戰(zhàn)略規(guī)劃精選(九篇)

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第1篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

大多數(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃連篇累牘，令人費(fèi)解的數(shù)字與術(shù)語(yǔ)充斥其中，我們?yōu)槭裁床话阉璁?huà)出來(lái)呢？法國(guó)INSEAD商學(xué)院教授金燦和杰出研究員勒妮?莫博涅開(kāi)發(fā)的“戰(zhàn)略圖”，有其獨(dú)到之處，它能在一幅圖中畫(huà)出三樣?xùn)|西。

首先，它能清晰地描畫(huà)出所在行業(yè)當(dāng)前與未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)要素，展示出整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略輪廓；其次，它能描畫(huà)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)要素的投入，展示出當(dāng)前及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略輪廓；最后，它能通過(guò)價(jià)值曲線(xiàn)揭示本公司如何在當(dāng)前與將來(lái)投資競(jìng)爭(zhēng)要素，從而展示出本公司的戰(zhàn)略輪廓。

讓我們以短途航空業(yè)為例來(lái)了解一下戰(zhàn)略圖是如何發(fā)揮作用的。在圖表五中，橫軸列出的是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素，縱軸表示航空公司以及替代服務(wù)供應(yīng)商對(duì)競(jìng)爭(zhēng)要素的投入情況。

位置低表示投入少，因此該要素所對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的服務(wù)水平也相對(duì)較低。以?xún)r(jià)格為例，若位置低，則表示公司要價(jià)相對(duì)較低。將表示每個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素的圓點(diǎn)連接起來(lái)，就可以清楚地看到美國(guó)西南航空公司、其他航空公司，以及汽車(chē)運(yùn)輸――其主要替代品的戰(zhàn)略輪廓。

美國(guó)西南航空公司的戰(zhàn)略輪廓是成功戰(zhàn)略規(guī)劃的典范，其戰(zhàn)略輪廓包含了有效戰(zhàn)略的三個(gè)特征：重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明、宣傳語(yǔ)精彩。

戰(zhàn)略圖的勾畫(huà)從來(lái)都不是一件容易之事。大多數(shù)管理者只能對(duì)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一兩個(gè)方面做到了如指掌，真正把握整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)的人屈指可數(shù)。

作者還開(kāi)發(fā)了一套繪制和剖析戰(zhàn)略圖的系統(tǒng)流程，它能幫助公司制訂出獨(dú)特的、易溝通的戰(zhàn)略。這一流程用形象化方式來(lái)激發(fā)職員創(chuàng)造性：

1、形象化喚醒，人們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是：對(duì)目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)尚未達(dá)成共識(shí)就開(kāi)始討論如何改變戰(zhàn)略。而另一個(gè)錯(cuò)誤恰恰相反，管理者很晚才意識(shí)到變革必要性，因?yàn)樗麄兪乾F(xiàn)狀既得利益者。先讓高管畫(huà)出公司“目前”的戰(zhàn)略圖，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。這好比是一個(gè)“叫醒電話(huà)”，一下子喚醒了員工變革意識(shí)。然后看一下公司的戰(zhàn)略有哪些方面需要進(jìn)行改進(jìn)，則幫助人們清楚地意識(shí)到了變革的必要性。

2、形象化探索，喚醒管理層僅僅是第一步，我們需要進(jìn)一步構(gòu)思戰(zhàn)略。因此，第二步就是派一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地考察，讓管理人員面對(duì)面地與客戶(hù)接觸，了解顧客如何使用其產(chǎn)品，因?yàn)樗麄冃枰獡?jù)此確定競(jìng)爭(zhēng)要素：找到那些阻礙人們使用公司服務(wù)的因素；觀察替代產(chǎn)品服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

3、形象化戰(zhàn)略展示會(huì)，通過(guò)前兩步的勾畫(huà)與反復(fù)斟酌，高管可以得到基于實(shí)地考察得來(lái)的信息畫(huà)出“未來(lái)”戰(zhàn)略圖。他們可以通過(guò)展示會(huì)來(lái)收集對(duì)替代戰(zhàn)略圖的反饋意見(jiàn)，包括公司客戶(hù)、流失客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)甚至非客戶(hù)人群，最后再基于反饋信息制訂最好的“未來(lái)”戰(zhàn)略。

第2篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

從去年下半年開(kāi)始爆發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展充滿(mǎn)了不確定，而IT人也開(kāi)始思考如何降低企業(yè)IT成本，如何“過(guò)冬”。

Gartner分析師John Mahoney和Tom Berg說(shuō)，“現(xiàn)代的CEO把IT看成企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵”。他們預(yù)言，到2012年，半數(shù)以上的最優(yōu)秀的企業(yè)將認(rèn)為IT是他們成功的三個(gè)最關(guān)鍵因素之一，而半數(shù)以上的最失敗的企業(yè)將認(rèn)為IT的失敗是他們失敗的三個(gè)最關(guān)鍵因素之一。因此，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)IT的期待達(dá)到了前所未有的高度。這是對(duì)IT人的挑戰(zhàn)，也是IT人的機(jī)遇。

我認(rèn)為，IT人應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，首先是深刻理解并協(xié)助企業(yè)制定核心競(jìng)爭(zhēng)策略，從IT作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略資源的高度，提出配套的企業(yè)IT發(fā)展戰(zhàn)略并制定長(zhǎng)線(xiàn)規(guī)劃。這不僅可以協(xié)助企業(yè)“過(guò)冬”，并能夠?yàn)榧磳?lái)臨的春天做好準(zhǔn)備。

IT策略及長(zhǎng)線(xiàn)規(guī)劃的制定就要從IT模型，IT成本和企業(yè)IT支撐體系三個(gè)方面來(lái)看待。

在IT策略及長(zhǎng)線(xiàn)規(guī)劃中非常重要的一環(huán)是建立IT模型。一個(gè)完整的IT模型能夠?yàn)镮T的規(guī)劃起到路線(xiàn)圖的指導(dǎo)作用。比如微軟的IT基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化模型，就根據(jù)企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的發(fā)展定義為4個(gè)形態(tài)，基本形態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)，合理形態(tài)和動(dòng)態(tài)形態(tài)。

處于基本形態(tài)的IT日常工作是被動(dòng)的，計(jì)算資源的使用和管理不透明，IT部門(mén)極度依賴(lài)某個(gè)或某幾個(gè)“高手”，IT部門(mén)吃力不討好，被企業(yè)定義為成本中心，而且經(jīng)常給企業(yè)“拖后腿”，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要。

但是達(dá)到合理形態(tài)的IT就從成本中心而變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的推進(jìn)器，這樣的IT部門(mén)就具備很高的計(jì)算資源管理和應(yīng)用能力，具備了為企業(yè)業(yè)務(wù)提供及時(shí)完整的IT服務(wù)的能力。

IT成本一貫是IT人非常關(guān)心的一個(gè)話(huà)題，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)情況更是把這個(gè)話(huà)題提到了較高的優(yōu)先級(jí)。如何合理安排IT預(yù)算，是IT戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要部分。這需要對(duì)IT成本有一個(gè)全面的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

比如，成本結(jié)構(gòu)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)所占的IT費(fèi)用的比例是多少?每年有多少資金可以用來(lái)創(chuàng)新?硬件、軟件和服務(wù)的比例又是多少?在成本計(jì)算上，人們經(jīng)常進(jìn)入的一個(gè)誤區(qū)是只考慮系統(tǒng)的獲取成本，而忘記了更重要的總體擁有和使用成本(TCO)。

比如人們經(jīng)常對(duì)比Windows和Linux，因?yàn)長(zhǎng)inux是開(kāi)源軟件，軟件的獲取成本比Windows低，便匆忙下結(jié)論認(rèn)為L(zhǎng)inux比Win-dows更經(jīng)濟(jì)。這樣的計(jì)算是片面的。Windows和Linux作為系統(tǒng)平臺(tái)選擇的的成本對(duì)比，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是僅對(duì)比操作系統(tǒng)獲取成本那么簡(jiǎn)單。

計(jì)世咨詢(xún)的一個(gè)研究表明，操作系統(tǒng)的成本，僅是系統(tǒng)整體擁有成本的3.8％。實(shí)際上在許多場(chǎng)景下，基于Windows平臺(tái)所構(gòu)建的系統(tǒng)總體擁有成本比相應(yīng)的基于Linux平臺(tái)要低。所以成本計(jì)算，不能只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，要從全局的角度考慮，考慮到軟件，硬件，服務(wù)，運(yùn)維管理，版本更新，培訓(xùn)成本等。

而且每一個(gè)企業(yè)的IT戰(zhàn)略是不一樣的，現(xiàn)有的IT環(huán)境是不一樣的，所以成本計(jì)算還要考慮到互操作性、資源整合及重用，集中采購(gòu)等等因素。需要綜合考慮作出判斷。當(dāng)然，成本并不是衡量系統(tǒng)的唯一尺度，還有很重要的質(zhì)量尺度如可靠性、安全性、可用性、可更新性等等。

第3篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)前所未有的高度，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，在科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力方面起著重要的作用。各界對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重視和研究不斷深入。相比處于成熟階段的企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)企業(yè)體現(xiàn)出以下顯著特點(diǎn)：

一是創(chuàng)新性。公司通過(guò)創(chuàng)新發(fā)掘其他人或其他公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)，進(jìn)入新市場(chǎng)，獲得新客戶(hù)，或用新的方式配置資源。創(chuàng)新性體現(xiàn)了公司參與新的想法、實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)造性過(guò)程的傾向，并由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)過(guò)程。

二是機(jī)會(huì)導(dǎo)向性。是指創(chuàng)業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出的識(shí)別機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果的行為的特點(diǎn)，或者將好的創(chuàng)意迅速變成現(xiàn)實(shí)。

三是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性。一方面企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神會(huì)促使創(chuàng)業(yè)行為隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而延續(xù)并強(qiáng)化；另一方面機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和利用是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

四是與成熟企業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)體現(xiàn)出積極主動(dòng)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并尋找市場(chǎng)生存發(fā)展空間的特點(diǎn)。

盡管創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)給正處在創(chuàng)業(yè)階段的許多創(chuàng)業(yè)者以信心和希望，但仍有許多勇于創(chuàng)新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)慘遭淘汰。為此，分析創(chuàng)業(yè)失敗的原因并提高創(chuàng)業(yè)成功率就成了相關(guān)學(xué)者研究的課題。近年來(lái)，在現(xiàn)有的關(guān)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的討論中，針對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的討論日漸豐富。即將創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從戰(zhàn)略管理的角度研究創(chuàng)業(yè)行為，促使創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。

目前，在戰(zhàn)略管理研究和創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，已經(jīng)出現(xiàn)了二者“交叉”或“融合”的現(xiàn)象。MeyerD等人通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，這兩者融合主要由于兩者都是以公司績(jī)效作為主要解釋變量，戰(zhàn)略管理是以績(jī)效為導(dǎo)向的研究過(guò)程，關(guān)注企業(yè)如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而公司績(jī)效對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言同樣重要，創(chuàng)業(yè)方面的期刊也較多地側(cè)重以績(jī)效為基礎(chǔ)的研究。另外，不斷變化的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求企業(yè)必須靈活調(diào)整、快速應(yīng)變，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，因此為了創(chuàng)造財(cái)富，創(chuàng)業(yè)行動(dòng)和戰(zhàn)略行動(dòng)都必須體現(xiàn)出創(chuàng)新的特點(diǎn)，組織的創(chuàng)新活動(dòng)必須從戰(zhàn)略角度進(jìn)行有效地管理。因此，Hit等人就提出了“戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)”的概念，即：“把創(chuàng)業(yè)的（即機(jī)會(huì)尋求行為）和戰(zhàn)略的（即優(yōu)勢(shì)尋求行為）觀點(diǎn)進(jìn)行綜合，計(jì)劃和實(shí)施戰(zhàn)略設(shè)計(jì)活動(dòng)，從而創(chuàng)造財(cái)富”。因此，它是一種以戰(zhàn)略的觀點(diǎn)從事的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，也是一種富有創(chuàng)業(yè)心智的戰(zhàn)略活動(dòng)。

事實(shí)上，戰(zhàn)略管理更多地關(guān)注如何在特定的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境下獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更多地側(cè)重于開(kāi)拓別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或是開(kāi)發(fā)不夠的商業(yè)機(jī)會(huì)。因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，可以使企業(yè)既能夠有效地發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，也能夠高效地開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)并形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)精神。

第一，戰(zhàn)略規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)行動(dòng)的方向。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于資源和市場(chǎng)限制，在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能面臨很多不確定性，不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)也應(yīng)有所不同，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展什么業(yè)務(wù)存在不同見(jiàn)解時(shí)，在開(kāi)拓市場(chǎng)等行動(dòng)上存在意見(jiàn)分歧時(shí)，戰(zhàn)略規(guī)劃可以有效地幫助團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一行動(dòng)的方向，達(dá)成一致的行為，從而齊心協(xié)力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二，戰(zhàn)略規(guī)劃可以使創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動(dòng)更具計(jì)劃性，便于組織和有效管理。進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)首先需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)研究，尋找行動(dòng)的方向，并就總體發(fā)展戰(zhàn)略做出規(guī)劃，盡管許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)簡(jiǎn)單，總體戰(zhàn)略的考慮較少，但對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等卻進(jìn)行了較為詳細(xì)的評(píng)估和權(quán)衡，也有著詳細(xì)的計(jì)劃方案，這就使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活動(dòng)有章可循，便于創(chuàng)業(yè)企業(yè)更有效地組織管理和安排各項(xiàng)活動(dòng)。

第三，戰(zhàn)略規(guī)劃有助于保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。通過(guò)對(duì)我國(guó)目前創(chuàng)業(yè)企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn)密切相關(guān)。如果創(chuàng)業(yè)者性格相對(duì)保守，則可能錯(cuò)過(guò)許多具有潛在價(jià)值的項(xiàng)目，如果創(chuàng)業(yè)者具有較強(qiáng)的開(kāi)拓進(jìn)取精神，即使對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別非常及時(shí)，但是在缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的條件下，極有可能對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的成分和風(fēng)險(xiǎn)分析不夠全面而導(dǎo)致失敗或者利用不足。因此，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的行為隨意性，或者前思后想不敢行動(dòng)，或者做孤注一擲的冒險(xiǎn)行為，其結(jié)果具有非常強(qiáng)的不確定性。盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建有助于在一定程度上穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，但是如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)欠佳，或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難以通過(guò)有效的配合達(dá)到高績(jī)效，那么通過(guò)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以有力地保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

盡管進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃可能需要企業(yè)耗費(fèi)一定的資源，但它卻可以使企業(yè)的活動(dòng)具有方向性、計(jì)劃性和穩(wěn)定性，避免隨意性，因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃勢(shì)在必行。但是，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)畢竟與處于成熟階段的企業(yè)存在很多差異，因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也表現(xiàn)出與成熟企業(yè)不同的特點(diǎn)。

二、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特征

1、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的復(fù)雜程度較低。一般而言，成熟企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相當(dāng)復(fù)雜，從其戰(zhàn)略分析、選擇、制定到實(shí)施需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制，而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的難度和復(fù)雜性要大大降低。一方面因?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)通常規(guī)模較小，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓行為處于摸索階段，企業(yè)從事各項(xiàng)活動(dòng)的不確定性程度都較高，因此很少有企業(yè)制定非常完整復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃；另一方面市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功在于迅速把握了一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在此之前并沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，更不用說(shuō)對(duì)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。Bhide曾經(jīng)對(duì)全美成長(zhǎng)最快的500家私營(yíng)企業(yè)中選擇了100家，對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪(fǎng)談，發(fā)現(xiàn)41%的人根本沒(méi)有商業(yè)計(jì)劃，26%的人制定了一份簡(jiǎn)單粗略的計(jì)劃，5%的人為投資者做了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，28%的人撰寫(xiě)了一份詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，Bhide提出，全面計(jì)劃的方法并不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)，過(guò)多的分析可能會(huì)使一些企業(yè)錯(cuò)過(guò)可能抓住的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但他同時(shí)也認(rèn)為，所有的企業(yè)都應(yīng)該進(jìn)行一些分析和計(jì)劃。因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言，其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃介于不做計(jì)劃與詳細(xì)計(jì)劃之間，既非沒(méi)有計(jì)劃，同時(shí)其規(guī)劃的復(fù)雜程度相比成熟企業(yè)而言又大大降低。

第4篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

……時(shí)間回到了半年以前，當(dāng)時(shí)，翁向東剛剛在杭州出席完《國(guó)酒茅臺(tái)中國(guó)百年品牌高峰論壇》 ，并且在茅臺(tái)的邀請(qǐng)下，作了《老字號(hào)品牌永葆青春的策略》的演講，在演講之中，突然有一個(gè)企業(yè)家發(fā)問(wèn)：“做銷(xiāo)售與做品牌的差異是什么？”

翁向東回答說(shuō)：“做品牌講究的是圍繞品牌核心價(jià)值水滴石穿的積累，做銷(xiāo)售講究的是單點(diǎn)突破，完成交易，但是，如果不從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮，片面的追求銷(xiāo)售份額對(duì)企業(yè)的決策將會(huì)影響很大，導(dǎo)致企業(yè)只看到一時(shí)的形勢(shì)大好，而忽略了企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展?！?/p>

也許是這段話(huà)太實(shí)戰(zhàn)了，句句落進(jìn)了這位企業(yè)家心里，翁向東在不知不覺(jué)中又吸引了一位潛在客戶(hù)，于是就有了杰信與上海工具廠深度合作的開(kāi)篇。

業(yè)內(nèi)的人都知道，上海工具廠是中國(guó)工具業(yè)第一品牌，并且工具出口60多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，工藝制造方面處于世界領(lǐng)先水平，并且在某些領(lǐng)域的技術(shù)超過(guò)了德國(guó)制造，是我們民族的一面旗幟。但是，在品牌維護(hù)上，上工卻顯得步履艱難，終端的形象不統(tǒng)一，導(dǎo)致沒(méi)有人真正知道，什么樣的產(chǎn)品才是真正上工出產(chǎn)的，大量的假貨乘虛而入，充斥市場(chǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有科學(xué)的管理體系，竄貨，降價(jià)，諸如此類(lèi)，屢屢發(fā)生。

這樣的問(wèn)題在工具市場(chǎng)是老大難，如果真正從根源治理，必須得在千頭萬(wàn)緒中尋找出一條主線(xiàn)，這樣才是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期受益的方案。

2004年12月26日，杰信專(zhuān)家團(tuán)顧不上近鄰元旦的放松，通通奔赴市場(chǎng)一線(xiàn)，親臨工具銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，工具市場(chǎng)的同質(zhì)化價(jià)格戰(zhàn)拼的很兇，幾乎沒(méi)有差異化可言，大家的產(chǎn)品性能的介紹都幾近一樣，客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品也非常了解，對(duì)于性?xún)r(jià)比的要求近乎苛刻……

“如果要調(diào)整，就要有系統(tǒng)性，單點(diǎn)的爆發(fā)只能給客戶(hù)帶來(lái)短期的利益！”翁向東斬釘截鐵的說(shuō)。

專(zhuān)家團(tuán)的人都明白，單點(diǎn)的爆發(fā)是很容易達(dá)到短期利益的，只有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃才能為企業(yè)長(zhǎng)期牟利，“不功利，看長(zhǎng)遠(yuǎn)”典型的“翁向東風(fēng)格”。

杰信“上工”策劃戰(zhàn)略一：穩(wěn)定價(jià)格體系，驅(qū)動(dòng)內(nèi)涵式品牌或增長(zhǎng)戰(zhàn)略

一：降價(jià)竄貨不會(huì)擴(kuò)大用戶(hù)對(duì)上工產(chǎn)品的總需求，而會(huì)大大挫傷經(jīng)銷(xiāo)商積極性。由于降價(jià)竄貨，下來(lái)的點(diǎn)數(shù)有限，原來(lái)買(mǎi)不起或認(rèn)為買(mǎi)上工產(chǎn)品不值的（認(rèn)為價(jià)格偏高）用戶(hù)也不會(huì)因此而買(mǎi)上工產(chǎn)品。所以，降價(jià)竄貨不會(huì)擴(kuò)大上工產(chǎn)品的總需求。

二：降價(jià)竄貨是經(jīng)銷(xiāo)商的毒藥，沒(méi)有贏家。降價(jià)竄貨看似最方便、最省心地做大銷(xiāo)量的策略，但竄貨搶的是上工其他經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量，不僅對(duì)上工的銷(xiāo)量擴(kuò)大沒(méi)有任何幫助。相反，長(zhǎng)期降價(jià)竄貨，中小戶(hù)沒(méi)有合理利潤(rùn)，銷(xiāo)售上工產(chǎn)品的動(dòng)力與熱情下降，甚至停止做上工產(chǎn)品。而有竄貨能力的大戶(hù)又沒(méi)有人脈關(guān)系、完善的售后服務(wù)，在當(dāng)?shù)貨](méi)有直控銷(xiāo)售門(mén)店，小戶(hù)空出的份額往往會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)品牌搶走；上工廠和各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商都不可能在降價(jià)中成為贏家。

三：經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)積極配合上工廠穩(wěn)定價(jià)格體系，把銷(xiāo)量的增長(zhǎng)寄托在上工授權(quán)的銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)。為獲得內(nèi)涵式、品牌式增長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該做好以下工作來(lái)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與切削效率（通常工具在機(jī)械加工等行業(yè)占其成本的2~3%，但對(duì)于整個(gè)加工效率的貢獻(xiàn)則可達(dá)到20~30%；因此，堅(jiān)持不懈地用這方面的數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶(hù)會(huì)最有效力，讓真正注重工具加工效率的客戶(hù)將工具購(gòu)買(mǎi)注意力從單純的價(jià)格考慮移開(kāi)，而更多考慮對(duì)其整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益影響）：

此外，對(duì)于提升門(mén)店視覺(jué)形象，終端生動(dòng)化，售前咨詢(xún)輔導(dǎo)，增強(qiáng)技術(shù)支持能力，加大上工卓越品牌性能價(jià)格比的教育活動(dòng)力度，也做了科學(xué)的規(guī)劃。

同時(shí)，杰信建議“上工”組織技術(shù)巡演大會(huì)，更好的幫助客戶(hù)，

例如，

1．復(fù)雜刀具選擇的技術(shù)服務(wù)。

2．合理用刀，減少野蠻操作

3．工具化營(yíng)銷(xiāo)，建立統(tǒng)一的終端銷(xiāo)售體系。

杰信“上工”策劃戰(zhàn)略二：管理與服務(wù)重心下移戰(zhàn)略

杰信精辟的論證：制造商不是把貨賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，而是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)貨，二者像一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)制造商而言實(shí)力薄弱，因此制造商支持經(jīng)銷(xiāo)商是實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的必然選擇。制造商支持經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以加快產(chǎn)品銷(xiāo)售速度、擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，還能增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的贏利能力，從而建立與經(jīng)銷(xiāo)商牢固的陣線(xiàn)聯(lián)盟。事實(shí)上，把貨賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是上工銷(xiāo)售工作的結(jié)束。只有賣(mài)給了終端用戶(hù)，并且終端用戶(hù)因?yàn)橘I(mǎi)了上工產(chǎn)品而提高切削效率產(chǎn)生了更好的經(jīng)濟(jì)效益才是真正把產(chǎn)品賣(mài)出去。

杰信認(rèn)為：上工要把營(yíng)銷(xiāo)工作的重心下移到二批與終端用戶(hù)，為他們創(chuàng)造價(jià)值。站在特約經(jīng)銷(xiāo)商的立場(chǎng)上，去指導(dǎo)與幫助二批，去向終端用戶(hù)宣傳品牌、提供技術(shù)指導(dǎo)。

杰信上工策劃戰(zhàn)略三：業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)功能升級(jí)戰(zhàn)略

通過(guò)調(diào)研，杰信觀察到，上工的業(yè)務(wù)人員主要就是與經(jīng)銷(xiāo)商完成交易，處理訂單、發(fā)貨、收款。

杰信認(rèn)為：如果要更深入的拓展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員需全面升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)功能：

因此，新的業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核將不只是考核業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售回款，非常注重以下指標(biāo)：

1．客戶(hù)滿(mǎn)意度

2．品牌形象宣傳

3．價(jià)格體系穩(wěn)定

4．出差拜訪(fǎng)二批

5．深入直接用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與品牌宣傳等指標(biāo)的考核。

杰信上工策劃戰(zhàn)略四：空白區(qū)域覆蓋戰(zhàn)略

杰信認(rèn)為：只有用機(jī)制來(lái)刺激經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，才能更好的提升上工的銷(xiāo)售。

（1）引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商把上工給予的讓利以及自身的資源投放到空白市場(chǎng)、大客戶(hù)拓展、品牌建設(shè)、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升上，以利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，獲得可持續(xù)贏利。

（2）設(shè)計(jì)強(qiáng)有力的政策激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓空白區(qū)域市場(chǎng)，凡拓展空白市場(chǎng)而增加的銷(xiāo)量，增加A %的返利。

杰信上工策劃戰(zhàn)略五：KA幫扶戰(zhàn)略——突破大客戶(hù)

通過(guò)調(diào)研，杰信發(fā)現(xiàn)：工具采購(gòu)的大客戶(hù)是需要專(zhuān)門(mén)公關(guān)的，單立出一個(gè)精英部門(mén)更有利于成交。

因?yàn)椴簧俳?jīng)銷(xiāo)商要攻下一些大用戶(hù)，如果僅憑自己與管轄該區(qū)域的業(yè)務(wù)人員個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)商技巧肯定會(huì)出現(xiàn)難以勝任的情況。這時(shí)，可以把此類(lèi)潛在大用戶(hù)的前期開(kāi)拓工作交給上工廠KA部門(mén)，大家協(xié)同攻關(guān)拓展業(yè)務(wù)。

KA部由上工廠個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)最高的高手組成，由上工廠主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜，并有專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)保障，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓潛在大用戶(hù)。與上工成交且客情關(guān)系比較正常后，再交由區(qū)域業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維護(hù)。

第5篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

面對(duì)電商渠道的變化，安裝類(lèi)電器該如何做好電商渠道的定位和調(diào)整呢，本刊記者與煙灶行業(yè)的華帝品牌電商總經(jīng)理李永強(qiáng)，以及凈水行業(yè)專(zhuān)注于電商銷(xiāo)售和服務(wù)的億家凈水的副總裁做了溝通。

做好產(chǎn)品規(guī)劃掌握營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)

電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高，平均到一個(gè)成交客戶(hù)的引流成本也是越來(lái)越高。例如京東商城，做一個(gè)首頁(yè)焦點(diǎn)活動(dòng)，一天的費(fèi)用就是10萬(wàn)元，而且還是多個(gè)商家輪換顯示，坑位費(fèi)也要在30萬(wàn)元左右。所以，現(xiàn)在做線(xiàn)上銷(xiāo)售要么給出充足比價(jià)的空間，要么就不能比價(jià)。

億家凈水的許總稱(chēng)，對(duì)618這樣的全網(wǎng)型大促而言，就需要提前籌備，億家凈水從4月份就開(kāi)始選擇合適的參戰(zhàn)產(chǎn)品，產(chǎn)品選擇遵從以下需求。第一、品質(zhì)優(yōu)秀，價(jià)格合適，容易產(chǎn)生爆發(fā)增量；第二、能夠支持一定尺度的降價(jià)空間；第三，選擇合適的產(chǎn)品之后，從兩個(gè)月前就開(kāi)始刻意的做傾向性的產(chǎn)品預(yù)熱，頻繁曝光，積累人氣。5月份開(kāi)始跟平臺(tái)和廠家談判。同廠家談判的重點(diǎn)是促銷(xiāo)支持，包括折扣、賬期、貨源等等。與平臺(tái)談判的則是降低扣點(diǎn)，當(dāng)然扣點(diǎn)的降低是需要用銷(xiāo)售折扣力度和銷(xiāo)量承諾來(lái)?yè)Q取的，是一種變相的對(duì)賭協(xié)議。

目前電商的促銷(xiāo)活動(dòng)非常不良性，因?yàn)榫〇|、蘇寧、淘寶等平臺(tái)也會(huì)互相比價(jià)，各個(gè)平臺(tái)輪流做促銷(xiāo)，拼活動(dòng)。因此，品牌就出現(xiàn)了被動(dòng)的亂價(jià)行為。

華帝為了將渠道優(yōu)勢(shì)發(fā)揮盡致，充分利用平臺(tái)資源，避免平臺(tái)間的混戰(zhàn)，2014年在充分考慮各平臺(tái)特點(diǎn)后，華帝電商為各平臺(tái)（店鋪）量身定制了專(zhuān)屬產(chǎn)品線(xiàn)，產(chǎn)品線(xiàn)的區(qū)分不僅避免了價(jià)格戰(zhàn)，更能避免平臺(tái)資源間互相浪費(fèi)。

當(dāng)然，廠家也需要將產(chǎn)品區(qū)隔好，哪些產(chǎn)品可以動(dòng)價(jià)格，哪些不能動(dòng)價(jià)格。華帝為此規(guī)劃出了活動(dòng)產(chǎn)品和非活動(dòng)產(chǎn)品，其中活動(dòng)產(chǎn)品，規(guī)定正常定價(jià)不銷(xiāo)售，就是要等到活動(dòng)時(shí)，直接以活動(dòng)價(jià)格銷(xiāo)售。而非活動(dòng)產(chǎn)品，也叫千年不動(dòng)價(jià)產(chǎn)品，并引入第三方公司從技術(shù)層面實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)秩序，對(duì)于千年不動(dòng)價(jià)產(chǎn)品，一旦亂價(jià)，將永久取消銷(xiāo)售此產(chǎn)品（SKU）的權(quán)利。其他產(chǎn)品一旦突破底價(jià)，SKU永久斷貨。日常銷(xiāo)售肆意亂價(jià)者，警告滿(mǎn)三次后亂價(jià)產(chǎn)品永久按SKU斷貨。

以數(shù)據(jù)為依據(jù)做好備貨

在電商大促之時(shí)，如618、雙十一以及世界杯的活動(dòng)，作為供應(yīng)商，活動(dòng)時(shí)該如何通過(guò)調(diào)整以及該備多少貨呢？?jī)|家凈水的做法是每天分析當(dāng)日的流量及訂單數(shù)據(jù)，比較競(jìng)品的價(jià)格和包裝策略，并針對(duì)性的調(diào)整，用于下一場(chǎng)次的活動(dòng)。這是一個(gè)細(xì)致活，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。億家凈水每天來(lái)自采購(gòu)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)端的數(shù)據(jù)會(huì)整點(diǎn)播報(bào)，包括毛利測(cè)算、庫(kù)存播報(bào)等，然后集中分析決策。如果具備分析各平臺(tái)動(dòng)態(tài)排名的數(shù)據(jù)，就更有利于決策了。億家凈水針對(duì)京東就自己寫(xiě)了一個(gè)工具軟件分析京東的動(dòng)態(tài)排名數(shù)據(jù)。

備貨方面。以前貨進(jìn)了倉(cāng)庫(kù)以后，就算活動(dòng)時(shí)沒(méi)銷(xiāo)售出去，下次還可以銷(xiāo)售，但菜鳥(niǎo)來(lái)了，現(xiàn)在貨進(jìn)倉(cāng)容易，出倉(cāng)難。華帝針對(duì)大促的備貨經(jīng)驗(yàn)是必須有自己的分析和判斷，如果小二定了雙十一的主打產(chǎn)品，讓準(zhǔn)備1500套產(chǎn)品，如果分析了歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，心里沒(méi)譜，準(zhǔn)備900套就好，因?yàn)槿绻鏈?zhǔn)備1500套，僅銷(xiāo)售了900套，剩下的600套庫(kù)存就需要處理，處理起來(lái)會(huì)很艱難，且因?yàn)閹?kù)存的處理，使得這次活動(dòng)不賺錢(qián)。相反，銷(xiāo)量如果超出備貨量，通常企業(yè)都能應(yīng)急補(bǔ)救。所以，做電商更多時(shí)候要自己判斷，避免庫(kù)存積壓。

要具備綜合運(yùn)營(yíng)的實(shí)力

對(duì)現(xiàn)在的電商大促而言，早已經(jīng)過(guò)了單純拼價(jià)格的暴力時(shí)代，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的綜合實(shí)力考量比較苛刻。

第一：供應(yīng)鏈的保障。包括庫(kù)存、賬期、物流等等，要用IT系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。如億家凈水在武漢的總庫(kù)通過(guò)自己研發(fā)的IT系統(tǒng)對(duì)接完成高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，可以一站式配送到全國(guó)?？蛻?hù)只要在淘寶下單，數(shù)據(jù)會(huì)被自動(dòng)采集到其系統(tǒng)進(jìn)行配貨；一掃描出庫(kù)，即完成物流公司的掃描入庫(kù)，數(shù)據(jù)是即時(shí)同步的；所有出庫(kù)，是會(huì)通過(guò)打包平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范的掃碼拍照的，而客戶(hù)想看包裹的照片，在出庫(kù)手續(xù)完成的瞬間之后就是可以自行去檢索翻閱的。

第二、運(yùn)營(yíng)策劃，引入流量。對(duì)產(chǎn)品描述要做高度優(yōu)化，各種角度拍照片采視頻，通過(guò)活動(dòng)頁(yè)面的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，去提升對(duì)客戶(hù)的吸引力。引流才是最終目的，包括站內(nèi)站外引流的集中轟炸，網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、購(gòu)物分享平臺(tái)、京東的商務(wù)艙、京東快車(chē)等等，綜合各方面資源來(lái)炒作宣傳導(dǎo)入流量。當(dāng)然，在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，也少不了微信微博的推廣

第三、客戶(hù)體驗(yàn)和售后處理能力。對(duì)于安裝類(lèi)產(chǎn)品來(lái)講，跟客戶(hù)的接觸點(diǎn)貫穿在售前、售中和售后，對(duì)每一個(gè)點(diǎn)都必須無(wú)間斷的優(yōu)化。億家凈水在售前環(huán)節(jié)上，通過(guò)客服的體系化培訓(xùn)提升專(zhuān)業(yè)性。如由資深員工整理白皮書(shū)和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答話(huà)術(shù)作為學(xué)習(xí)資料，企業(yè)內(nèi)部還有論壇系統(tǒng)作為發(fā)散式的交流溝通。在售后環(huán)節(jié)上除了電話(huà)呼叫中心之外，億家凈水還給客戶(hù)開(kāi)辟了多種便捷的報(bào)裝方式，保證接入率，減少客戶(hù)等待時(shí)間。

第四、后續(xù)價(jià)值挖掘能力。單線(xiàn)不足以回報(bào)，凈水器必須是定期換濾芯做保養(yǎng)的。億家凈水在其系統(tǒng)中把每一個(gè)客戶(hù)都維護(hù)成一個(gè)GPS坐標(biāo)值，用圖形化管理優(yōu)化派工，減少路途時(shí)間，提升有效服務(wù)時(shí)間?？蛻?hù)還可以通過(guò)其開(kāi)放的系統(tǒng)接口，使用“凈水管家”直觀的監(jiān)控自家凈水器的使用狀態(tài)。每個(gè)客戶(hù)還會(huì)被設(shè)置一些個(gè)性化的行為標(biāo)簽，比如是“上班族”，或者“家有寶貝”。上班族的濾芯更換，億家凈水就盡量安排在周末或者臨近下班，讓客戶(hù)盡量少請(qǐng)假。家有寶貝的回訪(fǎng)電話(huà)，也會(huì)避開(kāi)午休時(shí)間。億家凈水通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)和固定頻次回訪(fǎng)，保持客戶(hù)粘性，每年在濾芯的銷(xiāo)售額上也非?？捎^。

第五、大促之后掃尾控價(jià)能力。大促難免價(jià)格回落，活動(dòng)結(jié)束之后清掃戰(zhàn)場(chǎng)，控制價(jià)格回升，避免一場(chǎng)大促毀掉一條產(chǎn)品線(xiàn)。

以變應(yīng)變不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路

電商發(fā)展很快，幾乎每年都在前一年的決定，以前認(rèn)為電商相比線(xiàn)下的優(yōu)勢(shì)就是線(xiàn)下一個(gè)店鋪擺放的產(chǎn)品有限，但線(xiàn)上可以放很多產(chǎn)品，且銷(xiāo)售常規(guī)產(chǎn)品更有效益。但菜鳥(niǎo)來(lái)了以后發(fā)現(xiàn)，除了必須的推廣費(fèi)外，菜鳥(niǎo)的物流如果超過(guò)60天，收的費(fèi)用很高。如果放三個(gè)月，相當(dāng)于將產(chǎn)品就送給了淘寶。所以誰(shuí)做常規(guī)產(chǎn)品，誰(shuí)就死得最快，必須要有爆款，又返回了爆款年代。以前沒(méi)做菜鳥(niǎo)時(shí)，線(xiàn)上可以銷(xiāo)售很多產(chǎn)品，如60個(gè)SKU，但現(xiàn)在只能銷(xiāo)售10個(gè)SKU，但不能10個(gè)SKU每個(gè)都做活動(dòng)。所以華帝為每個(gè)都定制了兩三款活動(dòng)產(chǎn)品，作為沖銷(xiāo)量、提升品牌認(rèn)知度的產(chǎn)品。

但與此同時(shí)，華帝也有千年不動(dòng)價(jià)的產(chǎn)品，以日常銷(xiāo)售為主，不論外界怎么變都不變價(jià)格，以提高品牌知名度。今年，減少以前的倉(cāng)位產(chǎn)品，以日常銷(xiāo)售為主導(dǎo)。去年日常銷(xiāo)售，每天銷(xiāo)售100萬(wàn)元，今年的日常銷(xiāo)售，每天可做160萬(wàn)元左右，這是在任何活動(dòng)都不做的情況下的銷(xiāo)售額。因?yàn)榫€(xiàn)上前期是流量紅利，其實(shí)就是人口紅利，因?yàn)樾略隽髁枯^大，但目前這個(gè)優(yōu)勢(shì)在降低，因?yàn)樾略隽髁吭鲩L(zhǎng)很小，甚至負(fù)增長(zhǎng)。2013年很多做得較好的品牌，線(xiàn)上銷(xiāo)售基本同比沒(méi)有200%的增長(zhǎng)，但今年到目前為上，很多電商基數(shù)較大的品牌已經(jīng)變?yōu)橥?0%的增長(zhǎng)，下降的速度很快。

2014年淘寶物流發(fā)生重大變革，菜鳥(niǎo)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配正式實(shí)施，分為5大倉(cāng)，27小倉(cāng)，如果27個(gè)倉(cāng)都進(jìn)，至少要備3個(gè)月的庫(kù)存周轉(zhuǎn)。于是，華帝在天貓授權(quán)店鋪體系中采取雙體系運(yùn)作，以“華帝旗艦店”為主體的華帝體系，及以“一能專(zhuān)賣(mài)店”為主體的一能體系，總共13個(gè)店鋪，5億元的銷(xiāo)售?！叭A帝體系”店鋪由總部負(fù)責(zé)菜鳥(niǎo)倉(cāng)庫(kù)存管理工作，并委托第三方物流公司從華帝股份向菜鳥(niǎo)倉(cāng)調(diào)撥產(chǎn)品，委托菜鳥(niǎo)物流負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)及配送。華帝體系專(zhuān)賣(mài)店，如廣州、北京經(jīng)銷(xiāo)商店鋪只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售甩單，訂單由華帝股份菜鳥(niǎo)倉(cāng)統(tǒng)一配送；一能系以重慶一能向總部直接進(jìn)貨的方式自行經(jīng)銷(xiāo)，自行運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧。

第6篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃屏邊縣

中圖分類(lèi)號(hào)：F316.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1671-3168（2011）03-0094-04

Forestry Development Status and Strategic Planning of Pingbian

ZHAO Qi-ning, SONG Hai-rong

（Forestry Bureau of Pingbian County, Pingbian, Yunnan 661200, China）

Abstract: The current forestry development of Pingbian shows the characteristics of development accelerating, investment diversification, and high-tech contented, but remains in the low level of forestry industrialization, forestry development uneven, low-yield forestry widely distributed, farmers low-income, forest resource dependency and other issues. Hereby a number of strategic planning, such as to develop fast growing plantation, characteristic economic forest, grass and fruit growing industry, low-yield forest transformation, mountain face greening and green-channel construction, forest turnover, forest management and protection and forestry investment, etc. are proposed

Key words: forestry development strategic planning Pingbian

收稿日期：2011-04-22.

作者簡(jiǎn)介：趙啟寧（1964-），男，（彝族），云南屏邊人.從事?tīng)I(yíng)林生產(chǎn)及森林管護(hù)工作.

1概況

屏邊縣位于云南省南部、紅河州東南部，緊鄰國(guó)家級(jí)開(kāi)放口岸河口，位于東經(jīng)103°24′～103°58′，北緯22°49′～23°23′，東與文山、馬關(guān)兩縣隔河相望，南與河口接壤，西與金平縣相連接，北與州府蒙自毗鄰，東西寬55.5 km，南北長(zhǎng)63 km.全縣國(guó)土總面積為1 906.2 km【sup】2【/sup】，是一個(gè)集“邊疆、山區(qū)、貧困、少數(shù)民族”為一體的苗族自治縣.

屏邊縣境內(nèi)地形復(fù)雜，立體氣候明顯，屬低緯亞熱帶濕潤(rùn)山地季風(fēng)氣候類(lèi)型，植物資源豐富.全縣土壤主要有赤紅壤、紅壤、黃壤、黃棕壤等8類(lèi).屏邊縣水熱條件好、土壤土層深厚肥沃、有機(jī)質(zhì)含量豐富，土地資源和森林資源豐富.據(jù)森林資源二類(lèi)調(diào)查，全縣現(xiàn)有林業(yè)用地112 352.9 hm【sup】2【/sup】，非林業(yè)用地74 283.1 hm【sup】2【/sup】.林業(yè)用地中有林地65 617.6 hm【sup】2【/sup】，疏林地35.3 hm【sup】2【/sup】，灌木林地24 667.3 hm【sup】2【/sup】，人工造林未成林地2 143.6 hm【sup】2【/sup】，苗圃地1.3 hm【sup】2【/sup】，無(wú)立木林地750.3 hm【sup】2【/sup】，宜林地19 137.5 hm【sup】2【/sup】，森林覆蓋率達(dá)38.3%.

屏邊縣下轄6鄉(xiāng)1鎮(zhèn)，4個(gè)居委會(huì)，76個(gè)村委會(huì)829個(gè)村民小組，總?cè)丝?5.44萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口12.9萬(wàn)人，苗族等少數(shù)民族占總?cè)丝跀?shù)的64.6%.境內(nèi)交通便利，滇越鐵路從北至南穿境而過(guò)，326國(guó)道穿越境內(nèi)，境內(nèi)76個(gè)行政村已全部通公路.地方財(cái)政自給率僅20.6%，人均有糧388 kg，農(nóng)民人均純收入0.12萬(wàn)元. 2林業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 2.1現(xiàn)狀

屏邊縣林業(yè)肩負(fù)著改善生態(tài)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)平衡、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)農(nóng)民增收的重任.20世紀(jì)70年代，屏邊縣委、政府結(jié)合屏邊實(shí)際，制定了“以林為主，綜合開(kāi)發(fā)，靠山致富”的林業(yè)發(fā)展方針，舉全縣之力建設(shè)杉木林基地，拉開(kāi)了艱苦創(chuàng)業(yè)的帷幕，全縣先后創(chuàng)建了80個(gè)鄉(xiāng)村集體林場(chǎng).進(jìn)入90年代，縣委政府又提出了林業(yè)發(fā)展的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由單一的杉木用材林向多林種轉(zhuǎn)變，由低價(jià)值樹(shù)種向高價(jià)值樹(shù)種轉(zhuǎn)變.傳統(tǒng)的以生產(chǎn)木頭為主的林業(yè)步入了轉(zhuǎn)型期，以八角、肉桂、熱果等為主的經(jīng)濟(jì)林悄然興起，山區(qū)綜合開(kāi)發(fā)成為林業(yè)工作重點(diǎn).進(jìn)入21世紀(jì)，縣委政府審時(shí)度勢(shì)，按照生態(tài)文明建設(shè)的要求，切實(shí)加強(qiáng)政策引導(dǎo)，增加資金投入，狠抓質(zhì)量管理，提高科技含量，全面推進(jìn)現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)了屏邊林業(yè)又好又快地發(fā)展.據(jù)2005年森林資源二類(lèi)調(diào)查和2008年森林資源消耗量調(diào)查，全縣活立木蓄積746.45萬(wàn) m【sup】3【/sup】，森林資源年生長(zhǎng)量達(dá)38.58萬(wàn) m【sup】3【/sup】，森林資源年消耗量為12.12萬(wàn) m【sup】3【/sup】.實(shí)現(xiàn)了森林資源年消耗量低于年生長(zhǎng)量，為林業(yè)可持續(xù)發(fā)展尊定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

在林業(yè)體制方面，全縣經(jīng)歷了3次大的改革.第一次始于1982年的“三定兩山”，以開(kāi)展穩(wěn)定山林權(quán)屬為主，劃定了自留山和責(zé)任山.第二次始于20世紀(jì)90年代,以實(shí)施森林分類(lèi)經(jīng)營(yíng)為主要內(nèi)容，旨在擴(kuò)大林業(yè)經(jīng)營(yíng)自，積極探索采伐管理制度改革，調(diào)動(dòng)了林農(nóng)發(fā)展林業(yè)、經(jīng)營(yíng)林業(yè)的積極性.第三次始于2005年的集體林權(quán)制度改革,堅(jiān)持“還山、還權(quán)、還利于民”，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境和發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)為目的，進(jìn)一步“明晰所有權(quán)，放活經(jīng)營(yíng)權(quán)，落實(shí)處置權(quán)，確保收益權(quán)”.集體林權(quán)制度改革后，屏邊縣林業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

1）發(fā)展速度加快，投資多元化.隨著集體林權(quán)制度改革的深入推進(jìn)，林農(nóng)的林權(quán)意識(shí)普遍增強(qiáng)，發(fā)展林業(yè)的信心不斷提高，呈現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展多樣化，投資多元化的局面.林農(nóng)、干部和群眾紛紛投入農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)林地資源，林業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出國(guó)家、集體、個(gè)體、社會(huì)閑散資金多元化投入.截至2010年底，全縣已發(fā)展杉木林2萬(wàn) hm【sup】2【/sup】，榿木2萬(wàn) hm【sup】2【/sup】，林下草果1.33萬(wàn) hm【sup】2【/sup】，八角0.5萬(wàn) hm【sup】2【/sup】，林業(yè)發(fā)展速度加快.

2）科技含量高.現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是科技含量高，屏邊縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也不例外.通過(guò)科技培訓(xùn)，林農(nóng)和群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)林如杉木、榿木，林下草果，生物產(chǎn)業(yè)如紅豆杉、橡膠等的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展迅速，從選種、壯苗培育、地塊選擇、整地造林、撫育管理等方面，每一個(gè)環(huán)節(jié)的科技含量都有顯著提高.精耕細(xì)作、合理施肥、科學(xué)管理在林產(chǎn)業(yè)發(fā)展中悄然掀起. 2.2林業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

1）林業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度低.屏邊縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度低，缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)，加工技術(shù)手段落后.杉木林雖有一定規(guī)模，但目前僅有2家加工廠，且加工技術(shù)落后，主要生產(chǎn)半成品，林業(yè)附加值低.榿木、林下草果等新產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但也不具備開(kāi)展精深加工的條件.沒(méi)有加工企業(yè)帶動(dòng)，產(chǎn)業(yè)鏈短，主要以出售原材料為主，林業(yè)“大資源，小產(chǎn)業(yè)、低效益”的現(xiàn)狀依然存在.

2）林業(yè)發(fā)展不平衡.屏邊縣林業(yè)發(fā)展走農(nóng)村包圍城市的道路，邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山區(qū)鄉(xiāng)村易發(fā)展，主要交通沿線(xiàn)、城市周?chē)y發(fā)展.示范基地難建立，亮點(diǎn)工程形不成.在這幾年的林業(yè)工程建設(shè)中，白云、和平、新華幾個(gè)鄉(xiāng)發(fā)展速度快，而且白云、和平2鄉(xiāng)的造林以600多 hm【sup】2【/sup】/a的速度推進(jìn).玉屏、新現(xiàn)、白河交通較方便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)發(fā)展速度慢.具體到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，除了白云鄉(xiāng)之外，其他鄉(xiāng)均呈現(xiàn)出集鎮(zhèn)周?chē)y發(fā)展，偏遠(yuǎn)農(nóng)村好發(fā)展的局面.

3）中低產(chǎn)林分布較廣，產(chǎn)值不高.據(jù)調(diào)查，屏邊縣有中低產(chǎn)林共計(jì)2.67萬(wàn) hm【sup】2【/sup】，占全縣有林地面積的40.7%，分布在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn).由于立地條件不好，林地生產(chǎn)力低，林分質(zhì)量差，產(chǎn)值不高.

4）縣城面山綠化和綠色通道建設(shè)難推進(jìn).縣城周?chē)屠ズ庸费鼐€(xiàn)城鎮(zhèn)化率低，工商業(yè)發(fā)展落后，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，農(nóng)民對(duì)土地的依賴(lài)度高，面山綠化和綠色通道建設(shè)推進(jìn)難度大.

5）山區(qū)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入低，對(duì)森林資源的依賴(lài)性大.屏邊縣是一個(gè)典型的山區(qū)縣，山地面積占國(guó)土面積的99%，農(nóng)民生活在山區(qū)，生活靠山，發(fā)展靠山，森林資源成為山區(qū)農(nóng)民生產(chǎn)、生活的重要資源.隨著人口的增長(zhǎng)，農(nóng)戶(hù)生活燒柴、牲畜放養(yǎng)、房屋建蓋等都靠山林提供的各種資源來(lái)維持，山區(qū)農(nóng)民對(duì)森林資源的依賴(lài)性大. 3林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

“十二五”期間是屏邊縣林業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的重要時(shí)期.深化集體林權(quán)制度改革后，進(jìn)一步明晰了林木林地所有權(quán)，放活了經(jīng)營(yíng)權(quán)，體制機(jī)制更加趨于合理，“山定權(quán)、樹(shù)定根、人定心”，廣大干部群眾投資林業(yè)、發(fā)展林業(yè)的積極性高.另一方面，國(guó)家在林業(yè)上的投資逐年加大，荒山造林、產(chǎn)業(yè)培植、防護(hù)林工程等項(xiàng)目投資逐年增加.同時(shí)，農(nóng)村傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了變化，剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，外出打工的多，在家耕田種地發(fā)展農(nóng)業(yè)的少，農(nóng)村土地荒蕪閑置的越來(lái)越多，為林業(yè)發(fā)展拓展了土地空間.這些變化，為屏邊縣林業(yè)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，必須抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，加快發(fā)展.

要實(shí)現(xiàn)屏邊縣林業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)，就必須認(rèn)真貫徹縣委政府“綠色經(jīng)濟(jì)立縣，特色工業(yè)富縣，科教文化興縣，生態(tài)旅游活縣”的戰(zhàn)略，圍繞“百萬(wàn)畝綠色產(chǎn)業(yè)”培植目標(biāo).按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的要求，緊扣產(chǎn)業(yè)培植這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，農(nóng)民為主體，發(fā)展為目的，扎實(shí)建基地、綠通道、推改革、促開(kāi)發(fā)、嚴(yán)保護(hù)，促進(jìn)屏邊縣林業(yè)科學(xué)快速發(fā)展. 3.1速生豐產(chǎn)林建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃

速生豐產(chǎn)林是屏邊縣的傳統(tǒng)林業(yè)，深受當(dāng)?shù)馗刹咳罕娗嗖A.發(fā)展速生豐產(chǎn)林，既能改善生態(tài)環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡，又能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供豐富的木材產(chǎn)品.要按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的要求，堅(jiān)持以生態(tài)建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收；通過(guò)訂單育苗、工程隊(duì)造林、種苗扶持、技術(shù)服務(wù)等措施，加快推進(jìn)速生豐產(chǎn)林建設(shè)；在土地集中連片，規(guī)模大，群眾積極性高、示范效果好的地方采取工程隊(duì)造林，統(tǒng)一組織有造林施工經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)進(jìn)駐造林；在土地分散、群眾積極性高的地方加大種苗扶持力度，鼓勵(lì)農(nóng)戶(hù)自己造林，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展.

1）榿木豐產(chǎn)林發(fā)展規(guī)劃.榿木屬于屏邊縣本地鄉(xiāng)土樹(shù)種，耐瘠薄，生長(zhǎng)迅速，適應(yīng)性強(qiáng)，易栽培，好管理，深受群眾喜愛(ài)，近幾年發(fā)展迅速.要統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排，區(qū)域發(fā)展，成片推進(jìn).重點(diǎn)在白云、和平、新華、新現(xiàn)、灣塘等幾個(gè)鄉(xiāng)發(fā)展.2010年發(fā)展面積達(dá)2萬(wàn) hm【sup】2【/sup】，力爭(zhēng)到2015年發(fā)展到3.33萬(wàn) hm【sup】2【/sup】.

2）杉木速生豐產(chǎn)林發(fā)展規(guī)劃.杉木速生豐產(chǎn)林是屏邊縣長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的主要樹(shù)種，廣大群眾已經(jīng)掌握了一整套成熟的育苗、栽培管理技術(shù).宜采取政策引導(dǎo)的形式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，再投入少量扶持資金，鼓勵(lì)林農(nóng)自己育苗自我發(fā)展，以鞏固現(xiàn)有2萬(wàn) hm【sup】2【/sup】杉木為目標(biāo)，重點(diǎn)在玉屏、新現(xiàn)、白河鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展.

3）桉樹(shù)、柚木等豐產(chǎn)林發(fā)展規(guī)劃.桉樹(shù)、柚木及其它速生樹(shù)種在屏邊縣作為速生豐產(chǎn)林基地建設(shè)的一種補(bǔ)充形式，應(yīng)適當(dāng)扶持，按市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作. 3.2特色經(jīng)濟(jì)林建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃

特色經(jīng)濟(jì)林建設(shè)是屏邊縣林產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要補(bǔ)充.由于屏邊具有典型的立體氣候特征，從低海拔到高海拔“一山分四季，十里不同天” 的特殊氣候條件決定了生物多樣性，物種資源十分豐富，適宜多種樹(shù)種生存，但發(fā)展規(guī)模不大.特色經(jīng)濟(jì)林對(duì)環(huán)境氣候條件要求嚴(yán)格，經(jīng)營(yíng)強(qiáng)度高，只能作為“鑲邊”林業(yè)發(fā)展.重點(diǎn)要抓好以下3塊特色經(jīng)濟(jì)林建設(shè).

1）全力發(fā)展熱區(qū)橡膠產(chǎn)業(yè).加快熱區(qū)橡膠產(chǎn)業(yè)培植能改善熱區(qū)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)熱區(qū)生態(tài)平衡，促進(jìn)熱區(qū)百姓增收.首先，以南溪河流域?yàn)橹黧w，重點(diǎn)在白河鄉(xiāng)發(fā)展，連動(dòng)玉屏、灣塘的部分村委會(huì).近期發(fā)展0.33萬(wàn) hm【sup】2【/sup】，遠(yuǎn)期發(fā)展到0.53萬(wàn) hm【sup】2【/sup】；其次，以政策引導(dǎo)，資金扶持的形式，調(diào)動(dòng)百姓種橡膠的積極性，依托河口天然橡膠公司、馬關(guān)健康農(nóng)場(chǎng)提供技術(shù)支撐，組建橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)橡膠產(chǎn)業(yè).

2）積極培育核桃產(chǎn)業(yè).重點(diǎn)在和平、白云、新華、新現(xiàn)高海拔地區(qū)發(fā)展本地泡核桃0.33萬(wàn) hm【sup】2【/sup】.首先要以產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化、品種本地化為指導(dǎo)思想，不從縣外調(diào)苗，科學(xué)合理規(guī)劃，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn).其次要以實(shí)施林糧間種為主，不能用荒山造林的模式發(fā)展核桃，一定要選用土層深厚、排水良好的良田好地.同時(shí)，在房前屋后、田邊地角實(shí)施零星種植.

3）全力推進(jìn)紅豆杉產(chǎn)業(yè).紅豆杉屬生物藥業(yè)的高精端產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)要圍繞縣城周?chē)驮谟衿?、新現(xiàn)2鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展.主要依托紅河陽(yáng)光生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司提供種苗和技術(shù)支持，采取公司加農(nóng)戶(hù)的形式運(yùn)作，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)發(fā)展，發(fā)展目標(biāo)為0.33萬(wàn) hm【sup】2【/sup】. 3.3草果種植業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

林下草果在屏邊縣具有多年的栽培歷史，適應(yīng)范圍廣，耕作粗放，管理水平技術(shù)要求不高，經(jīng)濟(jì)效益好，很多農(nóng)戶(hù)已經(jīng)靠種植林下草果脫貧致富.發(fā)展榿木林，實(shí)施林下草果種植，是屏邊縣白云、和平等鄉(xiāng)鎮(zhèn)探索總結(jié)的一條鞏固退耕還林成果的成功經(jīng)驗(yàn)，在很大程度上解決了林業(yè)經(jīng)營(yíng)上長(zhǎng)期困惑的生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益難以統(tǒng)籌兼顧的問(wèn)題.要加大林下草果種植力度，因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、集中發(fā)展、全面推進(jìn).要采取技術(shù)培訓(xùn)、示范引導(dǎo)、種苗補(bǔ)助等措施，積極解決產(chǎn)業(yè)培植過(guò)程中存在的問(wèn)題，引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)集中投入，科學(xué)發(fā)展.要在白云、和平、新華、新現(xiàn)、玉屏幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總結(jié)推廣高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，打造亮點(diǎn)工程，建立示范基地.“十二五”期間要增加投入，加快發(fā)展，到2015年使屏邊縣的草果面積在現(xiàn)有1.33萬(wàn) hm【sup】2【/sup】的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大到2萬(wàn)余 hm【sup】2【/sup】，成為名符其實(shí)的草果大縣. 3.4中低產(chǎn)林改造戰(zhàn)略規(guī)劃

中低產(chǎn)林改造政策性強(qiáng)、任務(wù)重、投資大，要成立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，配強(qiáng)工作力量，出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)，制定符合實(shí)際的措施，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保單位和部門(mén)間相互協(xié)調(diào)，要做到人員到位、責(zé)任明確、措施有力、有序開(kāi)展.低產(chǎn)林改造要按照因地制宜、適地適樹(shù)的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、科學(xué)管理、分步實(shí)施.低產(chǎn)林改造進(jìn)度按0.13～0.2萬(wàn) hm【sup】2【/sup】/a的規(guī)模推進(jìn). 3.5縣城面山綠化和綠色通道建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃

按照統(tǒng)一規(guī)劃、先易后難、成片推進(jìn)、分步實(shí)施的原則，用3～5 a時(shí)間把縣城面山、昆河公路、屏新公路、泛亞鐵路、滇越鐵路人字橋至河口段兩邊300 m范圍內(nèi)全面綠化.對(duì)縣城面山的綠化要充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，選擇1～2個(gè)農(nóng)戶(hù)喜愛(ài)的經(jīng)濟(jì)林樹(shù)種.南溪河流域要結(jié)合橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展，統(tǒng)籌考慮，既培植產(chǎn)業(yè)又綠化公路.新現(xiàn)鄉(xiāng)境內(nèi)，要打破行政區(qū)域界線(xiàn)，與蒙自期路白整合為一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域，重點(diǎn)發(fā)展枇杷等水果.要采取多種綠化手段，適宜開(kāi)展工程造林的實(shí)施工程造林，不適宜開(kāi)展的實(shí)施封山育林，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間取得最好的綠化效果. 3.6推動(dòng)農(nóng)村林地流轉(zhuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

積極推動(dòng)農(nóng)村林地流轉(zhuǎn)，有利于整合生產(chǎn)要素，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，形成林業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn).要在深化林權(quán)制度改革的基礎(chǔ)上，加大林業(yè)政策宣傳力度，落實(shí)林業(yè)優(yōu)惠政策，穩(wěn)定權(quán)屬關(guān)系，盤(pán)活擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)自.要鼓勵(lì)公司、大戶(hù)、機(jī)關(guān)干部職工深入農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)林地，帶動(dòng)林業(yè)發(fā)展.要服務(wù)好到屏邊縣投資的香港廣暢集團(tuán)、英國(guó)陽(yáng)光公司、武漢凱迪公司及其他個(gè)體大戶(hù)，解除他們的后顧之憂(yōu)，讓他們大膽投資，自主經(jīng)營(yíng).通過(guò)政策傾斜、項(xiàng)目支持、資金投入、技術(shù)服務(wù)等措施積極推進(jìn)農(nóng)村林地流轉(zhuǎn)，促使林地向能人及有實(shí)力的大戶(hù)集中，增加林業(yè)投入，促進(jìn)林業(yè)發(fā)展. 3.7公益林管護(hù)戰(zhàn)略規(guī)劃

實(shí)施林業(yè)分類(lèi)經(jīng)營(yíng)，切實(shí)加大對(duì)生態(tài)公益林的管理.屏邊縣已列為國(guó)家和省級(jí)的生態(tài)公益林面積為6.67萬(wàn) hm【sup】2【/sup】.隨著國(guó)家公益林補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的提高，今后公益林項(xiàng)目將成為全縣最大的林業(yè)投入項(xiàng)目.公益林功能特殊，肩負(fù)著改善生態(tài)環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡的重任，一定要加強(qiáng)公益林管護(hù).①加強(qiáng)制度建設(shè)，完善補(bǔ)償機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高林分質(zhì)量.②抓好護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)，完善考核機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，把護(hù)林員隊(duì)伍建設(shè)成為有能力的能發(fā)揮作用的生力軍，切實(shí)擔(dān)負(fù)起管護(hù)生態(tài)公益林的重任.③積極探索民主管理的有效機(jī)制，依托于村規(guī)民約，實(shí)行民主決策，民主管理，確保公益林不被侵蝕.④穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村能源建設(shè)，加快沼氣池、節(jié)柴灶和太陽(yáng)能的普及推廣，緩解農(nóng)村生產(chǎn)生活對(duì)森林資源的依賴(lài). 3.8林業(yè)招商引資戰(zhàn)略規(guī)劃

要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，跳出林業(yè)看林業(yè)、跳出林業(yè)發(fā)展林業(yè)，用工業(yè)化的理念來(lái)謀劃林業(yè)發(fā)展.按照“你發(fā)財(cái)我發(fā)展”的招商理念，不求所有、但求所在，破除肥水不流外人田的陳舊思維，加大招商力度，努力培養(yǎng)造就林業(yè)龍頭企業(yè)，帶動(dòng)林產(chǎn)業(yè)發(fā)展.服務(wù)好現(xiàn)有的華榮木業(yè)有限責(zé)任公司、大喜木材加工廠，確保商家引進(jìn)來(lái)，留得住，能發(fā)展.積極開(kāi)展資源招商，以商招商，早日啟動(dòng)草果、八角等林副產(chǎn)品深加工.要通過(guò)龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大，帶動(dòng)林產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以工促林、以林養(yǎng)工、林工一體的良性發(fā)展.

參考文獻(xiàn):

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［4］沈新華.華坪縣特色經(jīng)濟(jì)林產(chǎn)業(yè)發(fā)展探討［J］.林業(yè)調(diào)查規(guī)劃，2010，35（5）：68-70.

第7篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

人力資源對(duì)于現(xiàn)在日益發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)越來(lái)越成為一種稀缺的資源，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人力資源的運(yùn)用，合理的運(yùn)用人力資源可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益和利潤(rùn)。因此隨著企業(yè)對(duì)人力資源的重視，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)不容忽視。而對(duì)于人力資源管理來(lái)說(shuō)，如何對(duì)人力資源進(jìn)行良好的戰(zhàn)略規(guī)劃面臨著巨大的挑戰(zhàn)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng)會(huì)成為企業(yè)發(fā)展擴(kuò)張的助推器，而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不當(dāng)則有可能使企業(yè)錯(cuò)失人才，而導(dǎo)致失去重大的發(fā)展機(jī)遇，不利于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展或者轉(zhuǎn)型。而本篇論文，則通過(guò)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的研究和探討，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供借鑒。使現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變只注重視技術(shù)的觀念，轉(zhuǎn)而更加關(guān)注人力資源的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，讓現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展走向國(guó)際成為可能。

關(guān)鍵詞：

人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展;人力資源管理

一、概要

1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不同于人力資源的規(guī)劃，正是由于戰(zhàn)略?xún)蓚€(gè)字的特殊性，導(dǎo)致兩個(gè)名詞概念之差?！皯?zhàn)略”一詞最先應(yīng)用于軍事行動(dòng)上，而如今被引用到現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理上。戰(zhàn)略本身指的就是對(duì)全局觀念的把控和謀劃，因此人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)于整個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展定位發(fā)生較為巨大的變動(dòng)，人力資源的使用也要隨之變化，提供適合企業(yè)自身需要的人力資源。同時(shí)為了企業(yè)支出最大限度地減少，企業(yè)人力資源部門(mén)需要對(duì)企業(yè)的員工做出相應(yīng)的評(píng)測(cè)，及時(shí)替換掉較差的員工及不需要的員工，較少人力資源的儲(chǔ)備。2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并不是一成不變的，而是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的擴(kuò)張做出相應(yīng)的改變。如今在學(xué)者的研究中，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下四種:首先，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再需要繁多的員工來(lái)維持企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)更加需要的是高精尖的人力資源來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展，因此人力資源的戰(zhàn)略需要更加精簡(jiǎn)的規(guī)劃。其次，由于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多變性和市場(chǎng)變化的多元性，企業(yè)通常需要不斷改變自己的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)適應(yīng)自己的需要，這就要求人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃需要關(guān)注企業(yè)組織的環(huán)境變化。第三，在制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)候需要對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的特殊情況或者不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃和整理。最后，人力資源戰(zhàn)略不能只停留在規(guī)劃的層面上，只有實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展的益處才能顯現(xiàn)出來(lái)。同時(shí)只有實(shí)施了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃才能對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行有效的評(píng)估，為企業(yè)以后人力資源的使用帶來(lái)啟示，或者及時(shí)修改不合適的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題及對(duì)策

1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃面臨的問(wèn)題（1）人力資源激勵(lì)方式單一。在現(xiàn)代企業(yè)中，對(duì)于人力資源的激勵(lì)力度不足，其次，即使現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資源有相應(yīng)的激勵(lì)，激勵(lì)方式也過(guò)于單一。大多是以獎(jiǎng)金的方式激勵(lì)員工，但在管理學(xué)中可以知道，金錢(qián)等物質(zhì)性的激勵(lì)效果是最低的，一旦員工的生存需求得到滿(mǎn)足，金錢(qián)激勵(lì)將不再起到重要的作用。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立更加多員的員工激勵(lì)方式，確保激勵(lì)的有效性，以此來(lái)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（2）人力資源開(kāi)發(fā)不足?，F(xiàn)代企業(yè)大多只注重對(duì)人力資源的招聘，一旦招聘到較為優(yōu)秀的人力資源，企業(yè)就很少再對(duì)人力資源進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn)，很容易導(dǎo)致人力資源的技能退化。企業(yè)這種將投資培訓(xùn)看作企業(yè)成本的觀念其實(shí)是錯(cuò)誤的，投資人力資源的培訓(xùn)其實(shí)是為了企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)，前期投資培訓(xùn)的費(fèi)用，后期的人力資源不僅會(huì)補(bǔ)上費(fèi)用，更會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。假如現(xiàn)代企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn)，加上員工較大的流動(dòng)性，很容易導(dǎo)致一些追求自我實(shí)現(xiàn)和價(jià)值的員工離開(kāi)企業(yè)，這樣一來(lái)不僅削弱了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也為其他企業(yè)白白送去的人才。（3）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化建設(shè)不同步。企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)企業(yè)人力資源的凝聚力和創(chuàng)造力來(lái)說(shuō)十分重要，良好的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也有十分重要的啟示。但是現(xiàn)代企業(yè)往往忽略了企業(yè)的文化建設(shè)，因此即使招聘到了良好的人力資源，在其進(jìn)入企業(yè)工作后，往往缺少對(duì)自己的定位，而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也無(wú)法較好的展開(kāi)。（4）缺少對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的評(píng)估。在企業(yè)的人力資源部門(mén)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并實(shí)施后，往往忽略了對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況的有效評(píng)估。這樣人力資源部門(mén)就無(wú)法有針對(duì)的進(jìn)行下次人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，無(wú)法發(fā)現(xiàn)人力資源規(guī)劃過(guò)程中的問(wèn)題，也就不可能對(duì)人力資源有較好的把我和改造。

2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃策略（1）樹(shù)立人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意識(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變以往只顧企業(yè)自身發(fā)展而忽略人力資源發(fā)展的觀念，樹(shù)立以人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為重的理念，將人力資源的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人力資源部門(mén)的放權(quán)，保證人力資源部門(mén)的獨(dú)立性。不止在招聘中如此，在員工的培訓(xùn)方面更應(yīng)該加大投資力度，為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。（2）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，形成企業(yè)自己的文化理念，加強(qiáng)企業(yè)的文化凝聚力。文化建設(shè)不僅是對(duì)企業(yè)風(fēng)氣的健康發(fā)展有利，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人力資源的發(fā)展也有不可忽視的作用。有了企業(yè)的文化建設(shè)，在招聘到員工后，員工可以很快的融入企業(yè)，確定自己的定位。這樣一來(lái)，人力資源可以得到最大程度的運(yùn)用。（3）多元化人力資源激勵(lì)方式。改變以往多以獎(jiǎng)金激勵(lì)員工的方式，使人力資源激勵(lì)方式更加多元化。根據(jù)馬斯洛需求理論來(lái)看，獎(jiǎng)金是滿(mǎn)足人力資源最低級(jí)的生存需求，而這種激勵(lì)方式在人力資源生存需求不滿(mǎn)足的情況下，必要的獎(jiǎng)金激勵(lì)可以為員工提供工作動(dòng)力。但是一旦員工的生存需求被滿(mǎn)足后，獎(jiǎng)金激勵(lì)將起到很小或者不再起到作用。這時(shí)的員工需要自我實(shí)現(xiàn)，因此對(duì)員工的肯定和認(rèn)同將顯得十分重要。（4）健全人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果的評(píng)估機(jī)制。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃階段需要人力資源部門(mén)認(rèn)真根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行規(guī)劃，而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施后，需要對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行快速有效的評(píng)估。遇到問(wèn)題或者麻煩后及時(shí)的更正，以便在下一次的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的時(shí)候能發(fā)揮更好的作用。只有人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不斷進(jìn)步和改進(jìn)，才能適應(yīng)不斷變化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要意義

1.減少企業(yè)人力資源的成本投入利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中離不開(kāi)的詞語(yǔ)，而利潤(rùn)與兩項(xiàng)東西有關(guān)，一是收入，二是成本。企業(yè)如果想提升自己的利潤(rùn)，一方面要增加收入，一方面要控制生產(chǎn)成本。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō)，短期內(nèi)大幅提高收入十分困難，但是，有了人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以在成本方面盡可能的控制企業(yè)的生產(chǎn)成本。通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更多的掌握每個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值，對(duì)于發(fā)掘人力資源的潛能有很大的幫助。同時(shí)可以幫助企業(yè)盡早的發(fā)現(xiàn)缺少上進(jìn)心的某些員工，及時(shí)的替換掉，減少企業(yè)的損失。加上進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，可以使企業(yè)減少人力資源的儲(chǔ)備，降低企業(yè)的員工薪酬支出，從而使企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)。

2.調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃是從人力資源的招聘開(kāi)始，一直到員工結(jié)束任職。良好的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，從員工入職開(kāi)始就會(huì)給員工一個(gè)明確的定位，同時(shí)由于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)員工情況的充分了解和掌握，使企業(yè)能更好的在派發(fā)任務(wù)和分配職位方面任用員工。為員工制定適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，如此一來(lái)員工有了明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)企業(yè)和自我的認(rèn)同度會(huì)大大提高。員工的到合適、喜歡的工作職位，積極性被充分調(diào)動(dòng)，可以更好的在企業(yè)發(fā)揮自己的才能，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)光發(fā)熱。

3.方便企業(yè)的高效管理人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃事實(shí)上是對(duì)人事管理系統(tǒng)的條理化和規(guī)范化。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在充分了解企業(yè)員工的情況后，不僅可以發(fā)掘員工的潛能，也可以讓管理者了解員工在職業(yè)生涯中的發(fā)展難點(diǎn)，有針對(duì)的提供幫助。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以使企業(yè)人力資源部的管理目標(biāo)更加清晰，提高了員工的工作效率，同時(shí)也提高了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作效率。在現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)方面具有巨大的優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.為企業(yè)決策提供智力支持在現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)決策要考慮到企業(yè)方方面面的情況，這其中就包括，企業(yè)的員工任職情況。在傳統(tǒng)企業(yè)中，缺少對(duì)企業(yè)的全局把控，往往導(dǎo)致人力資源反面欠缺考慮，從而做出的一些決策影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就很好的解決了這一問(wèn)題，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅對(duì)企業(yè)的的員工情況有詳細(xì)的梳理和分析，使企業(yè)在決策中充分考慮人力資源的情況，同時(shí)，通過(guò)對(duì)員工才華和潛能的發(fā)掘，也為企業(yè)的決策建言獻(xiàn)策，提供了比較合理、全面的智力支持。往往企業(yè)職員才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的問(wèn)題，及時(shí)的提出建議，幫助企業(yè)進(jìn)行決策，有利于企業(yè)更加穩(wěn)定和良性的發(fā)展。

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)是不斷向前發(fā)展的，同時(shí)適合企業(yè)需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也需要不斷地改善。傳統(tǒng)企業(yè)缺少對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)識(shí)，容易導(dǎo)致人事管理混亂，企業(yè)的運(yùn)作效率也就十分低，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。即使是比較成熟的現(xiàn)代企業(yè)，在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方面也面臨著很大的問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決還有賴(lài)于對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的不斷探索和研究，這樣才能使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。當(dāng)然，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，需要結(jié)合企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)員工招聘情況具體的制定適合本企業(yè)需要的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。從企業(yè)的全局出發(fā)，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃，拉大與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持本企業(yè)的人力資源的優(yōu)秀性，幫助企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得最大優(yōu)勢(shì).

參考文獻(xiàn)

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第8篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

[關(guān)鍵詞]公共圖書(shū)館　戰(zhàn)略規(guī)劃　戰(zhàn)略管理　模型

[分類(lèi)號(hào)]G250

面對(duì)日益復(fù)雜的環(huán)境和公眾多元化的需求，公共部門(mén)的戰(zhàn)略管理在20世紀(jì)80年代得到廣泛重視。20世紀(jì)90年代末期，美國(guó)四分之三的人口超過(guò)5萬(wàn)的城市在其政府機(jī)構(gòu)中都運(yùn)用過(guò)這種技術(shù)。作為一種新實(shí)踐模式和新理論范式，戰(zhàn)略規(guī)劃是一種用來(lái)確認(rèn)一個(gè)組織的主要目標(biāo)和具體行動(dòng)的技術(shù)，在整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中居于十分重要的地位，是戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評(píng)估的首要前提，是將戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略意愿轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略行動(dòng)的必經(jīng)之路。戰(zhàn)略規(guī)劃的確立，有助于公共文化部門(mén)正確處理長(zhǎng)遠(yuǎn)需要和目前需要、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和眼前生存的關(guān)系，減少和避免短期行為的干擾，保證組織長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。

在當(dāng)今圖書(shū)館所面臨的繁雜而資源稀缺的環(huán)境中，戰(zhàn)略規(guī)劃變得必不可少。然而，大多數(shù)圖書(shū)館管理者卻根本沒(méi)有進(jìn)行戰(zhàn)略思考，這種思考要求觀念上的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變則意味著過(guò)去從行動(dòng)到結(jié)果的“前向式思維”模式必須朝著從理想未來(lái)向現(xiàn)實(shí)需求的“后向式分析”模式進(jìn)行變革。事實(shí)證明，圖書(shū)館隨著戰(zhàn)略規(guī)劃的開(kāi)展而獲得一系列的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)快速適應(yīng)各類(lèi)變革，能夠從共同的目標(biāo)與導(dǎo)向中獲得最大的效益。我國(guó)圖書(shū)館界在戰(zhàn)略管理理論領(lǐng)域的基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)運(yùn)作模式的同時(shí)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)相關(guān)理論的指導(dǎo)意義，尤其是將客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行科學(xué)抽象形成的戰(zhàn)略規(guī)劃模型的構(gòu)建，更是當(dāng)前亟需完成的迫切任務(wù)。然而，盡管大量文獻(xiàn)對(duì)圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行了描述和評(píng)價(jià)，但大多數(shù)均未討論其中蘊(yùn)含的理論模型。學(xué)界需要回答的問(wèn)題包括：構(gòu)建模型的重大意義何在?具體如何構(gòu)建?模型具有哪些類(lèi)別和特征?怎樣高效地應(yīng)用模型?針對(duì)這些我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展不容回避的難題，本文將結(jié)合相關(guān)理論的分析和實(shí)證研究的結(jié)論，進(jìn)行嘗試性的探討。

1　模型的價(jià)值意義

模型(model)是對(duì)真實(shí)想法、系統(tǒng)、概念的抽象概括或陳述?，F(xiàn)有的事業(yè)發(fā)展表明，模型的主要價(jià)值是為管理者創(chuàng)建一種描繪圖書(shū)館未來(lái)的基礎(chǔ)，通過(guò)模型使現(xiàn)實(shí)的抽象成為頗具價(jià)值的規(guī)劃工具。具體而言，模型的使用能夠降低戰(zhàn)略規(guī)劃的復(fù)雜程度，模型的構(gòu)建可以提供一種通用框架來(lái)評(píng)定規(guī)劃過(guò)程。模型能夠模擬圖書(shū)館實(shí)踐并被用以描繪通過(guò)規(guī)劃實(shí)施的戰(zhàn)略行動(dòng)的結(jié)果，對(duì)于行動(dòng)方案的選擇而言，模型在管理者的決策和分析過(guò)程中顯得更為有用。

在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用的SWOT方法是由哈佛商學(xué)院的安德魯斯于1971年在《公司戰(zhàn)略概念》一書(shū)中首次提出的一種矩陣模型，目的是識(shí)別組織當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與運(yùn)營(yíng)環(huán)境中的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)或機(jī)遇利用的相關(guān)程度及組織解決這些問(wèn)題的能力大小，旨在描繪一個(gè)有關(guān)組織內(nèi)外環(huán)境、問(wèn)題的集中圖畫(huà)，并激勵(lì)組織調(diào)動(dòng)其優(yōu)勢(shì)，以便最大限度地利用機(jī)會(huì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。自20世紀(jì)80年代開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)以來(lái)，SWOT分析模型對(duì)圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃具有特別的價(jià)值，在圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃中得到較廣泛應(yīng)用。除了戰(zhàn)略分析，我國(guó)學(xué)者還構(gòu)建了包括清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、合理的組織再造、架設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)、合理規(guī)劃館員的職責(zé)和角色定位、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、以用戶(hù)為中心的價(jià)值觀在內(nèi)的7S戰(zhàn)略，以此推動(dòng)圖書(shū)館信息資源的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)。在實(shí)際工作中，為考察戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績(jī)效，美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)了由20至30項(xiàng)業(yè)務(wù)性能指標(biāo)組成的平衡記分卡。

我國(guó)的公共圖書(shū)館自上世紀(jì)80年代以來(lái)便廣泛重視事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計(jì)，公共文化服務(wù)體系的建設(shè)更加促進(jìn)了戰(zhàn)略思維的形成。相對(duì)于其他類(lèi)型圖書(shū)館，公共館對(duì)于公民信息平等的制度性保障有著更充分的體現(xiàn)，環(huán)境的復(fù)雜性又對(duì)其科學(xué)規(guī)劃提出了更高的要求。盡管模型并非能夠應(yīng)用于所有的圖書(shū)館規(guī)劃事務(wù)和問(wèn)題，許多基于隱性知識(shí)的直覺(jué)性決策和組織文化層面的管理環(huán)節(jié)，目前仍難以用模型的形式進(jìn)行準(zhǔn)確提示，但戰(zhàn)略規(guī)劃模型對(duì)于公共圖書(shū)館在愈加繁雜的公共文化環(huán)境中的指導(dǎo)意義卻日益凸顯，公共圖書(shū)館的發(fā)展變革需要借助來(lái)自于管理實(shí)踐的規(guī)律性的行為抽象，模型處理特定挑戰(zhàn)和重大進(jìn)程的特性也將更加體現(xiàn)出戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐的作用和價(jià)值。

2　模型的構(gòu)建基礎(chǔ)

2.1　戰(zhàn)略管理理論引入

成書(shū)于公元前g00年左右的《孫子兵法》被視為最古老的戰(zhàn)略管理著作，20世紀(jì)初，法約爾對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)進(jìn)行整合，提出了管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中計(jì)劃職能是企業(yè)管理的首要職能，這可以說(shuō)是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。較為成熟的現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論起源于20世紀(jì)60年代中期，1965年，安索夫出版他的第一部戰(zhàn)略管理著作《公司戰(zhàn)略》(Corporate Strategy)，該書(shū)的問(wèn)世標(biāo)志著公司戰(zhàn)略理論的正式誕生。

戰(zhàn)略管理理論源自企業(yè)管理的實(shí)踐，但是又超越了工商領(lǐng)域，為包括圖書(shū)館在內(nèi)的公共服務(wù)部門(mén)提供了促進(jìn)思考和操作的理論、概念和工具。在圖書(shū)館的發(fā)展歷史上，眾多學(xué)者和工作者一直在試圖引入企業(yè)界的規(guī)劃方案，如零基預(yù)算(zero-based budgeting)、總體質(zhì)量管理(TQM)等。實(shí)踐證明，戰(zhàn)略方法為圖書(shū)館事業(yè)帶來(lái)了“最為全面而眾多的機(jī)會(huì)”，并有望產(chǎn)生更加理想的實(shí)際效果。事實(shí)上，不僅利用邁克爾?波特“五力模型”針對(duì)Google、歐洲數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃的實(shí)施對(duì)圖書(shū)館界的威脅和影響進(jìn)行分析，而且基于Waterman RH的“7s架構(gòu)”的規(guī)劃過(guò)程也已在很多圖書(shū)館中得以應(yīng)用；Bryson J在《公共組織和非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略規(guī)劃》一書(shū)中構(gòu)建了一個(gè)“戰(zhàn)略變革周期”(Strategy Change Cycle)的模型，同樣被印第安那大學(xué)Bloomington圖書(shū)館的規(guī)劃實(shí)踐證明其高效率、低成本地應(yīng)用績(jī)效。

2.2　戰(zhàn)略規(guī)劃文本分析

越來(lái)越多的圖書(shū)館利用網(wǎng)站展示對(duì)其未來(lái)的設(shè)計(jì)，這為戰(zhàn)略規(guī)劃文本的制定和設(shè)計(jì)提供了豐富的現(xiàn)實(shí)參考。Pacios通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，對(duì)34個(gè)公共圖書(shū)館和31個(gè)高校圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃文本進(jìn)行了內(nèi)容分析，認(rèn)為：“對(duì)規(guī)劃文本的元素進(jìn)行分析，能夠幫助管理者構(gòu)建一個(gè)基于最佳細(xì)節(jié)、元素、標(biāo)題和段落的文本模板”。

筆者針對(duì)各國(guó)圖書(shū)館進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)抽樣調(diào)查，涉及國(guó)外圖書(shū)館210個(gè)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館348個(gè)，前者的網(wǎng)站中公布有戰(zhàn)略規(guī)劃文本的占58.1％，而后者僅為10.3％。除了國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館界對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的重視程度存在較大差異外，規(guī)劃文本的外表特征和內(nèi)容形態(tài)也表現(xiàn)出各自的特色。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，國(guó)外的戰(zhàn)略規(guī)劃文本中出現(xiàn)詞語(yǔ)5000余個(gè)，其中頻率最高的分別是：圖書(shū)館、服務(wù)、

信息、館員、規(guī)劃等；我國(guó)的高頻詞則分別是：服務(wù)、圖書(shū)、圖書(shū)館、信息、文獻(xiàn)等。另外，規(guī)劃文本的有效期限涵蓋了從1年到10年以上的跨度，制定者也出現(xiàn)了圖書(shū)館自身、學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、聯(lián)盟、專(zhuān)家、議會(huì)、基金等不同的團(tuán)體和個(gè)人。這些現(xiàn)有的豐富樣本和統(tǒng)計(jì)資料無(wú)疑為規(guī)劃模型在文本結(jié)構(gòu)方面的構(gòu)建確立了實(shí)踐依據(jù)。

2.3　戰(zhàn)略實(shí)踐實(shí)證研究

在管理科學(xué)越來(lái)越講求實(shí)證研究的今天，圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃模型同樣必須強(qiáng)調(diào)建立在觀察和實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)之上，要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)觀察的數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)研究的手段來(lái)揭示一般結(jié)論，最終獲得關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程的本質(zhì)屬性和發(fā)展規(guī)律。

較為成熟的實(shí)證研究方法很多，適合規(guī)劃模型構(gòu)建的主要包括三類(lèi)：①大樣本的問(wèn)卷調(diào)查，目的是最大限度地考察我國(guó)公共圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀和從業(yè)人員對(duì)規(guī)劃的意義、程序、策略等方面的觀點(diǎn)；②專(zhuān)家調(diào)查，具體可采用德?tīng)柗品?、?wèn)卷法和訪(fǎng)談法等，旨在運(yùn)用專(zhuān)家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對(duì)符合國(guó)情規(guī)劃模型做出性質(zhì)和機(jī)理上的判斷；③案例研究，目的在于通過(guò)典型規(guī)劃案例的深入探查與跟蹤分析，為規(guī)劃模型的應(yīng)用績(jī)效提供評(píng)價(jià)依據(jù)。

較之尋求高度一致性規(guī)律的規(guī)范性研究，實(shí)證研究在應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，能有效地處理規(guī)劃活動(dòng)的有序與混沌的矛盾。具體方法應(yīng)用中需要秉持定性與定量相結(jié)合的準(zhǔn)則，避免主觀臆斷和迷信數(shù)據(jù)的偏激。

3　模型的構(gòu)成形態(tài)

公共圖書(shū)館是我國(guó)公共文化服務(wù)體系中的一個(gè)重要組成部分，組織建制與地區(qū)差異決定了公共圖書(shū)館的戰(zhàn)略規(guī)劃必然成為超越個(gè)體館舍的復(fù)雜系統(tǒng)。以全局視角來(lái)看，規(guī)劃模型應(yīng)該“既要適應(yīng)不同地區(qū)的圖書(shū)館工作實(shí)踐，又要涵蓋從國(guó)家層面的事業(yè)宏觀戰(zhàn)略到個(gè)體圖書(shū)館的發(fā)展策略”。從具體的模型構(gòu)成形態(tài)來(lái)看，可分為規(guī)劃文本結(jié)構(gòu)、規(guī)劃管理流程、規(guī)劃技術(shù)方法和統(tǒng)計(jì)回歸方程等類(lèi)型。

3.1　規(guī)劃文本結(jié)構(gòu)

戰(zhàn)略規(guī)劃文本的結(jié)構(gòu)框架由兩大層面組成：形態(tài)特征與內(nèi)容特征，兩者分別對(duì)文本的版本要素和本質(zhì)屬性進(jìn)行規(guī)范。

規(guī)劃文本的形態(tài)特征包括文本的有效時(shí)長(zhǎng)、制定機(jī)構(gòu)、量化指標(biāo)、體例結(jié)構(gòu)等項(xiàng)，規(guī)范指標(biāo)根據(jù)大樣本的相關(guān)指標(biāo)和高頻詞分析結(jié)果確定。

規(guī)劃文本的內(nèi)容特征包括“戰(zhàn)略管理路徑”和“戰(zhàn)略保障體系”兩個(gè)維度，前者包括使命陳述、愿景展望、發(fā)展歷程、環(huán)境分析、目標(biāo)體系、實(shí)施策略、部門(mén)分工、評(píng)價(jià)體系、制定過(guò)程，以及成功關(guān)鍵因素等10個(gè)指標(biāo)；后者包括服務(wù)承諾、經(jīng)費(fèi)支持、組織管理、信息資源、人力資源、建筑設(shè)施、技術(shù)應(yīng)用、薪酬管理、危機(jī)管理以及可行性分析等10個(gè)指標(biāo)。

3.2　規(guī)劃管理流程

目前國(guó)外通行的觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)略管理過(guò)程(strategicmanagement process)包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)三個(gè)階段。其中的戰(zhàn)略制定(strategy formulation)包括擬定遠(yuǎn)景和使命，確定組織所面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅，決定內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，提出供選擇的戰(zhàn)略以及選擇具體的戰(zhàn)略方案。在研究公共部門(mén)的戰(zhàn)略管理過(guò)程及階段時(shí)，我國(guó)學(xué)者將其劃分為三個(gè)階段：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。公共部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃包括了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇等功能活動(dòng)環(huán)節(jié)；戰(zhàn)略分析的內(nèi)容包括分析組織的歷史背景、確定組織的最終目的、PEST分析、SWOT分析等；戰(zhàn)略選擇的內(nèi)容包括信息輸入、匹配、決策等。

鑒于公共圖書(shū)館的運(yùn)作特征和發(fā)展態(tài)勢(shì)，本研究按其戰(zhàn)略管理過(guò)程的邏輯順序，由總到分，將各流程層層細(xì)化，提出管理流程概念框架，如圖1所示：

戰(zhàn)略管理是圖書(shū)館從日常業(yè)務(wù)管理到未來(lái)發(fā)展管理的一個(gè)思維轉(zhuǎn)變過(guò)程，整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)三個(gè)階段，通過(guò)運(yùn)作機(jī)制、反饋機(jī)制相互關(guān)聯(lián)。戰(zhàn)略規(guī)劃階段又細(xì)分為戰(zhàn)略規(guī)劃分析和戰(zhàn)略規(guī)劃制定兩個(gè)環(huán)節(jié)，前者包括對(duì)圖書(shū)館內(nèi)外環(huán)境、利益相關(guān)者、戰(zhàn)略資源和變革發(fā)展預(yù)期的分析，后者包括戰(zhàn)略定位、計(jì)劃編制和方案優(yōu)化等步驟，彼此之間擁有基于戰(zhàn)略思維的內(nèi)在一致性。

3.3　規(guī)劃技術(shù)方法

公共圖書(shū)館在戰(zhàn)略規(guī)劃的分析和制定過(guò)程中，應(yīng)該掌握一系列的實(shí)用方法和操作技巧。企業(yè)界的戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐已經(jīng)摸索出若干可資借鑒的技術(shù)，如用于環(huán)境分析的PEST方法、用于戰(zhàn)略定位的SPACE矩陣、用于方案選擇的QSPM模型等。作為公共文化服務(wù)部門(mén)，公共圖書(shū)館因其有別于企業(yè)的特殊性，各項(xiàng)規(guī)劃技術(shù)方法應(yīng)呈現(xiàn)出公益、平等、文化等特色。

在戰(zhàn)略規(guī)劃分析環(huán)節(jié)中，戰(zhàn)略環(huán)境分析是將公共圖書(shū)館內(nèi)外部的主要影響因素加以辨析，明確若干最有可能面臨的未來(lái)預(yù)期情景，以此預(yù)測(cè)不同演進(jìn)態(tài)勢(shì)中的背景選項(xiàng)。組織變革預(yù)期矩陣在事業(yè)投入、運(yùn)作職能和社會(huì)效益等一級(jí)戰(zhàn)略功能下設(shè)資源、館員、設(shè)施、管理、服務(wù)、用戶(hù)、形象等二級(jí)模塊，分別擬定各模塊中的不同發(fā)展態(tài)勢(shì)，以圖書(shū)館的戰(zhàn)略使命為宗旨。按主要社會(huì)功能確定分析框架，明確圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)定位，制定未來(lái)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。

在戰(zhàn)略規(guī)劃制定環(huán)節(jié)中，全息化的SWOT矩陣將對(duì)傳統(tǒng)方法進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，旨在通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)外部發(fā)展要素的全面匹配制定戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃，劃分戰(zhàn)略實(shí)施領(lǐng)域。同時(shí)，設(shè)置針對(duì)每一戰(zhàn)略行動(dòng)開(kāi)始執(zhí)行的臨界觸發(fā)點(diǎn)，如流動(dòng)人口數(shù)、購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)、圖書(shū)流通量等量化指標(biāo)，力求在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中通過(guò)環(huán)境監(jiān)測(cè)來(lái)修正行動(dòng)計(jì)劃，及時(shí)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境變遷，進(jìn)行規(guī)劃方案的調(diào)整、替換。

3.4　統(tǒng)計(jì)回歸方程

基于回歸分折的預(yù)測(cè)模型旨在使用數(shù)學(xué)方程來(lái)描述因變量與自變量之間的變化關(guān)系，再通過(guò)控制或給定變量的數(shù)值來(lái)估計(jì)因變量可能的數(shù)值。公共圖書(shū)館的發(fā)展取決于諸多因素的影響，各種社會(huì)因素之間又存在著相互促進(jìn)與制約的現(xiàn)象，研究一個(gè)行業(yè)的演進(jìn)規(guī)律，應(yīng)該同樣考慮多方面的作用和關(guān)系。

作為一種復(fù)雜的社會(huì)組織，公共圖書(shū)館與其他機(jī)構(gòu)和行業(yè)之間存在著密切的聯(lián)系，很多社會(huì)因素在對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行物質(zhì)、能量交換的過(guò)程中不同程度地影響著從宏觀到微觀的事業(yè)發(fā)展。GDP、總?cè)丝?、高校在校生和出版圖書(shū)(種數(shù))等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)代表著經(jīng)濟(jì)、人口、教育、文化等層面的影響因素，利用歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠在一定程度上檢測(cè)、剖析它們與代表公共圖書(shū)館事業(yè)投入產(chǎn)出的經(jīng)費(fèi)支出和流通人次之間的相關(guān)程度，進(jìn)行面向關(guān)系強(qiáng)弱的判別。例如在相關(guān)分析中，與圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)支出關(guān)系最為密切的依次是GDP、出版圖書(shū)、高校在校生和總?cè)丝?，流通人次則與出版圖書(shū)、GDP、總?cè)丝诤透咝Ｔ谛Ｉ哂懈叨认嚓P(guān)，二者的雙尾(2－tail)顯著性檢測(cè)均達(dá)到0.000的高水平。在回歸分析中，圖書(shū)館的投入(經(jīng)費(fèi)支出，Y)與產(chǎn)出(流通人次，x)可創(chuàng)建復(fù)合曲線(xiàn)模型：Y=1807.033*1.000 2X，(Ad.R2=0.875，Sig，=0.000，F(xiàn)=146.799)，在極其顯著的水平上保證了較高的擬合度㈨。

4　模型的應(yīng)用策略

4.1　組織運(yùn)行層面：模型應(yīng)用的保障體系

?組織文化方面，公共圖書(shū)館所推崇的意識(shí)形態(tài)、職業(yè)精神、行為規(guī)范、符號(hào)象征、核心價(jià)值等一套復(fù)雜的概念，構(gòu)成了在生產(chǎn)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本組織特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。既保持核心理念的相對(duì)穩(wěn)定性，又能在具體操作層面上體現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的思想，成為公共圖書(shū)館組織文化建設(shè)的關(guān)鍵。具體措施包括：獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新思維與質(zhì)疑見(jiàn)解，設(shè)計(jì)暢通的建言、評(píng)議和采納渠道，聘請(qǐng)外部專(zhuān)家監(jiān)督測(cè)評(píng)服務(wù)績(jī)效，規(guī)定中層管理者的崗位輪換，退休人員的隱性知識(shí)留存與整理，基本信念的明確文字化等。

?組織結(jié)構(gòu)方面，為了適應(yīng)日益復(fù)雜的戰(zhàn)略環(huán)境，公共圖書(shū)館可能需要在結(jié)構(gòu)體系中構(gòu)建簡(jiǎn)單的規(guī)則以應(yīng)對(duì)多元而易變的需求。契約、松散、彈性、柔性等理念伴隨著業(yè)務(wù)外包和項(xiàng)目管理的實(shí)踐，推動(dòng)和豐富了組織結(jié)構(gòu)科學(xué)化，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)變革的靈活性和反應(yīng)速度――這樣的組織能夠?qū)u進(jìn)的發(fā)展變化和偶爾的革命性跳躍結(jié)合起來(lái)。盡管傳統(tǒng)的管理方法強(qiáng)調(diào)控制、秩序和可預(yù)測(cè)性，但支持混沌理論的學(xué)者卻認(rèn)為管理者所極力控制的混亂包含著重要的富有創(chuàng)造性的機(jī)遇，它有助于推動(dòng)能突破既定戰(zhàn)略思考模式的學(xué)習(xí)。為了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不易被模仿，公共圖書(shū)館應(yīng)該被視為一個(gè)持續(xù)處于非平衡狀態(tài)的系統(tǒng)，組織體系的波動(dòng)甚至可以成為創(chuàng)新知識(shí)、自我顛覆或超越的有效途徑。當(dāng)然，設(shè)立足夠的資源緩沖區(qū)，培養(yǎng)勇于把握機(jī)遇的人才，優(yōu)化管理信息系統(tǒng)等舉措都是必須的保障。

4.2　策略思維層面：戰(zhàn)略考察的多視角

?個(gè)人觀點(diǎn)視角，由于客觀環(huán)境和資源分析總會(huì)在不同程度上受到主觀因素的影響，靜態(tài)、局部、割裂的眼光以及決策者的偏好都會(huì)導(dǎo)致考察結(jié)論的差異，戰(zhàn)略規(guī)劃必將成為一個(gè)意見(jiàn)紛呈、思想碰撞的過(guò)程。德?tīng)柗普{(diào)查法能夠整合不同的觀點(diǎn)，格式塔思維能夠從總體上把握繁雜事務(wù)的實(shí)質(zhì)。不同的觀點(diǎn)應(yīng)該得到集體的充分討論，使每位規(guī)劃參與者都能理解不同視角的觀察結(jié)果及其理由，確保模型應(yīng)用過(guò)程的民主性與科學(xué)性。

?團(tuán)體思維視角，應(yīng)避免在圖書(shū)館戰(zhàn)略管理步調(diào)一致、協(xié)調(diào)行動(dòng)、形成強(qiáng)大合力的同時(shí)，出現(xiàn)固守陳規(guī)、難以創(chuàng)新的“團(tuán)體思維”。模型意味著行為的規(guī)范，但不排斥獨(dú)立和變革，尤其對(duì)于戰(zhàn)略考察，應(yīng)該鼓勵(lì)批判性的思考能力，弘揚(yáng)富有價(jià)值的創(chuàng)新精神，以此提高模型應(yīng)用的靈活性與適應(yīng)性。

?利益相關(guān)者視角，公共圖書(shū)館在戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中因涉及到眾多的利益機(jī)構(gòu)和群體，必然面臨著類(lèi)似、交叉或沖突的訴求。厘清法律責(zé)任是響應(yīng)政治環(huán)境的首要前提，協(xié)同共建聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)是處理相關(guān)機(jī)構(gòu)的最佳選擇，平等對(duì)待用戶(hù)需求是持續(xù)發(fā)展的必須路徑。有效的內(nèi)外溝通、透明的公示機(jī)制和科學(xué)的監(jiān)督評(píng)估等手段都將確保模型應(yīng)用的穩(wěn)定性與價(jià)值性。

4.3　規(guī)劃研制層面：模型方案的次優(yōu)解

規(guī)劃模型的應(yīng)用在很大程度上依靠概念和直覺(jué)，規(guī)劃的分析與制定實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的認(rèn)識(shí)過(guò)程。身處復(fù)雜社會(huì)環(huán)境的公共圖書(shū)館管理者要面對(duì)大量的含混信息和有限的判斷時(shí)間，決策預(yù)期的準(zhǔn)確性受到認(rèn)知能力和環(huán)境變遷的限制，現(xiàn)實(shí)行為的“有限理性”將導(dǎo)致滿(mǎn)意的準(zhǔn)則必將代替最優(yōu)化準(zhǔn)則?！罢_的過(guò)程不會(huì)是唯一的，不存在萬(wàn)能方案”。

除了客觀條件的制約，圖書(shū)館戰(zhàn)略管理者還會(huì)受到各類(lèi)主觀偏見(jiàn)的誤導(dǎo)，很難保證規(guī)劃方案得到最優(yōu)的設(shè)計(jì)。“決策制定陷阱”的實(shí)驗(yàn)已經(jīng)辨識(shí)出很多偏見(jiàn)來(lái)源，如雖然事實(shí)上可得到新的信息，但仍然傾向于采取過(guò)去合理的決策來(lái)作為現(xiàn)在和將來(lái)的選擇，以追求一致；當(dāng)特定的統(tǒng)計(jì)值非典型時(shí)，可能不習(xí)慣統(tǒng)計(jì)上期望的值，而傾向那些似乎代表假設(shè)的數(shù)據(jù)范圍。

盡管不存在“完全理性”的決策狀態(tài)，但規(guī)劃方案還是應(yīng)該提倡優(yōu)化設(shè)計(jì)。保持對(duì)環(huán)境的密切監(jiān)測(cè)，借鑒行為科學(xué)的研究成果，關(guān)注規(guī)劃流程的信息反饋，避免片面、靜止地使用模型，這些舉措都能促成一系列動(dòng)態(tài)的決策，使規(guī)劃方案在戰(zhàn)略發(fā)展中得到持續(xù)的優(yōu)化。

4.4　戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)層面：規(guī)劃模型的創(chuàng)新化

第9篇：戰(zhàn)略規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)業(yè)；戰(zhàn)略規(guī)劃；管理；控制

中圖分類(lèi)號(hào)：F842.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）08-0-01

一、我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

保險(xiǎn)與我們的當(dāng)代生活密不可分，它即是一種將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移或平攤的方式，又是一項(xiàng)可以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹贫?，而隨著我國(guó)改革開(kāi)發(fā)的進(jìn)程不斷加深，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善與健全，保險(xiǎn)業(yè)也在高速的發(fā)展，并且已經(jīng)成為了我國(guó)整個(gè)金融體系中重要的分支之一，已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展當(dāng)中不可或缺的關(guān)鍵性部門(mén)。然而，和歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比之下，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)中的公司不論是資本總額、數(shù)量，還是相應(yīng)保費(fèi)規(guī)模都十分的低，權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)國(guó)內(nèi)登記注冊(cè)的保險(xiǎn)公司總共87家，其資本總額約為8500億元人民幣，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，因而我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍舊處于一個(gè)初級(jí)發(fā)展階段，當(dāng)然，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷地、穩(wěn)定地發(fā)展趨勢(shì)下，我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)也會(huì)逐漸擴(kuò)大，使其潛在發(fā)展空間不斷被挖掘利用。

二、保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理的相關(guān)理論研究

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃管理

所謂戰(zhàn)略規(guī)劃管理，是指通過(guò)制定，實(shí)施以及評(píng)價(jià)來(lái)使得企業(yè)或組織可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這也是一項(xiàng)具有決策性的多功能的科學(xué)和藝術(shù)。戰(zhàn)略規(guī)劃管理也是基于對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)與研究的綜合管理過(guò)程，并且以能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的利益和目標(biāo)作為成功。

（二）戰(zhàn)略管理的過(guò)程

保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理的過(guò)程主要分為三步：戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)。其中戰(zhàn)略的制定是讓保險(xiǎn)公司確定自身任務(wù)，結(jié)合市場(chǎng)認(rèn)清自身的外部機(jī)會(huì)和威脅， 同時(shí)還要掌握企業(yè)已經(jīng)有的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，從而才能建立一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，并且制定出以供選擇戰(zhàn)略和選擇特定的相關(guān)實(shí)施戰(zhàn)略。而戰(zhàn)略的實(shí)施環(huán)節(jié)則是公司建立一個(gè)年度目標(biāo)，并且制定出合理政策以激勵(lì)員工與配置資源的過(guò)程，這樣才能讓已經(jīng)制定的戰(zhàn)略切實(shí)可行的實(shí)施。作為戰(zhàn)略規(guī)劃管理最后一步的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，則是通過(guò)特定的技巧與技術(shù)來(lái)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理就不單單是決定了企業(yè)所采取的相關(guān)戰(zhàn)略，而且還涵蓋了選擇過(guò)程與結(jié)合相應(yīng)技巧、技術(shù)來(lái)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)和實(shí)施。

三、中國(guó)人壽深圳市分公司戰(zhàn)略規(guī)劃的管理與控制研究

（一）中國(guó)人壽深圳市分公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理中構(gòu)成要素

中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司是中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司代表國(guó)家控制的全國(guó)性商業(yè)壽險(xiǎn)公司，其中深圳市分公司是比較有代表性的公司，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃管理與控制在保險(xiǎn)業(yè)中也是相當(dāng)突出的。中國(guó)人壽深圳市分公司的戰(zhàn)略規(guī)劃主要由四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營(yíng)范圍、協(xié)同作用與資源配置。其中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即是保險(xiǎn)公司運(yùn)用經(jīng)營(yíng)范圍和資源配置的相關(guān)決策，它即能夠源于保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)及其產(chǎn)品上面的地位，也能夠源于保險(xiǎn)對(duì)于特殊資源的合理化運(yùn)用。經(jīng)營(yíng)范圍則是表明了保險(xiǎn)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)領(lǐng)域，其能顯示出保險(xiǎn)公司和外部環(huán)境一同作用的程度。協(xié)同作用則指代保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)范圍與資源配置的相關(guān)決策中可以獲得的共同綜合效果。而資源配置就表現(xiàn)出了保險(xiǎn)公司以前和當(dāng)前的資源及其技能配置的模式與水平情況，這個(gè)效率將直接決定著保險(xiǎn)公司對(duì)于既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

（二）中國(guó)人壽深圳市分公司戰(zhàn)略規(guī)劃控制過(guò)程

1.中國(guó)人壽深圳市分公司戰(zhàn)略目標(biāo)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司深圳市分公司和總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)是一致的，并且會(huì)為之進(jìn)行配合與服務(wù)，它在接下來(lái)的五年中的總體戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)是繼續(xù)深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，抓住各項(xiàng)發(fā)展機(jī)會(huì)，持續(xù)貫徹一個(gè)中心與兩個(gè)提高的指導(dǎo)理念，依托集團(tuán)自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)不斷強(qiáng)化改革與創(chuàng)新，并且要在三年內(nèi)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整與達(dá)到經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，以便加速提升盈利能力與成長(zhǎng)能力。至2015年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司深圳市分公司要確立其在綜合費(fèi)用率、投資收益率和承保利潤(rùn)率等方面的相應(yīng)核心競(jìng)爭(zhēng)力地位，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模與速度、價(jià)值與效益的全面增長(zhǎng)局面。

2.中國(guó)人壽深圳市分公司發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)人壽保險(xiǎn)深圳市分公司的戰(zhàn)略規(guī)劃控制中的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略是將提升市場(chǎng)份額作為基本目標(biāo)，并且運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的管理與控制作為保證，其中的主要措施與重點(diǎn)工作包括：以貢獻(xiàn)費(fèi)用、搶占渠道和做大規(guī)模為重點(diǎn)的銀代業(yè)務(wù)；以細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)管理、強(qiáng)化中心支本部的區(qū)域化建設(shè)、促進(jìn)三四級(jí)機(jī)構(gòu)共同達(dá)標(biāo)、健全績(jī)效考核制度為重點(diǎn)的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；以拓寬渠道和費(fèi)用控制、擴(kuò)增團(tuán)隊(duì)分高為重點(diǎn)的團(tuán)險(xiǎn)工作；以專(zhuān)業(yè)化理念來(lái)強(qiáng)化隊(duì)伍水平，實(shí)現(xiàn)全員達(dá)到并超過(guò)總公司各考核標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)的續(xù)收工作；以新設(shè)機(jī)構(gòu)切入與現(xiàn)有機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)的機(jī)構(gòu)發(fā)展工作等。

3.中國(guó)人壽深圳市分公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司深圳市分公司對(duì)于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的控制主要是以效益作為中心，加之提升企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)能力的核心理念，并且把個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保持新?？焖僭鲩L(zhǎng)作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。而渠道策略中則是要把發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作用重點(diǎn)，并且借助標(biāo)準(zhǔn)化模式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行持續(xù)有效的組織發(fā)展，以提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和人才留存率。機(jī)構(gòu)策略側(cè)重于制定出差異化的政策以形成重點(diǎn)目標(biāo)城市的高速發(fā)展。所以具有可操作性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，為企業(yè)、為行業(yè)都贏取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

四、結(jié)論

保險(xiǎn)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是從戰(zhàn)略的角度上去對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理與控制，它在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中更是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略意識(shí)的形成，在抓住既定目標(biāo)這條主線(xiàn)的同時(shí)運(yùn)用戰(zhàn)略性的思維對(duì)各項(xiàng)決策進(jìn)行管理與控制，而由于保險(xiǎn)業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?nèi)容十分廣泛，所以不僅要有其他行業(yè)具備的發(fā)展戰(zhàn)略，更要兼有企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等等，這樣才能分層次的在保險(xiǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的架構(gòu)過(guò)程中進(jìn)行有效的管理與控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)期而穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：