會計班自我總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的會計班自我總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：會計班自我總結(jié)范文

第一部分：自我總結(jié)

自201*年3月中旬我以實習(xí)生的身份接觸了財富物業(yè)公司財務(wù)部，到201*年4月中旬結(jié)束了一個月的實習(xí)階段真正入職財富物業(yè)公司財務(wù)部，再到XX年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步，因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復(fù)核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。

其實，財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：

各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會計憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。

各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理財富飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領(lǐng)用。每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

各項發(fā)票的購買及驗銷：整理財富廣場財富大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗銷單準(zhǔn)確無誤，及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票，排號，登記入購領(lǐng)本，每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

查賬：這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數(shù)，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。

記賬：登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。

復(fù)核憑證：復(fù)核會計憑證，復(fù)核各項單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對;以至核對相符;如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。

以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

會計主管這個工作崗位，經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié)，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。所以為了更進(jìn)一步了解自我，發(fā)現(xiàn)自我，檢討自我，我需要作下一步對比：

第二部分：自我對比法

201*年3月中旬，我成為財富物業(yè)管理公司財務(wù)室的一名實習(xí)生，在我以為絕望的人生歷程中財富給予我重生的機(jī)會，我真的很感謝財富，感謝徐董給我一個能鍛煉自己能力的實習(xí)機(jī)會，我非常珍惜這個難得的機(jī)會。在我看來，把最好的貢獻(xiàn)給公司就是對她最好的回報。所以，我要主動為公司服務(wù)，做到上班三到、服務(wù)三心、工作三勤。如今，要想在這個人才濟(jì)濟(jì)的社會中立足，就應(yīng)該對自己狠點讓局勢促使自己要比旁人努力百倍，力爭上游。我堅信功夫不負(fù)有心人，總有一天終會有人認(rèn)可我。其實我并不奢望我的付出能有多大的回報，我只希望在這里靠實力展視自己最真誠的一面，終于，我的真誠打動了眾人，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的評價不錯，都相稱我是一個懂事踏實且有禮貌的人。

201*年4月結(jié)束了實習(xí)階段正式接管財務(wù)出納工作進(jìn)入緊張的獨立階段，從那時起我就發(fā)誓，我一定要做出點成績來，絕不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會有回報，因為機(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。顯而易見，我鍥而不舍的努力，勝不驕，敗不餒的錘煉鋼鐵意志，XX年7月我憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位，在新的工作崗位上，我才意識到理論與實踐才真正的相結(jié)合，作為一個合格的會計人員，必須要有強(qiáng)悍的職業(yè)道德，心無雜念心靈才能得以重生。只有具備了良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，才能熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)。要竭力為本公司中心工作，為公司的總體利益。其實來財富物業(yè)公司的這些日子里,也有很多的難題和不如意，遇到挫折時我也曾想過放棄，但是為了心里的夢想我堅持了下來，因為我意識到正確的理念就像茫茫黑夜中海上的航標(biāo)燈，閃耀著紅光，引導(dǎo)航船沿著正確的航線前進(jìn)，所以，我們有了正確的理念指導(dǎo)，就會有堅定的信念。不甘于失敗，不耽于安逸，不困于迷惑，鎮(zhèn)定的迎接控索道路上的荊棘和風(fēng)浪，最終達(dá)到勝利的目標(biāo)。我還相信工作中所有難題會因為組織的信任和自己的努力變的迎刃而解，我不會辜負(fù)組織對我的培養(yǎng)與信任，在以后的工作中我更加的努力，所謂的冷眼定會因為我的堅強(qiáng)和執(zhí)著而不攻自破!

以上都是我在財富所表現(xiàn)出來的成績，談不上碩果累累，但卻蕰含著我太多的夢想，為了夢想奮斗而上進(jìn)，只有一個字：值!

第三部分：換位思考

人生，人們大都渴望轟轟烈烈，然而，會計人員的日常工作卻永遠(yuǎn)都擺脫不掉它的繁忙與瑣碎，歷史太容易忽略細(xì)節(jié)，但生活中，一個細(xì)節(jié)，一件小事都可能比什么都珍貴感人。對于人生的美麗，我們常常是在小事中體驗著，對于人的認(rèn)識，也常常是從小事上品味出來的。那么，現(xiàn)在就讓我們用理論來去換位思考他人，去感悟他人，去理解他人。

每個人從出生起就被賦予了一種使命，只要在漫長的生命道路上，始終懷抱著這樣一種莊嚴(yán)的使命感，就能使許多人生變得輝煌起來。然而，輝煌的人生不是靠空想或者嫉妒而想的。的是，平庸的人總是在哀嘆生活不測的命運(yùn)，總是去感嘆誰誰又升職了，誰誰又加工資了。這就是失敗者的心態(tài),失敗者一味的只會埋葾,而強(qiáng)者卻爭取做命運(yùn)的主宰。所以，從小就被賦予使命的我們，清醒理智的想一起，我們要選擇智者還是愚者。

其實大凡天下，我想沒有多少企業(yè)會安排一個基本沒活干的職位等著領(lǐng)工資的，因為并非得已沒有必要去浪費(fèi)企業(yè)的人力物力財力。在企業(yè)里，有的只是崗位職責(zé)權(quán)限的不同而已，它們分工明確，權(quán)限清晰。在沒有做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，我們沒權(quán)利去理會他人與否，沒法正面去批評自己的人也就沒資格批評別人，只有正視了自己的人，才真正的認(rèn)識到事實上在這個日趨競爭的社會，每個人都是平凡的普通人，他們會有壓力，會有煩惱，會有悲觀。因人因事，只不過是人們處理的方式不同，得出的結(jié)論也就不同。就像地球這塊神奇的土地，在這塊土地上，五色俱備，五形相生，五音齊奏，五彩繽紛。它不僅有雍容的牡丹，還有偏狹的荊棘，不僅有高貴的含羞草，還有奪魂的魔鬼花。隨便你喜歡牡丹也好荊棘也好，或者含羞草又或者魔鬼花，這都不重要，重要的是不要總是埋葾生活帶給你的喜怒哀樂，試問，人生在世，有哪個逃脫得了痛苦?請不要去煩惱，請不要去嫉妒，嫉妒固然有引致惡劣行為的因素，但若是疏導(dǎo)得好，它也會出然迴然不同的結(jié)果，說到底，嫉妒不是一種行為，僅僅是充塞胸臆的心態(tài)而已。重要的是善于把嫉妒的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極行為的動力。我們?yōu)槭裁床患刀矢呱?它比我們奇崛峻峭千萬倍，我們?yōu)槭裁床患刀蚀蠛?它比我們雄渾深厚千萬倍。因為，站在它們面前，我們?nèi)芑?，和它們合為一體，我們蓄納了山的高昂精神，我們獲取了海的寬闊胸襟。那么，就向我們所嫉妒的一切學(xué)習(xí)吧：吸收長處、揚(yáng)棄不足。如此，我們便在不久的將來，為別人所嫉妒，所傾慕。

第四部分：自我評估

一個人，首先要認(rèn)識自己的優(yōu)劣所在，才能找準(zhǔn)目標(biāo)，才有權(quán)利去選擇生活和拒絕生活，也才能完善自己，并超越自己。如果對自己的優(yōu)點和缺點視而不見，掉以輕心，不能正確地加以評估，就是人生最大失策。

以下請允許我把自身的工作時間、工作態(tài)度、工作行為、工作效率優(yōu)劣整理：

工作時間：記得有個名人說過：“你熱愛生命嗎?那么別浪費(fèi)時間，因為時間是組成生命的材料。”顯而易見，時間是寶貴的，然而，我卻浪費(fèi)時間浪費(fèi)生命了，我在這里真的很慚愧，對于上班遲到的我已經(jīng)深深的向上帝懺悔過了，只要我鼓起勇氣承認(rèn)并改正自己的錯誤，大眾才能寬恕我的罪行。上班遲到的我還未悲哀到下班早退，所以請大家給我一個改過自新的機(jī)會，以后本人的意識中一定不會再犯以上錯誤，現(xiàn)在，請大家為我監(jiān)督。

工作態(tài)度：在會計工作中，工作者的心態(tài)尤為重要，在多方面的壓力下，我的態(tài)度一如既往的積極向上，因為我是個樂觀的人，深知無論悲與喜都無法將事實改寫，只有把心態(tài)放寬，把心情調(diào)整才能更好地把事情推上高峰。雖然有時候遇挫折心情真有點失落時，我會告訴自己，明天的太陽又會是新的，但我的態(tài)度絲毫不會影響工作。請大家相信我，我會是一人積極向上的好同事。

工作行為：在工作行為上，除了做好自己的本職工作，我還懂得處理一些財務(wù)事件。如果處理行為不過關(guān)，也請大家考核和監(jiān)督。我一定會給大家一份滿意的答卷。

工作效率：或許我個人不怎么喜歡拖拉，做事干凈利索，所以我所擔(dān)任的工作絕對是會及時完成的，我不喜歡找借口，我覺得我有能力處理一些事務(wù)，而且工作效率也會隨著熟悉提高而提高。如果今后，有什么做得不好，我還希望大家給予指出，我會虛心的改正。

第2篇：會計班自我總結(jié)范文

干部競爭上崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

很高興能夠與大家一齊參加這天的競聘活動，這也是我和在座的各位為我處今后的發(fā)展充滿信心、為我處的壯大盡職盡責(zé)的集中體現(xiàn)，這天我本著“認(rèn)識自己，相信自己”的原則，來競聘“市場開發(fā)科科長”這一職務(wù)，期望得到領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的肯定。

首先我簡要介紹一下我參加競聘的基本條件：

1、參與和組織了連徐高速E7標(biāo)和丹拉5合同項目實施性施工組織設(shè)計編寫;

2、在項目一向從事經(jīng)營管理工作、開發(fā)工作程序也清楚;

3、熟悉計算機(jī)的基本操作和預(yù)算軟件的使用;

4、大學(xué)期間英語透過國家四級考試，20xx年透過交通部造價工程師考試;

我的自我評價是極易適應(yīng)新環(huán)境，有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神，具有必須組織管理潛力，做事認(rèn)真踏實，執(zhí)著肯干。

我信奉的人生格言是：沒有激流就談不上勇進(jìn)，沒有山峰就談不上攀登。

我于1996年7月畢業(yè)于重慶交通學(xué)院橋梁及結(jié)構(gòu)工程系，同年8月分配到天津工程處工作，至今已有7年了。多年來，以“為祖國的公路事業(yè)無私奉獻(xiàn)自己的青春”這一崇高理想作為自己的人生理念，在實際學(xué)習(xí)和工作中一步一步的發(fā)展并成熟起來。先后參加了南昌藥湖高架橋、南昌八一大橋一江兩岸工程、連徐高速公路E5、E7工程及丹拉高速公路天津南段5合同的施工建設(shè)，從一名基層的技術(shù)員到工程部部長，再到項目總經(jīng)濟(jì)師，每一步都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的信任，濃縮著艱辛和汗水，每一步都是自身價值的升華，每一步又都是我人生一個新的起點.當(dāng)用自己多年積累的經(jīng)驗和所學(xué)去解決施工中所遇到的問題的那一刻，我是那么的自豪，感覺自己得到了路橋工作者為之努力的東西---所學(xué)應(yīng)有所用。

20xx年是天津工程處實行“兩層分離”體制改革的第一年。要求項目中標(biāo)后務(wù)必有切實可行的標(biāo)后預(yù)算，其預(yù)算結(jié)果作為處與項目簽定承包合同的重要依據(jù)，因此做好這項工作是十分關(guān)鍵的，但是，怎樣樣的去做，做到什么樣的程度，對我們這些第一次接觸它的人來說，無疑是一次挑戰(zhàn)，沒有人切實的做過，更談不上成熟的管理經(jīng)驗，只有靠自己，靠我們的勇氣、實力與勤奮。在黃春艷科長的帶領(lǐng)下，以各施工項目為活動基礎(chǔ)和調(diào)研平臺，了解各地區(qū)的物價水平及市場平穩(wěn)狀況，掌握各項目實際施工生產(chǎn)過程中各施工環(huán)節(jié)的具體狀況，匯總各地區(qū)的市場基價，以自己的最大的努力作好合理的標(biāo)后預(yù)算，為領(lǐng)導(dǎo)的決策帶給原始依據(jù)，并為項目的各方面運(yùn)行起到了用心作用，也為“兩層分離”體制在我公司的實施和發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

進(jìn)步是自我學(xué)習(xí)和自我總結(jié)的一個體現(xiàn)，只有不斷的總結(jié)自己的所做和所學(xué)，才能有不斷的進(jìn)步和提高.幾年來，本人透過在實際工作中的細(xì)心學(xué)習(xí)和虛心請教，掌握了多種施工工藝和流程，如板梁預(yù)制及吊裝、擠密碎石樁和強(qiáng)夯處理液化砂土、鉆孔灌注樁、高填挖方路基等.此間由我?guī)ьI(lǐng)的TQC質(zhì)量管理小組編寫的“采用全面質(zhì)量管理法保證干振碎石樁施工質(zhì)量”的QC成果獲得由中國質(zhì)量管理協(xié)會、中華總工會等評選的“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號.我還用心參加了公司舉辦的多種學(xué)習(xí)班和天津大學(xué)的工商管理學(xué)習(xí)班，總公司舉辦的深水基礎(chǔ)斜拉橋施工和造價工程師培訓(xùn)班等。在超多的學(xué)習(xí)過程中，我開闊了視野，擴(kuò)大了自己的知識面，使自己對“技術(shù)經(jīng)濟(jì)”這一新興詞匯有了更深更徹底的理解，我堅信只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟得上時代的步伐，也只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好為我們路橋的事業(yè)服務(wù)。

在知識經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的這天，為了使自己適應(yīng)當(dāng)代的潮流，在工程理論上更深一步地得到提高，本人透過業(yè)余時間的不斷努力，于20xx年考取了天津大學(xué)在職工程碩士學(xué)習(xí)班，目前，基礎(chǔ)課程已經(jīng)全部結(jié)束，不斷的理論聯(lián)系實際，使自己在質(zhì)的方面得到提高，我相信馬克思的這一理論---量的積累必然導(dǎo)致質(zhì)的變化。

市場開發(fā)能夠說是我們企業(yè)生存發(fā)展的源頭，俗話說：“巧婦難為無米之炊“，如果沒有建設(shè)工程，那么再會經(jīng)營的能手也只能望洋興嘆。重要的工作往往伴隨著辛苦，這是眾所周知的事情，但是，只要我們有一種不可替代的職責(zé)感，一種工作的熱情再加上一顆進(jìn)取心，我想我們必須會把這項工作做得更好。如果競聘成功，我會把信息搜集、儲備工作放在首要位置，在此基礎(chǔ)上作好開發(fā)工作。

本次的競聘，是一次實力與勇氣的切磋，也是我個人對天津工程處奉獻(xiàn)熱情的一次充分表白，我愿在實際工作過程中理解各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的監(jiān)督與指導(dǎo)，更期望我能夠在這次競聘活動中得到各位領(lǐng)導(dǎo)的和同事們的信任和支持.

不管結(jié)果如何，我都會坦然理解，因為自然界沒有風(fēng)風(fēng)雨雨，大地就不會春華秋實!我也把這句話送給所有在座各位的同事們，最后，預(yù)祝這次的競聘活動圓滿成功.

干部崗位競爭上崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!今天，我非常榮幸地站在這里參加聯(lián)社備用中層干部的競聘演講，我深知這是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也是一次展示和提升自己的一次機(jī)會。我競聘的崗位是備用中層副職。

從1995年至今，我參加信合工作已經(jīng)20xx年了。在這漫長而短暫的20xx年里，我先后從事過出納、儲蓄會計、信貸、文秘工作，也變化過幾個工作單位。盡管崗位在不斷變化著，環(huán)境在不斷變化著，職責(zé)在不斷變化著，但是心中對我們信合事業(yè)的熱愛永遠(yuǎn)沒有變，對工作的奉獻(xiàn)熱情永遠(yuǎn)沒有變，對信合事業(yè)發(fā)展的信念永遠(yuǎn)沒有變。在其中，有過輝煌、也走過坎坷;有過快樂、也留下過痛苦。但正是有這股對信合工作的執(zhí)著，讓我飽含著微笑，一路走來。

沒有最好，只有更好，始終是我工作的座右銘，在每一個崗位，都力求做到盡職盡責(zé)、盡心盡力。絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望。用自己的辛勤勞動去付出，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，一直是我工作的出發(fā)點;讓自己所從事的工作得到上級的充分肯定，一直是我工作的立足點。我總在要求自己時刻做到這一點：面對工作取得的成績，保持住戒驕戒躁;面對撲面而來的榮譽(yù)，更要做到榮辱不驚。

一份耕耘不一定總會有一份收獲，但是要擁有收獲，卻和辛苦耕耘是離不開的。為此，我總在一次次提醒著自己，要增強(qiáng)自身危機(jī)感和緊迫感，要不斷提升自身的素質(zhì)。為此我把打造學(xué)習(xí)型個人作為努力的目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中為工作充電，以適應(yīng)當(dāng)前激烈競爭的需要;我總在一次次提醒著自己，要讓別人尊重自己，就要首先學(xué)會去尊重身邊的每一個人，用一顆火熱的心在工作中去體貼大家的冷暖，只有形成一股團(tuán)隊合力，才能共同為一個目標(biāo)而前進(jìn);我總在一次次提醒著自己，要時刻學(xué)會謙虛謹(jǐn)慎。在工作中，自己取得的每一次進(jìn)步，在點點滴滴中都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)心和無私的幫助。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)始終是并存的，同樣成功和失敗也是如此。不管競聘結(jié)果如何， 我都會坦然面對，精心做好了心理準(zhǔn)備。成功時，不驕傲，我一定會繼續(xù)努力，腳踏實地、任勞任怨地去干好每一份工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任;失敗時，不氣餒，我一定會從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，仔細(xì)收藏著一份自信，繼續(xù)在“創(chuàng)先爭優(yōu)”中去完善自己，為信合事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

謝謝大家!

中層干部競爭上崗演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，你們好!

首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅僅是一次競爭，更是一次對自我的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。下方我就把自我競爭辦公室主任的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。

從部隊退伍后，市總工會是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的20xx年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫忙，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到此刻成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進(jìn)步，都得益于工會機(jī)關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。個性是此刻的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：

(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機(jī)關(guān)工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實的工作作風(fēng)

(二)為人正直、誠實，能善待每一位同志

(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞

(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉，又有較長時光的工會工作經(jīng)歷，個性是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)潛力。

如果我當(dāng)選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自我、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導(dǎo)部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用，就得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。同時抓好辦公室全體人員的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)辦公室工作的要求。

二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此，務(wù)必不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)不一樣狀況，不一樣條件，不斷完善，不斷創(chuàng)新，使之更加科學(xué)、規(guī)范。

三、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團(tuán)結(jié)同志，調(diào)動大家用心性，按照“及時、熱情、超前、立體”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。

四是廉潔奉公，維護(hù)好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著工會整體形象。公道正派，心無雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此，我將會按照黨紀(jì)國法和工會的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我，努力做到慎獨，慎微，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中，將在嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，盡最大潛力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要，為工會工作的開展帶給有效的后勤保障，確保工會各項工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第3篇：會計班自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：課堂即時性反饋 英語教學(xué)高職 實踐研究

一.研究背景

傳統(tǒng)的中國英語課堂，基本以老師為主體，以“教”為核心，學(xué)生處于從屬被動地位，弊端日趨明顯，越發(fā)受到詬病。越來越多的教師逐漸認(rèn)同“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，但在當(dāng)前國內(nèi)高職英語教學(xué)實踐中，因為老師難以及時全面了解學(xué)生的困境與需求，“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式的開展面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，“教”與“學(xué)”成了兩張皮。

“以學(xué)生為中心”的前提是了解學(xué)生的英語基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)困境、接受能力，并據(jù)此設(shè)計有針對性、行之有效的教學(xué)方案。目前，許多高職院校采取了學(xué)生座談會、評教、調(diào)查問卷等方式，收集學(xué)生對教學(xué)的反饋意見，但其主要目的是從學(xué)校管理角度監(jiān)督考核老師的工作表現(xiàn)，反饋結(jié)果缺乏時效性、針對性，對老師個人優(yōu)化課堂設(shè)計、監(jiān)控教學(xué)動態(tài)、提高教學(xué)質(zhì)量的幫助并不大。

以筆者所在院校為例，每學(xué)期有期中學(xué)生座談和期末網(wǎng)絡(luò)評教兩種主要反饋方式，筆者歷次期末評教的平均分均高于90分（優(yōu)秀），分值浮動較小。這雖然能從宏觀上反映出學(xué)生對老師的認(rèn)可，卻不能從微觀上反映學(xué)生對教學(xué)的具體評價和建議，老師也難以及時、具體獲知學(xué)生的需求。學(xué)生座談方式反饋的意見雖能更直接表達(dá)學(xué)生心聲，但往往具有片面性、籠統(tǒng)性和滯后性。如筆者收到的學(xué)生反饋意見，通常只重點提及老師教學(xué)中的一兩項突出優(yōu)點或不足（如A班反饋課堂氛圍很好，B班覺得作業(yè)量過多，C班喜歡Students，Presentation環(huán)節(jié)，等等），缺少對其他更多教學(xué)環(huán)節(jié)的詳細(xì)評價。

針對以上問題，讓教學(xué)反饋常態(tài)化，即時了解學(xué)生學(xué)習(xí)困境和需求，就顯得非常重要。課堂即時性反饋就是“以學(xué)生為中心”的教學(xué)實踐之一，語言測試領(lǐng)域?qū)＜以脧?qiáng)教授等學(xué)者對此已有一定研究。課堂即時性反饋是指老師、學(xué)生就課堂教學(xué)的各個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)相互進(jìn)行即時評價與建議，可分為老師對學(xué)生的即時性反饋以及學(xué)生對老師的即時性反饋。本文所研究的課堂即時性反饋，主要是指學(xué)生對老師、對課堂教學(xué)的即時性反饋。

二.課堂即時性反饋研究

（一）研究設(shè)計

筆者借鑒曾用強(qiáng)教授的“5 minutes reports”方法，從2013年9月起，選取代表高、中、低三個水平的同一高職院校、同一年級、三個不同專業(yè)（均非英語專業(yè)）的班級為研究對象，進(jìn)行《大學(xué)英語》課堂即時性反饋研究。其中，會計專業(yè)普高班（A班）65人，農(nóng)檢專業(yè)普高班（B）班70人，市場營銷專業(yè)職高班（C班）70人。每節(jié)課提前5分鐘結(jié)束教學(xué)內(nèi)容，留時間給學(xué)生書寫課堂反饋，內(nèi)容可涉及3個方面：對老師該堂課教學(xué)的評價，對自己本堂課表現(xiàn)的總結(jié)，對本節(jié)課堂的整體感受等。學(xué)生反饋中英文不限，鼓勵英文書寫，采用匿名形式，下課前即時提交。

（二）研究分析

通過對回收字條的整理分析，我們得到了許多評教和學(xué)生座談中難以獲得的反饋信息，這對老師及時獲知學(xué)生個性化需求、優(yōu)化調(diào)整教學(xué)設(shè)計幫助極大。

1.反饋量化分析

從回收的字條數(shù)量看，A、B、C三個班級中，A、B班的回收份數(shù)穩(wěn)定，分別高于93%、90%，而C班最少時低于50%。從回收字條的信息量看，三個班級中，基礎(chǔ)越好的班級，其反饋意見的字?jǐn)?shù)越多，信息量越大，提出的問題越具體（見表二）。其中，A班過半同學(xué)會在反饋中梳理課堂脈絡(luò)，總結(jié)一堂課中自己的收獲，并具體指出自己最喜歡的課堂環(huán)節(jié)；B班同學(xué)反饋也較為積極，但在反饋信息量上略顯不足，學(xué)生歸納總結(jié)課堂能力不及A班，往往缺少對課堂脈絡(luò)的梳理；而C班同學(xué)的反饋60%以上僅有一兩句籠統(tǒng)性、空洞化的話，如“課堂感覺不錯、挺好”等，較少談及具體教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生反映的詞匯量不足、英語基礎(chǔ)差等自身問題也明顯多于A、B班。

2.反饋內(nèi)容分析

第一，基礎(chǔ)越好的班級，學(xué)生對課堂的認(rèn)知越客觀理性，能深入具體地評價課堂，總結(jié)自己的收獲，給老師提出建議。比如A班有部分學(xué)生會主動將現(xiàn)時教學(xué)方法與中學(xué)階段或輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)英語教學(xué)加以比較，分析異同與優(yōu)劣，同時給任課老師提出具體操作建議。許多同學(xué)對老師的評價基于并融入對教學(xué)活動的評價中，而非簡單從感性出發(fā)的喜歡與否。而基礎(chǔ)較弱的班級，學(xué)生對課堂的評價較淺顯，對不同教學(xué)方法的敏感度相對偏低。

第二，基礎(chǔ)越好的班級，學(xué)生對自主式課堂學(xué)習(xí)任務(wù)認(rèn)可度越高，更“樂”于主動學(xué)習(xí)。對小組學(xué)習(xí)模式、分組翻譯課文、單詞聯(lián)想記憶實踐等方法，A班認(rèn)可度高達(dá)88%，60%以上同學(xué)會用“享受”、“很喜歡”等詞匯給予充分肯定，理由是這些方法可調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生有自主思考的時間，從被動聽課到主動參與，使課堂學(xué)習(xí)不再枯燥等。B班同學(xué)的認(rèn)可度高于75%，但反饋用詞體現(xiàn)不出強(qiáng)烈的喜歡，C班回收的字條中，對以上教學(xué)方法的具體評價較少，且回收量不足，無法橫向比較認(rèn)可度。

第三，學(xué)生對聽力的需求比老師預(yù)想的高，不少學(xué)生希望增加英語聽力訓(xùn)練量。依據(jù)我?！洞髮W(xué)英語》課教學(xué)方案要求，大一每周4學(xué)時，側(cè)重讀寫技能訓(xùn)練。每單元6學(xué)時中僅包含1學(xué)時的聽力訓(xùn)練，大二每周2學(xué)時，側(cè)重聽說技能訓(xùn)練。但面臨A、B級和四級考試壓力，大一學(xué)生普遍希望增加聽力課堂比重，每堂課即每2學(xué)時中均能有聽力訓(xùn)練。這一點A、B、C三班相似，但A、B班同學(xué)會在課堂即時性反饋中提出，C班主動提及的同學(xué)較少，老師在收到一定量的A、B班反饋后，詢問方才得知C班許多同學(xué)也有此需求。

第四，學(xué)生會在課堂即時性反饋中對課堂表現(xiàn)乃至課內(nèi)外英語學(xué)習(xí)進(jìn)行自我反思。有學(xué)生曾在反饋中思考自己在本節(jié)課中的不良表現(xiàn)，如聽課時走神、未完成作業(yè)、不積極參與討論等，并主動承認(rèn)不足承諾改正。還有學(xué)生主動反思自身英語學(xué)習(xí)錯誤態(tài)度、錯誤方法，在與老師、同學(xué)互動交流中領(lǐng)悟真諦，匿名甚至實名向老師表達(dá)學(xué)好英語的愿望和決心。這些都比老師填鴨式訓(xùn)導(dǎo)、批評，效果來得更好。

第五，課堂教學(xué)效果越好，學(xué)生的反饋越積極，反饋中針對老師的建議就越少，而對教學(xué)和知識本身、對學(xué)生自己課堂收獲的關(guān)注就越多。

（三）研究小結(jié)

從以上課堂即時性反饋的量化分析、內(nèi)容分析可以看出：

1.不同英語基礎(chǔ)、不同生源的學(xué)生在學(xué)習(xí)方式、接受能力、學(xué)習(xí)態(tài)度上有著明顯不同。對于英語基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)積極性高的學(xué)生群體，老師應(yīng)將引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)作為教學(xué)重點，除語言知識外，側(cè)重有效自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。老師還可以大膽嘗試不同教學(xué)方法，并即時收集反饋意見，檢驗其可行性。而對于基礎(chǔ)弱、學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)的學(xué)生群體，老師教學(xué)的重點應(yīng)放在知識點傳授上，課堂自主學(xué)習(xí)、討論等環(huán)節(jié)不宜過多或過深。老師下課前務(wù)必幫助學(xué)生梳理課堂脈絡(luò)，并對學(xué)生的課堂即時性反饋，提出更具體、細(xì)化的要求，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)課堂收獲。老師不宜嘗試過于多變的教學(xué)方法，而可以通過對學(xué)生較適應(yīng)的教學(xué)方式的微調(diào)達(dá)到活躍課堂的目的。

2.理想的課堂即時性反饋將成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)學(xué)生對老師教學(xué)態(tài)度和教學(xué)方法的滿意度越高時，學(xué)生就越傾向于關(guān)注自己的課堂表現(xiàn)和收獲，關(guān)注知識和學(xué)習(xí)本身，而非老師自身或教學(xué)中的不足。老師是這種良性互動的起點，老師樂于教、善于教，最終一定會換來學(xué)生的樂于學(xué)、善于學(xué)。

三.課堂即時性反饋對高職英語教學(xué)的作用

以上實踐研究業(yè)已證明，課堂即時性反饋對高職英語教學(xué)具有極其重要的作用。

第一，有助于即時了解學(xué)生的接受能力與差異化需求。目前許多學(xué)校的非英語專業(yè)的英語教學(xué)中，一名老師往往同時任教多個班級，往往以一套教案、一種教學(xué)方法應(yīng)對之，這樣無助于對“癥”下藥。而通過常態(tài)化的課堂即時性反饋，就可以幫助老師即時了解不同班級乃至不同學(xué)生的接受能力，以及他們的差異化、個性化需求，讓英語教學(xué)更具針對性、更具人性化。

第二，有助于即時優(yōu)化調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法。不可否認(rèn)，一套好的教學(xué)設(shè)計或教學(xué)方法，對大部分學(xué)生具有良好效果，但這并不意味著沒有改進(jìn)之處。若能通過課堂即時性反饋，老師亦能及時聽到不同聲音，繼而在細(xì)節(jié)優(yōu)化、環(huán)節(jié)調(diào)整上下功夫，這對優(yōu)化提升英語教學(xué)設(shè)計水平大有裨益。

第三，有助于培養(yǎng)并增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識。在不少高職院校的公共英語教學(xué)中，學(xué)生往往疲于應(yīng)付課堂英語教學(xué)，課外再焦急應(yīng)對各種英語等級與資格考試，學(xué)生在課里課外英語學(xué)習(xí)中缺乏自主性。通過課堂即時性反饋，可以讓學(xué)生靜下來自我總結(jié)、自我反思、自我改進(jìn)，逐漸培養(yǎng)課內(nèi)外英語學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的意識與能力。

第四，及時獲知并糾正個別學(xué)生的錯誤想法及學(xué)習(xí)方法。在筆者所收集的課堂即時性反饋信息中，不少學(xué)生以匿名或署名方式直抒心懷，其中不乏某些錯誤思想、錯誤學(xué)習(xí)方法以及較多困惑性問題，比如“對學(xué)英語沒興趣”、“學(xué)英語有啥用”等。作為任課老師有責(zé)任有義務(wù)答疑解惑，及時糾正個別學(xué)生的錯誤思想及學(xué)習(xí)方法。

第五，學(xué)生的肯定可幫助老師發(fā)現(xiàn)一些自己都未意識到的好的教學(xué)方法并加以總結(jié)推廣。課堂即時性反饋的受益者，除了學(xué)生之外還有老師本人，不少老師會在英語教學(xué)中有所創(chuàng)新、有所嘗試，但因自身并未發(fā)現(xiàn)、并未意識到，如果沒有得到反饋或肯定的話，很可能會“白白浪費(fèi)”。通過課堂即時性反饋，老師可以及時乃至即時獲知學(xué)生的肯定與欣賞，繼而將深受學(xué)生喜歡、認(rèn)可的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法沉淀下來，在總結(jié)完善后推而廣之，形成更多教學(xué)創(chuàng)新與方法突破。

四.研究總結(jié)與展望

綜上，課堂即時性反饋對高職高專英語教學(xué)具有諸多積極作用。但筆者對于課堂即時性反饋的研究與實踐，目前仍處于探索、摸索階段，尚未形成完整的體系與操作模式，數(shù)據(jù)統(tǒng)計量與分析存在一定局限性，筆者將通過進(jìn)一步的實踐，繼續(xù)豐富并完善此研究。課堂即時性反饋的常態(tài)化并不意味著必須每節(jié)課操作，但必須保持一定的頻率，比如每周或每單元進(jìn)行一次，方式方法可以不拘一格。相信在未來的相關(guān)研究與實踐中，亦有學(xué)者、教育工作者對此有更多突破，對相關(guān)理論的完善做更多有益而大膽的嘗試。本文所作的研究，即為探索該教學(xué)方法科學(xué)性與可操作性的有益嘗試。

參考文獻(xiàn)：

[1]尤或聰.高職高專英語專業(yè)英語寫作創(chuàng)新型模式研究[A].《廣東教育：職教》2013年第9期

[2]張俊英。大學(xué)英語多維互動教學(xué)模式行動研究[D].上海外國語大學(xué) 2010

[3]唐雪蓮.新形勢下大學(xué)英語課堂教學(xué)模式探索[A].教育技術(shù)2007

第4篇：會計班自我總結(jié)范文

專業(yè)實習(xí)鑒定表自我總結(jié)一我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí)，我將受益終生。通過此次實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

專業(yè)實習(xí)鑒定表自我總結(jié)二在高中時我的學(xué)習(xí)成績不好，為了能夠上大學(xué)，我覺得我舞蹈學(xué)的不錯，以前也學(xué)過，就開始了我的舞蹈專業(yè)學(xué)習(xí)，由于我有良好的舞蹈底子，所以我學(xué)習(xí)的也是很快，不久后的專業(yè)考試中也考的很好，之后我就開始高考并且順利的考入了大學(xué)。

在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的是師范類專業(yè)，我想畢業(yè)后做一名舞蹈老師，很快的，大學(xué)已經(jīng)過去了兩年了，我也可以當(dāng)一名實習(xí)老師了。在我找了很多學(xué)校后，終于有一家學(xué)校開設(shè)了舞蹈課程，我也可以給他們?nèi)ド险n，也是對我舞蹈能力的再學(xué)習(xí)。我將實習(xí)期間的工作收獲總結(jié)如下：

一、舞蹈教學(xué)方面的收獲

做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心活兒，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細(xì)的話，就像藝術(shù)家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，的確得花一番工夫。

通過實習(xí)期間的舞蹈授課，我發(fā)現(xiàn)在教授新舞蹈時，不能操之過急，一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動作的要求、規(guī)格和要領(lǐng)，制定有效的練習(xí)步驟。按照由簡至繁的教學(xué)原則，首先讓學(xué)生熟悉音樂節(jié)奏，隨后是動作練習(xí)，最后才是情緒表達(dá)。在動作練習(xí)中，將組合動作分解成單一動作，難度較大的單一動作還分解成局部動作(上肢或下肢動作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》時，我先讓學(xué)生熟悉音樂，準(zhǔn)確把握節(jié)奏，然后將舞蹈動作分解成單一動作，先教下肢腳的動作，后教上肢扇子和手絹的動作，再結(jié)合起來學(xué)習(xí)，并在這兩個基礎(chǔ)上加以表情訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中，還要注意訓(xùn)練的科學(xué)性——運(yùn)動量和動作幅度符合不同年齡學(xué)生的生理特點，對其進(jìn)行適度訓(xùn)練。

二、政治理論認(rèn)識得到提高

為提高全局工作人員的整體素質(zhì)，局領(lǐng)導(dǎo)組織全局進(jìn)行時事政治學(xué)習(xí)，特別是十七大提出“當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會主義文化建設(shè)新，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上”，使我知道文藝骨干是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示范者，我們要增強(qiáng)自我造血功能，加快文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)，創(chuàng)造出積極的、健康向上的文藝作品，使人們?nèi)罕姷纳罡迂S富多彩。

三、節(jié)日活動收獲：

為營造濃郁的節(jié)日文化氛圍，跟隨文化館工作人員精心組織了文化活動，并有幸成為文化館輔導(dǎo)小組的一員。春節(jié)系列文化活動是每年群眾文化工作的重中之重，為保證活動順利完成，我們成立了系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，加強(qiáng)輔導(dǎo)部人員力量。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)系列活動的策劃和組織實施，并把各項工作落實到各部室，責(zé)任到人。由于組織保障措施得力，系列活動共舉辦包。

四、豐富了民間藝術(shù)知識理論

實習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，除了認(rèn)真完成局里領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，額外的學(xué)習(xí)流傳已久的社火活動、二人臺等民間藝術(shù)。初步了解了民間舉行社火活動的時間、地點、內(nèi)容以及形式，簡單掌握了二人臺的節(jié)奏動律、舞蹈動作特點和風(fēng)格特性，彌補(bǔ)了自己在民間藝術(shù)知識方面的不足。

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這兩個多月短暫而又充實的實習(xí)，使我真正體會到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責(zé)任，使我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。同時，它對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?回顧兩個多月的工作，既緊張，又新奇，收獲也很多。

第5篇：會計班自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 中職生 差班 轉(zhuǎn)化

當(dāng)前國家對職業(yè)教育的重視程度進(jìn)一步提高，而要提高中職學(xué)校教學(xué)水平，關(guān)鍵是做好中職學(xué)校的班主任工作，尤其是做好中職學(xué)校差班的班主任工作，差班是指紀(jì)律差，學(xué)生違紀(jì)情況較為嚴(yán)重的班級，要做好差班的班主任，應(yīng)當(dāng)要采用新的思路和新的管理方法，才能取得良好的效果。

1職業(yè)中學(xué)差班的現(xiàn)狀與心理分析

1.1中職學(xué)生生源素質(zhì)較差，差班主要以男生班為主

我國中職學(xué)生現(xiàn)狀一般來說都是綜合素質(zhì)偏低，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生，他們在入學(xué)不久，便暴露出各種各樣的問題，如有的紀(jì)律觀念淡薄，經(jīng)常遲到、早退；學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，上課聽不懂，作業(yè)不會做，學(xué)習(xí)毫不感興趣；有的言談舉止不文明，沾染不良習(xí)氣，有的喜歡看不健康的書刊錄像，常和社會上不良青年混在一起吸煙喝酒，甚至打架斗毆等。

汕尾市職業(yè)技術(shù)學(xué)校（以下簡稱為“我?！保┦墙?jīng)汕尾市人民政府批準(zhǔn)成立、由汕尾市教育局直接管理的市屬公辦綜合性中等職業(yè)學(xué)校，我校共設(shè)有幼師、會計、電子技術(shù)、計算機(jī)、電子商務(wù)、市場營銷、北大青鳥、建筑裝飾等專業(yè)。幼師班是純女生，會計專業(yè)主要以女生為主，有些專業(yè)如電子班、汽修班、計算機(jī)班等班級主要以男生為主，屬于男生班，一般情況女生班比男生比較為遵守紀(jì)律，男生班中也有好班和差班之區(qū)別，有一些將來擇業(yè)意向較確定的班級如電子班、建筑班一般紀(jì)律較好，對將來擇業(yè)意向不明確的學(xué)生一般會選擇讀計算機(jī)專業(yè)，這些學(xué)生多數(shù)是特別叛逆的學(xué)生，因此計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生容易形成差班，我校某級計算機(jī)班就是屬于差班，該班從一年級到二年級，總共換了四任班主任，該班在一年級的時候該班發(fā)生了多起打架惡性事件。

1.2有些學(xué)生家庭教育出現(xiàn)問題，心理存在某些障礙

有的后進(jìn)生父母不合，家庭崩潰（指父母離婚或因故死亡、出走），計劃外出生的孩子，雙親嗜好煙酒、麻將、經(jīng)營“三室一廳”或靠非法手段致富的個體老板；還有的父母長期外出經(jīng)商、辦廠，只顧自己賺錢，不顧好子女教養(yǎng)的“守財奴”等。這些學(xué)生無法忍受家中無休止的爭吵和不幸，從而變得性格孤僻，感情脆弱，進(jìn)而造成恐懼心理。有的后進(jìn)生受社會不良因素影響，認(rèn)為上職業(yè)中學(xué)沒有出息，造成自卑心理，他們的自尊心和自卑感常常交織在一起，并處在矛盾之中，對周圍的教師和同學(xué)有恐懼心理和對立情緒，他們的意志比較薄弱，自制力較差。有些學(xué)生因為家庭原因，導(dǎo)致心理出現(xiàn)一定的問題，以致這些學(xué)生特別難管，容易出現(xiàn)各種各樣的紀(jì)律問題。

1.3中職生年齡階段處于叛逆期，有些學(xué)生脾氣暴躁

由于中職學(xué)生絕大多數(shù)十六七歲，他們正處于成長的叛逆期，少數(shù)后進(jìn)生卻對社會公德、學(xué)校規(guī)章、中學(xué)生日常行為規(guī)范熟視無睹，法制法律觀念淡薄，自我保護(hù)意識差，不分榮辱、難辨美丑、是非，缺乏自我控制、自我管理能力。經(jīng)常三五成群，整日廝混在一起，上課遲到、早退、曠課、想來就來，想走就走、頂撞老師、吸煙、酗酒、賭博，早戀、泡網(wǎng)吧，同學(xué)之間因一句話或看一眼便不舒服，拔出拳頭就打，私藏兇器，甚至與校外閑雜人員交往、勾結(jié)進(jìn)行敲詐勒索、打群架等，盲目沖動、爭強(qiáng)好勝。

1.4學(xué)習(xí)方面缺乏主動性

學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，是學(xué)生的主要任務(wù)。而職業(yè)中學(xué)大部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，不知道來校干什么，對職業(yè)中學(xué)抱有成見，對專業(yè)課的學(xué)習(xí)也不感興趣，認(rèn)為要認(rèn)真學(xué)習(xí)就不會來職業(yè)中學(xué)而去普通中學(xué)了；有的勤奮好學(xué)，一心想把成績趕上去的，只是因為基礎(chǔ)太差或者智能較低而使成績上不去；還有的學(xué)生底子薄，上課時聽老師講課猶如聽天書一般，于是便得過且過混日子。

2職業(yè)中學(xué)當(dāng)好差班班主任的措施

2.1對后進(jìn)生給予特別的愛心，積極轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，這是當(dāng)好差班班主任的關(guān)鍵措施

在差班中總有幾個特別搗蛋的后進(jìn)生，這些學(xué)生會帶頭在班級中不遵守紀(jì)律，使整個班級的紀(jì)律變得很差，如果差班中后進(jìn)生轉(zhuǎn)化不了，整個班級的紀(jì)律將不會好轉(zhuǎn)，因此必須特別關(guān)心后進(jìn)生，在生活上關(guān)心他們，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生關(guān)鍵的一環(huán)就是要有愛心，因為只有老師用真誠的心去貼近他們，使他們切身感覺到老師在關(guān)心、幫助自己，才不會與老師發(fā)生抵觸心理。我主要用了以下措施轉(zhuǎn)化后進(jìn)生：

2.1.1對后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行家訪，了解關(guān)心后進(jìn)學(xué)生

對學(xué)生進(jìn)行家訪對轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的作用是巨大的，通過家訪能夠使班主任更了解學(xué)生的家庭情況，能夠更加了解學(xué)生的具體問題，使學(xué)生感受到老師對學(xué)生的關(guān)心，使學(xué)生更能接受老師的教育。我對我班的趙竹林和陳永輝等同學(xué)就進(jìn)行了家訪，家訪的效果是很明顯的，家訪后學(xué)生在紀(jì)律上有明顯的進(jìn)步了。

2.1.2課間時間多和后進(jìn)生聊天，關(guān)心其學(xué)習(xí)和生活

作為差班班主任，經(jīng)常要利用課間時間與后進(jìn)生進(jìn)行聊天，我特別關(guān)注趙竹林、陳永輝、周子俞這三位同學(xué)，通過經(jīng)常的聊天溝通，使這些學(xué)生感到自己被關(guān)愛，從而能不斷地改變自己的缺點，比較自覺地遵守紀(jì)律。

2.1.3經(jīng)常用微信和QQ等現(xiàn)代手段關(guān)心后進(jìn)學(xué)生

當(dāng)今社會是信息社會，如果老師能運(yùn)用微信和QQ經(jīng)常給后進(jìn)生發(fā)些消息和圖片，那么這些后進(jìn)生就很容易感到被愛和被關(guān)注，我時常就用微信和QQ和后進(jìn)生進(jìn)行聊天，時常問候后進(jìn)生，這些學(xué)生心理會感到特別溫暖，作為后進(jìn)生，他們多數(shù)從小到大從來沒有這樣被老師關(guān)注過，這對轉(zhuǎn)化后進(jìn)生有重要的意義。

2.1.4對待后進(jìn)生一定要多表揚(yáng)少批評

后進(jìn)生多數(shù)是性格叛逆，脾氣暴躁，在過去的學(xué)習(xí)和生活中常常受到批評，在做這些后進(jìn)生思想工作的時候一定要多表揚(yáng)他身上優(yōu)點，當(dāng)他取得一點進(jìn)步時一定要及時的表揚(yáng)他，同時也要指出他的缺點，但一定要注意心平氣和地講道理，切記帶著情緒的批評，這樣會使后進(jìn)生慢慢改變自身的缺點，自覺地遵守紀(jì)律。

通過采用了以上等措施，我較好地轉(zhuǎn)化了趙竹林、陳永輝、周子俞這三位同學(xué)，使這些學(xué)生變乖了，沒有再發(fā)生打架的事件，頂撞老師事件也少了，甚至這些學(xué)生開始已經(jīng)開始認(rèn)真地做作業(yè)了，變得比較遵守紀(jì)律。由于這些后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化，使整個班的班風(fēng)有明顯的改變。

2.2身教重于言傳，教師應(yīng)當(dāng)以身作則

“榜樣的力量是無窮的?！彼鼤ぐl(fā)學(xué)生的行為，使其積極仿效教師行為，促使他們在耳濡目染中體會到榜樣的力量。對學(xué)生來說，這是無聲的教育，所以班主任要特別注意自己日常的言行舉止，它會直接熏陶、感染著學(xué)生。

2.2.1教師對學(xué)生應(yīng)當(dāng)熱情有禮，為學(xué)生樹立懂禮貌的榜樣

教師應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起作學(xué)生榜樣的任務(wù)，老師的一舉一動都會引起學(xué)生的注意，老師見到學(xué)生也應(yīng)該主動和學(xué)生打招呼，當(dāng)學(xué)生為班級出力做事的時候，老師也要說聲“謝謝！”，教師應(yīng)該通過自己的行為來教導(dǎo)學(xué)生做一個有素質(zhì)的公民，從而改變中職學(xué)生普遍缺乏禮貌和教養(yǎng)的習(xí)慣。

2.2.2教師應(yīng)主動參與打掃衛(wèi)生，經(jīng)常應(yīng)揀起地上的紙屑，為學(xué)生作出榜樣

傳統(tǒng)的教育是老師只是說教，沒有身教，而打掃衛(wèi)生是屬于學(xué)生的工作，保持教室的衛(wèi)生干凈也是學(xué)生的責(zé)任，對差班來說，只用說教的方法教育學(xué)生顯然是不夠的，就如我班有許多學(xué)生總是隨手亂丟垃圾，有個學(xué)生還時常將紙張撕碎撒到地板上，一開始我總是用說教的方法，效果總是不佳，后來我開始隨手揀起地上的紙屑和礦泉水瓶，有時候也會參與學(xué)生的打掃衛(wèi)生，這些事情學(xué)生看在眼里，記在心上。后來我發(fā)現(xiàn)我的學(xué)生不再亂丟垃圾，也看不見有學(xué)生紙張撕碎撒到地板的現(xiàn)象，教室的衛(wèi)生明顯得到很大的改善。

2.3利用班會課對學(xué)生開展素質(zhì)教育，教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)美國克拉克老師的《55條班規(guī)》

要建立良好的班風(fēng)，從根本上是要對學(xué)生進(jìn)行德育，也就是素質(zhì)教育，班主任應(yīng)該充分利用班會課的時間對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，而最好的素質(zhì)教育的教材之一就是美國優(yōu)秀教師羅恩?克拉克提出的《55條班規(guī)》，教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)該班規(guī)，提高同學(xué)們的素質(zhì)。

2.4恰當(dāng)?shù)嘏c家長溝通，實現(xiàn)共同教育策略的實施

教育學(xué)生不單是老師的責(zé)任，學(xué)生家長同樣負(fù)有不可推卸的責(zé)任。班主任在對學(xué)生進(jìn)行教育的過程，如遇到屢教不改的學(xué)生，要和家長進(jìn)行電話聯(lián)系，班主任在溝通的時候，首先要肯定學(xué)生的優(yōu)點，然后指出學(xué)生的缺點，希望家長配合共同教育學(xué)生，這樣便可以取得良好的教育效果，同時班主任和家長的溝通時切記應(yīng)該是恰當(dāng)?shù)?，如果一點小事都投訴到家長去的話，會引起學(xué)生的反感，可能會起到反效果。

2.5制定一套適合差班的班級管理制度

對待差班不是使用常規(guī)的班級管理制度，要根據(jù)實際的情況制定適和差班的班級管理制度，這是班主任做好差班管理工作的重要舉措。班主任首先要制定一套學(xué)生認(rèn)可的班級管理制度，按照班級管理制度對學(xué)生實行量化管理，對待差班班規(guī)不應(yīng)該過于嚴(yán)格，處罰不能過重，獎罰分明。班級管理工作中，針對每個學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操等各方面的情況要做到每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，多表揚(yáng)學(xué)生。當(dāng)學(xué)生在某些方面做得不到位的時候，班主任要及時地提示、教育、引導(dǎo)，以平等的朋友關(guān)系對待他們，用誠懇、真誠的話語打動他們，用真摯的情感感化他們。

班主任工作既是一門藝術(shù)，又是一門深奧的學(xué)問。我想，只有在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高和完善。

參考文獻(xiàn)

[1] 李文.中職學(xué)生教育管理研究[j]，教育管理，2009，25.

[2] 劉湘潭.中職學(xué)生誠信教育探討[j]，素質(zhì)教育論壇，2009，10.

[3] 彭盛宏.校園文化與新時期中職學(xué)生管理探索研究[j]，科教文匯，2007.12.

[4] 李順江.后進(jìn)生的特點及其教育[J].河南教育，2007，03：34-35.

第6篇：會計班自我總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：能動建構(gòu)；專業(yè)課復(fù)習(xí)；有效性

高三復(fù)習(xí)課不僅要使學(xué)生取得高分，更要讓學(xué)生的人格得到發(fā)展完善?？墒窃诟呖忌龑W(xué)壓力之下，很多教師拼命滿堂灌，學(xué)生被動大量做題，留下“只要學(xué)不死、就往死里學(xué)”的枯燥復(fù)習(xí)記憶，這顯然與新課改倡導(dǎo)的“自主、合作、探究”背道而馳。如何提高復(fù)習(xí)課的有效性，應(yīng)是每個高三老師需要研究的課題。

復(fù)習(xí)課的有效性即調(diào)動學(xué)生主動性，引導(dǎo)學(xué)生成為課堂的主人。課堂中，目標(biāo)讓學(xué)生清楚，過程讓學(xué)生經(jīng)歷，結(jié)論讓學(xué)生得出，規(guī)律由學(xué)生經(jīng)過探索發(fā)現(xiàn)，讓學(xué)生通過復(fù)習(xí)課掌握有利于終身發(fā)展的學(xué)習(xí)方法，形成正確的價值觀。本文從財會專業(yè)高三教學(xué)實踐出發(fā)，談?wù)勅绾螐耐癸@主體、能動建構(gòu)到能力提升，從而實現(xiàn)有效復(fù)習(xí)。

一、尊重需要，凸顯主體

1.想方設(shè)法讓學(xué)生動起來

新課程標(biāo)準(zhǔn)指出，教學(xué)是師生交往、互動、共同發(fā)展的過程。在專業(yè)課的復(fù)習(xí)過程中，教師可以根據(jù)考試大綱要求，知識內(nèi)容特點及學(xué)情，因課制宜地設(shè)計創(chuàng)新教學(xué)模式，采用問題討論法、競賽法等多種教學(xué)方法，不論哪一種方法，關(guān)鍵是讓學(xué)生真正“動”起來。

（1）小組競賽

在財會專業(yè)試卷中，單選、多選、判斷和填空題占了130分，考查學(xué)生對基本理論知識的理解和記憶，可學(xué)生總抱怨“背了忘，忘了背”。課堂上可嘗試采用小組PK，設(shè)置必答題、搶答題。課前，為了小組榮譽(yù)，各成員積極準(zhǔn)備，相互提問，學(xué)習(xí)興趣倍增；課堂上幾次出現(xiàn)了爭先恐后的回答場面。在疲憊的高三課堂，這樣的課能夠讓學(xué)生從繁重的概念學(xué)習(xí)中解放出來，在輕松的課堂氛圍中識記易錯點。

（2）師生分析錯題

每次月考后，教師先做好數(shù)據(jù)分析工作，記錄每個學(xué)生的典型錯誤，對學(xué)生的錯誤進(jìn)行整理。同時讓學(xué)生課前自己分析錯題的原因。以下是學(xué)生歸納出的常見錯題原因：計算錯誤、審題不清、知識點模糊、完全不懂。針對不同的原因，引導(dǎo)學(xué)生制訂相應(yīng)對策。比如，對于計算錯誤，每節(jié)課要抽出5分鐘，進(jìn)行限時計算訓(xùn)練，以提高其計算的速度和準(zhǔn)確性；利用糾錯本記錄錯題并寫反思來解決知識點模糊的問題；對完全不懂的則要求老師提高講課的針對性，還可以借助“小老師”幫助學(xué)困生，在幫助別人的過程中，小老師們的能力也得到鞏固和提升。

（3）學(xué)生出試卷

復(fù)習(xí)了一個模塊后，讓學(xué)生根據(jù)考綱，自己出題，并寫明出題意圖，學(xué)生之間相互交換試卷，看誰的題目出得好。學(xué)生在命題過程中，從一個命題者的角度思考問題，通過對獲取的信息逆向思維，自主設(shè)計問題，能培養(yǎng)學(xué)生獲取信息、解讀信息和提出問題的能力，學(xué)生對信息和評分標(biāo)準(zhǔn)的敏感性大大增強(qiáng)，他們的能力就會得到鍛煉和培養(yǎng)。

2.改善師生關(guān)系，幫助學(xué)生建立自信

由于應(yīng)試教育的影響及高考的壓力，高三老師平時不茍言笑，尤其校際之間、地區(qū)之間各個時段模擬考試成績的比較之后，臉色更加凝重。考得不好的學(xué)生總認(rèn)為自己太笨，記不住學(xué)過的知識。針對這些學(xué)生，老師要用賞識的語言去鼓勵他們，下面方法不妨試一試。

（1）適時溝通交流，改善師生關(guān)系

與學(xué)生溝通交流，對于增進(jìn)感情、了解情況、解決問題，有著極其重要的意義。學(xué)生來問問題或主動與老師談心，是帶著困惑來的，也是對老師的信任，老師一定要抓住這個有利時機(jī)，用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，并用科學(xué)的方法解決學(xué)生問題，使學(xué)生滿意而歸。還可以加入學(xué)生之間的QQ群，在QQ群里，學(xué)生往往是比較放松，容易拉近老師和學(xué)生之間的距離。

（2）用科學(xué)的方法重建自信

我常用往屆學(xué)生高考成功的案例，勉勵學(xué)生及早樹立專業(yè)思想；讓學(xué)生相信只要肯學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)不會遲。當(dāng)然，學(xué)習(xí)一定要講究方法。心理學(xué)的遺忘曲線表明，信息輸入大腦后，遺忘也就隨之開始了，特別是在剛剛識記的短時間里，遺忘最快，但如果之后多重復(fù)記憶就會記得很牢。根據(jù)該曲線，我要求學(xué)生將白天習(xí)得的知識點寫在便利貼上，每晚睡覺前，將當(dāng)天所學(xué)知識擇其要點復(fù)述一遍，忘了可拿便利貼看一下；第二天早晨再復(fù)習(xí)，兩天之后再次復(fù)習(xí)，星期天休息，可將一周來便利貼上的內(nèi)容換個角度提出問題，寫在一張紙上測驗自己，發(fā)現(xiàn)存在疑難或模糊之處，馬上解決，絕不拖欠。

另外，長時間單純識記一門學(xué)科知識的效果不好，大腦容易疲勞，注意力不集中，復(fù)習(xí)效率低。所以，我建議學(xué)生交替復(fù)習(xí)不同學(xué)科，提高記憶功效；課間操、課外活動一定要走出教室，到操場上鍛煉。這不僅能增強(qiáng)了體質(zhì)，而且能給大腦新鮮氧氣，有益提高學(xué)習(xí)效率。

二、能動建構(gòu)，內(nèi)化知識

1.任務(wù)引領(lǐng)，能動建構(gòu)

財會專業(yè)選擇題、填空題分值高，兩項共120分，涉及的知識面廣泛，提高選擇題的得分率是提高專業(yè)課成績的一個重要手段。因此，如何引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)化地整理歸納知識是復(fù)習(xí)課的關(guān)鍵所在。自主建構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)能使學(xué)生在知識整理的過程中注入更多的自我思考，讓學(xué)生有更大的發(fā)揮自我的空間，有助于增加復(fù)習(xí)課的興趣和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。

例如，基礎(chǔ)會計第一輪復(fù)習(xí)中，我給學(xué)生布置如下任務(wù)：（1）每個人能準(zhǔn)確畫出“會計核算程序圖”，并能說出流程圖中每個步驟的含義；（2）針對流程圖中各環(huán)節(jié)，小組合作，總結(jié)出對應(yīng)章節(jié)的知識點，每組至少選一章，做成PPT在課堂展示，其他小組可找出不足并補(bǔ)充；（3）根據(jù)平時做的復(fù)習(xí)卷及月考試卷，分析整理出該章易混淆的概念、公式，以對比表格形式呈現(xiàn)。通過學(xué)生課前“動腦想”“動手操作”積極參與探究；課中大膽發(fā)表自己的見解，在與同伴的對話和交流中相互質(zhì)疑和評價，讓學(xué)生真正動起來，靈活地引導(dǎo)學(xué)生自然地由點帶面建構(gòu)起知識網(wǎng)絡(luò)；課后學(xué)生自我總結(jié)，小組成員間根據(jù)知識網(wǎng)絡(luò)相互提問，也可自問自答，最終落實知識點。學(xué)生不用死記硬背編制各類賬簿、資產(chǎn)負(fù)債表的依據(jù)，對賬的內(nèi)容，只要腦海中浮現(xiàn)“會計核算程序圖”，問題立刻迎刃而解。有了知識網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生在選擇題、判斷題、填空題上的得分率明顯提高。

2.活學(xué)巧用，內(nèi)化知識

財務(wù)管理這門課的一個難點就是公式多，而且很多公式之間非常相似。例如，在財務(wù)分析中，盈利能力的指標(biāo)有營業(yè)利潤率、成本費(fèi)用利潤率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)利潤率，這些指標(biāo)的分子有的是營業(yè)利潤，有的是利潤總額，有的是凈利潤，極易混淆，這時在知識之間建立起聯(lián)系，可以巧妙記住這些指標(biāo)。如營業(yè)收入扣除營業(yè)成本后是營業(yè)利潤；用總成本費(fèi)用計算出的是利潤總額；由于總資產(chǎn)來源于所有者投入資本和舉債兩個方面，總資產(chǎn)給企業(yè)帶來的盈利當(dāng)然包含償還的利息費(fèi)用，即息稅前利潤；而凈利潤將直接導(dǎo)致凈資產(chǎn)的增加，所以凈資產(chǎn)利潤率是投入資本經(jīng)營取得利潤的核心能力指標(biāo)。巧用知識之間的聯(lián)系，可方便快捷地記住知識要點，但要做到知識的內(nèi)化則必須反復(fù)用它，在用中內(nèi)化。為了避免陷入題海，學(xué)生進(jìn)行題后反思是行之有效的方法，通過題后反思將知識內(nèi)化為己有。

三、合作探究，提升能力

課堂上教師總習(xí)慣把結(jié)論直接給學(xué)生，學(xué)生“找路”的時間少，結(jié)果一旦遇到稍微靈活點的題目，便無從下手，尤其是財會專業(yè)的計算分析題的得分率不高就能說明這一點。以探究為主的復(fù)習(xí)課，提倡學(xué)生在教師的啟發(fā)下獨立思考，自主發(fā)現(xiàn)規(guī)律、歸納結(jié)論。對于從自身實踐中獲得的知識，學(xué)生更容易理解和掌握，并能靈活應(yīng)用到實踐當(dāng)中。

在基礎(chǔ)會計二輪的專題復(fù)習(xí)中，針對高考卷中的第五大題核算操作題（22分），師生共同整理出經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生對會計等式的影響、總賬與明細(xì)賬之間的稽核關(guān)系、原始憑證、記賬憑證的填制、錯賬更正等六大專題。在每個專題的復(fù)習(xí)中，充分發(fā)揮學(xué)生的能動性，讓學(xué)生合作探究，找出解決該專題的關(guān)鍵。比如，在一輪復(fù)習(xí)后學(xué)生能熟練背出“畫線更正法、紅字沖銷法、補(bǔ)充登記法”三種錯賬更正法，但在遇到實際問題時卻不能做出正確選擇。因此，在復(fù)習(xí)該專題時，我讓學(xué)生課前從近三年的高考真題及平時模擬試卷中搜集相關(guān)試題，教師將其印制出來，在課上限時完成。然后小組成員間互評，每組派代表上臺用幻燈片展示，并講解題思路。師生共同找到解題的關(guān)鍵點：（1）是否入賬？（2）如果入賬，憑證是否正確？對癥下藥，提高了解題正確率。

本專題復(fù)習(xí)中，學(xué)生在課前搜集習(xí)題，參與課堂教學(xué)準(zhǔn)備；在課堂中，通過學(xué)習(xí)小組的討論、互評，增強(qiáng)了學(xué)生之間的信息交流，培養(yǎng)了團(tuán)隊合作意識；在合作中，學(xué)生擺脫了對教師的依賴，提煉出解決專題問題的規(guī)律，從而提升綜合分析問題的能力；教師的肯定、同學(xué)的鼓勵是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步和成長的動力。

四、反思

采用以上方法，在2015年單考單招中我所教財會班專業(yè)平均分達(dá)到240分，最高分294分（寧波大學(xué)錄?。Ｍㄟ^這一年的教學(xué)實踐，不難得出高三復(fù)習(xí)課的主要目的在于幫助學(xué)生夯實基礎(chǔ)知識，學(xué)會如何答題，更重要的是讓學(xué)生學(xué)會如何去獲取知識，獲得自主學(xué)習(xí)能力。在以學(xué)生為主體的理念下，學(xué)生得到充分的探究空間，他們在課前積極準(zhǔn)備，課堂上勇于發(fā)表自己的見解，注重學(xué)生之間經(jīng)驗的分享與交流，課下自覺梳理知識，主動構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)能力在合作探討中有了較大的提高。

不足的地方：學(xué)生是存在明顯的個體差異的，復(fù)習(xí)過程中有個別學(xué)困生的參與度不高，這可能與基礎(chǔ)知識漏洞過大有關(guān)，在以后的教學(xué)研究中還應(yīng)進(jìn)一步關(guān)注他們，結(jié)合實際找到提高學(xué)困生參與教學(xué)的有效方法。交流的氣氛過于活躍，如何把握課堂整體，不因整頓紀(jì)律而浪費(fèi)寶貴復(fù)習(xí)時間也是值得關(guān)注的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭思樂.靜待花開的智慧：教育是效果之道還是結(jié)果之道：關(guān)于有效教學(xué)的討論[J].教育研究，2011（02）.

第7篇：會計班自我總結(jié)范文

關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文   時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

  一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：

  1.堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。

  每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅持從細(xì)微處入手，實事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。

  2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。

  因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。

  3.勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

  盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

  同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

  4.兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費(fèi)用的收繳。

  我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費(fèi)，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費(fèi)情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流動上的順暢。

  5.顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。

  作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的唯一追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

  6.任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。

  五月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的最大能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

  一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強(qiáng)：

  一是堅持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平

  我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

  二是加強(qiáng)了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度

  公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

  在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭；其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

  1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

  2.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平；

  3.進(jìn)一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。

  新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文   回首XX年XX年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與XX的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

  一、物業(yè)公司與XX的財務(wù)分賬

  從XX年XX月份開始，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，完成XX與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)XX賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。XX月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會計核算部。

  二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

  根據(jù)XX集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。

  三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定

  在XX集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《XX物業(yè)財務(wù)制度》、《XX物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《XX物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《XX物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《XX物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《XX集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

  規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

  四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

  物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進(jìn)行了工作交接，把會計核算工作并入集團(tuán)會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。

  物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。

  五、完成目標(biāo)工作

  配合客服中心完成了上半年二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從XX月份開始，共收樓XX戶，收樓費(fèi)用XX萬；從XX月份開始，重點加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，XX-XX月共追繳了管理費(fèi)XX萬，收費(fèi)率比去年大大的提高。

  六、完成XX財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

  一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。

  監(jiān)控XX的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn)，并且于XX月份開始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

  七、XX年財務(wù)部工作思路

  1、建立物業(yè)公司的成本庫。

  根據(jù)物業(yè)公司和XX的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到XX%，二期XX%。

  并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

  3、從管理的角度，對XX的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。

  把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸嵉姆从呈兰臆幍慕?jīng)營成果。

  4、新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。

  對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

  XX年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。

  從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階！更好的服務(wù)于公司！

關(guān)于精選物業(yè)會計工作總結(jié)范文   XX年度，物業(yè)公司在地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，本著“重做事品質(zhì)，塑過程精品”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“誠信務(wù)實，卓越創(chuàng)新”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。

  一、勞動紀(jì)律方面

  員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司的上下班考勤制度，全年以來物業(yè)公司員工未出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時對員工做到制度面前人人平等。

  二、工作方面

  1、財務(wù)收支情況：

  從XX年XX月底開始交房，物業(yè)公司全體人員就進(jìn)入了緊張的工作階段。財務(wù)部門的主要工作就是在與其他部門的＇團(tuán)結(jié)配合下按照公司上級規(guī)定核對交房資料，收取物業(yè)管理費(fèi)等主營業(yè)務(wù)收入，另外收取裝修保證金，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)以及代收代付的水電費(fèi)用等其他應(yīng)付款項。截止到XX年12月物業(yè)公司年度各項工作情況：

  （1）分類整理XX年各項支出及收入明細(xì)。

  （2）分類整理物業(yè)公司各類資產(chǎn)。

  （3）對在用的低值易耗品和固定資產(chǎn)建立資產(chǎn)臺帳，定期盤點、認(rèn)真核對賬物，確保了公司資產(chǎn)的安全。

  （4）建立健全了財務(wù)檔案。

  2、后勤管理情況：

  （1）物業(yè)公司全面完善了業(yè)主接房涉及的所有資料，并下發(fā)給新近員工學(xué)習(xí)和熟記，熟悉如何驗房和交房的整個流程和過程。同時將逐一進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到方能上崗實際操作為準(zhǔn)。

  （2）健全物業(yè)公司各項管理制度，并把各項管理制度落實到實處。

  （3）完成了物業(yè)公司各種證照更換、年檢等項業(yè)務(wù)。

  （4）完善了全體員工的人事檔案、勞動合同。

  3、客服管理情況：

  （1）交房工作情況

  截止到XX年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部辦理一期交房共XX套，剩余套尚未交付，XX年度交房完成率為。

  （2）小區(qū)業(yè)主入住情況

  目前，一期已入住業(yè)主為XX戶，入住率為XX。

  （3）裝修監(jiān)管工作情況

  XX年，客服中心在管理處其他部門的配合下，通過每天不少于XX次的

  巡查，實現(xiàn)對已交房正在裝修的、空置房、公共場地、場所的有效監(jiān)管，客服監(jiān)管率為XX%。

  （4）水電費(fèi)的催繳工作情況

  完成每月對水電費(fèi)收繳工作，（在沒有問題的情況下）確保水電費(fèi)的收繳率為XX%。

  （5）深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

  在XX年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，2019年的重點是深化落實，為此客服部根據(jù)物業(yè)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

  （6）理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

  利用每周XX的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。

  （7）日常報修的處理

  據(jù)每日的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達(dá)XX余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

  4、工程維修情況：

  （1）嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成下達(dá)的工作任務(wù)；

  （2）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時完成工作任務(wù)；

  （3）對業(yè)主報修及時修復(fù)；

  （4）對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)；

  （5）和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

  5、安全管理情況：

  （1）裝修監(jiān)管。

  根據(jù)小區(qū)的實際情況，在平時的日常工作中，秩序維護(hù)人員對所有已經(jīng)辦理裝修手續(xù)的業(yè)主做到了心中有數(shù)，認(rèn)真對在裝修業(yè)主的房屋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理，把一切不安全隱患消滅在了萌芽狀態(tài)。

  （2）車輛管理。

  在前期所有配套設(shè)施不到位的情況下，部門員工克服困難，對所有進(jìn)入小區(qū)的車輛做到了很好的控制，為廣大業(yè)主的生活和工作提供了很有力的便利。小區(qū)內(nèi)也無發(fā)生任何交通事故以及車輛傷人事件。

  （3）治安管理。

  針對前期進(jìn)行裝修的業(yè)主較多，進(jìn)出人員和物資也比較頻繁的情況下，部門所有員工能夠盡心盡職的履行自己的崗位職責(zé)，對所有進(jìn)入小區(qū)和樓棟的人員進(jìn)行了詳細(xì)的詢問和登記，對出入的物資也進(jìn)行了認(rèn)真的檢查和登記，從而有效的確保了小區(qū)業(yè)主財產(chǎn)不受損害。在平時的巡邏檢查過程中，部門員工對進(jìn)入小區(qū)的陌生人員能夠認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行盤查和詢問。有效的預(yù)防和控制了小區(qū)內(nèi)治安事件的發(fā)生。

  （4）消防工作。

  通過培訓(xùn)部門員工能夠熟練的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，小區(qū)內(nèi)無發(fā)生任何火災(zāi)事故。

  6、環(huán)境管理情況：

  （1）開荒工作。

  工作伊始，面臨的工作重點是XX幢樓的分期公共區(qū)域開荒，由于時間緊，任務(wù)重，維修工作多這給開荒工作帶來很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和維修工作同步進(jìn)行，克服重重困難完成了開荒工作。

  （2）日常保潔工作管理。

  公司保潔為基層工作者普遍年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題，本項目為商業(yè)和住宅項目，工作環(huán)境只有小區(qū)，商業(yè)街和辦公樓，對保潔工具實操清潔技巧知識等培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高，責(zé)任到人，及工作崗位區(qū)域的劃分，工作流程，職責(zé)安全操作規(guī)范，應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。員工每日填寫《巡視清潔表》及每日員工工作表現(xiàn)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  三、物業(yè)公司存在的問題

  1、物業(yè)公司目前多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能應(yīng)對自如，工作效率有待進(jìn)一步提高；

  2、XX年，公司人員出現(xiàn)緊張局面，導(dǎo)致工作跟不上。近年來，由于物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)普遍性質(zhì)的“用工荒”和“用工素質(zhì)低下”，致使公司內(nèi)部規(guī)章制度無法和管理機(jī)制相匹配，崗位職責(zé)不清楚，導(dǎo)致互相推諉責(zé)任等一些不良行為難以治理；

  3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng)，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)；

  4、溝通配合工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；

  5、培訓(xùn)難以跟上，特別是員工對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部專業(yè)潛能，發(fā)展、培養(yǎng)和儲備專業(yè)人才；

  6、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。

  四、物業(yè)公司日后工作的努力方向

  1、對員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

  2、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

  3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

  4、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確；

  5、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍；

第8篇：會計班自我總結(jié)范文

從工作內(nèi)容上來說，自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實有了更深的體會。工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。以下是為大家整理的試用期職工個人匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

試用期職工個人匯報一

這三個月的是今天我來到公司上班也試用期滿了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識，比起來這個職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個月以來的工作總結(jié)：

一、考勤統(tǒng)計

每天實事求是的統(tǒng)計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

三個月前xx帶我大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的，三個月的熟悉，都大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。知道怎么使用了。

三、接受新簡歷

根據(jù)公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政文員這個職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中要更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會吸取意見，更新改進(jìn)我的工作。

試用期職工個人匯報二

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的財務(wù)工作中，對財務(wù)的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

回顧三個月來的會計工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將財務(wù)工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談

會計的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認(rèn)為是調(diào)蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干會計工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作?；谏鲜鰳I(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在會計和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

1、 嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、 及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

4、 起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

7、 開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

8、 填寫地稅申報表。

9、 完成會計經(jīng)理交待的工作。

會計工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的會計工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好財務(wù)工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求： 學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能;學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用;要恪守良好的職業(yè)道德;要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

試用期職工個人匯報三

白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，熱門思想?yún)R報他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職!業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。工作總結(jié)我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

試用期職工個人匯報四

x月xx日，我從實習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致工作總結(jié)如下：

一、試用期主要工作業(yè)績

1.新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。

2.入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實施等。

3.各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

4.招聘工作的'深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復(fù)試時領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。

5.時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。

6.溝通交流的效果：在hr體系內(nèi)，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。

7.人員信息的強(qiáng)化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對整個集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。

二、試用期工作體會

試用期的三個月讓我脫離了實習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實有了更深的體會。

不同于前期實習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實力特長，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進(jìn)步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。

在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集?，F(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。

在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機(jī)，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。

同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團(tuán)人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。

三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃

從實習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔(dān)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。

以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。

服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應(yīng)?？赡茉谀承r候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因為服務(wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。

試用期職工個人匯報五

時間總是如流水匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間我來到xx公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里，每天都在感受xx公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù)，總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對xx公司有了一個全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項目組的團(tuán)隊意識。

在過去的兩個月里，我負(fù)責(zé)x模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計，代碼編寫進(jìn)度管理的同時，還負(fù)責(zé)x項目xx平臺的開發(fā)進(jìn)度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規(guī)定的時間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個項目，也增強(qiáng)了自己在項目管理方面的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)了很多x方面的業(yè)務(wù)知識，全面地了解了項目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個人業(yè)務(wù)方面，對x大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。xx評估方面，我主要了解****等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo)，我很是感謝他們。

在已過去的x項目實施過程中，我也發(fā)現(xiàn)了項目組存在的一些優(yōu)勢和問題。對于優(yōu)勢我就不多說，主要還是大伙的實干精神較強(qiáng)吧。針對項目組存在的一些問題，這里我發(fā)表一些個人的觀點，僅供參考。

1、項目組的控制力

由于我們當(dāng)前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務(wù)的過程中，對其風(fēng)險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計劃任務(wù)的時候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補(bǔ)，過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項目組控制力的滿意度，當(dāng)然也直接影響到對公司的認(rèn)知和評價。

我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力，完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險，但如何在風(fēng)險爆發(fā)前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。

2、項目組的協(xié)作力

說到項目組的協(xié)作力，我覺得當(dāng)前我們做的很差，在任務(wù)實施的過程中，現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識強(qiáng)加給客戶。

在過去的代碼編寫時間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題，自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián)，這時候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。

第9篇：會計班自我總結(jié)范文

辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的重要平臺，是連結(jié)征納雙方的橋梁和紐帶，是展現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員形象的重要窗口?！霸趫?zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，正確處理征納雙方的關(guān)系，努力實現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務(wù)廳的宗旨。在工作中，我牢固樹立了服務(wù)意識，真正做到在思想上尊重納稅人、在感情上貼近納稅人、在工作上為了納稅人。

一、勤于學(xué)習(xí)，自覺錘煉，提升工作業(yè)務(wù)能力

孔子曰：學(xué)不可以已。學(xué)習(xí)是搞好工作的基礎(chǔ)，也是提高自身境界、保證人生正確方向的需要。打鐵先得自身硬。我知道，作為一名稅務(wù)工作者，作為一名會計，面對納稅人的期望，就必須要練就過硬的本領(lǐng)，為地稅系統(tǒng)不斷創(chuàng)造價值。稅務(wù)工作專業(yè)性強(qiáng)，需要有較高的理論水平、政策水平和實際工作經(jīng)驗。因此，在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，突出了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，分析典型事故案例，對照查找管理漏洞，制定預(yù)防對應(yīng)措施。重視會計理論學(xué)習(xí)，不斷提高實際工作的技能，從而促進(jìn)了知識更新，提高了綜合素質(zhì)。

年，我開始在上班，新崗位對我是一個挑戰(zhàn)。但是，我沒有被困難嚇到，我想既然組織要我做這份工作，我就要樹立信心，克服困難，把它做好，不懂可以學(xué)習(xí)。于是，我從基本學(xué)起，謙虛謹(jǐn)慎，虛心求教，剛剛開始上班的時候，我們是開手工票，我就跟在老同志后面學(xué)習(xí)，有不懂我就問，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和辦事方法。通過學(xué)習(xí)，我親身感受到老同志們的風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。除此之外在自我學(xué)習(xí)上，我還是一個喜歡總結(jié)的人，如果白天時間不夠?qū)W習(xí)，我就會利用晚上時間學(xué)習(xí)，把每項工作都認(rèn)真總結(jié)出不足與可吸取的經(jīng)驗，并把它們記錄下來，以避免自己踏進(jìn)同一條河流，即使踏進(jìn)同一條河流也不會再被同一塊石頭絆倒。在單位里，每位同仁都是我的老師,我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，從而培養(yǎng)了我勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了我的工作能力和思維能力?！安唤?jīng)一番寒徹苦，哪來梅花撲鼻香?！睕]有汗水的澆灌，怎能收獲成功的喜悅？沒有勤勞的付出，哪有實現(xiàn)夢想的甘甜？在從事工作的幾年時間里，我總是上班早、下班晚，認(rèn)真的在履行著崗位職責(zé)。

二、立足本職、愛崗敬業(yè)

立足本職，愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是對我們每一位稅務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德要求，也是我們最本質(zhì)的職責(zé)。這就需要我們用忠誠來鑄就稅收事業(yè)，用主動來完成本職工作，用責(zé)任來演繹自己的人生?！霸谄湮?，就要盡其責(zé)”。憑著幾分熱愛，幾分執(zhí)著，幾分赤誠，以“責(zé)任大于一切”的工作信念，以“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、高效”為目標(biāo)，我始終把工作放在第一位，并能夠做到識大體，顧大局，盡職盡責(zé)地對待自己的工作。在工作中，我從不圖名利，不計得失，把全身精力投入到干好本職工作和促進(jìn)單位的發(fā)展上，充分展現(xiàn)一名稅務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)。

在工作上我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我一直以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的時代感，努力工作，無私奉獻(xiàn)，忠實履行職責(zé)，在自己的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想。我緊密結(jié)合崗位實際，加強(qiáng)自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一件事，對待每一個人，從而努力完成著各項工作任務(wù)。我把“忠誠，嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)新，高效”，作為我的座右銘。無論在工作中還是生活中，我總能體貼入微、關(guān)懷備至的對待每一位同事，我也能經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為同事著想，取得同事的信任，進(jìn)而取得全體同事對我工作上的支持，因為我知道“團(tuán)結(jié)就是力量”，所以我著力營造著同事之間，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環(huán)境。

我知道，干工作不能怕字當(dāng)頭，要有勇氣，要藐視困難，這樣才能把工作做好。而我也把自己的理念展示在工作中，求真務(wù)實，真抓實干，每次工作我都會認(rèn)真對待。在辦稅服務(wù)廳里，大家都形成了互相幫助，互相信任的關(guān)系。在整個服務(wù)廳里，每個人都擁有著吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神，就是這種精神，它成就了高質(zhì)量、高要求、高任務(wù)。就是這種精神，它成就了你我無私奉獻(xiàn)事業(yè)的理念。服務(wù)廳的今天，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)，俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”，在我們整個辦稅服務(wù)廳就體現(xiàn)得淋漓盡致，我們在“忙碌中充實自己的思想”，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，我們無私奉獻(xiàn)，就說我們服務(wù)廳的同志，他父親患重病，為了不影響工作，他白天堅守在崗位，為了盡孝心，他晚上照顧父親，長時間的身體透支，使得他終于熬不住病倒了，但他才打完吊瓶就堅持工作，同事勸他歇歇吧！他卻說，這點兒病不算什么。這多么樸實的一句話，折射出來的就是他愛崗敬業(yè)、忠誠于地稅事業(yè)的高尚品質(zhì)；像這樣的同志，還有很多，像同志，她丈夫在外地工作，兒子在念書，平時就她照顧孩子，孩子需要她，可是服務(wù)廳同樣也需要她，她清楚自己肩負(fù)的責(zé)任，就這樣她經(jīng)常中午沒法照顧孩子，就只能用電話叫孩子自己照顧好自己，但難免有時會換來孩子的不理解和來自家庭的不理解，她的這一些委屈也只能往肚子里面咽……像這些無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的同事，還有很多很多，而我們也都在一步一臺階的前進(jìn)。

三、開動腦筋、創(chuàng)新工作、提高效率

在工作中，我以貫徹落實國家稅法，更好地為廣大納稅人服務(wù)為目的，在征納雙方依法行使征稅權(quán)利和履行納稅義務(wù)的過程中，以及在開具門臨發(fā)票、貨運(yùn)發(fā)票、發(fā)售定額發(fā)票、稅收征收管理、檢查過程中，我通過多種方式，針對辦稅大廳工作的實際，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工和落實措施，創(chuàng)新工作，在工作中，我們設(shè)立了公告欄，努力營造了一個辦稅公開、公正、公平的征納環(huán)境，方便了納稅人隨時查看了解相關(guān)的稅收政策，確保了納稅人的滿意度。在實際工作中，我知道質(zhì)量始終應(yīng)該是第一位的，在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，展示出高的辦事效率，在良好的態(tài)度基礎(chǔ)上，提高服務(wù)速度，這才是完美結(jié)合，這才能展現(xiàn)出新時期稅務(wù)人的風(fēng)采。因此，我創(chuàng)新工作，提高效率，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為前提，以促進(jìn)稅收政策落實到位為目的，努力實現(xiàn)征納雙方的良性互動。我注重速度與態(tài)度，效率與質(zhì)量的關(guān)系，努力為納稅人提供周到、高效的涉稅方便，不斷增強(qiáng)了征納雙方的良性互動，提高了納稅人依法納稅意識和稅收遵從度，營造了一個法治、公平、文明、高效的稅收環(huán)境，使納稅人在和諧的氛圍中依法履行納稅義務(wù)或行使稅收權(quán)利，進(jìn)而維護(hù)征納雙方的社會公信，從根本上提高稅收工作的質(zhì)量和效率。

四、替納稅人著想，優(yōu)納稅服務(wù)

辦稅服務(wù)廳一向被視為“地稅的形象、服務(wù)的窗口、業(yè)務(wù)的標(biāo)兵”。從事稅務(wù)工作的這幾年，我給自己的工作中心是：“一切為了納稅人，為了一切納稅人，為了納稅人的一切?！币虼耍沂冀K堅持全心全意為納稅人服務(wù)的理念，尊重和維護(hù)納稅人合法權(quán)益，做到和氣、熱情、真誠。在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好本職工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我的素質(zhì)提高了，辦事效率也提高了，對于納稅人咨詢有關(guān)稅務(wù)事項，我都耐心解答，需要到有關(guān)科室辦理的，我都會引領(lǐng)他道相應(yīng)的科室，繳納發(fā)票稅的納稅人不會填寫申報表，不會計算稅額，我都熱情地加以指導(dǎo)，詳細(xì)地告訴他們計算方法，幫助他們完成納稅申報；納稅人在辦事時把抵扣憑證、報表、鑰匙、手機(jī)等遺忘在柜臺上的，我都細(xì)心地保管好，并想方設(shè)法通知納稅人。當(dāng)然，世上萬物也不能皆如人意，大廳內(nèi)也常常碰到蠻不講理的納稅人，比如碰到電腦死機(jī)時，有些心急的人便一個勁兒地責(zé)罵，無論我們怎么解釋都不管用；有些人辦事沒有帶足相關(guān)材料或證明，無法辦理事項，納稅人便認(rèn)為是工作人員故意刁難，特別是窗口上，納稅人因為辦不成事而無端謾罵的事時有發(fā)生。盡管這樣，我還是會以寬容的心態(tài)去對待納稅人。因為，在我心中，服務(wù)至上永遠(yuǎn)是我的宗旨。在工作中我會堅持以服務(wù)至上的原則，急納稅人所急、想納稅人所想，用真誠去贏得他們的高度評價。一是傾聽納稅人呼聲，了解納稅人需求，增強(qiáng)納稅服務(wù)的針對性，在觀念上“敬商”，形象上“親商”，行動上“重商”。二是在納稅服務(wù)方式上因時因事靈活多樣，把滿足納稅人的特殊需求和一般需求結(jié)合起來。與納稅人多溝通、勤聯(lián)系，及時宣傳、落實上級的一系列政策、措施，用真誠、貼心、實在的服務(wù)，贏得了納稅人對稅收的支持。三是整合服務(wù)資源，改進(jìn)服務(wù)流程，簡化服務(wù)程序，實行“一窗式”全程辦稅服務(wù)，從而使納稅人切實感受到辦稅更方便、更快捷、更高效。四是優(yōu)化納稅服務(wù)，以納稅人的需要作為努力的方向，以納稅人的滿意作為追求的目標(biāo)，從而為其提供各項涉稅服務(wù)。

在工作中我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約為納稅人提供貼近的服務(wù)，把真情融入對納稅人的一言一行之中，堅持以人為本，以納稅人為尊，一切為納稅人著想，切實在服務(wù)過程中多一份理解、多一些熱情，用心服務(wù)，為納稅人排憂解難；始終堅持以納稅人為中心，維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，真心真意展示地稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同納稅人提供個性化服務(wù)與貼心關(guān)懷，創(chuàng)建和諧征納關(guān)系。

五、誠信服務(wù)，廉潔自律

誠信服務(wù)、廉潔從稅，我的方式是從一點一滴做起，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。在征收崗位上，為納稅人做好稅收申報、發(fā)票認(rèn)證、辦證換證等服務(wù)工作，熱情對待每一位納稅人，時刻牢記公平公正，做好本職工作。

六、舍小家為大家，一心撲在工作上