化服務(wù)，并免費(fèi)為企業(yè)開(kāi)通體驗(yàn)服務(wù)，讓企業(yè)切身體會(huì)科技信息對(duì)其工作帶來(lái)的幫助，進(jìn)而全面促進(jìn)科技信息服務(wù)開(kāi)展。

(四)深入創(chuàng)新載體，有效提高信息服務(wù)的顯示度?？萍紕?chuàng)新載體是科技型企業(yè)聚集地，科技信息需求巨大?？萍夹畔⒎?wù)機(jī)構(gòu)要深入創(chuàng)新載體，主動(dòng)收集各類企業(yè)需求，通過(guò)開(kāi)展企業(yè)診斷、解決技術(shù)難題、人才培訓(xùn)、成果交流等各種形式向企業(yè)提供信息服務(wù)，能有效提高信息服務(wù)的顯示度。

(五)開(kāi)展用戶課題跟蹤，提供特色信息服務(wù)。課題跟蹤是面向較高層次科研人員開(kāi)展的專題信息服務(wù)活動(dòng)，具有主動(dòng)性、深入性、針對(duì)性和連續(xù)性的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)各類科技信息的收集、篩選、整理、分析，源源不斷為科技企業(yè)及高層次科技人才提供特色信息服務(wù)。

五、開(kāi)展“一企一策”信息服務(wù)的方式方法

(一)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)科技信息服務(wù)。企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，迫切需要有關(guān)產(chǎn)品可行的工藝路線、可采用的原材料以及該產(chǎn)品相關(guān)的一系列信息，以完成新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。同時(shí)企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用及生產(chǎn)中出現(xiàn)疑難技術(shù)問(wèn)題時(shí)，同樣迫切需要得到科技信息服務(wù)。目前單位已為中國(guó)天辰工程公司重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目“已二氰制備乙二胺”提供相關(guān)技術(shù)的專利技術(shù)分析報(bào)告，完美解決了該企業(yè)在項(xiàng)目攻關(guān)過(guò)程中遇到的生產(chǎn)工藝瓶頸。

(二)專利技術(shù)信息的開(kāi)發(fā)利用。隨著企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，企業(yè)需要從專利技術(shù)信息中了解誰(shuí)是最活躍的研究者和實(shí)施者，了解行業(yè)領(lǐng)先者的研究方向及發(fā)展趨勢(shì)，確立自己的研究方向，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利申請(qǐng)情況，發(fā)現(xiàn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;了解某專利的法律狀態(tài)從而決定某產(chǎn)品是否可在法律許可的國(guó)家或地區(qū)銷售，規(guī)避必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。單位已成功為首創(chuàng)愛(ài)華市政公司完成多個(gè)領(lǐng)域?qū)＠畔⒌恼{(diào)研工作，詳盡了解各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)與專利信息的法律狀態(tài)，為該單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資提供重要的參考依據(jù)。

(三)企業(yè)市場(chǎng)信息的查詢和分析。隨著市場(chǎng)機(jī)制的逐漸形成，企業(yè)在遇到產(chǎn)品生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題，產(chǎn)品經(jīng)銷中的突變或不可預(yù)測(cè)事件和產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí)，需要掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息和商業(yè)資訊信息，以便分析判斷解決問(wèn)題。天獅科技集團(tuán)計(jì)劃引進(jìn)康視靈系列產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)，但遇到生產(chǎn)工藝與市場(chǎng)前景不確定因素眾多的困擾，單位通過(guò)分析與該產(chǎn)品相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、專利信息、FDA狀態(tài)、法律信息，為該企業(yè)出具技術(shù)分析報(bào)告，為該企業(yè)最終的準(zhǔn)確決策提供了參考。

第8篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

由此可見(jiàn)，教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展空間巨大。教育培訓(xùn)企業(yè)正式步入比拼內(nèi)功和規(guī)模的圈地時(shí)代。標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，將構(gòu)成中國(guó)教育培訓(xùn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。就教育培訓(xùn)企業(yè)在郵件營(yíng)銷上的需求而言，專業(yè)而個(gè)性化的郵件營(yíng)銷對(duì)其提升品牌認(rèn)知度和會(huì)員營(yíng)銷起至關(guān)重要的作用。第18期WPOA郵品薈，webpower攜手梅花網(wǎng)共同展開(kāi)教育培訓(xùn)行業(yè)的郵件營(yíng)銷之旅。教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營(yíng)銷數(shù)據(jù)解讀

根據(jù)webpower中國(guó)區(qū)9月的《2014年上半年中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年，教育培訓(xùn)行業(yè)郵件基準(zhǔn)值及該行業(yè)Top3企業(yè)的郵件呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分別表現(xiàn)為：郵件平均獨(dú)立打開(kāi)率13.79%vs26.23%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開(kāi)率13.92%vs18.63%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率1.92%vs4.89%。

另外，從上圖可以看出，教育培訓(xùn)行業(yè)相較于全行業(yè)參考基準(zhǔn)值都高出一定百分比，在全行業(yè)郵件表現(xiàn)中居于領(lǐng)跑位置之一。而越來(lái)越多的教育培訓(xùn)企業(yè)也逐漸投入到郵件營(yíng)銷活動(dòng)中，但數(shù)據(jù)表明該行業(yè)最佳企業(yè)與最末企業(yè)在EDM表現(xiàn)上的差距也頗多。那么，教育培訓(xùn)企業(yè)在開(kāi)展郵件營(yíng)銷的過(guò)程中，究竟會(huì)碰到什么難題呢？采取何種方案可以有效規(guī)避呢？教育培訓(xùn)行業(yè)郵件營(yíng)銷的5大難題

難題1：數(shù)據(jù)未區(qū)分，盲目發(fā)送

特點(diǎn)：群發(fā)、無(wú)針對(duì)性

解決要領(lǐng)：細(xì)分用戶，實(shí)現(xiàn)高相關(guān)性溝通

詳情：任何企業(yè)想要開(kāi)展郵件營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)，做好用戶細(xì)分可謂頭等大事。第一步，營(yíng)銷人員需要進(jìn)行字段梳理及完善；第二步則需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的初級(jí)分類；第三步針對(duì)已有會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，剔除無(wú)效數(shù)據(jù)；第四步便需要對(duì)發(fā)送效果反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行考量和測(cè)評(píng)，根據(jù)問(wèn)題調(diào)整發(fā)送策略和活動(dòng)方案。

難題2：郵件設(shè)計(jì)乏善可陳

特點(diǎn)：圖文比例分配不合理、未做響應(yīng)式設(shè)計(jì)

解決要領(lǐng)：郵件設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新

詳情：教育培訓(xùn)行業(yè)在做郵件設(shè)計(jì)時(shí)，可以拋棄傳統(tǒng)的模塊式設(shè)計(jì)，嘗試創(chuàng)新有趣味的郵件風(fēng)格，譬如動(dòng)態(tài)郵件、Flash郵件等吸引用戶的眼球，加強(qiáng)參與度；另外，營(yíng)銷人員還需要改善移動(dòng)端閱讀體驗(yàn)，制作響應(yīng)式郵件，便于用戶能夠在移動(dòng)端能夠有效瀏覽和閱讀各類郵件。

難題3：郵件產(chǎn)品線單一無(wú)計(jì)劃

特點(diǎn)：郵件產(chǎn)品線單一、缺乏發(fā)送策略

解決要領(lǐng)：制定多樣路線，進(jìn)行內(nèi)容分類

詳情：一般而言，郵件產(chǎn)品線大致分為營(yíng)銷類郵件、系統(tǒng)類郵件、關(guān)懷類郵件和期刊類郵件。譬如，營(yíng)銷類郵件主要推送課程促銷、節(jié)假日促銷、活動(dòng)事件等；期刊類郵件則可以發(fā)送每月一課、xx月刊等；而系統(tǒng)類郵件發(fā)送注冊(cè)驗(yàn)證、密碼找回、訂單確認(rèn)等郵件內(nèi)容。營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)完善自身品牌或企業(yè)的郵件產(chǎn)品線，推送符合會(huì)員興趣愛(ài)好點(diǎn)的內(nèi)容，取長(zhǎng)補(bǔ)短，方能獲得營(yíng)銷成功。

難題4：內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏吸引力

特點(diǎn)：缺少個(gè)性化內(nèi)容，沒(méi)有亮點(diǎn)

解決要領(lǐng)：建立e-ID數(shù)字身份檔案，推送個(gè)性化郵件

詳情：實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容的前提需要為每一個(gè)用戶建立e-ID數(shù)字身份檔案，在線上或線下活動(dòng)中，不斷添加并完善用戶的對(duì)應(yīng)字段，隨后根據(jù)不同人群，推送不同的個(gè)性化郵件。教育培訓(xùn)行業(yè)營(yíng)銷應(yīng)該如何制定一封個(gè)性化郵件呢？根據(jù)webpower中國(guó)區(qū)專業(yè)講師多年的經(jīng)驗(yàn)，分享道，營(yíng)銷人員前期主要發(fā)送關(guān)懷類和咨詢類郵件，隨后通過(guò)會(huì)員的歷史瀏覽記錄、課程點(diǎn)擊行為、注冊(cè)信息等來(lái)為他們添上標(biāo)簽，再獲取足夠的信息字段后，再為會(huì)員量身定制針對(duì)他們需求和興趣的個(gè)性化郵件。

難題5：忽視會(huì)員生命周期

特點(diǎn)：缺乏二次營(yíng)銷

第9篇：個(gè)性化培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：個(gè)性化；氣象服務(wù)；產(chǎn)品

中圖分類號(hào)：P 409 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近年來(lái)，隨著氣象科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，氣象服務(wù)產(chǎn)品得到了巨大開(kāi)發(fā)，但是個(gè)性化氣象預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品并沒(méi)有在大范圍內(nèi)得到推廣，在傳統(tǒng)的氣象服務(wù)模式無(wú)法向公眾提供個(gè)性化的氣象服務(wù)的情況下，我們應(yīng)該不斷提高個(gè)性化的氣象服務(wù)水平，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高提供保障。

1 個(gè)性化氣象服務(wù)的基本內(nèi)涵

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)公眾對(duì)氣象服務(wù)的需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的趨勢(shì)，很多社會(huì)公眾在實(shí)際生活中，會(huì)產(chǎn)生更過(guò)專業(yè)化的氣象服務(wù)信息的需求，希望獲得更具個(gè)性化的氣象服務(wù)。作為氣象部門就根據(jù)這些需要，專門制作了一些個(gè)性化、專業(yè)性的氣象服務(wù)產(chǎn)品，投入額外的、大量的人力、物力，對(duì)此采取成本補(bǔ)償?shù)姆绞?，通過(guò)收取用戶一定的費(fèi)用來(lái)滿足服務(wù)投入和發(fā)展的需要。個(gè)性化氣象服務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)生需要一定的基礎(chǔ)。我國(guó)個(gè)性化氣象服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)30a的發(fā)展，氣象服務(wù)業(yè)已經(jīng)取得了很大的發(fā)展，初步建立了現(xiàn)代化的氣象探測(cè)系統(tǒng)、現(xiàn)代化的氣象通信系統(tǒng)以及數(shù)值天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)。建立個(gè)性化氣象服務(wù)是通過(guò)這些系統(tǒng)，創(chuàng)建基本氣象信息產(chǎn)品，在這些產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加工制定個(gè)性化的氣象服務(wù)產(chǎn)品。

個(gè)性化的氣象服務(wù)的發(fā)展是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。提高個(gè)性化的氣象服務(wù)水平，對(duì)人們的生活和社會(huì)的發(fā)展具有重要意義，主要表現(xiàn)在：個(gè)性化氣象服務(wù)有利于滿足公眾氣象信息的需求，提高獲得氣象信息資源的能力，對(duì)于人們的生活、重大活動(dòng)的進(jìn)行都有重要的作用；提供個(gè)性化的氣象服務(wù)，能夠推進(jìn)整個(gè)社會(huì)的科技創(chuàng)新能力，促進(jìn)氣象服務(wù)信息業(yè)的發(fā)展，為政府進(jìn)行社會(huì)管理，提升政府執(zhí)行力提供保障。提高個(gè)性化的氣象服務(wù)水平，能夠推進(jìn)信息化和數(shù)字化城市的建設(shè)。

2 提高個(gè)性化氣象服務(wù)水平的策略

當(dāng)前，個(gè)性化氣象服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大。但不容忽視的是社會(huì)快速發(fā)展對(duì)個(gè)性化氣象服務(wù)提出了更高的要求的情形下，個(gè)性化氣象服務(wù)的水平還比較低，市場(chǎng)發(fā)育不夠完善，個(gè)性化氣象服務(wù)產(chǎn)品不能滿足更深層次的需要。為此，我們應(yīng)該不斷采取措施提高個(gè)性化氣象服務(wù)水平，滿足市場(chǎng)需要。筆者認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面著手提高個(gè)性化氣象服務(wù)水平：

2.1 深入調(diào)研，了解個(gè)性化氣象服務(wù)的市場(chǎng)需求

個(gè)性化氣象服務(wù)面臨市場(chǎng)化，就需要進(jìn)行深入調(diào)研，了解社會(huì)對(duì)個(gè)性化氣象服務(wù)的需求。近年來(lái)，全球不斷出現(xiàn)極端氣候，極端氣候的出現(xiàn)給生活和企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重威脅。為了降低帶來(lái)極端氣候帶來(lái)的影響，人們產(chǎn)生了對(duì)專業(yè)化氣象服務(wù)的需求，對(duì)天氣氣候信息更加注重，個(gè)性化氣象服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的潛力巨大。但是，我國(guó)目前的個(gè)性化氣象服務(wù)市場(chǎng)還沒(méi)有建立起來(lái)，很大一部分原因在于我們的個(gè)性化氣象服務(wù)并沒(méi)有有針對(duì)性的對(duì)社會(huì)各行業(yè)氣象產(chǎn)品的需求進(jìn)行調(diào)研，沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)的個(gè)性化氣象服務(wù)需求進(jìn)行分析，出現(xiàn)氣象產(chǎn)品提供者與需求者之間的信息不對(duì)稱的問(wèn)題。為此，我們應(yīng)該抓緊進(jìn)行調(diào)研，不斷挖掘各行各業(yè)對(duì)個(gè)性化氣象服務(wù)的需求，培養(yǎng)人們對(duì)個(gè)性化氣象產(chǎn)品的需求，這樣，我們才能挖掘出個(gè)性化氣象服務(wù)市場(chǎng)廣闊的前景，為我國(guó)個(gè)性化氣象服務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.2 創(chuàng)新和研發(fā)能夠滿足不同需求的個(gè)性化氣象服務(wù)產(chǎn)品

與普通氣象服務(wù)不同的是，個(gè)性化氣象服務(wù)有更好的要求，需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求經(jīng)過(guò)加工，制定出符合客戶特殊應(yīng)用的特征。因此，提高個(gè)性化氣象服務(wù)水平就需要?jiǎng)?chuàng)新和研發(fā)能夠滿足不同需求的個(gè)性化氣象服務(wù)產(chǎn)品。我們必須要根據(jù)不同的應(yīng)用需求，加快氣象科技成果轉(zhuǎn)化的周期，積極研發(fā)氣象科技成果應(yīng)用體系，開(kāi)發(fā)符合需求的個(gè)性化氣象服務(wù)產(chǎn)品。當(dāng)前，我國(guó)氣象服務(wù)個(gè)性化的產(chǎn)品不多，缺失自主創(chuàng)新的氣象服務(wù)產(chǎn)品，直接影響了個(gè)性化氣象服務(wù)的發(fā)展。所以，必須大力加強(qiáng)個(gè)性化氣象服務(wù)產(chǎn)品的自主創(chuàng)新，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，研發(fā)更過(guò)符合市場(chǎng)需求的、技術(shù)含量高的個(gè)性化氣象服務(wù)產(chǎn)品，為企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活提供便利。

2.3 開(kāi)發(fā)滿足個(gè)性化氣象服務(wù)發(fā)展的人力資源

個(gè)性化氣象服務(wù)發(fā)展需要有氣象服務(wù)專業(yè)人才。當(dāng)前，我國(guó)從事氣象服務(wù)的人員，主要以氣象及相關(guān)專業(yè)或計(jì)算機(jī)專業(yè)背景為主，但是個(gè)性化氣象服務(wù)需要綜合應(yīng)用型人才，例如具備氣象專業(yè)同時(shí)又具備工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等學(xué)科背景的人才就是氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)需要的。為此，我們應(yīng)該必須加強(qiáng)氣象服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。第一，可以通過(guò)建立氣象科技服務(wù)人才教育培訓(xùn)體系，對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高氣象服務(wù)工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)；第二，建立人才市場(chǎng)機(jī)制，放寬準(zhǔn)入制度，吸引跨學(xué)科、高素質(zhì)的氣象服務(wù)人才進(jìn)入到個(gè)性化氣象服務(wù)的行業(yè)。

3 結(jié)語(yǔ)

個(gè)性化氣象服務(wù)是氣象事業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求而產(chǎn)生的，對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人們工作生活具有重要的意義。我們必須在努力開(kāi)拓個(gè)性化氣象服務(wù)的新層面，氣象部門不斷加強(qiáng)與社會(huì)各行業(yè)、社會(huì)公眾的溝通，深入了解社會(huì)各行業(yè)對(duì)氣象產(chǎn)品更深層次的需求，根據(jù)這些用戶需求，拓展個(gè)性化氣象服務(wù)產(chǎn)品，提升氣象服務(wù)質(zhì)量，提高氣象科技服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們加大科技投入，建立建全氣象科技服務(wù)體系，為個(gè)性化的氣象服務(wù)提供技術(shù)支持。在這些措施下，我們相信我國(guó)個(gè)性化氣象服務(wù)水平會(huì)得到很大的提高，能夠在不斷滿足社會(huì)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1] 高曉斌，羅慧.陜西公共氣象服務(wù)體系建設(shè)探索與實(shí)踐[J].陜西氣象，2010（05）.