職能管理論文精選(九篇)

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第1篇：職能管理論文范文

復(fù)審過后，醫(yī)院對原有質(zhì)控體系涉及到的綜合目標(biāo)進(jìn)行了大范圍修訂，將《細(xì)則》中48項(xiàng)核心條款及一些重要質(zhì)控指標(biāo)合并，經(jīng)相關(guān)部門反復(fù)討論、醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)論證，最終提交院長辦公會(huì)，形成了新版綜合目標(biāo)，并召開年度綜合目標(biāo)簽訂大會(huì)，由院長與科主任簽訂了《科室綜合目標(biāo)責(zé)任書》。該綜合目標(biāo)即醫(yī)院整體質(zhì)控指標(biāo)，合計(jì)總分1000分，涵蓋了行政后勤各職能部門日常主要檢查內(nèi)容，其中質(zhì)量管理450分，效率效益指標(biāo)300分，科研教學(xué)150分，科室管理100分，采用月度檢查和年度檢查相結(jié)合的方式，由質(zhì)控中心牽頭組織每月的聯(lián)合檢查，檢查分為內(nèi)科、外科、門診醫(yī)技3組，每組均有行政后勤職能部門工作人員一名，在每月上旬集中3個(gè)工作日深入臨床一線聯(lián)合檢查。與此同時(shí)，為加強(qiáng)質(zhì)控力度，質(zhì)控中心在全院108名科級質(zhì)控員的基礎(chǔ)上經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、考核、論證，遴選出27名院級質(zhì)控員共同參與到月度檢查工作中。經(jīng)過兩年運(yùn)行，全院已經(jīng)形成了“月初聯(lián)合檢查、月中反饋整改、月末績效對接”的大質(zhì)控模式。

2實(shí)施步驟

2.1參加人員及職責(zé)

2.1.1院級管理層面。

質(zhì)控中心、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部、總務(wù)處、院感科、輸血科、藥學(xué)部、總務(wù)處、器械科、信息中心、保衛(wèi)處工作人員各3名，分別分布在三個(gè)檢查組內(nèi)；每組另分派院級質(zhì)控員各3名，協(xié)同檢查。檢查組承擔(dān)四方面工作職責(zé)，一是檢查科室《質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本》；二是根據(jù)綜合目標(biāo)要求選擇某幾項(xiàng)條款進(jìn)行實(shí)地檢查；三是將發(fā)現(xiàn)問題以下發(fā)反饋通知單的形式告知科室；四是幫助科室解決實(shí)際問題，一般問題由職能部門工作人員現(xiàn)場解決，需要聯(lián)合解決的問題由質(zhì)控中心后續(xù)召開跨部門聯(lián)合會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)一提交。

2.1.2科室管理層面。

質(zhì)控中心提前一周將檢查組到訪各科室時(shí)間進(jìn)行全院公示，要求科級質(zhì)控員必須在對應(yīng)時(shí)間段在位迎檢?？萍壻|(zhì)控員承擔(dān)四方面職責(zé)，一是提供檢查組需要的資料；二是接受相關(guān)問題的提問和追蹤；三是接獲職能部門下發(fā)的反饋通知單并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)；四是與護(hù)士長一同反映科室各方面需要解決的問題。

2.2檢查前培訓(xùn)

檢查開始前一天，由質(zhì)控中心負(fù)責(zé)召集各職能部門工作人員及院級質(zhì)控員召開工作布置會(huì)，告知此次檢查時(shí)間、地點(diǎn)、到訪科室、聯(lián)絡(luò)員，并對該月檢查細(xì)則互通有無。

2.3檢查時(shí)間及方式

每月上旬3個(gè)工作日，3組同時(shí)深入臨床一線集中進(jìn)行檢查。

2.4檢查內(nèi)容

以科主任認(rèn)可并簽訂的《科室綜合目標(biāo)責(zé)任書》為抓手，摘選其中幾項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。各部門檢查內(nèi)容不進(jìn)行提前告知，旨在讓科室全面準(zhǔn)備，時(shí)刻強(qiáng)化質(zhì)量與安全是醫(yī)院生命線的意識。

2.5定期反饋

質(zhì)控中心將科室每月檢查得分項(xiàng)與財(cái)務(wù)處進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)科室獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)?？剖耶?dāng)月獎(jiǎng)金核算公式為：績效獎(jiǎng)金×該科綜合目標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)/1000，質(zhì)控中心每半年匯總分析各科得分情況，將扣分項(xiàng)和加分項(xiàng)予以統(tǒng)計(jì)、反饋，并在院周會(huì)及質(zhì)控簡報(bào)上予以公示。同時(shí)，對于檢查過程中科室提出的需要院級層面召開跨部門聯(lián)合會(huì)議解決的問題，由質(zhì)控中心負(fù)責(zé)召集會(huì)議并起草草案，并指派專人跟進(jìn)協(xié)調(diào)，與科室進(jìn)行及時(shí)反饋。

3討論

該制度在執(zhí)行兩年期間，得到了職能部門和臨床一線人員的一致肯定。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度加強(qiáng)了管理人員的履職力，增進(jìn)了職能部門與臨床一線的溝通，切實(shí)解決了臨床實(shí)際困難，有效提升了醫(yī)院精細(xì)化管理水平，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1提升了員工質(zhì)量與安全意識

以醫(yī)療質(zhì)量管理為例，結(jié)合《細(xì)則》要求，科室要進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)診療活動(dòng)的查對制度、嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序、嚴(yán)格執(zhí)行危急值制度、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度、提高用藥安全、嚴(yán)把藥物配伍禁忌關(guān)、控制靜脈輸液流速等，質(zhì)控體系對這些指標(biāo)均進(jìn)行了再次完善并在檢查中提高了相應(yīng)分值。由于每月檢查具體內(nèi)容不提前告知科室，因此科室必須形成常態(tài)化的工作模式，才能夠在檢查過程中少丟分，乃至加分。這對提升臨床一線人員的質(zhì)量意識，確?；颊甙踩鸬搅肆己玫耐七M(jìn)作用。

3.2建立大質(zhì)控模式，大幅度提升了醫(yī)院管理人員的履職力

由于醫(yī)院管理人員每月深入臨床一線，使科室一些問題得以最大程度現(xiàn)場解決，一些需要跨部門聯(lián)合解決的問題在此過程中也得到了及時(shí)溝通反饋，極大地方便了臨床一線人員的工作。諸如科室電腦調(diào)配、網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)、呼吸機(jī)除顫儀的校驗(yàn)檢修、消防通道的疏散等，都在檢查過程中得到了管理人員的關(guān)注，很大程度上鍛煉了他們的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，加強(qiáng)了管理部門與臨床一線工作人員的交流，促進(jìn)職能部門的履職。

3.3培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的質(zhì)控員，為科室儲(chǔ)備后續(xù)管理人才

雖然在日常工作中科級質(zhì)控員和院級質(zhì)控員承擔(dān)的任務(wù)不同，但總體原則都是全方位做好質(zhì)量與安全工作。在每月發(fā)現(xiàn)問題、上報(bào)質(zhì)控主題、召開質(zhì)控會(huì)議、科室自查與整改等各環(huán)節(jié)中，他們進(jìn)一步了解了質(zhì)量管理的核心內(nèi)容，并鍛煉了自身的管理能力，逐漸成為科室的后備管理人才，為醫(yī)院儲(chǔ)備了一支一專多能的管理力量。

3.4以綜合目標(biāo)為抓手，建立了醫(yī)院質(zhì)控指標(biāo)體系，激發(fā)臨床一線人員的工作積極性

隨著科室發(fā)展情況的不同，質(zhì)控指標(biāo)不可避免會(huì)進(jìn)行增減。醫(yī)院采取年度修訂綜合目標(biāo)的辦法，建立了動(dòng)態(tài)的質(zhì)控指標(biāo)體系。對于有多病區(qū)亞?？品较虻膹?qiáng)勢科室，其在三四級手術(shù)比例、藥占比、科研、教學(xué)指標(biāo)等方面與弱勢科室存在很大程度不同，有效避免了因?yàn)橐坏肚卸鴰淼奈鋽?，較好地激發(fā)了臨床一線人員的工作積極性。

4不足與改進(jìn)

第2篇：職能管理論文范文

關(guān)鍵詞：智能建筑醫(yī)院建設(shè)應(yīng)用

引言

醫(yī)療改革必然加劇醫(yī)療市場的競爭，為了更好地適應(yīng)醫(yī)院從“以病人為中心”發(fā)展到“以患者為中心”，再到如今的“以人為中心”的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療環(huán)境建設(shè)顯得越來越重要，人們都知道：建筑是凝固的音樂的道理。因此，醫(yī)療建筑就更強(qiáng)調(diào)建筑的可持續(xù)發(fā)展(SustainableDevelopment，SD)和人性化。

1．門急診樓的特點(diǎn)和任務(wù)

醫(yī)院門急診樓是醫(yī)院的窗口和門面，是患者最先接觸醫(yī)院的地方。門診人流復(fù)雜，在有限的空間和時(shí)間內(nèi)，易形成健康人與患者混雜的局面，造成患者與患者、患者與健康人之間的交叉感染[1]。因此、合理的空間布局，現(xiàn)代化的建筑物自動(dòng)化系統(tǒng)(BuildingAutomationSystem，BAS)、快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)、智能化門診綜合電子信息系統(tǒng)、人性化的候診大廳，必將成為醫(yī)院門急診樓建筑智能化的全新理念。

2．門急診樓智能化設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)

2．1設(shè)計(jì)原則每個(gè)時(shí)代的建筑無不打上時(shí)展的烙印。在智能化門急診樓的設(shè)計(jì)上，將技術(shù)先進(jìn)、符合主流標(biāo)準(zhǔn)、滿足實(shí)用要求和便于系統(tǒng)維護(hù)作為出發(fā)點(diǎn)[2]。由于智能化建筑有很好的投資匯報(bào)率，經(jīng)濟(jì)效益顯著，給建筑藝術(shù)與信息技術(shù)完美結(jié)合提供了良機(jī)，綜觀國內(nèi)外醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)主流思想和設(shè)計(jì)理論，突破了以功能為主的設(shè)計(jì)理念，“以人為中心”成為醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)的首要原則。因此，在進(jìn)行醫(yī)院門急診樓的智能化設(shè)計(jì)時(shí)，既要做到功能的疊加，又要防止設(shè)備的堆積[3]。避免以“A”的多少來評價(jià)智能建筑水平的高低。將建筑設(shè)計(jì)的前瞻性、科學(xué)性、創(chuàng)新性以及設(shè)計(jì)、施工與管理作為門急診樓的設(shè)計(jì)原則。防止“病態(tài)建筑[4](sickbuilding)”或“室內(nèi)空氣質(zhì)量(1ndoorAirQuality，IAQ)惡劣”的建筑出現(xiàn)。以結(jié)構(gòu)化布線為基礎(chǔ)，架構(gòu)智能化門急診樓的信息高速公路，給就診患者和醫(yī)務(wù)人員提供集人性化、信息化、?？苹蜕虡I(yè)化于一體的新型智能化門急診樓。

2．2設(shè)計(jì)目標(biāo)廣大患者渴望有一個(gè)溫馨、舒適、方便、和諧的就醫(yī)環(huán)境，渴望醫(yī)院提供高水平、快捷周到的醫(yī)療服務(wù)。而盡最大努力滿足廣大患者的要求[5]，是建設(shè)智能化、現(xiàn)代化門急診樓的宗旨和努力方向。門急診樓在軟環(huán)境的設(shè)計(jì)上除應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)、語音、圖像及多媒體通信與信息綜合服務(wù)功能外；在硬環(huán)境上也應(yīng)將門診醫(yī)生診室設(shè)計(jì)成“一醫(yī)一患一室一床”，以便保護(hù)就診患者的私密。

3．門急診樓智能化建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容

3．1結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)作為智能化建筑工程中的神經(jīng)中樞——結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)(StructuredCablingSystem，SCS)是智能化建筑的關(guān)鍵部分和基礎(chǔ)設(shè)施[6]。門急診樓的智能化設(shè)計(jì)，必須充分重視SCS。從技術(shù)的角度講，應(yīng)根據(jù)SCS技術(shù)的發(fā)展適度超前，在經(jīng)費(fèi)許可的情況下，可以考慮光纖到桌面(FiberToTheDesk，F(xiàn)TTD)的布線方案，提升網(wǎng)絡(luò)的整體性能。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)(PACS)等的投入運(yùn)行，以及電子商務(wù)(EC)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)在醫(yī)院的應(yīng)用等都離不開SCS。而且隨著醫(yī)院數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的發(fā)展，在未來的5-10年內(nèi)，門診醫(yī)生工作站必將全面投入使用，更是離不開SCS的支持。

3．2BAS的設(shè)計(jì)廣義的BAS不但包括建筑物樓宇設(shè)備的監(jiān)控，還包括安全保衛(wèi)系統(tǒng)

(如電視監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警等)、管理服務(wù)系統(tǒng)(如各類報(bào)表編制、計(jì)量系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等)。此外，用于消防的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)(FA)也屬于該范疇，因其要求更高，國內(nèi)近年來將其作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。本文所討論的是狹義的BAS，主要包括以下幾個(gè)方面：

3．2．1空調(diào)系統(tǒng)對空氣流通有特殊要求的醫(yī)院門急診樓建筑，應(yīng)以提高空氣質(zhì)量、降低噪音和節(jié)約能源為目的，同時(shí)綜合考慮中央空調(diào)的類型、輔助設(shè)備、末端設(shè)備，氣流、風(fēng)量等因素。以外，在醫(yī)療建筑中將醫(yī)療環(huán)境檢測系統(tǒng)納入空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)是十分必要的，在建筑的不同區(qū)域和空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)口等處安裝相關(guān)傳感器(如二氧化碳傳感器等)，進(jìn)行必要的環(huán)境檢測，同時(shí)在空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上參考防治“非典”的空調(diào)設(shè)計(jì)要求。

3．2．2停車場管理系統(tǒng)隨著數(shù)字化城市建設(shè)的加快，機(jī)動(dòng)車數(shù)量迅速增加，就診患者車輛的停放及管理將成為門急診樓建設(shè)又一重要課題。采用先進(jìn)的停車場管理系統(tǒng)既能對車輛進(jìn)行有效管理和控制，保持良好的醫(yī)療環(huán)境，又能產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。

3．2．3建筑醫(yī)療設(shè)備的設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)的樓宇建筑設(shè)備如電力監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等相比，建筑醫(yī)療設(shè)備有其自身的特點(diǎn)：第一，與建筑環(huán)境結(jié)合緊密，如集中供氧、負(fù)壓吸引、壓縮空氣以及笑氣供應(yīng)和回收等子系統(tǒng)都必須結(jié)合醫(yī)療環(huán)境需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。第二，各子系統(tǒng)前沒有國家規(guī)范，醫(yī)院在進(jìn)行三氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，必須結(jié)合醫(yī)院需求，量身定做。同時(shí)在管理上，應(yīng)將三氣系統(tǒng)納入BAS系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)普通樓宇設(shè)備與建筑醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一管理。

3．2．4火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)該系統(tǒng)往往與BAS分開考慮，但是，在目前計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制子系統(tǒng)與BAS分開設(shè)計(jì)、施工和管理的模式，是與今天的科技發(fā)展不相適應(yīng)的。不利于BAS的系統(tǒng)集成(systemintegrated，SI)，不能達(dá)到節(jié)約人員，節(jié)省維護(hù)費(fèi)，提高工作效率的建設(shè)目的。在施工期間，強(qiáng)調(diào)隱蔽工程的施工和驗(yàn)收，杜絕消防隱患，同時(shí)在建筑設(shè)備的選擇上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品有使用后不可逆的特性，即建筑安裝完畢后，很難通過“修改”的方式彌補(bǔ)缺陷、完善其功能。智能化建筑尤其如此[7]。

3．3門急診背景環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)用于對門診大廳、候診廳等公共場所的軟環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)。從就診患者的心態(tài)來講，都想盡快就醫(yī)，離開醫(yī)院。但由于一些客觀條件的制約，

候診是必然的。在候診期間，患者及陪護(hù)者如何度過這段時(shí)間，是醫(yī)院在建設(shè)門急診樓時(shí)必須考慮的問題。背景環(huán)境設(shè)計(jì)是門急診樓家庭化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)，優(yōu)美的輕音樂，舒緩的旋律縈繞在門急診樓內(nèi)外，使患者有一種親切感和歸屬感。背景燈光通過計(jì)算機(jī)來調(diào)節(jié)照度、色度，如在夏季以冷色調(diào)為主，冬季以暖色調(diào)為主，系統(tǒng)對改善門急診樓的就醫(yī)環(huán)境將起到積極作用。

摘要：本文對近年來有關(guān)建筑智能化技術(shù)的應(yīng)用與研究進(jìn)行了論述，雖然文獻(xiàn)報(bào)道了許多有關(guān)智能建筑的最新技術(shù)，但對于醫(yī)療建筑智能化方面的報(bào)道較少，作者就醫(yī)療建筑智能化的內(nèi)容進(jìn)行了論述和歸納，期望為國內(nèi)醫(yī)院門急診樓智能化建設(shè)與設(shè)計(jì)提供參考。

關(guān)鍵詞：智能建筑醫(yī)院建設(shè)應(yīng)用

引言

醫(yī)療改革必然加劇醫(yī)療市場的競爭，為了更好地適應(yīng)醫(yī)院從“以病人為中心”發(fā)展到“以患者為中心”，再到如今的“以人為中心”的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療環(huán)境建設(shè)顯得越來越重要，人們都知道：建筑是凝固的音樂的道理。因此，醫(yī)療建筑就更強(qiáng)調(diào)建筑的可持續(xù)發(fā)展(SustainableDevelopment，SD)和人性化。

1．門急診樓的特點(diǎn)和任務(wù)

醫(yī)院門急診樓是醫(yī)院的窗口和門面，是患者最先接觸醫(yī)院的地方。門診人流復(fù)雜，在有限的空間和時(shí)間內(nèi)，易形成健康人與患者混雜的局面，造成患者與患者、患者與健康人之間的交叉感染[1]。因此、合理的空間布局，現(xiàn)代化的建筑物自動(dòng)化系統(tǒng)(BuildingAutomationSystem，BAS)、快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)、智能化門診綜合電子信息系統(tǒng)、人性化的候診大廳，必將成為醫(yī)院門急診樓建筑智能化的全新理念。

2．門急診樓智能化設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)

2．1設(shè)計(jì)原則每個(gè)時(shí)代的建筑無不打上時(shí)展的烙印。在智能化門急診樓的設(shè)計(jì)上，將技術(shù)先進(jìn)、符合主流標(biāo)準(zhǔn)、滿足實(shí)用要求和便于系統(tǒng)維護(hù)作為出發(fā)點(diǎn)[2]。由于智能化建筑有很好的投資匯報(bào)率，經(jīng)濟(jì)效益顯著，給建筑藝術(shù)與信息技術(shù)完美結(jié)合提供了良機(jī)，綜觀國內(nèi)外醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)主流思想和設(shè)計(jì)理論，突破了以功能為主的設(shè)計(jì)理念，“以人為中心”成為醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)的首要原則。因此，在進(jìn)行醫(yī)院門急診樓的智能化設(shè)計(jì)時(shí)，既要做到功能的疊加，又要防止設(shè)備的堆積[3]。避免以“A”的多少來評價(jià)智能建筑水平的高低。將建筑設(shè)計(jì)的前瞻性、科學(xué)性、創(chuàng)新性以及設(shè)計(jì)、施工與管理作為門急診樓的設(shè)計(jì)原則。防止“病態(tài)建筑[4](sickbuilding)”或“室內(nèi)空氣質(zhì)量(1ndoorAirQuality，IAQ)惡劣”的建筑出現(xiàn)。以結(jié)構(gòu)化布線為基礎(chǔ)，架構(gòu)智能化門急診樓的信息高速公路，給就診患者和醫(yī)務(wù)人員提供集人性化、信息化、專科化和商業(yè)化于一體的新型智能化門急診樓。

2．2設(shè)計(jì)目標(biāo)廣大患者渴望有一個(gè)溫馨、舒適、方便、和諧的就醫(yī)環(huán)境，渴望醫(yī)院提供高水平、快捷周到的醫(yī)療服務(wù)。而盡最大努力滿足廣大患者的要求[5]，是建設(shè)智能化、現(xiàn)代化門急診樓的宗旨和努力方向。門急診樓在軟環(huán)境的設(shè)計(jì)上除應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)、語音、圖像及多媒體通信與信息綜合服務(wù)功能外；在硬環(huán)境上也應(yīng)將門診醫(yī)生診室設(shè)計(jì)成“一醫(yī)一患一室一床”，以便保護(hù)就診患者的私密。

3．門急診樓智能化建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容

3．1結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)作為智能化建筑工程中的神經(jīng)中樞——結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)(StructuredCablingSystem，SCS)是智能化建筑的關(guān)鍵部分和基礎(chǔ)設(shè)施[6]。門急診樓的智能化設(shè)計(jì)，必須充分重視SCS。從技術(shù)的角度講，應(yīng)根據(jù)SCS技術(shù)的發(fā)展適度超前，在經(jīng)費(fèi)許可的情況下，可以考慮光纖到桌面(FiberToTheDesk，F(xiàn)TTD)的布線方案，提升網(wǎng)絡(luò)的整體性能。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)(PACS)等的投入運(yùn)行，以及電子商務(wù)(EC)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)在醫(yī)院的應(yīng)用等都離不開SCS。而且隨著醫(yī)院數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的發(fā)展，在未來的5-10年內(nèi)，門診醫(yī)生工作站必將全面投入使用，更是離不開SCS的支持。

3．2BAS的設(shè)計(jì)廣義的BAS不但包括建筑物樓宇設(shè)備的監(jiān)控，還包括安全保衛(wèi)系統(tǒng)

(如電視監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警等)、管理服務(wù)系統(tǒng)(如各類報(bào)表編制、計(jì)量系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等)。此外，用于消防的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)(FA)也屬于該范疇，因其要求更高，國內(nèi)近年來將其作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。本文所討論的是狹義的BAS，主要包括以下幾個(gè)方面：

3．2．1空調(diào)系統(tǒng)對空氣流通有特殊要求的醫(yī)院門急診樓建筑，應(yīng)以提高空氣質(zhì)量、降低噪音和節(jié)約能源為目的，同時(shí)綜合考慮中央空調(diào)的類型、輔助設(shè)備、末端設(shè)備，氣流、風(fēng)量等因素。以外，在醫(yī)療建筑中將醫(yī)療環(huán)境檢測系統(tǒng)納入空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)是十分必要的，在建筑的不同區(qū)域和空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)口等處安裝相關(guān)傳感器(如二氧化碳傳感器等)，進(jìn)行必要的環(huán)境檢測，同時(shí)在空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上參考防治“非典”的空調(diào)設(shè)計(jì)要求。

3．2．2停車場管理系統(tǒng)隨著數(shù)字化城市建設(shè)的加快，機(jī)動(dòng)車數(shù)量迅速增加，就診患者車輛的停放及管理將成為門急診樓建設(shè)又一重要課題。采用先進(jìn)的停車場管理系統(tǒng)既能對車輛進(jìn)行有效管理和控制，保持良好的醫(yī)療環(huán)境，又能產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。

3．2．3建筑醫(yī)療設(shè)備的設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)的樓宇建筑設(shè)備如電力監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等相比，建筑醫(yī)療設(shè)備有其自身的特點(diǎn)：第一，與建筑環(huán)境結(jié)合緊密，如集中供氧、負(fù)壓吸引、壓縮空氣以及笑氣供應(yīng)和回收等子系統(tǒng)都必須結(jié)合醫(yī)療環(huán)境需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。第二，各子系統(tǒng)前沒有國家規(guī)范，醫(yī)院在進(jìn)行三氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，必須結(jié)合醫(yī)院需求，量身定做。同時(shí)在管理上，應(yīng)將三氣系統(tǒng)納入BAS系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)普通樓宇設(shè)備與建筑醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一管理。

3．2．4火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)該系統(tǒng)往往與BAS分開考慮，但是，在目前計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制子系統(tǒng)與BAS分開設(shè)計(jì)、施工和管理的模式，是與今天的科技發(fā)展不相適應(yīng)的。不利于BAS的系統(tǒng)集成(systemintegrated，SI)，不能達(dá)到節(jié)約人員，節(jié)省維護(hù)費(fèi)，提高工作效率的建設(shè)目的。在施工期間，強(qiáng)調(diào)隱蔽工程的施工和驗(yàn)收，杜絕消防隱患，同時(shí)在建筑設(shè)備的選擇上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品有使用后不可逆的特性，即建筑安裝完畢后，很難通過“修改”的方式彌補(bǔ)缺陷、完善其功能。智能化建筑尤其如此[7]。

3．3門急診背景環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)用于對門診大廳、候診廳等公共場所的軟環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)。從就診患者的心態(tài)來講，都想盡快就醫(yī)，離開醫(yī)院。但由于一些客觀條件的制約，

候診是必然的。在候診期間，患者及陪護(hù)者如何度過這段時(shí)間，是醫(yī)院在建設(shè)門急診樓時(shí)必須考慮的問題。背景環(huán)境設(shè)計(jì)是門急診樓家庭化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)，優(yōu)美的輕音樂，舒緩的旋律縈繞在門急診樓內(nèi)外，使患者有一種親切感和歸屬感。背景燈光通過計(jì)算機(jī)來調(diào)節(jié)照度、色度，如在夏季以冷色調(diào)為主，冬季以暖色調(diào)為主，系統(tǒng)對改善門急診樓的就醫(yī)環(huán)境將起到積極作用。

4．門診綜合電子信息系統(tǒng)

系統(tǒng)以患者信息為依托，通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，智能化導(dǎo)醫(yī)為核心，計(jì)算機(jī)為工具，從而完成門診各項(xiàng)服務(wù)性任務(wù)。該系統(tǒng)借助系統(tǒng)集成技術(shù)，將硬件(含系統(tǒng)軟件、工具軟件等)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及相應(yīng)的應(yīng)用軟件組合成為有效實(shí)用的，具有良好交互界面的計(jì)算機(jī)應(yīng)用信息系統(tǒng)。通過信息查詢系統(tǒng)，消除長期困擾醫(yī)院門急診樓“三長一短”現(xiàn)象。

4．1門急診大屏顯示系統(tǒng)采用大屏顯示系統(tǒng)，可對醫(yī)院概況、科室設(shè)置、出診專家、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格等及時(shí)提供給患者，方便患者進(jìn)行相關(guān)信息的查詢，從而實(shí)現(xiàn)診間醫(yī)令、劃價(jià)、取藥等快捷準(zhǔn)確的計(jì)算機(jī)管理。

4．2智能化導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)為避免患者就診時(shí)的順序混亂和提高醫(yī)務(wù)人員工作效率。在門診管理系統(tǒng)的掛號預(yù)約子系統(tǒng)基礎(chǔ)上，增設(shè)患者就診科室的相關(guān)信息，設(shè)計(jì)安裝小型電子屏幕，導(dǎo)向標(biāo)志，指示患者就診去向。導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)的智能化設(shè)計(jì)應(yīng)充分展現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，發(fā)光二極管(LED)、液晶顯示器(LCD)、等離子電視(PNP)等顯示技術(shù)和通信技術(shù)的優(yōu)勢，并結(jié)合醫(yī)院HIS系統(tǒng)，將門急診叫號和導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)進(jìn)行柔性設(shè)計(jì)。患者掛號后即生成患者就醫(yī)的相關(guān)信息，提示就診科室的去向，門診管理系統(tǒng)將掛號患者的信息傳遞給門診智能化導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)。該系統(tǒng)完全以患者就醫(yī)為中心，以降低醫(yī)務(wù)人員的工作強(qiáng)度為目的，以提高醫(yī)院門急診樓的使用效率為目標(biāo)，來提高門急診樓的整體功能?？朔壳搬t(yī)院門診患者就醫(yī)由專人負(fù)責(zé)維持秩序和增設(shè)導(dǎo)醫(yī)人員的諸多不利因素。

4．3增設(shè)計(jì)算機(jī)查詢系統(tǒng)系統(tǒng)采用條碼識別技術(shù)或密碼確認(rèn)技術(shù)，在門急診樓的不同功能區(qū)域配置計(jì)算機(jī)觸摸屏，方便患者查詢在醫(yī)院內(nèi)的所有消費(fèi)及患者所需要的各類醫(yī)學(xué)信息資料，加強(qiáng)醫(yī)院宣傳力度，提高對患者的吸引力。

4．4構(gòu)建全信息化門診專用視頻會(huì)診系統(tǒng)根據(jù)科技的發(fā)展和21世紀(jì)就醫(yī)模式的需要，智能化門急診樓建設(shè)應(yīng)設(shè)有電話預(yù)約掛號、醫(yī)療咨詢、遠(yuǎn)程門診視頻會(huì)診系統(tǒng)等，從而實(shí)施交互式多媒體有償服務(wù)，解答患者常識性的醫(yī)療問題，指導(dǎo)就醫(yī)，方便那些只需詢問相關(guān)癥狀即可解決病痛的患者[8]。也為被距離和時(shí)間分割開的醫(yī)、患之間建立一條信息高速公路。在智能化門急診樓的建設(shè)中，構(gòu)建一個(gè)集多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程門診視頻會(huì)診系統(tǒng)于一體的全信息化門診醫(yī)師平臺，通過門診專用視頻會(huì)議系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程專家門診。系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成功后，異地協(xié)作醫(yī)院只需將患者安排在有門診視頻會(huì)診系統(tǒng)的門診辦公室或其他適合的場所，患者與遠(yuǎn)端的醫(yī)學(xué)專家即可進(jìn)行異地門診。該系統(tǒng)將充分利用我國寶貴的醫(yī)療資源，同時(shí)可減少患者的醫(yī)療費(fèi)用開支。這種異地門診的就醫(yī)方式在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)飛速發(fā)展的今天將很快得以推廣。

6門急診樓智能化建筑設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題

6．1注意協(xié)調(diào)各工種的關(guān)系在建筑上，各工種工程師所面對和處理的對象不同，智能建筑工程師由于掌握著最新知識，對技術(shù)的追求可能走在其他建筑工種的前面，而其他工種的工程師由于對“智能建筑”認(rèn)識的偏差，于是便有了“智能建筑”無非是“一套綜合布線，少些墻，多些孔”而已的觀點(diǎn)。其實(shí)在國內(nèi)有關(guān)“智能建筑”的文獻(xiàn)中，“智能建筑≠建筑十智能”幾乎是一致的說法(張瑞武，1996；李博賢，1997；林賢光，1997)。當(dāng)然智能建筑技術(shù)的合理性不等于建筑的最終成功。各工種要相互合作、理解和溝通，才能完善“智能化建筑”。

6．2強(qiáng)調(diào)建筑施工與樓宇物業(yè)管理同步設(shè)計(jì)傳統(tǒng)建筑物物業(yè)管理的內(nèi)容較為單純，智能建筑具有許多新的內(nèi)容和特點(diǎn)，因此管理和維護(hù)相對復(fù)雜。建筑智能化系統(tǒng)所使用的設(shè)備科技含量高、自動(dòng)化程度高，對操作和管理人員的技術(shù)素質(zhì)要求高。同時(shí)智能建筑建成后，其維護(hù)和保養(yǎng)將成為正常運(yùn)行的關(guān)鍵?；谝陨弦蛩兀T診樓的建筑智能化設(shè)計(jì)應(yīng)包含物業(yè)管理的內(nèi)容。

6．3注重工程與科研的關(guān)系信息社會(huì)的特點(diǎn)是知識、技術(shù)更新快，醫(yī)療建筑有公共建筑的特點(diǎn)，即為共性：但更多地是其他建筑所不具備的個(gè)性。比如門急診大屏顯示系統(tǒng)、智能化導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)、建筑醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)、全信息化的門急診視頻會(huì)診系統(tǒng)、門急診患者輸液管理系統(tǒng)等都是其特有的。有些系統(tǒng)是成熟的，也有些系統(tǒng)是不成熟的或沒有的，醫(yī)院必須結(jié)合具體的工程設(shè)計(jì)要求進(jìn)行前期的論證、規(guī)劃和開發(fā)，從而使工程和科研緊密結(jié)合，建設(shè)符合時(shí)代特征的醫(yī)療建筑。

7．結(jié)論

21世紀(jì)醫(yī)院門急診的就醫(yī)環(huán)境要充分體現(xiàn)“以人為本”的理念，提高醫(yī)院門急診樓的建筑品位。讓患者是“上帝”這一理念在醫(yī)院得以充分體現(xiàn)，一流的環(huán)境、一流的服務(wù)使患者感受人生價(jià)值的升華[9]。同時(shí)，將門診樓建設(shè)成為具有智能化、數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和國際化的標(biāo)志性建筑，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療建筑跨越式發(fā)展鋪平道路，也為今后實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理創(chuàng)造條件。

參考文獻(xiàn)：

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[7]金磊．建筑科學(xué)與文化[M]．北京：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社．1999．10

第3篇：職能管理論文范文

智能社區(qū)服務(wù)人員包括社區(qū)管理人員、技術(shù)保障人員和保潔人員。

2軟件體系結(jié)構(gòu)

2.1技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)開發(fā)采用基于Flex技術(shù)。這種新型的富客戶端能夠提供出色的用戶界面，而且不必對應(yīng)用程序進(jìn)行版本更新。Flex核心是以ActionScript語言為基礎(chǔ)，運(yùn)用XML技術(shù)來描述界面。Flex基于Web應(yīng)用，運(yùn)行于內(nèi)嵌在瀏覽器中的FlashPlayer上，借助FlashPlay－er的良好普及率，實(shí)現(xiàn)了其統(tǒng)一的、跨平臺的承載平臺擁有界面豐富、操作性強(qiáng)。系統(tǒng)基于J2EE架構(gòu)具備跨平臺運(yùn)行的能力，可以在多種操作系統(tǒng)上安裝部署；通過數(shù)據(jù)庫適配器模塊可支持mySQL、Oracle等主流數(shù)據(jù)庫；支持Web－Sphere、Tomcat、WebLogic等應(yīng)用服務(wù)器。系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用三層體系結(jié)構(gòu)，即用戶層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。用戶層主要指用戶界面，要求界面簡潔、操作簡單，使最終用戶能方便地進(jìn)行操作和訪問信息；第二層是應(yīng)用邏輯服務(wù)器，這一層的內(nèi)容包括應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用邏輯、控制邏輯；第三層是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)邏輯，所有與數(shù)據(jù)有關(guān)的安全、完整性控制、數(shù)據(jù)的一致性、并發(fā)操作等都是在第三層完成。通過整體性規(guī)劃和模塊化設(shè)計(jì)，考慮系統(tǒng)功能擴(kuò)展能力及應(yīng)用更新，預(yù)留接口，可以方便增加功能模塊。

2.2系統(tǒng)模塊功能

2.2.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)系統(tǒng)提供簡單易用的編輯維護(hù)工具，用于數(shù)據(jù)的編輯工作。采用XML解析機(jī)制，能夠支持終端設(shè)備輸入控制，提高用戶數(shù)據(jù)采集和維護(hù)效率。權(quán)限控制維護(hù)模塊和字段，能夠控制數(shù)據(jù)編輯權(quán)限。

2.2.2查詢及報(bào)表查詢及報(bào)表模塊提供系統(tǒng)管理員可視化的報(bào)表設(shè)計(jì)工具，可在最終系統(tǒng)中由用戶自定義并保存常用的報(bào)表方案，保證系統(tǒng)高度的靈活性，以適應(yīng)客戶需求的不斷變化。直接通過瀏覽器進(jìn)行報(bào)表瀏覽和WEB查詢，并通過圖表等多種形式，為用戶提供友好方便的瀏覽界面。報(bào)表生成及查詢由基于WEB實(shí)現(xiàn)的報(bào)表引擎和前端報(bào)表設(shè)計(jì)器實(shí)現(xiàn)?？梢灾С志钟蚓W(wǎng)用戶、廣域網(wǎng)用戶的使用，支持和其他應(yīng)用的整合。

2.2.3系統(tǒng)通信機(jī)制系統(tǒng)通信機(jī)制實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、流程驅(qū)動(dòng)、在線交流。為適應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)同步，采用開放式WebService接口，與大量業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，解決系統(tǒng)和系統(tǒng)之間、業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)同步、消息通知和協(xié)同工作的問題，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。

2.2.4系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制可監(jiān)控系統(tǒng)的各種操作。包括系統(tǒng)性能監(jiān)控、模塊運(yùn)行監(jiān)控、用戶操作監(jiān)控。并自動(dòng)記錄數(shù)據(jù)變更日志。

2.2.5權(quán)限管理機(jī)制權(quán)限管理主要在功能和流程上控制用戶的操作，提供授權(quán)管理功能，完成對人員、人員組或應(yīng)用、應(yīng)用組授權(quán)等相關(guān)工作，確保用戶在其權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。

3結(jié)語

第4篇：職能管理論文范文

關(guān)鍵詞：樓宇智能管理系統(tǒng)中國科技會(huì)堂控制管理

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)的廣泛使用，原有的自動(dòng)化理念已逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并滲透在各個(gè)工程技術(shù)領(lǐng)域。樓宇智能管理系統(tǒng)正是在這個(gè)大前提下日臻成熟，已成為當(dāng)今世界上建筑物工程管理自動(dòng)化的首選技術(shù)。

1樓宇智能管理系統(tǒng)的概述

1.1樓字智能管理系統(tǒng)的組成

該系統(tǒng)可應(yīng)用于各專業(yè)系統(tǒng)：強(qiáng)電系統(tǒng)(照明、變配電)、弱電系統(tǒng)(電視電話與音響)、水力系統(tǒng)(給排水、熱力采暖)、空調(diào)制冷系統(tǒng)(冷凍水、新風(fēng)、空調(diào))、電梯系統(tǒng)、保安與環(huán)境控制系統(tǒng)(消防、監(jiān)控、報(bào)警)。它可以對建筑物內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行集中管理和監(jiān)控。幫助管理人員分析系統(tǒng)運(yùn)行的信息，了解設(shè)備的工作狀態(tài)，以便對各種參數(shù)及時(shí)的調(diào)整，保證全部設(shè)備都運(yùn)行在最佳狀態(tài)，使建筑物既得到最佳的節(jié)能效果，又保證環(huán)境的舒適。

系統(tǒng)由一中央控制室的智能網(wǎng)絡(luò)控制器與分布在各現(xiàn)場的區(qū)域控制器組成集散式監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)控制器與區(qū)域控制之間由高速通訊總線聯(lián)接。既可通訊又能數(shù)據(jù)共享。網(wǎng)絡(luò)控制器可連接多臺區(qū)域控制器，每臺區(qū)域控制器又具備獨(dú)立監(jiān)控設(shè)備和修改設(shè)定參數(shù)的功能。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某一控制器出現(xiàn)故障時(shí)，不會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。區(qū)域控制器種類很多，可根據(jù)需要靈活配置和組合。

系統(tǒng)可增加網(wǎng)絡(luò)控制器與區(qū)域控制器數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)容。網(wǎng)絡(luò)使用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)制解調(diào)器，通過普通電話線即可對系統(tǒng)進(jìn)行遙控與遙測。樓宇智能管理系統(tǒng)操作站可配置打印機(jī)，根據(jù)要求打印各種資料與報(bào)警信息。

系統(tǒng)還可以配置手提終端。它能夠從任何一臺與之相連的控制器上直接了解各種信息，同時(shí)又能夠?qū)刂圃O(shè)備進(jìn)行操作與修改參數(shù)。

系統(tǒng)在監(jiān)控設(shè)備上安裝了各種傳感器和執(zhí)行裝置。通過信號線和控制線與安裝在附近的區(qū)域控制相連，傳感器將采集的參數(shù)送給控制器，執(zhí)行裝置按照控制器的指令動(dòng)作。

1．2樓字智能管理系統(tǒng)的功能

系統(tǒng)傳感器采集的模擬信號與數(shù)字信號(溫度、浸度、壓力、差壓、狀態(tài)、報(bào)警等)按照其分布區(qū)域或功能自動(dòng)編排成各種表格。在中央控制室操作站的顯示屏上可隨意顯示，供操作員分析，進(jìn)行在線修改設(shè)定參數(shù)或啟?？刂?。若系統(tǒng)報(bào)警，則優(yōu)先顯示其信息并隨機(jī)打印。對于某些重要部位的參數(shù)，可顯示其趨勢圖，以供觀察分析且可按需要選擇其采樣頻率。該系統(tǒng)可繪制彩色動(dòng)態(tài)圖形，直觀形象地反映實(shí)際的參數(shù)與狀態(tài)。

1．3樓字智能管理系統(tǒng)的工作原理與軟件

系統(tǒng)是一二級控制系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)控制器為一級，區(qū)域控制器為二級。每級控制器均有微處理器和存貯器。主程序放在一級，子程序放二級。二級控制器將采集的信息進(jìn)行處理，對控制對象進(jìn)行調(diào)節(jié)與控制，同時(shí)將信息送回網(wǎng)絡(luò)控制器。較復(fù)雜的程序(時(shí)間自動(dòng)開關(guān)、最佳節(jié)能等)存貯在一級控制器內(nèi)，處理后送回二級控制器進(jìn)行調(diào)節(jié)與控制。

系統(tǒng)軟件簡單易學(xué)，可由用戶修改，并且還具備繪圖功能，中文顯示。

1．4樓宇智能管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

(1)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸。如距離過大時(shí)可安裝中繼器來增加傳輸距離。通過互聯(lián)網(wǎng)即可將系統(tǒng)信息傳到地球各個(gè)角落。

(2)系統(tǒng)具有無限擴(kuò)展能力。如需擴(kuò)展時(shí)，只需增加一些控制器，由電纜與原系統(tǒng)連接，即可進(jìn)行通訊，且他們之間可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

．(3)各類控制器的輸入端皆為萬能，無論數(shù)字量或模擬量。這樣硬件得以充分利用，方便用戶。

(4)系統(tǒng)使用Windows軟件和鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)圖形控制，操作簡單，容易掌握。

(5)網(wǎng)絡(luò)的高速通道可使數(shù)據(jù)通訊瞬間完成。

樓宇智能管理系統(tǒng)可提供多個(gè)操作者密碼，滿足多人使用的要求。

2科技會(huì)堂樓宇智能管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

科技會(huì)堂開業(yè)時(shí)共有三大工程自控系統(tǒng)：空調(diào)自控系統(tǒng)(空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、加濕功能)；消防自控系統(tǒng)(區(qū)域報(bào)警、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng))和電梯自控系統(tǒng)(群控)。這三大系統(tǒng)分別歸屬于不同的專業(yè)維修班組，。獨(dú)立行動(dòng)，互不交叉。

：近年又將空調(diào)自控系統(tǒng)升級(制冷機(jī)、冷凍、冷卻循壞泵、冷卻塔、定壓罐)，并擴(kuò)大了自控系統(tǒng)，增加了I照明自控功能(室外、變配電)、給排水自控功能(補(bǔ)水、I{|污、循壞泵)以及熱水循環(huán)自控功能(采暖、生活)。擴(kuò)大后的系統(tǒng)為自控與現(xiàn)場運(yùn)行維修保養(yǎng)并行使用，部分交叉。

由于自控功能的擴(kuò)大使用，各系統(tǒng)工程設(shè)備的基本運(yùn)行情況已得到實(shí)時(shí)掌握，總體能源消耗逐步降低，管理效率也有較大幅度提高。

3科技會(huì)堂樓宇智能管理系統(tǒng)的發(fā)展設(shè)想

雖然科技會(huì)堂的樓宇智能管理系統(tǒng)已取得了長足的進(jìn)步，但由于歷史的局限性，原有系統(tǒng)還未能控制科技會(huì)堂所有主要設(shè)備，其綜合利用設(shè)備的功能未能實(shí)現(xiàn)。這對于一個(gè)即將改擴(kuò)建、全面升級的酒店服務(wù)功能的科技會(huì)堂來說，其使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，還存在巨大的潛能可以挖掘。

要想完善和提高現(xiàn)有系統(tǒng)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

(1)高度重視。無論是決策層、管理層還是基層員工都要了解樓宇智能管理系統(tǒng)的概念，要認(rèn)識到它的使用是建筑物設(shè)備現(xiàn)代化管理一個(gè)質(zhì)的飛躍，是大勢所趨，是取得管理高效、全面節(jié)能效果的科學(xué)方法。

(2)留出發(fā)展余地和空間，在工程建設(shè)統(tǒng)籌安排時(shí)，要結(jié)合其他系統(tǒng)的建設(shè)，預(yù)留自控系統(tǒng)的布線，既提高了樓宇工程的整體效果，又為自控系統(tǒng)的升級和擴(kuò)展工程實(shí)施提供便利。

(3)技術(shù)交底。在擴(kuò)大自控功能時(shí)，必須將所在系統(tǒng)的工作環(huán)境、技術(shù)環(huán)境由資深工作人員進(jìn)行全面介紹，與自控設(shè)計(jì)人員充分探討，提出具體細(xì)節(jié)要求，使自控功能得以最大限度的使用。

(4)采樣點(diǎn)與控制精度。工程技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)幾年來時(shí)運(yùn)行狀況，反復(fù)考證，選取自控系統(tǒng)最佳采樣點(diǎn)的個(gè)數(shù)與位置，以求全面、真實(shí)地反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，減少偏差。精度的設(shè)定代表對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)掌握的深度?？刂葡到y(tǒng)的精度愈高，愈能滿足人們更高的要求。

(5)設(shè)備與日俱增。應(yīng)將原有設(shè)備逐步更新?lián)Q代，以提高效率。但需注意的是，不可盲目追求最新最好，應(yīng)綜合考慮選取功能匹配的設(shè)備。既節(jié)省財(cái)力，又保證功能。

(6)加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)。在自控系統(tǒng)全面使用情況下，設(shè)備維修保養(yǎng)意義重大。一臺正常運(yùn)行的機(jī)器才能提供真實(shí)的數(shù)據(jù)，而自身就有種種故障和問題的機(jī)器，只能導(dǎo)致誤報(bào)而大大削弱了自控效果。

(7)中控室與操作員。樓宇智能管理系統(tǒng)的概念是一個(gè)綜合管理的概念，是對所有設(shè)備的自動(dòng)控制網(wǎng)絡(luò)，而中控室作為建筑物設(shè)備的管理中心，如同人體的中樞神經(jīng)系統(tǒng)一樣重要。中控室應(yīng)設(shè)在工程總監(jiān)處，保證隨時(shí)掌握整個(gè)建筑物所有設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)。中控室值班員可遠(yuǎn)程操作所有設(shè)備，所以必須具備對各專業(yè)設(shè)備全面了解的能力。應(yīng)選擇較高技術(shù)素質(zhì)與高度責(zé)任心的人員擔(dān)任。

(8)人性化設(shè)計(jì)?？紤]到科技會(huì)堂是提供服務(wù)為主的建筑物，其酒店功能特點(diǎn)需從各專業(yè)系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置予以體現(xiàn)，尤其是直接面客的設(shè)備設(shè)施。例如，將空調(diào)功能細(xì)分，使賓客在自己的客房內(nèi)便可精調(diào)本房間的溫度、濕度等。這些功能的需要由酒店的軟件服務(wù)部門根據(jù)其特點(diǎn)與自控系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員協(xié)調(diào)而定。

(9)優(yōu)先權(quán)設(shè)置。應(yīng)根據(jù)管理級別的不同，設(shè)置階梯型的優(yōu)先權(quán)，保證權(quán)責(zé)的一致。設(shè)備管理要面向高層?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理、工程總監(jiān)均應(yīng)設(shè)置為第一級，以便隨時(shí)掌握大樓硬件的狀況，統(tǒng)籌安排經(jīng)營活動(dòng)。

(10)建立重要信息管理系統(tǒng)。利用自控系統(tǒng)采集的參數(shù)，自動(dòng)生成不同范圍的數(shù)據(jù)庫(設(shè)備臺賬、故障率、能耗指標(biāo)、節(jié)能指標(biāo)等)，便于分析統(tǒng)計(jì)。

全面應(yīng)用樓宇智能管理系統(tǒng)的科技會(huì)堂將實(shí)現(xiàn)以下功能：

(1)變配電系統(tǒng)：對供電設(shè)備及運(yùn)行狀態(tài)(高壓進(jìn)線、變壓器、低壓)進(jìn)行監(jiān)視，并可通過電力負(fù)荷控制程序，對用電負(fù)荷進(jìn)行合理分配，控制最高用電量(瞬時(shí)值與峰值期累計(jì)值)。

(2)照明系統(tǒng)：可根據(jù)預(yù)先編制的時(shí)間、日期，自動(dòng)控制多功能廳、餐廳、走廊、辦公室照明以及節(jié)日燈、廣告霓虹燈的開關(guān)。部分區(qū)域還可根據(jù)照度(自然光與人工光混合后的數(shù)值)的強(qiáng)弱自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整控制，節(jié)能效果較好。

(3)弱電系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口遍布大樓的主要部位(會(huì)議室、辦公室、客房、前廳等)。網(wǎng)絡(luò)的使用采取即開即通，自動(dòng)收費(fèi)。賓客在客房內(nèi)可自由使用電視點(diǎn)播、電話、音響系統(tǒng)，自動(dòng)記費(fèi)。

(4)給排水系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)所有水泵的啟停自動(dòng)控制、故障報(bào)警、水箱的水位報(bào)警。

(5)熱交換器：熱水泵的啟停、自動(dòng)控制、故障報(bào)警、二次供水溫度的自動(dòng)測量。

(6)冷凍水系統(tǒng)、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)機(jī)組：實(shí)現(xiàn)制冷機(jī)的啟停自動(dòng)控制、故障報(bào)警；冷凍水泵、冷卻水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)的啟停自動(dòng)控制、故障報(bào)警；自動(dòng)測量冷卻水供水溫度、冷凍水供／回水溫度、回水流量、冷負(fù)荷；風(fēng)機(jī)的啟停、自動(dòng)控制、故障報(bào)警；送風(fēng)溫度與濕度控制、盤管防凍報(bào)警、過濾網(wǎng)堵塞報(bào)警。

(7)電梯系統(tǒng)：群控與自動(dòng)選層功能；直梯、滾梯無負(fù)荷時(shí)減速節(jié)能功能。

(8)保安與環(huán)境控制系統(tǒng)：重要部位門禁控制；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與疏散廣播、自動(dòng)啟停排風(fēng)排煙、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。

第5篇：職能管理論文范文

認(rèn)真貫徹執(zhí)行了國家的法律法規(guī)、方針政策以及國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，是否認(rèn)真、正確地履行了自己的職責(zé)，是否努力為人民服務(wù)，是否降低了行政成本。具體內(nèi)容包括，是否依法依規(guī)辦事。即在行政管理中是否執(zhí)行了黨和國家的方針政策，是否遵守國家的法律法規(guī)，是否按規(guī)定的程序辦事，是否執(zhí)行了內(nèi)部行政管理制度。是否完成計(jì)劃。計(jì)劃既是行政管理的指南，又是行政管理的目標(biāo)，也是行政機(jī)構(gòu)之間的一種定約形式。定約的執(zhí)行情況就成為評價(jià)行政管理效能的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。是否合理。即在行政管理中是否合理地、有效地使用了人力、物力、財(cái)力、時(shí)間和條件，充分發(fā)揮了現(xiàn)有潛力，最大限度地調(diào)動(dòng)了人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，取得了理想的行政管理效能。

一、行政管理效能評估的有效性

行政管理效能越來越多地成為考量行政機(jī)構(gòu)行政能力的指標(biāo)，但是由于行政管理效能評估機(jī)制的缺位，行政機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政管理效能評估存在著不科學(xué)、不合理的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：一是效能評估不及時(shí)，不能有效發(fā)現(xiàn)行政管理中出現(xiàn)的低效問題，不能及時(shí)對管理方案進(jìn)行糾正和完善;二是效能評估不到位，不能評估到行政管理中的每個(gè)環(huán)節(jié)。評估了面上的工作，不能深入到點(diǎn)?；蛘哒喾?，評估了個(gè)別點(diǎn)上的工作，忽視了整個(gè)面的工作。

行政管理效能評估方法選擇的不恰當(dāng)，往往是由于不能選擇成本一收益比最低的行政管理效能評估方法。為了更好地發(fā)揮行政管理效能評估的作用，就要提高行政機(jī)構(gòu)科學(xué)決策的水平，就要設(shè)計(jì)更好的效能評估工作程序。以成本一收益為核心的績效評估可以為行政管理效能評估提供科學(xué)工具，有助于工作程序的科學(xué)化，有助于提高行政管理效能評估質(zhì)量。通過成本一收益分析，對不同行政管理領(lǐng)域及相應(yīng)行政管理效能評估的成本和收益進(jìn)行比較，能選擇具有最高凈收益的行政管理效能評估的目標(biāo);對不同行政管理效能評估方法的成本一收益比較，能選擇行政管理成本最低、凈收益最高的行政管理效能評估方法。

二、成本一收益分析方法

第6篇：職能管理論文范文

知識不等于能力，有了知識不等于有了能力。知識是能力的源泉，豐富了知識有利于能力的提高，反過來，提高了能力又能促進(jìn)知識的掌握。知識和能力是相互依存相互促進(jìn)的辯證統(tǒng)一體。

二、知識與能力的轉(zhuǎn)化

在教學(xué)過程中，掌握知識技能與發(fā)展能力是相互依存，相互促進(jìn)的。能力是在學(xué)習(xí)知識的過程中逐漸形成的，而能力的發(fā)展又促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)和積累。所以，教學(xué)中要注意在傳授知識的同時(shí)著力發(fā)展學(xué)生智力，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的能力。要使各種不同的知識轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的能力，就必須進(jìn)行能力的培養(yǎng)。沒有正確的知識就談不上轉(zhuǎn)化為能力的問題，沒有能力的培養(yǎng)，知識是不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為能力的。

這里用自己在化學(xué)教學(xué)實(shí)踐中的作法作為上述結(jié)論的論據(jù)。

1.在觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、解決實(shí)驗(yàn)問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力以及分析問題和解決問題能力

觀察是有目的有計(jì)劃的思維活動(dòng)緊密結(jié)合的一種知覺過程。觀察對于發(fā)展學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生能力是極為重要的。在教學(xué)中注意發(fā)展學(xué)生的智力，最主要的是發(fā)展學(xué)生的觀察力和思考力，它對將知識轉(zhuǎn)化為能力和促使學(xué)生離校后繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)都具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

2.在講新課中培養(yǎng)學(xué)生分析和閱讀教材的能力

如果學(xué)生只會(huì)在課堂上聽、記教師所講的內(nèi)容，則這位學(xué)生就象一部錄音機(jī)和錄像機(jī)，不僅學(xué)的知識死，而且容易忘掉。因此必須干方百計(jì)地培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，這就是分析教材和閱讀教材的能力要跟上去。我在上每一節(jié)新課時(shí)，都給他們擬出這樣的問題：本節(jié)為什么要在這個(gè)位置講，前后有什么聯(lián)系？開始有些學(xué)生不習(xí)慣，長期堅(jiān)持下去，學(xué)生就能在預(yù)習(xí)新課內(nèi)容時(shí)主動(dòng)考慮這些問題了。

三、不要讓能力和知識關(guān)系失調(diào)

要想將知識順利地轉(zhuǎn)化為能力，那就絕不能讓能力和知識的關(guān)系失調(diào)。

著名的教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“所謂能力和知識之間的關(guān)系失調(diào)，表現(xiàn)為學(xué)生還沒有具備作為掌握知識的工具的那些能力?？墒墙處熞呀?jīng)把源源不斷的新知識硬塞給他，快點(diǎn)掌握，別偷懶！這樣的學(xué)生就好比沒有牙齒的人：他們被迫地把沒有咀嚼的食物囫圇吞咽下去，開始時(shí)感到胃里不舒服，以后就生起病來，以至無論什么也不能吃了……?！痹谖覀兊慕逃^程中常常出現(xiàn)這種毛病。

第7篇：職能管理論文范文

教育管理所面的是復(fù)雜多變的世界，隨時(shí)隨地會(huì)有很多畢業(yè)論文不確定的因素干擾管理工作的正常開展，使管理工作出現(xiàn)偏差，從而影響計(jì)劃的執(zhí)行、組織的運(yùn)轉(zhuǎn)及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以，必須對教育管理活動(dòng)進(jìn)行積極的防御、實(shí)施有效的控制，以保證管理決策、目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，保證組織持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，捍衛(wèi)組織成員的共同利益。

一、制定控制標(biāo)準(zhǔn)中的倫理性要求

控制職能的目的是保證教育管理活動(dòng)符合計(jì)劃的要求，以有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。制定控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)圍繞計(jì)劃所制定的目標(biāo)進(jìn)行，牢牢把握住目標(biāo)這根繩索;對于控制對象的選擇要有所權(quán)衡、分清輕重緩急，講求控制效益;給控制過程中的人以尊重關(guān)心，突出倫理精神。

(一)控制對象的選定:要重點(diǎn)突出、實(shí)屬所需

組織及其成員的工作復(fù)雜多樣，決定了在控制的對象選擇時(shí)，要重點(diǎn)突出，而不是面面俱到。

1.以目標(biāo)為導(dǎo)向:關(guān)乎組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

目標(biāo)是控制的前提和基礎(chǔ)，目標(biāo)決定著控制的內(nèi)容，控制工作是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。教育管理者，只有事先明確自己管理的對象目標(biāo)是什么?達(dá)到什么要求?時(shí)刻記住，目標(biāo)是進(jìn)行控制的準(zhǔn)繩，這樣才能有的放矢地進(jìn)行控制。心中無目標(biāo)，胸中無數(shù)，就無法進(jìn)行教育管理的控制工作?？刂埔o緊圍繞著目標(biāo)進(jìn)行，任何偏離目標(biāo)的控制都是無意義的、盲目的。

2.控制對象的倫理內(nèi)涵:選擇時(shí)有所側(cè)重

在教育管理中為了保證計(jì)劃的落實(shí)、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對教育管理活動(dòng)進(jìn)行控制是必須的。確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須在目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)以前進(jìn)行控制，糾正與預(yù)期成果要求不相符的活動(dòng)。因此要在實(shí)行控制之前分析影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素，并把它們列為控制的對象。但是，管理者同時(shí)又應(yīng)該知曉，教育管理活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，能夠?qū)逃芾砘顒?dòng)開展造成影響的因素是千頭萬緒:有來自內(nèi)部人、財(cái)、物的;還有來自組織外部的。所有這些因素交織在一起，如果教育管理去對它們進(jìn)行一一梳理，恐怕會(huì)越來越亂。而“在計(jì)劃實(shí)施過程中并不是所有的步驟都要進(jìn)行控制，而是選擇一些關(guān)鍵點(diǎn)作為控制點(diǎn)，以控制點(diǎn)來控制全局，一般來說，控制關(guān)鍵點(diǎn)是計(jì)劃實(shí)施過程中起決定性作用的點(diǎn)，或者容易出現(xiàn)偏差的點(diǎn)，起轉(zhuǎn)折作用的點(diǎn)，變化大而又不容易掌握的點(diǎn)，有示范作用的點(diǎn)。所以選擇控制關(guān)鍵點(diǎn)的過程是快捷、準(zhǔn)確實(shí)施控制的有效過程。”教育管理者，應(yīng)該有戰(zhàn)略家的眼光，哲學(xué)家的頭腦，善于分析哪些是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，從而抓住主要矛盾，其他的問題則會(huì)迎刃而解。這樣組織的發(fā)展才能有所保證，而不會(huì)亂成一鍋粥，失去方寸，組織的利益與成員的需要才能得到滿足，組織與社會(huì)之間的關(guān)系也才會(huì)走上良性發(fā)展的軌道，組織應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任才得以真正地落實(shí)。

(二)控制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定時(shí)應(yīng)突出倫理傾向

制定控制的標(biāo)準(zhǔn)是為了保障控制的實(shí)施、教育管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以它不能唯控制是從，在此過程中應(yīng)時(shí)時(shí)注意其倫理傾向，關(guān)注組織的發(fā)展和關(guān)心組織成員的利益、情感、需要等，避免給組織和組織成員帶來不必要的傷害。

1.控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)合道德性目標(biāo)

教育管理活動(dòng)的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)，目標(biāo)是教育管理努力的方向和歸宿。所以教育管理活動(dòng)中的每一個(gè)職能活動(dòng)的展開，都要以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為方向，制定一切具體的職能措施都要以目標(biāo)為準(zhǔn)繩，始終不離“目標(biāo)”這個(gè)中心?？刂剖墙逃芾砘顒?dòng)的職能之一，它同樣要以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的，這是控制活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持的方向。發(fā)展是教育管理活動(dòng)的硬道理。教育管理活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，從計(jì)劃到組織再到控制這一系列職能活動(dòng)的開展，使它始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程中、螺旋式上升、循環(huán)往復(fù)，組織吐故納新，向高層次發(fā)展;同時(shí)管理者還應(yīng)該清楚，教育管理活動(dòng)的目標(biāo)是有層次性和階段性的，一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，不代表著教育管理活動(dòng)的終結(jié)，它還有新的目標(biāo)和更高的目標(biāo)。這樣組織才得到了生生不息的發(fā)展、更新，經(jīng)歷著新陳代謝的過程，具有了生命力。所以說，發(fā)展是教育管理前進(jìn)的機(jī)制，發(fā)展應(yīng)該是教育管理利益實(shí)現(xiàn)的必要途徑。而這種發(fā)展又是合道德性的。

第8篇：職能管理論文范文

心智技能是大腦內(nèi)部對任務(wù)或事物的模擬操作，大腦不可能模擬所有任務(wù)或事物，必須借助于典型的事物代表類似的任務(wù)或事物，這個(gè)典型事物就是所有相似事物的原型，比如月亮就常常作為圓型事物的原型。原型對于心智技能的學(xué)習(xí)具有非常重要的意義。

1.原型作為心理處理對象具有錨固功能。

從抽象到具體有一道鴻溝，如何實(shí)現(xiàn)由抽象到具體的跨越需要借助具體的事物才能完成，而原型就具有跨越過程中的錨固功能，比如認(rèn)識圓形事物的性質(zhì)，我們需要尋找一個(gè)典型的圓型物體作為初次落腳點(diǎn)及參照對象才能形成對圓型物體的深入認(rèn)知。月亮、輪子等典型的圓型物體就常常作為這種落腳點(diǎn)或參照對象，通過它們的牽引或錨固，人們就能夠輕易認(rèn)知其他類似的圓型事物的性質(zhì)及特點(diǎn)。

2.原型具有遷移功能。

人的心智資源是有限的，不可能學(xué)習(xí)所有的東西，根據(jù)大腦的經(jīng)濟(jì)原則，學(xué)習(xí)是基于原型進(jìn)行的，即先學(xué)習(xí)一個(gè)典型對象，然后遷移到其他類似的對象中去，這個(gè)過程就是學(xué)習(xí)的遷移過程。遷移過程能否順利進(jìn)行，以及能否進(jìn)行受到許多因素的影響，其中，原型的性質(zhì)與特征是重要因素。原型越典型，結(jié)構(gòu)性質(zhì)與對象越接近，遷移就越容易進(jìn)行。如果遷移能夠順利進(jìn)行，學(xué)習(xí)就容易發(fā)生，在掌握大量的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)向創(chuàng)新與創(chuàng)造推進(jìn)。不同學(xué)科、專業(yè)心智技能的性質(zhì)與特點(diǎn)存在顯著差異，必須深刻理解高職經(jīng)管類專業(yè)原型的基本特征才能有效進(jìn)行教學(xué)。在本課題另一研究論文中，指出了存在事務(wù)原型、操作原型及認(rèn)知原型三種類型的基本原型，而高職經(jīng)管類專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)是以事務(wù)型心智技能為主。同時(shí)指出事務(wù)型心智技能的原型具有流程性、抽象性、以人為中心及要素復(fù)雜性等主要特點(diǎn)。對原型類型、性質(zhì)以及基本特征的深入理解是高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能教學(xué)的基本前提。

二、三階段模型下高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能教學(xué)策略

1.原型選擇策略方面。

必須根據(jù)心智技能的性質(zhì)選擇恰當(dāng)?shù)脑瓦M(jìn)行心智技能的教學(xué)，原型的具體形式就是現(xiàn)在職業(yè)教育界流行的項(xiàng)目、任務(wù)，不同心智技能對原型的要求不同。高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能屬于事務(wù)型心智技能，具有抽象性、流程性、人際性及復(fù)雜性等典型特點(diǎn)。訓(xùn)練事務(wù)型心智技能與訓(xùn)練操作型、認(rèn)知型心智技能不同，事務(wù)往往缺乏可以觸摸的實(shí)體，感性形象特點(diǎn)較差，這就要求盡可能選擇那些真實(shí)企業(yè)或社會(huì)背景下的典型工作或任務(wù)，并且結(jié)構(gòu)完整，具有可衡量的結(jié)果的項(xiàng)目或任務(wù)作為教學(xué)原型，以增加情境性，提高可感知性，這樣的原型對于高職經(jīng)管類專業(yè)事務(wù)型心智技能的教學(xué)具有很高的價(jià)值。

2.原型定向策略方面。

所謂原型定向?qū)嶋H上就是心理學(xué)上的“錨固”，由于事務(wù)原型具有抽象性，相比操作原型，事務(wù)原型較難錨固，為此，采用形象、直觀的任務(wù)作為原型是實(shí)現(xiàn)定向的有效策略，所以，高職經(jīng)管類專業(yè)心智技能教學(xué)應(yīng)盡可能采用來自企業(yè)、社會(huì)生活中的真實(shí)的、具體的任務(wù)作為教學(xué)載體；其次，情境刺激能增強(qiáng)定向效果，純粹的抽象教學(xué)難以使學(xué)生掌握知識與技能。以往的教學(xué)都是以抽象文字、在孤立環(huán)境下的枯燥表演，教學(xué)效果可見一斑。事實(shí)上，任何事物都是具有情境化的，人的認(rèn)知也是在具體情境下發(fā)生的，必須將原型置于豐富的情境中，給與學(xué)生豐富的情境刺激。

3.原型操作策略方面。

原型定向只是實(shí)現(xiàn)了初步的錨固，而原型操作則是進(jìn)一步“擰緊”的過程。由于事務(wù)原型具有人際性，在操作過程中，除了一般的示范、模仿等必要的教學(xué)過程外，小組研討、合作協(xié)同也是十分重要的教學(xué)策略；同時(shí)，高職經(jīng)管類專業(yè)的事務(wù)型心智技能還有流程復(fù)雜性特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)決定了原型操作很難在教室內(nèi)集中展現(xiàn)，為此，原型操作示范與模仿完成后，最好還要輔助一定數(shù)量的典型的完整案例作為總結(jié)；與操作型心智技能相比，事務(wù)型心智技能還具有一定程度的抽象性，不像操作技能那樣能夠用直觀的物件作為訓(xùn)練工具，所以還必須為事務(wù)型心智技能的原型操作學(xué)習(xí)設(shè)置豐富的“舞臺”背景，以便促進(jìn)操作過程的發(fā)展。最后，原型內(nèi)化策略方面。與操作技能的反復(fù)訓(xùn)練形成習(xí)慣性的肌肉記憶不同，心智技能內(nèi)化形成的是大腦記憶，所以，除了提供必要的反復(fù)練習(xí)機(jī)會(huì)外，事務(wù)型心智技能的內(nèi)化訓(xùn)練還必須開展小組討論、個(gè)人筆記、集體回顧等活動(dòng)，以幫助學(xué)習(xí)者鞏固大腦記憶。具體到高職教育，教師可以通過課后輔導(dǎo)、第二課堂、興趣小組、企業(yè)項(xiàng)目、沙龍研討等途徑幫助學(xué)生及時(shí)內(nèi)化事務(wù)型心智技能的學(xué)習(xí)成果。

三、結(jié)語

第9篇：職能管理論文范文

筆者對所在學(xué)校2013屆及2014屆的134名工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布比較廣，具體包括金融保險(xiǎn)、商業(yè)銷售、物流倉儲(chǔ)、餐飲娛樂、房產(chǎn)物業(yè)等。主要就業(yè)崗位分布也比較廣，具體包括行政助理及文員、銷售人員（含客服、銀行客戶經(jīng)理）、銀行柜員、管培生、人力資源專員、質(zhì)檢員、倉管員、采購員、估價(jià)員、出納與會(huì)計(jì)、培訓(xùn)科員、幼兒教師等，還有極少數(shù)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。其中，以行政助理及文員、銷售人員（含客服、銀行客戶經(jīng)理）、銀行柜員、管培生、人力資源專員崗位為主，依次各占26.1％、23、9％、12.7％、8.2％、7.5％。

二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位招聘信息統(tǒng)計(jì)分析

（一）統(tǒng)計(jì)樣本來源。從前程無憂、智聯(lián)招聘等國內(nèi)招聘網(wǎng)站、用人單位網(wǎng)站以及現(xiàn)場招聘會(huì)等渠道隨機(jī)收集招聘信息為分析樣本，對樣本進(jìn)行分析整理，將所有樣本中涉及到的職業(yè)能力要求歸納統(tǒng)計(jì)。為保證研究樣本科學(xué)性、針對性，在樣本選取時(shí)考慮如下：首先，招聘的學(xué)歷要求為大專。其次，招聘的崗位主要為上述高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位群所涉及的崗位，考慮到銀行柜員崗位主要是通過學(xué)校搭建的訂單班平臺就業(yè)，在其他高職院校不具普遍性，因此不對這一崗位招聘信息進(jìn)行收集。最后，招聘崗位對工作經(jīng)驗(yàn)要求為一年以下的，這樣考慮的原因是工作經(jīng)驗(yàn)要求高的就業(yè)崗位，初次就業(yè)的高職畢業(yè)生是難以勝任的。

（二）職業(yè)能力要求統(tǒng)計(jì)分析。按照上述方法收集了200條工商企業(yè)管理類招聘信息，對樣本進(jìn)行分析整理，將所有樣本中涉及到的職業(yè)能力要求歸納統(tǒng)計(jì)，具體要求以及在樣本中出現(xiàn)的頻率如下：溝通與人際交往能力（78%）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（50%）、責(zé)任心（46%）、語言和書面表達(dá)能力（42%）、辦公軟件操作能力（40%）、學(xué)習(xí)能力（36%）、積極上進(jìn)（36%）、細(xì)致認(rèn)真（32%）、抗壓能力（30%）、吃苦耐勞（28%）、信息收集與分析判斷力（26%）、組織協(xié)調(diào)能力（22%）、工作適應(yīng)能力（20%）、服務(wù)意識（18%）、職業(yè)特定技能（崗位特定要求）（16%）、品行端正（14%）、應(yīng)變能力（12%）、親和力（8%）、創(chuàng)新意識與思維（6%）、外語（2%）。

三、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)體系構(gòu)建

（一）指標(biāo)體系構(gòu)建。通過對招聘信息樣本的分析歸納，結(jié)合向企業(yè)等相關(guān)用人單位征詢的意見建議，將高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、通用能力和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)維度。在具體指標(biāo)設(shè)計(jì)過程中，本著精簡性原則，剔除了以上出現(xiàn)頻率小于10%的能力要求，包括親和力、創(chuàng)新意識與思維和外語要求三項(xiàng)。最終構(gòu)建了工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)指標(biāo)體系，具體參見表-2。

（二）指標(biāo)權(quán)重確定。（1）一級指標(biāo)權(quán)重確定。本文采用層次分析法（AHP）對一級評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定。關(guān)于層次分析法，此處不再贅述。本研究采用問卷調(diào)查和訪談的方式，請來自相關(guān)企業(yè)的專家對評價(jià)指標(biāo)框架中各指標(biāo)進(jìn)行重要程度判斷，問卷一共發(fā)放12份，回收12份，其中有效問卷9份（經(jīng)一致性檢驗(yàn)后有3份問卷權(quán)重?zé)o效，故將其剔除）。根據(jù)層次分析法的基本步驟，構(gòu)建了判別矩陣，計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。（1）判斷矩陣計(jì)算舉例。本文僅列出其中一個(gè)專家的準(zhǔn)則，演示計(jì)算過程。（2）對專家群體的意見進(jìn)行綜合。共有12名專家參加咨詢，每位專家可以得到一組權(quán)重賦值及相應(yīng)的一致性檢驗(yàn)。其中，篩除CR>0.1的3組權(quán)重，將其余專家同一指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行算術(shù)平均，得出專家群體集中意見的權(quán)重。

（二）二級指標(biāo)權(quán)重確定。采用五級評分法請專家對每個(gè)二級指標(biāo)按其重要程度分別賦予15的分值（5分為最重要），指標(biāo)權(quán)重系數(shù)由專家咨詢評分采用比例分配法計(jì)算，先將每個(gè)一級指標(biāo)所包含的二級指標(biāo)平均得分分別相加，然后再根據(jù)每個(gè)指標(biāo)得分占總分的比值，計(jì)算出該項(xiàng)指標(biāo)相對于上級指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。具體權(quán)重?cái)?shù)值參見表-2中二級指標(biāo)后數(shù)據(jù)。